上半年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的上半年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
上半年度工作總結(jié)1
在市殘聯(lián)和街道黨辦的親切關懷與領導下,在福安街廣大殘疾人工作者共同努力下,上半年工作取得了令人滿意的成效,得到了街道領導的首肯,同時也得到轄區(qū)廣大殘疾人朋友的認可。為能在今后一段工作時間內(nèi),把我街道的殘聯(lián)工作從一個起點,推向另一個新的起點,推動我市殘疾人工作的快速發(fā)展,現(xiàn)對我街道09年度,上半年工作進行總結(jié),以利于今后的工作。
一、時刻把殘疾人的利益放在第一位
說起殘疾人事業(yè),最貼真、最現(xiàn)實的不過于關心他們的切身利益。多年來街道領導一直非常關心與重視這方面的工作,全體殘疾人工作者,也一直朝著這個方向去努力,盡量貼近殘疾人,增進與他們的血肉關系。時刻想著為他們做好事與事實。
在20xx年歲尾,已是寒冬季節(jié),在街道殘疾人協(xié)會的協(xié)調(diào)下,在街道民政部門的支持下,部分殘疾人工作者,頂著風雪、冒著嚴寒,走訪轄區(qū)內(nèi)特困殘疾人姜濤和張瑞娟等殘疾人,在寒冷中送去基層級政府對殘疾人的關懷,感動了不少在場的群眾。人們發(fā)自內(nèi)心的`感嘆之聲,久久地彌留于我們耳旁:“還是共產(chǎn)黨好啊”。
從20xx年工作展開之初,我們就一步一個腳印地往前趕,我們始終爭取把每一個節(jié)拍,都分毫不差地落在殘疾人朋友的利益上。
二、殘疾人的需求是我們的己任
為了能夠完成各級領導部門交付與我們的工作任務,滿足廣大殘疾朋友的希望,福安街道非常關注這方面的工作,在各方面給與放行,并創(chuàng)造各種機遇,選派精干人員參加學習,在具體工作中,盡量給予協(xié)助,在今年市殘聯(lián)舉辦的多次培訓會議上,都有我福安街道殘疾人工作者的身影,并在具體的工作中,取得了前所未有的好成績。
三、健全組織機構,依托組織力量完善對殘疾人的服務
福安街與一般街道不同,幅員廣大,殘疾人數(shù)量多,且多分散居住于各個村屯,加上歷史原因和地理條件,使我們的工作總有一種鞭長莫及之感,怎樣解決這個工作中的實際情況呢?使殘疾人不被遺忘在角落之中,經(jīng)過我們長期在工作中的摸索,深感依現(xiàn)有工作人員的力量是不能從根本上解決的。只有壯大我們的服務隊伍。半年多以來,我們在轄區(qū)內(nèi)14個村,近60個自然屯中,進行摸底調(diào)查,逐步建立了以村為重點的基層殘疾人組織機構,在這些人中我們又,挑選出對殘疾人事業(yè)有愛心和責任心的人員,組建了福安街殘疾人志愿者隊伍,并采用每一個殘疾人工作者,結(jié)交一至三位殘疾人為朋友的形式,在街道殘聯(lián)統(tǒng)一領導下,有組織、又措施、有目的地實施服務。從工作者角度上說,做到人人有服務的機會,從殘疾人的角度上說,人人都有被服務的機會。
四、使思想變服務,用行動去服務
作為殘疾人的組織或殘疾人工作者,光憑有一些好想法或熱情是難以實現(xiàn)殘疾人工作的具體要求的,我們的最大感觸就是,要把好的思想,變成具體的行動,在行動中實現(xiàn)工作需求。
在今年的“愛耳日”和“助殘日”期間,街道通過具體工作手段------利用出板報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳折卡及宣傳單,播放音像制品對市民和殘疾人,進行廣泛的宣傳,增強了他們“早發(fā)現(xiàn)、早預防、早治療”的防范觀念。篩查出我轄區(qū)0——14歲,所有三類兒童的自然情況,對于一些較為特殊的殘疾人,進行了入戶了解,建立了基本檔案,并為轄區(qū)內(nèi)符合條件的殘疾人辦理了醫(yī)療保險,通過這些具體工作,為今年我市殘疾人《殘疾證》換證工作提前收集了信息,為我街道殘疾人換證工作打了提前量。至目前,我街道已辦證272例。下一步我們還將用更大的耐心、更大的熱情繼續(xù)我們的工作。
五、上下共同努力,確保我街道殘疾人工作全面發(fā)展
今年是建國60周年,我們將以此為契機,開展形式多樣,內(nèi)容豐富,切合實際的服務項目,為我街區(qū)殘疾人進行服務,在年初我們?yōu)榇濉⑸绲臍埣踩诉M行養(yǎng)殖、種植等專項培訓,傳遞了大量的相關信息,對于一些有基礎的殘疾人送到市殘聯(lián)進行培訓。對有需求特殊教育的孩子,我們將協(xié)調(diào)各相關部門,爭取平等受教育的機會。為了給國慶60周年我市殘疾人廣場演唱會輸送藝術人才,我街道正在著力進行初步挖掘工作。目前我街道正在全力建設各村的組織基地,一些基本的內(nèi)容都以擬定完成,一些工作已在實施中,福安街殘聯(lián)力爭在市殘聯(lián)驗收時榜上有名,打造福安街殘疾人工作的特殊品牌,為建國60周年獻禮。
上半年度工作總結(jié)2
公司半年總結(jié)如下:
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1、內(nèi)強素質(zhì),領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。
3、營造寬松的學習環(huán)境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物xx種供廣大員工學習閱讀。
4、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達xx。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀,不斷提高供水服務理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的.稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內(nèi)控機制,提高服務質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了xx多次的督查,使供水企業(yè)的服務質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領導小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發(fā)生。
加強教育,增強安全意識。公司對安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學習安全生產(chǎn)的有關政策規(guī)定,崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓和季節(jié)性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、安裝工程:x-x月新增管網(wǎng)xx米,新增用水戶xx戶。
2、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應號召,配合市委、政府工作
1、派出下鄉(xiāng)指導員x人;
2、在植樹節(jié)活動中捐款xxxx元;
3、在抗旱救災活動中捐款xxxx元。
