設計院年終工作總結(jié)

時間：2023-05-24 09:09:30 年終工作總結(jié) 我要投稿

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設計院年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的設計院年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

設計院年終工作總結(jié)

設計院年終工作總結(jié)1

　　不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在兄弟部門的幫助和支持下，全體員工團結(jié)一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、修改和改進公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本上做到了“團結(jié)高效、熱情周到”。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

　　辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內(nèi)大膽負責，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

　　一、牢固樹立服務意識

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內(nèi)發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《公司績效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。

　　3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準

　　備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。

　　4、為部門做好服務工作，改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅，空調(diào)等。

　　二、抓好公司的相關資質(zhì)管理工作

　　1、用了近半年時間，完善了公司的更名工作。通過更名，使得公司在對外的名譽度及承接業(yè)務方面都有了很大的提高；

　　2、用了近三個月的時間，準備和完善相關基礎資料，使我公司順利通過了IS0—9001質(zhì)量管理體系的認證。這將更加促進我公司的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)化，規(guī)范化。

　　3、在公司資質(zhì)方面，完成了本年度的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證書的年檢；完成了全公司相關人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質(zhì)的延續(xù)換證工作正在上報之中。

　　三、積極參與投標工作

　　隨著房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整，公司的業(yè)務也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動場、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場站建設等工程都是通過投標工作而獲取的。

　　四、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、

　　重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。

　　五、加強組織紀律性，做到步調(diào)一致

　　如何將辦公室高效的運轉(zhuǎn)起來，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。為此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的.，自己堅決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

　　六、搞好團結(jié)是辦公室開展一切工作的保證

　　辦公室是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止，辦公室在團結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。

　　當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺

　　得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結(jié)問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與公司兄弟部門一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。

　　謝謝大家！

設計院年終工作總結(jié)2

　　初出茅廬，時間就這樣很快的過去了，在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，工作上受益匪淺，思想上也感悟良多，這對我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義。既體會到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感，又領略到了從事設計工作的嚴謹與艱辛，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)成如下幾方面：

　　一、工作態(tài)度和遵守公司規(guī)定方面

　　積極完成自己的本職工作，工作投入，說熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。

　　二、業(yè)務技術水平和工作質(zhì)量成績

　　在前輩們的耐心指導以及個人學習中，逐漸能掌握強弱電、火災報警、防雷接地設計，對常用的規(guī)范和圖集有了基本的了解，對于每次工程設計當中畢工和孫工提出來的圖紙上的問題，以及審圖的意見，都做了認真的學習，對于電氣設計有了全面的了解，技術水平不斷進步。在工程設計當中認識到電氣設計是要與其他專業(yè)緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)，其中有給建筑專業(yè)提供配電室、強弱電管井、消防控制室面積，給排水、暖通專業(yè)消防設備的配電設計、結(jié)構專業(yè)上梁板與電氣管道的配合等等。

　　三、工作中的不足與改進

　　參加工作一年多的時間里，盡管在不同方面都有了一定進步，但仍存在一些不足需要自己去改進：

　　首先，電氣設計中各類建筑的設計特點、設計規(guī)范了解的寬度和深度將在以后的工作學習當中盡快的提高；其次，在處理不同人際關系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會面臨來自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來，處理好與不同人員之間的交際也關系到自身的業(yè)務能力，所以平時要注意觀察，多看、多聽、多想有意識的提高。另外，在符合規(guī)范規(guī)定的基礎上，解決甲方和施工方提出來的'問題的能力在以后的工作當中積極培養(yǎng)，也要向各位前輩學習。

　　四、總結(jié)及展望

　　在過去的時間里，通過不斷的學習和提高，我已經(jīng)漸漸適應了工作環(huán)境，也認識了公司的文化、理念和人文氣氛，同時也認識到了自己需要學習提高的地方。我相信，通過公司領導及同事的悉心指導，自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成工作，為公司做出貢獻！

　　最后，感謝關心和幫助我提高的領導們、同事們！祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越！

設計院年終工作總結(jié)3

　　仿佛還在昨天，現(xiàn)在又到了20xx年度工作小結(jié)的時候，下面從四個方面回顧本人20xx年的工作。

　　一、政治思想

　　20xx年，經(jīng)個人申請，院黨組織批準本人成為一名光榮的預備黨員。作為預備黨員，本人注重黨的基礎理論知識學習，關注國內(nèi)外重大時事要聞。

　　二、業(yè)務學習

　　我院是生產(chǎn)型單位，本人的學習始終堅持學習服務于生產(chǎn)。規(guī)劃分院員工年齡斷層現(xiàn)象突出，繼承老前輩們的知識寶藏是我們年輕人的重擔，在他們光榮退休前要充分發(fā)掘?qū)毑�，并傳承他們嚴謹求實，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻的水利精神。

