家具活動總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的家具活動總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
家具活動總結(jié)1
綜合實(shí)踐活動的總目標(biāo)是密切學(xué)生與生活的聯(lián)系，推進(jìn)學(xué)生對自然、社會和自我之內(nèi)在聯(lián)系的整體認(rèn)識與體驗(yàn)，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力以及良好的個(gè)性品質(zhì)。本節(jié)課是圍繞《家鄉(xiāng)的紅木家具》綜合實(shí)踐活動開題課，本課教學(xué)內(nèi)容是通過視頻、家鄉(xiāng)的紅木家具品種和了解紅木家具的魅力和大涌鎮(zhèn)紅木家具經(jīng)了近二十年的發(fā)展，如今已經(jīng)脫胎換骨，進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，申請的專利起來越多，最近年起來越多成為消費(fèi)者選購甚至收藏的品種，暢銷國內(nèi)外。
一、積極實(shí)踐，主動探究。
活動前，引導(dǎo)學(xué)生確定研究的小課題：紅木家具的實(shí)用和紅木家具的發(fā)展研究和設(shè)計(jì)的種類，紅木制品的制作流程，辨別紅木真假，紅木雕刻的工藝特點(diǎn)和款色。學(xué)生自由組成活動小組，通過圖書館、網(wǎng)絡(luò)收集資料，各小組制作知識小卡片，并設(shè)計(jì)好和全班學(xué)生進(jìn)行交流的展示形式。當(dāng)然，整個(gè)活動過程，教師始終深入到學(xué)生中，全過程參與，一起出謀劃策，幫助學(xué)生尋找資料信息，圓滿解決問題。
二、增強(qiáng)師生間互動，充分交流，體驗(yàn)合作。
本課，設(shè)計(jì)的是展示匯報(bào)。在課的開始，借助一個(gè)個(gè)介紹紅木工業(yè)的短片，引出學(xué)生非常熟悉的紅木的話題，爾后，全班交流各小組活動的.方法、過程和感受，目的在于讓學(xué)生領(lǐng)悟：生活的外延有多寬，學(xué)習(xí)的外延就有多寬。走出課堂，克服困難，親自實(shí)踐，綜合運(yùn)用各種知識，善于生成新的認(rèn)識，那么，學(xué)習(xí)展現(xiàn)給我們的將是一個(gè)多彩的世界。
在展示活動過程中，按小組討論，設(shè)計(jì)口號。組長先說出研究的課題紅木家具的質(zhì)量。我們是“勇于爭先”小組，我們的口號是：今天的質(zhì)量，明日的市場。第二小組研究的是紅木家具的設(shè)計(jì)。我們是“活力陽光”小組，我們的口號是：創(chuàng)意天下，帶領(lǐng)潮流。第三小組：我們研究的是紅木家具的發(fā)展。我們是“開拓未來”小組，我們的口號是：追尋歷史腳步，展現(xiàn)紅木魅力。第四小組：我們研究的是紅木家具的保養(yǎng)。我們是“魅力四射”小組，我們的口號是：有你維護(hù)，以我為榮。第五小組：研究的是：紅木家具的銷售。我們是“勇往直前”小組，我們的口號是：參與就能行，爭爭就能贏。第六小組研究是紅木家具的生產(chǎn)。我們是“快樂實(shí)踐”小組，我們口號是：齊思考，齊動腦，紅木生產(chǎn)難不倒。其實(shí)，結(jié)果并不重要，意在給學(xué)生創(chuàng)設(shè)交流、表達(dá)、探究、合作的機(jī)會，讓學(xué)生之間、師生之間的信息和情感在交流中產(chǎn)生思維碰撞，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而達(dá)到積極實(shí)踐，妙趣橫生的課堂境界�？梢钥闯龃蠹覍ψ约旱难芯恐黝}充滿了興趣，為了使研究的開展更加順利。
三、較好方面
本次綜合實(shí)踐活動充分體現(xiàn)了學(xué)生的自主性，如讓學(xué)生按照自己的意愿去選擇自己喜愛的主題進(jìn)行調(diào)查研究，教師角色的轉(zhuǎn)變。在本次活動里，我們老師是以組織者、引導(dǎo)者、參與者的身份出現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生在進(jìn)行激烈討論、交流時(shí)，老師能加入到學(xué)生中去組織、引導(dǎo)，令到師與生之間、生與生之間的交流與合作在活動的過程中都得了情感的驗(yàn)。注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。如：語言表達(dá)能力、課題的研究的能力、感受美和體驗(yàn)美的能力、寫作能力、人際交往能力等等。能充分發(fā)揮學(xué)生的小組合作性，從而培養(yǎng)尊重他人、專心聆聽、大膽發(fā)表見解等的習(xí)慣。
三、不足方面
1、活動時(shí)間不足。
還有很多同學(xué)對紅木家具的了解都是基于表面，而且他們都想做到盡善盡美，想把大涌的紅木家具如何創(chuàng)意天下，帶領(lǐng)潮流，設(shè)計(jì)出美觀又使用的家具品牌效果。可是，由于時(shí)間不夠充足，有些地方做得不完善。
2、有些學(xué)生收集的資料不夠全面，有些同學(xué)沒有深入去研究小組所定的主題。
家具活動總結(jié)2
9月30日—10月7日圓滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎活動�；顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動時(shí)間：20xx—09—24~20xx—10—07
活動主題：國慶不愁“價(jià)”活動對象：全市市民
活動方式：降價(jià)打折買贈抽獎
賣場形象：賣場裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”，并在大廳搭建舞臺，突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式：
報(bào)紙（10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元），DM單頁（5萬份，安排工作人員發(fā)放，單頁費(fèi)用7800），電臺（10天，102.8電臺，費(fèi)用7200元），公交電視（10天，4920元，160臺車），短信（8天，105000條信息，費(fèi)用2800元），拱門2座，空飄6個(gè)，場內(nèi)舞臺布置。
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié)：
1、整體情況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額110萬，實(shí)際售賣85萬，達(dá)成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計(jì)，09月30日、客流x7人；10月1日—7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想，平均人303人/天�；顒尤肆髁亢吞鞖庠蛴泻艽蟮年P(guān)系。出現(xiàn)以上情況原因在于：
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短，活動前9天才正式確定活動開始，前期籌備時(shí)間過長，真正的活動推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過短，不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高，商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中，整個(gè)活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想，搜集回來的客戶信息總共才x7個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員的服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元；名藝名居：1080000元；富貴東方：772932元；最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動獎項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：IPHONE4S2臺，SONY相機(jī)5臺，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元；提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場支出：34096元；商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：x74.05，藝瑧：2195.xx，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃，開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過磨合，在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次，整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。四：掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號碼：x70個(gè)，平均每個(gè)號碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動，全部使用學(xué)生，商場派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬原。
5：獎品/禮品方面：
邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場和商戶帶來了損失，請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品，下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)�，整體原因是多方面的，過來了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過程中，要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1。主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2。主動解答顧客的疑問；3。主動加強(qiáng)與顧客的.溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
7、總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況，購買相應(yīng)的書籍
豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
家具活動總結(jié)3
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
一、名品家具折扣賣
為慶祝家具城二期開業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場x折，套房家具x起！名牌，真的就這樣便宜！
二、歡樂購物中大獎（x月x日—x月x日）
活動期間，凡在家具城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿x元即可參加抽獎一次，滿x元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項(xiàng)。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場：贈品必須由促銷員控制，贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
獎項(xiàng)設(shè)置（100%中獎）：
一等獎：2名，各獎名牌冰箱一臺。
二等獎：5名，各獎名牌電動車一輛。
三等獎：30名，各獎名牌自行車一輛。
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
四等獎：50名，各獎精美電熱水壺一只。
門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。
感謝獎：若干，各獎水杯或靚盆一只。
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動，x月x、x日，活動當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊(duì)，參與本次活動，由兒童模特隊(duì)為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品（書包、童鞋、童帽）作新款舞臺展示（所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系），活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷售。
家具城為方便廣大消費(fèi)者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù)；
舊家具最高折價(jià)x元。
此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動期間，在家具城消費(fèi)x元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實(shí)木地板，可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價(jià)格有獎猜（x月x日）
活動當(dāng)天，家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會參加此項(xiàng)活動。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值x元獎品一份。演出時(shí)間：活動當(dāng)天上午x開始。
本次促銷活動的成功是對整個(gè)項(xiàng)目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機(jī)會改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響。
xx節(jié)前夕，與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’！”的新聞報(bào)道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
本次活在時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共x天活動時(shí)間，總銷售額x元，環(huán)比增長率x%，除去節(jié)日期間x%的自然增長，實(shí)際增長率也達(dá)到了x%，超過了活動前x%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動時(shí)間安排緊緊扣住xx情況，同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元，并將這種形式延續(xù)到x月x日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用，x月x日《xx晨刊》封底整版xx元，展板和X展架x元，宣傳費(fèi)銷售占比x%
從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少x%。
在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡x張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“xx手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的xx份宣傳單頁，“xx體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降x%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的.平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場基礎(chǔ)，在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一廂情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計(jì)劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí)，失去立場。
4、活動執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
6、下一部計(jì)劃：
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動都具備以下5個(gè)要素：
（1）準(zhǔn)確的市場背景；
（2）周密的計(jì)劃；
（3）密切的結(jié)合；
（4）密切的配合；
�。�5）強(qiáng)悍的執(zhí)行。
家具活動總結(jié)4
xxxx節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分：
一、全體出擊，營造xxxx節(jié)氛圍
1、音樂
不管在xxxx節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲，如：發(fā)財(cái)發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來、財(cái)神來到我家門等，通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物欲望。
2、店內(nèi)裝飾
超市內(nèi)在xxxx節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了xxxx節(jié)特色的福字員工服，購物袋也是xxxx年新印的大紅色福字袋，所有的小細(xì)節(jié)能夠給顧客帶來很好的購物體驗(yàn)，不僅增添了xxxx節(jié)購物激情，同時(shí)還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出，商品分類促銷
1、擺放位置
xxxx節(jié)期間顧客進(jìn)商場購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷售。
2、選擇重點(diǎn)
xxxx節(jié)期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品（糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類）、春聯(lián)、果盤、水果、玩具等，選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià)，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購買，另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購買，無形中銷量大增。
3、節(jié)日打折宣傳單
過節(jié)期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格，促銷的降價(jià)幅度越大，越能夠吸引顧客，也有助于吸引客源，擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法，比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xxxx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿xx即送印花一枚，集齊印花
就可低于xx折換購xxxx不銹鋼刀具系列。
5、現(xiàn)金折扣券
也是來自于xx超市，xx在規(guī)定日期，單張發(fā)票滿xx元發(fā)xx元折扣券，滿xx元發(fā)xx元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會提供試吃服務(wù)，將食品炸熟，供顧客試吃，能夠讓顧客直接感受商品，提高顧客購買欲望。
7、會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分，當(dāng)積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
總結(jié)：大數(shù)據(jù)時(shí)代，科技日新月異，人們的`生活越來越簡便化、電子化，一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的，對待人們已經(jīng)熟知的推銷場所，我們可以保留其原本的推銷手法，在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新，一些更加現(xiàn)代化的商店，我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷，甚至可以推廣電子平臺，經(jīng)營微商城。
