房產(chǎn)年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的房產(chǎn)年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)1
今年，XX市房產(chǎn)局工會(huì)在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，突出“組織起來，切實(shí)維權(quán)”這兩個(gè)重點(diǎn)，緊緊圍繞我局房產(chǎn)管理這一中心，增強(qiáng)單位凝聚力，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，不斷拓寬民主管理渠道，有力地保證了房產(chǎn)局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職能健全
為推動(dòng)市房產(chǎn)局工會(huì)的健康發(fā)展，年初，黨總支會(huì)把工會(huì)工作列入重要議事日程，與全局中心工作同部署、同研究、同實(shí)施。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聽取工會(huì)工作匯報(bào)和黨政工聯(lián)席會(huì)議制度，領(lǐng)導(dǎo)述職制度及民主評(píng)議及后備干部推薦等重大事項(xiàng)工會(huì)全程參與并召開職工大會(huì)的制度，認(rèn)真撰寫了關(guān)于加強(qiáng)房產(chǎn)局職工隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告，房產(chǎn)局女職工工作調(diào)研報(bào)告。
二、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)
多年來，市房產(chǎn)局工會(huì)始終按照《工會(huì)法》的要求開展工作，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，為基層工會(huì)進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的保障。管好、收好和用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持為職工服務(wù)是我們的原則。在本年度工作中，局工會(huì)能夠認(rèn)真遵守國家政策，及時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)；對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用，堅(jiān)持先審后批的程序，合理使用和調(diào)配，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)費(fèi)的管理工作，確保了工會(huì)工作的正常開展。把工會(huì)建成溫馨、民主、和諧、團(tuán)結(jié)向上、深受廣大職工擁護(hù)和信賴的職工之家，是局工會(huì)的責(zé)任所在，也是局工會(huì)工作的奮斗目標(biāo)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會(huì)干部的理論和水平，是建設(shè)好工會(huì)的重要途徑，為此，局工會(huì)積極組織人員參加自治區(qū)、地區(qū)、市總工會(huì)舉辦的各種干部培訓(xùn)班，提高了工會(huì)干部的整體素質(zhì)。
三、突出維權(quán)職能，切實(shí)維護(hù)職工利益
市房產(chǎn)局工會(huì)以制度化、規(guī)范化建設(shè)為入口，充分發(fā)揮工會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以工會(huì)為主要載體，拓寬民主渠道，反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)職工利益。
1、加強(qiáng)思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定
年初制定了工會(huì)服務(wù)站相關(guān)制度，成立了房產(chǎn)局工會(huì)服務(wù)站，房產(chǎn)局工會(huì)在職工中能夠經(jīng)常性的開展思想政治教育一是堅(jiān)持每周五下午為全局職工學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《房屋登記管理辦法》、《物權(quán)法》及房產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，提高服務(wù)本領(lǐng)和技能；二是深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”的宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質(zhì)；三是組織了 “四個(gè)意識(shí)”教育，幫助職工牢固樹立“全心全意推進(jìn)房產(chǎn)工作的發(fā)展意識(shí)、積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局意識(shí)、真心誠意為人民服務(wù)的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)化維護(hù)房產(chǎn)市場健康發(fā)展的`責(zé)任意識(shí)”。
四是注重強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，加大宣傳力度。利用櫥窗和簡報(bào)等宣傳陣地，對(duì)房產(chǎn)工作的發(fā)展進(jìn)行廣泛宣傳。
2、在職工中開展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。為把維護(hù)干部職工合法權(quán)益工作做實(shí)做細(xì)，房產(chǎn)局工會(huì)每年都采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)評(píng)比活動(dòng)，舉辦各種培訓(xùn)班 3 期，參加培訓(xùn)職工達(dá)10多人次。培養(yǎng)和塑造職工創(chuàng)新先進(jìn)典型。組織全局職工參加 “學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工”的創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真組織職工開展了《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的培訓(xùn)。積極組織人員參加了，取得了較好成績，進(jìn)一步激發(fā)了全處干部職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，提高了職工隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)。
3、凝聚力量，強(qiáng)化職工文化隊(duì)伍建設(shè)。房產(chǎn)局成立工會(huì)及女工委組織，充分發(fā)揮黨支部和工、青、婦等群眾組織的作用，積極組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)職工凝聚力。如：在每位職工的生日來臨之際，給每個(gè)職工送一個(gè)生日蛋糕和一束鮮花表示慰問；“三八”期間組織干部職工進(jìn)行全面體檢；單位職工直系親屬去逝，工會(huì)送去慰問金500元，對(duì)病假、產(chǎn)假都做了特殊規(guī)定；多次組織職工開展徒步、智力游戲、知識(shí)競賽、歌詠比賽、到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)。今年五一，組織了53人的隊(duì)伍，參加慶祝房產(chǎn)建設(shè)者之歌”詩歌朗頌比賽”活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展密切了干群、黨群眾關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力。同時(shí)，結(jié)合七一、八一節(jié)與幫扶村、部隊(duì)開民共建活動(dòng)，舉行了入黨宣誓儀式、座談會(huì)等。
四、關(guān)心職工生活，送溫暖工作落到實(shí)處
市房產(chǎn)局工會(huì)始終本著全心全意為職工說話、辦事的宗旨，關(guān)心職工疾苦，反映職工意愿，為職工排憂解難。一是建立了職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)和思想動(dòng)態(tài)反饋制度。對(duì)職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極向局委反映。二是堅(jiān)持送溫暖活動(dòng)經(jīng)�；⒅贫然�，建立困難職工檔案，對(duì)困難職工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。積極籌措送溫暖經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持日常和重大節(jié)日慰問活動(dòng)。通過送溫暖活動(dòng)，使困難職工得到了及時(shí)的幫助，感受到單位這個(gè)大家庭的溫暖。
五、積極配合房產(chǎn)局黨支部做好赴轉(zhuǎn)服和部門包村幫扶工作
一是開展募捐活動(dòng)。積極響應(yīng)XX市工會(huì)和婦聯(lián)發(fā)起的向困難職工和困難職工子女助學(xué)捐款活動(dòng)。組織全局黨員干部職工，為天山鄉(xiāng)二道溝村一名患白血病的貧困農(nóng)民家庭開展募捐活動(dòng)，金秋助學(xué)活動(dòng)共計(jì)共捐款7000元。
二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動(dòng)。年內(nèi)，到天山鄉(xiāng)二道溝村慰問困難黨員12人，給每個(gè)貧困黨員送去慰問金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。
三是積極為天山鄉(xiāng)二道溝村扶貧幫困項(xiàng)目捐款。由XX市房產(chǎn)局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業(yè)，為天山鄉(xiāng)二道溝村捐款25萬元，房產(chǎn)局捐款５萬元。
六、深入開展社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。
根據(jù)市委組織部的安排，我局與石油基地街道中區(qū)社區(qū)建立共建單位。局黨支部、積極開展共建活動(dòng)，制定社區(qū)共建實(shí)施方案，與社區(qū)簽訂《社區(qū)結(jié)對(duì)共建協(xié)議書》。 “五一”、“十一”期間，局領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)到社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，并座談，慰問社區(qū)10戶貧困戶，送去慰問金、物資共計(jì)4000元。
七、重視婦女工作， 做她們的貼心
1、堅(jiān)持為女職工說話辦事，切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，經(jīng)常深入基層，貼近職工，把女職工的困難和要求收集上來加以解決。
2、根據(jù)女職工的特殊生理特點(diǎn)，維護(hù)她們的特殊利益，每年三八期間，我局都要為女職工進(jìn)行身體健康檢查，發(fā)放保健藥品。
3、領(lǐng)導(dǎo)非常重視婦女工作，了解體諒女工疾苦，特別時(shí)期特別照顧。充分享受婚假待遇，晚婚待遇，產(chǎn)假待遇，哺乳期待遇。女工懷孕期間不安排計(jì)算機(jī)操作崗位，遠(yuǎn)離電磁輻射，保障母嬰健康。幫助解決在處理女工問題上面臨的困難和矛盾，使全局女職工的利益得到切實(shí)的保護(hù)。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)2
歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。
現(xiàn)就個(gè)人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)
我于20xx年3月進(jìn)入公司以來，在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認(rèn)知，也從公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)。剛進(jìn)入公司的時(shí)間里，我進(jìn)入了芹洋村拆遷評(píng)估項(xiàng)目，學(xué)習(xí)了整體項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和各位同事密切配合下，我能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)參與和同事各項(xiàng)任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時(shí)間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在項(xiàng)目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對(duì)于項(xiàng)目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導(dǎo)下，各方面都有所提高，也學(xué)到了很多在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
二、工作中的不足
第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)行業(yè)對(duì)我而言是一個(gè)既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導(dǎo)安排的合理，我得以順利完成，自己對(duì)工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細(xì)小的問題不能當(dāng)天及時(shí)的處理完成。
第三，自己的.專業(yè)知識(shí)及理論水平還有很多的不足導(dǎo)致有些技術(shù)上的問題不能及時(shí)的識(shí)別和改正。
三、未來的工作計(jì)劃
在今后的工作里，自己會(huì)認(rèn)真提高工作水平，積極向上，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。我想我能做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的合作關(guān)系，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評(píng)估的有關(guān)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，爭取得更大的工作成績與平臺(tái)。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司會(huì)有更美好的明天!希望接下來能接觸更多不同的項(xiàng)目，提高自己的項(xiàng)目處理能力，提高項(xiàng)目整體把握度，在項(xiàng)目工作過程當(dāng)中敢于與企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行政策、項(xiàng)目策劃方面的交流，逐步改善與客戶之間的溝通能力，并在與政府部門、事業(yè)單位書面往來中提升公文寫作能力。20xx年，我希望能有較大進(jìn)步的體現(xiàn)。
一、基本工作概況
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項(xiàng)評(píng)估項(xiàng)目330個(gè)，評(píng)估面積157.45萬平方米，評(píng)估總額21.68億元。其中拆遷評(píng)估48個(gè)項(xiàng)目，拆遷評(píng)估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評(píng)估面積：14.3萬平方米，土地儲(chǔ)備中心〈百花集團(tuán)、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評(píng)估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評(píng)估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評(píng)估面積：5.6萬平方米)，評(píng)估金額4.13億元。抵押224個(gè)，評(píng)估面積65萬平方米，評(píng)估額7.5億元;其它各項(xiàng)評(píng)估12個(gè)，評(píng)估面積11.76萬平方米，評(píng)估金額1.5億元;測算評(píng)估項(xiàng)目46個(gè)，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項(xiàng)目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計(jì)154幢，累計(jì)建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進(jìn)行廠房竣工測量，累計(jì)建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預(yù)算服務(wù)，共計(jì)預(yù)算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)3
