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管理員年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-14 17:07:59 年終工作總結(jié) 我要投稿

管理員年終工作總結(jié)

  總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的管理員年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理員年終工作總結(jié)

管理員年終工作總結(jié)1

  20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來;叵脒^去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)科整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長(zhǎng)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn),為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉管年終總結(jié)報(bào)告如下:

  一、工作回顧及感想

  本人于20xx年x月份進(jìn)入xx倉儲(chǔ)科,成為一員物料配送員。主要是協(xié)助部門倉管員,對(duì)物料的歸集,跟進(jìn),以及計(jì)劃配送。由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲(chǔ),根據(jù)生產(chǎn)要求,此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間,故拆包工序也就成為了倉儲(chǔ)工作職責(zé)范圍之內(nèi)。

  由于倉儲(chǔ)部門人事變動(dòng),我于x月份正式接管xx,包材區(qū)域。工作及崗位職責(zé):xx,包材物料的入庫,物料儲(chǔ)存,物料分發(fā),以及異常情況的處理。由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個(gè)倉管員的工作操作流程。當(dāng)自己正式成為一員倉管員時(shí),當(dāng)時(shí)面對(duì)一疊疊的單據(jù),在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)xx膠袋時(shí),把數(shù)字xx錯(cuò)發(fā)成xx;雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回,但是通過此次事件,使我覺得做為一個(gè)倉管員,雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個(gè)字來慨括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正的做到位,做齊全。每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)備好的物料。為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生,在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)(一次為正常備料,二次為復(fù)查)。

  公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平,主管每個(gè)月對(duì)我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。而主管為了我能更快,更好的做好此區(qū)域的工作,親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我對(duì)所有物料進(jìn)行整理:所有物料按要求分區(qū)放置,歸類擺放,全部物料都貼上標(biāo)識(shí)以及隨時(shí)更新庫位表,讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的`找到物料,以此來提高我的工作效率!對(duì)一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡,使所有物料都做到有帳可查。每個(gè)星期一是倉儲(chǔ)大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋,為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,倉儲(chǔ)按要求每個(gè)月完成之后,接著在下個(gè)月xx號(hào)之前倉管員對(duì)自己物料進(jìn)行自盤,以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),盡量做到不發(fā)錯(cuò)料,少發(fā)料,多發(fā)料等……

  xx月份由于自己的疏忽,貪圖一時(shí)的方便,在發(fā)xx不干膠時(shí)沒有按倉儲(chǔ)物料批次管理:先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放,此批物料后來在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎(太脆)質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理,影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚,在以后的工作當(dāng)中,我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉儲(chǔ)管理使用的幾個(gè)原則操作:物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。

  xx月xx號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查,為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對(duì)我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……

  二、企業(yè)文化

  公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行,看著員工自編自演的節(jié)目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺到了龍電這個(gè)集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿閉幕,以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出,龍電是一個(gè)集體是一個(gè)大家庭,xx人只有齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠(yuǎn)。

  三、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下

  1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說,不利于公司的事不做;

  2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作;

  3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好;

  4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正;

  5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作;

  6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤x力爭(zhēng)做得更完善。

管理員年終工作總結(jié)2

  今年以來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,我緊緊圍繞檔案室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、思想道德

  能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格要求自己的言行,提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中,做到了任勞任怨、埋頭實(shí)干,時(shí)時(shí)處處以工作為重,培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。

  二、檔案管理工作

  1、檔案資料的整理

  針對(duì)檔案存在年份劃分不對(duì),分類不準(zhǔn)確等問題,首先建立健全了資料接收、整理與管理體系,協(xié)助整理了師德師風(fēng)檔案,并在檢查中獲得檢查組的好評(píng),然后在重新整理20xx年以后的檔案的同時(shí),協(xié)助整理了慢性疾病、語言文字規(guī)范化、特殊教育檔案,還在王苗等八位教師的幫助下補(bǔ)充完善了20xx年的創(chuàng)衛(wèi)檔案。

  2、檔案資料保管保護(hù)

