關(guān)于樓盤工作的活動(dòng)總結(jié)
篇一：樓盤開盤活動(dòng)總結(jié)
誰(shuí)主仙林峰.當(dāng)屬高科榮境
11月30日是一個(gè)特別的日子，高科榮境淺山人文名宅在19點(diǎn)38分盛大開盤。因?yàn)槲覀兦屣L(fēng)物業(yè)將負(fù)責(zé)完成開盤前期至結(jié)束的服務(wù)工作。參加活動(dòng)的都是將來(lái)的準(zhǔn)業(yè)主們，所以我們既感到榮幸又感到任務(wù)的艱巨。這已經(jīng)不是我們第一次向準(zhǔn)業(yè)主們展現(xiàn)高科人的精神面貌、專業(yè)素質(zhì)，但是所有工作人員在司經(jīng)理的帶領(lǐng)下都打起十二分的精神，來(lái)迎接此次開盤活動(dòng)的服務(wù)工作。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備，各部門配合默契齊上陣，充分展現(xiàn)了高科家人們熱情的工作狀態(tài)。為確保開盤活動(dòng)順利，在司經(jīng)理的主導(dǎo)下，工程部、安保部、客服部、保潔部于開盤前兩日召開協(xié)調(diào)會(huì)，就物料準(zhǔn)備、人員部崗及職責(zé)做了明確安排，并對(duì)相關(guān)員工禮儀禮節(jié)及安保培訓(xùn)，涉及人員共75人。
活動(dòng)當(dāng)晚，旌旗飄搖，人頭攢動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛熱情高漲，同時(shí)后臺(tái)的客服們已經(jīng)準(zhǔn)備好了精美的水果、糕點(diǎn)及各種飲品等待著準(zhǔn)業(yè)主們的品嘗。
篇二：房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)
主題：“清茶淡話 XXX城茶文化現(xiàn)場(chǎng)展示會(huì)”
實(shí)施目標(biāo)：以情感觸動(dòng)+利益激發(fā)帶動(dòng)銷售熱潮
活動(dòng)內(nèi)容：
1、“茶話” 主持人發(fā)表講話。
——為本次活動(dòng)烘托專業(yè)氛圍，提供有力支撐，加強(qiáng)活動(dòng)的隆重色彩。
1）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，并簡(jiǎn)潔致辭。
——調(diào)動(dòng)觀眾的懷戀情緒，渲染現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的熱烈氣氛，為本次活動(dòng)的可觀賞性埋下伏筆，高度吸引觀眾關(guān)注。
2）業(yè)主代表發(fā)表講話，并宣布本次茶文化現(xiàn)場(chǎng)展示周末活動(dòng)會(huì)正式開始。 ——以居住者的角度進(jìn)行陳述，真實(shí)再現(xiàn)“德圣?博奧城”的居家環(huán)境，契合人們的居住理想對(duì)接項(xiàng)目本身，以達(dá)到推廣目的。
2、“茶韻”由茶藝人員進(jìn)行別開生面的茶藝表演；并即興邀請(qǐng)觀眾現(xiàn)場(chǎng)參與、傳授、品鑒；參與觀眾可獲贈(zèng)名茶禮品。
——進(jìn)一步提升觀眾對(duì)茶文化的興趣，并調(diào)動(dòng)其參與性、積極性，自覺培養(yǎng)主人翁形象，形成對(duì)“德圣?博奧城”的親切感。
3、“茶景”由置業(yè)顧問分發(fā)項(xiàng)目資料，進(jìn)行詳盡的產(chǎn)品說明，展示樓盤形象、環(huán)境。
——著力渲染景觀特色能帶給居住者的生活氛圍，與本次活動(dòng)主題有機(jī)結(jié)合，將觀眾的注意力自然轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目本身上來(lái)，以形成對(duì)項(xiàng)目更直接和深刻的印象。
4、“茶具”由置業(yè)顧問組織觀眾觀賞茶具；隨后參觀項(xiàng)目?jī)?nèi)部景觀及樣板間，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，所產(chǎn)生的幸運(yùn)觀眾將獲贈(zèng)茶具禮品。
——以茶具觀賞為牽引，全景展示項(xiàng)目細(xì)節(jié)，加深項(xiàng)目在受眾心目中的美好印象。
5、“茶事”宣布本次茶文化展示活動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束；組織觀眾在場(chǎng)地內(nèi)品茗、休閑；告知本次活動(dòng)期間相關(guān)優(yōu)惠政策；由置業(yè)顧問料理詳細(xì)講解、接受下定、排號(hào)等事宜。
——活動(dòng)最終回到營(yíng)銷事項(xiàng)，延續(xù)茶文化活動(dòng)留下的影響力，展開銷售工作，促成更多落單，以達(dá)到本次活動(dòng)的推廣目的。
活動(dòng)二：
主題：名車豪邸沙龍鑒賞會(huì)
思路：名車與豪邸激情相遇，給此次活動(dòng)賦予了獨(dú)一無(wú)二的尊貴體驗(yàn)，更為財(cái)富階層打造一種貴族生活的絢麗舞臺(tái)。一面是全新演繹頂級(jí)轎車的設(shè)計(jì)、風(fēng)格、特點(diǎn)，一面是傲然展現(xiàn)xx的尊貴、典雅和大氣，所有活動(dòng)都昭示著本次活動(dòng)“巔峰、頂級(jí)、高貴”的精髓。
