年終個(gè)人總結(jié)（精選15篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時(shí)做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編為大家整理的年終個(gè)人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年終個(gè)人總結(jié) 1
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教育工作方面
面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的.同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。
五、在班主任工作方面
我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持早上6點(diǎn)前、中午一時(shí)四十分前就到教室，了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過學(xué)期的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。
總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。
年終個(gè)人總結(jié) 2
時(shí)間真是讓人猝不及防的東西，一下子就把我在x飯店廚房實(shí)習(xí)的日子變成了回憶，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)期就結(jié)束了，我也如愿以償?shù)哪玫搅藦N師資格證，成為了一名廚師，這是我從小的愿望、夢(mèng)想，人的一輩子，能做自己喜歡的工作已經(jīng)是很幸運(yùn)的了，雖然過程中有苦有淚，但是最后的結(jié)果還是讓我很滿意的，至少我是在為我喜歡的事努力，所謂的苦累好像也沒有那么苦了，在這一個(gè)月里我成長太多了，我很感謝這段經(jīng)歷，以下是我這段時(shí)間來的工作總結(jié)：
我在高考是發(fā)揮失利，我也并不想聽從父母的安排去上三本，我覺得那是在浪費(fèi)時(shí)間，我很自信的告訴他們我想當(dāng)廚師，我要去學(xué)做菜，但是立馬一盆冷水澆了下來，他們表示堅(jiān)決不同意，我要去讀就自己交學(xué)費(fèi)。所以我能在x廚師學(xué)校順利讀書畢業(yè)全是我自己打暑假工臨時(shí)工貸款辛辛苦苦換來的。我知道很多人等著我跌倒，然后來嘲笑我，所以我在學(xué)校的學(xué)習(xí)成績(jī)一直不錯(cuò)，在班上也時(shí)常穩(wěn)居第一的位置，也就是在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)還有技巧讓我在實(shí)習(xí)的飯店，這么順利的轉(zhuǎn)正拿到畢業(yè)證。
我于一個(gè)月前被學(xué)校安排到x飯店后廚進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月里的確是極其的.苦悶和枯燥，最開始的階段每天干著重復(fù)的一件事——宰殺食材，每天就是殺魚，殺雞，我感覺我把全世界的魚雞都?xì)⑼炅�，我成為了他們的頭號(hào)天敵，以至于我到都麻木了，手起刀落的流程簡(jiǎn)直就是成為了機(jī)器一樣重復(fù)著，后面我看到雞肉魚肉就會(huì)覺得這是我殺的，不敢吃犯惡心。
干久了會(huì)有厭煩心理，我會(huì)雕刻、會(huì)炒菜、會(huì)擺盤、會(huì)刀工……再怎么樣我也不能一直在這做宰殺工作吧，好幾次動(dòng)了想拍屁股走人的沖動(dòng)，但是都被腦海中父母的話，被淹沒了，繼續(xù)咬牙堅(jiān)持，所幸這些都是為了考驗(yàn)我，后面慢慢的我的廚師長師傅讓我打下手了，幫他把菜寫好備用，當(dāng)時(shí)他還夸我沒想到我的刀工這么好，慢慢的也給了我更多的任務(wù)，教我更多做菜的經(jīng)驗(yàn)和在廚房工作的知識(shí)，再到現(xiàn)在的客人的一些蔬菜也會(huì)讓我來炒了，當(dāng)我做的東西被顧客吃了，并且表示露出滿意的表情時(shí)，我覺得這一切都值了，因?yàn)橛腥顺姓J(rèn)我這段時(shí)候義無反顧的行為了，證明我是對(duì)的，我在這方面還是很有天賦的。
這一個(gè)月我真的學(xué)到太多了，見識(shí)到了廚房的工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了為人處世的法則，急躁躁的性子在這次的而工作中也變得穩(wěn)重起來，在實(shí)習(xí)的工作中一定要耐得住性子，這里不比學(xué)校，不是每個(gè)人都有義務(wù)教你什么，只能靠你自己去多學(xué)多問多看，保持初心，才能讓自己離自己的夢(mèng)想一步一步的靠近它，用力抓住它。
年終個(gè)人總結(jié) 3
20xx年是我在公司工作的第二個(gè)年頭，在這一年多的時(shí)間里隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大，我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟，從一個(gè)對(duì)工作毫無了解的門外漢變成一個(gè)熟悉工作流程的半職業(yè)人員，而且在對(duì)公司的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識(shí)，我深知我取得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。展望14年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)�；厥�20xx年，雖然在我公司沒有取得讓自己滿意的成果，但是也在為公司默默做著奉獻(xiàn)。回首13年初，當(dāng)時(shí)給自己定的目標(biāo)：
�。�1）要找準(zhǔn)自己的`工作方向；
�。�2）多做事，學(xué)到自己要學(xué)的東西，至少能在自己崗位的技術(shù)上有所突破；
�。�3）不抱怨，要以樂觀的態(tài)度積極工作；
（4）為公司創(chuàng)造一定的效益�，F(xiàn)在看來，沒有一項(xiàng)做的讓自己滿意。需要再接再厲！
在這一年里，參與過幾個(gè)輸電線路工程，每次也只是在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的時(shí)候顯得比較重要，在這過程中當(dāng)然也學(xué)到了很多現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于自己來說，獲得的這些根本不足以填補(bǔ)自己在這一塊知識(shí)的空白，一晃一年又過去了，真為自己捉急！這一年還做過幾個(gè)綜合整治工程，如綜合整治工程，雖然這個(gè)工程是在我手上收尾的，但是并沒有給自己帶來任何喜悅及成就感，因?yàn)檫@個(gè)工程處理的每個(gè)環(huán)節(jié)都不是自己滿意的，每次出現(xiàn)問題都是被施工隊(duì)牽著鼻子走，這讓自己也很惱火，事后自己也總結(jié)過，主要問題還是出現(xiàn)在自己身上，首先是自己對(duì)所做的事不夠用心，沒有很重視；其次是前期準(zhǔn)備不夠，每次只是自己給自己一個(gè)不會(huì)的理由來敷衍工作，其實(shí)同時(shí)也是在敷衍自己，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。
