勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)1
20xx年勞動(dòng)保障系統(tǒng)全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指針，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展要求，堅(jiān)持以人為本，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)，積極開(kāi)展就業(yè)技能培訓(xùn);貫通城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老體系，協(xié)同推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn);穩(wěn)定協(xié)調(diào)勞動(dòng)雙方關(guān)系，健全完善預(yù)防預(yù)警機(jī)制;扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了新的突破：
(一)統(tǒng)籌就業(yè)深入推進(jìn)，就業(yè)局勢(shì)總體穩(wěn)定
就業(yè)服務(wù)體系不斷完善：對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力實(shí)施動(dòng)態(tài)有效管理，以失業(yè)人員戶口所在地為登記點(diǎn)進(jìn)行失業(yè)登記，對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力資源開(kāi)展一年一度的調(diào)查統(tǒng)計(jì);就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸，近70的村(社區(qū))建立了勞動(dòng)保障服務(wù)站，配備了就業(yè)援助員，部分村、社區(qū)開(kāi)通了就業(yè)信息網(wǎng)，市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)初步形成。
市場(chǎng)導(dǎo)向就業(yè)機(jī)制趨于成熟：舉辦各類招聘洽談會(huì)50場(chǎng)，提供各類就業(yè)崗位5.04萬(wàn)個(gè)，入場(chǎng)應(yīng)聘人數(shù)5.27萬(wàn)人，達(dá)成就業(yè)意向1.3萬(wàn)人;民間職介機(jī)構(gòu)推介活躍，提供就業(yè)崗位82984個(gè)，有39293人(次)求職登記，介紹成功率達(dá)68;勞務(wù)合作日趨頻繁，先后與湖北、安徽、黑龍江等地建立了勞務(wù)輸出基地，組織70余家企業(yè)外出招聘，幫助企業(yè)緩解用工短缺現(xiàn)狀。
再就業(yè)優(yōu)惠政策全面落實(shí)：發(fā)放補(bǔ)貼和用工補(bǔ)助20xx.32萬(wàn)元，涉及2516家用人單位7289人;發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金1062萬(wàn)元，涉及23981人(次);發(fā)放一次性生活補(bǔ)助307.94萬(wàn)元，醫(yī)療補(bǔ)助金98.74萬(wàn)元;累計(jì)提供小額貸款24筆，貸款總額121萬(wàn)元。
就業(yè)幫扶工作有序開(kāi)展：凈增就業(yè)崗位30084個(gè)，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)6585名;開(kāi)發(fā)公益性崗位2638個(gè)，舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)6場(chǎng)，實(shí)行一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶和不挑不揀，一周上崗服務(wù)限時(shí)承諾，有1043名就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.1%以內(nèi)，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)26072名。
(二)就業(yè)培訓(xùn)蓬勃開(kāi)展，培訓(xùn)領(lǐng)域不斷拓展
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)培訓(xùn)成效顯著：圍繞十萬(wàn)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工程，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特色和企業(yè)用工需要，推出符合轉(zhuǎn)移就業(yè)的社區(qū)服務(wù)、特種作業(yè)等四大類近40個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn)菜單，有20xx9名農(nóng)村富余勞動(dòng)力、失土農(nóng)民參加就業(yè)技能培訓(xùn)，其中120xx名培訓(xùn)后實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè);狠抓培訓(xùn)質(zhì)量，建立了一整套質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)基地進(jìn)行定期督查，確保培訓(xùn)效果;外來(lái)務(wù)工人員免費(fèi)教育培訓(xùn)繼續(xù)開(kāi)展，有10萬(wàn)余名左右外來(lái)務(wù)工人員走進(jìn)了課堂。
職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定扎實(shí)推進(jìn)：創(chuàng)新培訓(xùn)模式，拓展培訓(xùn)鑒定領(lǐng)域，全市共開(kāi)設(shè)培訓(xùn)鑒定工種38個(gè)，其中新增8個(gè)，有8194人參加職業(yè)資格證書(shū)培訓(xùn)，鑒定合格率在70以上;推行就業(yè)準(zhǔn)入制度，組織2966名職校和858名無(wú)證從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定;加強(qiáng)部門合作，在電工、焊工等特種作業(yè)中推行職業(yè)資格鑒定;加強(qiáng)高技能人才培訓(xùn)力度，舉辦高級(jí)工以上培訓(xùn)班10期計(jì)340人，其中技師117人。
技校教育教學(xué)穩(wěn)步提高：教學(xué)品牌效應(yīng)逐步形成，寧波市級(jí)現(xiàn)代化專業(yè)(機(jī)電專業(yè))建設(shè)工程順利啟動(dòng);教學(xué)效果持續(xù)攀升，師生參加各級(jí)比賽屢獲大獎(jiǎng)，畢業(yè)生四級(jí)工和cad合格率達(dá)100%，成人高校錄取率近90;德育教育初現(xiàn)成效，50余名學(xué)生參加業(yè)余黨校，發(fā)展新團(tuán)員97名，各類文娛活動(dòng)精彩紛呈;社會(huì)化培訓(xùn)蓬勃開(kāi)展，培訓(xùn)領(lǐng)域不斷拓寬，共培訓(xùn)各類社會(huì)人員3523余人，培訓(xùn)鑒定合格率92%以上。
(三)社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大，社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善
基本養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面順利完成：探索社保擴(kuò)面新途徑，嚴(yán)把退保中斷關(guān)，加強(qiáng)基金征繳監(jiān)管力度，調(diào)整理順個(gè)體工商戶、自由職業(yè)者等人員的繳費(fèi)方式，擴(kuò)面工作取得預(yù)期目標(biāo)。全市當(dāng)年凈增參保職工1.6萬(wàn)余名，累計(jì)參保人數(shù)18.5萬(wàn)名，實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)15萬(wàn)余名，基金征繳率達(dá)100，基金累計(jì)結(jié)余8億余元，抗風(fēng)險(xiǎn)能力達(dá)到50.97個(gè)月，比去年末增加6.5月，基金征繳積累和支付能力再創(chuàng)歷史新高。
土保實(shí)現(xiàn)村級(jí)、人員全覆蓋：加強(qiáng)宣傳力度，貫徹文件精神，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，提高參保積極性，開(kāi)展調(diào)查摸底，合理處理吃套餐人員，土保工作順利實(shí)現(xiàn)村(社區(qū))、人員(參保對(duì)象)全覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保，當(dāng)年新增61059人，累計(jì)參保人數(shù)162789人，新增享受人員22536人，累計(jì)有99232人享受待遇，基金累計(jì)結(jié)余16.31億元，參保總量、覆蓋率、享受規(guī)模、基金累計(jì)規(guī)模均處全省首位。
城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老體系成功對(duì)接：經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查摸底、設(shè)計(jì)論證，今年5月，我們創(chuàng)造性地推出了三保銜接政策，打通了城鄉(xiāng)二元養(yǎng)老保障體系，科學(xué)設(shè)計(jì)了農(nóng)保、土保向社保(兩低)轉(zhuǎn)移的政策通道，為進(jìn)一步提高農(nóng)民的養(yǎng)老保障層次和保障水平提供了可能。目前，該項(xiàng)工作得到了廣大群眾的積極響應(yīng)，已有超過(guò)萬(wàn)名的`農(nóng)保、土保參?人員轉(zhuǎn)移到社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。
城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)行：非公企業(yè)擴(kuò)面形成初步政策框架，新增非公企業(yè)60家，新增人員5041人，累計(jì)參保人員82297人。醫(yī)保定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善，率先對(duì)定點(diǎn)藥店實(shí)行開(kāi)放式管理，新增定點(diǎn)零售藥店58家，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)級(jí)全覆蓋。兩定管理初現(xiàn)成效，支付項(xiàng)目和費(fèi)用報(bào)銷進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)�；甬�(dāng)年結(jié)余3522萬(wàn)元，累計(jì)結(jié)余13352萬(wàn)元，連續(xù)幾年實(shí)現(xiàn)良性動(dòng)態(tài)平衡。
工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面勢(shì)頭迅猛：擴(kuò)大工傷保險(xiǎn)實(shí)施范圍，將對(duì)象覆蓋到個(gè)體工商戶，全年新增參保單位564家，新增參保人員63236名，累計(jì)參保職工144674人，接處工傷事故案件5061件，撥付工傷保險(xiǎn)金20xx余萬(wàn)元;擬定《工傷認(rèn)定簡(jiǎn)易處理程序辦法》，將一些工傷輕微事故的申報(bào)、認(rèn)定和醫(yī)療費(fèi)用撥付等工作職能下放到鎮(zhèn)(街道)社保中心，極大地方便了企業(yè)和職工。
失業(yè)、生育保險(xiǎn)協(xié)同推進(jìn)：失業(yè)保險(xiǎn)將擴(kuò)面重點(diǎn)放在個(gè)體工商戶上，當(dāng)年新增個(gè)私企業(yè)654家計(jì)1315人，累計(jì)參保企業(yè)6120家，參加人數(shù)81829人;生育保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)，13351名職工參加生育保險(xiǎn)，當(dāng)年撥付生育補(bǔ)助19萬(wàn)余元，涉及人數(shù)127人;農(nóng)保工作平穩(wěn)過(guò)渡，退保辦理、養(yǎng)老金發(fā)放、檔案管理等工作井然有序;嘗試社區(qū)管理模式，離退休人員社會(huì)化管理試點(diǎn)工作順利啟動(dòng)。
(四)執(zhí)法維權(quán)多管齊下，勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定和諧
加大法律法規(guī)宣傳力度，營(yíng)造依法用工良好氛圍：組織上街咨詢活動(dòng)10次，開(kāi)展送法下企業(yè)1129家，發(fā)放各種宣傳資料1.2萬(wàn)余份;實(shí)施萬(wàn)名廠長(zhǎng)(經(jīng)理)進(jìn)課堂工程，組織勞動(dòng)保障政策法規(guī)培訓(xùn)班26期，1500余名廠長(zhǎng)(經(jīng)理)參加了培訓(xùn);做好信訪接待工作，接待群眾來(lái)訪3300人次，辦理信訪件132件，按期報(bào)結(jié)率100。
加大執(zhí)法監(jiān)察力度，積極開(kāi)展各類監(jiān)察活動(dòng)：下春雨，重點(diǎn)查處拖欠、克扣職工工資行為，為7373名職工追討工資930.24萬(wàn)元，清退入廠押金35.03萬(wàn)元;護(hù)春苗，嚴(yán)厲打擊違法使用童工行為，查處違法使用童工單位6家，涉及童工6名，罰款2.5萬(wàn)元;響春雷，清理整頓勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序，依法取締非法職介6家;堅(jiān)持專項(xiàng)監(jiān)察和巡視監(jiān)察相結(jié)合，全年累計(jì)監(jiān)察用人單位1129家，涉及職工154984人，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同19724份，依法處理違法違規(guī)的用人單位21家，罰款總額7.46萬(wàn)元。
加大依法調(diào)處力度，維護(hù)勞動(dòng)雙方合法權(quán)益：依法、公開(kāi)、公正處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，全年立案受理案件443件，申訴標(biāo)的1902萬(wàn)元，處理標(biāo)的1375.5萬(wàn)元，調(diào)解結(jié)案率列全省前茅;加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)(街道)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的指導(dǎo)，鎮(zhèn)(街道)當(dāng)年處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件20xx件，涉及人數(shù)2557人，經(jīng)濟(jì)標(biāo)的2757萬(wàn)元，有效地維護(hù)了勞動(dòng)雙方合法權(quán)益，得到了上級(jí)部門的充分肯定。
建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定大局：抓基礎(chǔ)，開(kāi)展勞動(dòng)保障年檢，參檢用人單位4194家，涉及職工279778人;抓源頭，加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，累計(jì)簽訂勞動(dòng)合同企業(yè)7206家，涉及職工44.73萬(wàn)人;抓制度，落實(shí)建筑企業(yè)欠薪保障制度，有206家建筑企業(yè)交納保障金14910萬(wàn)元，實(shí)施工資應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度，市本級(jí)安排專項(xiàng)資金100萬(wàn)元，15個(gè)鎮(zhèn)(街道)安排專項(xiàng)資金440萬(wàn)元;抓網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)預(yù)防預(yù)警機(jī)制建設(shè)，健全完善市、鎮(zhèn)、村(企業(yè))三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)做到小事不出村、社區(qū)、大事不出鎮(zhèn)、街道。
(五)隊(duì)伍建設(shè)深入開(kāi)展，系統(tǒng)形象整體提升
結(jié)合先進(jìn)性教育，不斷提高干部職工政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展百名黨員提建議，千名群眾論短長(zhǎng)和干部職工結(jié)對(duì)子、支部單位聯(lián)村企活動(dòng)，虛心接受社會(huì)監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)涉及機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政策業(yè)務(wù)等各方面問(wèn)題，明確責(zé)任，限期整改。結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，完善落實(shí)各項(xiàng)制度，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，簡(jiǎn)化辦事程序，如推行工傷認(rèn)定簡(jiǎn)易處理程序，調(diào)整自由職業(yè)者等人員社保繳費(fèi)方式，實(shí)施異地安置人員個(gè)人醫(yī)保帳戶定期發(fā)放及首問(wèn)責(zé)任制、ab崗負(fù)責(zé)制、一次性告知制等便民、親民、為民服務(wù)措施。干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強(qiáng)，精神面貌顯著改善，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，群眾滿意程度進(jìn)一步提高，局系統(tǒng)整體形象有效提升。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)<<就業(yè)促進(jìn)法>>和省府<<關(guān)于進(jìn)一步做好促進(jìn)就業(yè)工作的意見(jiàn)>>和政辦［XX］30號(hào)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，堅(jiān)持發(fā)展為上，改革為先、民生為重、穩(wěn)定為本的原則，升級(jí)思想、振奮精神，攻堅(jiān)克難，20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作打算如下：
一、強(qiáng)化政策落實(shí)、千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作
1月2日參加完市開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)招聘會(huì)后，我鎮(zhèn)做了大力宣傳，為下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)新增失業(yè)人員提供資詢、聯(lián)系方式，發(fā)放宣傳材料到24個(gè)村和9個(gè)社區(qū)居委會(huì)；對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的人，引導(dǎo)他們進(jìn)入我鎮(zhèn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園。介紹工人86人，回答咨詢325人次。建立建全“九帳”、“三冊(cè)”管理制度，對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)人員、求職人員、4050人員、就業(yè)再就業(yè)臺(tái)帳進(jìn)行登記。農(nóng)民技能培訓(xùn)完成370人，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員完成860人，下崗再就業(yè)人員360人，就業(yè)困難人員再就業(yè)90人，轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力1050人，成立村級(jí)工作站24個(gè)，各項(xiàng)工作均超額完成全年任務(wù)。對(duì)全鎮(zhèn)23家企業(yè)進(jìn)行了勞動(dòng)用工執(zhí)法檢查，對(duì)不符合要求的單位進(jìn)行限期整改。
二、全面落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保障政策，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)
到目前為止我鎮(zhèn)已辦理歷史遺留問(wèn)題人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)76人。督促九家企業(yè)交納失業(yè)保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)和生育險(xiǎn)共辦理315人。
大力開(kāi)展民生工程，對(duì)集體未參保職工的最低生活保障的發(fā)放做到及時(shí)、到位。目前我鎮(zhèn)未參保集體企業(yè)退休人員有111人享受生活保障金。全年共接收退休人員進(jìn)入我鎮(zhèn)進(jìn)行社會(huì)化管理122人。
做好廉租房申報(bào)工作，對(duì)我鎮(zhèn)的無(wú)房戶和住房困難戶逐戶上門走訪，配合上級(jí)部門對(duì)我鎮(zhèn)52戶廉租房享受家庭進(jìn)行抽查檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一戶不符合條件。今年我們又新報(bào)了22戶全部都通過(guò)審核，目前我鎮(zhèn)享受廉租住房補(bǔ)貼計(jì)有286戶。
