骨科科室年終總結(jié)（通用14篇）

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的骨科科室年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　骨科科室年終總結(jié) 1

　　20xx年，骨傷科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級只能部門的配合下，我們一科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以安全發(fā)展為重點(diǎn)，以科學(xué)管理為手段，全面啟動和推進(jìn)科室臨床、科研、教學(xué)工作。一年來，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力和各方面的大力支持，我科工作取得了顯著成績，現(xiàn)將基本情況匯報如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建科學(xué)的工作機(jī)制

　　一項(xiàng)工作能否扎實(shí)有效開展，領(lǐng)導(dǎo)是核心，制度是關(guān)鍵，機(jī)制是保障。為確保臨床教學(xué)工作的規(guī)范化、制度化，我科成立了以劉勁副院長為組長，譚勝林，寧雄軍為副組長，夏新權(quán)主治中醫(yī)師，護(hù)士長劉愛嬌，賀超琴為成員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，全面掌控科室醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。

　　二、醫(yī)療工作

　　1、快速發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)

　　20xx年，我科根據(jù)醫(yī)院制定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，在競爭中求發(fā)展，骨傷科業(yè)務(wù)取得實(shí)質(zhì)性突破。20xx年骨傷一科和骨傷二科總?cè)朐喝藬?shù)3153人次，手術(shù)臺次，醫(yī)療收入xxx元，全年收入能達(dá)到xxx元，順利完成醫(yī)院黨委xx年初下達(dá)的任務(wù)。在圓滿完成任經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時，成功的糾正了歷年來藥品比例超標(biāo)的缺點(diǎn)，積極提高有效收入，是今年骨傷科經(jīng)濟(jì)工作的一大亮點(diǎn)。

　　2、綜合管理，狠抓醫(yī)療安全質(zhì)量

　　年初科內(nèi)在質(zhì)控科的指導(dǎo)下，成立科室醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)督小組，以劉勁主任為主要負(fù)責(zé)人，制定《骨傷科醫(yī)療文書質(zhì)量管理規(guī)范條列》、《骨傷科履行崗位安全職責(zé)》。醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)督小組定期檢查監(jiān)督，力爭將醫(yī)療隱患控制在萌芽狀態(tài)，防范于未然。

　　3、鼓勵創(chuàng)新，大力開展臨床新技術(shù)

　　創(chuàng)新是發(fā)展的源動力。20xx年科室對新技術(shù)的開展引起高度的重視。

　　三、關(guān)于教學(xué)

　　1、順利圓滿完成教學(xué)任務(wù)

　　20xx年科室抽出專職教學(xué)人員2名，認(rèn)真完成醫(yī)務(wù)科布置的`帶教學(xué)習(xí)課時，共計(jì)完成教學(xué)課時60余節(jié)，完成進(jìn)修、實(shí)習(xí)臨床帶教15人

　　2、加強(qiáng)醫(yī)院輪科培訓(xùn)醫(yī)師教育

　　根據(jù)醫(yī)院制定的醫(yī)院新進(jìn)人員輪科培訓(xùn)制度，結(jié)合輪科人員自身具體情況，量體裁衣，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前已經(jīng)有4人圓滿完成我科的輪訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、委派醫(yī)師外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)交流

　　為了將新技術(shù)、新理念更好、更快引進(jìn)，科室全年共計(jì)派出1名醫(yī)師外出進(jìn)修脊柱外科技術(shù)，進(jìn)修時間1年。5名醫(yī)師多次多批參加全國性、省級學(xué)術(shù)會議，活躍克學(xué)術(shù)氛圍。

　　四、開展國家十一五重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)

　　20xx年全面啟動國家十一五重點(diǎn)�？祈�(xiàng)目：頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關(guān)節(jié)病的臨床驗(yàn)證項(xiàng)目。截至20xx年12月底，已經(jīng)完成計(jì)劃中的第一期驗(yàn)證任務(wù)。對科室的學(xué)科建設(shè)起到重要的推動作用，醫(yī)師對中醫(yī)傳統(tǒng)特色治療的認(rèn)識得到進(jìn)一步的加深。本年度完成國家十一五支撐課題“腰椎間盤突出癥”的臨床驗(yàn)證任務(wù)。

　　五、20xx年工作計(jì)劃安排

　　1、繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療安全質(zhì)量控制。防微杜漸，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。重點(diǎn)從病歷質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、操作規(guī)程、工作制度入手，嚴(yán)格要求。

　　2、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。爭取在經(jīng)濟(jì)管理上在20xx年的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。

　　3、大力發(fā)展信技術(shù)。20xx年在以橈骨遠(yuǎn)端骨折、股骨頭壞死為重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，大力開展新技術(shù)，爭取使學(xué)術(shù)水平更上一個臺階。

　　骨科科室年終總結(jié) 2

　　通過這一年的不懈工作與努力，也是讓我在這份工作上收獲到了非常多的成績，當(dāng)然對于我個人來說，也是得到了非常大的收獲。對于這已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是盡可能的在其中去成長，去改變，所以我為自己的工作做了簡單的總結(jié)。

