總務(wù)部年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的總務(wù)部年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總務(wù)部年度工作總結(jié)1
本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)觀念，確立崗位意識(shí)。積極探索在新形勢(shì)下后勤管理工作和服務(wù)職能部門(mén)的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內(nèi)的工作，我們認(rèn)為以下幾個(gè)方面值得分析和總結(jié)：
一、完善管理，狠抓后勤隊(duì)伍建設(shè)
后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門(mén)工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規(guī)范要質(zhì)量，向規(guī)范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。組織處室職工學(xué)習(xí)熟悉后勤的各種規(guī)章，制度，使后勤服務(wù)更加規(guī)范，使各職工明確自己的崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。
二、圍繞學(xué)�？傮w發(fā)展構(gòu)想，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
在過(guò)去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的總體發(fā)展構(gòu)想，全體工作人員盡職盡責(zé)地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作。
�。�1）財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理
認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，堅(jiān)持收支公示，增強(qiáng)了資金管理的透明度，做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。把有限的'資金用在刀刃上。及時(shí)對(duì)學(xué)校的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查和維護(hù)，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的保護(hù)和高效使用。
�。�2）學(xué)校基建，設(shè)備及設(shè)施維修方面的工作
本學(xué)期務(wù)處在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬(wàn)元。
校產(chǎn)維修工作中，我們堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：
1。教室、辦公室及樓道照明設(shè)施檢修；
2。學(xué)校操場(chǎng)圍墻維修；
3。學(xué)校監(jiān)控和顯示屏維修；
4。教學(xué)樓欄桿維修；
5。階梯教室音響和投影儀的維修；
6。廁所水箱和水龍頭更換及維修。
（3）安全工作
�、倮喂虡�(shù)立“安全重于泰山”的觀念，克服“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。
②明確門(mén)衛(wèi)崗位責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)對(duì)外來(lái)人員登記、核查、匯報(bào)、追蹤制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)保衛(wèi)和學(xué)生保衛(wèi)工作。定期檢修學(xué)校警報(bào)設(shè)施，建立“人防”、“物防”的安全體系。
�、鄣靥菏綑z查校舍設(shè)施，及時(shí)排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對(duì)學(xué)校校舍、體育設(shè)施、水電設(shè)施等進(jìn)行檢查，及時(shí)排除了體育設(shè)施、電、教室等處的安全隱患。
�、苁程�、小賣(mài)部衛(wèi)生管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，要求從業(yè)人員提高食品衛(wèi)生隱患意識(shí)，督促?gòu)臉I(yè)人員，做好物品的合理擺放，過(guò)期食品的及時(shí)清查，廚房的清潔衛(wèi)生。
（4）其他工作
做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放；進(jìn)一步完善規(guī)范物品采購(gòu)工作，做到程序規(guī)范，手續(xù)齊全。抓好庫(kù)存物品的管理，避免積壓，做好精打細(xì)算，少花錢(qián)多辦事，厲行節(jié)約。辦公用品專(zhuān)人管理，領(lǐng)用登記。開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型校園建設(shè)，做到節(jié)能過(guò)增數(shù)，落實(shí)考核指標(biāo)要求，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、長(zhǎng)開(kāi)機(jī)現(xiàn)象。
三、存在問(wèn)題：
校園清潔衛(wèi)生有待加強(qiáng)，還要在學(xué)生中加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物的教育，在建立更有效的機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。
總之，后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們?nèi)w后勤工作人員的職責(zé)。
總務(wù)部年度工作總結(jié)2
在xxxx年度里，總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、教學(xué)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1、本年度總務(wù)科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。
面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工，為節(jié)省開(kāi)支，共焊制38個(gè)庫(kù)房貨架，維修病床30張、皮膚科胃鏡室的水電暖安裝，公用衛(wèi)生間節(jié)水改造，CT機(jī)房線(xiàn)路改造，依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)五千元錢(qián)，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科不光服務(wù)于本院還服務(wù)兩個(gè)社區(qū)四個(gè)服務(wù)站的`水電暖維修，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)，做到了修舊利廢能修則修廢物相配確保了科室的正常工作。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強(qiáng)水電管理，按時(shí)交納水電費(fèi)，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，一年來(lái)共維修水電設(shè)施300余件，保證了醫(yī)院社區(qū)服務(wù)站使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所;并在藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與院內(nèi)其他科室的工作。
在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。經(jīng)常協(xié)助保衛(wèi)科清掃院內(nèi)工作。同時(shí)協(xié)助院辦黨辦完成各項(xiàng)檢查前準(zhǔn)備任務(wù)。同時(shí)協(xié)助藥械科完成各種新進(jìn)設(shè)備的安裝前期準(zhǔn)備工作。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)部年度工作總結(jié)3
一、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu)，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車(chē)輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。
三、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái)修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購(gòu)等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的、各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的`公德心，達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8、把安全防范工作放在首位。
1、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)，強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實(shí)行崗位責(zé)任制，堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處，營(yíng)造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉(cāng)庫(kù)的管理工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時(shí)樹(shù)立為臨床一線(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的思想，做到有計(jì)劃、有步驟地購(gòu)進(jìn)所需物資，對(duì)一切物資分類(lèi)存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)�的處理，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實(shí)出入庫(kù)、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度，并做好物品分類(lèi)建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時(shí)下收下送，保障供給，徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾�、虛心接受和�?tīng)取職工意見(jiàn)和建議，努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生，堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查，嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類(lèi)餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作
