[精品]年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)1

　　開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái)，XX部按照賓館要求，認(rèn)真做好“五型”班組的創(chuàng)建工作，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，班組達(dá)到"五型"班組，1個(gè)班組為"四型"班組，1個(gè)班組為"三型"班組，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展的相關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，全面開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。

　　XX部按照賓館要求認(rèn)真學(xué)習(xí)油田公司關(guān)于開(kāi)展"五型"班組活動(dòng)方案及相關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上按照賓館《基層建設(shè)活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合XX部實(shí)際情況，積極組織傳達(dá)到班組，要求員工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據(jù)"五型"考核標(biāo)準(zhǔn)確定基層建設(shè)責(zé)任人員："學(xué)習(xí)型"班組由XXXX負(fù)責(zé)，"安全型"班組由XX負(fù)責(zé)，"清潔型"班組由XX負(fù)責(zé)，"節(jié)約型"班組由XX負(fù)責(zé)，"和諧型"班組XX負(fù)責(zé);學(xué)習(xí)相關(guān)制度和規(guī)定，同時(shí)，我們也制定相應(yīng)了"五型"班組推進(jìn)計(jì)劃表。

　　二、精心組織、密切配合，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。

　　為保證本部“五型”班組開(kāi)展得扎實(shí)有效，我們主要采取“三勤”(即勤學(xué)習(xí)、勤指導(dǎo)、勤檢查)、“三重點(diǎn)”(安全、和諧、節(jié)約)方法。

　　（一）“三勤”：

　　1、勤學(xué)習(xí)。4月份，班組長(zhǎng)安排邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，結(jié)合各自的工作實(shí)際，開(kāi)展了為期1天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班;5月份結(jié)合本單位實(shí)際開(kāi)展適合自己"五型班組"推進(jìn)活動(dòng)。，借鑒其他單位良好經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，大大增強(qiáng)了員工對(duì)"五型"班組的認(rèn)知感，給"五型班組"的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ);

　　2、勤指導(dǎo)，分片包干，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)中的重點(diǎn)優(yōu)先解決，幫助班組建立活動(dòng)及學(xué)習(xí)記錄等;對(duì)存在的困難，積極幫助協(xié)調(diào)和解決，并配備必要的活動(dòng)條件，比如在班組核算方面，在以往質(zhì)量管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)上，在"五型"班組創(chuàng)建活動(dòng)中，結(jié)合工作實(shí)際，重新補(bǔ)充和完善了班組核算內(nèi)容，使核算更切合實(shí)際，更具實(shí)效性;

　　3、勤檢查。我們對(duì)典型班組多次定期、不定期進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并且嚴(yán)格按照賓館要求，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)糾正，以便及時(shí)找差距，彌補(bǔ)自身不足之處;員工間開(kāi)展互學(xué)、互助，相互交流活動(dòng)，掀起一股"比、學(xué)、趕、幫、超"熱潮。

　�。ǘ�）“三重點(diǎn)”：

　　1、安全工作作為創(chuàng)建重點(diǎn)。因?yàn)橹挥性诎踩�的前提下，才能有效的`開(kāi)展多項(xiàng)工作，所以首創(chuàng)"安全型班組";

　　2、重點(diǎn)抓好"和諧型"即和諧穩(wěn)定工作，在爭(zhēng)創(chuàng)工作中，要保障"和諧型"的順利達(dá)標(biāo);

　　3、重點(diǎn)抓好班組核算，企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的就是要降低成本、開(kāi)源節(jié)流、多創(chuàng)效益，所以在幫助班組爭(zhēng)創(chuàng)"節(jié)約型"的活動(dòng)中，完善了一些控制成果的計(jì)量手段，采取每班核算運(yùn)行成本，每周對(duì)成本構(gòu)成進(jìn)行分析，以此有效降低消耗。

　　三、選樹(shù)典型、經(jīng)常指導(dǎo)，推動(dòng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。

　　根據(jù)活動(dòng)總體要求，XX部確定了“典型引路、深入宣傳、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、汲取經(jīng)驗(yàn)、共同進(jìn)步”的創(chuàng)建工作思路。今年在創(chuàng)建"五型"班組活動(dòng)中我們班組主動(dòng)提出爭(zhēng)創(chuàng)"達(dá)標(biāo)"班組榮譽(yù)稱號(hào)。形成一一對(duì)應(yīng)的承包關(guān)系，這種管理方式大大提高了班組創(chuàng)建活動(dòng)的水平，拉近了領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。面對(duì)底子薄，基礎(chǔ)工作薄弱的現(xiàn)狀，我們堅(jiān)持常請(qǐng)示、多交流的工作思路，經(jīng)常向賓館主管部門(mén)請(qǐng)示工作，多次與相關(guān)單位交流創(chuàng)建體會(huì)，汲取好的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了班組創(chuàng)建活動(dòng)的有效開(kāi)展。

　　四、存在的問(wèn)題

　　由于機(jī)構(gòu)和人員變化較大，基礎(chǔ)工作比較薄弱，綜合素質(zhì)參差不齊等原因，我們“五型班組”創(chuàng)建得不均衡，同時(shí)作為后勤服務(wù)單位，老弱病殘人員較多，一些崗位的班組長(zhǎng)個(gè)人基礎(chǔ)差、文化水平偏低，多數(shù)班組是保潔、保安、維修為主的服務(wù)性工作，崗位上沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，只能利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)，很難保證學(xué)習(xí)時(shí)間，有些設(shè)備、設(shè)施、資料也需逐步完善和落實(shí)。

　　五、下步安排

　　創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，任重道遠(yuǎn)。今后我們將繼續(xù)按照公司“學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、五型為標(biāo)準(zhǔn)”的工作思路，更多地深入基層，為其解決實(shí)際困難、辦實(shí)事，建立班組建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，全面提高創(chuàng)建"五型"班組活動(dòng)的質(zhì)量，提高基層班組的綜合素質(zhì)，推動(dòng)基層建設(shè)再上新臺(tái)階。

年終工作總結(jié)2

　　我縣婦幼衛(wèi)生工作在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《滿族自治縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》，大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“母嬰安全”、“出生缺陷綜合防治”、“婦女兒童疾病防治”、“婦幼衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)”，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、婦女兒童保健管理

　�。ㄒ唬�婦女保健

　　1、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，不斷提升服務(wù)水平。全縣產(chǎn)婦3021人，活產(chǎn)3050人，系統(tǒng)管理2700人，系統(tǒng)管理率88。52%；產(chǎn)前檢查3021人，產(chǎn)前檢查率99.05%；產(chǎn)后訪視2711人，產(chǎn)后訪視率88.89%；住院分娩3021人，住院分娩率100%；高危產(chǎn)婦455人，檢出率15.06%；高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理及住院分娩率100%；圍產(chǎn)兒死亡6人，圍產(chǎn)兒死亡率1.97%；孕產(chǎn)婦死亡1人；無(wú)新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。

　　2、開(kāi)展婦女病普查，提高婦女健康水平。根據(jù)婦女保健要求制定實(shí)施方案，為已婚至64歲婦女開(kāi)展以預(yù)防子宮頸癌、乳腺的癌癥為主的婦女病普查普治工作，檢查25824人，查出各種疾病8596人，發(fā)病率33.29%，均進(jìn)行了相應(yīng)保健指導(dǎo)和治療。

　�。ǘ�）兒童保健

　　1、嚴(yán)格實(shí)行“4.2.1”體檢制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)0—3歲兒童系統(tǒng)管理、兒童“四病”防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。全縣7歲以下兒童23712人，其中：5歲以下17367人，3歲以下10943人，活產(chǎn)3050人。新生兒訪視2739人，訪視率89.8%，7歲以下兒童保健管理23707人，系統(tǒng)管理率99.98%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理9720人，系統(tǒng)管理率88.82%，血紅蛋白實(shí)查10760人，中重度貧血患病129人，患病率1.2%；對(duì)5歲以下兒童進(jìn)行了營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)，實(shí)查人數(shù)13665人，中重度營(yíng)養(yǎng)不良414人，患病率3.03%。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的體格檢查，篩出體弱兒491人，全部進(jìn)行了專案管理。新生兒死亡10人，新生兒死亡率3.28%；嬰兒死亡13人，嬰兒死亡率4.26%，5歲以下兒童死亡17人，5歲以下兒童死亡率5.57%。母乳喂養(yǎng)調(diào)查人數(shù)2794人，母乳喂養(yǎng)2694人，母乳喂養(yǎng)率96.42%。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《河北省托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健工作管理辦法》，對(duì)轄區(qū)幼兒園實(shí)行統(tǒng)一管理，認(rèn)真實(shí)行工作人員持健康證上崗，兒童憑健康合格證入園制度，堅(jiān)持每年對(duì)在園兒童及幼師進(jìn)行健康檢查。全年共健康檢查兒童4597人，查出各種疾病1028人，疾病檢出率22.36%；幼師健康檢查241人，合格發(fā)證241人。針對(duì)托幼機(jī)構(gòu)招生前衛(wèi)生評(píng)價(jià)要求，成立了督導(dǎo)小組，先后多次對(duì)幼兒園負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生保教人員進(jìn)行兒童保健知識(shí)及流行病學(xué)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，對(duì)轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)逐一進(jìn)行對(duì)照檢查，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)防傳染病、食物中毒等不安全事件發(fā)生。