　　一、遵守職業(yè)道德，認(rèn)真進(jìn)行工作

　　身為護(hù)士，就是為社會，為病人做最好的服務(wù)，所以在工作上更是需要端正自己的思想，以更加認(rèn)真的態(tài)度來完成好自己的工作。對于我在工作上的情況，我都是遵守著各項(xiàng)的職業(yè)道德，以醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章在行事，努力地做好自己的分內(nèi)之事，在工作上去做更多的努力與奮斗。在平時的工作中我從來不做任何的文法亂紀(jì)的事情，都是認(rèn)真的做好自己的工作，努力為病人去服務(wù)，給他們更好的護(hù)理體驗(yàn)。當(dāng)然在我的工作上，我也都是有遵照著各位病人及其家人的需求來照料好他們，努力為他們在住院期間的成長與改變做更多的奮斗與努力。

　　二、個人能力的提升上

　　在平時的工作上，我都是有端正自己的態(tài)度，時刻保持著學(xué)習(xí)的狀態(tài)，向身邊更有能力的人去學(xué)習(xí)與體會更多的東西。既然在護(hù)士的崗位上任職，就是必須要認(rèn)清自己的能力，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，所以任何的'有機(jī)會去學(xué)習(xí)，去參與培訓(xùn)的時候，我都是會非常地積極，也是在自己的工作上去做更多的努力。當(dāng)然閑暇的時間也是會多多的研讀骨科相關(guān)的書籍，與更多的相關(guān)的醫(yī)生之間去學(xué)習(xí)，就是期待著自己能夠在個人的知識儲備上有所提升，也是可以讓我的未來變得更加的美好與幸福。

　　三、服務(wù)工作上

　　分析我如今的工作，最為重要的就是服務(wù)工作的進(jìn)行，也就是需要通過自己的不懈努力與奮斗，來讓自己明白這份工作對于我個人來說的重要性。當(dāng)然服務(wù)能力也是非常重要的，所以更是需要多去研究，多去學(xué)習(xí)，這樣才能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髑闆r有更好的認(rèn)知。病人對醫(yī)院的感受一方面在于治療的好壞，另一方面就是在與護(hù)理照顧的好壞，所以必須要全面的認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，以個人的努力來促成我更好的發(fā)展，也是讓自己能夠有更好的收獲。

　　對于我個人的工作情況，我還有很多的地方是需要去學(xué)習(xí)與掌握的，所以我更是需要在工作中去認(rèn)清自己，這樣便是能夠讓自己有更好的成績與收獲。面對將要到來的精彩生活，我更是希望我可以有更加美好而幸福的生活。

　　時間這么快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)了五個月。在這五個月里，痛苦與快樂并存，而最大的痛苦，莫過于身體上的勞累——在創(chuàng)傷骨科的手術(shù)中，有很多是四肢的骨折，而在四肢骨折中，下肢的骨折尤其多見。骨折按照不同的角度有不同的分類，按照骨折部位是否有骨折斷端暴露于外界，而將骨折分為閉合骨折和開放骨折，其中開放骨折必須進(jìn)行手術(shù)復(fù)位，而閉合骨折可根據(jù)手法復(fù)位的情況，及病情嚴(yán)重程度決定是否需要切開復(fù)位。

　　我所面對的或多或少都是肢體或心理上有殘疾的患者，所以作為一名治療師應(yīng)有做夠的愛心去關(guān)愛他們，了解他們的內(nèi)心世界，只有這樣我和患者之間才能很快的架起溝通的橋梁，才能使我的治療在輕松愉快的環(huán)境下進(jìn)行。而像腦外傷、腦血管意外、腦癱患者的康復(fù)效果往往比較很慢的，所以治療師要做到自己心中有數(shù)，不能心急，且在在這個過程中，還要耐心的和患者溝通，說明情況。

　　我在老師指導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)操作。掌握骨科的術(shù)前術(shù)后的護(hù)理知識，以及石膏托外固定、牽引患者護(hù)理措施，髖、膝關(guān)節(jié)置換的康復(fù)知識，骨科手術(shù)知識。顱骨牽引患者、脊柱骨折患者翻身方法，現(xiàn)場示范，并要求我一同參與癱瘓患者的功能鍛煉以及骨科疾病的健康教育等。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，記得在一次給患者做治療的過程中，我因?yàn)橐粋�細(xì)節(jié)沒有注意，而使本來很有意義的動作變得毫無意義。老師看到后幫我指出，后來我才意識到，原來每個動作都有要注意的細(xì)節(jié)，而萬一你忽略了這個細(xì)節(jié)，只會使你所做的動作變得毫無意義，也會使患者的治療周期變得越來越長，從而使你的整個治療變得失敗。所以經(jīng)過實(shí)踐，我才深深體會到其中的含義。我感覺自己的目標(biāo)更加明確了，動力更足了。我相信，只要通過我的努力，我會做得更好，幫助更多的患者。

