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公司強素質(zhì)鑄文明活動工作總結(jié)范文
按照省市各級主管部門的文件精神和集團公司的工作部署，我公司以歷年來不斷完善的文明創(chuàng)建活動為依托，在20XX年大力推進“強鑄”活動向縱深發(fā)展，認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)活動精神內(nèi)涵，努力貫徹落實活動的工作要求，積極部署，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化認(rèn)識，建立健全活動管理機制，一級抓一級，一級帶一級，齊抓共管，層層落實，取得了良好的效果。現(xiàn)將一年來的活動開展情況總結(jié)如下：
一、 高度重視 明確責(zé)任 齊抓共管
我公司根據(jù)上級文件精神要求，結(jié)合公司工作實際，及時召開了“強鑄”活動動員大會，要求全體員工以黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，以鄧小平理論和“三個代表”為依據(jù)，以“社會主義榮辱觀”為衡量標(biāo)尺，圍繞交運集團為工作核心，結(jié)合行業(yè)文明創(chuàng)建活動為有效載體，積極投身到“強鑄”活動中來。同時強化了“強鑄”活動領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，著重重申了***經(jīng)理負全責(zé)，***副經(jīng)理負專責(zé)，各小組成員分工負責(zé)的活動管理機制。
二、 統(tǒng)籌規(guī)劃 精心部署 注重實效
在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，各項工作扎實推進。首先制定出了活動實施方案和工作措施，明確了活動指導(dǎo)思想和基本原則，部署了活動內(nèi)容和工作要求，出臺了考核標(biāo)準(zhǔn)、實施辦法、獎懲辦法和長效管理措施。在活動中，實行層層落實、級級考核，強化責(zé)任管理，貫徹目標(biāo)管理，落實實效管理，各項工作分項分步驟協(xié)調(diào)進行，既有分工又有合作，從而有效地推動了“強鑄”活動的整體提高。
三、 措施得力 方法多樣 效果顯著
根據(jù)活動實施方案和工作要求，我公司高起點、嚴(yán)要求、多方面進行了嚴(yán)格的部署，采取了行之有效的措施：
�。ㄒ唬� 保持一個領(lǐng)先的精神境界
思想是統(tǒng)帥，頭腦需充實。一個良好的企業(yè)風(fēng)貌離不開職工創(chuàng)新發(fā)展的精神素質(zhì)。為此，我公司注重加強思想學(xué)習(xí)和理論認(rèn)識的提高，時刻不忘開展黨員先進性教育，加強“社會主義榮辱觀”道德建設(shè)，結(jié)合解放思想大討論，開展“三學(xué)三創(chuàng)”學(xué)習(xí)教育活動，以開會學(xué)、集體學(xué)、自學(xué)和座談會的形式學(xué)習(xí)先進的思想理念，同時積極參加公司舉辦的各類演講比賽和知識競賽，加強自身業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
我公司積極組織紅色旅游參觀學(xué)習(xí)，體味了西柏坡革命圣地的艱苦條件和創(chuàng)業(yè)艱辛，見聞了孔繁森同志為改革事業(yè)所做的艱苦卓絕的工作歷程以及中國改革開放以來所發(fā)生的巨大變化，這些都告訴我們，牢記歷史，不忘過去，展望未來，創(chuàng)新發(fā)展。
�。ǘ� 創(chuàng)造一個優(yōu)美的辦公服務(wù)場所
我公司注重對辦公環(huán)境的建設(shè)投資，設(shè)立專戶開設(shè)了“強鑄”活動專項基金，專款專用，同時納入年度財務(wù)計劃，對辦公環(huán)境和便民服務(wù)設(shè)施進行了全方位的投資。從人力、物力和財力上全力支持，投資30萬元修建了停車場、自行車棚，硬化了院內(nèi)路面，對維修車間全面整飭一新，新建了客戶休息室、業(yè)務(wù)聯(lián)系室等。對各科室進行了粉刷裝修，配備了計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件設(shè)施，使辦公區(qū)域達到了綠化、亮化、美化的標(biāo)準(zhǔn)。
