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美容師年終總結(jié)

時間:2024-01-29 22:55:18 秀雯 年終工作總結(jié) 我要投稿

美容師年終總結(jié)(精選15篇)

  時光荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼一年又過去了,在這將近一年的時間中我們通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,這時候,最關(guān)鍵的年終總結(jié)怎么能落下!如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢?以下是小編收集整理的美容師年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

美容師年終總結(jié)(精選15篇)

  美容師年終總結(jié) 1

  時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的:

  首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師,我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗:

  一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法

  (1)微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

  (2)親情服務(wù):美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

  (3)超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。

  二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

  (1)具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。

  (2)要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

  (3)在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

  三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。

  要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。

  四、技藝修養(yǎng)。

  美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

  五、美容師的'個人儀表。

  美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

  美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:

  (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。

  (2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

  (3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,嘩眾取寵。

  六、美容師的待客禮儀。

  要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  (1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。

  (2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

  美容師年終總結(jié) 2

  一轉(zhuǎn)眼,20xx年的年末就過去了,在過去的一個月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

  但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。

  雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的'開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

  這個月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個合格的美容師。接下來,我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。

  美容師年終總結(jié) 3

  新的一年將至,又要有一個新的開始;厥20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過各部門的配合支持,還有我們---全體店員的共同努力下,我們在20xx年取得了驕傲的成績。

  我從一名員工,在公司的大力培養(yǎng)下,加之自己的努力,在今年9月份升至為店長。當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,從員工到店長,一路走來,我對我們的工作總結(jié)了一些看法和體會:對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,就可以做好。

  我具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的'凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

  3.通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動到積極。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:a.首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

  b.其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6.現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的門店。

  面對明年的工作,通過對今年的總結(jié),明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:

  ①加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  ②對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  ③樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  7.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

  雖然每天的工作很忙、很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。

  總的來說,在過去的一年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的時候,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這一年里工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。

  美容師年終總結(jié) 4

  在我擔(dān)任美容師這一年的時間里,我收獲了很多,同時也成長了不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進(jìn)行年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長同大家分享,希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。

  一、發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整

  雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。美容院經(jīng)營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最直接的就是管理我自己了!鞍炎约旱墓ぷ髯龊,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個人都能把自己的事情做好,再配合同事和美容院整體的發(fā)展,那么什么問題都難不倒我們。

  而最容易出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的.存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的能力,就要在發(fā)現(xiàn)問題的時候,及時想辦法解決問題,而不是等到問題變得嚴(yán)重了,才不得不想辦法來挽救。

  二、堅持與嚴(yán)格

  年初和年末總是大家比較關(guān)注的點(diǎn),而中間的那段時間,很多人容易變得散漫。以前的要求和制度,好像都沒有那么嚴(yán)格了,以前的好習(xí)慣,好像不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導(dǎo)下,美容院的業(yè)績有一段時間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的原因的,首先就是美容是自身的原因了,其次就是美容院管理層的責(zé)任了。

  既然是之前有過要求,那么這就是需要美容師堅持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽略了要求的執(zhí)行力,管理者就一定有必要在這個時候站出來整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時候及時指出來并要求改正才是正道。

  在過去的一年,在美容院經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的配合下,我在自己美容師的崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作,并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是非常重要的,這些也是在同事的幫助下才真正認(rèn)識到的。我希望我們新來的同事也能夠認(rèn)識到自己的價值,在自己平凡的崗位上,創(chuàng)造無限的價值。

  美容師年終總結(jié) 5

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,這是值得紀(jì)念的一年,通過我們員工一年的努力,以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,我們美容院這一年取得突破性的成績。我作為一名普通的店長,我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊中工作感到自豪。

  從事美容職業(yè)這么多年,我深知店長對美容院的重要性,所以我一直嚴(yán)格要求自己,我們遇到過比較刁鉆的顧客,也遇到過很友好的顧客,但是作為一個服務(wù)行業(yè),我們必須不斷嘗試失敗和成功,只有這樣,我們才能和美容院一起成長和進(jìn)步,成為美容院行業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊。

  20xx年我們美容店創(chuàng)造業(yè)績300多萬,平均每個月業(yè)績將近10萬,同時我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師,無論何時都是最積極的,也為我們店贏得了良好的口碑。在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。

  無論去年我們?nèi)〉昧硕嗝摧x煌的'成績也已經(jīng)是過去的事情,未來我們還有很長的路要走,還需要我們一起前進(jìn),在新的一年即將來臨之際,我希望全體員工能夠吸取去年的教訓(xùn),發(fā)揚(yáng)和傳承去年良好的精神,精益求精,繼續(xù)為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。

  美容師年終總結(jié) 6

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項工作部署。

  告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx年。來到這個大家庭已有一年時間了,過去的一年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!

