學(xué)校后勤管理處創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作總結(jié)范文
為了全面落實學(xué)校黨委、機關(guān)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，后勤管理處支部結(jié)合自身工作實際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動主題，積極有效地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進(jìn)后勤處各項工作水平的提高。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動至今，各項工作一直扎實有序的逐步深入開展�，F(xiàn)將支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)如下：
一、處班子高度重視，帶頭落實責(zé)任
處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動，采取多種措施狠抓落實。一是加強自我學(xué)習(xí)、自我提高，處班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨委文件精神，領(lǐng)會黨中央重要會議精神，貫徹學(xué)校黨委行政的決議，定期或不定期結(jié)合工作實際交流學(xué)習(xí)心得。二是處班子成員認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，成立以處長為組長，副處長為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)全體黨員爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的模范，抓好督促檢查工作。三是積極組織全處職工圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展學(xué)習(xí)、討論，在開學(xué)初和學(xué)期末的干部職工工作布置會和總結(jié)會上，及時布置和總結(jié)活動開展情況，要求職工將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實到具體工作中，不斷提升后勤服務(wù)和管理水平。四是處領(lǐng)導(dǎo)班子將創(chuàng)先爭優(yōu)工作明確列入年度工作計劃，明確了目標(biāo)要求和具體措施。
二、緊扣主題確立目標(biāo)，積極營造活動氛圍
經(jīng)過我處黨支部、處班子以及全體黨員深入討論研究，確立以“科學(xué)發(fā)展，深化后勤改革，提高服務(wù)質(zhì)量和后勤保障能力”為主題，以“服務(wù)上水平，工作比貢獻(xiàn)”為活動載體，以創(chuàng)建保障有力師生滿意的和諧后勤工作為目標(biāo)，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)校園和諧，服務(wù)廣大師生，并加強基層組織建設(shè)，創(chuàng)建“五好”先進(jìn)基層黨組織，爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
黨支部負(fù)責(zé)謀劃和實施活動，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與本單位的中心工作及任務(wù)緊密結(jié)合起來，立足后勤管理工作的特點，制定出切實可行的活動方案和黨員個人計劃，使活動目標(biāo)看得見，工作落實在每個崗位，激發(fā)廣大黨員的生機活力，并帶動全體職工不斷推動學(xué)校后勤服務(wù)管理的科學(xué)發(fā)展。按要求及時公示活動主題、載體、目標(biāo)以及承諾書等，引導(dǎo)廣大黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機促進(jìn)工作進(jìn)步，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，為活動的開展和達(dá)到預(yù)期目的創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
三、工作措施和主要做法
1、設(shè)立“后勤管理處創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范崗”，制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“限時辦結(jié)制”，接受廣大師生員工的監(jiān)督，提升服務(wù)形象和辦事效率。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)活動。堅持形式多樣的學(xué)習(xí)活動，通過召開支部黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會、支部組織生活、全處會議等形式，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。支部及班子定期召開民主生活會，及時對本支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行點評、討論和評議，指出存在的問題和努力方向，確保活動取得成效。結(jié)合加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，在黨員干部中開展了“增強制度意識、爭做執(zhí)行表率”主題教育活動。通過教育，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能夠領(lǐng)會活動精髓，不斷增強學(xué)習(xí)意識，切實做到真學(xué)、真懂、會用。
