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醫(yī)院發(fā)展環(huán)境活動(dòng)階段性工作總結(jié)范文
根據(jù)市衛(wèi)生黨工委、市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神，我院高度重視，行動(dòng)迅速，依照市衛(wèi)生黨工委的統(tǒng)一部署，較好的完成了第一階段的工作任務(wù)。同時(shí)，根據(jù)市委、政府統(tǒng)一安排，進(jìn)行了第二階段自查自糾，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、第一階段工作開展情況
1、制定方案，廣泛動(dòng)員。嚴(yán)格按照要求，結(jié)合全院開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿意活動(dòng)，研究制定了《市第三人民醫(yī)院進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在紀(jì)檢委，由紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。12月19日，我院召開全院中層干部（46人參加）會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開展“進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的精神。12月25日召開了全院職工大會(huì)，安排部署了我院開展活動(dòng)的各項(xiàng)工作，院長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，明確了目標(biāo)，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。各科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，積極開展各項(xiàng)工作。
2、統(tǒng)一學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。采取集中學(xué)習(xí)、重點(diǎn)輔導(dǎo)、專題研讀、個(gè)人自學(xué)等方式，組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神以及《廉政準(zhǔn)則》有關(guān)政策、法律法規(guī)知識(shí)等，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，全面準(zhǔn)確地把握營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的重大意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。
3、積極宣傳，營(yíng)造氛圍。積極營(yíng)造良好的宣傳學(xué)習(xí)氛圍，制作了宣傳專欄，張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅，抓好全方位宣傳報(bào)道工作�；顒�(dòng)辦公室及時(shí)將開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的情況動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)各有關(guān)部門。
二、第二階段工作情況
我院圍繞營(yíng)造醫(yī)院發(fā)展的管理環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境、社區(qū)環(huán)境的要求，積極組織廣大干部職工結(jié)合崗位職責(zé)，認(rèn)真查找在思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題。
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。
緊密結(jié)合工作實(shí)際和營(yíng)造風(fēng)清氣發(fā)展環(huán)境的工作要求，組織開展了4次中心組專題學(xué)習(xí)，院長(zhǎng)作了專題發(fā)言，深刻領(lǐng)會(huì)開展?fàn)I造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境活動(dòng)的重大意義，增強(qiáng)黨組織、黨員干部和廣大職工參與活動(dòng)、落實(shí)任務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。保質(zhì)保量搞好自查自糾活動(dòng)。
2、開展“營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境”大討論。
醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展中存在哪些問(wèn)題，職工對(duì)醫(yī)院工作有哪些意見和建議，不滿意的原因是什么，如何進(jìn)一步完善機(jī)制體制。
（二）廣泛征求意見
自開展自查階段以來(lái)，我院高度重視，采取了多種方式征求意見。一是召開座談會(huì)，邀請(qǐng)了我院聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員，和一些退休的老干部和老職工，以及相關(guān)部門的同志。大家在會(huì)上開誠(chéng)布公，對(duì)我院的工作提出了很多建設(shè)性的意見。對(duì)我院在服務(wù)工作中的一些不足也誠(chéng)懇的提出了批評(píng)。二是通過(guò)我院的服務(wù)窗口，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷70份，職工調(diào)查問(wèn)卷50份，在我院的網(wǎng)站開通了專門的社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)評(píng)，對(duì)相關(guān)醫(yī)療單位和部門發(fā)放征求意見函。通過(guò)多種方式的意見征求，我們收集到很多很有建設(shè)性的意見，這些意見對(duì)我院的工作，對(duì)進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境很有促進(jìn)作用。三是設(shè)立意見箱、投訴電話，廣泛聽取群眾意見、建議，及時(shí)解決和化解醫(yī)療糾紛，提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建溫馨和諧就醫(yī)環(huán)境。
（三）梳理、清理各項(xiàng)規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是維護(hù)正常醫(yī)院秩序、提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。通過(guò)認(rèn)真梳理現(xiàn)行規(guī)章制度，進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，重新修訂編印了《制度匯編》，為科學(xué)管理提供保障。
（四）取得的成效
1、人事制度和分配制度改革力度加大，出臺(tái)了《專業(yè)技術(shù)人員聘用管理辦法》，對(duì)符合條件的，全部實(shí)行同工同酬政策，提高聘用人員工作的積極性，解除了他們后顧之憂，穩(wěn)定了隊(duì)伍。專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘工作也在積極推進(jìn)，用人環(huán)境明顯改善。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)顯著改善，成本下降，效率提高。預(yù)約診療、臨床路徑、護(hù)理示范病房、抗菌藥物專項(xiàng)治理等工作，正在有序進(jìn)行，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高
3、黨務(wù)院務(wù)信息進(jìn)一步公開透明，修訂《黨務(wù)院務(wù)公開制度》，規(guī)范了公開內(nèi)容、形式、方法和程序。對(duì)重大活動(dòng)，大額資金使用，人事任免均在陽(yáng)光下操作，實(shí)行民主決策，群眾監(jiān)督。
4、就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善，開設(shè)便民藥房，增加老年人、殘疾人、軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。B超、心電圖實(shí)行錯(cuò)峰、錯(cuò)時(shí)、延時(shí)預(yù)約檢查服務(wù)，方便群眾。開設(shè)綠色通道，對(duì)危急重病人實(shí)行先救治，后補(bǔ)辦手續(xù)原則。新增設(shè)備（CT、DR、自動(dòng)生化儀、腹腔鏡）已安裝到位，投入使用。
5、規(guī)范化培訓(xùn)工作全面展開，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的要求，制定了培訓(xùn)計(jì)劃。首先用2—3個(gè)月時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)管理知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高中層以上干部的管理水平，之后逐步擴(kuò)大到全員培訓(xùn)。目前已開課二次，收效明顯。
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