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醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)1
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺呼吸機，臺注射泵，臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴(yán)格按照20年icu護士培訓(xùn)計劃gt；進行培訓(xùn)并考核，20年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習(xí)是不行的.，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了《體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用》這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科《對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20年度我科收治病人余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進一步改善。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)2
20xx，護理部將圍繞衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳醫(yī)政工作要點及醫(yī)院工作計劃重點開展以下工作。
1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動及醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，夯實基礎(chǔ)護理
�。�1）進一步規(guī)范病房管理，規(guī)范陪檢隊、護理員管理，夯實基礎(chǔ)護理，進一步提高病人滿意度。
（2）積極探索護理臨床路徑，進一步規(guī)范護理服務(wù)行為，優(yōu)化護理服務(wù)流程；積極參與電子病歷運行工作，加快醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。
（3）與后勤部門合作，加強門禁管理工作，逐步減少陪護人員，營造安靜、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
�。�4）積極創(chuàng)建全國“百家優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”和“全國百家優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”。
2、創(chuàng)新護理管理機制
�。�1）繼續(xù)完善護理基礎(chǔ)質(zhì)量控制與評價標(biāo)準(zhǔn)，加大基礎(chǔ)護理工作指標(biāo)內(nèi)容的權(quán)重，促進基礎(chǔ)護理與危重患者的護理。加強質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量進一步提高。
�。�2）不斷探索和改進護理總值班工作模式，提高護理應(yīng)急能力，確保關(guān)鍵時段臨床護理安全。
�。�2）科學(xué)合理配置與使用護理人力資源。繼續(xù)探索護士分層使用與管理方法，提高護士工作積極性，進一步提高工作效率。
�。�3）積極探索績效考核辦法，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，勞務(wù)分配向臨床一線、晚夜班崗位傾斜，從政策上支持神經(jīng)內(nèi)、外科，傳染科，兒科，重癥監(jiān)護室，急診科等工作量大、待遇偏低的臨床科室。
3、加強護士培訓(xùn)，全面提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力
以創(chuàng)建全國百家優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院為契機，加大培訓(xùn)力度。加強護士長培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變護理管理理念，提高管理能力；繼續(xù)加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，著力提高護士綜合能力；以講座、辯論賽等形式在全院范圍內(nèi)開展護士世界觀、人生觀和價值觀教育的活動；繼續(xù)加強新畢業(yè)一年以內(nèi)護士的規(guī)范化培訓(xùn)。選送30名左右的優(yōu)秀護士前往國內(nèi)先進醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
4、加強護理專業(yè)建設(shè)，著力發(fā)展�？谱o理與特色護理
著力加強重癥監(jiān)護、急診急救�？谱o士培訓(xùn)和培訓(xùn)基地建設(shè)，提高專科護理的能力。進一步規(guī)范“造口、傷口、失禁專業(yè)小組”、“靜脈治療小組”的管理，繼續(xù)加強培訓(xùn)；擴大服務(wù)范圍，開展造口病人及置管病友聯(lián)誼會。內(nèi)開放“傷1
口門診”。內(nèi)修訂《醫(yī)院護理常規(guī)》；主編完成《實習(xí)護士臨床指導(dǎo)》叢書。
5、拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍
�。�1）發(fā)揮省內(nèi)首個護士公益團隊“天使服務(wù)團”的特色與優(yōu)勢，定期到社區(qū)、學(xué)校、幼兒園、福利院等人群集中的地方傳授健康知識。
�。�2）以醫(yī)院PICC導(dǎo)管俱樂部、造口人士俱樂部、糖尿病友俱樂部及腎移植病友俱樂部等社會服務(wù)載體為媒體，舉行病友聯(lián)誼會，提高患者生活質(zhì)量。
�。�3）以護理部網(wǎng)站為載體，公開向人民群眾傳授健康相關(guān)知識。
6、積極投身公立醫(yī)院改革，推出9項便民舉措，為廣大病友及人民群眾提供專業(yè)幫助（1）普及推廣急救、自救知識，制作宣傳手冊，在各病區(qū)護士站發(fā)放，并組織“天使服務(wù)團”志愿者到戶外進行義務(wù)宣傳。
（2）成立危急重癥患者救助護理小組，發(fā)揮�？谱o士特長，協(xié)助其他科室搶救危急重癥患者，提高危重患者搶救成功率。提高救助小組成員的應(yīng)急能力，確保圓滿完成突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的護理任務(wù)。
