行政年度工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的行政年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
行政年度工作總結(jié)1
20xx年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行；成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及員工活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果；并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開(kāi)流及各部門(mén)行政資金的管控；配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作；并為公司添置購(gòu)買(mǎi)了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司各部門(mén)把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門(mén)把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門(mén)的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。
4、下面我對(duì)公司20xx年的行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�20xx年人力資源方面1、截止20xx年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來(lái)，員工離職率呈上升勢(shì)頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對(duì)薪資方面的滿(mǎn)意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學(xué)歷為3.7％，大專(zhuān)學(xué)歷為59％，高中學(xué)歷為15%，中專(zhuān)學(xué)歷為15%，初中學(xué)歷及以下7.3%。
3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。
4、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開(kāi)始放寬了對(duì)學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面)，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分，形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動(dòng)，及時(shí)的進(jìn)行流動(dòng)的補(bǔ)充和人才的儲(chǔ)備。進(jìn)一步降低人力資源成本。
（二）職類(lèi)結(jié)構(gòu)的分析
1、現(xiàn)狀：到12月28日止，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員3人（11.1%）；部門(mén)管理類(lèi)人員5人（18.5%）；技術(shù)類(lèi)人員17人（63%）；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)人員2人（7.4%）；
2、比較：根據(jù)目前的情況，銷(xiāo)售類(lèi)人員變動(dòng)較大，主要是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)調(diào)整，注入新人有助于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財(cái)務(wù)類(lèi)、部門(mén)管理類(lèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。
3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理，但人員總體需要補(bǔ)充。
（三）工齡分布方面
1、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加；1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上不足1年工齡的員工流動(dòng)性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠(chéng)度較平穩(wěn)。
4、建議：采取相關(guān)措施保持員工的`穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對(duì)1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動(dòng)作用。
（四）離職情況分析
1、現(xiàn)狀：20xx年度共離職11人，離職率為40％。離職的11人中，18%人員是公司主動(dòng)辭退的，81%是員工個(gè)人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時(shí)間段。
3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動(dòng)率較大應(yīng)該算正�，F(xiàn)象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
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1、填報(bào)簡(jiǎn)歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部向社會(huì)發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會(huì)1次。
3、完善招聘的相關(guān)流程和制度，深入業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了招聘需求的了解，同時(shí)豐富了招聘渠道和方法。
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1、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)培訓(xùn)10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。
2、完善、健全了培訓(xùn)制度。
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1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)5余人次。
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1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。ň牛┺k公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)
1、購(gòu)買(mǎi)辦公耗材、各部門(mén)急需品20余次。
2、嚴(yán)格按照各部門(mén)申報(bào)耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)源開(kāi)流。
3、協(xié)調(diào)各部門(mén)和外界人員維護(hù)、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。
�。ㄊ┕潭ㄙY產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)
1、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)，并編號(hào)。
2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表。
（十一）購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備
1、深入公司各部門(mén)了解情況，匯總各部門(mén)需要購(gòu)買(mǎi)的辦公設(shè)備。
2、分析各部門(mén)上報(bào)的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，匯報(bào)購(gòu)買(mǎi)情況，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。
四、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司員工的獎(jiǎng)罰制度的建立，對(duì)員工要實(shí)施獎(jiǎng)罰并存，有獎(jiǎng)有罰適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)對(duì)員工積極性有大的提高。
五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作計(jì)劃中，每月都突出1——2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來(lái)臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，身體健康，萬(wàn)事如意。
行政年度工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
行政辦公室做為辦事處的綜合職能部門(mén)，一年來(lái)，在街工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各兄弟科室的大力支持下，圓滿(mǎn)的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作情況向大家做以簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、人事勞資工作
人事勞資工作關(guān)系到辦事處全體干部職工的切身利益，所以做好人事勞資工作非常重要，不但要做到手快心細(xì)、更要有高度的責(zé)任心才能確保每名干部的人事勞資信息準(zhǔn)確無(wú)誤。今年辦事處人員調(diào)動(dòng)多，工資變動(dòng)任務(wù)量大、辦理手續(xù)復(fù)雜，業(yè)務(wù)部門(mén)涉及多，為了確保職工利益不受損害，行政辦工作人員加班加點(diǎn)，確保準(zhǔn)時(shí)足額的上報(bào)和發(fā)放各種增資款項(xiàng)，辦理相關(guān)手續(xù)。10月末，行政辦在時(shí)間緊任務(wù)急的情況下，合理安排時(shí)間將職工團(tuán)購(gòu)房的相關(guān)信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
