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收購年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的收購年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
收購年度工作總結(jié) 篇1
大一生活就要結(jié)束了，回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前：從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會秘書部的激動，從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪，從成為學生會主要干部的喜悅到現(xiàn)在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。
學生會的工作，我是從秘書部開始的。那時侯，我在當時部長何石蘭學姐的帶領下也開展了不少的活動，做了不少的工作，其中主要是關于辦公室內(nèi)部的工作，雖然有時忙一些但是在秘書部的日子里，我感受到了溫暖與舒適，這也使我對我們系的學生會產(chǎn)生更深厚的感情；同時也使我學會了如何更好的與人相處，如何交到更多的朋友；最后也使我學到了很多工作上的方法與技巧，為我現(xiàn)在的工作打下了堅實的基礎。后來由于學生會機構的調(diào)整，我又很榮幸的去學習部任學習部的干事，再學習部部長李輝的領導和培養(yǎng)下，又使我再不同的領域?qū)W到了更多的不同的東西。兩位部長的優(yōu)秀到現(xiàn)在我仍然感到有很大的距離，他們的那種工作的熱情與責任感值得我永遠學習。
在秘書部的時候我主要的工作有：
1.負責學生會辦公室日常事務工作。如辦公值班、召集會議通知及團委交辦的各項工作。
2.學生會有關文件及各分會上交材料歸檔。如各部的工作計劃、活動計劃、評比結(jié)果，活動總結(jié)等。
3.協(xié)助分管副主席做好學生會大型活動的安排與協(xié)調(diào)，活動會場的布置及后勤工作。
4.協(xié)助分管副主席管理干事的工作。如干事的挑選、培訓等活動。
5.負責學生會會費的收繳及學生會財務管理、學生會會費使用報告。
6.負責收集全校同學意見及反饋工作。
7.負責校學生會的年度總結(jié)初稿起草工作。
調(diào)到學習部后我的主要工作是：
1、組織各學生分會做好上課考勤檢查，完善考勤制度，檢查考勤隊伍。
2.組織各分會開展各類專業(yè)技能知識競賽，提高學生的綜合素質(zhì)。
3.負責開展科技、人文素質(zhì)講座，活躍校園學習氣氛。
4.負責開展院系間的演講賽、辯論賽，提高學生表達能力和創(chuàng)新能力。
5.加強與教務處、學生處聯(lián)系，做好學生教學信息組的`管理工作。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會的工作有了更新的認識，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學習，同時各級領導、老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機會我也表示衷心的感謝。
再學生會開展的每次活動中，我都是積極配合學生會工作，做到了將自己分內(nèi)工作做好又積極配合其他部門工作。比如：上學期的迎新晚會、迎新杯系列球賽、交誼舞晚會、大學生論壇和本學期的五一五四宣傳活動、第四屆才藝大賽如拔河比賽、象棋大賽、專業(yè)知識競賽還有獻血杯知識競賽和畢業(yè)杯足球聯(lián)賽等等豐富多彩的活動。
需要說明的是，工作成績是領導、老師和同學們的，我只是做了我應該做的，而且有些工作做得還差強人意，感到欣慰的是我們部門的工作沒有拖系里整體工作的后腿，為我們系盡了一點微薄之力！總之，學生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務同學在過去的學期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
收購年度工作總結(jié) 篇2
白駒過隙，又一學期轉(zhuǎn)瞬即逝。南京師范大學泰州學院外國語學院團委學生會在學校和學院各級領導的關心指導下，在校團委的直接領導下，本著促進學生“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，充分發(fā)揮學生“自我管理、自我教育、自我服務”積極作用的各項宗旨和目標，群策群力，務實創(chuàng)新，團結(jié)進取，取得了顯著的成效，現(xiàn)將本學期重要工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┩鈬Z學院大學英語四級經(jīng)驗交流會
外國語學院“溫暖相約攜手飛翔”大學英語四級交流會于20xx年x月x日晚在綜合樓C區(qū)11級各班自習教室成功舉辦。
�。ǘ┩鈬Z學院義捐義賣活動
4月x日，外國語學院團總支實踐部、外院“同心圓”志愿服務隊與092團支部攜手主辦的義捐義賣活動在北食堂前成功舉行。本次義賣所得以及剩余物資已經(jīng)通過相關渠道捐助到廣西崇左市龍州縣某希望小學。
（三）外國語學院與南理工泰院外語系團學經(jīng)驗交流會
4月x日星期五下午5點，南師泰院外國語學院學生會邀請了南理工泰院外國語學院學生會在文科樓會議室進行了一場深刻而有意義的團學經(jīng)驗交流會。
�。ㄋ模┩鈬Z學院英語語音與學習講座
4月x日晚，外國語學院在文科樓228開展了英語語音與英語學習的講座。本次講座由南京師范大學的高維正教授主講。這次講座解答了同學們在英語語音以及英語學習中產(chǎn)生的疑惑。
（五）外國語學院攜手南理工科技學院外語系共辦英語角
4月x日下午四時，我院團總支譯帆翻譯實踐團與南理工泰州科技學院外語系分團委在南理工泰院教學樓1204共同舉辦了一次英語角活動�，F(xiàn)兩院已達成初步合作意向，力求將此活動延續(xù)下去。
（六）外國語學院首屆“譯術人生”翻譯比賽
5月7號晚6：30，外國語學院首屆“譯術人生”翻譯比賽在文科樓報告廳隆重舉行。
�。ㄆ撸┩鈬Z學院中級口譯考證交流會
5月x日下午6：30，外院團總支實踐部和譯帆翻譯實踐團在208教室舉辦了中高級口譯交流會。此次交流會的舉辦不僅讓同學們了解了中高級口譯，同時也促進了同學之間的交流，為我院同學英語口譯學習提供了很大幫助。
（八）外國語學院趣味運動會
5月12號上午8：30，外國語學院趣味運動會在校園田徑場拉開了帷幕。本次活動增加了學生之間的溝通了解，調(diào)節(jié)了緊張的學習氣氛，同時增強了大學生的團體合作精神。
（九）外國語學院代表隊在校團委舉辦的黨史知識競賽中獲得第一名
5月x日，校團委主辦的“學黨史、知黨情、永遠跟黨走”黨史知識競賽在報告廳舉行，共30支代表隊參加比賽，經(jīng)過激烈角逐，我院薄娟娟、左宏偉和胡冠倫等三人組成的557代表隊取得第一名。
�。ㄊ┩鈬Z學院“英語之夜”
5月x日18：30，由外國語學院團總支主辦、外國語學院譯帆英語翻譯實踐團與外國語學院同心圓志愿服務隊承辦的“英語之夜”在我校北籃球場舉辦，本次活動提高了同學們對學習英語的的熱情，增進了同學間的交流與友誼。
（十一）外國語學院在第八屆“青春風采”辯論賽中成功衛(wèi)冕冠軍
