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中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié)(通用12篇)
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結(jié)呢?下面是小編收集整理的中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 1
一、加強思想教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導下,積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育, 認真學習貫徹“十七大”精神,堅持以“三個代表”重要思想為指導。
認真學習執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容,高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題,按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī),不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人,急患者所急,想患者所想, 全心全意為患者服務(wù)。20xx年—20xx年救治患者達千人,無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生,并且受到患者的一致好評,使患者就診量在不斷增加。
二、加強中醫(yī)理論學習工作,充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用。
自己在工作中,不斷的研究中醫(yī)學理論,并且與實踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中,中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡,增強免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的內(nèi)因,調(diào)解平衡狀態(tài),消除疾病,保持健康。本人能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務(wù),充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色,治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的.博大精深,自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學習。
三、加強繼續(xù)教育工作,嚴格依法行醫(yī)
本人持證上崗,按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī),并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求,執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā),本人定期參加呼倫貝爾市,滿洲里市舉辦的各項培訓工作。
20xx年—20xx年在市醫(yī)院,防疫站等會議室,學習了肺結(jié)核、乙肝,非典,手足口病,艾滋病,鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報告。培訓工作取得了良好效果,診斷治療水平得到了提高。
xx年月9月13至xx年9月16日,由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組,對全區(qū)個體醫(yī)療診所進行了全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題:
一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。
二是對中醫(yī)診所的藥品進行質(zhì)量檢查。
三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴。
通過檢查,有效地促進了中藥飲片的管理,和處方填寫的不足,使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題,即時整改,杜絕一切隱患。
本診所還存在不足,房屋布局不合理,中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足,今后在工作中,大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展,并且為廣大患者提供質(zhì)量好,價低廉的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的個體診所。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 2
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標任務(wù)。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領(lǐng)導及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率達98%以上,診斷符98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。
把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控
。1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務(wù);
。3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進行檢查和評估。
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ),并加強回訪,使患者得到關(guān)愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
二是重點監(jiān)督護理核心制度的.執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設(shè),促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出專科特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標“的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學科的發(fā)展。
。3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
。4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術(shù)用于臨床實踐。
八、不足之處
“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?剖业男姓芾、經(jīng)營管理水平仍有待提高,?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧過去,展望未來,內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫(yī)特色治療:穴位敷貼,耳穴壓豆,中藥足浴,刮痧,中藥使用率達到70%。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 3
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容,我轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心貫徹落實上級文件相關(guān)工作要求,進一步加強中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),積極推進中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項目,以通俗易懂的語言,講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù),老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導。
中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務(wù)對象。
中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。
一、取得成績:
20xx年,我轄區(qū)在上級部門的領(lǐng)導和職工的認真工作下共完成600個老年人的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表,并認真錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)。
二、存在問題及原因分析:
老年人對中醫(yī)藥健康管理的認識不足。
三、今后打算:
我轄區(qū)將中醫(yī)藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施中的獨特優(yōu)勢,以健康教育、轄區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式,加強老年人養(yǎng)生保健行為干預和健康指導,將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量,做好中醫(yī)藥健康管理工作。
。ㄒ唬┽t(yī)院基本情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,其中退休75人,在職240人,開放床位240張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年增加了外三科和兒科,共有臨床科室7個,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可,也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎(chǔ)。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內(nèi)會診、討論增多,收治病種較前廣泛,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
。二)20xx年工作開展情況
20xx年,我院以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為重點,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,強化細節(jié)管理,在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,我們按照年初確定工作計劃,大力推進重點?、中醫(yī)特色?平ㄔO(shè),提高醫(yī)院核心競爭力,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,拓展醫(yī)療業(yè)務(wù),改進服務(wù)方式和態(tài)度,改善醫(yī)院環(huán)境,有條不紊的推進醫(yī)院各項工作。
20xx年完成門診量77426人次,同比增長25、3%;收治住院病人7058人次,同比增長28%;手術(shù)人次1291例;病床使用率90%;完成業(yè)務(wù)收入2176萬元,同比增長20%;基本實現(xiàn)盈虧平衡。
。三)各項工作進展順利
1、堅持基礎(chǔ)設(shè)施先行,不斷改善診療環(huán)境
醫(yī)院要加快發(fā)展,就必須堅持基礎(chǔ)設(shè)施先行。20xx年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎(chǔ)設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備的引進:對內(nèi)一科病房進行了全面裝修,增加了病房空調(diào),安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng),添置了新生兒心電監(jiān)護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設(shè)備,在全縣范圍內(nèi)首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀,隨著大批高新醫(yī)療設(shè)備的投入使用,我院的診療技術(shù)和硬件服務(wù)水平上了一個新的臺階,有力地促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標準,也是醫(yī)院增強競爭力的根本保證。醫(yī)務(wù)科、護理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學習,加強醫(yī)療質(zhì)量安全及自我保護的教育;強化落實核心制度。同時與xx市第一人民醫(yī)院結(jié)成技術(shù)指導醫(yī)院并簽定協(xié)議書,爭取得到他們的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等技術(shù)指導和支持,聘請了xx市第一人民醫(yī)院質(zhì)控科三人為我院醫(yī)療質(zhì)量檢查員,定期來院進行病歷質(zhì)量檢查,對存在的問題當面指出,并作出書面總結(jié),堅持每月對醫(yī)務(wù)人員的"基本理論、基本知識、基本技能"進行考核,努力營造崗位練兵,崗位成才的學習氛圍。
今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫(yī)院感染控制管理工作,每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室進行監(jiān)測,感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫(yī)療質(zhì)量,各臨床科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作,選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學術(shù)會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛,兒科及外三科開科半年以來,保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。
3、學科建設(shè)取得進展
根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內(nèi)一科分離出來,增加病床60張,醫(yī)院的各項功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術(shù)為特色、內(nèi)一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務(wù)發(fā)展基本思路。加強了中醫(yī)重點?平ㄔO(shè),今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到xx市中醫(yī)院學習,中醫(yī)院的.特點就在于中醫(yī)藥的臨床應用及療效上,針灸、中醫(yī)康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的,而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此,醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃,開設(shè)了國醫(yī)堂和治未病中心,出臺了治未病中心創(chuàng)建及運作計劃。在外科和內(nèi)科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室,要求醫(yī)師在臨床工作中,重視針灸及理療康復的應用,縮短患者康復時間,提高康復后效果,既減少了患者痛苦,又為這些科室積極拓展新業(yè)務(wù)、加快發(fā)展帶來契機。與此同時,外一科還發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色,自主開發(fā)了當歸活血及骨折三期用藥等,臨床應用效果顯著,深受患者歡迎,產(chǎn)生了良好的社會效益,鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。
4、人才引進與培養(yǎng)取得成果
加大了外派學習力度,鼓勵科室學科帶頭人參加上級部門舉辦的學術(shù)研討會,不斷充實提高醫(yī)護人員的學識水平,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,增強了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進修學習6人。加大了人才引進力度,通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名,護理人員21名,引進主任中醫(yī)師1名,高年資兒科醫(yī)師2名,醫(yī)學本科畢業(yè)生4名。加強新進員工的崗前教育,關(guān)心新進員工的成長。對各類人員進入醫(yī)院的管理要求,首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強醫(yī)院文化建設(shè),營造和諧氛圍
為了增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,增強醫(yī)院活力和競爭力,院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動:如舉辦了"迎元旦"文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽,"五一二"護士節(jié)演講比賽等,大大豐富了職工業(yè)余文化生活,促進了職工的身心健康,為醫(yī)院的精神文明建設(shè)增加了活力和色彩,激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情,展現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。
6、新農(nóng)合工作開展井井有條