家具活動總結(jié)5
一、策劃背景
1、各大品牌同區(qū)域競爭，拓展產(chǎn)品市場迫在眉睫
安順市不乏優(yōu)勢家具品牌。然而，隨著不同品牌的加入，安順家具市場出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。城市市場逐漸不能滿足各商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，各品牌商家的市場份額逐漸縮小。此外，各大品牌紛紛進(jìn)入安順市場，給各大商家?guī)砹撕艽蟮膲毫�，也搶占了大部分市場。面對同行業(yè)競爭日益激烈、資金雄厚的各大品牌，擴(kuò)大安順家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有的客戶資源分析來看，家具市場對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的需求也越來越大。目前，這個(gè)市場還有很大的發(fā)展空間。各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的客戶在購買家具產(chǎn)品時(shí)，大多會到周邊市區(qū)和縣城購買家具產(chǎn)品。然而；縣城家具市場不成熟，市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)太遠(yuǎn)。造成了這部分客戶群在采購過程中極為不便、價(jià)格偏高等一系列不利因素。擴(kuò)大產(chǎn)品市場，形成全新、積極的多贏營銷理念。為了擴(kuò)大產(chǎn)品市場，形成新的、積極的雙贏營銷理念。投資當(dāng)?shù)厥袌霭l(fā)展，以“5、1愛、家具送農(nóng)村”為主題，進(jìn)入安順周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場。率先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的主導(dǎo)地位。
3、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對優(yōu)質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)逐漸成為繼居民買房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但消費(fèi)者似乎不能花幾天時(shí)間購買家具！造成這一結(jié)果的原因不僅是品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品識別能力差，還有家具商場等大型零售店的兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定價(jià)，另一個(gè)是工廠，所以幾乎所有商品的成交價(jià)格都在這兩個(gè)價(jià)格之間。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場上看到這個(gè)好，那個(gè)好，回家開始計(jì)算價(jià)格，總是覺得價(jià)格可以下降，這使得消費(fèi)者在購買家具的過程中，防范心理強(qiáng)烈，經(jīng)常保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，防止被企業(yè)欺騙。如何改變當(dāng)前的'消費(fèi)狀態(tài)？即家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)操作。
4、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品開發(fā)農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的目的只有一個(gè)，那就是控制當(dāng)?shù)丶揖呤袌龅闹鲗?dǎo)地位。讓公司在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場形成誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)。更好地在農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場站穩(wěn)腳跟，結(jié)合城市家具市場，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)管理，整合成龐大的家具市場。只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動主題：勞動節(jié)感恩回報(bào)
興偉家具下鄉(xiāng)，明碼標(biāo)價(jià)惠民
3、活動時(shí)間：20xx年4月20日至5月20日
四、活動地點(diǎn)：興偉國際家具城
5、市場分析
安順市周邊縣、鎮(zhèn)、農(nóng)村家具市場綜合分析如下：
(1)各縣區(qū)，家具市場不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場的家具市場基本處于空白狀態(tài)。
(3)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村客戶群到市區(qū)采購不方便。
(4)市區(qū)各家具店價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
（5）此外，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場具有很高的發(fā)展價(jià)值。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有以下特點(diǎn)：
�。�1）消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鎮(zhèn)、農(nóng)村廣告不亂，宣傳時(shí)容易取得效果。
(3)縣、鎮(zhèn)、農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
(4)縣、鄉(xiāng)、農(nóng)村對城市產(chǎn)品的信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
鑒于我們之前對商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題的分析，我們從兩者的角度，從雙贏的角度，特別提出了以下敢于第一的創(chuàng)意解決方案：
(1)將家具送到農(nóng)村，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
�。�2）部分商品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再擔(dān)心價(jià)格。
（3）提取現(xiàn)金獎，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
八、操作模式
1、五、家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
�。╝）、進(jìn)店有禮活動
活動期間光顧興偉家具城的顧客都有興偉提供的精美禮品，數(shù)量有限，直至禮品結(jié)束（憑農(nóng)村身份證領(lǐng)�。�
�。╞）、家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
購買家具享受農(nóng)村家具補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村戶口均可憑有效證件享受農(nóng)村家具補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)格為基礎(chǔ)（補(bǔ)貼10%的含義：活動期間，家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正盈利3個(gè)百分點(diǎn)，共盈利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。–）、你購物，我付錢
任何在活動期間購買任何商品或下訂單的顧客，都可以根據(jù)當(dāng)天的購物訂單提交往返車費(fèi)（按購買家具的金額提交車費(fèi)）
2、商品明碼標(biāo)價(jià)，平價(jià)銷售
家具活動總結(jié)6
一、策劃背景
1、各大品牌同區(qū)域競爭、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫
安順市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴(kuò)大安順市的家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的`市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn)，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“5、1獻(xiàn)愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營。
4、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市區(qū)家具市場，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，整合成一個(gè)龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動主題：勞動節(jié)感恩回報(bào)
興偉家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
三、活動時(shí)間：
20xx年4月20日至5月20日
四、活動地點(diǎn)：
興偉國際家具城
五、市場分析
綜合安順市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
�。�1）各縣區(qū)，家具市場不完善，價(jià)格偏高。
（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
�。�3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
（4）市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
（5）再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
�。�1）消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
（2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
�。�3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
�。�4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
�。�1）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
�。�2）實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
（3）抽取現(xiàn)金大獎，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
八、運(yùn)作方式
1、五、一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
�。╝）、進(jìn)店有禮活動
凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈完為止。（憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)�。�
（b）、家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。（補(bǔ)貼10%的含義：活動期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。╟）、你購物，我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩�，都可憑當(dāng)日購物訂貨單，報(bào)取來回車費(fèi)。（按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi)）2、商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售
五、一活動期間，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎活動
抽獎可設(shè)為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類推�；顒釉O(shè)有：一等獎一名：現(xiàn)金獎5188元。
二等獎兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按20xx元每套成本計(jì)算）。
三等獎五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)（按100元每套成本計(jì)算）。
幸運(yùn)獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
1、Dm單頁的發(fā)放。
2、黔中早報(bào)的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
家具活動總結(jié)7
一、策劃背景
1、各大品牌同區(qū)域競爭、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫
xx市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，xx市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。
面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入安順市場，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴(kuò)大xx市的家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn)，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。
投入地方市場的開發(fā)，并以“5.1獻(xiàn)愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動，進(jìn)軍安順市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的主導(dǎo)權(quán)。
3、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！
造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的“xx”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。
導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。
如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營。
4、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。
更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市區(qū)家具市場，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，整合成一個(gè)龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動主題：xx節(jié)感恩回報(bào)
xx家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
三、活動時(shí)間：20xx年xx月xx日至x月x日
四、活動地點(diǎn)：xx國際家具城
五、市場分析
綜合xx市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
�。�1）各縣區(qū)，家具市場不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
�。�3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
�。�4）市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
（5）再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的'開發(fā)價(jià)值。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
�。�1）消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
�。�3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
（4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
（1）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
�。�2）實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
（3）抽取現(xiàn)金大獎，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
八、運(yùn)作方式
家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
�。╝）進(jìn)店有禮活動
凡在活動期間光顧xx家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈完為止。（憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)�。�
�。╞）家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。（補(bǔ)貼10%的含義：活動期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn)）
（C）你購物，我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩停伎蓱{當(dāng)日購物訂貨單，報(bào)取來回車費(fèi)。（按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi)）2。商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售
xx活動期間，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎活動
抽獎可設(shè)為每xx元以上抽一次；xx元兩次；xx三次，以此類推�；顒釉O(shè)有：一等獎一名：現(xiàn)金獎xx元。
二等獎兩名：送價(jià)值xx元的休閑沙發(fā)一套（按xx元每套成本計(jì)算）。
三等獎五名：送價(jià)值xx精美衣帽架一個(gè)（按xx元每套成本計(jì)算）。
幸運(yùn)獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
1、單頁的發(fā)放。
2、黔中早報(bào)的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
家具活動總結(jié)8
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，商場的培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
一、名品家具折扣賣
為慶祝家具城二期開業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場3-5折，套房家具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)
活動期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項(xiàng)。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng).