扎實(shí)做好農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，目前我鎮(zhèn)失地農(nóng)民有2893人，享受農(nóng)村養(yǎng)老人員有802人，對(duì)此我們逐人上門進(jìn)行了生存認(rèn)證，保證了他們的養(yǎng)老金及時(shí)的發(fā)放。
辦理失業(yè)就業(yè)登記325人、就業(yè)困難人員認(rèn)定380人。
辦理城鎮(zhèn)下崗職工養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼705人，舉辦了市第五期、第六期、第七期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，計(jì)90人參加。
辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)3600人。
調(diào)解建筑工地農(nóng)民工工資糾紛2糾起，直接維護(hù)了220個(gè)農(nóng)民工的合法權(quán)益，為社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
20xx年工作打算：
堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村失地人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作的'管理，繼續(xù)完善和加強(qiáng)各種表格、帳冊(cè)的歸檔和管理工作，對(duì)有培訓(xùn)意向的人員進(jìn)行培訓(xùn)，為有就業(yè)愿望的人員介紹工作。
對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)進(jìn)行分解，要按時(shí)完成。
以前我們建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)，為老年活動(dòng)提供了較好的場(chǎng)所，今年準(zhǔn)備再建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)，讓大多數(shù)人都有鍛煉的場(chǎng)所，為和諧社會(huì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)3
按照省廳下達(dá)的人力資源社會(huì)保障信息化工作目標(biāo)要求，及年初制定的重點(diǎn)亮點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)度安排，積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：
一、工作目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┸浖�(yīng)用工作
1．部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理，對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件進(jìn)行了5次版本升級(jí)部署，完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表軟件部署應(yīng)用工作，對(duì)統(tǒng)一應(yīng)用軟件需求平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了需求管理流程，并對(duì)市、縣區(qū)所有經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了7次系統(tǒng)培訓(xùn)。
2．完成勞動(dòng)保障監(jiān)察兩網(wǎng)化管理信息系統(tǒng)的本地化開(kāi)發(fā)工作，以及勞動(dòng)監(jiān)察三維地圖的開(kāi)發(fā)工作，進(jìn)入推廣應(yīng)用實(shí)施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽(yáng)縣已開(kāi)始應(yīng)用。
3.開(kāi)發(fā)了用工備案、合同管理系統(tǒng)，對(duì)市直企業(yè)、各區(qū)直企業(yè)、xx縣縣直企業(yè)和各區(qū)勞動(dòng)保障所1000余人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。征求修改建議并進(jìn)行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數(shù)xx家，人數(shù)104695人通過(guò)用工備案軟件進(jìn)行了備案，xx人對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行了備案。
4.完成了醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)工作，截止目前xx、林州、xx系統(tǒng)升級(jí)已全面完成，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了新老卡的兼容并行。目前內(nèi)黃、安陽(yáng)縣正在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理工作，計(jì)劃明年2月份完成所有縣的軟件升級(jí)和數(shù)據(jù)整合工作。
5．配合仲裁院開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)仲裁信息管理系統(tǒng)。
6.組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成了全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作，共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議xx條。
�。ǘ⿺�(shù)據(jù)管理工作
1．配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)審計(jì)工作。
2．對(duì)交換區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)、整合，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五險(xiǎn)業(yè)務(wù)統(tǒng)一申報(bào)、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3．按照省廳要求對(duì)交換區(qū)聯(lián)網(wǎng)軟件進(jìn)行了更新，并按要求逐月上報(bào)五項(xiàng)保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、就業(yè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及五險(xiǎn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。針對(duì)省廳反饋數(shù)據(jù)問(wèn)題和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及軟件公司一起制定了詳細(xì)的數(shù)據(jù)整理方案。
4.按照市新東區(qū)建設(shè)要求，完成了xx縣醫(yī)療保險(xiǎn)與xx區(qū)數(shù)據(jù)移交工作。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全管理工作
1.完成了我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。
2．按照全省新農(nóng)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要求，完成新增試點(diǎn)湯陰縣和林州市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保了新農(nóng)保工作的有序開(kāi)展。
3.完成省政府信息安全檢查組對(duì)我局的信息安全檢查工作。
（四）社會(huì)保障卡應(yīng)用
1．1-11月，共制發(fā)卡xx張，受理補(bǔ)辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續(xù)31334筆。
2．按照人社廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開(kāi)展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》要求，完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。
3、結(jié)合醫(yī)保市級(jí)統(tǒng)籌工作縣（市）系統(tǒng)升級(jí)進(jìn)度，各縣醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)始受理本轄區(qū)范圍內(nèi)職工居民的卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┕卜⻊�(wù)工作
1.進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)功能，開(kāi)發(fā)了安陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能；
2．完善了網(wǎng)上考試成績(jī)查詢欄目，修改網(wǎng)站后臺(tái)管理程序，規(guī)范數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，考生個(gè)人成績(jī)查詢等，提供了更加嚴(yán)謹(jǐn)、安全、方便的網(wǎng)上成績(jī)查詢服務(wù)。
3．配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的建設(shè)工作，將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站。
4．考慮到我局目前使用OA內(nèi)部辦公平臺(tái)的系統(tǒng)安全問(wèn)題、用戶容量擴(kuò)充能力有限，郵件系統(tǒng)存在弊端等，開(kāi)展OA平臺(tái)升級(jí)工作，與軟件公司多次討論業(yè)務(wù)需求。OA已基本完成升級(jí)開(kāi)發(fā)、修改、測(cè)試工作，并對(duì)部署服務(wù)器進(jìn)行了部署。下一步，將有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)應(yīng)用工作。
5．完成了移動(dòng)短信平臺(tái)軟件的開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作，并開(kāi)發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。
6．加強(qiáng)12333咨詢電話服務(wù)建設(shè)，建立咨詢系統(tǒng)日巡檢登記管理制度，排查問(wèn)題。開(kāi)展人事人才、職稱、社會(huì)保險(xiǎn)等政策培訓(xùn)，以及計(jì)算機(jī)操作能力培訓(xùn)。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬(wàn)人次。
二、主要工作措施
（一）軟件應(yīng)用工作
1．全省統(tǒng)一軟件應(yīng)用工作
按照省廳統(tǒng)一安排部署，加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移系統(tǒng)應(yīng)用工作。省廳要求，今年要完成養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移入網(wǎng)工作。今年3月份我市積極部署了養(yǎng)老異地轉(zhuǎn)移平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老保險(xiǎn)異地轉(zhuǎn)移網(wǎng)上辦理。認(rèn)真、及時(shí)做好全省統(tǒng)一軟件的每一次版本升級(jí)，并且為確保每次升級(jí)的順利應(yīng)用，每次升級(jí)前組織全市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員進(jìn)行升級(jí)版本的操作培訓(xùn)，同時(shí)提前征求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員應(yīng)用統(tǒng)一軟件存在的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解答。1-11月共升級(jí)5次，培訓(xùn)7次。
同時(shí)，按照全省統(tǒng)一要求，開(kāi)展全省統(tǒng)一勞動(dòng)就業(yè)軟件測(cè)試工作。組織職介中心、就業(yè)服務(wù)科、社區(qū)科、訓(xùn)練中心、勞務(wù)輸出等單位完成測(cè)試工作，共測(cè)試數(shù)據(jù)380余條，提出軟件修改建議62條。
2．勞動(dòng)關(guān)系軟件應(yīng)用工作
一是勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”應(yīng)用工作。根據(jù)省廳對(duì)勞動(dòng)監(jiān)察“兩網(wǎng)化”的應(yīng)用要求，組織局監(jiān)察科及市監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)人員，積極開(kāi)展軟件需求座談會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，收集整理業(yè)務(wù)需求和建議，進(jìn)行本地化開(kāi)發(fā)，并將“網(wǎng)格化”管理與三維地圖相結(jié)合，將勞動(dòng)保障管轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，收集完善網(wǎng)格內(nèi)用人單位基本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)用人單位覆蓋城鄉(xiāng)、無(wú)縫隙的勞動(dòng)用工實(shí)時(shí)監(jiān)管，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)監(jiān)察管理信息平臺(tái)，及時(shí)匯總分析企業(yè)用工信息，統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)執(zhí)法力量。目前，已完成“兩網(wǎng)化”軟件的本地化開(kāi)發(fā)工作，并著手開(kāi)始推廣應(yīng)用工作。對(duì)縣（市）、區(qū)勞動(dòng)收集整理修改建議，對(duì)軟件進(jìn)行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統(tǒng)正常運(yùn)行。三是開(kāi)發(fā)了勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院、軟件開(kāi)發(fā)公司對(duì)勞動(dòng)仲裁軟件信息管理軟件進(jìn)行需求分析，軟件開(kāi)發(fā)工作已基本完成，計(jì)劃年底前投入應(yīng)用實(shí)施。
3.網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用工作
為了實(shí)現(xiàn)參保單位網(wǎng)上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)上辦公綜合服務(wù)平臺(tái)。一是召開(kāi)座談會(huì)，確定實(shí)施方案。組織我市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)就業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)、軟件公司召開(kāi)了網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)需求座談會(huì)，探討網(wǎng)上辦公的具體需求與實(shí)施。制定了詳細(xì)的實(shí)施方案與進(jìn)度安排，分階段進(jìn)行實(shí)施，第一階段是完成網(wǎng)上五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業(yè)務(wù)查詢、系統(tǒng)維護(hù)等功能模塊的開(kāi)發(fā)工作。二是搭建系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，確保數(shù)據(jù)安全。在我局?jǐn)?shù)據(jù)中心機(jī)房中心端部署隔離網(wǎng)閘和其他網(wǎng)絡(luò)安全防范設(shè)備，實(shí)時(shí)交換，控制內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全，采用數(shù)字安全證書(shū)，在人社局端與企業(yè)端之間建立一條安全的網(wǎng)絡(luò)通道，通過(guò)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證和統(tǒng)一鑒權(quán)，保證各項(xiàng)基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網(wǎng)上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數(shù)據(jù)的不可篡改性，確保網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的安全。三是做好系統(tǒng)接口程序管理，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢。為了保證網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，協(xié)調(diào)多家軟件公司，對(duì)系統(tǒng)接口程序、數(shù)據(jù)整理整合、設(shè)備調(diào)試提出了具體要求，確保系統(tǒng)運(yùn)行。四是開(kāi)發(fā)應(yīng)用網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理。起草了《關(guān)于申報(bào)xx年度社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)有關(guān)問(wèn)題的通知》，結(jié)合社會(huì)保險(xiǎn)參保繳費(fèi)工資申報(bào)工作的開(kāi)展，做好網(wǎng)上申報(bào)繳費(fèi)工資管理模塊的開(kāi)發(fā)工作。制定了時(shí)間進(jìn)度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術(shù)人員加班加點(diǎn)，完成了網(wǎng)上繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)、職工通訊地址申報(bào)、單位業(yè)務(wù)信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開(kāi)發(fā)、調(diào)試、應(yīng)用工作，4月xx日繳費(fèi)工資網(wǎng)上申報(bào)工作的按期進(jìn)行，6月份完成了繳費(fèi)基數(shù)網(wǎng)上校對(duì)工作。確保了6月底五項(xiàng)保險(xiǎn)正式啟用了新的繳費(fèi)基數(shù)。目前各單位正通過(guò)綜合服務(wù)平臺(tái)申報(bào)職工的.通訊地址信息，為郵寄養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶對(duì)賬單做準(zhǔn)備。
4．醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作
為了做好醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)召開(kāi)了軟件升級(jí)改造座談會(huì)，提出了軟件升級(jí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和解決思路。對(duì)各縣、區(qū)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和市直的職工數(shù)據(jù)及全市的居民數(shù)據(jù)進(jìn)行了比對(duì)，和市直及各縣區(qū)醫(yī)保中心一起確定了數(shù)據(jù)核對(duì)、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級(jí)統(tǒng)籌軟件升級(jí)，數(shù)據(jù)已并入市數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理，新老兼容并行。目前其他縣數(shù)據(jù)整理工作正在進(jìn)行。
5．就業(yè)再就業(yè)軟件管理
