it管理年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的it管理年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
it管理年終工作總結(jié)1
從xx年2月至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫(kù)區(qū)主管。在這期間,庫(kù)區(qū)配合公司各部門平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績(jī),在這過程中,我對(duì)庫(kù)區(qū)的工作及其庫(kù)區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn):
一、庫(kù)區(qū)的工作難點(diǎn)
1、與往年相比,庫(kù)區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫(kù)程序》完整廷續(xù)。
2、到貨頻繁,倉(cāng)管員無法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理。
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫(kù)手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉(cāng)儲(chǔ)部,連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒配置,也就是說連最基本的進(jìn)銷存帳都沒有。
5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂。
。1)多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(kù),給有限空間的庫(kù)區(qū)造成整理擺放難度。
。2)打包回庫(kù)的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉(cāng)管員無法識(shí)別型號(hào),這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)。
。3)有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不匹配。
。4)有的貼了打包單,但核對(duì)人員根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝。
。5)有的打包單編號(hào)寫重,有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤。
6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財(cái)務(wù)才說倉(cāng)庫(kù)還未開進(jìn)倉(cāng)單。
二、庫(kù)區(qū)管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述,作為庫(kù)區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對(duì)庫(kù)區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作就是部門間最大的配合與協(xié)調(diào)!再重申:配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫(kù)時(shí),配送部打包人員必須與倉(cāng)管員辦理交接手續(xù),而不是商場(chǎng)同庫(kù)管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時(shí)提出改善方法!
it管理年終工作總結(jié)2
****年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已順利完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,極力控制采購(gòu)成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營(yíng),在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購(gòu)及時(shí)率,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%。為了更好的完善采購(gòu)工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)
一、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購(gòu)原則。
三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現(xiàn)場(chǎng),逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。
it管理年終工作總結(jié)3
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)
為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求和工作的需要,我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ),充分利用業(yè)余時(shí)間,積極學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識(shí)
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育,進(jìn)一步提高對(duì)檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)了在檔案工作解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)注重充分利用業(yè)余時(shí)間搞好自我充電,參加了xx專業(yè)的學(xué)習(xí),目前已通過了x門課程的考核。通過學(xué)習(xí),拓寬了視野,豐富了知識(shí)。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè),我還注重學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),掌握基本操作方法和操作技能,為實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化奠定良好的基礎(chǔ)。
三、積極工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
全面完成了xx年度文件材料的歸檔工作。年初,依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實(shí)際情況,制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》,并在收集的過程中,嚴(yán)格按要求檢查文件材料,對(duì)于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收,最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。xx年底,被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室,負(fù)責(zé)對(duì)全鎮(zhèn)所有參保人員的個(gè)人信息的錄入工作。
