煙草年終工作總結(jié)20篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的煙草年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
煙草年終工作總結(jié)1
20xx年本人以創(chuàng)建優(yōu)秀個(gè)人為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)抓好自己的工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了階段性成果。不斷地提高自己的問(wèn)題意識(shí)、持續(xù)改善意識(shí)和細(xì)節(jié)意識(shí)普遍增強(qiáng)，各項(xiàng)能力明顯提升，個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)、文化提升平臺(tái)等平臺(tái)進(jìn)一步得到完善，實(shí)現(xiàn)了等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，同比增長(zhǎng)%，各項(xiàng)能力都得到了提高。
一、全身心投入到創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作中去
20xx年我明確工作內(nèi)容、目標(biāo)和職責(zé)，與各位同事和領(lǐng)導(dǎo)攜手同心，全力以赴，攻堅(jiān)破難，真抓實(shí)干，全身心投入到創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中來(lái)。開展工作，采取各種形式豐富自己的能力，進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提升自身創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。對(duì)照優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，查找薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)格開展自評(píng)考核，制定整改措施，持續(xù)改進(jìn)，真正提高自身工作效率和管理水平。工作中積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、成績(jī)顯著，獲得了等的獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)持使自己做到“優(yōu)中更優(yōu)、平中爭(zhēng)優(yōu)、趕中學(xué)優(yōu)”，促進(jìn)自己負(fù)責(zé)工作的逐步快速推進(jìn)。
二、提高工作效率、節(jié)省成本，提升素質(zhì)爭(zhēng)效益
本人遵照今年的工作的文件精神和工作部署，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、增強(qiáng)自身能力、提升自身素質(zhì)為重點(diǎn)。圍繞著效率、消耗、成本費(fèi)用、質(zhì)量、安全、隊(duì)伍與文化建設(shè)等方面，合理選擇標(biāo)桿，明確趕超目標(biāo)，通過(guò)分析，對(duì)比先進(jìn)找查距，從機(jī)制、制度、流程等方面認(rèn)真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開展創(chuàng)優(yōu)管理與公司個(gè)人創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。為深入推進(jìn)企業(yè)工作勝利和效益領(lǐng)先，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，結(jié)合自身管理提升工作，細(xì)化評(píng)估指標(biāo)體系，分解落實(shí)企業(yè)各級(jí)創(chuàng)建指標(biāo)及目標(biāo)，使自身的素質(zhì)和效率都得到了很高的提高。
三、提高自身責(zé)任感，努力實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)
20xx年本人繼續(xù)保持以飽滿的精神面貌、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力、軍隊(duì)式的執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn)。全面提高自身責(zé)任意識(shí)，共同探討管理經(jīng)驗(yàn)，共克難題，共享成果，共同發(fā)展，為集團(tuán)的做大做強(qiáng)和目標(biāo)任務(wù)的完成攜手共進(jìn)。我與員工之間坦誠(chéng)交流、互通有無(wú)，真正融為一家人，爭(zhēng)取更多的溝通和交流，達(dá)到共同提高和發(fā)展，為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不懈努力。以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加飽滿的激情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，攻堅(jiān)破難，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，把個(gè)人的'理想和抱負(fù)，化作勵(lì)志圖強(qiáng)、報(bào)效企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，以共同的努力和付出，鑄就卷煙廠改革發(fā)展的輝煌歷程。本人不斷地對(duì)自己的各項(xiàng)工作都有總結(jié)、有目標(biāo)、有提煉；時(shí)刻保持精神飽滿，充滿激情的精神面貌，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力、凝聚力和向心力。時(shí)刻樹立攻堅(jiān)克難的信心與決心，認(rèn)清新形勢(shì)、新任務(wù)和新考驗(yàn)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，打造“上下同欲，無(wú)往而不勝”的堅(jiān)定信念，樹立起敬業(yè)愛崗、甘于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越的良好風(fēng)尚，不斷提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作效率和執(zhí)行力，推動(dòng)各項(xiàng)工作全面開展。
四、查找工作中存在的主要問(wèn)題，解決發(fā)展瓶頸
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感工作中雖然干了一些出色的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在著不少的問(wèn)題：
(一)是離集團(tuán)工作高標(biāo)準(zhǔn)的員工要求，自己還有差距，有待于在20xx年的各項(xiàng)工作中提高自身的素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。
(二)在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立全心全意服務(wù)，樹立企業(yè)形象的超前意識(shí)；具備開拓創(chuàng)新的工作精神和工作勁頭，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題，不斷地解決新問(wèn)題，保障自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步推進(jìn)。
(三)是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力和涉及領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)。
五、20xx年工作計(jì)劃和工作安排
(一)加強(qiáng)自身管理，圍繞工作思路搞好工作
加強(qiáng)自身管理，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)局長(zhǎng)在今年年終在煙草工作會(huì)議上的報(bào)告精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以保持先進(jìn)性教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。
(二)糾正不足、與時(shí)俱進(jìn)，解決工作中的問(wèn)題
工作中努力糾正20xx年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾。加強(qiáng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營(yíng)造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問(wèn)題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
我們決心在下半年開拓思路，認(rèn)真解決存在問(wèn)題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完成年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。
煙草年終工作總結(jié)2
新世紀(jì)之初，是煙草行業(yè)改革和發(fā)展的重要時(shí)期。隨著經(jīng)濟(jì)、法律制度日益國(guó)際化，維護(hù)《煙草專賣法》的嚴(yán)肅性和權(quán)威性是煙草專賣行政執(zhí)法部門的首要職責(zé)。
煙草行業(yè)發(fā)展的歷史證明，專賣管理是煙草生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)和保障，是行業(yè)的靈魂、柱石、生命線。執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，做好新形勢(shì)下的專賣管理，審時(shí)度勢(shì)，果斷決策，對(duì)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
天津市區(qū)第二煙草專賣局管理轄區(qū)涉及市內(nèi)河?xùn)|、河北兩個(gè)行政區(qū)。管理區(qū)域大，而且經(jīng)濟(jì)狀況與市內(nèi)其它四個(gè)區(qū)相比較落后。由于歷史上的原因，這兩個(gè)行政區(qū)中從事卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶、非法倒煙大戶與全市其它行政區(qū)比較，戶數(shù)多、規(guī)模大。降價(jià)銷售、亂渠道進(jìn)貨、違規(guī)和非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象嚴(yán)重，造成零售市場(chǎng)混亂，“三種煙”銷售屢禁不止，暴力抗拒煙草專賣管理執(zhí)法行為時(shí)有發(fā)生。說(shuō)的嚴(yán)重一點(diǎn)，在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期，形成了不法煙販比較集中的地區(qū)。
針對(duì)本轄區(qū)的具體情況，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，把工作重點(diǎn)放在加大轄區(qū)清理整頓卷煙市場(chǎng)秩序上。全局專賣稽查隊(duì)伍集中力量，突出重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理，并主動(dòng)爭(zhēng)取地方政府和兄弟執(zhí)法單位的支持、配合，敢于碰硬，不留死角。通過(guò)半年多的艱苦工作，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)，有效地遏制了“三種煙”的滋生和蔓延，持證率、市場(chǎng)占有率明顯提高。
總結(jié)前段工作，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、強(qiáng)化專賣管理，領(lǐng)導(dǎo)重視、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)是前提
執(zhí)法行為要通過(guò)執(zhí)法人員去體現(xiàn)。執(zhí)法人員首先要知法、懂法，要真正懂得強(qiáng)化煙草專賣管理是煙草行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，是行業(yè)的靈魂、柱石和生命線。使每一個(gè)執(zhí)法人員明確認(rèn)識(shí)面臨的形勢(shì)、肩負(fù)的責(zé)任，把維護(hù)國(guó)家利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益視為天職。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍的同時(shí)，組織必要的培訓(xùn)，明確必要的崗位責(zé)任，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把執(zhí)法活動(dòng)與網(wǎng)建工作同步延伸。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子每周聽取一次專賣工作匯報(bào)，每月定期召開一次有關(guān)科室參加的專題會(huì)，總結(jié)前期工作，部署下一步專賣工作重點(diǎn)，形成全員關(guān)心專賣，把專賣管理工作真正變成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的全過(guò)程。
二、根據(jù)形勢(shì)需要，規(guī)范專賣執(zhí)法行為
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善，煙草行業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì)和社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。卷煙市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，這也給煙草專賣管理提出了新的課題，迫使我們轉(zhuǎn)變思維方式和管理方式，無(wú)論情況怎么變化，依法行政的前提不能變，肩負(fù)的責(zé)任不能變，越是在困難和復(fù)雜的情況下，越要規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真分析了所在轄區(qū)嚴(yán)峻的市場(chǎng)情況，在加大執(zhí)法力度的同時(shí)，下大力氣進(jìn)一步規(guī)范專賣執(zhí)法行為。
首先，通過(guò)考核，先后選拔22名年富力強(qiáng)、政治素質(zhì)高、作風(fēng)正派的同志充實(shí)到執(zhí)法隊(duì)伍，使執(zhí)法人員在人數(shù)上到位。在此基礎(chǔ)上，對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行合理分工，全局四個(gè)稽查執(zhí)法隊(duì)都有明確的責(zé)任區(qū)和工作重點(diǎn)，執(zhí)法行為有集中、有分散、有分有合。對(duì)不法煙販比較集中的地區(qū)、街道、由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，地方政府、公安、工商技術(shù)監(jiān)督等兄弟執(zhí)法單位配合，實(shí)施不間斷地拉網(wǎng)式清理，不給不法煙販可乘之機(jī)，堅(jiān)決打掉囂張氣焰。對(duì)不服從管理的，堅(jiān)決取締，對(duì)經(jīng)過(guò)教育和行政處罰能夠依法經(jīng)營(yíng)的，則按布局需要，固定其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，明確其進(jìn)貨渠道，入網(wǎng)管理。
執(zhí)法活動(dòng)堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合，把每一次執(zhí)法行動(dòng)都變成一次宣傳煙草專賣法律、法規(guī)的機(jī)會(huì)，使經(jīng)營(yíng)者明確錯(cuò)在什么地方，應(yīng)該怎樣經(jīng)營(yíng)才是合法。對(duì)那些屢教不改的不法煙販，采取公開曝光，嚴(yán)重的移送司法部門追究其刑事責(zé)任。
煙草專賣管理是一項(xiàng)涉及面廣、難度大、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程，如果沒(méi)有一支敢于碰硬、鐵面無(wú)私、秉公執(zhí)法的專賣管理隊(duì)伍，根本無(wú)法完成繁重而艱巨的專賣管理工作任務(wù)。為了建設(shè)一支素質(zhì)好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，自今年一月份以來(lái)，我局先后多次組織專賣稽查人員和各個(gè)專賣管理所的'專管員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》《煙草專賣法實(shí)施條例》和國(guó)家局頒布的《關(guān)于強(qiáng)化煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，取得了顯著的效果；提高了專賣管理人員執(zhí)法的法律意識(shí)和政策理論水平；提高了執(zhí)法和辦案的工作水平；提高了對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題的處置能力；提高了對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力。區(qū)局對(duì)專賣管理人員規(guī)定：要過(guò)權(quán)利關(guān)、道德關(guān)、金錢關(guān)；不義之財(cái)不可貪、份外之物不可取、人民利益不可沾的職業(yè)道德規(guī)范。通過(guò)對(duì)專賣管理人員進(jìn)行廉潔從政教育，增強(qiáng)了專賣執(zhí)法人員遵紀(jì)守法的自覺性。
半年來(lái)，全體專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法，秉公辦案，廉潔辦案，涌現(xiàn)出了許多拒收禮金、禮品和拒絕請(qǐng)客的好人好事。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年全局專賣管理人員拒收禮金和禮品折。
20xx年上半年，我局專賣內(nèi)管科按照《縣級(jí)局內(nèi)管工作規(guī)范》要求對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了監(jiān)督檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)進(jìn)行整改，主要采取隨機(jī)抽查、電話詢?cè)L、系統(tǒng)檢查及到零售戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行核實(shí)的方式對(duì)：每天對(duì)上個(gè)訂貨周期訂單采集情況分析、每天電話詢?cè)L零售戶10戶、專銷系統(tǒng)零售戶信息核對(duì)、對(duì)每月停止經(jīng)營(yíng)的零售戶實(shí)地檢查、對(duì)營(yíng)銷部上一個(gè)月份各周卷煙銷量及當(dāng)月卷煙總銷訂單采集情況進(jìn)行了調(diào)查分析，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、卷煙內(nèi)管工作開展情況
