- 相關(guān)推薦
市場監(jiān)督年終總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的市場監(jiān)督年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場監(jiān)督年終總結(jié)1
時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會和大家總結(jié)下20xx年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20xx年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合，也感謝樸總對市場部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個(gè)不算好的成績。
20xx年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，市場需要什么，我們做什么，市場如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場中的優(yōu)勢與機(jī)會直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額。下面我總結(jié)下20xx年市場部的主要工作：
1.堅(jiān)持公司的企業(yè)精神，與各部門做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國外客戶對時(shí)間觀念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時(shí)候都是誰有能力先搶占商機(jī)誰的機(jī)會越大，但是隨著訂單的加大與各個(gè)供應(yīng)商生產(chǎn)能力的限制導(dǎo)致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會出現(xiàn)差錯(cuò)，這個(gè)問題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問題。在說差異化，根據(jù)市場產(chǎn)品的創(chuàng)新和差異化的產(chǎn)品，在非常規(guī)產(chǎn)品中客戶急需的心切更重，我們通過整合手上供應(yīng)鏈的渠道，為客戶專業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)情況下單價(jià)應(yīng)該不是什么問題成交希望更大。另外服務(wù)，以客戶為導(dǎo)向更加決定我們客戶長久合作的基礎(chǔ)，
2.從銷售中升級做市場。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二。公司20xx年逐步完善市場部，工程部，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門，市場部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場調(diào)研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。
3.完善了必要的市場助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20xx年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位。
4.積極參展通過展會現(xiàn)場的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會聯(lián)系到我司。
5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，REACH ROHS無鹵素資料3a等認(rèn)證。
3.明年工作中需要堅(jiān)持20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善
1.啟動藍(lán)海戰(zhàn)略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營模式（供應(yīng)鏈系統(tǒng)市場系統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)）爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。要求各項(xiàng)工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶的認(rèn)可，只有這樣才能真正達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。
2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績，利用公司和市場部的平臺，獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場部這邊的客戶資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶市場，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強(qiáng)市場銷售推廣等方面的培訓(xùn)。
昨天的成功昨天的不足今天且不說，今天的艱辛讓明年成功更有把握！明天的市場將屬于有準(zhǔn)備的我們！聚天下英豪，鑄陽光偉業(yè)！充分發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神，為實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，最后祝大家身體健康！財(cái)源廣進(jìn)！闔家歡樂！萬事如意！謝謝！
市場監(jiān)督年終總結(jié)2
回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現(xiàn)我真的發(fā)現(xiàn)我長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導(dǎo)下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩(wěn)重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購助理，現(xiàn)在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說下行政專員職責(zé)素養(yǎng)：職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會沒有生機(jī)，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。
在日常工作中，通過對細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力。在社會群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長，希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在采購助理工作總結(jié)：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2.與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品，并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉(zhuǎn)問題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5.下單跟單正確率達(dá)99%。
二、不足方面：
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0.1%，但未構(gòu)成訂單延誤。
三、紀(jì)律方面、思想方面：
1.本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓(xùn)，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
四、工作計(jì)劃：
采購助理方面：
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執(zhí)行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現(xiàn)有供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷尋求新的供應(yīng)商，以確保供應(yīng)資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負(fù)責(zé)新增供應(yīng)商的尋訪、調(diào)查，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應(yīng)工作，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準(zhǔn)方可執(zhí)行;
4.對供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購，并跟催采購進(jìn)度，確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉庫，協(xié)調(diào)銷售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應(yīng)商采購異常、退、換貨、補(bǔ)償事宜的處理，確保我司利益;
7.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通與聯(lián)絡(luò)，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩(wěn)定，交貨時(shí)間準(zhǔn)確;做到遵紀(jì)守法、秉公辦事、大公無私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡職盡責(zé)、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神。
行政專員方面：
1.負(fù)責(zé)公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)招聘新職員，對新加入人員進(jìn)行入職培訓(xùn)工作;
3.負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威
4.負(fù)責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規(guī)章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執(zhí)行情況;
8.負(fù)責(zé)文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項(xiàng)行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作。
總結(jié)：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨(dú)立解決問題的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
面對無法解決的問題，比較被動。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面還需公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長知識才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
市場監(jiān)督年終總結(jié)3
一年以來，在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)“xxx”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬元，20xx年x月至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實(shí)際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
市場監(jiān)督年終總結(jié)4
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個(gè)，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面開展，順利完成了國家城調(diào)隊(duì)對成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo)回顧XX年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下，市場管理辦明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績
