最新年終總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的最新年終總結(jié) ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新年終總結(jié) 篇1
很高興今天在這里舉行公司的20xx年度總結(jié)表彰大會,20xx年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項工作任務指標,20xx年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面,我向大會做工作報告,請審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年;仡欉^去的一年,xx集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導下,妥善應對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務,取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達計劃指標萬元的%。需要說明xx礦業(yè)公司下達指標萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;xx房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司xx年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達萬元的情況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達計劃指標萬元的%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利?傊畑x年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務宣傳手冊,建立xx地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。
xx公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元,并爭取到由省xx公司投資,自己負責施工、管理、維護的xx市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標,先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務,坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞~~公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力,我們對祥泰賓館進行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項目進行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入xx水電公司統(tǒng)一管理,于xx年月開始試運行。xx房地產(chǎn)公司對xx大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作,對xx綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎(chǔ)工作深化細化財務經(jīng)營管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標,簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理,自身準確定位,明確發(fā)展方向,以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
最新年終總結(jié) 篇2
我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將XX年上半年我科護理工作總結(jié)
一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、有2名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量
實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
最新年終總結(jié) 篇3
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應加強學習,不僅要加強自己的專業(yè)理論學習和相關(guān)業(yè)務技術(shù)的學習,提高自己的業(yè)務技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習,使我行的業(yè)務在最大限度控制風險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務水平,提高我們整體的服務質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學習,還要帶動其他同志一起學,形成良好的學習氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務的骨干,成為領(lǐng)導信任同志信服的技術(shù)型人才。
一、立足本職崗位,具有無私奉獻精神。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠大理想簡直是天壤之別,其實天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個道理,只要理清這個熟悉,我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè),不計較個人名利,個人得失,無私奉獻。工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向老同志請教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。
二、樹立‘行興我榮,行衰我恥‘的思想,開拓進取
不斷創(chuàng)新當前,建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準確的報道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機構(gòu)網(wǎng)點多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進取,不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務,還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反鐀給后臺科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源,實現(xiàn)勞動最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導獻計獻策,時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻!
最新年終總結(jié) 篇4
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)文件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
最新年終總結(jié) 篇5