1、營(yíng)銷部卷煙共計(jì)銷售卷煙件，卷煙入網(wǎng)銷售率為100%。
2、上半年電話詢?cè)L零售戶共計(jì)1000戶，覆蓋片區(qū)包括我局所有管轄片區(qū)。經(jīng)檢查，卷煙入網(wǎng)銷售率為100%，無(wú)異常情況出現(xiàn)。
3、對(duì)專賣信息系統(tǒng)和卷煙V3系統(tǒng)的零售戶戶數(shù)進(jìn)行對(duì)比抽查。經(jīng)檢查，兩系統(tǒng)內(nèi)卷煙零售戶總戶數(shù)相同，正常經(jīng)營(yíng)戶數(shù)、停業(yè)戶數(shù)相同，無(wú)空掛戶情況出現(xiàn)。截止20xx年6月30日，我局所管轄區(qū)內(nèi)共有卷煙零售戶1698戶，正常經(jīng)營(yíng)戶數(shù)為1621戶，停業(yè)戶數(shù)為77戶。
4、對(duì)在上半年存在停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的零售戶進(jìn)行實(shí)地檢查在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動(dòng)。經(jīng)查，無(wú)違規(guī)情況發(fā)生。
5、上半年，我局專賣內(nèi)管科將各品牌卷煙銷售總量采取對(duì)比和環(huán)比的分析方式，檢查有無(wú)單一品牌卷煙月銷量超過(guò)上月銷量50%以上、單日銷量占月銷量15%以上的品牌卷煙的情況進(jìn)行檢查。
二、存在的問(wèn)題及整改情況
經(jīng)查，在上半年的卷煙銷售過(guò)程中，均存在單次訂單總量異常和單次單品牌訂單數(shù)量異常情況。針對(duì)以上情況，我局已向銷售部門下達(dá)整改要求，要求其對(duì)異動(dòng)情況存在的原因進(jìn)行分析，并將異動(dòng)情況分析形成書面報(bào)告報(bào)送內(nèi)部專賣監(jiān)督管理科，銷售部門已在整改期限內(nèi)完成了對(duì)存在問(wèn)題的分析和報(bào)送。通過(guò)對(duì)異動(dòng)情況的分析、自查，在上半年卷煙內(nèi)管檢查中出現(xiàn)的異動(dòng)情況均屬正常異動(dòng)，無(wú)任何違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生。
三、下半年工作計(jì)劃
1、每月底對(duì)當(dāng)月營(yíng)銷部各品牌卷煙均衡銷售情況進(jìn)行分析，檢查有無(wú)異常情況。
2、每月初對(duì)營(yíng)銷部前一個(gè)月份各品牌卷煙銷量同上月銷量進(jìn)行對(duì)比分析，檢查有無(wú)異常情況。
3、每周隨機(jī)抽查50戶零售戶，核實(shí)是否收到訂單上顯示的卷煙。
4、每天隨機(jī)抽查零售戶對(duì)其上個(gè)訂貨周期訂單采集情況進(jìn)行分析，檢查有無(wú)異常情況。
5、對(duì)專賣信息系統(tǒng)、卷煙營(yíng)銷V3系統(tǒng)中的零售戶信息進(jìn)行對(duì)比分析，檢查有無(wú)空掛戶情況。
6、對(duì)每月月停止經(jīng)營(yíng)的卷煙零售戶實(shí)地檢查其在停業(yè)期間是否有訪銷配送活動(dòng)。
7、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成專賣內(nèi)管工作總結(jié)，并及時(shí)上報(bào)市局專賣內(nèi)管科。
煙草年終工作總結(jié)3
在賀州市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，20xx年的煙葉收購(gòu)工作于9月15日全部結(jié)束。今年我的收購(gòu)擔(dān)數(shù)是930多擔(dān)，距離分配的任務(wù)指標(biāo)還差距大，由于種煙時(shí)前期干旱，又遇低溫陰雨等各種原因，完不成收購(gòu)任務(wù)�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
今年的烤煙生產(chǎn)，收購(gòu)工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，縣局和煙葉站狠抓落實(shí)，科技到位率明顯提高，但由于今年各種原因，造成煙葉減收，使煙葉產(chǎn)量下降，主要存在兩個(gè)方面：
一、育苗管理階段：
20xx年麥嶺煙站在涌泉黃土嶺村建立了一個(gè)萬(wàn)畝育苗大棚基地，為以后發(fā)展煙葉生產(chǎn)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為煙葉農(nóng)提供育苗方便的平臺(tái)，即省時(shí)、省工、省勞力。但是由于今年天氣反常，連續(xù)下了四次雪，大棚不能按時(shí)完工，使育苗時(shí)間推遲，到了移栽期，煙苗素質(zhì)還是很差，參差不齊。為了使煙苗能順利的把苗移栽到大田，保證成活率，全站員工每天下鄉(xiāng)耐心的指導(dǎo)煙農(nóng)宣傳對(duì)大田管理的技術(shù)，通過(guò)我們和煙農(nóng)的共同努力，使煙苗的成活率達(dá)95%以上。我所管轄的線路是涌泉4、9、10組、和睦1組，共73戶，面積504畝，由于天氣特殊，加上育苗時(shí)間和移栽期推遲，有很多農(nóng)戶都沒(méi)有蓋地膜，所以移栽到大田的煙苗前期不是很理想，有的煙農(nóng)對(duì)種下煙苗愛管不管，缺乏信心。但是通過(guò)技術(shù)員細(xì)心的按技術(shù)要求操作，對(duì)煙苗分類管理，克服各種困難，促使今年的煙葉還是長(zhǎng)勢(shì)良好。株高適宜，到成熟期也分層明顯落黃。
二、烤煙生產(chǎn)階段
烘烤是煙葉生產(chǎn)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，為了提高烘烤水平，煙草公司在涌泉黃土嶺村還建造20座大型密集烤房，今年是第一年推行籠式煙夾烘烤。為了掌握籠式煙夾的烘烤技術(shù)，我們?nèi)締T工從編煙、裝煙、烘烤每一個(gè)環(huán)節(jié)親自體驗(yàn)動(dòng)手，第一爐烘烤四天四夜，通過(guò)大家的共同努力，第一爐順利的烤出，烤出的煙葉既亮又噴噴香，沒(méi)有焦尖焦葉現(xiàn)象，使我們基本掌握了籠式煙夾的'烘烤技術(shù)。
在收購(gòu)過(guò)程中，我們煙技員的主要工作是下鄉(xiāng)入戶預(yù)檢，從煙農(nóng)烘烤第一爐開始，就要進(jìn)行烘烤登記，要向農(nóng)戶宣傳煙葉收購(gòu)政策，宣傳開展入戶預(yù)檢的方式、方法、目的、意義、質(zhì)量要求和預(yù)檢流程，讓煙農(nóng)從思想上意識(shí)到預(yù)檢對(duì)增加收入的重要性。為提高煙農(nóng)的積極性、主動(dòng)性打好基礎(chǔ)，在預(yù)檢過(guò)程中，有農(nóng)戶存在部位、顏色混雜的，我就在農(nóng)戶家里選幾片煙葉做示范給煙農(nóng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)看，全面提高預(yù)檢質(zhì)量和把內(nèi)純度，還是不合格煙把重新整理后才能再預(yù)檢。
在收購(gòu)方面，今年由于受外界市場(chǎng)價(jià)格的沖突，造成一部份農(nóng)戶對(duì)收購(gòu)價(jià)格的不滿足，煙葉流失嚴(yán)重，使實(shí)際收購(gòu)量與合同收購(gòu)量存在一定的差距。其表現(xiàn)在今年的煙販特別瘋狂搶購(gòu)煙葉，出高價(jià)，擾亂煙站的收購(gòu)秩序，有些農(nóng)戶煙已預(yù)檢好貼了標(biāo)簽的都賣走，我管轄的涌泉4組，原很穩(wěn)定不賣煙販，但后來(lái)經(jīng)不起煙販的嘴磨（高價(jià)），有極少數(shù)農(nóng)戶也偷偷把煙賣給了煙販。一天，輪到4組賣煙，到下午3點(diǎn)鐘都不見煙農(nóng)出來(lái)賣煙，站長(zhǎng)察覺不對(duì)勁，打手機(jī)叫我一起到農(nóng)戶家中察看，煙大部分還在家中，才放心。由于領(lǐng)導(dǎo)的重視，縣專賣人員連續(xù)守候幾天，有的農(nóng)戶知道賣給煙販?zhǔn)且肪渴芴幜P的，通過(guò)我做通思想工作，才使煙量減少了很多的流失。在這方面，我們煙技員要從服務(wù)下功夫，跟煙農(nóng)建立好友情關(guān)系，說(shuō)服煙農(nóng)不要把煙賣給煙販，與煙家多交談，多溝通。政府與專賣對(duì)村干部、群眾的舉報(bào)要有所獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完成任務(wù)的農(nóng)戶（大戶）也要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。打擊煙販，有人提供信息，這樣才能防止煙葉的流失。
一是施肥方法更新進(jìn)度緩慢，雖然加大了雙層施肥技術(shù)的培訓(xùn)和推廣力度，但是由于肥料的發(fā)放太遲，有些土壤肥力不足，煙農(nóng)素質(zhì)不一致的原因，所以此項(xiàng)技術(shù)未能得到全面推行。二是育苗前期低溫陰雨天氣較多，也少培育壯苗。導(dǎo)致移栽推遲，成活率較低，返青慢，造成煙株封頂過(guò)低，有效葉不足，造成導(dǎo)致單產(chǎn)不高，煙葉質(zhì)量下降。
對(duì)未來(lái)的工作計(jì)劃是。要努力學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的理論和技能，不斷提高自身的技術(shù)水平，把學(xué)到的知識(shí)傳授給煙農(nóng)，以便在工作中不斷提高煙農(nóng)技術(shù)推廣應(yīng)用的能力，更好地為煙農(nóng)服務(wù)，提高煙農(nóng)種煙的效益。在生產(chǎn)方面要堅(jiān)持做好漂浮育苗，科學(xué)施肥的合理化，實(shí)行大田移栽的種植密度和三角定苗，做好大田期病蟲害的統(tǒng)防統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)不良天氣對(duì)烤煙的影響要做到早安排、早準(zhǔn)備、早防范落實(shí)對(duì)策。
通過(guò)一年來(lái)的工作，難免有些缺點(diǎn)和不足：下鄉(xiāng)期間有些地方走不到位，指導(dǎo)農(nóng)戶不到位，大田管理不到位，防治病蟲害不及時(shí)等，造成煙葉產(chǎn)量低，完不成任務(wù)。在明年的工作中，要大力宣傳烤煙新政策，早宣傳、早發(fā)動(dòng)，為發(fā)展面積，讓更多的農(nóng)戶種煙。繼續(xù)抓好大棚漂浮育苗工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，團(tuán)結(jié)同事，做好安全工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)文件精神，遵守公司的規(guī)章制度，多與煙農(nóng)溝通談技術(shù)，提高自己的管理水平和技術(shù)水平。把學(xué)到的技術(shù)傳授給煙農(nóng)，進(jìn)一步提高煙葉的產(chǎn)量和質(zhì)量，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
作為一名煙技員，在今后的工作中要樹立信心，端正工作態(tài)度，用心工作，努力提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，把煙葉單產(chǎn)提高，為明年的煙葉生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)，為賀州煙葉的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
煙草年終工作總結(jié)4
20xx年上半年，我局（營(yíng)銷部）在市委市政府和市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下，各職能部門的大力支持，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，通過(guò)狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，全面推進(jìn)煙草各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作開展情況匯報(bào)如下：
一、上半年主要業(yè)務(wù)情況
（一）卷煙經(jīng)營(yíng)方面
上半年，共銷售卷煙5795箱，完成市局（公司）下達(dá)年任務(wù)的41.39%，比去年同期669箱減少814箱，降幅12.32%。累計(jì)銷售額xx萬(wàn)元，比去年同期xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元，降幅5.77%。繳納稅金xx萬(wàn)元，與去年同期下降5.63%。
�。ǘ⿲Ｙu管理方面
20xx年上半年，我局共查處煙草違法案件12起。查獲卷煙12.27件（其中假冒卷煙12件、走私煙件88件、非法渠道卷煙4394件、玉煙標(biāo)識(shí)卷煙976件），非法煙絲3421公斤，查獲違法運(yùn)輸車輛3臺(tái)，查處違法煙草制品總值xx萬(wàn)元。
二、上半年工作回顧
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府部署的相關(guān)工作。
1、認(rèn)真配合推進(jìn)我市項(xiàng)目建設(shè)工作。根據(jù)20xx年市項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃要求，2月份，市國(guó)土資源局根據(jù)市人民政府的批復(fù)，征收廣西區(qū)煙草公司市公司位于市城區(qū)城南一路二里16號(hào)（荔枝公園旁、市糖煙公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)）的334、33平方米國(guó)有土地使用權(quán)。在此項(xiàng)工作中，我局（營(yíng)銷部）配合城投公司、市土地儲(chǔ)備中心，積極向市局（公司）報(bào)告，按程序辦理有關(guān)手續(xù)，這工作已到收尾階段，有力推進(jìn)了荔枝公園及周邊環(huán)境的改造工作。
2、積極組織員工開展市城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)。一是支持植樹綠化活動(dòng)。今年我們按照市委市政府有關(guān)文件精神要求，發(fā)動(dòng)全體員工按規(guī)定收繳資金144元，支持我市植樹綠化工作。二是持之以恒抓好城鄉(xiāng)清潔工程。積極配合市委市政府實(shí)施城鄉(xiāng)清潔工程，營(yíng)造和諧人居環(huán)境。我們派人負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)的清潔工作，切實(shí)負(fù)起城鄉(xiāng)清潔工程相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。三是努力著手庭院綠化工作。自簽《市創(chuàng)建園林式單位（園林小區(qū)）》責(zé)任書以來(lái)，我們也作出了庭院綠化工作的設(shè)想，主要是向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取一些資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化。
3、密切關(guān)注民生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。一方面是積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，一是重新選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員駐清灣鎮(zhèn)白米村，了解新農(nóng)村建設(shè)的需要，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。另一方面是發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，今年4月份組織全體員工踴躍捐款抗旱救災(zāi)，共收到員工自愿捐款173元，以盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，促進(jìn)社會(huì)大家庭和諧發(fā)展。
�。ǘ┱孀�(shí)干，重點(diǎn)做好卷煙營(yíng)銷、專賣管理、內(nèi)部管理三項(xiàng)工作。
卷煙營(yíng)銷方面：突出嚴(yán)格規(guī)范，更加注重強(qiáng)化重打基礎(chǔ)工作，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作，打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)，鞏固工作基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格規(guī)范流程，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展。在日常卷煙經(jīng)營(yíng)中，我們緊緊圍繞“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的煙草總體目標(biāo)要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)卷煙營(yíng)銷工作。一方面，規(guī)范營(yíng)銷人員日常行為工作流程，嚴(yán)格按照流程開展工作，逐步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年來(lái)我們針對(duì)卷煙工作，共梳理了16個(gè)客戶經(jīng)理工作流程，并利用業(yè)績(jī)督查考核杠桿促使客戶經(jīng)理嚴(yán)格實(shí)施，促進(jìn)客戶經(jīng)理對(duì)卷煙零售戶的規(guī)范管理。另一方面，規(guī)范貨源分配管理。今年以來(lái)，我們充分利用信息科技化管理，全面實(shí)現(xiàn)貨源系統(tǒng)自動(dòng)分配，進(jìn)一步規(guī)范卷煙供銷鏈條，提高經(jīng)營(yíng)戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
2、深耕農(nóng)村市場(chǎng)，拓寬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)履蓋。在去年空白村開展工作的基礎(chǔ)上，4-5月份開展農(nóng)村店的調(diào)查，對(duì)符合x條件的但仍未辦有煙草專賣零售許可證的經(jīng)營(yíng)戶，我們動(dòng)員他們辦理卷煙零售許可證，提高農(nóng)村零售戶的覆蓋面，進(jìn)一步拓寬農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