二、財(cái)務(wù)工作
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做好財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是街道辦事處財(cái)政可以有效運(yùn)行的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和支柱，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我們的財(cái)務(wù)干部始終認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)財(cái)務(wù)制度，理清工作思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記。積極地與財(cái)政局采購(gòu)辦等6個(gè)相關(guān)科室溝通，辦理采購(gòu)業(yè)務(wù)，投資評(píng)審業(yè)務(wù)、支付中心報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、請(qǐng)撥款業(yè)務(wù)，全年共機(jī)打票據(jù)3000多張。順利地完成了全年的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，并迎接審計(jì)、物價(jià)、財(cái)政局和紀(jì)檢委聯(lián)合檢查以及固定資產(chǎn)檢查工作，成績(jī)顯著，得到上級(jí)部門(mén)的一致好評(píng)。
三、信訪工作
信訪工作由于穩(wěn)控對(duì)象都是屬地化管理，而多年來(lái)相應(yīng)的屬事單位又遲遲不予解決問(wèn)題，所以矛盾均集中在基層，任務(wù)量非常大。截止10月份，我辦到省市區(qū)各級(jí)信訪部門(mén)接訪就達(dá)30余次，其中，因香坊大街200號(hào)院車(chē)棚拆除一事及劉金鳳姐弟三人要求解決三險(xiǎn)問(wèn)題就往返于區(qū)信訪局23次之多，兩個(gè)信訪案件在閆主任的多方溝通和協(xié)調(diào)下均有結(jié)案性推進(jìn)，這充分體現(xiàn)了辦事處執(zhí)政為民的意愿。進(jìn)京非訪，對(duì)辦事處來(lái)說(shuō)是一個(gè)損名又折利的事情，因?yàn)橹灰羞M(jìn)京非訪的動(dòng)向，辦事處就要耗費(fèi)大量的人力，物力、財(cái)力和精力進(jìn)行穩(wěn)控，讓辦事處負(fù)重累累。因此，為了將進(jìn)京非訪的事件在源頭處就控制住，行政辦想辦法，謀對(duì)策，多種方法并用將進(jìn)京非訪的幾名活躍人員進(jìn)行了成功穩(wěn)控。在本年度“國(guó)慶節(jié)”信訪穩(wěn)控期間在區(qū)信訪局的反饋通報(bào)中，香大辦事處以進(jìn)京零上訪首戰(zhàn)告捷。
四、政務(wù)工作
一是做好各類(lèi)文件的收發(fā)報(bào)送工作。及時(shí)、迅速、準(zhǔn)確地傳閱文件，做到政令暢通，從無(wú)延誤。二是認(rèn)真做好以街道名義發(fā)出的公文、介紹信、各類(lèi)報(bào)表等蓋章工作，不濫用公章；熱情接待每一位需要辦事的群眾，堅(jiān)持原則，不做違法違規(guī)的事情。三是完成每月7篇的信息上報(bào)工作，撰寫(xiě)各階段工作總結(jié)13篇。上報(bào)調(diào)研文章2篇，按季度上報(bào)辦事處節(jié)能減排情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表。四是完成辦事處地志編寫(xiě)工作。五是完善辦事處應(yīng)急預(yù)案，做好做細(xì)值班值宿工作，做到發(fā)生緊急情況，能夠按上級(jí)要求第一時(shí)間上報(bào)。
五、后勤工作
1、做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2、車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照街辦領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，公車(chē)統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，保證了車(chē)輛的完好率。3、在職工食堂用餐人員不斷增多的情況下，我們克服各種困難，增加食堂投入，繼續(xù)保質(zhì)保量的為職工提供午餐，并不斷改進(jìn)用餐環(huán)境，做到嚴(yán)格控制用餐人員的健康檢查，無(wú)體檢合格單不允許用餐，外來(lái)人員用餐一律使用一次性餐具，保證了全體職工的用餐安全。4、組織機(jī)關(guān)干部在上半年分兩批外出考察學(xué)習(xí)并做好服務(wù)工作。5、全年完成了對(duì)各科室計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維修工作及復(fù)印工作，確保各科工作正常運(yùn)行。
六、市場(chǎng)管理所工作
本年度，除行政辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作需要我負(fù)責(zé)外，還承擔(dān)著另一項(xiàng)重要工作就是市場(chǎng)所的管理，市場(chǎng)管理工作是香大辦事處的重點(diǎn)工作之一。我們?yōu)榱舜蛟焓小^(qū)一流市場(chǎng)管理所，我們狠抓了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，要求業(yè)戶(hù)嚴(yán)格遵守入撤市時(shí)間。每月規(guī)定了市場(chǎng)清洗日，街面用清水清刷，保證不留異味不留沉積性污漬。同時(shí)還發(fā)放了大量的垃圾桶，方便業(yè)戶(hù)丟棄垃圾污物，不污染周?chē)h(huán)境。年中，為了配合全市道路改造工程，在所轄兩個(gè)市場(chǎng)接口處將商販攤位進(jìn)行調(diào)整，為相鄰街路的.車(chē)輛暢通提供了便利條件，同時(shí)在相應(yīng)位置安排了專(zhuān)人看守，有效保證了道路改造期間的交通順暢。累計(jì)全年迎接市、區(qū)各級(jí)攤區(qū)辦檢查百余次均受到好評(píng)，本年5月香大市場(chǎng)所還被評(píng)為20xx年度市級(jí)綜合整治占道市場(chǎng)攤區(qū)先進(jìn)單位，趙宏偉同志被評(píng)為同級(jí)先進(jìn)個(gè)人。香大市場(chǎng)所全年上紅榜3次。
一年來(lái)，我們行政辦的全體科室人員團(tuán)結(jié)一致，在不斷地學(xué)習(xí)和工作中進(jìn)一步提高了綜合素質(zhì)，能夠圍繞辦事處中心工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，有效的開(kāi)展工作，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，展現(xiàn)了行政辦工作人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。行政辦在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，在今后的工作中，我們會(huì)更加認(rèn)真的履行工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，以全新的精神面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。謝謝大家！
行政年度工作總結(jié)3
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度部門(mén)重要工作情況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，依托工作崗位通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制，針對(duì)公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節(jié)假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中，對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監(jiān)督使用。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監(jiān)督，每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對(duì)外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的'環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面，無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車(chē)，同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全，車(chē)況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心，是做好這份服務(wù)的根本
2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方，，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，亟待解決：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門(mén)事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、溝通不夠，對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強(qiáng)宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，落實(shí)各項(xiàng)制度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高。“多走，多看，勤檢查”，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政年度工作總結(jié)4
20xx年XX月的時(shí)候我來(lái)到公司，經(jīng)過(guò)了XX月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀過(guò)去自己將近一年的工作時(shí)間，在這段時(shí)間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。在這樣的情況下，這XX個(gè)月里，自己的能力在快速的上升!