獎項(xiàng)設(shè)置(100%中獎)：
一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一臺
二等獎： 5名 各獎名牌電動車一輛
三等獎： 30名 各獎名牌自行車一輛
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務(wù)并重的職能部門，他們在強(qiáng)化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一只
門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場。
感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
建議招商部參與本次活動，5月29、30日，活動當(dāng)天由企劃部邀請一支專業(yè)兒童文藝表演隊(duì)，參與本次活動，由兒童模特隊(duì)為商場內(nèi)各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負(fù)責(zé)與聯(lián)營商聯(lián)系)，活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演，吸引顧客的觀看，提高宣傳兒童各種用品的知名度，促進(jìn)銷售。
家具城為方便廣大消費(fèi)者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務(wù);舊家具最高折價(jià)500元。
此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約，仍然取得了不錯的成績，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的'口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無形中提升了不少競爭力。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動期間，在家具城消費(fèi)20xx元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實(shí)木地板，可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價(jià)格有獎猜(5月1日)
活動當(dāng)天，家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會參加此項(xiàng)活動。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎品一份。演出時(shí)間：活動當(dāng)天上午10：00開始。
本次促銷活動的成功是對整個(gè)項(xiàng)目最好的，也是最有利的宣傳，同時(shí)也借此機(jī)會改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響。
母親節(jié)前夕，與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
一項(xiàng)活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
家具活動總結(jié)9
20xx年是近十年全國經(jīng)濟(jì)最蕭條的一年，無疑也是滿圓紅最難熬的一年，在經(jīng)濟(jì)蕭條、紅木原材料價(jià)格波動與國家政策的三重壓力下，滿圓紅每走一步可謂是舉步維艱。在這種環(huán)境與壓力下總公司董事會和滿圓紅的全體員工緊緊圍繞滿圓紅20xx年全年工作計(jì)劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)走出去考察、調(diào)研、學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念并利用到滿圓紅的日常管理工作當(dāng)中，特別值得肯定的是，今年我們采取了品牌調(diào)整，提高服務(wù)，加強(qiáng)管理、整合人力資源等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益�；仡�20xx年可以概括為以下幾大方面：
一、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn)，越挫越勇
1、收費(fèi)情況：經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下的商戶經(jīng)營困難，收費(fèi)就會更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬元，經(jīng)過商管部門的多方努力，數(shù)次的談判溝通，實(shí)際收回款項(xiàng)約x00萬元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的85%以上，雖然沒有100%的完成工作任務(wù)，但是這在今年調(diào)整租金并且又遇經(jīng)濟(jì)低谷的情況下，我必須對我們的收費(fèi)部門的工作予以肯定和鼓勵，希望其再接再厲，做好商場與商戶之間的橋梁工作。
2、商場銷售情況
進(jìn)入20xx下半年期間，全國紅木家具銷售情況都是一片慘淡，鄭州市其他家具商場紅木品牌存活率較低，基本處于虧損狀態(tài)，滿圓紅雖比其他市場好些，但是也逃脫不了寒冬的命運(yùn)，雖然滿圓紅一直利用各種方法來提升滿圓紅的銷售業(yè)績，倡導(dǎo)商戶和商戶之間抱團(tuán)取暖，但今年總體銷售情況還是出現(xiàn)了開業(yè)以來的首次下滑態(tài)勢，特別是今
年十月份以后，紅木家具銷售量日益遞減，部分商戶甚至有經(jīng)營不善的情況。20xx年（截止到20xx年12月底）商場整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件，平均每月出貨量由20xx年的25x。19件減少至20xx。5件，較去年下降17%。以下為滿圓紅20xx年銷售狀況和20xx年的對比表：
3、商場租賃情況
20xx年滿圓紅在五月份續(xù)簽合同時(shí)對滿圓紅租賃價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，但伴隨著國家政策的變化，紅木原材料價(jià)格的波動，整個(gè)國內(nèi)紅木家具產(chǎn)業(yè)深受影響，價(jià)格一路下跌，部分商家出現(xiàn)了經(jīng)營不善的狀況，滿圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿圓紅長久發(fā)展的劣質(zhì)品牌，引進(jìn)了像古佰年、凌云閣等品牌，好在商管部及時(shí)與商戶溝通、匯集歸納信息、聽取商戶意見并積極積累紅木品牌，商場在部分品牌撤場后能及時(shí)引進(jìn)，并沒有對商場的鋪位出租造成很大的影響。但是滿圓紅一樓出現(xiàn)空租的現(xiàn)象在滿圓紅歷史上還是首次出現(xiàn)，這種現(xiàn)象是非�？膳碌�，希望董事會予以重視，考慮是否對滿圓紅的租金予以調(diào)整。
4、內(nèi)部品牌與導(dǎo)購管理情況
20xx年經(jīng)濟(jì)形勢雖然不及前年，但我們并沒有放松時(shí)刻提高自己的警惕，在全體員工的積極有效的配合下，商場沒有一次突發(fā)意外事件產(chǎn)生，同時(shí)嚴(yán)格抓商場導(dǎo)購的紀(jì)律意識，堅(jiān)決實(shí)行導(dǎo)購早晨點(diǎn)到制，
并不定時(shí)查崗，確保商場沒有串崗、吃東西等影響商場形象的情況，并通過合理有效的培訓(xùn)使商場導(dǎo)購在完成本身工作的同時(shí)展現(xiàn)滿圓紅風(fēng)采。
二、內(nèi)部重調(diào)整，外部抓推廣，實(shí)現(xiàn)滿圓紅中部紅木航母目標(biāo)
滿圓紅經(jīng)過近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化，不斷調(diào)整滿圓紅內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在滿圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國知名紅木品牌為主例如：國壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主，三樓以花梨以及其它紅木家具為主，四樓則以收藏級紅木家具以及服務(wù)性機(jī)構(gòu)如紅專會、宗教協(xié)會、天貓e站等，負(fù)一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個(gè)樓層規(guī)劃在方便顧客選購的同時(shí)更體現(xiàn)滿圓紅的戰(zhàn)略規(guī)劃及主導(dǎo)方針：即將滿圓紅木城打造成河南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
滿圓紅不僅注重內(nèi)修，更注重外練，自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場內(nèi)部管理放在同等重要的地位，20xx年也不例外。20xx年滿圓紅整合42萬元于商場各類廣告投放及活動策劃實(shí)施：先后組織端午節(jié)地鐵發(fā)香包、五一“買紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會”等活動，這些活動直接把滿圓紅日均客流量從原來的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午節(jié)地鐵發(fā)香包最為火爆，各大報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)爭相免費(fèi)轉(zhuǎn)載宣傳，把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)。20xx年在商場商戶舉步維艱的情況下，企劃部并沒有忘記節(jié)流開源的根本，通過與商戶的資源合作，
為商場創(chuàng)造xx萬的利潤。
滿圓紅通過不懈的努力，在提高消費(fèi)者心中知名度的同時(shí)，更是提升了滿圓紅的行業(yè)高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿圓紅依然具有較強(qiáng)的吸引力和號召力，以鄭州的小范圍來講：紅星、居然之家、歐凱龍內(nèi)的紅木品牌都在等待時(shí)機(jī)進(jìn)入滿圓紅，從中西部的大環(huán)境來講，西安、武漢、河北等地的紅木家具市場都期待與滿圓紅合作，并邀請滿圓紅團(tuán)隊(duì)多次參觀考察其市場。這充分顯示了滿圓紅在中原地區(qū)紅木行業(yè)龍頭的地位，并實(shí)現(xiàn)了滿圓紅——中部紅木航母的.目標(biāo)。
三、資源整合，優(yōu)化隊(duì)伍，節(jié)省公司資源
20xx年本公司依據(jù)公司發(fā)展建立了較為完善的招聘管理、績效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等制度，并經(jīng)過嚴(yán)格的審批，切實(shí)執(zhí)行。
20xx年滿圓紅團(tuán)隊(duì)建設(shè)最突出的成績便是與天下收藏人力資源的合作與共享，將滿圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并，形成人力資源共享，在節(jié)省人力資源開支的同時(shí)，貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想，同時(shí)也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感，可謂是一舉三得。
四、主抓服務(wù)于安全，讓商戶和顧客無后顧之憂
20xx年商場物業(yè)除了對日常工作如衛(wèi)生、用水用電、消防安全等公共服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)及正常運(yùn)行以外，并如期完成了對商場50家商戶的用電線路進(jìn)行了盤查、中央空調(diào)的維護(hù)維修、消防系統(tǒng)的檢測與維護(hù)以及消防知識的定期培訓(xùn)，確保突發(fā)情況下商場人員及財(cái)產(chǎn)的安全，正是因?yàn)樯虉鑫飿I(yè)部門工作人員的兢兢業(yè)業(yè)，商場自成立以來，
商場從未發(fā)生過任何有關(guān)財(cái)產(chǎn)安全和人員安全的事故。
五、20x年工作計(jì)劃
20xx年即將走過，回首過去，我們的付出與汗水換來了滿圓紅的今天，展望未來，有更多的事情需要我們?nèi)プ�，需要我們�(nèi)テ床，F(xiàn)將滿圓紅20x年工作計(jì)劃詳述如下：
一、監(jiān)控紅木行情及市場動態(tài)，制定合理的租金計(jì)劃及收租計(jì)劃，爭取在20xx年的基礎(chǔ)上取得突破。