3、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，注重品牌培育。今年年初，我們國(guó)家局局長(zhǎng)姜成康正式提出了中國(guó)煙草下一步的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，即“532”戰(zhàn)略�！�532”戰(zhàn)略是指爭(zhēng)取用五年或更長(zhǎng)一段的'時(shí)間，著力培育2個(gè)年產(chǎn)量5萬(wàn)箱、3個(gè)3萬(wàn)箱、5個(gè)2萬(wàn)箱重點(diǎn)骨干品牌。這個(gè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，意味著我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不能再單純的依靠滿足本地市場(chǎng)消費(fèi)者卷煙消費(fèi)偏好來(lái)提升卷煙銷量了，而是要把市場(chǎng)資源向全國(guó)性重點(diǎn)骨干品牌品牌傾斜，對(duì)各品類卷煙進(jìn)行疏理和規(guī)劃，建立適合卷煙品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的品類體系。因此，今年來(lái)我們通過(guò)出臺(tái)品牌培育方案、加強(qiáng)客戶經(jīng)理和卷煙零售戶品牌培育技巧學(xué)習(xí)、加強(qiáng)與工業(yè)企業(yè)的協(xié)同營(yíng)銷來(lái)掀起新一輪的卷煙品牌培育工作。目前，我們重點(diǎn)培育的硬盒紅塔山（經(jīng)典15）、軟盒雙喜（廣州）和軟盒真龍（嬌子）在市場(chǎng)上的知曉度、美譽(yù)度都有了一定的提高。
專賣管理方面：
1、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，深入開展清理整頓卷煙市場(chǎng)專項(xiàng)行動(dòng)。今年來(lái)，在以周濤副書記、副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的市打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及市公安局、工商局等執(zhí)法部門的大力幫助下，我局繼續(xù)深入開展卷煙打假、打私、取締無(wú)證照卷煙經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)突擊行動(dòng)。截止6月份，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)共開展了11次大型專項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員6多人次，查處名煙、名酒店、賓館、酒店、飯店等違法案件19起，查獲違法卷煙8、77件，案值6、5萬(wàn)元，營(yíng)造了強(qiáng)大的執(zhí)法聲勢(shì)，有效地打擊和遏制涉煙違法犯罪行為。
2、加強(qiáng)同毗鄰廣東的合作，共謀維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序的良計(jì)。一月份，我局到化州、信宜、高州等煙草專賣局參加專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，并分別確立了《煙草專賣聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制》。通過(guò)召開專賣執(zhí)法聯(lián)席會(huì)，加大了邊界卷煙聯(lián)合打假力度，有利于維護(hù)和穩(wěn)定雙方煙草市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
3、全面啟動(dòng)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，遏制非法煙絲擺賣行為反彈。為了逐漸提升中低檔卷煙銷量，我局在五月份結(jié)合轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)際情況，制定了煙絲市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)方案，組成清理整頓執(zhí)法組，集中力量，通過(guò)采取日常巡查與查找線索打源頭兩手抓的方式加強(qiáng)對(duì)煙絲市場(chǎng)的深入管理。通過(guò)煙絲市場(chǎng)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，非法煙絲擺賣行為得到了明顯的遏制。
4、積極開展煙草法律法規(guī)宣傳力度。我局一貫以來(lái)將宣傳煙草法律法規(guī)，提高人民法律意識(shí)，改善執(zhí)法環(huán)境作為己任，特別是今年“3.15”期間，我局與市委宣傳部、市行政工商局在市永豐廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題晚會(huì)。晚會(huì)上我們通過(guò)搶答題形式對(duì)煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行了宣傳。另外，我局還采取懸掛橫幅、開展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)、集中銷毀假冒偽劣卷煙、非法煙絲等形式宣傳煙草相關(guān)法律法規(guī)。累計(jì)懸掛標(biāo)示各類煙草標(biāo)語(yǔ)橫幅1條、發(fā)放宣傳單3余份，現(xiàn)場(chǎng)接待前來(lái)咨詢法律法規(guī)、真假煙識(shí)別的群眾及消費(fèi)者多達(dá)4余人、銷毀假冒偽劣、非法卷煙4條、非法煙絲15公斤，案值達(dá)22萬(wàn)余元，進(jìn)一步提高了消費(fèi)者的法律意識(shí)。
5、嚴(yán)格規(guī)范行政許可證管理。一是按照市委市政府的要求，派人進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。二是舉行《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》聽證會(huì)議。會(huì)議邀請(qǐng)社會(huì)各界人士共同參與，就《市煙草制品布局規(guī)劃（修改）》進(jìn)行了聽證論證，有利于進(jìn)一步優(yōu)化卷煙市場(chǎng)零售店合理布局性和規(guī)范煙草專賣零售許可證管理，新的《市煙草制品布局規(guī)劃》已在xx月xx日公布并實(shí)施。截止6月底，今年我局共受理煙草專賣零售許可證行政許可申請(qǐng)235個(gè)，其中對(duì)符合條件的169個(gè)申請(qǐng)核發(fā)了許可證，至今全市共有卷煙零售戶2996戶。
內(nèi)部管理方面：重點(diǎn)抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和安全管理工作。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：一是結(jié)合煙草發(fā)展的新形勢(shì)，我局（營(yíng)銷部）認(rèn)真開展了“規(guī)范經(jīng)營(yíng)是我們的生命線大學(xué)習(xí)大討論”與“機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全體干部職工“重基礎(chǔ)、重規(guī)范、重管理”的思想意識(shí)，筑牢嚴(yán)格規(guī)范的思想防線，把“加快發(fā)展”建立在更加規(guī)范管理的基礎(chǔ)之上。根據(jù)廣西煙草開展開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)的要求，出臺(tái)了《市煙草專賣局（營(yíng)銷部）關(guān)于開展學(xué)習(xí)調(diào)研整改年活動(dòng)方案》，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，拓開思路，努力推進(jìn)煙草的發(fā)展。二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《明示與制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及韓峰事件，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴、廉潔自律。規(guī)范公務(wù)用車管理，杜絕公車私用，提高公車使用效率。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)離開轄區(qū)報(bào)告制度等，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造凝心聚力干工作的良好氛圍。
安全管理方面，我們加強(qiáng)了制度建設(shè)，于年初出臺(tái)了《市煙草專賣局（營(yíng)銷部）突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，并號(hào)召全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。六月份開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)，通過(guò)掛橫幅，兄弟縣局交叉檢查等形勢(shì)，強(qiáng)化全體安全意識(shí)，深化企業(yè)安全文化建設(shè)。并針對(duì)今年來(lái)我國(guó)部分地區(qū)出現(xiàn)干旱、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等嚴(yán)重情況，本著對(duì)員工、對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，及時(shí)向部門員工發(fā)布預(yù)警信息，并制定了《營(yíng)銷部防汛抗災(zāi)情況記錄表》，及時(shí)跟蹤各個(gè)部門、每位員工的安全情況，確保了上半年以來(lái)，我局（營(yíng)銷部）無(wú)安全事故發(fā)生。
三、存在問(wèn)題與困難
1、庭院綠化工作的開展還面臨一定困難。主要是受場(chǎng)地的限制以及資金的影響。尤其是目前市公司部分卷煙仍需運(yùn)輸?shù)轿揖謧}(cāng)庫(kù)保管，送煙車輛的出入及暫扣違法運(yùn)輸車輛的保管，導(dǎo)致我局可用于綠化的實(shí)際空間比較少，要達(dá)到3%的庭院綠化標(biāo)準(zhǔn)有一定困難。
2、卷煙總量銷售不樂(lè)觀，上半年繳納稅金減少幅度大。主要原因有：一是今年以來(lái)，我們更加注重基礎(chǔ)建設(shè)，更加注重發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，廣西煙草為了完成自治區(qū)政府的要求再通過(guò)三年時(shí)間將年煙草稅利達(dá)到15億元的目標(biāo)，現(xiàn)在把更多的市場(chǎng)資源集中在真龍、雙喜品牌卷煙的培育上，目前的營(yíng)銷工作處于轉(zhuǎn)型階段。二是受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，中南部抽煙絲的習(xí)慣轉(zhuǎn)變需要一定的時(shí)間，同時(shí)我們對(duì)煙絲市場(chǎng)的管理還要加強(qiáng)，整個(gè)市卷煙銷量的提升也是要有一個(gè)過(guò)程。三是盡管我們上半年卷煙銷售額同比減少只有5.8%，市公司上半年卷煙購(gòu)進(jìn)量大，庫(kù)存大，增值稅同比少，致使我們繳納的稅金大幅度減少，同比下降5.63%。
3、本轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。尤其是煙絲市場(chǎng)的監(jiān)管，因?yàn)闊熃z的需求量較大，非法煙絲擺賣比較突出，屢禁不止，影響了中低卷煙的消費(fèi)量。而我們卷煙總銷量偏低，就主要是中低檔煙的銷量占的比例低。
四、下半年工作思路
�。ㄒ唬┫敕皆O(shè)法推進(jìn)庭院綠化工作。我們向市局（公司）匯報(bào)，根據(jù)我們庭院平面的情況爭(zhēng)取資金的支持，增加盆景，擴(kuò)大庭院綠化，為綠化家鄉(xiāng)造福后代，建設(shè)園林式城市盡力。
（二）籌劃在征地建設(shè)物流中轉(zhuǎn)站。經(jīng)過(guò)上半年的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)存在“大部分基層所、隊(duì)執(zhí)法人員偏少，專賣力量分散，不利于專賣工作的開展”。同時(shí)根據(jù)市煙草專賣局（公司）的指導(dǎo)意見，我們計(jì)劃下半年調(diào)整內(nèi)部專賣機(jī)構(gòu)，并提出在征地用于綜合辦公的建設(shè)，以便更好服務(wù)和管理中南部煙草市場(chǎng)，解決煙草發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。6月份，的綜合辦公用地預(yù)算已得到區(qū)局（公司）的批復(fù)。希望今年下半年在市委市政府等有關(guān)部門的大力支持下，可以推進(jìn)此項(xiàng)工作的開展。
�。ㄈ╈柟毯吞嵘W(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，穩(wěn)步推進(jìn)卷煙營(yíng)銷工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)，總體提升。把增量的重點(diǎn)從城網(wǎng)轉(zhuǎn)變到農(nóng)網(wǎng)，以農(nóng)村市場(chǎng)為卷煙銷量增長(zhǎng)著力點(diǎn)，突出農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，全面提升水平。二是繼續(xù)加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷，整合優(yōu)化品牌發(fā)展。重點(diǎn)是在與工商協(xié)同營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重點(diǎn)培育品牌的宣傳攻勢(shì)，鞏固穩(wěn)定順銷品牌的市場(chǎng)份額，整合滯銷品牌，營(yíng)造市場(chǎng)良好的品牌架構(gòu)。三是繼續(xù)開展市場(chǎng)調(diào)研，開拓市場(chǎng)潛在資源。重點(diǎn)是加強(qiáng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研，分析市場(chǎng)的真實(shí)需求，找出卷煙銷售與去年同期大幅度下降主要原因，及時(shí)制定新的營(yíng)銷策略，開拓創(chuàng)新，有效開發(fā)潛在的市場(chǎng)資源，快速提升卷煙銷售量，扭轉(zhuǎn)卷煙銷售同比下降的現(xiàn)狀，力爭(zhēng)今年銷售額同比下降不大，下半年繳納稅金有較大的增長(zhǎng)。
�。ㄋ模┫蚴形姓I(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作，加強(qiáng)與公安、工商等的聯(lián)系，依靠地方政府，充分利用好我市較好的煙草聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，繼續(xù)深入開展卷煙清理整頓專項(xiàng)活動(dòng)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的作用，嚴(yán)厲打擊涉煙犯罪活動(dòng)，震懾涉煙違法犯罪行為，積極營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
（五）繼續(xù)加強(qiáng)專賣部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的控制力度。一是突出實(shí)際，轉(zhuǎn)變煙絲市場(chǎng)管理方式，繼續(xù)開展煙絲清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)。三是突出重點(diǎn)，嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與公安等部門的協(xié)作，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)案特別是本地網(wǎng)絡(luò)案件的查處。三是聯(lián)合機(jī)制，加強(qiáng)和廣東相關(guān)部門的溝通與合作，改善邊界的煙草市場(chǎng)管理。
�。┘訌�(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平。圍繞“班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、證件管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)”九個(gè)方面抓各個(gè)工作的落實(shí)，爭(zhēng)取企業(yè)全面管理得到新的提升。另外，繼續(xù)高度重視安全生產(chǎn)建設(shè)，促進(jìn)煙草安全、和諧發(fā)展。
我們的工作離市委市政府的工作要求差距較大，但是我們相信在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，煙草能緊緊圍繞市局（公司）的工作思路，正視煙草面臨的困難和問(wèn)題，迎難而上，努力構(gòu)建嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草，為建設(shè)富裕文明和諧新做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草年終工作總結(jié)5
一、基本情況
1、明確安全目標(biāo)
年初，我們制定了省局安全工作要點(diǎn)，要求各單位落實(shí)任務(wù)并結(jié)合實(shí)際分解目標(biāo)，制定措施。
一是把預(yù)防事故作為安全工作的主要任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)防范措施，從春節(jié)起逐步推行“鑰匙上繳”工程。
二是通過(guò)專項(xiàng)整治、查處事故，推動(dòng)建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
三是從基礎(chǔ)制度、“三同時(shí)”、安全檢查、隱患整改、危險(xiǎn)源、交通車輛、兩煙倉(cāng)庫(kù)等方面來(lái)抓規(guī)范管理。
四是省局與20個(gè)直屬單位法人代表簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把安全管理與事故控制共同列入經(jīng)濟(jì)運(yùn)行考核，建立了嚴(yán)格的安全問(wèn)責(zé)。
2、完善安全制度
今年我們繼續(xù)完善省局安全管理制度，制定印發(fā)了《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查表》、《省局（公司）重特大生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》等5個(gè)規(guī)章制度，推動(dòng)了安全檢查標(biāo)準(zhǔn)化，基本建立了全省煙草商業(yè)應(yīng)急救援框架體系。
3、強(qiáng)化安全檢查
為確保全年各個(gè)重要時(shí)期的安全生產(chǎn)工作，省局發(fā)文對(duì)全行業(yè)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，同時(shí)，省局組織兩次全省性安全大檢查，全年共查出各類事故隱患3083條。檢查方式實(shí)行“三個(gè)結(jié)合”：?jiǎn)挝蛔圆榕c省局檢查相結(jié)合，全面檢查與重點(diǎn)抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合。印發(fā)兩份通報(bào)指導(dǎo)安全工作。
我們對(duì)兩個(gè)復(fù)烤企業(yè)開展鍋爐、壓力容器專項(xiàng)安全檢查，共查出42項(xiàng)問(wèn)題。針對(duì)蚌埠儲(chǔ)運(yùn)公司地下消防管網(wǎng)、黃山療養(yǎng)院賓館鍋爐等存在的隱患，下發(fā)了兩份重大隱患通知書，并督促其整改，杜絕了重大事故的發(fā)生。