　　3、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)市局《出生醫(yī)學(xué)證明》管理會(huì)議精神，召開(kāi)專門(mén)會(huì)議規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放管理，及時(shí)制定下發(fā)相應(yīng)簽發(fā)管理制度，明確職責(zé)，專人管理，先后3次對(duì)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理、簽發(fā)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。全年共簽發(fā)3214本，換發(fā)26本，補(bǔ)發(fā)11本，打印或填寫(xiě)錯(cuò)誤19本，及時(shí)對(duì)廢證進(jìn)行回收。

　　二、重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目

　　認(rèn)真實(shí)施重大公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目，適時(shí)調(diào)整制定項(xiàng)目實(shí)施方案和督導(dǎo)考核評(píng)估方案，定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況和質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)考核，規(guī)范資金管理使用，確保�？顚Ｓ�。

　　1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目

　　截止十一月底，共為20xx名產(chǎn)婦發(fā)放補(bǔ)助68.77萬(wàn)元，實(shí)行向縣財(cái)政報(bào)賬制，手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施方案。

　　2、農(nóng)村已婚育齡婦女增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項(xiàng)目

　　共為3680名婦女免費(fèi)發(fā)放21811瓶葉酸。

　　3、艾滋病、梅毒及乙肝母嬰阻斷項(xiàng)目

　　在全縣范圍進(jìn)行廣泛宣傳，已免費(fèi)為126名新生兒注射乙肝免疫球蛋白。今年3月24日及5月8日我縣出現(xiàn)HIV感染孕婦產(chǎn)下的新生兒，在市婦幼保健院指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)2名新生兒進(jìn)行阻斷性用藥，并進(jìn)行個(gè)案管理。

　　4、“降消”項(xiàng)目

　　認(rèn)真開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)，充分利用廣播電視、板報(bào)櫥窗、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳。共印制宣傳材料10種、發(fā)放8100份宣傳單、懸掛橫幅4條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)宣傳畫(huà)1500多張，健康教育覆蓋面達(dá)到85%以上。利用駐縣蹲點(diǎn)專家、縣技術(shù)指導(dǎo)組下鄉(xiāng)指導(dǎo)和舉辦培訓(xùn)班等形式，采取傳幫帶的方法培訓(xùn)產(chǎn)科技術(shù)人員。

　　年內(nèi)駐縣蹲點(diǎn)專家、縣技術(shù)指導(dǎo)組開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)4次，舉辦全縣產(chǎn)科技術(shù)人員、婦幼保健人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生“三基”考核1次，考核合格率100%。20xx年度項(xiàng)目資金2.9萬(wàn)元，已使用2.9萬(wàn)元。其中，人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)1萬(wàn)元，社會(huì)動(dòng)員經(jīng)費(fèi)1.5萬(wàn)元；駐縣蹲點(diǎn)專家經(jīng)費(fèi)0.4萬(wàn)元。

　　三、出生缺陷防治

　　1、積極宣傳產(chǎn)前篩查的目的、意義，不斷提高產(chǎn)前篩查知曉率和覆蓋面，全年產(chǎn)前篩查258人，篩查出高風(fēng)險(xiǎn)19名，全部進(jìn)行了相應(yīng)處理。

　　2、進(jìn)一步加大新生兒疾病篩查管理力度，制定了20xx年篩查率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)，縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院等主要助產(chǎn)單位積極相應(yīng)，分別采取有效措施，認(rèn)真開(kāi)展篩查工作，新生兒篩查3666人，篩查率100%。

　　四、婦幼衛(wèi)生信息管理

　　進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)管理，確定信息報(bào)送、管理人員，采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方法提高報(bào)送人員業(yè)務(wù)水平。出臺(tái)專門(mén)文件規(guī)范信息報(bào)送管理，建立統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度，完善各項(xiàng)工作記錄，杜絕漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生信息工作上報(bào)及時(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　五、存在問(wèn)題和下一步工作打算

　�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題

　　縣婦幼保健院業(yè)務(wù)用房、基本設(shè)備不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員短缺在一定程度上制約了我縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

　　（二）下一步工作打算

　　積極籌劃婦幼保健院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生技術(shù)人員配備納入衛(wèi)生系統(tǒng)人員招錄整體規(guī)劃，通盤(pán)考慮，合理調(diào)配現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員，加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，提高基層?jì)D幼保健人員服務(wù)能力。

　　本學(xué)期，我園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)的關(guān)心支持下，結(jié)合本園實(shí)際，牢固樹(shù)立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全教園職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)，將工作總結(jié)如下：

　　一、營(yíng)養(yǎng)與膳食管理

　　在制定食譜時(shí)，盡量根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制訂適合幼兒生長(zhǎng)需要的帶量食譜，并根據(jù)幼兒缺少的營(yíng)養(yǎng)素來(lái)修訂食譜。嚴(yán)格帶量食譜與食物用量相符的原則，不隨意更改。食譜制訂過(guò)程中，力求不單調(diào)不重復(fù)。在每月組織召開(kāi)的伙委會(huì)上匯報(bào)幼兒營(yíng)養(yǎng)狀況，及伙食費(fèi)的支出情況，聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，根據(jù)我園情況進(jìn)行擇取。注意培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的.進(jìn)食習(xí)慣。在檢查幼兒進(jìn)食時(shí)，要求幼兒秩序良好、安靜，腿放在桌子的下面等，本學(xué)期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了進(jìn)食的開(kāi)放活動(dòng)。并展開(kāi)了伙食調(diào)查，家長(zhǎng)普遍對(duì)幼兒園伙食狀況表示滿意。

　　二、健康檢查

　　年初，組織全園教職工進(jìn)行體檢，教職工持健康證上崗。幼兒入園，必須持有統(tǒng)一制定的體檢表并按項(xiàng)目要求體檢，合格者方可入園(包括轉(zhuǎn)園的兒童)。本學(xué)年，測(cè)量體重2次、身高兩次、視力兩次，對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)有異常兒童及時(shí)督促家長(zhǎng)去醫(yī)院進(jìn)一步治療，并保存矯治記錄。每日幼兒入園按要求進(jìn)行晨檢，對(duì)生病兒童及時(shí)反饋到班級(jí)，使教師對(duì)特殊兒童可特殊護(hù)理，加強(qiáng)保育，做好全日觀察。

　　三、衛(wèi)生消毒

　　要求保教人員對(duì)外環(huán)境嚴(yán)格按照一天一小掃，一周一打掃的制度進(jìn)行，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、督促改正。對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，加強(qiáng)督促力度。督促保育人員做好被褥的清潔工作，并及時(shí)提醒每?jī)芍軙褚淮渭坝鲲L(fēng)順延，使之制度化，明確化。玩具按規(guī)定每周清洗消毒。要求廁所無(wú)異味。

　　四、認(rèn)真做好防病工作

　　協(xié)助防疫部門(mén)做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到100%。堅(jiān)強(qiáng)呼吸道疾病防病，在冬春季節(jié)加強(qiáng)班級(jí)的空氣消毒工作。對(duì)病幼兒多的班級(jí)增加消毒的次數(shù)。在手足口病流行期間，加強(qiáng)晨檢、午檢和各項(xiàng)消毒工作的監(jiān)督檢查及班級(jí)幼兒隔離檢疫，使之?dāng)U散在最低限度。

　　五、安全保護(hù)

　　定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作，盡量減少不安全因素對(duì)幼兒活動(dòng)的影響。在生活環(huán)節(jié)中注意提醒保教人員飲水、稀飯、菜湯的溫度，避免意外。在平時(shí)利用一切有利機(jī)會(huì)對(duì)幼兒加強(qiáng)安全的宣傳教育，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我保護(hù)的意識(shí)。要求班級(jí)發(fā)生即便是擦破皮的事故，也必須上報(bào)，從主觀上把安全放在工作之首位。

　　六、良好習(xí)慣的培養(yǎng)

　　堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面的培養(yǎng)和檢查。對(duì)幼兒指甲隨時(shí)抽查，使幼兒養(yǎng)成勤剪指甲的好習(xí)慣。

　　七、體弱兒護(hù)理

　　加強(qiáng)家園配合的力度，在體弱兒歸案管理時(shí)，與家長(zhǎng)交流意見(jiàn)及建議，使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義，與教師交代在一日生活中的護(hù)理注意事項(xiàng)，使之成為真正意義上的配合，共同管理。

　　成績(jī)只代表過(guò)去，展望明天，有更多的工作尚需去努力，今后將繼續(xù)好的傳統(tǒng)，并不斷在工作中摸索出新方法、新思路，使我園的保健工作更上一層臺(tái)階。

年終工作總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼間來(lái)到蘭洋集團(tuán)駐西寧辦事處已近四個(gè)月，這段時(shí)間里，我在朱總及汪主任的悉心指導(dǎo)下，努力工作、學(xué)習(xí)，完成辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)，讓我在寫(xiě)文件、講話、交際以及思想覺(jué)悟等方面有了很大提高。