（3）落實急危重癥患者“先搶救后掛號”制度，急危重癥患者隨到隨搶救，真正落實“重癥優(yōu)先，快捷處理”，最短時間內(nèi)盡快完善各項檢查，為急危重患者及時救治提供保障。
�。�4）發(fā)揮“天使服務(wù)團”的積極示范作用，志愿者利用休息時間進行院內(nèi)咨詢、導(dǎo)診服務(wù)，指導(dǎo)患者使用醫(yī)院診療一卡通，協(xié)助指導(dǎo)患者了解掛號、充值、繳費、打印導(dǎo)診單、預(yù)約掛號、預(yù)約取號、打印診療清單等功能流程，減少因操作不當(dāng)或了解不足帶來的不便，真正達到一卡通。
�。�5）組織“天使服務(wù)團”志愿者繼續(xù)深入開展以“傳授健康知識·攜手美好未來”為主題的系列活動，組織志愿者們利用自己的`休息時間，定期到社區(qū)、學(xué)校、敬老院、福利院等地對曾經(jīng)在醫(yī)院院就診的患者進行回訪，還將為社區(qū)居民提供慢性疾病護理等服務(wù)。
�。�6）繼續(xù)開展真情電話回訪，連續(xù)關(guān)注出院患者的健康狀況，并給予針對性的健康指導(dǎo)。
（7）加強彈性排班，增派主管護師一線咨詢班，為低年資護士提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢，增加低年資護士夜班工作的安全感，使患者在突發(fā)高峰期也能得到無間隙優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
�。�8）推行護士長總值班制度，在晚夜班時間段內(nèi)安排護士長值班，代表護理部行使質(zhì)量督導(dǎo)、傳達上級指示和緊急通知、第一時間緊急處理院內(nèi)突發(fā)的應(yīng)急事件、安排院內(nèi)護理急會診以及解答臨床相關(guān)護理問題，以進一步提高臨床護理質(zhì)量，確保護理安全。
�。�9）為年老體弱、無陪護的患者提供協(xié)助繳納住院費、聯(lián)系家屬、辦理出入院手續(xù)、郵寄結(jié)算發(fā)票等服務(wù)，讓家屬更加放心。
7、加強對外交流
（1）繼續(xù)加強與美國雅禮協(xié)會、香港護士基金會等的聯(lián)系，外派3~5名護理骨干前往境外學(xué)習(xí)。
�。�2）加強與北京、上海等地綜合實力強的醫(yī)院交流與合作，拓寬視野，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)技能。
�。�3）發(fā)揮中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟的積極作用，對聯(lián)盟醫(yī)院提供技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)支持，促進各醫(yī)院護理質(zhì)量和水平的共同提高。
8、加強護理科研與教學(xué)，促進�？瓢l(fā)展
（1）爭取各類科研立項項目超過10項。
�。�2）繼續(xù)加強臨床護理教學(xué)，提高進修護士及實習(xí)護士的臨床水平。
�。�3）積極組織繼續(xù)申報衛(wèi)生部重點�？�，力爭獲得衛(wèi)生部重點�？�。
9、加強護理文化建設(shè)
�。�1）以國際護士節(jié)為契機，舉辦系列慶祝和表彰活動。
�。�2）舉行《護理園地》創(chuàng)刊4周年、《護理部網(wǎng)站》開通2周年慶�；顒�。
�。�3）出版一本反映我院護士工作、學(xué)習(xí)與生活的書籍。
�。�4）繼續(xù)加強護理禮儀培訓(xùn)與推廣。
�。�5）加強對好人、好事和先進管理辦法的宣傳與報道，促進持續(xù)提高。
護理部
20xx年2月10日
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：
一.嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室室的各項工作制度，保證了科室室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，加強了科室室凝聚力，使中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二.狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？剖倚圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科室的xx名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“�？剖易o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？剖易o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科室護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科室主任和醫(yī)生參與，對包含呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的`系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不但僅提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的加強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常加強的方式，不斷結(jié)合病房目前病例加強培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三.嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化中，我們中醫(yī)科室的護士，人文素質(zhì)有了較大提升。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年，不但僅中醫(yī)科室的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科室以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科室的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四.重視服務(wù)細(xì)節(jié)，提升病人滿意度
例如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時光有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時光，因此深受大家歡迎。