國(guó)家局組織的安全檢查組認(rèn)為安徽省局領(lǐng)導(dǎo)重視安全工作、基層單位安全基礎(chǔ)扎實(shí)有效。
4、突出安全教育
“職工安全教育年”活動(dòng)是今年全行業(yè)安全工作的重頭戲�，F(xiàn)代安全不僅僅是前院站崗放哨，后院防火防盜�，F(xiàn)代安全管理是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一門重要學(xué)科，其中安全教育就是現(xiàn)代安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，職工安全意識(shí)的提高，事故應(yīng)急能力的增強(qiáng)均與安全教育的成敗休戚相關(guān)。為此，省局安委會(huì)決定開展以“安全第一，關(guān)愛生命”為主題的全省煙草商業(yè)“職工安全教育年”活動(dòng)，并制訂印發(fā)了活動(dòng)方案文件，并提出具體要求，列入檢查和考核內(nèi)容。
首先，活動(dòng)的大幕在提高領(lǐng)導(dǎo)干部和安全干部的安全管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)層面拉開。4月份，我們?cè)谌藙谔�、培�?xùn)中心的支持下，組織舉辦了兩期安全管理資格證書培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的
194人有省局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室負(fù)責(zé)人，各直屬單位主要和分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)，安保部門負(fù)責(zé)人、專職安全員和部分車隊(duì)長(zhǎng)。培訓(xùn)課程內(nèi)容嚴(yán)格按照地方安監(jiān)部門要求，所有參訓(xùn)人員學(xué)滿課時(shí)后，實(shí)行閉卷考試，獲得了持證上崗的資格。
其次，抓職工的安全教育。活動(dòng)方案規(guī)定所有新職工進(jìn)入行業(yè)，必須進(jìn)行不低于20學(xué)時(shí)的崗前安全教育；所有職工各崗位安全教育和安全培訓(xùn)，不得低于60個(gè)學(xué)時(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)累計(jì)共召開“職工安全教育年”活動(dòng)專題會(huì)議363次，參加會(huì)議16439人次；組織開展國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)440次，參加教育培訓(xùn)26001人次；組織學(xué)習(xí)煙草行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定537次，參加學(xué)習(xí)29551人次；組織開展安全專業(yè)知識(shí)教育培訓(xùn)439次，參加教育培訓(xùn)18105人次；組織開展安全知識(shí)考試或競(jìng)賽179次，參加考試或競(jìng)賽13706人次；組織各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練122次，參加各種應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練6490人次；組織播放安全警示教育片203場(chǎng)；報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表安全文章824篇；懸掛安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅1148條；各單位“職工安全教育年”活動(dòng)人均學(xué)時(shí)基本達(dá)到60學(xué)時(shí)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不難看出，本次“職工安全教育年”活動(dòng)具有氛圍大營(yíng)造、活動(dòng)大容量、職工大參與的“三大”特點(diǎn)，有效的推動(dòng)全行業(yè)安全文化建設(shè)。
5、創(chuàng)新安全制度
安全是管理，管理的任務(wù)就是創(chuàng)新。在繼續(xù)執(zhí)行上崗證、“兩證一單”、“五不準(zhǔn)”、車輛統(tǒng)一集中定點(diǎn)定位停放、車輛運(yùn)行過(guò)程控制、車輛檢修、黑名單和交通黑點(diǎn)預(yù)警、設(shè)置減速帶和警示裝置、雨雪霧天氣安全行車提醒和駕駛員安全例會(huì)等制度的同時(shí)，我們統(tǒng)計(jì)分析了“十五”期間的車輛事故，發(fā)現(xiàn)5年時(shí)間發(fā)生的事故，有60%的是管理上的原因。除掉這60%，道路交通死亡事故指標(biāo)是控制在省政府下達(dá)的萬(wàn)車死亡指標(biāo)范圍內(nèi)的。分析觸動(dòng)了我們，今年我們探索完善推行了車輛“鑰匙上繳”管理制度，要求各類車輛在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下，必須實(shí)行節(jié)日化、周末化、常態(tài)化的鑰匙上繳，并對(duì)因?yàn)樯侠U鑰匙過(guò)程中可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了預(yù)警。車輛“鑰匙上繳”工程得到了國(guó)家局的肯定，并作為國(guó)家局266號(hào)文件的重要制度內(nèi)容在全國(guó)煙草行業(yè)推廣執(zhí)行。
針對(duì)聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩，我們一直強(qiáng)調(diào)上崗證發(fā)放是杜絕事故的源頭。全年對(duì)機(jī)關(guān)和20個(gè)直屬單位準(zhǔn)備招聘的313名駕駛員，分23批次進(jìn)行了上崗證考試工作，其中不合格41名，淘汰率為13.1%。
6、重視過(guò)程管理
為進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施竣工驗(yàn)收工作和加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”管理工作，我們結(jié)合國(guó)家局文件，制定了相應(yīng)的管理辦法和細(xì)則，組織有關(guān)具備一級(jí)資質(zhì)的安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)阜陽(yáng)、池州、宣城、淮南、安慶的物流中心倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了安全評(píng)價(jià)。并提出安保部門必須對(duì)工程的安全生產(chǎn)實(shí)行全過(guò)程控制，必須監(jiān)管到位，必須認(rèn)真執(zhí)行省局相關(guān)規(guī)定，必須與施工單位簽定安全協(xié)議。
7、推行現(xiàn)代管理方法
《職業(yè)安全健康管理體系》是國(guó)家局從起強(qiáng)力推行的一項(xiàng)工作，目的要求全行業(yè)建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的`現(xiàn)代安全管理體系，促使安全管理水平得到實(shí)質(zhì)性提升。我處為使“貫標(biāo)”工作落到實(shí)處，推行這種現(xiàn)代管理方法，組織貫標(biāo)單位對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。試點(diǎn)單位合肥、滁州兩家市局已順利通過(guò)職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，亳州市局正在開展“兩標(biāo)一體”的貫標(biāo)工作。
安全保衛(wèi)工作特點(diǎn)要求我們必須長(zhǎng)期在基層和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)。今年以來(lái)，我們有40%時(shí)間在基層檢查，了解掌握基層單位安全管理狀況，督促整改，60%時(shí)間處理面上工作，建章立制，建檔析案，掌握安全新動(dòng)態(tài)，戒備突發(fā)事件�，F(xiàn)在處務(wù)管理不斷規(guī)范，做到制度成冊(cè)，資料入檔；現(xiàn)場(chǎng)檢查有記錄，事故調(diào)查談話有筆錄，反饋有文字，整改有追蹤。安全工作有證可查，有據(jù)可考，管理程序形成閉環(huán)。
二、存在問(wèn)題
1、車輛安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻
全省開始實(shí)行“一庫(kù)制”配送，線路整合后，復(fù)雜路面情況增多增長(zhǎng)，公務(wù)和專賣稽查車輛隨意性大，聘用駕駛員流動(dòng)性過(guò)剩，安全管理手段落后，安全意識(shí)和安全素質(zhì)參差不齊，事故發(fā)生概率增加。特別是各項(xiàng)管理制度執(zhí)行力度的強(qiáng)弱與否是今后一段時(shí)期安全事故的主要誘發(fā)源因。
2、消防安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻
行業(yè)的消防安全環(huán)境總體有較大改善，但是，今年以來(lái)消防安全形勢(shì)陡然嚴(yán)峻，暴露出消防安全管理的漏洞。由于歷史遺留的問(wèn)題，消防設(shè)施未能跟上行業(yè)發(fā)展步伐，各類火災(zāi)隱患仍然普遍存在：有的單位庫(kù)區(qū)消火栓缺口大，消火栓部分破損嚴(yán)重或水壓不足無(wú)法使用；有的單位利用建筑防火間距和消防車通道充當(dāng)臨時(shí)停車場(chǎng)；有的單位消防設(shè)施先天不足，采用大量可燃材料裝修，缺乏應(yīng)配置的自動(dòng)報(bào)警和自動(dòng)滅火設(shè)施，安全疏散通道不符合要求。種種跡象表明，我們需要加大火災(zāi)隱患排查整改工作力度，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。
3、執(zhí)行力亟待強(qiáng)化
當(dāng)前，安全工作不是制度層面的問(wèn)題，而是操作層面的問(wèn)題�，F(xiàn)在我們部分單位安全管理制度還不能很好的落實(shí)，“先生產(chǎn)后安全”這種錯(cuò)誤觀念，時(shí)不時(shí)在一些領(lǐng)導(dǎo)身上出現(xiàn)，職工自我安全防范能力不夠，引發(fā)安全事故隱患頑癥還沒(méi)有從根本上消除。
三、工作計(jì)劃
太陽(yáng)每天都是新的，安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，安全管理只有更好沒(méi)有最好。我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)問(wèn)武局長(zhǎng)8月17日關(guān)于安全工作“責(zé)任意識(shí)、精細(xì)管理、全員安全意識(shí)”三點(diǎn)談話精神，堅(jiān)持“一個(gè)方針”，鎖定“雙控目標(biāo)”，強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”，提高“四種能力”，把安全工作繼續(xù)抓緊抓好，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境。
1、堅(jiān)持“一個(gè)方針”。始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標(biāo)”。嚴(yán)格控制事故起數(shù)和控制死亡人數(shù)，確保行業(yè)長(zhǎng)期處于穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。
3、強(qiáng)化“三項(xiàng)責(zé)任”。強(qiáng)化政治責(zé)任，從事關(guān)煙草行業(yè)形象，事關(guān)維護(hù)廣大員工根本利益的高度來(lái)對(duì)待安全工作；強(qiáng)化發(fā)展責(zé)任，把安全管理作為行業(yè)最好的管理、最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和最大的效益；強(qiáng)化法律責(zé)任，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，全面履行法津、法規(guī)賦予的安全管理職責(zé)。
4、提高“四種能力”。
一是提高調(diào)查研究的能力。緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機(jī)制上拿對(duì)策，為全系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理提供正確的導(dǎo)向和思路。
二是提高綜合防御能力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機(jī)制、安全文化建設(shè)、安全技術(shù)防范、安全應(yīng)急救援五大支撐體系，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效管理；
三是提高管理創(chuàng)新能力。要繼續(xù)更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷尋求安全管理的新模式，通過(guò)創(chuàng)造性的工作來(lái)挖掘潛能，打造煙草行業(yè)安全工作更多的亮點(diǎn)工程、精品工程。
四是提高預(yù)控監(jiān)控能力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到行業(yè)的所有方面，實(shí)行靜態(tài)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)監(jiān)控相結(jié)合，有形隱患監(jiān)控與無(wú)形隱患監(jiān)控相結(jié)合，密織監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做到疑似必查，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，暗淡刀光劍影，遠(yuǎn)去鼓角爭(zhēng)鳴，為安徽煙草商業(yè)企業(yè)贏得一份可貴的安寧。
我們緊緊圍繞省局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，安全工作重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
1）繼續(xù)深入抓好安全教育、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使安全活動(dòng)平衡深入發(fā)展，提高職工的安全知識(shí)和安全意識(shí)，用先進(jìn)的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高安全保障。
2）全面完成《職業(yè)安全健康管理體系》咨詢、認(rèn)證工作，使行業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
3）培育企業(yè)安全文化，營(yíng)造良好安全氛圍。安全文化是安全管理上的“德治”，我們將大力塑造煙草員工安全信念的自導(dǎo)力、安全道德的自律力、安全心理的自激力，一旦三者形成合力就能對(duì)行業(yè)員工精神動(dòng)力和精神狀態(tài)產(chǎn)生持久的影響，營(yíng)造出良好的安全氛圍，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
4）抓好事故預(yù)防，特別是車輛安全專項(xiàng)整治，我們要常抓不懈，毫不放松，強(qiáng)化車輛“鑰匙上繳”、車輛定點(diǎn)定位停放制度，加大夜間督查力度，防止出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)象。
5）總結(jié)巢湖市局安全互保聯(lián)保責(zé)任制經(jīng)驗(yàn)，并向全省各直屬單位推廣。
煙草年終工作總結(jié)6
(一)存在問(wèn)題
20xx年，市局(公司)政府信息公開工作在上級(jí)有關(guān)部門的重視和支持下不斷地改進(jìn)和完善，取得了一定的成績(jī)，但對(duì)照《條例》和《目錄》的具體要求還有一定的距離。一是信息公開工作面向社會(huì)宣傳力度不夠大，二是本單位廣大干部參與信息公開意識(shí)還不夠強(qiáng)，三是信息公開不及時(shí)、類別不完全。
(二)改進(jìn)辦法
下一階段，市局(公司)將繼續(xù)嚴(yán)格按照信息公開的各項(xiàng)要求和目標(biāo)，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷完善政府信息公開工作系統(tǒng)。
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的宣傳力度和組織有關(guān)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，加深干部職工對(duì)信息公開工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)借鑒其他政府部門的好做法，進(jìn)一步提高政府信息公開工作水平。
二是強(qiáng)化管理、宣傳，服務(wù)公眾。進(jìn)一步制定一套適應(yīng)本部門、本單位的'信息管理制度，明確責(zé)任，保障信息通暢;利用多種媒體和宣傳渠道發(fā)布公開信息，提高信息的知曉率，更好地服務(wù)于社會(huì);提高網(wǎng)站服務(wù)功能。
三是建立機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督。鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與信息發(fā)布的監(jiān)督，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制。
煙草年終工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，從20xx年xx月xx日參加至今已一年多了。一年來(lái)，從到，從學(xué)生到員工，變了，也變了，工作能力更加變了，思想變的更加進(jìn)步，工作能力變得逐步提高。在這一年里，我一直擔(dān)任xx-xx煙草有限xx部的信息員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷方面的日常工作，在工作中我曾得到各級(jí)的指導(dǎo)和，在本職上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將我一年的工作如下：
一、努力，提高素質(zhì)
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的關(guān)鍵年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工，無(wú)論在思想上、知識(shí)上、行動(dòng)上都必須緊跟時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰。為了做一名合格的煙草人，我不斷的告誡自己，“立足新階段，把握新形勢(shì)，學(xué)習(xí)刻不容緩”。學(xué)習(xí)能使人情操高尚，學(xué)習(xí)能使人視野開闊，學(xué)習(xí)能使人羽翼豐滿，這在一年的工作中，我自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的'良好，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)本職崗位的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。