3、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，提升整體工作水平。全體黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，創(chuàng)優(yōu)爭先活動中認(rèn)真傾聽師生的意見和建議，主動解決教學(xué)、科研和師生生活中的問題，實實在在的為師生做實事、做好事，認(rèn)真實施好“發(fā)揮黨員先進(jìn)性，管理服務(wù)創(chuàng)效益”的支部創(chuàng)新活動，創(chuàng)建黨員管理服務(wù)示范崗，黨員帶頭志愿為師生服務(wù)，以高昂的斗志和樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的精神，做崗位工作的行家里手和服務(wù)標(biāo)兵，使后勤管理工作呈現(xiàn)出組織爭先進(jìn)，黨員當(dāng)先鋒的良好局面。
4、認(rèn)真梳理學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中查找出的問題，結(jié)合整改方案，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，強化責(zé)任意識，重點抓好落實，扎扎實實的推進(jìn)后勤工作的`科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。重點在完善后勤管理和服務(wù)體系上下功夫，在師生關(guān)心的熱點和難點問題上做文章，為學(xué)校各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有力的后勤保障服務(wù)。集中力量解決管理制度和服務(wù)機制的問題，解決師生關(guān)注的熱點和難點問題，把師生對后勤工作，特別是后勤服務(wù)的滿意度作為爭優(yōu)創(chuàng)先活動的落腳點，集中精力解決好水電管理改革、設(shè)施維修維護(hù)、住房管理、餐飲的安全和質(zhì)價、節(jié)能降耗、節(jié)約型校園建設(shè)、校園交通車安全運行等問題，為學(xué)校后勤工作的協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮重要作用，為促進(jìn)校園和諧和師生安居樂業(yè)做貢獻(xiàn)。
5、堅持理論聯(lián)系實際。在強化理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注重加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織黨員認(rèn)真討論本部門本崗位在后勤管理與服務(wù)方面的特點、優(yōu)勢和不足，不斷提高黨員服務(wù)師生的能力和水平。在學(xué)習(xí)過程中密切聯(lián)系本部門實際，創(chuàng)新管理模式，提高服務(wù)水平，抓好隊伍建設(shè)，搞好業(yè)績考核。
四、活動成效
后勤工作，事無具細(xì)，關(guān)系到學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的方方面面。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，處班子積極帶頭，廣大黨員充分發(fā)揮模范作用，身先士卒，在各自崗位上把創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎扎實實地落實到具體工作中，主要體現(xiàn)在：
(一)后勤管理
1、強化后勤工作的甲方管理職能，使后勤資產(chǎn)充分發(fā)揮其效益。一是建立了后勤基本信息數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步摸清了后勤管理使用的資產(chǎn)情況，初步建成后勤基本信息數(shù)據(jù)庫，涉及后勤人員及用工基本信息、水電基礎(chǔ)設(shè)施基本信息等12項;二是加強對后勤資產(chǎn)使用效益的監(jiān)管，實行分類管理，為完善后勤經(jīng)費的撥改收機制奠定基礎(chǔ)，使后勤資產(chǎn)發(fā)揮更大的服務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)和社會效益，加強對后勤服務(wù)的管理和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時與后勤集團(tuán)協(xié)商處理，確保后勤工作有序運行，使后勤服務(wù)得到大多數(shù)師生員工的好評。
2、在后勤集團(tuán)的努力下，完成后勤上交學(xué)校目標(biāo)任務(wù)，2011年后勤上交學(xué)校條件占用費1471.6萬元，較上年增長21.6%;條件占用費加上返還人員工資、公積金和保險等共計2600.46萬元，較上年增長13.4%，實現(xiàn)后勤集團(tuán)上交學(xué)校經(jīng)濟(jì)目標(biāo)連續(xù)數(shù)年以較大幅度增長
