【精品】大學(xué)生社會實(shí)踐活動總結(jié)四篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的大學(xué)生社會實(shí)踐活動總結(jié)4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生社會實(shí)踐活動總結(jié) 篇1
三下鄉(xiāng)的這些日子里我們維修的成員接收了不少的電器。其中大部分都是壞的,但是也有一部分是好的,只是不會使用而已。尤其是象電磁爐這種稍微高級一點(diǎn)的東西,不會用的情況就更多了。
以前也參加過電器的義務(wù)維修,但是以往我參加的都是在學(xué)校里舉行的,送電器來的都是一些學(xué)生和老師,因此在以往的義務(wù)維修里送來的東西幾乎沒有好的。然而這次下到鄉(xiāng)下才發(fā)現(xiàn),原來在農(nóng)村,特別是那些上了年紀(jì)的老人。他們中間有些人亮稍微復(fù)雜一點(diǎn)的電器都不會用。
如今的中國雖然越來越多的人涌向城市,但是大部分的人還是生活在農(nóng)村,尤其是那些上了年紀(jì)的老人。由此聯(lián)想開去,那在整個中國是不是也有像矮寨的那些老人一樣連稍微復(fù)雜一點(diǎn)的電器都不會用的人存在呢。
其實(shí)他們不會用不是他們的錯,他們所接受過的教育有限。如果要讓那些老人能夠用上高級一點(diǎn)的電器,我們有兩種途徑可以選擇。其一是教老人使用,其二是把那些電器做得更容易操作。
然而我們所學(xué)的專業(yè)注定我們不會是教育家,而是科技工作者。所以第一種方案,可以留個做教育工作的人。我們學(xué)的是電子,在未來的日子里有可能有我們設(shè)計的東西流通到普通老百姓的手里使用,那么,在未來當(dāng)我們設(shè)計一個東西的是后是否可以在怎么使操作更簡單這個問題上多動腦筋呢?
有段時間在申報項(xiàng)目的時候,一直在糾結(jié)選題的問題。在網(wǎng)上瀏覽了挑戰(zhàn)杯、電子大賽、國內(nèi)外的大學(xué)的網(wǎng)站,想為自己的選題找一點(diǎn)提示,但是都沒什么結(jié)果。自己能想到且能做出來的東西別人幾乎都已經(jīng)做出來了,要么就是以我們一個普通的本科生的能力不可能完成的東西。
我們一直都不知道我們應(yīng)該做什么,應(yīng)該選擇一個什么樣的課題,及時我們的能力所能達(dá)到,有能達(dá)到申請項(xiàng)目和參加參加挑戰(zhàn)杯是有一點(diǎn)成功的可能。我不確定當(dāng)時如果想到了這些不會使用復(fù)雜電器的老人會不會給我們選題增加一點(diǎn)的靈感。但是我隱約覺得不管是今后參加什么比賽,還是以后工作,當(dāng)我們設(shè)計東西的時候照顧一下這些老人,應(yīng)該設(shè)計更加容易使用的東西。
我隱約覺得使使用起來復(fù)雜的東西簡單化,有可能是一個非常重要的一個原則。不管是把別人已經(jīng)做出來的東西簡化,還是再設(shè)計一個新東西的時候就可慮吧操作簡單化這個問題。都可能是的這個東西非常受歡迎。
有些時候我在想,也許引領(lǐng)世界先進(jìn)水平的技術(shù)我們不會,但是如果我們把那些別人已經(jīng)做出來了的核心,加上一些我們自己會的小技術(shù)。在那些高科技的東西和低文化的使用者之間搭起一座橋梁,會不會也是我們可以選擇的一條道路呢?