時間過得真快,xx14年即將成為過去,在xx14年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對xx14年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;
2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
xx14年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為xx15年的工作做鋪墊。
xx15年計劃
新的一年掀開新的一頁,xx15年年度計劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
3:服務:現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務方式,服務質(zhì)量,服務態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ;
5:對新老VIP的維護:這點是我們xx15年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6: 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7: 人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在xx15年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在xx15年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
最新年終總結(jié) 篇6
今年是公司領(lǐng)導克服各種困難,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴大業(yè)務收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見,現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作總結(jié)如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線,最少路費、停車費,對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,變動費用節(jié)省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
二、以學習為契機,進一步加強部門管理
按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。由于公司業(yè)務不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經(jīng)過領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門配合,__木地板和瓷磚清貨,并處理了__倉庫部分精品、壁布樣品。此外,__倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門__轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時先運回__倉庫,已備公司將來使用。
最新年終總結(jié) 篇7
時光如梭,不知不覺就到了XX年末,這一年我結(jié)束了大學生活,告別了我24年的學生身份,從懵懂的學生來到這個五味雜成的“社會大學”,成為了人們口中的上班“蟻族”。這一年對于剛剛畢業(yè)的我是一次重大考驗,也是我人生的第一個轉(zhuǎn)折點。我要慢慢學會在沒有父母的庇護下生活,學會如何進入職場工作,學會怎么從一個新人成長為一個經(jīng)驗豐富的老人(雖然現(xiàn)在我還不是,我相信在不久的將來我一定可以的),學會在“社會大學”的洗禮下成長。
畢業(yè)至今已有半年,這半年的時光都留給了瑞星,留給了已經(jīng)畢業(yè)的我。正臨畢業(yè)之季,每個人都在擔憂工作的問題,我也不例外,學校的各大招聘會沒有一個企業(yè)或單位招我們這個專業(yè),大家都很沮喪,因此很多同學都轉(zhuǎn)行了,只有少數(shù)堅持走專業(yè)道路的同學還在一直努力著、堅持著。我也是一心想要從事本專業(yè),所以一次偶然的機會,我來到瑞星少兒美術(shù)學校應聘,應聘這里的陶藝老師,當時一起來的還有另外一個同學,可是這里只招一個陶藝老師,第二天我很幸運的接到了通知“你明天就可以來上班了”,接到通知的那一刻我很驚訝,也很開心,自己的工作有著落了,這也成為了我人生第一份正式的全職工作,我很珍惜,也很用心。
回顧這半年的工作時光,從一個什么都不懂的新人,在大家的幫助下逐漸走上工作的正軌。這半年的生活中有太多的歡聲笑語,也有辛酸與辛苦,每個人的工作都很忙碌,但是瑞星的家人們卻有著一顆充滿活力的心,再多再大的工作量,都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此,在這樣一個和諧歡樂的大家庭里工作是一件多么快樂的事情。我為此感到慶幸,感謝瑞星讓我學會了勇敢的站在大屏幕下進行講課,感謝瑞星讓我學會了與這么多可愛的孩子相處交流,感謝瑞星讓我成功的邁出了人生的第一步。
雖然來到瑞星工作的時間并不長,但是這里的人教會了我很多,這里的事上我明白了很多。剛來瑞星的時候真好是放暑假,學校要開暑假課程,所有的老師都聚在一起,一起討論課程,一起編寫暑假課,一起加班到很晚,我就是被這種充滿了激情與活力的工作氛圍給感染了,因此我很快的就融入到了這個大家庭中來,跟他們一起做課程,一起討論課題,當然也是大家的熱情與幫助才讓我這么快的熟悉了這里的工作,這里的人。在這里,我要給所有的瑞星家人們說一聲謝謝!
當然,一切都不會是一帆風順,總會插播一些小插曲,這么長時間,陶藝老師一直是我一個人,沒有共同探討的同伴,學校雖然一直在招人,我也在努力的尋找著合作伙伴,但至今都是杳無音信,這大大的打擊了我的積極性,我開始了抱怨,消極情緒,但這只是短暫的,因為工作還得繼續(xù)。后來我逐漸進入到了編寫新課程的階段,起初積極性很高,各種資料搜集,編寫ppt和教案,進行試講,一次一次的試講對我的提升很大,雖然只是剛剛開始,但每一次我都是很認真的對待,不斷的修改試講,直至達到最完美的效果。如此反復下來,最終的付出修成正果的時候,自己也會為此感到欣慰。
在瑞星除了繁重的工作以外,學校也會經(jīng)常舉辦一些活動,以減輕大家的壓力,來瑞星半年,參加了瑞星大大小小七八場活動,如:”問當代“畫展、生日會、最美老師、跳繩、接力賽、唱歌、下棋比賽等,每一次活動大家都很積極,不斷展現(xiàn)出瑞星家人們的青春與活力。其中我感觸最深的就是暑假舉辦的畫展和最美老師的選舉。畫展前期的準備工作非常的繁瑣,布展的時候很多老師和公司的人都忙到凌晨四五點鐘,沒有一個人喊累,因為大家都有一個共同的目標就是明天就是畫展開幕的日子,不管有多么的辛苦都要完成這項工作。還有就是“瑞星最美老師”的選拔賽,當活動規(guī)則下來的時候,我蒙了,每個人都要出一個節(jié)目以及在所有的人面前做自我介紹,展現(xiàn)自己的才藝,我當時很苦惱,自己沒有什么才藝,這該咋辦?沒辦法硬著頭皮報了一個唱歌的才藝表演;顒娱_始的那天,每個人都玩的很嗨,我也大開了眼界,每個人站在上面展示才藝的那一刻,都是那么的美麗動人,看到大家都那么的積極踴躍,我也鼓足了勇氣站在所有人面前唱完了這首歌,因此,我又進步了。在接下來的日子里,學校也會舉辦的活動來展現(xiàn)瑞星家人們的風采。
瑞星為我們搭建了一個廣闊的平臺,我們還有什么理由拒接他呢!雖然在這半年的工作里,我學會了很多,但還有很多不足的地方需要去改進,因此在接下來的工作中,還需要不斷的去完善自己,還有的東西需要去學習,這樣才能跟隨著瑞星的腳步一起成長,一起跨越。瑞星加油!