當(dāng)然，僅僅是這么XX個(gè)月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專(zhuān)員，但是我會(huì)在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時(shí)，進(jìn)一步提升自己!現(xiàn)在，我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、個(gè)人情況
1)思想方面：在來(lái)到工作崗位后，我嚴(yán)格的'轉(zhuǎn)變了自己過(guò)去的思想，工作中對(duì)自己嚴(yán)要求，對(duì)公司的思想和路線進(jìn)行高度同步，熱愛(ài)公司、熱愛(ài)工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團(tuán)結(jié)同事，提高公司的運(yùn)作效率。
2)工作方面：工作中我嚴(yán)格的要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)工作。除了在自己的工作中嚴(yán)格的要求，我也在做好各部門(mén)的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進(jìn)。
因?yàn)樽约旱墓ぷ鳎疫�認(rèn)識(shí)到了不少不同部門(mén)的同事，認(rèn)識(shí)到的人多了，自己的工作過(guò)也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內(nèi)外，我都在努力的熟識(shí)公司的同事，讓自己能認(rèn)識(shí)大家，也讓大家能認(rèn)識(shí)我，以便更好的完成行政工作。
3)生活方面：通過(guò)工作的便利以及自己的性格問(wèn)題，在工作中我交結(jié)到了很多朋友，他們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸冀o了我很多的幫助，也讓我作為部門(mén)間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
二、工作情況
在進(jìn)入了公司之后，我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的知識(shí)，并努力的在工作中做好自己負(fù)責(zé)的工作。
在一開(kāi)始的時(shí)候，我知識(shí)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的資料收集和整理。其中最主要的就是對(duì)員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認(rèn)，但是我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)的仔細(xì)檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長(zhǎng)了很多經(jīng)驗(yàn)。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會(huì)議開(kāi)始前布置好會(huì)議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學(xué)會(huì)了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對(duì)辦公器械的維護(hù)。
三、總結(jié)
一年的工作，其實(shí)自己學(xué)到的遠(yuǎn)比這些更多，但是很多的東西我都還沒(méi)有深入的學(xué)習(xí)，只是有了一定的了解而已，作為行政專(zhuān)員，在今后的工作過(guò)中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員!
行政年度工作總結(jié)5
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的`一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比200X年又邁進(jìn)了一步。
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、 人事管理方面
1、 根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
2、 規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
3、 配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
行政年度工作總結(jié)6
我所目前在冊(cè)社區(qū)矯正對(duì)象19人，其中緩刑人員14名，假釋人員3名,暫予監(jiān)外執(zhí)行2人。今年接收矯正對(duì)象9名，解除矯正對(duì)象9名。為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的教育、轉(zhuǎn)化和管理，我所在社區(qū)矯正工作中，主要從以下幾方面入手來(lái)進(jìn)行矯正的：
一、充分發(fā)揮社區(qū)矯正移動(dòng)管理系統(tǒng)，確保日常管理規(guī)范化。
充分發(fā)揮移動(dòng)管理系統(tǒng)電子平臺(tái)作用，對(duì)在冊(cè)的矯正對(duì)象進(jìn)行了逐個(gè)登錄，做到了所有矯正對(duì)象入網(wǎng)管理，確保在日常管理規(guī)范化，要求每位矯正對(duì)象必須做到：①每月1、8、15、22號(hào)電話匯報(bào)；②每月一次思想?yún)R報(bào)并遞交書(shū)面匯報(bào)材料，嚴(yán)管人員每月向司法所提交書(shū)面匯報(bào)材料兩次；③每月組織一次社區(qū)服務(wù)，勞動(dòng)時(shí)間不少于8小時(shí)；④每月在矯正中心組織一次集中教育活動(dòng)，對(duì)矯正對(duì)象的表現(xiàn)進(jìn)行總評(píng)，該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)，改批評(píng)的批評(píng)，該警告的警告，嚴(yán)明矯正紀(jì)律；⑤遵守一項(xiàng)基本制度，即遷居和外出請(qǐng)銷(xiāo)假制度。在抓好日常管理工作的`同時(shí)，對(duì)每位矯正對(duì)象都建立健全了電子檔案，做到一人一檔，對(duì)每位矯正對(duì)象的思想狀況、活動(dòng)情況做到了如指掌，發(fā)現(xiàn)不良苗頭及時(shí)矯正，確保矯正工作順利進(jìn)行，實(shí)時(shí)掌握社區(qū)矯正對(duì)象活動(dòng)情況，更好的管理社區(qū)矯正重點(diǎn)對(duì)象。
二、教育管理制度化。
在做好矯正對(duì)象入矯正教育的前提下，根據(jù)矯正對(duì)象的具體情況，認(rèn)真制定好個(gè)案矯正方案，從思想上、心理上、工作技能上，開(kāi)展多方位教育活動(dòng)，促使矯正對(duì)象認(rèn)罪服法。為此，我們采用“三結(jié)合”的方式，來(lái)提高日常教育工作水平。即個(gè)別談話與集中法律法規(guī)等培訓(xùn)相結(jié)合、定期匯報(bào)談話與不定期談話相結(jié)合、矯正工作者直接教育與社會(huì)志愿者以及親屬對(duì)矯正對(duì)象開(kāi)展經(jīng)常性幫教活動(dòng)相結(jié)合。如：每月一次個(gè)別談話與月一次的集中教育，每月一次思想?yún)R報(bào)和矯正工作者不定期社區(qū)走訪談話等。
三、社區(qū)矯正工作開(kāi)展情況。
一是建立信息平臺(tái)。堅(jiān)持每月對(duì)兩類(lèi)人員進(jìn)行信息監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行走訪、了解，對(duì)困難對(duì)象進(jìn)行幫助，同時(shí)通過(guò)信息平臺(tái)的建立，及時(shí)了解兩類(lèi)人員的生活、工作動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)兩類(lèi)人員的管理教育。二是完善資料平臺(tái)。對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象嚴(yán)格按要求，建立書(shū)面檔案資料，定期匯報(bào)資料、活動(dòng)交流材料、集中教育、公益勞動(dòng)管理資料；對(duì)剛回來(lái)的兩類(lèi)人員及時(shí)進(jìn)行資料銜接，建好個(gè)人檔案，力爭(zhēng)做到不發(fā)生錯(cuò)登、漏登、亂登、不登。針對(duì)在資料登記上存在的問(wèn)題，限期進(jìn)行了整改，徹底改變不規(guī)范現(xiàn)象，同時(shí)積極創(chuàng)新管理的方法，落實(shí)措施，強(qiáng)化工作責(zé)任。三是加強(qiáng)社區(qū)矯正監(jiān)管。結(jié)合社區(qū)矯正監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，抓好“思想?yún)R報(bào)、公益勞動(dòng)、外出請(qǐng)銷(xiāo)假”三項(xiàng)重點(diǎn)監(jiān)管措施規(guī)范有效地落實(shí)。四是強(qiáng)化電子平臺(tái)。根據(jù)社區(qū)矯正電子平臺(tái)管理質(zhì)量的要求，及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，逐個(gè)抓好落實(shí)，不斷提高電子平臺(tái)的工作質(zhì)量，力爭(zhēng)確保無(wú)差錯(cuò)，真正發(fā)揮電子平臺(tái)。