首先認(rèn)真學(xué)習(xí)，牢固樹立、科學(xué)發(fā)展的思想觀念，并主動(dòng)撰寫心得。
二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，我十分注重學(xué)習(xí)理論知識(shí)，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。初任職務(wù)，我每天敘寫工作，每天xx個(gè)卷煙價(jià)格，很快我便適應(yīng)了卷煙營(yíng)銷工作。
三是積極參加單位組織的大以及員工活動(dòng)。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動(dòng)、卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范大討論活動(dòng)，并定期舉辦營(yíng)銷人員培訓(xùn)班，通過(guò)參加諸多活動(dòng)，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
作為一名信息員，我深知手中筆雖小，重千斤。為了盡快地熟悉的人和事，盡快地適應(yīng)本職崗位履行職責(zé)，首先是注重糾正自己在工作中存在的不足，努力做到以誠(chéng)待人、禮貌、尊重老同志，多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。其次是工作認(rèn)真仔細(xì)。在業(yè)務(wù)上工作，關(guān)鍵的一點(diǎn)是要心細(xì)，每天與數(shù)字打交道，稍有不慎，就有可能出錯(cuò)，數(shù)字上雖然是差之毫厘，但是放到實(shí)際上就可能是失之千里，所以在剛接手工作時(shí)，我以十二分謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作，每算完一個(gè)數(shù)，每做完一個(gè)表，我都會(huì)再三檢查，保證完整無(wú)缺。久而久之，也就養(yǎng)成了仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣，并且對(duì)于某些問(wèn)題也摸索出了自己的思和。再次是親近卷煙零售。科里的工作大都是碎雜的，并且時(shí)忙時(shí)閑，為了進(jìn)一步掌握營(yíng)銷工作方方面面的事務(wù)，在閑暇之時(shí)，我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中去，實(shí)地走訪零售戶，了解他們卷煙上柜、明碼標(biāo)價(jià)等卷煙經(jīng)營(yíng)狀況，這為我時(shí)常寫稿件提供了。最后是任勞任怨，勇?lián)笕巍I(yè)務(wù)科室和其他科室不一樣的地方還在于：由于我們結(jié)賬較晚，并且許多工作需要等到結(jié)賬所有數(shù)據(jù)出來(lái)之后才能開始著手，所以也就造成了不能按時(shí)下班的狀況。由于我是外地人，平時(shí)在單位住宿，因此我就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起加班工作，盡可能地讓同事能夠按時(shí)下班。有時(shí)在時(shí)間，職工找我需解決問(wèn)題時(shí)，我也能做到隨傳隨到，及時(shí)幫他解決問(wèn)題。另外，作為信息員，平時(shí)多看、多思、多寫是職責(zé)所在，為了完成這項(xiàng)工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)東方煙草報(bào)、零售商周刊、糖煙酒等報(bào)刊上的營(yíng)銷知識(shí)。同時(shí)，我還承擔(dān)起定期給客戶經(jīng)理培訓(xùn)的責(zé)任，將報(bào)刊上科學(xué)的、先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)講授與他們，不斷提高客戶經(jīng)理的營(yíng)銷和服務(wù)平。通過(guò)我努力的學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，一年下來(lái)，我對(duì)本職工作做到得心應(yīng)手，并且無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)分配給自己干什么工作，都能認(rèn)真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，對(duì)科室工作深有感觸，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題。
一是心理急躁，遇到緊急事情，不能平靜對(duì)待，這一點(diǎn)與我自己制定的個(gè)人工作目標(biāo)還有一段差距，有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習(xí)慣，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作。
二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色，要不斷研究新問(wèn)題;
三是還需進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新、新特點(diǎn)、新問(wèn)題。圍繞營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，努力改正前期工作中存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì)，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草年終工作總結(jié)8
20xx年，區(qū)煙草專賣局在區(qū)委、區(qū)政府和xx市煙草專賣局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的幫助指導(dǎo)下，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，依法行政能力和水平不斷提高，有效保障了全區(qū)煙草市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。現(xiàn)將依法履職情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步提高依法行政能力
一是區(qū)局(營(yíng)銷部)高度重視普法依法治理工作，堅(jiān)持把法制宣傳教育和依法治理工作納入年度目標(biāo)任務(wù)同步安排部署抓落實(shí)。成立了以區(qū)局(營(yíng)銷部)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確并制定了領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度、職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)和成員工作職責(zé)，為普法工作規(guī)范化、制度化建設(shè)提供了有力保障。
二是認(rèn)真落實(shí)“兩隨機(jī)、一公開”工作要求，明確了各執(zhí)法中隊(duì)的工作內(nèi)容，將隨機(jī)抽查與日常檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管水平。認(rèn)真梳理匯總行政權(quán)力事項(xiàng)，進(jìn)行行政處罰(行政強(qiáng)制)權(quán)力事項(xiàng)網(wǎng)上錄入工作。
三是建立和完善各項(xiàng)制度，做到依法治理。完善的制度是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的保障，為提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法治局，本年度先后制定了四項(xiàng)制度，并完善了合同的管理與審核制度，落實(shí)規(guī)范性文件的審查職責(zé)，為規(guī)范性文件的制定提供必要的法律咨詢與幫助。
二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法過(guò)程
一是加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法質(zhì)量的評(píng)議和案卷評(píng)查，提高行政執(zhí)法質(zhì)量。為切實(shí)維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益，在市局的組織下對(duì)全市系統(tǒng)的.行政處罰案卷進(jìn)行月度評(píng)查，并對(duì)煙草行政執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行了評(píng)議，從結(jié)果看，案卷基本符合要求，對(duì)行政相對(duì)人的違法事實(shí)的認(rèn)定、處罰依據(jù)的選擇基本準(zhǔn)確，通過(guò)評(píng)查評(píng)議，督促了專賣人員學(xué)習(xí)，提高其執(zhí)法水平。在審核行政處罰案卷過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)“三次審核三次蓋章”;重大案件必須經(jīng)過(guò)集體討論，確保案件處罰程序合法、證據(jù)充分、適用法律條款依據(jù)正確。
二是完善證件管理和月報(bào)制度。建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。區(qū)局當(dāng)前在一線執(zhí)法崗位專賣人員全部具有執(zhí)法資格。嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)依法”月報(bào)制度，提高全員法制意識(shí)，全面提升全體員工“三個(gè)依法”的能力和水平。
三是創(chuàng)新專賣執(zhí)法監(jiān)督模式，抓好專賣執(zhí)法事前、事中、事后監(jiān)督，加強(qiáng)專賣執(zhí)法責(zé)任追究。為解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾煙草行業(yè)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，為執(zhí)法人員配置移動(dòng)辦公平臺(tái)，制定日常檢查計(jì)劃，及時(shí)上傳執(zhí)法視頻，做到行政執(zhí)法規(guī)范公正公開。
三、加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步提升法制工作水平
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)法，加強(qiáng)對(duì)員工的法制教育。認(rèn)真履行和發(fā)揮“法制宣傳教育、依法行政、依法監(jiān)督管理”三個(gè)方面的職能作用，并按照以查促改、以評(píng)促管、提升水平的總體要求，全面落實(shí)依法行政各項(xiàng)。將法制管理納入?yún)^(qū)局績(jī)效考核體系中，加強(qiáng)執(zhí)法督查考核，提高全員對(duì)法制管理工作的認(rèn)知度，使專賣執(zhí)法責(zé)任制真正在專賣執(zhí)法工作中得以貫徹實(shí)施。
拓展煙草專賣法律法規(guī)普法和方式，組織專賣通過(guò)集中培訓(xùn)與自學(xué)、上機(jī)培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、網(wǎng)上答疑等現(xiàn)代化培訓(xùn)方式進(jìn)行加強(qiáng)對(duì)專賣人員的集中教育培訓(xùn)，不斷提升法律素質(zhì)和辦案水平，組織學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》、《行政處罰法》等法規(guī)法律法規(guī)、真假煙鑒別、內(nèi)部規(guī)范等知識(shí)，建立起專賣人員“一人一檔”培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)痕跡化管理要求，加深對(duì)法律知識(shí)的了解和掌握，增強(qiáng)執(zhí)法人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高專賣人員運(yùn)用法律解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。以“七五”普法為契機(jī)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，利用“3.15”消費(fèi)者維權(quán)日、“6.29”煙草專賣法頒布日和“12.4”憲法日向社會(huì)公眾、零售戶普及煙草法律知識(shí)，以及真假卷煙識(shí)別方法的宣傳材料，共計(jì)1800余份。組織職工學(xué)習(xí)收看有關(guān)電視宣傳欄目，進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，動(dòng)員群眾廣泛參與，普及法律知識(shí)，營(yíng)造法制氛圍，達(dá)到依法守法的效果。通過(guò)公開欄、微信群開展的宣傳，以豐富普法宣傳活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高群眾的法律意識(shí)和保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造良好的普法宣傳教育環(huán)境。
三是堅(jiān)持政務(wù)公開。通過(guò)會(huì)議、文件、宣傳欄等方式，按照政務(wù)公開程序、范圍、要求等及時(shí)對(duì)單位的職能職責(zé)、班子分工、項(xiàng)目建設(shè)、年度計(jì)劃、工作安排等情況向群眾公開，努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，規(guī)范公開內(nèi)容，不斷提高工作透明度和工作效率，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。積極開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)，堅(jiān)持貼近實(shí)、貼近生活、貼近群眾的原則，針對(duì)關(guān)系到廣大群眾切身利益、社會(huì)危害嚴(yán)重的問(wèn)題，深入開展以打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品為重點(diǎn)的法制宣傳教育活動(dòng)，使全體干部職工的法律素質(zhì)得到了普遍提高。
20xx年，我局的依法履職工作雖然取得了一定成效，但是仍然存在著工作人員法治意識(shí)不強(qiáng)、政策理論水平不高、執(zhí)法力量薄弱、執(zhí)法行為不規(guī)范等問(wèn)題，距離法治政府建設(shè)的要求還有一定差距。繼續(xù)認(rèn)真研究學(xué)習(xí)政策文件，堅(jiān)持圍繞依法行政方略，全面提升法治水平，為打造法制煙草、法制企業(yè)繼續(xù)作出自己的努力。
煙草年終工作總結(jié)9
由于工作需要，6月份，根據(jù)市局黨組安排，我赴基層（**、**）專賣管理所主持工作。在（**、**）專賣管理所駐點(diǎn)工作的一個(gè)月時(shí)間里我首先分別組織召開了專賣管理所全體專賣隊(duì)員（市管員）座談會(huì)，聽取大家對(duì)各自分管區(qū)域的匯報(bào)，并聯(lián)系所轄區(qū)域客戶經(jīng)理、送貨員，深入了解各區(qū)域零售戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，聽取大家的意見和建議，積極謀劃駐點(diǎn)單位的各項(xiàng)工作，為下步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，治理、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備，給駐點(diǎn)的基層管理所各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)按照**市局（公司）黨組關(guān)于“在全市開展卷煙市場(chǎng)秩序集中整治專項(xiàng)行動(dòng)”和桐城市局關(guān)于扎實(shí)開展卷煙市場(chǎng)集中整治專項(xiàng)行動(dòng)的要求全面開展工作，在駐點(diǎn)（**、**）專賣管理所期間，得到了全體專賣以及營(yíng)銷、配送人員的大力支持和配合，取得了一定的成效，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、稽查戰(zhàn)績(jī)完成情況
在駐點(diǎn)（**、**）專賣管理所期間，我始終把加大對(duì)非法流入煙的源頭堵截，尋求對(duì)“窩點(diǎn)”的突破，力求全面凈化所轄區(qū)域市場(chǎng)作為主要工作目標(biāo)，并對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)集鎮(zhèn)、重點(diǎn)路段及邊拐角地區(qū)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查，全面清理整治。通過(guò)不懈努力取得了一定的效果，共立案**起，查獲各類違規(guī)卷煙***條（其中未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨卷煙**條，無(wú)煙草專賣防偽標(biāo)識(shí)卷煙 條，非法生產(chǎn)卷煙**條），使駐點(diǎn)管理所所轄市場(chǎng)得到了進(jìn)一步
的凈化。
二、整治、取締無(wú)證情況
整治、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為始終是***市局的一項(xiàng)工作重點(diǎn)，“更是專項(xiàng)行動(dòng)中打擊、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)“三無(wú)”重要目標(biāo)，根據(jù)駐點(diǎn)管理所無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的存在，我們通過(guò)分析認(rèn)為主要一是新增商店未及時(shí)辦理煙草專賣零售許可證或者已提交申請(qǐng)資料尚未領(lǐng)取煙草專賣許可證的經(jīng)營(yíng)戶；二是前期因各種情形被取締或不符合合理布局要求的不予許可的無(wú)證戶屢次查處后仍不思悔改且極不配合。針對(duì)無(wú)證戶的反復(fù)性和頑固性的特點(diǎn)，我們進(jìn)行認(rèn)真的分析原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)的摸排、分類，適時(shí)聯(lián)合駐地公安、工商，物價(jià)部門并在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)指揮下對(duì)駐地所轄區(qū)域進(jìn)行了全面的打擊、取締行動(dòng)，通過(guò)專項(xiàng)整治共打擊、取締**戶，查獲無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙**條，涉案貨值****元，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)或勸退***戶，對(duì)所查獲的案件全部依法移送工商部門處理。轄區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)狀況得到了全面的清理。
