年度工作總結(jié)【推薦】
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度工作總結(jié)1
xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經(jīng)開始，為了更好的完成下年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里，嚴(yán)格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，全年完成采購項目共計xx萬元，保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營。
在整體的一年里，還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果，如采購及時率尚且能達(dá)到98%，遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在，在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與客戶溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xxx%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結(jié)，對沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的'輔料細(xì)心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質(zhì)論價，貨比三家，多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場，逐步加強(qiáng)與各部門的溝通，嚴(yán)格控制采購時間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運(yùn)營工作，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前，要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系，和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
六、學(xué)會主動與人溝通，交流：經(jīng)常與車間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項工作，總之，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們采購部是一個集體，今后一定會更加團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，向同一個目標(biāo)邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步!
年度工作總結(jié)2
在即將告別20xx年的日子里，對就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年x月x日加入XXX至今，轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已經(jīng)過去，而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，更是激勵著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升，以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各個同事的協(xié)助和指導(dǎo)下，個人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個毫無相關(guān)經(jīng)驗的新人，到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作，正在一點一滴慢慢的成長起來�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部
20xx年x月，有幸加入了XXX售后服務(wù)部，擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài)，緣于對工作內(nèi)容的生疏，我認(rèn)為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導(dǎo)致有些工作開展不夠順暢。在認(rèn)識到這項工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識，高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進(jìn)步。
二、本年的工作重點及工作情況
1、追款常規(guī)工作：作為售后服務(wù)追款員，要做的就事以房屋款項的回籠為中心，與各項目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前，在幾個月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下：
�。�1）每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收：查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯情況核查，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進(jìn)及記錄，尋求解決辦法。
�。�2）延期申請單的發(fā)起：即時對申請延期簽約、付款單位發(fā)起ERP，對延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。
�。�3）制作報表：每周完成周報數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計本年度計劃可回款數(shù)據(jù)，提交集團(tuán)。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。
�。�4）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每月統(tǒng)計項目追款率，跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總，查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財務(wù)放款錄入情況。
�。�5）追款信的擬寫及寄發(fā)：對逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時寄發(fā)通知書，對于屢次發(fā)信無果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書，記錄并存檔。
（6）追款會的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及情況解析，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領(lǐng)下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團(tuán)隊的溝通協(xié)作也愈漸默契。
2、異常單位、問題客戶的回款跟進(jìn)工作：
每個項目總有棘手的問題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關(guān)系戶、員工認(rèn)購、改名換房等問題，導(dǎo)致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助，完成了一些歷史遺留及問題單位的款項回收。
3、重點追款工作：
XX項目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài)，一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車位的陸續(xù)開售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實跟進(jìn)的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認(rèn)購款項也占據(jù)不少，導(dǎo)致XXX項目這部分款項一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項目出現(xiàn)的明顯問題則是，但凡認(rèn)購的單位，幾乎80%的客戶都申請延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài)，導(dǎo)致部分認(rèn)購的單位無法在認(rèn)購后7天內(nèi)準(zhǔn)簽，通過組內(nèi)同事的充分協(xié)作，以及主管與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，平息了個別單位業(yè)主的激動情緒，并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。
4、季度工作巡查：
在本年的第三季度，集團(tuán)的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入，今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié)，完善業(yè)務(wù)知識。
5、合同管理方面部分工作：
繳款書的移交；簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評估表的制作；跟進(jìn)合同變更情況，擬寫相關(guān)請示走審批。通過對合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)，基本能夠做好以上幾項工作內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。