行政年度工作總結(jié)7
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。
下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)
1、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。
2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
3、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)
1、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
4、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度
1、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
2、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
3、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
4、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)
1、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
3、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
4、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條（見(jiàn)附件一）。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
1、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
2、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支。
3、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
4、進(jìn)行20xx年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階。
5、20xx年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為20xx年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)。
6、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。
公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、規(guī)范招聘流程，及時(shí)完成招聘任務(wù)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。
3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的'流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。
二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ)。
4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。
5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。
6、從第四季度起，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書(shū)活動(dòng)，并定期舉辦讀書(shū)研討會(huì)，對(duì)員工的讀書(shū)活動(dòng)，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)落實(shí)情況。為使公司成為學(xué)
習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。
7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。
三、始終如一貫徹績(jī)效考核，為下一步全面提升績(jī)效評(píng)估工作打下基礎(chǔ)。
8、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。
11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。
12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。
四、積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司內(nèi)部渠道暢通，提高員工滿(mǎn)意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。
14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。
15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。
17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，
把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。
五、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵(lì)措施打下基礎(chǔ)。
18、
19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放；仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條（見(jiàn)附件一）。
六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。
22、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。
23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支。
24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。
25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階（見(jiàn)附件二）。
26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)（見(jiàn)附件三）。
27、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。
28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強(qiáng)車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規(guī)定》，為公司車(chē)輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》。
行政年度工作總結(jié)8
一、 20xx年工作業(yè)績(jī)
1、 XX項(xiàng)目資料整理歸檔
監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的`編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步，嚴(yán)格遵守資料編輯要求，符合分類(lèi)方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙、施工過(guò)程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計(jì)修改、工程變更單、簽證及工程進(jìn)度款及時(shí)登記，并做好資料臺(tái)賬和傳遞審批至最終歸類(lèi)整理存儲(chǔ)；工程管理章的使用管理；考勤管理及常務(wù)工作。