  負(fù)責(zé)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查,填寫登記簿;及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵,定期清理庫房衛(wèi)生,并進(jìn)行安全檢查。

  3、檔案資料的統(tǒng)計(jì)

  負(fù)責(zé)好資料與檔案的接待利用工作?偸堑谝粫r(shí)間積極熱心地為各部門提供所需檔案資料,為一線老師服好務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計(jì)工作。重新建立了切實(shí)可行的入檔清單和檔案借出清單,并及時(shí)進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì)。

  三、不足和努力方向

  在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱等問題,我對(duì)明年工作也有了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“學(xué)習(xí)是第一位”的觀念,提高自己的'政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng);二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺(tái)階;三是認(rèn)真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項(xiàng)工作,在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

管理員年終工作總結(jié)3

  我在xx物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo),同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

 。ㄒ唬┟鎸(duì)現(xiàn)實(shí),接受挑戰(zhàn)

  20xx年6月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個(gè)爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的`的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn),對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放,通過這些努力后,整個(gè)xx物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。

 。ǘ├砬孱^緒,細(xì)化管理

  每日庫存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤,每周小盤點(diǎn),每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò),體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,近段時(shí)間來,賬實(shí)相符基本達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng),認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表.每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財(cái)務(wù)!對(duì)在庫物品進(jìn)行分類管理,對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合,降低了庫存,加速了庫存周轉(zhuǎn)率。

 。ㄈ┻M(jìn)行信息化

  隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大,在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉庫的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報(bào)表輸入電腦,可以準(zhǔn)時(shí)看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢,加強(qiáng)與各部門之間的信息交流,整個(gè)XX年不良庫存下降基本至零!

 。ㄋ模﹫(jiān)持學(xué)習(xí),與公司共成長(zhǎng)

  在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計(jì)劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作,提醒我保持學(xué)習(xí),說公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái),與公司一起共成長(zhǎng)!工作之余,我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營銷、管理、電腦等知識(shí),在工作中充實(shí)和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(zhǎng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷存.也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,只有與工程,財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光!

管理員年終工作總結(jié)4

  20xx年上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門的大力支持下,我按照公司的工作部署和工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),做好各項(xiàng)行政管理工作,較好地完成了工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將20xx年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

  一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)

  我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部,肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé),知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的'要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,提高工作效率與工作質(zhì)量,為職工群眾做好表率作用,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。

  二、刻苦勤奮,全面做好行政管理工作

  行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作,工作看起來雖然細(xì)小,但都與公司的整體工作緊密相關(guān),絲毫不能馬虎。為此,我嚴(yán)格要求自己,精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保工作質(zhì)量,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工群眾滿意。

  (一)加強(qiáng)車輛管理,保障公司用車需求

  我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保行車安全。

  一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高駕駛技術(shù),按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,確保行車安全。

  二是抓好車輛管理,嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,規(guī)范使用車輛派車單,用車結(jié)束后,執(zhí)行車輛歸位制度,將車輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作,每月對(duì)車輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查,保持車輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅(jiān)決不讓車輛帶病行使。

  三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析,包括過路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車輛公里數(shù)工作,制定好下月用油計(jì)劃,做好車輛保險(xiǎn)年審工作,努力減少用車成本,為公司節(jié)省資金。

  四是抓好安全教育,每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時(shí)刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現(xiàn)各類安全事故。

  (二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故

  我作為行政人事部安全員,提高自己的責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化安全衛(wèi)生,防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全,要求食堂把好進(jìn)貨關(guān),不進(jìn)低劣貨,從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛(wèi)生整潔,確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安,要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細(xì)致防范,維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序,確保廠區(qū)安全,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔,要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作,保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作,加強(qiáng)花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預(yù)防花草樹木遭凍害;使廠區(qū)美觀,為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。

  (三)做好其他工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展

  我是兼職駕駛員,保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作,為做好該項(xiàng)工作,我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò),注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng),認(rèn)真細(xì)致做好工作,確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作,按時(shí)繳納水電費(fèi),認(rèn)真檢查水電設(shè)施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠?qū)P闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?/p>

