關(guān)于商場(chǎng)年終工作總結(jié)(3篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的關(guān)于商場(chǎng)年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
關(guān)于商場(chǎng)年終工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
伴隨著渾厚的新年鐘聲，雞年已逝，祥犬升騰，在此辭舊迎新之即，我衷心祝福大家新春快樂！身體健康！事業(yè)進(jìn)步！全家幸福！
20xx年對(duì)于我們百榮來說是不平凡的一年，更是具備戰(zhàn)略意義的一年。
一年里，XX集團(tuán)的各項(xiàng)事業(yè)都取得了長足的進(jìn)步，商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的'錘煉，我們的戰(zhàn)略更加聚焦，思路更加明晰，基礎(chǔ)更加扎實(shí)，管理模式更加完善，執(zhí)行力更加增強(qiáng)。在所有百榮人的共同努力下，我們克服了種種的壓力和困難，不僅圓滿地實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)各項(xiàng)預(yù)計(jì)目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞，更是每一位百榮人的驕傲！
激情和汗水成就過去，理性和堅(jiān)強(qiáng)鑄就未來。我們有足夠的理由相信，20xx年將是更加激動(dòng)人心的一年。我們將看到XX各項(xiàng)事業(yè)的迅速推進(jìn)，一起體驗(yàn)成功的激動(dòng)時(shí)刻。集團(tuán)和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們每位員工，都將在XX的飛速發(fā)展中得到價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)。
在這里，我代表集團(tuán)和商城領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動(dòng)、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝！更要向今天所有獲獎(jiǎng)的突出個(gè)人和團(tuán)隊(duì)表示真誠的祝賀，讓我們行動(dòng)起來，為事業(yè)的發(fā)展，為青春和夢(mèng)想，貢獻(xiàn)自己最大的熱情和力量！愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲，再創(chuàng)奇跡！
謝謝大家！
關(guān)于商場(chǎng)年終工作總結(jié)2
20xx年是近十年全國經(jīng)濟(jì)最蕭條的一年，無疑也是滿圓紅最難熬的一年，在經(jīng)濟(jì)蕭條、紅木原材料價(jià)格波動(dòng)與國家政策的三重壓力下，滿圓紅每走一步可謂是舉步維艱。在這種環(huán)境與壓力下總公司董事會(huì)和滿圓紅的全體員工緊緊圍繞滿圓紅20xx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)走出去考察、調(diào)研、學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念并利用到滿圓紅的日常管理工作當(dāng)中，特別值得肯定的是，今年我們采取了品牌調(diào)整，提高服務(wù)，加強(qiáng)管理、整合人力資源等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益�；仡�20xx年可以概括為以下幾大方面：
一、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn)，越挫越勇
1、收費(fèi)情況：經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下的商戶經(jīng)營困難，收費(fèi)就會(huì)更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬元，經(jīng)過商管部門的多方努力，數(shù)次的談判溝通，實(shí)際收回款項(xiàng)約1500萬元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的85%以上，雖然沒有100%的完成工作任務(wù)，但是這在今年調(diào)整租金并且又遇經(jīng)濟(jì)低谷的情況下，我必須對(duì)我們的收費(fèi)部門的工作予以肯定和鼓勵(lì)，希望其再接再厲，做好商場(chǎng)與商戶之間的橋梁工作。
2、商場(chǎng)銷售情況
進(jìn)入20xx下半年期間，全國紅木家具銷售情況都是一片慘淡，鄭州市其他家具商場(chǎng)紅木品牌存活率較低，基本處于虧損狀態(tài)，滿圓紅雖比其他市場(chǎng)好些，但是也逃脫不了寒冬的命運(yùn)，雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業(yè)績，倡導(dǎo)商戶和商戶之間抱團(tuán)取暖，但今年總體銷售情況還是出現(xiàn)了開業(yè)以來的首次下滑態(tài)勢(shì)，特別是今年十月份以后，紅木家具銷售量日益遞減，部分商戶甚至有經(jīng)營不善的情況。20xx年（截止到20xx年12月底）商場(chǎng)整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件,平均每月出貨量由20xx年的2515.19件減少至20xx.5件，較去年下降17%。以下為滿圓紅20xx年銷售狀況和20xx年的對(duì)比表：
3、商場(chǎng)租賃情況