1、大屏幕樓盤推介；
2、名車展覽：奔馳、凱迪拉克、寶馬、世爵等尊貴至尚的世界名車；
3、名品車模展示；
4、汽車美容沙龍、高級(jí)車飾展示；
5、試乘試駕；
6、歌舞表演。
活動(dòng)三：
主題：xx CBD生活總動(dòng)員
活動(dòng)思路：熱烈的活動(dòng)場(chǎng)面營(yíng)造了項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，給看房的新客戶以帶動(dòng)作用，以促進(jìn)銷售。
內(nèi)容：
1、舞蹈秀：街舞、現(xiàn)代舞、倫巴等；
2、游戲活動(dòng)：魔力套圈、耐力跳神、盲人摸象、俠客彈珠
3、比賽活動(dòng)：花樣投籃、百步穿楊
4、奇裝異服歌舞表演
活動(dòng)四：
主題：xx健康之旅
思路：擁抱春天、綠色和陽(yáng)光，通過形式多樣的活動(dòng)，極大的激發(fā)業(yè)主們的參與熱情，以倡導(dǎo)和諧家庭，健康生活為目標(biāo)，營(yíng)造和諧健康的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)吸引更多的購(gòu)樓人士蒞臨樓盤，進(jìn)距離了解及感受各樓盤的高素質(zhì)，直接突出自身優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)容：
1、健身操表演，瑜伽表演；
2、飲食、塑身、美容等等專業(yè)知識(shí)講座；
3、“趣味攤位游戲”:投擲飛鏢競(jìng)賽、趣味拼圖游戲、高爾夫球推桿等；
4、抽獎(jiǎng)：健身卡。
活動(dòng)五
主題：xx極品之夜暨臻品御鑒會(huì)
內(nèi)容：
1、冷焰火燃放
2、歌舞晚會(huì)（薩克斯、倫巴等歌舞表演，品牌服裝秀）
3、各式主題式品嘗會(huì)
極品咖啡區(qū)：從上島到星巴克，從拿鐵到藍(lán)山，為客戶表現(xiàn)出濃厚的咖啡文化； 紅酒、雞尾酒吧：花式雞尾酒及花樣調(diào)酒表演；
化妝名品展：香奈兒、CD等化妝名品展
Golf區(qū)：專業(yè)人士現(xiàn)身指導(dǎo)從鐵桿到木桿，從揮桿到推桿，從練習(xí)場(chǎng)到18洞
4、意外驚喜：兩輪大抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有高雅的藝術(shù)品、工藝品及香水、情侶表等時(shí)尚、尊貴物品。
活動(dòng)六：
主題：家居鮮花秀
時(shí)間：母親節(jié)
內(nèi)容：
1、插話講座：現(xiàn)場(chǎng)教授插話技巧；
2、客戶DIY插花為自己插的花命名，后集中展覽，活動(dòng)結(jié)束后可將自己的作品帶回家；
3、時(shí)值母親節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)小朋友的作品可贈(zèng)送給媽媽。
活動(dòng)七：
主題：xx 陶藝鑒賞活動(dòng)
思路：為業(yè)主們創(chuàng)造一個(gè)相識(shí)、交流、和諧、同樂的良好氛圍和環(huán)境。通過本次鑒賞活動(dòng)增強(qiáng)業(yè)主及意向客戶對(duì)項(xiàng)目的信心，深度挖掘潛在客戶資源。 內(nèi)容：
1、陶制品展；
2、陶藝協(xié)會(huì)老師演示拉胚工藝；
3、軟陶制作活動(dòng)；
4、制作好的軟陶經(jīng)過彩繪烘烤，加工為成品，作為美好的記憶最終交還給每位來(lái)賓。
活動(dòng)八：
主題：xx歡樂兒童節(jié)暨Family Fun Day
思路：把兒童作為服務(wù)對(duì)象，通過關(guān)愛兒童活動(dòng)的舉行提升項(xiàng)目及企業(yè)的形象，將服務(wù)觀念深入到項(xiàng)目營(yíng)銷的理念中，從服務(wù)購(gòu)房者升級(jí)到兒童身上，用細(xì)節(jié)服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷。
內(nèi)容：
1、Cook出真愛”的蛋糕制作活動(dòng)和童趣果汁DIY；
2、趣味家庭游戲比賽：親子表心意、坐花轎、背背夾等小游戲
3、比賽結(jié)束后，咖啡平臺(tái)享用自助茶點(diǎn)和BBQ。
活動(dòng)九：
主題：xx 啤酒節(jié)自助音樂會(huì)
思路：通過大型活動(dòng)，一方面營(yíng)造人氣，建立企業(yè)品牌的口碑宣傳效應(yīng)，一方面盡可能的吸引有效的客戶群。
時(shí)間：6月或7月
內(nèi)容：主會(huì)場(chǎng)分表演區(qū)、游戲互動(dòng)區(qū)、啤酒暢飲區(qū)
1、卡拉Ok動(dòng)感音樂會(huì)；
2、啤酒競(jìng)飲比賽；
3、斗地主大賽；
4、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)十：
主題：xx 中秋佳節(jié)溫馨濃情夜
思路：讓客戶通過傳統(tǒng)中國(guó)情節(jié)的找尋，感受濃郁的中國(guó)精髓，從而促使?jié)撛诳蛻粝M(fèi)。
內(nèi)容:
1、月亮氣球升空；
2、亮燈：宮燈、花燈、紙燈、十二生肖燈龍鳳組燈等；
3、中華絕技表演：捏面人、剪紙、竹編、太極拳、京劇演唱、變臉等；
4、游園活動(dòng)：藝術(shù)簽名、人像素描、陶藝制作等；
5、猜燈謎等互動(dòng)性抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