最新年終總結(jié) 篇8
不知不覺一學年快要結(jié)束了,xx年的工作已接近尾聲,我們的工作步伐已邁向了xx年,為了促進我校文藝事業(yè),提高我校的文藝水平,彰顯當代學生的精神風貌,展現(xiàn)我校學生風采,豐富同學們的課余文化生活,在部門主管老師的正確領(lǐng)導下,本年度我部門舉行了各式各樣的文娛活動,來增強同學們的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的能力,同時也增強了我部門成員的綜合素質(zhì)。在辭舊迎新之時我們回顧一下這學年的工作情況:
1、三月是個多情的季節(jié),我校開展了以愛為主題的助學活動,為了讓更多的人參與到愛心的行列,我部門開展了“愛在天地間”卡拉ok歌唱比賽活動,3月26號到31號我們開了文娛委員會議把活動的時間、地點、要求和報名時間、地點都做了詳細說明,還在黃金大道粘貼了海報,我們邀請了學生科老師和其他老師做評委,4月1號到9號我們進行了第一輪海選,我們選出了32名選手進入初賽,4月19到23號我們選出了16名選手進入復賽,5月12號我們進行了“愛在天地間”卡拉ok歌唱比賽的決賽,最后得獎者有八人,通過本次活動讓許多人關(guān)注身邊的貧困學生,增強學生的奉獻愛心的積極。希望通過這次活動能夠幫助到更多需要關(guān)注的弱勢群體,也希望類似活動能激發(fā)更多人的愛心,同時也通過這個平臺來實現(xiàn)和諧校園文明校園。
2、九月是個招兵的好季節(jié),文娛部工作的展開離不開部長的組織和各干事的支持,為加強和完善本部門的管理工作,經(jīng)過重重選拔,我們選出了一批活潑、開朗、懂創(chuàng)新、有一定唱、跳功底的同學,這為以后我校舉辦文藝節(jié)目儲備了更加強大的力量。
3、愛一直在延續(xù),她沒有隨五月的活動結(jié)束而流逝,為了能帶動更多的同學參與其中,9月底我們又策劃了“愛滿人間”合唱比賽,為增強同學們的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的能力,活動是以班級為單位。這次的活動我們在禮堂進行,我們對服飾、隊形、歌曲等要求更為嚴格,從策劃到實行,十多天的時間里,各班都利用空余時間在練習,大多數(shù)班級都有創(chuàng)新,有的是在動作方面、有的是在隊形方面、有的是在飾物方面等等,12、13號是初賽,12號是08級和09級的合唱,13號是10級,我們是以先到先唱為原則,評委是學生科和團委的各老師,我們部門的干事也各有各的工作分配,有報幕的、管紀律的、統(tǒng)分的等等,我們汲取上次的教訓和優(yōu)良的經(jīng)驗,不光是為同學們提供一個展示自我的舞臺,更是借此機會鍛煉學生會新老干部的工作能力和相互配合的默契。從策劃到活動的圓滿結(jié)束,都離不開各班級的努力配合,各干事的辛勞和各老師的指點與支持。
4、為了促進我校文藝事業(yè),豐富同學們的課余文化生活,我們于每周四進行查歌登記,我們從紀律、唱歌情況、到課率等方面來進行評分,紀律和唱歌情況好的班級我們評優(yōu),不唱、紀律差的班級我們評差,評差的班級我們寫明原因交到學生科處,上學期由于自考大專班要考試我們就沒對其評分,這學期我們把自考大專班也加入了查歌行列,我們發(fā)現(xiàn)大多班級唱歌還是很認真,并且也很喜歡唱歌,只有少數(shù)班級紀律不好,但經(jīng)與班干部交流后也還是在慢慢改善。
這一學期就要結(jié)束了,靜下心來想想在文藝部工作的點點滴滴,心里充滿了感動,我們遇到困難從不退縮,知難而進,以團結(jié),樂觀,勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)。我部的各成員的合作意識得到了加強,整個文藝部就像一個大家庭,充滿包容,充滿理解,充滿默契,使每一個身在文藝部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。在這一年里我們只是做了一些扎扎實實的小事,但也學到了很多,這正是生活的真諦所在,希望文藝部以及整個學生會的同學能再接再厲,使學校的學生工作上一個新臺階,為同學們提供一個豐富多彩的學習、生活環(huán)境。
以上就是我們文藝部的年終工作總結(jié)。
最新年終總結(jié) 篇9
xx年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導的教育關(guān)心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務,是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領(lǐng)導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規(guī)性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應的規(guī)范頁面供使用了。
