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基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告

時間:2022-12-03 08:23:25 年終工作總結(jié) 我要投稿
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基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告

  總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告,歡迎大家分享。

基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告

基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告1

  一、目標任務(wù)

  預期完成——所標準化衛(wèi)生所建設(shè);定期安排進修培訓——人;全面完成醫(yī)療衛(wèi)生各項指標。

  二、工作思路

  1、進一步加強村所建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農(nóng)合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干,以村衛(wèi)生所為基點的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),20xx年力爭——%的村實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導,提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

  2、進一步加強人才興院戰(zhàn)略,不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫(yī)院的技術(shù),有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術(shù),拓寬醫(yī)療領(lǐng)域,增加公益效益;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習質(zhì)量管理,深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫(yī)院退休專家來社區(qū)坐診,提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

  3、進一步加強醫(yī)療、護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,打造一流衛(wèi)生團隊,狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實,加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè),深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步強化護理隊伍建設(shè),規(guī)范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好形象;利用現(xiàn)有設(shè)備,充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著提高;服務(wù)能力不斷提升,醫(yī)德醫(yī)風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

  4、進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會效益放在第一位,轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫(yī)療服務(wù),使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫(yī)藥費用增長,減輕群眾醫(yī)藥費用負擔,努力解決農(nóng)民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的.醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進一步加強市、鎮(zhèn)兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉(zhuǎn)診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

  總之,我們決心在市衛(wèi)生局、市中醫(yī)院和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。

基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告2

  在上級部門的正確領(lǐng)導下,在鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦的指導下,在全院干部職工的大力支持和配合下,我們認真貫徹落實愛國衛(wèi)生各項工作,健全制度、加強宣傳、落實措施,鞏固成果。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,制定方案

  我院成立了以院長任組長的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組,負責本單位愛國衛(wèi)生工作目標的制定和年度計劃,制定了各種愛國衛(wèi)生制度和職責,切實加強了對此項工作的組織和領(lǐng)導,確保了此項工作的正常運轉(zhuǎn)。

  二、加強宣傳,營造氛圍

  采取懸掛橫幅、張貼公告、散發(fā)宣傳單、宣傳測試題、辦健康知識講座、疾病檢查的辦法將這項工作的目的、意義深入宣傳,通過深入宣傳健康教育和除病防害知識及衛(wèi)生治理的重要性,逐步改變?nèi)罕姷牟涣忌a(chǎn)生活習慣,倡導文明健康的.生活方式。

  三、健全制度,強化管理。

  建立了愛國衛(wèi)生、除"四害"、健康教育、控煙工作領(lǐng)導小組,制定了除四害工作實施方案及工作措施;健康教育宣傳實施方案、環(huán)境衛(wèi)生整治工作實施方案。加強了對單位愛國衛(wèi)生工作的領(lǐng)導,明確了愛國衛(wèi)生管理的規(guī)章制度,在單位愛國衛(wèi)生管理工作中,切實做到了有章可循。

  四、自行管理,自查自糾。

  堅持衛(wèi)生責任分區(qū)的責任制,各科室的衛(wèi)生做到了自行管理,嚴格做到了室內(nèi)無雜物、無痰跡、無灰塵,窗明幾凈,天花板無蛛網(wǎng)。公共地帶有專門的清潔工負責,做到了無衛(wèi)生死角,做到了保潔良好。

  五、堅持制度,獎懲兌現(xiàn)。

  堅持了檢查制度,每季度進行了一次衛(wèi)生大檢查,檢查結(jié)果列人年終考核,與個人工資獎金掛鉤。

  六、統(tǒng)一制作,統(tǒng)一標準。

  墻壁做到了不亂寫、亂掛,各種制度專門制作,統(tǒng)一上墻。并按上級要求,加大了對單位愛國衛(wèi)生工作的領(lǐng)導管理和檢查督促的力度。

  七、除害滅鼠,堅持長久。

  根據(jù)除"四害"要求,單位大力開展了滅鼠工作,單位食堂、病區(qū)、庫房廣泛開展了滅鼠滅蠅滅嶂螂除"四害"工作。滅鼠滅蠅除"四害"達到了要求。

  八、下一步工作重點:

  1、進一步完善《愛國衛(wèi)生工作制度》和《愛國衛(wèi)生工作獎懲制度》,加大資金投入,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性,以促進該項工作更有效的開展。

  2、建立愛國衛(wèi)生工作中的監(jiān)督檢查和整改追究聯(lián)動制。

  3、將健康教育及行為形成率和衛(wèi)生知識宣傳教育列入農(nóng)民群眾素質(zhì)教育計劃當中。

  4、落實愛國衛(wèi)生工作責任追究制,做到督辦督查到位和責任追究到位。某鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生工作總結(jié)上半年愛國衛(wèi)生工作總結(jié)20xx愛國衛(wèi)生月活動總結(jié)

基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告3

  20xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下,我院全體職工以黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將本年度工作匯報如下:

  一、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,我院克服人手少,設(shè)備簡陋的困難,全院職工不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬余元,同比增長10%,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),門診人次7542人,收住院110人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術(shù)論文一篇,有一人報考了研究生。

  二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),實行行風民主評議,加強群眾監(jiān)督,不斷提高服務(wù)水平。增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

  三、增強安全防范意識,確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓,增強醫(yī)療糾紛防范意識,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

  四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時,對新農(nóng)合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。

  五、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)政策,積極開展擴大規(guī)劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應(yīng)對,九月份,又出現(xiàn)了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應(yīng)的`救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構(gòu)學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了A+C流腦疫苗的接種,九月份,對可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作,3月24日,配合縣結(jié)防所,搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部門搞好查病治病工作,同時對中小學校進行了血防宣教工作。

基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告4

  今年,我院婦幼工作在當?shù)卣蜕霞壷鞴懿块T的正確領(lǐng)導下,在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們以科學發(fā)展觀為指導,以為民辦實事為宗旨,緊緊依托《母嬰保健法》,堅持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,面向基層,面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針,狠抓住院分娩率和群眾自我保健意識的提高,努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒和5歲以下兒童死亡率,消除新生兒破傷風發(fā)生,各項工作取得了階段性進展現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下。

  一、取得的主要成績:

  全年活產(chǎn)數(shù)180人,男93人,女87人,產(chǎn)婦數(shù)179,雙胞胎1,高危35人。孕產(chǎn)婦死亡發(fā)生率0;新生兒破傷風發(fā)生率為0;孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率100%,高危孕產(chǎn)婦檢出率19.56%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;保健覆蓋率92.4%;16個村衛(wèi)生室都有比較規(guī)范的婦幼工作健康教育宣傳欄,出生醫(yī)學證明管理規(guī)范。葉酸發(fā)放80人,共240瓶。

  二、主要做法:

  (一)在工作中:我們以實施七大(孕免、出生缺陷、降消、孕產(chǎn)婦免費產(chǎn)前檢查、0-36個月兒童健康體檢、預防乙肝、梅毒、艾滋病)項目為契機,把維護婦女、兒童健康權(quán)益作為我們核心工作來抓,全年為完成16村的.督查與指導,每月下鄉(xiāng)7日。提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量,降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率,贏得了社會的信賴。

  (二)規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,提高保健服務(wù)質(zhì)量;建立孕產(chǎn)婦保健卡(手冊),鎮(zhèn)、村級婦幼保健人員對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進行摸底,按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項目進行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護和保健指導,及時發(fā)現(xiàn)高危情況,以確保母親安全。同時,嚴格按照高危妊娠評分標準進行篩查與管理。規(guī)范的管理模式使今年無孕產(chǎn)婦死亡,有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。