13年所做的送電線路工程，這個(gè)算是自己從頭到尾都有參與的工程，前期的路徑方案選擇是由師傅選定的，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)自己一次不落的都去過，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況也算是了解的，在一開始的路徑勘測(cè)中，發(fā)現(xiàn)很重要的一點(diǎn)就是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的大概方向頭腦中要有概念，這一點(diǎn)對(duì)線路路徑選擇起著十分重要的作用，一旦對(duì)方向沒有概念，會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力和物力，同時(shí)選擇出來的路徑也是十分的不經(jīng)濟(jì)，要把這點(diǎn)做好，前期工作就要做好，因?yàn)楹芏囗?xiàng)目所在地對(duì)我們來說都是陌生的，前期我們應(yīng)該在地圖上收集一下項(xiàng)目所在地的大概方向，這樣不至于我們到現(xiàn)場(chǎng)很盲目。
在這個(gè)工程上，后期的工作自己都參與過，對(duì)于數(shù)據(jù)的整理，斷面的排定，當(dāng)然斷面排定是和現(xiàn)場(chǎng)緊密相連的。以及到后期施工交樁。在這一系列的過程中都還是出現(xiàn)了一些問題，首先在斷面排定上，第一次的方案不算很經(jīng)濟(jì)，檔距過于保守；還有在施工圖紙中出現(xiàn)一系列的問題，比如基礎(chǔ)施工圖中地腳螺栓間距與塔圖中的不一致、地腳螺栓型號(hào)前后不對(duì)應(yīng)，這些都是由于自己粗心造成的。
這一年對(duì)于自己來說，并不是讓自己很滿意，希望在接下來的一年里再接再厲，有所突破。
在14年給自己的目標(biāo)就是在預(yù)算方面有一定的了解，希望能做一兩個(gè)月的預(yù)算，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與批準(zhǔn)。
當(dāng)然同時(shí)也希望公司能越走越順，立足新的起點(diǎn)，邁上新的征程，開創(chuàng)新的輝煌。
年終個(gè)人總結(jié) 4
20xx年已經(jīng)到了年終歲尾，回顧一年來的工作，在兵團(tuán)警衛(wèi)處處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了從基層民警到警衛(wèi)專干角色的轉(zhuǎn)變，在工作中，我服從命令、聽從指揮、積極進(jìn)取，從嚴(yán)要求、從自身養(yǎng)成做起，從點(diǎn)滴小事做起，我能夠認(rèn)真的對(duì)待每一次警衛(wèi)勤務(wù)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作事項(xiàng)。在過去一年的工作中，有收獲和喜悅值得銘記，當(dāng)然也有遺憾和不足需要改進(jìn)，現(xiàn)將我本年度工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
20xx年6月，根據(jù)組織安排，我從十二師公安局借調(diào)到兵團(tuán)警衛(wèi)處工作。在兵團(tuán)警衛(wèi)處工作期間，我能夠嚴(yán)以律己、恪盡職守、團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格遵循“五條禁令”和兵團(tuán)警衛(wèi)處相關(guān)規(guī)定，積極參加兵團(tuán)警衛(wèi)處組織的每一次政治學(xué)習(xí)，工作之余自己還加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求用理論知識(shí)指導(dǎo)自己的工作和實(shí)踐。
二、業(yè)務(wù)工作方面
在兵團(tuán)警衛(wèi)處近半年的工作時(shí)間里，我邊干、邊學(xué)、邊總結(jié)，從一開始執(zhí)行警衛(wèi)勤務(wù)時(shí)的好奇、懵懂，到后來通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的言傳身教，使我逐漸認(rèn)識(shí)到警衛(wèi)執(zhí)勤的職責(zé)和使命所在，更使我領(lǐng)會(huì)到“警衛(wèi)工作無小事”真正內(nèi)涵。特別是在參加新疆第二屆“亞-歐博覽會(huì)”的中外要人以及大型會(huì)議的警衛(wèi)安保任務(wù)后，一方面，開拓了眼界、增長了見識(shí)，另一方面更是加深我對(duì)警衛(wèi)工作的性質(zhì)和形式的理解和認(rèn)識(shí)。在日常的工作中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡責(zé)，努力做好本職工作，積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)和同事做好相關(guān)工作，除了執(zhí)行勤務(wù)外，我還認(rèn)真的協(xié)助同事做好勤務(wù)登記、會(huì)議記錄、臺(tái)賬整理等相關(guān)工作。
三、組織紀(jì)律方面
到兵團(tuán)警衛(wèi)處工作后，我深刻認(rèn)識(shí)到好的養(yǎng)成習(xí)慣和嚴(yán)明的組織紀(jì)律性的重要性和必要性。我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中，不僅從小事做起、從點(diǎn)滴做起，更是在日常工作生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每一天上下班，每一次警衛(wèi)勤務(wù)，我都按照領(lǐng)導(dǎo)的要求堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬。
四、存在的.不足和來年工作的打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的不足，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是業(yè)務(wù)能力和溝通能力還有待加強(qiáng)和提高；二是學(xué)習(xí)不夠，在業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)理論知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
針對(duì)以上問題，我為明年確定的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是多向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)他們的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神，通過自己的實(shí)踐和努力使自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力得到加強(qiáng)和提高。
年終個(gè)人總結(jié) 5
20xx年這一年，在擔(dān)任辦公室前期外聯(lián)一職期間，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，積極配合王總辦理沛縣三個(gè)項(xiàng)目工程前期的相關(guān)手續(xù)，同時(shí)負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)。