此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業(yè)務素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導與相關(guān)業(yè)務人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作?當好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
最新年終總結(jié) 篇10
1月我很榮幸的.成為了縣政府辦公室一員,經(jīng)過一段時間的不斷學習,領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)融入到了辦公室的大家庭中,個人的工作能力也有了明顯的提高,雖然工作中還存在不足之處,但總的來說收獲頗豐,現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下:
工作上謹慎勤懇,全力完成工作任務。作為應屆生畢業(yè)工作經(jīng)驗少,因此我堅持事事學習、時時學習的原則,對工作反復推敲,較好地完成了領(lǐng)導交辦的工作任務。起草整理了10余篇報告,講話等文材料,協(xié)助領(lǐng)導完成有關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)工作,下達通知百余條。
生活上加強溝通,有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時工作之中堅持謙虛、熱情的積極態(tài)度,與同事密切配合,互相支持,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,保證了全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。
思想上提升高度,加強政治理論更新。積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學習教育活動,主動學習黨和國家文件和縣委、縣政府各類會議精神,政治上和上級保持一致,加強群眾觀點,貫徹群眾路線。重視理論學習,真正做到邊實際邊提高。
同時,工作上還有不足之處,一是工作經(jīng)驗少,有時候想問題不夠全面,思想高度不足;二是工作還不夠細致。很多時候還是粗心大意,自己完成的材料有時會有錯別、材料結(jié)構(gòu)的安排不合理等問題。三是對自己要求不夠嚴格。對自己管理不嚴,有時會放松自己,這是所不允許的。
已過,還有更多的挑戰(zhàn),本人將繼續(xù)發(fā)揚勤奮學習,艱苦奮斗的精神,勵志耕耘,銳意進取為辦公室、為人民盡心盡力,奉獻一己微薄之力。
最新年終總結(jié) 篇11
20xx世界末日終于沒有出現(xiàn),在一份擔心一份期待中過去了,事實證明謠言止于智者。我們又將增加一歲,歲月又將在我們的臉上留下一絲滄桑。人到中年了讓我們變的更加淡定從容、更加成熟,更加理性。回顧這一年來的工作,讓我感慨頗多。
公司在大中修、立磨技改及眾多突發(fā)事件影響的情況下能夠完成年度產(chǎn)量實屬不易。公司今年的經(jīng)營受大環(huán)境的影響,經(jīng)營異常艱難。在如此困難的情況下,生產(chǎn)經(jīng)營能取得這樣的成績,是公司、各車間、各部門共同努力的結(jié)果。在這期間公司進行了為期三個月的思想、勞動紀律的整頓。通過對自己和員工的正確引導既提高了自身的素質(zhì)又帶領(lǐng)下面的員工轉(zhuǎn)變思想。提高了工作的主動性和積極性。有成績就有不足,在肯定成績的同時還存在不足。還存在個別員工上班遲到早退、中途退崗、串崗的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象還需要在新的一年里面加強管理,杜絕此類事件的發(fā)生。
我作為副職來說,既是朱總的助手,協(xié)助他管理好車間的事情,又是電力部門的負責人,深感責任重大。深知管理出效益,管理出效率。深知與人為善、待人以誠且持之以恒的道理。深知部門領(lǐng)導之間與員工之間思想和諧團結(jié)的重要性。真誠的做好他們的知心人、引路人和監(jiān)督者,保護、愛護好員工的個性和創(chuàng)造力,從而提高他們的工作積極性和主觀能動性。