6、協(xié)助項目開盤工作：
在今年x月x日XXXX、11月x日XXX項目的開盤支援工作中，協(xié)助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況，寫定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗臨場能力的`時候。由于整個團(tuán)隊的通力協(xié)作，以及各項工作的合理安排，以上項目開盤都得以順利進(jìn)行。
7、本年追款數(shù)據(jù)匯總：
從20xx年x月截止20xx—12—21，XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應(yīng)收未收款總額：。
三、本年工作的閃光點與不足：
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、溝通及解決問題的能力未達(dá)到理想水平
在工作的過程中，因?qū)I(yè)知識不夠全面，導(dǎo)致遇到一些突如其來的問題，不能自如應(yīng)對。依賴心理還比較強(qiáng)，在沒有對問題經(jīng)過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通，從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中，吸收經(jīng)驗，從而讓自己快速成長。
2、缺乏創(chuàng)造性
在工作過程中，由于缺乏創(chuàng)造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹(jǐn)慎行事的同時，我需要認(rèn)真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質(zhì)。
3、專業(yè)知識不扎實
專業(yè)知識的不扎實和欠全面，是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員，作為為一線銷售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問題的專業(yè)性人員，必須對工作過程中的種種問題具有專業(yè)的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門、公司服務(wù)。
四、新年設(shè)想與期望
20xx年即將過去，充分的總結(jié)分析過去的成效與不足，才能以過去的經(jīng)驗作為把未來走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)，我便知道它是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部，則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項收回，如何高質(zhì)量的將追款工作完成，是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說，房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項職業(yè)，更是我生活中的樂趣所在。
我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連，投身于房地產(chǎn)事業(yè)，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，就是我追求的工作價值。我將借助公司這個廣闊的平臺，努力實現(xiàn)自我價值，與公司共成長，共進(jìn)步！
年度工作總結(jié)3
20xx年已成為過去，20xx年已經(jīng)到來。回首過去，首先要感謝的是李明總監(jiān)的關(guān)心和信任，還有各位同事們的支持和幫助。本人自20xx年3月加入河南宏業(yè)建設(shè)管理有限公司至今已有四年同時這四年的時間里也一直是在李明總監(jiān)的帶領(lǐng)下從事監(jiān)理工作。本人于20xx年八月份調(diào)入《鄭東新區(qū)合村并城柳林安置區(qū)（龍源嘉苑）》項目，在李明總監(jiān)的安排下?lián)蔚谌龢?biāo)段負(fù)責(zé)人。這一年來，我始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神；工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正；在這期間我?guī)ьI(lǐng)本標(biāo)段監(jiān)理成員風(fēng)風(fēng)雨雨不怕苦不怕累且在建設(shè)單位嚴(yán)苛要求的嚴(yán)峻形勢下依然取得了項目村民代表以及建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20xx年建設(shè)單位換了兩位現(xiàn)場經(jīng)理及標(biāo)段主管工程師，而這兩位現(xiàn)場經(jīng)理的工作方式恰恰相反，在這種環(huán)境下我適時改變自己的工作方式以期達(dá)到最合理有效的工作效率。監(jiān)理行業(yè)可以說服務(wù)行業(yè)，說詳細(xì)點就是根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計文件及合同，在施工階段對建設(shè)工程質(zhì)量、造價、進(jìn)度進(jìn)行控制，對合同、信息、安全進(jìn)行管理，對工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)的服務(wù)活動，在這個過程當(dāng)中就是讓建設(shè)單位滿意并且給公司取得應(yīng)得的成績。
20xx年1月第三段第一棟主樓5#樓筏板澆筑完成到現(xiàn)在的四棟主樓（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在這個監(jiān)理過程中，本人主要抓住“質(zhì)量、進(jìn)度、資料、投資和安全、”方面來控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，防患于未然。結(jié)合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。
質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術(shù)措施的落實情況，督促施工企業(yè)完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。規(guī)定各級施工人員持證上崗；檢查施工企業(yè)所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準(zhǔn)確性；對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行審查，每天對本標(biāo)段監(jiān)理成員進(jìn)行分工進(jìn)行日常巡視質(zhì)量檢查，在混凝土澆筑、防水施工、土方回填等關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序施工過程中，安排人員全程進(jìn)行旁站。
安全控制：日常的巡視中，安全隱患及時通知（監(jiān)理工程師通知單）施工單位整改并跟蹤落實。對于重大隱患，上報李明總監(jiān)，李明總監(jiān)責(zé)令施工單位暫停施工并及時上報建設(shè)單位和上級主管部門。每周四下午組織施工單位安全員對施工現(xiàn)場以及職工生活區(qū)進(jìn)行安全排查，始終保持一個常抓不懈的狀態(tài)。本人對安全深有體會，安全管理主要是一個責(zé)任心的問題，如果一個管理人員對安全沒有責(zé)任心那就只能證明你不是一個合格的管理人員。
進(jìn)度控制：嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的.工期組織施工，建立進(jìn)度控制臺帳，及時核對工程形象進(jìn)度，向建設(shè)單位匯報工程進(jìn)展情況并分析偏差緣故。
投資控制：認(rèn)真審核施工單位所報工程量、簽證報表，做到不超驗，不漏驗，保證工程量簽證的各項工程數(shù)量準(zhǔn)確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合規(guī)定的不予簽認(rèn)。
資料管理：及時收集施工過程中相關(guān)資料，并做好各類臺賬。說起資料這個建設(shè)單位往往都是當(dāng)時不會收集所需資料或者當(dāng)時收集了資料后，隔一段就不認(rèn)賬。所以說，本人在資料管理方面相當(dāng)謹(jǐn)慎，這也正好加強(qiáng)了自己在資料管理方面的能力。在工作中，我堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工企業(yè)吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位。
回顧這一年的監(jiān)理工作，體會最深的是作為一名監(jiān)理主管人員只有做到品行端正，業(yè)務(wù)精練，顧全大局，只有這樣才帶好一個團(tuán)隊。作為監(jiān)理主管人員，只有不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力、提高自己的溝通能力和環(huán)境的適應(yīng)能力，才能更好的服務(wù)于工程的建設(shè)，促進(jìn)工程質(zhì)量的優(yōu)良，才能使自己得以更好的發(fā)展。在負(fù)責(zé)的工作當(dāng)中，各種不同的壓力對我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗，盡管一年來的工作中有很多的困難和曲折，正是這種環(huán)境下使我快速成長，也使我更有信心面對未來工作中更大的挑戰(zhàn)，本人還年輕如果有更多的機(jī)會讓我進(jìn)步讓我成長，我會加倍努力給自己以及公司創(chuàng)造更好的效益。
部門：工程部
姓名：趙鵬超
年 月 日
年度工作總結(jié)4
時光流逝，彈指之間。