一是增加了電子地圖模塊，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。以北關(guān)區(qū)，開(kāi)展了就業(yè)精細(xì)化的全面推動(dòng)工作。二是將就業(yè)軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨(dú)立運(yùn)行就業(yè)軟件，已使用軟件中的就失業(yè)證發(fā)放、職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、小額貸款等業(yè)務(wù)模塊。三是配合湯陰縣公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，對(duì)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所協(xié)管員進(jìn)行了就業(yè)軟件的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。
�。ǘ┥鐣�(huì)保障卡應(yīng)用
一是規(guī)范聯(lián)合辦公業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)社會(huì)保障卡管理。新型卡發(fā)放以來(lái)，多次與銀行協(xié)調(diào)辦事流程，對(duì)銀行繁雜的信息修改手續(xù)進(jìn)行簡(jiǎn)化，調(diào)整了數(shù)據(jù)提交方式，目前，市區(qū)、林州、內(nèi)黃縣、湯陰縣數(shù)據(jù)已正常傳遞。進(jìn)一步規(guī)范了聯(lián)合、交互業(yè)務(wù)的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開(kāi)戶全部采用未啟用卡。社�？⊕焓�、補(bǔ)換卡全部由空白卡更換為新開(kāi)卡方式，解決了社�？ㄈ粘I(yè)務(wù)受銀行卡業(yè)務(wù)的牽制和制約問(wèn)題，方便了群眾辦事，提高了社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)管理水平。二是開(kāi)展居民基本信息修改工作。受殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)醫(yī)保中心委托，社會(huì)保障卡窗口負(fù)責(zé)殷都區(qū)、北關(guān)區(qū)居民基本信息的修改工作。三是將社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)下沉到縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。為了方便縣職工、居民辦理補(bǔ)換卡手續(xù)，借助醫(yī)療保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作的開(kāi)展，首先將xx作為補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的經(jīng)辦試點(diǎn)。對(duì)林州市卡管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了補(bǔ)換卡經(jīng)辦流程，并對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)的下沉，方便了辦事群眾。四是加強(qiáng)窗口人員管理，規(guī)范業(yè)務(wù)檔案。采用定期培訓(xùn)、輪崗、考核等方法加強(qiáng)人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。五是完成社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查工作。為了進(jìn)一步加快社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)工作，省廳下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部開(kāi)展社會(huì)保障卡質(zhì)量安全檢查的通知》。按照要求，積極準(zhǔn)備社會(huì)保障卡建設(shè)規(guī)劃、基礎(chǔ)保障、發(fā)行管理、產(chǎn)品管理、制作與發(fā)放管理、應(yīng)用管理、安全管理等文檔資料。對(duì)照檢查標(biāo)準(zhǔn)，查找問(wèn)題和不足，自覺(jué)地進(jìn)行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開(kāi)展實(shí)施社會(huì)保障“一卡通”建設(shè)準(zhǔn)備工作。按照全省“一卡通”建設(shè)要求，著手實(shí)施方案，合作銀行選定方案等的起草準(zhǔn)備工作。
（三）數(shù)據(jù)管理工作
一是配合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)審計(jì)工作。按照國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)基金審計(jì)工作統(tǒng)一安排部署，對(duì)全市各個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和基金進(jìn)行統(tǒng)一審計(jì)。按照審計(jì)部門要求，提取了全市養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的審計(jì)數(shù)據(jù)，配合各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完成了數(shù)據(jù)審計(jì)工作。二是進(jìn)一步規(guī)范交換區(qū)數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)整理整合工作。為實(shí)現(xiàn)各險(xiǎn)種單位、人員數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，對(duì)五個(gè)險(xiǎn)種數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一比對(duì)，形成了交換區(qū)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變更、更新，為實(shí)現(xiàn)單位、個(gè)人五項(xiàng)保險(xiǎn)的統(tǒng)一申報(bào)、查詢奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及設(shè)備維護(hù)
一是扎實(shí)做好新農(nóng)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)建設(shè)工作。湯陰和林州今年被確定為新農(nóng)保試點(diǎn)。按照新農(nóng)保專網(wǎng)建設(shè)要求，建立了省-市-縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）四級(jí)業(yè)務(wù)專網(wǎng)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中到省廳信息中心，實(shí)現(xiàn)了參保信息登記、錄入、申報(bào)、待遇申請(qǐng)及享受等業(yè)務(wù)經(jīng)辦的全過(guò)程信息化管理，對(duì)新農(nóng)保信息系統(tǒng)操作員賬號(hào)實(shí)行了實(shí)名制管理。二是完成信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。通過(guò)第三方“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”機(jī)構(gòu)，對(duì)我局信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了“安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”，并形成了《x市人力資源和社會(huì)保障局信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》及《信息系統(tǒng)評(píng)估安全建議方案》，為下一步系統(tǒng)安全工作提供了技術(shù)依據(jù)。三是對(duì)機(jī)房的主機(jī)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、精密空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)。定期更新兩次趨勢(shì)防毒墻軟件服務(wù)器，并及時(shí)升級(jí)相配套的安全軟件。對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，并按時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。定期查看入侵檢測(cè)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)殺毒日志，分析網(wǎng)絡(luò)中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)工作。四是按照省政府對(duì)我市信息化安全檢查要求，認(rèn)真做好自查。通過(guò)安全檢查，進(jìn)一步明確了安全管理責(zé)任和目標(biāo)，完善了信息安全制度，落實(shí)了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患， 提升了數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理的安全效能，確保了我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的有序運(yùn)行。
�。ㄎ澹┕卜⻊�(wù)工作
1．繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)統(tǒng)一管理
一是開(kāi)展網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)工作。將網(wǎng)上辦公服務(wù)平臺(tái)與門戶網(wǎng)站進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了參保單位通過(guò)門戶網(wǎng)站進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào),并申請(qǐng)了獨(dú)立域名。二是完成河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作。按照全省統(tǒng)一安排，配合公務(wù)員辦公室完成了河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院安陽(yáng)市分院的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試及網(wǎng)站的建設(shè)工作，并將公務(wù)員培訓(xùn)網(wǎng)整合到門戶網(wǎng)站，加強(qiáng)了網(wǎng)站的統(tǒng)一管理。三是完善考試成績(jī)查詢欄目。為了配合做好“機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能崗位技能考核” 、“市教育局招聘直屬學(xué)校教師”成績(jī)公示查詢工作，對(duì)網(wǎng)站成績(jī)查詢欄目進(jìn)行了修改完善。重新修改編寫(xiě)了網(wǎng)站后臺(tái)管理程序，規(guī)范了數(shù)據(jù)項(xiàng)格式，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)數(shù)據(jù)項(xiàng)格式的自定義，考試成績(jī)數(shù)據(jù)的格式轉(zhuǎn)換、即時(shí)導(dǎo)入，即時(shí)查詢等，通過(guò)錄入準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)或姓名，就能查詢到考生個(gè)人的成績(jī)信息，實(shí)現(xiàn)了我市人事人才考試成績(jī)網(wǎng)上公示查詢功能，為我市各類專業(yè)人才提供了便利服務(wù)。
2．OA及12333咨詢服務(wù)
一是對(duì)原OA辦公平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造。隨著我局電子政務(wù)建設(shè)工作的開(kāi)展，原來(lái)應(yīng)用的OA辦公平臺(tái)已不能適應(yīng)我局內(nèi)部辦公的需求。為了加大政務(wù)公開(kāi)力度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化，對(duì)原OA辦公平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)改造，進(jìn)一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進(jìn)行座談，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求溝通，并安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試。目前，開(kāi)發(fā)、測(cè)試、修改完善工作已基本結(jié)束。年底前將有計(jì)劃地開(kāi)展市局、縣區(qū)、街道、社區(qū)工作人員培訓(xùn)應(yīng)用工作。
二是加快短信平臺(tái)建設(shè)工作。與移動(dòng)公司結(jié)合，對(duì)原短信平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)與百姓需求，進(jìn)行需求分析論證，目前已完成平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作。為了提高短信平臺(tái)的通用性，又開(kāi)發(fā)了通用接口程序，為下一步各項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用短信平臺(tái)做好了準(zhǔn)備。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)12333咨詢服務(wù)建設(shè)。完善了12333自助語(yǔ)音查詢養(yǎng)老、醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息查詢功能，實(shí)現(xiàn)了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產(chǎn)區(qū)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。在內(nèi)部管理方面，建立了咨詢受話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)線路檢查、自助語(yǔ)音熱點(diǎn)問(wèn)題、自助社保信息查詢、社會(huì)保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測(cè)試登記管理制度，及時(shí)排查問(wèn)題、解決問(wèn)題，為百姓提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1-11月共學(xué)習(xí)培訓(xùn)20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬(wàn)件，其中電話受理7萬(wàn)件、自動(dòng)查詢6.2萬(wàn)件、現(xiàn)場(chǎng)咨詢6.5萬(wàn)件、網(wǎng)上查詢7萬(wàn)件、市長(zhǎng)熱線交辦667件。
（六）綜合能力建設(shè)及榮譽(yù)
一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設(shè)目標(biāo)考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設(shè)責(zé)任目標(biāo)先進(jìn)單位、xx年度市長(zhǎng)電話（市長(zhǎng)信箱）工作先進(jìn)單位、xx年度市政府的網(wǎng)站建設(shè)先進(jìn)集體和政府門戶網(wǎng)站評(píng)估第一名等榮譽(yù)。二是認(rèn)真貫徹上級(jí)精神，開(kāi)展提升干部素質(zhì)著力為民教育活動(dòng)。按照局活動(dòng)辦要求，認(rèn)真開(kāi)展“提升干部素質(zhì)著力為民”教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)建設(shè)月活動(dòng)，制定實(shí)施方案，工作措施和工作臺(tái)帳，做好總結(jié)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等建設(shè)，簡(jiǎn)化了工作流程，完善了工作機(jī)制；三是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工素質(zhì)。制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體工作人員開(kāi)展人事人才、職稱、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)等政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，并安排信息中心技術(shù)人員制作計(jì)算機(jī)課件授課，將培訓(xùn)與考核相結(jié)合，不斷提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。
xx年xx月xx日
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)4
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位同事們的支持幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)，不僅使我在思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)能力有了明顯的提高，并且也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我今年的思想工作情況作工作總結(jié)如下。
一、思想上，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加局黨支部組織的各種理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是根據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)和股室領(lǐng)導(dǎo)的安排積極配合主辦監(jiān)察員做好日常巡查工作，共巡查用人單位28戶。
二是做好日常接待，加大勞資糾紛案件投訴舉報(bào)的查處力度。及時(shí)受理舉報(bào)投訴。協(xié)助主辦監(jiān)察員共辦理農(nóng)民工工資拖欠案件19起，解決工資拖欠65萬(wàn)余元。接待來(lái)電來(lái)訪超過(guò)300余人次。
三是全面完成20xx年度勞動(dòng)保障年檢工作，共年檢用人單位71戶，涉及勞動(dòng)者1864余人。
四是配合縣局、監(jiān)察局、總工會(huì)、經(jīng)貿(mào)局等單位，全年先后參加了20xx年農(nóng)民工維權(quán)行動(dòng)、春暖行動(dòng)、20xx年勞動(dòng)保障年檢、綜合執(zhí)法大檢查。共檢查用人單位103戶。涉及農(nóng)民工3400余人。五是結(jié)合“春暖行動(dòng)”、勞動(dòng)用工備案和日常巡查工作，建立用人單位勞動(dòng)用工備案制度，共備案用人單位30戶。
六是配合股室受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)25起，認(rèn)定19起。調(diào)解工傷糾紛4起涉及金額20余萬(wàn)元。七是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
通過(guò)以上的各項(xiàng)工作，不僅使我自己得到了鍛煉，同時(shí)也為維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益和規(guī)范了企業(yè)的.用工貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)微薄之力。
這一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一、在工作中的積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。個(gè)別工作不仔細(xì)，出現(xiàn)過(guò)不可原諒的錯(cuò)誤。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)工作的需要表現(xiàn)出很大的欠缺。辦案手段、辦案經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿足意識(shí);有時(shí)自由散漫;有時(shí)對(duì)有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
針對(duì)以上不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足, 進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)5
一年來(lái)，勞保工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以及上級(jí)主管部門的幫助指導(dǎo)、各部門的大力協(xié)助下，我部門緊緊圍繞黨委政府的中心工作而開(kāi)展部門工作。深入貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，努力推動(dòng)者和實(shí)踐者，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)現(xiàn)行政策，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，把精神落實(shí)到實(shí)處。充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)