20xx年在陰雨綿綿的二月份開始了我們新的一年的生產(chǎn)。在開局的第一天,在對高壓電機例行檢查中發(fā)現(xiàn)了生料磨3550KW主電機轉(zhuǎn)子接地,如此幾十噸重的電機,體積又很大是無法運出去檢修的。我們電力部門幾位領(lǐng)導共同探討解決方法。根據(jù)電磁感應原理,我們在電機定子上面通上380V交流電源。電機在堵轉(zhuǎn)的情況下會在轉(zhuǎn)子上面產(chǎn)生大電流,轉(zhuǎn)子發(fā)熱烘干。經(jīng)過一夜一天的烘干,使電機轉(zhuǎn)子絕緣達到合理水平。及時的投入了生產(chǎn)運行當中。
一晃又到了五月,立磨技改安裝如火如荼,到了攻堅階段。我們電氣部分也到了安裝調(diào)試階段。這期間還穿插著大修。立磨技改是我公司20xx年的重要項目。從設(shè)計到安裝,我部門都做出了應有的努力,在得知設(shè)計院電氣部分要兩百多萬投資的時候,我們自己根據(jù)原管磨系統(tǒng)設(shè)計圖紙,拿出設(shè)計方案,只用了幾十萬就完成了投資。為公司節(jié)省資金一百多萬。在安裝階段對工程安裝質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)督狠抓工程質(zhì)量。在調(diào)試試產(chǎn)階段,我部門領(lǐng)導員工加班加點跟蹤調(diào)試,月底立磨順利投產(chǎn)。
英德的六月經(jīng)常是電閃雷鳴、大雨傾盆。在這樣的極端天氣里是我們電氣部門最擔心的月份,常常是半夜被雷聲和電話鈴聲驚醒,屋外風雨交加,外線35000V高壓線失壓跳停,高壓柜被雷電打壞等等。當電工聽到來自中控急促的呼叫聲,立刻開啟發(fā)電機,先將輔傳送上電,巡檢冒雨開啟輔傳電機轉(zhuǎn)窯,避免窯筒體彎曲。電工又沖進雨里面到各個電氣室送電。完成這一系列的工作之后,他們已經(jīng)全身濕透。梁紅和包生賢同志也常常是半夜進入車間處理故障。就在六月的某一天,下著大雨,我通知中控在開機之前叫巡檢檢查一下立磨的高壓電機,晚上發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風機高壓電機被雨打濕,電工搖絕緣發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)子接地,烘干處理,幾小時之后正常開機。避免了一次重大事故的發(fā)生。
有成績就會有過失,20xx年是生產(chǎn)事故多發(fā)的年份,電力在平穩(wěn)的工作中過度到了12月份。這個月對于我們電力部門來說是黑色的,由于設(shè)計缺陷,1601皮帶與1403皮帶分別屬于兩個電氣室DCS站控制,皮帶之間沒有軟連鎖,加之用電管理方面存在漏洞,電工在DCS電源柜接線,錯誤的引導了外單位人員私接電源。DCS電源柜跳閘,照成了1403皮帶劃破事故,給公司照成一定的損失。為避免此類事故的再次發(fā)生,我們做了相應的整改,加了連鎖,鎖了電氣室的門,做了警示牌。對外單位用電做好登記和全程跟蹤。對部門員工進行了教育。
在日常工作中各類電氣故障時有發(fā)生,有時分不清是哪類原因引起,部門之間時常為此事發(fā)生爭執(zhí)。我們將這些爭執(zhí)作為對自己工作的鞭策,促進了我們管理的進一步完善和提高。安全在我們的工作中是重中之重的大事,電力是高壓危險的工作。我們經(jīng)常對員工進行安全教育,使他們安全長記心間。技術(shù)是立身之本,我們對電工人員經(jīng)常進行技術(shù)培訓,他們的技術(shù)水平全面提高會對生產(chǎn)起到很好的促進作用。
總的來看,我們電力部門是一個有戰(zhàn)斗力的團隊,我為有這樣團結(jié)進取的團隊而感到欣慰,方仁華、梁紅、包生賢三位同志對我工作的大力支持表示感謝。他們都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的為公司付出。對其它各部門領(lǐng)導在工作中給予我們工作的大力協(xié)助表示衷心的感謝。
希望我們的團隊在20xx年能夠更好的融入生產(chǎn)車間大的集體當中。
一年的時間說長不長,說短不短。看似有365天,其實也就只有12個月。其中去掉春節(jié)假期,中修和大修的較長時間停機,影響產(chǎn)量的這兩到三個月。還剩下九到十個月的時間。中間如果再發(fā)生一些不測事件。真正留給我們的時間并不多,所以我們大家要更加團結(jié),團結(jié)就是力量。更加努力,努力才有收獲。更加平和的心態(tài),有了平和的心態(tài)才能正確的看待人和事。
最后愿寶江20xx平安、順利、和諧!