一、工作完成情況
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一是為了落實(shí)十三屆人大三次會(huì)議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》，房產(chǎn)局年度上半年工作總結(jié)。同時(shí)，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門人員進(jìn)行討論。
二是對(duì)我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實(shí)行情況，制定《住宅小區(qū)實(shí)行分級(jí)分類管理辦法》。
三是會(huì)同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動(dòng)。目前已經(jīng)全面完成了對(duì)530個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個(gè)住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊(cè)，建立了整改檔案，待整改后逐一消號(hào)。
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1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬元，其中：直管住宅實(shí)收1046萬元；機(jī)關(guān)團(tuán)體用房租金實(shí)收166.6萬元；主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收107萬元；自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.4萬元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬平方米，歸集售房款6066.6萬元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬平方米，歸集購房款3662.8萬元；出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬平方米，歸集售房款1605.7萬元；出售自行接收房產(chǎn)3.5萬平方米，歸集售房款798.1萬元。
3、房屋修繕工作。一是年度2月份組織召開房屋修繕工作會(huì)議，明確年度修繕工作的任務(wù)，即：一個(gè)確保、二個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)計(jì)劃、四個(gè)率、五個(gè)提高。二是制定《年度房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標(biāo)。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會(huì)同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會(huì)議上與各受托管理單位簽署了新合同。
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一是汛期前，做好了危險(xiǎn)房屋的“三落實(shí)”工作。通過排查目前全市共有危險(xiǎn)房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶；二是建立和完善防汛責(zé)任制度，制定汛期房屋防雨搶險(xiǎn)工作方案并下發(fā)各區(qū)；三是組建好了防汛隊(duì)伍和防汛物資儲(chǔ)備工作。
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一是本著先試點(diǎn)，后推廣的原則，在平區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點(diǎn)工作意見。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會(huì)。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》下發(fā)各區(qū)。同時(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，市一級(jí)辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進(jìn)行了對(duì)接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊(cè)》700余冊(cè)，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動(dòng)實(shí)施，目前樓道整治工作全市開工量達(dá)到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米，竣工量達(dá)60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗(yàn)收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗(yàn)收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)將工程及時(shí)移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會(huì)優(yōu)勢，做好群眾的教育引導(dǎo)工作，真正實(shí)現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰?dòng)，為鞏固樓道整治成果打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)
（五）景觀街路、重點(diǎn)廣場周邊建筑物立面粉飾工作
一是組織專業(yè)人員，依據(jù)近年來我市粉飾工程的調(diào)查結(jié)果，對(duì)粉飾工程建筑面積造價(jià)進(jìn)行了測算；二是組織人力對(duì)全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀街路進(jìn)行逐段、逐棟排查；三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件，在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計(jì)單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計(jì)方案。
二、下半年工作思路
（一）物業(yè)管理方面工作
1、出臺(tái)《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）可報(bào)市人大，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺(tái)，為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強(qiáng)的法律依據(jù)。
2、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，提高物業(yè)服務(wù)水平
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的`專業(yè)化、市場化和社會(huì)化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對(duì)不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時(shí)在媒體上予以公布，接受社會(huì)監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見》，使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制
將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來，物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于暫時(shí)不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分給社區(qū)進(jìn)行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理?xiàng)l件后，再通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
�。ǘ┲惫芄拷�(jīng)營管理工作
一是做好房產(chǎn)投資建設(shè)服務(wù)中心成立后，調(diào)整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門的工作職能具體實(shí)施；二是按照“以證管業(yè)”的要求，從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程；三是房屋修繕管理工作。第一，指導(dǎo)各單位做好直管公房修繕工作，抄來抄去抄自；第二繼續(xù)實(shí)行大宗修飾那材料招標(biāo)工作；第三，加強(qiáng)修繕項(xiàng)目審批管理工作和修繕方案指導(dǎo)監(jiān)督工作；第四，加強(qiáng)對(duì)房屋維修計(jì)劃的資金落實(shí)情況的監(jiān)督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的xx地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過早年，新年好!先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助，同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業(yè)績方面)雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元，平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，20xx年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度，結(jié)合部門的實(shí)際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎(jiǎng)罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍�？傊覀兌咳藛T不多，流動(dòng)性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開門紅，1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元。我相信在20xx年我們會(huì)取得更大的成績。
(20xx年度計(jì)劃)20xx年我們二部的業(yè)績是將近30萬元，20xx年我們計(jì)劃做到50萬的.業(yè)績，每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力，為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn)：
1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，
2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們二部成長的員工，每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單，獨(dú)當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
房產(chǎn)年度工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒，我于20xx年6月畢業(yè)，20xx年4月開始在XXX公司工作至今。到20xx年1月工作已滿一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強(qiáng)了對(duì)原來所學(xué)的知識(shí)理解，并且對(duì)以前書本中未接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)方面：
自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待工作，并努力提高自身能力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達(dá)34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設(shè)單位有很多的便利，不管是設(shè)計(jì)單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠懇的指引指導(dǎo)，這些對(duì)于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用。
由于我進(jìn)來公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營有了深刻的體會(huì)，每一項(xiàng)政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受，受益匪淺�？粗疽徊讲匠砷L，既感受到公司對(duì)于我個(gè)人發(fā)展的重要又體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實(shí)。
通過幾個(gè)月現(xiàn)場的實(shí)際學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了如何計(jì)算土方量，如何使用全站儀進(jìn)行放線。如何對(duì)基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實(shí)際施工過程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項(xiàng)，比如護(hù)坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達(dá)標(biāo)，拌料配合比符不符合設(shè)計(jì)強(qiáng)度要求;腰梁安裝注意事項(xiàng)和檢查方式以及為什么加大錨索機(jī)配重就可以將錨索打到設(shè)計(jì)要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報(bào)以及申報(bào)流程和申報(bào)過程中需要嚴(yán)格把關(guān)的幾個(gè)原則和指標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)際操作讓我認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識(shí)方面還是個(gè)人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。
溝通方面：
由于之前一直處在學(xué)校這個(gè)嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認(rèn)識(shí)到溝通的'不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認(rèn)識(shí)到溝通在實(shí)際工作中和社會(huì)交流中具有非常大的重要性，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不足，很多時(shí)候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對(duì)各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來的工作和學(xué)習(xí)過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書籍，并通過加強(qiáng)口語鍛煉和實(shí)際交流來提高自己的溝通能力。
工作方面：
