社會責(zé)任誠信企業(yè)主題活動工作總結(jié)
為大力弘揚雷鋒精神，樹立踐行公民核心價值觀，不斷提升干部職工道德素質(zhì)和文明程度，更好的服務(wù)于交通客運事業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，充分展示客運窗口全心全意為旅客服務(wù)的新面貌新風(fēng)尚，我站根據(jù)市運管處文件《關(guān)于開展以“社會責(zé)任、誠信企業(yè)”為主題的企業(yè)學(xué)雷鋒活動實施方案》（以下簡稱《實施方案》）的要求，在全站范圍內(nèi)開展“社會責(zé)任、誠信企業(yè)”主題活動�，F(xiàn)將為期4個月的主題活動所取得的成效總結(jié)匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排。
依照《實施方案》要求，我站在開展主題活動第一階段過程中成立了“社會責(zé)任、職業(yè)道德”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建和城市文明指數(shù)評測工作，著眼于推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德，著眼于提升道路運輸行業(yè)工作者思想道德素質(zhì)和社會文明程度，以“社會責(zé)任、誠信企業(yè)”為主題，以方便旅客為重點，結(jié)合客運服務(wù)工作實際，制定了實施方案，并保證活動順利開展。
二、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識。
為主題活動全面開展，全站組織職工學(xué)習(xí)了連云港市“雷鋒車”組先進(jìn)事跡，深刻體會了“雷鋒精神”的實質(zhì)，學(xué)習(xí)掌握雷鋒精神真實內(nèi)涵和全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)的核心精神實質(zhì)。對照先進(jìn)找差距，各科室領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)
“雷鋒車”組精神后制定了崗位創(chuàng)優(yōu)措施，上下聯(lián)動掀起學(xué)習(xí)雷鋒的新熱潮，形成全站愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的濃厚工作氛圍。
三、落實措施，注重實效。
車站開展了一系列創(chuàng)先爭優(yōu)活動�？瓦\科通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽”，評選出三名售票技能精湛的售票員，在全站范圍營造了濃厚的活動氛圍，并且提高售票員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能，為廣大旅客提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�？偣竟M織各單位職工開展跳繩競賽，豐富文化生活，加強(qiáng)職工體育鍛煉，在全司范圍內(nèi)營造良好的氛圍，促進(jìn)企業(yè)和諧。并且進(jìn)一步規(guī)范了優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程。在全站以學(xué)雷鋒為契機(jī)，站務(wù)工作人員做到儀表端莊，儀態(tài)大方，統(tǒng)一著裝，佩證上崗，推行普通話文明用語，加強(qiáng)旅客購票及查詢服務(wù)，為旅客提供方便快捷的出行環(huán)境，并著重保持售票廳、候車廳等服務(wù)區(qū)域環(huán)境“亮、潔、美”，為廣大旅客營造舒適溫馨的候乘環(huán)境。通過眾多活動的開展，在全站營造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，并涌現(xiàn)出一件件好人好事。
四、今后的打算。
主題活動開展以來，車站各科室好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的`精神財富，我們下一步要將學(xué)雷鋒活動作為一項常態(tài)工作來抓，不但要在活動中發(fā)揚這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點一滴，方方面面發(fā)揚這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。
通過本次活動，雷鋒精神在全站員工的心中扎下了根，并不斷引導(dǎo)著我們在今后的工作和生活中用實際行動去發(fā)揚雷鋒高尚的風(fēng)格，弘揚雷鋒可貴的精神。
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