在鎮(zhèn)保辦,嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項(xiàng)工作制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,遇到緊急任務(wù),加班加點(diǎn),尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中,充分利用雙休日為分們辦理各項(xiàng)手續(xù),切實(shí)解決好他們的后顧之憂。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下,我配合電腦公司,全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè),通過前期對(duì)各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),目前已完成了對(duì)內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
工作中,雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,力爭(zhēng)使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
it管理年終工作總結(jié)4
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng),當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時(shí),于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的“人情味”,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每位員工的家庭情況,甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會(huì)充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。
未來公司之前,只知道“xx”公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿,具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè),但不知道還是一個(gè)充滿愛心的集體,現(xiàn)在親眼看到“xx”的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認(rèn)真、踏實(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,都能夠享受到公司的在購(gòu)車補(bǔ)貼,購(gòu)房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,從而才能成為“有房有車”一簇,人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。因此我感到“xx”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái),也是一個(gè)“關(guān)愛”的大家庭,沒想到我來“xx”才一年多時(shí)間,就親身感受到了“xx”的這份愛。現(xiàn)在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟表明只要“xx”不炒他,他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會(huì)上,公司董事長(zhǎng)陳紅天先生說過“人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西!笔堑,尤其是情和愛,還有人生的價(jià)值。為此,我們也只有扎實(shí)干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個(gè)“重人才、有關(guān)愛”的大家庭。
it管理年終工作總結(jié)5
在七月份,牡凌志共銷售手機(jī)??臺(tái),完成銷售額??元。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,本著先贏利再發(fā)展、穩(wěn)中求勝的方針,我們先調(diào)整了經(jīng)營(yíng)點(diǎn)位,關(guān)掉了費(fèi)用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場(chǎng)份額上,我們會(huì)繼續(xù)努力。七月的重點(diǎn)放在一店的經(jīng)營(yíng)管理上,公司以人為本,我先后對(duì)人員進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整、店面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位競(jìng)聘,在共計(jì)十二次的培訓(xùn)中,員工的素質(zhì)得到了普遍提高,對(duì)工作的內(nèi)容、方向以及責(zé)任,有了清晰的見解,為今后銷售的控制、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整打下基礎(chǔ)。 八月份,我的工作重點(diǎn)放在:
1、 抓銷售,在關(guān)注進(jìn)貨價(jià)格和廠商政策的同時(shí),要放大流水機(jī)的銷量,增加利潤(rùn)機(jī)銷量,結(jié)合廠商的單品政策和活動(dòng)支持,與店內(nèi)的主推模式有效的結(jié)合,爭(zhēng)取帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
2、 外部宣傳,店內(nèi)現(xiàn)有三處廣告牌,室外兩處墻體廣告,以“買正品行貨、首選凌志”為主題,對(duì)凌志的品牌、公司實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格低等方面進(jìn)行宣傳,有效的利用廠商聯(lián)合宣傳和促銷。
3、 店慶,在本月利用店慶達(dá)到宣傳和銷售提高,利用現(xiàn)有人員組織店慶的籌備工作和備貨,爭(zhēng)取廠商最大支持、力求擴(kuò)大影響。
4、 加強(qiáng)內(nèi)部管理和與總部的對(duì)接工作,市場(chǎng)現(xiàn)狀,更需時(shí)
刻報(bào)有責(zé)任感和危機(jī)感,逆水行舟,不進(jìn)則退。在整合完牡分公司的產(chǎn)品資源、人力資源和客戶資源后,要更進(jìn)一步的完善經(jīng)營(yíng)模式下的每一個(gè)細(xì)小模式,加強(qiáng)員工的向心力,加強(qiáng)服務(wù)理念的升華。使每一位顧客對(duì)凌志有信任感和忠誠(chéng)度。在與總部的對(duì)接上,要有改變,保持勤匯報(bào)、勤溝通、勤關(guān)注,使總部更了解分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向,從而有效的指揮和改進(jìn)分公司的運(yùn)營(yíng)。
總之,在八月份圍繞著銷售計(jì)劃和目標(biāo),我會(huì)不斷加強(qiáng)店面管理,尋找更有效的盈利模式,為了凌志的品牌推動(dòng)和整體發(fā)展做出自己的努力!