　　一、工作概覽

　　8月初剛接手礦業(yè)權(quán)管理這份兒工作時(shí)，我對(duì)這份工作和礦產(chǎn)這個(gè)行業(yè)了解得還不是很透徹，但在朱總的殷勤講解和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)礦業(yè)權(quán)管理知識(shí)，多看、多聽(tīng)、多寫(xiě)、多思考，讓我的職業(yè)素質(zhì)在短時(shí)間內(nèi)有了很大提高。

　　1、在協(xié)助朱總起草《礦業(yè)權(quán)收購(gòu)協(xié)議書(shū)》的過(guò)程中，所起草文件的字體、格式、措辭等等都要規(guī)范，還有甲、乙雙方的承諾條款起草過(guò)程中一定要斟字酌句，不可損了我方利益，也不占對(duì)方便宜。

　　2、在我們的開(kāi)木棋河報(bào)盤(pán)過(guò)程中，我便收集報(bào)盤(pán)資料（多次到地調(diào)局催專家評(píng)審意見(jiàn)書(shū)），然后由青海省第三地質(zhì)勘查院整理，最后報(bào)盤(pán)成功。接下來(lái)催促國(guó)土廳李工公示咱們的開(kāi)木棋河，再接下來(lái)協(xié)助朱總繳納開(kāi)木棋河使用費(fèi)；最后由國(guó)土廳張工確認(rèn)，簽字、蓋章，領(lǐng)取開(kāi)木棋河探礦證。在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷了報(bào)盤(pán)軟件的.使用、報(bào)盤(pán)應(yīng)提交那些資料、報(bào)盤(pán)資料的收集等，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次歷練。

　　3、在我們的哈勒蒙套海鐵鐵多金屬礦走招拍掛過(guò)程中，在朱總安排下我多次去青海省金石評(píng)估公司催促，以便其評(píng)估結(jié)果早日出來(lái)。評(píng)估完成后我協(xié)助金石評(píng)估公司工作人員往省廳提交資料（交到李工那里），接下來(lái)就催促李工安排專家上會(huì)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后經(jīng)海西州同意由青海省交易中心公示，11月28日我們以競(jìng)得人名義參加了哈勒蒙套海揭牌儀式。這個(gè)過(guò)程中，我協(xié)助朱總交易保證金的繳納、有關(guān)資料的提交和交易服務(wù)費(fèi)的繳納。

　　4、為了我們的北霍布遜鹽早日評(píng)估出來(lái)，我與朱總無(wú)數(shù)次跑金石評(píng)估公司催促與評(píng)估價(jià)款協(xié)調(diào)，在我們?cè)偃�努力下，大大縮短了評(píng)估時(shí)間和降低了評(píng)估價(jià)款。之后報(bào)國(guó)土廳由陸工集合專家評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由國(guó)土廳公示�，F(xiàn)在我們的鹽已經(jīng)在省廳網(wǎng)站公示（10個(gè)工作日）完畢，公示無(wú)異議就儲(chǔ)量備案，接下來(lái)繳納價(jià)款，配號(hào)領(lǐng)證。

　　5、下班后，在辦事處閑暇時(shí)間我便學(xué)習(xí)Mapgis軟件的使用、礦產(chǎn)資源編號(hào)的含義、中國(guó)的地貌特征、地質(zhì)年代知識(shí)、公司《盡職調(diào)查》的閱讀等，其中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《盡職調(diào)查》的主要內(nèi)容：

　　1）公司基本情況

　　2）行業(yè)與公司競(jìng)爭(zhēng)力分析

　　3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

　　4）財(cái)務(wù)狀況

　　5）固定資產(chǎn)與土地使用權(quán)

　　6）人事體制，人員基本情況及福利情況

　　7）重大合約及法律訴訟事項(xiàng)

　　8）項(xiàng)目投資及收購(gòu)兼并狀況

　　9）公司發(fā)展規(guī)劃

　　6、為了節(jié)約公司開(kāi)支，我們辦事處自己燒飯。我每天早上7點(diǎn)半去早市把一天的菜買(mǎi)齊，飯后洗碗刷鍋擦桌，每周房間大掃除、擦汽車(chē)等等平時(shí)比較瑣碎的事我就都包攬，以便我公司節(jié)約開(kāi)支。

　　二、工作領(lǐng)悟

　　雖然在蘭洋集團(tuán)駐西寧辦事處只短短四個(gè)月，但在講話、交際、起草文件等方面我都提升很多。特別是，請(qǐng)客時(shí)在酒桌上怎么講話能讓對(duì)方有面子、怎么講話能拉近關(guān)系、怎么講話能讓對(duì)方接受而又不覺(jué)得別扭，這是一門(mén)藝術(shù)。與青海省國(guó)土資源廳、青海省第三地質(zhì)礦產(chǎn)勘查院、青海省金石評(píng)估公司等幾位領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)酒，說(shuō)實(shí)在話，我從朱總和汪主任身上學(xué)到很多。酒怎么敬、話怎么講、要有眼色，對(duì)于這些，我從朱總身上學(xué)到很多，在此，我對(duì)朱總表示感謝；不得不提的是汪主任每次酒后都對(duì)我有總結(jié)，那句話該講那句話不該講，都給出了實(shí)質(zhì)性的分析和糾正。還有，在給領(lǐng)導(dǎo)打電話時(shí)，話怎么講，怎么對(duì)對(duì)方提出要求而又不讓對(duì)方反感，這方面汪主任都做得毫無(wú)瑕疵，我受益匪淺，子曰：“三人行，必有我?guī)熝��！痹诖�，我�?duì)汪主任表示感謝。

　　三、下一步工作

　　經(jīng)過(guò)我們礦業(yè)部這幾個(gè)月的辛勤工作，我們手里的幾個(gè)礦總算有了眉目。十月底，我們的開(kāi)木棋河銅多金屬礦探礦證已拿到。目前，我們的北霍布遜鹽已在國(guó)土廳公示完畢，接下來(lái)儲(chǔ)量備案，之后交價(jià)款領(lǐng)證；哈勒蒙套海鐵已在11月28日揭牌（我們是競(jìng)得人），接下來(lái)辦理交款領(lǐng)證手續(xù)；航亞煤的普查（含詳查中期報(bào)告）報(bào)告105隊(duì)已編寫(xiě)完成，接下來(lái)督促他們提交煤炭地質(zhì)局。

　　總結(jié)這幾個(gè)月的工作，雖然自己有一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。接下來(lái)，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)全新水平，為蘭洋集團(tuán)礦業(yè)部做出碩果累累的貢獻(xiàn)。

　　以上是我在蘭洋集團(tuán)礦業(yè)部工作以來(lái)，在工作中都做了什么、工作領(lǐng)悟、下一步要干什么等方面的情況總結(jié)。不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

年終工作總結(jié)4

　　今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

　　自XX年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

　　今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。

　　回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

　　一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。

　　服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元；毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。

　　今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：

　　1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

　　根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)�繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。

　　2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

　　品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

　　升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)�、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng)；并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

　　改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜，商場(chǎng)的年利

　　潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。

　　3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。

　　我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

　　4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

　　我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人，廠方員工300余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

　�、拧⒃鰪�(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。

　　本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。

　　從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。

　�、�、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén)。

　　發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。

　　商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。

　�、�、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。

　　通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工；員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔�；員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

　　5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。

　　我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。

　　因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專柜多，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。

　　XX年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照10年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作：

　　1、XX年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約10年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

　　2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，給10年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄，成為10年的工作的良好開(kāi)端。

　　3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。

　　在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證10年的升級(jí)改造的順利完成。

　　4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。

　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤(rùn)。將明年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷(xiāo)售情況，對(duì)銷(xiāo)售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；對(duì)銷(xiāo)售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。

　　針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的.現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下功夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。

　　6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢(qián)，絕不多花半分錢(qián)。

　　老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在10年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。

　　總結(jié)二：服裝年終工作總結(jié)

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作：

　　總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。

　　第一，服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎�裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

　　1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

　　2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

　　3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

　　4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。

　　5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

　　6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

　　第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上。銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

　　1、注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。

　　2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

　　3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。

　　以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。

　　總結(jié)三：服裝年終工作總結(jié)

　　20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，雖然我還算是個(gè)新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如以下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻(xiàn)。

　　回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

　　二、工作中，嚴(yán)以律己，不斷進(jìn)取。

　　日常工作中在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī), 樹(shù)立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力，對(duì)待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見(jiàn)和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己的人生奠基更高的臺(tái)階。

　　三、 缺點(diǎn)與不足。

　　綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏，辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。我一定會(huì)在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則，在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋，及時(shí)糾正問(wèn)題。

　　總結(jié)四：服裝年終工作總結(jié)

　　服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點(diǎn)：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。

　　3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

　　首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；

　　其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

　　6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

　　面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

　　1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

年終工作總結(jié)5

　　工作x年的時(shí)間里，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及各機(jī)關(guān)部門(mén)的關(guān)懷、指導(dǎo)，在我工作單位主任正確帶領(lǐng)、教育、引導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我快速的成長(zhǎng)著，收獲著一個(gè)個(gè)喜人的成績(jī)：