過去的一年工作時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上積累了一定的知識和經(jīng)驗，但也存在諸多不足之處。通過這一年的工作，讓我對公司整體運(yùn)作更加了解，對科室同事之間友誼更加親密，對崗位工作更加熟悉。
內(nèi)勤工作是我第一次從事，對這份工作既緊張又期待，緊張是能不能把工作做好，期待是全新的工作內(nèi)容和性質(zhì)讓我能充分發(fā)揮自己的能力。我覺得內(nèi)勤工作是一份綜合協(xié)調(diào)，綜合服務(wù)的工作。內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理，綜合情況，填寫報表等日常程序化工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要協(xié)助同事做好各方面工作。作為一個稱職的內(nèi)勤，時刻需要本人的耐心，細(xì)心和責(zé)任感。
在辦公室內(nèi)勤的`崗位上，我從最簡單的工作著手，盡快熟悉各項工作。在實際工作中不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，使工作中遇到的問題處理能力有了很大提高，而這些通過實際工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗，有利于以后的工作展開。但作為新人，在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，自己的經(jīng)驗還是非常欠缺，領(lǐng)導(dǎo)和同事總是在我遇到困難時及時幫助和指正。因此我還要不斷的學(xué)習(xí)，磨練和實踐來把自己的工作做得更好，更完美。
隨著20xx年的臨近，公司業(yè)務(wù)不斷增進(jìn)，工作任務(wù)也會越來越多，本人會切實履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)意識，開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平和辦事效率。在以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的各項技能，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)餓參謀助手，把自己的工作做到最好。
年度工作總結(jié)5
自xxxx年xx月xx日至今一直工作于xxx營銷服務(wù)部，任組訓(xùn)一職，在xxx支公司培訓(xùn)部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全體伙伴的支持和幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)組訓(xùn)的日常工作，在接觸外勤業(yè)務(wù)伙伴的過程中，讓我懂得了，從事壽險行業(yè)要先學(xué)會做人的道理，要用熱心、愛心、誠心、細(xì)心去幫助我們在一線打拼的外勤業(yè)務(wù)伙伴，他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發(fā)展做出著巨大的貢獻(xiàn)，每次看到他們展業(yè)回來遇到挫折時的期盼的眼神，我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內(nèi)疚感；他們簽單成功時的那種喜悅，又使我為此備受感染。身為一名內(nèi)勤員工，我感到責(zé)任感的重要，使命感的重大。
一、xxxx年工作總結(jié)：
xxxx年一年的工作即將結(jié)束，回顧一年的工作，主要是從以下幾個方面入手：
1、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對于一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。以前的晨會經(jīng)營沒有計劃性，內(nèi)容很空泛，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動和激勵的工作，基于這種情況，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我們進(jìn)行了調(diào)整，成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運(yùn)作,從現(xiàn)階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會經(jīng)營的原則和程序后，力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經(jīng)營輪流上臺的形式，讓各業(yè)務(wù)組輪流主持晨會，活動開展以來，晨會出勤率提高了，業(yè)務(wù)員積極性調(diào)動起來了，每個人的主觀能動性也發(fā)揮出來了。保證了早會的高質(zhì)量,內(nèi)容的豐富精彩,并讓業(yè)務(wù)伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務(wù)伙伴感覺到xxx營銷服務(wù)部有家的氛圍.。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項重要的工作。一年當(dāng)中經(jīng)營和組織職業(yè)說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰(zhàn)斗營、職場訓(xùn)練等等培訓(xùn)，逐漸提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。重點是提高業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)意識和打造培訓(xùn)風(fēng)氣。把業(yè)務(wù)員擰成一股繩。
3、業(yè)務(wù)推動
要使一個團(tuán)隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動計劃和團(tuán)體激勵方案以及績效分析�！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”，團(tuán)隊發(fā)展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團(tuán)體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務(wù)員，只有這樣，才能使團(tuán)隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。在xxx中支的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，x-x月，對一些低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員進(jìn)行清退，并且加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，置換了一批虛人力，業(yè)務(wù)員實動率有了很大的提高。另外，配合xxx中支，積極響應(yīng)業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，“開門紅”激勵方案，天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導(dǎo)和職場文化進(jìn)行激勵，使業(yè)務(wù)員既得到公司的獎勵，又感受到公司濃郁的企業(yè)文化。
4、人際溝通
作為一名組訓(xùn)，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經(jīng)理的助手”，要融入團(tuán)隊，首先要取得團(tuán)隊的認(rèn)可。為提高自己的工作效率和質(zhì)量，我經(jīng)常與經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，請教工作中的不足與缺點，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外，能夠很好地完成分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并對團(tuán)隊中所存在的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)員的一些業(yè)務(wù)要求盡量做到有求必應(yīng)，有問必答。
5、追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo),分析目前狀況,確定工作目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴的各種狀況,關(guān)心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核等.每次早會結(jié)束后與主管溝通業(yè)績、增員情況，通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務(wù)伙伴，每日進(jìn)行電話追蹤，關(guān)心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進(jìn)行面談輔導(dǎo)，做好心態(tài)建設(shè)，給業(yè)務(wù)伙伴們建立信心。
6、其它工作
