工程部年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的工程部年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工程部年度工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來(lái)，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在部門領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了中宇衛(wèi)裕新建廠房；萬(wàn)利太遠(yuǎn)能科技有限公司4#鋼結(jié)構(gòu)廠房；萬(wàn)利太遠(yuǎn)能科技有限公司4#廠房通道；萬(wàn)利太遠(yuǎn)能科技有限公司3#廠房輔助房；漳州淇濱集團(tuán)2#食堂、1，2，3，4線石油焦倉(cāng)庫(kù)；漳州淇濱集團(tuán)上料車間；漳州淇濱集團(tuán)磁選機(jī)棚；漳州淇濱集團(tuán)制粉車間的竣工工作，新開工的立凱陶瓷4#廠房完成22軸-62軸吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等的安裝工作；萬(wàn)利2#廠房完成1-89軸墻面板、收邊安裝工作，1-87軸屋面板安裝工作。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年各個(gè)工地的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、中宇衛(wèi)浴工作回顧與總結(jié)
概況：中宇衛(wèi)裕總面積為28620，至20xx年7月25日全部完成
加工場(chǎng)制作的鋼梁、鋼柱存在焊縫不飽滿、拋丸不到位，加勁板連接板漏焊等現(xiàn)象。鋼材沒有按照一定的順序來(lái)發(fā)貨。甲方要求變更時(shí)拖拖拉拉。
土建擋土墻沒有類好導(dǎo)致塌方影響我方吊裝。
土建排水工作沒有做好導(dǎo)致我們安裝完成后三番兩次鋼柱下沉。總結(jié)：加工廠對(duì)鋼構(gòu)件的制作要加強(qiáng)要求嚴(yán)格把關(guān)杜絕此類事情再次發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)做好以甲方以及土建的交涉工作及時(shí)處理掉或報(bào)回公司。
二、漳州淇濱集團(tuán)工作回顧與總結(jié)
概況：2#食堂面積為628，1、2、3、4線石油焦倉(cāng)庫(kù)的制作及安裝總面積為512、上料車間面積為1528.8、制粉車間面積為1248以及磁選機(jī)棚272我司材料不能及時(shí)到位導(dǎo)致進(jìn)度緩慢影響工期。
因?yàn)榍捌诓牧喜荒芗皶r(shí)到位導(dǎo)致后期多個(gè)工程同時(shí)施工造成施工人員不足嚴(yán)重影響工期。
大量使用點(diǎn)工造成制作安裝成本高昂。對(duì)于墻面使用雙拼檁條根本沒有必要純屬浪費(fèi)。
總結(jié)：材料不能及時(shí)到位造成之后的多個(gè)工程擠在同一時(shí)間施工施工人員不足、工期滯后的惡性循環(huán)，之后甲方為求生產(chǎn)一直逼迫我們盡快完成甚至甲方自己安排人進(jìn)來(lái)導(dǎo)致不得不使用點(diǎn)工的不利局面。所以我司要在材料能否及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)加大要求。
三、立凱陶瓷4#廠房工作回顧與總結(jié)：
概況：安裝完成62軸22軸的吊裝，墻面板，天溝，石棉瓦，百葉窗等安裝項(xiàng)目。主體結(jié)構(gòu)材料基本全部進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年1月26日已完成總工程量的66.7%。
1、鋼構(gòu)制作問題：鋼柱連接孔位，大梁連接孔位，STL尺寸，支撐尺寸，檁條孔位，隅撐尺寸等有很多誤差。（最后解決方法：為了節(jié)省費(fèi)用現(xiàn)場(chǎng)修改）
2、次構(gòu)件問題：檁條和拉桿生銹嚴(yán)重（最后解決方法：為了驗(yàn)收過關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)銀粉漆）
3、預(yù)埋件問題：由于施工人員未進(jìn)場(chǎng)錢已經(jīng)發(fā)貨至工地，造成預(yù)埋件丟失。（最后解決方法：補(bǔ)發(fā)丟失預(yù)埋件）
4、安全問題：本工地?zé)o出現(xiàn)嚴(yán)重工傷情況，按安全規(guī)范實(shí)行安裝以及管理。
5、工程進(jìn)度問題：由于今年雨水偏多，和土建基礎(chǔ)建設(shè)緩慢造成施工進(jìn)度緩慢，本工地今年總施工時(shí)間為73天，誤工時(shí)間為131天。造成無(wú)法按合同預(yù)定日期完成工程，期中責(zé)任不屬于本公司和施工班組。
6、安裝質(zhì)量：總體安裝質(zhì)量良好，由于前期檁條和拉桿問題解決，甲方未有其他意見。由于土建基礎(chǔ)出錯(cuò)，有少數(shù)鋼柱造成誤差，也經(jīng)由甲方允許。
7、評(píng)價(jià)：本工地由于以上問題造成補(bǔ)工，進(jìn)度緩慢其原因在于天氣和土建方面，我公司未出現(xiàn)材料進(jìn)場(chǎng)延誤造成誤工。總體工程安裝中以天氣問題為主要因素。
四、萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司工作回顧與總結(jié)：
概況：萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司4#廠房（已完工），萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司4#廠房通道（已完工），萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司3#廠房輔助房（已完工），萬(wàn)利太陽(yáng)能科技有限公司2#廠房（已完成85%）。
1，現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)管理中對(duì)安全生產(chǎn)存在麻痹大意的問題，在以后的工作中應(yīng)該多加強(qiáng)和教育；
2，對(duì)于業(yè)主監(jiān)理提出的質(zhì)量問題或者修改方案能及時(shí)反饋并解決處理；
3，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外業(yè)資料及時(shí)整理和歸納，與公司資料員溝通處理有關(guān)資料當(dāng)中存在的問題和不足；
4，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，施工問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，做好記錄反饋及技術(shù)交底；
5，工廠生產(chǎn)中存在很多不足的地方，需要加強(qiáng)和改進(jìn)，對(duì)于存在的不足有及時(shí)反饋上報(bào)；
6，工廠在下料及制作當(dāng)中構(gòu)件的數(shù)量統(tǒng)計(jì)上有存在失誤需要改進(jìn)提高；
7，對(duì)于材料數(shù)量的申報(bào)還算合理，盡量避免了材料的浪費(fèi)和丟失；
8，在20xx年的工作中還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)班組施工人員的.技術(shù)指導(dǎo)和培養(yǎng)，對(duì)個(gè)人技術(shù)及一些國(guó)家規(guī)范的認(rèn)知也有待進(jìn)一步加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；
總結(jié)：工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來(lái)的20xx年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天！
20xx年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想：針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對(duì)項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來(lái)開展。
1、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度，做到權(quán)力下放，責(zé)任到人的工作制度，工程部經(jīng)理責(zé)任制，分管項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程師責(zé)任制的建立及完善，調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度；
2、完善：細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作，將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評(píng)的項(xiàng)目管理流程；
3、規(guī)范：結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳，做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄；
4、落實(shí)：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績(jī)效考核制度和項(xiàng)目考評(píng)制度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性，提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
（二）、人才隊(duì)伍建設(shè)
20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長(zhǎng)最快的一年，同時(shí)也經(jīng)歷人才尷尬局面，待遇低招聘不到高素質(zhì)人才，在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因，針對(duì)這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì)。
在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
加大引進(jìn)人才力度，積極引進(jìn)高層次人才。
20xx年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)陸續(xù)開工建設(shè)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍，關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對(duì)全省以及省外招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
工程部年度工作總結(jié)2
充實(shí)而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來(lái)對(duì)我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我對(duì)這一年來(lái)工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、工程建設(shè)方面：
20xx年是緊張而忙碌的，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng)，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程�，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的.保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。
在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬(wàn)元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：
工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡只有28歲，個(gè)個(gè)充滿活力，干勁十足，但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少，不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足，現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促，利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí)，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來(lái)，共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面：
工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí)，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行，最終達(dá)到公司利益的化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來(lái)的20xx年，我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé)，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓，同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍，乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻，等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天！
工程部年度工作總結(jié)3
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，在北新.潤(rùn)苑接到樓盤到現(xiàn)在，工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，恒德物業(yè)“北新.潤(rùn)苑”項(xiàng)目，工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展，不管是人員管理，工作進(jìn)度，工作技術(shù)都有所改變。
現(xiàn)就XX年的工作總結(jié)如下：
一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成工作任務(wù)。
三.對(duì)業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。
四.對(duì)開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難，在裝修期間的各方面問題，給公司造成了一定的影響，在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。
XX年即將過去，我們將來(lái)信心十足的迎來(lái)XX年，新的一年新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來(lái)和更好更加壯大。
現(xiàn)就XX年工作計(jì)劃如下：
一.加強(qiáng)工作人員的管理，嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二.對(duì)員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三.對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)用語(yǔ)培訓(xùn)，作到禮貌用語(yǔ)，將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四.對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五.讓業(yè)主投訴事件不超過5％。
六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95％。
七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬和檔案。
在即將到來(lái)的XX年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。
20xx年是酒店豐收的一年，在酒店創(chuàng)星創(chuàng)綠的大環(huán)境中，部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評(píng)硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中，部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智，克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn)，順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù)，同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，工程部的工作主要圍繞著創(chuàng)星創(chuàng)綠開展：