二、加強(qiáng)品牌儲備工作，如果20x年紅木行情持續(xù)低迷，品牌撤場率將大幅提升，我們必須防患于未然，積極準(zhǔn)備。
三、積極宣傳擴(kuò)大滿圓紅在周邊市場的影響力和號召力，爭取與其他地市的紅木市場合作，開出滿圓紅的第二家分店
四、堅(jiān)持市場考察和學(xué)習(xí)，取別人之優(yōu)而用于我們商場的市場管理之中
五、完善服務(wù)，使商場像五星級商場靠攏，真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的效果，提升客戶滿意度及商場知名度、美譽(yù)度
六、嚴(yán)抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會
以上為滿圓紅20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，感謝總公司董事會的指導(dǎo)與支持，我們將會再接再厲，不懈努力，讓滿圓紅一年更比一年好！
家具活動總結(jié)10
市場推廣，一個(gè)多么熟悉的字眼；電話營銷，一個(gè)出現(xiàn)概率極高的營銷理念；就是這么簡單的幾個(gè)字，在盛家家居與傳世嘉業(yè)兩個(gè)在家居業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的公司聯(lián)合演繹之下，綻放出不一樣的效果。
20xx年4月6日，我們第一次接觸了傳世嘉業(yè)的營銷人員，那一刻，我就被此次活動的營銷目標(biāo)和營銷理念所吸引，這是一個(gè)非常難得的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會，是一個(gè)與專業(yè)營銷公司少有的活動機(jī)會，更是我們梅州盛家向別人展示我們風(fēng)采和實(shí)力的關(guān)鍵一戰(zhàn)。這一切，注定了，這將是一場非比尋常的營銷戰(zhàn)爭，我們將投入十二分的精力備戰(zhàn)，五一前哨戰(zhàn)，我們在籌備著、、、、、
一、我的工作
本次活動，本人計(jì)劃全程參與。所以在傳世嘉業(yè)營銷人員來到梅州并與梅州公司相關(guān)人員展開第一次對接會議的之時(shí)，我有幸親自參與并聆聽了這次活動的宗旨和目的，更加堅(jiān)定了全程參與這次活動的信心與決心，活動期間，更是投入了全部的精力。見面會結(jié)束之后，第二天我們便開始了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，當(dāng)天下午我就開始了前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。在參與工作的20多天里，我的工作內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：
1：組織相關(guān)學(xué)員和兼職人員參與活動，保證此次爆破營銷活動所需人員數(shù)量。
為了給商校盛家班，技校盛家班，嘉大盛家班的學(xué)員一個(gè)展示自我才能，學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，在此次活動中，我們市場部推廣人員優(yōu)先安排了有意愿、有時(shí)間參與的學(xué)員�；顒悠陂g，給各個(gè)學(xué)員都進(jìn)行了明確的分工，確保了活動的順利舉行。并為部分嘉大、商校、技校非盛家班學(xué)員等在校學(xué)生提供了難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，同時(shí)保證了此次活動所需人數(shù)，實(shí)現(xiàn)共贏局面。
2、統(tǒng)計(jì)此次爆破營銷活動市場部學(xué)員的各種費(fèi)用。
一次活動的成功舉辦，是需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。如何控制活動的各項(xiàng)費(fèi)用，以通過較低的成本獲取較高的回報(bào)率，也是這活動的一個(gè)重要任務(wù)之一。在整個(gè)活動期間，我的第二個(gè)工作是登記、核對、匯總市場推廣部相關(guān)工作人員的各項(xiàng)交通費(fèi)用，工作人員中午訂餐、活動結(jié)束之后工資核對等。
3、擔(dān)任獵豹隊(duì)隊(duì)長，協(xié)調(diào)組內(nèi)成員工作分配，了解組內(nèi)學(xué)員心態(tài)，做好相關(guān)的引導(dǎo)工作。
因?yàn)楂C豹隊(duì)隊(duì)長劉俊峰因?yàn)閭�(gè)人問題，沒能繼續(xù)擔(dān)任隊(duì)長。在各位老師的建議下，我于15日開始接下了獵豹隊(duì)的各項(xiàng)工作。因?yàn)橹瓣?duì)員們一味追求數(shù)量，而忽略了一個(gè)非常重要的問題……質(zhì)量。因此，本人的首要任務(wù)就是轉(zhuǎn)變隊(duì)員們的思想，在保證數(shù)量的同時(shí)，通過交談等方式，最終隊(duì)獵豹隊(duì)隊(duì)員邀請函在保證數(shù)量的同時(shí)，質(zhì)量有了質(zhì)的提升。在以后的工作中，隊(duì)長的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)殛?duì)員們的分工，工作地點(diǎn)的分配等，并對一些對工作有抗拒心理的學(xué)員做出引導(dǎo)。
5、和獵豹隊(duì)成員派發(fā)dm單和邀請函。
活動期間，我們市場推廣部成員的主要工作主要是派發(fā)活動宣傳和邀請函，通過面對面的與顧客接觸，親口講述我們此次活動的有關(guān)信息，并對有需要的顧客派發(fā)我們邀請函，獲取相關(guān)信息以供電話營銷部的相關(guān)工作人員開展后期的跟進(jìn)工作。第一階段：我的工作主要是調(diào)查梅州各個(gè)小區(qū)的住戶，和店鋪老板的需求情況，通過五天時(shí)間的瘋狂轟炸，梅州江北各個(gè)大街小巷隨處可以見我們的宣傳折頁。第二階段：由于梅州江北地區(qū)新開發(fā)小區(qū)相對較少，興寧市為整個(gè)活動的主會場，第二階段，我們獵豹隊(duì)、飛鷹便轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場，移師興寧，面對一些高級小區(qū)，我們多次被保安追趕，而我們卻多次堅(jiān)持不懈的多次進(jìn)攻，給公司交上了滿意的答案。
6、興寧店開業(yè)活動期間：負(fù)責(zé)賓館午宴場地布置，節(jié)目表演安排，興寧店顧客引領(lǐng)等。
終于迎來了23、24日兩天大決戰(zhàn)。22日晚上我們的先頭部隊(duì)……盛家班學(xué)員：楚明，廖靜和我等已經(jīng)到達(dá)，有23日，我主要負(fù)責(zé)午宴場地布置和節(jié)目表演，一大早我們便來到了賓館:布置場地，調(diào)制音響，分發(fā)紀(jì)念品，準(zhǔn)備節(jié)目表演有關(guān)道具等有條不紊的開展，通過前期的籌備，整個(gè)午宴在寬松愉快的氛圍中結(jié)束。兩天比較適宜的天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有濃厚中國元素的大型舞臺，早上的請到形式多樣的表演隊(duì)伍，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費(fèi)者的好評�，F(xiàn)場周圍人山人海，為興寧店此次形象升級品鑒會的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。
二、我的收獲
1、商機(jī)無限，只需要我們對原有的營銷方式做出一點(diǎn)點(diǎn)的變動，也許就會創(chuàng)造出驚人的效益。
在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營中，市場推廣和電話營銷這兩種形式已經(jīng)司空見慣，而在我們盛家，這兩種營銷方式運(yùn)用的不少。但是在這次活動中，傳世嘉業(yè)的相關(guān)營銷人員向我們展示了這兩種營銷方式相結(jié)合并作出些許改革，所產(chǎn)生來的巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。活動前期通過市場摸底，了解到梅州各個(gè)小區(qū)的樓盤分布，小區(qū)入住率等情況，而后又通過龐大市場推廣隊(duì)伍，對之前調(diào)查的各個(gè)小區(qū)定點(diǎn)出擊，了解到有需求的顧客之后再通過送邀請函的形式獲取顧客電話號碼等信息，之后的工作就由電話營銷負(fù)責(zé)跟進(jìn)，工作內(nèi)容主要是：進(jìn)一步篩選有用的顧客，并做好后期的電話跟進(jìn)，以確保有需求的顧客在當(dāng)天有空過來參加我們的活動。通過這兩種方式的有效結(jié)合，鎖定了在五一期間有需求的大部分客戶，為開業(yè)當(dāng)天活動的'人流量和人氣奠定了基礎(chǔ)，為此次活動營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
2、溝通是構(gòu)建良好關(guān)系的平臺。
在現(xiàn)在社會中，人與人之間的交往，無時(shí)不刻在進(jìn)行著溝通，而在我們營銷型企業(yè)中，溝通尤為重要，因?yàn)楫a(chǎn)品是需要通過有效地溝通，方能向那些有需要的顧客介紹產(chǎn)品代表性的特征，吸引顧客的眼光，引起顧客的購買欲望，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買行為。在此次活動中，因?yàn)槲覀兪袌鐾茝V部的人員工作主要是想廣大人群派發(fā)我們的宣傳單和邀請函，故在活動期間，我們需要面對大量的陌生顧客，而我們需要將我們的活動細(xì)節(jié)詳細(xì)的介紹給他們聽，并得到他們的認(rèn)可，此時(shí)，良好的有效的溝通方式在這個(gè)過程中重要性尤為顯現(xiàn)。再經(jīng)過老師的多次培訓(xùn)之后，我們掌握了一些營銷人員面對顧客的一些注意事項(xiàng)和技巧，并通過老師的現(xiàn)場演示，身臨其境的體會到了溝通技巧在面對顧客時(shí)發(fā)揮的作用。
3、一個(gè)好的營銷人員除了具備必要的專業(yè)技能之外，良好的身體素質(zhì)也是一個(gè)不可忽視的因素。
在此次活動中，市場推廣部發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但是市場推廣部的工作又是相當(dāng)?shù)男量�，不管風(fēng)吹下雨，陽光如何的猛烈，我們都需要在外面一家一戶的敲門，詢問，發(fā)宣傳單。20多天的工作周期貌似不長，其實(shí)也不短，對于一個(gè)在校的學(xué)生來說，對身體是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。通過此次活動，真正體會到了一個(gè)營銷人員需要具備良好身體素質(zhì)，良好體魄的重要性。
4、如果協(xié)調(diào)隊(duì)內(nèi)成員關(guān)系并進(jìn)行合理規(guī)劃和分工，是一個(gè)隊(duì)長的重要職責(zé)。
三個(gè)臭皮匠，抵過諸葛亮，這句話向我們每個(gè)人詮釋了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。因此，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體，甚至一個(gè)國家，只有充分發(fā)揮該組織內(nèi)成員的優(yōu)勢，通過協(xié)作，才能產(chǎn)生一個(gè)高效率的，完美的結(jié)果。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，自然需要進(jìn)行合理的分工，協(xié)作，所以，隊(duì)長這個(gè)角色就開始發(fā)揮作用了。我們獵豹隊(duì)取得到老師他們認(rèn)可的成績，自然與我們的合理分工有關(guān)：男女生搭配，強(qiáng)弱搭配，而中后期及時(shí)調(diào)整隊(duì)員的思想：由一味的追求數(shù)量向在保證數(shù)量的同時(shí)，確保質(zhì)量上乘。通過這一系列的分工、搭配、轉(zhuǎn)換思想等策施，是對內(nèi)成員的一直保留著積極向上的精神。
三、我的建議
1、人員培訓(xùn)不全面，沒能調(diào)動部分學(xué)員，尤其是導(dǎo)購的積極性。
通過一天的短暫培訓(xùn)之后，部分學(xué)員已經(jīng)掌握了相關(guān)的交流技巧，但是并不能引導(dǎo)部分學(xué)員和導(dǎo)購的積極性，而且在開展市場推廣的活動過程中，如何正確的引導(dǎo)和調(diào)動導(dǎo)購的積極性是給個(gè)隊(duì)長最頭疼的地方。
2、第一階段市場部推廣人員工作時(shí)間相對比較短。
由于第一階段，全部市場推廣人員工作地點(diǎn)都是在梅江區(qū)，每天早會結(jié)束之后再出發(fā)到不同的工作地點(diǎn)，工作的時(shí)間相對比較少，而后采取活動期間部分學(xué)員自行解決車費(fèi)，這一現(xiàn)象得到很好的改變。