新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意離開醫(yī)院,加大督導檢查力度,做到遵守診療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥,合理收費,保障參合農(nóng)民權(quán)益。今年我院共收治農(nóng)合病人4170人,總住院費用928萬元,兌付金額500萬元。
7、改善職工福利待遇
由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,人均工資逐年增加,今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金,組織職工進行旅游,在游覽中,山清水秀的自然風光讓職工們放飛心情,通過旅游活動拉近了職工之間的感情,增強了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,推動了醫(yī)院文化建設(shè)。
8、護理工作獲得市縣好評
護理部進一步加強了業(yè)務(wù)學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育,有5名護士參加了護理專業(yè)大專自學考試,有13名護士報考了護理本科函授教育;針對我院低年資護士多,培訓任務(wù)重的現(xiàn)狀,采取多種形式,使理論學習與三基考試相結(jié)合,科室現(xiàn)場提問與技術(shù)操作培訓相結(jié)合,強化實際工作能力的培訓,在20xx年全市護理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。
9、住院大樓修建有新進展
由于種種原因,住院大樓選址工作一直得不到實質(zhì)性進展,為此,醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導小組,克服種種困難,終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下,目前已進入規(guī)劃設(shè)計、委托招標階段,力爭20xx年三月份動工興建,總工程期為1年。
10、加強醫(yī)院宣傳
在加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫(yī)院網(wǎng)站》將為我院的醫(yī)患溝通、出院回訪、醫(yī)院營銷等等提供更加寬廣的平臺。
四、主要存在的問題
一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進一步加強;
二是醫(yī)療隱患較大,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生;
三是員工素質(zhì)有待提高,大局意識有待增強;
四是服務(wù)態(tài)度有待改善;
五是人才基礎(chǔ)仍然薄弱;
六是管理制度落實不夠;
七是學術(shù)氛圍仍然不濃。
同志們,20xx年各項工作進展順利,醫(yī)療業(yè)務(wù)保持較高水平的增長,有賴于我們的共同努力。讓我們團結(jié)起來,把我們的醫(yī)院建設(shè)成一個真正意義上的西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 4
為弘揚中醫(yī)藥文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務(wù),切實減輕農(nóng)民看病負擔。20xx年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,現(xiàn)將今年的工作的開展情況總結(jié)如下:
(一)基本情況
1、人員情況:我院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員24人,中醫(yī)人員7人,占專業(yè)技術(shù)人員的29%。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,中醫(yī)師5人,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,助理證1人,1人在考試。
2、中醫(yī)科建設(shè)情況:設(shè)有中醫(yī)科、艾灸室、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個中醫(yī)專病,分別是中風和眩暈。中醫(yī)設(shè)備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%。開展中醫(yī)適宜技術(shù)16項。
。ǘ╊I(lǐng)導重視、機構(gòu)健全
為加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導,我院成立了以院長為組長,中醫(yī)人員為組員的組織機構(gòu),明確了責任,全面落實了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù),積極開展中醫(yī)工作。
。ㄈ┐罅π麄髦嗅t(yī)藥知識,營造氛圍
1、營造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬元進行中醫(yī)氛圍營造工作,對門診部、住院部、中醫(yī)電教室、中醫(yī)理療室進行了裝修,對后院進行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,并且在大門上制作了一個電子屏,可以進行中醫(yī)健康知識滾動播放。營造了良好的中醫(yī)氛圍。
2、開展中醫(yī)講座。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,共開展健康教育講座5場次,參加講座人次達156人次。其中,9月6日,醫(yī)生王新慧講解保健操"312經(jīng)絡(luò)鍛煉法"受到群眾的好評,并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟日報進行了新聞報道。
3、開展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動。6月8日,轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時機,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫(yī)信息共6篇。
。ㄋ模┘訌娭嗅t(yī)藥知識培訓,大力培養(yǎng)中醫(yī)人才
1、每月定期由專人負責對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行中醫(yī)藥知識培訓,扎實開展“中醫(yī)學經(jīng)典,西醫(yī)學中醫(yī)”活動。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫(yī)師承工作,積極開展師帶徒學習活動,確定了中醫(yī)學科領(lǐng)頭人,開展傳幫帶活動。截至12月8日,開展中醫(yī)知識培訓60場次,參加培訓人員768人次,提升了醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)業(yè)務(wù)水平。
2、積極參加上級部門安排的中醫(yī)培訓。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的`中醫(yī)培訓6次,參加培訓人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓1人次。
3、鼓勵醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文。近年,我院醫(yī)務(wù)人員在國家級刊物上發(fā)表中醫(yī)論文3篇,進一步提高了中醫(yī)人員的知識水平。
4、嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為:嚴格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,盡量使用中醫(yī)藥治療,開展住院病人全部服用中藥。
。ㄎ澹⿲2?平ㄔO(shè)有特色
根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20xx年創(chuàng)立了眩暈和中風?疲才艑H素撠。目前,眩暈?、中風?频慕ㄔO(shè)已經(jīng)形成特色。截至12月8日,眩暈專科門診接診病人168人次;中風專科門診接診病人59人次。同時,還加強了其他科室的建設(shè),形成了以眩暈和中風?茷辇堫^,其他科室齊發(fā)展的局面。
(六)大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)
根據(jù)“簡、便、驗、廉”的原則,利用現(xiàn)有的19種中醫(yī)設(shè)備大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)16項,截至12月8日,開展針灸543人次,磁療547人次,拔罐302人次,牽引244人次,微波111人次,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,推拿9人次,敷貼9人次,放血4人次,灸位注射3人次,經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關(guān)節(jié)周圍炎技術(shù)55人次,頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術(shù)41人次。20xx年推廣中醫(yī)適宜新技術(shù)2項,其中,開展阿是穴鄰點透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發(fā)作7人次,經(jīng)筋刺法治療周圍性面神經(jīng)麻痹4人
