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愛民大走訪實(shí)踐活動(dòng)的工作總結(jié)
當(dāng)前以進(jìn)推進(jìn)新農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭和送溫暖、送平安、送法律、送服務(wù)“五進(jìn)四送”為主題的“全國(guó)公安民警大走訪”愛民實(shí)踐報(bào)告活動(dòng)正在轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí)地開展，作為公安交通管理部門也不例外，金溪縣交警部門也開展了大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)。
一、首先必須端正對(duì)“大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)”的認(rèn)識(shí)。
要把“大走訪”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)地開展起來，真抓實(shí)做，抓出成效，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意、使參與同志高興，真正達(dá)到開展這一活動(dòng)的初衷和目的，首先是組織領(lǐng)導(dǎo)和參與的民警必須端正對(duì)大走訪活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。只有正確地理解和認(rèn)識(shí)大走訪的真正含義，才是抓好大走訪活動(dòng)的關(guān)鍵所在。大走訪活動(dòng)充分體現(xiàn)了交警執(zhí)法工作和服務(wù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變，這是一次質(zhì)的飛躍。大走訪是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧警民關(guān)系、和諧社會(huì)的重要舉措，是我們做好公安交警工作的一種新辦法，一條基層公安交警工作信息來源的新渠道，只有這樣認(rèn)識(shí)到位，才能使我們的工作作風(fēng)踏實(shí)起來，“架子”放下來，臉孔微笑起來，筆頭勤起來，耳朵豎起來。
為此，大隊(duì)成立了以大隊(duì)長(zhǎng)黃曉勇為組長(zhǎng)、大隊(duì)教導(dǎo)員谷猛春為副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。大隊(duì)還就“大走訪”活動(dòng)出臺(tái)了具體實(shí)施方案，使“大走訪”活動(dòng)扎實(shí)有效地開展。
二、認(rèn)真開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)。
1、在大走訪活動(dòng)中，我們堅(jiān)持深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，集中排查化解矛盾糾紛，整治交通隱患，著力增加和諧因素，著力減少不和諧因素，切實(shí)增強(qiáng)群眾安全感、滿意度、創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
2、深入路面、深入企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村、社區(qū)、家庭，親手摸、親眼看、親耳聽，用第一感官與群眾拉近距離、建立感情，向群眾征求對(duì)交通管理工作的意見和建議。
3、克服畏難情緒，千萬不能回避矛盾，本著邊走邊訪邊改進(jìn)的原則，將在走訪中遇到的難題和存在的問題進(jìn)行剖析，想辦法、出主意，不不錯(cuò)的斷改進(jìn)。
4、要正確擺正自己的位置，摒棄特權(quán)思想，改變過去以管理者自居，盛氣凌人的不良作風(fēng)，通過走訪將熱情服務(wù)溶入到實(shí)際工作中去，組織民警開展換位思考活動(dòng)，讓民警充當(dāng)“的哥”、“車主”、“乘客”等角色，改變交警工作作風(fēng)，增強(qiáng)民警的警業(yè)意識(shí)、廉政意識(shí)和執(zhí)法為民意識(shí)。
5、在大走訪中，我們民警堅(jiān)持不護(hù)短不怕疼，洗耳恭聽群眾反映的難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，查找交通管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，從群眾最不滿意的方面改起，從群眾最關(guān)心的事情做起。
6、借大走訪良機(jī)，我們大隊(duì)民警虛心聽取群眾的心聲，通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么，大走訪的出發(fā)點(diǎn)就是重塑整隊(duì)新形象，融洽警民關(guān)系，以人民群眾的需要為第一選擇，以人民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣此次活動(dòng)才會(huì)得到應(yīng)有的效果。
7、通過走訪社會(huì)各界人士，把廣泛收集意見和建設(shè)合并整理后，提出具體整改要求，待整改驗(yàn)收完畢，通過再次回訪過程，對(duì)群眾提出的意見和建議逐一回復(fù)。我們還將創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，接受大隊(duì)聘請(qǐng)的20位執(zhí)法監(jiān)督員，隨時(shí)接受他們的監(jiān)督，大隊(duì)并設(shè)立意見和舉報(bào)箱。通過這次走訪活動(dòng)，使管理機(jī)制進(jìn)一步完善，使此次活動(dòng)成為一劑“親民”的“良藥”，和諧的“良方”。
綜合上述，我們?cè)诖笞咴L活動(dòng)中，綜合歸納為“六走六問”的方式，一是走訪農(nóng)民群眾、社區(qū)居民，探求交警建設(shè)之策，問增強(qiáng)群眾安全感之計(jì)；二是走訪交通事故當(dāng)事人，探求維護(hù)公平正義之策，問提高民警執(zhí)法水平之計(jì)；三是走訪交通參與者，探求交通安全宣傳之策，問提高群眾交通安全意識(shí)之計(jì)；四是走訪基層民警，探求加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)之策，問和諧警營(yíng)建設(shè)之計(jì)；五是走訪客運(yùn)公司，探求客運(yùn)管理之策，問交警與企業(yè)兩家聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)之計(jì)；六是走訪機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)�，探求機(jī)動(dòng)車管理之策，問改善服務(wù)態(tài)度之計(jì)。