五.不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提升自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢師考試，望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌xx篇，散文兩篇。
六.不足之處和努力方向
應(yīng)對我的病人我的科室室，我能坦然的說，為了你們，我一向在努力!但，應(yīng)對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，例如，科室研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科室的護理科室研項目至今還是空白;再例如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1.爭取在護理科室研方面有所突破;
2.寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)4
歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這xx個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下，icu的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一.以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為切入點，創(chuàng)新服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)
1.今年我院被市衛(wèi)生局確定為“xxxx”重點聯(lián)系醫(yī)院，護理部按照醫(yī)院總體部署，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動;修訂健全了《xx護理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《xxxx基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《xx護理服務(wù)工作規(guī)范》、《xx護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊，人手一冊;確立了xx個試點病房，公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督;
2.“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措：
首先是實行護士長“兩問安”制(早問安與晚問安);第二是推行“三前”服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);第三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”(主動巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動巡視患者，讓紅燈不再響起;第四是重視加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“xx”表演賽及頒獎晚會;第五是開展“xxxx”合理化建議征集，共收集xx條，并在各科室推廣共享;第六是開展“溫馨護理，創(chuàng)新服務(wù)，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士xx人次。
3.基礎(chǔ)護理落實到位：
①加強護理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強思想認(rèn)識;
�、趯嵭锌冃Э荚u。制定績效考評制度及評分細(xì)則，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性;
�、哿鞒虄�(yōu)化，分工明確，責(zé)任到人，從而保證了基礎(chǔ)護理落實到位，使患者得到實惠;
�、芄潭ㄓH情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。
4.深化整體護理，實行護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級負(fù)責(zé)、分組包干制，分床到護，護士有了“責(zé)任田”，能保證護士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的'護理服務(wù);
5.優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護人員更加滿意。
二.以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護理質(zhì)量
3.加強“三基三嚴(yán)”，達到人人過關(guān)，全年組織理論考試xx人次，合格率xx%，優(yōu)良率xx%;操作考核xx人次，合格率xx%，優(yōu)良率xx%;
4.按照“xx”模式和考核責(zé)任護士xx人次，合格率xx%;
5.崗前培訓(xùn)，職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計劃、規(guī)范授課，嚴(yán)格考試，重視實效;
6.重視�？谱o理人員培養(yǎng)，成立了首批xx小組、xx小組及治療小組、xx治療小組、xx護士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三.其它
1.洗衣房工作：
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，改善洗滌方法，既提升了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提升了工作效率、降低了勞動強度。
2.保潔員管理：
修訂健全了獎懲制度，獎罰分明;重視與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷加強。
3.實習(xí)生管理：
入科前進行崗前培訓(xùn)，制定教學(xué)計劃，按照教學(xué)大綱要求，完成帶教任務(wù);xx次與帶教老師座談;實習(xí)結(jié)束，認(rèn)真聽取護生意見，寫出實習(xí)心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷健全。
4.召開全院護士大會xx次、全院住院病人及家屬代表座談會xx次、全院性護理查房xx次、護士長管理論壇xx次、副護士長座談會xx次、護理質(zhì)量分析會xx次、保潔員座談會xx次;編寫護理工作簡報xx期、護理信息xx期、護理服務(wù)月報xx期。