活動(dòng)十一：
主題：xx 盛裝舞步，馬術(shù)文化節(jié)
思路：馬術(shù)表演是一項(xiàng)貴族的休閑活動(dòng)，尤其是跨欄表演、盛裝舞步、更是起源于歐洲的上流社會(huì)活動(dòng)，同時(shí)，馬術(shù)又是一項(xiàng)健康、時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)。
內(nèi)容：
1、馬術(shù)游覽勝景：馬車接送來(lái)賓；
2、馬術(shù)優(yōu)美長(zhǎng)廊：馬術(shù)運(yùn)動(dòng)的起源、歷史、名騎師、名馬；
3、名師教練策騎：策騎及合照留戀；
4、馬術(shù)樂趣一刻：快馬加鞭、馬到成功、精彩一刻、百發(fā)百中等游戲。 活動(dòng)十二：
主題：xx 紅酒之約名流盛宴
思路:名盤、名流、名師、名模共同演繹的時(shí)裝盛典。
內(nèi)容:
1、開幕：在音樂中紅酒注入中空冰雕，項(xiàng)目logo逐漸呈現(xiàn)，焰火表演；
2、迷你小酒莊品紅酒及美食；
3、文藝表演：經(jīng)典時(shí)裝展示；
4、慈善拍賣捐贈(zèng)。
活動(dòng)十三
主題：xx GolfShow 邀請(qǐng)賽
思路：通過高爾夫這項(xiàng)高品質(zhì)運(yùn)動(dòng)，以球會(huì)友，將xx所倡導(dǎo)的在繁華都市緊張的節(jié)奏中追求真正享受主義的生活理念不謀而合，從中也為xx找到與之身份匹配的尊榮人士。
內(nèi)容：
1、高爾夫球賽，賽后評(píng)出總桿、凈桿冠亞季軍及最遠(yuǎn)距離、最近旗桿獎(jiǎng)；
2、一部分不參加正式比賽的客戶，在高級(jí)職業(yè)教練的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下練球；
3、比賽結(jié)束后頒獎(jiǎng)晚宴：世界知名高爾夫運(yùn)動(dòng)品牌服裝秀、頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)及歌舞穿插進(jìn)行。
篇三：開盤活動(dòng)總結(jié)
開盤活動(dòng)總結(jié)
前 言
開盤活動(dòng)是每個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)做流程中的最為重要的節(jié)點(diǎn)之一。簡(jiǎn)單的說，就是一個(gè)儀式，就象油鋪開業(yè)、米鋪開張，擇一良辰吉日，廣而告之一番，你是某日起正式營(yíng)業(yè)，我是某天開始正式賣房子，是在形式上追求大家的認(rèn)可；復(fù)雜里講，開盤是整體營(yíng)銷策略中的重要步驟和重要環(huán)節(jié)，不僅涉及到諸多問題，如入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài)、入市策略、入市手法等，還需要考慮天時(shí)、地利、人和等多種因素。開盤結(jié)果如何將會(huì)對(duì)銷售業(yè)績(jī)、項(xiàng)目形象、企業(yè)品牌等產(chǎn)生直接、重大的影響。
所以，對(duì)于“樂得家·金瀚家園”的開盤活動(dòng)，在經(jīng)過多因素、多角度、多方案的慎重考慮后，確定了以銷售成交為目的及核心，兼顧到企業(yè)形象、企業(yè)品牌的操作思路。整個(gè)開盤活動(dòng)方案、實(shí)際運(yùn)作都圍繞這一思路展開。
一、開盤時(shí)機(jī)
關(guān)于開盤時(shí)機(jī)的選擇和把握，討論考慮的較多，因?yàn)楸狈剿募痉置�，人們生活出行受天氣影響比較嚴(yán)重，所以很少有在11月以后搞大型開盤的先例，“樂得家·金瀚家園”在此時(shí)節(jié)舉行開盤大典，雖然有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，但由于多種客觀原因，勢(shì)在必行。
□ 前期已經(jīng)有近兩個(gè)月的市場(chǎng)鋪墊積累，銷售勢(shì)頭良好，具備一定開盤條件。 □ 將開盤與第三次內(nèi)部認(rèn)購(gòu)合并，更能增聚人氣，同時(shí)減少推廣成本。
□ 開盤活動(dòng)必須在今年舉行，一是可以與前期認(rèn)購(gòu)相呼應(yīng)，二是明年多層房源不多，明年開盤已失去其原有的意義，而且會(huì)影響后續(xù)工作。
□ 如果開盤今年舉行，由于季節(jié)原因，時(shí)間不宜再向后推。
□ 根據(jù)總體營(yíng)銷策略和回款要求，加快銷售速度是第一任務(wù)，利用開盤可以制造新一輪銷售力。
二、關(guān)于開盤期的評(píng)價(jià)
地產(chǎn)行業(yè)開盤一般定為一天。但開盤時(shí)間長(zhǎng)短只是一種形式，它是服務(wù)于項(xiàng)目整體與項(xiàng)目銷售工作的，所以應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整，將開盤的作用最大化。為
更好的聚集人氣，促進(jìn)銷售，“樂得家·金瀚家園”將開盤期進(jìn)行適當(dāng)延長(zhǎng)，定為三天，同時(shí)優(yōu)惠期予以同步調(diào)整，給廣大客戶一個(gè)了解、傳播、接納的時(shí)間過程。
三、開盤活動(dòng)主題
“體驗(yàn)、互動(dòng)、成交”