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 5
在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里,我科在院領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術(shù)新項目,培養(yǎng)人才,在院領(lǐng)導的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風方面
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
提升科室服務(wù)質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準”,緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念,鼓勵服務(wù)創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù),切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務(wù)人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神?苾(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底。
。1)徹底整改;
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達xx%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結(jié)算患者的清單,減少患者因結(jié)算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設(shè)為重點,以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路,把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術(shù)和先進的`管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。
嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設(shè),營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了xx多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經(jīng)開展了x例病人,此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有資源,提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 6
今年是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入實施階段的一年,在落實科學發(fā)展觀和學習實踐活動的指導下,我院圍繞黨的路線和衛(wèi)生政策方針,積極開展中醫(yī)工作。按照縣衛(wèi)生局20xx年初下達的中醫(yī)藥工作目標和衛(wèi)生院20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排,經(jīng)過我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下:
一、緊抓醫(yī)療衛(wèi)生體制改革機遇,大力發(fā)展我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作
今年初我院自籌資金建設(shè)了外科手術(shù)室,產(chǎn)科室,待產(chǎn)室和照光室,增設(shè)住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現(xiàn)狀,在門診樓我們增設(shè):多普勒室、微量元素檢測室等科室建設(shè)。在設(shè)備投入上,硬化院壩,綠化花園,購桌椅和辦公設(shè)備,讓職工和患者有一個溫馨的環(huán)境,從而讓人民小病不出鄉(xiāng),就能享受縣級醫(yī)療待遇。
二、注重人才投入培養(yǎng),努力提高我鄉(xiāng)醫(yī)療技術(shù)水平
全年衛(wèi)生院先后派出:鄧建華、于允等職工分別學習中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù),兒科臨床診療技術(shù)。我院以請進來的形式,學習縣醫(yī)院中醫(yī)院的臨床中西醫(yī)資深醫(yī)生,對全鄉(xiāng)衛(wèi)技人員進行脫產(chǎn)學習十余天,從而達到醫(yī)療
技術(shù)的整體提升,為全鄉(xiāng)人民解決很多疾病的診療,徹底改變了人民看病難的問題。
三、積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)和婦幼保健工作
今年是甲型H1N1流感和其他流行性疾病的多發(fā)年,我院加強對公共衛(wèi)生的`監(jiān)督管理工作,應用中醫(yī)藥的特長配合防保科進行積極的防控工作,在全鄉(xiāng)中小學,進行大鍋藥普服3次,服藥人數(shù)約7000人次,占全鄉(xiāng)總?cè)丝诩s30%,有效的遏制了流行病在全鄉(xiāng)的蔓延。
四、增強憂患意識,深入學習科學發(fā)展觀
在全院的學習實踐活動中,看到成績的同時,增強憂患意識,徹底解決好群眾不滿意的問題。明年我院應著力狠抓下面幾項工作:
一、注重醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和衛(wèi)生局提出的行風評議工作。組織領(lǐng)導小組,把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和行風評議工作與全院的工作生活學習結(jié)合在一起,并與績效工資掛鉤。
二、加強公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)和預防保健體系建設(shè)。切實加強對公共衛(wèi)生和防保工作的督導,做到管理負責制落實到位,建立健全兩大社會衛(wèi)生保障體系。
三、重視醫(yī)院管理年活動。嚴格要求醫(yī)療質(zhì)量安全,注重無菌操作技術(shù),把行風建設(shè)和安全質(zhì)量有機的結(jié)合起來一起抓,要求各職工認清職能職責,牢固樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風,讓群眾滿意是我們做醫(yī)生的工作標準。
四、落實科學發(fā)展觀,積極開展繼續(xù)醫(yī)學教育。注重人才培養(yǎng),開展多學科的培訓學習活動,培養(yǎng)出能為群眾解決問題的人才。
五、致力于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,把“簡、便、廉、效”的中醫(yī)藥服務(wù)于人民,讓人民得到實惠。
認真總結(jié)全院醫(yī)療衛(wèi)生工作是責任,積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生工作是任務(wù),最終讓人民在滿意的服務(wù)中獲得健康是我們每一位醫(yī)療工作者的目的。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 7
20xx年于我院是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是充滿發(fā)展機遇的一年。在市委、市政府及市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導下,全面貫徹黨的十八大及十八屆三中全會精神和"三個代表"重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,我院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,為我院醫(yī)療質(zhì)量管理及爭創(chuàng)二甲醫(yī)院建設(shè)一直在努力,醫(yī)院工作取得了顯著成效。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、總體業(yè)務(wù)情況
20xx年1-12月份業(yè)務(wù)收入772萬元,比去年同期增長16.4%,其中藥品收入435萬元,藥占比56.3%。門診人次62236人,比去年同期增長17%。入院病人552人次,比去年同期增加10.1%。出院病人547人次,比去年同期增加5.4%。出院者占總床日數(shù)6891日,實際占有總床日數(shù)6717日,床位使用率42%。周轉(zhuǎn)次數(shù)9次,平均住院日12.5天。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理
1、為加強全院醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識