四.存在問題
1.年輕護士占護理人員總數(shù)的xx，理論知識和技能需進一步提升;
2.基礎(chǔ)護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強;
3.出院隨訪需要加強;
4.保潔隊伍不穩(wěn)定，保潔人員工作欠主動，衛(wèi)生還不盡人意。
總之，護理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，做了一定的工作，但，離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，患者滿意。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)5
斗轉(zhuǎn)星移，寒來暑往。如今我在護士工作崗位上已耕耘了整整十年。從開始到現(xiàn)在，我都始終保持一種心態(tài)去工作，那就是既然做了就要用心做好每一件事，做到盡職盡責(zé)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自身，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提升了自身的思想文化素質(zhì)。
在ICU工作期間，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，從患者的角度，用患者的'觀點，把患者的所思、所想、所需、所求、所急、所難作為護理工作的基本出發(fā)點和最終落腳點，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲。經(jīng)常與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
除了ICU特有操作及基礎(chǔ)操作外還掌握了血液凈化、胎心監(jiān)護等精密儀器的使用及相關(guān)護理并做好帶教工作，把自身所學(xué)毫不保留的傳授給組員及進修、實習(xí)生們。
在生活上，養(yǎng)成了不錯的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自身的不錯出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項科外活動，從而不斷的豐富自身的閱歷。
隨著護士角色范圍的擴展，護士不但僅是病人的照顧者，而且是病人及其家屬的教育者、咨詢者和健康行為的倡導(dǎo)者。對護士明確提出了更高的要求。
在今后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，用知識充實自身，研究新技能，努力提升自身的技術(shù)水平。
加強自身業(yè)務(wù)建設(shè)，提升自身的理論水平，從而使自身的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。做一名優(yōu)秀的護士，無愧于白衣天使的光榮稱號。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)6
歲末年初，回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這個月當(dāng)中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，護理部及科主任指導(dǎo)，及全體護理人員的共同努力之下，icu的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫(yī)院評審契機，更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、以“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”為切入點，創(chuàng)新服務(wù)，全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“”重點聯(lián)系醫(yī)院，護理部按照醫(yī)院總體部署，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動；修訂完善了《護理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》、《護理服務(wù)工作規(guī)范》、《護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，并裝訂成冊，人手一冊；確立了個試點病房，公示分級護理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督；
2、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護理服務(wù)舉措：
一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）；二是推行“三前”服務(wù)（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“”表演賽及頒獎晚會；五是開展“”合理化建議征集，共收集條，并在各科室推廣共享；六是開展“溫馨護理，創(chuàng)新服務(wù)，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務(wù)用語；然后，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護士；最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護理服務(wù)月報反饋并通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士人次。
3、基礎(chǔ)護理落實到位：
�、偌訌娮o理人員培訓(xùn)，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化思想認(rèn)識；
�、趯嵭锌冃Э己�。制定績效考核制度及評分細(xì)則，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優(yōu)的重要條件，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎(chǔ)護理的積極性和自覺性；
�、哿鞒虄�(yōu)化，分工明確，責(zé)任到人，從而確保了基礎(chǔ)護理落實到位，使患者得到實惠；
④固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責(zé)任組長—責(zé)任護士三級負(fù)責(zé)、分組包干制，分床到護，護士有了“責(zé)任田”，能夠確保護士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務(wù)；