二、 20xx年管理創(chuàng)新
各種工程資料明確分類(lèi)，各類(lèi)臺(tái)賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用。
三、 20xx年工作中存在的問(wèn)題和不足
資料整理登記過(guò)程中會(huì)有疏漏情況，審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
四、 20xx年工作計(jì)劃及措施
認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料，協(xié)助各施工單位做好竣工資料，并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。
行政部
20xx年12月19日
行政年度工作總結(jié)9
我很榮幸和大家一起度過(guò)繁忙而又快樂(lè)的一年，參加x恢復(fù)重建相關(guān)工作以來(lái)，在縣重建領(lǐng)導(dǎo)小組和發(fā)改局的領(lǐng)導(dǎo)下，我努力完成工作任務(wù)，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以單位榮譽(yù)為先，以工作成果為重�？傮w上，過(guò)去的這一年是成功的、快樂(lè)的，遇到了好領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)識(shí)了新同事，學(xué)到了新知識(shí)，工作取得了好成績(jī)，下面就20xx工作簡(jiǎn)單總結(jié)陳述如下：
一、注重學(xué)習(xí)新知識(shí)
剛參加工作，在方法和經(jīng)驗(yàn)上都存在不足，為了快速提高業(yè)務(wù)能力，利于做好本職工作，通過(guò)參加單位組織的學(xué)習(xí)文件會(huì)議，在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，利用網(wǎng)絡(luò)資源、自身一點(diǎn)一滴的積累，在思想認(rèn)識(shí)、綜合能力等方面得到了很大的提高，學(xué)會(huì)了公文寫(xiě)作方法、掌握了基本業(yè)務(wù)知識(shí)、能夠順利完成重建辦相關(guān)工作。
二、全力做好重建工作
x月份參加工作以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完成了20xx年x重建相關(guān)的部分工作;一是掌握工作基本情況。通過(guò)閱讀重建相關(guān)資料、打電話了解、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，對(duì)x重建工作情況做到了有效掌握。二是參加維修驗(yàn)收工作。x月份參加對(duì)x鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民住房維修驗(yàn)收工作。三是匯報(bào)重建進(jìn)度。在同縣民政、交通、國(guó)土、水務(wù)、安監(jiān)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時(shí)溝通，掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況的基礎(chǔ)上，以表格1形式匯總并向省、市重建辦及縣上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，按要求做到了重建進(jìn)度“十天一匯報(bào)”。四是協(xié)助完成重建工作。工作中協(xié)助x局長(zhǎng)，按期完成重建進(jìn)度匯報(bào)、工作推進(jìn)計(jì)劃、整改措施、重建年終總結(jié)等材料的'上報(bào)，發(fā)出重建工作相關(guān)文件、郵件一百多份。五是重建辦其他工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及辦公室日常工作等。同時(shí)積極協(xié)助其他辦公室完成了相關(guān)工作。
三、遵守工作紀(jì)律，團(tuán)結(jié)集體
在工作中嚴(yán)格要求自己，按時(shí)上下班，能及時(shí)完成工作任務(wù)，遵守各項(xiàng)工作制度，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，樂(lè)于助人。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事相處融洽。
總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在很多方面還存在著不足：一是由于剛參加工作，說(shuō)話做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致;二是在工作方法、業(yè)務(wù)知識(shí)方面還有差距，在以后在工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)溝通交流，努力使思想覺(jué)悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，為全局的發(fā)展盡一份力。
行政年度工作總結(jié)10
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為今年的工作總結(jié)。
一、溝通與文件處理工作
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
二、制度管理與違紀(jì)統(tǒng)計(jì)工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
2、每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
三、辦公物資的統(tǒng)計(jì)以及客戶(hù)的接待
1、對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
2、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來(lái)訪客戶(hù)，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
四、明年行政工作計(jì)劃
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
2、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)：
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管個(gè)人年度總結(jié)。
對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí)，掌握技巧;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的`貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
工作計(jì)劃：
xx年一月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下，競(jìng)聘為公司的行政主管，作為工作才一年的我，既興奮，但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你，總要在今年拿出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)吧，但是如何創(chuàng)成績(jī)是我這幾天來(lái)一直想的一個(gè)問(wèn)題�，F(xiàn)在將自己今年的幾個(gè)重點(diǎn)工作羅列了下：
一是將績(jī)效考核真正落到實(shí)處。說(shuō)歸說(shuō)，但真正落實(shí)起來(lái)我想難度將是很大，最大的問(wèn)題在于工程人員，因?yàn)樗麄兌际乾F(xiàn)場(chǎng)出身，對(duì)文字這些東西都是非常厭煩的，要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計(jì)劃這個(gè)源頭入手，在制訂計(jì)劃時(shí)要求量化，并制訂相關(guān)獎(jiǎng)罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作，即墻報(bào)和內(nèi)部參考，要如期保質(zhì)保量完成，這兩份是我獨(dú)自創(chuàng)辦也是我的獨(dú)特之處，我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊(cè)。這在我競(jìng)聘演講過(guò)程中已經(jīng)明確表態(tài)，初步打算在上半年要完成，要求實(shí)用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責(zé)。這工作我已經(jīng)在做，估計(jì)在一季度就能完成，代員工核對(duì)修改后就頒發(fā)實(shí)行。