一、落實(shí)全國文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管
二月份，街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場負(fù)責(zé)會議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標(biāo)，落實(shí)任務(wù)在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報(bào)，月月有分析，定期有會議街辦為加強(qiáng)對轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，加強(qiáng)市場秩序監(jiān)管
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范：一是管理責(zé)任制建設(shè)年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，要求市場方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負(fù)責(zé)，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記三是消防安全管理制度建設(shè)各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄四是市場巡查制度建設(shè)通過日常巡查，及時(shí)解決問題，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，及時(shí)整改，有效加強(qiáng)了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入，食品安全監(jiān)管到位
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報(bào)批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場
五、全力以赴完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)
及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作，按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級相關(guān)部門請示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點(diǎn)市場，并及時(shí)聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達(dá)相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點(diǎn)市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位，其他市場正在籌備中街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造，加強(qiáng)日常監(jiān)管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，切實(shí)完成上級下達(dá)的工作任務(wù)一是堅(jiān)持“日巡查，周通報(bào)，月分析，年總結(jié)”的工作方針，做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的日常監(jiān)管工作二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場生豬追溯體系建設(shè)工作三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范
農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)街辦市場管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅(jiān)持以人為本，突出科學(xué)管理，把農(nóng)貿(mào)市場場管理水平提升到一個(gè)新層次為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場監(jiān)督年終總結(jié)5
xx市xx區(qū)市場監(jiān)督管理局行政執(zhí)法工作在xx區(qū)委、區(qū)人民政府和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極探索行政執(zhí)法工作的新思路，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，拓寬行政執(zhí)法領(lǐng)域，切實(shí)提高了行政執(zhí)法的針對性和實(shí)效性，行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將今年以來的行政執(zhí)法工作情況總結(jié)如下：
一、行政處罰案件的查處和行政許可辦理的情況
今年以來，全局共立案查辦各類違法違章案件xx起，罰沒xx萬余元，涉及食品流通、食品生產(chǎn)、商標(biāo)侵權(quán)、違法廣告、無照經(jīng)營、無證經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備、藥品醫(yī)療器械、價(jià)格違法等領(lǐng)域。全區(qū)實(shí)有市場主體xx戶，其中內(nèi)資企業(yè)xx戶，個(gè)體工商戶xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展到xx戶。今年以來，新登記市場主體xx戶，其中內(nèi)資企業(yè)xx戶（全程電子化登記xx戶），個(gè)體工商戶xx戶，農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶；全區(qū)注銷登記內(nèi)資企業(yè)xx戶，其中簡易注銷xx戶，通過全程電子化注銷xx戶。
二、法制建設(shè)及信息公開情況
我局現(xiàn)有執(zhí)法證人員xx人，設(shè)立有專門法制機(jī)構(gòu)，法制審核人員x人，聘請了律師作為我局長期法律顧問，協(xié)助我局處理日常法律事務(wù)，對重大行政決策、重大行政行為提供法律咨詢意見或者進(jìn)行法律論證，協(xié)助我局處理行政糾紛、民事糾紛、行政復(fù)議和行政訴訟等。
我局對行政處罰案件和行政許可事項(xiàng)每月月底在信用xx門戶網(wǎng)站上予以公示，公示網(wǎng)址為xx同時(shí)集中在xx區(qū)人民政府x站xx公示。
三、四項(xiàng)制度的落實(shí)情況
實(shí)施行政執(zhí)法“四項(xiàng)制度”，繼續(xù)實(shí)施《重大復(fù)雜案件負(fù)責(zé)人集體討論暫行制度》、《行政執(zhí)法決定說明理由實(shí)施細(xì)則》《行政執(zhí)法全過程記錄實(shí)施細(xì)則》《行政執(zhí)法公示實(shí)施細(xì)則》，并依據(jù)行政執(zhí)法全過程音像記錄事項(xiàng)清單和重大行政執(zhí)法決定法制審核目錄清單，完善我局行政執(zhí)法工作相關(guān)制度。明確事權(quán)責(zé)任，完善《行政處罰事權(quán)劃分》，制定《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法辦案工作的若干規(guī)定》，將各股室隊(duì)的管理要求進(jìn)一步明確化，做到事事責(zé)任監(jiān)管，層層責(zé)任把關(guān)，有效避免了重復(fù)監(jiān)管和監(jiān)管空檔。對每一個(gè)案件從立案、調(diào)查取證、處罰救濟(jì)、案卷制作、卷宗歸檔等嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理，減少重實(shí)體輕程序的情形。
市場監(jiān)督年終總結(jié)6
今年以來，縣市場監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點(diǎn)工作，優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管、保民生、抓隊(duì)伍，扎實(shí)推進(jìn)市場監(jiān)督管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
�。ㄒ唬┖喺艡�(quán)，實(shí)現(xiàn)審批注冊提速。
企業(yè)開辦實(shí)行“一窗通辦”，將企業(yè)開辦時(shí)間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)開辦時(shí)間已經(jīng)壓縮到x個(gè)工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全部市場主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)施“容缺辦理”和“延時(shí)服務(wù)”辦照模式。xx年，企業(yè)名稱登記xx戶；企業(yè)設(shè)立登記（含農(nóng)民專業(yè)合作社）xx戶；企業(yè)變更登記xx戶；企業(yè)備案登記xx戶；企業(yè)注銷登記xx戶；股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次，擔(dān)保金額xx萬元，股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次；動產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次，注銷登記xx戶次；企業(yè)檔案掃描xx戶次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件；小餐飲經(jīng)營許可證辦證xx件；食品經(jīng)營許可證辦證xx件；藥品經(jīng)營許可證辦證x件；藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書辦證x件。持續(xù)實(shí)施市場主體增量提質(zhì)工作，截止xx月xx日新增企業(yè)xx戶、個(gè)體xx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，健全“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制。
一是推進(jìn)企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xx市場主體的登記信息、備案信息。
二是公示企業(yè)年報(bào)信息。本年度xx縣xx戶企業(yè)、xx個(gè)體工商戶報(bào)送并公示了年報(bào)，xx農(nóng)民專業(yè)合作社報(bào)送并公示了年報(bào)。
三是公示企業(yè)即時(shí)信息。即時(shí)信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中隨時(shí)形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。
四是開展“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機(jī)不定向抽查工作，抽查xx家企業(yè)；定向抽查xx家企業(yè)、xx戶個(gè)體和農(nóng)專，均按時(shí)完成抽查并公示抽查結(jié)果。
五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺的信息歸集功能，對xx個(gè)縣直部門的xx余條涉企信息進(jìn)行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
�。ㄈ﹥�(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)惠及民生。
一是繼續(xù)深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動。在步行街全體經(jīng)營戶門店張貼“放心消費(fèi)”創(chuàng)建標(biāo)識，在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范街”標(biāo)志牌。對前三年開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建確定的xx“放心消費(fèi)創(chuàng)新示范商戶”及五進(jìn)示范維權(quán)站和一會兩站進(jìn)行了回頭看，從檢查情況來看，總體創(chuàng)建情況良好。
二是強(qiáng)化投訴舉報(bào)處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費(fèi)者申投訴xx件（其中商品消費(fèi)申訴xx件，服務(wù)消費(fèi)申訴xx件），均按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，調(diào)解成功率xx%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx。xx萬元。今年新增xx“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站一家，全縣共計(jì)已達(dá)xx家，其中省級x個(gè)，州級x個(gè)，縣級xx個(gè)。