　　一、對(duì)信用社的認(rèn)識(shí)。剛開(kāi)始做信用社工作時(shí)忙碌卻找不著方向，工作局面混亂

　　我很快就認(rèn)識(shí)到這是我對(duì)農(nóng)村信用社的了解還不到位，于是我努力的學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社的文化知識(shí)，我懂得了農(nóng)村信用社的宗旨是服務(wù)“三農(nóng)”，它的根在農(nóng)村，它是支持是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的主力軍。我勤勤懇懇的履行工作職責(zé)，克服水電不正常，生病少醫(yī)藥，環(huán)境條件差，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，沒(méi)時(shí)間談戀愛(ài)等等困難，毫無(wú)怨言的努力發(fā)揮自己的一份光和熱，將熱情澎湃的青春奉獻(xiàn)給這我熱愛(ài)的事業(yè)，看著在我們的大力支持下農(nóng)村一天天的改變著面貌，一棟棟的新房建起來(lái)了，一個(gè)個(gè)錢(qián)包鼓起來(lái)了，一個(gè)個(gè)臉上盛開(kāi)著對(duì)我們真誠(chéng)而和感激的笑容以及一年年我們刷新著一組組支農(nóng)數(shù)據(jù)，屢創(chuàng)新高，穩(wěn)居全縣存貸第一位，這一切都宣告著這個(gè)工作的偉大和崇高，我倍感自豪。

　　二、工作做法與經(jīng)歷

　　了解信用社的使命，我知道自己所擔(dān)負(fù)責(zé)任的艱巨性，為了做好工作我加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)知識(shí)學(xué)習(xí)，保持思想上、政治上、行動(dòng)上與聯(lián)社保持高度一致，積極探索工作新方法，提高工作效率。積極主動(dòng)，耐心、虛心向有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷提高思想覺(jué)悟，通過(guò)看報(bào)看電視新聞了解現(xiàn)行政策情況，社會(huì)環(huán)境情況，對(duì)照自身工作實(shí)際，尋找最客觀定位點(diǎn)。做到認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)不偏離、與工作不偏離。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。熟悉各種金融法律、法規(guī)和工作操作規(guī)程，培養(yǎng)勤勉實(shí)干的工作作風(fēng)和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立良好的形象。以“立足本職、扎實(shí)工作、求真務(wù)實(shí)”為理念，勤奮上進(jìn)，不畏艱苦，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為信用社事業(yè)建設(shè)盡心盡力，不管是攬儲(chǔ)還是放貸，還是催收不良貸款等方面都取得一定的`成績(jī)。然而年輕的我工作中充滿著浮躁，能力突出工作卻不扎實(shí)，積極奮進(jìn)工作卻局面混亂，于20xx年x月聯(lián)社決定對(duì)我進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間我痛定思首，開(kāi)展自我批評(píng)，總結(jié)理清工作主線和思路，定期向聯(lián)社遞交自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和匯報(bào)思想變化，在得到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重新肯定后，第一個(gè)結(jié)束待崗學(xué)習(xí)重新上崗，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生難道的一筆財(cái)富，他使我成熟了，他使我更加的珍惜了工作，重新上崗我干勁十足，努力學(xué)習(xí)，成為了我社風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)操作、現(xiàn)代化辦公操作及業(yè)務(wù)技能的能手和骨干，充分發(fā)揮著我熱心幫助同事、積極上進(jìn)工作的優(yōu)點(diǎn)。

　　三、工作業(yè)績(jī)

　　活潑、熱心、上進(jìn)的我積極參加聯(lián)社組織的各項(xiàng)活動(dòng)。信用社是一個(gè)既緊張嚴(yán)肅又生機(jī)活潑的單位，組織了各種豐富的文化生活活動(dòng)，我積極響應(yīng)，融入這個(gè)大家庭，20xx年參加聯(lián)社業(yè)務(wù)技

　　能比賽獲計(jì)算機(jī)技能操作第三名，20xx年參加聯(lián)社“形象大使”選拔賽獲第二名，20xx年在待崗期間同單位同事參加了縣里舉辦的“迎國(guó)慶、頌家鄉(xiāng)”愛(ài)國(guó)歌曲大家唱活動(dòng)，獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，20xx年參加“財(cái)稅系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”晚會(huì)演出，參加省聯(lián)社演講比賽獲xx選拔賽第一名，xx辦事處選拔賽第二名，同年獲評(píng)優(yōu)秀信貸員。

　　四、工作生活作風(fēng)

　　沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，平時(shí)有事很少請(qǐng)假，堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假，緊事大事提前歸，身為信合員工要情系”三農(nóng)”，我能做到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自己得嘴和手，樹(shù)立良好外在形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，不斷進(jìn)行自我批評(píng)，自我定位。生活中不鋪張浪費(fèi)、不盲目攀比，團(tuán)結(jié)同事。不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

　　五、工作總結(jié)與打算

　　信用社賦予我服務(wù)“三農(nóng)”的偉大使命，我充分認(rèn)識(shí)到了信貸工作的重要性與任務(wù)的艱巨性。通過(guò)總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到了自己存在不足：一是不能做到寵辱不驚，工作稍顯急躁；二是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。在接下來(lái)的工作中我將團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，做一名優(yōu)秀驕傲而偉大的信合人，將信合事業(yè)進(jìn)行到底。

年終工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

　　一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一向以來(lái)，我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。

　　二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

　　三、文件管理工作：半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的`形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作，對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

　　五、日常行政事務(wù)工作

　　在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設(shè)方面

　　在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的職責(zé)到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

　　根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責(zé)到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標(biāo)文件的制作

　　20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);

　　管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。

　　行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

年終工作總結(jié)7

　　各分支機(jī)構(gòu)：

　　為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，以利明年工作的開(kāi)展，總公司要求各分支機(jī)構(gòu)，認(rèn)真搞好XX年的工作總結(jié)，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：

　　一、工作總結(jié)的.主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬�、主要工作

　　1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)驗(yàn)、做法、體會(huì)等；

　　2、認(rèn)真總結(jié)XX年承攬的工程項(xiàng)目、開(kāi)拓市場(chǎng)的情況（XX年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況）；

　　3、XX年以前已簽合同的完成情況（項(xiàng)目進(jìn)度、收費(fèi)情況等）；

　　4、管理費(fèi)上交情況（XX年及以前欠交數(shù)額，XX年應(yīng)上交、能實(shí)交、欠交數(shù)額）；

　　5、組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊(cè)等情況；

　　6、財(cái)務(wù)收支、管理情況。

　�。ǘ�）、目前存在的問(wèn)題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

　　（三）、明年的打算、建議

　　二、幾點(diǎn)要求

　　1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，

　　2、總結(jié)要祥實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確；

　　3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊(cè)，郵寄到總公司管理部。同時(shí)，全部書(shū)面資料要通過(guò)郵件報(bào)送電子版。報(bào)電子版時(shí)需標(biāo)明主題：“xx分公司XX年工作總結(jié)” ；

　　3、所有資料請(qǐng)于XX年12月15日前上報(bào)集團(tuán)公司管理部。

　　地 址：北京市建國(guó)門(mén)內(nèi)大街18號(hào)恒基中心辦三座814—816

　　郵 編：100005

　　信 箱：xxxxx

　　特此通知

　　達(dá)華工程管理（集團(tuán)）有限公司

　　XX—11—14

年終工作總結(jié)8

　　做一名合格的安全員是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職近一年來(lái)，嚴(yán)格要求自己，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，強(qiáng)化管理，20_年在王為平經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實(shí)。

　　一、20_年主要工作內(nèi)容如下：

　　1、以做一名合格的安全員作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞江蘇_公司，行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn)，協(xié)助江蘇新榮安保部及車(chē)間認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《》承諾，努力實(shí)現(xiàn)江蘇_公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

　　2、在安保部及車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司的安全檢查臺(tái)賬及每周二安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳，每天的班前交底臺(tái)帳，并保證傳達(dá)到每一位員工，隨時(shí)接受安保部及車(chē)間安全員檢查及監(jiān)督。

　　3、在安保部及車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)下，近一年來(lái)我隊(duì)未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象，并且做好了新進(jìn)員工的及幫帶工作，并作好了臺(tái)帳。

　　二、存在不足

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的`學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　　三、 明年

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。

　　2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

　　3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí)，講究，端正，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。

　　4、當(dāng)好安全員。對(duì)各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化整改和解決辦法，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　總之，近一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

年終工作總結(jié)9

　　我一直在電視臺(tái)新聞部從事新聞采編工作，現(xiàn)就個(gè)人業(yè)務(wù)工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步

　　新聞工作是政府的喉舌，是聯(lián)系各級(jí)政府與廣大群眾的紐帶，同時(shí)也是豐富人民精神文化生活的重要手段。作為一名新聞?dòng)浾�，我既感到光榮，同時(shí)又時(shí)刻牢記自己的神圣使命。作為一個(gè)新人，以前從來(lái)沒(méi)有出事過(guò)記者工作，面對(duì)新的崗位，新的環(huán)境，我腦子里邊一片空白。

　　為了使自己能夠盡快進(jìn)入角色，盡快勝任這一崗位，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)擺在首要位置。通過(guò)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)虛心向單位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)學(xué)習(xí)，從掌握攝影機(jī)的使用開(kāi)始，再到新聞策劃、拍攝技巧、寫(xiě)作技巧、最后到新聞的采編，每一步驟和環(huán)節(jié)都認(rèn)真學(xué)習(xí)，終于在很短的時(shí)間內(nèi)從對(duì)新聞的不了解到入門(mén)，再到成為一名合格的新聞工作者，每一點(diǎn)進(jìn)步都凝聚了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的熱心幫助以及自己辛勤汗水。