管理員年終工作總結(jié)5

  我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)

  (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的.服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在****工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自

  己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

  (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:

  (一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);

  (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

  (三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

管理員年終工作總結(jié)6

  在這一年中,我踏實(shí)實(shí)做事。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持,我認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。現(xiàn)從幾個(gè)方面作如下總結(jié):

  思想上

  一年來,我一直將學(xué)習(xí)作為任務(wù),勤學(xué)多想,提高思想素養(yǎng),牢固樹立為人民服務(wù)的觀念,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),全心全意為人民服務(wù),在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。

  工作上

  熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實(shí)。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環(huán)境差的情況下,能夠堅(jiān)持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴(yán)寒酷暑,我都能堅(jiān)持守候在崗位第一線,工作中我嚴(yán)格執(zhí)行臺(tái)里和部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到對(duì)我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現(xiàn)象,我都能高姿態(tài),不回應(yīng),不對(duì)峙,忍辱負(fù)重,及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),以良好的工作心態(tài)面對(duì)工作中的一切困難。

  本年度xx,共接待x萬x千人次的外來車輛,和護(hù)衛(wèi)人員xx的兩位工作人員齊心協(xié)力,全年保障了道路暢通順利,完成了數(shù)次xx中心的大型活動(dòng)的車輛進(jìn)入活動(dòng),一切按照領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。在這里我也感謝同志們的`團(tuán)結(jié)協(xié)作和大力支持。

  工作效率

  一年來沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終默默堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我應(yīng)以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,為xx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一分綿薄之力。

  當(dāng)然,我工作中也有一些不足和問題。有時(shí)對(duì)自身的工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,要求不夠嚴(yán),工作中缺乏敢做敢為的開拓意識(shí)等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認(rèn)真克服,努力改進(jìn)。扎實(shí)工作,為xx事業(yè)奉獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量。

  停車管理匯報(bào)

  1、對(duì)其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況

  自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),但近期由于停車管理工作有所松懈,導(dǎo)致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,特別是非機(jī)動(dòng)車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴(yán)重。針對(duì)這一情況,我們已要求主城區(qū)中隊(duì)以及街道(園區(qū))中隊(duì)加大非機(jī)動(dòng)車停放秩序的`管理,督促執(zhí)法分隊(duì)加強(qiáng)支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單。

  2、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度

  一直以來,我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環(huán)境大掃除,大干一百天”以來,我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導(dǎo)每日帶隊(duì)巡查督查制度,制度要求每日由一名局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對(duì)全區(qū)停車秩序管理工作進(jìn)行巡查督查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。

  3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決

  近段時(shí)間,我們?cè)谘膊槎讲橹邪l(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,存在兩點(diǎn)問題:一是,在“環(huán)境大掃除,大干一百天”專項(xiàng)整治行動(dòng)期間,劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機(jī)動(dòng)車的停放普遍存在亂停亂放的情況。

  針對(duì)這兩點(diǎn)問題,我們今后將注重:

  1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時(shí)引導(dǎo)入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合,加強(qiáng)支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度。

  2、加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車停放秩序管理,我們將要求主城區(qū)中隊(duì)加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。

管理員年終工作總結(jié)7

  進(jìn)來公司轉(zhuǎn)眼就是xx個(gè)月的時(shí)間,感覺自己也成長(zhǎng)了,不過還是必須對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),以便更進(jìn)一步的做好這份工作。

  一、工作情況

  一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的網(wǎng)絡(luò)管理員,除了負(fù)責(zé)每日的'基本網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。

  “三人行,必有我?guī)煛,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到網(wǎng)管部的時(shí)候,對(duì)網(wǎng)管的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是網(wǎng)絡(luò)管理專業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。