　　骨科科室年終總結(jié) 3

　　在20xx的一年里，隨著醫(yī)院環(huán)境的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，特別是通過這一年我院三乙評審的準(zhǔn)備及驗(yàn)收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù)，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù)，我們骨科護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，在護(hù)理部的統(tǒng)一布署下，我們首先從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識：一個醫(yī)院護(hù)理水平的高低、服務(wù)質(zhì)量的好壞和管理體制的優(yōu)劣，必須接受上級主管部門的檢驗(yàn)、證實(shí)。醫(yī)院要生存，要發(fā)展，就必須抓住這次難得的機(jī)遇通過審核�，F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　1、重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。

　　2、落實(shí)了護(hù)理十五項(xiàng)核心制度、各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等等例如查對制度：

　　(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次，每周護(hù)士長參加總核對1～2次，并有記錄;

　　(2)護(hù) 理操作時要實(shí)行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法。

　　(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護(hù)士做好交接患者等。防止護(hù)理不良事件發(fā)生。

　　3、認(rèn)真落實(shí)骨科、手外科護(hù)理常規(guī)及十大安全目標(biāo)，�？谱o(hù)理安全指引，做好護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高，加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險管理，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。

　　4、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動，落實(shí)護(hù)理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實(shí)行了人性化彈性排班，簡化護(hù)理工作流程，做到把護(hù)士還給病人。

　　二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、以創(chuàng)三級醫(yī)院為楔機(jī)對科室護(hù)理人員進(jìn)行各方面知識、專科理論、�？萍寄�、并組織理論、操作考試。

　　2、參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識。

　　3、落實(shí)護(hù)理查房制度，科室每周執(zhí)行三級護(hù)理查房1-2次，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并以提問的方式進(jìn)行，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識，以達(dá)到提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　4、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

　　5、實(shí)行分級培訓(xùn)，對各不同年資的護(hù)士執(zhí)行不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　三、抓好質(zhì)量管理

　　1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

　　2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護(hù)理質(zhì)量，把病人的.滿意度作為評價護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

　　3、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí)，患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)，納入質(zhì)量管理。制定可行的應(yīng)知應(yīng)會考核計(jì)劃，每周嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行考核，做到人人過關(guān)，充分調(diào)卻每一位護(hù)士的能動性、主動性。

　　全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度，并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵，做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范，做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”�？剖覂�(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

　　積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)，今年加大了對PPH手術(shù)的推廣和運(yùn)用，引進(jìn)了微波治療儀，在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。

　　在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。

　　骨科科室年終總結(jié) 4

　　20xx年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的一年，全體工作人員在范院長的正確領(lǐng)導(dǎo)及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴(yán)格要求自己，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身價值。

　　回顧即將過去的20xx年，是艱苦的一年，是豐收的一年，是充實(shí)的一年，是淚水和汗水交織的一年，是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量跨越式發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足崗位，努力工作，開拓進(jìn)取，每次都高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造性的出色完成各項(xiàng)醫(yī)護(hù)任務(wù)，從未出現(xiàn)過任何差錯，受到了領(lǐng)導(dǎo)和患者的高度贊揚(yáng)，為醫(yī)院贏得了良好的聲譽(yù)。

　　20xx年3月我科室被授予“工人先鋒號”、20xx年5月被授予“巾幗文明稱號”，一個個的榮譽(yù)牌，是全體醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)果，記得在“二甲”初評總結(jié)報告會上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無一例投訴及醫(yī)療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實(shí)，多么的努力，醫(yī)患溝通肯定是相當(dāng)?shù)牡轿弧?/p>

　　作為中層干部應(yīng)該深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平1直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟(jì)利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學(xué)習(xí)，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，言行上視病人如親人。換位思維每當(dāng)患者出現(xiàn)在我們眼前時都應(yīng)該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變，主動為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，完成了20xx年工作計(jì)劃的90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

　　1、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部重申了各級人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士、各盡其職，主動關(guān)心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實(shí)地的干工作，贏得了廣大患者及社會的高度贊譽(yù)。

　　2、堅(jiān)持了查對制度：

　　A、醫(yī)生嚴(yán)格查對醫(yī)囑，確保了電子醫(yī)囑和紙醫(yī)囑相符合；

　　B、所有手術(shù)及檢查都認(rèn)真做到了查對，并嚴(yán)格把握了手術(shù)適應(yīng)癥和檢查指針；

　　C、醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；

　　D、護(hù)理操作時要求三查八對;E、堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑，診療規(guī)范；認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，認(rèn)2真填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本；

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，真正做到了床旁交接，口頭交接，書面交接；尤其是醫(yī)生的書面交接得到了二甲專家組的肯定，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生，將交接班制度落到了實(shí)處。

　　5、組織全體同志學(xué)習(xí)20xx年住院患者的十大安全目標(biāo)，并以此作為確保醫(yī)療安全的指南，找到了工作的方向并組織實(shí)施。

　　二、提高管理水平

　　第一：以身作則，在今年上半年的滿意度調(diào)查中，因?yàn)橹魅�、護(hù)士長每日查房次數(shù)只有一次，導(dǎo)致我科室的滿意度下降，在當(dāng)月的效益獎金中，主任和護(hù)士長主動扣除400元，作為科室的開支。