創(chuàng)新”的精神，扎實(shí)苦干，開(kāi)拓進(jìn)取，克服種種困難，一切以農(nóng)民的利益出發(fā)，多做親民、愛(ài)民、富民之事，真心實(shí)意幫助農(nóng)群眾增收，為困難群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際題。
我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障事務(wù)自年開(kāi)展以來(lái)，一直保持著健康、良好的發(fā)展勢(shì)頭。這一年，圍繞責(zé)任書(shū)上的所列目標(biāo)任務(wù)，我們積極制定實(shí)施方案，利用廣播、標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，并到各村組為農(nóng)戶講解現(xiàn)行農(nóng)保政策，努力做好各項(xiàng)社會(huì)服務(wù)工作，積極為靈活就業(yè)人員提供各種政策咨詢，為使我鄉(xiāng)勞保工作開(kāi)展得充滿生機(jī)，我們將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取更上一層樓。再接再厲地做好的勞動(dòng)保障工作，在認(rèn)真總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，提出20xx年的工作思路�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)本年外出務(wù)工758人，比去年增加了213人，已完成縣下達(dá)的600人的任務(wù)；其中有組織輸出人數(shù)88人，已完成縣下達(dá)50人任務(wù)。自發(fā)輸出人數(shù)為670人，比去年增加了172人�？h內(nèi)務(wù)工人數(shù)中55，縣外務(wù)工人數(shù)50人，州外42人，省外611人。輸出勞務(wù)人員主要是從事建筑、加工、進(jìn)廠務(wù)工等城市經(jīng)濟(jì)。
二、具體做法
我鄉(xiāng)部分群眾化素質(zhì)低、思想觀念保守的現(xiàn)狀，鄉(xiāng)黨委、政府首先從解決思想認(rèn)識(shí)入手，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把勞務(wù)產(chǎn)業(yè)喊響叫亮。（一）充分利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等多種形式，廣泛宣傳勞務(wù)輸出的重要意義、扶持政策，引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)外出務(wù)工的積極性。（二）在鄉(xiāng)、村、村干部和廣大青年農(nóng)民中廣泛宣傳縣委、縣政府堅(jiān)持發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的有效做法和成功經(jīng)驗(yàn)，并展開(kāi)大討論，使干部進(jìn)一步提高了自發(fā)抓勞務(wù)輸出的自覺(jué)性和責(zé)任感，讓群眾認(rèn)識(shí)到勞務(wù)輸出是一項(xiàng)投資少、風(fēng)險(xiǎn)小、見(jiàn)效快的富民產(chǎn)業(yè)，是飽了肚子、掙了票子、換了腦子的“鐵桿莊稼”，教育廣大務(wù)工青年克服“怕”字當(dāng)頭，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)的守舊思想。
三工作中存在的主要題和困難
我鄉(xiāng)的勞保工作雖然取得了一定的成績(jī)，但隨著工作的進(jìn)一步開(kāi)展也出現(xiàn)了一些題和困難，與縣委、政府的要求也還存在差距，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨，這些都與主客觀因素有關(guān)，主要表現(xiàn)在部份人員擔(dān)心上當(dāng)受騙，對(duì)陌生世界存在畏懼感和“鄉(xiāng)寶”觀念較強(qiáng)，
還存在著“在千般好，出門萬(wàn)事憂，金窩銀窩不如自己的草窩”等觀念意識(shí)，這樣就給勞務(wù)輸出工作帶來(lái)了題和困難。
�。ㄒ唬┧枷胝J(rèn)識(shí)不足，組織工作有待改進(jìn)
從目前勞務(wù)輸出的狀況來(lái)看，村與村之間仍然存在著對(duì)勞務(wù)輸出重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，出現(xiàn)村與村之間勞動(dòng)力輸出的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距，部分地區(qū)的勞務(wù)輸出仍然是民間自發(fā)的、無(wú)序的，缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo)，致使勞動(dòng)力輸出效率不高，農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護(hù)，一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。
（二）求職人員擇業(yè)意識(shí)還未轉(zhuǎn)變
在眾多的求職人員中由于他們受傳統(tǒng)擇業(yè)意識(shí)的影響，很難找到工作，在他們心目中，唯有國(guó)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)是他們擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，否則寧愿守在里，也不愿到集體、私營(yíng)企業(yè)中去做事，還有既使在國(guó)有單位幾十元每月的工資，也不愿到每月幾百元的'集體、私營(yíng)企業(yè)中去，形成有要人的單位找不到人，有人又打不到單位的反差，這樣也嚴(yán)重影響了勞務(wù)輸出工作的開(kāi)展。
�。ㄈ┬麄髁Χ冗�不大，廣度深度不夠，勞務(wù)輸出工作還未形成社會(huì)的共識(shí)，廣大農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)外出務(wù)工心存疑慮，怕這怕那，沒(méi)有從“以地為生”的束縛中解放出來(lái)，還停留在“寧守窮安穩(wěn)，不愿外出創(chuàng)業(yè)”的鄉(xiāng)寶觀念
四工作下一步的工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì)
加大對(duì)農(nóng)村人力資源開(kāi)發(fā)的投入，積極爭(zhēng)取州、縣培訓(xùn)資金，開(kāi)展特色培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn)，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來(lái)，通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式，實(shí)行先培訓(xùn)后輸出。這樣既提高了勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)，同時(shí)又促使勞務(wù)輸出的穩(wěn)定和提高，為勞務(wù)輸出奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ǘ┮�(guī)管理，完善服務(wù)，抓好典型，搞好示
為保證外出務(wù)工人員的合法權(quán)益得到充分保障，我們將嚴(yán)格規(guī)勞務(wù)輸出秩序，合理引導(dǎo)勞動(dòng)力流動(dòng)，杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導(dǎo)、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度，用看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠來(lái)告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人，使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列，早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢(mèng)想。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)6
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翻開(kāi)中央到地方政府有關(guān)文件，就業(yè)已成為關(guān)鍵詞。中央提出了抓就業(yè)、促內(nèi)需、保增長(zhǎng)。而水部街道領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)新形勢(shì)下的勞動(dòng)保障工作特點(diǎn)提出了：“科學(xué)管理、重點(diǎn)扶持、穩(wěn)定就業(yè)”的新思路，要求在各社區(qū)制作下崗失業(yè)人員和退休人員動(dòng)態(tài)管理分布圖，讓需要服務(wù)的對(duì)象一目了然，做到充分就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)。
社區(qū)為做好勞動(dòng)保障工作，我們?cè)谧龊孟聧徥I(yè)人員再就業(yè)推薦工作、“4050”社保補(bǔ)貼申報(bào)工作、退休人員社會(huì)化管理等一系列日常工作跟蹤的基礎(chǔ)上，側(cè)重做好三項(xiàng)工作：一是對(duì)零就業(yè)家庭進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加大小額擔(dān)保貸款力度，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)；二是加大城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，提高全民的參保意識(shí)，做到應(yīng)保盡保；三是做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。具體做法是：
一、動(dòng)態(tài)管理重點(diǎn)扶持促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)
1、我們深知要做到充分就業(yè)，就要做到科學(xué)的動(dòng)態(tài)管理才能促進(jìn)穩(wěn)定就業(yè)。我們社區(qū)現(xiàn)有46戶零就業(yè)家庭到年底前動(dòng)態(tài)為零。為使零就業(yè)家庭能穩(wěn)定就業(yè)，我們46戶零就業(yè)家庭逐一進(jìn)行摸底分門別類建立檔案資料，為需要重點(diǎn)幫扶的零就業(yè)家庭擬定幫扶計(jì)劃書(shū)，確定幫扶時(shí)間表。經(jīng)過(guò)努力，其中有6戶通過(guò)小額擔(dān)保貸款已成功創(chuàng)業(yè)，另外40戶我們根據(jù)各戶的具體情況，提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位，均已就業(yè)。
3、我們還利用“信用社區(qū)”這一優(yōu)勢(shì)，采用家族聯(lián)保的形式，為確實(shí)有創(chuàng)業(yè)愿望又有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的，但無(wú)法提供擔(dān)保的失業(yè)人員，社區(qū)以“信用社區(qū)”為其提供信用擔(dān)保，同樣可以圓他們的`創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
二、加大宣傳力度增強(qiáng)全民醫(yī)保意識(shí)
建立城填居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度是直接關(guān)系廣大群眾的切身利益，是一項(xiàng)重大的民生工程，也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，我們堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)城填居民的參保登記繳費(fèi)工作和宣傳工作。
2、在去年摸底的基礎(chǔ)上，進(jìn)行重新摸底，擴(kuò)大宣傳范圍，動(dòng)員符合條件的居民參加新一輪的醫(yī)療保險(xiǎn)。摸底新增應(yīng)參保193人，已辦理99人。
為得到廣大城填居民的理解和參與。我們?nèi)孕韪冻龈嗟呐�。積極開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，提高醫(yī)保在居民中的影響力，使這項(xiàng)惠民政策真正深入人心人人受惠。
三、老有所養(yǎng)安享晚年
退管工作到目前為止我社區(qū)已接收本市企業(yè)退休人員1006人。異地退休人員97人。為增進(jìn)與退休人員的溝通和聯(lián)系，我們?yōu)槊课焕先税l(fā)放了聯(lián)系卡。做好企業(yè)退休人員的登記錄入工作。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)信息。為使退休人員能及時(shí)的領(lǐng)取養(yǎng)老金，我們積極主動(dòng)做好退休養(yǎng)老金資格認(rèn)定工作和異地退休人員的協(xié)助認(rèn)定工作，對(duì)那些老弱病殘的退休人員我們做到主動(dòng)上門服務(wù)，使認(rèn)定工作能夠順利完成。讓退休人員及時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。不僅如此，為使退休人員發(fā)揮余熱，我們成立了“樂(lè)天泉社區(qū)老年志愿者服務(wù)隊(duì)”真正體現(xiàn)了老有所為的指導(dǎo)思想。另外為豐富退休人員的業(yè)余生活，社區(qū)還成立了“福州語(yǔ)合唱隊(duì)”、“腰鼓隊(duì)”、“乒乓球隊(duì)”、“門球隊(duì)”、“象棋隊(duì)”在各個(gè)節(jié)日期間組織他們開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)這體現(xiàn)了老有所樂(lè)。為此，社區(qū)勞動(dòng)保障工作站曾被評(píng)為省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位。使退休人員社會(huì)化管理工作逐步走上規(guī)范化，制度化軌道。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去。我們深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實(shí)現(xiàn)人人勞有所得、老有所養(yǎng)，家家安居樂(lè)業(yè)。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)7
按照區(qū)委、區(qū)政府“建設(shè)‘三最’龍泉”的總體要求，圍繞黨工委、辦事處“改善民生”的工作主線，深入實(shí)施城鄉(xiāng)居民充分就業(yè)創(chuàng)業(yè)、城鄉(xiāng)居民社會(huì)保障工程，勞保所以切實(shí)促進(jìn)居民收入倍增、提高社會(huì)保障能力、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為工作重心，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分、全民社保更加有力、勞動(dòng)關(guān)系更加和諧的目標(biāo)。
一、工作措施及成效
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任到位
街辦采取主要領(lǐng)導(dǎo)抓全面、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、責(zé)任科室負(fù)專責(zé)、專職人員具體實(shí)施的四層領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制；確定了年度完成目標(biāo)任務(wù)，并分解到各村、社區(qū)，納入目標(biāo)考核，形成了兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制，確保組織領(lǐng)導(dǎo)和工作的落實(shí)；各社區(qū)、農(nóng)集區(qū)采取分組、分樓棟定責(zé)落實(shí)。
（二）廣開(kāi)就業(yè)渠道，落實(shí)扶持政策，實(shí)現(xiàn)崗位與政策到位
一是走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，宣傳用工優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)組織用工，為企業(yè)辦理用工崗位補(bǔ)貼及社保補(bǔ)貼等上門服務(wù)，收集到300多個(gè)崗位；
二是建立企業(yè)信息群，結(jié)合市、區(qū)就業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，擴(kuò)大崗位收集渠道，通過(guò)就業(yè)群發(fā)布到各村、社區(qū)（農(nóng)集區(qū)）服務(wù)站，共30多期、3000多個(gè)崗位信息。
三是組織召開(kāi)農(nóng)集區(qū)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，組織轄區(qū)內(nèi)和經(jīng)開(kāi)區(qū)企業(yè)30家分別在龍華二期、楠博園、白鶴小區(qū)等召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)4場(chǎng)。
截至11月12日，全街道新增城鎮(zhèn)就業(yè)735人，失業(yè)人員再就業(yè)224人，“4050”等困難群體就業(yè)46人，農(nóng)村富余勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè)822人，組織3期41名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開(kāi)展SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，扶持創(chuàng)業(yè)280人；失業(yè)人員小額擔(dān)保達(dá)200余萬(wàn)元，超額完成目標(biāo)；組織110名城鄉(xiāng)勞動(dòng)力開(kāi)辦了插花、汽車產(chǎn)業(yè)中級(jí)技能培訓(xùn)；“一號(hào)工程”招募工作，已向成都富士康輸送入職員工102人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的102%。
（三）強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理，形成就業(yè)援助的長(zhǎng)效機(jī)制
充分利用街道內(nèi)1個(gè)一級(jí)網(wǎng)格和7個(gè)二級(jí)網(wǎng)格管理系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)就業(yè)實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理，各農(nóng)集區(qū)每月動(dòng)態(tài)更新就業(yè)信息，掌握就業(yè)狀況，開(kāi)展就業(yè)援助；各村、社區(qū)、農(nóng)集區(qū)對(duì)登記失業(yè)勞動(dòng)力進(jìn)行每月就業(yè)跟蹤及推薦工作服務(wù)，今年已經(jīng)通過(guò)推薦就業(yè)、辦理靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、貼息小額貸款等援助形式，幫助224名失業(yè)等困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)；加強(qiáng)網(wǎng)格監(jiān)察力度，為全街道78家規(guī)模用工企業(yè)進(jìn)行了年檢，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理各類勞動(dòng)糾紛50余起，涉及金額300多萬(wàn)元。
（四）強(qiáng)化政策落實(shí)，建立就業(yè)與社保的聯(lián)動(dòng)機(jī)制
1、征地轉(zhuǎn)非參保及“兩費(fèi)”工作。20xx年11月1日—20xx年12月31日期間的159個(gè)征地項(xiàng)目轉(zhuǎn)非參保工作已全面完成，“兩費(fèi)”分配共涉及142個(gè)生產(chǎn)組，20xx年已兌付17個(gè)生產(chǎn)組，20xx年完成123個(gè)生產(chǎn)組的兌付工作，還有2個(gè)生產(chǎn)組的分配存在爭(zhēng)議未達(dá)成一致，暫未兌付。xx年新增征地轉(zhuǎn)非項(xiàng)目23個(gè)，已完成6個(gè)項(xiàng)目230人的征地轉(zhuǎn)非參保工作；剩余17個(gè)項(xiàng)目正在村組落實(shí)。完成20xx年4月11日后征地項(xiàng)目參保前死亡人員相關(guān)待遇補(bǔ)發(fā)的清理審核工作，涉及95人，目前正在村組公示。
2、社會(huì)保障工作。20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作近尾聲，已超額完成目標(biāo)任務(wù)。
3、退休人員資格審查工作。我轄區(qū)涉及1.5萬(wàn)余人的退休人員年審工作于3月正式開(kāi)始，目前各村（社區(qū)）正穩(wěn)定有序開(kāi)展。