�。�1）醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務(wù)和職責(zé)，積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車(chē)輛管理秩序，隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生，及時(shí)向院部或上級(jí)部門(mén)報(bào)告，控制事態(tài)的發(fā)展。堅(jiān)守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉(cāng)庫(kù)、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
建議：在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì)，由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
（2）醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí)，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程，堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開(kāi)展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，以防為主，防范結(jié)合，消除不安全生產(chǎn)的隱患，杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的建筑殘留物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
總務(wù)部年度工作總結(jié)4
在20xx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度總務(wù)科為節(jié)省開(kāi)支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車(chē)、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車(chē)等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。
現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖�？倓�(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)�變質(zhì)等差錯(cuò)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。
木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的'完成。
并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)部年度工作總結(jié)5
一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對(duì)總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、主要工作任務(wù)
1．加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對(duì)校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報(bào)告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉(cāng)前鎮(zhèn)政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對(duì)由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財(cái)力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動(dòng)室、專(zhuān)教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí)，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對(duì)我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購(gòu)買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)�；其三，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3．嚴(yán)把工程質(zhì)量和審計(jì)關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對(duì)各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實(shí)施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和施工后的審計(jì)工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號(hào)樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專(zhuān)教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號(hào)樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng)，并對(duì)07年度各工程項(xiàng)目的工程量審計(jì)和驗(yàn)收工作約計(jì)30余項(xiàng)，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對(duì)行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施；組織監(jiān)督廠家對(duì)家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對(duì)辦公室家具調(diào)整以及部門(mén)零星家具調(diào)整等，專(zhuān)教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對(duì)上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè)，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報(bào)。其五，在工程改造中能利用的決不浪費(fèi)，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則，光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用，還有從文一校區(qū)拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費(fèi)，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強(qiáng)后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強(qiáng)對(duì)后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認(rèn)真做好計(jì)劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì)，解答他們對(duì)生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題 ；其四由于原水電部分設(shè)計(jì)上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對(duì)此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項(xiàng)目通過(guò)多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
（2）地下室水泵項(xiàng)目改造。因使用磨損，多臺(tái)水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現(xiàn)象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報(bào)警器，以基本得到控制。對(duì)以后的管理提供了方便。
�。�3）理順?biāo)娰M(fèi)用，辦好財(cái)務(wù)托收。通過(guò)水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補(bǔ)漏。有效節(jié)約水電開(kāi)支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應(yīng)各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對(duì)查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。