祝:全體員工健康、快樂!
電力部門總結(jié)人:徐擁軍
20xx-1-10
最新年終總結(jié) 篇12
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結(jié)從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作總結(jié)絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;
本人好學,這一年來主動親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié),對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞。
歲月不居!來也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!
增加工作成果——你做了別人沒有做的
從正常班到倒班,我踏踏實實地做,用心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導,服從安排;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標,腳踏實地”。
一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,耐心細致,為客戶辦好每一筆業(yè)務,讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西,使自己的業(yè)務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務,但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務知識不夠,還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息、新產(chǎn)品。
工作態(tài)度好了,業(yè)務知識跟上了,還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虛心請教,互幫互助,共同學習,大家才能同心協(xié)力,才能融洽相處。通過這一年的認真工作,使我自身有了很大的提高。
第一,增加了對工作的熱情度與自豪感,尤其是處理完棘手的業(yè)務問題與刁難的客戶時。
第二,提高了自身素質(zhì),臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經(jīng)驗、修養(yǎng)”,存的越多利息就越高,日益積累,,回報自然提高。
第三,提升了人際交流能力,通過與不同客戶交流,見識、膽識、才識增加了,溝通能力曾強了,人際關(guān)系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發(fā)揮你的知識優(yōu)勢
領(lǐng)導的關(guān)心和幫助使我更加喜愛這份工作,增加了我的壓力,更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認識到自身的不足,需待提高自身的心理素質(zhì)、技能素質(zhì)、綜合素質(zhì)。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺加強學習,學習業(yè)務理論,學習業(yè)務實踐,學習身邊的同事,全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為優(yōu)秀的銀行工作人。
回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過自己的努力明天會更好。
最新年終總結(jié) 篇13
20xx年過得很快,在廣告部工作讓我收獲了很多。有碩果累累的喜悅,與同事和睦相處,每天快樂的工作,遇到困難挫折時的惆悵?偟膩碚f,在經(jīng)理的領(lǐng)導和同事的大力協(xié)助下,20xx順利完成了工作任務,平面設(shè)計能力迅速提升,成熟了很多。
20xx年4月16日,是我第一天到公司報到。我的崗位是平面設(shè)計,工作范圍是負責公司的店內(nèi)活動。做一些單頁,海報,效果圖和一些簡單的安裝工作。所有的工作看起來都很復雜,大小不同,重量不同,但都有一個共同的特點,就是處處展示公司的外部形象,宣傳產(chǎn)品,開拓市場。所以,一定不能粗心大意。如果不認真調(diào)查,可能會出現(xiàn)失誤,直接影響公司整體外部形象,甚至給公司造成間接經(jīng)濟損失。