三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全，縣市場監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班，結(jié)合茶葉質(zhì)量專項(xiàng)整治，在xx鎮(zhèn)xx個(gè)村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會議，進(jìn)行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xx戶，其中個(gè)體工商戶xx戶，非公司私營企業(yè)xx戶。
二、進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)管，全力堅(jiān)守安全底線
（一）強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。
一是專項(xiàng)整治行動有力。xx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運(yùn)”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項(xiàng)監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)，共出動執(zhí)法人員xx余人次，檢查各類經(jīng)營主體xx戶次，排查食品安全隱患xx處，開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。
二是監(jiān)督抽檢有序進(jìn)行。截止xx月底，累計(jì)抽檢xx批次，完成年度計(jì)劃的xx。xx%。檢驗(yàn)報(bào)告完成xx個(gè)批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗(yàn)報(bào)告的合格率為xx。x%。
�。ǘ⿵�(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。
一是強(qiáng)化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會成員單位和工作職責(zé)》，明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé)，建立了特安委工作制度。
二是強(qiáng)化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項(xiàng)整治、電梯安全專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動，共出動執(zhí)法人員xx人次，檢查單位xx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達(dá)監(jiān)察指令書x份，xx年送檢液化氣鋼瓶xx只，報(bào)廢液化氣鋼瓶近xx只，特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。
三是強(qiáng)化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則，抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作，約談了特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人x次，進(jìn)一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化藥品安全監(jiān)管。
一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。完成x家藥店的GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查；完成x家經(jīng)營主體的經(jīng)營許可現(xiàn)場檢查；
二是強(qiáng)化專項(xiàng)整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項(xiàng)檢查、疫苗專項(xiàng)檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動專項(xiàng)整治，累計(jì)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，接種單位（含接種點(diǎn)）xx個(gè)，約談x家，立案x家。
三是開展監(jiān)督抽檢。全年計(jì)劃抽檢xx批次，已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次，完成計(jì)劃任務(wù)的xx%，均合格。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動防護(hù)用品、電動自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項(xiàng)檢查，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位xx戶。
二是完成重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對我縣勞動防護(hù)用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進(jìn)行處理。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)專項(xiàng)整治，營造良好市場環(huán)境
�。ㄒ唬╅_展農(nóng)資專項(xiàng)檢查。
出動執(zhí)法人員xx人次，檢查經(jīng)營主體（個(gè)次）xx戶。重點(diǎn)對復(fù)x、磷肥、有機(jī)肥、農(nóng)用薄膜等商品實(shí)行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行了立案調(diào)查。
�。ǘ╅_展廣告專項(xiàng)治理工作。
對轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進(jìn)行全面而認(rèn)真地排查處置。檢查了x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道（鴉來線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區(qū)。共出動執(zhí)法人員xx人次、執(zhí)法車輛xx人次，共檢查重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）x個(gè)，賓館飯店xx家，各類廣告xx條，拆除違法違規(guī)廣告xx條，其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條，專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
�。ㄈ╅_展體驗(yàn)式消費(fèi)專項(xiàng)檢查及整改工作。
對縣內(nèi)x家“健康生活館”進(jìn)行了逐一排查。對其中x家仍在經(jīng)營的進(jìn)行了行政約談，要求其簽定了承諾書，并先后發(fā)放“致參與體驗(yàn)式消費(fèi)人士的一封信”xx份，向相關(guān)消費(fèi)者和經(jīng)營者以提醒和警示，社會反響良好。
�。ㄋ模╅_展低速電動車專項(xiàng)檢查。
對我縣共有x戶電動車銷售商進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營情況。
�。ㄎ澹╅_展特種勞動防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；
二是對銷售經(jīng)營者開展了執(zhí)法檢查，共檢查x個(gè)銷售門店，檢查發(fā)現(xiàn)，所有商品標(biāo)識標(biāo)注均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
�。╅_展茶葉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。
茶葉打假專班巡查xx余戶次，采取多種培訓(xùn)方式，對xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進(jìn)行開會培訓(xùn)（參會xx余人），簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xx余份，張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場行為，提高了法治意識，促進(jìn)了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進(jìn)一步擴(kuò)大。
�。ㄆ撸╅_展非洲豬瘟防控專項(xiàng)行動。
突出農(nóng)貿(mào)市場、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點(diǎn)單位，認(rèn)真開展檢查，對生豬產(chǎn)品兩證一報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場xx家，檢查商場超市xx家，檢查肉品冷凍庫xx家，檢查餐飲服務(wù)單位xx家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營戶xx戶，檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xx份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xx份。自x月x日起，嚴(yán)格落實(shí)縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的，必須進(jìn)行抽檢，截止x月底，已對雙匯、思樂兩家經(jīng)營單位抽檢豬肉xx次，抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
（八）開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。
對全縣農(nóng)資市場進(jìn)行全面的檢查，目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營戶xx戶，抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次，其中：合格產(chǎn)品xx批次，不合格產(chǎn)品x批次。對x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營戶進(jìn)行了立案查處。
（九）開展執(zhí)法辦案工作。
共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xx年立案，xx年結(jié)案），結(jié)案xx起，罰沒款共計(jì)xx。xx萬元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設(shè)備（液化氣違規(guī)充裝）案件x起；產(chǎn)品質(zhì)量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營案件x起；無照經(jīng)營案件x起；廣告案件x起。
四、進(jìn)一步抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升素質(zhì)能力。
（一）推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。
xx縣市場監(jiān)督管理局成立后，第一時(shí)間對黨建辦人員進(jìn)行了明確，及時(shí)召開支部大會，成立了市場監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件，黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；將部分制度規(guī)范化，進(jìn)一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實(shí)意識形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律，要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴(yán)格履行書面請假制度，為保證參與率，對參加活動確有困難的離退休老同志落實(shí)一對一幫學(xué)助學(xué)制度，確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。
�。ǘ┱匍_青年干部職工座談會。