  二、工作中存在的問題

  首先,是自己的自信心還是不是很足夠,有時(shí)候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己準(zhǔn)備不足不知道該說什么,一方面是因?yàn)樽约翰粔蛴凶孕,感覺說服不了對(duì)方,所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了,自信是第一步,就像經(jīng)理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時(shí)何地就都必須絕對(duì)的的相信自己,可以先讓自己有了勇氣,然后培養(yǎng)自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎(chǔ)的,也是成功所必須的。

  其次準(zhǔn)備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進(jìn)的時(shí)候自己準(zhǔn)備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會(huì)講故事,還有就是談單時(shí)間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。

  一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。

管理員年終工作總結(jié)8

  光陰似箭,日月如梭,不知不覺中一年又過去了,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉庫任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好倉儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì),我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。

  2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫,并合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握物料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。

  3、貨物發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

  出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。

  4、報(bào)表制作,除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

  定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

  5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打掃整潔,及時(shí)除理不合格產(chǎn)品,根據(jù)情況整理庫房。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握貨物的.進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。

  總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

管理員年終工作總結(jié)9

  時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,緊張而又充實(shí)的一年又將過去;仡欉@一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及管理處主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從公司保安員到公司管理員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,靜下心來對(duì)自己進(jìn)行一番農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社年度工作總結(jié)盤點(diǎn),這也是對(duì)自己的一種鞭策吧!20___年是不平凡的一年,既忙碌,又充實(shí),有著許多值得總結(jié)和反省的地方。現(xiàn)將20___年的工作做以下簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)。

  一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)、工作能力

  1、具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”只有不斷的學(xué)習(xí),才能使自己不斷的進(jìn)步。所以,一直以來我都在積極的學(xué)習(xí)。20___年5月份開始報(bào)名參加全國自學(xué)考試攻讀物業(yè)管理大專課程;12月19日?qǐng)?bào)名參加深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理選修學(xué)院,拿取由國家建設(shè)部頒布的'物業(yè)管理從業(yè)人員上崗職格證書;另外,還學(xué)習(xí)與工作業(yè)務(wù)實(shí)際相關(guān)的書刊如《物業(yè)管理法規(guī)》、《物業(yè)管理務(wù)實(shí)》、《物業(yè)管理學(xué)》等;也積極參加公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  2、要盡可能地向身邊工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多問多想多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,提高工作能力。

  通過這些學(xué)習(xí),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好準(zhǔn)備了。

  二、盡心盡力、踏實(shí)肯干,努力做好各項(xiàng)工作

  在管理處辦公室工作已有半年了,這半年時(shí)間里,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助、自己的學(xué)習(xí),在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成管理處的各項(xiàng)日常工作了。期間我具體參與的工作主要有以下幾方面:

  1、在新老員工接替時(shí),積極配合管理處完成保安員新老員工的接替工作。幫助新來員工了解和掌握小區(qū)的環(huán)境和停車場(chǎng)管理、收費(fèi)、崗位值勤等相關(guān)的基本工作。安排和落實(shí)新員工的住宿和日常日用品等的生活問題。

  2、積極配合管理處完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,如保安員形象、崗位值勤、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面規(guī)范統(tǒng)一的要求。

  3、積極完成管理處主任交給的各項(xiàng)工作,如停車場(chǎng)年審、停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人及營業(yè)執(zhí)照的變更、停車場(chǎng)公章和財(cái)務(wù)專用章的辦理、綠化護(hù)養(yǎng)公司的更換等。

  4、積極協(xié)助管理處組織開展社區(qū)文化活動(dòng)——以“大好河山,風(fēng)光無限”為主題的攝影比賽。

  5、做好管理處每月收支費(fèi)用的表格,并及時(shí)匯報(bào)上報(bào)管理處主任的工作。

  6、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性的工作。

  三、加強(qiáng)反省,及時(shí)總結(jié)得與失

  一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思著自己自身的許多不足。比如工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)新能力、處事能力都有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo):

  1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí)、向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、向身邊同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的工作能力和理論水平。

  2、克服年輕氣燥,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性。不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中不斷完善和提高自己。

  3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化管理服務(wù)意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn)。我會(huì)用嶄新的自我去迎接新的一年,為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量!