20xx年每個季度安排全院各級各類人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)知識,累計學習30次。內(nèi)容包括《中華人民共和國侵權(quán)責任法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病法》等。學習形式采取集中培訓、自學、答題等多種形式。最后對全院各科人員進行考核,分面試和筆試兩部分,總成績記入全年考核成績,對考核成績優(yōu)秀者予以獎勵,從而提高全院醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
2、掌握落實醫(yī)護核心制度
醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員學習醫(yī)護核心制度,并進行考核。重點落實的制度有:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、病歷書寫制度、交接班制度、會診制度等。對醫(yī)務(wù)人員進行了病歷書寫知識培訓,制定內(nèi)容進行專題培訓。按照二級甲等醫(yī)院的標準要求,對運行病歷和歸檔病歷進行質(zhì)控分析。
3、業(yè)務(wù)培訓
聘請上級醫(yī)院專家到我院集中授課,授課內(nèi)容由我們醫(yī)務(wù)科根據(jù)中醫(yī)診療標準常見病種擬定,培訓取得了一定的成績。爭取明年要加強培訓管理力度,以取得更大成效。另外,我們還組織了手、足、口病、甲流知識培訓、應急培訓演練共計2次,通過培訓學習使廣大業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平得到了很大提高。
4、繼續(xù)醫(yī)學教育和支農(nóng)工作等
醫(yī)院派出2位年青醫(yī)師到省級醫(yī)院進行理論和實踐的全面培訓,以提高年青醫(yī)師的執(zhí)業(yè)水平。我院與平頂山二院建立對口支援工作,醫(yī)務(wù)科負責此項工作。另外,定期到社區(qū)進行健康教育講座。
三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)
20xx年建立更新居民健康檔案20941份,制作健康教育宣傳欄24期,進行各種健康宣傳、義診活動2次,發(fā)放各類宣傳資料3785份。常規(guī)免疫接種6856人次,疫苗接種率95%,無一例疑似及異常反應的發(fā)生。全年為66人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;從20xx年1月1日至今,共管理孕產(chǎn)婦568人。全年共新建卡156人,管理0到6歲兒童1631人。
四、控感工作
1、1到12月份醫(yī)院感染監(jiān)測出院病例467人次,無醫(yī)院感染病例,無漏報病例,醫(yī)院感染率0%。醫(yī)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識培訓4次,考試2次,培訓合格率90%?剖易龅结t(yī)療廢物分類收集,院內(nèi)及運送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露、買賣等情況,無意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物929.8公斤。
2、1-12月份共上報傳染病25例(乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉(zhuǎn)診肺結(jié)核疑似病人5例、急性出血性結(jié)膜炎病人1例)無手足口病病例。查現(xiàn)行病例無漏報。傳染病知識培訓9次,傳染病知識考試2次,合格率95%。3-4月份分別進行結(jié)核病、瘧疾防治知識宣傳各1次。
五、護理工作
1、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準要求,完善各項護理指標,完善各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行護理核心制度,提高護理質(zhì)量,提高患者滿意度。
2、加強護理質(zhì)量管理。積極參加上級組織的各項培訓和技能比賽,堅持每周組織科室護理人員業(yè)務(wù)學習。在護理方面,加強三基訓練,如靜脈穿刺技術(shù)、專科護理常識的培訓。
3、提高護士業(yè)務(wù)技術(shù)水平及護理人員的綜合素質(zhì)。通過全科醫(yī)護人員的共同努力,使中醫(yī)特色的康復理療業(yè)務(wù)在各個病區(qū)得到了大力推廣,如中藥熏蒸、中藥熱敷、中藥泡腳、中藥灌腸、艾灸、腹部按摩、拔罐、刮痧等傳統(tǒng)中醫(yī)治療。既滿足了廣大康復患者的需要,又取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,讓我院的康復理療成為真正的具有同等競爭力的特色?啤栏褚罂剖易o理人員著裝整齊,環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔,使科室面貌煥然一新,極大改善了醫(yī)院形象。工作中嚴格執(zhí)行三查七對制度,杜絕了差錯事故的發(fā)生,保證了工作正常有序進行。
六、黨務(wù)工作
在各級黨委的領(lǐng)導下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,堅持“三個代表”重要思想,堅持科學發(fā)展觀,認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神,新的黨章規(guī)定及中共舞鋼市第七屆紀律檢查委員會第三次全體會議精神,十八屆三中全會精神等有關(guān)黨的政策及精神,使全體黨員正確掌握領(lǐng)會黨的政策精神,沿著正確的道路。全面加強黨的建設(shè),積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力,增強職工的向心力和凝聚力。
1、積極開展樹正氣、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展集中教育實踐活動
按照市委的.統(tǒng)一部署,中醫(yī)院黨支部高度重視,把樹正氣、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展教育活動與工作實際緊密結(jié)合起來。
先后組織專題集中學習的方式深入學習,并嚴格學習制度,保證了學習時間,提高了學習效果。召開學習心得體會交流會,組織全體黨員及中層干部在撰寫學習心得的基礎(chǔ)上,專門進行了會議討論和交流,大家暢所欲言,就一些問題進行了深入探討,部分問題還相互啟發(fā),提高了認識。結(jié)合工作,確保實踐效果,提高工作效率。通過此次教育活動,使我院全體黨員干部的黨性修養(yǎng)有了進一步提高、作風建設(shè)有了進一步改善、對醫(yī)院科學發(fā)展的認識進一步深刻,增強了宗旨觀念、提高了實踐能力、強化了責任意識、樹立了正確的政績觀、增強了黨的紀律觀念,各項工作有了新的進展。樹正氣、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展教育活動學習提高階段工作取得了初步成效,達到了預期的目的,為接下來開展檢查評議階段的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、兩提升:
為進一步加強領(lǐng)導班子和干部隊伍作風建設(shè),不斷強化干部的服務(wù)意識、效能意識、廉政意識,我院根據(jù)兩提升作風集中教育活動的工作安排,認真抓好征求意見、作風自查和公開承諾等環(huán)節(jié)的工作。本著揭露矛盾解決問題促進發(fā)展的指導思想,對本單位在作風建設(shè)上存在的問題及原因進行了剖析,統(tǒng)一了思想,形成了共識。
在兩提升作風集中教育活動中,我們堅持從思想入手,通過深入的學習教育,努力把全體同志的思想統(tǒng)一到學習實踐科學發(fā)展觀的要求上來。醫(yī)院采取了下發(fā)學習資料、組織集中學習或個人自學、撰寫心得體會等多種形式扎實開展兩提升思想教育活動,使大家對兩提升活動的認識更深、視野更廣、理解更真,為進一步加強作風建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
3、廉政建設(shè)方面:
不斷加強黨的思想教育及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),組織黨員干部學習了《河南省醫(yī)療系統(tǒng)以病人為中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條》,密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,國內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定等。強化了干群思想,杜絕了吃、拿、卡、要和奢侈浪費現(xiàn)象。凡是大型醫(yī)療器械購置、基礎(chǔ)建設(shè)等采購施工項目全部通過相關(guān)程序,實行公開招標。凡是涉及醫(yī)院發(fā)展的重大決策,干部任免,人員聘用,重大項目和大額資金使用等均由領(lǐng)導班子討論做出決定。
七、基礎(chǔ)建設(shè)方面
醫(yī)院改建工程于20xx年12月26日開工,改造面積4577平方米,于今年9月份竣工并投入使用,新增床位100張。CT、彩超、DR等醫(yī)療設(shè)備的購置資金申請已得到上級批復,到位后即可開始招標采購。擴建工程的前期工作也已準備就緒,等待中央資金下達后立即組織開展施工圖紙設(shè)計和招標工作。