20xx年滿圓紅在五月份續(xù)簽合同時(shí)對(duì)滿圓紅租賃價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，但伴隨著國家政策的變化，紅木原材料價(jià)格的`波動(dòng)，整個(gè)國內(nèi)紅木家具產(chǎn)業(yè)深受影響，價(jià)格一路下跌，部分商家出現(xiàn)了經(jīng)營不善的狀況，滿圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿圓紅長久發(fā)展的劣質(zhì)品牌，引進(jìn)了像古佰年、凌云閣等品牌，好在商管部及時(shí)與商戶溝通、匯集歸納信息、聽取商戶意見并積極積累紅木品牌，商場(chǎng)在部分品牌撤場(chǎng)后能及時(shí)引進(jìn)，并沒有對(duì)商場(chǎng)的鋪位出租造成很大的影響。但是滿圓紅一樓出現(xiàn)空租的現(xiàn)象在滿圓紅歷史上還是首次出現(xiàn)，這種現(xiàn)象是非常可怕的，希望董事會(huì)予以重視，考慮是否對(duì)滿圓紅的租金予以調(diào)整。
4、內(nèi)部品牌與導(dǎo)購管理情況
20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)雖然不及前年，但我們并沒有放松時(shí)刻提高自己的警惕，在全體員工的積極有效的配合下，商場(chǎng)沒有一次突發(fā)意外事件產(chǎn)生，同時(shí)嚴(yán)格抓商場(chǎng)導(dǎo)購的紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)決實(shí)行導(dǎo)購早晨點(diǎn)到制，
并不定時(shí)查崗，確保商場(chǎng)沒有串崗、吃東西等影響商場(chǎng)形象的情況，并通過合理有效的培訓(xùn)使商場(chǎng)導(dǎo)購在完成本身工作的同時(shí)展現(xiàn)滿圓紅風(fēng)采。
二、內(nèi)部重調(diào)整，外部抓推廣，實(shí)現(xiàn)滿圓紅中部紅木航母目標(biāo)
滿圓紅經(jīng)過近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化，不斷調(diào)整滿圓紅內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在滿圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如：國壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主，三樓以花梨以及其它紅木家具為主，四樓則以收藏級(jí)紅木家具以及服務(wù)性機(jī)構(gòu)如紅專會(huì)、宗教協(xié)會(huì)、天貓e站等，負(fù)一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個(gè)樓層規(guī)劃在方便顧客選購的同時(shí)更體現(xiàn)滿圓紅的戰(zhàn)略規(guī)劃及主導(dǎo)方針：即將滿圓紅木城打造成河南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場(chǎng)作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
滿圓紅不僅注重內(nèi)修，更注重外練，自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場(chǎng)內(nèi)部管理放在同等重要的地位，20xx年也不例外。 20xx年滿圓紅整合42萬元于商場(chǎng)各類廣告投放及活動(dòng)策劃實(shí)施：先后組織端午節(jié)地鐵發(fā)香包、五一“買紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會(huì)”等活動(dòng)，這些活動(dòng)直接把滿圓紅日均客流量從原來的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午節(jié)地鐵發(fā)香包最為火爆，各大報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)爭相免費(fèi)轉(zhuǎn)載宣傳，把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)。20xx年在商場(chǎng)商戶舉步維艱的情況下，企劃部并沒有忘記節(jié)流開源的根本，通過與商戶的資源合作，為商場(chǎng)創(chuàng)造13萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力，在提高消費(fèi)者心中知名度的同時(shí)，更是提升了滿圓紅的行業(yè)高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿圓紅依然具有較強(qiáng)的吸引力和號(hào)召力，以鄭州的小范圍來講：紅星、居然之家、歐凱龍內(nèi)的紅木品牌都在等待時(shí)機(jī)進(jìn)入滿圓紅，從中西部的大環(huán)境來講，西安、武漢、河北等地的紅木家具市場(chǎng)都期待與滿圓紅合作，并邀請(qǐng)滿圓紅團(tuán)隊(duì)多次參觀考察其市場(chǎng)。這充分顯示了滿圓紅在中原地區(qū)紅木行業(yè)龍頭的地位，并實(shí)現(xiàn)了滿圓紅——中部紅木航母的目標(biāo)。
三、資源整合，優(yōu)化隊(duì)伍，節(jié)省公司資源
20xx年本公司依據(jù)公司發(fā)展建立了較為完善的招聘管理、績效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等制度，并經(jīng)過嚴(yán)格的審批，切實(shí)執(zhí)行。