從湘西回到學(xué)校,走在學(xué)校的街道上,看著空蕩蕩的校園,感覺心里空蕩蕩的。三下鄉(xiāng)結(jié)束了,生活的方式從此又有了一次新的變化。在這六天的時間里,已經(jīng)從一開始慢慢適應(yīng)這樣生活到了今天的習(xí)慣這種生活。而這種生活的結(jié)束也就意味著將有另一種生活會到來,又得去適應(yīng)另外的一種生活。
生活就是這樣一直延續(xù)下去的,不會因?yàn)槟骋粋人的抵制而停止,從來就沒有一丁點(diǎn)的間隙可以讓人停下來休息。該來的總是要到來,該去的總是要離去。天下沒有不散的筵席,相聚總有一天會被分離取代。六天的湘西之旅結(jié)束后,分離就在所難免。在這六天的日子里,我習(xí)慣了有你們的日子,習(xí)慣了你們的好。“天下沒有不散的筵席”我懷著這這句話,心情很沉重。
我的生活很簡單,很平淡,沒有太多的色彩。尤其是在這個暑假,大部分的日子應(yīng)該都是一整天在實(shí)驗(yàn)室里,看資料、畫PCB、寫程序……而這六天的生活卻像是闖進(jìn)了一個短暫、離奇又美妙的夢境,它打破了我生活的平靜。那些一起修東西、一起談笑、一起唱《小薇/危》、一起跳《最炫名族風(fēng)》、一起晚上溜出去逛街的日子,比起現(xiàn)在空蕩蕩的學(xué)校,空蕩蕩的心里,那些日子的美好感覺在心里難以言喻。我懷念那些日子,懷念那里的事,想念那里的人,想念同行的.科大美女們。每一個一起度過的日子都是我生活中精彩的一章。一個肯定的眼神、一句感謝的話語都傳遞著這人間的溫暖。我的話不多,也許就在你不言,我不語的某個瞬間卻記住了你的好。
這是一個長長的夏,燥熱的天氣,空空的校園,空空的心,這個夏應(yīng)該不會有多少人陪,似乎也就僅剩這一小段的美好回憶可以在一個人的時候填補(bǔ)空了的心里。
在這些分開的日子里,我祝愿你們都過的好。等待著某一天,在科大的校園里遇見你。
大學(xué)生社會實(shí)踐活動總結(jié) 篇2
這是我上大學(xué)以來的第2個假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會實(shí)踐工作。
這個假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識社會實(shí)踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。
社會實(shí)踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會,會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù),同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。社會實(shí)踐結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識社會實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。
使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在社會實(shí)踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次餐廳社會實(shí)踐中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。暑假社會實(shí)踐報告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時,我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。
二、社會實(shí)踐期間,餐廳確實(shí)對自身成長起到了很大的促進(jìn)作用。
在社會實(shí)踐結(jié)束后,回首社會實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時,住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,
0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實(shí)踐生的原因。社會實(shí)踐生比例高的時候可達(dá)整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營,給餐廳管理,經(jīng)營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅游市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機(jī)會。旺季時,設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時,可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。
因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內(nèi)部管理,有一個人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會實(shí)踐時,我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時,都不投訴的。。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,
餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會實(shí)踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
俗話說得好:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次假期的實(shí)踐中使我受益匪淺,我相信,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信,“90后”的青年大學(xué)生不會再是小皇帝、小公主的標(biāo)簽,我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn)。
大學(xué)生社會實(shí)踐活動總結(jié) 篇3
今年暑假時我最后一個假期,但就是在這個假期我收獲了很多在學(xué)校無法學(xué)到的知識。偶然知道揚(yáng)州電信將舉行大學(xué)生實(shí)踐活動,我毫不猶豫的報了名,覺得這樣的機(jī)會是很難得的。
雖然社會實(shí)踐的時間不算很長,但足以讓我們很好的完成一項(xiàng)課題。我們小組雖然只有三個人,但是我們的規(guī)劃較為合理。在這幾天里,先后完成了業(yè)務(wù)培訓(xùn),現(xiàn)場營業(yè)廳的熟悉,問卷的設(shè)計與調(diào)查,數(shù)據(jù)分析,實(shí)踐報告的撰寫及現(xiàn)場營銷。三個人齊心協(xié)力,充分發(fā)揮了我們的團(tuán)隊精神。我想這點(diǎn)也是我收獲最大的一點(diǎn)。
這幾天我們在現(xiàn)場不是作為一個以往的顧客身份,而是電信的參與者。通過與顧客的不斷溝通,充分感受到了電信人的艱辛,也理解了“用心服務(wù),用戶至上”的真正涵義。在現(xiàn)場,引導(dǎo)員對每一位顧客的耐心講解,營業(yè)員為顧客辦理業(yè)務(wù)時真誠的微笑都給我留下了深刻的印象。即使有顧客對電信有諸多的不滿與訴求,電信員工還是微笑著為顧客解決問題,安撫他們的情緒。我想這點(diǎn)是值得我們學(xué)習(xí)的。進(jìn)入社會更加需要這種寬容與理解。
讓我感受最深的還有我們的團(tuán)隊精神,我們?nèi)齻人一直都是齊心協(xié)力,為了完成任務(wù)也付出了很多的艱辛。在問卷調(diào)查的過程中,有的人不配合我們的工作,甚至將所有的不滿發(fā)泄在我們身上,但我們之間相互鼓勵,鼓足勇氣完成了100份問卷的調(diào)查工作。對于我們來說,這幾天收獲的不僅僅是成績,還有我們之間的友誼。
報告終于問世,這里面包含著太多我們這幾天的辛勤勞動,希望我們的小小建議能對電信營業(yè)大廳的改進(jìn)有所幫助。在電信實(shí)踐的這幾天,豐富了自己的知識,開闊了眼界,結(jié)交了朋友,認(rèn)真過,努力過。我想這段經(jīng)歷會為我以后更好的走進(jìn)社會提供諸多的經(jīng)驗(yàn)。感謝揚(yáng)州電信給我們這次機(jī)會!
大學(xué)生社會實(shí)踐活動總結(jié) 篇4
首先要肯定的是,實(shí)踐活動是成功的,達(dá)成了xx師范大學(xué)企業(yè)家成長俱樂部成員與xx區(qū)人民的深厚友誼,加強(qiáng)了當(dāng)?shù)孛癖妼Υ髮W(xué)生的了解,幫他們走出誤區(qū),更愿意接觸大學(xué)生,讓更多人知道華中師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院的企業(yè)家成長俱樂部是一個積極、向上、讓愛傳遞的組織。
實(shí)踐總結(jié):
就這次活動來說還是存在一定問題的。
就前期準(zhǔn)備階段而言,大家只有激情卻缺少明確目標(biāo),或者說就是很大一部分人很想積極加入活動,卻不知道自己要做什么。這就是活動的策劃人的安排工作沒做足,具體人員安排不到位。
活動第一天,在音控設(shè)備和ppt都出現(xiàn)問題,讓主持有點(diǎn)不知所措,這還是準(zhǔn)備不足,或者沒有想出備選方案的結(jié)果。(萬一停電那不是要更糟嗎?)沒有備選方案。
活動第二天,成功學(xué)視頻教學(xué)不錯,但是就主持的個人觀點(diǎn)的爭論問題,我是要提出一點(diǎn),就是在臺上的主持自己的觀點(diǎn)不一定要永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝臺下觀眾的觀點(diǎn)。如若有抵觸情緒,很可能這場教學(xué)就不會那么成功。還有就是自己與別人辯答的觀點(diǎn)一定是要滴水不漏。準(zhǔn)備要做足。
活動第三天,那場大型的溝通視頻教學(xué)我沒有機(jī)會欣賞,知道很不錯,不好評論與總結(jié)。
活動地四天,就是戶外生存大賽。
首先就是比賽的物品太少,沒有完全體現(xiàn)這支群體的真正實(shí)力;
咖啡的生產(chǎn)日期沒有注意,還有咖啡可能涉及到國家政治性問題沒有考慮;
再就是在障礙關(guān)卡沒有更多新穎挑戰(zhàn);
還有就是在對成果(財產(chǎn))控制上要求不到位,導(dǎo)致有些組花光錢財;
評優(yōu)制度不完善,導(dǎo)致無法更好的評比;
活動第五天;去敬老院沒有考慮到老人的心態(tài),只是準(zhǔn)備了舞蹈戲曲,但在和老人溝通上還是準(zhǔn)備不足。離開時老人哭了,讓我們沒有想到,沒有好措施解決。
最后在離開前的歡送會上,大家表現(xiàn)的比較積極,安排合影的時間又點(diǎn)短,很多食品浪費(fèi),整體經(jīng)費(fèi)安排會有那么一些不算太合理。
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