　　新聞體現(xiàn)重在“新”字，求“新”的同時(shí)要有正確的方向，新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殘?jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)新聞宣傳必須牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　去年以來(lái)，由于大事多、喜事多、難事多，領(lǐng)導(dǎo)政務(wù)活動(dòng)的采訪任務(wù)也就特別繁重，而且臺(tái)里邊記者工作人員少，短短的一年來(lái)時(shí)間，自己肩負(fù)起了更加多的任務(wù)，參加的政務(wù)采訪多達(dá)200余次。其中參加了我縣歷史上規(guī)模最大，盛況空前的首屆文化旅游節(jié)采訪報(bào)道，為了籌備旅游節(jié)，制作旅游專題片，把最亮麗的風(fēng)景搬上電視節(jié)目，展現(xiàn)在人們眼前，我不知爬了多少個(gè)山頭。

　　最終旅游專題片播放出來(lái)以后，贏得了群眾贊許。完成了元宵節(jié)現(xiàn)場(chǎng)直播任務(wù)，活動(dòng)中，我積極參與活動(dòng)的各項(xiàng)籌備，了解現(xiàn)場(chǎng)直播的各個(gè)流程，學(xué)習(xí)使用搖臂等設(shè)備的使用，技能得到進(jìn)一步提升。還參加了我縣20xx年兩會(huì)等重大活動(dòng)報(bào)道，在單位領(lǐng)導(dǎo)的策劃和同事的相互配合下，圓滿完成采訪宣傳報(bào)道任務(wù)，工作受到了局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　一年多以來(lái)，新聞采訪工作任務(wù)十分繁重，領(lǐng)導(dǎo)的政務(wù)活動(dòng)占據(jù)了日常工作的重要一部分。作為臺(tái)里的一名骨干記者，隨著業(yè)務(wù)技能的不斷提升，我參與此類(lèi)活動(dòng)的機(jī)會(huì)也就非常多。我認(rèn)為，每一次新聞報(bào)道，都是傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的最重要的途徑，也是宣傳地方政府相關(guān)政策的需要，是反映民生，反映社會(huì)熱點(diǎn)，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向的需要。

　　因此每一次采訪活動(dòng)，必須要有高度的政治敏銳性，高度的責(zé)任心，決不能有絲毫的含糊大意。也就是說(shuō)要時(shí)刻做到：腦勤、腿勤、耳勤。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思路，對(duì)地方的中心工作，對(duì)老百姓的呼聲和社會(huì)熱點(diǎn)要了然于胸，而且一些文字提法必須與上級(jí)保持高度一致，這樣才不會(huì)出錯(cuò)，才能做出正確的輿論導(dǎo)向。

　　三、深入群眾，反映民情

　　在完成好政務(wù)活動(dòng)采訪報(bào)道的同時(shí)，我還注重深入實(shí)際、深入群眾、深入生活，去挖掘一些鮮活的新聞素材進(jìn)行報(bào)道。20xx年初，天峨遭受了冰災(zāi)，全縣農(nóng)作物不同程度受災(zāi)，這些關(guān)乎民生的大事引起縣委政府高度重視，接到采訪任務(wù)，我立即采用行動(dòng)，冒著風(fēng)雪到全縣受災(zāi)最嚴(yán)重的某鄉(xiāng)了解災(zāi)情，并及時(shí)將新聞聲像素材提供上級(jí)電視臺(tái)，及時(shí)傳達(dá)了災(zāi)區(qū)情況，圓滿完成采訪任務(wù)；今年x月，某縣又遭受了洪澇災(zāi)害，導(dǎo)致某鎮(zhèn)某社區(qū)內(nèi)澇，得知情況后，我立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)道最新情況，當(dāng)天晚上，該報(bào)道被xx新聞采用；今年，xx縣和某縣交接地發(fā)生了地震，事發(fā)后，我接到通知連夜趕赴xx鄉(xiāng)，及時(shí)作出宣傳報(bào)道，讓群眾及時(shí)了解情況，穩(wěn)定群眾情緒。

　　20xx年x月，我電視臺(tái)開(kāi)設(shè)了《平凡百姓》專欄，我拍攝了一起《環(huán)衛(wèi)工人xx的幸福生活》的新聞報(bào)道，反映我縣環(huán)衛(wèi)工人勤儉節(jié)約，勤勞致富的感人故事，在社會(huì)上引起良好反響，發(fā)揮了正確輿論導(dǎo)向作用。一年半的時(shí)間一眨眼就過(guò)去了，在這一年多的'時(shí)間里，我跑遍了全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一半以上行政村，風(fēng)雨中，有過(guò)我的身影，高山之上留下我的腳印，習(xí)慣了轎車(chē)顛簸的生活?所有的努力，讓我更加了解了群眾的呼聲，更加豐富了基層工作經(jīng)驗(yàn)，新聞寫(xiě)作更加貼近群眾，也為為日后的新聞工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、一份耕耘，一份收獲

　　幾年來(lái)，我的《大雨引發(fā)xx縣xx鎮(zhèn)某社區(qū)內(nèi)澇》、《xx縣及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)因xx國(guó)道冰凍災(zāi)害繞道停留的旅客》等多篇反映社會(huì)熱點(diǎn)和民生的稿件先后在省臺(tái)播發(fā)。一年多以來(lái)，累計(jì)發(fā)稿近xx篇，內(nèi)容涉及民生工程、重大會(huì)議和事件、、教育發(fā)展、行政執(zhí)法等等。比如反映xx縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稿件《xx縣積極調(diào)整結(jié)構(gòu)大力發(fā)展壯大生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)》等。參與了xx旅游專題片拍攝和制作，制作了《健康文化激蕩幸福生活》等專題，展示了我縣改革發(fā)展的巨大成就，提高了我縣的對(duì)外知名度，也讓許許多多的群眾從中受益，這些都是對(duì)自己工作的最大肯定。

　　五、展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)

　　在看到成績(jī)的同時(shí)，我也看到自己在工作中還存在著一些不足。在今后的工作中，我將干一行，愛(ài)一行，堅(jiān)持以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為根本指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)以正確的輿論引導(dǎo)人的任務(wù)，新聞媒體在宣傳報(bào)道中，始終堅(jiān)持以“五個(gè)有利于”作為輿論引導(dǎo)的指導(dǎo)思想和標(biāo)準(zhǔn)，就是要造成有利于改革開(kāi)放，建立社會(huì)全義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的輿論，有利于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)的輿論;有利于鼓舞和激勵(lì)人們?yōu)閲?guó)家富強(qiáng)，人民幸福和社會(huì)進(jìn)步而艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新的輿論，有利于人們分清是非、堅(jiān)持真善美，抵制假惡丑的輿論，有利于國(guó)家統(tǒng)一，民族團(tuán)結(jié)，人民心情舒暢，社會(huì)政治穩(wěn)定的輿論�？傊�，就是要在全社會(huì)鳴響主旋律，在宣傳報(bào)道中緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”六個(gè)字做文章。認(rèn)真完成好每一次采訪任務(wù)。

　　新聞工作是服務(wù)政治，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)民生的工作，不能出半點(diǎn)差錯(cuò)，不容許半點(diǎn)懈怠，一旦犯錯(cuò)必然是重大錯(cuò)誤，必將給政府、地方發(fā)展造成惡劣影響，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)必須慎言慎行，新聞寫(xiě)作必須科學(xué)謹(jǐn)慎。要成為一個(gè)優(yōu)秀的記者，我還有很長(zhǎng)的路要走，正如古人所云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我要更加努力的學(xué)習(xí)、提高，使自己能夠勝任新聞?dòng)浾哌@一崇高的職業(yè)，也為我臺(tái)新聞工作，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)10

　　“一份耕耘，一份收獲”，經(jīng)過(guò)不懈努力，20xx年的工作即將結(jié)束，在這一年的工作中，獲得了一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題。20xx年我主要負(fù)責(zé)有：金陽(yáng)汽貿(mào)城6號(hào)道路路面瀝青攤鋪工程、賓陽(yáng)大道變電站道路路面攤鋪工程、二橋污水處理廠道路路面攤鋪工程3個(gè)工程，下面就這幾個(gè)單位工程談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。

　　一、工程按預(yù)定的目標(biāo)順利完工

　　在工期方面按照合同和業(yè)主的要求如期完成工程有個(gè)特點(diǎn)，那就是工期要求比較短，因?yàn)槭切№?xiàng)目，需要短時(shí)間內(nèi)配置相應(yīng)的設(shè)備和人員，再者，勞動(dòng)力供不應(yīng)求，工人嚴(yán)重不足。經(jīng)歷種種磨難，在公司的大力支持下和項(xiàng)目各管理人員的共同努力下，最終按業(yè)主要求完成了上述工程。具體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)有：