喜迎嶄新的20xx,我院將繼續(xù)以改革創(chuàng)新的意識,求真務(wù)實的精神,腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質(zhì)量,推動醫(yī)院發(fā)展做出積極的努力,為我市中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 8
中醫(yī)科自20xx年xx月xx日住院部成立以來,為滿足基層人民群眾對中醫(yī)藥的要求,弘揚中醫(yī)文化,落實中西醫(yī)并重的工作方針,我科醫(yī)務(wù)人員積極運用中醫(yī)知識為廣大群眾解決病痛,減輕群眾疾病負擔,現(xiàn)就今年的中醫(yī)科工作總結(jié)如下:
一、宣傳發(fā)動,營造氛圍
營造中醫(yī)文化氛圍,制作中醫(yī)宣傳板塊,大力宣傳中醫(yī)適宜技術(shù),宣傳中醫(yī)的“簡便驗廉”,緩解農(nóng)民,看病難,看病貴的問題。開展中醫(yī)科普知識宣傳x次,大力宣傳中醫(yī)治未病,中醫(yī)養(yǎng)生,開展健康教育講座x次,為廣大人民群眾講解地產(chǎn)中醫(yī)藥知識的應用,高血壓,糖尿病的中醫(yī)養(yǎng)生。制作中醫(yī)健康教育處方x種,xx份,讓更多的人民群眾了解中醫(yī),發(fā)揚中醫(yī)。
二、醫(yī)院開設(shè)特色治療項目
充分利用中醫(yī)藥為廣大患者服務(wù)。醫(yī)院大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)x項,推廣中醫(yī)適宜技術(shù)新技術(shù)x項,截至x月x日,門診就診人次xx人/次,門診總收人xx元,住院總收入xx。住院就診人次xx人/次。開展針灸xx人次,拔罐xx人次,牽引xx人次,艾灸xx人次,刮痧xx人次,推拿xx人次。
三、加強配備
(一)設(shè)立了標準化的中藥房,中藥庫。
我院中藥房有中藥飲片xx種多,中成藥(含中藥膠囊,顆粒,口服液,外用藥,針劑等)xx種,占藥房藥品數(shù)量的xx%。中藥飲片質(zhì)量均符合有關(guān)規(guī)定,無假藥,劣藥。
(二)設(shè)立了中藥煎藥室,配備了中醫(yī)煎藥人員。
(三)醫(yī)院大力對中醫(yī)科進行宣傳,扶持中醫(yī)工作,配備中醫(yī)器材,診桌,診椅,診察床,針灸針,艾條,火罐,電磁治療儀,熏蒸筒,電針儀,牽引床,艾灸儀,艾灸盒,煎藥罐等為廣大人民服務(wù)。
(四)并定期派中醫(yī)人員,到村衛(wèi)生所進行中醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)指導,讓更多的.醫(yī)務(wù)人員掌握中醫(yī)適宜技術(shù)。
四、存在問題
(一)中醫(yī)藥技術(shù)資源等仍然不足,使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開展明顯受限。
(二)相關(guān)醫(yī)療活動記錄不全或缺乏,直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。
總之,對于剛成立不久的中醫(yī)科住院部來說,20xx年的中醫(yī)工作,成績是顯著的。我們愿發(fā)揚成績,糾正不足,爭取在下一年的中醫(yī)工作再上新的臺階。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 9
為了進一步貫徹落實重慶市人民政府《關(guān)于加強中醫(yī)藥工作的決定》,抓好中醫(yī)工作的宏觀管理,健全衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室二級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)功能,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用,滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求,全面振興龍鳳鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)。按照《全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進單位建設(shè)標準》,結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況,為創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進單位,通過幾年來不懈努力,我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進步,現(xiàn)總結(jié)為以下幾個方面。
一、領(lǐng)導重視
在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我鎮(zhèn)成立了由衛(wèi)生院牽頭的全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位復核迎檢工作領(lǐng)導小組,將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生院的重要議事日程,多次召開會議,由分管領(lǐng)導親自落實。
醫(yī)院也相應成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位復核迎檢工作領(lǐng)導小組,由院長彭良德任組長,李忠建、李興富、秦德偉、羅虞俊、廖明光、周月明等為成員。領(lǐng)導小組定期召開專題會議,并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導小組,研究部署全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位復核迎檢工作,制定工作計劃和措施,及時總結(jié)前段工作及安排下階段工作,落實上級布置的'任務(wù)。
二、加強中藥飲片質(zhì)量管理,提高藥品質(zhì)量
我院加強對中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室的建設(shè)和管理,定期督查,保證中藥飲片的質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次,未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象,中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片369種,中成藥137種,全院中藥(含中成藥)銷售額占藥品銷售總額的40%以上。
三、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理
我院要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病,按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷,每季度抽查顯示門診病歷合格率達到81%,中藥處方合格率在90%以上。
四、加強中醫(yī)藥知識培訓,提高中醫(yī)藥技術(shù)水平
我院按照區(qū)衛(wèi)生局的安排,組織全院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓,定期舉辦中醫(yī)藥知識講座。全年共舉辦中醫(yī)藥知識講座4次,舉行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓3次。
五、加強中醫(yī)藥知識預防保健宣傳工作
我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病,全年共出宣傳刊4期,提高了當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認可。
六、加強對村衛(wèi)生室的建設(shè)和管理
村衛(wèi)生室的建設(shè)和管理工作是鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一項重要工作。由彭院長親自帶隊下村,定期督查村衛(wèi)生室,要求村衛(wèi)生室保持原有四室(藥房、診室、治療室、留觀室)的基礎(chǔ)上,著重加強其
中藥飲片質(zhì)量和中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣和應用,要求逐步改善村衛(wèi)生室條件,完善各項規(guī)范制度,做到醫(yī)療文書書寫合格,各項登記齊全。全年共下村督查4次,抽查村衛(wèi)生室12個。
通過一年來的不懈努力,我院中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)水平得到提高,醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量在穩(wěn)步提升,中醫(yī)門診人數(shù)穩(wěn)步攀升。村衛(wèi)生室得到發(fā)展,鄉(xiāng)村醫(yī)生熟練運用中醫(yī)藥的技術(shù)能力得到提高。在今后的工作中,我院將把中醫(yī)藥工作做得更加扎實,為振興中醫(yī)藥事業(yè)做出實際努力。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 10