上半年度工作總結(jié)3
光陰流逝,不知不覺間,20xx年已過去一半,財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在集團公司和子公司領導的支持和各部門負責人的配合下,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質(zhì)量。通過每月例會的強化規(guī)范,積極利用各項財政與稅收政策,在集團財務與各子公司財務人員的共同努力取得了一定成效,以下是半年來的財務工作總結(jié),敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們財務部制定了各子公司財務負責人的學習計劃,2月21日邀請了國、地稅專業(yè)人士關于如何籌劃所得稅來指導與講課,3月8日邀請了新中大軟件公司代理商總經(jīng)理講述如何在新中大軟件中提取現(xiàn)金流量表,同時與個人自學相結(jié)合的方式,組織子公司財務負責人在每次例會中認真學習財經(jīng)專業(yè)知識和各有關稅收政策,從而使財務人員不斷吸收新知識,與時俱進,適應本工作需要,提升整體工作的能力。引導財務人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)集團公司管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、扎實工作,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務,財務部重新修訂了工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、盤繞目的抓落實,扎實工作出效果。
1.、上半年指標完成狀況
、佟⒓瘓F公司上半年完成銷售收入7.99億元,占年度計劃的33.32%,比去年29.94%增加3.38%;其中:創(chuàng)麗公司:完成銷售收入5614.71萬元,完成年度計劃的40.69%;高分子:完成銷售收入20xx.25萬元,完成年度計劃的33.82%;江東:完成銷售收入3.49億元,完成年度計劃的33.24%;江蘇:完成銷售收入3.68億元,完成年度計劃的32%。
、、完成綜合效益(帳面)為7541.89萬元,完成年度計劃的34.28%,比去年47.30%下降13.12%;其中:創(chuàng)麗公司:帳面綜合效益為141.61萬元,完成年度計劃的34.28%;高分子:帳面綜合效益為106.94萬元,完成年度計劃的13.28%;江東:帳面綜合效益為4019.11萬元,完成年度計劃的40.19%;江蘇:帳面綜合效益為3387.25萬元,完成年度計劃的31.96%。2、上半年財務收支狀況
、、集團上半年合計回籠資金為7.1030億元,其中應收貨款為7.0486億元;分別為:創(chuàng)
報告人:財務部上半年財務總結(jié)
麗公司:回籠資金為4282.57萬元,其中應收貨款為4206.23萬元;高分子:回籠資金為20xx.55萬元,其中應收貨款為20xx.76萬元;江東:回籠資金為599.64萬元,其中應收貨款為280.17萬元;江蘇:回籠資金為2.5539億元,其中應收貨款為2.5502億元;進出口公司:回籠資金為1.8796億元,其中應收貨款為1.8743億元;集團本部:回籠資金為1.9811億元,其中應收貨款為1.9753億元。
②、集團上半年合計資金支出為8.2597億元,其中:材料采購支出為6.4102億元;上繳國稅為3599.68萬元;上繳地稅為1254.46萬元;上繳社保為200.20萬元;支付蒸汽款為1004.30萬元;支付電力款為2627.11萬元;支付工資為3355.40萬元;支付利息支出為3934.21萬元;支付油料款為60.22萬元;支付關稅為132.94萬元;支付傭金為86.40萬元;支付海運費為336.07萬元;支付陸運費為855.92萬元;支付信用證扣費為79.60萬元;支付匯兌損失為30.15萬元;支付排污費為65.60萬元;支付報銷費用為519.35萬元;支付水款為31.42萬元;以及不包括上述項目的其它款項支出為322.08萬元。
3、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難,組織各子分司財務人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
三、合理調(diào)度資金,確保資金正常運營
資金對于企業(yè)來說,就如“血液”對于人體一樣重要。鑒于我們公司特定的行業(yè),原材料市場價格不穩(wěn)定,再加上銷售市場也變化不定,生產(chǎn)與銷售需要用大量的資金,為此,在資金安排上,做到公正、透明、先急后緩,另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進度與額度。全年在財務部的不懈努力下,同時通過多方渠道的貼現(xiàn),與本地銀行相比,節(jié)約利息支出273.72萬元。
四、開展了以涉稅業(yè)務各執(zhí)行各項項制度規(guī)范的自查活動,提高財務信息質(zhì)量
為了財務人員在帳務處理中盡可能減少稅務上的風險,更好地規(guī)范財務人員的自身行為,對各子分司財務工作進行了一次合規(guī)性的.內(nèi)審,對自查發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,實際工作中存在的問題,大家來交流,同時通過OA共享方式把有關政策與制度放在共享中,以便提供給財務人員學習,促使財務人員的交流、合作與團結(jié),強化了財務人員的責任感,同時豐富了財務人員的稅務知識。
五、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī);認真履行財務部的工作職責。財務部一直人手較少,通過有序的組織安排,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,財務部除要認真負責處理公司內(nèi)部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系,與外部建立并保持良好的聯(lián)系;每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作。
上半年度工作總結(jié)4
時光飛逝,20xxx年已經(jīng)過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經(jīng)走過的路,只有勤于總結(jié)、善于總,才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20xxx年上半年我的工作、學習情況
1、20xxx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質(zhì)量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的'操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