4、城鎮(zhèn)職工個(gè)體社保代扣代繳工作。我轄區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)職工個(gè)體參保、續(xù)保、停保，社�？哟拧⑿薷拿艽a、清單打印及代辦代扣協(xié)議簽訂等業(yè)務(wù)工作，在街道便民服務(wù)中心社保窗口順利有序辦理。
5、城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險(xiǎn)工作。我轄區(qū)內(nèi)單位城鎮(zhèn)職工失業(yè)人員及按31號(hào)文件執(zhí)行的征地轉(zhuǎn)非失業(yè)人員的失業(yè)保險(xiǎn)的審核、申報(bào)、發(fā)放工作已達(dá)3000人。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)需求與用工需求之間存在較大差距，招工和就業(yè)矛盾突出，仍然存在招工難和就業(yè)難。如何化解這之間的矛盾，搭建好企業(yè)與求職勞動(dòng)力之間的橋梁，更充分的'發(fā)揮政府的紐帶作用等問(wèn)題，是目前政府解決就業(yè)工作的難題，也是當(dāng)前就業(yè)工作的重心。
（二）六個(gè)300戶以上農(nóng)集區(qū)居住15307人，勞動(dòng)力達(dá)9470人，已就業(yè)8984人，仍有近500名勞動(dòng)力未就業(yè)。農(nóng)集區(qū)勞動(dòng)力文化水平普遍較低，普遍無(wú)技能特長(zhǎng)，因大多崗位對(duì)文化、技能、年齡等的限制，適合的崗位較少，就業(yè)形勢(shì)艱難。
�。ㄈ┱M織開(kāi)展勞動(dòng)力職業(yè)技能培訓(xùn)、提升勞動(dòng)力技能水平的工作，因?qū)I(yè)設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間及形式等因素的制約，導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量難以保證，難以達(dá)到用工企業(yè)的要求，參訓(xùn)勞動(dòng)力雖手持多個(gè)技能證書(shū)，卻不能因此而就業(yè)或提升就業(yè)的質(zhì)量，因而對(duì)這種短期的初淺培訓(xùn)失去信任，加之賦閑在家符合參訓(xùn)的人員較少等原因，一些村、社區(qū)為鼓勵(lì)村民參訓(xùn)，以每天10元至30元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼，也仍難組織到人員開(kāi)班，此項(xiàng)工作極難推進(jìn)
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)8
千峰北路社區(qū)，轄區(qū)面積為0.8平方公里，居民總戶數(shù)2871戶，總?cè)藬?shù)5069人，其中下崗失業(yè)人員193人,新增就業(yè)人員172人，街道社區(qū)開(kāi)發(fā)崗位24個(gè)，，再就業(yè)載體1個(gè),新辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》1人，年檢《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員有50人，領(lǐng)取就業(yè)失業(yè)證的人有269人，年檢《就業(yè)失業(yè)證》的人員有54人，辦理退休管理人員有101人。
一、加大宣傳力度、營(yíng)造再就業(yè)氛圍
根據(jù)勞動(dòng)保障部和省、市、區(qū)、街勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，我千峰北路社區(qū)勞動(dòng)保障站，按照街辦勞動(dòng)保障所的要求于元月份在千峰北路小區(qū)內(nèi)開(kāi)展了《再就業(yè)援助活動(dòng)周》的活動(dòng)，我們以宣傳落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)站政策為重點(diǎn)，發(fā)放在就業(yè)援助宣傳材料50多份，積極開(kāi)展以送政策、送溫暖、送技能、送服務(wù)、送崗位、送補(bǔ)貼為主要內(nèi)容的“六送”活動(dòng)，我們社保人員以及街辦的工作人員一道走訪了再就業(yè)的住戶，幫助他們了解當(dāng)前就業(yè)政策和形勢(shì)，分析他們自身的條件，耐心細(xì)致的解答了他們提出的比較關(guān)注的敏感的、與老百姓息息相關(guān)的問(wèn)題，鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng)，自謀職業(yè)，早脫離貧困。通過(guò)這次活動(dòng)，使我們感悟至深，觸動(dòng)很大，深感勞動(dòng)保障工作的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。另外，利用專欄、黑板報(bào)等形式，宣傳勞動(dòng)保障政策、公益性廣告信息和用工單位招聘信息等。
二、開(kāi)展下崗失業(yè)登記、積極促進(jìn)就業(yè)
就業(yè)是民生之本，安邦之策。解決下崗失業(yè)人員的就業(yè)是一個(gè)根本的問(wèn)題，是社會(huì)安定的“穩(wěn)壓器”。我們按照勞動(dòng)保障的職責(zé)，積極開(kāi)展工作，對(duì)下崗失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，開(kāi)展勞動(dòng)力資源的細(xì)化工作。一是建立臺(tái)帳，模清底數(shù)。二是提供就業(yè)指導(dǎo)，擴(kuò)大就業(yè)渠道，依托駐地單位擴(kuò)大就業(yè)渠道，為用工單位和下崗失業(yè)人員牽線搭橋；為他們搞好服務(wù)。三是積極落實(shí)再就業(yè)扶持政策，為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)崗位16名，并鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，使他們掌握了一技之長(zhǎng)，為他們走上自主擇業(yè)、自謀職業(yè)之路提供了幫助。4月份我們勞動(dòng)保障人員對(duì)門面房又一輪的進(jìn)行了排查摸底，主要是針對(duì)外來(lái)用工人員的保險(xiǎn)情況及崗位情況，對(duì)下崗失業(yè)人員持有優(yōu)惠證的.50人符合年檢條件的進(jìn)行了年檢，這對(duì)我們下一步搞好勞動(dòng)保障工作，完善服務(wù)體系和采取相應(yīng)的措施，提供了好大的幫助和支持。今年6月份，《再就業(yè)優(yōu)惠證》年檢的通知下達(dá)后，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員將20多份通知及時(shí)張貼到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民樓院及駐地單位，并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，爭(zhēng)取做到人人皆知。張貼通知完畢后，年檢工作正式展開(kāi)，在接下來(lái)的一個(gè)月中，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員先后為兩位居民辦理了新的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,為53位居民辦理過(guò)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的居民進(jìn)行了年檢，她們靈活就業(yè)開(kāi)辦自己的企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。由于之前通知張貼時(shí)間及時(shí)，張貼范圍廣泛，通知內(nèi)容詳細(xì)，因而轄區(qū)內(nèi)的居民都在第一時(shí)間獲得了消息，因而今年的年檢工作無(wú)一居民遺漏，且前來(lái)辦理年檢的居民因看了通知，故而所帶年檢材料較為齊全，這大大提高了工作人員的辦事效率，得到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。
為進(jìn)一步貫徹國(guó)家、省、市關(guān)于促進(jìn)就業(yè)，保障民生有關(guān)文件精神，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，全方位促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)，經(jīng)萬(wàn)柏林區(qū)委、區(qū)政府研究決定將于20xx年3月20日在玉門河公園召開(kāi)“萬(wàn)柏林區(qū)促進(jìn)就業(yè)服務(wù)春季專場(chǎng)招聘會(huì)”。我勞動(dòng)保障工作人員積極配合上級(jí)有關(guān)要求，在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度把這個(gè)好消息寫(xiě)成通知張貼在我轄區(qū)內(nèi)。專場(chǎng)招聘會(huì)當(dāng)天，我社區(qū)共有30多位就業(yè)困難人員參加，為幫助他們?cè)诖舜握衅笗?huì)中能找到適合自己的單位，我勞動(dòng)保障人員也跟著跑來(lái)跑去，不厭其煩到處詢問(wèn)，能為居民辦一些實(shí)事是我們最大的愿望。
今年7月下旬，萬(wàn)柏林區(qū)開(kāi)展了關(guān)于烹飪、面點(diǎn)、糕點(diǎn)、電腦等技能培訓(xùn)班，培訓(xùn)時(shí)間為10天，各社區(qū)有10余個(gè)培訓(xùn)名額。獲悉此消息后，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員迅速草擬了通知，并將20多份通知及時(shí)張貼到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)居民樓院及駐地單位，并將此通知轉(zhuǎn)錄到社區(qū)博客，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大宣傳力度，爭(zhēng)取做到轄區(qū)居民人人皆知。截止報(bào)名結(jié)束，共有11名轄區(qū)內(nèi)居民前來(lái)我社區(qū)報(bào)名，其中四五00廠下崗職工10人，轄區(qū)其他居民1人。
我社區(qū)勞動(dòng)保障站一直以來(lái)都對(duì)轄區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員及無(wú)業(yè)人員給予了特別的關(guān)注和照顧，經(jīng)常通過(guò)各種渠道廣泛搜集各類關(guān)系到居民切身利益的信息，一旦獲悉有培訓(xùn)、招聘的機(jī)會(huì)，我社區(qū)勞動(dòng)保障站總會(huì)在第一時(shí)間通知轄區(qū)內(nèi)居民，以擴(kuò)大轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的就業(yè)率，緩解轄區(qū)內(nèi)失業(yè)居民的就業(yè)壓力。而我們的這一做法也得到了轄區(qū)內(nèi)居民的一致好評(píng)，大家都希望類似這樣的培訓(xùn)或招聘活動(dòng)能夠多舉辦幾次。
為認(rèn)真做好農(nóng)民工信息統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)民工信息統(tǒng)計(jì)為著力點(diǎn)，為農(nóng)民工工作持續(xù)健康發(fā)展著想，興華街辦勞動(dòng)保障所安排每季度農(nóng)民工動(dòng)態(tài)信息情況進(jìn)行排查摸底，我社區(qū)勞動(dòng)保障工作人員接到通知后，每天到門面房進(jìn)行摸底排查，認(rèn)真負(fù)責(zé)地把農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同情況、參加培訓(xùn)人數(shù)、農(nóng)民工工資發(fā)放辦法等情況，保質(zhì)保量把本轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工動(dòng)態(tài)變化情況寫(xiě)得清清楚楚，一星期內(nèi)排查摸底了20多戶門面房，盡我們最大的努力幫助農(nóng)民工維護(hù)自己的權(quán)利。
三、加強(qiáng)對(duì)離退休人員信息管理，豐富他們的業(yè)余文化生活
退休人員實(shí)行社會(huì)化管理進(jìn)入社區(qū)以來(lái)，我們及時(shí)進(jìn)行資格認(rèn)證，走訪慰問(wèn)了離退休人員，特別對(duì)單居老人給予了關(guān)懷，在調(diào)查的基礎(chǔ)上順利完成了電腦信息網(wǎng)絡(luò)化管理，為每位離退休人員搞好服務(wù)打下了基礎(chǔ)。6月26日，我們對(duì)社區(qū)的兩名退休老黨員進(jìn)行了慰問(wèn)并清理了室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，我們對(duì)老人問(wèn)寒問(wèn)暖，并給老人送上了新鮮水果，使老人對(duì)我們的關(guān)心幫助非常感謝。6月30日上午8點(diǎn)半，我社區(qū)積極與駐地單位電大聯(lián)系組織老年人參加象棋比賽活動(dòng)，保障了老年人的身體健康使他們能夠永葆青春、老有所樂(lè)、老有所為，為齊心協(xié)力奔小康發(fā)揮余熱。
四、進(jìn)行專項(xiàng)檢查，規(guī)范用工合同
今年9月上中旬，為貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》，進(jìn)一步規(guī)范用工單位用工行為，切實(shí)維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員在區(qū)勞動(dòng)局及街辦勞動(dòng)保障所的指導(dǎo)下，在本轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“關(guān)于開(kāi)展用人單位遵守勞動(dòng)合同法情況百日專項(xiàng)檢查行動(dòng)”。
此次活動(dòng)以勞動(dòng)合同為依據(jù)，我社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作人員利用黑板報(bào)、社區(qū)博客等多種形式向轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行宣傳；采用逐一入戶、上門摸底排查的方式對(duì)用人單位普及勞動(dòng)合同法律法規(guī)，向相關(guān)人員提供有關(guān)依法用工的咨詢建議，幫助用人單位自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律規(guī)定；及時(shí)向廣大群眾公布了咨詢、投訴以及舉報(bào)電話，暢通了群眾投訴舉報(bào)渠道；對(duì)所管轄的13家規(guī)模較大的用人單位進(jìn)行了多次摸底，了解和掌握了相關(guān)用工信息，建立了定期巡檢制度。
通過(guò)此次檢查行動(dòng)，我們充分宣傳了國(guó)家勞動(dòng)保障法律法規(guī)，提高了用人單位與勞動(dòng)者簽定勞動(dòng)合同的自覺(jué)性與主動(dòng)性，使得廣大勞動(dòng)者全面、正確地理解勞動(dòng)合同法規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，通過(guò)法定渠道依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，營(yíng)造了維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的法制環(huán)境。這對(duì)維護(hù)廣大勞動(dòng)者合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧都有重要意義。
五、醫(yī)保社保工作
今年10月份，全市居民醫(yī)保工作正式啟動(dòng)，11月份，靈活就業(yè)補(bǔ)貼及補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作亦提上日程，在時(shí)間緊、任務(wù)大、要求高的情況下，我與社區(qū)的同志們積極行動(dòng)起來(lái)進(jìn)入了緊張的工作狀態(tài)，先是宣傳發(fā)動(dòng)，在各小區(qū)樓院張貼宣傳資料，并將其錄入社區(qū)博客，把黨和政府的惠民政策送到居民群眾的手上，居民們陸續(xù)來(lái)到社區(qū)為自己或家人辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、靈活就業(yè)補(bǔ)貼等等，遇到不懂的問(wèn)題，我就給他們耐心解釋，從填表登記、電腦錄入到匯總報(bào)表，報(bào)電子文檔等一系列工作雖然繁瑣麻煩，但不得有一點(diǎn)馬虎，必須一次性申報(bào)無(wú)差錯(cuò)，對(duì)一些行動(dòng)不便的老人及病殘人員，我們就上門服務(wù)辦理醫(yī)保，不論刮風(fēng)下雪，我都一如既往地工作，沒(méi)有鐘點(diǎn)，沒(méi)有節(jié)假日，及時(shí)將醫(yī)保手冊(cè)送到居民手中，將黨的溫暖送給了他們。雖然天氣寒冷，但居民群眾的心里是暖融融的，因?yàn)檫@是市委、市政府推行全民醫(yī)保的重要舉措，是完善社會(huì)保障體系的一件大事，通過(guò)我們的努力，讓居民群眾確實(shí)感受到了市委、市政府的悉心關(guān)懷和溫暖。
總之，勞動(dòng)保障工作任務(wù)十分艱巨，需要我們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地工作。因此我們勞動(dòng)保障站會(huì)準(zhǔn)確把握形勢(shì)和政策，努力開(kāi)拓進(jìn)取，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為主的原則，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)，通過(guò)自身努力，使平臺(tái)建設(shè)更好地貼近群眾，服務(wù)居民。以飽滿的工作熱情、克服自身工作的不足，完成今后的工作任務(wù)，為構(gòu)建“和諧社會(huì)”爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)9
20xx年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較好的完成了全年的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和初步掌握了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，也為今后的學(xué)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我今年的工作情況從以下幾方面匯報(bào)，如有不妥，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。
一、端正思想，快速適應(yīng)新崗位。對(duì)我而言，面對(duì)由部隊(duì)到地方的崗位轉(zhuǎn)變，唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，從思想深處徹底轉(zhuǎn)變角色，盡快進(jìn)入情況，為了能適應(yīng)新崗位，我通過(guò)虛心向先前轉(zhuǎn)業(yè)的同志請(qǐng)教，查閱相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)的辦法，努力克服心理上的不適應(yīng)，通過(guò)不斷地努力，本人較快地適應(yīng)了勞動(dòng)保障監(jiān)察的工作崗位，順利融入了勞動(dòng)保障局這個(gè)大家庭。
二、努力學(xué)習(xí)，提高工作能力剛到勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)工作，我對(duì)法律、法規(guī)、政策一竅不通，為了能盡快融入到工作中我堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)，并自加壓力，時(shí)常提醒自己要認(rèn)真讀好“兩本書(shū)”，一是讀好有字之書(shū)，即時(shí)刻向書(shū)本學(xué)，學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)和辦案技能，做到基礎(chǔ)知識(shí)通學(xué)、法律知識(shí)深學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)；二是讀好無(wú)字之書(shū)，我一貫做到虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，局里的'每位同事，不論年齡、性別，都是我的前輩、老師，在日常工作中，我堅(jiān)持做到多看、多聽(tīng)、多想、多做，通過(guò)這種方式，學(xué)習(xí)他們的工作方法、辦案技巧等。我在這里要特別感謝監(jiān)察支隊(duì)的全體同事，是他們的無(wú)私幫助，我才能順利的承擔(dān)起自己的工作。二是勤奮工作，盡力做好本職工作�；仡櫲甑墓ぷ�，還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中我承擔(dān)了部分勞動(dòng)監(jiān)察和部分勞動(dòng)關(guān)系科的工作。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，通學(xué)習(xí)使用99二版軟件，協(xié)助王主任審查了400多家用人單位的數(shù)據(jù)錄入。二是清理高鐵項(xiàng)目違法分包施工企業(yè)支，處理高鐵項(xiàng)目工資糾紛40萬(wàn)元。三是協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)張志和督促29個(gè)建筑項(xiàng)目繳納農(nóng)民工工資保證金萬(wàn)元，四是，9月以來(lái)檢查41家礦山企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況，會(huì)同王主任對(duì)47處建筑施工工地的農(nóng)民工工資支付及工傷保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行檢查，正在對(duì)地區(qū)所屬用人單位職工工資拖欠情況進(jìn)行排查，計(jì)劃實(shí)地檢查用人單位150家。五是做好日常接待，及時(shí)受理舉報(bào)投訴。協(xié)助主辦監(jiān)察員共辦理農(nóng)民工工資拖欠案件19起，解決工資拖欠65萬(wàn)余元。六是今年2月仲裁工作面臨無(wú)人可用的情況，隊(duì)長(zhǎng)指定我承擔(dān)勞動(dòng)仲裁工作。在隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，通過(guò)加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí)法律法規(guī)、辦案程序，查閱學(xué)習(xí)之前的仲裁案卷，我順利的承擔(dān)起了勞動(dòng)仲裁工作，共協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)審理裁定案件起，案內(nèi)協(xié)調(diào)解決起，案外協(xié)調(diào)解決起。協(xié)助副隊(duì)長(zhǎng)審批集體合同份，審批不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工作制份。七是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