　�。ㄒ唬�，搶工期首先要有合理的搶工方案，哪些必須先做，哪些可以先做，哪些不必先做務(wù)必要搞清楚，對(duì)于可以先做的部分，我們要分析其對(duì)我們的工期有利還是不利，特別是對(duì)后期工作的進(jìn)度有沒(méi)有利要考慮周全。

　�。ǘ�），搶工期要有合理的資金支持，允許合理的增加成本。如二橋污水處理廠，由于道路狹窄且路基松軟，大車(chē)無(wú)法倒料，只能找小的運(yùn)輸車(chē)輛，但小車(chē)的運(yùn)輸單價(jià)高，且運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)后立即要支付運(yùn)輸費(fèi)用，后來(lái)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的同意，合理的補(bǔ)足運(yùn)輸車(chē)隊(duì)運(yùn)輸費(fèi)，從而保證了搶工的順利進(jìn)行。因此可以說(shuō)，沒(méi)有資金的保證，根本很難完成這個(gè)工程。

　�。ㄈ�），搶工期必須要有吃苦耐勞、業(yè)務(wù)熟練、充滿信心的工作團(tuán)隊(duì)。搶工期本身就要求各道工序緊密銜接、緊而不亂，工作壓力、工作強(qiáng)度異于平常，沒(méi)有一個(gè)能吃苦耐勞、充滿必勝信心的團(tuán)隊(duì)是不可能完成的。

　�。ㄋ模�，搶工期前要提前做好機(jī)具的籌備工作，最好提前一天把工程所需要的設(shè)備安排到位，避免影響到第二天的施工。

　　二、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)

　　回想自己到公司已有近三年時(shí)間了，但今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在公司的前兩年有一種有力使不上的感覺(jué)，曾經(jīng)也有過(guò)激情時(shí)刻，但更有困惑、無(wú)奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，思想受到啟發(fā)；視野得到開(kāi)闊；信心得到鼓舞；激情得到點(diǎn)燃，整個(gè)精神面貌煥然一新�？傊�，我今年的工作已步入了良性的狀態(tài)，為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我們的團(tuán)隊(duì)。

　　三、需要進(jìn)步和提高之處

　�。ㄒ唬┱Z(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力和水平不能滿足自身發(fā)展和項(xiàng)目管理的需要，需要通過(guò)自身積極主動(dòng)不斷地鍛煉和學(xué)習(xí)快速提升自己，以滿足團(tuán)隊(duì)發(fā)展的需要和自身發(fā)展的需要。

　�。ǘ�）學(xué)習(xí)力不強(qiáng)。很慚愧的講，自畢業(yè)以后除了專業(yè)書(shū)之外，關(guān)于其他方面的讀物涉獵

　　很少，較大的限制了自己的視野和個(gè)人發(fā)展。通過(guò)和項(xiàng)目上其他人的溝通，使我深刻地感到了自己知識(shí)的貧乏和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。原來(lái)自己除了專業(yè)方面有一定的專業(yè)基礎(chǔ)之外，關(guān)于管理方面的知識(shí)可謂很是匱乏。通過(guò)近來(lái)關(guān)于管理方面書(shū)籍的學(xué)習(xí)和閱讀，更加大了我對(duì)自己不足的理解和認(rèn)識(shí)，越學(xué)越知不足。要求自己不斷增大閱讀量擴(kuò)大閱讀范圍和視野，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，在實(shí)踐中提高。

　　四、在抓好生產(chǎn)的同時(shí)，帶隊(duì)伍，帶好隊(duì)伍，是工作的重點(diǎn)之一

　　帶好隊(duì)伍，關(guān)鍵是要想方法，要總結(jié)方法，集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)是我們常用的方法之一，但是我認(rèn)為效果不是很好，他們從小學(xué)到大學(xué)，經(jīng)歷的集體學(xué)習(xí)太多，成了固定的模式，不具備針對(duì)性，不容易了解他們的真實(shí)思想和真實(shí)的個(gè)人業(yè)務(wù)水平，因此，我認(rèn)為除了采取集體培訓(xùn)外，還可以采取其它方式。

　�。ㄒ唬┽槍�(duì)個(gè)人談話，了解他們的想法，了解他們的難處，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的`方向，同時(shí)，有針對(duì)性的考查相關(guān)業(yè)務(wù)或其它方面的處理水平，對(duì)其做得好的方面要多加以贊揚(yáng)、鼓勵(lì)，提高他們的信心。

　　（二）讓他們分管相關(guān)的專業(yè)工作，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，“強(qiáng)迫”他們?nèi)ス�，一旦分管的工作上出現(xiàn)了問(wèn)題，便于有針對(duì)性的指導(dǎo)他們，與此同時(shí)，培養(yǎng)他們的獨(dú)立工作能力，不能事事靠別人去指導(dǎo)工作，去給他們想辦法，而不是自己想辦法解決。

　　（三）讓他們交替更換管理工作，而不能長(zhǎng)期從事某一方面的管理工作，比如水穩(wěn)、瀝青或者說(shuō)安全等等分部分項(xiàng)工作均要讓他們?nèi)ピ囈辉嚕�發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，取其長(zhǎng)處避其短。

　　（四）多讓他們參加各種形式的檢查工作、驗(yàn)收工作，讓他們?cè)跈z查、驗(yàn)收過(guò)程中得到學(xué)習(xí)。

　�。ㄎ澹┰诠ぷ鲬B(tài)度、工作紀(jì)律上要嚴(yán)格要求，工作好不好是結(jié)果，工作態(tài)度是前提，如果工作態(tài)度都不端正，紀(jì)律渙散，那就談不上工作好不好了。所以，在他們進(jìn)入公司適應(yīng)過(guò)程中，就要糾正他們的不良作風(fēng)，該批評(píng)的要批評(píng)，該罰款的要罰，讓他們盡快從學(xué)生轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)者。

　　五、成本管理方面

　　企業(yè)盈利是企業(yè)生存的前提條件，成本管理和控制是企業(yè)盈利的關(guān)鍵所在，缺少了成本管理和控制,其它工作做得再好,那也失去了它的意義。在路面行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，強(qiáng)化工程施工成本管理十分必要，因?yàn)槌杀竟芾沓蔀槭┕す芾淼暮诵膬?nèi)容，它慣穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過(guò)程和每個(gè)方面，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)成本管理工作，同時(shí)工程施工成本管理又是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要在統(tǒng)一的成本責(zé)任體系下，以成本計(jì)劃、成本控制、成本分析為手段，加強(qiáng)材料、人員、機(jī)械的管理，以達(dá)到縮短工期，保證質(zhì)量，提高效益的目的。成本控制涉及到項(xiàng)目組織中所有的部門(mén)、工序，與我們每個(gè)員工的利益都息息相關(guān)，作為我們施工管理部門(mén)又是重中之重，作好成本預(yù)測(cè)和成本控制是我們成本管理的重點(diǎn)工作，在20xx年的施工管量工作中，總體來(lái)說(shuō)，實(shí)際成本沒(méi)有超越制造成本，有一定的節(jié)余，總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)是：第一，正確預(yù)測(cè)成本，根據(jù)實(shí)際情況合理編制制造成本，比如考慮現(xiàn)有的周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械、工期要求等方面的影響。第二，提前確定分包工程的價(jià)格；第三，加強(qiáng)成本控制，過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行成本計(jì)劃，比如，對(duì)施工中提出的材料需用計(jì)劃進(jìn)行總量上的控制；對(duì)材料的采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行控制；對(duì)材料、人員、機(jī)械、工序安排方面的合理組織與控制都取得了較好的成效，總之就是所有的支出不能超出制造成本，如確實(shí)要發(fā)生較大的超支，需首先分析原因，經(jīng)得公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后才能實(shí)施。以上是成本控制做得比較好的方面，但是，我們?cè)诔杀竞怂愫统杀痉治�、考核方面還做得不夠，對(duì)于工程完工后，沒(méi)有較準(zhǔn)確的核算實(shí)際成本，對(duì)于相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒(méi)有測(cè)算清楚，成本考核方面制度不完善，這是我在20xx年的工作中要加強(qiáng)和完善的工作內(nèi)容。

年終工作總結(jié)11

　　(一)林業(yè)改革成效明顯

　　一是集體林權(quán)制度主體改革基本完成，我縣集體林權(quán)制度改革實(shí)施年多來(lái)，截至020xx年月底，全縣共完成村小組確權(quán)個(gè)，完成率達(dá)9.。已確權(quán)林地面積0.9萬(wàn)畝，確權(quán)宗數(shù)9宗。發(fā)證宗地?cái)?shù)9宗，制發(fā)林權(quán)憑證0本(林權(quán)證、股權(quán)證),共投入林改資金萬(wàn)元。縣委于020xx年0月日對(duì)全縣林改整改落實(shí)工作又進(jìn)行了全面的安排部署，要求在月日前要完成集體林地均山到戶率要達(dá)到0以上，集體商品林均山到戶率不得低于0的目標(biāo)任務(wù)。目前，全縣以明晰所有權(quán)為核心的主體改革整改完善工作正全面開(kāi)展中，縣林業(yè)局抽調(diào)名技術(shù)人員做好技術(shù)指導(dǎo)工作，并從大姚借用了名技術(shù)人員，部jps(衛(wèi)星定為儀)參與到林改一線的工作，按要求預(yù)計(jì)于月日完成整理改完善工作，并開(kāi)展縣級(jí)驗(yàn)收工作。