  一、回首20xx年

  1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

  不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

  2、美容對于我來說是一個全新的'領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。

  不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

  3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。

  不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

  4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

  不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理,店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

  二、展望20xx年

  在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標(biāo):

  1、首先給自己定下年度目標(biāo)

  認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。

  認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

  2、學(xué)習(xí)

  參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

  學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

  學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學(xué)會接受和采納。

  來到公司時常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!

  總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

  20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

  美容師年終總結(jié) 7

  不知不覺之間,20xx年馬上過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫忙下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順當(dāng)?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ,總而言之,收獲多多!

  一、回憶20xx年

  1、我更加的喜愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客供應(yīng)愛護(hù)、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注意接待的`細(xì)節(jié),讓顧客感到特別的滿足。缺乏之處是,工作時候不夠主動,缺乏信念。

  2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的學(xué)問,奇妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答下列問題,順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了考核。缺乏之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的共享自己的心得。

  3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份向往。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,盼望獲得更多的學(xué)問,這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對于美容手法這方面仍舊欠缺。

  二、展望20xx年

  我盼望在新的一年里,仍舊遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):仔細(xì)的做好顧客檔案,并且努力完善它。仔細(xì)的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會承受,積極的對待工作。

  美容師年終總結(jié) 8

  20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對他們,對公司深深的感謝之情。

  一、主要工作情況

  回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的大力培養(yǎng)下,加上自己的`努力,成了一名副店長,當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊走向頂峰。

  回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅?墒牵l的成長路上是一帆風(fēng)順的呢成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。

  二、工作方案

  我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

  (1)根本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。

  (2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

  (3)美容技能:根本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

  (4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。

  (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

  20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。

  美容師年終總結(jié) 9

  不知不覺之間,20xx年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在20xx店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!

  一、回憶20xx年

  1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客效勞,注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。

  2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的.銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的答復(fù)下列問題,順利的通過了考核。

  3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。

  二、缺乏之處

  1、工作時候不夠主動,缺乏信心。

  2、有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

  3、對于美容手法這方面仍然欠缺。

  三、展望20xx年

  我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善缺乏之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會接受,積極的對待工作。

  美容師年終總結(jié) 10

  在過去的20xx年,不管成績怎樣樣,都將成為過去。作為一個力求上進(jìn)的新美容師,我們就應(yīng)向前看,向著我們完美的未來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有十分大的好處的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個人工作總結(jié)。

  一、工作方面

  既然是作為美容院的一名員工,自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx年度工作狀況以后,我工作方面有以下調(diào)整:

  首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時間其實是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣狀況的發(fā)生,我在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時間創(chuàng)造效益。

  二、充電學(xué)習(xí)

  接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的潛力都具備了,也是能夠通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的潛力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)因為此刻的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的`領(lǐng)域有所長呢

  三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是能夠通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面,作為美容師,會不會一向都是美容師而沒有改變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。

  美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能夠創(chuàng)造十分不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。

  美容師年終總結(jié) 11

  在過去一年的工作中,不管是美容師還是店長,對于自己的工作肯定有自己的一些想法,也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展,要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此,所謂年終總結(jié),重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已,總結(jié)也就失去了其原本的意義。

  一、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)

  在年度總結(jié)中,根據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清晰地總結(jié)工作,是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總,既簡單明了,又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作,需要在平時的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄。美容師在平時的工作中,就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載,包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù),來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。

  二、提出問題,給出有建設(shè)性的意見

  對于這一點(diǎn),需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié),針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上,只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在,才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上,和美容院共同成長。

  三、給出自己明年詳細(xì)的工作計劃

  針對自己的發(fā)展,可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向,才能在接下來的.一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。

  其實,對于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做過什么,得到了一些什么收獲,遇到一些什么問題,這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話,往往會被我們忽視,失去了原本的作用,而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機(jī)會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者,不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己,得到不一樣的收獲。

  美容師年終總結(jié) 12

  新員工入職后的培訓(xùn),每一家美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都非常重視,重在采用一種灌輸式的方式。開展美容美發(fā)文化建設(shè),其實培訓(xùn)是一項主要內(nèi)容。在我擔(dān)任美容家教的這一年中,我對新學(xué)員的培養(yǎng)工作完成的很快,也很有成效,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:

  一、開展職工文化培訓(xùn)工作

  美容美發(fā)文化本身包括四個方面的內(nèi)容,包括理念文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化,讓從業(yè)人員更全面地了解美容美發(fā)的方方面面。此外,美容美發(fā)文化是美容美發(fā)從業(yè)人員通過向美容美發(fā)人員傳授美容美發(fā)文化,使其快速融入美容美發(fā)的價值觀和行為體系,長期積累并得到美容美發(fā)人員的認(rèn)可。

  二、存在的不足

  1、在時間的投入上:除了在不知不覺中進(jìn)行了一些有關(guān)方面的訓(xùn)練外,沒有安排專門的時間,沒有上升到一定的高度。在后期的工作中,不及時跟進(jìn),一講完就簡單化的把美容美發(fā)文化這一塊做起來了。

  2、在形式上:除了天馬行空式的進(jìn)行一些說教外,沒有制作規(guī)范的文字或講義。同時,也沒有成立專門的美容美發(fā)文化工作部門,只是兼職一定的人員或行政人員,沒有系統(tǒng)地研究美容美發(fā)文化工作。

  3、在內(nèi)容上:主要是給員工念一些自己的口號式的思想,這些思想對他們以后開展各項工作的重要性,以及他們在工作中的具體體現(xiàn),大家根本就沒有弄明白。即使有真正的文化培訓(xùn),也僅限于行為上、體制上的約束,重點(diǎn)突出哪些內(nèi)容不能做,真正核心的美容院文化部分沒有得到重點(diǎn)的展現(xiàn)。

  三、關(guān)于美容文化的幾個細(xì)節(jié),需要我們注意的是:

  1、突出文化的作用和文化建設(shè)的重點(diǎn),讓大家第一時間對美容美發(fā)文化有一個比較系統(tǒng)的了解,在行動上和思想上樹立起與美容美發(fā)必須一致的'自覺。這項工作必須由資深的從業(yè)人員來完成,他們比較了解美容院的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想和美容院文化的精髓,包括美容院的發(fā)展過程,美容院文化的核心和已經(jīng)形成的一些行為、制度文化,以及文化建設(shè)的有效方法和載體。

  2、中大型美容院很多員工工作兩三年都不知道美容院高層的樣子,更不知道美容院高層對員工是什么態(tài)度,是什么想法。如果第一天讓工作人員與美容院的高層領(lǐng)導(dǎo)見面,第一時間就讓新人樹立起服務(wù)美容院的意識,從而對美容院和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生一種油然而生的親切感。

  3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)文本,有員工手冊等,對美容美發(fā)各方面的情況進(jìn)行全面的介紹,使員工在任何時間、任何地點(diǎn)都能進(jìn)行學(xué)習(xí),調(diào)整約束自己的思想和行為。

  4、動態(tài)掌握信息。每隔一段時間,就一些員工座談會、問卷調(diào)查等形式,了解員工融入美容美發(fā)過程中遇到的問題,并有針對性地開展幫教,與新入職的員工進(jìn)行互動交流。

  四、美容美發(fā)文化知識的主要培訓(xùn)內(nèi)容

  1、美容院如何對待員工美容院如何對待員工的主要思路和配套措施,如美容院如何對待員工、有哪些福利措施、有哪些環(huán)境為員工創(chuàng)造了個人價值的實現(xiàn)、美容院個人的發(fā)展前景等。

  2、彰顯文化視野,戰(zhàn)略與美容美發(fā)的核心價值觀。

  3、知名的美容美發(fā)故事和案例,讓你在學(xué)習(xí)美容美發(fā)文化的過程中身臨其境。

  4、文化對于美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和方法、重要性保持與美容美發(fā)文化相一致的重要性。

  5、美容美發(fā)從業(yè)人員守則。

  美容師年終總結(jié) 13

  一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,又是為客戶提供最好服務(wù)的個人。回顧20xx年的工作,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色。

  一、20xx年工作任務(wù)完成率

  本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,收獲很多。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。

  二、20xx年工作中存在的問題

  20xx年,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,對于客戶的'需求方面,比較難猜透。不過,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。

  三、20xx年工作的收獲及不足

  每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強(qiáng)。

  四、20xx年工作需要改進(jìn)的地方

  這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實操技巧。

  美容師年終總結(jié) 14

  在我擔(dān)當(dāng)美容師這一年的時間里,我收獲了許多,同時也成長了不少。雖然也犯過錯,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進(jìn)展年度工作總結(jié),將自己一年來的收獲與成長同大家共享,盼望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向開展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。