3、電視廣告、報(bào)紙等廣告投入吸引顧客較少。
在與傳世嘉業(yè)老師的交流中了解到，23、24日兩天活動結(jié)束之后，通過電視廣告，和報(bào)紙這兩種方式了解我們促銷信息并來我們店參加的顧客所占比例極少，在下次活動之時(shí)，我們需要慎重考慮這兩種宣傳廣告方式的投入比例。
4、活動結(jié)束抽獎環(huán)節(jié)抽獎過程沒有經(jīng)過彩排，相對比較混亂。
在最后一天晚上抽獎活動現(xiàn)場，因?yàn)榕R時(shí)由傳世嘉業(yè)公司人員扮演支持人，在此之前，抽獎活動沒有經(jīng)過周密的準(zhǔn)備，活動現(xiàn)場相對有點(diǎn)混亂。
四、小結(jié)
本月23日、24日在梅州興寧市舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“興寧店形象升級品鑒會”為主題，通過多種宣傳方式相結(jié)合，取得非常的成功，為梅州盛家的進(jìn)一步占領(lǐng)興寧市場，擴(kuò)大市場份額，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
家具活動總結(jié)11
一、策劃背景
1、各大品牌同區(qū)域競爭、擴(kuò)大產(chǎn)品市場迫在眉睫
xx市內(nèi)不缺乏優(yōu)勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，xx市的家具市場上出現(xiàn)了邂逅消費(fèi)。市區(qū)的市場逐漸不能滿足各個(gè)商家對市場的需求。面對同行業(yè)的不斷競爭，每個(gè)品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進(jìn)入xx市場，給各個(gè)商家造成不小壓力的同時(shí)也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業(yè)的競爭和資金雄厚各大品牌，擴(kuò)大xx市的家具市場迫在眉睫。
2、占領(lǐng)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場勢在必行
從我們現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村在家具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發(fā)空間，各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的客戶在采購家具用品時(shí)，大多都是到周邊的市區(qū)以及縣城進(jìn)行采購，然而；縣城的家具市場不成熟，而市區(qū)離農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)有太遠(yuǎn)，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價(jià)格偏高等一系列的不利因素。為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場，并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發(fā)，并以“xx獻(xiàn)愛心，家具送下鄉(xiāng)”為主題的活動，進(jìn)軍xx市周邊各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場。搶先占領(lǐng)各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場的'主導(dǎo)權(quán)。
3、家具明碼標(biāo)價(jià)的趨勢化經(jīng)營
隨著消費(fèi)者消費(fèi)水平的提高和對品質(zhì)生活的迫切追求，家具消費(fèi)漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項(xiàng)目，但是消費(fèi)者在購買家具時(shí)不耗幾天時(shí)間好像也下不了單！造成這種結(jié)果的原因除了品牌眾多、消費(fèi)者產(chǎn)品辨別能力差等特點(diǎn)，還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個(gè)價(jià)格，一個(gè)是自定標(biāo)價(jià)，一個(gè)是廠的“最低價(jià)格”，于是所有商品的的成交價(jià)格幾乎就在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行成交。導(dǎo)致消費(fèi)者在家具市場里看看這個(gè)好，那個(gè)也好，回家開始算價(jià)格，老是感覺價(jià)格還能降，這就使消費(fèi)者在購買家具的過程中，防備心理較強(qiáng)，時(shí)常保持謹(jǐn)慎的心態(tài)，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費(fèi)狀態(tài)呢？那就是家具產(chǎn)品實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營。
4、展望未來家具市場
家具產(chǎn)品去開發(fā)農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，目的只有一個(gè)，就是掌控地方家具市場的主導(dǎo)權(quán)。讓公司在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上形成一個(gè)講誠信、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的家具產(chǎn)業(yè)品。更好的在農(nóng)村以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場上站穩(wěn)腳跟，并結(jié)合市區(qū)家具市場，實(shí)行家具明碼標(biāo)價(jià)經(jīng)營，整合成一個(gè)龐大的家具市場，只有這樣，我們的家具市場才能有更大的發(fā)展空間。
二、活動主題：xx節(jié)感恩回報(bào)
xx家具下鄉(xiāng)、明碼標(biāo)價(jià)惠市民
三、活動時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
四、活動地點(diǎn)
xx家具城
五、市場分析
綜合xx市周邊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村家具市場的整體分析有以下幾點(diǎn)情況：
�。�1）各縣區(qū)，家具市場不完善，價(jià)格偏高。
�。�2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場家具市場基本上處于空白狀態(tài)。
（3）各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的客戶群到市區(qū)采購不方便。
�。�4）市區(qū)各家具賣場價(jià)格不完善，存在價(jià)格差異。
（5）再者地方消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信息來源較少。
由此可見，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村市場具有極高的開發(fā)價(jià)值。
六、客戶分析
消費(fèi)者主要有如下特點(diǎn)：
�。�1）消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格持懷疑態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量不放心。
�。�2）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時(shí)候容易取得效果。
（3）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村需要一個(gè)方便實(shí)惠的購物環(huán)境。
�。�4）縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及農(nóng)村對市區(qū)的產(chǎn)品信任度較高。
七、創(chuàng)意方案
針對前面我們所分析商家和消費(fèi)者的特點(diǎn)和問題，我們從兩者的角度出發(fā)，從雙贏的角度出發(fā)，特提出如下敢為人先的創(chuàng)意方案：
�。�1）家具送下鄉(xiāng)，讓地方消費(fèi)者能享受到方便實(shí)惠的統(tǒng)一消費(fèi)。
�。�2）實(shí)行部分商品明碼標(biāo)價(jià)式經(jīng)營，讓消費(fèi)者不再為價(jià)格煩惱。
�。�3）抽取現(xiàn)金大獎，刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
八、運(yùn)作方式
1、五一家具下鄉(xiāng)真情回饋活動
�。�1）進(jìn)店有禮活動
凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數(shù)量有限，贈完為止。（憑農(nóng)村身份證件領(lǐng)�。�
�。�2）家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼
家具促銷活動總結(jié)
買家具享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼：所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、以及農(nóng)村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉(xiāng)補(bǔ)貼10%，以最終成交價(jià)為基礎(chǔ)。（補(bǔ)貼10%的含義：活動期間所以家具上浮7個(gè)百分點(diǎn)，真正讓利3個(gè)百分點(diǎn)，共計(jì)讓利10個(gè)百分點(diǎn)）
�。�3）你購物，我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或?qū)θ我庖豢钌唐废掠唵蔚念櫩�，都可憑當(dāng)日購物訂貨單，報(bào)取來回車費(fèi)。（按購買家具的金額來報(bào)取車費(fèi)）
2、商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)銷售
五一活動期間，特設(shè)立兩個(gè)廳進(jìn)行商品明碼標(biāo)價(jià)、平價(jià)惠市民，分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎活動
抽獎可設(shè)為每3000元以上抽一次；8000元兩次；13000三次，以此類推�；顒釉O(shè)有：
一等獎一名：現(xiàn)金獎5188元。
二等獎兩名：送價(jià)值3188元的休閑沙發(fā)一套（按xx元每套成本計(jì)算）。
三等獎五名：送價(jià)值588精美衣帽架一個(gè)（按100元每套成本計(jì)算）。
幸運(yùn)獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
1、單頁的發(fā)放。
2、黔中早報(bào)的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)張掛布標(biāo)。
家具活動總結(jié)12
通過x個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)x天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無論是市場、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時(shí)間跨度分為二段：準(zhǔn)備階段、促銷階段。
一、準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段總的來說，有點(diǎn)倉促，相對其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網(wǎng)絡(luò))--線上、(人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品)--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
1、小區(qū)層面
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客。
2、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對活動的主會場，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽２粌H有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動的介紹(歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。