縱觀全年辦公室及前期工作，王總在年初就本部門制定了一系列管理制度，本著強(qiáng)化辦公室“管理、服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的職能，加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)管理工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和工作的主動(dòng)性，到目前為止。
工作匯報(bào)：
城投御園項(xiàng)目：20xx年末我部門發(fā)揮多方面資源，積極進(jìn)行協(xié)調(diào)配合審圖工作，同時(shí)上海都市設(shè)計(jì)院給予大力的配合，圖紙于20xx年陰歷臘月28審查結(jié)束。御園項(xiàng)目20xx年得以順利開工。同時(shí)我們的工作并沒有停下腳步，接著進(jìn)行御園項(xiàng)目的防雷審查、消防審查、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證、國有土地使用權(quán)證的辦理。御園項(xiàng)目是江蘇城投來沛縣開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，為了更深入的了解沛縣的地方政策及房地產(chǎn)開發(fā)的征收費(fèi)用，公司將御園項(xiàng)目分成兩期開發(fā)。這就要求我部門在辦理前期相關(guān)手續(xù)上要進(jìn)行兩次申報(bào)工作。由于對(duì)辦理流程的`不熟悉和人際關(guān)系較為匱乏，在辦理各種手續(xù)時(shí)也遇到很大的阻力，但這絲毫不能阻撓我對(duì)工作的這份熱情。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，接下的工作就游刃有余了。目前御園項(xiàng)目正在進(jìn)行外墻保溫材料變更的圖審工作，計(jì)劃春節(jié)前完成審圖工作，并確定施工隊(duì)伍，為春節(jié)后保溫施工做準(zhǔn)備。
城投國際廣場(chǎng)項(xiàng)目：由于項(xiàng)目拆遷過于遲緩加之我公司不斷的對(duì)該項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行結(jié)構(gòu)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，致使國際廣場(chǎng)項(xiàng)目進(jìn)展較為緩慢，目前已完成項(xiàng)目項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告、環(huán)評(píng)、能評(píng)、項(xiàng)目總的立項(xiàng)、項(xiàng)目核名、建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理等工作。介于項(xiàng)目開發(fā)及后期貸款的需要，目前該項(xiàng)目正在辦理分批立項(xiàng)。城投漢邦廣場(chǎng)項(xiàng)目：公司于今年9月又已震驚龍城的氣魄取得了在沛縣的第三個(gè)項(xiàng)目。目前公司在沛縣的總開發(fā)量約124萬方，規(guī)模之大，品質(zhì)至上，引領(lǐng)沛縣地產(chǎn)品牌。江蘇城投三盤聯(lián)動(dòng)的品牌形象已深入沛縣人心。目前該項(xiàng)目前期工作已完成A區(qū)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目建設(shè)用地規(guī)劃許可證的辦理、項(xiàng)目的核名、并協(xié)助集團(tuán)完成住建施工總承包的招投標(biāo)及合同備案工作。計(jì)劃春節(jié)前完成A區(qū)施工圖審查B區(qū)樁基施工圖審查，并準(zhǔn)備報(bào)A區(qū)施工許可證的相關(guān)手續(xù)。
伴隨著工程前期工作開展的同時(shí)辦公室工作并無絲毫放松，在集團(tuán)公司的大力支持下我公司于今年5月份順利拿到城投暫定二級(jí)開發(fā)資質(zhì)證書。并于6月初辦公室順利完成集團(tuán)在沛5家公司的工商部門及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在集團(tuán)公司的英明領(lǐng)導(dǎo)下江蘇城投在不斷的發(fā)展壯大，并于今年12月份在沛縣成功成立“江蘇城投控股集團(tuán)”江蘇城投的飛速發(fā)展離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚。
由于公司還處于項(xiàng)目開發(fā)前期，部門的組織構(gòu)架還不夠完善，公司于8月初臨時(shí)調(diào)配，安排我負(fù)責(zé)沛縣公積金貸款的協(xié)調(diào)和客戶資料的申報(bào)及催款工作，對(duì)我來說這又是一個(gè)新的工作領(lǐng)域，公積金貸款流程較為復(fù)雜且審批流程較為緩慢，為了完成公司制定的下款目標(biāo)只能每天去盯每天去催。從8月初送審至10月共催下款20xx多萬。目前正在跟蹤協(xié)調(diào)御園項(xiàng)目1#、2#、4#樓公積金審批及下款工作。
工作計(jì)劃：
以工程前期工作為重點(diǎn)，緊抓辦公室日常事務(wù)不放，積極配合王總辦理漢邦廣場(chǎng)及國際廣場(chǎng)開工及過程中的相關(guān)手續(xù)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室“管理、服務(wù)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)”的職能，加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)管理工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和工作的主動(dòng)性。
工作感想：
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。同時(shí)工作上也存在一些不足，比如只是滿足自身任務(wù)的完成，缺少工作的計(jì)劃性，預(yù)見性和創(chuàng)造性。業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)提升不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)的不夠透徹。在以后的日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
年終個(gè)人總結(jié) 6
自去年7月，我很榮幸的成為了輻射防護(hù)中心的一員，結(jié)束了大學(xué)的學(xué)習(xí)，開始了自己人生的新的一頁。到中心報(bào)道后，我來到了紅沿河KRT維保項(xiàng)目，到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時(shí)間了。在這工作的時(shí)間里，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與自身的努力下，我有了很大的進(jìn)步。
在工作中，我主要負(fù)責(zé)KRT的缺陷和定期試驗(yàn)的處理。在這一年中，KRT維保項(xiàng)目組完成了一號(hào)機(jī)的小修，2號(hào)機(jī)的TOTO，且完成了1&9號(hào)機(jī)所有定期試驗(yàn)、2號(hào)機(jī)大部分定期試驗(yàn)。在這一年的工作中，我完成了2號(hào)機(jī)的TOTO缺陷的跟蹤，兩個(gè)機(jī)組的定期試驗(yàn)，三號(hào)機(jī)安裝缺陷的跟蹤。在這一年的鍛煉中，在技能上我有了很大的進(jìn)步。通過現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作和在大學(xué)學(xué)到的知識(shí)相結(jié)合，我對(duì)KRT系統(tǒng)有了很深入的認(rèn)識(shí)，能夠勝任大部分的故障檢修。
