護(hù)理部干事年終工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編整理的護(hù)理部干事年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護(hù)理部干事年終工作總結(jié)1
20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
一、基本工作情況
1、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、心得體會各級護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié);
2、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;
3、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益;
4、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
二、工作中存在的不足之處
1、工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題;
2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運(yùn)用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。
三、工作總結(jié)為了把20xx年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將年工作打算如下
1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的.思想與決策,同時提出合理的建議;
2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善;
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;
4、在工作中,堅(jiān)持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
護(hù)理部干事年終工作總結(jié)2
20××年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將我20××年護(hù)理工作做個總結(jié):
一、基本工作情況
1.首先就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護(hù)理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,取長補(bǔ)短,改進(jìn)自己的護(hù)理方式;
2.主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽(yù);
3.愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護(hù)士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1.基礎(chǔ)護(hù)理不到位,有時候病人的'衛(wèi)生處置不及時,導(dǎo)致他們臥位不舒服;
2.學(xué)習(xí)積極性不夠高,無論文發(fā)表;
3.護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
20××年,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護(hù)理人員精誠合作,保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20××年,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的方面,積極改進(jìn)不足之處,為患者帶去更貼心的護(hù)理,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量!
護(hù)理部干事年終工作總結(jié)3
時光飛逝眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會,通過這段時間的歷練,點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
當(dāng)我接到要來護(hù)理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護(hù)士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說實(shí)話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成- -個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍?領(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機(jī)會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負(fù)有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無私的奉獻(xiàn)精神
多年以來,護(hù)理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在,來到護(hù)理的第一天,XX主任就教導(dǎo)我們來護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,時刻準(zhǔn)備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點(diǎn),護(hù)理部的工作和臨床工作完全不-樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件,從初到護(hù)理部,在還是- -頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會、實(shí)習(xí)生大會、本專科護(hù)士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護(hù)士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項(xiàng)任務(wù)。
二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護(hù)理部的工作瑣碎
而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá),既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),在護(hù)理部工作不僅要及時處理護(hù)患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴(kuò)大化,規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)生管理,與各臨床實(shí)習(xí)院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、電腦辦公能力
現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點(diǎn)低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),并向護(hù)理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、EXCEL的一-竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、PPT制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計(jì)委護(hù)士條例檢查,需整理全院護(hù)士人員名錄,要從3個EXCEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項(xiàng)多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會,讓我重新認(rèn)識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“ 辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
四、管理能力的提高
雖然我只是一個小小的護(hù)理部干事,我手下也有兵,那就是我們護(hù)理部的實(shí)習(xí)護(hù)士,從剛開始的機(jī)動組學(xué)生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機(jī)動學(xué)生,過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實(shí)習(xí)組長的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生大會的計(jì)劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護(hù)理管理的'艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因?yàn)橛心銈,我們醫(yī)院的護(hù)士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
五、文字表達(dá)能力
護(hù)理部干事要經(jīng)常書寫計(jì)劃、通知、報告、總結(jié),這些工作都離不開文字表達(dá)能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達(dá)能力都有了很大的提高。
六、經(jīng)常反思和總結(jié)
我不是一個聰明的人,遇到隨機(jī)事件不敢去請示領(lǐng)導(dǎo),自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉,我也學(xué)會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結(jié),做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。
七、不足
1、關(guān)于匯報領(lǐng)導(dǎo)分配的工作, 完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時說明,自己來護(hù)理部的這段時間,從來未主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經(jīng)完成了,領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn) ,每項(xiàng)工作做完后未認(rèn)真審核、校對,比如錯別字。前后不對應(yīng),制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項(xiàng)工作, 都要用心,盡量做到完美!
十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!
護(hù)理部干事年終工作總結(jié)4
20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
一、協(xié)助護(hù)理部主任完成護(hù)理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護(hù)理工作制度、各級護(hù)理人員崗位說明書、疾病護(hù)理常規(guī)、護(hù)理操作規(guī)程、護(hù)理緊急預(yù)案等;對每月質(zhì)控進(jìn)行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護(hù)理不良事件、患者滿意度調(diào)查進(jìn)行登記,每月匯總并總結(jié)。
二、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo)、有計(jì)劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。
三、嚴(yán)格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護(hù)理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。
四、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
五、工作中存在的不足之處:工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題。自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運(yùn)用于臨床,這些對我而言都是陌生的`、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。
六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下:
1、要不斷收集和學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。
2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善。
3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔(dān)責(zé)任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強(qiáng)的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認(rèn)真干實(shí)事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中,堅(jiān)持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
護(hù)理部干事年終工作總結(jié)5
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做了以下工作:
一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中,配合院感科主任,建立了感染性疾病科門診及病房,完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真組織各項(xiàng)材料,我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為德州市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位,在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員,來我院參觀學(xué)習(xí),5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收。
二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作,在護(hù)理部服從科主任的分配,配合總護(hù)士長認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量,每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次,每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次,每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次,并將存在問題在護(hù)士長例會上進(jìn)行反饋。通過檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量,使病人滿意度有了很大提高。
三、每月下科室對全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次,大科室每月發(fā)放8張,小科室發(fā)放5張,改變了以往的調(diào)查方法,調(diào)查每一位病人時,都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問,真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問題,同時及時將存在問題向護(hù)士長反饋,并進(jìn)行解決。
三、參加每月的護(hù)士長例會,將檢查中存在的問題進(jìn)行反饋,護(hù)士長制定整改措施,從而提高全院的.護(hù)理質(zhì)量。
四、配合總護(hù)士長負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn),定期下科室認(rèn)真檢查各科室對新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄,并提問新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識,督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力,盡快掌握護(hù)理知識,使她們成為一名合格的護(hù)士,減少差錯事故的發(fā)生。
在今后的工作里,我將再接再厲,一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合總護(hù)士長的工作,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn),確保護(hù)理安全。
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