為紀(jì)念五四運(yùn)動xx周年，x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會，全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人共xx人參加座談會，會議引導(dǎo)和勉勵與會青年干部練就過硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，鼓愛崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，共同奮力書寫全縣市場監(jiān)管事業(yè)新篇章。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化制度建設(shè)。
為保證機(jī)構(gòu)改革后各項(xiàng)工作正常開展，xx縣市場監(jiān)督管理局多次召開黨組會議研究，制定了《xx縣市場監(jiān)管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會議事和決策規(guī)則》、《局長辦公會議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費(fèi)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項(xiàng)制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機(jī)關(guān)各股室及二級單位，明確要求各相關(guān)單位強(qiáng)化對制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開展，形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機(jī)制。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
機(jī)構(gòu)改革后，市場監(jiān)管局的職能多職責(zé)重，為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識水平和服務(wù)能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會，使干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
五、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育，塑造市場監(jiān)管形象
�。ㄒ唬┙M織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動。
xx月xx日，在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動，設(shè)立特種設(shè)備安全知識展板x塊；現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料xx份。xx月xx日，組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動性，提升了市民安全意識和應(yīng)急應(yīng)對能力，增強(qiáng)了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動期間，通過特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動，累計(jì)發(fā)放《電梯安全知識宣傳單》和《燃?xì)獍踩麄鲉巍穢萬余份。
�。ǘ╅_展“x。xx護(hù)膚日”宣傳活動。
活動現(xiàn)場設(shè)置展板x個(gè)，發(fā)放宣傳手冊xx份、宣傳單xx份，接受現(xiàn)場義診近xx人次，受理咨詢xx余人次。
（三）組織開展“x。xx”世界計(jì)量日活動。
x月xx日，xx縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測中心在步行街開展了第xx個(gè)“世界計(jì)量日”活動。活動共發(fā)放宣傳資料xx余份，獲得了預(yù)期效果。
�。ㄋ模╅_展食品安全知識宣傳。
通過食品安全知識進(jìn)校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動宣傳食品安全知識，發(fā)放各類宣傳資料xx余份；對學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計(jì)xx余人次參訓(xùn)。
（五）加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。
緊緊圍繞市場監(jiān)管中心重點(diǎn)，調(diào)動全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xx年，州局網(wǎng)站投稿xx篇，恩施日報(bào)xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級網(wǎng)站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號x條，全局新聞宣傳工作再上新臺階。
六、進(jìn)一步圍繞中心工作，助力打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”
（一）扎實(shí)履職盡責(zé)，積極協(xié)助打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是扎實(shí)完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能，對完成已淘汰的燃煤鍋爐進(jìn)行復(fù)查督辦工作。對已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊和檢驗(yàn)相關(guān)工作，同時(shí)對部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。
二是開展散煤銷售點(diǎn)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點(diǎn)xx個(gè)，抽檢樣品xx個(gè)，不合格樣品x個(gè)，檢驗(yàn)合格率為xx%。
三是開展成品油專項(xiàng)檢查。組織專班對全縣的xx個(gè)成品油加油站進(jìn)行了檢查，發(fā)出整改通知書x份，現(xiàn)場拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語xx幅。
四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)治理行動。對轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營戶進(jìn)行登記造冊，逐個(gè)銷號管理。
�。ǘ┙Y(jié)合部門職能，推動防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作。
一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案資料查詢xx次，為公安機(jī)關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。
二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳月活動。對全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營單位進(jìn)行了排查，出動執(zhí)法人員xx人次，排查企業(yè)x戶，網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xx本，進(jìn)鄉(xiāng)村x次，參與群眾xx人次，進(jìn)企業(yè)x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報(bào)xx張（個(gè)），微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注，收到了良好效果。
三是開展掃黑除惡性專項(xiàng)斗爭工作。結(jié)合市場監(jiān)管、市場準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費(fèi)維權(quán)等工作職能，對重點(diǎn)市場、重點(diǎn)領(lǐng)域開展全面排查摸底，準(zhǔn)確掌握市場主體的登記信息和經(jīng)營動態(tài)，做好線索摸排工作，共出動執(zhí)法人數(shù)xx人次，檢查集貿(mào)市場xx個(gè)次，檢查市場主體xx戶，發(fā)放問卷調(diào)查表xx份，使用電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語x條，協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
�。ㄈ┨岣咚枷胝J(rèn)識，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。
一是強(qiáng)化安排部署。xx縣市場監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會議，對機(jī)構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行安排部署，對存在困難進(jìn)行及時(shí)解決。
二是及時(shí)調(diào)整人員。機(jī)構(gòu)改革啟動后，為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊(duì)，xx縣市場監(jiān)管局第一時(shí)間對駐各村尖刀班及工作隊(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，保證了駐村工作的正常開展。
三是強(qiáng)化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進(jìn)村入戶，開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認(rèn)可。
七、進(jìn)一步細(xì)化下步工作，明確工作重點(diǎn)和方向
�。ㄒ唬┏掷m(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
切實(shí)以簡政放權(quán)放出活力和動力。通過“減證”實(shí)現(xiàn)“簡政”，重點(diǎn)推開全程電子化登記，深入推進(jìn)“證照分離”改革，通過“照后減證”，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
（二）全力保障“四大安全”。
進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制；持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患為靶向開展好重點(diǎn)整治行動。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點(diǎn)開展好隱患排查及重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。
一是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機(jī)、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化。支持民營企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對首次、輕微違法行為建立容錯(cuò)機(jī)制。
二是大力推進(jìn)競爭執(zhí)法工作。重點(diǎn)打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、合同欺詐、價(jià)格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊傳銷。
三是加大價(jià)格監(jiān)管力度。加強(qiáng)與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管。
四是加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場計(jì)量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計(jì)量監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)行為。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。
二是深化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)做好干部培養(yǎng)和管理工作，促進(jìn)更好地圍繞中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
三是加強(qiáng)法治建設(shè)。堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治理念開展市場監(jiān)管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
市場監(jiān)督年終總結(jié)7