5月x日晚，第八屆“青春風采”辯論賽決賽在模擬法庭舉行，外國語學院與人文傳媒學院代表隊在這里展開激烈對決，最終外國語學院獲得了最后的勝利，成功衛(wèi)冕冠軍。
（十二）外國語學院黨團知識競賽
為了迎接黨的十八大的順利召開，加強大學生思想政治教育，加深大學生對黨的歷史、黨的知識、黨的理論和路線方針的認識，5月x日晚，由外國語學院團總支、學生第一黨支部主辦，學生會承辦的“我與黨團共奮進·創(chuàng)先爭優(yōu)跟黨走”在文科樓報告廳舉行。
�。ㄊ┩鈬Z學院20xx年暑期實踐部署大會
6月x日晚，外國語學院20xx年暑期社會實踐部署大會在文科樓201成功召開。本次大會讓11級的學生對暑期實踐活動有更加清楚的認識。
�。ㄊ模┩鈬Z學院保護文化遺產(chǎn)系列活動
6月x日是中國第七個文化遺產(chǎn)日，為提高大學生保護中國文化遺產(chǎn)的`意識，外國語學院團總支舉辦了中國文化遺產(chǎn)保護系列活動。本次活動增進了大學生對“文化遺產(chǎn)”的認識和了解，增強了同學們的文化遺產(chǎn)保護意識，營造了新時代接班人共同參與文化遺產(chǎn)保護的良好氛圍。
�。ㄊ澹┩鈬Z學院組織學生黨員赴華西村參觀學習
為迎接黨的十八大，深入體驗深化改革、全面小康建設帶來的可喜變化，6月x日,我院學生第一黨支部黨員、發(fā)展對象共31人赴“天下第一村”江陰華西村實地考察，進行了一次具有生動教育意義的黨日活動。
在以后的工作實踐中，我們會不斷地努力與探索，揚長避短，不斷創(chuàng)新。我們堅信：只要我們以積極地心態(tài)主動接受挑戰(zhàn)，一定會讓外國語學院的學生工作更上一層樓！
收購年度工作總結(jié) 篇3
當然在系學生會在系學生工作中，有的學生干部并沒有處在真正的主動位置上。“學生的事情學生做”，這在很多普通的學校得到承認，更何況是在旅游管理系志在培養(yǎng)精英人才的系呢？沒有學生干部和老師的牽頭組織活動再完美，再精彩，也不能算是好的活動。學生干部沒有帶頭干事兒帶頭工作的學生會在強大那也是空殼；學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，系學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。所以希望在今后的學生工作中各部門履行自己的職責，分管主席要關心和領導各部門更好的完成各項任務。
今年的時光馬上就要過去，下一學期我們將繼續(xù)以“完善制度、強化機制，科學管理、合理競爭，發(fā)散思維、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”為指導�？偨Y(jié)經(jīng)驗繼往開來。
最后感謝系領導和老師，讓我來組織本屆學生會的工作，我的工作也許光輝的業(yè)績不多，但我確實踏踏實實認真的.對待我的工作，完成了我的任務，但由于本人能力有限，精力有限。工作中有很多不足，還請領導老師能理解原諒。在接下來的工作中系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生干部的生涯，我的心已經(jīng)完全融到了我們系的學生工作中了。
在新的一年里，機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在。讓我們攜起手來，像海燕一樣搏擊吧！相信自己，我就是最好的，旅游管理系學會輝煌的明天也有我的一份！
收購年度工作總結(jié) 篇4
我們每一位采購員堅持"同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本"的工作原則，同時以總公司指示的八字理念"溝通，用心，堅持，快樂"為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領導交代的的各項工作任務，現(xiàn)簡要地匯報今年的工作情況：
一、今年完成的主要工作
1.經(jīng)營方面：我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如：根據(jù)顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應特點，我們推出一些特價菜。等等。
2.管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的.事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜�，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
3.質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長，我嚴把質(zhì)量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單，做菜時嚴格按照標準執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
4.衛(wèi)生方面：嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責，同時，由我進行不定期檢查;其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置;另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
二、明年工作計劃
1.把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，采購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區(qū)域，根據(jù)原材料使用率，量的高低，劃分區(qū)域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態(tài)，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。
2.針對月結(jié)算的供貨商加強質(zhì)量、價格的監(jiān)督，每一個供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結(jié)算量的大小，要求供貨商把質(zhì)量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環(huán)節(jié)。
3.在酒店領導的要求下，對各類原材料進行每月市場調(diào)查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質(zhì)量對比、價格對比，并將市場訊價制度扎實落實好。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
收購年度工作總結(jié) 篇5
即將過去的一年，收儲中心在局、黨組及分管領導的正確領導下，緊緊圍繞年初確定的目標，一手抓“保先及機關效能建設”、一手抓土地經(jīng)營管理，較為圓滿的'完成了全年工作，先將一年來的工作總結(jié)如下：
一、開展了全縣存量、閑置土地調(diào)查。