　　二是配套改革按計(jì)劃推進(jìn)。為實(shí)現(xiàn)集體林經(jīng)營(yíng)權(quán)放活、處置權(quán)得到落實(shí)、群眾收益權(quán)得到保障，建立健全林農(nóng)增收的'長(zhǎng)效機(jī)制，全縣在抓好主體改革的同時(shí)，積極開(kāi)展配套改革準(zhǔn)備工作。目前配套改革工作正在積極籌備中，已草擬完成《配套改革

　　三是有害生物防治取得成效。對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)林果重點(diǎn)種植鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行越冬蟲(chóng)情調(diào)查監(jiān)測(cè)，進(jìn)行產(chǎn)地檢疫苗圃地.畝，涉及膏桐、青棗、小棗、速生桉累計(jì)共0萬(wàn)株;檢疫調(diào)運(yùn)木材0立方米，復(fù)檢木材.立方米，有效防止和杜絕了林業(yè)有害生物傳入我縣，維護(hù)了我縣森林資源和林業(yè)生產(chǎn)安全。

　　四是加強(qiáng)森林公安隊(duì)伍建設(shè)，全力維護(hù)林區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。截至月底，共查處森林案件件，查處了全縣家磚廠未批先建，非法改變林地用途案件，目前已進(jìn)行了責(zé)令限期恢復(fù)林地原狀，并處罰款90元，現(xiàn)已結(jié)案。

　　(二項(xiàng)目資金爭(zhēng)取和管理取得新進(jìn)展

　　編制上報(bào)了××縣國(guó)有林場(chǎng)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、用水安全及供電保障專項(xiàng)規(guī)劃。至月底，已基本完成020xx年固定資產(chǎn)00萬(wàn)元投資的投資任務(wù)，預(yù)計(jì)年內(nèi)可爭(zhēng)取上級(jí)資金.萬(wàn)元。對(duì)農(nóng)村能源建設(shè)項(xiàng)目及資金使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，配合縣審計(jì)、財(cái)政部門(mén)對(duì)天保工程到期公益林建設(shè)項(xiàng)目和膏桐、林產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、非稅收入資金進(jìn)行了督察、檢查和審計(jì)。

　　(三)林業(yè)科技推廣運(yùn)用力度進(jìn)一步加大

　　組織上報(bào)了020xx年林業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，總投資00萬(wàn)元。其中：膏桐萬(wàn)畝，投資000萬(wàn)元;速生豐產(chǎn)林000畝，投資00萬(wàn)元;青棗示范000畝，投資00萬(wàn)元。020xx年核桃產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，總投資0萬(wàn)元。其中基地建設(shè)萬(wàn)畝，投資00萬(wàn)元;小烤房0個(gè)，投資0萬(wàn)元;技術(shù)培訓(xùn)000人次，投資0萬(wàn)元。建設(shè)萬(wàn)畝特色經(jīng)濟(jì)林果產(chǎn)業(yè)基地計(jì)劃已全部列入楚北規(guī)劃，《××縣萬(wàn)畝經(jīng)濟(jì)林果基地項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》和《××縣核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(009—0)》現(xiàn)已完成規(guī)劃編制工作，可研報(bào)告已請(qǐng)國(guó)家林業(yè)局昆明勘查設(shè)計(jì)院正進(jìn)行編制中，預(yù)計(jì)年底可完成，盡快爭(zhēng)取國(guó)家驗(yàn)收。

年終工作總結(jié)12

　　x月份，我處進(jìn)一步加強(qiáng)考評(píng)工作，切實(shí)抓好垃圾清運(yùn)工作和公廁、垃圾站管理工作，著力抓次干道及小街不巷清掃保潔的監(jiān)管，全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作得到平衡發(fā)展。現(xiàn)將本月工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)考評(píng)，促進(jìn)全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提高

　　為全面提升全區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我處進(jìn)一步強(qiáng)化考評(píng)工作。

　　一是加強(qiáng)主干道的普掃考評(píng)。處考評(píng)辦每天早上7：00-8：00對(duì)普掃完成質(zhì)量，進(jìn)行不定期的抽查，如發(fā)現(xiàn)普掃沒(méi)達(dá)到要求，按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和扣款原則對(duì)清掃保潔公司進(jìn)行罰款。由于普掃到位，主干道的清掃保潔作業(yè)水平整體提高。

　　二是強(qiáng)化考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。環(huán)衛(wèi)處針對(duì)主干道清掃保潔人員缺崗、不作為、作業(yè)效果不理想等現(xiàn)象，加大考評(píng)力度，嚴(yán)格按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分扣款，并要求公司根據(jù)考評(píng)結(jié)果層層追究責(zé)任，按照5%、20%、50%的標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)業(yè)務(wù)員、班長(zhǎng)、清掃工進(jìn)行處罰。同時(shí)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將所扣款項(xiàng)全額返回給清掃保潔公司，要求公司根據(jù)處、公司考評(píng)結(jié)果對(duì)工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣目標(biāo)。通過(guò)完善考評(píng)制度，實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任心，極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

　　三是加強(qiáng)對(duì)次干道及小街小巷環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管。處考評(píng)辦每天分早、晚兩個(gè)時(shí)段對(duì)合泰路、文化路、東湖路、石宋路、月塘南路、新荷東路、新荷西路、桂花路、中南市場(chǎng)路、大坪路、祁陽(yáng)路等路段及小街小巷進(jìn)行巡查，詳實(shí)記錄清掃保潔人員在崗情況和路段衛(wèi)生狀況。考評(píng)過(guò)程中，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將清掃保潔工作中比較突出的問(wèn)題，及時(shí)反饋給各街道辦事處及其所管轄的清掃保潔公司，要求及時(shí)整改�？荚u(píng)之后，區(qū)環(huán)衛(wèi)處將每天的考評(píng)記錄進(jìn)行整理，出具專題報(bào)告，以便于科學(xué)評(píng)判次干道及小街小巷的清掃保潔工作。

　　二、強(qiáng)化管理，確保公廁、垃圾站管理到位

　　為提高公廁、垃圾站管理水平，我處進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、垃圾站的管理。一是加強(qiáng)對(duì)值守人員的教育。我處每月組織值守人員召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，學(xué)習(xí)單位的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)設(shè)備的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)公廁、垃圾站管理的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高了值守人員的整體素質(zhì)。二是加大對(duì)公廁、垃圾站的巡查力度，處要求公廁、垃圾站的管理部門(mén)的工作人員每周對(duì)所有公廁、垃圾站巡查兩次以上，指出工作中存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。三是加大考評(píng)力度。處考評(píng)辦增加對(duì)公廁、垃圾站的.考評(píng)次數(shù)，對(duì)問(wèn)題較多的公廁、垃圾站進(jìn)行重點(diǎn)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。通過(guò)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)了值守人員的工作責(zé)任心，主動(dòng)性，有效的提高了公廁、垃圾站的管理水平。四是加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)工作。環(huán)衛(wèi)處定期派專人指導(dǎo)公廁、垃圾站的值守人員對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，有效的延長(zhǎng)了設(shè)備的使用年限，減少了設(shè)施維修費(fèi)用。

　　三、優(yōu)化服務(wù)，提高垃圾清運(yùn)效率

　　為確保垃圾清運(yùn)及時(shí)，環(huán)衛(wèi)處加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作方法。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我處要求清運(yùn)公司樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與各垃圾站點(diǎn)值守人員的聯(lián)系，及時(shí)了解各站點(diǎn)垃圾收集情況，提前安排好司機(jī)和車(chē)輛，做到合理調(diào)度，科學(xué)安排。二是加強(qiáng)教育，提高員工素質(zhì)。汽車(chē)隊(duì)每周組織司機(jī)、維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)。三是加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)。汽車(chē)隊(duì)以“重保養(yǎng)少維修”為原則，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行日檢、日查，按時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)車(chē)輛的保養(yǎng)，有效地減少了車(chē)輛“大毛病”，增加了出車(chē)率，提高了垃圾清運(yùn)效率。

　　xx年年過(guò)去了，在這一年里，我們認(rèn)真地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作：

　　我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作非常重視，把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng)，做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員，社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員，保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作，成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì)，保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔情況。

　　為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步，我社區(qū)多次召開(kāi)志愿者隊(duì)伍及低保人員會(huì)議，多次由閆主任帶頭組織低保人員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng)，分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理，對(duì)衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除，共清理垃圾幾十車(chē)，小廣告幾千塊。

　　通過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓，社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀，基本做到了各樓院環(huán)境整潔，下水暢通。公廁內(nèi)無(wú)蠅、蛹、無(wú)滿溢，垃圾入桶，無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象，受到了廣大居民的好評(píng)。為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生，保持樓道內(nèi)清潔，我們招集了樓院長(zhǎng)及單元長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料，讓他們對(duì)各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督，有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng)，便于我們工作，以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。

　　綠化方面，我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu)，制定了綠化計(jì)劃及目標(biāo)，根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理，防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。

　　另外，我社區(qū)還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作，今年發(fā)放蟑螂藥40余包，鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。