同時對各營運車輛加大了便民服務(wù)設(shè)施監(jiān)督檢查，所有車輛都配備了便民箱、熱水器、針線包、藥包、方便袋等，公布了監(jiān)督電話，設(shè)立了旅客意見簿，在廣大駕乘人員中發(fā)出了“溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)”的倡議，經(jīng)過調(diào)查顯示旅客滿意率達到了99%以上。
（三） 提供一個優(yōu)質(zhì)安全的道路運輸環(huán)境
交通企業(yè)發(fā)展好壞最有說服力的是安全工作。談不上安全，企業(yè)就會無立錐之地。我公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“安全第一”的工作方針，始終把人民生命財產(chǎn)安全大計高懸頭頂，以安全為首要，從方方面面、點點滴滴做起，把安全意識深入到每個人心中。實行安全責(zé)任制管理，落實安全工作責(zé)任到每個人頭上，人人講安全，人人管安全，堅決杜絕超員、超速和疲勞駕駛，堅持經(jīng)常性的安全例會制度，對重大節(jié)日和旅客高峰期，更是嚴(yán)中求細，細到近乎苛刻。加強安全管理先進性、科技化，對所有長途及跨區(qū)營運車輛實現(xiàn)了GPS衛(wèi)星定位跟蹤管理，全程監(jiān)控，把握每個車的運行動態(tài)，適時觀察、監(jiān)督、提醒，必要時發(fā)布指令，有效地杜絕了重特大事故的發(fā)生。
(四) 爭創(chuàng)一個滿意的服務(wù)環(huán)境
在競爭日益激烈的客運市場，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣日漸成為企業(yè)發(fā)展好壞的決定性因素。我公司充分認(rèn)識到提高服務(wù)質(zhì)量的重要性，在廣大干部職工和駕乘人員中開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，在機關(guān)各科室和維修車間中設(shè)立“業(yè)務(wù)模范崗”，在營運車輛中設(shè)立了“文明標(biāo)兵車”，號召廣大干部職工積極參與并向模范看齊，從而有力地調(diào)動了干部職工的積極性，推動了服務(wù)質(zhì)量大幅度提高。近一年來，拾金不昧、熱情助人等好人好事層出不窮，社會信譽得到提升，好評如潮，20XX年共收到表揚信26封，共受到各類表揚30余次。
�。ㄎ澹� 營造一個良好的文化氛圍
文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的命脈。一個良好而健康的文化氛圍是企業(yè)向前發(fā)展的空間，能夠凝聚人心、鼓舞士氣。我公司注重文化建設(shè)，大力宣揚黨的方針政策，開創(chuàng)了各類學(xué)習(xí)園地、制作了各類文化標(biāo)幅、板報、宣傳欄等，組織各類健康向上的文體活動，購置了多種體育、娛樂、文化方面的器械和書籍，對行業(yè)內(nèi)開展的文明創(chuàng)建活動常抓不懈，從而有力地推動了“強鑄”活動的深入發(fā)展。
�。� 經(jīng)濟效益創(chuàng)出新高
20XX年是豐收的一年，在上級主管部門和全體干部職工的努力下，我公司經(jīng)濟效益取得了歷史性的突破。提前4個月超額完成總公司下達的各項收入利潤計劃，其中客運收入超千萬，實現(xiàn)利潤過百萬，實現(xiàn)利潤首次突破百萬大關(guān)，實現(xiàn)了歷史性的大跨越。
“強鑄”活動開展以來，職工隊伍素質(zhì)明顯提高，職工精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，文明意識明顯增強，從而更加有效地促進了企業(yè)改制后的穩(wěn)定發(fā)展，推動了我公司各項工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為企業(yè)的騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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