3、(1)在測量資料歸集和學習方面,我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有xx工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力,在20xxx年年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中,對待工作一絲不茍,實事求是,認真完成本職工作,不斷深化學習,提高自身業(yè)務水平,使自己有質(zhì)的飛躍。做好xx工程的測量工作,實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學習基礎知識,夯實基礎,在工作中學習,積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領導交給的各項任務。
以上為我的20xxx年上半年個人工作總結(jié),請領導審閱,如工作上有錯誤之處,請領導不吝指出,我將及時改正,盡快提高自己的業(yè)務水平,積累經(jīng)驗,更好地工作。
上半年度工作總結(jié)5
XX年,我公司在區(qū)綠容局和鎮(zhèn)黨委政府的領導下,各項工作正在全面有序的開展中,現(xiàn)將上半年的工作小結(jié)如下:
一、繼續(xù)執(zhí)行區(qū)局“減量獎勵、超額自付”的獎罰機制。
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn),xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清運量為26249噸。
1-5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
二、居民生活垃圾分類工作已上正軌。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式,1-5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
三、繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設施設備改建及新增。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
四、安全生產(chǎn)責任層層落實,嚴抓不懈。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書將安全責任分解到班組及個人。XX、XX年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎上,我公司安全行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的`管理措施及經(jīng)驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標。
五、建立防汛防臺防凍應急機制。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍。
六、繼續(xù)開展窗口行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務,著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質(zhì)量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴厲整改,以取得長效管理的良好效果。
七、成立廉政風險防控小組,落實廉政措施。
公司根據(jù)政府黨委的要求,在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
下半年計劃:
一、6-9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產(chǎn)量高,氣溫高)階段,根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
xxxx環(huán)衛(wèi)有限公司
XX年6月17日
上半年度工作總結(jié)6
為貫徹落實中央企業(yè)三年法制工作目標和相關要求,按照集團公司的統(tǒng)一部署以及八院的要求,公司以“建立健全企業(yè)法律風險防范機制,有效防范法律風險”為核心,以完善規(guī)章制度為手段,并全過程參與到重大問題決策、合同審核、制度審核等工作中,發(fā)揮法律風險防范機制應有的效能。現(xiàn)對半年來的工作情況進行總結(jié)。
一、上半年工作開展情況
1、明確工作重點,逐步推進實施
年初,制定了法律風險管理工作方案和計劃,明確了今年法律工作重點。主要包括辨識法律風險,對法律風險進行分析,提出控制方案,完成年度法律風險管理報告。
2、開展風險辨識與評估
根據(jù)八院要求,完成了公司風險辨識與評估工作,并落實在防范風險方面的責任制。對于辦公管理、設計質(zhì)量、經(jīng)營合同管理、費用報銷管理等各項流程進行梳理、完善,并制定、修訂各項審批流轉(zhuǎn)程序,完善風險管理機制。
3、加強法律隊伍建設,提高法律意識和能力
開展法律風險管理隊伍培訓,引進了專業(yè)法律人才。同時,學習先進風險管理方法,提升法律風險管理意識和能力。
4、梳理規(guī)章制度,完善工作機制
完善了合同管理流程,并制定了合同管理實施細則,做到在合同上,法律監(jiān)管率達到100%。
公司與房產(chǎn)公司合并,規(guī)章制度需要重新梳理,對已有規(guī)章制度進行廢、改、立,加快填補規(guī)章制度的空白領域,不斷完善規(guī)章制度的評審程序、責任追究機制,并加強制度的執(zhí)行力,從辦公管理到經(jīng)營策劃與設計生產(chǎn)都有章可循,不斷提升公司依法管理的能力。
5、加快信息化建設,提高法律工作科技化水平
逐步開展法律監(jiān)管信息化建設,做到“制度+科技”的結(jié)合,豐富信息來源渠道,在審批流程上做到法律把關,通過科技手段,更好地為法律風險監(jiān)管服務。
6、啟動“六五”普法工作,組織開展法制宣傳教育活動
八院“六五”普法活動啟動后,公司結(jié)合工作實際,通過網(wǎng)絡和宣傳欄等形式,開展了相關法律知識的培訓。
二、主要工作體會與亮點
1、通過實施信息化,加強法律風險管理
今年上半年公司已經(jīng)完成了OA辦公自動化系統(tǒng)的建立,目前已經(jīng)正常運行。運用“制度加科技”的方法,可以對法律風險管理進行有效的監(jiān)督監(jiān)控。
2、提高全員法律風險意識,才能實施全面風險管理
法律風險管理并非僅僅是法律工作人員的職責,需要每個員工都要形成良好的法律風險防范意識,增強法律知識,工作中始終將防范法律風險放在重要位置,才能真正做到單位的風險管理工作。
三、存在的問題和不足
1、缺乏對于法律風險管理的.重要性緊迫性認識
、理院段上才,開展法律風險防范機制建設以來已有初步成效,法律風險管理也逐步深入到內(nèi)部管理中,為企業(yè)全面風險管理工作的實施建立了基礎。但是在具體實務操作中,還沒有充分認識到法律風險管理的重要性,法律工作在服務經(jīng)營管理方面的支撐力度不夠。
2、法律風險管理的能力和經(jīng)驗不足