　　第二：雷厲風(fēng)行，說做就做，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，率先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，及時響應(yīng)，昨天開會，今天上午購買基礎(chǔ)護(hù)理用具，下午就具體實(shí)施。記得11月份，我科收治了一位癱瘓8年臥床不起的老年男性，當(dāng)時來的時候，雙下肢大面積的潰爛，左下肢肌肉腐爛厚度約5厘米，皮膚呈黑色，真皮層下面全是帶有惡臭的膿液，其他部位的皮膚也是即將要腐爛的，若是夏天，肯定蛆蟲不斷的往外涌出，他家屬是準(zhǔn)備放棄治療要求截肢；整個大病房全是腐臭味，他的兒女不到身邊，這樣的病人我往哪個病房安置呢？肯定其他的病人不會接受這個病友，我該怎么辦，看著患者及其尷尬的表情，即刻同管床醫(yī)生和一名實(shí)習(xí)生對患者進(jìn)行清創(chuàng)處理、床上洗頭、皮膚護(hù)理、剃胡須、尿管護(hù)理、更換衣物、更3換臥具，我們?nèi)齻�人整整3小時才將患者打理成常規(guī)的病員。在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，患者及家屬對我們的醫(yī)療服務(wù)給予高度的贊譽(yù)。

　　第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人；科室新來人員的效益獎金及其重大的事情，都是科室無記名投票，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題，我們的工作方法和工作思路，是全體醫(yī)護(hù)人員導(dǎo)航的。

　　第四：接受同事對的批評，我是個大智若愚的人，考慮問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在她們的角度考慮問題，她們也經(jīng)常批評我，我也經(jīng)常給她們道歉，也真是這樣的團(tuán)隊(duì)才顯得更有活力。

　　第五：團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不允許任何人敗壞，比如考試得第一名，科室給予同樣的獎勵，如果考試得倒數(shù)第一名，科室給予同樣的懲罰。不定時的組織科室進(jìn)行聯(lián)誼活動，集思廣益，誰的主意好就采納，并且給予鼓勵。

　　第六：愛管閑事，醫(yī)生我要管，護(hù)士我要說；要求我的護(hù)士妹妹不但要完成醫(yī)院的'任務(wù)，確保安全，要求每天讀書至少30分鐘，還要書寫讀書筆記；協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)關(guān)系，比如醫(yī)囑查對后，對多次不仔細(xì)的同志，我就會狠狠的說上他幾句，直到他心服口服我才罷休�？吹接胁还�(jié)約用水電及醫(yī)療耗材的，我就加把鎖及現(xiàn)場批評教育。

　　第七：根據(jù)年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施4效果，每月做工作小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作；主任護(hù)士長每月對科室的病歷，患者的治療及其護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量控制，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，提出相應(yīng)的整改措施，并對整改的情況進(jìn)行追蹤檢查。

　　第八：主任堅(jiān)持每周一（三級醫(yī)師查房）和每周四（基本技能的培訓(xùn)），組織全體醫(yī)護(hù)人員參加，對疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論學(xué)習(xí)；集思廣益，邀請外聘專家進(jìn)行督導(dǎo)；

　　第九：外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面，參加了中醫(yī)治療肱骨骨折的優(yōu)勢病種及優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體醫(yī)護(hù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)及共勉。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè).

　　1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

　　2、組織科室學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，核心制度，應(yīng)急預(yù)案。

　　3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

　　4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦�識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

　　2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

　　3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識

　　4、5.12月初，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部對全院醫(yī)護(hù)進(jìn)行了技術(shù)操作考核：住院醫(yī)生考核：六步洗手法、換藥技術(shù)、心肺復(fù)蘇、院前急救等;臨床護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、穴位注射、靜脈輸液、無菌操作等；

　　6、加強(qiáng)了危重病人的管理，防止墜床、壓瘡的發(fā)生，使危重病人得到了及時的、有效的監(jiān)護(hù)，確保了患者的安全。

　　7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的；

　　8、7月份至11月份對今年進(jìn)院的3名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、核心制度、法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案以及醫(yī)患溝通技巧；

　　9、全科有3名護(hù)士參加護(hù)理本科函授，2名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

　　五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　2、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，6每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

　　4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。

　　3、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

　　4、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

　　六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

　　1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。

　　2、四月份開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房，將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，每天堅(jiān)持晨晚間護(hù)理，為患者行床上洗頭，修剪指甲，剃胡須，皮膚擦浴，指導(dǎo)患者進(jìn)行功能鍛煉，講授疾病的防治及康復(fù)知識，深入病房與病人談心。

　　3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，固定了責(zé)任護(hù)士使病員得到了周到的服務(wù)。