管理員年終工作總結(jié)10

  在過去的一年里,在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,圓滿完成了廠里制定的設(shè)備維修任務(wù),以下為今年的工作總結(jié)。

  一、遵守原則,進(jìn)行整改

  本著集團(tuán)公司“降成本,增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號(hào)召,利用檢修空閑時(shí)間對(duì)損壞下線的備件進(jìn)行分解修理,盡量降低備件費(fèi)用,同時(shí)尋找設(shè)備維修中的問題和不足,并提出解決整改意見。

  二、記錄參數(shù),提供數(shù)據(jù)

  雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力,但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生,說明自身對(duì)本車間設(shè)備了解還不夠深刻,設(shè)備管理仍有很大漏洞,急需修正設(shè)備管理維修的正確方向。通過處理設(shè)備故障,安裝設(shè)備,維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。記錄凈水,濁水,氧槍水泵及管道的型號(hào)尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù)。為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。

  三、板框壓濾機(jī)維修方面

  今年板框壓濾機(jī)共出現(xiàn)故障三次,北自動(dòng)板框無回框動(dòng)作查找限位開關(guān),液壓閥線圈,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,原因?yàn)橛|電使用時(shí)間長(zhǎng)觸電老化,更換故障繼電器故障排除。其它兩次為南老板框機(jī)液壓故障。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐泵房班組在板框壓濾機(jī)液壓系統(tǒng)維修方面的`不足之處。

  四、葉輪維修方面

  冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障。推力瓦塊裝配過緊導(dǎo)致推力瓦溫度異常,拆卸風(fēng)機(jī)葉輪前瓦座更換推力瓦開機(jī)試車故障未排除。節(jié)流孔堵塞。清透節(jié)流孔,裝機(jī)故障排除。通過此故障反映自己對(duì)葉輪軸瓦潤(rùn)滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解,更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢,出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯(cuò)誤,導(dǎo)致處理故障時(shí)間長(zhǎng)。在裝葉輪時(shí)測(cè)試潤(rùn)滑系統(tǒng)。開機(jī)后新?lián)Q葉輪振動(dòng)正常潤(rùn)滑系統(tǒng)正常。

  五、維修工作中的反思

  設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時(shí)就會(huì)出現(xiàn)使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。利用車間早會(huì)前時(shí)間重點(diǎn)查汽化,風(fēng)機(jī)班設(shè)備使用情況。發(fā)現(xiàn)風(fēng)機(jī)班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程,水封逆止閥中夜班時(shí)間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞,回收時(shí)阻力大。決定用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線。督促各班組設(shè)備點(diǎn)檢維護(hù)。

  今后需要重點(diǎn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題,查找汽化風(fēng)機(jī)系統(tǒng)問題,將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)教車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。準(zhǔn)備鋪設(shè)風(fēng)機(jī)外墻氮?dú)夤艿,將風(fēng)機(jī)正壓管道排污口接通氮?dú)夥创导八獬丶拥獨(dú)夥懦氐子偃霓k法,提高正壓排水效果,防止正壓排水不暢,催促汽化急缺儀表備件。在以后的工作中要彌補(bǔ)不足,吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。

管理員年終工作總結(jié)11

  度過了難忘的20xx年,轉(zhuǎn)眼間新年到了,在過去的一年里,我們大家一起拼搏努力,成績(jī)與不足同在,下面就個(gè)人這一年來的工作情況做以下總結(jié)。

  一、崗位履職情況。

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)年初的工作安排,我現(xiàn)在任X的庫管員,作為一名普通的后臺(tái)管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成X的管庫工作,在平時(shí)的業(yè)余時(shí)間,認(rèn)真的學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,不懂的業(yè)務(wù)及時(shí)的請(qǐng)教X里面的年輕同事,業(yè)務(wù)主管,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。