公司法律風險管理工作起步較晚,開展這項工作的經(jīng)驗不多、能力還不強,因此還需要邊推進、邊摸索、邊總結(jié)、邊積累,同時向各兄弟單位學習取經(jīng),提高公司法律工作水平。
3、缺乏監(jiān)督跟蹤考核,各部門、崗位法律工作職責有待進一步落實
雖然規(guī)章制度逐步得到完善,在一些重大經(jīng)營、決策活動中法律工作已經(jīng)發(fā)揮了一定的作用,但一些部門在按程序辦事、事先主動請法務人員參與的意識還是不強,使得法律工作顯得有些被動、滯后。
四、三季度工作打算
通過對上半年法制工作的自評與分析,公司對于第三季度法制工作有以下打算:
1、法律風險防范方面
積極做好法律糾紛案件的預測以及應對手段。通過分析單位實際情況,借鑒同行業(yè)法律糾紛案例,整理公司法律糾紛應對手冊。
2、制度建設、工程推進方面
。1)第三季度中,繼續(xù)嚴格貫徹“三重一大”事項決策的基本程序,以及做好決策后的落實、考核、后評估工作,完善責任追究制度。
(2)運用“制度+科技”的手段,提升檔案管理的能力,充分運用OA系統(tǒng),通過科技手段,設立合同網(wǎng)上審批流程,規(guī)范合同管理。
3、法律服務支撐情況方面
提高法律在業(yè)務服務方面的支撐作用,根據(jù)實際需要,出具針對合同、項目的法律意見書。
4、普法工作方面
借鑒和學習兄弟單位優(yōu)秀普法工作事例,吸收經(jīng)驗,進一步結(jié)合公司實際情況開展普法工作。在“六五”普法期間,加大監(jiān)督檢查力度,建立健全普法依法治企獎懲制度,把普法依法治企工作與評先樹優(yōu)掛鉤;在培訓教育方面,適當運用反面典型和職工關心的案件,以案說法,用事實和案例教育職工,增強法制宣傳教育的效果。
上半年度工作總結(jié)7
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在xx期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
5、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
7、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
8、質(zhì)量技術監(jiān)督系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂個人自查情況
根據(jù)局里的統(tǒng)一安排和部署,在前一階段深入學習基礎上,我對自己參加工作以來的情況尤其是廉潔自津方面進行了全面的、認真剖析,總的感到,自己能夠時刻牢記黨的宗旨,保持和發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,積極投身到我國的經(jīng)濟建設中去,學習新知識,適應新環(huán)境,盡自己最大的努力,為黨和人民發(fā)揮自己的光和熱。但我們的工作接觸面廣,人系關系復雜,遇到的誘惑多,如果自己放松了警惕,不注意學習,不加強世界觀的改造,時刻都會有一失足成千古恨的危險。因此,我感到,黨中央、國務院部署開展這次治理商業(yè)賄賂專項工作,對全黨全國來說是一項反腐倡廉的重要措施;對我個人來說,更是一次嚴明政治紀律,加強道德修養(yǎng)和自我約束的教育機會,F(xiàn)就個人的幾點認識和自查情況匯報
一、提高認識,正確對待這次治理商業(yè)賄賂專項工作。認真學習黨中央、國務院以及各級黨委、政府關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的有關指示和文件,吃透精神,嚴格按照上級的統(tǒng)一部署和要求,認真對照檢查,堅決克服與己無關的思想。深刻認識商業(yè)賄賂在市場經(jīng)濟環(huán)境中,在我國經(jīng)濟生活中,無處不在,在有些領域已達到很嚴重的程度,它幾乎存在于每個行業(yè),泛濫于市場的各個角落,甚至成了很多領域做生意的“潛規(guī)則”,嚴重破壞了公平競爭的.社會主義市場經(jīng)濟秩序,由此而派生出大量的官員腐敗案件,也嚴重影響了政府廉潔性和公信力。所以,不論是從經(jīng)濟方面,還是從政治方面考慮,都必須對商業(yè)賄賂進行嚴厲打擊。作為一名政府的工作人員,一定要有清醒的認識,正確對待這次治理商業(yè)賄賂專項工作,認真查找自身存在的問題,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督、教育和幫助,使自己不犯或少犯錯誤。
二、自查自糾,認真查找存在的問題及易出問題的環(huán)節(jié)和苗頭。反思自己x年來的工作,在行政執(zhí)法過程中,沒有利用手中權力和執(zhí)法資源接受或索取賄賂;沒有利用手中的權力和影響力參與或干預企事業(yè)單位或相對人的經(jīng)營活動,謀取非法利益;沒有濫用行政權力支持企業(yè)壟斷市場和不正當競爭,從中獲得或收取回扣;沒有利用給相對人通風報信或私下指點出主意而謀取私利。但容易出問題的苗頭或環(huán)節(jié)還是存在的,比如,有時候有的相對人托關系找到自己的朋友或老領導為之說情等。一旦把握不好就容易出現(xiàn)問題。
三、加強學習,樹立良好的自身形象。質(zhì)量技術監(jiān)督工作,工作面寬,責任重大,面臨的誘惑多,沒有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念,很難勝任本職工作,也很容易出現(xiàn)問題。因此,在今后的工作中,一定要加強學習,堅定理想信念,以孔繁森、任長霞、鄭培民等英雄模范人物為榜樣,樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀,深刻吸取一些反面典型的教訓,充分認清商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性,正確行使法律法規(guī)賦予的權力,忠于職守,誠信服務,嚴守法紀,廉潔從業(yè),為創(chuàng)造良好的、公平的社會主義市場經(jīng)濟秩序作出自己應有的貢獻。
上半年度工作總結(jié)8
從我到"四川博物院"擔任講解員志愿者以來,不知不覺已經(jīng)過去半年了。回首這段日子,真是經(jīng)歷了不少令人難忘的事情:選拔賽、第一次講解…
我怎么也不會忘記那天的選拔賽。那天,我懷著忐忑不安的心情跟著媽媽來到四川博物院,當時的一樓大廳已經(jīng)是人山人海。看著舞臺上一位又一位小朋友被評委"請"了下來,我的心里無比緊張,問媽媽:"媽媽,要不我們回去吧?"媽媽回答:"別緊張,要相信自己。"眼看馬上要輪到我了,我越發(fā)地害怕,小聲地說:"媽媽,要不我們撤了?"媽媽終于忍不住發(fā)火了:"可以啊,不過今后你可別再參加其他類似的活動了。"沒辦法,我只好等待…
終于輪到我上場了。一踏上舞臺,剛才的緊張蕩然無存,我流利地背著我早已準備好了的應聘詞,百忙中偷看了一眼評委老師的臉色,哇!評委老師竟在微笑。一下子,我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待,過了幾個星期,媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興,慶幸自己當時沒有放棄,"相信自己,堅持到底。"這句話肯定沒錯的!