“活動(dòng)營(yíng)銷、開盤體驗(yàn)、人文關(guān)懷”
活動(dòng)營(yíng)銷首先就是樹立體驗(yàn)營(yíng)銷觀。而體驗(yàn)營(yíng)銷觀就是以主題活動(dòng)為由頭，以銷售服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，圍繞客戶創(chuàng)造出值得其回憶的一種活動(dòng)。其中產(chǎn)品、現(xiàn)場(chǎng)是有形的，服務(wù)是無(wú)形的，而所創(chuàng)造出的“情感共振”不同于以往的產(chǎn)品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)，它不是外在的，而是存于每個(gè)消費(fèi)者心中，是個(gè)人在生理、心理、知識(shí)的參與所得。
“樂得家·金瀚家園”的體驗(yàn)之旅就是讓所有到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的客戶都能體驗(yàn)到服務(wù)、優(yōu)越、尊貴、與眾不同的感覺，開盤的接待、優(yōu)惠、表演都力求體現(xiàn)完善的體驗(yàn)營(yíng)銷觀。
四、開盤表演活動(dòng)
開盤表演活動(dòng)以體驗(yàn)之旅為主線，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、活動(dòng)特點(diǎn)及效果要求。 □“新絲路”模特表演
東營(yíng)第一次，有較高影響力，極好的宣傳點(diǎn)，屬與行業(yè)可以配合的表演形式，和項(xiàng)目定位客戶群有一定的吻合度
□ 廣東“南獅”表演
東營(yíng)第一次，通俗而不失高雅，有相當(dāng)可觀賞性，喜氣吉祥，適合開盤活動(dòng) □ 本地歌舞表演 聚集人氣
五、開盤銷售策略
遵循原營(yíng)銷價(jià)格策略，低開高走、小步快走，在認(rèn)購(gòu)期通過三到四個(gè)小的階段使
價(jià)格有一個(gè)較大幅度的拉升。但由于時(shí)間關(guān)系，經(jīng)過第一二次認(rèn)購(gòu)后，第三次認(rèn)購(gòu)將與開盤期同步進(jìn)行，因此在減少一個(gè)環(huán)節(jié)的情況下，價(jià)格在開盤期結(jié)束優(yōu)惠取消后會(huì)有一個(gè)相對(duì)較大的漲幅，這樣的操作會(huì)存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，但這樣的調(diào)整也有其必然性。
在價(jià)格進(jìn)行調(diào)整的前提下，給予多種優(yōu)惠利好政策促進(jìn)成交，在適當(dāng)保留整體房源的情況下，多層部分全部推出，不做大范圍的銷控。
六、開盤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
認(rèn)購(gòu)套數(shù)：27套 認(rèn)購(gòu)金額：7753232元 其中一次性付款7套，按揭付款19套 當(dāng)天簽定合同7套，送出優(yōu)惠2000×7=14000元
根據(jù)合同規(guī)定預(yù)期回款4173232元（截止11月17日）
參加排號(hào)客戶38人 來(lái)客登記451人，東城占到3/4
七、宣傳推廣
報(bào)紙 為主力宣傳載體，采取先緩后急、硬廣軟文結(jié)合的策略分兩輪、一周時(shí)間進(jìn)行。
電視 分流動(dòng)字幕、標(biāo)版、專題三種形式、多個(gè)時(shí)段播出，效果較好。
八、總體評(píng)估
此次開盤活動(dòng)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下基本順利完成，天氣惡劣、準(zhǔn)備工作多、銜接面廣是本次開盤活動(dòng)的特點(diǎn)，以下用打分形式進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)。
□ 操作難度 8
由于天氣、時(shí)間、人員及活動(dòng)要求等多方面原因，增加了此次活動(dòng)的難度。
□形象7
活動(dòng)背后體現(xiàn)的是企業(yè)、項(xiàng)目的形象，整個(gè)活動(dòng)簡(jiǎn)潔緊湊而內(nèi)容豐富，效果較好。
□費(fèi)用7
運(yùn)做的難度增加了運(yùn)做成本，使總體費(fèi)用有所增加，但尚屬可接受范圍之內(nèi)。
□銷售業(yè)績(jī)8
三天時(shí)間銷售27套，業(yè)績(jī)較好，但因銷售房源面積較小，所以體現(xiàn)在銷售額上數(shù)額不大。
□總體效果7.5
綜合來(lái)看，此次開盤活動(dòng)效果較好，基本達(dá)到預(yù)期目的。
二○○五年十一月十一日
篇四：開盤活動(dòng)效果評(píng)估及總結(jié)
近期工作評(píng)估及總結(jié)
以下內(nèi)容是本人自介入本項(xiàng)目至今，對(duì)整個(gè)策劃、銷售工作的個(gè)人意見的評(píng)估和總結(jié)，本著好的發(fā)揚(yáng)，錯(cuò)的改正，不夠的加強(qiáng)原則，為銷售工作和營(yíng)銷推廣做個(gè)客觀的評(píng)估。以下內(nèi)容分為開盤日活動(dòng)評(píng)估總結(jié)、后續(xù)工作安排和總體工作建議共三部分。
一、開盤日活動(dòng)評(píng)估總結(jié)