存量、閑置土地調(diào)查是一項基礎性工作，通過調(diào)查、查收我縣城鎮(zhèn)存量建設用地26宗，總面積208598平方米。其中閑置地21宗，面積19202平方米，空閑土地4宗，面積3196平方米，基本搞清了家底，為下一步土地收購儲備運營打下了堅實的基礎。
二、依法規(guī)范土地上市交易，遏制非法交易行為。
年初，我縣少數(shù)單位，在未取得縣政府及土地主管部門審核同意，擅自委托中介機構對9宗抵債，閑置土地資產(chǎn)違規(guī)上市交易，針對這種情況，我局收儲中心及時行文上報縣政府，其多次對委托方（縣工行）宣傳政策，責令其立即停止拍賣，并補辦相關手續(xù)，在相關股室的大力配合下，依法征收土地出讓金45萬元，余額仍在積極催繳中。
三、依法征收儲備梁家村民組集體土地，用于收儲運營。
針對收儲難、難收儲，為盡快打破僵局，中心積極尋找機遇，依法征收儲備旌陽鎮(zhèn)梁家村民組集體土地4.3畝，建梁家住宅小區(qū)，目前，該宗地已上報省、市辦理相關手續(xù)后，掛牌出讓。20__年我中心共掛牌出讓土地三宗，面積3333.67平方米，成交價46.14萬元，協(xié)議出讓一宗面積384296平方米，協(xié)議價28.50萬元。
回顧一年的工作，與上級領導的要求仍有較大差距，今后，不斷在工作中總結(jié)，借鑒兄弟部門成功的經(jīng)驗，力爭20__年再上一個新臺階。
20__年工作打算
一、對原汽車八隊出讓土地受委托人委托公開掛牌，目前，正完善相關手續(xù)，積極與建委聯(lián)系對該宗地的規(guī)劃進行調(diào)整。
二、受交通局委托，對該局配載中心的土地，依法進行處置。
三、積極與建委聯(lián)系，對張家壩閑置土地聯(lián)合開發(fā)并做好前期準備工作。
收購年度工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)接近尾聲，在公司領導和各部門同事的相互協(xié)助下，本部門的各項工作順利進行�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、進步情況
1.在總經(jīng)理的領導下，我部經(jīng)過幾年的招投標磨練，現(xiàn)已可以獨立完成所有招投標工作，采購方面對于業(yè)務熟練上可能不及老人經(jīng)驗豐富，但是經(jīng)過這幾年的鍛煉，也日漸成熟，由于干勁十足，接受能力強，很快的掌握了采購各方面的業(yè)務和知識。
2.采購部嚴格按照公司的采購管理制度進行采購，極力控制采購成本，按時完成采購的任務。在控制成本上，采購部自感有很大的進步，無論是主材還是輔助材料，在采購前都遵循采購流程，對材料進行多家的詢價和對比，務求做到以低廉的價格購買到質(zhì)量更好的產(chǎn)品，材料成本有所降低。
3.努力的成果
在最短的時間購進優(yōu)質(zhì)、優(yōu)量、按時的原材料，以保證酒店的順利運營，期間雖然出現(xiàn)過小問題，但在采購部全體人員的努力下，圓滿的完成了領導交代的任務，與公司共同戰(zhàn)斗，在大大小小的無硝煙的戰(zhàn)爭中，采購部全體人員都成熟了很多，也積累了不少專業(yè)上的知識以及掌握了很多供應商和市場的信息，對以后的工作有很大的幫助。
4.采購速度、質(zhì)量有所提高，與之前相比，這一年的`采購速度要比之前相對迅速，沒有因為采購不及時而耽誤生產(chǎn)或遭到生產(chǎn)部的投訴。
5.主動發(fā)展供應商，儲備供應商資料等信息，為公司的后續(xù)采購工作打基礎。
二、存在不足
1、經(jīng)驗不足：由于經(jīng)驗不足，有時生產(chǎn)提報的原材料、設備零件等，不能很快的聯(lián)系到廠商，這說明供應商的信息不是完全的掌握，所以在日后的工作中還要加強信息的積累。在工作中還要多跑廠家、多對比，邊學習邊積累，不斷提高采購業(yè)務水平。
2、加強采購流程：在日后的采購過程中，更要加強采購流程的控制，盡量避免先買后報的情況。
3、加強溝通：在日后的工作中還要加強與各部門的溝通、做到隨時跟蹤庫存，確保庫存量。
三、努力方向
1、加強部門的業(yè)務學習，不斷提升業(yè)務技能，征詢產(chǎn)品信息，加強與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作；
2、實時對現(xiàn)有供應商進行評估做到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價以降低采購成本。
3、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度和采購人員的職業(yè)操守
采購部在以后的道路上還有很多地方需要學習和改善，進步空間也很大，我們采購部全體員工一定會通過自身的努力，把本部門推向一個更高的臺階，為公司做出更大的貢獻，成為公司的堅強后盾。
收購年度工作總結(jié) 篇7
20xx年很快就要過去了，本年度是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：
一、嚴格控制分部分項工程質(zhì)量
認真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。
二、加大質(zhì)量檢查的力度
質(zhì)量部門嚴格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴格把關，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進行檢查，并下達整改通知單，同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題，并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。
三、特殊過程監(jiān)控情況
質(zhì)量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。
四、關于項目管理達標
項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質(zhì)保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否干好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的.認識水平及重視程度，只要想干好，想達標，就必定能達標。項目管理達標里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環(huán)節(jié)制定計劃及方案，并做好交底，檢查，反饋、復查。
五、聯(lián)絡、溝通
我質(zhì)量部在日常中及時與勞務班組、監(jiān)理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環(huán)節(jié)都能連續(xù)、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次通過。對公司方面，每月質(zhì)量部向公司項目管理部電話匯報項目質(zhì)量管理情況，并將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面