一、緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)工作指標(biāo)，突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調(diào)，促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初，簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)，我們及時(shí)召開了會議，向全體工作人員傳達(dá)了目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全干部職工明確本年度的工作目標(biāo)，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合工作實(shí)際，做到責(zé)任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下，千方百計(jì)挖掘各方面潛力，不失時(shí)機(jī)地培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增加市場經(jīng)營收入。加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線，深入市場調(diào)查研究，密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài)，及時(shí)答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實(shí)際困難。
二、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn)，走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路
農(nóng)貿(mào)市場作為我鄉(xiāng)的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場，經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，其影響力、拉動力之強(qiáng)已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新潮流，設(shè)法挖掘潛力，走創(chuàng)品牌市場，多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來，我們一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展為契機(jī)，積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來抓。
三、切實(shí)抓好日常經(jīng)營管理工作，全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。
為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作，使各項(xiàng)工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展，根據(jù)我們簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，我們實(shí)行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制，每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng)，水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”，如出現(xiàn)責(zé)任問題，則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中，我們還引導(dǎo)和教育干部職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)戶多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況，及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶的距離，有利于日常管理工作的開展。號召全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
四、強(qiáng)化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境，我們一直把治安工作，當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓，不斷強(qiáng)化市場治安管理;加強(qiáng)和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時(shí)對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛，也是及時(shí)協(xié)調(diào)解決，避免事態(tài)的擴(kuò)大。
五、認(rèn)真做好鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項(xiàng)工作。
我們在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患，確保市場消防設(shè)施正常運(yùn)行，不出任何問題;做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計(jì)生檢查中沒出任何問題，得到一致好評。為了能讓消費(fèi)者購買到新鮮、放心的蔬菜，我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作。此外，我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計(jì)、等工作中，也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理，按照各項(xiàng)工作的具體規(guī)定和要求，全面落實(shí)好，均取得了較好的成績。
市場監(jiān)督年終總結(jié)8
為了規(guī)范青葉交易市場，取締馬路市場，20xx年xxxx鄉(xiāng)《xxx鄉(xiāng)青葉市場的封閉式管理方案》，對34畝仙子廣場進(jìn)行臨時(shí)封閉隔斷改造，規(guī)劃管控卡口點(diǎn)位、人員安排和交通走線，投資400萬元增建臨時(shí)停車場，新增車位近700個(gè)。加大人員力量投入，在縣公安、綜合執(zhí)法等部門的大力協(xié)助下，每日協(xié)調(diào)300余名管理人員進(jìn)行勸導(dǎo)服務(wù)，管理模式根據(jù)市場實(shí)際情況逐步改進(jìn)調(diào)整，有效保證市場交易秩序。截至4月7日，青葉市場開市20天，日均交易青葉超60噸，日均車流量約1萬輛次，人流量約2萬人次，高峰期市場日成交金額超億元�；就瓿闪巳【嗰R路市場的目標(biāo)，確保青葉交易穩(wěn)定有序。
因今年是青葉市場封閉式管理第一年，管理方式還處于摸著石頭過河的階段，工作中產(chǎn)生不少問題和矛盾，期間受理群眾來電來訪近40件，現(xiàn)場群眾也反映過相關(guān)問題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、初期封閉式青葉交易市場設(shè)置過大，半數(shù)以上區(qū)域未有效利用。由于開市前將青葉市場人流量估計(jì)過高，并理想化認(rèn)為交易人群會均勻分布在市場內(nèi)部，故將整個(gè)仙子廣場作為交易市場來建設(shè)，開市后發(fā)現(xiàn)人流量高峰階段（中午和晚飯時(shí)段）確實(shí)很大，但人群并不均勻分布，而是集中在市場的一小塊區(qū)域，尤其是市場的主要入口處，導(dǎo)致市場內(nèi)擁擠的地方寸步難行，空的地方門可羅雀，空間利用非常不科學(xué)，經(jīng)過及時(shí)調(diào)整方案，開放了部分仙子廣場作為停車場后，該空間浪費(fèi)現(xiàn)象有所緩解，但是擁堵的情況改善不大。
2、由于新建停車場計(jì)劃只使用2-3年，也為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，在內(nèi)部只硬化了部分道路和卸貨區(qū)，其余停車點(diǎn)鋪了石子。這樣建設(shè)在天氣狀況晴朗時(shí)問題不大，但是下雨期間有部分車輛陷入泥潭打滑開不出來，市場內(nèi)外整體衛(wèi)生狀況受影響較大，地面泥土較多，群眾意見較大。發(fā)現(xiàn)問題后我們及時(shí)租用了大功率拖車，幫助受困車輛及時(shí)脫困，也加大了衛(wèi)生打掃的力度和頻次，但衛(wèi)生狀況改善不多。
3、為了方便管理并節(jié)約經(jīng)費(fèi)，我們將市場封閉圍墻和內(nèi)部攤位經(jīng)營權(quán)打包給第三方公司，但公司的逐利性使他在出租攤位時(shí)只考慮了數(shù)量，對攤位分布的合理規(guī)劃不夠，導(dǎo)致很多租用攤位的餐飲人員和收購青葉人員意見很大，我們受理的來電來訪件中大部分是反映該問題的攤位經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)該問題后xxx鄉(xiāng)矛調(diào)中心及時(shí)介入，處理了部分生意不好的攤主要求第三方公司退租金的要求，基本平息了這方面的問題。
現(xiàn)在青葉市場交易已逐步減少，今年的交易期也近尾聲，分析總結(jié)以上存在問題，明年青葉市場的建設(shè)和管理思路也基本明確：
1、在人員力量有限、交易人員自發(fā)調(diào)整基本不可能的前提下，高峰期間的擁堵是不可避免的，但是擁堵的地方我們可以決定，明年青葉市場計(jì)劃分成兩部分，一部分設(shè)置于仙子廣場南側(cè)（約10畝），另一部分設(shè)置于新建停車場西側(cè)（約10畝），仙子廣場和新建停車場其余部分均開放停車，兩部分青葉市場都采用物理隔離的方式進(jìn)行封閉式管理。這樣的方式有利于交易群眾停車后就近進(jìn)入市場，既方便了群眾，又增加了整體停車位數(shù)量，更是有效的分流了高峰的擁堵人群。
2、新建停車場內(nèi)部全部進(jìn)行硬化處理，通過規(guī)范劃定車位，更加有效的利用空間，也為市場衛(wèi)生保潔打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、兩塊青葉交易市場內(nèi)均通過劃定攤位、通道等標(biāo)識，促進(jìn)交易更加有序。
4、規(guī)范收青葉人員的管理，通過登記采集青葉收購者信息，發(fā)放收青葉許可等手段規(guī)范收購人員的管理，劃定收青葉區(qū)域，引導(dǎo)人流到我們制定區(qū)域交易。
5、加強(qiáng)對小吃飲食攤位的管理，限定進(jìn)入數(shù)額，并收取一定數(shù)額保證金及衛(wèi)生保潔費(fèi)來確保飲食攤位的管理和衛(wèi)生狀況。
市場監(jiān)督年終總結(jié)9
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中，還應(yīng)回首過往，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為的是能在以后的工作中少走彎路。現(xiàn)將20xx銷售過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一：工作過程中要端正態(tài)度。
無論是整車發(fā)貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識為他們答疑解惑，滿足他們對月季的需求，達(dá)到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源。
二：吃苦耐勞，不指責(zé)，不抱怨。
我們在發(fā)貨過程中，會有一系列的問題，困難需要我們一個(gè)人去面對，去處理。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。不努力，不吃苦，天上不會掉餡餅。工作過程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動腦，肯積極去應(yīng)對，方法總是會有，不能凡事都指望同事，指望領(lǐng)導(dǎo)。
三：要有團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)才是力量。工作過程中，我們要時(shí)刻記得我們是一個(gè)整體。面對客戶時(shí)，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交。面對園區(qū)，我們在與園區(qū)溝通，合作的過程中，時(shí)刻記得我們是整體，提高自身形象素質(zhì)維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，以后與園區(qū)能更好合作，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。