綜述:總體來(lái)看，本次開盤是成功的，達(dá)到了兩大目標(biāo)：回收老客戶房款，當(dāng)時(shí)擔(dān)心的客戶退款或拒絕交款也都在可控范圍內(nèi)；另外就是樹立客戶對(duì)樓盤的認(rèn)知和信任，開盤的成功給潛在客戶傳遞了良好的信息，從這幾天來(lái)看，來(lái)的大部分都是有意向的客戶，已有三套房子成交，估計(jì)到18號(hào)成交五套沒問題。但還是出現(xiàn)了不少問題，如售樓部次序有點(diǎn)混亂；分工不明確；溝通不足，對(duì)外口徑不一；各自?shī)^戰(zhàn)，沒有形成統(tǒng)一協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)等等。開盤日統(tǒng)計(jì)信息
開盤當(dāng)天回款230萬(wàn)，全部為老客戶交納的，未有一新客戶成交。估計(jì)售樓部人流量在200左右，新客戶人數(shù)在100人左右。有二十多位領(lǐng)導(dǎo)出席開工奠基典禮，現(xiàn)場(chǎng)觀眾人數(shù)維持在70-80人，氛圍一般。
1、 開盤成功之處
a. 眾多市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出席，給客戶樹立了購(gòu)買信息。
b. 整個(gè)活動(dòng)進(jìn)展順利，環(huán)環(huán)相扣。
c. 售樓部?jī)?nèi)、外布置喜慶，氛圍熱烈。
d. 成交播音通報(bào)及不間斷的收銀，營(yíng)造了熱銷的狀況。 e. 售樓部人群稍擁擠，產(chǎn)生了良好氛圍。
f. 給老客戶和新客戶樹立了信心，及時(shí)回收了老客戶的應(yīng)交款，達(dá)到了一定的宣傳效應(yīng)。
3、 開盤不足之處
a. 售樓大廳管理比較混亂，沒有一個(gè)主要負(fù)責(zé)人。
應(yīng)對(duì)策略：由銷售經(jīng)理或副經(jīng)理直接管理售樓大廳的運(yùn)作事宜，比例人員分配、及時(shí)更正出現(xiàn)的問題、處理客戶問題�？�
而言之，要有個(gè)人集中分配、監(jiān)督和執(zhí)行整個(gè)工作。
b. 彼此之間的溝通不夠
現(xiàn)象：售樓員之間，售樓員與上層之間，策劃人員與銷售人員之間等等缺乏溝通，導(dǎo)致出現(xiàn)重復(fù)辦一件事或遺漏一件事，上層的決策未傳達(dá)到售樓員或出現(xiàn)理解錯(cuò)誤，或者兩種不同的意見傳達(dá)到售樓員。
應(yīng)對(duì)策略：定期舉行討論交流，即售樓員之間的溝通，售樓員跟管理層的交流，管理層之間的溝通。
c. 新客戶沒有接待好，也未記錄客戶資料
因?yàn)楫?dāng)天讓老客戶到現(xiàn)場(chǎng)，一是可以增加人流量，提升現(xiàn)場(chǎng)氛圍，二是老客戶的交款可以給新客戶樹立信心。三是當(dāng)天政府主要領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨也減少老客戶顧慮。
應(yīng)對(duì)策略：1、讓老客戶到售樓大廳的隔壁房間簽定合同，可以更大空出售樓大廳給新客戶
2、臨時(shí)增加售樓員或把售樓副經(jīng)理及售樓主任從其他的非售樓工作的瑣事中空出來(lái)負(fù)責(zé)售樓大廳。
3、樹立新客戶資料重要性觀念，記錄客戶資料是評(píng)估售樓員工作業(yè)績(jī)的重要組成部分。
d. 宣傳時(shí)間太短，開盤活動(dòng)信息受眾不夠
開盤準(zhǔn)備不充分，只有兩天時(shí)間用于宣傳推廣，海報(bào)、報(bào)紙的設(shè)計(jì)、文案存在些問題，不夠細(xì)致，沒能很好的吸引潛在客戶。如果能在開盤前五天把準(zhǔn)備工作做好，之后進(jìn)入宣傳推廣階段，估計(jì)至少人流量會(huì)增大一倍。
說明：冰凍三尺，非一日之寒，出現(xiàn)的這些問題也并非在開盤當(dāng)天才發(fā)生，很多細(xì)節(jié)問題只是在當(dāng)天被放大了，更加顯露。銷售管理和營(yíng)銷推廣工作做的不夠到位，才是這些問題的根源，在本報(bào)告的第三部分即工作建議中會(huì)針對(duì)主要問題做出可行性建議。
二、 后續(xù)工作安排
后續(xù)工作包括開盤期間（元月9號(hào)-元月18號(hào)）的持續(xù)保溫
和開盤期結(jié)束到春節(jié)期間的推廣策略。
1、開盤期間（元月9號(hào)-元月18號(hào)）的持續(xù)保溫
主要工作是回收開盤期應(yīng)繳的房款，繼續(xù)宣傳開盤期的優(yōu)惠促銷活動(dòng)及開盤取得的成功。采用的方式為電話聯(lián)系，海報(bào)
散發(fā)和電視專題片。
電話聯(lián)系：主要為老客戶應(yīng)繳款催收和新客戶的跟蹤。
海報(bào)散發(fā)：從元月9號(hào)至元月16號(hào)散發(fā)海報(bào)4000份，地點(diǎn)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人都已安排好
電視專題片：對(duì)開盤活動(dòng)和項(xiàng)目概況的專題宣傳，在電視臺(tái)共播放四次，文案和攝影已完成，進(jìn)入制作階段。在本周日
首播，下周一中午、晚上、周二中午重播。
2、 開盤期結(jié)束到春節(jié)期間的推廣策略
本期間的推廣策略主要目的是維持項(xiàng)目知名度和提升認(rèn)知度，并且把純商務(wù)寫字樓和商住公寓推向市場(chǎng)做為重點(diǎn)，讓