行政年度工作總結(jié)11
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度、開(kāi)展競(jìng)聘上崗和招聘工作、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作。
一、工作完成情況
�。ㄒ唬┲贫ㄍ晟乒竟芾磙k法
今年4月初，完善了《物資采購(gòu)管理辦法（試行）》、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法（試行）》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法（試行）》和《公司內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》；8月中旬，制定了《人力資源管理辦法（試行）》；10月初，制定了《員工薪酬管理辦法（試行）》，還修訂完善了一系列的制度，如《部門(mén)職責(zé)》、《崗位責(zé)任》、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》、《車(chē)輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》等。并組織和參與修訂其他部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度的完善工作，與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施。
（二）開(kāi)展員工競(jìng)聘上崗和分公司經(jīng)理招聘工作
1、競(jìng)聘上崗。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性，優(yōu)化各部門(mén)工作人員配置結(jié)構(gòu)，提高工作效率，快速有效地推進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，今年3月底，公司開(kāi)展了部門(mén)負(fù)責(zé)人和崗位專(zhuān)員的競(jìng)聘上崗，部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè)，專(zhuān)員崗位共有15個(gè)，共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講，員工競(jìng)聘工作取得了圓滿(mǎn)的成功。
2、經(jīng)理招聘。隨著公司車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)，經(jīng)集團(tuán)黨委會(huì)和公司經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定，決定成立車(chē)輛管理分公司，以此拓展車(chē)輛（機(jī)械）租賃業(yè)務(wù)，提高收益。于12月上旬在公司會(huì)議室開(kāi)展了車(chē)輛分公司經(jīng)理一職的招聘工作，共有5人參加競(jìng)聘。
（三）辦理員工的離職手續(xù)
今年3月份，辦理了3位員工離職手續(xù)；5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù)。
�。ㄋ模┖怂銌T工工資、績(jī)效考核和考勤
每月初，通過(guò)釘釘平臺(tái)，查看每位員工的打卡情況、病事假和年休假情況，然后制定考勤表。同時(shí)，收集員工的月績(jī)效考核表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分，然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資。
�。ㄎ澹└＠ぷ�
1.五險(xiǎn)方面
（1）五險(xiǎn)每月的增減辦理等相關(guān)事務(wù)；
�。�2）公司員工生育、工傷保險(xiǎn)的申報(bào)、款項(xiàng)領(lǐng)取、匯款等相關(guān)事務(wù)；
�。�3） �。�1）負(fù)責(zé)制定用餐人員名單及指紋的錄入；
�。�2）負(fù)責(zé)每月員工用餐情況的核對(duì)和報(bào)賬。
3.節(jié)假日福利發(fā)放方面
�。�1）春節(jié)發(fā)放了大米和菜油，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)35人，福利資金7000元；
（2）端午節(jié)發(fā)放了粽子，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)50人，福利資金10000元；
�。�3）中秋節(jié)發(fā)放了月餅，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元，共計(jì)50人，福利資金10000元。
4.體檢方面
安排員工在中心醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢標(biāo)準(zhǔn)：男性高管每人975元，計(jì)1人；男性普通員工652元，共計(jì)25人；女生普通員工1055元，共計(jì)22人，合計(jì)預(yù)算金額為40485元。
�。┖炗唲趧�(dòng)合同
1月初，與公司原有30余位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》；3月底，與劃轉(zhuǎn)的17位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》。期間與公司3位臨聘人員簽訂了《臨時(shí)用工協(xié)議》和《安全承諾書(shū)》，此協(xié)議是每3個(gè)月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動(dòng)合同書(shū)》的歸冊(cè)入檔工作。
二、工作中存在的主要問(wèn)題和不足
（一）員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng)，特別是工程資料這一塊。
（二）員工福利不夠完善。我公司大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的`福利是留住人才最有效的方法之一。
三、20xx年的主要工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)修訂完善公司各種管理辦法和規(guī)章制度，讓制度去管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。
�。ǘ┲贫ǹ茖W(xué)合理的20xx年公司擬招聘1名土建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、1名設(shè)計(jì)人員、1名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。
（三）通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、溝通等方式了解培訓(xùn)需求，制訂20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，分階段、分步驟地進(jìn)行員工培訓(xùn)，注重人才的培養(yǎng)，不斷地提升公司員工的綜合水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
行政年度工作總結(jié)12
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和助，我已完全融入到了xx公司這個(gè)家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量，我和兩位姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的.事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)都說(shuō)：“固步自封，夜郎自”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平。工作中，能從單位局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，思自己不足，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心意、做事草率的情況。