四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區(qū)，了解市場；加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多了解業(yè)務(wù)知識。對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系�？梢越�(jīng)常發(fā)些信息問候一下，為的是讓老客戶需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息。開拓新客戶，首先對于公司轉(zhuǎn)過的的客戶信息應(yīng)及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶需求，做好準(zhǔn)備工作。
五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點(diǎn)成績就目中無人，自信是談判過程中的沉著，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣，心中不慌，才能穩(wěn)住氣場，從容不迫。高中的時(shí)候?qū)W過，自信人生二百年，會當(dāng)激流三千里。對于客戶出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理；對于發(fā)貨過程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。
通過總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導(dǎo)致不能冷靜思考；遇事不夠果敢，錯(cuò)失了一些成交的良機(jī)；對市場動向敏銳度不夠，價(jià)格方面掌握的不準(zhǔn)確。對于以上不足，以后的日子我會盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導(dǎo)的包容與指點(diǎn)。
回首20xx年，感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這么好的生活工作環(huán)境，讓我們在工作過程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。20xx，希望我們在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在市場的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打，激流勇進(jìn)。
市場監(jiān)督年終總結(jié)10
20xx—20xx學(xué)年，市場管理專業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿(mào)部的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃為綱，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，突出“先做人，后做事”“成人、成事，德、技雙星的”教學(xué)理念，深入貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實(shí)踐教學(xué)”的教學(xué)觀念，在全體組員的努力配合下，完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作，現(xiàn)就這學(xué)年中的科組工作做如下小結(jié)：
一、制定市場營銷組的每月的教學(xué)工作計(jì)劃，認(rèn)真做好開學(xué)準(zhǔn)備工作，布置落實(shí)本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
在開學(xué)前就招開專業(yè)組的組員會議，做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位教師熟悉教學(xué)大綱和考試大綱，認(rèn)真制訂本學(xué)期各科的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)的重點(diǎn)，要有目的、有計(jì)劃、有針對性的安排學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動；組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復(fù)習(xí)題的編制與整理，所有的復(fù)習(xí)資料充分發(fā)揮集體的力量保證了考證的需要，使09物業(yè)管理班得以順利考證。
二、搭建教學(xué)公開平臺，幫扶組內(nèi)教師共同進(jìn)步。
為了幫助組內(nèi)教師盡快轉(zhuǎn)型，搞好組內(nèi)各專業(yè)課的教學(xué)，本學(xué)期進(jìn)行了一對一幫扶活動，還舉行了組內(nèi)專業(yè)公開課，課后共同評課，共同研討教學(xué)方法。同時(shí)也推出了本專業(yè)組員徐詠雄老師的一節(jié)校級公開課，不僅給予組內(nèi)教師充分表現(xiàn)才能的舞臺，而且也發(fā)揮了他們在教書育人和教育科研中的示范、輻射作用，有力地促進(jìn)了組內(nèi)教學(xué)工作的開展。
三、加強(qiáng)對學(xué)生專業(yè)思想成長的研究。
利用第一節(jié)課做好新生和老生的專業(yè)思想教育和樹立正確的技能考證觀和正確的就業(yè)觀，在開學(xué)之初就使他們明確自己在今后的學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證，在今后工作中需要什么技能；通過向?qū)W生介紹本行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、熱點(diǎn)問題、行業(yè)名人的成長歷程等，促進(jìn)學(xué)生對本專業(yè)及今后所從事職業(yè)的方向有一個(gè)比較清晰的了解，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，從而促進(jìn)他們努力學(xué)習(xí)。
四、做好“以考證為主導(dǎo)”的專業(yè)考證動員和考證工作
本學(xué)期，我們將把專業(yè)考證課程作為重點(diǎn)來抓。要求在經(jīng)貿(mào)部的管理與協(xié)調(diào)下，每位教師參與到教學(xué)研究中，促使教學(xué)資源庫、教學(xué)研究方面的內(nèi)容豐富，切實(shí)發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理使用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進(jìn)行，在開學(xué)初就組織學(xué)生考證總動員，4月中又組織進(jìn)行報(bào)名工作時(shí)遇到了困難，由于很多學(xué)生認(rèn)為自己沒準(zhǔn)備好，怕考不過不想報(bào)名參與考試，于是馬上召開組內(nèi)教師會議，共同商討如何做好學(xué)生思想工作，然后再進(jìn)行了班內(nèi)和部內(nèi)的報(bào)考動員，經(jīng)過大家的努力，工作取得成效，由剛開始只有17人考證最后到除病休學(xué)生外，全部同學(xué)都進(jìn)行了物業(yè)管理員考證報(bào)名。
一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂相伴。一學(xué)期以來，我們學(xué)科組始終堅(jiān)持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針，以教學(xué)科研為平臺，以教研活動為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)效率。今后，我們將本著“教育的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。一期中本學(xué)科組不足之處：
1、課堂教學(xué)改革模式運(yùn)用還不到位。針對當(dāng)前學(xué)生素質(zhì)，教學(xué)方式有時(shí)候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性還沒充分調(diào)動起來。
2、科研氣氛不夠濃厚，有價(jià)值的論文發(fā)表還很少。以后還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的成績。
市場監(jiān)督年終總結(jié)11
今年以來質(zhì)標(biāo)科根據(jù)縣委縣政府的中心工作，明確了今年的工作重點(diǎn)，推進(jìn)三強(qiáng)一制造建設(shè)，大力推動提質(zhì)增效升級，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將xx年度工作匯報(bào)如下：
一、xx年工作總結(jié)
1、質(zhì)量工作：
一是專項(xiàng)工作得到省市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。去年以來，我們以橡膠產(chǎn)業(yè)整規(guī)提升工作為切入點(diǎn)，深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)業(yè)層次，實(shí)現(xiàn)橡膠行業(yè)“華麗轉(zhuǎn)身”。我縣元創(chuàng)履帶成為全省首家獲得“x制造”認(rèn)證的橡膠履帶企業(yè)，“xx膠帶”成為全省首個(gè)膠帶行業(yè)區(qū)域名牌，實(shí)現(xiàn)“x制造”品牌認(rèn)證和省級區(qū)域名牌雙零的突破。今年我們將該項(xiàng)工作整理信息專報(bào)，在省市兩級政府專報(bào)的形式予以刊發(fā)，并在x月份該項(xiàng)工作得到了高興夫和陳偉俊兩位副省長的批示肯定。
二是開展“x制造”品牌培育。今年一月份開始，我們將全縣的重點(diǎn)企業(yè)又重新摸排了一遍，對符合“x制造”品牌培育條件的，實(shí)行一對一精準(zhǔn)培育。截止目前已完成爾格科技、愛力浦泵業(yè)、通順鉚釘?shù)葂家企業(yè)的x制造品牌的培育工作。三友科技完成了x制造品牌的認(rèn)證工作。并于x月xx日取得了我縣第二張x制造品牌認(rèn)證證書。三維股份和凱歐傳動帶完成了“x制造”品牌自我聲明的申報(bào)工作，并都已獲批“品字標(biāo)”認(rèn)證證書。截止目前，我們“x制造”品牌認(rèn)證x家企業(yè)的任務(wù)已經(jīng)圓滿完成。
三是開展x名牌推薦申報(bào)工作。為了打響鮮甜xx的品牌影響力，我們的質(zhì)量工作緊貼縣委縣政府的中心工作，將xx青蟹作為我們今年x區(qū)域名牌申報(bào)的重點(diǎn)。今年完成xx個(gè)x名牌的申報(bào)工作（其中新申報(bào)x個(gè)包括xx青蟹區(qū)域名牌）。近期，x名牌名單公布，xx青蟹作為x區(qū)域名牌榜上有名，進(jìn)一步打響了xx青蟹的品牌影響力，也進(jìn)一步夯實(shí)了鮮甜xx的品牌基礎(chǔ)。除了xx青蟹之外，另外也新增了x個(gè)x名牌。
2、標(biāo)準(zhǔn)化工作：
一是工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作加強(qiáng)上下溝通協(xié)調(diào)。主動加強(qiáng)與市質(zhì)監(jiān)局和縣統(tǒng)計(jì)局的協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整規(guī)上工業(yè)企業(yè)工作月報(bào)表，做好規(guī)上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的采標(biāo)工作，截止目前規(guī)上工業(yè)企業(yè)共xx家，采標(biāo)企業(yè)xx家，采標(biāo)率為xx。xx%。填報(bào)參與制定國際、國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范報(bào)表，截止目前企業(yè)參與制訂國家標(biāo)準(zhǔn)xx項(xiàng)。為全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，x省成為了全國唯一將標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)納入地方統(tǒng)計(jì)制度的省份。x月xx日，xx在全市率先完成該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作，涉及的規(guī)上企業(yè)總共有xx家企業(yè)，我局組織基層標(biāo)準(zhǔn)化人員走訪企業(yè)，下基層所培訓(xùn)，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)完成網(wǎng)上數(shù)據(jù)填報(bào)，保質(zhì)保量完成了填報(bào)工作。由我局組織申報(bào)的“超超臨界火力發(fā)電機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行控制示范項(xiàng)目”正式獲批國家節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目。這是全縣首個(gè)國家級節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，全省僅三個(gè)。