作為一名組訓(xùn)，在認(rèn)真完成上述主要工作以為，還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、xxx中支安排的其他教學(xué)任務(wù)及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作，我抱著用心負(fù)責(zé)、幫助他人、謙虛謹(jǐn)慎、學(xué)習(xí)成長的原則，不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認(rèn)真做好每一天的工作，受到外勤業(yè)務(wù)認(rèn)可。但總結(jié)一年中的工作，還存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、溝通方面、專業(yè)知識領(lǐng)域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我，對在一年多的工作中，感到欣慰又內(nèi)疚，欣慰的是在工作中我又所成長，內(nèi)疚的是有時工作不夠細(xì)心，沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴(yán)格的要求自己，全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，還存在一些明顯的不足和問題，概括起來主要有以下幾個方面：
一是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。面對新的環(huán)境，看到困難和現(xiàn)狀，心急如焚，于是在工作中時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時講究方式方法不夠，有時要求過高、強(qiáng)調(diào)過甚、操之過急；
二是發(fā)揮團(tuán)隊整體作用不夠。在工作中，臨事事必躬親多，調(diào)動大家力量少，特別是發(fā)揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的.問題，在下步工作中決心努力做到“四個加強(qiáng)”：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為“一流組訓(xùn)”的能力素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)各方面技能，力求把的工作做得更好、更細(xì)；
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，克服急躁情緒，注意和學(xué)會用正確有效的工作方法發(fā)揮好各個層次、各個崗位的積極性和創(chuàng)造性，形成合力干工作、搞建設(shè)、求發(fā)展；
三是加強(qiáng)干事成事的能力和執(zhí)行力，多為xxx中支的發(fā)展做貢獻(xiàn)。xxx中支的現(xiàn)狀要求必須加大發(fā)展力度、加快發(fā)展步伐，既要有干事的決心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事、干成大事；
四是加強(qiáng)自我監(jiān)督，嚴(yán)格自律，特別是要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極爭取各個方面的重視、支持，使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻(xiàn)。敬請領(lǐng)導(dǎo)對我工作的意見和指正。
三、xxxx年個人發(fā)展設(shè)想
xxxx年對于壽險，對于xxxx營銷服務(wù)部是不平凡的一年，充滿著競爭，充滿的挑戰(zhàn)。在這個信息極速變化、經(jīng)濟(jì)動蕩的時代，壽險業(yè)同樣擔(dān)負(fù)著快速發(fā)展的重?fù)?dān)，這也是對我自身的一種考驗，xxxx年，我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)知識，用心做好自己得本職工作，不斷創(chuàng)新，磨練自己，使自己快速成長起來，為xxxx營銷服務(wù)部20xx年的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一名組訓(xùn)，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
我感謝xx公司，讓我有了一種信仰；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，給我的關(guān)心和幫助，給我教育和培訓(xùn)的機(jī)會，讓我感到了公司的溫暖。我堅信xxxxx營銷服務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下、在全體xxxx內(nèi)外勤人員的共同努力下，xxxx年一定會是“直掛云帆濟(jì)滄海”。
年度工作總結(jié)6
我在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求，堅持財務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新財會工作新思路，促進(jìn)單位財會工作邁上新臺階，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的一致好評。水平和豐富的財務(wù)會計工作經(jīng)驗，成為會計工作的行家里手。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為行動指南，積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)
二、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間，加強(qiáng)對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會計電算化知識和財務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起財務(wù)會計工作者的良好形象
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識，做到教學(xué)相長，為人師表。又以一名財會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務(wù)工作者的良好形象。
總結(jié)：我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。會計工作總結(jié)總結(jié)了經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服了不足。
年度工作總結(jié)7
一學(xué)期即將過去，在這一學(xué)年我承擔(dān)本校XX年級XX個班和XX年級XX個班的體育教學(xué)工作。每周XX節(jié)課，有的班人數(shù)都到達(dá)XX人以上，學(xué)生體質(zhì)也是很不均衡。應(yīng)對現(xiàn)實在教授方面也是有很大阻力。我更是在不斷錯誤中前進(jìn)著。一學(xué)期以來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和歡樂。我把自我的青春和活力傾注于我所鐘愛的體育教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上。現(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情景作簡要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，自覺提高思想素質(zhì)，道德水準(zhǔn)，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內(nèi)外的大事和時事動態(tài)，能正確處理學(xué)校和社會、家庭的關(guān)系，積極構(gòu)成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和教師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。新的學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的好同志。
二、教學(xué)工作
1、在教育教學(xué)過程中，真誠公平地對待每一個學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細(xì)致的工作，讓他們熱愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質(zhì)。
2、在教學(xué)過程中，能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運(yùn)動表象的構(gòu)成。
3、在工作中，我嚴(yán)格要求自我，工作實干，認(rèn)真組織每一天的課間操和課余訓(xùn)練工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的學(xué)校生活。在這一學(xué)年里，在全組教師的通力合作下順利完成給國家數(shù)據(jù)庫上報《學(xué)生體質(zhì)健康信息》的工作。積極開展陽光體育活動，抓好每一天的“課間操”檢查和體育鍛煉。作為體育組的一員，經(jīng)過其他教師和我的共同努力和配合，我們出色地完成了本校冬季運(yùn)動會組織工作，增加了全校師生的運(yùn)動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運(yùn)動的愛好，強(qiáng)化了師生們的團(tuán)結(jié)拼搏意識。我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。一個學(xué)期里我克服了許多困難，在考勤、例會沒有無故缺席過一次。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的完美明天更加努力。
4、因材施教：經(jīng)過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級和教師的溫暖，有利子學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)過程中樹立良好的自尊心，促進(jìn)德、智，體等方面的全面發(fā)展。
三、教學(xué)科研方面