三、明碼實(shí)價(jià)大為改觀、專銷協(xié)作成果顯著
卷煙明碼實(shí)價(jià)是關(guān)系到轄區(qū)市場(chǎng)客戶能否盈利的`重要保證，為徹底扭轉(zhuǎn)當(dāng)前轄區(qū)市場(chǎng)卷煙價(jià)格反彈，銷量下滑，根據(jù)市局黨組的統(tǒng)一布署以及轄區(qū)市場(chǎng)的實(shí)際情況，我們一是加大明碼實(shí)價(jià)的宣傳力度，使明碼實(shí)價(jià)深深扎根到廣大卷煙零售戶和消費(fèi)者的腦海；二是要求各轄區(qū)市管員加強(qiáng)走訪，上門服務(wù)，提升零售戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)，整齊擺放標(biāo)價(jià)簽，守法經(jīng)營(yíng)；三是加大專銷合作力度，定期或不定期組織召開轄區(qū)專銷人員專題座談會(huì)，了解客戶明碼實(shí)價(jià)執(zhí)行情況，并建議轄區(qū)營(yíng)銷人員對(duì)明碼實(shí)價(jià)工作配合、支持
并堅(jiān)決執(zhí)行的客戶，在等級(jí)和貨源分配方面給予傾斜，從而孤立少數(shù)為佳客戶。通過(guò)一系列的措施，使我駐點(diǎn)的基層管理所所轄區(qū)域明碼實(shí)價(jià)工作有了進(jìn)一步的提高，卷煙銷量較為穩(wěn)定。
四、隊(duì)伍積極性提高、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整潔、檔案健全
駐點(diǎn)基層專賣管理所期間，率先垂范，打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，整理內(nèi)務(wù)，對(duì)各類檔案進(jìn)行分類整理歸檔，并要求隊(duì)員要整理好自己的內(nèi)務(wù)、每個(gè)人要對(duì)自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)適時(shí)保潔做到每天要時(shí)時(shí)打掃，每周五一大掃，通過(guò)這一切的行動(dòng)使駐地衛(wèi)生煥然一新，更使隊(duì)員們產(chǎn)生了極大的震撼，大家一致認(rèn)為只有窗明幾凈的良好環(huán)境才能更好的融入的日常工作中去，才能為創(chuàng)建“優(yōu)秀基層縣級(jí)局”創(chuàng)造更好的條件。
五、下步工作打算
一個(gè)月的駐點(diǎn)基層專賣管理所工作基本結(jié)束，在以后的工作中我將以*煙專**號(hào)文件精神為指導(dǎo)，把主要精力投入市場(chǎng)稽查，自行搜集線索，或指導(dǎo)、協(xié)助各中隊(duì)偵辦案件，端窩打點(diǎn)，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)中去，做到“重心下移”，著眼基層，突出服務(wù)，夯實(shí)基層，全面提高基層依法行政，文明執(zhí)法水平。
煙草年終工作總結(jié)10
(一)主動(dòng)公開政府信息的數(shù)量
20xx年1月1日至12月31日，我局主動(dòng)公開各類經(jīng)營(yíng)管理信息145條，其中人事管理5條，科室日常應(yīng)公開管理信息73條，外網(wǎng)信息67條;公開煙草零售許可證辦理信息(含新辦、變更、延續(xù)、注銷、停業(yè)、歇業(yè)等類型)共3505條。
(二)主動(dòng)公開政府信息的主要內(nèi)容
一年來(lái)，局(公司)認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，對(duì)煙草公司政策通過(guò)經(jīng)營(yíng)戶告知書發(fā)放給卷煙零售戶;對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者意見和建議通過(guò)投訴電話、投訴信箱等形式進(jìn)行答復(fù);對(duì)特殊案件嚴(yán)格按照辦案程序在媒體上公開;對(duì)辦證流程等各種行政事項(xiàng)通過(guò)多種形式向社會(huì)公開設(shè)等重大事項(xiàng)，在各種宣傳媒體進(jìn)行公開;對(duì)社會(huì)普遍關(guān)心的'問(wèn)題，通過(guò)"行風(fēng)熱線"欄目給予認(rèn)真的答復(fù)。對(duì)部門職能、職責(zé)、法定權(quán)限，工作目標(biāo)計(jì)劃，行政許可事項(xiàng)，部門預(yù)算執(zhí)行情況等事項(xiàng)，統(tǒng)一在行業(yè)網(wǎng)站公開。此外，還充分利用“3·15”、“12·4”等活動(dòng)，宣傳卷煙打假工作。
(三)主動(dòng)公開政府信息的形式
局(公司)政府信息公開主要采取政府的網(wǎng)站網(wǎng)上公開、各類新聞媒體、經(jīng)營(yíng)戶告知書、宣傳欄張貼等形式。
煙草年終工作總結(jié)11
XX是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實(shí)、更有意義，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，思想認(rèn)識(shí)上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報(bào)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時(shí)個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會(huì)代訓(xùn)次，配送及營(yíng)銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過(guò)人，及格率%；市場(chǎng)管理員資格考試，初級(jí)參考人，通過(guò)人，中級(jí)參考人，通過(guò)人，通過(guò)率%。通過(guò)不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級(jí)組織的多次考試中取得了較好的成績(jī)。
2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會(huì)招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個(gè)，其中專賣檢查證件個(gè)，行政執(zhí)法證件個(gè)，聽證資格證個(gè)，無(wú)證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的.作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
煙草年終工作總結(jié)12
XX即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，同時(shí)通過(guò)自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于進(jìn)一步做好來(lái)年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將煙草的營(yíng)銷工作總結(jié)范文如下：
煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí)
中國(guó)煙草是一個(gè)實(shí)行專賣制度和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營(yíng)”體制的特殊行業(yè)，多年來(lái)為國(guó)家做出了突出的貢獻(xiàn)，但目前的.形勢(shì)也不容樂(lè)觀，一是國(guó)內(nèi)買方市場(chǎng)全面形成，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問(wèn)題;二是在入世以后，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化日趨顯現(xiàn)，中國(guó)的市場(chǎng)將逐步對(duì)外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng);三是控?zé)熯\(yùn)動(dòng)在不斷推進(jìn)，煙草的發(fā)展將受到進(jìn)一步的制約等問(wèn)題。我們?cè)诳吹叫袠I(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也要居安思危。
營(yíng)銷工作
從營(yíng)銷的角度來(lái)講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉(zhuǎn)變，即由“坐商”向“行商”的轉(zhuǎn)變。卷煙產(chǎn)品是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識(shí)，產(chǎn)品本身就是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)，這就需要把服務(wù)意識(shí)貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程，把服務(wù)作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容，把服務(wù)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
零售終端直接接觸消費(fèi)者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費(fèi)品廠家?guī)缀鯚o(wú)一例外地將競(jìng)爭(zhēng)觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對(duì)零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務(wù)零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過(guò)一定形式和渠道，對(duì)零售終端進(jìn)行培訓(xùn)，在幫助他們認(rèn)識(shí)企業(yè)，認(rèn)知品牌的同時(shí)，使其掌握更多的商業(yè)零售知識(shí)，以建立長(zhǎng)期互信的伙伴關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內(nèi)容很多。如何讓我們的營(yíng)銷隊(duì)伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營(yíng)銷理論知識(shí)，豐富他們的營(yíng)銷技巧，有利于更好地開展工作。
總結(jié)：團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要內(nèi)容，要取得更大的市場(chǎng)和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)、向上，加強(qiáng)群體意識(shí)和協(xié)作能力�？梢哉f(shuō)營(yíng)銷活動(dòng)中的每一件事都必須認(rèn)真對(duì)待，并加以貫徹、落實(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)很復(fù)雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時(shí)調(diào)整和改變營(yíng)銷策略，甚至重新制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。故而，必須對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)作系統(tǒng)的了解。
煙草年終工作總結(jié)13
一是高度重視深入推進(jìn)政府信息公開工作。按照《政府信息公開條例》的規(guī)定，市局(公司)自覺從建設(shè)法治企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)、廉潔企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)的要求出發(fā)，切實(shí)把認(rèn)真做好新形勢(shì)下的政府信息公開工作放在重要位置，與其他工作同研究、共部署、齊落實(shí)，以陽(yáng)光透明的政務(wù)環(huán)境提升發(fā)展的軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
二是繼續(xù)拓展和推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開工作。
市局(公司)繼續(xù)做好卷煙營(yíng)銷、專賣管理、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)審計(jì)、科技管理和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)等領(lǐng)域信息公開，進(jìn)一步擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，重點(diǎn)推進(jìn)行政權(quán)力清單、重大資金信息、重大建設(shè)項(xiàng)目信息等領(lǐng)域信息公開，并明確了具體牽頭落實(shí)部門。按照上級(jí)要求，吃透精神、把握關(guān)鍵、落實(shí)措施;對(duì)應(yīng)的牽頭職能部門認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的工作銜接，逐條逐項(xiàng)細(xì)化工作措施，相關(guān)部門積極做好支持配合工作，扎實(shí)深入地推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開，帶動(dòng)整體公開工作發(fā)展。
三是切實(shí)加強(qiáng)主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。
認(rèn)真落實(shí)以公開為常態(tài)、不公開為例外原則，對(duì)于行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果方面的信息，全面、及時(shí)、主動(dòng)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公開的常態(tài)化、規(guī)范化、信息化，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類公開平臺(tái)和渠道作用。深入研究新形勢(shì)下依申請(qǐng)公開面臨的'新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，立足規(guī)定、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律，進(jìn)一步明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為、完善程序，確保答復(fù)合法、準(zhǔn)確、及時(shí)。從節(jié)約行政成本和方便群眾獲取信息出發(fā)，對(duì)卷煙零售戶和其他組織多次、反復(fù)申請(qǐng)公開的政府信息，依法依規(guī)審核后納入主動(dòng)公開范圍。
四是認(rèn)真查找和改進(jìn)政府信息公開工作不足。組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒有益的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照檢查和深入查找信息公開工作中的存在的突出問(wèn)題和不足，有針對(duì)性地采取整改措施，切實(shí)提升信息公開的整體質(zhì)效水平。
煙草年終工作總結(jié)14
進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個(gè)年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺(tái)。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下：
我的崗位本職是安全員，主要進(jìn)行安全保衛(wèi)，雖然保衛(wèi)的工作很枯燥，但我對(duì)工作充滿著熱情，飽有著動(dòng)力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)工作，并按門衛(wèi)職責(zé)進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)更正并上報(bào)，確保暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大專文憑，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，能把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競(jìng)爭(zhēng)才有動(dòng)力，有動(dòng)力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價(jià)值和能力，因?yàn)椋@里有最優(yōu)秀的`企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍舊存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時(shí)刻保持良好的狀態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯(cuò)，把好每個(gè)關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意，為維護(hù)公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個(gè)利益至上”作為行業(yè)的共同價(jià)值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。保安的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會(huì)主義榮辱觀和兩個(gè)至上共同價(jià)值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，以實(shí)際行動(dòng)向優(yōu)秀的員工看齊。
安全生產(chǎn)月已經(jīng)結(jié)束了，在安全月活動(dòng)期間,運(yùn)行車間全體職工以“安全責(zé)任重于泰山”為主題，以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，以實(shí)際行動(dòng)積極投入到安全生產(chǎn)工作中去，為確保安全優(yōu)質(zhì)供水，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對(duì)自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)。以下幾篇是車間職工的安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié)，希望大家能夠以此為借鑒，汲取經(jīng)驗(yàn)，并在以后的工作中發(fā)揮長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，我國(guó)將6月份定為“安全月”，以堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，來(lái)立足防范，強(qiáng)化監(jiān)管，今年的活動(dòng)主題是“安全責(zé)任重于泰山。