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來思考，把握不住重點(diǎn)和主次，導(dǎo)致在實(shí)際工作過程中錯(cuò)誤百出，一項(xiàng)工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時(shí)的完成任務(wù)。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時(shí)機(jī)。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細(xì)認(rèn)真的分析哪項(xiàng)工作需要及時(shí)落實(shí)哪項(xiàng)工作可以暫緩哪項(xiàng)工作可以和別的工作同時(shí)進(jìn)行。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細(xì)認(rèn)真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時(shí)工作中缺少創(chuàng)新意識(shí)，工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會(huì)限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)6
在忙忙碌碌中，1x年又要過去了，1x年即將到來，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得�，F(xiàn)在對(duì)這些做一個(gè)整理同時(shí)也對(duì)一年的工作做一個(gè)簡單的總結(jié)：
一、 最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。
三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作。
四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
七、 找出并認(rèn)清自己的.目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來越好。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)7
眾所周知，在過去的一年里，x導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會(huì)有力配合下，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市的成績�，F(xiàn)將上述情況總結(jié)如下：
一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況：
1、x銷售部全年共計(jì)銷售x商品房建筑面積約2萬平方米。x銷售部全年共計(jì)銷售x商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計(jì)售出商品房建筑面積約6萬平方米。
x銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、x工程部：全年共計(jì)完成建筑面積7.9萬平方米。
經(jīng)過一年的建設(shè)，x如期實(shí)現(xiàn)x年年底全面竣工、業(yè)主回樓。x工程部：全年共計(jì)完成建筑面積6.4萬平方米，
xx年年底實(shí)現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。
以上，我公司去年全年共計(jì)完成建筑面積14.3萬平方米。
x工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，x工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級(jí)建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，x樓盤被評(píng)定為“省級(jí)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級(jí)建設(shè)節(jié)能專項(xiàng)示范工程”;x工程被評(píng)定為“省級(jí)首家節(jié)能65試點(diǎn)小區(qū)”。x被授予省級(jí)“節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。
3、x物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費(fèi)收繳率完成87以上。
x物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙;小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項(xiàng)基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。x世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號(hào)”，x被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號(hào)。
4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和x商品房、x商品房代售工作。
二、其他部門完成任務(wù)情況
1、策劃部：
該部配合x銷售部和x銷售部銷售工作完成了在x組織報(bào)導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù);完成《x》第8、9、10期編輯出版任務(wù);與x等媒體協(xié)作完成“x杯愛x100個(gè)理由”、“x之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對(duì)外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。
2、財(cái)務(wù)部：
該部去年全年為x工程和x工程建設(shè)及時(shí)撥付工程款，回收各種款項(xiàng)。完成了納稅申報(bào)和各種財(cái)務(wù)、報(bào)表，被省工商行評(píng)定為x年2x信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計(jì)劃進(jìn)行了有力的財(cái)務(wù)支持，并實(shí)現(xiàn)全年無差錯(cuò)，確保了資金運(yùn)作的安全。
3、人力資源部：
人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì)6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運(yùn)行。
4、開發(fā)部：
該部在x經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在x市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《x》，為報(bào)建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ)，受到x市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。
同時(shí)，該部按董事會(huì)要求，克服了重重困難，及時(shí)完成了“x”、“x”從征地到領(lǐng)取商品房予(銷)售許可證等各項(xiàng)報(bào)批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。
5、辦公室：
辦公室是在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì)并編寫《會(huì)議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報(bào)48期，回樓簡報(bào)17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起;對(duì)保障公司的合法權(quán)益，維護(hù)公司聲譽(yù)，協(xié)調(diào)公司各部門工作，維持公司正常運(yùn)作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻(xiàn)。
在全體員工共同努力下，一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。x年，經(jīng)全體員工民主評(píng)議，評(píng)先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會(huì)批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是：售樓狀元1名;優(yōu)秀員工5名;優(yōu)秀部門2名;成績突出團(tuán)隊(duì)1名;優(yōu)秀經(jīng)理2名;先進(jìn)員工11名。他們?cè)诟髯圆煌膷徫簧�，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn)。在這里，我代表公司董事會(huì)和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
三、x年的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)：
1、在銷售方面的'主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是：
�、僖粋�(gè)銷售活動(dòng)策劃好后，往往急于兌現(xiàn)，造成實(shí)行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺(tái)，出臺(tái)后一要加大促銷宣傳力度，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時(shí)間，動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
②加強(qiáng)對(duì)銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識(shí)技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個(gè)銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識(shí)和相關(guān)糾紛處理法律常識(shí)，以應(yīng)對(duì)今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。
�、垡又匾暱蛻舴⻊�(wù)部和宏客會(huì)在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會(huì)的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實(shí)現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對(duì)老客戶的服務(wù)。
2、工程技術(shù)方面：
�、佟皒”商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會(huì)專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報(bào)告，客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好，但重在狠抓落實(shí)。
�、谝M(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，做到責(zé)任明確，分工具體，獎(jiǎng)罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題，必須重點(diǎn)研究，重點(diǎn)把關(guān)，近期要出臺(tái)更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報(bào)。
�、畚夜驹�20xx年五月，編制了《x》，經(jīng)一年多的實(shí)踐，效果很好。建議結(jié)合x和x具體實(shí)踐，重新審定后升級(jí)為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計(jì)單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計(jì)合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時(shí)，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時(shí)執(zhí)行。
3、行政管理方面：
在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時(shí)要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率，加強(qiáng)后勤保障，多作貢獻(xiàn)。
四、參加社會(huì)公益活動(dòng)方面
我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計(jì)劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí)，沒有忘記現(xiàn)今社會(huì)仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向x市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“x獎(jiǎng)學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是x年年初，河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助x獎(jiǎng)學(xué)金”大會(huì)，社會(huì)效果很好。
x年我公司出資40余萬元全面整修了x前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會(huì)、x業(yè)主及x小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。
最近，我公司又出資近8千元，為x市x希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題，受到了全校師生好評(píng)。
今年，當(dāng)我公司員工x之妻不幸罹患癌癥，員工x不幸罹患白血病時(shí)，消息傳來，全體員工立即在工會(huì)、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款，共籌資約1萬元，同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以信賴，可以依靠的。
五、20xx年工作計(jì)劃
1、x要力爭全部售完。
2、x一期要按計(jì)劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、x二期主體工程(剩余42棟樓，建筑面積81894平方米)全部完工。
4、x開始建設(shè)并銷售;
5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè)，開展“創(chuàng)新x”活動(dòng);
6、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理，要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手，考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng);
7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺(tái)工作，還要變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮宏客會(huì)的優(yōu)勢。主動(dòng)作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶服務(wù);
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。x年x工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題，一定要在20xx年頌園的建設(shè)中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。
x年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。
在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對(duì)我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會(huì)人士估計(jì)，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動(dòng)，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺(tái)大的調(diào)控措施，20xx年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。
我認(rèn)為，我們x公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。
20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利吧!