正式進(jìn)入單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和老員工都對(duì)我很照顧，尤其是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在工作上和生活上都教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺。但是，在工作中，我仍然發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。在工作中全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作保持高度的執(zhí)行力，能將領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)圓滿的完成，為維保組工作的完成做出自己的努力。
在KRT維保的工作中，任何工作都不是一個(gè)人就能完成的，所以維保團(tuán)隊(duì)中，我們有著很親密的關(guān)系，在干好自己本職工作的同時(shí)，能夠積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，使我們團(tuán)隊(duì)隨時(shí)保持高度的凝聚力，為我們干好工作提供重要保障。
在這一年中，遵守電站的規(guī)章制度，牢記安全，知道安全是我們所有工作的前提。一年的'定期試驗(yàn)和糾正性維修中，沒有出現(xiàn)過一起安全時(shí)間。在這一年中，項(xiàng)目部有很多的培訓(xùn)，是我的技能能夠很快的提升，在培訓(xùn)考核中，沒有出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，知識(shí)技能有了很大的提高。在培訓(xùn)中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我得到了啟發(fā)。老員工的教誨更讓我認(rèn)識(shí)到，不管自己有什么樣的過去，不論是優(yōu)秀或失敗，都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向老員工學(xué)習(xí)，把理論的東西提升為實(shí)踐能力，給我在今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這一年的工作中，經(jīng)過實(shí)踐的積累和自身的努力，使我的技能有了提升，為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我自身也認(rèn)識(shí)到了自己技能的不足之處，我也將不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。
年終個(gè)人總結(jié) 7
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了充滿期待和希望的20xx年。在部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自己在各方面都有所提升，為做好預(yù)算工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一年的工作學(xué)習(xí)中，我也對(duì)預(yù)算工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)，作為一個(gè)預(yù)算人員，應(yīng)該做好以下工作：熟悉圖紙，熟練掌握工程量的計(jì)算規(guī)則、定額子目的組成內(nèi)容和套用規(guī)定、工程造價(jià)計(jì)算程序、還要掌握三者的編制原理、內(nèi)在聯(lián)系、確保工程造價(jià)計(jì)算的準(zhǔn)確性。有些圖紙上反映的不是很清楚或者現(xiàn)場(chǎng)有變更，預(yù)算人員應(yīng)該經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)了解情況。平時(shí)注意收集有關(guān)的定額資料文件和圖集資料，熟悉各個(gè)專業(yè)的施工工藝，對(duì)材料的性能及價(jià)格有比較深刻的了解，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己的工程量計(jì)算更熟練，更準(zhǔn)確。對(duì)定額的理解要更加深刻，努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高自己的工作效率。
作為一個(gè)預(yù)算人員，我的體會(huì)是：擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第一、調(diào)整心態(tài)，使自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟。
心態(tài)的'調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
總之，擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有成功。
第二，學(xué)習(xí)是無止境的，所以我們要利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多參加管理培訓(xùn)課程，建造師、造價(jià)師等都是我們的目標(biāo)，我們得加把勁努力的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能把這幾個(gè)證都拿下來，今年的計(jì)劃是考一個(gè)土建造價(jià)員。讓自己全方面的做好預(yù)算工作。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。本人在工作中總是以大局為重，在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作�？偸欠䦶念I(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。在接下來的工作中，我將本著本職工作的認(rèn)識(shí)和責(zé)任心，把工作做好。
20xx年對(duì)我來說是很有收獲的一年，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì)更加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
20xx新的一年，對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，和同事們和睦相處。
年終個(gè)人總結(jié) 8
我自20xx年6月26日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在公司和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。根據(jù)一年多以來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉著實(shí)事求是的精神，我對(duì)工作的總結(jié)如下。
一、兩個(gè)感謝
首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在人際溝通、業(yè)務(wù)知識(shí)、銷售回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的磨練，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點(diǎn)不足