it管理年終工作總結(jié)6
時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個(gè)新的挑戰(zhàn)。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地、認(rèn)真的去布置及完成,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來大的負(fù)面影響及損失,但也應(yīng)該引起高度的重視,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作質(zhì)量。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管向正常服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任;一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作,一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施已將近過了保修期。所以要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)。
一年來,工程部全體員工盡心盡力地、積極主動(dòng)為小區(qū)做了大量的工作,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在明年的工作計(jì)劃中強(qiáng)化安全教育,將安全放在首位,通過本部門內(nèi)部培訓(xùn)及跨部門培訓(xùn)使每一個(gè)員工都能將安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去。同時(shí),加強(qiáng)部門管理,建立完善考核制度、責(zé)任落實(shí)到人,切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查。希望通不懈的工作努力進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
it管理年終工作總結(jié)7
僅僅從做好管理這的角度來說,其實(shí)并不難,而且也有許多理論作為依據(jù),戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學(xué)規(guī)則去制定和實(shí)施。這段時(shí)間比較令我困惑的是“領(lǐng)導(dǎo)”,以及管理和領(lǐng)導(dǎo)之間如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡。
管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。如果沒有好的管理,復(fù)雜的企業(yè)可能會(huì)雜亂無章,面臨生存危機(jī)。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學(xué)的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)更多的與變化有關(guān),處理一些突發(fā)情況,企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行變革,這些都需要領(lǐng)導(dǎo)能力。有些時(shí)候管理和領(lǐng)導(dǎo)之間可以相輔相成,但有些時(shí)候會(huì)互為矛盾,如何進(jìn)行協(xié)調(diào)和平衡,這些是無法通過理論來學(xué)習(xí)到,要依靠自身的知識(shí)能力和經(jīng)驗(yàn)。
比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實(shí)施,以業(yè)務(wù)為起點(diǎn),經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、驗(yàn)收、上線運(yùn)營(yíng)來完成?墒悄硞(gè)產(chǎn)品功能,業(yè)務(wù)無法給出具體的需求,而且時(shí)間也比較緊迫,那么只能安排產(chǎn)品部門,要求他們根據(jù)自身對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的理解,替業(yè)務(wù)出需求,并進(jìn)行產(chǎn)品策劃,然后跟業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通討論。由于情況特殊,那么必須破除規(guī)則,使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣,就會(huì)產(chǎn)生很大的風(fēng)險(xiǎn),畢竟對(duì)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的把握,產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務(wù)部門清晰,那么由產(chǎn)品部門主導(dǎo)的產(chǎn)品,在日后的運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展過程中,很可能出現(xiàn)偏離市場(chǎng)的危險(xiǎn)。
公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),其中主要功能是明確責(zé)權(quán)利,尤其是工作職責(zé),而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突,前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人,千萬別給我寫戰(zhàn)略報(bào)告,千萬別瞎提阿里發(fā)展大計(jì)、、、誰提,誰離開”,雖然話語偏激了一些,但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情,不管是大公司,還是小企業(yè),在企業(yè)規(guī)范管理和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革之間尋找一個(gè)合適的度,這才是最難最難最難的!
it管理年終工作總結(jié)8
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已近尾聲,根據(jù)學(xué)校安排,今年我還在基建處負(fù)責(zé)電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結(jié)算工作,以及管理科的后勤服務(wù)工作,一年來,我們處室經(jīng)歷了很多,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,以高度的責(zé)任心,較好地完成了工作,現(xiàn)將自己的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、認(rèn)真查閱財(cái)務(wù)資料,不斷豐富財(cái)務(wù)知識(shí),提高工作能力