5、優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫(yī)護人員更加滿意。
二、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為總抓手，創(chuàng)新管理，全面提升護理質(zhì)量
1、多措并舉，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)。推行“”質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心，緊盯與跟進，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富；
2、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標(biāo)識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識；
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關(guān)口”核對的措施，并規(guī)定個月內(nèi)到期藥品用“藍(lán)色”標(biāo)識，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標(biāo)識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全；
4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的.知心朋友�！凹印奔礊樽o士長加油、加將，以及增加學(xué)習(xí)的機會，讓護士長干勁增加；“減”即為護士長減壓、減負(fù)，如取消或合并各種交接記錄余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發(fā)展等，讓護士長有成就感、價值感；“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創(chuàng)新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無后顧之憂；
5、重點人群管理：我院共有護士名，其中“后”護士名，占護理人員總數(shù)的%，如何培養(yǎng)和管理這一群體，關(guān)系護理事業(yè)的發(fā)展和未來。因此，護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平臺，展示才能，有所作為。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學(xué)習(xí)組長，制定學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等，每周為固定學(xué)習(xí)日，以科室為單位組織學(xué)習(xí)，有主講人，有課件，時間至少小時以上，真正做到了“開卷有益”；
2、護理部組織全院性護理講座次，請專家講座次，選派護理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學(xué)人次；
3、強化“三基三嚴(yán)”，達到人人過關(guān)，全年組織理論考試人次，合格率%，優(yōu)良率%；操作考核人次，合格率%，優(yōu)良率%；
4、按照“”模式和考核責(zé)任護士人次，合格率%；
5、崗前培訓(xùn)，職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計劃、規(guī)范授課，嚴(yán)格考試，注重實效；
6、注重專科護理人員培養(yǎng)，成立了首批小組、小組及治療小組、治療小組、護士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、其它
1、洗衣房工作：
在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理：
修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習(xí)生管理：
入科前進行崗前培訓(xùn)，制定教學(xué)計劃，按照教學(xué)大綱要求，完成帶教任務(wù)；次與帶教老師座談；實習(xí)結(jié)束，認(rèn)真聽取護生意見，寫出實習(xí)心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。
4、召開全院護士大會次、全院住院病人及家屬代表座談會次、全院性護理查房次、護士長管理論壇次、副護士長座談會次、護理質(zhì)量分析會次、保潔員座談會次；編寫護理工作簡報期、護理信息期、護理服務(wù)月報期。
五、存在問題
1、年輕護士占護理人員總數(shù)的，理論知識和技能需進一步提高；
2、基礎(chǔ)護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強；
3、出院隨訪需要加強；
4、保潔隊伍不穩(wěn)定，保潔人員工作欠主動，衛(wèi)生還不盡人意。
總之，護理部在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，患者滿意。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)7
過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ICU的護理工作得以正常運行�，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一.健全病房設(shè)施，加強病房管理
ICU是危重病人進行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴(yán)格，要求醫(yī)務(wù)人員與病人通道分開設(shè)置，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)務(wù)人員入口處增多了換鞋架將通道進行了有效阻隔。健全的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中先后制定了：ICU貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。