在“安全月”期間，我同大伙一道認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)精神，認(rèn)真貫徹廠、車間下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，嚴(yán)格按照“十個(gè)一”要求進(jìn)行工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕了事故的發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對(duì)電氣設(shè)備和水泵進(jìn)行檢查，查出隱患及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)維修，6月中旬的一天，我在巡視中發(fā)現(xiàn)泵房溫度較高，并有較大雜音，經(jīng)仔細(xì)觀察，查出是風(fēng)機(jī)電機(jī)燒壞，不能運(yùn)轉(zhuǎn)，若不及時(shí)排除，會(huì)使電機(jī)溫度升高，引起事故，因此，我立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并得到及時(shí)的維修，杜絕了一起事故的發(fā)生。
本人一直負(fù)責(zé)管理和填寫班組臺(tái)帳工作，為了提高班組成員的安全意識(shí)，首先從自身抓起，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，并以臺(tái)帳形式進(jìn)行宣傳，協(xié)助班長(zhǎng)搞好每一次的安全生產(chǎn)例會(huì)的記錄和教育，刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，按照要求讀一本安全生產(chǎn)的書，記一次事故教訓(xùn)等活動(dòng)。雖然6 月份我輪休，但是逢班組召開安全會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我都積極參加，從不缺席，并且在一次防事故演習(xí)中同副班一起成功地演練了有關(guān)預(yù)案。
總之 “遵循科學(xué)，虎口能拔牙，盲目蠻干，小河會(huì)翻船”�！鞍踩隆奔磳⑦^(guò)去，但是作為我來(lái)說(shuō)，會(huì)把每一天、每一月當(dāng)作安全天、安全月。工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干，因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無(wú)止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能為自己在工作中提供保證。
煙草年終工作總結(jié)15
一、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái)，我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時(shí)學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、立足本職，干好每一天，做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下：
2、本年度審核專賣處罰案件xx起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增xxx，暫停xx戶，注銷xx戶。
3、本年度市場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，通過(guò)實(shí)地走訪、電話回訪相結(jié)合的.方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人，系統(tǒng)在編xx人，社會(huì)招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個(gè)，其中專賣檢查證件xx個(gè)，行政執(zhí)法證件x個(gè)，聽證資格證x個(gè)，無(wú)證人員xx人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實(shí)行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時(shí)有效。
5、本年度處理舉報(bào)投訴案件3起，均通過(guò)實(shí)地調(diào)查，取得零售客戶及消費(fèi)者的諒解，建立健全舉報(bào)投訴制度，成立舉報(bào)投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報(bào)投訴電話,更好的發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)xx戶，處理上級(jí)交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)落實(shí)，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計(jì)劃，法規(guī)工作月報(bào)表、月法規(guī)工作定期報(bào)告、月內(nèi)部監(jiān)管報(bào)告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
三，高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作；二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識(shí)；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題；三是還需加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請(qǐng)教、多請(qǐng)示，工作不拖時(shí)，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。
在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為xx煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煙草年終工作總結(jié)16
一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來(lái)我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過(guò)低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過(guò)在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
�。ǘ�(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來(lái)，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的`外，其余人員一直沒(méi)有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過(guò)后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ�、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一�！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問(wèn)題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過(guò)一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
�。ㄒ唬⒆コＰЧ芾�
卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本�；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)a、b、c、w類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ⒆バ畔�，查處大要案
�。ㄈ⒆ブ攸c(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來(lái)違法戶”
整治、打擊外來(lái)戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)歷年來(lái)的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒(méi)有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少
煙草年終工作總結(jié)17
為提高煙草專賣局全體專賣人員的工作效率進(jìn)行的效能監(jiān)察工作，整理了范文煙草專賣局效能監(jiān)察年終工作總結(jié)，歡迎閱讀。
煙草專賣局效能監(jiān)察年終工作總結(jié)
xx年度，在局黨組的高度重視下，河南息縣煙草專賣局緊緊圍繞全市行業(yè)“實(shí)施三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)兩大提升”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，嚴(yán)格按照《全市煙草xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》的規(guī)定要求，從加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范，提高經(jīng)營(yíng)管理水平入手，結(jié)合實(shí)際工作，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，針對(duì)行政執(zhí)法及車輛管理工作實(shí)施效能監(jiān)察，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報(bào)如下：
一、所采取的主要措施
(一)成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了一把手任組長(zhǎng)、班子成員任副組長(zhǎng)、由局紀(jì)檢監(jiān)察、督查考評(píng)、專賣管理監(jiān)督、車輛管理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人任成員的效能監(jiān)察小組，結(jié)合該局工作實(shí)際，制定效能監(jiān)察工作方案，明確責(zé)任目標(biāo)，及時(shí)召開會(huì)議，安排部署各項(xiàng)工作措施，提高全體人員對(duì)此項(xiàng)工作的重視程度，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的監(jiān)察機(jī)制，全面加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)突出重點(diǎn)，健全制度。健全規(guī)范的制度是開展效能監(jiān)察的基礎(chǔ)與保證，為確保效能監(jiān)察工作取得預(yù)期效果，我局進(jìn)一步健全完善了xx年度紀(jì)檢效能監(jiān)察工作紀(jì)律、職責(zé)范圍、監(jiān)督辦法、考核方式及獎(jiǎng)懲制度，確保在開展效能監(jiān)察工作的過(guò)程中，有目標(biāo)、有尺度、紀(jì)律嚴(yán)明、程序規(guī)范、公開透明、卓有成效。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督，狠抓落實(shí)。圍繞專賣行政執(zhí)法和車輛費(fèi)用開支管理兩項(xiàng)效能監(jiān)察重點(diǎn)，由局效能監(jiān)察小組全面加強(qiáng)對(duì)全局的依法行政、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法、誠(chéng)信管理、行政效率、工作質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度、車輛管理、維修、保養(yǎng)、油耗、行駛里程、車輛費(fèi)用開支審批程序、車輛費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督，定期考核、通報(bào)、公示，設(shè)立效能監(jiān)察舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，加強(qiáng)民主監(jiān)督，加大督查督導(dǎo)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問(wèn)題，嚴(yán)格處理違規(guī)違紀(jì)行為，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
二、主要做法
(一)專賣行政執(zhí)法方面：一是督查考評(píng)小組每月以明查暗訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開商戶座談會(huì)等形式，對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)卷煙零售商戶定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，從專賣人員是否嚴(yán)格執(zhí)行文明執(zhí)法“六條禁令”;是否在執(zhí)法過(guò)程中堅(jiān)持統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩帶徽章、執(zhí)證上崗、亮證檢查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明執(zhí)法;是否及時(shí)準(zhǔn)確查處舉報(bào)案件及法律宣傳是否到位等方面進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查。二是每月定期由局效能監(jiān)察小組和督查考評(píng)部門對(duì)各轄區(qū)商戶滿意度調(diào)查考核情況進(jìn)行匯總、排名、通報(bào);三是對(duì)專賣執(zhí)法人員在查處卷煙違規(guī)經(jīng)營(yíng)案件時(shí)，引用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確，查處程序是否規(guī)范，處罰決定是否合法，案卷是否完整等方面進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督調(diào)查;四是凡在執(zhí)法過(guò)程中出現(xiàn)吃拿卡要借、粗暴執(zhí)法、內(nèi)外勾結(jié)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公等違規(guī)違紀(jì)行為，引起商戶反響的，一經(jīng)查實(shí)，一律清退出煙草隊(duì)伍。確保全年度全體專賣執(zhí)法人員無(wú)一起違法違紀(jì)事件發(fā)生，無(wú)一起敗訴案件發(fā)生，無(wú)一起申請(qǐng)復(fù)議案件發(fā)生。
(二)車輛管理費(fèi)用開支方面：一是由效能監(jiān)察小組直接介入全局車輛日常管理工作，實(shí)施全程監(jiān)控;二是實(shí)行一車一檔的戶籍化管理制度，建立健全車輛管理檔案，充實(shí)各項(xiàng)證件資料，簽訂車輛管理目標(biāo)責(zé)任書，將車輛、駕駛員與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全及費(fèi)用管理責(zé)任綁定;三是對(duì)車輛的保養(yǎng)和維修實(shí)行“提前申報(bào)，部門把關(guān)，辦公室審核，定點(diǎn)維修，統(tǒng)一結(jié)帳”的辦法，由車輛管理效能監(jiān)察小組對(duì)維修廠家及加油站的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估、選定，對(duì)需大修車輛要上報(bào)縣局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可送修;四是由機(jī)關(guān)及各轄區(qū)專賣所(隊(duì))制定出年度車輛維修及油耗預(yù)算，經(jīng)縣局預(yù)算委員會(huì)核算出每部門年度車輛總費(fèi)用額后，由車輛效能監(jiān)察小組進(jìn)行核定;五是每月由機(jī)關(guān)、基層各部門制定出全月車輛行駛計(jì)劃，明確每天的`行車路線、公里數(shù)及油耗，由車輛效能監(jiān)察小組定期對(duì)各部門車輛行駛公里數(shù)、油耗及維修保養(yǎng)費(fèi)用進(jìn)行考核，實(shí)行月公示和季考評(píng);六是車輛費(fèi)用開支實(shí)行年度總評(píng)，由車管部門對(duì)各轄區(qū)車輛年實(shí)際總費(fèi)用進(jìn)行匯總核算，經(jīng)效能監(jiān)察小組核定后，與年初總預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，節(jié)約為公，超支部分由各部門負(fù)責(zé)人自負(fù)。
三、取得的效果
通過(guò)加大效能監(jiān)察力度，采取以上切實(shí)可行的效能監(jiān)察措施。
xx年度，該局車輛用油與去年同期下降18%，維修保養(yǎng)費(fèi)用下降2.1萬(wàn)元;專賣執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，全年共計(jì)處理7人次，進(jìn)一步嚴(yán)肅了執(zhí)法紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高了專賣執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)的水平和能力，有效防止了資源浪費(fèi)，促進(jìn)了合理利用資金，降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)了規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，提高了全員的自律意識(shí)和工作效率，促進(jìn)了職能作用的發(fā)揮，形成長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)度，促進(jìn)縣區(qū)卷煙市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展，提升了社會(huì)各界的滿意度，更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，樹立節(jié)約型、廉潔型、高效型的良好企業(yè)形象。
四、存在的不足及下步工作打算。
因機(jī)構(gòu)改革后，該局機(jī)關(guān)沒(méi)有設(shè)立專職紀(jì)檢效能監(jiān)察崗位，日常工作均由其他崗位人員兼職，工作力量比較薄弱，有些工作開展的比較被動(dòng)。在今后的工作中，該局表示將針對(duì)存在的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，明確工作重點(diǎn)，把握目標(biāo)方向，采取得力措施，狠抓落實(shí)執(zhí)行，逐步推動(dòng)該局的效能監(jiān)察工作形成制度化、規(guī)范化、日�；�，為全局的中心工作及全市行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”的發(fā)展大局服務(wù)!