首先是為人的不足。
1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)。與一些同事之間產(chǎn)生矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，會(huì)沾沾自喜，自以為是的認(rèn)為自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生非常的優(yōu)越感。到客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢�；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自己心態(tài)的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶無預(yù)付銷售，這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不無預(yù)付銷售，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧欇^高而放棄正常操作原則。
2、對(duì)包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于直銷這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳客戶才是業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長期的過程。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。無預(yù)付銷售本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的`重中之重。
3、對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的客戶，我會(huì)輕信他們。從客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。總覺得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
三、工作失誤
20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤是百幫業(yè)務(wù)。過于相信政府采購政府付款和自己的能力，看似萬無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。
失誤一：在開始接觸的時(shí)候沒能把握客戶的心理，溝通技巧也很欠缺，導(dǎo)致客戶對(duì)公司及我的輕視和誤會(huì)。
失誤二：在后期業(yè)務(wù)開展中，做事力度和深度都不夠，沒有盡早盡快的跟緊，導(dǎo)致后期款項(xiàng)匯款的遲延，這是一個(gè)工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
失誤三：在整個(gè)業(yè)務(wù)中，工作受到了挫折時(shí)，我就開始變得畏懼和退縮，這是極不好的行為，辜負(fù)了公司和領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和關(guān)懷。
四、工作業(yè)績(jī)
我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高銷售量和利潤。但我在20xx年的銷售量和利潤確實(shí)讓我感到慚愧。
回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自己期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借自己淺薄的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
年終個(gè)人總結(jié) 9
時(shí)光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的.主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年來，我收獲很多，當(dāng)然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，逐步改進(jìn)自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎，展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
年終個(gè)人總結(jié) 10
一、思想道德方面：在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識(shí)方面：信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級(jí)職稱考試，2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，3本科在讀，4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，5參加急救包扎學(xué)習(xí)班，6參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班
三、工作能力方面：對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生雖然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的.書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)士是一個(gè)神圣的職位，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻都知道肩上的重?fù)?dān)，在新的一年中，我將盡最大努力去做好自己的事，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員!
年終個(gè)人總結(jié) 11
在20xx年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、支持幫助下，自己注重政治學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，工作取得了一定成績(jī)，基本上圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。其主要工作總結(jié)如下：
一、在政治方面
不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性，堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)格要求自己，從端正思想認(rèn)識(shí)入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，積極參加組織的各種活動(dòng)和學(xué)習(xí)，做到認(rèn)真寫體會(huì)，談感受，從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，理想和信念得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、在學(xué)習(xí)方面