3、配合后勤集團(tuán)，清理后勤臨時用工情況，減員增效，規(guī)避用工風(fēng)險。督促后勤進(jìn)一步清理了有關(guān)用工人員，后勤集團(tuán)現(xiàn)有臨時用工2542人，盡力規(guī)避用工風(fēng)險。同時嚴(yán)格審核學(xué)校撥付經(jīng)費的后勤服務(wù)用工情況，達(dá)到減員增效目標(biāo)。
4、進(jìn)一步加強對后勤大宗物資招標(biāo)采購的監(jiān)管,提高效益，避免管理風(fēng)險。擬定后勤集團(tuán)大宗物資招標(biāo)采購監(jiān)督管理辦法，全程參與食堂大宗物資和校醫(yī)院藥品招標(biāo)采購的過程監(jiān)管，取得良好經(jīng)濟(jì)社會效益。同時制定后勤商鋪監(jiān)管辦法，規(guī)范商鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)，牽頭做好商鋪招標(biāo)、續(xù)租等工作，顯著提高了商鋪效益，續(xù)租商鋪租金平均上浮20%以上，新招租北苑商鋪平均租金逾120元/平米.月，一樓最高達(dá)到185元/平米.月。
5、強化后勤集團(tuán)考核，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。年均完成后勤服務(wù)質(zhì)量檢查40余次，組織參與學(xué)生座談會5次，處理后勤服務(wù)各類來電來訪等近百件次，督促后勤集團(tuán)對問題及時整改，確保后勤服務(wù)質(zhì)量連續(xù)數(shù)年保持優(yōu)秀。
6、配合后勤集團(tuán)積極應(yīng)對物價上漲，保持了食堂飯菜質(zhì)量價格基本穩(wěn)定。
與集團(tuán)采取各種應(yīng)對措施，努力降低食堂運營成本，使飯菜質(zhì)量價格基本穩(wěn)定，保持了校園和諧穩(wěn)定。加強對學(xué)生食堂的監(jiān)管，多次召開學(xué)生座談會，多渠道聽取意見建議，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。
(二)節(jié)約型校園建設(shè)
1、全面實行定額管理，做好節(jié)能推廣。連續(xù)3年實行水電氣定額管理，基本實現(xiàn)定額管理全覆蓋，加強節(jié)能宣傳，頒布《XX大學(xué)關(guān)于開展低碳辦公有關(guān)事宜的通知》，編印節(jié)能簡報。切實做好獎懲工作，三年來學(xué)校用能凈支出總計下降21%。
2、密切溝通各級部門，爭取節(jié)能項目。申報獲準(zhǔn)住建部第四批高校能源監(jiān)測平臺建設(shè)專項資金400萬元。申報國家財政補貼10萬只t5節(jié)能日光燈項目獲批通過(總經(jīng)費380萬元)，并獲得專項補貼高壓鈉燈800只。申報獲準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施改造和節(jié)能技改等方面教育部修購專項資金數(shù)2250萬元。
3、增強維修項目效益，重視節(jié)能技改。近2年陸續(xù)完成
江安校區(qū)及望XX區(qū)學(xué)生浴室空氣熱泵改造及擴容工程、望XX區(qū)北苑周邊供水管網(wǎng)改造工程、望XX區(qū)開水房節(jié)能改造等，基本完成竹林村、新北村、新南村和南園職工家屬區(qū)自來水戶表改造工程。
(三)校園維護(hù)管理
1、牽頭完成每年度后勤服務(wù)運行保障及校園維修(維護(hù))改造項目的財務(wù)預(yù)算和計劃立項工作，涉及經(jīng)費3000余萬元/年。
2、按照《采購法》、《招投標(biāo)法》和學(xué)校招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定，切實加強招投標(biāo)管理，規(guī)范招投標(biāo)行為，建立公平、公正、公開的招投標(biāo)科學(xué)管理體系，并出臺了相應(yīng)的具體措施，對招投標(biāo)基本原則、招投標(biāo)方式、招投標(biāo)辦法及條件等做了詳細(xì)的規(guī)定。圓滿完成本年度的各項招標(biāo)任務(wù)，滿足了教學(xué)、科研和師生生活之需。
3、做好項目過程監(jiān)管。2011年完成各類施工合同簽訂40余項;完成后勤水電搶修項目審查45項、后勤零星維修項目審查223項、專項維修項目審查37項。立項維修項目及時開工率達(dá)100%，項目完工率達(dá)90%，項目結(jié)算及資金支付率超過80%。并根據(jù)實際靈活調(diào)整項目，提高項目資金使用效率。
(四)住房改革與管理
1、在住房方面嚴(yán)格按程序辦事，強化監(jiān)督管理。不管是住房補貼的發(fā)放、學(xué)校公有住房的管理和調(diào)配，還是文星花園二期商品房的選購等工作，都實行集體決策、公平選購。同時，任何一間住房的調(diào)配均需按規(guī)定程序由住房委員會或主任委員集體決定，住房辦工作人員無權(quán)也未私自調(diào)配任何一間住房。年終將全年安置住房情況在住房委員會上進(jìn)行通報，增加住房安置的透明度。
2、清理、整頓出租房。及時制定出臺《XX大學(xué)公有住房管理辦法》，啟動與房主重新簽訂非出售住房使用協(xié)議和安全使用承諾書，規(guī)范管理，規(guī)避風(fēng)險。對非售房區(qū)住房進(jìn)行定期或不定期的清理、排查和整頓，清理非法出租等不規(guī)范用房12套，收回強占房屋8套(間)。各類搬遷安置取得新進(jìn)展，與文里拆除4棟房屋，搬遷安置6戶，剩余28戶待搬遷。