20xx年注定是不平凡的一年,13層病房樓拔地而起并于20xx年元月份投入使用,住院病人最高峰達460余人,突破建院歷史上最高峰,迎來了一年中的的開門紅,但一系列問題也伴隨而來,20xx年是中醫(yī)院發(fā)展史上里程碑式的一年,注定為中醫(yī)院的發(fā)展藍圖上描上濃重的一筆,有成績,也有曲折,有經(jīng)驗,也有問題。業(yè)務(wù)方面
一、綜合指標完成情況
全年門診人次xx人次,住院人次xx人次,年住院床位日數(shù)xx,床位使用率xx,手術(shù)人次xx,年業(yè)務(wù)總收入xx萬元。
二、調(diào)整科室布局,加強學科建設(shè),完善功能定位
20xx年隨著病房樓的投入使用,床位數(shù)的增加,一些科室實現(xiàn)了真正意義上的功能分科,將龍頭科室骨科,分為骨一病區(qū)、骨二病區(qū),分別承擔顯微、創(chuàng)傷、脊柱、四肢關(guān)節(jié)的分科功能,大內(nèi)科分為內(nèi)一科,承擔心血管及ICU的工作;內(nèi)二科承擔腦血管、神經(jīng)內(nèi)科的.工作;內(nèi)五科承擔消化、腫瘤、呼吸等工作,針對特殊群體如傷殘軍人、五保病人實行統(tǒng)一管理,成立了老年病房,由內(nèi)五科兼顧管理;小兒科建立了新生兒重癥監(jiān)護病房;外科分為外一科,以胸外、腦外、血管外科為主,外二科以泌尿、普外、乳腺外科為主并兼顧耳鼻喉病房工作。功能分科后,呈現(xiàn)出旺盛的生病力,解決了推諉扯皮、混吃大鍋飯的現(xiàn)象,更大地激發(fā)了醫(yī)護人員的工作熱情,樹立了以科
為家的理念,在分科中及分科后涌現(xiàn)出一批愛科如家的先進典型,但不足和問題也很多,比較突出的是硬件設(shè)施不完善,一些硬件配置存在質(zhì)量問題,科室人手太少,醫(yī)護人員短缺,值班困難,獨立處理問題的能力太差,經(jīng)驗先天不足、科室之間協(xié)調(diào)欠佳、爭搶病源等,經(jīng)過進一步梳理指導,上述現(xiàn)象將逐一得到解決。
門診也進行了布局調(diào)整,根據(jù)功能劃分,專業(yè)對口集中,新增一些特色?崎T診,如咳嗽?啤㈩^痛?啤⑹邔?、心理咨詢科等,使病人看病有了更大的選擇空間。
三、業(yè)務(wù)培訓及業(yè)務(wù)開展、發(fā)展論文情況
全年共開展業(yè)務(wù)講座xx次,西學中課時xx次,對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓xx次,外出進修xx人次,短期培訓xx人次,學術(shù)會議xx次、發(fā)表省級論文xx篇、國家級論文xx篇。
和多家省市級醫(yī)院結(jié)為友好協(xié)作醫(yī)院,與商丘市第一人民醫(yī)院結(jié)為對口支援醫(yī)院,加強密切合作、人員對口交流,深入開展對口支援工作。
全院各科均有新業(yè)務(wù)開展,一些科室推出特色治療項目,成為科室亮點,開展的如火如荼,如內(nèi)二科開展了足浴治療失眠等,得到了病人的好評,骨科病區(qū)開設(shè)了無痛病房,開創(chuàng)了無痛治療的新理念,放射科開展了介入治療,血管外科開展了血管吻合及分流術(shù)等,康復科開展了自血穴位注射療法,新的診療設(shè)備亦層出不窮,新添置了四維彩超、DR、纖維支氣管鏡、過敏原檢測儀等,進一步提升了診斷技能,為臨床診斷提供了強有力的保證。
四、繼續(xù)加強綜合辦的管理職能
有醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦、感控辦、宣教科、病人服務(wù)中心、藥械科、后勤科等組成的綜合辦公室,各司其職,分工合作,信息互通,交流互動,逐漸形成了一支高效運行的管理團隊,太康縣中醫(yī)院曾先后兩次來我院參觀交流,主要參考學習我院綜合辦的運行管理。綜合辦的運行模式化和制度化,每周一下午綜合辦全體人員例行周會,匯總上周的工作情況,形成書面的管理簡報,于每周二的全院晨會上通報,每周二下午為全院業(yè)務(wù)學習時間,每周三下午為科主任規(guī)范化查房,護理部每周進行考核和實踐觀摩,每周一次病人家屬座談會,醫(yī)務(wù)科每月一次業(yè)務(wù)考核,并將以上結(jié)果予以公示,獎優(yōu)罰劣,全年累計處罰違規(guī)違紀xx次,攻擊金額xx元,獎勵優(yōu)秀及先進xx次,共計xx元。
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 11
一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫(yī)院精神
堅持“以人為本”的核心理念,遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,積極培育健康向上的醫(yī)院文化。
1、進一步加強醫(yī)院文化理念教育。
文化理念建設(shè)與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)得到有效結(jié)合,采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結(jié)合,科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識學習,深刻領(lǐng)會醫(yī)院文化內(nèi)涵,學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,引領(lǐng)職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。
2、逐步完善醫(yī)院文化制度建設(shè)。
按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設(shè)思路,醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務(wù)考參考手冊》,規(guī)范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設(shè)、思想道德建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”,牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰,增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。
二、繼續(xù)加強硬件建設(shè)促進醫(yī)院良好發(fā)展
任院長為首的新一任領(lǐng)導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫(yī)用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設(shè)備。
這些先進醫(yī)療設(shè)備的購進,為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設(shè)備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發(fā)電機,改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設(shè)備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院,為老百姓解決了看病難、治病難的問題。
三、加強學科建設(shè)和人才引進與培養(yǎng),推動醫(yī)院整體技術(shù)水平提高
1、開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。
一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座,截止10月份共組織講座26次。
二是每位職工結(jié)合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃,明確奮斗目標,并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。
三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務(wù)學習計劃,系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓;
四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)活動,達到了增強科內(nèi)學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。
2、科室的迅猛發(fā)展。
通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科,發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學,中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務(wù)量的近40%。
服務(wù)區(qū)域由以前的.縣城內(nèi)擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設(shè)備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。