一、硬件及設(shè)備改造。
主要包括20樓及大堂的改造，4樓大廳燈光改造，大堂殘疾人廁位改造，冷媒泵節(jié)能改造，客房小夜燈改LED，21樓西餐廚房改造，客房門加裝閉門器及隔音條改造，客房不停電電源改造，電動(dòng)橫幅改造，16樓商務(wù)閣改造，電梯轎箱裝修及電梯廳液晶電視改造，20樓冷菜間改造，5樓辦公區(qū)域中央空調(diào)改造，各區(qū)域安裝亞克力防撞條，新風(fēng)機(jī)自控改造等。經(jīng)過一系列更新改造，使酒店的服務(wù)功能更趨合理，使酒店的服務(wù)檔次得以提高，使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì)，彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷。在實(shí)際工作中，加深了對(duì)酒店功能布局的了解和認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法。
二、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)。
開業(yè)第二年，設(shè)備設(shè)施的`故障率開始明顯提高。20xx年初，部門疲于應(yīng)付事后維修，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，處于被動(dòng)局面。針對(duì)這一現(xiàn)象，部門加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng)，制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期，并將部門巡檢納入報(bào)修管理，每月對(duì)部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度，對(duì)當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查，確保低返修率。并且每日定人定修，要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班，將責(zé)任落實(shí)到每位員工，提高了維修效率。通過每月維修質(zhì)量分析，對(duì)故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因，通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題，（如對(duì)龍頭松動(dòng)制作了加固鐵片）一遇龍頭松動(dòng)就更換等。應(yīng)該說(shuō)，部門對(duì)維修管理上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。
三、節(jié)能降耗措施及效果。
20xx年部門工作重點(diǎn)傾向于創(chuàng)星創(chuàng)綠，因而在節(jié)能改造上并未投入大量人力物力，主要有：冷卻泵節(jié)能改造，客房小夜燈改造，新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善。在能耗運(yùn)行控制上，部門嚴(yán)格控制中央空調(diào)，熱水，蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況，對(duì)各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定，并且引進(jìn)了LB燃油，節(jié)能效果較去年有所改善，但就同行酒店的運(yùn)行數(shù)據(jù)看，節(jié)能降耗工作任重而道遠(yuǎn)，不考慮價(jià)格因素，今年總能耗為： ，比去年總能耗： ，減少了 ，能耗營(yíng)業(yè)額比從 下降到 。
四、部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊(duì)伍建設(shè)。
作為后臺(tái)保障部門，工程部一貫秉持為前臺(tái)部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門的貫徹和落實(shí)。根據(jù)一年多來(lái)的運(yùn)行與磨合，迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求，部門重新梳理了各崗位職責(zé)，并落實(shí)到個(gè)人，建立了維修程序，申購(gòu)程序，交接班制度，巡檢保養(yǎng)制度，領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度，材料領(lǐng)用制度，制定了各類設(shè)備的操作流程，保養(yǎng)表單，完善了部門的工具衛(wèi)生紀(jì)律管理。一年來(lái)，部門管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展�；趯�(duì)員工的深層次了解，通過各種方式的溝通與培訓(xùn)，部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍，作為部門的中堅(jiān)力量，我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年，經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作，技術(shù)日趨成熟，慢慢的融入了東方大家庭，在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。
五、設(shè)備檔案建立與管理，倉(cāng)庫(kù)管理。
為方便各部門報(bào)修以及維修的動(dòng)態(tài)管理，20xx年部門自行設(shè)計(jì)了電腦報(bào)修系統(tǒng)，使用該系統(tǒng)后，所有維修都可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并能及時(shí)跟蹤維修情況，查看設(shè)備故障率返修率等，就變的輕而易舉。部門對(duì)重要設(shè)備設(shè)施的技術(shù)資料，圖紙等，不僅分類建立了手工檔案便于查閱，同時(shí)也建立電腦設(shè)備檔案，記錄了設(shè)備的基本信息，方便維修保養(yǎng)及配件更換。在倉(cāng)庫(kù)材料管理上，部門主要是整理了各個(gè)材料分散點(diǎn)，建立工程材料電子檔案，完善材料領(lǐng)用及審購(gòu)程序，在原有編制情況下為酒店節(jié)省了一名專職倉(cāng)管員的人力成本，由部門文員兼任倉(cāng)管，建立材料最低存貨標(biāo)準(zhǔn)等。
六、部門管理工作存在的不足。
部門都是男員工，主觀隨意性較大，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，造成部門定置定位管理因難，主要表現(xiàn)在班組工具擺放較亂，臨陣磨槍，如切割機(jī)、臺(tái)鉆、砂輪機(jī)等設(shè)備都沒有很好得到應(yīng)用，影響了工作效率。廢舊材料的回收沒有進(jìn)行分類整理，部門物資如管材、建材等沒有定點(diǎn)存放，材料的回收利用及分散物資盤點(diǎn)工作急待加強(qiáng)。員工對(duì)領(lǐng)班的服從意識(shí)不夠，部分員工在因難面前過分依賴領(lǐng)班，領(lǐng)班對(duì)員工的督導(dǎo)不力，造成部分員工自由散漫。部門缺乏對(duì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)的引導(dǎo)，造成員工有分工分家的不良觀念，各工種之間的主動(dòng)配合不夠默契。節(jié)能降耗工作過于膚淺，未向深綠色靠攏。部門培訓(xùn)缺乏總體計(jì)劃，培訓(xùn)形式較為單一，培訓(xùn)內(nèi)容不夠務(wù)實(shí)，致使員工對(duì)純粹的理論知識(shí)有抵觸心理，培訓(xùn)工作未收到預(yù)期效果，培訓(xùn)的互動(dòng)性，實(shí)操性不夠，從而影響整支隊(duì)伍的迅速提高。管理者與員工的溝通欠透明，欠直接，造成不少不必要的誤會(huì)，對(duì)酒店精神在部門的傳達(dá)、落實(shí)不夠到位，員工活動(dòng)甚少，部門活潑生動(dòng)的局面尚未形成。在維修保養(yǎng)上，主動(dòng)維保力度依然不夠，巡檢流于形式化，走馬觀花，巡而不檢，甚至因習(xí)慣成自然對(duì)一些問題視而不見。在能耗及成本控制上，未深入部門每位員工的人心，責(zé)任與考核機(jī)制有待健全�？傊�，部門離精細(xì)管理還有較長(zhǎng)的路要走，但是辦法總比因難多，相信部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)步是必然。
工程部年度工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝，XX年就要過去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：
1、根據(jù)XX年工作計(jì)劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì)，部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中，堅(jiān)持廣開言路，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí)，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證，32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作：
共計(jì)開展45次，培訓(xùn)參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓(xùn)，部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè)，并通過部門全員培訓(xùn)后，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引，對(duì)崗位操作的`具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理，部門全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng)，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng)，部門為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別，共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。 (優(yōu)習(xí)網(wǎng)) 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計(jì)對(duì)n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè)，對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行
六、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、 XX工作計(jì)劃
1. 針對(duì)去年存在的問題進(jìn)行整改
2. 按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
3. 跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)維保過程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查
4. 隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5. 隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作
7. 適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)
工程部年度工作總結(jié)5
又是一年年末，轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年，工程部在20xx年遇到了更多的困難，工作內(nèi)容也更加的繁重，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作，工程部出色的完成了20xx年度中的各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對(duì)我部門20xx年度的工作進(jìn)行具體總結(jié)：
一、做好各項(xiàng)整改工作，完成鍋爐房消音降噪工程，為公司節(jié)省財(cái)力創(chuàng)造利益
工程部在今年先后承擔(dān)了對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作，完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作，完成冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，并承接了星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。
這里重點(diǎn)說(shuō)一下對(duì)冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來(lái)一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號(hào)樓的高層尤其明顯。近幾年，我部門不斷對(duì)不熱戶型的供暖系統(tǒng)進(jìn)行了整改，采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法，但效果不甚理想。為了從根本解決此問題，提高供暖服務(wù)質(zhì)量，給業(yè)主帶來(lái)溫暖舒適的生活環(huán)境，工程部集思廣益并請(qǐng)來(lái)供暖專業(yè)工程師共同探討該問題，最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水（即高區(qū)循環(huán)供水）水溫低所致，需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團(tuán)工程部聯(lián)系，望其協(xié)助解決此問題，但集團(tuán)工程部稱此鍋爐房已過維保期，而且原設(shè)計(jì)已聯(lián)系不上該問題無(wú)法解決。
于是我部門抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠家對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)勘察，綜合幾家施工單位的報(bào)價(jià)后，最低的報(bào)價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下，工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場(chǎng)條件自己設(shè)計(jì)換熱器加裝位置及管線走向，然后備料，入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要，各地塊抽調(diào)人員配合工作，同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全，確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用，作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作，眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項(xiàng)臟活累活，在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作，經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長(zhǎng)時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)。其實(shí)不僅是郭朝增和李海，所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終，經(jīng)過大家齊心協(xié)力努力工作，這次換熱機(jī)組的'改造工程圓滿完工。
現(xiàn)供暖已接近兩個(gè)月，星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C，高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善，我們也得到了業(yè)主多次的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。完成這項(xiàng)工作，對(duì)我們將來(lái)的收費(fèi)工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路，同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后，我們合計(jì)花費(fèi)47000元，與原先施工單位報(bào)價(jià)相比足足節(jié)省了71000元。。