提前和裝飾城溝通，達(dá)到的目的是，在主會場t字臺旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
(不足的是：鋪設(shè)過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列;特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼，后來補(bǔ)上;現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水后來補(bǔ)上;椅子沒有準(zhǔn)備充分;沒有簽字臺，正式度顯得不夠;)
3、店面層面
活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進(jìn)行活動的培訓(xùn)，解讀活動的內(nèi)容要注意的細(xì)節(jié);
其次，對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀)，價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊擺設(shè)等都很到位。(還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品;還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)
4、宣傳層面
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(單獨(dú)提出)。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期;短信平臺應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天;其他網(wǎng)絡(luò)沒有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動，贏得市場的一部分資源。
5、網(wǎng)絡(luò)層面
針對這次活動，沒有做宣傳，對各個(gè)小區(qū)qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣缺乏人才。
6、人員層面
整體人員相對充足：
(xxx/負(fù)責(zé)店內(nèi))、(xxx/負(fù)責(zé)會場)、臨促x名(負(fù)責(zé)進(jìn)場人流攔截)。(會場人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底;臨促沒有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對活動內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至x名，門口x名負(fù)責(zé)形象展示、x樓xx名分開負(fù)責(zé)人流攔截、店面x名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，x人形成一個(gè)路線圖;)一定要增強(qiáng)人員的攔截能力，如果有條件可多加x至x個(gè)舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。)
物料準(zhǔn)備：
物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價(jià)板的支持(改制板)、活動當(dāng)天禮品的支持(半價(jià))、樣板等支持。廠方，給了強(qiáng)化的是，很大的支持;實(shí)木的從xx的番龍眼xx圓盤豆、xx的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分。
花色上看，有淡色系的白蠟?zāi)�、�?qiáng)化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。
價(jià)格層面：
此次活動成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷活動，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn)。
首先能確定一款作為市場最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個(gè)降價(jià)的力度來的。
其次，同樣的活動品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負(fù)作用，會給消費(fèi)者提供作為參照的標(biāo)靶。
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度，可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品(特價(jià)板、改制板等)，比如xx裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對一些材種進(jìn)行專門研究。
(價(jià)格的改動，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應(yīng)對能力，能動態(tài)的把握整個(gè)市場走向，隨時(shí)對市場和對策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求，特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過程。)
7、產(chǎn)品層面
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備(不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿)。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對規(guī)格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。
包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素;背面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步;再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
下面就是，產(chǎn)品的`技術(shù)賣點(diǎn)，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。(出樣不足，有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去;為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊)
二、促銷階段
促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。
終端截流：
主要是針對臨時(shí)促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強(qiáng)消費(fèi)者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時(shí)促銷員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現(xiàn)各種復(fù)雜情況。減少累計(jì)的人員培訓(xùn)成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)
店面導(dǎo)購：
店面導(dǎo)購最重要的一點(diǎn)就是，對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權(quán)。
鑒于總體傳播的考慮，導(dǎo)購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“xxx”。關(guān)于漆層的導(dǎo)購(首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身;一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個(gè)產(chǎn)品要看細(xì)節(jié)，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現(xiàn)在性價(jià)比高，那個(gè)穩(wěn)定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。
一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個(gè)工藝，您可以逆著光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個(gè)開槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是6，這個(gè)沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個(gè)不是我們要的，應(yīng)該是5、6、7，光是這個(gè)開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設(shè)時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購時(shí)，這個(gè)是按規(guī)格計(jì)費(fèi)的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
家具活動總結(jié)13
一、 活動時(shí)間：
4月30日-5月8日
二、活動目的`：
五月份是一個(gè)黃金周，在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如：五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售，提高客單價(jià)，并且產(chǎn)生較有影響力的社會效應(yīng)，進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動主題：
慶五一，享方便實(shí)惠，贏精彩大獎
四、活動口號：
五一逛**，購物中大獎;低價(jià)降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳：
DM4月30日---5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動，車身?xiàng)l幅，大門條幅，店內(nèi)POP，廣播宣傳，
六、場景布置：
大門口條幅，夏季吊旗，特價(jià)區(qū)吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，
七、活動策略：
1) 五一黃金周，低價(jià)降到底， 推出一期DM海報(bào)4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25
2) 五一逛***，購物中大獎
3) 低價(jià)降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停
4) 5月1日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。
5) 5月4日“青春風(fēng)采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出
6) 5月5日“五一逛***，購物中大獎”抽獎晚會，精彩演出(內(nèi)部員工)
7) “六一兒童才藝秀”報(bào)名正式啟動，4月25日至5月10日報(bào)名，5月13日第一場預(yù)賽
8)5月8日母親節(jié)，母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數(shù)量有限送完即止。
9) 5月12日“五一逛**，購物中大獎”頒獎晚會
家具活動總結(jié)14
一、活動目的
現(xiàn)在，很多較為成熟的行業(yè)，對小區(qū)已經(jīng)投入了大量的人力、物力、財(cái)力和精力，已經(jīng)摸索出一套很好的活動方案，如：地板、陶瓷衛(wèi)浴、裝修公司和太陽能等。而目前，家具行業(yè)一直沒有哪個(gè)品牌總結(jié)出一套行之有效的活動方案，能夠系統(tǒng)的進(jìn)行小區(qū)促銷工作的開展，我們只知道小區(qū)重要，加強(qiáng)宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒有更深一步去挖掘。通過大量收集，思考，創(chuàng)新。
二、活動宗旨及方針