  (四)規(guī)范兒童系統(tǒng)管理,提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量;兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務(wù)要求建卡、建冊并進行系統(tǒng)健康檢查,全鎮(zhèn)共有7歲以下兒童數(shù)1764人,保健管理1404人,保健管理率98%,3歲以下兒童系統(tǒng)管理577人,對5歲以下兒童進行了營養(yǎng)評價,實查人數(shù)982人。同時積極與計劃免疫工作人員配合做好0-7歲兒童的計劃免疫接種工作,有效的防止了傳染病的發(fā)生,全年無兒童死亡。

  (五)加強婦幼項目工作的管理:在農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩項目組織實施中做到:管理規(guī)范、組織健全、指導監(jiān)督有力、運作規(guī)范、責任到人、宣傳覆蓋面廣,做到家喻戶曉。同時積極做貧困救助工實施范圍,不斷擴大救助面。

  (六)加大健康教育工作力度,提高群眾自我保健意識:注重婦幼保健工作的宣傳力度,在宣傳過程中把婦幼保健知識和《母嬰保健法》有機的結(jié)合在一起,通過以群眾喜聞樂見的方式行使宣傳真正普

  及到廣大群眾中去,使他們知法、懂法、守法,從而提高自我保健意識,自覺參與保健。另一方面以村衛(wèi)生室婦幼服務(wù)區(qū)為陣地,廣泛開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢宣教工作。印制《出生缺陷項目》、《孕免》、《孕期保健知識》等宣傳材料100份、懸掛橫幅、刷寫宣傳標語20余條,辦宣傳刊6期。通過有效的健教活動,使健康教育覆蓋面達到了85%以上,對整個婦幼衛(wèi)生工作實施起到了巨大的推動作用。

  三、存在的主要問題:

  1、雖然我院規(guī)范化婦幼門診建設(shè)完成,產(chǎn)科硬件建設(shè)基本達標。

  2、村級網(wǎng)底相對薄弱,多數(shù)防疫員兼婦幼保健員,專業(yè)人員少,不便行使保健員職責,群眾落后的思想仍然存在,增補葉酸工作難度大,許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合外還有我們的工作人員宣傳不到位、底子不清導致出生缺陷發(fā)生率仍然存在。

  四、明年工作思路:

  1、加強流動人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。

  2、進一步擴大宣傳面,充分利用各種群眾喜聞樂見的形式,普及預防出生缺陷的科普知識,加大預防與控制出生缺陷工作力度。

  3、積極啟功醫(yī)院產(chǎn)科業(yè)務(wù),拓展服務(wù)范圍,把保健與臨床緊密的結(jié)合在一起,強化業(yè)務(wù)技術(shù)指導,提升服務(wù)水準,努力做好本轄區(qū)的婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、社合和諧、家庭幸福,貢獻我們的力量。

基層衛(wèi)生院護士個人年終總結(jié)報告5

尊敬的市衛(wèi)生局、發(fā)改局、財政局領(lǐng)導:

  一年來,我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下,以國家醫(yī)改政策為指導思想,以市衛(wèi)生局《XX市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核方案》、《XX市醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合目標責任書》為工作標準,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生工作為主要開展方向,狠抓落實。在市衛(wèi)生局領(lǐng)導和關(guān)心支持下,通過全院職工的共同努力,各項工作順利開展。近一年來沒有發(fā)生重大安全事故、違反計劃生育政策、干部職工違法違紀等不良事件。

  一、加強綜合管理,改善內(nèi)部環(huán)境

  加強管理是確保醫(yī)院正常運行的前提。在內(nèi)部管理上,我院制定了一套完整的醫(yī)院內(nèi)部管理制度,通過制度化、規(guī)范化管理,使醫(yī)院和諧發(fā)展。在人事管理上,我院對現(xiàn)有工作人員39人(包括臨時工、社會用工人員),全部簽訂了勞動合同。開展院內(nèi)崗位設(shè)置聘用工作,我院核定崗位55個,其中管理崗位2個,專技崗位52個,工勤崗位1個,明確每位工作人員的崗位與職責。中層干部競聘上崗,實行職工代表大會制度。領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)調(diào)、分工明確,重大事項集體決策。在財務(wù)管理上,做好計劃和核算,依法取得收入,努力控制支出,加強固定資產(chǎn)管理,做到賬賬相符,到10月底我院固定資產(chǎn)額達到2911810元。