像這樣鍛煉了人員，為公司減少財(cái)力或直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益的工作我們今年做了很多。包括對(duì)C5項(xiàng)目部的裝修工作，冬季11號(hào)樓供熱主管道改造工作，G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作，星河城冬季底商13號(hào)樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起，直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦，但每個(gè)員工也充實(shí)了自己，為公司創(chuàng)造了利益，展現(xiàn)了自我價(jià)值。
針對(duì)各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題，在劉總、張總的努力下，公司從集團(tuán)承接了四項(xiàng)工程，分別為：G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉，我們從成本預(yù)算、設(shè)計(jì)施工方案、組織施工、竣工驗(yàn)收直至最后委托檢測(cè)單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測(cè)報(bào)告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂，導(dǎo)致施工時(shí)間有限，工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖，我們與施工單位協(xié)調(diào)四個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期，通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點(diǎn)，最終于11月3日施工結(jié)束，施工單位清理場(chǎng)地撤場(chǎng)，確保了11月7號(hào)的試供暖工作。
無(wú)論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程，據(jù)保守估計(jì)我部門給公司帶來(lái)的直接
利益就達(dá)幾十萬(wàn)元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作，我們今后還要再接再厲的多干，鍛煉隊(duì)伍，為公司美好的明天打下堅(jiān)實(shí)的基矗
二、學(xué)習(xí)新政策及熱計(jì)量技術(shù)，為公司發(fā)展做長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮
供暖公司成立將滿10年，經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個(gè)溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個(gè)穩(wěn)定期，然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺(tái)后，加之國(guó)家對(duì)熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的大力改革，讓我們供暖公司即將面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下：
首先是對(duì)溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C，雖只是提高2°C，但公司則要付出更多的資金購(gòu)買燃?xì)狻９こ滩恳蟾鞯貕K維修班加強(qiáng)對(duì)供暖系統(tǒng)的維護(hù)與調(diào)試，對(duì)各個(gè)小區(qū)內(nèi)的每一個(gè)閥門進(jìn)行調(diào)節(jié)直至達(dá)到水力平衡，對(duì)小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進(jìn)行整改，以保證各個(gè)小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。
對(duì)于供暖運(yùn)營(yíng)保障的要求�！逗贤分幸�(guī)定接到業(yè)主報(bào)修后，應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)之內(nèi)回復(fù)業(yè)主；用戶報(bào)修屬于一般故障的，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)處理完畢；屬于重大故障的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的，不得超過6小時(shí)，且要提前公告，整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。針對(duì)這些要求，我們?cè)诩訌?qiáng)日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》，保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時(shí)組織維修，恢復(fù)正常供暖。
另外，面對(duì)這種新的計(jì)量方式和收費(fèi)政策，我部門為響應(yīng)供暖辦，對(duì)部門員工多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，安排人員專門對(duì)已安裝熱計(jì)量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對(duì)于尚未安裝熱計(jì)量裝置的小區(qū)，前期的管道排查-熱計(jì)量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計(jì)劃。
在實(shí)際工作中，今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在：星河苑2號(hào)院16號(hào)樓主管道漏水維修、春季8號(hào)樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號(hào)樓主管道閥門維
修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機(jī)頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號(hào)補(bǔ)水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機(jī)組補(bǔ)償器更換。
面對(duì)今年出現(xiàn)的這些維修問題，工程部在最短的時(shí)間內(nèi)組織人員予以修復(fù)，并根據(jù)事故等級(jí)不同有著相應(yīng)的部署，確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復(fù)供暖。同時(shí)，我們也嚴(yán)格落實(shí)日常的維護(hù)巡查工作，盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶，安裝暖氣119組。工程部完成了對(duì)各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗(yàn)工作。在非供暖季，組織維修人員對(duì)供暖主管道、豎井閥門進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。在今年的供暖工作里，各維修班和工程部共收到錦旗6面，表?yè)P(yáng)信數(shù)封，供暖工作得到了業(yè)主的一致好評(píng)。
新年將至，面對(duì)接踵而至的20xx，我們工程部全體員工會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，放眼未來(lái)，居安思危，努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道遠(yuǎn)，我們要為了供暖公司的明天奮斗！
最后，祝大家新春快樂！
工程部
20xx年12月27日
工程部年度工作總結(jié)6
20xx年我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上，也在緊張有序的完成了廣場(chǎng)的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù)，保證了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將我部20xx年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工思想道德教育，做好崗位培訓(xùn)工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊(duì)，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì)上除了總結(jié)工作以外，還對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會(huì)到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除
會(huì)上以外，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育，并針對(duì)個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析，使員工深刻認(rèn)識(shí)到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致，促進(jìn)了本部門工作順利開展，奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細(xì)節(jié)”，在提升整體技能的`同時(shí)，主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)會(huì)中也非常注重對(duì)設(shè)備細(xì)節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對(duì)細(xì)節(jié)的疏忽所造成的，在維修中，一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時(shí)解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，相互探討，相互促進(jìn)，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上會(huì)下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。
二、對(duì)一零年工作的具體回顧
�、乓箈x集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強(qiáng)，首先要給顧客創(chuàng)造一個(gè)新鮮良好的購(gòu)物環(huán)境。配合商場(chǎng)改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無(wú)光，不能夠突出商場(chǎng)現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要
求進(jìn)行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工，更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
�、平衲�，隨著商場(chǎng)的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場(chǎng)內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過程，也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整，將各個(gè)商場(chǎng)廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場(chǎng)有了短期照明。各個(gè)節(jié)前將各商場(chǎng)及超市所有燈具進(jìn)行整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場(chǎng)照明的合理使用。
�、莤x林園路店配合消防部門對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造，嚴(yán)格按照消防要求對(duì)主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補(bǔ)水箱，對(duì)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù)，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對(duì)整個(gè)供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
�、热ツ旯┡陂g，商場(chǎng)內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說(shuō)明管道嚴(yán)重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測(cè)算，用最短的時(shí)間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對(duì)接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。
�、稍趚x及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來(lái)更新商場(chǎng)的促銷信息，使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場(chǎng)所有促銷信息，方便了顧客購(gòu)物。及時(shí)修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺(tái)，防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
�、艔V場(chǎng)的改造工程需要的費(fèi)用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項(xiàng)費(fèi)用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方
工程部年度工作總結(jié)7
XX年是xxx最有意義的一年。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段、集中入住階段、集中裝修階段、集中管理階段，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時(shí)間比較緊張，但都有條歩穩(wěn)完成了各個(gè)階段 。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo)、部門的配合、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識(shí)，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，完成了全年目標(biāo)和任務(wù)。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲(chǔ)備、日常管理、物資儲(chǔ)備、裝修管理、庫(kù)房管理、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理、及接管驗(yàn)收、遺留問題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團(tuán)隊(duì)是我為以自豪的團(tuán)隊(duì)，年輕、富有激情、活力，雖然面對(duì)問題時(shí)都有自己的想法，爭(zhēng)論不休，但最終都能達(dá)成共識(shí)，完成目標(biāo)。
一、 工作概況
1、到12月底共辦理入住套521套，未辦理入住27戶。
2、辦理裝修裝修共395戶。
3、辦理竣工已入住237戶。
4、溝通協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)設(shè)計(jì)缺陷及工程質(zhì)量問題20余項(xiàng)
5、全年接待報(bào)修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%。
6、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員，沒有崗位余員現(xiàn)象，有效的控制了人力成本，同時(shí)外輸出一人（橝郡項(xiàng)目）
7、嚴(yán)格控制浪費(fèi)情況，提高全員節(jié)能意識(shí)，1、售樓處化糞池清掏8個(gè)月x2400元每月共計(jì)19200元2、整售樓節(jié)能燈9w原9個(gè)月能耗5467.5kw改5w后30375.5kw節(jié)約2430kw3、鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè)3個(gè)月能耗2160kw改造后234kw節(jié)能1926kw.XX年將對(duì)園區(qū)進(jìn)行全方位實(shí)施節(jié)能方案。
8、對(duì)物業(yè)工程維修有效投訴0起
9、工程事故0起，意外傷害0起。
二、管理內(nèi)容
1、目標(biāo)落實(shí)與實(shí)施
1按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo)。
