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運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇）1
回顧一年來的工作，運維部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的相互支持下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換為主要任務(wù)，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設(shè)備、設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進行定期除塵，維護保養(yǎng)，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調(diào)進行維護、檢修，保證了設(shè)備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發(fā)生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調(diào)試省干OSN設(shè)備，完成國干波分設(shè)備的安裝工勘和互動電視前端設(shè)備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設(shè)備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應(yīng)急供電。嚴格按照市公司機房調(diào)度指令和總局預(yù)警顯示系統(tǒng)提示，啟動安全播出緊急預(yù)案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節(jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。全年未發(fā)現(xiàn)異常情況。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數(shù)字電視信號參數(shù)報表，干線備纖測試報表，數(shù)字電視前端設(shè)備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的.填寫，并在每月20號以前將各種報表上報xx公司。
4、按照省公司運調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對xx方向，xx方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部。
5、及時處理前端機房各種設(shè)備的故障，全年更換衛(wèi)星接收機3臺，更換不正常工作的調(diào)制器5臺，維修QAM調(diào)制器的風(fēng)扇故障18臺，處理數(shù)字電視前端機房的故障QAM調(diào)制器和復(fù)用器故障。
6、對前端機機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數(shù)字為主的光發(fā)平臺，從前端機房調(diào)整光發(fā)平臺的設(shè)備配置，調(diào)整過程中，共涉及到了219個光節(jié)點的信號，由于光節(jié)點光信號強度發(fā)生變化引起光接收機輸出參數(shù)變化，及時對每個光節(jié)點的信號逐個調(diào)整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區(qū)光纜網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區(qū)所有測試的光點進行測試，完善技術(shù)參數(shù)，測試各光節(jié)點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，對公園路，公園小區(qū)，彭家窯村的電纜網(wǎng)重新改造；李臺鄉(xiāng)政府關(guān)節(jié)點到林學(xué)院光交接箱，馬場小區(qū)，姚南村至東立交，對胡新莊村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路17Km，改造電纜線路長度8.6Km，新建電纜線路8.3Km，搶修光纜線路6處。
全區(qū)全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作；配合工程部做好新建小區(qū)的光節(jié)點信號開通工作。
四、用戶服務(wù)方面
由于全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡(luò)的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在30—50戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務(wù)也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸?shù)墓芾恚S護好網(wǎng)絡(luò)安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應(yīng)及時進行維修。確保全區(qū)信號的安全輸送，使有線電視信號質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。
3、用戶服務(wù)方面：用戶至上，貼心服務(wù)，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念，應(yīng)立足于現(xiàn)在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務(wù)，用我們的技術(shù)找到用戶，用我們的質(zhì)量得到用戶，用我們的服務(wù)留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務(wù)做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務(wù)也是會圓滿完成的。
運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇）2
時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我20xx年的工作情況做一個總結(jié)：
一、工作總結(jié)：
工作內(nèi)容：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)公司需求，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。
�。ǘ┴撠�(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。
工作完成情況：
�。ㄒ唬┩瓿晒揪W(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。
（二）完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步�，F(xiàn)項目因需集團財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。
�。ㄈ┩瓿晒緊a系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
�。ㄋ模┰谌粘９ぷ髦屑皶r響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的`降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
�。⿲υ簝�(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。
（七）協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。
二、查找不足反思改進
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中�；仡�20xx年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步
總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設(shè)備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇）3
20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責(zé)的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的`保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2、0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節(jié)約了大量的費用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施；
3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；
4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：
1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；
4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xx的各項要求和任務(wù)。
運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇）4
我是xx市一名電信工作人員，在今年年初我加入x公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在xx公司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，20xx年馬上就要過去了，現(xiàn)在對自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員，在這一年的時候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄，檢查等。還有對設(shè)備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設(shè)備能夠正常的'運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在做了一年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學(xué)習(xí)會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯誤，對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
運維項目年終技術(shù)總結(jié)（精選5篇）5
20xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)維護及建設(shè)
1、城域網(wǎng)維護建設(shè)
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）（20x安全工作年終總結(jié)）運維部必須及時認真上報當月的.《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)，搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
四、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
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