煙草年終工作總結(jié)18
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好庫(kù)區(qū)安全生產(chǎn)工作強(qiáng)有力的保障
卷煙貯存庫(kù)房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫(kù)區(qū)雖然是過(guò)渡性的，在我們的爭(zhēng)取下上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬(wàn)元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人巡查安全，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫(kù)區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)和庫(kù)區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動(dòng)擔(dān)任庫(kù)區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫(kù)房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫(kù)安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫(kù)存盡XX箱卷煙的安全。
二、注重培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識(shí)
為了提高洛川庫(kù)區(qū)全員安全意識(shí)，洛川庫(kù)除領(lǐng)導(dǎo)參加了國(guó)家局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí) 外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識(shí)學(xué)習(xí)。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請(qǐng)縣消防大隊(duì)、交警大隊(duì)的'教員利用四個(gè)周末給員工講授安全知識(shí)。在次基礎(chǔ)上，洛川庫(kù)利用周一例會(huì)向員工講授安全知識(shí)并組織員工開展安全知識(shí)競(jìng)賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會(huì)必強(qiáng)調(diào)安全。對(duì)職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求。同時(shí)，按照市局（公司）安排，積極完善職業(yè)健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開關(guān)在內(nèi)的多個(gè)危險(xiǎn)源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個(gè)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，并將職業(yè)健康安全管理體系的目標(biāo)、方針、消防制度等安全知識(shí)制牌上墻，使員工們做到安全知識(shí)一口清，職工安全意識(shí)得到極大的提升。
三、強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)
從庫(kù)區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時(shí)不間斷專人安全巡查。允許出入庫(kù)的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫(kù)，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)監(jiān)控器、庫(kù)房門、電源等要害部位逐一核對(duì)，夜間每隔30分鐘對(duì)庫(kù)區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理并上報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對(duì)庫(kù)區(qū)檢查一次，庫(kù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時(shí)雙方共同檢查一次，交班后對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過(guò)上級(jí)的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個(gè)空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決�？h局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場(chǎng)查崗4次，將洛川庫(kù)的事故發(fā)生率壓縮到零。
四、安全員愛崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫(kù)區(qū)安全工作的基礎(chǔ)
洛川庫(kù)區(qū)安全員是從縣局抽來(lái)的精兵強(qiáng)將，他們按時(shí)交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)區(qū)各項(xiàng)制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無(wú)聞的堅(jiān)持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫(kù)房上破損的瓦片；冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫(kù)區(qū)的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫(kù)區(qū)的一線。正是我們員工愛庫(kù)如家、犧牲親情、默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn) 的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬(wàn)元火災(zāi)時(shí)處事不驚，保護(hù)了國(guó)家財(cái)產(chǎn)。
安全員在做好本職工作時(shí)，還充當(dāng)安全宣傳員，使庫(kù)區(qū)員工懂得安全不是一個(gè)人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫(kù)區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)家庭或個(gè)人將會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。在安全員的帶動(dòng)下庫(kù)區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動(dòng)要求值班，個(gè)個(gè)成為合格的安全員，庫(kù)區(qū)工作才得以順利進(jìn)行。
洛川庫(kù)區(qū)將完成歷史使命，今后無(wú)論我們從事任何工種都會(huì)把安全工作放在首位，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔”的庫(kù)區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量。
煙草年終工作總結(jié)19
20xx年，大橋中隊(duì)在市局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“市場(chǎng)監(jiān)管”為中心，根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的實(shí)際情況，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)管理，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)凈化率。堅(jiān)持“守土有責(zé)、內(nèi)管外打”，在中隊(duì)內(nèi)部實(shí)行專管員制度,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。在全體隊(duì)員的共同努力下，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：
一、切實(shí)有效的開展煙草專賣管理工作
�。ㄒ唬�、深入開展卷煙集中整治行動(dòng)。按照省市局、大隊(duì)統(tǒng)一部署，我們先后組織開展了“冬季會(huì)戰(zhàn)”、“閃電九號(hào)”、“閃電十號(hào)”行動(dòng)。市場(chǎng)整治取得新成效，確保了市場(chǎng)凈化水平的不斷提升，有力地維護(hù)了正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。全年大橋中隊(duì)共查處各類違法經(jīng)營(yíng)卷煙案件79起，查獲各類違法經(jīng)營(yíng)的卷煙1388.3條，涉案金額約23.3萬(wàn)余元。（其中五萬(wàn)元案件1起、萬(wàn)元案件4起）
�。ǘ�、有效開展日常監(jiān)管工作。大橋中隊(duì)采取個(gè)人走訪線路和集中檢查市場(chǎng)兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)戶，根據(jù)市場(chǎng)的特殊性，明確市場(chǎng)凈化率目標(biāo)。制定市場(chǎng)凈化率方案，以宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，打擊卷煙違法經(jīng)營(yíng)，提高市場(chǎng)凈化率。我們堅(jiān)持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的工作方針，始終保持了對(duì)卷煙市場(chǎng)打假打私的高壓態(tài)勢(shì)，以提高市場(chǎng)凈化率為工作中心，把“端窩點(diǎn)，斷源頭，打網(wǎng)絡(luò)”作為中隊(duì)工作重點(diǎn)，使轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率進(jìn)一步提高。（三）、長(zhǎng)期開展無(wú)證戶整治工作。堅(jiān)持“嚴(yán)管重打”的原則，不斷健全各項(xiàng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，聯(lián)合工商行政主管部門開展打擊外地籍制售假煙為主的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶為重點(diǎn)。注重人本管理，即要重打擊，也要給出路，努力通過(guò)正面引導(dǎo)、提前警醒等方式，采取多種方式宣傳教育，來(lái)緩解或避免管理中的矛盾和問(wèn)題，我們?cè)谌【啛o(wú)證戶工作中采取了三項(xiàng)措施：一是對(duì)符合辦證條件的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，依其申請(qǐng)予以辦證；二是對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的，對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致的法律法規(guī)宣傳，勸其轉(zhuǎn)營(yíng)或不經(jīng)營(yíng)煙草業(yè)務(wù)；三是查無(wú)證戶的供貨源頭，對(duì)向無(wú)證戶供貨的有證戶，除按照煙草專賣法律法規(guī)進(jìn)行處理外，還要根據(jù)營(yíng)銷和服務(wù)策略，對(duì)其減少供貨量甚至停供貨源。
二、嚴(yán)格市場(chǎng)管理，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立煙草專賣良好形象
在市場(chǎng)檢查執(zhí)法過(guò)程中，大橋中隊(duì)全體隊(duì)員能嚴(yán)格按照局（大隊(duì)）有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻注重自身執(zhí)法形象，堅(jiān)持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。
三、加強(qiáng)協(xié)同溝通,促進(jìn)中隊(duì)工作有效開展
大橋中隊(duì)經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時(shí)反饋相互工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，促進(jìn)了我們下一步更好的開展各項(xiàng)工作。中隊(duì)還利用“兩員”反饋的信息，及時(shí)的查處了一些違法經(jīng)營(yíng)案件，凈化了轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境。
四、實(shí)行專管員制度,責(zé)任到人
按照工作要求，中隊(duì)將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責(zé)任到人，認(rèn)真檢查，不留死角。對(duì)個(gè)別違規(guī)戶我們還進(jìn)行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場(chǎng)檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過(guò)中隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力和科學(xué)管理，使中隊(duì)的轄區(qū)市場(chǎng)上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。
五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)零售戶法律意識(shí)
大橋中隊(duì)在正常的市場(chǎng)執(zhí)法檢查之余，積極主動(dòng)地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動(dòng)，向零售戶宣傳煙草專賣法律、法規(guī)，使他們明白違法經(jīng)營(yíng)的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強(qiáng)了其守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，并能積極配合中隊(duì)的稽查工作。通過(guò)大力宣傳《國(guó)家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，促進(jìn)了全轄區(qū)煙草專賣意識(shí)和消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)及零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高，使全轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范，營(yíng)造打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)氛圍，努力提升良好的社會(huì)形象。
六、加強(qiáng)管理功能強(qiáng)化內(nèi)部管理和安全管理
嚴(yán)格按照專賣稽查隊(duì)伍管理的規(guī)則加強(qiáng)管理，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”、“四堅(jiān)持”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)照“明示承諾制度”，踐行“兩個(gè)至上”，從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法形象；樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)自我防范和自我保護(hù)意識(shí)，及時(shí)消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長(zhǎng)鳴。
七、20xx年工作存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jī)，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對(duì)可能出現(xiàn)的'困難做好充分準(zhǔn)備。
1、中隊(duì)整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊(duì)員存在工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。
2、市場(chǎng)信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊(duì)員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線索；沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點(diǎn)路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。八、20xx年工作打算面對(duì)卷煙市場(chǎng)復(fù)雜多變的新形勢(shì)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“卷煙上水平”根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，奮力開拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一要認(rèn)真按照省市局精神，把內(nèi)管工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)來(lái)抓，必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)部規(guī)范是生命線，嚴(yán)格對(duì)照“五不準(zhǔn)、四嚴(yán)禁、十堅(jiān)持”，狠抓規(guī)范，一著不讓，務(wù)求實(shí)效；
二要繼續(xù)以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營(yíng)線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報(bào)信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)大案；
三要嚴(yán)格按照省局關(guān)于“每個(gè)地市局打掉12個(gè)較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭(zhēng)取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；
四要做好市場(chǎng)監(jiān)管，加強(qiáng)責(zé)任心，切實(shí)提高市場(chǎng)走訪質(zhì)量和市場(chǎng)凈化率；
五要以打造具有自身特色的煙草稽查示范中隊(duì)為目的，深入開展示范中隊(duì)創(chuàng)建，進(jìn)一步加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化市場(chǎng)基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)；充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和專賣內(nèi)管；調(diào)動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊(duì)生機(jī)活力，提高中隊(duì)執(zhí)行能力；促進(jìn)中隊(duì)建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在隊(duì)員當(dāng)中積極開展“五比五看”活動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以學(xué)習(xí)促提高，有力的推動(dòng)中隊(duì)的稽查工作向縱深發(fā)展。
煙草年終工作總結(jié)20
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，以下就是一篇20xx煙草營(yíng)銷年終個(gè)人總結(jié)范文~
一、加強(qiáng)網(wǎng)建工作，努力提高卷煙營(yíng)銷水平
(1)線路優(yōu)化工作
按照市局公司線路優(yōu)化的工作要求，我們與營(yíng)銷中心、物流中心充分溝通，實(shí)現(xiàn)訪銷配送線路均衡調(diào)整，提高了工作效率。
(2)網(wǎng)上訂貨工作取得突破性進(jìn)展，截止到12月16日，我局營(yíng)銷部網(wǎng)上訂貨客戶數(shù)量達(dá)到1255戶，占客戶總數(shù)的78.78%，進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，提升了網(wǎng)建水平。
(3)示范店建設(shè)工作
20xx年我們按市局(公司)的要求，積極穩(wěn)妥搞好卷煙示范店的建設(shè)工作并做好后續(xù)服務(wù)跟進(jìn)工作。截止到12月16日，永福已建成示范店19家。進(jìn)一步促進(jìn)了服務(wù)向零售客戶和消費(fèi)者延伸，增強(qiáng)了我們對(duì)卷煙銷售渠道的控制力和影響力。
(4)卷煙零售戶信息采集和分類管理工作
按照營(yíng)銷中心的要求，我們按時(shí)開展第一期、第二期卷煙零售戶信息采集工作，并按要求上報(bào)營(yíng)銷中心。進(jìn)一步加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷信息監(jiān)測(cè)，完善卷煙零售終端信息，我今后工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)、在制度落實(shí)上還要進(jìn)一步強(qiáng)化。工作開展過(guò)程中雖然有各種制度的'保障，但在具體工作中制度落實(shí)還不到位。表現(xiàn)在人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不扎實(shí)，造成工作力度在成效上大打折扣。強(qiáng)化制度落實(shí)一是領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行、率先垂范，做制度的模范遵守者、執(zhí)行者;二是要加強(qiáng)對(duì)員工的思想、道德、法規(guī)等方面的教育，增強(qiáng)其執(zhí)行制度的自覺性;三是要強(qiáng)化監(jiān)督制約，加強(qiáng)檢查督促，增強(qiáng)員工執(zhí)行制度的外在動(dòng)力。
(二)、在人員素質(zhì)上還要進(jìn)一步提升。員工在思想認(rèn)識(shí)、理論知識(shí)、專業(yè)技能等工作指標(biāo)上，提升的幅度一直不大。主要原因還是在員工隊(duì)伍管理和教育培訓(xùn)上，現(xiàn)有機(jī)制還不系統(tǒng)和完善，影響了員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更新和素質(zhì)提升。今后的工作中要進(jìn)一步完善行業(yè)員工教育培訓(xùn)方案，形成適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，注重對(duì)員工專業(yè)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，讓員工對(duì)教育培訓(xùn)能夠主動(dòng)參與和認(rèn)真學(xué)習(xí)，并能通過(guò)教育培訓(xùn)有效提升工作能力和工作水平。
(三)、在監(jiān)督考核上還要進(jìn)一步強(qiáng)化�？己霜�(jiǎng)懲上，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度體現(xiàn)的還不是很強(qiáng)。這樣會(huì)對(duì)員工的工作積極性造成一定的消極影響。因此在今后工作中要科學(xué)確定任務(wù)指標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法，讓員工在開展工作時(shí)既有壓力更要有完成任務(wù)指標(biāo)的動(dòng)力。注重對(duì)員工工作過(guò)程和結(jié)果的雙重考核，這樣既能保證員工工作開展執(zhí)行到位，又能有效促進(jìn)員工為確保適應(yīng)工作需求。
(四)、卷煙品牌培育工作中存在的不足。一是品牌培育的手段有限;二是品牌培育中克服困難的決心不夠強(qiáng)烈;三是與其他先進(jìn)單位相比有一定差距;四是在品牌培育中客戶經(jīng)理的執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
【煙草年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
煙草年終工作總結(jié)04-17
煙草年終工作總結(jié)02-09
煙草公司年終工作總結(jié)05-20
煙草局年終工作總結(jié)06-16
煙草專賣年終工作總結(jié)03-18
煙草個(gè)人年終工作總結(jié)04-03
煙草年終工作總結(jié)14篇05-23