2按計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)去落實(shí)工作內(nèi)容，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把計(jì)劃內(nèi)容完成盡可能地按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖、不欠。做到今天的事今天完成，提早計(jì)劃、提前實(shí)施、提早完成工作，突出效率。
3對(duì)提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實(shí)現(xiàn)，動(dòng)腦筋、想辦法。依據(jù)實(shí)際情況的目標(biāo)管理細(xì)則。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實(shí)施細(xì)則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行，達(dá)到預(yù)定效果。但還有一定差距。為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流，樹立良好品質(zhì)、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，逐步提高專業(yè)技能，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的.有力幫手。
④凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)結(jié)部門員工，豐富日常生活，定期組織內(nèi)部活動(dòng)，有效交流形成工作動(dòng)力，定期組織工程與客服、安全互動(dòng)，有效的降低部門間的矛盾和不理解。凸顯項(xiàng)目團(tuán)對(duì)集體力量。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己，樹立自身良好形象，凸顯影響力、不抱怨、提高個(gè)人品質(zhì)、做表率、不計(jì)較個(gè)人得失。讓員工向我看的標(biāo)桿作用。
2、制度執(zhí)行方面
工作中我清醒地認(rèn)識(shí)到管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí)刻離不開制度做保障，有制度不執(zhí)行或執(zhí)行不力且在執(zhí)行中打折扣，最終會(huì)導(dǎo)致管理的松散和失敗。對(duì)此，在執(zhí)行紀(jì)律管理上抓了以下3點(diǎn)
1嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)要求。結(jié)合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況。落實(shí)和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具，加大管理力度。
2對(duì)照制度抓落實(shí)，對(duì)執(zhí)行制度加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn)，每月定期對(duì)責(zé)任區(qū)工作情況進(jìn)行檢查。
3讓每位員明確自己的崗位職責(zé)，根據(jù)公司員工考核獎(jiǎng)懲制度做到獎(jiǎng)懲分明、有章可循。
3、培訓(xùn)方面
在工作中，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容。
建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時(shí)間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求；二是，結(jié)合早例會(huì)，共同探討工作重點(diǎn)，組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是，制定培訓(xùn)計(jì)劃按照計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施，如，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德品質(zhì)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神、形勢(shì)教育、節(jié)能意識(shí)、怎樣做一名合格的員工等。定期組織到項(xiàng)目管理部進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)了員工對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和提高，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、服務(wù)質(zhì)量提升方面
1在思想上充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費(fèi)打牢基礎(chǔ)。
2對(duì)業(yè)主有事或提出的問題，能解決的及時(shí)去幫助解決，需要部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)共同解決。強(qiáng)調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性，注重從點(diǎn)滴小事做起，體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù)。
3把設(shè)備安全放在第一位。保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，同時(shí)制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
三、部門管理
工程部具體工作內(nèi)容
1教育工程部員工，必須認(rèn)識(shí)到工程部是小區(qū)的核心動(dòng)力，是保證業(yè)主正常生活的維護(hù)者把工程部工作做得更好，是每個(gè)員工應(yīng)追求的目標(biāo)。
26月份集中入住以來(lái)，裝修的業(yè)主逐步增多，為了把好裝修關(guān)，工程部對(duì)每個(gè)裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān)，裝修前注意事項(xiàng)做好講解、做好提示、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視。
3對(duì)違規(guī)裝修戶，一是，勸阻說(shuō)服；二是，簽發(fā)整改通知書；三是，協(xié)調(diào)客服、安全進(jìn)行干涉制止，對(duì)不聽勸阻的業(yè)主，上報(bào)行政執(zhí)法進(jìn)行處理。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號(hào)樓2單元27樓2號(hào)經(jīng)過多次溝通無(wú)果后，上報(bào)了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進(jìn)行拆除。
4抓服務(wù)的及時(shí)性，采取報(bào)修后的責(zé)任跟進(jìn)制，責(zé)任到人，負(fù)責(zé)到底。要求工程人員在報(bào)修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。查看情況后，及時(shí)采取措施進(jìn)行維修，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報(bào)客服前臺(tái)轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修。并對(duì)上報(bào)問題進(jìn)行跟進(jìn)。工程部多次主動(dòng)組織檢查，對(duì)防水問題、設(shè)計(jì)缺陷問題、工程質(zhì)量問題、保修問題都分別與項(xiàng)目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通，部分問題已得到解決。這樣做對(duì)需要維修的問題，搶在了業(yè)主報(bào)修之前處理好，掌握了維修的主動(dòng)權(quán)。
5抓節(jié)能降耗，因?yàn)楣こ滩抗茌牭氖悄芎闹攸c(diǎn)，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個(gè)方面：4月份對(duì)售樓處照明進(jìn)行了改造，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理。售樓處到12月份共計(jì)節(jié)約能耗費(fèi)用21645元整二是，根據(jù)季度變化，適時(shí)縮短開燈時(shí)間；三是，對(duì)不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是，控制景觀照明和噴泉的開啟時(shí)間。這樣從多方面減少用電量，實(shí)現(xiàn)了降耗的目的。
四、存在的問題
1、專業(yè)知識(shí)不夠，工作中多次出現(xiàn)被動(dòng)局面，培訓(xùn)課時(shí)少。
2、工作的細(xì)節(jié)不夠，管理不到位，對(duì)違規(guī)裝修處理力度不夠。巡檢力度不夠，管控能力不夠。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面。
3、庫(kù)房管理，賬目不清，材料控制能力差，設(shè)備臺(tái)帳建立不及時(shí)、設(shè)備情況了解程度不夠。
4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的少。
5、對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠。
6、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差。
7、節(jié)能意識(shí)不強(qiáng)、成本控制能力較差。
8、崗位職責(zé)、公司體系文件、部分掌握不夠。
9、員工獎(jiǎng)罰處理不得當(dāng)，沒能把員工積極性完全調(diào)動(dòng)起來(lái)。
10、工程人員綜合能力較差，獨(dú)立處理問題能力不夠。
六、工程部XX年工作計(jì)劃
1、結(jié)合上一年存在的問題進(jìn)行全方面的有效提高，并完善相關(guān)內(nèi)容，使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進(jìn)行成本控制，做好節(jié)能降耗工作。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效調(diào)整。保證部門的最大價(jià)值化。
2、1、2月份，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用，放在工作的第一位，加強(qiáng)設(shè)備機(jī)房巡視力度，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作，早發(fā)現(xiàn)，早維修，提前做好預(yù)警。對(duì)7、8、9、10號(hào)樓進(jìn)行前期查驗(yàn)，把設(shè)計(jì)類問題、工程質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理同時(shí)提報(bào)公司相關(guān)人員進(jìn)行整改。建立設(shè)備臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)相關(guān)標(biāo)識(shí)數(shù)量、明確方案安排制作生產(chǎn)。園區(qū)住宅供暖問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào)。確定物業(yè)用房位置及裝修方案。
3、3、4月份，對(duì)園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施。對(duì)園區(qū)化下水井、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗(yàn)，并確定化糞池外委清掏細(xì)則，簽訂清掏合同。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標(biāo)識(shí)具體數(shù)量、規(guī)格、制作方案，同廠家達(dá)成共識(shí)安排生產(chǎn)，并安裝到位。入住前接管驗(yàn)收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙、內(nèi)頁(yè)文件接收。入住現(xiàn)場(chǎng)布置、及現(xiàn)場(chǎng)配合工作。對(duì)園區(qū)7、8、9、10號(hào)樓室內(nèi)部分進(jìn)行交接查驗(yàn)，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改。園區(qū)造園景觀施工情況進(jìn)行跟進(jìn)、提出物業(yè)對(duì)工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進(jìn)，售樓處供暖加強(qiáng)能耗控制，鍋爐房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。對(duì)地下車庫(kù)進(jìn)行接管查驗(yàn)、各設(shè)備機(jī)房鑰匙進(jìn)行接管。地下室弱點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行接管查驗(yàn)。
4、5、6月對(duì)園區(qū)遺留問題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí)，售樓處、園區(qū)水系景觀進(jìn)行全方位檢修及保養(yǎng)。對(duì)園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實(shí)施節(jié)能降耗方案，加強(qiáng)部門員工成本控制意識(shí)，節(jié)能意識(shí)的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機(jī)房標(biāo)識(shí)、相關(guān)管理制度。展開對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理、提高裝修管理人員專業(yè)知識(shí)及管理協(xié)調(diào)能力。對(duì)新、排風(fēng)機(jī)房進(jìn)行接管查驗(yàn)、污水泵、誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)進(jìn)行查驗(yàn)。
5、7、8月份園區(qū)部分鐵藝、燈具、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補(bǔ)。室內(nèi)公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修。同時(shí)完善園區(qū)標(biāo)識(shí)，注重細(xì)節(jié)。
6、9、10月對(duì)1、2號(hào)樓公共部分、住宅室內(nèi)部分接管前查驗(yàn)，并做好記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改落實(shí)。入住現(xiàn)場(chǎng)布置、及現(xiàn)場(chǎng)配合工作。制定供暖方案、給排水進(jìn)展情況、對(duì)單體樓進(jìn)行冷水運(yùn)行跟進(jìn)、并對(duì)應(yīng)急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。制定開栓明細(xì)，并按實(shí)施細(xì)則。責(zé)任到人，區(qū)域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排。對(duì)園區(qū)下水井、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏。如所有供電全部符合接入要求后，對(duì)變電所進(jìn)行設(shè)備、電纜進(jìn)行全面檢測(cè)打壓并出具報(bào)告。對(duì)園區(qū)水系景觀進(jìn)行泄水、泵坑水泵拆除。
7、11、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機(jī)制、總包單位現(xiàn)場(chǎng)維修人員溝通機(jī)制、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進(jìn)行明確。防凍物質(zhì)采購(gòu)到位，并對(duì)園區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開展。對(duì)排水管井定期查驗(yàn)，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)空置房進(jìn)行監(jiān)管。對(duì)4期現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面了解，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了解。節(jié)日物品采購(gòu)，進(jìn)行節(jié)日包裝計(jì)劃，并組織實(shí)施。庫(kù)房年終盤點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理。所有運(yùn)行表格進(jìn)行歸檔整理。并整理下一年工作表格，對(duì)部分表格進(jìn)行更新。