房產(chǎn)年度工作總結(jié)8
xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在XX年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的半個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的`時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作XX年多了，在XX年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自我滿意的成績單。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)9
陌生而又遙遠(yuǎn)的，記憶中從未出現(xiàn)，理想家園更是一個(gè)不曾預(yù)料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語，辭舊迎新的致辭深表內(nèi)心寓意，20xx轉(zhuǎn)眼即逝，20xx不期而至，繁忙的工作每天重復(fù)，不知不覺又過了一年，對(duì)奮斗中的我來說20xx年是有意義的，有價(jià)值的，也是有收獲的!停下前進(jìn)的腳步，回顧在理想家園半年的工作歷程，有淚水也有汗水，然而更多的是成長，作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，房產(chǎn)蓬勃發(fā)展的氣勢及行業(yè)的競爭，更加激發(fā)我的斗志，激勵(lì)我的潛能，讓我更有理由堅(jiān)持在理想家園的舞臺(tái)上超越自我，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在這歲末年初的時(shí)候我對(duì)自己作出20xx年工作的總結(jié)和20xx年未來的規(guī)劃。
20xx年x月來到，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，工作沒有計(jì)劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀意識(shí)不夠強(qiáng)，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，20xx年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會(huì)享受，就得去學(xué)會(huì)忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)!
生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我的財(cái)富!初踏家門，月會(huì)的驚心動(dòng)魄，讓我對(duì)自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái)，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚!
工作總結(jié)：業(yè)績方面沒有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀(jì)人(定要有一個(gè)樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、要做到對(duì)工作熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)成功要有信心)沒有賣不出的房子，只有買不出價(jià)格的人，而我不是，也不想。
20xx年的工作計(jì)劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進(jìn)入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，自己是一個(gè)從事房地產(chǎn)行業(yè)時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作，為此，充分認(rèn)識(shí)自己目前各方面的不足，為了盡快的'成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下計(jì)劃：
第一：做好業(yè)績，我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上，再提高40%xx80%，即使市場不景氣，但我還是會(huì)跟團(tuán)隊(duì)跟同事用行動(dòng)來證明，我可以!
第二：制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做房產(chǎn)中介是需要根據(jù)市場不停變化的局面，不斷的調(diào)整思路的工作，學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的活力，我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的方向，來補(bǔ)充新的能量，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
第三：增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極主動(dòng)地把工作做到重點(diǎn)上，我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標(biāo)理想，可能還很不成熟，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助，20xx年，我會(huì)更加的努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去面對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得尋求更多的客戶，爭取做更多的單，完善公司的工作，相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)10
20xx年是沉淀的一年，在這一年我認(rèn)識(shí)到什么叫責(zé)任，做事要考慮后果，該怎樣去對(duì)待無法掌控的環(huán)境。
年初的時(shí)候、NTT退租、部門缺編、新工作的接手都面臨著挑戰(zhàn)，尤其是大量的空置面積，也會(huì)對(duì)物業(yè)費(fèi)的收取造成影響。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，還是解決了困難。
一、在出租方面，總結(jié)出了一套有效的方法。
1．房屋供大于求時(shí)，盡量報(bào)出底價(jià)，以便分辨最真誠的客戶。如果代理知道的信息越是快速和全面、準(zhǔn)確，信任就越容易建立。
2．房屋供小于求時(shí)，盡量少的透露房間出租信息，但是信息也要是準(zhǔn)確的。這樣也能分辨出最真誠的客戶。總之，雖然在與中介、代理的合作中碰到過很多不愉快和不真誠的事情。但是，假的也許會(huì)誤認(rèn)為是真的，真的確實(shí)是真的。所以我還是信奉以真誠的態(tài)度去與他們合作。往往是吃小虧博大益。
二、在與各個(gè)代理合作返點(diǎn)的工作中，能保持一種彼此信任、愉快合作的關(guān)系。
1．鐵通的話費(fèi)從年初開始持續(xù)增加，但是年末卻又大幅的減少。個(gè)人分析其原因是與聯(lián)通電話費(fèi)用比較下已經(jīng)沒有多大優(yōu)勢造成的。
2．聯(lián)通的返款由于其系統(tǒng)問題，出現(xiàn)過不能及時(shí)的返點(diǎn)，但是其公司的信譽(yù)還是很有保障的。
3．北京電信一直以來的合作都沒有誠意，但是新的負(fù)責(zé)人張恒經(jīng)過與他的多次溝通，其已經(jīng)能充分理解大廈的相關(guān)流程。在年末的時(shí)候還把一直沒有報(bào)出來的松下返點(diǎn)整理后返款給大廈，當(dāng)然我公司也很有誠意的為其提供設(shè)備機(jī)房。
4．電信通雖然返款每次都會(huì)晚一到兩周，其樓宇負(fù)責(zé)人卻一直非常支持、配合物業(yè)的工作。
三、車位的申裝辦理、資源錄入和費(fèi)用催繳已經(jīng)能夠熟練的應(yīng)用。
1．20xx年車位出租已經(jīng)暴露出了空間不夠的問題。個(gè)人認(rèn)為在地下長租車位租金如此高的情況下，一般只有業(yè)戶的管理層會(huì)使用，所以更多的汽車會(huì)是比較大的。這種矛盾20xx年還會(huì)無法避免，所以個(gè)人建議在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候需要對(duì)大廈車位進(jìn)行一次有效的整理、調(diào)整。
2．經(jīng)過對(duì)業(yè)戶的走訪和平時(shí)的溝通，有不少業(yè)戶反映進(jìn)入地庫的系統(tǒng)在刷卡時(shí)不能有效的操作，投訴的往往還是重要客戶的管理層，這應(yīng)引起足夠的重視并有所改觀。
四、巡樓時(shí)基本的工程保修沒有遺漏，但還是缺乏細(xì)致的觀察。
1．巡樓發(fā)現(xiàn)最嚴(yán)重的問題還是吸煙的客戶大多不能按照大廈的要求去做，有些還是業(yè)戶的負(fù)責(zé)人。解決此類問題個(gè)人感覺還是以說服為主，但是語氣要嚴(yán)肅。
2．大廈公共區(qū)域損壞還是比較嚴(yán)重的，但是有些可以通過客服人員的努力去克服，比如說穿線的施工方對(duì)天花的損壞，可以和中控、土建配合一起監(jiān)督。
五、二次裝修的`申辦、巡檢、驗(yàn)收、退費(fèi)基本能夠完成。
1．個(gè)人認(rèn)為二裝其實(shí)是幫助業(yè)戶能順利的入住大廈辦公，所以和后期與業(yè)戶的關(guān)系維系、物業(yè)費(fèi)的催繳都是有關(guān)系的，這是以往的經(jīng)驗(yàn)。所以要保證其順利的進(jìn)行，但是對(duì)施工方的要求卻不能放松。二者需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。也許這是此項(xiàng)工作最難完成的。
2．由于業(yè)戶大宗的進(jìn)退場很少，所以施工方的普遍資質(zhì)不高，這就要求客服人員、中控人員、工程人員需要更多的關(guān)注日常的巡視工作。問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才能避免更多的損失。
六、消防封存鑰匙的管理和鑰匙的管理。
1．消防封存鑰匙一直以來都是由中控主管，但由于部門的調(diào)整和業(yè)戶第一的服務(wù)宗旨。需要把20xx年凌亂的流程和封存狀況做一次大的整改。
2．鑰匙的管理看似簡單，但是若有疏漏將造成嚴(yán)重的后果，所以要細(xì)心。
七、收費(fèi)軟件的使用。
1．費(fèi)用的制作流程已經(jīng)能夠獨(dú)立完成，但是錯(cuò)誤還是比較多，主要因?yàn)檫�不夠熟練和細(xì)心，有待加強(qiáng)。
2．上傳費(fèi)用和與財(cái)務(wù)核對(duì)費(fèi)用，包括收費(fèi)軟件的其它應(yīng)用還不了解，需要再加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