　　三、工作實踐

　　20xx年度共負責或參與了xx個項目，有樞紐類、規(guī)劃類、防洪評價類、設計類等。以前做項目只關注如何更好更快地完成自身的任務，對整個項目各任務之間的內(nèi)在聯(lián)系缺乏思考，現(xiàn)在慢慢培養(yǎng)自己的全局觀，力求站在整個項目甚至整個設計院的角度考慮問題。另外，本人作為四組組長，自己給自己一年來的組長工作的評價僅僅是一名勉強合格的組長。自己對組長的職責沒有好好思考，角色認識不到位，認為很多事情是分院管理層的職責，與自己沒有關系，比如疏導組員的不良情緒，進一步優(yōu)化項目分工等。角色認識不到位導致思維方式未能及時轉(zhuǎn)換，這必然造成對該角色所需的`能力缺乏培養(yǎng)規(guī)劃。

　　四、展望

　　我院現(xiàn)站在改革發(fā)展的十字路口，今后的方向還不明朗，作為一名普通的職工，除了心系設計院的發(fā)展，更重要的是做好本職工作，不浮躁，不急躁，不焦躁，認真踏實完成每一項任務。不管設計院的未來方向如何，人才始終是立院之本，強院之基。自己常常給別人做水利規(guī)劃，卻沒有好好給自己做人生規(guī)劃。

　　20xx年正好是自己的而立之年，想想夢想中的自己，看看現(xiàn)實中的自己，心頓生恐慌。時不我與，唯有奮進！

設計院年終工作總結(jié)4

　　20xx年，我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結(jié)零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

　　xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術要求及合同文件進行監(jiān)理工作，并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。

　　一、努力學習提高自身素質(zhì)

　　我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習MIS專業(yè)知識，主動向MIS培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對MIS系統(tǒng)進一步進行研究和領悟，在MIS系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

　　我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。

　　二、真情服務確保電費回收

　　三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。

　　人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。

　　在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成事業(yè)來做。

　　在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

　　只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。

　　電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

　　在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。

　　不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

　　我以優(yōu)質(zhì)的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為最大愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。

　　三、無私奉獻贏得贊譽

　　由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的.歉意。

　　創(chuàng)建企業(yè)品牌：一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務贏得企業(yè)的信譽。

　�。ㄈ╋嬘盟l(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協(xié)助開展水質(zhì)抽檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務培訓。

　　我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。

　　在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。

設計院年終工作總結(jié)5

　　首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，在公司領導及部門領導帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，作為我院集體中的新的一員，能夠很快融入并投入工作中去，這個工作上取得一些得成果。

　　我從去年x月份來設計院，來我院已快一年時間，對過去的一年工作進行回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓，以在新的一年中有所改進，提高設計質(zhì)量，更加注重服務意思，以院里“質(zhì)量第一、顧客至上”的社會責任和服務原則嚴格要求自己，我以前主要從事橋梁設計，來我院大半年時間里從事一些道路、停車場、景觀橋梁、駁岸設計工作，過去的這段時間里，主要完成以下項目：

　　道路設計工作，由于我以前一直從事橋梁設計工作，道路設計經(jīng)驗比較少，來我院在楊工的指導下，積極學校道路規(guī)范及以往道路設計圖紙，完成一些小區(qū)的道路和停車場的設計，目前道路設計主要以住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)的道路以及一些景觀道路設計為主，小區(qū)的道路設計和一般的市政道路有所區(qū)別，需要結(jié)合建筑總體布局考慮，建筑結(jié)構物多且復雜，設計上牽扯的部門比較多，設計中和各個部門溝通協(xié)調(diào)工作尤為重要，做到局部設計與總體設計協(xié)調(diào)一致。

　　橋梁設計工作，在過去的一年中，設計的橋梁及變更以及復核的橋梁一共x座，目前正在設計的`橋梁x座，橋梁設計總數(shù)不多，我院的大部分為景觀橋梁，設計上需要考慮美觀因素，增加橋梁設計難度，在過去一年中，雖然設計的橋梁比較少，但未放下橋梁專業(yè)方便學習，在空余時間里，收集一些國內(nèi)外的一些優(yōu)美的景觀橋梁，學習經(jīng)驗，希望能將這些學習的經(jīng)驗運用到以后的實際工作中去。

　　工作中任務大小不一，處理時間長短不同，我都是認認真真保質(zhì)保量，按時完成，盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作，為本部門的工作做出了應有的貢獻。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！新的一年里期望設計院將具有市政乙級資質(zhì)，作為結(jié)構部市政組一員將期待在這一年里市政專業(yè)能有更大的發(fā)展，積極配合院里的發(fā)展市政專業(yè)，將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。