XX年已經(jīng)過去，我會(huì)總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作。明天的工作可能會(huì)遇見一個(gè)又一個(gè)的困難，我會(huì)集合我團(tuán)隊(duì)的思想，去解決面臨的多種多樣的問題。我會(huì)以飽滿的激情去投入XX年工作中去，更好的完成XX年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的最大價(jià)值化，本部門的最大價(jià)值化。
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XX年12月31日
工程部年度工作總結(jié)8
20xx年以來(lái)，在吸取20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工程監(jiān)理部按照年初與籌建處的“安全生產(chǎn)責(zé)任書”的既定目標(biāo)，本著對(duì)參建各方負(fù)責(zé)的態(tài)度，不遺余力的履行合同、兌現(xiàn)承諾，嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及工程建設(shè)強(qiáng)制性條文、積極開展各項(xiàng)安全監(jiān)理工作。同時(shí)，緊密結(jié)合籌建處“安全活動(dòng)月”、“隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)”、“百日反違章整治活動(dòng)”等的指示和要求，協(xié)助籌建處督促承包人進(jìn)一步完善和健全安全生產(chǎn)保證體系、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，審查承包人制定的專項(xiàng)安全施工方案和安全防護(hù)措施，定期組織安全生產(chǎn)檢查和專項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，做好業(yè)主、承包人及地方監(jiān)管部門間的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，持續(xù)實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全監(jiān)督管理目標(biāo)。目前，已圓滿完成20xx年安全監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的安全監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工程監(jiān)理部安全保證體系建設(shè)情況
1、完善組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任
20xx年來(lái)，根據(jù)工作需要，工程監(jiān)理部除第一責(zé)人和專職安全工程師外，其他安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和安全監(jiān)督管理體系成員有所調(diào)整。調(diào)整后的監(jiān)督管理體系全面落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任，明確各分部項(xiàng)目監(jiān)理工程師“管生產(chǎn)的同時(shí)必管安全”，有責(zé)任組織或參與各類安全檢查活動(dòng)、審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案中的安全措施�？偛繉Ｂ毎踩O(jiān)理由原來(lái)一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監(jiān)理工作的有效連接，進(jìn)一步足進(jìn)了工程監(jiān)理部各項(xiàng)安全工作的開展，加強(qiáng)了工程監(jiān)理部?jī)?nèi)部安全管理及對(duì)標(biāo)段承包人安全生產(chǎn)的監(jiān)管能力。
2、加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步提高安全監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)
工程監(jiān)理部利用業(yè)余時(shí)間，全年開展了多次的專題安全學(xué)習(xí)和教育，通過放映幻燈片、講解實(shí)案例、組織應(yīng)急逃生演練等多種形式，形象生動(dòng)宣傳安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，并通過專題例會(huì)或監(jiān)理周例會(huì)傳達(dá)國(guó)家安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)以及上級(jí)部門安全指示和要求，安全生產(chǎn)法律法規(guī)在監(jiān)理工作中應(yīng)用，極大提高了全體監(jiān)理人員的安全意識(shí)和安全監(jiān)管能力。
3、各級(jí)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍
工程監(jiān)理部明確要求：全體監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理活動(dòng)的同時(shí)，必須遵守施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定，接受建設(shè)施工方安全監(jiān)督和檢查，嚴(yán)于律己。要積極履行各自崗位的.安全職責(zé)，嚴(yán)格控制承包人安全生產(chǎn)行為，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和協(xié)調(diào)，對(duì)于較大隱患，通報(bào)施工單位負(fù)責(zé)人的同時(shí)向?qū)Ｂ毎踩O(jiān)理工程師匯報(bào)，共同應(yīng)對(duì)和整改。危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目沒有通過工程監(jiān)理部安全檢查驗(yàn)收合格的，不允許開工，嚴(yán)格規(guī)范施工程序，加大對(duì)承包人的安全監(jiān)管力度，有效消除了各類安全隱患，營(yíng)造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。
二、安全監(jiān)理工作開展情況
1、結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃，逐步改進(jìn)實(shí)施
20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場(chǎng)內(nèi)公路工程施工、臨時(shí)用電、高邊坡防護(hù)、衡重腳手架搭設(shè)、鋼模臺(tái)車安裝運(yùn)行、橋梁灌注樁施工、龍門吊等特種設(shè)備使用，跨行業(yè)、戰(zhàn)線長(zhǎng)、施工作業(yè)點(diǎn)分散，安全生產(chǎn)任務(wù)十分艱巨，針對(duì)上述特點(diǎn)，按工程施工順序劃分階段，有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展安全檢查活動(dòng)，并在工作中結(jié)合實(shí)際施工進(jìn)度安排，適時(shí)調(diào)整管理重點(diǎn)，逐步實(shí)施完善，為全年安全監(jiān)理工作尊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監(jiān)理職責(zé)
按照《監(jiān)理合同》及年度《安全生產(chǎn)責(zé)任書》管理目標(biāo)，工程監(jiān)理部始終堅(jiān)持“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的工作理念，密切配合業(yè)主安全管理，履行安全監(jiān)理職責(zé)。及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和要求，積極督促各標(biāo)段承包人落實(shí)和執(zhí)行，協(xié)助業(yè)主開展季度安全大檢查、專項(xiàng)安全檢查、季度例會(huì)、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核、強(qiáng)化措施考核等各項(xiàng)管理工作。全年有效處理業(yè)主下發(fā)的安全類管理文件50份，安全類工作聯(lián)系單2份，并做到及時(shí)傳達(dá)督促落實(shí)
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)承包人安全生產(chǎn)保障體系的審查
按照合同文件約定，工程監(jiān)理部在對(duì)各標(biāo)段承包人20xx年安全生產(chǎn)保證體系審查的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源的審查力度，包括組織機(jī)構(gòu)調(diào)整申報(bào)、安全生產(chǎn)指導(dǎo)性文件的適時(shí)增補(bǔ)和修改、三類人員及特種作業(yè)人員資質(zhì)審核、特種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)檢測(cè)、危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分析和控制的更新、專項(xiàng)安全技術(shù)措施的編制和審批、職工安全教育培訓(xùn)技術(shù)交底的落實(shí)、安全檢查隱患整改復(fù)查記錄、事故應(yīng)急預(yù)案演練和總價(jià)等，有力保證了安全生產(chǎn)保障體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、適時(shí)開展危險(xiǎn)源辨別，督促落實(shí)預(yù)防控制措施
承包人投入的機(jī)械、設(shè)備、人員以及施工店面隨著工程進(jìn)展不斷發(fā)生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質(zhì)量環(huán)保部及工程監(jiān)理部及時(shí)督促各標(biāo)段承包人適時(shí)開展危險(xiǎn)源辨別活動(dòng)預(yù)見安全風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》及《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》要求承包承包人提前預(yù)防事故的控制措施。另外，協(xié)同籌建處通過日常巡查、專項(xiàng)檢查等方式查處承包人在安工程監(jiān)理部對(duì)標(biāo)段制定的防洪度汛預(yù)案和季節(jié)施工安全措施適時(shí)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。汛期，專項(xiàng)檢查各標(biāo)段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準(zhǔn)備，汛期值班人員和制度的落實(shí)安全管理和施工現(xiàn)場(chǎng)安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發(fā)《安全隱患整改指令》責(zé)令承包人限期整改，對(duì)于不能按照要求期限徹底整改的，除繼續(xù)要要求整改外，按照《烏弄龍、里底水電工程安全生產(chǎn)與環(huán)保水保管理制度匯編》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)處罰或通報(bào)批評(píng)，直至停工整頓。
今年以來(lái)，工程監(jiān)理部共下發(fā)安全類《監(jiān)理工程師通知書》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實(shí)整改、復(fù)查閉合隱患20項(xiàng)次。
5、重點(diǎn)和危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目的安全控制
根據(jù)《烏弄龍、里底水電工程安全生產(chǎn)與環(huán)保水保管理制度匯編》有關(guān)條款分，本年度各標(biāo)段承包人存在的重點(diǎn)和危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋梁樁施工高處交叉作業(yè)、龍門吊等特種設(shè)備使用、高邊坡下的基坑支擋結(jié)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電等。工程監(jiān)理部適時(shí)要求各標(biāo)段承包人對(duì)重點(diǎn)和危險(xiǎn)性較大施工作業(yè)項(xiàng)目提前做好危險(xiǎn)源辨別和分析，編制《專項(xiàng)安全施工方案》和《預(yù)防事故安全措施》，并實(shí)行專項(xiàng)安全檢查驗(yàn)收制度，現(xiàn)場(chǎng)做出檢查驗(yàn)收和記錄，未能通過安全檢查驗(yàn)收的施工作業(yè)項(xiàng)目，或?qū)ｍ?xiàng)驗(yàn)收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不予該項(xiàng)目開工或進(jìn)行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查機(jī)安全例會(huì)
今年1月份至xx月份，由工程監(jiān)理部組織定期安全大檢查6次，例會(huì)26次。每次安全大檢查均結(jié)合當(dāng)月施工生產(chǎn)特點(diǎn)，分別對(duì)各標(biāo)施工單位安全生產(chǎn)保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況、施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工實(shí)施檢查外，對(duì)初“春節(jié)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“春節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)”、“冬末春初高邊坡穩(wěn)定”、“強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)宣貫”、“防洪度汛準(zhǔn)備”、“雨季施工安全措施”、“兩節(jié)期間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“冬季施工安全措施”等安全生產(chǎn)和文明施工也做出重點(diǎn)檢查。查后于各標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)地及時(shí)召開總結(jié)會(huì)，對(duì)各標(biāo)段存在體系資料不完整、體系運(yùn)行不正常、安全生產(chǎn)隱患、文明施工部規(guī)范等問題及時(shí)下發(fā)檢查通報(bào)，要求限期整改，并跟蹤落實(shí)執(zhí)行，檢查、復(fù)查結(jié)果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗(yàn)。
7、督促、檢查、落實(shí)防洪度汛及季節(jié)施工安全措施
工程監(jiān)理部對(duì)標(biāo)段制定的防洪度汛預(yù)案和季節(jié)施工安全措施適時(shí)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。汛期，專項(xiàng)檢查各標(biāo)段的擋土墻施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準(zhǔn)備，汛期值班人員和制度的落實(shí)，生活、辦公營(yíng)地及施工現(xiàn)場(chǎng)排水系統(tǒng)疏通情況，并加強(qiáng)了對(duì)高邊坡以及簡(jiǎn)易工棚等重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位的檢查;春冬季節(jié)，督促落實(shí)放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實(shí)防洪災(zāi)、防內(nèi)澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，并加強(qiáng)了對(duì)深基坑開挖、特種設(shè)備、高處作業(yè)、交通運(yùn)輸、臨時(shí)用電及臨建設(shè)施等重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，強(qiáng)化做好施工人員的季節(jié)施工安全技術(shù)措施交底，確保汛期和季節(jié)施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施
本年度存在的問題：1、我工程監(jiān)理部安全內(nèi)業(yè)資料仍存在一些問題，主要表現(xiàn)為歸檔不及時(shí)、臺(tái)賬更新不及時(shí)、未嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)業(yè)資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強(qiáng)對(duì)檔案人員的培訓(xùn)，時(shí)常組織不定期檢查);2、安全監(jiān)理工程師嚴(yán)重流失，相關(guān)安全監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)偏低，安全監(jiān)管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強(qiáng)安全監(jiān)理人員的培訓(xùn)工作)