八、物業(yè)費(fèi)的催繳。
1．基本按時(shí)保證全額的催收。
2．物業(yè)費(fèi)的催收近3年的經(jīng)驗(yàn)看，實(shí)際上技巧不是占主導(dǎo)，而前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶來高的收繳率。所以收繳率的反映不會(huì)是當(dāng)時(shí)工作的成果，往往是前期工作的體現(xiàn)。
九、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1．在這個(gè)誠信危機(jī)的時(shí)代，講實(shí)話、交底限也許會(huì)給自己帶來不必要的困擾。但是，我一直信奉與人方便，自己方便。
2．凡事都要想清楚后果，不能意氣用事，在沒有弄清楚的情況下，不輕易的做出判斷。
3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。
20xx年是回歸、升華的一年。不進(jìn)步、不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)11
工作總結(jié)20xx 年即將告一段落，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，我本著認(rèn)真負(fù) 責(zé)、不斷學(xué)習(xí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以最 快、最好的工作質(zhì)量完成本職工作，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié) 如下
在20xx年的工作中，作為財(cái)務(wù)部的一員，我主要負(fù)責(zé)銷售 收款和數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計(jì)核對(duì)工作， 面對(duì)繁雜瑣碎的大量日常性工 作，自我強(qiáng)化認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和為客戶服務(wù)的工作意識(shí)，注 意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求準(zhǔn)確、及時(shí)，避免疏漏和 差錯(cuò)。
一、認(rèn)真做好基礎(chǔ)的銷售收款和退款工作。作為財(cái)務(wù)部派駐 在銷售部的收款員， 面對(duì)客戶收取房款和退款是我最為基本的工 作職責(zé)。這一工作看似簡單，實(shí)則需要以及其認(rèn)真和細(xì)致耐心的` 工作態(tài)度去面對(duì)，需要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守在工作崗位。因?yàn)檫@可以說 是公司整體工作的重中之重，關(guān)系到公司最為基本的利益，如果 發(fā)生差錯(cuò)將對(duì)公司的利益造成極大的損失； 同時(shí)作為公司的一員 在面對(duì)客戶的時(shí)候也要求必須認(rèn)真確、毫無差錯(cuò)的完成收款工 作，始終強(qiáng)化為客戶服務(wù)的工作態(tài)度。
二、及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷售回款和客戶資料的錄入、統(tǒng)計(jì)及核 對(duì)工作。銷售收款環(huán)節(jié)結(jié)束后，還需要對(duì)當(dāng)天的收款情況和銀行發(fā)放的按揭客戶的按揭貸款做好錄入和整理， 需要了解并掌握客 戶購房合同的簽訂情況，以便全面把握公司銷售收款的整體狀 況，及時(shí)準(zhǔn)確的按月、季度、年度編制領(lǐng)導(dǎo)需要的各項(xiàng)報(bào)表，以 便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解和掌握公司的銷售收款情況， 布置安排其他工作 的開展和落實(shí)。另外，定期和銷售部進(jìn)行銷售收款的核對(duì)工作， 確保沒有一絲一毫的差錯(cuò)和遺漏， 并對(duì)到期未收回的銷售款項(xiàng)進(jìn) 行催收工作，確保公司的利益不受損失。
三、積極配合其他同事完成對(duì)業(yè)主交房時(shí)天然氣、維修基金的代收代繳工作。
年初、由于國家維修基金繳納的新政策的出臺(tái)， 使得公司維修基金代收代繳工作必須搶時(shí)搶點(diǎn)的提前完成，為了不給公司造成損失，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)班子的迅速?zèng)Q策之下，我 和其他同事一起加班加點(diǎn)、在保證準(zhǔn)確無誤的前提下，迅速的完 成了維修基金的錄入、提交、繳納工作，保證了公司的利益最大 化。
四、協(xié)助其他同事完成潤祥小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房的收款工作，雖 然這項(xiàng)工作不屬于我的職責(zé)范圍，但是由于情況特殊，需要我協(xié) 助其他同事完成，我仍然以認(rèn)真的工作態(tài)度，細(xì)致的做好收款和 數(shù)據(jù)錄入以及資料交接工作。
過去的一年時(shí)間里， 還要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持和對(duì) 我個(gè)人的熱心關(guān)懷，督促我不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，讓我 感受到公司集體對(duì)我個(gè)人成長的幫助和給予我的溫暖。
綜上所述，雖然自己盡職盡責(zé)、盡自己最大努力做了很多事情，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、很多方面考慮的不夠周全，因而還是有不 夠完美的地方。在今后的工作中我一定吸取這一年來的經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)，繼續(xù)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，力求以更飽滿的工作精神，把 工作完成的更快、更好、更有效率。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，更加 充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能， 以便為明年的結(jié)算工作打好基 礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)12
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間xx年成為過去，xx年接踵而至。xx年，雖然國家繼續(xù)實(shí)施宏觀調(diào)控、市場競爭日趨“白熱化”、公司資金緊張，但是房產(chǎn)公司在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司和部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，經(jīng)過公司全員的努力工作，圓滿地完成了董事局下達(dá)的年度工作任務(wù)，取得了良好的業(yè)績。
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
（一）各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售任務(wù)完成情況：xx年銷售變現(xiàn)任務(wù)(略去)萬元，實(shí)際完成銷售額(略去)萬元，考核收入(略去)萬元，超額完成(略去)萬元，完成率(略去)%；完成銷售面積為(略去)。此外，完成了“摩托車市場”(略去)畝土地的轉(zhuǎn)讓，回款現(xiàn)金(略去)元；中方實(shí)現(xiàn)土地變現(xiàn)(略去)萬元和收回工程款(略去)萬元。公司全年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部考核盈余(略去)萬元，完成任務(wù)的(略去)%，上繳各項(xiàng)稅費(fèi)(略去)萬元。
2、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)情況
A、總開工面積(略去)m2（不含綠化(略去)m2），完成年度總計(jì)劃（略去m2）的(略去)%。其中：xx25#、29#樓(略去)m2，五期(略去)m2，世紀(jì)花園南苑樓(略去)m2，順天國際主樓(略去)m2，中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2，會(huì)同奧林匹克花園、體育場、影劇院(略去)m2，洪江xxx廣場(略去)m2，靖州飛山新城(略去)m2。此外，順天大道(略去)m2，西站巷道路(略去)m2。
B、總竣工面積(略去)m2（不含綠化略去m2），完成年度總計(jì)劃（略去m2）的(略去)%。其中：房地產(chǎn)事業(yè)部(略去)m2，中方項(xiàng)目部(略去)m2，靖州項(xiàng)目部(略去)m2，冷水江項(xiàng)目部(略去)m2。
�。ǘ┓墙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（略）
二、20xx年工作措施與體會(huì)
�。ㄒ唬﹫�(jiān)定不移的執(zhí)行“變現(xiàn)”方針，努力做到“資金就地平衡”，加快項(xiàng)目建設(shè)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行董事局“年度考核任務(wù)”和“資金就地平衡”兩項(xiàng)基本制度，確保完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。“資金就地平衡”和“年度考核任務(wù)”是董事局歷年來既定的基本原則。房產(chǎn)公司根據(jù)董事局的要求，制定了《考核收入、盈余考核方案》，在科學(xué)核算和充分討論的基礎(chǔ)上，將董事局下達(dá)的年度任務(wù)逐一分解到各項(xiàng)目部和項(xiàng)目本身。各項(xiàng)目部將任務(wù)分解到月，采取了按月考核并按月發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)考核工資的激勵(lì)措施，加大對(duì)銷售人員的考核，明確部門之間、處室之間、員工之間的責(zé)任，確保任務(wù)完成，做到資金就地平衡。公司8個(gè)項(xiàng)目部中有三個(gè)項(xiàng)目部沒有完成任務(wù)，其他的項(xiàng)目部均超額完成任務(wù)，其中順天國際項(xiàng)目尤為突出，超過任務(wù)76.22%。5月，冷水江xxx國際正式開業(yè)。