二.建立、健全、落實各項規(guī)章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉(zhuǎn)院的危重病人，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資歷淺，且ICU護士人員流動較大，因此制訂了一套嚴(yán)格周密切實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)。另外，護理工作文件不斷修改和健全，增多了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。
三.提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學(xué)習(xí)，每天交接班人員晨會小學(xué)習(xí)的.形式加強專科知識教育，全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)百余次。并不斷健全了科內(nèi)護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，提升了護理人員的中醫(yī)理論知識水平。同時加強中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計劃的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核，成績均合格，對我科室兩項中醫(yī)�？撇僮�(中藥直腸滴入和拔火罐)進行考核，成績均合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料學(xué)習(xí)和探索，以提升自身的管理水平和業(yè)務(wù)水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職教育，取得了較好的成績。
四.加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫(yī)院感染控制的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負(fù)責(zé)，每周在護理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感理論知識學(xué)習(xí)，提升洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓(xùn)，有效控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
五.業(yè)務(wù)收入與存在的不足
20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增多了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增多了42人，增多了29%;床位使用率為69.02%，比去年同期增多了30%;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為14.49，比去年同期增多了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開)護理752人次;輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次，肌肉(皮內(nèi)、皮下)注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導(dǎo)尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次;CVP監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次�？剖胰藛T嚴(yán)格控制成本，嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費關(guān)做到該收不漏。
存在的不足：
1.無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學(xué)科的組建要求，也不符合“二甲”達標(biāo)的要求。遇到�？菩暂^強的搶救工作，經(jīng)常得不到�？拼蠓虻闹笇�(dǎo)，容易埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2.護理人員理論知識不夠全面：科室護理人員相對年輕，專科理論知識還不夠扎實，導(dǎo)致工作時預(yù)見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。
3.新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：ICU屬于醫(yī)學(xué)發(fā)展最迅速的專業(yè)，在開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
4.床位使用率過低在看病淡季， ICU連續(xù)一個月沒有住院病人，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意對轉(zhuǎn)入病人的主管醫(yī)生一律給予50元補助，但接下來的幾個月仍然沒有多少病人�？剖胰藛T一致認(rèn)為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質(zhì)量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想認(rèn)識關(guān)于，因為有時外面科室明明有危急重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自身身上的不足，努力做到讓病人滿意讓醫(yī)生滿意。
以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴(yán)格要求自身，減少不足、健全各項工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能一如既往的關(guān)心支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的發(fā)展。
醫(yī)院重癥室護士長年終工作總結(jié)8
ICU是一個特殊的臨床科室，這里沒有家屬的陪護，所有的護理工作均由護理人員全面承擔(dān),通過ICU護理人員積極主動的努力付出，不但在管理培訓(xùn)護理人員方面取得了一些經(jīng)驗，而且還呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細(xì)致，更加貼近病人，現(xiàn)將ICU這大半年的護理工作總結(jié)如下。
一.加強監(jiān)護護士自身素質(zhì)的培養(yǎng)