5．加強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購(gòu)任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對(duì)廣大師生宣傳愛(ài)護(hù)公物力度，盡量延長(zhǎng)財(cái)物使用壽命，減小維修費(fèi)用，不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉(cāng)庫(kù)定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和物品采購(gòu)程序。在工程的材料采購(gòu)上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì)堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對(duì)學(xué)院各類(lèi)家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號(hào)、部門(mén)的分類(lèi)以及對(duì)原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對(duì)家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五，對(duì)學(xué)�，F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號(hào)在冊(cè)。由于無(wú)專(zhuān)業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對(duì)教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對(duì)此，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足的了廣大教師的住房需求，針對(duì)部分老師的提出的不滿(mǎn)足條件的要求，努力做到耐心解釋?zhuān)瑢?duì)此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對(duì)原先已申請(qǐng)但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋?zhuān)皶r(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會(huì)改革，有市場(chǎng)才有競(jìng)爭(zhēng)。首先，不斷引進(jìn)社會(huì)實(shí)體，實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會(huì)化，大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì)化管理，針對(duì)這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺(tái)了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)限期不改的.現(xiàn)象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監(jiān)督機(jī)制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督等管理力度。針對(duì)食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì)并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制，在食堂每層都要一個(gè)監(jiān)督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。
7．保證班車(chē)、通訊正常運(yùn)行。首先要求班車(chē)做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì)實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車(chē)和一些大型活動(dòng)提供了安全運(yùn)輸保障，累計(jì)派出車(chē)輛約180車(chē)次，順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車(chē)的運(yùn)行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運(yùn)管部門(mén)的聯(lián)系，增加公交車(chē)的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開(kāi)通電話(huà)82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù)，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對(duì)全校7個(gè)電梯和6臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對(duì)全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時(shí)對(duì)我院路燈安裝了節(jié)電器一臺(tái)，其節(jié)電率在25％以上，年共累計(jì)節(jié)約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對(duì)部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù)，保證入學(xué)時(shí)的正常運(yùn)行。
9．保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應(yīng)等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類(lèi)和英語(yǔ)三、四、六級(jí)考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé)，各盡所能；圓滿(mǎn)地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
1．隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對(duì)部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1．在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步迎評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備。
3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，花小錢(qián)辦大事，真正做到“理好財(cái)、管好物、辦好事、當(dāng)好家”。使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)！
總務(wù)部年度工作總結(jié)6
xx年，分部后勤總務(wù)科在主任室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后期基建處的悉心指導(dǎo)下，圍繞分部中心工作，秉承全心全意為師生服務(wù)理念，貫徹執(zhí)行“管理育人，服務(wù)至上”，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)向，致力為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。取得了一些的成績(jī)，現(xiàn)如下：
一、加強(qiáng)校園綠化建設(shè)優(yōu)化校園育人環(huán)境
為美化校園環(huán)境，構(gòu)建積極向上的校園文化，營(yíng)造濃郁的人文氣息，上半年，學(xué)校投入5萬(wàn)元多元，建設(shè)校門(mén)口的休閑綠化廣場(chǎng)，在主任室的指導(dǎo)下，把校門(mén)口的'一個(gè)廢墟之地變成了綠化廣場(chǎng)，對(duì)校園內(nèi)草木進(jìn)行剪修，學(xué)校的整體形象得到美化；同時(shí)，致力學(xué)校育人環(huán)境建設(shè)，對(duì)校園內(nèi)宣傳廣告欄進(jìn)行整改，對(duì)學(xué)校食堂、圖書(shū)館的進(jìn)行了人文文化布置，校園環(huán)境舊貌換新顏，良好的校園環(huán)境不知不覺(jué)中達(dá)到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。
二、加強(qiáng)后勤管理，建設(shè)服務(wù)型科室
建立后勤總務(wù)科學(xué)習(xí)制度，辦事制度。根據(jù)分部后勤總務(wù)繁雜，細(xì)瑣，臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹(shù)立“我為學(xué)校做什么？我為學(xué)生做什么”的人本理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提出主動(dòng)服務(wù)和高效服務(wù)相結(jié)合的原則。上半年，三次參加學(xué)生會(huì)生活部長(zhǎng)會(huì)議，三次組織總務(wù)科教職工主動(dòng)到各寢室學(xué)生中去，了解學(xué)生需求，聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以改進(jìn)落實(shí)，針對(duì)十一屆學(xué)代會(huì)有關(guān)后勤總務(wù)科、圖書(shū)館、食堂提案，均予以及時(shí)答復(fù)落實(shí)。同時(shí)，建立總務(wù)科日常報(bào)修登記本，后勤服務(wù)人員常主動(dòng)放棄休息時(shí)間，做到隨叫隨到，隨報(bào)隨修，注重高效高質(zhì)，開(kāi)學(xué)來(lái)，共完成報(bào)修200多件，為廣大師生解除后顧之憂(yōu)。學(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
三、加強(qiáng)食堂監(jiān)管，維護(hù)校園平安
根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專(zhuān)門(mén)從xxxx糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量，1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)xxxx電大07級(jí)、08級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計(jì)xxxxx元，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤(pán)碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，在節(jié)日為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn)，免費(fèi)提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿(mǎn)意食堂。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，建設(shè)節(jié)約型校園