一、在工作中的積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一
件，工作不夠主動(dòng)。個(gè)別工作不仔細(xì)，出現(xiàn)過(guò)不應(yīng)該的錯(cuò)誤。二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)工作的需要表現(xiàn)出很大的欠缺。辦案手段、辦案經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。三、在工作中，自我要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過(guò)得去、不求高質(zhì)量的滿足意識(shí)。
針對(duì)以上不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以對(duì)工作高度
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)10
我非常有幸于 20xx年 1 月成為一名勞動(dòng)保障協(xié)理員，然而時(shí) 光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已工作快三年了。在這二年多的時(shí)間里，我在高 新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局各位領(lǐng)導(dǎo)及我所工作的 XX 鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府 的各位領(lǐng)導(dǎo)以及褚雅社區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)下很快就進(jìn)入了 工作狀態(tài)。然而這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)也充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)�，F(xiàn)將三 年工作總結(jié)如下： 一、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作和加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 20xx 年四月份開(kāi)展參保、 就業(yè)信息摸底工作，在開(kāi)展工作前， 鎮(zhèn)勞動(dòng)保障部門對(duì)我們勞動(dòng)保障協(xié)理員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。讓我們 很清楚的認(rèn)識(shí)到自己以后的工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，這對(duì)我們快速 開(kāi)展工作非常的有效。通過(guò)培訓(xùn)，也讓我明白了基層工作的必要 性和重要性。往往基層的工作也最鍛煉個(gè)人的能力和毅力。所以 我會(huì)更加珍惜這次工作的機(jī)會(huì)。
二、嚴(yán)于律己，不斷的加強(qiáng)自身建設(shè) 對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè) 的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的.一切言行，嚴(yán)格遵守局所站 的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接 受領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民和來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于勞動(dòng)保障協(xié)理員形象的事不 做，不利于勞動(dòng)保障協(xié)理員形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)勞動(dòng)保障協(xié) 理員和勞動(dòng)保障最基層服務(wù)窗口的良好的形象。
在工作閑暇，我自己經(jīng)常將《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》 、 《社 會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)讀本》 、 《勞動(dòng)保障協(xié)理員基礎(chǔ)知識(shí)》等 文件書(shū)籍深入學(xué)習(xí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)我充分認(rèn)識(shí)了崗位工作的特點(diǎn)， 了解和熟悉了工作內(nèi)容，明白了崗位的責(zé)任與意義。
如果說(shuō)理論學(xué)習(xí)色彩單調(diào)的話，那么實(shí)踐學(xué)習(xí)則是五顏六色 的。在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，我不斷在工作中實(shí)踐著理論，積極 在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng) 教；在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)他人好的工作方法；在實(shí)踐中學(xué)習(xí)， 要腳踏實(shí)地求真務(wù)實(shí)；在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，還要認(rèn)真觀察注重細(xì)節(jié)； 在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，還要善于思考和總結(jié)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，我對(duì)崗位 的工作內(nèi)容有了更深的了解，而且提高了自己的服務(wù)水平，同時(shí) 也熟悉了工作方法和流程。
三、積極努力工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù) 培訓(xùn)后我立刻進(jìn)入了工作崗位，在 XX 鎮(zhèn)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所 袁所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，迅速熟悉工作環(huán)境并進(jìn)入工作狀態(tài)。主要做了 以下幾件事情：
1、整理調(diào)查本社區(qū)人員參保、就業(yè)資料。這項(xiàng)工作的實(shí)施與 完成第一次讓我明白了我們協(xié)理員這項(xiàng)基層工作的重要性。因?yàn)?時(shí)間久遠(yuǎn)以及人員不足的關(guān)系，資料十分缺失，因此在摸底過(guò)程中，我們必須認(rèn)真再認(rèn)真。
2、各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí)及宣傳。
�、俎r(nóng)村新型社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作 的政策宣傳 . 基礎(chǔ)養(yǎng)老金的普及是一項(xiàng)惠民工程 . 今年二月份, 針對(duì) 1950 年 3 月 2 日之前出生的居民進(jìn)行辦理,鎮(zhèn)勞動(dòng)所對(duì)我們 協(xié)理員進(jìn)行了培訓(xùn) . 讓我們明白工作任務(wù) , 工作流程 , 和辦理時(shí)應(yīng) 該注意的問(wèn)題。四月末基本完成基礎(chǔ)養(yǎng)老金的辦理工作。②養(yǎng)老、 醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的各項(xiàng)政策以及失地保障的政策改動(dòng)我們都必須 學(xué)習(xí)跟進(jìn)，這些都是關(guān)乎到老百姓的切身利益的，我們要做的就 是更好的為人民服務(wù)。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后努力方向 回顧這三年來(lái)的基層工作，認(rèn)識(shí)到了自身的很多不足地方。
無(wú)論從思想上還是工作上都有待提高。工作中的不細(xì)心也要堅(jiān)決 杜絕，認(rèn)識(shí)問(wèn)題要更加深刻。更好的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向其他進(jìn)步的同 事學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的綜合能力，提高工作效率。真正做到理論與 實(shí)際相結(jié)合。協(xié)理員是一項(xiàng)基層工作，這項(xiàng)工作就要求我們必須 沉下去，沉到基層一線去，切實(shí)了解群眾的需求，解決群眾遇到 的困難，傳達(dá)好國(guó)家的政策。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)11
一、20xx年勞動(dòng)保障監(jiān)察工作開(kāi)展情況
(一)認(rèn)真受理和查處群眾舉報(bào)案件
在執(zhí)法檢查活動(dòng)中，勞動(dòng)保障監(jiān)察人員每到一處，都留下聯(lián)系電話，發(fā)放勞動(dòng)保障監(jiān)察聯(lián)系卡，方便群眾舉報(bào)。全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)共接待群眾來(lái)訪1萬(wàn)多人次，對(duì)前來(lái)舉報(bào)的群眾，監(jiān)察人員熱情接待，積極受理，及時(shí)立案。全年共受理群眾舉報(bào)862起，立案853起，結(jié)案率99%。
(二)緊緊圍繞中心工作，重點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)擴(kuò)面征繳監(jiān)察活動(dòng)，全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)緊緊圍繞“兩個(gè)確�！边@一全局性的中心工作，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳執(zhí)法活動(dòng)，督促用人單位補(bǔ)交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)XX多萬(wàn)元，督促300多戶用人單位參保，為確保全市離退休養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放和社會(huì)大局穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法專項(xiàng)檢查工作力度，努力遏制嚴(yán)重勞動(dòng)違法行為
�。�1）切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序整頓，配合“春風(fēng)行動(dòng)”，開(kāi)展了非法職介活動(dòng)專項(xiàng)治理，全市共印制發(fā)放“春風(fēng)卡”30000份，查處非法職介機(jī)構(gòu)3家。
�。�2）為推動(dòng)企業(yè)逐步建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的自我規(guī)范、自我約束、自我激勵(lì)、自我發(fā)展的勞動(dòng)保障管理模式，樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信守信的社會(huì)形象，根據(jù)省廳《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)的通知》（豫勞社[XX]16號(hào)）和《河南省企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)辦法》，建立了**市企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)制度，印發(fā)了**市企業(yè)勞動(dòng)保障等級(jí)評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則。XX年年建立了**市企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)價(jià)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，并在**各新聞媒體進(jìn)行了為期一周的公示和連續(xù)一個(gè)月公告，20xx年度等級(jí)評(píng)價(jià)工作也在緊張進(jìn)行中。
�。�3）20xx年為使農(nóng)民工拿到工資及時(shí)返鄉(xiāng)，我們開(kāi)展了針對(duì)拖欠農(nóng)民工工資舉報(bào)案件的專項(xiàng)監(jiān)察工作，并實(shí)行了全市各級(jí)勞動(dòng)保障監(jiān)察24小時(shí)值班和清理拖欠日?qǐng)?bào)告制度。在農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查中，全市受理舉報(bào)“拖欠”農(nóng)民工工資案件862件，追回被拖欠的工資600余萬(wàn)元，補(bǔ)發(fā)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金3萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工1萬(wàn)余人，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3000份。由于制度健全工作到位，措施得力，在此期間全市沒(méi)有發(fā)生一起農(nóng)民工滯留當(dāng)?shù)鼗蛟郊?jí)上訪事件。
（4）今年6-7月份，根據(jù)省9部門的統(tǒng)一部署，開(kāi)展了整治非法用工打擊違法犯罪專項(xiàng)檢查活動(dòng)。此次大檢查涉及面之廣，檢查內(nèi)容之全面，工作力度之大，是以前的專項(xiàng)檢查無(wú)法相比的，取得的.成效也是非常顯著的。為使工作開(kāi)展的扎實(shí)、有效，我市從各級(jí)公安、工會(huì)、建設(shè)、工商、監(jiān)察、安監(jiān)等部門及各新聞媒體抽調(diào)了近100人，成立了專項(xiàng)行動(dòng)監(jiān)督檢查組、舉報(bào)案件專查組、新聞?shì)浾撔麄鲌?bào)道組等三個(gè)專門的工作小組。此次大檢查共檢查各類用人單位600余戶，涉及勞動(dòng)者7000余人。查處非法職介3家，下達(dá)限期改正指令書(shū)83份，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3000份，清理拖欠勞動(dòng)者工資0.8萬(wàn)元，較好地維護(hù)了務(wù)工人員的合法權(quán)益。
�。�5）開(kāi)展了用人單位與勞動(dòng)者簽訂和履行勞動(dòng)合同情況執(zhí)法檢查。全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)我市各類用人單位與勞動(dòng)者簽訂和履行勞動(dòng)合同情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共檢查各類用人單位400多家，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同XX多份，進(jìn)一步規(guī)范了用工行為，和諧了勞動(dòng)關(guān)系。
�。�6）全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《禁止使用童工規(guī)定》，開(kāi)展了禁止使用童工和未成年工保護(hù)專項(xiàng)檢查，依法嚴(yán)厲打擊使用童工行為。全市共清退童工4人。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┯捎诮ㄖ袠I(yè)建立農(nóng)民工工資保障金制度起步維艱，此項(xiàng)工作對(duì)各縣市區(qū)還缺乏必要的監(jiān)督手段，一些地區(qū)的農(nóng)民工工資保障金制度沒(méi)有很好的落實(shí)，個(gè)別縣市區(qū)根本沒(méi)有履行起監(jiān)督管理的職責(zé)，一些用人單位繳納的農(nóng)民工工資保障金，存在著前邊存入后邊支取的現(xiàn)象，使農(nóng)民工工資保障金制度流于形式，不能發(fā)揮保障金應(yīng)有的作用。
（二）宣傳教育與行政處罰并舉。針對(duì)一些用人單位和勞動(dòng)者法律意識(shí)淡薄，故意侵犯勞動(dòng)者合法權(quán)益行為時(shí)有發(fā)生情況，我們一方面要加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度，提高宣傳質(zhì)量，在宣傳的方式和效果上下功夫，真正使國(guó)家勞動(dòng)保障法律法規(guī)深入人心，提高企業(yè)和勞動(dòng)者遵守法律法規(guī)的自覺(jué)性。另一方面依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)加大對(duì)違法案件的處罰力度，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察的權(quán)威性。
（三）建立用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制。目前，一些用人單位誠(chéng)信度較差，也是引發(fā)勞動(dòng)關(guān)系糾紛的重要因素。因此，我們要推動(dòng)企業(yè)依法建立自我規(guī)范、自我約束、自我發(fā)展的勞動(dòng)保障管理模式，增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信守法的意識(shí)，今后我們要逐步大力推行用人單位勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制和失信懲罰機(jī)制，建立企業(yè)守法誠(chéng)信檔案，對(duì)有重大違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為的用人單位，通過(guò)新聞媒體定期向社會(huì)公布。通過(guò)對(duì)用人單位誠(chéng)信評(píng)價(jià)制度的施實(shí)，使企業(yè)達(dá)到誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)好勞動(dòng)者合法權(quán)益的目的。
�。ㄋ模┩晟崎L(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)違法行為的源頭治理。今年，國(guó)家和省先后頒布了《就業(yè)促進(jìn)法》、《河南省進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)條例》等一系列法規(guī)、規(guī)章，我們要抓住國(guó)家加強(qiáng)勞動(dòng)保障法制建設(shè)這一有利時(shí)機(jī)，以國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，會(huì)同勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、勞動(dòng)工資等相關(guān)業(yè)務(wù)職能科室，從用人單位招用勞動(dòng)者依法簽訂勞動(dòng)合同、督促檢查企業(yè)建立工資發(fā)放制度、繳納工資保障金等用工源頭上入手，完善各種制度，加大對(duì)用人單位的監(jiān)督檢查力度，以減少或杜絕違法案件的發(fā)生。
20xx年的各種告訴我們，不去努力，勞動(dòng)保障檢查工作根本做不好！所以在20xx年，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的努力下去，將我們的工作做到最好，這才是我們一直以來(lái)要求做好的事情，相信我們一定能夠做的更好。前進(jìn)的方向中，我們還有著很多的事情要做。相信這些才是我們一直以來(lái)的根本目的！20xx年，我們的勞動(dòng)保證檢查工作將會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去！