1.加強監(jiān)護室護士思想觀念的培養(yǎng)。作為ICU的監(jiān)護護士，在沒有患者家屬陪伴的工作環(huán)境下，處處以病人為中心，將病人的需要放到第一位，從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)為監(jiān)護護士是“高級保姆”的觀念，用實際行動把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實到位。
2 、加強三基培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)加精湛的技術(shù)才是真正優(yōu)質(zhì)的護理，兩者缺一不可。我們每月對護士進行理論和操作考試，通過這種形式，讓每位護士都有扎實的基本功;讓家屬放心，讓患者滿意。并在如何給予患者針對性的護理方面給予相關(guān)的指導(dǎo)，不斷提升護士的觀察能力、發(fā)現(xiàn)及解決問題的能力，不但豐富了護士的�？浦R，拓展了知識面，還使臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)本科特色，豐富服務(wù)內(nèi)涵，將基礎(chǔ)護理與不同�？谱o理有機結(jié)合，保障患者安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3.做好護理隊伍“傳、幫、帶”。近年來不斷有年輕護士充實到ICU病房，對于年輕護理人員，安排有經(jīng)驗有年資的護士一對一帶教，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育。年輕護士不但提升了自學(xué)能力，推動責(zé)任制護理更快、更好地發(fā)展，更重要的是把活動真正落實到了具體的行動上，做到了真做事，做實事。
二.加強并健全科室制度建設(shè)
1.健全及健全監(jiān)護室各項護理規(guī)章制度。在以病人安全為主的前提下，不斷健全及健全科室護理各項規(guī)章制度，包含：病人轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、搶救工作制度、護理查房制度、藥品管理制度、儀器保管使用制度、消毒隔離制度、家屬探視制度等，已逐步建立健全各種技術(shù)操作和診療常規(guī)，大手術(shù)后監(jiān)護常規(guī)，休克監(jiān)護常規(guī)，呼吸機治療監(jiān)護常規(guī)，氣管切開護理常規(guī)，各種導(dǎo)管、引流管護理常規(guī)等。堅持每日“四查房”，每月開展核心制度、重要流程、護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及不良事件分析討論，不斷加強規(guī)章制度及重要流程的學(xué)習(xí)。根據(jù)評審辦下發(fā)的'任務(wù)完成對各項規(guī)章制度的培訓(xùn)考核
2.修訂和優(yōu)化各班職責(zé)、各種護理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案、操作流程。根據(jù)醫(yī)院評審辦要求，重新修訂ICU各班職責(zé)、護理常規(guī)，呼吸機等各種儀器使用操作流程，特殊藥物如血管活性藥物使用操作流程，并進行加強訓(xùn)練，檢查考核，逐一過關(guān)。不斷提升搶救成功率和監(jiān)護水平。
3.床旁交接班具體化。ICU一直遵循床旁交接班制度，隨著科室的不斷發(fā)展，床旁交接班從模式化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w化，就是從病情介紹、護理要點、治療重點、特殊藥物使用注意事項等多方面交接病人的情況。每班次交接都詳細(xì)記錄，認(rèn)真書寫在重癥護理記錄單上。
三.加強了院感工作
1.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，做好特殊病人隔離工作。
2.認(rèn)真規(guī)范執(zhí)行各項消毒工作，做好微生物監(jiān)測。配合院感科在我科進行了“三管”目標(biāo)性監(jiān)測。
3.提升手衛(wèi)生依從性，加強“五個重要時刻”的管理。ICU感染控制小組把好洗手關(guān)、填報關(guān)、外來會診人員管理關(guān)。由當(dāng)班護理人員監(jiān)督外來會診人員執(zhí)行手衛(wèi)生。
四.健全績效考評激勵機制，實行護士績效考評。
1.改革護理工作模式：根據(jù)病區(qū)的情況，實施責(zé)任制整體護理，根據(jù)護士的工作能力，綜合素質(zhì)等要素，分管不同數(shù)量，不同病情的患者，采取新老搭配排班，充分發(fā)揮高年資護士的傳幫帶和示范作用，推動低年資護士的盡快成長。
2.改變排班方式：實行彈性排班，排班以病人為中心，以滿足臨床護理工作需要為出發(fā)點，在護理工作量大，重病人多的時段，增多護理人力，盡可能保證夜間護理質(zhì)量，實行APN排班，減少交班環(huán)節(jié)，實行24小時連續(xù)無縫隙護理，充分調(diào)動一切積極性為病人服務(wù)。
3.建立護理人員的績效考評登記，依據(jù)護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度等進行考核，每月考核結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。充分調(diào)動護理人員積極性和主動性。
不足之處：
1.科室質(zhì)控工作持續(xù)改善有待提升。
2.優(yōu)質(zhì)護理工作深度不夠。
3.科室無護理新技術(shù)、新項目引進。
4.年輕護士較多，人員素質(zhì)參差不齊，應(yīng)繼續(xù)加強護理人員分層培訓(xùn)。
下半年工作計劃：
1.重新修訂科室質(zhì)控組考核表格，體現(xiàn)出PDCA。在工作中應(yīng)用PDCA方法，逐步學(xué)習(xí)總結(jié)。
2.對上半年的優(yōu)質(zhì)護理工作進行回顧評估，保留有效措施。根據(jù)我科室實際情況制定有效措施提升優(yōu)質(zhì)護理工作。號召全科護士參與優(yōu)質(zhì)護理工作。
3.與關(guān)于科室溝通，下半年計劃在科室試行開展鼻空腸胃管留置技術(shù)。積極通過各種學(xué)習(xí)途徑，把學(xué)到的新東西在我科試行。
4.加強年輕護士的三基培訓(xùn)及專科知識及操作的訓(xùn)練，不斷提升護理水平。
5.根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的二甲評審實施方案，以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷自查，持續(xù)改善護理質(zhì)量。
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