宗旨：聚精會神，精確制導(dǎo)，重點(diǎn)突破，掘地三尺！方針：滲透到角落，熟悉到家庭
三、小區(qū)操作步驟
1、小區(qū)前期工作：（非常重要）
1）小區(qū)信息的收集。填寫《小區(qū)信息登記表》
就像打仗一樣，如果情報(bào)不準(zhǔn)確，或根本就沒有情報(bào)，這個(gè)軍隊(duì)勝算機(jī)率就極低了。其實(shí)小區(qū)操作更是如此，有很多有潛力的小區(qū)被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。小區(qū)信息收集的內(nèi)容：交鑰匙的時(shí)間/地點(diǎn)/戶型/性質(zhì)等�！鲂^(qū)信息如何收集？
90的小區(qū)信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會錯過。切記：店面人員要及時(shí)把信息返饋到店面經(jīng)理。
小區(qū)片區(qū)業(yè)務(wù)員有負(fù)責(zé)收集本片區(qū)小區(qū)信息的義務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)層要負(fù)起監(jiān)督的力度，每經(jīng)過一個(gè)新開發(fā)的小區(qū)都能查看一下有無登記。監(jiān)督到位，員工執(zhí)行力自然會強(qiáng)。
2）在交鑰匙的時(shí)候開始做宣傳的預(yù)熱，可以通過公關(guān)使物業(yè)或者房地產(chǎn)公司使用xx家具的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時(shí)候發(fā)放小禮品和一些宣傳資料（xx資料袋），使客戶第一時(shí)間能接觸到歐瑞家具，了解xx家具，也為后續(xù)宣傳做好鋪墊。
3）小區(qū)的結(jié)構(gòu)尺寸圖
單位小區(qū)：由于單位小區(qū)一般沒有宣傳的海報(bào)，我們可以采取現(xiàn)場丈量。為小區(qū)后續(xù)宣傳做好準(zhǔn)備。
商業(yè)小區(qū)：可以直接在售樓處獲得。
注：在獲得小區(qū)平面圖后進(jìn)行效果設(shè)計(jì)，一般一個(gè)戶型可以設(shè)計(jì)2-3個(gè)或多個(gè)效果圖。為以后進(jìn)場宣傳做好鋪墊作用。
4）做好公關(guān)工作
可以提前將鑰匙扣贈送給小區(qū)物業(yè)或者房地產(chǎn)公司，確保在交鑰匙的第一時(shí)間讓顧客接觸到xx家具。
5）交鑰匙現(xiàn)場
在交鑰匙的現(xiàn)場配備導(dǎo)購員2-5名（統(tǒng)一的工裝）太陽傘一個(gè)及xx家具帳篷一頂，xx家具宣傳禮品袋一個(gè)內(nèi)裝（宣傳資料和小禮品）加深顧客對xx家具的好感，同時(shí)可以起到宣傳作用小區(qū)中期工作（廣告進(jìn)場布置）
現(xiàn)在很多小區(qū)的物業(yè)管理都比較嚴(yán)，這時(shí)需要小區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做一些公關(guān)工作，特別是在我們進(jìn)小區(qū)搞活動期間一定要想辦法讓小區(qū)物管做好清場工作，把其他行業(yè)的業(yè)務(wù)員擋在門外，從而保證我們活動期間不要出現(xiàn)其他行業(yè)的人員參雜造成消費(fèi)者不好的看法。這是為我們后續(xù)的工作做鋪墊。這個(gè)環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，也成了很多業(yè)務(wù)員不能正常發(fā)揮水平的障礙。當(dāng)然，業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平也要加強(qiáng)，最好能在每個(gè)環(huán)節(jié)都能獨(dú)擋一面。形象廣告。
選擇一塊或多塊小區(qū)內(nèi)位置最好、最大、最醒目的側(cè)墻做噴繪廣告（樓房封頂后立即進(jìn)場）。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。破壞性廣告（密度型廣告）。為了節(jié)約成本，我們不能把小區(qū)內(nèi)所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完（比如形象噴繪，xx彩旗等）讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。
注：單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。業(yè)務(wù)開展
小區(qū)的性質(zhì)決定業(yè)務(wù)開展形式。正常分為兩種：單位小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式、商業(yè)小區(qū)業(yè)務(wù)開展模式。單位小區(qū)：
x適合采用集體采購模式（俗稱團(tuán)購）：即在規(guī)定的時(shí)間給予特別的價(jià)格，且根據(jù)定單量的大小，價(jià)格方面作階梯狀變化。
團(tuán)購現(xiàn)場一定要選擇在新房住戶的住址正常周四、周五進(jìn)場預(yù)熱，周六、周日兩天團(tuán)購。預(yù)熱時(shí)間視具體情況而定，預(yù)熱時(shí)間越長，效果越好，當(dāng)然人力成本也會增加。
現(xiàn)場布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設(shè)備、圖象設(shè)備。（詳見《小區(qū)活動物料表》）要有團(tuán)購特價(jià)理由，備講解用。（詳見《特價(jià)通知》）
團(tuán)購信息要想盡一切辦法傳達(dá)到每一位準(zhǔn)客戶。方法：在新、舊小區(qū)入口、樓梯口、辦公地點(diǎn)門口、公告欄帖團(tuán)購?fù)ㄖ辉趩挝痪钟蚓W(wǎng)發(fā)布團(tuán)購信息。
尋找客戶代表。辦公室主任、工會主席、各領(lǐng)導(dǎo)、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人（即在單位上班時(shí)間長，歲數(shù)較大的人）都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個(gè)新房樓梯單元都有客戶代表。注：客戶代表的質(zhì)量與多少將直接決定團(tuán)購是否成功。
注重安裝完畢一套，同時(shí)把軟服務(wù)做好，一定要有電話回訪。讓每一位選擇了xx家具的客戶都只說好話，成為我們忠實(shí)又免費(fèi)的“業(yè)務(wù)員”。商業(yè)小區(qū)：
x適合采用限時(shí)特價(jià)征集樣板房模式，征集戶數(shù)以小區(qū)大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達(dá)每一位準(zhǔn)客戶信息的渠道，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個(gè)時(shí)限做團(tuán)購。
商業(yè)小區(qū)由于業(yè)主之間相互不認(rèn)識，所以整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)線會拉得較長，而且業(yè)務(wù)做起來也比較吃力，很難像單位小區(qū)有滾雪球的效應(yīng)。
商業(yè)小區(qū)的工作思路：大型廣告進(jìn)入；限時(shí)特價(jià)征集樣板房告知到位；在每個(gè)周末做“體驗(yàn)式”銷售（踩踏）
商業(yè)小區(qū)的業(yè)務(wù)工作主要以宣傳為主，靠店面收單（請看后面特別聲明）。
x固定接送顧客的車輛（越高檔越好），可以方便顧客立刻到店面參觀選購，同時(shí)又能體現(xiàn)出xx家具的尊貴服務(wù)。
四、小區(qū)費(fèi)用預(yù)算
每一個(gè)進(jìn)場操作的小區(qū)的第一步工作就是小區(qū)投入預(yù)算。一個(gè)小區(qū)具體投入多少費(fèi)用由以下幾方面決定：小區(qū)性質(zhì)（單位房或商品房）、小區(qū)平均消費(fèi)水平、小區(qū)總戶數(shù)（總地面面積）、家具消費(fèi)意識（往往會受商家宣傳力度的影響）小區(qū)宣傳投入預(yù)算=小區(qū)戶數(shù)×15000元/戶×1%小區(qū)投入注意事項(xiàng)：單位小區(qū)：消費(fèi)水平高、總面積大、消費(fèi)意識好等，這些小區(qū)投入的人力和物力要相應(yīng)加大。先入為主，小區(qū)的投入越早越好，客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。已預(yù)計(jì)好的小區(qū)投入費(fèi)用千萬不隨意扣減，因?yàn)樾^(qū)投入與產(chǎn)出不是我們想象正常
遞增。如果前期操作得好，已簽單的客戶起的作用是驚人的，介時(shí)量會發(fā)生質(zhì)的變化。
五、小區(qū)人員配備
專賣店配備12名專職小區(qū)工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，成熟穩(wěn)重，能吃飯耐勞，意志力頑強(qiáng)，建議：可從其他家居，建材行業(yè)聘請，或者是中年婦女等。
備注：每天專賣店報(bào)到后，到小區(qū)宣傳，對近期鎖定小區(qū)，進(jìn)行長時(shí)間的宣傳，跟蹤，做到小區(qū)業(yè)戶全都掌握了解，熟悉。工資發(fā)放，建議與整個(gè)小區(qū)銷售掛鉤，同時(shí)結(jié)合對日常小區(qū)宣傳工作建議，執(zhí)行，檢查。
組建：小區(qū)宣傳，售后跟蹤部門：單獨(dú)的進(jìn)行安裝后的跟蹤，安裝完后，
1.進(jìn)行家居布置，等服務(wù)；
2.打掃衛(wèi)生；
3.禮品，飾品的贈送；
4.再次購買的跟蹤。
六、活動開展
（一）市場小區(qū)信息的掌握，收集，整理
我們的戰(zhàn)場在那里？不在專賣店，而是在小區(qū)，所以我們專賣店負(fù)責(zé)人應(yīng)該經(jīng)常走訪市場，對新建小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的了解，掌握小區(qū)的建設(shè)情況，消費(fèi)群體，交付時(shí)間，裝修的時(shí)間，搬家時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，建立備忘表，建立時(shí)間安排計(jì)劃（見附表1）收集途徑：家居建材同行，專賣店，小區(qū)人員走訪；
（二）建立商業(yè)聯(lián)盟，團(tuán)結(jié)力量；
在小區(qū)交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛(wèi)浴，太陽能，裝修公司，婚紗影樓，（或物業(yè)公司）等房地產(chǎn)家居家裝行業(yè)，每行業(yè)選擇1家在當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的合作者，形成一個(gè)“綠色家居家裝行業(yè)聯(lián)盟”，形成強(qiáng)大的聯(lián)盟，與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通，只有團(tuán)結(jié)方能引起重視，方有氣勢（此聯(lián)盟可自己在當(dāng)?shù)亟⒁粋�(gè)聯(lián)盟網(wǎng)站，可經(jīng)常聚會，學(xué)習(xí)，資源共享，搞聯(lián)合促銷，相互幫助，共同宣傳等活動。）
（三）小區(qū)廣告攻勢
在與小區(qū)達(dá)成協(xié)議后，針對小區(qū)消費(fèi)，戶數(shù)，位置，進(jìn)行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費(fèi)者心目中，“宣傳越多，品牌越大”！有小區(qū)人員和專賣店負(fù)責(zé)人快速落實(shí)廣告投放形式：
小區(qū)內(nèi)墻，單元之間，樓墻等大型戶外廣告（噴繪，產(chǎn)品圖片，根據(jù)戶型設(shè)計(jì)的實(shí)景）；樓層貼，單元牌，樓號牌，小區(qū)物業(yè)提示牌，花園提示牌，單元物業(yè)公告牌，樓梯貼，消防，
公安合作提示牌，燈桿牌，環(huán)保箱，物業(yè)處展架，保衛(wèi)處太陽傘等，見縫查針，到處是商機(jī)）；小區(qū)外墻，小區(qū)周邊可執(zhí)行的一切可選擇廣告；
與小區(qū)房開商，裝修公司，陶瓷，衛(wèi)浴，電器，地板等聯(lián)合做樣板房的裝修推廣；強(qiáng)調(diào)：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢；
�。ㄋ模┬^(qū)銷售備選方案
針對小區(qū)的戶型，消費(fèi)能力，導(dǎo)購結(jié)合產(chǎn)品系列，制定幾套系列產(chǎn)品銷售方案。
�。ㄎ澹╅_盤或交付鑰匙