所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創(chuàng)新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能后補資料。
收購年度工作總結(jié) 篇8
不知不覺間xx年即將成為過去。這是我參加工作的第一年，對于剛出來工作的我來說意義非凡�；仡欉@一年在同事和公司領導的幫助下，無論在工作上還是在個人素質(zhì)能力上都是有很大的提高，當然也有不足的地方爭取明年努力跟進，把工組做得更好。
從入職以來陸續(xù)接手了公司IT維護方面的工作：
一、主要工作內(nèi)容：
1、網(wǎng)絡的維護工作。
主要包含：網(wǎng)絡、個人殺毒軟件的安裝部署。
網(wǎng)絡的正常通訊。
網(wǎng)絡服務器的維護。
增加網(wǎng)絡管理軟硬件對內(nèi)部網(wǎng)絡使用規(guī)范進行有效的控制。
配合安裝并調(diào)試完畢視頻會議系統(tǒng)。學習相關硬件的連接和使用。
2、操作系統(tǒng)的維護工作。
主要包含：操作系統(tǒng)，硬件驅(qū)動，常用軟件，打印機驅(qū)動的安裝和系統(tǒng)，驅(qū)動的備份。操作系統(tǒng)的OEM。
3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調(diào)試、采購、維護工作。
主要包含：復印機出現(xiàn)故障時做出正確的處理，協(xié)調(diào)使用備用機器使之不耽誤正常的復印工作。
保障各部門的打印機和傳真機正常工作。
統(tǒng)計耗材的使用情況并列出合理的采購清單。
維護辦公設備的正常運行。
聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。
廢舊硒鼓的登記造冊以及處理。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
采購或移交辦公室新進員工辦公用電腦，并按使用情況做出合理的內(nèi)部用戶間計算機的調(diào)度。
鼠標，鍵盤，硬盤以及IT耗材的.采購和發(fā)放。
5、固定資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)的編號，登記造冊，標簽打印粘貼，資產(chǎn)盤點，固定資產(chǎn)的移交，內(nèi)部調(diào)度。
二、工作中的欠缺與改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的，有的是領導指出的。一定爭取做好來年的工作中能夠得到改善，做到更好。
現(xiàn)象描述：
這一塊主要體現(xiàn)在硬件的使用，公司人員的相處和網(wǎng)絡行為控制。
改善方法：
通過主動學習和在相關使用過程了解硬件的使用方法和調(diào)試。通過ISA防火墻的策略的嚴格控制用戶只能下載需要的資料和軟件。不能隨意下載電影、歌曲、游戲等。對用戶的權限和流量進行監(jiān)控、控制。
三、明年的計劃
明年除了把今年的一些固定的事務做到更好克服自身缺點完善工作之外還有一些安排。
1、抓培訓，定制度
傳承公司企業(yè)文化特色，學習工程部的做法。打算在公司內(nèi)部根據(jù)實際的需要和員工參與情況開設幾堂關于OFFICE辦公軟件，計算機的基本使用，常見錯誤地排除和計算機網(wǎng)絡安全等課程。制度方面，我這里的定制度并不是說制定一些制度文件，而是在培訓中滲透一些關于IT耗材，紙張的節(jié)約，移動存儲的使用安全，防病毒安全等思想。
2、建立備份文件服務器
對網(wǎng)絡信息共享和用戶資料備份方面做出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
3、公司衛(wèi)生月度大掃除提議（計劃中）
4、紙張回收利用計劃（計劃中）
5、繼續(xù)學習增強自己的能力。
主要是注重自己的職業(yè)技能方面的培養(yǎng)，明年個人打算是考取2張以上的職業(yè)技能資格證書，學習新的IT技術知識，爭取在完成備份服務器的應用基礎上為公司部署一個新的實用的應用，體現(xiàn)公司IT的價值。
收購年度工作總結(jié) 篇9
一年的時間漸漸的過去了，我來到xxx酒店作為一名客房服務員的時間也已經(jīng)有了x月之久。自從去年x月的時候進入酒店以來，自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的幫助，是大家的熱情和鼓勵，才讓我學會了在工作中如何去做好自己的職責，如何更好的融入xxx酒店這個大集體！
回望過去這一年里的工作，盡管在很多方面都還不盡人意，但是對比下來，自己一直都在一步步的成長，提升。現(xiàn)在一年的時間過去，我在此對過去一年自己的工作做總結(jié)，希望自己能從中吸取經(jīng)驗和教訓，在下一年的工作中繼續(xù)努力！我的工作總結(jié)如下：
一、工作前的教導
作為一名新人，在這工作前期的這段時間里，我受到了同事們不少的照顧，以及領導在工作中培訓和鍛煉。
在學習和培訓中，我跟著前輩一起工作，學著如何完成自己的工作，如何做好自己的工作。短短x周的時間，我努力的跟著前輩的腳步，做到不懂就問，嚴格的要求自己的工作，不在工作中偷懶和馬虎，嚴格的按照酒店的.規(guī)定完成自己的客房整理工作。
在努力的完成了自己的工作之后，我終于得到了領導的認可，有了自己負責的客房區(qū)域。但是在工作中我并沒有因此放松，反而因為自己獨自負責，更加嚴格的要求自己，力求在最短的時間里將工作完成的。
二、從思想上提升自己
在過去的工作中，我一直努力的學習工作的核心服務理念，以此為中心，不斷的完善自己的服務思想。在工作的時候，為顧客著想，以顧客的心態(tài)去看待自己的工作，不斷的提高自我要求。
在思想的學習中，我提高了自己的服務意識，提升了自己的服務態(tài)度，得到了領導和顧客的鼓勵。在今后的工作中，我也會緊跟酒店的發(fā)展，不斷的更新自己的思想。
三、個人的不足
在這一年中，自己的不足也非常的明顯。對工作的不夠熟悉，以及對酒店的情況不夠了解，導致我在工作中常常找不到地方，或找不到人。這些導致在工作中耽誤了不少的時間，在下一年的工作中，我會更加努力的去了解酒店，不會再犯下這樣的錯誤。
過去一年的工作終將成為歷史，未來還有無限的前路在等著我，我會努力的學習和提升，讓自己成為一名出色的客房服務員。
收購年度工作總結(jié) 篇10
為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這一年內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的.一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結(jié)教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作。
社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度。
工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確�？蛻籼峁﹥�(yōu)質(zhì)的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。
要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻!