在過去的一年里我重視理論學(xué)習(xí),提高工作能力,自覺查閱有關(guān)財(cái)務(wù)和后勤管理資料,不斷提高相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平,掌握政策法規(guī),了解財(cái)務(wù)工作動(dòng)態(tài),執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,為學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、嚴(yán)格要求自己,以高度的事業(yè)心做好本職工作
在財(cái)務(wù)方面我以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度按照《會(huì)計(jì)法》認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,記好每一筆賬,嚴(yán)格按規(guī)定建立新賬,開設(shè)科目,收繳存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,保證不出任何差錯(cuò),學(xué)校后勤工作量大、涉及面廣,人員少,盡力做好各項(xiàng)工作,保證學(xué)校工作的正常開展。做好了管理科后勤的每一項(xiàng)服務(wù)工作,尤其是水,電,暖。保證了水電暖的正常供應(yīng)及維修工作,維護(hù)了學(xué)校正當(dāng)利益,同時(shí)也贏得電大大樓客戶的理解、支持和配合,取得了很好的效果。
財(cái)務(wù)費(fèi)用交納、銀行賬目手續(xù)等的辦理往往時(shí)間性強(qiáng),我自覺加班做好常務(wù)工作,較好地完成了本職工作。
我將借這次年終總結(jié)機(jī)會(huì),查找不足和差距,明確目標(biāo)和任務(wù),立足本職,加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,不斷鞭策自己充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和學(xué)校的發(fā)展。無論學(xué)校處室安排什么工作,我都會(huì)竭盡全力,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同提高,以邯鄲電大主人翁姿態(tài)做好20xx年的各項(xiàng)工作,與邯鄲電大一起進(jìn)步、共同發(fā)展壯大。
it管理年終工作總結(jié)9
本年工作中,運(yùn)維服務(wù)正常,所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài)。保證服務(wù)質(zhì)量,提高各科室人員對(duì)本月IT運(yùn)維的滿意度。對(duì)工作負(fù)起責(zé)任,任勞任怨,遵紀(jì)守法,服從管理,體現(xiàn)自我價(jià)值,為x提供更好的服務(wù)。以下是20xx年所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。
1、IT運(yùn)維服務(wù)共x次
本月IT運(yùn)維服務(wù)工作中,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:
辦公系統(tǒng)故障:x次,出勤:x次,打印機(jī)/復(fù)印機(jī):x次,電腦故障:x次, 中普數(shù)據(jù):x次,其他故障:x次。
2、維修及耗材情況
。ㄒ陨喜缓瑥(fù)印機(jī)耗材及易耗品)
x月份添加打印耗材x次總費(fèi)用為:x元 x月硬件維修x次總費(fèi)用為:x元 x月份添加打印耗材x次總費(fèi)用為x元
3、IT運(yùn)維服務(wù)描述和說明
一、盤點(diǎn)電腦資產(chǎn),合理分配電腦資源
結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點(diǎn)中,將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報(bào)廢。由于x月份是重新續(xù)約,需對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),或保修期外。共清點(diǎn)電腦主機(jī):x臺(tái),顯示器:x臺(tái),筆記本電腦:x臺(tái),打印機(jī):x臺(tái)。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有:x臺(tái),保修期外設(shè)備共有:x臺(tái)。在x月份,本單位進(jìn)新采購(gòu)電腦x套(x),打印機(jī)x臺(tái)(x黑白)。為保證各科室日常辦公和x需要,對(duì)x科室增加新打印機(jī)x臺(tái),目前使用狀態(tài)良好。清點(diǎn)在本年報(bào)廢年限已到的電腦共有x臺(tái),后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。
二、x安防設(shè)備增加
在接到此任務(wù)前,幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。為增加監(jiān)控需要實(shí)地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術(shù)方面基本解決,在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護(hù)通道夾窄實(shí)施難度較大,由其工程部去完成。在技術(shù)方面,了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,共購(gòu)買了x個(gè)x線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個(gè)供電器上面供電xV。也就是在布線時(shí)不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因?yàn)樗袠菍拥墓╇姸际怯眉泄╇姷姆矫,供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,而是錄像機(jī)。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別:xx,也有更高。目前x安防設(shè)備有四臺(tái),錄像質(zhì)量全部為CIF,分辨率x,保存天數(shù)約為x天,其中一臺(tái)約為x天。
三、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材維修
x月份打印機(jī)耗材加粉量x臺(tái),復(fù)印機(jī)更換碳粉共有x次。打印機(jī):整體性能穩(wěn)定,整月來故障基本為零。復(fù)印機(jī)方面:負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每?jī)尚瞧谏祥T進(jìn)行保養(yǎng),對(duì)復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理,其中檢查一科,審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕,影響打印效果必須更換,總費(fèi)用為x元,目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個(gè)部件,經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時(shí)候關(guān)側(cè)板用力過猛,導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購(gòu),經(jīng)兩個(gè)星期后重新裝上使用,總費(fèi)用為:x元。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài),以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤
出勤這工作是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會(huì)檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),企業(yè)員工應(yīng)該有x多人,在財(cái)務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運(yùn)作,就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,售后,發(fā)貨,退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上,單導(dǎo)出一個(gè)數(shù)據(jù)表花費(fèi)x多分鐘,如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡(jiǎn)單,在機(jī)房里有x臺(tái)服務(wù)器,其中x臺(tái)為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識(shí)不足,對(duì)x系統(tǒng)接觸甚少,對(duì)于一些命令早已忘記,而且那時(shí)已經(jīng)是下班時(shí)期,管理員也沒在場(chǎng),最后搞到8點(diǎn)才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長(zhǎng)了不少見識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),除了提高自已的技術(shù)水平外,更重要的是加強(qiáng)人員溝通。
it管理年終工作總結(jié)10
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的20xx年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);就本年度的工作總結(jié)如下:
一、pmdit的日常維護(hù)
擬定業(yè)主營(yíng)地it管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理it各種設(shè)備,調(diào)試、維護(hù)、維修、處理業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商配合維護(hù)業(yè)主營(yíng)地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營(yíng)地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復(fù)措施,包括路交換機(jī)、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等,定期打印制作各種報(bào)表,并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況,合理控制營(yíng)地電話費(fèi)用;對(duì)有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時(shí)維護(hù);不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
1、本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoftad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
2、設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
3、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄。
4、網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障。
5、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symantec占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。
每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后填寫《x計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—xx自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見問題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的.員工,進(jìn)行口頭警告——郵件警告——書面警告;對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展、加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊、找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測(cè)未來可能發(fā)生趨勢(shì)。
1、打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。
2、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理。
3、檢測(cè)內(nèi)容包括
(1)安全部份:windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office是否及時(shí)更新,outlook是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。
。2)硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
(3)軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法
(1)軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。處理后填寫《xx計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。
。2)硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意,報(bào)修x公司上門服務(wù),處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫《x計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》,現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
。1)如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(2)如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
。3)故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