我更忘不了第一次進行的講解。那天,我先去豆豆老師處報到,然后走向了"民族文化展廳"。一進去,我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解,剛剛鼓足了勇氣向他們走去,可是他們卻轉(zhuǎn)身走了。我只好抱著遺憾的`心情繼續(xù)等待第二批游客。只見一對老夫婦走來,我咬咬牙,壯壯膽,走了過去,小聲問:"爺爺奶奶,你們好,請問你們需要講解嗎?""當然,需要!"兩位老人微笑著說。剛開始,聽我講解的人只有他們兩人,但講著講著觀眾就有十幾個了呢!我想一定是我講解得好吧。講完后,我感到無比的自豪,因為我不僅邁出了講解的第一步,還向大家傳播了四川少數(shù)民族的知識,介紹了四川豐富燦爛的少數(shù)民族文化,成就感真不小!
通過半年的"講解員志愿者"工作,我收獲了許多:如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足:講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點,做得更好。
豆豆老師評語:你戴著眼鏡,一副知識淵博的樣子和博物館很配哈~談起三國、水滸你總會滔滔不絕,真想讓你開個講壇!你一次能吃二兩面條,實力雄厚!希望你能和博物館一起成長。加油!
記錄激動時刻,贏取超級大獎!
上半年度工作總結(jié)9
20xx年7月28日,我院全體員工舉行20xx年上半年度工作總結(jié)大會。會上,方思永院長對我院上半年的工作做了總結(jié):
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質(zhì)量,管理出效益,管理出和諧”作為醫(yī)院內(nèi)部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫(yī)院管理的第一標準。
1、調(diào)整管理架構。醫(yī)院在總結(jié)以往管理經(jīng)驗的基礎上推陳出新,對醫(yī)院的'管理結(jié)構進行了調(diào)整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫(yī)務部和企劃外聯(lián)部。大部制建立后,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。
2、技術的提升。技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養(yǎng)上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫(yī)院聯(lián)合,不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目,帶動科室整體業(yè)務技術新突破。為了滿足臨床的需要,我院上半年新增如下項目:增設康復醫(yī)學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節(jié)康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產(chǎn)科綜合治療儀等。
4、環(huán)境的改造。為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫(yī)院環(huán)境。對保潔進行了外包工作,保證醫(yī)院環(huán)境干凈清爽。開設院內(nèi)便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產(chǎn)科主任周慧妃、內(nèi)科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結(jié)。
最后,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰(zhàn)。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制,提升醫(yī)院技術水平和服務質(zhì)量,奮力打造品牌醫(yī)院。下半年我們?nèi)w醫(yī)院職工將勵精圖治,銳意進取,扎實工作,敬業(yè)奉獻,續(xù)寫醫(yī)院發(fā)展的新輝煌。
上半年度工作總結(jié)10
尊敬的公司領導:
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛煉。提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。五月份,在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的.潛力得到了進一步的挖掘。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保二0一0年下半年的目標任務順利完成。
上半年度工作總結(jié)11
不知不覺間,20xx年已經(jīng)過去了近半。回顧過去這半年的工作,因為年初時物流的問題,我們的工作陷入了低谷,但在工作的慢慢恢復后,誰能系那個島這竟又成為了我們的機遇!在上半年的工作中,我們正是積極的抓住了這樣的機遇,為上半年的帶來了出色的收益。
作為xxx網(wǎng)店的一名客服,在工作中我也在努力的付出和進步。上半年的工作中,我利用空閑的時間為自己帶來了很多的收獲和進步,也在工作中贏下了不少的好評!總的來說,是收獲豐富的一段時間。如今,上半年已經(jīng)過去,為了迎接下半年的工作,在此,我將上半年的個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人情況
今年年初的時間非常寬裕,每天的工作也并不多。但我并沒有因此放松自己。趁著這個空閑的時間,我將之前購買的許多客服工作相關的書籍拿出來仔細的閱讀和幾遍,還對自己的工作進行深刻的反思和分析。
在對自己有了詳細的認識后,我積極的展開對自己的充電計劃,不僅在工作中提升自己的技巧和能力,工作后也總是在對工作做準備,以此提高了工作的能力。
二、工作情況
在工作中,我改變了過去較為消極的工作方式,通過累積的經(jīng)驗,積極的去回應顧客的問題。其中,改變最大的,就是我的聊天方式了。作為客服,與顧客的聊天其實是一門藝術,過去的時候,我總是有什么就答什么,盡管解決了顧客的問題,但卻顯得死板。
為此,我在這上半年的工作中一步步的改進了自己的聊天方式,根據(jù)顧客的話來調(diào)整自己的回答模式。而且還在空閑中積極的了解了網(wǎng)絡流行語,以及大量的表情圖片,以此迎合年輕顧客的口味,提升聊天的趣味性,還能有效的提升顧客的心情,促進訂單的生產(chǎn)。
此外,我還在上半年的`工作中將自己收到的問題反饋總結(jié)成了備忘錄,并詳細的記錄了解決方法,方便自己能更及時的回答顧客的疑問,給顧客帶來便利。
三、總結(jié)
通過上半年工作中的改變,我充分的認識到客服的質(zhì)量直接的影響了店里的口碑。這也更加堅定了我在工作中努力進步的決心。在今后的工作中,我還要繼續(xù)努力,努力的跟隨顧客的變化去改進自己!未來的工作,一定會更加的順利!