人們認(rèn)識(shí)它，了解它，認(rèn)同它，投資它。2005年3月開始，將會(huì)有大量房產(chǎn)項(xiàng)目上市，勢(shì)必形成宣傳的高潮，因有一部分大盤，如華升、時(shí)間控股、兩個(gè)商業(yè)項(xiàng)目等，他們的宣傳都是大手筆立體化，將把我們的宣傳淹沒，那時(shí)的宣傳效果不會(huì)好。而這段時(shí)間幾乎只有我們?cè)谛麄鳎蛻艚邮苄畔]有干擾，傳遞效果很好，事半功倍；并且本項(xiàng)目投資人大部分是生意人，過年的時(shí)候他們才有空余時(shí)間看看電視，逛逛街，并且會(huì)考慮來(lái)年的投資發(fā)展計(jì)劃，所以是宣傳SOHO的好機(jī)會(huì)。
幾種推廣策略：
1、 樓書
以前的海報(bào)對(duì)樓盤介紹不夠詳細(xì)具體，并且有時(shí)效性，不利
于長(zhǎng)期宣傳。重新設(shè)計(jì)樓書，可以跟促銷海報(bào)結(jié)合使用也可
以單獨(dú)使用。樓書內(nèi)容主要包括品牌宣傳、樓盤基本指標(biāo)、
樓盤純商務(wù)寫字樓、商住公寓、住宅、商鋪的分別介紹、其他的一些內(nèi)容。樓書重點(diǎn)是放在品牌的宣傳、純商務(wù)寫字樓和商住公寓的宣傳。然后可以在春節(jié)期間在各大商場(chǎng)散發(fā)，雖然不能立即促進(jìn)成交，但因產(chǎn)品具有一定的獨(dú)特性（純商務(wù)寫字樓和商住公寓），可以給客戶一定的印象，為以后的宣傳做好鋪墊。
2、 戶外廣告牌更換
現(xiàn)在的廣告牌樹立在黃河五路上，規(guī)格為15*6米，宣傳價(jià)值很大，但因設(shè)計(jì)不夠簡(jiǎn)潔美觀，沒有重點(diǎn)，沒取到應(yīng)有的效果，所以有必要重新設(shè)計(jì)。內(nèi)容重點(diǎn)宣傳純商務(wù)寫字樓，以寫字樓的價(jià)值優(yōu)勢(shì)來(lái)提升整個(gè)樓盤的價(jià)值。黃河五路是濱州重要干道，春節(jié)期間的人流量巨大，如戶外廣告設(shè)計(jì)的好，將取得極好的宣傳效果，也能把純商務(wù)寫字樓推廣出去。
3、 過街懸掛旗子
在黃河五路上橫拉40條跨街廣告條，由倒三角的1米長(zhǎng)的小旗串聯(lián)在上面，每條費(fèi)用300元，共12000元�？梢詰覓�1個(gè)月。主要作用為宣傳樓盤知名度，順帶宣傳下產(chǎn)品，如突出八樓純商務(wù)寫字樓，商住公寓。
篇五：2015樓盤銷售工作總結(jié)
2015樓盤銷售工作總結(jié)
樓盤銷售工作總結(jié)
13年初，當(dāng)我第一次來(lái)到深圳是那么迷茫！深圳也不像自己所想的那么好混！偶然李圣宗經(jīng)理的招聘下進(jìn)了現(xiàn)在的**公司！可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始！不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，叨不凈！要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
雖說自己有開個(gè)店！也只是對(duì)自己的生活多分保障！一年了！生意剛開始！人生在改變！想的也不是單單的一個(gè)小店！理想正在慢慢實(shí)現(xiàn)！對(duì)于中介和售樓這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)感謝公司給了我一個(gè)可以讓我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的平臺(tái)！踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班的好同事，姐妹兄弟！學(xué)到的東西不再是書本那枯燥無(wú)味沒有一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的鍛煉。
記得我來(lái)時(shí)的對(duì)于自己的工作什么都不懂，去了樓盤學(xué)習(xí)，沒興趣！樓盤對(duì)我來(lái)說就是一件很迷茫的事，很多同事都在開單賺錢！而自己一味的無(wú)所事事，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，怎么去做！不了了只！感覺有客戶帶去看房就行了！半知半解售樓流程不了解怎么辦！能行嗎，加油吧！已經(jīng)晚了！換了地方工作區(qū)了美域！換了帶我入行的經(jīng)理！換來(lái)的只是一句你可能不適合做地產(chǎn)還是去做別的吧！自己并不是一個(gè)遇到困難就退縮的人！不愿意！是自己比人家笨！還是自己不如別人！好像都不是！原因呢！不夠努力！是懶惰的原因！只想證明！想要證明我是能做！學(xué)到了自己想要的東西！在經(jīng)理的配合下開單了，人生第一張單！當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。后來(lái)的工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，慢慢的磨練！要讓自己更加的成熟老練，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂此不疲，喜歡挑戰(zhàn)！同為年輕人！越來(lái)越喜歡這份工作。