三、開展“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)的好處和體會(huì)。
1、能廣泛征集民意，傾聽民聲，加強(qiáng)和改進(jìn)交管工作，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)交管工作的新期待、新要求。
2、有利于使交警進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，優(yōu)化交通安全管理服務(wù)，讓廣大群眾切實(shí)“增強(qiáng)文明交通意識(shí)，感受法制交通正義，體會(huì)和諧交通愉悅，享受平安交通幸�！薄�
3、有利于將理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法寓制度之中，加強(qiáng)民警執(zhí)法監(jiān)督，不斷提高執(zhí)法工作水平。
4、有利于將交通安全宣傳教育與執(zhí)法回訪相結(jié)合，創(chuàng)新宣傳教育形式。
四、開展“大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)”的成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，全警出動(dòng)。
為了深入扎實(shí)開展大走訪活動(dòng)，大隊(duì)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《實(shí)施方案》，明確了目的、要求、責(zé)任、措施。從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到全體民警都規(guī)定了走訪任務(wù)。為此大隊(duì)制定了“四簿”：大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和民警大走訪（回訪）登記薄、大走訪交通違法處理案抽訪（回訪）簿、大走訪轄區(qū)重點(diǎn)單位走訪（回訪）薄、大走訪交通事故處理必訪（回訪）薄。
2、聲勢(shì)浩大，成效顯著。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體民警進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭，送溫暖、送法律、送服務(wù)、關(guān)注民生，了解民情，傾聽民聲，改進(jìn)工作。到目前止，大隊(duì)已走訪駕駛?cè)?1人，回訪事故當(dāng)事人11人，回訪交通違法當(dāng)事人46人，走訪交通事故受害方家庭4個(gè)，走訪運(yùn)輸和客運(yùn)企業(yè)9個(gè)，走訪學(xué)校15所、家庭131戶、走訪用工單位和勞
不錯(cuò)的務(wù)市場(chǎng)2個(gè)，走訪因公受傷民警和生活困難民警3個(gè)，警民座談會(huì)3次，征求意見和建議37條，為民辦實(shí)事好事7件。
3、創(chuàng)新方法，建立機(jī)制。
通過大走訪，大隊(duì)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新機(jī)制，為提升機(jī)關(guān)效能，大隊(duì)出臺(tái)了《20XX年度交警大隊(duì)效能建設(shè)考評(píng)辦法》，落實(shí)“一崗三職”的工作機(jī)制，切實(shí)提高工作效能和隊(duì)伍管理水平。建立和完善執(zhí)法工作回訪制度，最大限度地實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一。
4、強(qiáng)化措施，促進(jìn)工作。
通過大走訪活動(dòng)，我們推出了多項(xiàng)便民利民措施，在路面執(zhí)勤執(zhí)法方面制定了六條措施，在事故處理方面增加了三條新措施，在車輛和駕駛?cè)斯芾矸矫嬖黾恿巳龡l新措施。從今年3月1日起，將全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) ，農(nóng)民群眾辦理摩托車證照下放到農(nóng)村中隊(duì)辦理，可以大大方便農(nóng)村群眾。
5、要選準(zhǔn)一個(gè)主題，可以集中群眾的思維和討論、議論的中心話題。
6、要確定一個(gè)組織或主談人員。必須事前落實(shí)組織人員，認(rèn)真做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，以達(dá)到最佳的懇談效果。
7、要突出一個(gè)宣傳作用。大走訪面向廣大群眾、社會(huì)各界不同人員，是可以面對(duì)面宣傳公安交警工作的好平臺(tái)、好機(jī)會(huì)。
8、保持一個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度。
要體現(xiàn)誠(chéng)心、誠(chéng)意、我們是征求群眾意見的，向他們請(qǐng)教做好公安交警工作的辦法。只要態(tài)度誠(chéng)心誠(chéng)意，他們才會(huì)說出真話實(shí)話。
“大走訪”雖取得了一定的成效，但在規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)，積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求等方面還存在許多問題，還有許多工作需要改進(jìn)和完善，我們一定會(huì)按照上級(jí)的部署和要求，繼續(xù)深入扎實(shí)推進(jìn)“大走訪”活動(dòng)，并將成為一種機(jī)制，建立和完善執(zhí)法回訪制度，抓好各項(xiàng)措施落實(shí)。緊緊圍繞“保民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定”的工作目標(biāo)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，不辜負(fù)黨和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托，不辜負(fù)人們的厚望，為金溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展和平安金溪做出新的更大貢獻(xiàn)。
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