收購年度工作總結(jié) 篇11
我市的糧食倉儲工作，在上級主管部門的關心支持下，在局黨委，行政的高度重視下，在全市糧食倉儲全體干部職工的不懈努力下，堅持心往一處想，勁往一處使，為確保糧食安全儲藏，我們克服了重重困難，繼續(xù)發(fā)揚了我們倉儲工作的寧流千滴汗，不損一粒糧的精神，圓滿的完成了今年的各項工作任務。
一、各項指標檢查情況
1、全年平均庫存糧食共計x噸，經(jīng)省、市（地）、縣歷次普抽查和月報表統(tǒng)計，一符四無糧食x噸。占全年庫存總數(shù)的x%。
2、省專儲糧食x噸，其中：小麥x噸，稻谷x噸，菜油x噸。市級儲備糧食x噸，其中：大米x噸、稻谷x噸。經(jīng)上級檢查，普查以及抽查全年“一符四無”平均達到100%。
3、科學儲糧：其中：雙底儲糧x噸，占庫存總數(shù)的x%，規(guī)范化儲糧x噸，占雙低儲糧總數(shù)的x%。通風x噸，占庫存總數(shù)的x%。低溫儲糧x噸。
二、我們具體做法
1、為確保糧食的安全儲藏，各企業(yè)積極完成對倉房的加固，維修工作。利用有限的應急資金對全系統(tǒng)有可能利用的倉房進行排危加固，廣大的保防職工繼續(xù)發(fā)揚抗震救災的精神，團結(jié)拼搏，勤儉節(jié)約，克服了重重困難，確保了倉容限度的恢復，使我市大、小春糧食入庫和執(zhí)行收購政策有足夠倉容來保證。
2、認真完成全國糧油庫存檢查工作。我們從人員上、物質(zhì)上做好了充分的準備，在人員業(yè)務素質(zhì)上我們舉辦了全市糧油庫存檢查的業(yè)務的培訓班2期，參加人員x多人次，進一步提高了參會人員對全國糧油庫存檢查工作認識與業(yè)務水平。在具體操作中，我們本著有糧（油）必查、有倉（罐）必到、有帳必核，查必徹底的原則。我們對x個國有企業(yè)的所有儲存的糧油庫存進行了逐庫、逐倉、逐罐實地測量，糧食的比重、食油的溫度以及密度的測量對照計算，力爭做到測量準確。由于組織得力，措施得當，測量數(shù)與實際數(shù)都在允許誤差內(nèi)，無短庫、超損現(xiàn)象發(fā)生。在市糧油的庫存檢查工作總結(jié)會議上得到上級的好評。
3、認真落實省糧食局在我市開展的農(nóng)戶科學儲糧小糧倉的工作，積極的匯同有關部門做好各方面的銜接、資金的管理、計劃的安排、招標實施的落實等，經(jīng)過大家的共同努力，共對四個鎮(zhèn)的七個村落實完成了x個小糧倉的發(fā)放，超額完成了上級下達x個計劃的x%。在省、市組織的有關人員對我市小糧倉的驗收評測中對我市該工程的計劃安排、資料管理的使用、善后的服務、通過對現(xiàn)場的檢查，資料的查閱與對農(nóng)戶的了解等。得到驗收組的一致好評，給予了充分的肯定。
4、加強儲糧工作的管理，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持“一符、四無”和專儲糧的“三專，四落實”。認真做好糧情記錄，堅持糧情檢查制度，堅持科學儲糧，堅持檢驗制度，全年無事故發(fā)生。
5、加強對專儲糧食的`管理，落實儲備糧管理的各種制度，措施，堅持建立儲備糧食�？ê团_帳制度，堅持做到收有憑，支有據(jù)。嚴格按照規(guī)范化管理要求，認真做好倉內(nèi)的各種記錄，認真分析糧食的變化。適時開展推陳出新，認真做好輪換工作，保質(zhì)保量的完成各級專儲任務。
6、積極做好全國糧食質(zhì)量扦樣，送樣以及質(zhì)量化驗的調(diào)查工作，對該項工作我們嚴格按照上級的安排部署，結(jié)合我市的具體情況及早做好安排與落實。并按時的上報樣品與質(zhì)量報表。今年共完成對稻谷x個、小麥x個樣品的測報工作。
7、認真開展“雙低、規(guī)范化”科學無公害儲糧，利用現(xiàn)有的通風機械做好對糧食的降水降溫，努力保持原有的品種質(zhì)量，延緩陳化。特別是城區(qū)省糧食儲備庫充分利用微機測溫的優(yōu)越性，堅持定時，定點按時測溫，為切實掌握糧情的變化提供了可靠的基礎。
8、堅持“以防為主，防治并舉”的保糧方針，按照經(jīng)濟、有效、可行的原則加強對糧食的處理，始終堅持低藥量與低溫相結(jié)合的處理方法，盡量減少化學藥劑對糧食的污染次數(shù)。
9、認真加強倉儲職工的業(yè)務技術培訓，我們著眼于整個糧食經(jīng)營企業(yè)，不論是國有還是民營我們始終把思想素質(zhì)、業(yè)務技術作為我們企業(yè)發(fā)展的生命線，把質(zhì)量作為整個糧食工作的重中之重，所以我們始終堅持以會代訓，辦短期培訓班，利用大、小春糧食入庫的時機，加強業(yè)務知識的學習，從而進一步得到提高。
10、認真做好全市化學藥劑的管理、保管、審批、檢查，在藥物的管理上堅持雙人雙鎖與科學儲糧制度。全年共使用砱化呂x公斤，沒有發(fā)生一起事故。
今年我市在儲糧工作中雖然取得了一些成績，但是離高標準，嚴要求還存在一定差距，特別是災后的重建任重道遠，倉儲工作責任重大。我們還需要繼續(xù)弘揚保防職工的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，把我市的倉儲工作更上一層樓。
收購年度工作總結(jié) 篇12
20xx年是我隊經(jīng)濟面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來，大隊行政辦在大隊領導關心、幫助、支持和指導下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展這一中心主題，盡心盡責開展管理與服務工作。對照本科室年度目標責任制指標，我們認為工作任務完成情況可圈可點，同時工作中也存在著許多不足之處，望今后能更多地得到大家的批評指正、幫助和支持。現(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領導作以匯報。
一、目標責任制指標完成情況
(一)做好會議組織安排，加強文稿審核把關，創(chuàng)新管理，提高管理工作效率。
1、認真做好了會前準備、會中記錄、會后整理工作，確保各類會議達到預期目的，提高大隊對外文明窗口形象。本年大隊召開各類會議61次，同比上年69次減小12%。
2、把好文稿審核關，確保文件印制發(fā)放質(zhì)量。文稿審核按行文、會文、核文、批文程序嚴格執(zhí)行，要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準確、督辦反饋及時，確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件，制版1406版，印數(shù)59658頁;復印40721張，收發(fā)傳真369頁。文件發(fā)放同比上年減少9%。
3、抓好制度創(chuàng)新，制定出臺了《20xx年度大隊機關部門及附屬單位目標責任考核管理辦法》、《大隊目標責任制督導檢查考核管理辦法》、《費用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時，協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作，規(guī)范我隊文明辦公和工作管理行為，促進了管理工作效率的提高。