2、繼續(xù)貫徹以市場為導(dǎo)向、以變現(xiàn)為核心，采取多形式、多途徑的變現(xiàn)模式回籠資金。04年董事局就已經(jīng)明確提出了“一切為了變現(xiàn)、盈利和可持續(xù)發(fā)展”的方針。三年來的經(jīng)驗(yàn)證明，這是一條經(jīng)過市場肯定了的正確的經(jīng)營原則，是公司三年來連續(xù)取得佳績的根本保證。今年，房產(chǎn)公司一方面認(rèn)真分析研究暢銷房的市場因素，在xx四期、會(huì)同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項(xiàng)目的新盤中力推小戶型，同時(shí)對(duì)在水一方的個(gè)別大戶型根據(jù)市場需求進(jìn)行改造。另一方面，采取多途徑的變現(xiàn)模式，通過“尾盤促銷月”、以住房（商鋪）抵付工程款和材料款等措施銷售產(chǎn)品，既達(dá)到了變現(xiàn)的目的，又減輕了資金支付的壓力。各公司（部門）積極響應(yīng)公司號(hào)召，尤其是貿(mào)易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三，敏銳的捕捉市場新的需求點(diǎn)，創(chuàng)造新賣點(diǎn)。公司成功的推出懷化第一個(gè)產(chǎn)權(quán)式酒店，回籠資金(略去)萬元，并于11月投入運(yùn)行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機(jī)，調(diào)整南苑樓設(shè)計(jì)，項(xiàng)目重新定位，推出世紀(jì)體育用品中心，回籠資金(略去)萬元。第四，積極變現(xiàn)老物業(yè)。先后將三角坪停車場、河西xxx廣場、香洲苑及世紀(jì)花園臨花溪路門面變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)收入(略去)萬元。
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，跟蹤檢查，使工作開展能符合規(guī)章，執(zhí)行到位。公司經(jīng)過近幾年的制度修改和完善，基本上形成體系，工作有了流程和標(biāo)準(zhǔn)。公司堅(jiān)持每周一晨會(huì)制度，每周四晚摸擬銷售制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制訂了績效考核，置業(yè)顧問實(shí)施每周、每月業(yè)績排名和考核，認(rèn)真履行了日、周、月銷售情況報(bào)告制度；銷售、交房、辦證、工期、報(bào)建、文檔等管理制度基本做到有效執(zhí)行和完善，實(shí)施了《項(xiàng)目主管制度》、《體能測試制度》。
4、鍛造團(tuán)隊(duì)、依靠員工、提高素質(zhì)，為完成任務(wù)提供組織和智力保證。9月，按照董事局決策，事業(yè)部進(jìn)行了重大班子調(diào)整，原地產(chǎn)事業(yè)部與房產(chǎn)事業(yè)部合并設(shè)立房地產(chǎn)事業(yè)部，原財(cái)務(wù)部房產(chǎn)辦證處并入事業(yè)部，事業(yè)部下設(shè)房產(chǎn)處、工程處、權(quán)證處、地產(chǎn)處。新機(jī)構(gòu)、新班子、新活力。通過公開競聘，提拔任用了兩名副總經(jīng)理級(jí)員工。根據(jù)工作需要，及時(shí)調(diào)整、合并了冷水江項(xiàng)目部與美格林超市的領(lǐng)導(dǎo)班子。完善和出臺(tái)了《置業(yè)顧問輪崗制度》、《執(zhí)業(yè)資格證制度》，全年輪崗4人；組織1次房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)考試、1次建造師資格考試、1次營銷師資格考試、1次人力資源師資格考試，參加人員達(dá)到28人，有人獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。為了減少行政開支，杜絕人浮于事的弊端，由房產(chǎn)人力資源部組織實(shí)施了全集團(tuán)行政人員“瘦身”，從64人減少到42人。
�。ǘ﹫�(jiān)定不移的踐行“三十二字”價(jià)值理念，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。
1、以“依法經(jīng)營、照章納稅，遵章守制、令行禁止”為原則，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治工作，組織全員學(xué)習(xí)“‘兩高’關(guān)于賭博的司法解釋的規(guī)定”；勸退不合格的員工1人。典型經(jīng)驗(yàn)在全市的思想政治工作研討會(huì)上推廣。
2、企業(yè)文化載體建設(shè)全面升級(jí)。網(wǎng)站整體委托的管理思路使網(wǎng)站建設(shè)取得突破性成績。通過整體改版、調(diào)整布局、補(bǔ)充內(nèi)容、增加功能、更換色彩等措施，從而使得網(wǎng)站更專業(yè)、更系統(tǒng)、更貼近企業(yè)生產(chǎn)。全年發(fā)布集團(tuán)文字信息1320條，圖片信息160組，視頻信息9條，專題15個(gè)，房產(chǎn)信息更新12次。各子公司的網(wǎng)頁全部更新。全年網(wǎng)站訪問量60萬次（任務(wù)數(shù)40萬次），總訪問量突破100萬大關(guān)。公司歌舞團(tuán)招募新員，增強(qiáng)班底，成功舉辦了司慶14周年文藝晚會(huì)，晚會(huì)的組織和節(jié)目編排得到了員工的一致好評(píng)；歌舞團(tuán)為市工商聯(lián)成立十周年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演（晚會(huì)）選送了精品節(jié)目。籃球隊(duì)擴(kuò)充實(shí)力，引進(jìn)球員，舉辦了兩次集團(tuán)籃球賽；先后代表會(huì)同項(xiàng)目部、中方縣、市建設(shè)局參加比賽。
3、積極投身社會(huì)公益事業(yè)，履行“建設(shè)家鄉(xiāng)、回報(bào)家鄉(xiāng)”的企業(yè)宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動(dòng)中，承擔(dān)捐資額最大的西站巷路的建設(shè)，出資額156萬元。為市委、市政府提交了《優(yōu)化政府服務(wù)是最好的投資環(huán)境》的建議。
三、20xx年工作中存在的不足與問題
1、在應(yīng)對(duì)國家宏觀調(diào)控政策的過程中，資金仍然是制約開發(fā)的.關(guān)鍵性因素。銀行項(xiàng)目貸款額銳減，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，對(duì)銀行的依賴性強(qiáng)。由于資金問題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應(yīng)，給公司帶來了很大負(fù)面影響。
2、成本控制仍然是管理中的短板。“定額設(shè)計(jì)”、“定額施工”雖然在洪江xxx廣場和順天國際兩個(gè)項(xiàng)目中初見成效，但是沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，并使之在整個(gè)公司推廣。
3、工程管理水平欠佳，監(jiān)管不到位，個(gè)別項(xiàng)目的住宅質(zhì)量有待提高。
4、績效考核體系不夠完善，沒有真正分解到個(gè)人，仍然存在“忙閑不均”的現(xiàn)象，影響員工工作的積極性。
5、xx“重合地”這一多年遺留問題，至今未能得到解決。在市區(qū)儲(chǔ)備土地的任務(wù)沒有完成。
6、人力資源工作仍然跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。沒有形成人才遠(yuǎn)期規(guī)劃、知識(shí)結(jié)構(gòu)、合理配置、人才儲(chǔ)備等方面的制度。
7、營銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業(yè)性，營銷思路窄、廣告創(chuàng)意少、宣傳相對(duì)滯后。
四、20xx年工作設(shè)想
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，把“三十二字方針”融入到具體的工作中，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)；提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動(dòng)，做好宣傳、展示形象。
（二）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核盈余：繼續(xù)堅(jiān)持以“項(xiàng)目為中心，以變現(xiàn)為核心，突出重點(diǎn)”，“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”，始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項(xiàng)目開發(fā)、回籠資金的同時(shí)，要深入調(diào)查、認(rèn)真研究，適時(shí)變現(xiàn)湖天花園村、鴻運(yùn)樓、xx12#樓、三角坪停車場、世紀(jì)文體街的變現(xiàn)，完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。
2、總結(jié)xxxxx酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗(yàn)，形成xxx產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式，先后在4月份、6月份和10月份推出會(huì)同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。
3、認(rèn)真調(diào)研，抓住城市南擴(kuò)、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機(jī)，全面推進(jìn)中方生態(tài)城的項(xiàng)目建設(shè)。第一，按照建設(shè)“鶴、芷、中、洪一體化”的思路，由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實(shí)施，邀請(qǐng)專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳，讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二，項(xiàng)目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔，走以“項(xiàng)目帶動(dòng)”和“土地轉(zhuǎn)讓”相結(jié)合的變現(xiàn)方式，杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐，爭取時(shí)間，規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺(tái)新增加的阻力，在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報(bào)告，力爭在10月份推出主樓的住宅部分，在12月份推出商業(yè)部分，全力打造懷化第一樓。同時(shí)還要確保在6月份前解決xx五期重合地問題。5、洪江、會(huì)同、靖州加快已開樓盤的建設(shè)，準(zhǔn)確把握市場，抓住時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整銷售政策，確保“資金就地平衡”。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理，精細(xì)測算，搞好冷水江xxx國際的整改。