四、20xx年安全生產(chǎn)局勢(shì)及安全監(jiān)理重點(diǎn)
20xx年，工程監(jiān)理部將會(huì)在各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、不斷探索和開拓安全監(jiān)理的新思路，以科學(xué)、公正、守法、誠(chéng)信為準(zhǔn)則，進(jìn)一步督促各施工單位充分吸取20xx年度安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴(yán)格審查承包人協(xié)作隊(duì)伍及其主要負(fù)責(zé)人。安全人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)涉及安全人員工作的積極性，切實(shí)兌現(xiàn)安全獎(jiǎng)懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產(chǎn)常識(shí)，充分掌握安全生產(chǎn)技能，真正做到“安全責(zé)任，重在落實(shí)”。全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，堅(jiān)持安全管理和安全技術(shù)兩手抓、兩手硬，保障安全費(fèi)用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產(chǎn)管理水平。
工程部年度工作總結(jié)9
第一部分 20xx年工作回顧
一、認(rèn)真做好技術(shù)支持
1、圖紙會(huì)審
施工圖紙是在工程實(shí)施前將圖紙進(jìn)行放樣的紙面依據(jù)，是以圖紙語(yǔ)言符號(hào)將工程預(yù)先完整的實(shí)施一遍。因此，對(duì)圖紙的審查是至關(guān)重要的。今年以來(lái)，工程部在項(xiàng)目總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)新下發(fā)的圖紙進(jìn)行了會(huì)審工作，集中梳理了田洋里特大橋、澤國(guó)特大橋、谷岙隧道及大岙隧道等26份圖紙中相關(guān)細(xì)節(jié)及存在問題，并就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地跟設(shè)計(jì)進(jìn)行溝通，并得到了妥善回復(fù)。
2、開工報(bào)告
為項(xiàng)目部能爭(zhēng)取早日開工，工程部按照總包部要求，積極編制并報(bào)批施工組織設(shè)計(jì)等開工所需的資料。并協(xié)調(diào)綜合、物資、設(shè)備、試驗(yàn)、測(cè)量等部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)及檢測(cè)資料，為項(xiàng)目盡早開工做了良好鋪墊。
3、項(xiàng)目策劃
根據(jù)前期項(xiàng)目調(diào)研、線路踏勘情況，從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，編寫了《項(xiàng)目管理總體策劃》，并在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)及各部門的協(xié)助下，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見對(duì)總體策劃進(jìn)行了修訂完善。同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量管理重點(diǎn)，規(guī)劃項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量管控方向，編制完成《項(xiàng)目技術(shù)管理策劃》、《項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》，并上報(bào)公司工程部。同時(shí)繪制了《九工區(qū)形象進(jìn)度立面圖》以及《九工區(qū)施工平面布置圖》。
4、施工方案
編制了項(xiàng)目總體施組、臨電施組、安全施組共計(jì)3項(xiàng)；編制了谷岙隧道、田洋里特大橋等單位工程施工方案共計(jì)7項(xiàng)；編制了鋼筋廠建設(shè)、臨時(shí)便道、交通疏解等一般施工方案共計(jì)51項(xiàng)，其中25項(xiàng)已通過總包部審批，17項(xiàng)已通過監(jiān)理審批；編制一般危大及超危大方案共計(jì)10項(xiàng)，其中7項(xiàng)通過監(jiān)理審批。
5、模板選型及工藝優(yōu)化
根據(jù)項(xiàng)目部施工總體部署以及施工進(jìn)度計(jì)劃安排，對(duì)橋梁模板方案進(jìn)行了優(yōu)化，提高了單套模板的利用率，增加重復(fù)利用次數(shù)，大大減少了模板總重量，節(jié)省模板675.9噸，為降低成本奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
原計(jì)劃橋梁簡(jiǎn)支箱梁支架采用單層貝雷梁+中支墩形式，根據(jù)部分橋梁地質(zhì)較軟的情況，部分簡(jiǎn)支箱梁支架優(yōu)化為雙層貝雷梁，且不設(shè)置中支墩。每榀簡(jiǎn)支箱梁節(jié)省中支墩施工相關(guān)的人、機(jī)、料費(fèi)用約10萬(wàn)余元。
谷岙隧道進(jìn)口按照設(shè)計(jì)進(jìn)行刷坡，刷坡量不僅巨大，而且刷完邊仰坡導(dǎo)致洞口上方的山體更加不穩(wěn)定，項(xiàng)目部通過和設(shè)計(jì)單位多次溝通，將洞口導(dǎo)向墻向山體外側(cè)移動(dòng)4米，遵循了“早進(jìn)晚出”的原則，確保了施工的安全，并且加快了施工進(jìn)度。
對(duì)隧道掘進(jìn)機(jī)開挖、二氧化碳?xì)怏w爆破開挖、乳化炸藥爆破開挖工藝進(jìn)行比選，通過對(duì)比施工成本、施工進(jìn)度、審批手續(xù)辦理、施工質(zhì)量控制、施工安全風(fēng)險(xiǎn)管控等因素，確定了隧道采用乳化炸藥爆破開挖工藝。
6、施工計(jì)劃
工程部在年初給公司上報(bào)全年總體施工計(jì)劃的基礎(chǔ)上，將全年施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分解，細(xì)化到季、月、周。根據(jù)20xx年施工進(jìn)度情況、征地拆遷情況以及業(yè)主關(guān)于車站開工手續(xù)辦理情況，編制20xx年施工計(jì)劃。
二、時(shí)刻注重過程管理
1、內(nèi)業(yè)資料
內(nèi)業(yè)資料是施工過程的書面記錄，反映了施工中的各種狀態(tài)和責(zé)任，工程施工的每一步都牽扯到相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的產(chǎn)生。因此，工程部高度重視內(nèi)業(yè)資料管理，工程部重新梳理內(nèi)業(yè)資料管理辦法，新修訂了施工日志以及檢驗(yàn)批資料管理辦法，明確了相關(guān)要求，并定人、定崗、定責(zé)。同時(shí)根據(jù)公司個(gè)人施工日志管理的規(guī)定，打印裝訂專門的個(gè)人施工日志本，并明確相關(guān)填寫要求，指導(dǎo)、督促、檢查現(xiàn)場(chǎng)管理人員施工日志填寫，并定期組織施工日志評(píng)比，明確獎(jiǎng)懲。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)樁基施工、洞口施工等技術(shù)交底共計(jì)13份，完成樁基檢驗(yàn)批審批305份。
同時(shí)按照總包部相關(guān)要求，派人參加由總包部組織的資料培訓(xùn)工作，提前做好相關(guān)資料填寫及歸檔的準(zhǔn)備工作，從資料的形成、保存進(jìn)行全方位的管控，確保拿出一套“真實(shí)、有效、完整、追溯性強(qiáng)”的施工資料。
2、現(xiàn)場(chǎng)管理
項(xiàng)目的效益離不開現(xiàn)場(chǎng)的管控，質(zhì)量、安全進(jìn)度的保證也同樣不能脫離施工現(xiàn)場(chǎng)。工程部充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管控的重要性，針對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題，著重關(guān)注鋼筋加工廠建設(shè)、澤國(guó)車站試驗(yàn)鉆孔灌注樁施工等工作。提前做好方案編制、現(xiàn)場(chǎng)交底工作，為現(xiàn)場(chǎng)施工順利進(jìn)行保駕護(hù)航。對(duì)澤國(guó)車站試樁地質(zhì)情況與設(shè)計(jì)勘察圖紙不相符的地方，及時(shí)與設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、總包部進(jìn)行溝通商討。由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包部確認(rèn)地質(zhì)后，提出切實(shí)可行的解決方案，確保施工過程暢通無(wú)阻，生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全有序。
3、大力推動(dòng)工藝改進(jìn)和技術(shù)研發(fā)
按照公司關(guān)于高新企業(yè)科技立項(xiàng)要求，工程部確定《樁基混凝土灌注標(biāo)高控制應(yīng)用研究》為本項(xiàng)目部20xx年立項(xiàng)項(xiàng)目。為此，工程部及時(shí)編制了立項(xiàng)報(bào)告，明確了相關(guān)小組成員組成，并上報(bào)了立項(xiàng)申請(qǐng)書、預(yù)算書、合同、申請(qǐng)表，完善了相關(guān)審批手續(xù)。
第二部分存在問題
在20xx年的工作中，工程部做了相當(dāng)多的前期準(zhǔn)備和過程管理的.工作，但也暴露出了不少的問題。
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
由于項(xiàng)目技術(shù)管理人員普遍年輕，中層管理干部相對(duì)缺乏，項(xiàng)目部實(shí)行“拜師學(xué)技”的制度，即通過少量的有經(jīng)驗(yàn)、會(huì)管理、懂技術(shù)的管理人員，通過“傳、幫、帶”的方式，教授現(xiàn)場(chǎng)的施工管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)各類資源、進(jìn)度、安全、質(zhì)量的掌控工作。但由于師傅少，徒弟多，導(dǎo)致師傅不能全方位的時(shí)刻專注于一名徒弟，于是在鋼筋廠臨建施工時(shí)就暴露了現(xiàn)場(chǎng)管理不及時(shí)、部分工序監(jiān)管不力等問題。
2、內(nèi)業(yè)管理
內(nèi)業(yè)資料是隨著工程的開展而展開的，施工過程中，每一個(gè)步驟、每一道工序都必須產(chǎn)生相關(guān)的資料。但在大多數(shù)人的認(rèn)知中，認(rèn)為工程實(shí)體是最重要的，資料整理很繁瑣，沒有實(shí)體重要。因此，項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)資料方面尤其是施工日志，存在不少的問題。現(xiàn)場(chǎng)施工日志填寫不及時(shí)，對(duì)項(xiàng)目部臨建施工記錄不詳細(xì)、存在填寫回憶錄等現(xiàn)象。
第三部分 20xx年工作計(jì)劃
針對(duì)20xx年所做的工作，及工作中暴露出來(lái)的問題，工程部將在20xx年中揚(yáng)長(zhǎng)避短，在成效好的工作上繼續(xù)努力，在問題多的工作上制定措施嚴(yán)肅處理，具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、強(qiáng)化管控，重視過程管理與各方單位對(duì)接
配合總包部組織召開超過一般規(guī)模的危險(xiǎn)性工程安全專項(xiàng)方案專家論證會(huì)，提前做好安全方案的編制報(bào)審工作，為現(xiàn)場(chǎng)危大工程施工做好技術(shù)保障工作。對(duì)后續(xù)下發(fā)的圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審，將會(huì)審結(jié)果及時(shí)反饋設(shè)計(jì)院，對(duì)存在問題的圖紙，催促設(shè)計(jì)院下發(fā)設(shè)計(jì)聯(lián)系單。積極與設(shè)計(jì)院對(duì)接，在過程中收集變更建議書、會(huì)審紀(jì)要等設(shè)計(jì)變更的基礎(chǔ)資料。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技術(shù)人員技術(shù)水平
第六項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)于年青的工程技術(shù)人員既是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更是一個(gè)難得遇到的“煉丹爐”，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持清醒的頭腦，高效的工作狀態(tài)，才能適應(yīng)項(xiàng)目乃至企業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新需求。工程部將加強(qiáng)技術(shù)人員的培訓(xùn)及考核工作，不定期組織專業(yè)技能考核，提高技術(shù)人員熟練掌握施工圖紙、施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及施工技術(shù)規(guī)程等方面的技術(shù)水平。
3、嚴(yán)格控制，確保施工方案有效實(shí)施
在各分部分項(xiàng)工程施工前，提前完成施工方案的審批手續(xù)，確保方案先行。在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，通過層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好監(jiān)督工作，確保施工方案有效實(shí)施。
4、定期檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督工作
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作，每月組織一次技術(shù)聯(lián)合檢查，加強(qiáng)施工過程中的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，對(duì)重點(diǎn)工序、重要質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，切實(shí)提高施工一次合格率。針對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，及時(shí)召開技術(shù)專題會(huì)，以解決施工現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，總結(jié)當(dāng)月施工技術(shù)難點(diǎn)，分析技術(shù)管理工作不足之處，全員參與討論，提出整改意見，進(jìn)一步提升項(xiàng)目部技術(shù)管理水平。
工程部年度工作總結(jié)10
時(shí)光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過了XX年的春秋夏冬。
可以說(shuō)，XX年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年�；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰�，F(xiàn)將XX年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。
一、 一年來(lái)的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)麗水金沙溫泉會(huì)所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，克服重重困難，經(jīng)過近八個(gè)月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會(huì)所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近3xx平方，其中吊頂 22xx 平方，木地板8xx 平方，壁紙17xx 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，溫泉會(huì)所的第二階段的.改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
2)XX年xx新世界二期23號(hào)交工后，由于多種原因人防車庫(kù)工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個(gè)月的努力，完成地坪18xx平方，十個(gè)集水坑，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)xx新世界一期13號(hào)、14號(hào)樓，二期23號(hào)樓、人防車庫(kù)的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