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)12
我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)保障局的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主線，以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會(huì)保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo)，進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度，積極推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，努力營(yíng)造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
一、20xx年主要工作情況
�。ㄒ唬┲朴喡鋵�(shí)積極的就業(yè)政策，強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)責(zé)任積極推進(jìn)就業(yè)政策的制定和實(shí)施。通過(guò)鼓勵(lì)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機(jī)制等政策的實(shí)施，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的政策效應(yīng)。截至xx月底，我鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位xx余個(gè)，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xx%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xx%；就業(yè)困難人員再就業(yè)xx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的300%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺(tái)。我鎮(zhèn)共舉辦各類招聘會(huì)xx場(chǎng)。xx廣場(chǎng)舉辦了“xx企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)”。xx場(chǎng)招聘會(huì)共聯(lián)系了xx余家用人單位進(jìn)場(chǎng)招聘，提供服裝加工、機(jī)械制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、保潔綠化、企業(yè)管理等xx余個(gè)就業(yè)崗位，現(xiàn)場(chǎng)與用人單位達(dá)成就業(yè)意向的農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達(dá)xx余人。
3、積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)，特別是鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生自助創(chuàng)業(yè)。幫助創(chuàng)業(yè)人員增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心，提升創(chuàng)業(yè)能力和理念，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn).
4、全力推動(dòng)小額擔(dān)保貸款工作，為個(gè)人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。
5、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，認(rèn)真做好《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)，根據(jù)全市統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)對(duì)失業(yè)登記人員及時(shí)發(fā)放了《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》，并錄入我市就業(yè)管理系統(tǒng)。有利于各級(jí)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止xx月底，我區(qū)已發(fā)放《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》xx余本。
（二）構(gòu)建多層次、廣覆蓋的社會(huì)保障體系城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作率先啟動(dòng)。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的民生工程，為落實(shí)好此項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所早謀劃、早實(shí)施，于x月xx日召開(kāi)了我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專項(xiàng)工作會(huì)議，全面部署了xx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作。要求以村、社為平臺(tái)，廣泛宣傳，簡(jiǎn)化程序，方便百姓，使城鎮(zhèn)居民及征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員應(yīng)保盡保。截止目前，全區(qū)居民醫(yī)保參保人數(shù)為xxx余人。
2、認(rèn)真開(kāi)展被征地農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老補(bǔ)貼資格認(rèn)證和調(diào)標(biāo)工作。為了進(jìn)一步規(guī)范被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老補(bǔ)貼待遇發(fā)放管理，堵塞虛報(bào)、冒領(lǐng)漏洞，防止基金流失，我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所從x月x日至x月xx日對(duì)全區(qū)領(lǐng)取基本養(yǎng)老補(bǔ)貼待遇的xxx名被征地農(nóng)民進(jìn)行了一次全面細(xì)致的資格認(rèn)證工作。
�。ㄈ┡�(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度，完善勞動(dòng)保障監(jiān)察工作機(jī)制。為使企業(yè)違法違規(guī)情況早發(fā)現(xiàn)、早處置，努力推進(jìn)監(jiān)察重心下移，充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障工作人員的`作用，使簡(jiǎn)單案件得到及時(shí)有效處理。實(shí)施走訪監(jiān)督調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況的監(jiān)控，動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài)，從而有效規(guī)范企業(yè)用工行為。截止xx月份，我所累計(jì)受理拖欠勞動(dòng)者工資案件xx余件，為xx名勞動(dòng)者挽回拖欠工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等各類經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x余萬(wàn)元。
2、進(jìn)一步拓展勞動(dòng)爭(zhēng)議處理調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，將勞動(dòng)爭(zhēng)議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動(dòng)關(guān)系的矛盾和勞動(dòng)爭(zhēng)議化解在基層，強(qiáng)化基層的基礎(chǔ)性作用，一方面，不斷健全社區(qū)（村）三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，各社區(qū)（村）已全部建立基層調(diào)解組織，將勞動(dòng)關(guān)系矛盾和勞動(dòng)爭(zhēng)議及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。另一方面，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)制，努力維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。截止xx月底，我所共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件x件，已結(jié)案x件。
二、20xx年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┤σ愿埃罅Υ龠M(jìn)就業(yè)再就業(yè)
以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策；認(rèn)真開(kāi)展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營(yíng)企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng)；認(rèn)真落實(shí)xx報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神，健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；建立就業(yè)援助長(zhǎng)效機(jī)制，著力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)，動(dòng)態(tài)消除“城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭”和“農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭”；加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，鞏固街道、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)“六到位”和村級(jí)勞動(dòng)保障平臺(tái)“四到位”成果，進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障專管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，及時(shí)更新信息，配合上級(jí)主管部門完善“xx市勞動(dòng)力資源管理系統(tǒng)”，加大對(duì)全區(qū)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作，力爭(zhēng)做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
�。ǘ┝⒆銓�(shí)際，加快完善社會(huì)保障體系
以推進(jìn)全覆蓋，提高待遇水平，解決歷史遺留問(wèn)題為目標(biāo)；繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保；繼續(xù)落實(shí)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，全面啟動(dòng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作；以建立完善征地農(nóng)轉(zhuǎn)非退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制為主線，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
（三）依法行政，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，提高職工收入水平，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為目標(biāo)；切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作，加大宣傳工作力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍；以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn)，提高勞動(dòng)合同的簽訂率，全面推行勞動(dòng)用工備案制度；加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利，嚴(yán)禁用人單位使用童工，制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益；加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，拓寬勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁范圍，提高勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁效能和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解成功率、調(diào)解結(jié)案率；認(rèn)真查處舉報(bào)案件，加強(qiáng)日常巡查和專項(xiàng)檢查。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，健全長(zhǎng)效機(jī)制，更好地維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
�。ㄋ模╀J意進(jìn)取，努力做好全局其它中心工作。
加強(qiáng)信息宣傳工作。及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況；做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì)關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍；做好信訪、維穩(wěn)工作，充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)急工作。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作人員工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，服務(wù)群眾，讓來(lái)窗口辦事的老百姓“憂郁而來(lái)，滿意而歸“，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)13
回顧20xx年，雙峰鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作在縣人事局、鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)和支持下，通過(guò)全鄉(xiāng)勞動(dòng)保障協(xié)管員的共同努力，較好的完成了局里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，全鄉(xiāng)上下勞動(dòng)保障工作有序開(kāi)展�，F(xiàn)將20xx年我鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)工作總結(jié)
1．勞動(dòng)保障工作隊(duì)伍建設(shè)
經(jīng)過(guò)一年多來(lái)的勞動(dòng)保障工作實(shí)踐，勞動(dòng)保障工作確實(shí)需要工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、責(zé)任感高和有一定文化水平的人員擔(dān)任。結(jié)合實(shí)際，根據(jù)全鄉(xiāng)勞動(dòng)保障協(xié)管員隊(duì)伍存在的問(wèn)題，今年年初，對(duì)各村的.勞動(dòng)保障協(xié)管員進(jìn)行了培訓(xùn)并提出了相應(yīng)的要求，同時(shí)簽訂了勞動(dòng)保障工作責(zé)任書(shū)，落實(shí)了工作責(zé)任。同時(shí)堅(jiān)決執(zhí)行勞動(dòng)保障工作例會(huì)制度，使得全鄉(xiāng)整支勞動(dòng)保障協(xié)管員隊(duì)伍在素質(zhì)上、業(yè)務(wù)操作上都有了進(jìn)一步的提升，為全鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2．城鄉(xiāng)居保工作
城鄉(xiāng)居保工作涉及內(nèi)容多，面廣。今年下來(lái)我鄉(xiāng)自我加壓，在做好居保繳費(fèi)、待遇審批、農(nóng)保折算等基礎(chǔ)工作上，還要求各村協(xié)管員針對(duì)剛滿45周歲年月應(yīng)保盡保。截至目前，我鄉(xiāng)共參保人數(shù)1368人，完成收繳率達(dá)98.25%。
3．勞動(dòng)就業(yè)工作
按照縣里統(tǒng)一部署，開(kāi)展了全鄉(xiāng)剩余勞動(dòng)力工作調(diào)查，同時(shí)結(jié)合大走訪活動(dòng)，到企業(yè)開(kāi)展用工需求調(diào)查，并通過(guò)月度勞動(dòng)保障工作例會(huì)予以傳達(dá)落實(shí)。目前全鄉(xiāng)勞動(dòng)力人數(shù)在3000人左右，完成勞動(dòng)就業(yè)、失業(yè)調(diào)查錄入工作。積極配合就業(yè)處開(kāi)展好雙峰鄉(xiāng)用工招聘會(huì)，較好的完成了用工招聘活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合勞動(dòng)就業(yè)有關(guān)政策，極大的鼓舞了鄉(xiāng)勞動(dòng)協(xié)管員鼓勵(lì)剩余勞動(dòng)力就業(yè)的工作積極性。另一方面，較好的完成了企業(yè)勞動(dòng)監(jiān)察工作，全年共發(fā)生勞資糾紛一起，并于當(dāng)天予以解決，全鄉(xiāng)上下勞動(dòng)就業(yè)基本穩(wěn)定。三是勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均按考核要求充實(shí)完善。四是完成勞動(dòng)力資源調(diào)查錄入工作。
4．退休人員社會(huì)化管理工作
我鄉(xiāng)退休人員逐年增加，隊(duì)伍逐步龐大，積極開(kāi)展退休人員社會(huì)化管理工作。針對(duì)我鄉(xiāng)退休人員社會(huì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，完善了日常管理工作。同時(shí)開(kāi)展了全鄉(xiāng)退休人員"茶話會(huì)"活動(dòng)，詳細(xì)了解退休人員的基本情況，為今后我鄉(xiāng)社會(huì)化管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。
5．其他工作
按要求開(kāi)展醫(yī)保宣傳及收繳工作。
1．召開(kāi)全鄉(xiāng)勞動(dòng)保障協(xié)管員年終會(huì)議，總結(jié)回顧全鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作，收集意見(jiàn)及建議；
2．部署20xx年有關(guān)城鄉(xiāng)居保工作；
3．按時(shí)完成城鄉(xiāng)醫(yī)保收繳及錄入工作；
4．迎接縣人事局勞動(dòng)保障工作考核；
5．走訪有關(guān)家庭困難、重病的退休人員。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)14
社區(qū)勞動(dòng)保障站在鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)局的關(guān)心支持下，在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善，效果更顯著，保持了XX市勞動(dòng)保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽(yù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)于下：
一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況
(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人，其中公益性崗位9人，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的120人，其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人，其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況：勞動(dòng)力資源4400人，其中失地農(nóng)民1023人，已就業(yè)480人，勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人，辦理城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)2178人。