�。ㄈ┩晟瓶己藱C(jī)制、任務(wù)分解到位，確保完成07年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響，07年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作，到部門（項(xiàng)目）、到處室、到個(gè)人。3月份完善考核機(jī)制。
（四）認(rèn)真落實(shí)“產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好”的各項(xiàng)措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊(cè)；5月份完成“定額設(shè)計(jì)”和“定額施工”方案，并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，加大對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)力度，研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品，為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)；6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
�。ㄎ澹┐_保工程進(jìn)度，爭取如期完工，為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。
（六）資金是項(xiàng)目開發(fā)的生命線，既要加速變現(xiàn)，又要加大融資力度，做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項(xiàng)目貸款的同時(shí)，認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品，推動(dòng)銷售。融資工作從“依賴”銀行轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙揽俊便y行。
�。ㄆ撸┓e極應(yīng)對(duì)持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策，認(rèn)真分析國家新出臺(tái)的土地增值稅政策，研究對(duì)策，提前準(zhǔn)備，落實(shí)措施。
�。ò耍┘訌�(qiáng)項(xiàng)目開發(fā)的營銷策劃工作，重視市場調(diào)研，宣傳工作提前介入，確保完成銷售任務(wù)。
�。ň牛┲匾暫图訌�(qiáng)人力資源工作，建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手，逐步擺脫“能人經(jīng)濟(jì)”模式。
我們相信，20xx年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有xxx人萬眾一心的精神，房產(chǎn)公司全體員工會(huì)再接再厲，為xxx的事業(yè)努力工作。
謝謝大家。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)13
現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié)：
我主要負(fù)責(zé)XX花園、XX廣場項(xiàng)目的住宅、車位銷售租賃等會(huì)計(jì)核算工作，同時(shí)由于崗位調(diào)整不再擔(dān)任公司本部的管理費(fèi)用會(huì)計(jì)，擔(dān)任XX項(xiàng)目會(huì)計(jì)，兼任XX項(xiàng)目財(cái)務(wù)總監(jiān)。
銷售會(huì)計(jì)不僅要通過編制銷售憑證、登記銷售明細(xì)臺(tái)賬，支付各項(xiàng)目的銷售費(fèi)用、對(duì)完工開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算等，下面幾項(xiàng)工作更是需要花時(shí)間費(fèi)力做好的：
1、提前了解跟進(jìn)最新的銀行房貸政策，收集整理匯總上報(bào)，及時(shí)提供信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策。
2、住宅銷售已近尾聲，今年的重點(diǎn)是各項(xiàng)目的剩余收入結(jié)轉(zhuǎn)和商鋪、車位的租金收入核算。
3、各開發(fā)項(xiàng)目的銷售費(fèi)用付款手續(xù)做到嚴(yán)格審核付款發(fā)票、請(qǐng)款單據(jù)、及付款合同，控制每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)，在資金付款計(jì)劃范圍內(nèi)做到付款依據(jù)合法合規(guī)。
4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎(jiǎng)及全年收入個(gè)稅預(yù)測，制定了精確到每一個(gè)人的'獎(jiǎng)金發(fā)放方案，為全公司所有人實(shí)現(xiàn)節(jié)稅百萬元。同時(shí)保證每月工資正常發(fā)放到位，為此在無交通工具的情況下，徒步至公司發(fā)放工資。
5、8月份轉(zhuǎn)崗后，接受預(yù)測新項(xiàng)目財(cái)務(wù)費(fèi)用和稅金的工作，對(duì)房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)。
6、11月起兼任財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)溝通日常財(cái)務(wù)問題，搜集整理項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)狀況，并及時(shí)匯報(bào)，同時(shí)需要審核項(xiàng)目資金支付K2流程和網(wǎng)銀流程，對(duì)個(gè)人的工作能力提出了新的挑戰(zhàn)。
以上是我對(duì)這一年工作的簡單總結(jié)，20xx年的工作對(duì)于我來說是新的崗位，新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)，對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)能力提出更高的要求。展望明年，我需要更加勤奮努力，更加虛心好學(xué)，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，制定新的工作目標(biāo)，提高專業(yè)知識(shí)水平，以迎接更大的挑戰(zhàn)。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)14
20xx年上半年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計(jì)局投資科的正確指導(dǎo)下，在其他相關(guān)部門的協(xié)助配合下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和工作重心，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著諸多問題和不足，下面就已完成的工作、存在的問題和下半年工作措施做一個(gè)小結(jié)。
一、上半年完成的工作
（一）、全面完成房地產(chǎn)一套表年報(bào)月報(bào)的報(bào)送工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。今年上半年開展企業(yè)一套表網(wǎng)上直報(bào)工作以來，先后完成了20xx房地產(chǎn)投資年報(bào)和20xx年房地產(chǎn)投資2月到6月共6次網(wǎng)報(bào)直報(bào)工作，均實(shí)現(xiàn)了成功報(bào)送，沒有發(fā)生一次漏報(bào)和遲報(bào)現(xiàn)象。一套表工作由于是一項(xiàng)全新的工作，實(shí)施起來難度大、問題多，我們加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，印發(fā)了《房地產(chǎn)企業(yè)用戶操作流程》、《房地產(chǎn)一套表填報(bào)說明》和《房地產(chǎn)報(bào)表填寫注意事項(xiàng)》等培訓(xùn)材料，企業(yè)參訓(xùn)人員達(dá)到80%以上，確保了培訓(xùn)覆蓋面和培訓(xùn)效果。
2、對(duì)企業(yè)加強(qiáng)交流指導(dǎo)，與專業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。在一套表直報(bào)過程中，我們通過手機(jī)、電話、網(wǎng)絡(luò)、短信平臺(tái)等多項(xiàng)通訊工具，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，對(duì)企業(yè)提出的問題有求必應(yīng)，耐心解答，確保對(duì)每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)問題都能及時(shí)解決。對(duì)于企業(yè)自身解決不了的問題，我們下到企業(yè)進(jìn)行當(dāng)面指導(dǎo)，手把手教會(huì)企業(yè)，上半年在報(bào)表報(bào)送過程中下企業(yè)指導(dǎo)的次數(shù)達(dá)到10次之多。對(duì)于局內(nèi)部各專業(yè)之間，加強(qiáng)與計(jì)算機(jī)人員和勞資統(tǒng)計(jì)人員的協(xié)調(diào)配合，確保一套表的全面及時(shí)上報(bào)。
3、嚴(yán)把數(shù)據(jù)審核關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可信。在企業(yè)報(bào)表過程中，我們對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)嚴(yán)格審核把關(guān)，由于一套表網(wǎng)上審核較寬松，我們就加強(qiáng)了人工審核，尤其加強(qiáng)了對(duì)同期數(shù)據(jù)和上月數(shù)據(jù)的對(duì)比，對(duì)數(shù)據(jù)的邏輯性、表與表之間關(guān)聯(lián)性和數(shù)據(jù)的匹配性進(jìn)行了嚴(yán)格審核把關(guān)，如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)異常，都會(huì)及時(shí)聯(lián)系統(tǒng)計(jì)員了解情況，做到數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。我們還會(huì)抽空到基建工地進(jìn)行現(xiàn)場摸底評(píng)估，對(duì)項(xiàng)目情況做到心中有數(shù)。