技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù);外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù),同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù);骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展,為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。
3、強化人才培養(yǎng),逐步完善人才梯隊建設(shè)。
任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內(nèi)培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位,同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科
中醫(yī)科醫(yī)生個人年終的工作總結(jié) 12
一、思想政治方面:
始終把思想政治工作放在首位,把道德建設(shè)貫穿一切工作始終,提倡德才兼?zhèn),更主張以德馭才;堅決執(zhí)行院委會和黨總支的各項工作安排,要求內(nèi)科工作人員服從大局、扎實工作、勤儉節(jié)約、淡泊名利,樹立“白衣天使”的良好形象和全心全意為人民健康服務(wù)的理念。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:
一如既往的重視業(yè)務(wù)發(fā)展,把發(fā)展定為內(nèi)科一切工作的主線,號召內(nèi)科全體醫(yī)護樹立快速發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、科學發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的理念;用發(fā)展的眼光、發(fā)展的辦法、發(fā)展的措施、最終用發(fā)展的成果來解決前進中的問題。在具體工作中,我們要求“一切妨礙發(fā)展的思想觀念都要堅決沖破,一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革除”,大膽改革、勇于實踐,樹立“發(fā)展才是硬道理”、“不發(fā)展是死路一條”的思想,鼓勵大家應用最新的治療理念、最先進的診療技術(shù)來解決臨床問題,把最近學習的各學科診治指南應用于臨床實踐,取得滿意效果。醫(yī)療方面開展新業(yè)務(wù)4項:
1、“中央遙測心電監(jiān)護”,目前已應用800余例病人,均取得滿意效果,一定程度上保證了醫(yī)療安全,產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益14.6萬元;
2、“24小時動態(tài)心電分析”,已完成分析230人次,產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益19320元;
3、“24小時動態(tài)血壓分析”,已完成分析116人次,產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益8120元;
4、“康復評定系統(tǒng)”,共應用病人616人次,產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益3.2萬元。護理方面開展鎖骨下靜脈置管術(shù)8例,頸靜脈置管術(shù)12例,PICC置管術(shù)5例,均取得較好效果,無臨床并發(fā)癥發(fā)生。
三、業(yè)務(wù)學習方面
“知識就是力量”,我們認為:學習是科室業(yè)務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的源泉所在!耙粋不學習的民族是沒有希望的民族”,同樣,作為一個業(yè)務(wù)科室,不學習就是一個沒有希望的科室。
為了提高全體醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們積極組織科室醫(yī)護參加院外學術(shù)活動,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時也積極組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務(wù)學習講座,讓業(yè)務(wù)學習經(jīng);、制度化,內(nèi)科每周開展3次集體業(yè)務(wù)學習。通過業(yè)務(wù)學習,使大家開闊了視野、增長了知識、達成了共識,使醫(yī)生的個人醫(yī)療技術(shù)水平與科室整體醫(yī)療水平不斷接近,取得了滿意效果。
四、醫(yī)療安全方面:
20xx年內(nèi)科病區(qū)全年無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生!鞍踩哂谝磺、責任重于泰山”,醫(yī)療安全工作是臨床科室管理工作的重要組成部分,是臨床科室不可忽視的重要工作,醫(yī)療安全管理工作的好壞直接決定醫(yī)患糾紛發(fā)生率的高低,而醫(yī)療糾紛的發(fā)生嚴重影響和干擾醫(yī)院的正常工作秩序。醫(yī)療行業(yè)是一個具有高風險、工作量大、專業(yè)技術(shù)含量高等特點的特殊服務(wù)性行業(yè),我科一直把醫(yī)療安全工作放在重要位置,醫(yī)療安全的核心是醫(yī)療質(zhì)量,而醫(yī)療質(zhì)量(包括服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)量)的提升又需要制度保障。
科室要發(fā)展,安全是前提,制度是保障。為提高醫(yī)療水平,確保醫(yī)療安全,結(jié)合大內(nèi)科工作的特點,我們建立健全了一系列科室核心制度,包括:三級醫(yī)師查房制度(周1)、疑難病例討論制度(周2)、業(yè)務(wù)學習制度(每周三次)、會診制度(住院48小時診斷不明、72小時病情不緩解,可隨時進行會診)、死亡病例討論制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)護士等,及時發(fā)放住院須知、服務(wù)卡。實施新入院患者溫馨服務(wù)和各種檢查治療前后告知書、住院患者生活安全告知書等、把親情化服務(wù)納入工作之中,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。對所有病人按級別護理要求,服務(wù)到位。
內(nèi)科病區(qū)強化管理,熱情服務(wù),增強競爭意識,積極開展工作。呼吸科、心血管科患者病情重,管護多,大家克服困難,保證患者安全。在發(fā)揮中醫(yī)護理特色中,積極開展冬病夏治貼敷;慢性哮喘患者的火罐療法;風濕痹癥患者的中藥熏洗法;肛腸患者的中藥坐浴法、中藥換藥法;糖尿病足的中藥泡洗、換藥法;腦卒中患者的中西醫(yī)結(jié)合康復法;其他如中藥灌腸、封閉、中藥化腐清創(chuàng)術(shù)、貼敷法等均收到良好效果,受到患者的好評。
五、結(jié)合“三好一滿意”活動,多措并舉,提高患者滿意度。
把“服務(wù)好、醫(yī)德好、質(zhì)量好”貫穿護理工作始終,把“患者滿意”作為我們工作的出發(fā)點和落腳點和終極目標,科室推行住院患者巡視登記卡,以強化各班人員的病房巡視,解決患者的困難,滿足患者的需求,有效地預防差錯事故及護患糾紛的發(fā)生。科室提倡三禁忌,提倡“見什么人說什么話,該做的盡力去做,哄的患者高高興興,痊愈出院”;禁說三句“忌語”“我不知道;我正忙著;等一會兒再說”,有效地促進了護士與患者溝通的語言技巧,提高患者滿意度。通過開展“三好一滿意”活動,規(guī)范了管理、強化了標準、溫馨服務(wù)和人才培養(yǎng),護理整體水平有了一定的提高,涌現(xiàn)出許多好人好事,全年共收到錦旗3面,下半年針對護理工作對住院患者進行了滿意度調(diào)查,發(fā)放問卷300份,收回286份,總體滿意度為97.2%。真正做到了讓患者滿意。
六、建設(shè)科室文化方面:
科室文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,是進一步解放思想,實踐科學發(fā)展觀的有效載體和必然要求。另外科室文化也是一種特殊的社會文化,是在醫(yī)療這個特定的環(huán)境中創(chuàng)造的一種與社會、時代密切相關(guān)而又各具特色的'人文氛圍、團隊精神、工作環(huán)境和生存空間所蘊含的文化?剖椅幕ㄔO(shè)以醫(yī)院文化為框架,是承接醫(yī)院文化下的“亞文化”,以充實人文底蘊為起點,以構(gòu)筑新型和諧的醫(yī)患關(guān)系為目標,以建設(shè)團結(jié)向上的團隊為歸宿,在科室文化建設(shè)中,充分體現(xiàn)我們的專業(yè)特色和豐富的人文環(huán)境。
我們始終把構(gòu)建和諧醫(yī)護關(guān)系、和諧醫(yī)患關(guān)系作為我們工作的重點之一,我們認為科室文化的精神可以用一個“和”字來概括,因為“和”這個字的意義十分豐富,孔子說“君子和而不同,小人同而不和”,是把“和”看作“同”的對立面,認為“和”的前提就是“不同”,就是包容彼此的差異和對立,在我們看來,“和”既主張一種獨立也強調(diào)一種包容,所謂和實生物,同則不繼,就像大自然一樣,不同而對立的事物相互包容,世間萬物才能生生不息。我們保持個性又相互欣賞,在求同存異中共同發(fā)展。在繁忙的工作之余,我們特別重視科室同志們的業(yè)余文化生活,一年來,我們多次組織同志們進行郊游、唱歌、爬山等有益身心的文體活動,通過這些活動,豐富了同志們的業(yè)余生活,增強了科室凝聚力,也最終為科室業(yè)務(wù)發(fā)展增添了活力。
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