  在去年建成的新醫(yī)院大樓的基礎(chǔ)上,今年不斷對布局設(shè)施進行調(diào)整或改進,以營造更加合理更加科學的工作場所。投資30萬元進行老醫(yī)院樓翻修改建職工宿舍,以改善職工住宿環(huán)境。

  二、大力開展公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

  1、公共衛(wèi)生工作:

  一年來,狠抓公共衛(wèi)生工作,依據(jù)《XX市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核方案》中公共衛(wèi)生考核內(nèi)容,將具體工作落實到人,職責明確并加強相互協(xié)作。重點加強肺結(jié)核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理,將這兩方面的工作和計劃免疫列入公共衛(wèi)生科考核的重中之重。我鎮(zhèn)人口32899人,其中高血壓病人3310人,檢出率10.1%,實行二級管理,規(guī)范管理率81.0%;糖尿病人499人,檢出率1.5%;精神病人232人,精神病綜合管理覆蓋率100%,發(fā)病率7.1%,服藥率42%;肺結(jié)核病人5人,結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100%,追蹤到位率100%,總體到位率100%;上報傳染病170例,傳染病漏報率0%、規(guī)范報告率100%、監(jiān)測合格率100%。

  著力做好省級規(guī)范化預防接種門診創(chuàng)建工作,按照三星級預防接種門診的創(chuàng)建目標狠抓落實。通過大半年的努力,投資近10萬元基本完成規(guī)范化預防接種門診的硬件建設(shè),接種門診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環(huán)保,贏得廣大群眾和上級領(lǐng)導的一致好評,公共衛(wèi)生科人員多次到已經(jīng)創(chuàng)建成功

  的兄弟單位學習考察,赴XX四星級預防接種門診參觀取經(jīng),不斷完善整理,我院軟件資料存在的不足日益減少。計劃免疫工作順利開展,“五苗”覆蓋率100%,疫苗規(guī)范管理率100%,全年接種疫苗4299針次,無疫苗接種事件發(fā)生。

  積極開展婦保、兒保及其他公共衛(wèi)生工作。三歲以下兒童605人,系統(tǒng)管理率97.36%;孕產(chǎn)婦181人,產(chǎn)前建冊、檢查181人,完成率100%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%;新生兒182,嬰幼兒死亡率為0%,新生兒疾病篩查182人,為100%,產(chǎn)后訪視率100%,100%完成孕產(chǎn)婦住院分娩補助;婦女病普查1842人次。全年無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,衛(wèi)生協(xié)管及時到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人,死因報告規(guī)范管理率100%。

  本年按時完成合作醫(yī)療目標責任書工作,參合農(nóng)民健康體檢20xx年10805人,體檢率38.6%。本輪共完成體檢20xx9人,體檢率71.9%。

  2、基本醫(yī)療服務(wù):

  落實基本醫(yī)療,減輕患者負擔。我院不斷落實醫(yī)療質(zhì)量管理,由醫(yī)教科負責對門診病歷處方書寫、臨床操作規(guī)范、抗生素使用情況開展定期檢查。醫(yī)療業(yè)務(wù)截止11月9日共計3976002.00元,門、急診人次達到57675人次,超過小病進社區(qū)考核要求;輸液處方比例控制在30.14%;使用抗生素處方比例控制在22%左右;平均處方值控制在70元左右。發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù),我院中草藥業(yè)務(wù)量363392元,中成藥業(yè)務(wù)量1183976元。嚴格執(zhí)行基本藥物零差率銷售制度,公示基本藥物價格,切實減輕患者負擔,讓老百姓看得起病,看放心明白病。