2、服務(wù)器的維護(hù)
(1)為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
。2)每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。
。3)服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。
1、業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新;
2業(yè)主營(yíng)地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,精簡(jiǎn)節(jié)目至x臺(tái),建立江邊自己的節(jié)目臺(tái):大片、比賽、學(xué)習(xí)資料;
3、有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;
4、不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;
5、維修:本年度有x次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;
x郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)xx等共x個(gè)賬戶,離職賬戶為x個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于x郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
1、營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)
。1)會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試xm暢通以備香港—成都—現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。
。2)辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄。
。3)對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成。
二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。
3、對(duì)挖x站點(diǎn)、x站點(diǎn)、x站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)
嚴(yán)格控制其成本和使用情況,提前采購(gòu),備用;采購(gòu)公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺(tái)賬,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;
1、根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd所需it設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)于成都,跟蹤采購(gòu)事宜,已備現(xiàn)場(chǎng)使用;每月統(tǒng)計(jì)pmd耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機(jī)耗材),根據(jù)使用情況填寫采購(gòu)計(jì)劃
2、現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。
it管理年終工作總結(jié)11
本學(xué)年,總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),從六方面進(jìn)行了監(jiān)管,以維護(hù)校園平安。
一是明確食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購(gòu)人員崗位職責(zé)、廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對(duì)食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎(jiǎng)勵(lì)食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,引進(jìn)5s管理,制定實(shí)施溫食堂員工5s管理百分量化評(píng)分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對(duì)食品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉(cāng)庫(kù)貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。
五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,營(yíng)養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),嚴(yán)格質(zhì)量管理,把好飯菜質(zhì)量關(guān),提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況,總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來珍珠大米,以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯,提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量,1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)20xx級(jí)、20xx級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人,共計(jì)x元,維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作,改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù),為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn),免費(fèi)提供湯點(diǎn)等,致力辦好師生滿意食堂。
it管理年終工作總結(jié)12
時(shí)間過得真快呀,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,迎來的是20xx年新的開始,在這期間回顧20xx年1―12月份的工作,主要有以下幾條:
一、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作
1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生與安全工作及各項(xiàng)記錄;
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序與標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)
1、生產(chǎn)工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作,及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。