正式入職了！置業(yè)顧問，做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，經(jīng)理很給力！很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。慢慢的老練！慢慢的得心應(yīng)手！簡(jiǎn)單了
點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，同事開單比較多，壓力壓力來(lái)了！為了什么！為什么要自己那么累！但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，假若自己想要車要房！要存款！現(xiàn)在的這些又算了些什么！這樣就不行了放棄了！只是時(shí)間的問題。不想
讓自己的理想永遠(yuǎn)只是理想！即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上�！句N售】人生永遠(yuǎn)都離不開它！
開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我！也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛！這大半年來(lái)還算一般般，稱不上好，對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來(lái)說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)�？傊�，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了錯(cuò)了也可以知道自己的問題所在，
14年也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，希望用自己的頭腦和雙手贏得自己想要的一切！希望自己年薪過10萬(wàn)！我們同為年輕人！理應(yīng)該為了自己未來(lái)而奮斗！應(yīng)該為了男人應(yīng)該負(fù)的【責(zé)任】！去做好自己應(yīng)該做的`事！人生永遠(yuǎn)是更精彩的人生。
吳**
2015.1.6
篇六：樓盤銷售工作總結(jié)
樓盤銷售工作總結(jié) 13年初，當(dāng)我第一次來(lái)到深圳是那么迷茫！深圳也不像自己所想的那么好混！偶然李圣宗經(jīng)理的招聘下進(jìn)了現(xiàn)在的**公司！可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始！不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實(shí)在太多了，說
也說不完，叨不凈！要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。 雖說自己有開個(gè)店！也只是對(duì)自己的生活多分保障！一年了！生意剛開始！人生在改變！想的也不是單單的一個(gè)小店！理想正在慢慢實(shí)現(xiàn)！對(duì)于中介和售樓這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)感謝公司給了我一個(gè)可以讓我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的平臺(tái)！踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班的好同事，姐妹兄弟！學(xué)到的東西不再是書本那枯燥無(wú)味沒有一點(diǎn)實(shí)際點(diǎn)的鍛煉。 記得我來(lái)時(shí)的對(duì)于自己的工作什么都不懂，去了樓盤學(xué)習(xí)，沒興趣！
樓盤對(duì)我來(lái)說就是一件很迷茫的事，很多同事都在開單賺錢！而自己一味的無(wú)所事事，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，怎么去做！不了了只！感覺有客戶帶去看房就行了！半知半解售樓流程不了解怎么辦！能行嗎，加油吧！已經(jīng)晚了！換了地方工作區(qū)了美域！換了帶我入行的經(jīng)理！換來(lái)的只是一句你可能不適合做地產(chǎn)還是去做別的吧！自己并不是一個(gè)遇到困難就退縮的人！不愿意！是自己比人家笨！還是自己不如別人！好像都不是！原因呢！不夠努力！是懶惰的原因！只想證明！想要證明我是能做！學(xué)到了自己想要的東西！
在經(jīng)理的配合下開單了，人生第一張單！當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。后來(lái)的工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，慢慢的磨練！要讓自己更加的成熟老練，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂此不疲，喜歡挑戰(zhàn)！同為年輕人！越來(lái)越喜歡這份工作。 正式入職了！置業(yè)顧問，做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，經(jīng)理很給力！很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。慢慢的老練！慢慢的得心應(yīng)手！簡(jiǎn)單了 點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，同事開單比較多，壓力壓力來(lái)了！為了什么！為什么要自己那么累！但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，假若自己想要車要房！要存款！現(xiàn)在的這些又算了些什么！這樣就不行了放棄了！只是時(shí)間的問題。不想讓自己的理想永遠(yuǎn)只是理想！即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