3)總建筑面積255xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時(shí)派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日?qǐng)?jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪34xx平方，內(nèi)墻涂料35xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4)xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個(gè)月的努力工作，共完成內(nèi)外粉5xx平方，輕質(zhì)隔墻15xx平方，鋪地板磚3xx平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料75xx平方，外墻涂料32xx平方，硬化停車場(chǎng)3xx平方，其中籃球場(chǎng)7xx平方。
5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來(lái)的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開專題會(huì)議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改。半年多來(lái)，工程部對(duì)錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、xx新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書館工地，現(xiàn)場(chǎng)巡查8次，記錄8次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬(wàn)平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項(xiàng)活動(dòng)，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
XX年，為配合公司做好xx工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月，繪制了18座倉(cāng)庫(kù)、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。XX年工程部完成了xx新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫(kù)的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、 取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
工程部年度工作總結(jié)11
回顧即將過去的這一年，在公司的質(zhì)量方針和管理處領(lǐng)導(dǎo)楊主任正確指導(dǎo)下，以及各部門同事親密團(tuán)結(jié)的配合，工程部圓滿完成了公司交付的工作任務(wù)，并取得各項(xiàng)優(yōu)異指標(biāo)，穩(wěn)健保障小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，在此對(duì)09年度的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié)，我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。并放眼展望20xx年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次，今年工作分項(xiàng)完成情況....在每季度配合消防維保單位和保安部協(xié)議對(duì)大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，在今年11月5日進(jìn)行模擬消防實(shí)際演習(xí)使員工在緊急的情況月對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)消防泵和噴淋系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，從而保證了大廈消防報(bào)警系統(tǒng)及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報(bào)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)。抓緊對(duì)設(shè)施設(shè)備工作原理的了解、了解每一器件設(shè)計(jì)的目的和所起的作用的員工培訓(xùn)為重點(diǎn)對(duì)維修員工技能、技術(shù)上進(jìn)行檢查，以提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解，把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)“零銹蝕、零故障、零報(bào)修”。我部及時(shí)組織維修員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求各自理定落實(shí)方案，為我司設(shè)備管理體系建立打下基礎(chǔ)。在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每月我們都抽三次例會(huì)總結(jié)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。在能源管理、降低消耗方面。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造。環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備衛(wèi)生方面。將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬、衛(wèi)生無(wú)死角、保證設(shè)備正常運(yùn)行。一年來(lái)，工程部的全體成員盡心盡力為小區(qū)貢獻(xiàn)著最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在所做的工程和維護(hù)過程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的.工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)I(yè)主進(jìn)行電話維護(hù)或是上門維護(hù)服務(wù)，和業(yè)主的關(guān)系相處的很融洽，得到了業(yè)主的認(rèn)可在小區(qū)投票選舉過程中充分體驗(yàn)與業(yè)主之間的融合一面的所在。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平，提高橫向交流溝通能力。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，
不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去完成，從不計(jì)較個(gè)人利益得失能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我們最大的光榮，同時(shí)我們也要不斷的提高各項(xiàng)專業(yè)技能并總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)本部的實(shí)力，為公司、為小區(qū)付出最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將在20xx年的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能和服務(wù)質(zhì)量，戰(zhàn)勝種種困難、戰(zhàn)勝自我，在思想上，服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，在工作成績(jī)，要有所提升，最后讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、讓全體業(yè)主及物業(yè)使用人滿意，更好的服務(wù)于業(yè)主住戶，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)�；貞涍^去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過我們所有部門的不懈的努力，工程部管理的明天會(huì)更好。
以上是工程部20xx年度工作總結(jié)，有不到、不妥、不對(duì)、之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
工程部年度工作總結(jié)12
我是來(lái)自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度述職報(bào)告，聰明的人們往往都會(huì)把握好這區(qū)區(qū)的幾分鐘的時(shí)間，既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負(fù)責(zé)的工作，又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái)，我為各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們簡(jiǎn)要的總結(jié)一年來(lái)我所取得的成績(jī)及下一步工作打算。
20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，要具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界�；仡櫸疫@一年來(lái)的工作，看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié)，使明年做得更好，現(xiàn)將一年來(lái)我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：
一、在工作中增強(qiáng)五種意識(shí)，盡快適應(yīng)內(nèi)勤工作
一是政治意識(shí)。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識(shí)。在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確方的案,.歡的政治方向，使自己在思想上始終與保持高度一致。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒，對(duì)待事物反復(fù)思考，更好地抓住重點(diǎn)。二是整體意識(shí)。內(nèi)勤是上下級(jí)信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級(jí)下發(fā)指示精神，下級(jí)上報(bào)工作情況，都要經(jīng)過我的手里傳承。因此，自覺增強(qiáng)了整體意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。三是服務(wù)意識(shí)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦.的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排。四是奉獻(xiàn)意識(shí)。原來(lái)縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識(shí)。五是保密意識(shí)。由于我從事的工作具有特殊性，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜。行動(dòng)方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，無(wú)論何時(shí)何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)，不該講的堅(jiān)決不講。
二、工作情況
從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的.水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間，作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入.及領(lǐng)用工作，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作時(shí)間內(nèi)不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及印章管理制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，按照縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
09年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績(jī)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。
平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外，還努力自學(xué)法律知識(shí)，參加相關(guān)技能培訓(xùn)，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、存在的問題及下一步工作打算
在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中，要堅(jiān)持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責(zé)。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項(xiàng)目部收發(fā)的文件，翻看檔案，查閱材料�？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無(wú)印象。要認(rèn)真看，對(duì)上級(jí)的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會(huì)精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語(yǔ)，明確任務(wù)；對(duì)下面的工作報(bào)告及請(qǐng)示要細(xì)閱全文，掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況，，讓我更好的做好內(nèi)勤工作；對(duì)有關(guān)部門的文件和材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累，對(duì)看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請(qǐng)教，對(duì)不清楚的情況和細(xì)節(jié)勤問、勤打聽，隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四是腿勤。結(jié)合實(shí)際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項(xiàng)工作。五是腦勤。對(duì)各類文字材料，認(rèn)真分析。對(duì)收.的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，爭(zhēng)取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
工程部年度工作總結(jié)13
20xx年度工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設(shè)工作中，完成建設(shè)投資約九千余萬(wàn)元；基本完成年初制定的施工控制計(jì)劃，為明年一期工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設(shè)管理的核心職能部門，我們從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)著手，定目標(biāo)、定策略、統(tǒng)一思想，充分發(fā)揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。
1、完成的主要工作：
（一） 一期工程
1、編制項(xiàng)目年度施工進(jìn)度計(jì)劃。
2、組織項(xiàng)目施工、完成了設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審、辦理項(xiàng)目施工中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更、技術(shù)核定等手續(xù)。
3、20xx年3月15日組織市規(guī)劃測(cè)量隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)三個(gè)測(cè)量控制點(diǎn)及標(biāo)高控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，為工程準(zhǔn)確放線提供了技術(shù)保障。
4、在2#公寓樓整體南移，CFG樁的施工準(zhǔn)備中，我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)較軟的實(shí)際情況，及時(shí)制定了采用建筑垃圾及粗石粉加固基礎(chǔ)表層的技術(shù)方案，保證了CFG樁的施工能夠順利進(jìn)行。