行政年度工作總結(jié)13
20xx年10月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入名思教育的大集體。
兩個(gè)半月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這2個(gè)半月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是10月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的'工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾姓芾淼膶�(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這2個(gè)半月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）公司的收入支出統(tǒng)計(jì)。
（2）公司新進(jìn)員工的入職辦理和員工的考勤統(tǒng)計(jì)。
�。�3）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
（4）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足員工工作的需要
�。�5）辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作
（6）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)半月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
行政年度工作總結(jié)14
xx，男，漢族，xx人，生于xx年x月，x年x月參加工作，x年x月被抽調(diào)至行政辦公室，擔(dān)任秘書(shū)，協(xié)助局主要領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任負(fù)責(zé)公文撰寫(xiě)、會(huì)務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書(shū)工作以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，改進(jìn)工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、政治思想及學(xué)習(xí)情況
為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律、法規(guī)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，增強(qiáng)了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情況
為做好秘書(shū)工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù)。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來(lái)，先后起草了全區(qū)xx發(fā)展工作計(jì)劃、工作安排x篇，調(diào)研報(bào)告x篇，各類(lèi)總結(jié)x份，匯報(bào)材料x(chóng)余份，各類(lèi)公文x余份，包括主持起草了《xx產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，連續(xù)兩年參與了xx實(shí)施方案》的編寫(xiě)，獨(dú)立完成了《xx工作要點(diǎn)》的撰寫(xiě)，起草發(fā)表了《xx幾點(diǎn)思考》等論文，配合完成了事業(yè)單位年終部門(mén)及個(gè)人等考核工作，同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù)，全局的信息報(bào)送，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō)，就要比別人來(lái)的'更早，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。通過(guò)這一系列的工作，我個(gè)人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對(duì)事情，事物的判別能力也取得了明顯的提升，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。
三、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)
作為辦公室秘書(shū)，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待、服務(wù)等事項(xiàng)較多，我時(shí)刻以用優(yōu)秀員工的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行，自覺(jué)地做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人”的人生信條，自覺(jué)接受反腐倡廉教育，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基。同時(shí)，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，反對(duì)形式主義，反對(duì)敷衍塞責(zé)，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取，以端正的思想態(tài)度，做好本職工作。
這一年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù)，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，努力把工作做得更好。
行政年度工作總結(jié)15
20xx年即將度過(guò)，我們充滿(mǎn)信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)行政后勤過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。我就人資行政后勤09年度工作情況做如下總結(jié)：
一、宿舍：
1、善于了解與溝通，起到調(diào)劑作用
員工后勤班組主要負(fù)責(zé)員工宿舍、員工浴室、更衣室、活動(dòng)室等范圍的工作，相對(duì)工作較為瑣碎而復(fù)雜。住宿員工大多為80、90后員工，住宿要求高，自理能力差，同時(shí)對(duì)酒店提出的要求不能較好的理解與遵守。比如員工隨意在宿舍安裝網(wǎng)線、隨意拉接電線板等，酒店提出批評(píng)后部分員工還會(huì)出現(xiàn)抵觸心理，針對(duì)這一情況，宿舍管理員耐心的向員工解釋酒店的主要目的與用意，起到酒店與員工間調(diào)節(jié)劑的作用。
2、合理調(diào)整班次，組建優(yōu)良隊(duì)伍
浴室及活動(dòng)室上半年由一人管理，由于長(zhǎng)期上中班，且晚上員工洗浴時(shí)間集中，漏水情況較多，不能得到工程的及時(shí)援助，員工工作情緒較大；同時(shí)宿舍員工以退休人員為主，年齡偏大，如果長(zhǎng)時(shí)間在浴室工作，這樣在身體方面會(huì)受到一定影響。考慮宿舍員工主要以打掃衛(wèi)生為主，不存在任何的技術(shù)性工作，根據(jù)班組實(shí)際情況，進(jìn)行崗位調(diào)整，實(shí)行崗位輪流制。通過(guò)這種做法有效的抑制了員工不平的.心理。
3、加大檢查指導(dǎo)職能，創(chuàng)造良好后勤環(huán)境
根據(jù)酒店整體要求，為員工提供一個(gè)良好的住宿環(huán)境是后勤員工義不容辭的職責(zé)，平時(shí)在要求員工遵守宿舍管理制度的同時(shí)，還應(yīng)要求宿舍管理員不折不扣地按照工作流程進(jìn)行執(zhí)行。今年8月份又重新修訂了后勤員工工作流程，建立了新的住宿、退宿人員登記卡，規(guī)范每日宿舍檢查記錄。同時(shí)每二個(gè)月對(duì)宿舍衛(wèi)生、大功率電器使用情況進(jìn)行大檢查，一方面是讓員工養(yǎng)成一種良好的衛(wèi)生習(xí)慣、一種團(tuán)體意識(shí)，更重要是確保宿舍安全，排除一切隱患。