上半年度工作總結(jié)12
忙碌中的上年即將過去,新的半年即將在我們面前展開畫卷,回首這半年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過半年來的學習、工作,使自我慢慢成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作本事盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個項目進行供給著保障和支持,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
半年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告xx份;整理對外發(fā)文xx份;整理外部收文xx份,認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領導,完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際,協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情景修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項工作的基礎,半年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于半年x月5x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于半年xx月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;5月12日,xx地震,災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;x月xx日組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自我的力量;x月,組織各項目員工開展從細節(jié)入手,提高服務質(zhì)量大討論活動。8月,完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于x月xx日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的主角,半年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
半年來,我時刻秉承把工作當成學習,把學習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學習。經(jīng)過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;經(jīng)過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以經(jīng)過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的.要求。
三、存在問題
半年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表此刻:
1、綜合協(xié)調(diào)本事方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣,有時研究問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
2、提升個人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學習,見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與公司一齊成長、成功。
上半年度工作總結(jié)13
上半年,在住建局的的關懷、支持和正確領導下,在檢測中心全體員工的共同努力下,半年來,堅持以“三個代表”重要思想為指導,樹立科學發(fā)展觀,認真貫徹落實局黨委年初工作會議精神,堅持推行先進的經(jīng)營、管理和服務理念,以優(yōu)質(zhì)服務為主線,積極開拓檢測業(yè)務、加強制度建設、規(guī)范檢測行為,不斷增加檢測工作的透明度,提高工作人員責任意識、廉潔意識,加強管理,確保貫徹質(zhì)量方針,努力提高服務質(zhì)量,對每個建設工程特別是市重點工程做到全天候服務,真正做到:科學、公正、準確、及時,努力實現(xiàn)“技術一流、質(zhì)量一流、人才一流、設備一流”的工作目標,求真務實、開拓創(chuàng)新、團結(jié)一致,確保各項任務順利完成,為全市各類工程建筑保駕護航。一、人員組成情況及中心機構設置目前為止,我們擁有正式職工名,高級專業(yè)技術職稱名,占%;中級專業(yè)技術職稱名,占%;初級專業(yè)技術職稱名,占%;其他名,占%。今年,我們又新增了名大學生,目前為止,我們有本科生?名,大專學歷人員?名。
中心內(nèi)部設檢測接樣大廳,檢測一室,檢測二室,檢測三室,辦公室,財務室及工會。二、任務完成情況及市場形勢分析中心積極響應住建局“”的工作要求,圍繞年初下達的目標任務,自加壓力,迎難而上,團結(jié)拼搏,奮發(fā)圖強,今年上半年共完成各類建筑建材批次,其中實驗部分:包括鋼筋原材批次,鋼筋焊接批次,鋼筋機械連接批次,砂批次,石批次,水泥物理學性能批次,水泥漿抗壓批次,混凝土抗壓批次,混凝土配合比批次,混凝土抗?jié)B批次,砂漿配合比批次,磚批次,砌塊批次,…共批次合格,合格率為%;現(xiàn)場實體檢測部分,檢測批次為?批次,合格率為?%,檢測報告準確率達?%。
與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了個百分點:其中鋼筋力學性能一項試驗的檢測量比去年同期增加了%,混凝土抗壓檢測量與去年同期相比增加了%。各項檢測任務量的增加,直接反應出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢。面對這一形勢,我們將繼續(xù)解放思想、緊抓機遇,積極開展各項檢測業(yè)務,努力做大做強中心自身,為全面完成局黨委年初下達的各項任務奠定堅實的基礎。三、開拓檢測市場,擴大檢測業(yè)務,促進中心持續(xù)發(fā)展開拓檢測市場,擴大檢測業(yè)務,促進中心持續(xù)發(fā)展檢測市場中心為進一步擴大檢測市場,中心領導班子已在去年年底和今年年初進行了擴項評審和資質(zhì)認定工作,并于今年月份成功拿到了資質(zhì)證書。這樣,我們從原來的個參數(shù)擴到了個參數(shù),為下階段的檢測工作奠定了基礎。原來需要去?檢測的…等檢測項目均已可在我中心檢測,極大的方便了本市的建筑市場。5月1日,新擴項的檢測項目已正式對外營業(yè),相信新增的檢測項目將為中心帶來更大的收益,成為今年工作的新亮點。
同時,今年我們要通過培訓和學習,不斷提高人員自身基礎素質(zhì),不斷開展新項目建設,以擴充我們的技術范圍,完善并提高我們的檢測能力。四、提高技術能力、嚴把質(zhì)量大關,加快人才隊伍建設提高技術能力、嚴把質(zhì)量大關,企業(yè)要持久發(fā)展,技術水平的'高低、工作質(zhì)量的好壞和人才是否精良,都起到關鍵作用。
因此,今年中心下定決心要依靠不斷提高的技術、質(zhì)量和人才優(yōu)勢,開創(chuàng)一流企業(yè)的嶄新局面。
1、加強技術培訓與學習,滿足各項檢測工作需要雖然中心已經(jīng)具備行業(yè)多項檢測能力,但是一些技術范疇要求高、檢測安全系數(shù)高的檢測項目,還不能獨立完成,因技術力量達不到要求、設備落后、檢測風險性大等原因,造成我們在這些檢測項目上的空白。同時,為能使新擴項的項目全面開展,上半年我們先后派送?名員工到?檢測中心培訓學習和技術交流,并到南京進行學習和檢測上崗證書考試。