三、配合GMP的認(rèn)證
1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作;
2、完成了倉(cāng)庫(kù)GMP認(rèn)證期間的超多帳目清查、整理工作,做到了帳目一目了然,現(xiàn)場(chǎng)整潔,到達(dá)了帳、卡、物一致;
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;
2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五、配合其他的工作
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,并做好個(gè)人工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;
6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作,輔助包材保管員做好日常工作。
it管理年終工作總結(jié)13
作為一名普通物業(yè)管理員,我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注,不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng),當(dāng)?shù)弥以趦S苑上班離家較遠(yuǎn)時(shí),于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班,F(xiàn)在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。同時(shí)也更深深地體會(huì)到公司的人情味,除工作外,公司領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)關(guān)心每位員工的家庭情況,甚至連工作時(shí)的中餐、上下班的接送車都會(huì)充分考慮到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未來公司之前,只知道祥祺公司是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿,具有一定知名度的民營(yíng)企業(yè),但不知道還是一個(gè)充滿愛心的集體,
現(xiàn)在親眼看到祥祺的許多員工,因充分施展自己的才華,工作認(rèn)真、踏實(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,都能夠享受到公司的在購(gòu)車補(bǔ)貼,購(gòu)房實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,從而才能成為有房有車一簇,人生價(jià)值得到了充分體現(xiàn);家庭暫時(shí)有困難的員工也能及時(shí)得到公司適當(dāng)損贈(zèng)等等。因此我感到祥祺公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺(tái),也是一個(gè)關(guān)愛的大家庭,沒想到我來祥祺才一年多時(shí)間,就親身感受到了祥祺的這份愛,F(xiàn)在我終于明白在深圳這個(gè)人才流動(dòng)頻繁的城市,為什么有的員工在這里一干就是十年,有的竟表明只要祥祺不炒他,他愿意在這里奮斗終身。
記得今年年終總結(jié)會(huì)上,公司董事長(zhǎng)陳紅天先生說過人的一生,除了錢之外,還有很多更值得珍惜的東西。是的,尤其是情和愛,還有人生的價(jià)值。為此,我們也只有扎實(shí)干工作,才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,無愧于這樣一個(gè)重人才、有關(guān)愛的大家庭。
it管理年終工作總結(jié)14
設(shè)備部一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在岳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,經(jīng)過設(shè)備部全體人員的共同努力下及各部門的大力支持下,完成了20xx年的設(shè)備維修,設(shè)備維護(hù),及設(shè)備管理。確保了設(shè)備運(yùn)行正常,滿足了生產(chǎn)任務(wù)的需求。下面是設(shè)備部20xx年的總結(jié)和20xx年的計(jì)劃。
20xx年是重要的一年,老廠搬新廠,斷斷續(xù)續(xù)經(jīng)過了數(shù)月時(shí)間,在設(shè)備轉(zhuǎn)移之前經(jīng)過了周密的測(cè)量和規(guī)劃,提前把設(shè)備基礎(chǔ)預(yù)留孔做好為設(shè)備的轉(zhuǎn)移打好了良好的基矗從設(shè)備的拆卸到設(shè)備的搬運(yùn)安裝犧牲了好多的休息時(shí)間提前完成做到了安全,準(zhǔn)確,及時(shí),順利的搬到了新廠。所有的參加施工人員不怕臟,不怕嚴(yán)寒,不怕累,齊心合力順利完成設(shè)備搬遷任務(wù)。截止到XX年4月份共搬遷安裝設(shè)備45臺(tái)。
對(duì)于新購(gòu)設(shè)備做到了精密測(cè)量,精確施工,妥善安排,做到了準(zhǔn)確安裝新設(shè)備工作。截止到XX年XX月XX日共安裝新設(shè)備包括(大卷板機(jī),數(shù)顯式對(duì)鏜床等共6臺(tái)),另外又自行設(shè)計(jì),自行制造了一臺(tái)2400t壓彎?rùn)C(jī)。
下半年在xx老師指導(dǎo)下,建立了新的設(shè)備管理流程,對(duì)設(shè)備管理工作有了很大的促進(jìn)改善,使廠區(qū)的設(shè)備環(huán)境煥然一新昔日老廠的設(shè)備,臟,亂,差,一去不復(fù)返,呈現(xiàn)出東風(fēng)廠欣欣向榮的面貌。
在設(shè)備的維修工作中,做到了,隨叫,隨到,遇見問題及時(shí)解決,遇見安全隱患及時(shí)處理,不影響車間的正常生產(chǎn)任務(wù)。
新的一年就要到了,新舊設(shè)備都已投入正常工作,明年的主要任務(wù)就是,設(shè)備的保養(yǎng),維護(hù)。設(shè)備部人員的維修技術(shù)水平提升等工作。我們?cè)O(shè)備部一定做到不驕,不燥,再接再厲圓滿完成廠里的維修,保養(yǎng)任務(wù)。為生產(chǎn)第一線提供最完美的服務(wù)。
it管理年終工作總結(jié)15
IT項(xiàng)目管理對(duì)于信管來說,應(yīng)該是一門重要的專業(yè)課,只有掌握了其中的分析方法,才能在以后的項(xiàng)目開發(fā)中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué),全面的管理,提高項(xiàng)目的質(zhì)量。
一、 學(xué)習(xí)到的知識(shí)
通過本次課程的學(xué)習(xí)加之實(shí)習(xí),首先,我知道了什么是項(xiàng)目,以及IT項(xiàng)目的定義什么,知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等一系列與信息技術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目,同時(shí),我了解到了IT項(xiàng)目的主要特點(diǎn)分為7個(gè),即明確的目的、獨(dú)特性、時(shí)限性、目標(biāo)漸進(jìn)性、時(shí)效性、高風(fēng)險(xiǎn)性和智力密集型。在充分了解了定義之后,老師又詳細(xì)講解了項(xiàng)目的生命周期和管理模式,從項(xiàng)目x大階段:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域:范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)進(jìn)行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個(gè)方面自己學(xué)到的東西。