針對鎖定小區(qū)開盤的時(shí)候或交付鑰匙的時(shí)候，在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合推廣，做大型的.品牌宣傳，促銷推廣活動。執(zhí)行細(xì)節(jié)：
促銷活動，聯(lián)盟可共同參與，以我品牌為主；
宣傳當(dāng)天配備充分的資源，禮儀導(dǎo)購（要求掛綬帶），鑰匙扣，文件袋，聯(lián)盟優(yōu)惠卡，獎券，禮品券，抽獎券，小區(qū)優(yōu)惠政策宣傳單等針對小區(qū)住戶進(jìn)行發(fā)放，
宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽傘，桌子，彩虹門，空飄氣球，彩旗，畫冊，電視，影碟機(jī)，贈送裝修梯子等。
發(fā)放資料時(shí)，務(wù)必收集小區(qū)住戶名單，此時(shí)是收集住戶名單的最佳時(shí)機(jī)；
聯(lián)合做大型慶典演出（可聯(lián)盟一起做，同時(shí)我品牌可單獨(dú)在做一場品牌，促銷宣傳）；要求必須加強(qiáng)現(xiàn)場的氛圍營造；同時(shí)可專車接送到專賣店參觀。
�。┤藛T進(jìn)駐
小區(qū)交房后，會有大量的住戶進(jìn)行房屋的裝修，在此過程中，小區(qū)人員進(jìn)行全過程的跟蹤，全天后的蹲守，在小區(qū)內(nèi)設(shè)立帳篷或租用小區(qū)車庫，或在已經(jīng)完成的裝修樣本房內(nèi)，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等；人員工作要求：
1）24小時(shí)防守，除吃飯以外，不能離開小區(qū)；
2）到各個(gè)住戶家里建立人緣關(guān)系，協(xié)助客戶裝修工作，做到認(rèn)識小區(qū)的住戶90%以上；
3）對原有廣告進(jìn)行維護(hù)，對廣告的投入，進(jìn)行建議；
4）掌握競爭品牌信息，并及時(shí)匯報(bào)；
�。ㄆ撸﹛x家具“××小區(qū)”VIP客戶專場懇談會
選擇在小區(qū)交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對xx特定小區(qū)進(jìn)行VIP客戶專場懇談會執(zhí)行步驟：
第一步：在小區(qū)交房2天之后，對收集到的客戶名單，進(jìn)行13次的短信宣傳，（短信內(nèi)容主要以“溫馨提示”“家具環(huán)保小常識“祝�！钡葴剀皟�(nèi)容為主）。
短息內(nèi)容：
1）您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關(guān)愛您的身體和家人！您身邊的朋友xx家具溫馨提示；
2）家和萬事興，美好生活的每一天！xx家具生活館您身邊值得信賴的朋友；
3）快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴！xx服務(wù)宗旨；
4）八喜：久旱逢甘霖，他鄉(xiāng)遇故知，洞房花燭夜，金榜題名時(shí)，升官又晉爵，財(cái)源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。xx家具溫馨祝福；
5）鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！xx家具成功論語；
工作首先是快樂的，才是值得的，更是成功的！xx家具溫馨論語；成功就是簡單的事情重復(fù)的做！xx家具論語。
6）現(xiàn)代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏！xx家具溫馨論語；
第二步：確定人員，發(fā)放邀請函、禮品券、優(yōu)惠券和獎券（一函三券），邀請參加小區(qū)VIP
客戶專場懇談會。
第三步：進(jìn)行電話的溝通
電話內(nèi)容：您好！請問是×先生嗎？有沒有打擾到您？自我介紹一下，我是xx家具生活館的小×，我們最近在您購買新房的××小區(qū)，開展了一個(gè)優(yōu)惠活動，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們生活館來參加我們的VIP客戶專場懇談會，您看一下，我們的邀請函是給您送到家里呢？還是單位？（得到回復(fù)），好的，謝謝您！祝您工作順利！第四步：在開展活動的頭一天在短信提醒
短息內(nèi)容：尊敬的×××先生：xx家具生活館定于×月×日00：00是舉行VIP客戶專場懇談會，屆時(shí)恭請您參加！您的朋友：xx家具第五步：專賣店準(zhǔn)備：門口放置彩虹門，門頭制作發(fā)布“xx家具xx小區(qū)VIP客戶專場懇談會。提前聯(lián)系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據(jù)地板顏色選擇家具；
準(zhǔn)備根據(jù)小區(qū)戶型，裝修風(fēng)格，制定幾套整體客廳，臥房，青少年，餐廳購買方案；賣場用氣球布置氣氛，設(shè)定專用休息區(qū)，被水果，小吃，發(fā)放禮品等；有專人負(fù)責(zé)看管小孩；
賣場配備投影儀或電視機(jī)，播放小區(qū)的介紹，實(shí)景，戶型，xx家具簡介，產(chǎn)品介紹，配合輕音樂，說明裝修的風(fēng)格配備家具；
專人進(jìn)行針對VIP客戶的專場優(yōu)惠的廣告播音（強(qiáng)調(diào)時(shí)間，優(yōu)惠政策，針對人群），促成簽單；
安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業(yè)務(wù)洽談；
組織抽獎，講解產(chǎn)品知識。（時(shí)間不宜過長，不讓客戶產(chǎn)生反感）
�。ò耍⿲I(yè)跟蹤服務(wù)執(zhí)行步驟：
1）安裝技師安裝完后，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專人打掃，布置調(diào)整，擺放，布置飾品；
2）加強(qiáng)其他產(chǎn)品的推銷；
3）在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌：樓正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意！投訴電話：1388888888（帶xx品牌標(biāo)志）
七、小區(qū)聯(lián)歡晚會
1）在小區(qū)入住到50％，我品牌的銷售達(dá)到30％的時(shí)候，與小區(qū)物業(yè)聯(lián)合，在小區(qū)舉行聯(lián)歡晚會，促使更多的小區(qū)銷售;
2）對購買客戶，進(jìn)行禮品發(fā)放，家具維護(hù)，跟蹤服務(wù)，建立口碑宣傳，引導(dǎo)再次購買。
家具活動總結(jié)15
xx月xx日終于把我們20xx年，第二場振奮人心的促銷活動盼來啦！本次活動通過公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷活動作個(gè)總結(jié)。具體情況如下：
一、活動主題
“慶五一，xx真情送大禮！”
二、活動對象
本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，造貝里的居民。
三、活動方式
品牌藥品特價(jià)，保健品買贈，額度買贈
四、賣場形象
以綠色為主題，呈現(xiàn)清爽夏日氣氛。在賣場內(nèi)懸掛萬青LG，以及廠商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。贈品正對門口的位置擺上贈品。并寫上大大的“贈品區(qū)”給顧客進(jìn)門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
五、宣傳工作
發(fā)傳單，貼橫幅，店內(nèi)宣傳（分工細(xì)致到個(gè)人，各盡其責(zé)）
商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動運(yùn)行情況：①銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)。
�、刍顒淤浧方y(tǒng)計(jì)
六、分析說明
A.業(yè)績統(tǒng)計(jì)圖上看，25，29，1號業(yè)績不理想，特別是25號連基本的日目標(biāo)額都達(dá)不到，主要原因是人流量只有79人次。根據(jù)3，4月份的規(guī)律星期六的
人流量都會下降，因?yàn)榇蠖鄶?shù)居民都是工廠上班一族，星期六日都會出游。主要是客單價(jià)上升！11天活動期的客單價(jià)是45.51元。
B．人流統(tǒng)計(jì)表上看，11天的人流量都沒比平常增長。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動的增長，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用贈品來誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的`一種途徑。
C．活動贈品的統(tǒng)計(jì)上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷贈品費(fèi)用對于任何一家企業(yè)來說，都是一筆不低的費(fèi)用。因此，我們要學(xué)會運(yùn)用一些技巧，即可以達(dá)到促銷目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節(jié)約型促銷的方式。本店主要是善于應(yīng)用廠商的贈品資源。①比如顧客購買惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現(xiàn)金給顧客解釋，比如送30粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節(jié)約出來。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來購買大單的顧客，在沒機(jī)會提高營業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買贈活動。③對于購買超過298元的顧客，盡最大的努力去說服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執(zhí)行以來，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規(guī)范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數(shù)第二，主要原因是：賣場不夠清潔與整潔。員工著裝不符合要求。評比的成績出來，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢拿回來，因此我們做出了自我團(tuán)隊(duì)的檢討�？偨Y(jié)不足之處，推出整改措施。 賣場上我們做到：衛(wèi)生每3天一小搞，每星期一大搞，店內(nèi)角落衛(wèi)生有專人負(fù)責(zé).避免衛(wèi)生死角存在.賣場始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜.員工儀容儀表上嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行.
服務(wù)上我們做到.關(guān)懷無巨細(xì)，服務(wù)無止境. 對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語.與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務(wù)用語”，”請”字當(dāng)先，”謝”字不離口.從細(xì)節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無止境的服務(wù)禮儀.我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心.現(xiàn)我們在店內(nèi)的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識.讓顧客在購藥的過程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動：
1.主動介紹宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動
2.主動解答顧客的疑問
3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧. 美麗源自xx，滿意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿意收賣；上班前記得對著貨柜上的鏡子，來一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規(guī)范了自己的服務(wù)，你會發(fā)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量，行動比口號精彩！
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