此外,我們中心還長期聘用幾名實踐經(jīng)驗和理論知識深厚的省內(nèi)知名專家為我們做技術指導,幫我們解決技術難題,同時幫助我們培養(yǎng)技能專業(yè)人才。
現(xiàn)在,我們正努力使技術水平日臻完善,并不斷向新的高度邁進。
2、購置先進設備,提高檢測能力為不斷適應和滿足市場需求,并達到一流實驗室水平,不僅要有一流的技術,還要有一流的設備做保障。今年中心將繼續(xù)加大設備投入資金,更新一批陳舊落后的老設備,購置一些精良先進的檢測設備(比如數(shù)顯回彈儀等),保證數(shù)據(jù)的精準性和可追溯性,同時也使檢測工作更加便捷,效率更高。
3、貫徹實驗室認可管理,保證工作質(zhì)量。
中心各項檢測環(huán)節(jié)從委托工程、原始試驗記錄,檢測試驗,到最后出具報告,嚴格執(zhí)行國家實驗室認可管理程序,任何原始數(shù)據(jù)不允許修改,如有變動要闡明原因、履行層層審核、批示等手續(xù)。
檢測報告是我們提供給客戶的最終產(chǎn)品,中心在保證檢測數(shù)據(jù)真實、準確的同時,還不斷加強對檢測報告的控制和管理。中心每天的報告量很大,稍有不慎就容易出現(xiàn)文字錯誤,因此我們嚴格執(zhí)行報告三級審核制度,要求各級人員做到認真、準確、及時、高效,并將責任落實到位。實驗室認可的程序化管理使檢測工作更加嚴謹、科學、合理,確保檢測數(shù)據(jù)的真實有效性,保證了工作質(zhì)量。
4、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,提高中心整體實力21世紀是經(jīng)濟和技術的競爭,而這種國際性的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富。中心今年下決心要加大人才建設力度,著力培養(yǎng)自己的專家型人才,以形成自己的根基和底蘊,為企業(yè)今后更好更快地發(fā)展做儲備。我們中心制定了人才獎勵政策,對取得重要證書、重要獎項和對單位有突出貢獻的職工給予重獎。
中心通過各項舉措和適時的宣傳教育方式,不斷激發(fā)職工的學習干勁,鼓勵職工武裝頭腦,豐富內(nèi)涵,勇于鉆研和探索,提高業(yè)務能力和文化素質(zhì)。只有全員素質(zhì)和能力的提高,才能使市中心在市場經(jīng)濟的大潮中乘風破浪、力挽狂瀾,成為真正的威武之師。五、強化制度管理,提高服務意識,樹立中心更好形象強化制度管理,提高服務意識,樹立中心更好形象管理服務意識中心今年將更加強化制度管理,在著力經(jīng)營的同時,不斷整頓隊伍作風,深化內(nèi)部制度管理,使職工形成良好的精神風貌。
1、加強職工作風建設,保證隊伍健康發(fā)展中心及時修訂和完善各項管理制度,如《廉政建設管理工作制度》《作息時、間工作制度》《日常工作管理規(guī)定》等,使職工在日常工作中做到有約束、有控、制、有章法,有規(guī)矩。同時,經(jīng)常開會教育職工,要具備良好的職業(yè)道德和社會責任感,要具有高度的集體意識、大局意識和主人翁意識,具體到謝絕客戶的吃請,不喝客戶一口水,不抽客戶一根煙,不吃拿卡要,做到廉潔、公正,為中心樹立良好形象。
2、牢固建立“以人為本,用戶至上”的服務理念在市場競爭中,優(yōu)質(zhì)高效的服務是企業(yè)贏得用戶,取得信譽的重要保證。中心經(jīng)常教育職工要加強服務意識,強化服務理念、改善服務方式、規(guī)范服務行為,以服務帶動業(yè)務發(fā)展,讓服務成為打造中心品牌形象的第一要務。
檢測接樣大廳的“一站式”服務管理,實現(xiàn)了檢測項目從委托、登記、接樣、交費到領取報告的一條龍快捷方式,既方便了用戶,又提高了效率。今年大廳新開展了電話通知領取報告的服務形式,使用戶能夠盡早取得報告;3月份,我們對接樣大廳重新進行了裝修,將原來的接樣程序轉(zhuǎn)移到后面,這樣大廳的環(huán)境進一步得到了改善,同時我們還為客戶提供了報刊書籍和免費茶葉等用品,使人性化服務進一步提升;接樣大廳設立的“意見箱”和“用戶意見簿”及時地收集了客戶的意見和投訴信息。
我們的現(xiàn)場檢測人員能夠認真地向用戶介紹檢測依據(jù)和試驗方法并提供合理化建議等。在做到講原則、重依據(jù)的同時,也建立不擺譜,不吃拿卡要的良好行為。六、實現(xiàn)黨建精神文明建設新突破1、我們堅持政治理論學習,制定學習計劃,根據(jù)學習計劃每月學習兩次,要求每位黨員在學習中做好筆記記錄。
2、落實黨風廉政建設責任制,對違反廉政建設的進行嚴肅處理,目前沒有出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象,并按照“為民、務實、清廉”的要求,進一步加強黨的作風建設。
活動室建設規(guī)范,各種制度上墻。
3、按時參加支部工作例會,積極參與黨務工作定期檢查、民主評議黨員和干部、爭優(yōu)創(chuàng)先,積極開展批評與自我批評。
4、認真執(zhí)行支部制定的各種規(guī)章制度。
5、按時繳納黨費,做到不拖交、不漏交。
上半年度工作總結(jié)14
共辦理一般程序案件37件,比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
著眼發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大
一年來,全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定,堅持執(zhí)法就是服務的理念,大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結(jié)消費糾紛,維護中外游客的合法權益。在景區(qū)實行了分局(消協(xié))、工商所(消協(xié)分會)、投訴站聯(lián)動處結(jié)機制,加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會,規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的,管委、旅游局、市局領導、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負責人參加了會議,收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作,增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫,受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評,其經(jīng)驗被省電視臺報道,并在市局工作簡報轉(zhuǎn)發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元,為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家,其中省級一家。在兩個黃金周期間,深入開展了“游客評業(yè)戶”活動,針對反映出的問題,主動上門服務,幫助整改。在注冊登記工作中,主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內(nèi),主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調(diào)關系,讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案,以便對業(yè)戶更好的管理和服務!痢凉ど趟建立了“紅盾之家”,推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目,受到了經(jīng)營者的好評。