二、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（DBxxx/Txx《無公害甜瓜設(shè)施栽培生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范》）于xx年x月xx日起實(shí)施，樹立了標(biāo)準(zhǔn)化示范標(biāo)桿。該標(biāo)準(zhǔn)對促進(jìn)我縣甜瓜主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、打響“鮮甜農(nóng)產(chǎn)品”品牌具有重要意義。x月份市局下發(fā)xx年度農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的申報(bào)工作，我們通過宣傳發(fā)動和資料收集，鼓勵轄區(qū)內(nèi)科地農(nóng)場等兩家農(nóng)業(yè)企業(yè)申報(bào)此項(xiàng)目。
三、“x制造”標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)工作有新建樹。截止目前已完成六項(xiàng)x制造標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)工作，其中通順鉚釘?shù)葂項(xiàng)x制造標(biāo)準(zhǔn)獲批立項(xiàng)。通順鉚釘、三維股份、爾格科技等x家企業(yè)主導(dǎo)起草的三項(xiàng)“x制造”標(biāo)準(zhǔn)已于近日發(fā)布，截止目前我局三項(xiàng)“x制造”標(biāo)準(zhǔn)的年度任務(wù)已圓滿完成。本月，由愛力浦泵業(yè)主導(dǎo)起草的'標(biāo)準(zhǔn)將召開啟動會，為明年任務(wù)提前布局。
3、計(jì)量和合格評定工作：
1.加強(qiáng)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)管。今年依托省局組織的能力驗(yàn)證，我們在省內(nèi)率先重拳出擊機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)，今年將兩家機(jī)動車安檢機(jī)構(gòu)移交稽查處理。切實(shí)落實(shí)對機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，督促安檢機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任，規(guī)范安檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)行為。
2.強(qiáng)制檢定平臺上線深化最多跑一次改革。xx年x月x日起，我縣強(qiáng)制檢定計(jì)量器具備案統(tǒng)一使用“國家強(qiáng)制檢定服務(wù)平臺”。企業(yè)和個(gè)人可以在網(wǎng)上完成相關(guān)備案手續(xù)，可以預(yù)約送檢，而且送外地檢定的用戶不用再跑到省市政府部門開證明，直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)，真正享受“零跑腿”的便捷。這是停征計(jì)量收費(fèi)（強(qiáng)制檢定收費(fèi)）之后又一惠實(shí)民生的舉措。我們通過xx報(bào)《強(qiáng)檢備案不用再跑》、xx縣政府信息公開網(wǎng)站《關(guān)于“國家強(qiáng)制檢定服務(wù)平臺”（即強(qiáng)制檢定計(jì)量器具登記造冊備案）上線通知》、市場監(jiān)管微信平臺《零跑腿！“國家強(qiáng)制檢定服務(wù)平臺”上線了》第一時(shí)間發(fā)布。截止目前，完成xx臺強(qiáng)檢計(jì)量器具的檢定工作。
3.整合多部門資源開展xx計(jì)量日宣傳。整合多部門資源，開展以“計(jì)量·改變美麗生活”為主題的“流動少年宮”走進(jìn)沿赤中心小學(xué)活動，讓青少年通過眼看、手動、體感等形式直接感受計(jì)量設(shè)備、醫(yī)療體驗(yàn)、科技互動等，通過體驗(yàn)式活動讓他們學(xué)習(xí)計(jì)量的知識和奧秘，認(rèn)識到計(jì)量在我們?nèi)粘Ｉ钪邪l(fā)揮的重要作用。活動由xx縣市場監(jiān)督管理局、共青團(tuán)xx縣委、xx縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局、xx縣海洋與漁業(yè)局、xx縣科學(xué)技術(shù)協(xié)會主辦，xx縣青少年活動中心、xx縣計(jì)量檢定測試所、xx縣食品藥品檢驗(yàn)檢測中心、xx有限公司、xx縣xx鎮(zhèn)沿赤衛(wèi)生院承辦。并在啟動儀式上，各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)分別為為“成長號”青少年動車組，插上計(jì)量服務(wù)等“能量板”，寓意：各部門以計(jì)量為基礎(chǔ)齊心協(xié)力助推青少年健康成長，為建設(shè)美麗xx添力！當(dāng)天活動有xx余人參加體驗(yàn)，并領(lǐng)取了他們的體驗(yàn)獎，讓他們感受到了計(jì)量的魅力。
二、存在的問題和困難
一是“三強(qiáng)一制造”新政一直遲遲不出臺，對我們國家級和省市級標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的申報(bào)和推進(jìn)都帶來了較大的難度，申報(bào)單位的積極性也收到了打擊。
二是項(xiàng)目布局還不夠超前。今年雖說各項(xiàng)任務(wù)都已完成，但最后兩項(xiàng)“x制造”標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布還是經(jīng)歷了很多坎坷。xx月份，我們加強(qiáng)省市局標(biāo)準(zhǔn)化處和品促會的溝通和協(xié)調(diào)才能在xx月初“x標(biāo)準(zhǔn)”順利發(fā)布。
三、xx年工作思路
一是做好xx膠帶的全國知名品牌示范區(qū)的申報(bào)工作，因今年國家的機(jī)構(gòu)改革，該項(xiàng)工作今年暫停了，待明年正式啟動。xx膠帶已經(jīng)獲得了省區(qū)域名牌，作為xx的支柱產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以全國知名品牌示范區(qū)創(chuàng)建為抓手，將為提升xx膠帶的企業(yè)層次，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開啟新的篇章。
二是幫扶大速電機(jī)、通順鉚釘、爾格科技等做好“x制造”品牌認(rèn)證工作，并對已經(jīng)獲得認(rèn)證的元創(chuàng)履帶和三友科技等企業(yè)做好貼牌用牌做好指導(dǎo)。
三是幫扶企業(yè)做好立項(xiàng)的x制造標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，力求盡早發(fā)布。同時(shí)做好相關(guān)企業(yè)x制造標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)工作，爭取在今年再完成兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的新申報(bào)。
四是做好一個(gè)國家級標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目和一個(gè)省級標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)。同時(shí)為了結(jié)合今年縣委縣政府打響三張金名片的中心工作，確定我們標(biāo)準(zhǔn)化工作跟鮮甜xx和紅色教育基地的有機(jī)結(jié)合，希望通過我們的努力能在明年完成一個(gè)國字號標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的申報(bào)工作，以此來提升我縣金名片的含金量。
市場監(jiān)督年終總結(jié)12
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié)：
主要負(fù)責(zé)：
1、根據(jù)總公司市場部要求對分公司各部門每月收入情況的登記和分析、手機(jī)終端銷售類報(bào)表上報(bào)、對分公司所有業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批登記管理。
2、根據(jù)總公司外包管理部要求對分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)按月提取和分析，以及每月按時(shí)上報(bào)服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)表、業(yè)務(wù)量報(bào)表、外包業(yè)務(wù)月情況通報(bào)以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表。
4、對分公司所有車輛具體信息、維修費(fèi)用信息、單車行駛公里數(shù)按月登記并整理上報(bào)。
5、嚴(yán)格按照總公司要求，負(fù)責(zé)完成合同管理系統(tǒng)的上市合同收入的錄入工作。截至本日，共錄入系統(tǒng)合同收入信息條，合計(jì)收入余萬。
6、按照分公司要求，對生產(chǎn)部門所用材料進(jìn)行采購工作以及其他階段零時(shí)性工作任務(wù)。
因市場部人手嚴(yán)重不足、工作事項(xiàng)繁多，自己經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1、為了能按時(shí)上報(bào)外包管理部報(bào)表，有時(shí)沒有對所取的數(shù)字進(jìn)行分析和確認(rèn)，造成數(shù)次業(yè)務(wù)量數(shù)字的錯(cuò)誤。
2、與其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。在收入登記方面有時(shí)沒有能夠同財(cái)務(wù)部門取得一致。
3、采購材料不及時(shí)，造成生產(chǎn)部門的工作延誤。
4、有些報(bào)表上報(bào)未能及時(shí)。
展望鄰近的20xx年，作為市場營銷部一員的我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，開拓政企市場，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
市場監(jiān)督年終總結(jié)13
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是xx農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費(fèi)員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己!在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗(yàn)和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下
1、認(rèn)真完成收費(fèi)工作在xx農(nóng)貿(mào)市場，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。
我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事xx一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場經(jīng)營戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費(fèi)用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門完成各項(xiàng)檢查xx農(nóng)貿(mào)市場是xx市第一家4A級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個(gè)貴州的同類市場當(dāng)中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持xx農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個(gè)人員很復(fù)雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時(shí)市場就會有很多人指責(zé)你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因?yàn)榻?jīng)營戶在市場的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xx農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營戶、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來的工作情況，在工作當(dāng)中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為市場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力!