學(xué)以致用，不斷提高專業(yè)水平，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作明白人，隨著形勢(shì)發(fā)展，準(zhǔn)備工作在新形式下不斷出現(xiàn)新情況、新問題，如何在新時(shí)期把準(zhǔn)備工作干好，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，讓自己深深感到學(xué)習(xí)問題是一個(gè)學(xué)到老的.問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形式變化，勇于面對(duì)和探索問題，才能使自己適應(yīng)工作。
三、在工作方面
加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作，在上半年的訓(xùn)練中能夠做到堅(jiān)持‘嚴(yán)’字，按照‘學(xué)有所思，思有所悟，悟有所行，行有所果’的思想來要求學(xué)員，必須堅(jiān)持‘三�！W(xué)：在艱苦的訓(xùn)練中務(wù)實(shí)自己的職責(zé)，常思：努力在理性思考中提高判斷問題，籌劃工作的綜合能力，常用：在工作中，用新思路、新方法、解決新問題，求得新成效，使學(xué)員成為知識(shí)型、務(wù)實(shí)型、開拓型的復(fù)合型人才，并自覺要求學(xué)員必須具備良好的政治思想。
四、在作風(fēng)紀(jì)律方面
自侓意識(shí)強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人，認(rèn)真落實(shí)《條例》《條令》和部里規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度，公私分明，不假公濟(jì)私，在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)做到以集體利益為重，在于地方人員交往中，嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)侓，維護(hù)軍人形象，在團(tuán)結(jié)同志中講民主重團(tuán)結(jié)，在于別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)后，不背后私下議論人，認(rèn)真開展批評(píng)和自己批評(píng)，敞開思想、暢所欲言，與別人談心，交心中達(dá)到更好的團(tuán)結(jié)人。
回顧一年的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著一些問題，主要體現(xiàn)在一下兩個(gè)方面：
1.學(xué)習(xí)方面：自己感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性。其次是同與時(shí)俱進(jìn)的思想有差距，創(chuàng)新意識(shí)不足。最后是與‘務(wù)實(shí)高效’的工作作風(fēng)有差距，在快、深、嚴(yán)、實(shí)、韌，這幾個(gè)字體現(xiàn)的還不夠。
2.工作方面：有時(shí)存在著不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問題，在日常工作中存在著滿足于現(xiàn)狀，上面布置什么就干什么，工作方法平平塌塌，有照抄照搬的現(xiàn)象，工作不夠深入，精力沒有的發(fā)揮，四個(gè)“勤”做的不好。
年終個(gè)人總結(jié) 12
一、安全教育
進(jìn)入中班后，我們班幼兒在相互合作方面有一定的欠缺，缺乏合作的能力，體現(xiàn)在游戲和生活中遇到問題不會(huì)協(xié)商，不會(huì)分工和交流，發(fā)生矛盾時(shí)，常以告狀或攻擊性行為來解決。我們兩位老師意識(shí)到幼兒合作方面出現(xiàn)的問題，針對(duì)這個(gè)問題我們及時(shí)地進(jìn)行了幼兒合作意識(shí)的培養(yǎng)工作。
整頓幼兒常規(guī)紀(jì)律，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)幼兒之間友好相處。當(dāng)玩具或游戲材料不夠用時(shí)，鼓勵(lì)教育幼兒懂得相互謙讓、輪流或共用。當(dāng)同伴遇到困難時(shí)，引導(dǎo)幼兒懂得互相幫助。當(dāng)自己遇到困難時(shí)，提醒幼兒可以主動(dòng)找小朋友尋求幫助。當(dāng)遇到矛盾時(shí)，教育幼兒一定要懂得協(xié)商解決問題，不可以打架方式解決，以免發(fā)生安全事件。經(jīng)過3個(gè)月的努力，雖然幼兒在常規(guī)方面，安全意識(shí)方面有了一定的進(jìn)步，但是有個(gè)別幼兒還是比較調(diào)皮，好動(dòng)不聽從教導(dǎo)。他們還需要我們老師，花更多的心思，想更多的方法，用更多的愛心去教育引導(dǎo)。希望在今后，老師們的努力下，這幫調(diào)皮又活潑的孩子有更大的進(jìn)步。
二、教學(xué)工作
本學(xué)期我們開展了各種主題教育活動(dòng)。禮儀活動(dòng)以幼兒園禮儀、生活禮儀、交往禮儀展開活動(dòng)，教學(xué)活動(dòng)以數(shù)、量、圖形與空間展開活動(dòng)。通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，經(jīng)過一個(gè)季度的教與學(xué)。幼兒無論是從語言溝通上，動(dòng)手能力上，個(gè)性發(fā)展上還是從肌體，動(dòng)作發(fā)展上，都有很大的改進(jìn)，得到了不同的進(jìn)步。
三、衛(wèi)生安全保健工作
孩子安全是我們幼兒園的宗旨。因此，孩子的安全問題、消毒工作及身心健康都一直放在我們工作的重中之重。認(rèn)真做好晨檢工作、認(rèn)真做好幼兒服藥工作，務(wù)必做到仔細(xì)核對(duì)姓名、藥名、藥量及服藥時(shí)間，以免給幼兒造成危害。杜絕傳染病的'流行及傳播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即隔離。每周堅(jiān)持用紫外線消毒，做好衛(wèi)生消毒制度。特別是對(duì)毛巾，水杯玩具的消毒工作，每周讓幼兒把枕被帶回家洗凈。同時(shí)教育引導(dǎo)幼兒不要咬手指，不要撿地上的東西吃，更不能吃陌生人的東西。對(duì)水火電的危害要有的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種危害動(dòng)作也不嘗試，對(duì)危險(xiǎn)物品也不要拿來玩，以免發(fā)生安全事故造成傷害。
四、教研活動(dòng)工作
從本學(xué)期開始，我們幼兒園成立了教研小組，為了使家長更好地了解我們幼兒園的教育教學(xué)工作，在每個(gè)月的月尾，教研組都要組織一次公開課活動(dòng)。由各組員輪流參賽，并邀請(qǐng)了每個(gè)班上的兩位家長來觀摩，給予我們寶貴的意見和建議，從而使今后更好地開展家園工作。總之，教研小組讓我們從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)水平也有了一定的提高。
五、家長工作
班級(jí)工作的順利開展，離不開家長的配合與支持，本季度里，家長們對(duì)我們的工作確實(shí)很配合，這使我感到很欣慰。每次的家長觀摩活動(dòng)，邀請(qǐng)到的家長都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加，還給予了我們寶貴的意見和建議。這使家園共育了一個(gè)更好的平臺(tái)。對(duì)幼兒離園簽名活動(dòng)，家長也能自覺做好，對(duì)孩子帶作業(yè)回家完成，家長也能抽時(shí)間輔導(dǎo)孩子。對(duì)孩子需要帶藥來吃的，家長也很自覺寫好小紙條交給老師。