(二)合理調(diào)配車輛，加強車輛維護與保養(yǎng)，確保行車安全。
今年3月以來，行政辦將合署辦公理念運用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時派車為各部門提前申請派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊機關行車里程數(shù)178，466公里，控制在19萬公里指標范圍內(nèi)，比上年204884公里減少13%，車輛費用也得到了相應節(jié)約。同時，認真做好車輛日常維護與保養(yǎng)，加強駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識，確保大隊車輛使用性能完好，全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。
(三)加強文件資料歸檔與管理，做好檔案修復工作。
1、加強檔案管理員培訓教育，提高業(yè)務技能與素質(zhì)，完善檔案借閱審批程序并嚴格執(zhí)行，進一步加強文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊檔案資料的保密與安全。全年共收到上級來文240份，借閱檔案429人次(計900余卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會計檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。
2、爭取到檔案修復資金5萬元，做好破損檔案修復工作。按小項目承包辦法，修復鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗收。
3、為使我隊檔案管理工作規(guī)范化、標準化和信息化，在主管領導指導要求下，健全了檔案管理組織領導體系，加強了電子檔案建庫工作。目前，各單位(部門)均上報指定了專(兼)職檔案管理員，全隊檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識和管理水平也有了一定程度的`提高。全年通過電話、面談及下基層強調(diào)檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業(yè)務咨詢、工作指導和學習提高。
(四)認真做好辦公服務接待工作，嚴格控制辦公招待費用開支。
按照節(jié)儉、得體、有效原則，盡職盡責做好辦公服務接待工作。全年全隊招待費開支約92.7萬元，比上年125萬元下降25%;辦公用品費支出6.9萬元，按對外服務性質(zhì)需收取的辦公營業(yè)收入共計13105.5元(其中，二級經(jīng)營單位8138元、秦核工建公司辦理資質(zhì)1524.5元、勞司破產(chǎn)20xx.5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369.5元)，同比上年21萬下降67%;通訊費用7.4萬元，比上年9.11萬元下降19%。
從部門費用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊辦公招待費實際開支數(shù)比計劃數(shù)略有增加，但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計劃并不能全面考慮到我隊全年經(jīng)濟事務開展全面情況，難免出現(xiàn)年度費用計劃缺口。從部門內(nèi)部包干費用控制情況看，整體做到了不超支。我們認為本年度大隊辦公招待費控制良好，效果明顯。
(五)加強信息搜集和反饋工作。
今年，我們通過電話、面談和下基層調(diào)查研究方式，進一步加強信息搜集工作，及時掌握全隊工作新動態(tài)、新進展，做好橫縱向溝通協(xié)調(diào)，督導基層單位抓好信息采集，注意反饋大家意見和建議，為領導決策管理提供基礎素材，發(fā)揮大隊行政辦上情下達、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報告總結(jié)及經(jīng)濟管理動態(tài)信息素材60余篇，到基層單位了解情況12次，本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡訊)。
(六)認真做好信訪接待工作。
按照《新的信訪條例》規(guī)定，認真做好信訪接待、解釋和回復工作。在接待來訪時，我們與勞人科、紀檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進行合理分解，查實情、查政策依據(jù)，做到逐項解答。同時，耐心細致地給上訪職工家屬講政策、計隊情、講形勢、講發(fā)展、講困難，用事實、真情和道理感知他們，讓他們?nèi)媪私獯箨牥l(fā)展困境，使他們理解并支持大隊改革發(fā)展工作，避免了大事小事找領導、重復上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次，未發(fā)生一起群體上訪事件。
二、其它工作完成情況
完成了《大隊機關職能部門及附屬單位年度績效工資獎勵系數(shù)征求意見》，編制完成了《大隊職代會工作報告》、《大隊未來情景規(guī)劃基本設想》和《半年經(jīng)濟運行分析報告》，協(xié)同地礦科做好了地質(zhì)局開展“地質(zhì)找礦改革發(fā)展工作大討論”和“三抓三�！被顒臃桨浮⒄{(diào)研、總結(jié)報告的編寫(共10篇)，協(xié)同黨群工作部認真開展辦公自動化、信息化改革活動等。同時，注重科員素質(zhì)提高，要求他們加強政治、經(jīng)濟、法律等理論知識的學習積累，根據(jù)他們各自特長合理安排業(yè)務，提高科員業(yè)務技能和工作水平。
三、20xx年工作亮點
1、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平臺，努力做好大隊各項事務溝通協(xié)調(diào)督辦工作。
2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。
3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務平臺紐帶作用，積極推進辦公自動化、信息化改革進程，減少發(fā)文總量，節(jié)約辦公費，提高工作效率。
4、將科員年度考核與其學習、工作技能和表現(xiàn)情況相結(jié)合，以提交個人季度工作計劃、簽訂崗位責任和科務會督辦方式，切實履行各自職責，抓好工作落實，獎勤罰懶、鼓勵先進、鞭策后進。
四、工作中存在問題
盡管一年來行政辦工作有了一定成績，但是與領導要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、下基層了解掌握工作情況的次數(shù)不夠，工作創(chuàng)新力度不夠，參謀助手作用有待進一步加強。
2、受主客觀因素影響，溝通協(xié)調(diào)還做得不夠到位，抓細節(jié)管理還很不到位。