認(rèn)真貫徹陽光體育活動宗旨“歡樂體育”。把教學(xué)態(tài)度和思想從新作了定位，服務(wù)與學(xué)生。在教學(xué)過程中，教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)習(xí)資料在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運(yùn)動表象的構(gòu)成。運(yùn)動負(fù)荷由小到大，滿足了不一樣類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在教師的要求下積極鍛煉，對學(xué)生本身增強(qiáng)體質(zhì)，矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。異常是對學(xué)生課堂教學(xué)行為規(guī)范的教學(xué)，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。
在體育課堂上，我突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學(xué)原則，盡量使每個學(xué)生都能有適合自我的活動資料和活動方式，更增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，使他了解到自我在這個群體中重要性，是我們這個大家庭中不可缺少的一員。對待學(xué)生方面，既要求嚴(yán)格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚(yáng)，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強(qiáng)拼搏的體育精神。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自我的工作知識水平更上一層樓。
四、主要成績
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今日，社會對教師的素質(zhì)要求更高，我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實踐，并在實踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自我無法解決的'教學(xué)問題就積極向同事們請教。努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自我的所學(xué)知識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實踐本事。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題，努力尋找解決方法，使自我的教學(xué)本事得到不斷的提高和提高。
在這一年中，我認(rèn)真對待、積極參與上級部門組織的各項活動，并積極參與學(xué)校的陽光大課間、活力棒操和陽光體育現(xiàn)場會的訓(xùn)練活動中。
五、存在不足
雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教教學(xué)中學(xué)到了很多，我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取老教師的教訓(xùn)和指導(dǎo)，結(jié)出自我的想法。今后我將一向花比較多的時間在教學(xué)研究上，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生。
“金無足赤，人無完人”，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去改善。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計本事還待提高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自我的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所積極，更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，進(jìn)一步完善自我，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
年度工作總結(jié)8
20xx年，XX市XX駕駛員培訓(xùn)有限公司圓滿完成全年培訓(xùn)任務(wù)。 20xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。
一年來的工作可以概括為：培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強(qiáng)化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的宗旨，發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn)，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好各項工作，實現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá)××5；學(xué)員反映問題處理率100；全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會各界的好評，同時促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評為全省先進(jìn)駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進(jìn)個人�；仡櫼荒陙�，我們主要做了以下幾項工作：××優(yōu)化隊伍建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理學(xué)校每月對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊伍保證了學(xué)校的各項工作高效、有序地進(jìn)行。 ××合理制定培訓(xùn)計劃，增強(qiáng)自身實力學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計劃，按學(xué)員不同進(jìn)度對各車進(jìn)行分別考核，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。 ××開展學(xué)員調(diào)查，提高服務(wù)水平對學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。 ××提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)本年度硬化、綠化鋪油5000m2,水泥硬化900m2，植樹200×××多株，新購模擬機(jī)5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦10臺；招賢納士，聘請若干工作人員；在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
××整合人力資源，突顯人性化管理在嚴(yán)格的.管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進(jìn)個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認(rèn)識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。 20xx年是XX駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的；讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn)，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護(hù)XX信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)9
在過去的一年里，我們營銷管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實開展每一項工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫忙，經(jīng)過大家的共同努力，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。作為工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力。現(xiàn)我將個人20xx年的工作總結(jié)如下。
一、在安全意識方面
作為營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們構(gòu)成安全意識不僅僅是對他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。
我相信任何事情都就應(yīng)從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識，那么自然對員工就會構(gòu)成用心的影響。
因此，在日常工作中，我自身就構(gòu)成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎(chǔ)，在無形之中對員工構(gòu)成了用心影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容項目帶給基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項目的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。
同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對措施，同時，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，及時跟相關(guān)參與單位商討合作營銷方案。