  2、努力做好本職工作。我深知員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著X的形象,一年來對(duì)每一筆交款都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,早上,開庫核對(duì)金額、給每位前臺(tái)柜員發(fā)放款金憑證。中午及時(shí)盤點(diǎn)各柜員的.憑證及現(xiàn)金,認(rèn)真核對(duì),確保資金安全。晚上,耐心收取柜員上交現(xiàn)金,做好核點(diǎn)工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)與款車的交接工作。一天中,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助前臺(tái)柜員整理殘幣,以便及時(shí)上交。

  二、工作中存在的問題和不足。

  1、學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,學(xué)習(xí)效率低的情況。

  2、創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

  3、工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

  三、工作規(guī)劃。

  1、以身作則、嚴(yán)格管理。作為庫房管理人員,要確,F(xiàn)金及庫款安全。在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起表率作用,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

  3、做好貸款催收工作,確保資產(chǎn)安全:由于貸款客戶常年在外務(wù)工,已至不少貸款喪失訴訟時(shí)效,馬上一年一度的春節(jié)即將來臨,我們要抓住外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)這段時(shí)機(jī),及時(shí)的做好催收補(bǔ)救措施,只有保護(hù)好我們債權(quán)人的債權(quán),我們才能談下一步的清收,同時(shí)更是有力的保護(hù)好我們自己。

  過去一年成績(jī)與不足同在,20xx年我將一如既往的繼續(xù)努力,在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下、在新的體制下,銳意進(jìn)取,奮勇前進(jìn),共創(chuàng)X美好的一天。

  20xx年,為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改善工作方法,其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實(shí)際情景,按照貨物類別、型號(hào)、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不一樣,對(duì)倉庫存貨進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則,加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。

  一、科學(xué)控制庫存物資

  隨著公司的不斷發(fā)展,倉庫來貨數(shù)量也進(jìn)一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上,我進(jìn)取采取有效措施和科學(xué)的方法,努力探討,讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放,力求做到使庫存物資合理安排,貨物不多占用庫位,并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。

  二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  學(xué)習(xí)是提高的推動(dòng)力。在上半年里,我在做好本職工作的同時(shí),利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合本事和理論水平。并且,我進(jìn)取鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、互相提高,共同探討把倉庫管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。

  三、堅(jiān)持整潔的庫容庫貌

  庫容庫貌是倉庫管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果堅(jiān)持不好,也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉庫面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。所以,上半年我加強(qiáng)了倉庫衛(wèi)生的清理工作,堅(jiān)持每一天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時(shí)整改。經(jīng)過這樣的方式,我基本上堅(jiān)持了公司倉庫整潔有序的庫容庫貌,也為自我創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉庫到達(dá)可視化管理的要求。

  四、20xx年工作計(jì)劃

  1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時(shí)接收,準(zhǔn)時(shí)發(fā)送,確保貨物準(zhǔn)確無誤發(fā)送。

  2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求,20xx年倉庫將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報(bào)廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新供給可查依據(jù)。

  3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。20xx年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作,并著力在庫位調(diào)整、庫存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。

管理員年終工作總結(jié)12

  轉(zhuǎn)眼間,20xx即將結(jié)束,迎來了20xx年的新開始。在此期間,回顧過去一年的工作,主要有以下幾點(diǎn):

  一、倉庫管理員的工作

  1、負(fù)責(zé)大型倉庫(原輔材料區(qū)、涼庫)、危險(xiǎn)品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛(wèi)生安全工作及記錄;

  2、負(fù)責(zé)所有原輔材料、中草藥、危險(xiǎn)品、化學(xué)檢驗(yàn)、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作和記錄。

  二、配合車間生產(chǎn)

  1、生產(chǎn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間的物料分配,并及時(shí)填寫相關(guān)記錄;

  2、配合上述車間的.領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫定位卡和臺(tái)賬,審核現(xiàn)場(chǎng)資料,做到賬清可查。及時(shí)匯報(bào)問題并改正。

  三、配合GMP認(rèn)證

  1、配合各車間GMP認(rèn)證所需的多次賬戶調(diào)整;

  2、倉庫GMP認(rèn)證時(shí)完成了大量賬目的核對(duì)和整理,做到賬目一目了然,場(chǎng)地整潔,帳、卡、物相符;