  一、發(fā)覺問題,剛好調(diào)整

  雖然我只是美容院的一名美容師,但是我也是美容院的一員,我也應(yīng)當(dāng)為美容院的開展做出自己的奉獻(xiàn)。美容院經(jīng)營管理方面的問題,我一般涉及不到,但是最干脆的就是管理我自己了!鞍炎约旱.工作做好,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅信只要每個人都能把自己的事情做好,再協(xié)作同事和美容院整體的開展,那么什么問題都難不倒我們。

  而最簡單出現(xiàn)的問題就是,我們知道問題的存在,卻沒有人想要去解決這個問題,或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的實力,就要在發(fā)覺問題的時候,剛好想方法解決問題,而不是等到問題變得緊要了,才不得不想方法來挽救。

  二、堅持與嚴(yán)格

  年初和年末總是大家比擬關(guān)注的點(diǎn),而中間的那段時間,許多人簡單變得散漫。以前的要求和制度,似乎都沒有那么嚴(yán)格了,以前的好習(xí)慣,似乎不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導(dǎo)下,美容院的業(yè)績有一段時間始終處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的緣由的,首先就是美容是自身的緣由了,其次就是美容院管理層的責(zé)任了。

  既然是之前有過要求,那么這就是須要美容師堅持的好習(xí)慣,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時候才會有效果,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,既然有人忽視了要求的執(zhí)行力,管理者就必須有必要在這個時候站出來整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛,在員工犯錯的時候剛好指出來并要求改正才是正道。

  在過去的一年,在美容院經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,在美容院全體員工的協(xié)作下,我在自己美容師的崗位上謹(jǐn)慎做好自己的本職工作,并且協(xié)作其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師,但是我知道自己的工作也是特別重要的,這些也是在同事的協(xié)助下才真正相識到的。我盼望我們新來的同事也能夠相識到自己的價值,在自己平凡的崗位上,締造無限的價值。

  美容師年終總結(jié) 15

  時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比擬滿足的:

  首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心竭力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

  作為一名美容師,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:

  一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法

  (1)、 微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情。

  (2)、 親情效勞:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

  (3)、 超值效勞:盡量供應(yīng)給顧客超值的效勞,讓其真正有物超所值的感覺。

  二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向勝利的堅實一步。

  (1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會很簡單很快的承受你,認(rèn)同你,繼而她就會認(rèn)同 你的產(chǎn)品,承受你的效勞。

  (2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。

  (3)、在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的妝扮也是表達(dá)你良好精神面貌的一方面。

  三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。

  要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化裝品常識和心理學(xué)學(xué)問;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的開展新動向,以便精確無誤的開展詢問效勞,實事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞實力,以便高水平地為顧客效勞。

  四、技藝修養(yǎng)。 美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。

  漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進(jìn)展構(gòu)思,細(xì)心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要駕馭超群的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,才能在美容效勞中取得主動權(quán)。

  五、美容師的個人儀表。

  美容師的個人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通。

  美容師的個人儀表詳細(xì)表達(dá)在以下幾方面:

  (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,往往會成為被艷羨的對象。

  (2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時,也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。

  (3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事看法懇切、樂觀、充溢自信,而不是隨意的,不分場合的熱鬧,嘩眾取寵。

  六、美容師的待客禮儀 。

  要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個方面:

  (1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客溝通時,必需要做到聲音柔軟,悅耳,吐字清楚,表達(dá)精確。柔軟悅耳的聲音,可以使顧客放松原本驚慌,警覺的心情,能靜下心來聽你的表達(dá);清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而精確的表達(dá)那么能很好的表達(dá)美容師的.專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟識程度,讓顧客放心于你的效勞。

  (2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會做一名很好的傾聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是須要有更多的剛好的反應(yīng)。

  以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)歷和體會。人無完人,我在工作中任然存在很多問題

  20xx年的工作打算:

  我將接著從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:

  (1)根本常識:皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期、人體的器官等。

  (2)產(chǎn)品學(xué)問:產(chǎn)品構(gòu)造,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的成效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。

  (3)美容技能:根本的按摩、護(hù)理、手法、運(yùn)用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

  (4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、判定顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。

  (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

  20xx年即將完畢,我們將迎來20xx年,盼望下一年工作順當(dāng),財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。

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