（二）、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行檔案化管理
1、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析評(píng)估，建立電子臺(tái)賬
每月的數(shù)據(jù)在市局反饋后，我們都會(huì)及時(shí)匯總保存，并建立電子臺(tái)賬。今年4月份開始我們建立了數(shù)據(jù)評(píng)估表，對(duì)每月數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化的評(píng)估。6月份針對(duì)商品房銷售大幅下降的問題，抽取了商品房銷售情況較好xx家企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控。
2、加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)工作，建立檔案盒
今年上半年，我們抽查了近十家房地產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)對(duì)企業(yè)的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)資料的檔案盒工作及統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的建立等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對(duì)沒有建立的責(zé)令及時(shí)整改，對(duì)資料沒有健全的責(zé)令及時(shí)補(bǔ)齊資料。上半年市局投資科抽取了我區(qū)2家房地產(chǎn)企業(yè)，進(jìn)行執(zhí)法檢查，檢查情況較好，市局對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)檔案盒管理工作給予了肯定。
（三）、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析評(píng)估，努力提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平
加強(qiáng)對(duì)建設(shè)領(lǐng)域情況的監(jiān)測分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和把握新情況、新問題，及時(shí)提出正確的分析建議，當(dāng)好黨政領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。一是為每月編印月度資料及時(shí)提供房地產(chǎn)投資進(jìn)度數(shù)據(jù)；二是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)分類計(jì)算各鄉(xiāng)鎮(zhèn)房地產(chǎn)投資完成情況，為各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)；三是上半年完成房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析1篇，信息3篇，其中2篇被政府網(wǎng)采用，
（四）、做好房地產(chǎn)名錄庫的申報(bào)工作
今年一季度申報(bào)了一家房地產(chǎn)企業(yè)并得到批準(zhǔn),該家房地產(chǎn)企業(yè)從5月份開始報(bào)表。截止到6月份，我區(qū)上報(bào)的房地產(chǎn)名錄庫中共xx家企業(yè)。
二、存在的問題
�。ㄒ唬⑾缕髽I(yè)調(diào)研的次數(shù)不多，對(duì)企業(yè)的`基礎(chǔ)工作和數(shù)據(jù)來源真實(shí)性方面的情況了解的不夠全面，指導(dǎo)工作不夠到位。
�。ǘ�、對(duì)房地產(chǎn)數(shù)據(jù)監(jiān)控評(píng)估不夠及時(shí)，與房產(chǎn)局聯(lián)系很少。
�。ㄈ�、對(duì)數(shù)據(jù)的開發(fā)研究分析工作不夠深入。
�。ㄋ模⒋嬖谥鴪�(bào)表反復(fù)催報(bào)和上報(bào)不及時(shí)的情況，非常麻煩，一直不能很好解決。
三、下半年工作措施
�。ㄒ唬⒗^續(xù)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和評(píng)估，完善數(shù)據(jù)評(píng)估表，建立和完善同比數(shù)據(jù)和環(huán)比數(shù)據(jù)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)商品房銷售的監(jiān)控，加強(qiáng)與房產(chǎn)局的聯(lián)系，力爭找到商品房銷售數(shù)據(jù)的合理的銜接點(diǎn)。
�。ǘ┰谕瓿扇甓鹊膱�(zhí)法檢查任務(wù)的同時(shí)，多下企業(yè)開展調(diào)查研究，督查指導(dǎo)工作，多些一些分析和信息。
房產(chǎn)年度工作總結(jié)15
由市房產(chǎn)管理局牽頭，日?qǐng)?bào)社、市科協(xié)為參聯(lián)單位，聯(lián)系企業(yè)是市砂輪廠。一年來，我們?cè)谑小半p聯(lián)”辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初工作目標(biāo)和任務(wù)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹有關(guān)“雙聯(lián)”工作文件精神。在扶貧幫困、維護(hù)穩(wěn)定、幫助企業(yè)做大做強(qiáng)、解決企業(yè)職工困難子女就學(xué)方面做了一些工作，并取得了良好的成效。
一、建立組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對(duì)“雙聯(lián)”工作的領(lǐng)導(dǎo)
為了切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，扎扎實(shí)實(shí)地開展與砂輪廠的幫扶工作，我們的做法是：
1、我們組織參聯(lián)單位層層召開會(huì)議，宣傳，貫徹有關(guān)“雙聯(lián)”工作會(huì)議精神。先后召開了班子專題會(huì)、參聯(lián)單位負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)，明確各自的任務(wù)和工作目標(biāo)。制定了工作方案。
2、落實(shí)工作責(zé)任制。為了給“雙聯(lián)”提供組織保證，成立了“雙聯(lián)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市房產(chǎn)管理局黨委副書記為組長，日?qǐng)?bào)社工會(huì)主席陳文靜、市科協(xié)工會(huì)主席 為副組長的領(lǐng)導(dǎo)班子。以房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)處 、日?qǐng)?bào)社 、市科協(xié) 為成員的聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由市房產(chǎn)管理局工會(huì)負(fù)責(zé)“雙聯(lián)”辦公室的日常事務(wù)工作。各單位各部門各司其職、切實(shí)履行職責(zé)，真抓實(shí)干。
二、強(qiáng)化了工作舉措，堅(jiān)持定期專訪慰問制度
1、深入企業(yè)，了解企業(yè)狀況，摸清底子，分析情況，確定重點(diǎn)幫扶對(duì)象。我們?cè)谶M(jìn)行大量調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確立了20個(gè)特困職工，由各參聯(lián)單位分別為“一幫一”的對(duì)口解困。
2、在重大節(jié)慶日，對(duì)企業(yè)困難職工家屬進(jìn)行了走訪慰問。做到物質(zhì)幫助與精神幫助相結(jié)合，平時(shí)走訪與特殊時(shí)間的慰問相結(jié)合，及時(shí)了解職工、企業(yè)狀況和需求。盡力幫助解決困難，切實(shí)為企業(yè)分憂為職工解難。春節(jié)期間房產(chǎn)管理局送慰問金1萬元。中秋國慶“雙節(jié)”中，市房產(chǎn)管理局黨委班子成員看望了5戶企業(yè)特困職工，并送慰問金3500元，日?qǐng)?bào)社看望了9戶企業(yè)特困職工送慰問金4000元，市科協(xié)看望了4戶企業(yè)特困職工，送去慰問金2000元，使每一個(gè)困難職工感受到了黨和政府的溫暖。
三、切實(shí)落實(shí)“支、幫、促”為企業(yè)辦實(shí)事
1、切實(shí)幫助企業(yè)做實(shí)事。在對(duì)企業(yè)走訪了解中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境差，車間場地簡陋、門窗破舊。看到這一情況，由房產(chǎn)管理局牽頭召開參聯(lián)單位負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)籌集2萬元資金（房產(chǎn)管理局1萬，日?qǐng)?bào)社、市科協(xié)各5000元）對(duì)廠房進(jìn)行維修，全部更換了新門窗，從而改善了企業(yè)職工工作環(huán)境。
2、市科協(xié)從單位專業(yè)性質(zhì)出發(fā)，在技術(shù)項(xiàng)目上進(jìn)行幫扶，與工學(xué)院聯(lián)系對(duì)企業(yè)目前生產(chǎn)的產(chǎn)品，技術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫錢、幫物、不如幫個(gè)好項(xiàng)目，因此，幫助困難企業(yè)確定致富項(xiàng)目，無疑是從根本上解決困難的一個(gè)好辦法。
3、市房產(chǎn)管理局根據(jù)自身優(yōu)勢，在住房保障政策上進(jìn)行了幫扶。對(duì)企業(yè)職工宣傳了保房補(bǔ)貼政策、困難企業(yè)棚戶區(qū)改造政策，對(duì)符合住房補(bǔ)貼條件的困難職工進(jìn)行應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)一個(gè)不漏。
一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，“參聯(lián)”隊(duì)員的努力下，我們的“雙聯(lián)”幫扶工作取得了一定的成績，做了一些實(shí)際工作，但與上級(jí)的要求和困難職工的期盼還存在距離，今后的工作中我們要學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，堅(jiān)持不懈地抓好“雙聯(lián)”困難幫扶工作，努力做到“雙聯(lián)”幫扶工作無規(guī)范化、制度化，努力開創(chuàng)“雙聯(lián)”幫扶工作的新局面，取得更好的成績。
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