地稅春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)
地稅春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)的舉行是為了強(qiáng)化干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，促進(jìn)地稅和諧。下面就隨小編一起去閱讀地稅春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)，相信能帶給大家啟發(fā)。
第一篇：地稅春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)
全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”開展以來(lái)，文成縣地稅局結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，梳理完善一系列服務(wù)舉措，唱響便民辦稅、溫暖百姓的“春風(fēng)曲”。
服務(wù)渠道“零障礙”。公開納稅人辦理日常各類涉稅事項(xiàng)清單、所需資料、辦理時(shí)限、辦理流程等，制作便民服務(wù)卡，為納稅人提供稅前、稅中、稅后全程輔導(dǎo)，使納稅人輕松辦稅，避免“多次跑”。推行地稅窗口辦事無(wú)休日制度，有針對(duì)性地開展無(wú)午休服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等形式，主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，方便納稅人辦事。
服務(wù)時(shí)間“零等待”。建立崗責(zé)體系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控，明確首問(wèn)責(zé)任人責(zé)任，能夠即時(shí)辦理的業(yè)務(wù)即時(shí)辦理，不能即時(shí)辦理的要即時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)、限時(shí)辦理，并設(shè)立“即來(lái)即辦辦公室”，實(shí)現(xiàn)“一窗受理辦結(jié)、內(nèi)部循環(huán)處理”，減少納稅人辦稅中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)“零等待”。
服務(wù)基層“零距離”。開展“基層走親連心解憂”活動(dòng)，并將“納稅人評(píng)議地稅干部”和滿意度調(diào)查活動(dòng)相結(jié)合，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談、座談會(huì)、實(shí)地調(diào)查等方式廣泛征求納稅人和社會(huì)各界的意見和建議，深入查找和解決地稅部門在優(yōu)化納稅服務(wù)、干部作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)整改。目前已走訪10家企業(yè)和10個(gè)農(nóng)村，召開座談會(huì)20次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題26個(gè)，已解決4個(gè)。
第二篇：地稅春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)
近日，舟山市普陀地稅局積極部署，緊緊圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”這一主體，奏響“深入調(diào)研、促進(jìn)發(fā)展、和諧征收”三部曲，開展稅收宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)，確保稅收宣傳月活動(dòng)取得實(shí)效。
深入調(diào)研，奏響“前序曲”。結(jié)合網(wǎng)上送稅法、下戶送政策、集中送輔導(dǎo)、免費(fèi)送信息等活動(dòng)，深入12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及32個(gè)行政村開展納稅人稅收宣傳現(xiàn)實(shí)性需求調(diào)研，分類征集地方政府及相關(guān)職能部門、漁(農(nóng))納稅人、社區(qū)居民、海島基層企業(yè)員工對(duì)稅收宣傳月的意見和建議51條，確保稅收宣傳月活動(dòng)滿足涉稅合理需求、保護(hù)合法權(quán)益保護(hù)、引導(dǎo)合規(guī)行為。
促進(jìn)發(fā)展，奏響“主題曲”。圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”主題，對(duì)接海島新區(qū)建設(shè)和地方經(jīng)濟(jì)稅收發(fā)展，根據(jù)各類經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展需求建立“過(guò)程式”宣傳機(jī)制，將政策性、規(guī)范性、服務(wù)性稅收宣傳融入稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、發(fā)票管理等環(huán)節(jié)，突出各類辦稅細(xì)節(jié)咨詢、稅政應(yīng)用與問(wèn)題解決等內(nèi)容。
和諧征納，奏響“協(xié)作曲”。強(qiáng)化協(xié)作宣傳理念，加大稅政、稅企、稅校、稅民協(xié)作宣傳平臺(tái)建設(shè)力度，圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造、涉海產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制創(chuàng)新、近民稅法普及等6類協(xié)宣主題開展人大政協(xié)走訪、納稅人學(xué)校學(xué)習(xí)、少年稅官下戶、納稅人之家“沙龍”、志愿者大隊(duì)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，在發(fā)揮各協(xié)作主體作用的同時(shí)，不斷增強(qiáng)公眾尊稅、協(xié)稅、護(hù)稅理念。
第三篇：地稅春風(fēng)行動(dòng)活動(dòng)總結(jié)
為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)共同理想、凝聚精神力量、建設(shè)道德風(fēng)尚，根據(jù)《關(guān)于開展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)的通知》(縣文明辦〔20xx〕5號(hào))精神，海安國(guó)稅六分局按照縣局要求，深入開展了“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”系列活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織活動(dòng)安排。
分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由葛乃毅分局長(zhǎng)親自擔(dān)任，成員副分局長(zhǎng)和各股股長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、檢查驗(yàn)收、資料收集、匯總上報(bào)等。同時(shí)，成立了“海安國(guó)稅志愿者”服務(wù)隊(duì)。
二、豐富內(nèi)涵、突出主題
分局注重豐富活動(dòng)內(nèi)涵，采取多種形式進(jìn)行便民服務(wù)。
一是宣傳解讀稅法。志愿者們利用節(jié)假日為納稅人宣傳稅法知識(shí)，告知納稅人稅收咨詢和救濟(jì)途徑96888745，特別是耐心講解小微企業(yè)優(yōu)惠、營(yíng)改增政策，向納稅人介紹免填單服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各類便民措施。
二是積極推廣自助辦稅。志愿者們向納稅人介紹自助辦稅的便利性，免費(fèi)發(fā)放的`門禁識(shí)別卡和自助辦稅系統(tǒng)操作指南，逐一演示操作步驟，引導(dǎo)納稅人從選擇窗口辦稅向網(wǎng)上辦稅、自助柜員機(jī)辦稅轉(zhuǎn)變。志愿者們自行成立維護(hù)小組，輪流值班，確保自助辦稅設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行。
三是引導(dǎo)無(wú)紙化辦公。自助區(qū)增設(shè)外網(wǎng)電腦，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)納稅人使用網(wǎng)上申請(qǐng)功能，特別是小規(guī)模納稅人(含非營(yíng)改增試點(diǎn)納稅人)和個(gè)體建賬戶使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)發(fā)票代開申請(qǐng)功能，盡可能減少納稅人在窗口的停留時(shí)間，切實(shí)提高辦稅效率。
四是落實(shí)便民服務(wù)制度。對(duì)納稅人申請(qǐng)的事宜，急納稅人所急，根據(jù)需要主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，實(shí)行延時(shí)服務(wù);工作日下班時(shí)間納稅人仍未辦完有關(guān)涉稅事宜的，工作人員必須為其辦理完畢后方能下班，不以任何理由催促納稅人離開，更不拒絕為納稅人辦理有關(guān)涉稅事宜。另外，根據(jù)納稅人的規(guī)模、特點(diǎn)、不同需求和特殊情況，實(shí)行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，完善對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅源和弱勢(shì)群體、特殊群體等納稅人的辦稅服務(wù)措施，急事即辦，特事特辦，以實(shí)際行動(dòng)讓納稅人感受到便民辦稅的溫暖。
三、積極總結(jié)、鞏固成效
本次活動(dòng)的深入開展，達(dá)到了預(yù)期效果。分局將借此機(jī)會(huì)，制定“便民辦稅、春風(fēng)行動(dòng)”長(zhǎng)期規(guī)劃，確保“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣、踐行核心價(jià)值觀”海安縣志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)集中行動(dòng)常態(tài)化、制度化，使之成為國(guó)稅六分局為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要途徑，為納稅人提供更便捷、高效、 文明的納稅服務(wù)。
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