其中x大階段中,掌握的比較好的就是前兩個(gè)方面,在啟動(dòng)方面,我覺得就是要預(yù)先考慮到項(xiàng)目實(shí)施過程可能出現(xiàn)的問題,進(jìn)行提前的計(jì)劃,說到底就是未雨綢繆,里面最重要的就是可行性分析,它是作為項(xiàng)目能否開發(fā)的重要依據(jù),提供需求、盈利、運(yùn)行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個(gè),我掌握到的重要知識(shí),就是WBS技術(shù),我學(xué)會(huì)了如何對(duì)認(rèn)為進(jìn)行分解,將一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目分成多個(gè)子項(xiàng)目,分別進(jìn)行多次深度劃分。 項(xiàng)目時(shí)間管理是我聽得最認(rèn)真的內(nèi)容,因?yàn)橐鲌D,里面我主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),知道網(wǎng)絡(luò)圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡(luò)圖,在網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)上,我學(xué)會(huì)了用個(gè)Project軟件生成項(xiàng)目的甘特圖,并且能夠從給出的甘特圖中讀取項(xiàng)目的信息和進(jìn)度計(jì)劃。最難的是活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)中的關(guān)鍵路法,通過結(jié)合PPT,我掌握了如何根據(jù)給定的表格數(shù)據(jù),推算出最早開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間、最遲開始時(shí)間、總時(shí)差,并在做完圖后,從中找出其關(guān)鍵路徑,即總時(shí)差為零的活動(dòng)路線。
后面9個(gè)領(lǐng)域,都學(xué)的比較粗條,主要針對(duì)了成本、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理。在成本管理方面,理論掌握的不好,主要就是知道了如何用Project軟件對(duì)項(xiàng)目分配資源,并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項(xiàng)目質(zhì)量管理方面,我通過實(shí)習(xí),知道了IT質(zhì)量管理的概念,整個(gè)體系,并且通過實(shí)習(xí),知道了從哪幾個(gè)方面入手去編寫IT項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,從而了解了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何去保證其項(xiàng)目的質(zhì)量,特別是實(shí)施計(jì)劃中,知道了一般性項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作計(jì)劃,和高層領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理如何去評(píng)審一個(gè)項(xiàng)目以及各部門的任務(wù)分工和之間如何協(xié)調(diào)。
風(fēng)險(xiǎn)管理因?yàn)闀r(shí)間近,所以知識(shí)點(diǎn)記得比較多,最深刻的就是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估分析。 在里面,我主要掌握了如何定性的估計(jì)風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會(huì)了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定的等級(jí)劃分,和結(jié)果劃分。
二、 感悟與體會(huì)
IT項(xiàng)目管理,其實(shí)自己沒有多少重視,總感覺學(xué)到的理論偏多,讓我值得欣慰的就是,我們?cè)谡n程一開始就成立了分組,通過一個(gè)小組的整體協(xié)作,把整個(gè)項(xiàng)目過程都全部的經(jīng)歷了一遍,在完成的過程中,我發(fā)現(xiàn),書上寫到的只是冰山一角,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了你完成作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),我很多時(shí)候都是拿到分配下來的題目,一陣發(fā)愁,然后翻了N遍書,還是不知道從何下手,可能是從來沒有接觸到類此的東西,缺乏思路,不知如何進(jìn)行,只能在百度里尋找,希望找到材料,要是完全一樣的就更好,沒有的就東拼西湊,雖然其中有一些copy的影子,但自己也是閱讀了大量的資料,整合了各種數(shù)據(jù),在不知不覺中,理解該方面也越來越深刻,至少一開始的迷茫感沒有了,其中讓我印象最深的就是制作WBS,書中只是講述了WBS的基本概念,沒有一點(diǎn)制作的方法和步驟,完全是盲人摸象,一路磕磕碰碰,幸好在強(qiáng)大的搜索引擎下,在參考了無數(shù)公司優(yōu)秀的案例下,制作了一個(gè)讓自己非常滿意的WBS圖,當(dāng)然,其中會(huì)有各種錯(cuò)誤。
還有一個(gè)就是在合作的過程,我覺得一個(gè)項(xiàng)目想要合理,高質(zhì)量的完成,各小組間的溝通即為重要,這里面包含了項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力,像我們組來說,我感覺就有點(diǎn)分崩離析的味道,就是個(gè)人管個(gè)人,組長(zhǎng)分配啥,做了就好,沒有形成一個(gè)小組間的共鳴,不知道其他組的進(jìn)度和完成情況內(nèi)容,所以內(nèi)容應(yīng)該有些分散,給組長(zhǎng)也增加了很多的后期整理壓力。
三、 提出的建議
1、 案例分析的效果甚微,我感覺就是小組發(fā)表后,老師就是把小組的發(fā)言整合了一下,
沒有告知這個(gè)案例到底說明什么,總感覺有點(diǎn)模棱兩可,沒有明確。
2、 課堂氣氛很壓抑,我們沒有釋放應(yīng)有的學(xué)習(xí)激情。
3、 實(shí)驗(yàn)課有些水,不知道在實(shí)驗(yàn)課上做什么,一般都是老師講,學(xué)生自己玩電腦,應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)課的時(shí)候,開設(shè)一點(diǎn)Project軟件的教程,幫助我們更好的掌握。
4、 作業(yè)量比較大。
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