六、與配對(duì)工作
我與王老師配班工作已一年多了。王老師是個(gè)挺認(rèn)真工作的老師，只是有時(shí)她做事不夠主動(dòng)，不懂不明也不去請(qǐng)教學(xué)習(xí)，對(duì)班上的事也很少給意見和建議性格比較內(nèi)向，感覺我們的溝通存在著一定的問題。對(duì)此，我也做得不夠到位，作為主班，很多工作的順利開展也是離不開老師們的配合溝通的。
年終個(gè)人總結(jié) 13
作為一名護(hù)理人員，我十分清楚自己肩上的責(zé)任有多么重要!回想起病人和親屬們的眼神，想起那圍繞在耳邊的一句句“白衣天使”，我不禁又緊了緊自己的思緒，在工作中更進(jìn)一步的嚴(yán)謹(jǐn)做好自己的任務(wù)。
回顧過去的一年，在護(hù)理工作上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好了自身的工作職責(zé)，但對(duì)比起更加優(yōu)秀的同事們，我永遠(yuǎn)都有還不足夠的地方。為此，我在此對(duì)自己的工作做總結(jié)如下：
一、工作思想方面
作為一名護(hù)士，我早在選擇這一行業(yè)的時(shí)候就立下了自己的決心。但在這段工作中，隨著在工作中的學(xué)習(xí)和成長，我在的護(hù)士長和團(tuán)隊(duì)中，又學(xué)到了很多�！瓣P(guān)心、愛心、細(xì)心、熱心”這些都是在實(shí)際護(hù)理工作中絕不能忽視的思想。
另外，在自己的工作過程中，我也堅(jiān)持做好“三查七對(duì)”認(rèn)真遵守醫(yī)院的條例規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)做好自己在工作上的每一步，并為病人提供自己熱情耐心的服務(wù)。
此外，在日常里，我也不忘多多關(guān)注社會(huì)和國家的大小事，提升自己的思想素質(zhì)的修養(yǎng)，在生活中熱情主任，樹立良好的`價(jià)值觀、人生觀、世界觀。認(rèn)真在思想上強(qiáng)化自己!
二、工作方面
在自己的工作中，我每天都能認(rèn)真完成自己負(fù)責(zé)病房的工作任務(wù)，并堅(jiān)持做好自己的專業(yè)提升，在工作之余鉆研護(hù)理技巧，并積極和領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教討論。
回顧這一年的工作，一直以來我都在追求著自己的提升，努力提高對(duì)自己的要求。并且在日常工作中，我能做到微笑服務(wù)，在保持工作嚴(yán)謹(jǐn)完成的前提下，給病人帶來熱情的服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)與病人和家屬的交流，掌握病人情況，保證工作的順利。
三、自己的反省
雖然自己一直在工作中很嚴(yán)謹(jǐn)，但在自己的其他方面卻沒有做到盡善盡美�；叵�20xx年x月，我因?yàn)樽陨韮x容儀表的問題受到了批評(píng)，這也進(jìn)一步的提醒了我自己是一名護(hù)士!我不僅要在專業(yè)上學(xué)好、做好!更要努力在實(shí)際工作中仔細(xì)的做好工作，這樣才能真正算是一個(gè)出色的護(hù)士，才能在工作中發(fā)揮自己的能力!
在下一年里，我一定會(huì)積極改進(jìn)自己的不足，提高自身能力爭(zhēng)取做一名出色的xx護(hù)士!
年終個(gè)人總結(jié) 14
新的一年即將過去，在回顧自己這一年的工作理念，發(fā)現(xiàn)了自己既取得了滿意的地方，也有一些不足的地方�，F(xiàn)在我在這里對(duì)自己過去一年時(shí)間里面的工作進(jìn)行相關(guān)的總結(jié)。
在這一年的時(shí)間里面，我在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在各位同事的幫助之下，我在姐立足于自己的本職工作，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，團(tuán)結(jié)合作，也封鎖了公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律。不斷的提高自己的服務(wù)質(zhì)量水平和工作效率。比較好的狀態(tài)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在今年的各項(xiàng)工作之中，我能夠安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)。做好了自己的本職工作，而且在這一年的時(shí)間里面能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度。在工作之中也能夠任勞任怨，對(duì)于每日出車都會(huì)進(jìn)行檢查，也會(huì)按期保養(yǎng)自己的車輛。
在這一年的時(shí)間里面，我總是能夠在車輛發(fā)生不良狀況的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并且在保修期內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，減少了不必要的損失，在日常平時(shí)的生活里面也能夠保持車輛的整潔，衛(wèi)生，干凈。這一年的時(shí)間里面，我從來不會(huì)酒后駕車，始終做到了文明駕駛。但是我自己也有一些不足的地方，雖然說經(jīng)過了一些努力之后，我的業(yè)務(wù)水平，能力還有相關(guān)技能都已經(jīng)得到了提高。但是在以后的工作之中，我知道自己還必須要加強(qiáng)自己的管理的意思，也需要要擁有勇于開拓創(chuàng)新的能力。也只有這樣才能夠讓自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在過去的這段時(shí)間里面，我取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，可視自身的問題也是不能夠有所忽視的。比如說自己的綜合素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高自己的服務(wù)意識(shí)，還需要有所提高等等。
在以后的工作和生活里面，我也會(huì)竭盡全力去彌補(bǔ)自己身上存在的這些缺點(diǎn)，我會(huì)努力提高自己的全面綜合素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。在今后的工作努力方向，我將會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持安全用車，不看情緒車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)堅(jiān)決不拖拉，能夠隨叫隨到，對(duì)于今天的事情一定要在今天完成。新的一年意味著新的體驗(yàn)和新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，可以想象得到，在以后的日常生活之中，我們的工作將會(huì)更加繁重，要求也會(huì)更高，需要掌握的知識(shí)也會(huì)更多。
年終個(gè)人總結(jié) 15
今年，我局的行政調(diào)解工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的指導(dǎo)下，按照建設(shè)法治政府和平安創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮行政調(diào)解工作職能，以創(chuàng)新的精神全面推進(jìn)依法行政工作，限度地化解各類行政糾紛、社會(huì)矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)。現(xiàn)將今年行政調(diào)解工作總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)