  3、配合實(shí)驗(yàn)室中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審批。

  四、負(fù)責(zé)倉庫清潔區(qū)的管理和清掃

  1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組維護(hù)工作;

  2、每周一打掃清潔區(qū)域,并填寫相關(guān)記錄;

  3、取樣后,檢測(cè)中心和質(zhì)量保證部門應(yīng)做好清潔工作;

  4、分發(fā)材料后,做好清潔和清理記錄。

  五、配合其他工作

  1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫、領(lǐng)料及相關(guān)記錄;

  2、負(fù)責(zé)我廠合成生命能量所需原輔材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄;

  3、負(fù)責(zé)技術(shù)研究部門進(jìn)行小規(guī)模試驗(yàn)或新產(chǎn)品開發(fā)所需材料的入庫、材料發(fā)放、材料采購及相關(guān)記錄;

  4、配合實(shí)驗(yàn)室中心的采樣工作;

  5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好庫存工作;

  6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包裝材料保管員做好日常工作。

  以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)批評(píng)指正。

管理員年終工作總結(jié)13

  20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過去的一年,設(shè)備部全面貫徹公司的方針,認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)。以下為今年的設(shè)備維修工作總結(jié)。

  一、設(shè)備維修工作概況

  縱觀設(shè)備部全年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加,部門工作的重新分配,專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。

  二、降低成本,保養(yǎng)設(shè)備

  對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部品。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理制定設(shè)備保養(yǎng),并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間,保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行。

  三、員工培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)

  我們通過工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品,在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

  四、工作中存在的不足

  在處理不是自己分管的工作時(shí),表現(xiàn)不夠主動(dòng),究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的'大膽創(chuàng)新不夠。

  班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度出現(xiàn)了安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時(shí)的教育力度,提高員工的安全意識(shí),從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠,應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。

  針對(duì)今年設(shè)備維修工作中的缺點(diǎn)我們將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。

管理員年終工作總結(jié)14

  從xx年2月至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫區(qū)主管。在這期間,庫區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績(jī),在這過程中,我對(duì)庫區(qū)的工作及其庫區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn):

  一、庫區(qū)的工作難點(diǎn)

  1、與往年相比,庫區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續(xù)。

  2、到貨頻繁,倉管員無法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理。

  3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。

  4、作為倉儲(chǔ)部,連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒配置,也就是說連最基本的進(jìn)銷存帳都沒有。

  5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂。

 。1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫,給有限空間的庫區(qū)造成整理擺放難度。

 。2)打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉管員無法識(shí)別型號(hào),這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)。

 。3)有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不匹配。

 。4)有的貼了打包單,但核對(duì)人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝。

 。5)有的打包單編號(hào)寫重,有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤。

  6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的.產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財(cái)務(wù)才說倉庫還未開進(jìn)倉單。

  二、庫區(qū)管理的盲點(diǎn)

  綜合以上所述,作為庫區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對(duì)庫區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!再重申:配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫時(shí),配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續(xù),而不是商場(chǎng)同庫管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。

  以上有不敬之處,望各部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時(shí)提出改善方法!

  時(shí)間過得真快呀,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1―12月份的工作,主要有以下幾條:

  一、倉庫保管員的工作

  1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生與安全工作及各項(xiàng)記錄;

  2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序與標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

  二、配合車間生產(chǎn)

  1、生產(chǎn)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

  2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。

  三、配合GMP的認(rèn)證

  1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作;

  2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;

  3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

  四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

  1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

  2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

  3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;

  4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

  五、配合其他的工作

  1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個(gè)人工作計(jì)劃;

  3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

  4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

  5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

  6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。

管理員年終工作總結(jié)15

  我叫xxx,是xxx大廈助理兼前臺(tái)客服。自從20xx年x月加入這個(gè)大家庭以來,我在工作上得到服務(wù)中心主任和主任助理不斷的指導(dǎo)和關(guān)心,同時(shí)也得到了其他同事的支持,正是有了各位領(lǐng)導(dǎo)及其同事的關(guān)心和合作,讓我得以及時(shí)圓滿地完成公司和中心領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,在此表示誠摯的感謝。下面,就我在即將過去的20xx年所做的工作做一下匯報(bào)和總結(jié)。