　　七、存在問題：

　　1、個別同志無菌觀念不強(qiáng)；低年資同志的醫(yī)患溝通能力有待加強(qiáng)；

　　2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理尚處于摸索階段；

　　3、護(hù)理書寫欠規(guī)范，病歷書寫不及時，病歷質(zhì)控的力度有待加強(qiáng)；

　　3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

　　4、病房管理尚不盡人意。

　　5、科室論文撰寫的頻次不多，經(jīng)驗(yàn)性的論文更少。

　　一年來護(hù)理工作由于院長的高度重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　骨科科室年終總結(jié) 5

　　20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心支持下，經(jīng)過我們?nèi)�體骨科人員的共同努力團(tuán)結(jié)協(xié)作下，較好的完成了院部交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、骨科全體醫(yī)護(hù)人員積極開展各項(xiàng)工作

　　1—12月份骨科共診治各類骨科病人6840人次，比上一年增加11%。出院病人396人次，比上一年增加32%。全年骨科開展各類手術(shù)252例，比上一年增加25%。全年骨科無一例重大醫(yī)療差錯，全年骨科發(fā)表各類論文6篇。

　　2、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)中醫(yī)專病專科建設(shè)

　　今年科內(nèi)有一人晉升為中醫(yī)骨傷科副主任醫(yī)師，有2人參加上級醫(yī)院中醫(yī)骨傷科短期培訓(xùn)，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)及醫(yī)院管理的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的.業(yè)務(wù)技術(shù)水平；加強(qiáng)中醫(yī)特色�？平ㄔO(shè)，增設(shè)了針灸、推拿按摩、罐療、電磁熱療等中醫(yī)特色療法；從科室環(huán)境、人員、設(shè)備方面加大投入，取得了較好的成效。繼續(xù)在技術(shù)上擴(kuò)大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強(qiáng)與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，邀請上級醫(yī)院專家到我院進(jìn)行坐診、臨床技術(shù)指導(dǎo)及學(xué)術(shù)講座，在上級醫(yī)院的指導(dǎo)幫助下，年內(nèi)開展了多項(xiàng)診療新技術(shù)項(xiàng)目，并取得良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益，也提高了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平。

　　3、注重中醫(yī)藥文化的建設(shè)

　　注重中醫(yī)藥文化的建設(shè)，加強(qiáng)中醫(yī)藥科普宣傳，創(chuàng)造良好的中醫(yī)藥氛圍�？h中醫(yī)院在醫(yī)院環(huán)境建設(shè)、醫(yī)院價值觀念的培育及完善醫(yī)院行為規(guī)范中逐漸注入中醫(yī)藥文化的元素。醫(yī)院重視中醫(yī)藥科普知識的宣傳工作，通過各類報刊、宣傳欄和電視臺等傳媒宣傳，并經(jīng)常深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動，大力宣傳中醫(yī)特色的服務(wù)品牌，努力營造全社會尊重、保護(hù)中醫(yī)藥傳統(tǒng)知識和關(guān)心、支持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。同時積極發(fā)揮縣級龍頭中醫(yī)藥作用，召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)開展中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班，向基層醫(yī)務(wù)人員傳授傳統(tǒng)地中醫(yī)藥知識和療法，充分利用教育平臺，發(fā)揮縣級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用，將養(yǎng)生保健等具有中醫(yī)藥特色的服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)的融入各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中。

　　4、存在的困難和問題

　�。�1）醫(yī)院人才不足，流失嚴(yán)重。由于縣中醫(yī)院長期以來人員編制不足，在招聘人員方面沒有吸引力，尤其是中醫(yī)藥專業(yè)等技術(shù)人才沒能夠得到充實(shí)。導(dǎo)致部分科室人員嚴(yán)重不足；而職工的住房緊張、縣中醫(yī)院的職工福利相對較低等因素，以至很難招聘到合適的專業(yè)人才，這嚴(yán)重制約醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展和中醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　（2）資金緊張，縣中醫(yī)院必需的醫(yī)療設(shè)備不能配足等諸多困難，而縣醫(yī)療保險中心拖欠縣中醫(yī)院的的醫(yī)療費(fèi)較為嚴(yán)重，加劇縣中醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)困難，影響到醫(yī)院的正常業(yè)務(wù)的開展，希望得到上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。

　　（3）我科業(yè)務(wù)由于用房不足。影響到該科室的進(jìn)一步發(fā)展；尤其是住院病房不足，造成持和幫助骨傷科。

　　骨科科室年終總結(jié) 6

　　20xx年度即將結(jié)束，新的一年即將來到�；仡�20xx年度，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)護(hù)理工作總結(jié)如下：

　　一．認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證，針對門診工作性質(zhì)，制定相關(guān)工作流程和制度，加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化護(hù)理安全意識，做好護(hù)理安全工作，為此實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制管理模式，要求每位護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和查對制度，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生；嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，防止院感發(fā)生；院感監(jiān)控指標(biāo)合格，無差錯和糾紛發(fā)生。

　　二．加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，明確一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)理念，同時開展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育。進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，溫和的`語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，設(shè)置便民服務(wù)措施，如；飲水機(jī)，針線盒，閱報欄，健教處方，拐杖，輪椅等，努力營造和諧便民的就醫(yī)環(huán)境，贏得病人一致好評。