二、在業(yè)務(wù)成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)一向都沒有實質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營銷，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績，實現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案能夠總結(jié)為以下幾點：
1.主動用心聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。用心跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車場的實際狀況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。
3.切實做好接待工作。我們每一位工作人員都就應(yīng)樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想觀念，不管應(yīng)對什么樣的客戶我們都要持續(xù)微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務(wù)的培訓(xùn)。
五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，透過活動的開展業(yè)務(wù)增長了X%。安排了員工在停車場內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了XX充值卡異常事件，接待了XX人預(yù)約車位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗，開展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)潛力、業(yè)務(wù)潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應(yīng)對，容易錯過處理問題的最佳時機(jī)。
2.相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠深。對營銷相關(guān)的知識學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運(yùn)用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象。
3.服務(wù)意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應(yīng)對問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今后工作的打算
在今后的'工作中，我會繼續(xù)堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：
1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程，只要是對的、好的我都會努力去學(xué)習(xí)。
2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實踐的潛力。在處理工作的過程中，我會將自己所學(xué)的知識盡量都用上，不斷探索、不斷改善，增強(qiáng)自己的工作潛力。
3.樹立“客戶第一，服務(wù)至上”的思想。我會不斷學(xué)習(xí)更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務(wù)意識，端正自己的服務(wù)態(tài)度。
總之，在以后的工作中我會更加努力，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。
年度工作總結(jié)10
律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。過去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，公司員工能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
一、張總20xx年的工作做總結(jié)。
1、20xx年公司主要工作是以土建工作為主，總體完成情況比較理想。
2、各施工單位在施工進(jìn)度上存在問題，進(jìn)度內(nèi)容不夠詳實，沒有科學(xué)的安排。
3、員工責(zé)任意識太薄，工作思路不夠規(guī)范。
4、20xx年的工作比較艱巨，要有攻堅克難的決心，認(rèn)真反思20xx年的工作。
5、20xx年要做的工作。
（1）施工隊進(jìn)場涉及焦炭塔土建，公司設(shè)施專項管理，施工單位要考慮怎么去把專項工作做好，確保工程進(jìn)度的`嚴(yán)肅性，可控性和目標(biāo)性。
�。�2）完成相應(yīng)的招標(biāo)工作（八大項）。
�。�3）關(guān)于公司內(nèi)部的管理工作，年后所有施工隊重新簽訂安全協(xié)議，統(tǒng)一使用公司編制的安全手冊，各部門要把自己的隊伍帶好，做到培養(yǎng)出思想純潔、效忠于企業(yè)的員工。
二、孫總傳達(dá)市、區(qū)政府對大家的指示及孫總對20xx年公司先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
1、我們項目是市里的重點項目，是以戰(zhàn)略需求為核心進(jìn)行的項目。
2、廠區(qū)石化、配套碼頭、天然氣管道三項工作都有條不絮的進(jìn)行。
3、各級領(lǐng)導(dǎo)對公司的期望很高，20xx年進(jìn)入設(shè)備安裝，爭取年底投產(chǎn)。
4、表彰人員：陳應(yīng)剛、趙聰、符浩、彭子君、張永良
三、陳董事長對20xx年工作作指示。
1、張總和孫總已經(jīng)把過去一年的工作做了總結(jié)，把20xx年的工作做了簡單的安排，公司本準(zhǔn)備20xx年8月安裝設(shè)備，但由于施工單位管理等原因拖了很多后腿。
2、公司建設(shè)資金到位，高管到位，人員到位，但是20xx年時間很緊，故20xx年是我們沖刺的一年。
3、公司保衛(wèi)制度不完善，人員懶散、無組織、無紀(jì)律，管理方面也需改進(jìn)。
4、年關(guān)到了，各級要把安全工作做好，排查安全隱患，進(jìn)行安全教育，做到在節(jié)假日期間不發(fā)生任何安全問題。
5、20xx年是攻堅的一年，希望大家鼓足勁，把最好的狀態(tài)發(fā)揮出來。
年度工作總結(jié)11
關(guān)心和注重每個孩子的健康成長，是我們的首要職責(zé)。本學(xué)期已接近尾聲，我園的衛(wèi)生工作在市、區(qū)衛(wèi)生部門的正確指導(dǎo)下，在市、區(qū)教育局的關(guān)心和支持下，在園領(lǐng)導(dǎo)全體教職工的大力支持配合，團(tuán)結(jié)一致積極工作，使我園的衛(wèi)生工作有了很大的進(jìn)步。
一、嚴(yán)格做好晨檢工作
1、本學(xué)期堅持嚴(yán)把晨檢關(guān)。我園嚴(yán)格按“一摸、二看、三問、四查”來進(jìn)行;并杜絕危險品的帶入，及時向家長了解幼兒在家的健康情況，同時作為園醫(yī)的我能和保育老師做好相關(guān)預(yù)防工作，把好了安全的第一關(guān)卡。
2、對患病兒我們將隨時進(jìn)行觀察，做好記錄，按時喂_;及時了解班級幼兒的健康狀況、協(xié)助班級共同做好生病幼兒的全日觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問題及時匯報及時處理，堅持晨檢與全日觀察相結(jié)合，并做到有記錄、有分析、有措施。
3、本學(xué)期，我園還積極配合衛(wèi)生保健部門做好疾病的防治、防疫工作，并認(rèn)真組織幼兒體檢(體檢率達(dá)100%)，確保幼兒健康、快樂地成長。
二、加_生消毒工作
消毒應(yīng)該是幼兒園日常工作中的一部分，制定消毒記錄是非常必要的。我們的保育員和老師們都清楚的知道：加_生保健管理，提高保育質(zhì)量是幼教工作的首要任務(wù)。因此我們堅持衛(wèi)生消毒以及隔離制度，對于毛巾、茶杯、玩具、被褥、圖書、空氣等進(jìn)行嚴(yán)格消毒，做到一人二巾一杯制，堅持幼兒餐具每日進(jìn)行消毒，每次用餐前用消毒水擦洗桌面，為減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天一早打開門窗，以保_空氣清新潔凈，并定期進(jìn)行空氣消毒，每周紫外線消毒1-2次(時間為半小時);床單被褥做到每月清洗一次、被褥每周曬一次、塑料玩具每周用消毒水浸泡消毒并日曬一次，環(huán)境衛(wèi)生做到一周一大掃，早晚各小掃或拖抹一次;便所和清潔工具每周用消毒水浸泡一次等。我園還建立了一整套衛(wèi)生消毒制度，并嚴(yán)格對照制度做好各種消毒工作，做到：餐具餐餐消毒，玩具積木、各種物品定期消毒，責(zé)任到人，責(zé)任到班，從而大大提高了我園衛(wèi)生消毒工作質(zhì)量，預(yù)防和控制了傳染病的發(fā)生，使我園幼兒健康活潑地成長。
三、加強(qiáng)幼兒安全工作
在幼兒園一日生活中，我們在做好各種衛(wèi)生保健工作的同時，我園十分重視安全教育，建立了相應(yīng)的安全制度，保教人員通過各種途徑對幼兒進(jìn)行安全衛(wèi)生教育，增強(qiáng)幼兒的.安全意識。若發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做妥善處理，記錄在冊，杜絕了各種不安全因素。室內(nèi)外環(huán)境及大型玩具定期進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保安全;各班的消毒_品有專人保管，存放安全，標(biāo)志醒目等。
四、加強(qiáng)家園聯(lián)系
為了讓家長積極配合學(xué)校做好衛(wèi)生保健及安全工作，我園通過告家長書、家訪、講座、活動觀摩等形式開展一系列的家長活動，加強(qiáng)家園合作，使家長掌握科學(xué)的及常用衛(wèi)生保健知識，并曉之以理，動之以情，讓每位家長懂得幼兒衛(wèi)生保健工作的重要_，從而能積極配合幼兒園做好衛(wèi)生保健工作。