自從進入公司后,我對公司的工作流程和方法有了深入的了解。在設(shè)計的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,尤其是對設(shè)計方案的把握,缺乏基本的理論理解。設(shè)計不同于藝術(shù),因為設(shè)計要美觀、實用、人工、以人為本。在設(shè)計的過程中,我理解了未完成設(shè)計的概念,設(shè)計需要不斷改進,不斷完善,挑戰(zhàn)自我。
設(shè)計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設(shè)計任務時,壓力很大,很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片),然后尋找設(shè)計靈感,沉思,煩惱,最后有了滿意的創(chuàng)意。工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時候!滿心歡喜。一年來,在葉經(jīng)理和杜云的指導下,我看到了不同的設(shè)計,我開始有了自己的想法,知道如何思考這些問題。從對設(shè)計的無知到對自己工作的自信,我真的很感謝公司給我這個平臺,感謝公司領(lǐng)導對我的培養(yǎng)和關(guān)心,教會了我很多東西,也讓我從李身上看到了我從未接觸過的不斷創(chuàng)新和變化的東西。
過去的一年作為一個整體是緊張、忙碌和充實的一年。能力來源于實踐,實踐檢驗能力,但還是需要不斷的學習和實踐才能使自己的專業(yè)更進一步。
最新年終總結(jié) 篇14
今天會議的議程比較多,參加會議的人員也比較多,為了保證會議的質(zhì)量和效果,在會議開始之前,提幾條會議紀律:
一、請所有參會人員把手機調(diào)到靜音狀態(tài),不要隨意接打電話;
二、認真注意聽會,禁止隨意走動和提前退場;
三、禁止在會場內(nèi)吸煙。
現(xiàn)在開始開會。
同志們:
今天,我們隆重集會,召開“農(nóng)機系統(tǒng)20xx年農(nóng)機工作暨機關(guān)作風建設(shè)大會”。參加今天會議的有農(nóng)機系統(tǒng)全體干部職工,共計200余人。
這次大會的主要任務是,全面客觀地盤點農(nóng)機系統(tǒng)20xx年各項工作所取得的豐碩成果,總結(jié)經(jīng)驗、找出差距;對在20xx年農(nóng)機工作、招商引資等各項工作中做出突出貢獻的先進單位和個人進行表彰,進而鼓舞士氣、激發(fā)斗志;同時安排部署我局20xx年的各項工作,以及如何加強機關(guān)作風建設(shè),動員全系統(tǒng)廣大干部職工團結(jié)奮進、爭創(chuàng)一流,再創(chuàng)農(nóng)機事業(yè)新輝煌。
這次會議主要有四項議程:
一是對20xx年農(nóng)機化工作目標考核情況和20xx年招商引資完成情況進行通報。
二是對在20xx年成績突出的農(nóng)機工作先進單位、優(yōu)秀站長、先進工作者和招商引資先進個人進行表彰。
三是由局長、局黨委書記張文林同志同基層單位法人代表簽定20xx年《農(nóng)機化工作目標責任書》。
四是由局長、局黨委書記張文林同志代表局黨委做20xx年度農(nóng)機工作報告并安排部署20xx年農(nóng)機各項工作任務。
下面進行大會第一項:
首先由高局長宣讀《前郭縣農(nóng)業(yè)機械局關(guān)于20xx年度農(nóng)機化工作目標責任制考核情況的通報》
請王松華主席宣讀《前郭縣農(nóng)業(yè)機械局關(guān)于20xx年度項目建設(shè)和招商引資工作完成情況的通報》。
下面進行大會第二項:為先進單位和先進個人頒獎
我先為大家宣讀局黨委的表彰決定。(宣讀表彰決定)
下面進行表彰儀式。
⒈首先請獲得“20xx年度農(nóng)機工作先進單位”的農(nóng)機技術(shù)推廣站、農(nóng)機監(jiān)理所、白依拉嘎鄉(xiāng)農(nóng)機技術(shù)推廣站、浩特芒哈鄉(xiāng)農(nóng)機技術(shù)推廣站、長龍鄉(xiāng)農(nóng)機技術(shù)推廣站、額如鄉(xiāng)農(nóng)機技術(shù)推廣站、套浩太鄉(xiāng)農(nóng)機技術(shù)推廣站的代表上臺領(lǐng)獎;