　　三．提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　拓展思維，擴(kuò)大知識面。每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次。組織大家按計(jì)劃講課，提高了大家的學(xué)習(xí)興趣，制定�？坪椭嗅t(yī)學(xué)習(xí)計(jì)劃，增加中醫(yī)內(nèi)涵，積極參加護(hù)理部組織的三基三嚴(yán)和中醫(yī)操作培訓(xùn)和考核。積極參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)競賽活動，提高了護(hù)士整體水平。

　　骨科門診是醫(yī)院的窗口，它的好壞直接關(guān)系到整個醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。骨科門診今年接待門診病人近兩萬人，收取治療費(fèi)八十余萬元，但由于各種原因，門診工作量較往年還是有所下降。在新的一年中要求我們工作人員不管在任何情況下都會微笑面對患者，百問不厭，耐心解釋，只要患者需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的，我們要不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)，注意服務(wù)細(xì)節(jié)，做好健康宣教，提高病人滿意度，盡可能留住每位病人。

　　骨科科室年終總結(jié) 7

　　今年我科全體護(hù)理人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，本著〝一切以病人為中心，一切為病人〞的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步強(qiáng)化〝三好一滿意〞活動，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，基本完成了年初制定的護(hù)理計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士分工明確，各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。堅(jiān)持查對制度，醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1或2次，并有記錄。護(hù)理操作時要求三查七對。堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，危重病人重點(diǎn)交接，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

　　二、提高科室管理水平

　　保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，成立科室質(zhì)量管理小組，每月接受每月護(hù)理部。感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，重視檢查結(jié)果。根據(jù)科室制定的年計(jì)劃。季安排。月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，每月工作小結(jié)，根據(jù)出現(xiàn)的共性問題分析原因，制定整改措施落實(shí)到位，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于次月更好開展工作。每月召開科室護(hù)士會議，傳達(dá)護(hù)理部會議精神，按要求進(jìn)行學(xué)習(xí)，按時安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)。護(hù)士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會，針對護(hù)理缺陷。差錯，分析原因。制定整改措施并督促落實(shí)，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)重點(diǎn)時段。重點(diǎn)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員。特殊病人的管理。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

　　繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在1x%，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予程度的`滿足。對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育。規(guī)章制度。護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識。專科知識。護(hù)理技術(shù)操作考核。

　　四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　每月對科室護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和護(hù)理技能操作培訓(xùn)，并組織理論考試，培訓(xùn)率達(dá)1%，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鼓勵年輕護(hù)士自學(xué)，一年來，年輕護(hù)士全部參加了成教考試，以提高專業(yè)知識�？剖颐恐艹块g提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行了穿脫隔離衣護(hù)理技術(shù)操作考核，全科護(hù)士經(jīng)過平時認(rèn)真主動的練習(xí)，考核時動作利落規(guī)范，操作熟練，取得了優(yōu)良的成績，得到了監(jiān)考老師的好評。加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。每月護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷。護(hù)理措施進(jìn)行探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　五、加強(qiáng)了科室院內(nèi)感染管理

　　嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度�？剖覉�(jiān)持每日對治療室。換藥室進(jìn)行紫外線消毒，每兩周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測并記錄。一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕掃。治療室。換藥室均能堅(jiān)持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，每月進(jìn)行空氣細(xì)菌培養(yǎng)，滅菌物品。醫(yī)務(wù)人員手。消毒劑的監(jiān)測，無菌包內(nèi)化學(xué)指示劑合格，建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

　　骨科科室年終總結(jié) 9

　　作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

　　在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨中央領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

　　在工作中，本人深切的`認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細(xì)致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時處理。

　　三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

　　工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績，并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，臨床資料積極撰寫論文，同時認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

　　在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實(shí)工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。

　　骨科科室年終總結(jié) 10

　　明媚的陽光壓制不住越來越冷的空氣，一年經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在也到了最后一個季節(jié)，也到了年末，新的一年會隨著時間重新開始。

　　在過去的一年中按照我們骨科室要求，我完成了一年的工作，現(xiàn)在把20xx年工作簡單總結(jié)。

　　一、熱情對待每一個病人

　　在我們骨科來到這里的都是一些因?yàn)楦鞣N意外出現(xiàn)的骨折，或者是關(guān)節(jié)錯位，在我們科室最多的人群是老人，他們年紀(jì)大了骨質(zhì)疏松，經(jīng)常會一不小心就受到傷害，影響到他們的生活，同樣老人也是一群非常敏感的人，在照顧他們的時候我抱著的是對老人的`尊敬和愛戴，雖然不是自己家的老人但是卻如同自己老人一樣去關(guān)系，去照顧。