3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費，提高了管理效率，但是受傳統(tǒng)辦公習慣影響而效果不明顯，辦公自動化、信息化管理工作要從全員教育意識抓起，從完善局域網(wǎng)服務平臺做起，從領導干部引導工作做起。
4、科員業(yè)務知識面待拓寬，工作方式、方法待持續(xù)改進，業(yè)務水平尚待加強和提高。
五、20xx年工作設想
回顧20xx年，我們的工作務實求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進展。相信在領導和同仁們的鼎力支持下，能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調(diào)參謀作用，更好地為大隊改革發(fā)展工作做出新的成績。
1、不斷加強學習，將參加職稱考試作為考核科員的一項硬指標，進一步提高科員綜合素質(zhì)和辦事能力，使之更好地服務于大隊經(jīng)濟發(fā)展。
2、進一步加強溝通與協(xié)調(diào)，從大處著眼，從全局出發(fā)，從長遠發(fā)展落腳，多深入基層開展包括經(jīng)濟動態(tài)、辦公信息化建設等方面調(diào)研活動，及時準確為大隊提供經(jīng)濟發(fā)展決策管理基礎素材。
3、繼續(xù)把好文稿質(zhì)量關，做好文明辦公接待信訪工作，進一步提升內(nèi)外部形象。
4、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平臺，繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復工作。
5、繼續(xù)做好職能管理內(nèi)的大隊費用控制和職代會、工作會等會議前的各項基礎材料的匯編準備工作。
收購年度工作總結(jié) 篇13
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。在各位領導的領導和支持下，過去的一年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務"三大的主題，并且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店領導班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路�？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。董事長親自團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了較為滿意的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入�？头砍鲎饴屎推骄績r比20xx年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。
3、服務創(chuàng)優(yōu)。通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于"儀表、微笑、問候"等的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。此外，在接待服務中，銷售、前廳、客房等部門全體出動，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
二、與時俱進，提升發(fā)展，大廈突顯改觀
結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會、小會反復強調(diào)，管理層有緊迫感，具上進心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
三、存在的問題
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務質(zhì)量時有低下,服務意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生。
2、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的.空間。需要進一步加強成本核算,節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務技術不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個新的臺階。
四、明年主要工作：
1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度，采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試，以競賽活動樹立崗位標兵，鞏固業(yè)務技能,提高服務質(zhì)量。
3、準確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網(wǎng)絡。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養(yǎng);認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。
收購年度工作總結(jié) 篇14
黨的“十七大”精神的第一年，也是物價部門全局上下開展文明單位創(chuàng)建的關鍵之年。一年來，局工會圍繞局中心工作和市總工會、口工會的工作部署，在落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、加強“三個文明”建設、開展民主管理、創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工和價格監(jiān)測工作等方面做了一定的工作�，F(xiàn)將xx年年度工會工作總結(jié)如下：
一、圍繞中心工作，積極開展“價格服務進萬家”活動和民主評議行風活動
今年局工會配合市總“四突出、四提高”工作和全省上下開展的“價格服務進萬家”活動的工作部署，自始至終認認真真參與了各項活動。并深入實際開展調(diào)查研究，撰寫了兩萬余字的《市場物價監(jiān)測報告》和政協(xié)反映社情民意的信息材料。與此同時，還配合市紀委深入到了20多個基層社區(qū)單位對局行風狀況進行了跟蹤回訪。通過參加“行風熱線”活動，對供油供氣供電部門的政風行風民主評議的回頭瞄，使這些行業(yè)的價費標準更加公開透明，有些侵害群眾利益的違價事件消除在了萌芽狀態(tài)，也使物價系統(tǒng)的社會監(jiān)督和服務咨詢電話12358更加深入社會各界。
二、圍繞學習《工會法》，增強入會職工的會員意識和維權意識
今年是工會會員納入培訓計劃的第二年，局工會將培訓計劃通知印發(fā)至各二級單位，并成立了基層工會小組，確保工會組織創(chuàng)建率、會員入會率和會員培訓率達到100%。與此同時還向全局人員發(fā)放學習黨的十七大精神、《工會法》和《物價政策法規(guī)》知識考試卷34份，收回33份，得分平均在85分以上，全局干部參賽率達到了95%，合格率100%。為配合省物價局對干部培訓的要求，我們對基層工會小組的負責人全員納入了培訓計劃，并明確了培訓的具體內(nèi)容。通過培訓，工會小組負責人的會員意識物價維權意識明顯上升，并積極收繳會員會費，今年會員繳費率達到了100%，局工會今年上半年便將應上繳的全年工會經(jīng)費任務按責任狀目標全額完成，比往年提前了四個月，比前幾年增幅100%。