【銷售】人生永遠(yuǎn)都離不開它！ 開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我！也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛！這大半年來(lái)還算一般般，稱不上好，對(duì)入行不久的來(lái)說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。 其實(shí)，總的來(lái)說，太多的不足之處了，未能一一說明。
但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)�？傊獙W(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了錯(cuò)了也可以知道自己的問題所在， 14年也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來(lái)，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，希望用自己的頭腦和雙手贏得自己想要的一切！希望自己年薪過10萬(wàn)！我們同為年輕人！理應(yīng)該為了自己未來(lái)而奮斗！應(yīng)該為了男人應(yīng)該負(fù)的【責(zé)任】！去做好自己應(yīng)該做的事！人生永遠(yuǎn)是更精彩的人生。
篇七：樓盤銷售工作總結(jié)
我想用兩個(gè)字來(lái)形容這一年的工作，那就是“動(dòng)蕩”。之所以說“動(dòng)蕩”，是因?yàn)槲疫@一年當(dāng)中前后做了兩個(gè)項(xiàng)目，有點(diǎn)戲劇化，有點(diǎn)無(wú)可奈何，也有點(diǎn)困難和那無(wú)形的壓力。記得在通知我為貴都國(guó)際花城的項(xiàng)目經(jīng)理并且2月份售樓部正式對(duì)外公開時(shí)，我出現(xiàn)了片刻的茫然與不知所措，因?yàn)槲覍?duì)這項(xiàng)目不是非常熟悉，也因?yàn)殚_發(fā)商不是很好溝通，可是公司對(duì)我的信任以及自己對(duì)“大盤”的渴望，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來(lái)咨詢的客戶非常少。雖然2月份在江南都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)（5月份才開始對(duì)外銷售），許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周財(cái)富廣場(chǎng)房展會(huì)，推出80套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有90%的房源被意向定購(gòu)，這也為貴都國(guó)際花城的公開認(rèn)購(gòu)積累了客戶，五月份成功認(rèn)購(gòu)住宅83套,簽合同20套。
可是非常遺憾，因?yàn)殚_發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因，貴都國(guó)際花城于8月30日收盤。我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候，是龍總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白，公司上到龍總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力，龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來(lái)時(shí)，得到的卻是安慰與鼓勵(lì)，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。說句心理話，當(dāng)時(shí)我真不想過去，因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)不理想，因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對(duì)我的期望太高，因?yàn)槲疫�沒有從失敗中調(diào)整回來(lái)。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠(chéng)布公的會(huì)議。
我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng)，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷售業(yè)績(jī)也在提高。
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