  狠抓安全醫(yī)療管理,按照年度醫(yī)療安全責任狀要求開展工作,完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機制,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理全年無發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和投訴。積極開展科教工作,衛(wèi)技人員繼續(xù)教育12人,參加率32.43%,;20xx年赴上級醫(yī)院進修4人,占總衛(wèi)技人員11%,臨床人員達到100%,全科醫(yī)師培訓9人,合格5人,培訓率31.03%,合格率17.24%;社區(qū)護士崗位培訓2人,合格2人,培訓率100%,合格率100%。

  我院共有社區(qū)聯(lián)村醫(yī)生30人,全面覆蓋全鎮(zhèn)13個行政村45個自然村,聯(lián)村工作正常有序開展。全鎮(zhèn)11723戶,32798人,建立家庭健康檔案11032戶,建檔率94.1%,加快建立電子健康檔案,完成建檔28952人次,建檔率88%,提早保質(zhì)完成醫(yī)改年度建檔任務(wù)。

  加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)。我鎮(zhèn)已建成并運行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3家,上半年新建并驗收合格的有上京、保安新村2家,完成潘村社區(qū)站、東溪社區(qū)站的裝修工作,待驗收的有花明泉、新絳霞村2家,共計建設(shè)社區(qū)站7家,實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

  三、深入開展“三好一滿意”,提高群眾滿意度

  以“服務(wù)好、醫(yī)德好、質(zhì)量好、群眾滿意”為工作目標,成立“三好一滿意”活動領(lǐng)導小組,在醫(yī)院內(nèi)部加大宣傳力度,與每位職工簽訂“三好一滿意”服務(wù)承諾書,并組織學習,加強教育,讓全院干部職工從思想上高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性,在活動每個階段經(jīng)行群眾滿意度問卷調(diào)查,調(diào)查顯示群眾對我院的平均滿意率為96.67%,不斷落實有效地整改措施,做到優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,改進服務(wù)態(tài)度,體現(xiàn)服務(wù)意識,多為病人想想,多為病人說說,多為病人做做。

  四、實施績效考核分配方案

  根據(jù)上級要求和我院實際情況,細化績效考核分配方案,制定并實施醫(yī)院內(nèi)部績效考核分配方案,有效體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,順利實施半年來,職工積極性有較大的`提高。

  五、目前存在的問題和困難

  自20xx年1月至10月,XX鎮(zhèn)居民因高血壓病住院53人,腦血管病住院39人,心臟病住院45人,惡性腫瘤住院67人次,糖尿病住院25人,精神病住院14人。因此,搞好公共衛(wèi)生社區(qū)工作,做好慢性病管理和健康教育,降低XX鎮(zhèn)居民因病致殘致死率,提高群眾生活品質(zhì),我們還有很大的不足,還有許多事情要做。

  隨著醫(yī)療改革的不斷深化、公共衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生工作不斷細化、門急診人次的顯著增加,我院目前最大的壓力是人員緊張問題,特別是藥品零差率后醫(yī)院收入減少,加上位于山區(qū),政府沒有專門的福利政策,難以吸引優(yōu)秀人才長期扎根,新老職工交替存在斷層;醫(yī)院運行成本、投入增加,支出增多,資金壓力也不小,各種工作的開展和實施客觀困難持續(xù)存在。

  但是,我們在上級衛(wèi)生行政部門的堅強領(lǐng)導下,在當?shù)卣年P(guān)心和支持下,我們將充分發(fā)揮職工的愛崗奉獻精神,加強內(nèi)部管理,克服困難,緊跟醫(yī)改步伐,保質(zhì)保量的完成各項醫(yī)改任務(wù),本著為XX鎮(zhèn)老百姓負責的態(tài)度,交上一份令人滿意的答卷。

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