3、進(jìn)一步做好住房補貼審核發(fā)放工作。2011年，共計審核住房調(diào)查表400余人次，核發(fā)住房補貼2000余人次共計約1054萬元;核發(fā)租房補貼254人共計82萬元。
4、穩(wěn)步推進(jìn)文星花園二期售房工作。審核文星花園(二期)商品房申請表8200余份，涉及相關(guān)人事、住房信息20余萬條;順利完成1379人次的誠意金收繳工作
(五)校園交通車管理
2011年，完成新老校區(qū)搬遷、軍訓(xùn)和本科新生接待等專項運輸服務(wù)，運送學(xué)生 26899人次，安排車輛1142臺次;發(fā)放教工交通服務(wù)信息卡7000余張，為師生排憂解難;堅持校園交通車運行巡視跟車監(jiān)管制度，全年未發(fā)生校園交通事故和因交通保障不力而導(dǎo)致的教學(xué)事故;積極協(xié)調(diào)地方政府開通新老校區(qū)間城市公交，目前已獲得市交委線路運營許可(67路)和站點規(guī)劃批復(fù)，力爭今年上半年開通新老校區(qū)間城市公交。
(六)部門自身建設(shè)
1、處班子能團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
處班子和黨支部認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，狠抓干部職工隊伍建設(shè)和思想政治工作，取得實效，提高了干部職工綜合素質(zhì)。班子成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局，將維護(hù)學(xué)校利益放在首位，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和‘‘三重一大’’集體決策制度，增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力，在職工中享有較高威信。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格崗位考核。明晰劃分各科室(崗位)的職責(zé)，及時研究并解決工作中科室(崗位)交叉環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。細(xì)化崗位職責(zé)，強化崗位責(zé)任管理，定期檢查任務(wù)完成進(jìn)展情況，將檢查情況與年度考核掛鉤，對每位職工實行季度科室考核、年終全處考核。
3、努力提高工作效率，積極加強協(xié)作配合。處班子成員分工負(fù)責(zé)，遇事不推諉，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，有較高的議事效率和快速處置突發(fā)問題的能力。各科室、崗位緊密協(xié)作配合并支持牽頭科室的工作，不推諉不扯皮，保證了各項工作任務(wù)完成。
4、黨風(fēng)廉政和部門工作作風(fēng)建設(shè)取得實效。常抓黨風(fēng)廉政宣傳教育，做到警鐘長鳴;與科室干部簽署廉政責(zé)任書，明確廉政責(zé)任要求。加強對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和辦事的工作流程(程序)，形成科室、崗位之間權(quán)力的相互監(jiān)督和制約，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度，進(jìn)一步增強了干部職工的責(zé)任意識和為師生職工服務(wù)的意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了我處的工作作風(fēng)
總的來說，后勤管理工作量廣面大，事無俱細(xì)，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，每位黨員干部都能充分發(fā)揮帶頭示范作用，努力為教學(xué)科研和師生服好務(wù)，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供良好的后勤服務(wù)保障。
五、不足和今后努力的方向
1、后勤工作雖然取得了一定的成績，但是部分師生仍有一定的意見，目前的工作與師生的期望值仍有一定的差距。今后還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
2、進(jìn)一步提高干部職工，特別是黨員干部的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，更好地服務(wù)師生。
3、后勤管理、校園維護(hù)管理等還有待于建設(shè)更加科學(xué)的機制，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足學(xué)校發(fā)展的需要。
4、由于業(yè)務(wù)工作涉及面廣、瑣碎復(fù)雜，人員少、任務(wù)重，集中學(xué)習(xí)、討論時間不夠。
5、處室建設(shè)還有待進(jìn)一步深化，相關(guān)規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善，工作體制、長效機制還需要進(jìn)一步改革創(chuàng)新。
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