重視內(nèi)控建設(shè)，開(kāi)源節(jié)流，進(jìn)一步規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理，做好學(xué)校食堂和小買(mǎi)部使用金龍卡結(jié)帳，杜絕使用現(xiàn)金，避免財(cái)務(wù)混亂，學(xué)校食堂在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了飯菜質(zhì)量和食堂盈利雙豐收，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校浴室財(cái)務(wù)監(jiān)管，引進(jìn)學(xué)生勤工儉學(xué)，財(cái)務(wù)收支更趨透明規(guī)范。重視水電管理，積極做好節(jié)省水電的宣傳和監(jiān)管工作，做好學(xué)校漏水的維護(hù)檢修工作，6月份消防用水比3月份節(jié)省6119.40元。加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺(tái)賬制度。
五、創(chuàng)新圖書(shū)服務(wù)、打造書(shū)香校園
開(kāi)學(xué)初，圖書(shū)館全體人員通力配合，對(duì)學(xué)生的課本進(jìn)行有序的分發(fā)，保證開(kāi)學(xué)工作順利進(jìn)行。圖書(shū)館積極創(chuàng)新服務(wù)，6月17日，圖書(shū)館聯(lián)合學(xué)生會(huì)部“啟航講壇”開(kāi)講，聘請(qǐng)韓素瑩副教授作《會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)發(fā)展》，開(kāi)拓了學(xué)生專(zhuān)業(yè)發(fā)展視野。作好圖書(shū)館新書(shū)推薦，開(kāi)設(shè)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)欄新書(shū)推薦，引導(dǎo)同學(xué)多讀書(shū)，讀好書(shū)，致力打造書(shū)香校園。
總務(wù)部年度工作總結(jié)7
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)，為創(chuàng)造和諧校園以及營(yíng)造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過(guò)合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購(gòu)方面一是堅(jiān)持按政府采購(gòu)辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報(bào)送政府采購(gòu)辦，按政府采購(gòu)辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購(gòu)采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢(xún)價(jià)采購(gòu)和競(jìng)標(biāo)采購(gòu)。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會(huì)代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價(jià)格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計(jì)，凡達(dá)5萬(wàn)元以上項(xiàng)目，都由獨(dú)立中介審計(jì)部門(mén)進(jìn)行審計(jì)，以審計(jì)結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬(wàn)元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫(kù)，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的程序進(jìn)行。維修方面做好申報(bào)登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗(yàn)收、測(cè)算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿(mǎn)意為目標(biāo)。近一年來(lái)，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗(yàn)。
2、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識(shí)要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動(dòng)工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購(gòu)置，保證了日常工作的`良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門(mén)窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報(bào)隨修，營(yíng)造了良好的班級(jí)環(huán)境氛圍；按時(shí)抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收��；對(duì)滲水、漏水、電表?yè)p壞等問(wèn)題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問(wèn)題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時(shí)，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3、民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成，工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報(bào)批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會(huì)交辦的工作；能上下一心、行動(dòng)一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開(kāi)民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿(mǎn)意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門(mén)職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4、關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計(jì)劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車(chē)場(chǎng)；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長(zhǎng)廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢(xún)室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問(wèn)題等。每年還利用假期，對(duì)門(mén)、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見(jiàn)，為食堂規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。總務(wù)處工作人員不辭勞苦、不計(jì)報(bào)酬，在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時(shí)間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺(jué)到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對(duì)制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請(qǐng)人，費(fèi)錢(qián)費(fèi)時(shí)；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無(wú)暇顧及學(xué)習(xí)，對(duì)各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時(shí)代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，搞師生滿(mǎn)意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵(lì)，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)部年度工作總結(jié)8
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的'作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、
突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作
(1)愛(ài)衛(wèi)會(huì)：
①?lài)?yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，1-12月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);
�、诩訌�(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;
③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開(kāi)展了消防安全應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置消防突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
(3)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來(lái)共維修水電氣辦公設(shè)備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫(kù)、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情況
1、1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。
2、1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。
3、1-5月份物資采購(gòu)總額：26616.9元。
4、1-5月份洗衣量223件。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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