　　在雖然骨科的就醫(yī)情況不是非常多，但是每天也有很多人來到我們科室，對待不同的人群我都是用微笑面對，讓他們能夠在我的微笑下快樂們也能夠有更好的明天，工作不含雜質(zhì)，雖然也遇到過一些無禮的病人，但是信奉病人偉大的原則我從不會與病人斗嘴，反而經(jīng)常會遇到一些病人為我打抱不平，對待病人好，病人也會對你好，友善是會相互感人傳遞的，讓我們可以一直繼續(xù)快樂，作為護(hù)士不但要然他們有健康更要讓他們來到我們醫(yī)院開心，憂心的來，開心的去，讓病人有一個好體驗(yàn)。

　　二、學(xué)會基本的骨科常識

　　我學(xué)的護(hù)理也只是一些簡單外科知識，但是因?yàn)榭剖易o(hù)士少，我從外科調(diào)到了內(nèi)科，雖然因?yàn)樽约旱哪芰η啡毙�，但是我卻沒有往自己自己要時刻提升自己能力，每天都會給自己制定好工作需求給自己奠定工作目標(biāo)，同樣會學(xué)習(xí)，在沒有病人的時候我會在科室內(nèi)學(xué)習(xí)，提升自己，這樣也更方便，當(dāng)遇到一些骨骼錯位或者比較簡單的病情時能夠給主治醫(yī)生幫助，我熟悉了解所有的骨科疾病所需的主要用藥，我用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，成長也是迅猛的，今年結(jié)束，到與剛開始進(jìn)入骨科的時候想必，最明顯的就是我的工作能力提升了，得到了主治醫(yī)生的認(rèn)可更得到了廣大病人的喜愛，這讓我對工作充滿了干勁。

　　三、做好護(hù)士的責(zé)任

　　在工作崗位上我沒有忘記自己的責(zé)任，每一個病人都是我們幫助的對象，不管身份貴賤，不管其他，因?yàn)槲覀円�做的就是給病人帶來希望，同時帶來春天，給他們有更多的盼頭，在工作時，不會隨意小定論同時也會在醫(yī)生治療時安撫病人的情緒，應(yīng)為有很多病人都需要我們的幫助更需要我們的寬慰，尤其是在等待的時刻，這是最難熬的，我也清楚，我會抽空經(jīng)常安撫，讓病人耐心等待。

　　在進(jìn)入醫(yī)院前我就做好了自己的目標(biāo)，我要成為一個南丁格爾，成為守護(hù)大家的天使，給所有的病人帶來希望，帶來快樂，讓他們不再被病痛所驚擾。

　　骨科科室年終總結(jié) 11

　　作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是致力于醫(yī)療事業(yè)，為公眾的醫(yī)療保健和醫(yī)療保健貢獻(xiàn)我一生的精力。參加工作以來的實(shí)踐工作，我對自己的工作有很多思考和感受。在這里，我從政治思想、道德修養(yǎng)、工作作風(fēng)、醫(yī)療技術(shù)四個方面做了一份簡單的報告：

　　一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

　　在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，了解上級部門重大會議精神，政治思想始終與領(lǐng)導(dǎo)一致，確保實(shí)際工作不偏離正確軌道，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高政治理論水平，積極參與醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)教育活動。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

　　在工作中，我深刻認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)該具備的素質(zhì)。要成為一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任感和細(xì)心刻苦的作風(fēng)。同時要對患者有高度的同情心，術(shù)前多與患者溝通，多細(xì)致詢問病情，術(shù)后多檢查病情變化，及時處理。

　　三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

　　工作以來，我深刻認(rèn)識到，一個合格的骨科醫(yī)生，除了以上素質(zhì)，豐富的'理論知識和高超的專業(yè)技能是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參與科研工作，取得相關(guān)成果，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)臨床材料積極撰寫論文，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)生和醫(yī)院教學(xué)工作，以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診療工作，負(fù)責(zé)教學(xué)三基礎(chǔ)培訓(xùn)、講座等，進(jìn)一步提高基礎(chǔ)理論知識。

　　在過去的一年里，我取得了一些成就，但與我自己和組織的要求仍有一定的差距。我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己的素質(zhì)，在普通工作中盡自己的努力，做好自己的工作，不辜負(fù)組織對我的培訓(xùn)和期望。

　　骨科科室年終總結(jié) 12

　　時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院的多種計(jì)劃一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅順利通過了衛(wèi)生部“xx”工作，還先后獲得x、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)�？啤Ｗ鳛橐幻�年輕的護(hù)士長，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫助下，我慢慢理解了護(hù)士長這個角色，懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障護(hù)理安全

　　1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程，分工明細(xì)，各盡其職。

　　2、核心制度的落實(shí)

　　(1)主班與治療班每天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

　　(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置，在治療時嚴(yán)格執(zhí)行“x”制度，定期提問核心制度，讓每位護(hù)士銘記于心，將理論運(yùn)用到臨床工作中。

　　(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

　　(4)每天嚴(yán)格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

　　(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，積極成功搶救了x例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。

　　3、責(zé)任組長每天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護(hù)士不斷成長，護(hù)士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準(zhǔn)確性。

　　二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

　　1、病房管理是護(hù)士長的`主要職責(zé)所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周x科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