二、具體工作情況
(一)、加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)保障工作的規(guī)劃、細(xì)化，加大了資金的投入，充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責(zé)，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會(huì)，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標(biāo)，但社區(qū)在黨員會(huì)、居民組長(zhǎng)會(huì)上都大力宣傳，請(qǐng)居民互相轉(zhuǎn)告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次，配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。
(四)、熟悉黨和國(guó)家的`各種惠民政策，積極為居民辦實(shí)事，全年辦理社保援助的21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
(一)、對(duì)下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時(shí)掌握再就業(yè)情況，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對(duì)社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個(gè)，隨時(shí)掌握離退人員的生活動(dòng)態(tài)，對(duì)家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員，主動(dòng)去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評(píng)。
(三)、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺(tái)。
(五)、積極開(kāi)展各類文體活動(dòng)，退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會(huì)、電影放映隊(duì)，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)，歡度夕陽(yáng)美好時(shí)光。
(七)、動(dòng)員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動(dòng)員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。
(八)、按時(shí)報(bào)送各種表冊(cè)，按時(shí)完成鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實(shí)好各項(xiàng)政策，讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況，建檔造冊(cè)，分類管理，分類服務(wù)。開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動(dòng)力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。
勞動(dòng)保障年終工作總結(jié)15
近幾年來(lái)，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，我們結(jié)合內(nèi)部管理工作目標(biāo)，圍繞綜合服務(wù)、文秘宣傳、檔案管理、后勤服務(wù)等工作重點(diǎn)，不斷提高辦公室綜合管理水平，努力強(qiáng)化辦公室綜合管理職能，為推動(dòng)我市養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展、深化養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革作出了積極貢獻(xiàn)。⒉⒊××年連續(xù)被評(píng)為“綜合管理工作先進(jìn)單位”，我們的主要做法是：
一、立足全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。
辦公室的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們圍繞確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面和關(guān)系接續(xù)等中心工作，著眼全局，不斷提高服務(wù)意識(shí)。
超前服務(wù)意識(shí)。在辦公室工作中，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前、做在前、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí)，形成了布置、落實(shí)、監(jiān)督、檢查反饋、緊密銜接、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制，避免了“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了再干、催了再辦、推了再轉(zhuǎn)”的被動(dòng)應(yīng)付、工作滯后問(wèn)題的發(fā)生，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)稱職的參謀助手。
協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)局內(nèi)部科室，我們強(qiáng)調(diào)辦公室工作人員要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理、有節(jié)、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)一些急事、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題著力協(xié)調(diào)，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果，使問(wèn)題及時(shí)有效地得到解決，從而避免了科室之間相互掣肘、“雞毛”擋車現(xiàn)象的`發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用，保證了政令暢通。
日常服務(wù)意識(shí)。接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。
為群眾服務(wù)意識(shí)。我們除積極推行政務(wù)公開(kāi)、大力實(shí)施“民心工程”外，還在勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問(wèn)題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。
二、協(xié)調(diào)各方，強(qiáng)化綜合管理職能。
近年來(lái)，在辦公室管理工作中，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，使我局辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理，為我局各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
綜合協(xié)調(diào)，形成推動(dòng)工作的整體合力。為做好綜合協(xié)調(diào)工作，我們從建立制度入手，規(guī)范程序、理順關(guān)系、明確職責(zé)，形成了科學(xué)、規(guī)范、有序的綜合協(xié)調(diào)工作機(jī)制。一是建立健全了黨政聯(lián)席會(huì)議制度，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)重要會(huì)議，討論研究報(bào)請(qǐng)上級(jí)審定的重要事項(xiàng)，決定其它需要領(lǐng)導(dǎo)集體決定的重要事項(xiàng)等；二是建立健全辦公會(huì)、專題業(yè)務(wù)工作會(huì)制度，學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)的重要文件、重要會(huì)議精神，研究貫徹實(shí)施意見(jiàn)，聽(tīng)取各科室匯報(bào)階段性的工作，并對(duì)下一步工作進(jìn)行部署安排；三是辦公室積極加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室的溝通，盡力發(fā)揮好上傳下達(dá)、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。通過(guò)以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)調(diào)工作機(jī)制，對(duì)重要工作、重大問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個(gè)工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。
嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)管理制度。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時(shí)制訂年度工作目標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)考核管理。一是簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管副局長(zhǎng)為第二責(zé)任人，科室負(fù)責(zé)人專管，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)管理責(zé)任到人。二是實(shí)行定時(shí)定量考核制、專人專班負(fù)責(zé)制，細(xì)化和量化各項(xiàng)工作指標(biāo)，將全年工作目標(biāo)管理考核的內(nèi)容分為量化、質(zhì)化、黨風(fēng)廉政建設(shè)三大塊，量化目標(biāo)根據(jù)各科室的工作職責(zé)分別制定，考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)全部用數(shù)字、百分比進(jìn)行量化；質(zhì)化目標(biāo)則分解成領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、文明創(chuàng)建、綜合治理等六個(gè)方面。三是強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核。為確保考核工作順利進(jìn)行，防止流于形式，我們成立了“量質(zhì)化目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合的方式，按月通報(bào)考核情況，并制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施，確保目標(biāo)考核落到實(shí)處。
健全制度，提高規(guī)范化管理水平。按照《湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是由辦公室承辦的全局性工作的規(guī)章制度，如辦事議事規(guī)則、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等管理規(guī)程；二是辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，包括辦公室公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等工作制度；三是將工作紀(jì)律、科室工作職責(zé)等制度制成標(biāo)牌，統(tǒng)一懸掛在一樓社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)服務(wù)大廳的墻上，提高政務(wù)公開(kāi)透明度，認(rèn)真接受群眾監(jiān)督。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。
內(nèi)部管理是全局工作的基礎(chǔ)，也是辦公室的重要工作。在內(nèi)部管理工作中，我們不斷加大力度，堅(jiān)持做到：
實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù)。我們以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，全面推進(jìn)了財(cái)務(wù)制度改革。一是嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，局經(jīng)費(fèi)收支由基金管理科移交到辦公室，既便于和市勞動(dòng)保障局對(duì)口管理，又增強(qiáng)了聚財(cái)能力。二是改過(guò)去科室分散收費(fèi)為局辦公室集中收費(fèi)，規(guī)范了票據(jù)管理，堵塞了收費(fèi)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種漏洞，又便于辦公室及時(shí)掌握各科室的收費(fèi)情況，有效預(yù)防各科室坐收坐支、私設(shè)小金庫(kù)現(xiàn)象的發(fā)生。三是實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費(fèi)收支情況，重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由集體研究決定，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了全透明管理。四是按照《局經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度》，遵守審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行了財(cái)務(wù)報(bào)銷審批制度。
注重信息宣傳。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的新熱點(diǎn)、新難點(diǎn)層出不窮，如何捕捉其中的問(wèn)題，讓參保人員了解政策、熟悉政策、運(yùn)用政策，成為擺在宣傳工作面前的一道新課題。為創(chuàng)造良好輿論氛圍，使養(yǎng)老保險(xiǎn)工作向縱深發(fā)展，我們從三個(gè)方面做好了宣傳工作：一是適時(shí)開(kāi)展對(duì)上宣傳報(bào)道工作，近兩年來(lái)累計(jì)在各級(jí)報(bào)刊媒體發(fā)表宣傳稿件余篇。二是加大本地新聞媒體宣傳力度，通過(guò)報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體，使“參加養(yǎng)老保險(xiǎn)、安度幸福晚年”的道理逐步深入民心。三是舉辦養(yǎng)老保險(xiǎn)政策培訓(xùn)班，開(kāi)展上街咨詢活動(dòng)，深入企業(yè)和參保人員開(kāi)展宣傳工作。為及時(shí)反映養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)態(tài)，我們還將各項(xiàng)工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)撰寫(xiě)成簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)送各級(jí)勞動(dòng)保障行政部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門，引起大家對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的重視，并建立了內(nèi)部養(yǎng)老保險(xiǎn)工作通報(bào)制度，按月通報(bào)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況，起到表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的作用。
重視檔案管理。在檔案管理工作中，我們不斷加大檔案管理力度，狠抓軟、硬件建設(shè)，檔案管理水平在晉升省一級(jí)基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步提高。一是配備專人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。二是在檔案管理工作中，對(duì)文字材料實(shí)行定期收集，年終進(jìn)行清理和核對(duì)后，認(rèn)真分類組卷，把好案卷質(zhì)量關(guān)。三是編制了案卷文件目錄、離退休人員目錄、養(yǎng)老保險(xiǎn)卡片目錄等多種檢索工具，并利用館藏檔案資料組編有關(guān)專題和文件匯集、全宗介紹等文字資料，并主動(dòng)為局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室提供檔案服務(wù)。四是提高檔案管理自動(dòng)化水平，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案分類、組卷、檢索、統(tǒng)計(jì)等工作，建立文書(shū)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為查閱資料提供了極大的'便利，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大參保單位的好評(píng)。
四、推行“五優(yōu)”，全面提高工作質(zhì)量。
面對(duì)新形勢(shì)和新任務(wù)，養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展日新月異，為高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的完成各項(xiàng)辦公室工作，我們?cè)谵k公室工作中認(rèn)真推行“五優(yōu)”，以全面提高工作質(zhì)量。
業(yè)績(jī)優(yōu)秀。我們鼓勵(lì)辦公室工作人員在工作中樹(shù)立管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，勇?tīng)?zhēng)一流工作業(yè)績(jī)的意識(shí)，特別是要有良好的敬業(yè)態(tài)度和精神風(fēng)貌，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、中心意識(shí)，自覺(jué)地將個(gè)人利益服從群眾利益、部門利益、組織利益。近年來(lái)，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但大家絲毫沒(méi)有怨言，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的肯定。
作風(fēng)優(yōu)良。我們把“忠誠(chéng)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新，公正廉潔，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”作為辦公室工作人員行為準(zhǔn)則，要求大家在工作作風(fēng)上做到既“實(shí)”又“快”。一方面，抓工作求真務(wù)實(shí)，向上匯報(bào)情況要實(shí)，提供的各類信息要實(shí)。另一方面，要做到反應(yīng)、思考問(wèn)題快、工作節(jié)奏快和對(duì)科室和群眾提出問(wèn)題的答復(fù)要快。
服務(wù)優(yōu)質(zhì)。除實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個(gè)一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹(shù)立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。
管理優(yōu)化。我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺(tái)套計(jì)算機(jī)，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、彩色打印機(jī)各一臺(tái)，對(duì)干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
風(fēng)貌優(yōu)美。我們把科風(fēng)科貌作為辦公室工作人員年終重要考核標(biāo)準(zhǔn)，要求室內(nèi)清潔、環(huán)境優(yōu)美，辦公用具擺設(shè)有序，做到無(wú)亂丟亂扔、亂牽亂掛、亂擺亂設(shè)現(xiàn)象發(fā)生，使大家有一個(gè)優(yōu)美潔凈的工作環(huán)境，能夠保持良好的精神狀態(tài)投入到日常工作當(dāng)中。
在辦公室管理工作中，我們雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但在具體實(shí)踐中仍有許多問(wèn)題需要深入研究和解決。今后，在市勞動(dòng)保障部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)中心工作，不斷汲取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽探索管理新思路、新方法，使辦公室管理工作再上新臺(tái)階！
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