回顧這一學(xué)期的保健工作，全園教職工也付出了艱_的勞動，工作得到了家長的肯定與贊揚(yáng)。當(dāng)然我們會一如既往地開展好幼兒的保育工作。我們堅信沒有，只有更好!
年度工作總結(jié)12
20xx年7月我應(yīng)聘來到廊坊宇通房地產(chǎn)開發(fā)有限工作，在宇通工作的半年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下，很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己，力求做到更好。
現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，細(xì)心是最重要的，需要踏實、仔細(xì)、謹(jǐn)慎的去做每件任務(wù)，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好辦公室工作
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)辦公室以及樓道的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、員工薪資工作：每月的月初報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位員工的考勤表，核對請假條、遺漏條等。因為這直接關(guān)聯(lián)到每個員工的切身利益。
3、文件管理工作：我所負(fù)責(zé)的各類圖紙很多也很雜，需要我認(rèn)真的安排、處理，以便領(lǐng)導(dǎo)需要時能及時找出。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，
4、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，有新增員工及時做號入職手續(xù)并存檔。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心。
2、缺乏積極主動性。
3、工作不是很扎實。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
未來工作計劃
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的'工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
3、積極做好日常保障工作：
（1）維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作。
�。�2）部門日常工作的整理歸檔工作。
�。�3）做好各類郵件的收發(fā)工作。
（4）認(rèn)真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
4、提高個人修養(yǎng)和工作能力：
�。�1）在未來一年中，我打算考取關(guān)于物業(yè)的相關(guān)證件，以便更好地工作。
（2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。
�。�3）加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信我一定會做的更好。
年度工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間，又一個學(xué)期很快過去了。這一學(xué)年，我一直像往常一樣認(rèn)真教學(xué)，踏實工作。我很高興告訴你我這一年的工作。
首先，在政治思想方面
作為一名教師，我深知我的教學(xué)理念和教育觀點直接影響著我的教學(xué)方向和教學(xué)方法。所以我能認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育觀念。積極參加共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨的活動，做了大量的政治和理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
第二，在教育教學(xué)方面
在教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n，閱讀各種教育參考書，認(rèn)真編寫教案，制定教案，并根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和其他教師獲得的經(jīng)驗不斷完善和修改；在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩地耐心教學(xué)生，耐心引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)所缺的知識；在傳授學(xué)生知識的同時，要對他們進(jìn)行思想教育，對資優(yōu)生進(jìn)行教育，幫助后進(jìn)生。
課堂上要認(rèn)真教學(xué)，利用實物教具、簡筆畫、情境教學(xué)、手勢語言等啟發(fā)教育學(xué)生。教學(xué)生玩游戲，唱英文歌，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的.教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)學(xué)生有困難，不知道如何閱讀時，我總是不厭其煩地講解、分析、閱讀，力求讓他們學(xué)后明白，學(xué)后用。
批改作業(yè)。學(xué)生的作業(yè)總是按時批改，有詳細(xì)的評語，一般的錯誤在全班反復(fù)講解分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)，我們也采用面授的方式，逐一分析講解，幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高教學(xué)質(zhì)量。
第三，在考勤方面
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人事務(wù)耽誤工作時間，能積極利用有效工作時間做好本職工作。
在這一學(xué)年的工作中，我取得了一些成績:比如上半年我的論文《小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》獲得了xx市的X獎。在下半年的閆濤作文競賽中，我的《做中學(xué):實現(xiàn)小學(xué)英語與生活的融合》獲得了xx省X獎。在學(xué)校組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計比賽中，我還獲得了X獎。在學(xué)校組織的英語教師專業(yè)知識技能競賽中，她獲得了X獎。另外，學(xué)校里組織起來的學(xué)生在四年級和十年級的英語寫作比賽和十年級英語小報的評選中取得了不錯的成績。
教育是愛的事業(yè)，從學(xué)生的身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個體特點進(jìn)行引導(dǎo)。對于個別后進(jìn)生，利用多節(jié)課之間的交談，鼓勵他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對生活；對于優(yōu)秀的學(xué)生，要教育他們戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在以后的教學(xué)過程中，我會逐步糾正和改進(jìn)教學(xué)方法，爭取更大的進(jìn)步，早日成長為一名合格的英語教師。我會努力學(xué)習(xí)，把我的英語學(xué)習(xí)方法給孩子們。愿孩子們的明天更好！
年度工作總結(jié)14
今年在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計劃�，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項目推進(jìn)方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，xx完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間；在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的`方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時間有所滯后，但對項目下步的運(yùn)作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模，__項目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本�；緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K，為項目的下步運(yùn)作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
四、改進(jìn)措施
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力；其次是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
年度工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。一個學(xué)期以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到最好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學(xué)年的：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動中。我積極參加園內(nèi)組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記筆記，會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教。