三是積極做好了對游客的'咨詢服務工作。利用在各主景區(qū)設立的咨詢服務臺,為游客提供了及時便捷的服務!笆弧逼陂g,××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務小記》為題,介紹了我局熱心為游客服務的事跡。××市一位游客登山丟失錢包后,××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此,游客寄來了3000多字的感謝信!痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間,不顧一天工作的身體疲憊,熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒。××工商所針對國外游人逐年增多的實際,在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節(jié)假日、公休日,向國內(nèi)外游人提供咨詢服務,全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法,中央電視臺進行了報道,并在社會上引起了普遍贊揚。
四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主,同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動,積極開展社會公益活動,通過改建設施正外觀,組織培訓強素質(zhì),綜合整治求規(guī)范,文明服務樹形象,有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果,曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道!痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動,已通過市級驗收,并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。
上半年度工作總結(jié)15
。ㄒ唬I業(yè)稅主要工作—按照進一步加強稅收精細化管理要求,強化營業(yè)稅管理,不斷提高稅種管理水平。
1.貫徹落實自治區(qū)地稅局相關要求,落實建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點調(diào)整工作的同時,通過認真調(diào)研,對相關的銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅、土地增值稅等稅種的納稅地點一并進行了規(guī)范調(diào)整。并與相關處室積極溝通,反復研究,制定了相應的稅收征管措施,防止政策執(zhí)行偏差和銜接過程中出現(xiàn)征管漏洞及納稅爭議。跟蹤金融保險業(yè)專業(yè)化管理具體情況,對出現(xiàn)的問題及時進行協(xié)調(diào)。進一步規(guī)范、完善和提高了營業(yè)稅及其他地方稅收的征管水平;
2.完成了營業(yè)稅改征增值稅試點納稅人的調(diào)查、摸底、確認工作,同時,根據(jù)國家稅務總局對試點行業(yè)范圍的調(diào)整,自治區(qū)地稅局、自治區(qū)國稅局對行業(yè)劃分的進一步明確,積極配合國稅部門反復進行試點納稅人相關信息的移交、比對與數(shù)據(jù)匯總上報工作;
3.完成貨物運輸業(yè)代開票中介機構年審工作;
4.完成營業(yè)稅差額征稅項目調(diào)研工作,同時重點對建筑業(yè)總分包和勞務派遣營業(yè)稅差額征稅項目進行深入調(diào)研,積極反映征管工作中存在的問題,為政策規(guī)范執(zhí)行提出建議,形成調(diào)研報告;
5.積極完成營業(yè)稅減免稅政策執(zhí)行情況的調(diào)研工作,為自治區(qū)地稅局規(guī)范營業(yè)稅減免稅項目及報送資料要求,提出可操作性的建議和意見;
(二)加強房地產(chǎn)行業(yè)管理,推行存量房評稅軟件應用。
在上年烏魯木齊市存量房評稅軟件已基本完成本地化改造的基礎上,根據(jù)烏魯木齊實際情況,進一步對前臺受理、價格核定等操作界面進行了本地化改造修訂;完成與稅收征管軟件接口程序的開發(fā)工作;完成房屋相關信息進一步數(shù)據(jù)分析處理和校正工作;完成評估模型的校驗、評估基準價格的測算和成交案例的分析處理工作,6月1日已開始投入軟件試運行工作。
(三)財產(chǎn)行為稅主要工作完成情況
1.土地使用稅、房產(chǎn)稅:(1)完成全市風電企業(yè)土地使用稅、房產(chǎn)稅調(diào)研工作,形成調(diào)研報告,提出存在問題及和征管建議;(2)完成新疆機場集團享受自用房產(chǎn)的`房產(chǎn)稅和自用土地的城鎮(zhèn)土地使用稅的稅收優(yōu)惠政策的調(diào)研報告;
2.耕地占用稅:為貫徹落實自治區(qū)人民政府《關于加強耕地占用稅征收管理工作的通知》(新政辦函【20xx】36號)文件精神,我處與征管處、信息處組成調(diào)研小組于4月底-5月初對各區(qū)(縣)局耕地占用稅征管情況進行了摸底調(diào)研,并與各級財政局、國土局召開座談會,聽取各部門意見,研究具體操作辦法;
3.契稅:由我處牽頭,征管處、信息處參與組成的契稅調(diào)研小組于4月底-5月初對各區(qū)(縣)局關于調(diào)整增量房契稅征收管轄權等具體情況進行了調(diào)研,形成調(diào)研報告,并將調(diào)研報告向局領導匯報后提交辦公室;
4.車船稅:根據(jù)《關于加強保險機構代收代繳車船稅管理工作的通知》(烏地稅函[20xx]47號)文件精神,開展了上半年對保險機構代收代繳車船稅的定期檢查工作,主要是對烏市29家保險機構代收代繳車船稅政策落實情況、車船稅代收代繳情況、稅款解繳入庫情況及稅務機關代征手續(xù)費返還情況等方面進行了檢查;
。ㄋ模﹪H稅收主要工作完成情況
1.根據(jù)自治區(qū)地稅局的工作要求,年初我處將20xx年度的各項國際稅收工作進行歸納、匯總,完成并上報了《關于報送20xx年度國際稅收工作總結(jié)開頭結(jié)尾模板范文的報告》(烏地稅發(fā)[20xx]8號);
2.根據(jù)《烏魯木齊市地稅局轉(zhuǎn)發(fā)商務部等六部局關于開展外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作的通知》(烏地稅函[20xx]57號),我局安排布置,并于6月底前完成了全市外資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。同時,與市工商局聯(lián)系,取得了截止4月烏市外資企業(yè)的名單,利用聯(lián)合年檢工作契機,開展了與工商局外資企業(yè)的信息比對工作;
3.根據(jù)自治區(qū)地稅局的工作要求,我局開展的對全市外籍人員個人所得稅的檢查工作,通過對各區(qū)(縣)地稅局上報的資料進行審核、匯總,于5月底前完成了《向締約國提供稅收自動情報情況統(tǒng)計表》的報送工作;
4.加強非居民稅收管理,認真完成每季度《非居民企業(yè)所得稅收入情況統(tǒng)計表》的報送工作;
5.認真做好日常服務貿(mào)易等項目對外支付提交稅務證明的審核、開具和臺賬登記工作,積極開展與烏市國稅局《服務貿(mào)易等項目對外支付提交稅務證明》的信息比對工作。經(jīng)比對,查補入庫營業(yè)稅等相關稅費2萬多元。
(五)詳細制定年度工作計劃,改變基層目標管理考核方式,促進稅政重點工作的落實
根據(jù)市局工作思路和自治區(qū)地稅局營業(yè)稅處、財產(chǎn)行為稅處工作要點,制定處室年度工作計劃。為保證計劃任務落實到位,根據(jù)年度工作計劃修改對區(qū)(縣)局目標管理考核內(nèi)容和方式。改變以往輕日常重年終的基層考核方式,使基層考核方式合理化。
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