  首先,作為xxx管理員,我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)整棟大廈的所有日常事務(wù)。

  1、每天都對(duì)公共區(qū)域以及裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查簽到。每周一和周四從樓頂走S線路巡查一遍,截止11月份(下同)全年共監(jiān)管裝修戶20戶,在我的嚴(yán)格監(jiān)管和耐心服務(wù)下,裝修現(xiàn)場(chǎng)沒有一起因?yàn)檫`規(guī)被公司查處。xx樓公共維修開具“工作聯(lián)系單”共244單。

  2、解決業(yè)主(用戶)有關(guān)投訴、空調(diào)滴水、家里房屋漏水以及其它鄰里糾紛共計(jì)xx次。

  3、每月分發(fā)“物業(yè)管理費(fèi)”催收單至業(yè)主信箱,并通過電話、上門、對(duì)講機(jī)等各種方法進(jìn)行催收,使xx樓的管理費(fèi)收繳率達(dá)到98%以上。

  4、環(huán)境管理方面,積極督促各類供方按著合同內(nèi)容做好本職工作,開具各類“工作聯(lián)系單”“整改通知書”共計(jì)32單。

  第二、作為兼職客服前臺(tái),我按著公司《客戶服務(wù)手冊(cè)》嚴(yán)格要求自己,全年完成的工作如下:

  1個(gè)部門同事替業(yè)主解決問題。全年共開具“顧客委托服務(wù)單”236單,并按著程序進(jìn)行回訪以及輸入xx系統(tǒng)。

  2、撰寫打印發(fā)出各類“溫馨提示”、“通知”共計(jì)x份。

  3、作為兼職資料管理員,每月積極督促同事上交有關(guān)資料,每月歸類存檔份資料。

  4、按時(shí)更新業(yè)主(用戶)資料。每月做好物資的領(lǐng)取、保管及分發(fā)工作。

  作為團(tuán)隊(duì)的一員,“分工不分家”的互相合作幫助的精神很重要。我主動(dòng)幫助其他同事按時(shí)完成其手頭工作。

  1、我在財(cái)務(wù)有事或休息的情況下,全年共無一例誤差的收取管理費(fèi)及押金共計(jì)財(cái)務(wù)上班時(shí)按時(shí)交接清楚。

  2、全年共有3個(gè)季度頂替維修同事檢查xx樓整棟大樓并張貼“消防封簽”。

  3、在xx樓管理員有事或休息的情況下,按時(shí)到xx樓簽到、巡查裝修現(xiàn)場(chǎng),解決xx樓業(yè)主(用戶)的服務(wù)需求。

  以上是我在20xx年所做的'主要工作。我深深的知道,個(gè)人能圓滿地完成一件又一件工作,離不開服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心,離不開同事的合作與支持。盡管取得了一些成績(jī),我在工作上還存在一些不足和需要提高的地方。

  1、上半年由于坐公交車,住處離公司又較遠(yuǎn),每月偶有遲到的現(xiàn)象發(fā)生,不過自從x月地鐵開通以后,基本上杜絕了遲到現(xiàn)象。今后我將一如既往地遵守公司工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退。

  2、對(duì)物業(yè)法律法規(guī)還需要進(jìn)一步提高加強(qiáng)。

  3、在工作上堅(jiān)持原則的同時(shí)缺乏相應(yīng)的靈活性,工作方法、溝通技巧需要提高。

  20xx年工作展望:

  1、繼續(xù)在服務(wù)中心主任、主任助理的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下按時(shí)保質(zhì)地完成來年各項(xiàng)工作。

  2、虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們行之有效的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自己分析問題、處理問題的能力。

  3、加強(qiáng)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,爭(zhēng)做一名合格優(yōu)秀的物業(yè)從業(yè)人員。

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