在開展區(qū)域活動中，我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)教學(xué)活動進(jìn)展需要設(shè)計了一些與教學(xué)活動有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。為了更好的迎接一級園驗收，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，配合保育老師嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。由于甲流疫情嚴(yán)峻，無論在進(jìn)行活動時或是休息時，我都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外，針對現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學(xué)期以來，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問題，增強(qiáng)幼兒的安全意識，增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長工作方面
一個學(xué)期以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽家長們的意見和看法。其次。按時更換家園聯(lián)系欄。給家長們提供最新的幼教咨訊。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時反思，隨時總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到最好，班上仍有個別幼兒仍需有待提高，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)，爭取使我的工作更上一層樓。
助人為樂，這是非常好的美德，也是中華傳統(tǒng)美德。但是，現(xiàn)在可沒有那么多項古書上里的“好少年”了。因為畢竟時代不同了嘛！但我們也不能忘記古書上的人呀！正因為這樣我們才要爭當(dāng)美德好少年呀！
記得在我小學(xué)三年級的時候，我很喜歡雨。常常在下雨時打著雨傘下樓去玩。有一次，那天是雷陣雨，我很是高興，因為雷陣雨是一陣一陣的，那時我比較好奇。又有一陣雨來了，我正在高興時，一對母子闖入了我的視線，那是一個年輕的媽媽，帶著一個一兩歲的兒子去買菜，可能是沒聽天氣預(yù)報吧，沒有帶雨傘�？粗麄冊谟曛袏^力的樣子，心里不是滋味，因為雨打在我的雨傘上，我都禁不住了，更別說打在人身上了，何況是一個小孩子身上。最終我鼓足了勇氣，跑到了那個阿姨的跟前說：“阿姨，我?guī)湍騻惆�！”那個阿姨剛只說了“謝謝”小弟弟就哭了。阿姨一邊哄著小弟弟一邊繼續(xù)說：“沒事，哎呦，寶貝不哭了！那個，謝謝你，小弟弟怕生人，你的好意我心領(lǐng)了。”說完便急匆匆的走了。我看著她的背景，一個母親的.背影，心里酸酸的。
雖然那時我才只有幾歲，但好像懂得很多似的。這件事雖然很小，但它是我第一次主動幫助陌生人呀！我覺得還算是“圓滿”吧，盡管人家沒有接受我的幫助。但是我的心里還還是美滋滋的。有一句話是：一個甜蜜的微笑，一種執(zhí)著的追求，一次慰藉人心的寬容，一幕真誠善待的接觸，融會成美德贊頌曲上一個個撥動人心的音符。我雖然沒能給人家一種執(zhí)著的追求，但是我給人家了一個一個甜蜜的微笑；我雖然沒能給人家一次慰藉人心的寬容，但是我給人家了一顆真誠的心……
放學(xué)了，一陣陣歡歌笑語從校園蕩出，同學(xué)們像小鹿般奔跑跳躍，一齊涌出校園的大門。我騎上自行車，踏入回家的路途，迎著夕陽斜斜的光，心頭涌上一層愜意。突然，一陣狂風(fēng)卷走了我的舒適，迎來了風(fēng)沙的迷失。我的眼睛迷住了，眼球中隱隱作痛，不得不停下車來，揉揉眼睛。但是，與此同時，一股強(qiáng)烈的沙塵暴又朝我襲擊而來，攜著狂沙的風(fēng)熱吻著大地。小樹抖了抖枝頭，又搖擺起樹干；行人捂住眼睛和鼻子，逆風(fēng)而行。此時的我，已經(jīng)管不著風(fēng)的吹打，自行車隨我一起卷入茫茫風(fēng)沙，搖擺著身軀向前駛?cè)�。路上的一切，都煎熬在漫漫狂風(fēng)之中，忍受著強(qiáng)烈的阻擊力……如果在此時，有一個行人走來了此時的我要是與他相撞怎么辦？還好我當(dāng)時立即剎車了，沒有發(fā)生危險。身為學(xué)生的我們應(yīng)該美化美化我們的家園，讓家園不被污染，首先要先要先植樹，這樣沙塵暴就少了，也不會發(fā)生了。所以每當(dāng)發(fā)生，都應(yīng)該有自己的一部分責(zé)任。
名譽(yù)和美德是心靈的裝飾，如要沒有它，那肉體雖然真美，也不應(yīng)該認(rèn)為美。我們應(yīng)該注重內(nèi)在的美，而不應(yīng)該去注重外表的美。
美的標(biāo)準(zhǔn)是什么？善良、樸實。而美德又意味著什么？至善、至純至高和博大。一個人有了才能而且努力，還要修養(yǎng)弘毅的胸襟、濃厚的美德，要不驕不吝，此時，美的天使才能永遠(yuǎn)偎依著你。這句話能說明什么問題呢？它能說明一個人應(yīng)該注重修養(yǎng)弘毅的胸襟、濃厚的美德，要不驕不吝，只有這樣此時，美的天使才能永遠(yuǎn)偎依著你。
我們應(yīng)該樹立良好的榜樣，給我們小的同學(xué)起一個良好的開端。我想那樣也是一個美德好少年應(yīng)該具有的條件吧！我們應(yīng)該盡力做好生活中的每一個事，包括一些微不足道的小事，也能改變一個人是否是一個合格的美德好少年。
時間腳步匆匆，一眨眼，一年又要結(jié)束了�；仡欉@一年的工作，我能夠盡心盡責(zé)，積極完成園里布置的各項任務(wù)。堅持踏踏實實為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到更好。以下是本人對一學(xué)年工作的總結(jié)：
一、政治思想方面：
本人能以新的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和學(xué)校規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，積極參加幼兒園組織的各項時事、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，利用各種渠道如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治覺悟。工作中做到了服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成每一項任務(wù)。同事間互幫互助、共同探索學(xué)習(xí)，使自己不斷地完善、充實。
二．工作方面
上半年，作為年級組長的我，積極參與幼兒園課題的實踐研究，能帶領(lǐng)本年級組的老師們進(jìn)行形式多樣教科研活動：每周開展課程審議，一起研討教學(xué)活動，確保目標(biāo)的一致性；一起設(shè)計宣傳欄的版面和有關(guān)的內(nèi)容等，每次教科研活動結(jié)束后，我都能認(rèn)真記錄過程及心得體會，力求務(wù)實，創(chuàng)新高效。
上學(xué)期，我與姚老師搭班，我們密切配合，從本園、本班的實際情況出發(fā)，設(shè)計好每月主題活動，精心安排好每周計劃、每日計劃的活動內(nèi)容，認(rèn)真組織好每次活動。在每月的主題活動中，我們根據(jù)主題活動的需要，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，開設(shè)區(qū)角活動，制作教玩具，讓幼兒在環(huán)境中探索、學(xué)習(xí)，在輕松愉快的氛圍中獲取知識。在教學(xué)中，我還不斷地對自己的教育實踐進(jìn)行反思，找出問題的癥結(jié)，改進(jìn)教育的方法和策略，爭取活動的有效性。另外，我還積極做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
下半年，我能服從領(lǐng)導(dǎo)安排來到xx幼兒園支教，雖然xx幼兒園條件差，路途遙遠(yuǎn)，工作上和中心幼兒園有很大的不同，但我能克服困難，盡最大的努力把中心幼兒園先進(jìn)的教學(xué)理念帶給孩子們，讓他們能夠全面、健康地成長。每天堅持早早入園，熱情親切地迎接每位幼兒的到來，并組織好一天一個新花樣的桌面游戲，精心設(shè)計每一次的教學(xué)的活動，使每一天的活動豐富多彩，讓每一位孩子快樂、進(jìn)步是我最大的幸福。
我還積極做好家長工作，雖然那里的家長對我還不熟悉，我對他們也比較陌生，但我嘗試著和家長進(jìn)行多方面的溝通，雖然沒有“家校路路通”、“班級網(wǎng)頁”但我想盡辦法，利用家園之窗、小黑板，小紙條，家訪和個別家長交流等多種途徑，向家長提供信息資料，了解主題活動的內(nèi)容、活動的形式及配合事項，使家長更好地全面了解孩子在園的情況，用一顆真誠的愛心和耐心贏得家長的信任和支持。
三、收獲：
在付出的同時也有了收獲，在慶六一的“獨(dú)唱獨(dú)舞”中輔導(dǎo)的獨(dú)唱獲園二等獎；論文《淺談角色游戲得指導(dǎo)》發(fā)表于教師論壇；論文《讓合作伴隨孩子們快樂成長》發(fā)表蘇州教育實踐研究；合作案例《我會變》獲園級優(yōu)勝獎；我班的班級網(wǎng)頁獲得園第一名；輔導(dǎo)的幼兒畫《跳動的梨》獲xx省第四屆幼兒繪畫大賽二等獎，并獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)獎”；xx市家長學(xué)校講稿獲二等獎。
四、珍惜各種機(jī)會，提升自己的各種素質(zhì)
雖然取得了一點成績，但我仍舊努力鉆研業(yè)務(wù)，抽空翻閱各種幼教雜志，利用網(wǎng)絡(luò)查找幼教新信息，嘗試新方法、吸收新思想、新經(jīng)驗，不斷的充實自己，為己所用。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，善于學(xué)習(xí)別人的長處，珍惜每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。
正如于漪老師所說：“我做了一輩子教師，始終學(xué)做教師”，努力學(xué)習(xí)她這種對工作永無止境的工作態(tài)度，時刻有一輩子學(xué)做老師的追求，使自己成為一個受孩子喜愛的新世紀(jì)的合格老師。
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