⒉下面請獲得“20xx年度農(nóng)機系統(tǒng)優(yōu)秀站長”的:高柏業(yè)、夏昌江、徐占彥三名同志上臺領(lǐng)獎;
3。請獲得“20xx年度農(nóng)機工作先進工作者”的王臣、賈殿江、王福祺、孫捍東、高云輝、張艷秋、陳相春上臺領(lǐng)獎。
請崔秀才、夏文波、修峰、吳喜和、秦玉梅、王曉東李孝軍上臺領(lǐng)獎。
請孫宏革、王榮、韓學源、孫艷霞、高雙軍上臺領(lǐng)獎。
4、請獲得“20xx年度招商引資工作先進個人”的馬銳、高柏業(yè)、王景華、賈明文上臺領(lǐng)獎。
讓我們再次以熱烈的掌聲向受表彰的先進單位和個人表示祝賀。
在對各個單位和全體受獎人員表示祝賀的同時,我們希望大家能夠不驕不躁、繼續(xù)努力,爭創(chuàng)更佳業(yè)績,也希望全體干部職工以先進為榜樣,積極進取,爭創(chuàng)一流,共促農(nóng)機事業(yè)大發(fā)展。
現(xiàn)在進行大會第三項:
請局長、局黨委書記張文林同志同基層單位法人代表簽定20xx年《農(nóng)機化工作目標責任書》,《農(nóng)機系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作目標管理責任書》、《四防安全工作責任書》。請簽訂目標責任書的同志按宣布的順序依次上臺。
請呂春山、胡業(yè)成、王景華、趙林中、夏昌江代表基層單位法人代表同張局長簽訂20xx年《農(nóng)機化工作目標責任書》
現(xiàn)在進行大會第四項:局長、局黨委書記張文林同志代表局黨委做20xx年度農(nóng)機工作報告并安排部署20xx年農(nóng)機工作任務。
>同志們:今天的大會,對20xx年農(nóng)機化工作目標考核情況和招商引資完成情況進行了通報,隆重表彰了在20xx年度各項工作中涌現(xiàn)出的先進單位和先進個人,簽定了工作目標責任書,同時下發(fā)了《20xx年農(nóng)機化工作目標責任制考核實施方案》等文件。張局長剛才代表局黨委做了20xx年農(nóng)機工作報告,全面、簡要、準確地回顧和總結(jié)了20xx年農(nóng)機各項工作,認真分析了農(nóng)機工作中存在的問題和不足;精心謀劃和具體部署了20xx年農(nóng)機化各項工作目標和工作重點;重點強調(diào)了加強機關(guān)作風建設(shè)的必要性、主要任務和整改措施,整個報告任務明確、措施可行,我們要把這個報告做為指導20xx年農(nóng)機化各項工作的綱領(lǐng)性文件,認真學習貫徹落實。
下面,就貫徹落實會議精神強調(diào)幾點意見:
第一、深入學習、認真領(lǐng)會會議精神。各單位在會后要緊密聯(lián)系各自工作實際,把這次會議精神和張局長的工作報告扎扎實實的學習好、領(lǐng)會好、貫徹好、落實好。要圍繞這次會議精神,根據(jù)會上下發(fā)的農(nóng)機[20xx]1號文件《前郭縣農(nóng)業(yè)機械局20xx年農(nóng)機化工作目標管理責任制考核實施方案》的具體內(nèi)容,認真研究和制定各單位20xx年貫徹落實會議的工作思路、工作目標任務的具體措施和辦法。要找準切入點,確定重點工作,做到任務清楚、目標明確。
第二、突出重點,把握全局。全面完成今年的各項任務,關(guān)鍵是要抓住工作重點,通過重點突破帶動全盤工作的開展。各基層單位要圍繞張局長報告中提出的六個“推進”,著力在招商引資、農(nóng)機化發(fā)展、黨的建設(shè)和機關(guān)作風建設(shè)等方面實現(xiàn)新的突破和建樹。
第三,在明確任務的基礎(chǔ)上,認真抓好落實。要全面完成今年的各項工作任務,關(guān)鍵在于狠抓落實。各單位要充分學習討論、明確目標任務、圍繞與局黨委簽定的目標責任書內(nèi)容,將任務目標層層分解到科室和個人,制定可行性措施,切實抓早、抓細、抓實、抓出成效。
>同志們:過去的成績孕育著新的希望,新的希望將激勵我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信,20xx年,有縣委、縣政府的正確領(lǐng)導,有局黨委的科學統(tǒng)籌、謀劃和正確領(lǐng)導,有全體干部職工的同心同德和努力拼搏,農(nóng)機事業(yè)一定能夠乘勢而上,取得更大的成績。
最后,衷心祝愿大家新年新起點,新年新收獲,工作順利、闔家歡樂!會議到此結(jié)束!
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