5、委托山西春暉巖土工程科技有限公司從今年3月份開始對(duì)一期工程基坑進(jìn)行位移觀測(cè)，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預(yù)算部招標(biāo)活動(dòng)，參與一期工程施工總承包合同文件編審，經(jīng)過與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包合同。
7、組織高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站對(duì)一期工程CFG樁進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)地基驗(yàn)槽進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
8、完成了基坑支護(hù)及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至二十六層的主體結(jié)構(gòu)施工。
10、完成2#公寓樓基礎(chǔ)工程及地下二層至十層的主體結(jié)構(gòu)施工。
11、完成科研樓基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)施工。
12、完成車庫(kù)部分基礎(chǔ)工程及主體工程施工。
13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結(jié)構(gòu)主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區(qū)裝修工程施工。
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**別克4s 店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時(shí)組織施工單位進(jìn)行質(zhì)量回訪，解決施工中遺留的質(zhì)量問題，特別是在今年雨季來(lái)臨前及時(shí)解決4S店個(gè)別地方滲漏問題，冬季來(lái)臨前對(duì)昆泰別克4S店的鍋爐及采暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，為4S店的正常營(yíng)業(yè)提供了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點(diǎn)，在日常管理中，我們從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的加強(qiáng)控制，重視合同管理與信息管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的'關(guān)系，采取有效的管理措施，保證工程控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在一期工程開工前，我們多次召開內(nèi)部會(huì)議，討論并制定了工程部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)。制定了每周例會(huì)制度和現(xiàn)場(chǎng)安全文明檢查制度。編制了施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法、甲供材料管理規(guī)定、甲控材料管理規(guī)定、認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作程序、現(xiàn)場(chǎng)用電管理辦法等管理制度。
針對(duì)監(jiān)理單位的實(shí)際情況，我們對(duì)監(jiān)理人員采用座談和培訓(xùn)的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監(jiān)理人員的工作中。
在工程開工前，由建設(shè)單位組織召開第一次工地會(huì)議，宣布甲方的權(quán)力和職責(zé)，對(duì)監(jiān)理單位工程管理的授權(quán)，以及根據(jù)施工合同有關(guān)條款，告知施工方的權(quán)力和職責(zé)，統(tǒng)一思想，為后續(xù)施工奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、合同管理。
注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。
3、安全與文明施工管理工作
安全文明是項(xiàng)目管理中不可忽略的一項(xiàng)工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據(jù)本工程安全文明施工管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做了如下幾點(diǎn)工作：
（1） 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，做到施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，要求施工單位按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行施工。
�。�2） 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
（3） 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4） 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
4、工程質(zhì)量管理。
及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作 ，對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期；嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， 充分認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制工作。其具體做法是：嚴(yán)格控制原材料及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須由監(jiān)理人員參與并全程送檢。所有基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)使用材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的材料才能進(jìn)場(chǎng)使用。
我們要求工程部的專責(zé)工程師參與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，對(duì)于一般質(zhì)量問題，及時(shí)向施工單位提出，落實(shí)整改措施，檢查整改結(jié)果；對(duì)于較為嚴(yán)重或者普遍存在的問題，我們組織相關(guān)人員召開專題會(huì)議，制定相應(yīng)的整改措施及防范措施，并形成制度，責(zé)任到人，杜絕類似問題再次發(fā)生。
3、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得改進(jìn)和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點(diǎn)
1、注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用，對(duì)工程的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在明年工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，我們嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，工期要求，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法，并組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)與設(shè)計(jì)單位的溝通。
�。�1）、工程部要與設(shè)計(jì)單位勤溝通，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案可以提高項(xiàng)目的品質(zhì)，降低建造成本。
�。�2）對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，盡量避免耽誤工期。
3、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的"生命"，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。
20xx年我們主要完成了一期工程主體結(jié)構(gòu)的主要工作，20xx年質(zhì)量控制重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到內(nèi)外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點(diǎn)先行"管理制度。對(duì)施工過程中重要部位、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、新工藝新材料的應(yīng)用等，按標(biāo)準(zhǔn)先施工實(shí)物樣板，經(jīng)監(jiān)理及甲方驗(yàn)收確認(rèn)后方可進(jìn)行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計(jì)劃
6、結(jié)束語(yǔ)：
20xx年是對(duì)公司跨越發(fā)展的一年。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將"精心"是態(tài)度、"精細(xì)"是過程、"精品"是結(jié)果的管理理念融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
工程部年度工作總結(jié)14
時(shí)光如梭，眨眼新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)備設(shè)施進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，總結(jié)20xx年許多不足之處，值得去深思改正，工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部20xx年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力的正常運(yùn)行，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)運(yùn)行管理，加強(qiáng)計(jì)劃保養(yǎng)、設(shè)備巡檢、保證好中央空調(diào)、冷熱水供水系統(tǒng)、電梯、消防、廚房設(shè)備等正常運(yùn)行，特別要提高酒店整體設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強(qiáng)成本意識(shí)，完善物耗材料管理，設(shè)施備件管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。希望酒店增加有技術(shù)的工程人員，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，爭(zhēng)取人員一專多用。改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象，促使工程工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電，消防，中央空調(diào)，電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊(duì)，救火隊(duì)，油子兵形象，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺(tái)部門間，班組之間，上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性，有效性，不推諉，多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí)，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，特別是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的'清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否，作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利用中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查，杜絕浪費(fèi)。
(5)加強(qiáng)材料，設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料用途，便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié)，盡可量自行維修，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程部年度工作總結(jié)15
今年，在我公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我和我們部員工一起團(tuán)結(jié)努力，帶領(lǐng)所有的工作人員，按照公司的統(tǒng)一要求，緊緊圍繞如期交付為目標(biāo)，在所有的過程管理工作中，認(rèn)真，協(xié)調(diào)，扎實(shí)的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實(shí)現(xiàn)，較好的完成所有的任務(wù)。下面，我把工程部一年來(lái)的工作成績(jī)作如下匯報(bào)：
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)要概況
本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫(kù)及自行車庫(kù)組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)該說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。
二、做好項(xiàng)目的施工工作
以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來(lái)了嚴(yán)重影響，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來(lái)水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn)，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來(lái)的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬(wàn)元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來(lái)了電梯無(wú)法使用、各個(gè)系統(tǒng)無(wú)法調(diào)試等諸多不便，嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心，排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。通過我工程部人員的努力，x項(xiàng)目最終在11年7月初全部完成了施工項(xiàng)目，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。
三、做好項(xiàng)目的驗(yàn)收工作
自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。因此我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的`適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在x的第一個(gè)項(xiàng)目，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件。
四、做好項(xiàng)目的交付工作
自x項(xiàng)目從11年9月30日完成綠化驗(yàn)收后，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。
五、做好項(xiàng)目交付后的整改工作。
自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)責(zé)任人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號(hào)樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī)，以上業(yè)績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化。以上是本部門一年來(lái)的工作情況，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
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