市場監(jiān)督年終總結(jié)14
今年市場部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ灰粯�，分解了各�?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成，市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場競爭狀況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)好處。
二、基礎(chǔ)管理方面
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原先對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現(xiàn)場核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報(bào)，對不貼合要求的做法通報(bào)批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠；
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強(qiáng)市場調(diào)研
定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳
通過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改善。
市場監(jiān)督年終總結(jié)15
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室、局屬二級單位的支持配合下，市管科按照年初制定的目標(biāo)和計(jì)劃，認(rèn)真履行職責(zé)，努力開展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié)：
一、積極參與和組織各項(xiàng)活動，成效突出
�。ㄒ唬┓e極參與四運(yùn)會籌備和組織協(xié)調(diào)工作
年初，配合市政府召開全市體育工作暨市四運(yùn)會動員會，正式啟動市四運(yùn)會籌備工作。做好市四運(yùn)會比賽、宣傳、后勤保障等工作，協(xié)助浠水縣政府辦好開幕式和閉幕式工作。
�。ǘ┩七M(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為貫徹落實(shí)《體育總局等八部門關(guān)于加強(qiáng)大型體育場館運(yùn)營管理改革創(chuàng)新 提高公共服務(wù)水平的意見》（體經(jīng)字2013381號）文件精神，提高大型體育場館運(yùn)營管理能力和公共服務(wù)水平，滿足人民群眾日益增長的體育健身需求，積極推進(jìn)我市大型體育場館向社會免費(fèi)、低收費(fèi)開放。我們對全市大型體育場館免費(fèi)低收費(fèi)開放情況進(jìn)行了多次摸底調(diào)查，檢查落實(shí)情況，申報(bào)大型場館低收費(fèi)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。做好大型體育場館的爭資立項(xiàng)和大別山革命老區(qū)重大項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作。另外，積極做好 20xx年大型體育場館免費(fèi)低收費(fèi)開放補(bǔ)助資金申報(bào)工作，組織全市體育系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)的重大體育項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查，并按要求做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
（三）切實(shí)做好“六五”普法工作
按照局黨組的工作部署，緊緊圍繞全市體育工作中心，扎實(shí)做好“六五”普法各項(xiàng)工作。完成對“六五”普法自查工作，迎接市委宣傳部、市司法局、市法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對我局“六五”普法工作開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，同時(shí)迎接省里對“六五”普法工作的檢查，并獲得好評。積極申報(bào)全省第六次全國體育場地普查先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，做好第六次全國體育場地普查后續(xù)工作。
�。ㄋ模┤嫱七M(jìn)依法行政工作
加強(qiáng)法制教育宣傳，落實(shí)學(xué)法制度，做好8月8日全民健身日和12月4日法制宣傳日前后的體育法規(guī)宣傳工作。完成了行政審批制度改革、行政執(zhí)法主體資格和規(guī)范性文件的清理等工作，做好依法行政、法治建設(shè)情況報(bào)送備案和體育法治材料整理工作。主動參與和配合市審改辦相關(guān)單位做好權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單的制定和審查工作。積極推進(jìn)建立“兩法銜接”信息共享平臺和“三證合一”登記制度改革，參加全市執(zhí)法骨干培訓(xùn)、執(zhí)法案卷評查及執(zhí)法知識考試活動，做好無紙化普法學(xué)習(xí)和考試工作。
（五）加強(qiáng)全市夏季游泳、漂流等高危項(xiàng)目安全管理工作
貫徹落實(shí)市委、市政府辦對體育高危項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作的有關(guān)精神，切實(shí)保障廣大人民群眾生命安全，加強(qiáng)對本區(qū)域游泳、漂流場所安全監(jiān)督工作；印發(fā)了《高危性體育項(xiàng)目管理辦法》和《全市景區(qū)漂流項(xiàng)目安全生產(chǎn)》相關(guān)文件，對各縣市區(qū)高危項(xiàng)目進(jìn)行抽查和拉網(wǎng)式的檢查，并對不合格的場所進(jìn)行停業(yè)整頓（停業(yè)四家）。同時(shí)，開展了安全生產(chǎn)大檢查活動，對體育設(shè)施、體育賽事和體育中心建設(shè)等安全問題以預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，著力提高體育行政部門安全生產(chǎn)監(jiān)管能力，狠抓體育經(jīng)營單位安全生產(chǎn)隱患的治理工作，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
�。┓e極推進(jìn)市體育十三五發(fā)展規(guī)劃工作和“十二五”規(guī)劃評估報(bào)告
5月份，按照省體育局關(guān)于印發(fā)《體育“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作方案》的通知要求，我局統(tǒng)一安排，按照方案分工，認(rèn)真積極組織規(guī)劃編制工作，成立體育規(guī)劃編制領(lǐng)導(dǎo)小組，起草并印發(fā)了市體育“十三五”發(fā)展規(guī)劃編制工作方案，做好收集、編制“十三五”體育發(fā)展規(guī)劃工作，規(guī)劃編制各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。同時(shí)，我們還對《體育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》執(zhí)行情況撰寫了評估報(bào)告，重點(diǎn)對并《體育“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中提出的發(fā)展目標(biāo)、主要任務(wù)、政策措施等落實(shí)和進(jìn)展情況進(jìn)行客觀評價(jià)，對實(shí)施取得的成效、存在的問題進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和分析。上報(bào)落實(shí)了市政府辦對相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)實(shí)施的意見和【2014】46號文件加快體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的實(shí)施意見和建議，制定出市場、產(chǎn)業(yè)、體彩的目標(biāo)責(zé)任考核。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)了體彩公益金使用情況和公告、檢查、自查等各項(xiàng)管理工作
為了貫徹落實(shí)《彩票管理?xiàng)l例》、《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《彩票公益金管理辦法》的精神，根據(jù)國家體育總局和省體育局的有關(guān)要求，開展了全市2012年至2014年體育彩票公益金使用管理情況的自查自糾，完成全市2014年中央、省級、市級、縣級體彩公益金統(tǒng)計(jì)和公示，協(xié)調(diào)全市體育彩票公益金分配工作。做好服務(wù)體彩、即開型彩票管理工作和倉庫建設(shè)工作，向省局推介20xx中國體育旅游精品項(xiàng)目活動。上報(bào)全市體育事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)，參加全省體育事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)的審核匯總以及申報(bào)全市中央轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目。繼續(xù)配合體育彩票做好宣傳和服務(wù)工作。
二、下階段的工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┘哟篌w育法律法規(guī)宣傳力度，做好重大節(jié)點(diǎn)和重要活動的法規(guī)宣傳。
�。ǘ┘訌�(qiáng)體育市場管理和依法行政工作。繼續(xù)做好對我市高危性體育項(xiàng)目的管理和監(jiān)督，定期和不定期的進(jìn)行專項(xiàng)檢查，確保安全問題降至最低。
（三）積極協(xié)助并服務(wù)局中心工作和重大活動。
（四）積極推進(jìn)體育設(shè)施建設(shè)。推動大型體育場館免費(fèi)低收費(fèi)開放和app平臺網(wǎng)絡(luò)的管理。
�。ㄎ澹┦占�、編制好“十三五”全市體育發(fā)展規(guī)劃工作和重大舉措。
�。┩瓿珊檬【职才诺母黜�(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄆ撸╈柟倘罕娐肪�教育實(shí)踐活動成果，建章立制，發(fā)揮長效作用。認(rèn)真抓好文明創(chuàng)建、黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃生育、綜合治理、機(jī)關(guān)管理等工作，加強(qiáng)體育宣傳。
【市場監(jiān)督年終總結(jié)】相關(guān)文章：
市場監(jiān)督簡歷表格02-12
市場監(jiān)督自我鑒定04-04
市場監(jiān)督崗位職責(zé)12-21
證券市場的行政監(jiān)督08-25
市場監(jiān)督管理所個(gè)人年終總結(jié)01-27
市場監(jiān)督管理股個(gè)人工作總結(jié)09-07
監(jiān)督監(jiān)測科年終總結(jié)04-28