　　2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。

　　3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目，制作幻燈，全科講授，充實(shí)護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論知識，調(diào)動大家積極性。

　　4、定期與其他科護(hù)士長交流管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，提高護(hù)理管理能力。

　　5、在護(hù)理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“xx”和骨科x會議，充實(shí)管理知識，提升管理能力，提高管理質(zhì)量。

　　6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費(fèi)，防止過期。

　　7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動，在今年趣味運(yùn)動會中獲得了優(yōu)秀獎，x比賽中獲得x等獎，x比賽中獲得x等獎，科室均給予了一定的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

　　在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對薄弱，希望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，踏實(shí)敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護(hù)理人員不僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項(xiàng)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn)，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

　　骨科科室年終總結(jié) 13

　　來到骨科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年，送舊迎新之際，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作�，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下：

　　一、病房護(hù)理管理

　　1、來到骨科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？浦�識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。

　　2、按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

　　3、做好護(hù)理工作計(jì)劃，促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　1、在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參加工作同志xx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

　　2、20xx年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房xx，安排業(yè)務(wù)。

　　3、在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

　　4、通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。

　　5、支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科x教授進(jìn)行授課，幫助護(hù)士提高英語水平。

　　6、帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。

　　7、安排xx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。

　　三、工作管理

　　1、按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

　　2、進(jìn)行樓層的`物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。

　　3、重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。

　　4、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

　　5、積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，幫助骨科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

　　6、作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進(jìn)該委員會的發(fā)展。

　　四、自身職業(yè)發(fā)展

　　1、在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。

　　2、20xx年取得了護(hù)理xx本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。

　　3、完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

　　4、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。

　　5、在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班x，外出參加學(xué)術(shù)會議xx，應(yīng)邀外出授課xx。

　　6、論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審。

　　7、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。

　　8、新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。

　　明年的目標(biāo)有：

　　1、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。

　　2、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。

　　特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，明年我會繼續(xù)努力工作，認(rèn)真生活。

　　骨科科室年終總結(jié) 14

　　20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心﹑支持下，經(jīng)過我們?nèi)�體骨科人員的共同努力﹑團(tuán)結(jié)協(xié)作下，較好的完成了院部交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　首先骨科全體醫(yī)護(hù)人員積極開展各項(xiàng)工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術(shù)857例，比上一年增加1.8%。本年度經(jīng)南京市專家評審胸腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，踝關(guān)節(jié)骨折切開復(fù)位內(nèi)固定等11項(xiàng)四級骨科手術(shù)，同年被南京市衛(wèi)生局評為市重點(diǎn)�？�。積極開展各種新技術(shù)及新項(xiàng)目：如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關(guān)節(jié)鏡下治療膝關(guān)節(jié)損傷13例。全髖關(guān)節(jié)置換26例。全膝關(guān)節(jié)置換5例。積極開展各類手外科手術(shù)30余例，其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功，一例嚴(yán)重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫(yī)療差錯，全年骨科發(fā)表各類論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。

　　其次積極加強(qiáng)人才培養(yǎng)和建設(shè)：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產(chǎn)在讀博士一名。骨科碩士研究生總數(shù)達(dá)14名，占骨科醫(yī)師總?cè)藬?shù)的60.8%。全年有一名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師，2名晉升為主治醫(yī)師。骨科現(xiàn)有主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名。全年送兩名醫(yī)師到南京各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年和一年，同年安排骨科醫(yī)師18人次外出參加各種骨科短期學(xué)習(xí)班，積極組織骨科醫(yī)師外出到市級醫(yī)院觀摩手術(shù)及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　第三全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)骨科個人。為了適應(yīng)人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會議精神，加強(qiáng)全員素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范，組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達(dá)到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚(yáng)信10封，錦旗5面。

　　第四加強(qiáng)骨科門診工作：全年骨科門診繼續(xù)實(shí)施全年無假日門診。每周一至周六每天開設(shè)兩個骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫(yī)師出診，切實(shí)加強(qiáng)骨科門診工作，并繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)上事先預(yù)診工作，骨科門診在節(jié)假日全天開設(shè)一個門診從而方便了群眾就診。

　　第五為了響應(yīng)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高�！鞍�床到護(hù)”已不再流于形式，而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵，真正做到了護(hù)士人人有床管，病人人人有護(hù)管，有醫(yī)管，有的時候還交叉管，以前護(hù)士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導(dǎo)，如今病人從入院到出院，責(zé)任護(hù)士全程指導(dǎo)，后遺癥明顯減少，護(hù)患關(guān)系更融洽了，意見簿變成了贊揚(yáng)書，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的'肯定是我們醫(yī)護(hù)工作者最大的榮幸。

　　第六存在的不足：工作中個別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動服務(wù)患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調(diào)﹑表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認(rèn)真，個別醫(yī)師門診仍有大處方現(xiàn)象，從而造成患者不滿意，到服務(wù)中心投訴，衛(wèi)生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細(xì)，讓患者更舒心﹑更滿意。

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