20xx年滿圓紅團(tuán)隊(duì)建設(shè)最突出的成績便是與天下收藏人力資源的合作與共享，將滿圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并，形成人力資源共享，在節(jié)省人力資源開支的同時(shí)，貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想，同時(shí)也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感，可謂是一舉三得。
四、主抓服務(wù)于安全，讓商戶和顧客無后顧之憂
20xx年商場(chǎng)物業(yè)除了對(duì)日常工作如衛(wèi)生、用水用電、消防安全等公共服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)及正常運(yùn)行以外，并如期完成了對(duì)商場(chǎng)50家商戶的用電線路進(jìn)行了盤查、中央空調(diào)的維護(hù)維修、消防系統(tǒng)的檢測(cè)與維護(hù)以及消防知識(shí)的定期培訓(xùn)，確保突發(fā)情況下商場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)的安全，正是因?yàn)樯虉?chǎng)物業(yè)部門工作人員的兢兢業(yè)業(yè)，商場(chǎng)自成立以來，商場(chǎng)從未發(fā)生過任何有關(guān)財(cái)產(chǎn)安全和人員安全的事故。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年即將走過，回首過去，我們的付出與汗水換來了滿圓紅的今天，展望未來，有更多的事情需要我們?nèi)プ�，需要我們�(nèi)テ床，F(xiàn)將滿圓紅20xx年工作計(jì)劃詳述如下：
一、監(jiān)控紅木行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定合理的租金計(jì)劃及收租計(jì)劃，爭取在20xx年的基礎(chǔ)上取得突破。
二、加強(qiáng)品牌儲(chǔ)備工作，如果20xx年紅木行情持續(xù)低迷，品牌撤場(chǎng)率將大幅提升，我們必須防患于未然，積極準(zhǔn)備。
三、積極宣傳擴(kuò)大滿圓紅在周邊市場(chǎng)的影響力和號(hào)召力，爭取與其他地市的紅木市場(chǎng)合作，開出滿圓紅的第二家分店
四、堅(jiān)持市場(chǎng)考察和學(xué)習(xí)，取別人之優(yōu)而用于我們商場(chǎng)的市場(chǎng)管理之中
五、完善服務(wù)，使商場(chǎng)像五星級(jí)商場(chǎng)靠攏，真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的效果，提升客戶滿意度及商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度
六、嚴(yán)抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會(huì)
以上為滿圓紅20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，感謝總公司董事會(huì)的指導(dǎo)與支持，我們將會(huì)再接再厲，不懈努力，讓滿圓紅一年更比一年好！
關(guān)于商場(chǎng)年終工作總結(jié)3
作為一個(gè)網(wǎng)頁美工除了要求網(wǎng)頁三劍客，ps這些必會(huì)的軟件之外，還要求對(duì)html用得熟練，對(duì)asp或php，以及jsp要有初步的了解。
表達(dá)一定的藝術(shù)效果，特別是醫(yī)療網(wǎng)站，視覺效果很重要。一個(gè)成功的網(wǎng)站應(yīng)該把網(wǎng)頁設(shè)計(jì)得吸引人，同時(shí)又要傳達(dá)設(shè)計(jì)思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術(shù)感染力，一個(gè)平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會(huì)有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內(nèi)容了。
1、實(shí)現(xiàn)不同的.功能：
在網(wǎng)絡(luò)這條信息高速公路上，網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內(nèi)容都是為了這個(gè)目的而服務(wù)。都要圍繞這個(gè)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。然后，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，網(wǎng)頁的美工設(shè)計(jì)和內(nèi)容都必須有針對(duì)性。所謂針對(duì)性，就是指對(duì)不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術(shù)效果。
2、網(wǎng)頁的內(nèi)容：
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員美化網(wǎng)頁，增加網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的藝術(shù)感，都是為了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的內(nèi)容服務(wù)的。一般來說，網(wǎng)頁的幾項(xiàng)基本內(nèi)容：標(biāo)題、網(wǎng)站標(biāo)志、主體內(nèi)容、導(dǎo)航、廣告欄等。
3、確定網(wǎng)站的風(fēng)格：
整形美容行業(yè)的網(wǎng)站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對(duì)于這類群體，頁面設(shè)計(jì)得浪漫并有藝術(shù)感。
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