為充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)的調(diào)解作用，強(qiáng)化調(diào)解意識(shí)，履行調(diào)解職能，減少矛盾糾紛激化，營造和諧穩(wěn)定的行政管理環(huán)境。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將依法行政調(diào)解工作列入局黨組議事日程，及時(shí)召開局黨組會(huì)，專題研究落實(shí)行政調(diào)解工作各項(xiàng)任務(wù)。成立了以局長陳振中、李新榮為主任，副局長王其建等副主任12名，11名科室負(fù)責(zé)人為委員的行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)組，負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作的'組織、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)下設(shè)行政調(diào)解辦公室，由辦公室(法制辦)負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
二、加大宣傳力度，營造調(diào)解的良好氛圍
我局堅(jiān)持以信訪和房管各項(xiàng)工作相結(jié)合，在歷史遺留問題、房屋建設(shè)、市政道路和園林綠化主要工作方面，采取多種形式深入宣傳《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》以及本部門涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章，提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維權(quán)意識(shí)，自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要途徑。
三、完善機(jī)制，落實(shí)責(zé)任
在經(jīng)過與人民調(diào)解認(rèn)真的分析對(duì)比，我局初步擬定了開展行政調(diào)解工作的制度、程序，對(duì)開展行政調(diào)解的受案范圍、條件、原則作了規(guī)定。要求行政調(diào)解人員嚴(yán)格執(zhí)行《首問責(zé)任制》、《辦結(jié)制》、《責(zé)任追究制》，案件落實(shí)到人、責(zé)任落實(shí)到人。建立信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)制度，明確一名信息聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)收集行政調(diào)解有關(guān)信息和數(shù)據(jù)。堅(jiān)持既相對(duì)獨(dú)立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則，對(duì)不愿進(jìn)行行政調(diào)解或未達(dá)成協(xié)議的，我局積極引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用行政復(fù)議、裁決等方式進(jìn)行解決。實(shí)現(xiàn)了“人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解”三大調(diào)解有機(jī)銜接。
四、切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度
我局一是針對(duì)拆遷安置、房屋建設(shè)、市政道路等歷史遺留工作中出現(xiàn)的常見性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層。
二是積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強(qiáng)化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)接訪制度和接待登記制度，對(duì)群眾的來訪，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任科室解決，對(duì)于確實(shí)不能解決的也堅(jiān)持向群眾耐心、細(xì)致地做好說服和解釋工作。
三是嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度，對(duì)群眾的每一件來信來訪事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任科室限期辦理，及時(shí)向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，力求在我局內(nèi)解決爭(zhēng)議。
四是大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報(bào)制度，認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對(duì)性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及群體性的事件的發(fā)生。
五、存在的主要問題
(一)宣傳工作不夠深入廣泛。由于對(duì)行政調(diào)解的宣傳不夠廣泛深入，群眾對(duì)行政調(diào)解還缺乏認(rèn)識(shí)，致使其缺乏群眾基礎(chǔ)。
(二)觀念更新不夠，對(duì)行政調(diào)解工作方法、以及與其他糾紛化解方式之間的區(qū)別和銜接認(rèn)識(shí)不足，影響行政調(diào)解工作效率。
(三)行政調(diào)解人員工作能力有待提高。糾紛調(diào)解需要辦案人員具有較高的業(yè)務(wù)能力，我局行政調(diào)解工作人員經(jīng)驗(yàn)不足，精通法律、提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才還較少。
六、下一步工作
下一步，我局將認(rèn)真按照市法制辦對(duì)行政調(diào)解工作的安排，采取有效措施，積極開展行政調(diào)解工作，力爭(zhēng)行政調(diào)解工作取得更大的成績(jī)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)行政調(diào)解工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制訂完善相關(guān)制度和工作措施，保障各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
二是加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，引導(dǎo)群眾依靠行政調(diào)解途徑解決糾紛爭(zhēng)議。
三是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高行政調(diào)解辦案人員的能力和水平。四是繼續(xù)健全完善矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。
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