新員工個人的年終總結(jié)(精選5篇)
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結(jié)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,下面是小編精心整理的新員工個人的年終總結(jié)(精選5篇),希望對大家有所幫助。
新員工個人的年終總結(jié)1
一、強化安全意識。認清形勢,統(tǒng)一思想認識,毫不動搖地堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真做好各項工作,認真貫徹落實各項規(guī)章制度,嚴格按章操作,加強參加安全教育培訓和安全文件的學習,吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗教訓,進一步推進和學習SMS體系,切實做好各項工作。
二、強化服務意識。以東航推行SKYTRAX四星級認證的重點任務為契機,加強自身素質(zhì)修養(yǎng),加強服務東航意識。我要從最簡單的小事做起,如:進場佩戴工作證,穿工作服和反光背心,接送飛機要注意自己的精神面貌,以最佳的狀態(tài)面對飛機和工作。做到程序要規(guī)范化,操作要手冊化,工作要細致化,凡事做到盡善盡美,爭取為公司的發(fā)展增添色彩。
三、強化業(yè)務工作能力。繼續(xù)加強業(yè)務的學習,以適應工作需要,F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了航線維修簽署資格。并且隨著滿兩年工作經(jīng)驗,我將能考機務維修基礎執(zhí)照,現(xiàn)在我的任務就是加強理論學習,加強實際動手能力,加強理論聯(lián)系實際的實踐應用,達到較快時間內(nèi)考取執(zhí)照,為以后的機務工作奠定良好的理論基礎,同時豐富實際工作中解決問題的辦法。
豐碑無語、行勝于言?偨Y(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。在以后的工作中,我將嚴格履行自己的職責,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴格要求自己,認真對待每一項工作,并虛心誠懇的向前輩們學習,不斷完善提升自我,樹立大局意識、服務意識、使命意識,端正工作作風、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。
新員工個人的年終總結(jié)2
經(jīng)過第一個拓展培訓項目以后,大家不僅在鍛煉身體培養(yǎng)團隊意識的同時還收獲了很多道理和經(jīng)驗。拓展訓練的第二項是搭人梯過繩墻。每一個人都要踩著當人梯的隊友身上過去,還不能有任何觸碰繩子的行為,不然要退回去從新翻越,
隊長也會受到懲罰,并且整個項目完成有時間限制。剛開始大家由于求勝心切,所以導致很多隊員碰到繩子退了回來,這讓我們大家開始變得焦急,也但心人梯隊友的身體受不了這樣的強度,教練的不斷鞭策,隊長所受的懲罰,人梯承受的痛苦都讓我們感到責任的重要性,每一個隊員在這樣一個集體的項目中都是重要的一員,每一個人都身擔著讓團隊勝利的責任。就這樣,大家在從不知所措變成齊心翻越繩墻,成功的隊員幫助正要翻過來的隊員,大家的心的擰在了一起,最終我們成功完成了這個項目。
經(jīng)歷了這次活動,我感受到除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對自己、對團隊有了一個全新的認識,一個公司要發(fā)展,一支富有激情的團隊也是必不可少的,每一個成員都是一個重要組成部分,我們必須相互團結(jié)相互幫助,沒有集體的共同努力一支團隊是無法做大做強的。我們走出社會就必須要學會擔當,很多事情都需要我們站出來貢獻自己的一份力量。多為他人著想,那么彼此就會多一份包容多一份理解。要敢作敢為,勇于付諸行動,去拼搏去努力,只有去做了才知道會不會成功。
我相信在今后的生活和工作中我會把這些領悟放到實際中去,給自己一個強大內(nèi)心和正確的價值觀去面對美好的未來!
新員工個人的年終總結(jié)3
通過這四個月的我收獲頗多,期間分為三個階段,在xxx營業(yè)廳的兩個月我學習了客戶關系管理系統(tǒng)的操作,熟悉了營業(yè)前臺的服務,電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的CDMA的套餐,通過這階段的學習我能夠單獨的面對顧客的投訴和要求,并為其提供服務,在學習電信業(yè)務的同時我也學習了服務的規(guī)范和服務態(tài)度,豐富了我以前在校所學不到的社會經(jīng)驗。接下來是在設備維護安裝監(jiān)控組,這個階段的主要是了解電信的網(wǎng)絡結(jié)構和各種業(yè)務的實現(xiàn)的流程,知道了97系統(tǒng)中裝機拆機業(yè)務變更等各種工單的流程走向,流程中各個部門的操作,了解各種業(yè)務的實現(xiàn)步驟,知道電信網(wǎng)絡的組成,設備類型、功能,及業(yè)務功能的實現(xiàn),了解各種設備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時限、流程、并能進行派單,通過這階段的學習,我學會了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務,并在老師的帶領下參觀了機房,對自己的所學的東西有進一步的了解。第三個階段是在客戶支撐室,我學習了全球眼的業(yè)務流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學習了錄單對前個階段在設備維護組的學習有了更深入的了解。
四個月的期就這樣很快結(jié)束了,我學到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學習下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時間緊迫,一直沒能學習。在期間同事之間關系融洽,各位老師和各位領導對我們新員工都非常的關心,不但在業(yè)務上,在生活上也給于了極大的關心,讓我感受到了家一般的溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個全新的開始,以全新的面貌迎接新的工作。
新員工個人的年終總結(jié)4
屈指算來,到公司已近半年的時間,經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,借此機會談談:
首先,談談自己這段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
坦白講,如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。
最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的'調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
新員工個人的年終總結(jié)5
我從入職至今已快一年了,這一年里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,堅持著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自我,能為xxx的輝煌奉獻自我的一份力量。
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