　　總之，環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的，我們一定會(huì)盡心盡職長(zhǎng)抓不懈，在去年工作中還存在不足，我們會(huì)在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作，給居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。

年終工作總結(jié)13

　　社區(qū)工會(huì)在xx街道黨工、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道工會(huì)工的具體指導(dǎo)和安排下，在社區(qū)黨的力支持下，充分發(fā)揮工會(huì)組織的積極作用，認(rèn)真處理、協(xié)調(diào)廣居民、職工和工會(huì)會(huì)員的各項(xiàng)事務(wù)，協(xié)助社區(qū)黨、居會(huì)做好居民思想工作，關(guān)心職工居民的生產(chǎn)、工作和生活。為社區(qū)文明建設(shè)做了一些實(shí)施，并取得了一定成績(jī)。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、力支持

　　工人階級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，工會(huì)組織豎家的重要支柱，隨著企業(yè)的不斷深入，工會(huì)工作顯得更為重要。為了搞好工會(huì)工作，社區(qū)把工會(huì)工作納入了重要議事日程，成立了工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開(kāi)了多次專題會(huì)議，確保了工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)，從人、財(cái)、物全方位給予力支持。

　　二、努力解決居民職工的實(shí)際問(wèn)題

　　為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產(chǎn)、生活問(wèn)題，保障他們生活有序，今年，我們從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的.角度出發(fā)，結(jié)合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認(rèn)真做好摸底、調(diào)查、走和扶安置工作，并根據(jù)各戶的實(shí)際情況，對(duì)轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實(shí)了居民最低生活保障，對(duì)29名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了再就業(yè)培訓(xùn)，對(duì)xx名下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個(gè)私營(yíng)企業(yè)辦理了小額貸款，對(duì)xx名特困居民進(jìn)行一一結(jié)對(duì)扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)，對(duì)點(diǎn)四樓的30多家住戶因噪音問(wèn)題進(jìn)行了法律援助等等，通過(guò)不同形式的方式助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。

　　三、積極完成上級(jí)布置的工作任務(wù)

　　按照全市總工會(huì)提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會(huì)組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會(huì)工給我們下達(dá)組建兩個(gè)新建企業(yè)工會(huì)的任務(wù)。轄區(qū)目前截止共組建帆有制企業(yè)22個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新工作更進(jìn)一步發(fā)展，我們動(dòng)員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢(shì)，限度地開(kāi)展“共駐共建、資源共享”活動(dòng)。全年召開(kāi)了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會(huì)工作交流會(huì)，分別與12家工會(huì)單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　從今年3月至5月社區(qū)開(kāi)展抗震救災(zāi)活動(dòng)，春節(jié)開(kāi)展的型游園活動(dòng)，5月份開(kāi)展的“社區(qū)服務(wù)日”活動(dòng)，9月底開(kāi)展的迎國(guó)慶文藝演出等等。轄區(qū)工會(huì)會(huì)員及企業(yè)工會(huì)組織都積極響應(yīng)和參與，并投入了一定資金，確保了各項(xiàng)重活動(dòng)的順利進(jìn)行，履行好了各自的職責(zé)。社區(qū)工會(huì)也主動(dòng)利用現(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供型會(huì)議廳，活動(dòng)室、閱覽室等等達(dá)到資源共享目的。

　　總之，我們堅(jiān)持以服務(wù)會(huì)員，服務(wù)單位工會(huì)為宗旨，努力打造和諧社會(huì)。在社區(qū)黨統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一班人積極發(fā)揮每個(gè)工會(huì)會(huì)員的能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié)14

　　回首2xxx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

　　總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

　　下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見(jiàn)解；

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"XX"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌()子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的`規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"XX"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！

　　2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在2xxx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)2xxx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

　　3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：

　　前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）

　　下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）

　　發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）

　　發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）

　　再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）。

年終工作總結(jié)15

　　歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年5月中旬生下寶寶，也將近半年的休產(chǎn)假期間在家里配合單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，回顧這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等等各方面都取得了一定的成績(jī)，在這里表示感謝，所以在個(gè)人感覺(jué)上像保爾說(shuō)的話一樣“當(dāng)他回首往事的時(shí)候，不會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己虛度年華而悔恨……”當(dāng)然，為了更好地做好自己的今后工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　1、群力西區(qū)項(xiàng)目：6#、7#地庫(kù)、3—5份月每個(gè)月組織各施工單位編制工程形象進(jìn)度預(yù)算書(shū)，公司內(nèi)分包的各項(xiàng)分部工程的形象進(jìn)度預(yù)算書(shū)，如樁基礎(chǔ)、土方、防水、土釘墻。上報(bào)建設(shè)單位并與其核對(duì)。年終核對(duì)形象進(jìn)度款撥付情況。在于建設(shè)單位對(duì)賬中，由于所站的角度不同，會(huì)有不同的理解，對(duì)工程十分熟悉而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益的角度出發(fā)，說(shuō)服對(duì)方。

　　2、宜居家園項(xiàng)目：各分部分項(xiàng)工程量結(jié)算上報(bào)建設(shè)單位與分包單位計(jì)算工程量合價(jià)，這兩項(xiàng)工作也是比較繁瑣，這關(guān)

　　系到建筑面積和投影面積分類(lèi)，做好分包隊(duì)伍的.工程量和合同計(jì)價(jià)，關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的工程成本造價(jià)。對(duì)分包單位上報(bào)的工程量認(rèn)真的審核，并且按照勞務(wù)合同的約定及時(shí)準(zhǔn)確的核算勞務(wù)工程款，在這當(dāng)中我也嚴(yán)格要求自己，尊重科學(xué)，事實(shí)求是，不弄虛作假，認(rèn)真負(fù)責(zé)，雖然以前也比較熟悉各項(xiàng)規(guī)則和價(jià)格，但也不忘隨時(shí)翻閱查看強(qiáng)化，而且對(duì)補(bǔ)充的規(guī)定、解釋和市場(chǎng)信息價(jià)格也認(rèn)真閱讀和研究，網(wǎng)上查閱，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識(shí)。

　　3、中標(biāo)和合同簽約。在今年5末隨著哈爾濱百年儷景三標(biāo)工程B、C棟地庫(kù)的開(kāi)標(biāo)，總簽約額達(dá)到5．90億，總建筑面積30．8萬(wàn)平方米。每一的投標(biāo)過(guò)程都使我和其他同事一樣緊張，投標(biāo)必須要求細(xì)心細(xì)至的組織各分項(xiàng)分部到每一個(gè)工作內(nèi)容的價(jià)格合理還要靠近欄標(biāo)價(jià)，計(jì)算好各個(gè)投標(biāo)單位的中標(biāo)系數(shù)，使我單位投標(biāo)中標(biāo)。

　　4、新工程開(kāi)工。5月27日哈爾濱百年儷景三標(biāo)段B、C棟、地庫(kù)，建筑面積3．24萬(wàn)平方米，已施工形象，B、C棟出正負(fù)零三層頂板完，地庫(kù)施工完成，依據(jù)圖紙現(xiàn)場(chǎng)施工記錄編制好施工圖預(yù)算上報(bào)建設(shè)單位經(jīng)濟(jì)部完成。7月26日哈爾濱群力家園（公務(wù)員小區(qū)）C1—C5號(hào)樓、地庫(kù)施工，建筑面積7．8萬(wàn)平方米。C1、C5施工到地上5層，C4施工到地上10層，地庫(kù)及附屬坡道施工完成。形象進(jìn)度編制完成并上報(bào)甲方經(jīng)濟(jì)部門(mén)，還需近一步與建設(shè)單位經(jīng)營(yíng)人員核對(duì)。

　　5、培養(yǎng)新生力量。公司有著一個(gè)好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲(chǔ)備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名剛出學(xué)校的大學(xué)生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料之外，在以前，我曾有過(guò)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難循序漸進(jìn)逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講述。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，該生有著長(zhǎng)足的進(jìn)步，也能在工作中逐漸分擔(dān)一些簡(jiǎn)單任務(wù)，我的目標(biāo)是爭(zhēng)取她能在力所能極的短時(shí)間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。

　　二、做好下一年度工作計(jì)劃，讓自己可以有條不紊的做好每一項(xiàng)工作。

　　1、完成群力西區(qū)工程的工程量計(jì)算，并套入定額，做好結(jié)算，并對(duì)實(shí)際的材料用量與定額比較，做好分析，已達(dá)到總體的控制的目的。

　　2、做好宜居家園項(xiàng)目上報(bào)建設(shè)單位定額決算對(duì)賬審計(jì)工作，及單體樓的平米造價(jià)指標(biāo)核算。

　　3、多去現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，加深對(duì)施工工藝的了解。

　　4、加深對(duì)材料性能及價(jià)格熟悉，并對(duì)材料價(jià)格做合理的分析。

　　5、配合公司做好投標(biāo)、合同等其他方面的工作。

　　總之，在經(jīng)營(yíng)方針上堅(jiān)持最高的收入，最低的支出。對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時(shí)并且要留有一定的余量；對(duì)外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會(huì)，時(shí)刻處理好三方工作的關(guān)系，有時(shí)遇到一些工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法，爭(zhēng)取公司的最大利潤(rùn)。

　　以上為本人的個(gè)人工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。

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