三、圍繞青年求知欲高的特點，深入開展“創(chuàng)爭”活動
《工會法》賦予了工會組織教育、培訓職工技能、提高職工素質(zhì)的職責。局長張和安今年春節(jié)后的全局干部培訓大會上號召全局職工學理論、學業(yè)務、學時事，并倡導“兩講”、“兩會”（即：講法律、講道德，會做人、會做事）。局工會為此起草了《潛江市物價局“創(chuàng)建學習型組織爭做知識型職工”活動的評比辦法》，并實行量化考核。
今年5月，共青團市委表彰的“新長征突擊手”中，我局價格監(jiān)測中心副主任鄭慧濤受到了表彰，廣華分局局長曹洪濤被評為全市青年崗位能手。在今年“3·5”學雷鋒活動中團支部書記吳火軍同志積極組織青年參加了銜頭物價政策法規(guī)的咨詢服務活動。此外，團支部還組織青年開展了讀書演講和兵乓球比賽活動，團員青年參加電算化會計培訓和價格認證資格考試的人數(shù)比去年增加了一倍。吳火軍同志在全省價格認證中心舉辦的知識競賽中獲得優(yōu)秀選手稱號。通過開展“創(chuàng)爭”活動，全局青年積極要求進步，入黨率達到80%以上，今年又有一名青年光榮入黨。
四、圍繞婦女關心的問題，主動開展愉悅身心的健康娛樂活動
今年“三·八”期間，局工會女職工委員會組織婦女同胞召開了座談會，會上除學習有關文件、明確工作目標外，還組織全局婦女參加了婦科病檢查，對查出有婦科病的同志予以診治，會上發(fā)放的學習資料受到姐妹們的歡迎，并利用網(wǎng)絡資源對婦女常見病的預防知識進行了傳授，大家受益匪淺。價格認證中心、價格監(jiān)督檢查局書記肖同芝分別被市婦聯(lián)授予“三八紅旗”單位和先進個人。一名女干部歐陽紅今年光榮入黨。目前全局上下參加全民健身活動和健康文明活動的家庭正在不斷擴大，今年曾被評為全市“五好文明家庭標兵”的郭兆華和市“五好家庭”稱號的艾祥英等三戶家庭又繼續(xù)申報了20xx年度的“五好文明家庭”參評活動。
五、圍繞扶貧救助，深入開展“獻愛心”活動
年初，根據(jù)市委辦關于開展黨員干部結(jié)對幫扶困難群眾工作的精神，局工會與高石碑陳嶺村6組的'魏文元實行結(jié)對幫扶，魏文元一家三口，除小孩陳衛(wèi)上小學外，兩口都有精神分裂癥和智力障礙，為了幫助他渡過難關，局工會先后4次走訪看望，春耕時節(jié)，送去尿素等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料；在“六一”兒童節(jié)期間，送去禮品和現(xiàn)金；在秋季開學之際，將陳衛(wèi)納入了“兩免一補”的范圍，除減免學雜、書本費外，還發(fā)放生活費補貼；嚴寒來臨之際，又為他們送去了大米和食用油及寒衣數(shù)十件。此外，市物價局對聯(lián)系幫扶的陳嶺和老堤村都給予了大力的扶助，兩個村的面貌都發(fā)生了很大變化。年末，全局干部職工按最少50元，最多200元的捐款標準，捐資數(shù)千元，用于送溫暖工程。歐陽紅和張元芳還積極報名參加愛心媽媽活動。
六、圍繞民主生活會中群眾指出的問題，下大氣力抓整改
在xx年年民主生活會議前夕，市物價局召開了群眾座談會，群眾紛紛獻言獻策，這是工會會員參與民主管理提出合理化建議的方式，群眾提出了不少有利于物價事業(yè)發(fā)展的意見，其中有兩項涉及局工會，分別為：加大調(diào)查研究工作、加大對青年干部培養(yǎng)教育力度和加強對老干部工作的領導開展豐富多彩活動的建議。局工會主任楊國豐撰寫的《潛江市元至8月物價形勢及后四個月走勢分析》、《價格服務進農(nóng)戶——農(nóng)民有七盼》、《新時期價格監(jiān)測工作的建議》等調(diào)查報告，上報到省物價局和市委辦、市政協(xié)辦后，全部被采用，其中有一份被副省長劉友凡簽發(fā)了意見，被全國政協(xié)在《人民政協(xié)報》上刊登。有份分別被市長王敦勝和副市長郭平作了親筆批示。在加大宣傳工作力度上，工會積極參與了《潛江物價》的組稿撰稿活動，利用《工人日報》的媒體效應，積極組織全局職工參加了十七大精神的知識競賽和讀書演講活動。參賽人員46人（其中含老干部12人），參賽率達92%。此外，局工會還組織了慶國慶、迎重陽暨第十七屆老干部釣魚比賽活動，價格監(jiān)督局老干部姚承榮同志獲得第一名獎勵；在重陽節(jié)之際，又組織了全局12位老干部召開重陽節(jié)座談會，并選舉產(chǎn)生了物價局有史以來的第一個老干部支部，由原物價局局長王育群擔任支部書記。
xx年年群團工作存在的主要問題
1、工會會費收繳力度過大，超額100%的同時，又提前4個月上繳，不利于全年工作的平衡，應該分月制度化，按月足額上繳。
2、工會評先表模機制有待進一步優(yōu)化和量化。
3、青年志愿
者活動僅限于“3·5”學雷鋒日和“5·4”青年節(jié)的活動安排，對開展價格法律咨詢服務工作還處于應付狀態(tài)。老干部對專項經(jīng)費的使用還有加大力度的要求。對職工生日的慶祝活動沒有全面開展。
20xx年工會工作的重點
為了使工會更好地依法履行基本職責、健全維權機制，更好地開展“創(chuàng)爭”活動，20xx，局工會將認真學習黨的十七大精神，以“落實科學發(fā)展觀，構建和諧物價機關”為主線，以解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心開拓創(chuàng)新做好以下幾項工作：
1、進一步開展民主監(jiān)督民主管理工作，鞏固現(xiàn)有成果，推進政務公開，促進依法治價，確保各項規(guī)章制度的順利實施。
2、深入學習《工會法》及20xx年元月1日正式實施的《勞動合同法》、《公民道德建設實施綱要》、《公務員法》、《婦女權益保護法》，按照“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的要求，細化量化好“五好文明家庭”和“學習型家庭”評比條件，以家庭為單位建好創(chuàng)建檔案，深入扎實地開展“五好文明家庭”的創(chuàng)建評選活動。
3、認真貫徹《湖北省實施中華人民共和國工會法辦法》精神，鞏固會員入會率，改進工會經(jīng)費的收繳工作，確保市總工會簽訂的目標責任狀任務的完成和各項活動的順利開展，積極開展“職工之家”的申報工作和文明單位的創(chuàng)建工作。配合局文明單位的創(chuàng)建提供好相關的計劃生育等有關資料。
4、配合局總支統(tǒng)一安排，動員青年團員、引導婦女同胞積極投身構建和諧物價機關和創(chuàng)建學習型組織爭做知識型職工的活動中去，力爭使每位會員都能掌握物價工作的基本技能。利用節(jié)假日和休閑時間，開展知識競賽和讀書演講活動。繼續(xù)配合局總支開展合理化建議活動，開好各層級的懇談會，積極組織好職工生日慶典活動和適合老干部特點的各項文娛活動，為創(chuàng)建學習型組織、樹立終身學習觀念、提高干部整體素質(zhì)努力。
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