4、建立資產(chǎn)臺(tái)帳，明確資產(chǎn)放置點(diǎn)酒店開(kāi)業(yè)后，后勤班組自身未建立資產(chǎn)臺(tái)帳，因員工宿舍分為二個(gè)點(diǎn)，這對(duì)資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作帶來(lái)一定的困難，一年下來(lái)有部分資產(chǎn)進(jìn)行了轉(zhuǎn)移及更換，但都未及時(shí)調(diào)拔與變更，特別是外租房，較多物品都從員工宿舍領(lǐng)取，但都未簽字登記。通過(guò)一周的時(shí)間聯(lián)合工程部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)資產(chǎn)一一進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)與登記，大到床、衣柜、小到床單、被套，并對(duì)與實(shí)際不相符的資產(chǎn)進(jìn)行查實(shí)，與各部門(mén)進(jìn)行調(diào)拔與劃轉(zhuǎn)。
二、員工餐廳：
1、制定各項(xiàng)員餐制度，規(guī)范員工用餐行為
酒店提出的三大黃金法則不僅適用于客用區(qū)域，后臺(tái)區(qū)域一樣適用。為員工提供一個(gè)良好的用餐環(huán)境，保證各項(xiàng)設(shè)施都能正常使用，這需餐廳員工每天都能做好。但因餐廳面積較大，物品較多，對(duì)事物的檢查力度存在一定的盲目性，針對(duì)此現(xiàn)象班組制定了員工餐廳餐前檢查制度，將所涉及到的物品例入表單，方便員工檢查。同時(shí)還對(duì)外包單位重申用餐管理要求，隨著外包單位用餐人員的增加，違紀(jì)現(xiàn)象有所增多，這對(duì)管理帶來(lái)一定困難，通過(guò)重申用餐要求來(lái)規(guī)范用餐行為。
2、員工餐廳菜品考核，值班經(jīng)理參與打分。
今年上半年員餐菜肴質(zhì)量一直上不去，菜品種類(lèi)少，口味也一般。期間員工對(duì)我們的工作表示不滿(mǎn)。下半年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，制定了廚師考核制，由酒店值班經(jīng)理每日對(duì)員工餐廳菜肴進(jìn)行打分，并在早會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，這個(gè)考核方法對(duì)員餐的菜肴質(zhì)量提升有很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也得到較大的改觀。
3、試菜活動(dòng)時(shí)常推出，豐富員餐菜肴品種
為改進(jìn)員工餐廳的菜肴口味，做好后勤服務(wù)工作，今年員工餐廳多次推出新菜品嘗活動(dòng)。
并對(duì)試菜員的意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的菜肴進(jìn)行全面推廣，成本較高或制作難度較大的菜肴，僅作為菜肴品種調(diào)劑制作。
4、以問(wèn)卷調(diào)查的形式，了解員工滿(mǎn)意度指數(shù)
本年度針對(duì)員工餐廳現(xiàn)有的菜式菜品、服務(wù)、衛(wèi)生等進(jìn)行了滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查。做問(wèn)卷基于兩種原因。一是當(dāng)好行政主管職責(zé)。及時(shí)掌握員工用餐需求，能向領(lǐng)導(dǎo)提供關(guān)于餐廳的準(zhǔn)確信息。第二，問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容與員工息息相關(guān)，如菜肴的衛(wèi)生、菜肴的口味、米飯、主食口感等，通過(guò)調(diào)查既找到餐廳在管理方面存在的優(yōu)勢(shì)，更發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)的不足，從而不斷提高酒店員工整體滿(mǎn)意度。
三、司機(jī)班組：
1、嚴(yán)格控制車(chē)輛油耗，制定正確的核算方法。
目前酒店配有三輛車(chē)，除總經(jīng)理專(zhuān)用車(chē)外，其余二輛都供酒店日常使用。為了能更好的控制車(chē)輛油耗，行政方面制定了關(guān)于車(chē)輛出車(chē)規(guī)章制度，出車(chē)路線明細(xì)登記，每月油耗統(tǒng)計(jì)等制度。一方面為了控制油耗使用；二是約束員工行為。
2、加強(qiáng)與用車(chē)部門(mén)的溝通，使成本降到最低化
在出車(chē)審批過(guò)程中，采購(gòu)部經(jīng)常在周末或是晚上外出提貨，通過(guò)一段時(shí)間統(tǒng)計(jì)，員工累計(jì)加班時(shí)間較多，這對(duì)人力資源成本造成負(fù)擔(dān)。通過(guò)與采購(gòu)部的溝通，除易腐蝕、鮮活食品、部門(mén)急需用品及時(shí)提取外，一般安排在正常工作日提貨，大大節(jié)省人力成本。
3、培訓(xùn)工作時(shí)常開(kāi)展，完成獨(dú)立接待任務(wù)
司機(jī)班組員工除對(duì)酒店日常的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮節(jié)禮貌培訓(xùn)外，班組還開(kāi)展了其他相關(guān)培訓(xùn)：如接機(jī)服務(wù)。在日常服務(wù)中，酒店除vip客人到機(jī)場(chǎng)有禮賓員接機(jī)外，一般由司機(jī)獨(dú)自前往接送。為了使接待服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，邀請(qǐng)了禮賓員對(duì)班組司機(jī)進(jìn)行了培訓(xùn)，包括接機(jī)服務(wù)流程，對(duì)客的言行舉止，儀容儀表等方面。使服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，專(zhuān)業(yè)化。
四、店內(nèi)、店外活動(dòng)：
1、員工生日活動(dòng)
積極組織酒店生日員工活動(dòng)，員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，今年共計(jì)組織8次生日員工外出活動(dòng)，有漂流、唱歌、爬香山、自助燒烤、看電影等，活動(dòng)豐富多彩，趣味橫生。
2、捐款活動(dòng)
今年8月臺(tái)灣遭受“莫拉克”臺(tái)風(fēng)，同胞生命和財(cái)產(chǎn)受到巨大的損失時(shí)，為了幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過(guò)難關(guān)、重建家園，積極組織以“攜手同心共助臺(tái)胞”為主題的捐款活動(dòng)。捐贈(zèng)的3256元資金全部上交于街道用于災(zāi)區(qū)群眾生活需要。
3、中秋物資發(fā)放
中秋佳節(jié)，酒店對(duì)員工發(fā)放中秋慰問(wèn)物資，根據(jù)酒店相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求，認(rèn)真做好物品詢(xún)價(jià)及員工最喜愛(ài)物品的調(diào)研工作，盡量使發(fā)放物品即實(shí)惠又滿(mǎn)足大多數(shù)員工需求，最后做好物品的驗(yàn)收與發(fā)放工作。4、組織酒店員工滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)
根據(jù)集團(tuán)公司人力資源政策，為了解員工對(duì)酒店的滿(mǎn)意程度，更有利于酒店各項(xiàng)工作更好開(kāi)展，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。行政方面主要落實(shí)測(cè)評(píng)人員的統(tǒng)計(jì)工作、時(shí)間及場(chǎng)地安排、同時(shí)還要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)人員的次序及簽到工作。
5、積極參加社區(qū)活動(dòng)
如果說(shuō)酒店是一個(gè)小家庭，那么街道就是一個(gè)大家庭，我們緊緊的依偎在大家庭中才得以更好、更健康的成長(zhǎng)。行政方面積極組織參與街道各項(xiàng)活動(dòng)，如：今年元宵節(jié)，員工自己動(dòng)手設(shè)計(jì)、制作、安裝元宵彩燈作品“福�！眳⒓咏值澜M織的燈會(huì)活動(dòng)，在一百多件的作品中，我酒店的“福�！泵摲f而出，獲得特等獎(jiǎng)。魅力社區(qū)評(píng)選活動(dòng)，組織員工用手機(jī)短信方式為社區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行投票；計(jì)劃生育知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，還分別獲得1個(gè)三等獎(jiǎng)和6個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng)。
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