消費者權(quán)益日活動總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的消費者權(quán)益日活動總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)1
此次以豐富同學(xué)們的維權(quán)意識為目的,代表法學(xué)院參加全校的3.15有獎趣味問答活動在15日舉行并圓滿結(jié)束。此次活動我們達成了預(yù)期的目的,通過一系列的問答,我們目睹了同學(xué)們的積極性,增強了同學(xué)們的維權(quán)意識。這一切的成果取得是法學(xué)院每個成員的努力準(zhǔn)備和配合,大家在此次活動中付出了高度的熱情,以積極的態(tài)度面對各項問題,做好各項工作,從而使得活動獲得成功。但任何事物都不是完美無缺的,在活動進行過程中,也存在不少問題。這些是我們以后工作中要特別注意的。
這次有獎趣味問答活動是由就業(yè)創(chuàng)業(yè)部負責(zé),全校同學(xué)參與的一次維權(quán)活動。在這次活動結(jié)束后,我們對自身的工作和活動狀況存在著一些認識。首先,在這次活動中我們部署安排比較到位,每個成員分工合作,對可能出現(xiàn)的情況作了比較準(zhǔn)確的估計,整個活動進行的比較有序,從而達到了預(yù)期的目標(biāo)。其次,在有獎問答的活動過程中,同學(xué)們活動熱情較高,積極參與有獎問答,使得整場活動生色不少。由于組織和參加者的共同努力,整場比賽秩序較好,沒有出現(xiàn)不良事故,這是活動正常有序進行的關(guān)鍵。雖然在活動中出現(xiàn)舞弊的'現(xiàn)象,但在負責(zé)人的監(jiān)督下活動恢復(fù)了正常,使得整個活動圓滿結(jié)束。雖然活動完滿結(jié)束并取得預(yù)期的效果,但也存在不少的問題。首先組織宣傳力度不夠,表現(xiàn)在參與的同學(xué)較少。其次,參加的同學(xué)由于沒能提前了解該活動,使得活動中出現(xiàn)個別同學(xué)常答錯題的現(xiàn)象。由于我們的準(zhǔn)備工作做的不充足,使得后到的同學(xué)沒機會參加該活動,導(dǎo)致獎品出現(xiàn)剩余。由于在組織籌備中,忽視了部分細節(jié),各部分的銜接存在細小疏漏,雖未影響整個活動,但使得活動感覺起來不流暢。我深知我們的經(jīng)驗欠缺,以致造成這些疏漏和失誤,我們將會在這次及以后的活動中不斷改進,吸取此次活動的有益經(jīng)驗,不斷發(fā)揮。改正那些存在失誤的環(huán)節(jié),同時汲取失誤的教訓(xùn),在以后的活動中不斷進行改正,以期待在以后的活動中取得優(yōu)異的成績和豐碩的成果。雖然活動已經(jīng)結(jié)束,但是給我們的影響和啟示時刻在激勵著我們前進。我們活動的過程也是我們不斷成長成熟的過程,我們現(xiàn)在的失誤是為了以后少出現(xiàn)過錯。我堅信在我們的活動中,我們會不斷成長,不斷增強組織和其他方面的能力。從而成長為一名優(yōu)秀的組織者。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)2
為了隆重紀(jì)念XX年“3.15”國際消費者權(quán)益日,貫徹落實中消協(xié)提出的“消費與安全”年主題,按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求,結(jié)合我縣實際,精心策劃,認真組織,積極創(chuàng)新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動,F(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下:
一、高度重視,精心組織。
1、成立組織,制定方案。為做好XX年“3.15”紀(jì)念活動,縣政府成立了XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組,縣政府副縣長朱健任組長,相關(guān)部門負責(zé)人為成員。與此同時,印發(fā)了《關(guān)于開展XX年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知》,并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時為了紀(jì)念活動開展的更加隆重?zé)崃,按照省、市消協(xié)和縣政府的.文件精神,結(jié)合實際,縣消協(xié)制定了《hs縣XX年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動方案》,下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會、消協(xié)投訴站。
2、召開會議,全面部署。3月9日下午, hs縣XX年3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開,縣委常委尹如江、縣常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上,對XX年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發(fā)言、討論,提出了多項意見和建議,副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號和縣消協(xié)[XX]02號文件精神要求,切實做好今年的“3·15”活動,各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實好,要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳,營造氛圍。
1、形式多樣,內(nèi)容豐富。圍繞“消費與安全”年主題,開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話,工商局局長、消協(xié)會長陳厚俊接受3.15電視專訪,同時,開展熱點問題點評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等,廣泛宣傳“消費與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠信生產(chǎn)經(jīng)營單位實行讓利銷售,讓消費者能夠購買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品,享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日,縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺打字幕,宣傳“消費與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午,組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場進行集中宣傳活動,圍繞法律法規(guī)、消費維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費信息和消費知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳,同時縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺,為消費者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場巡視并對參加活動的同志表示親切慰問,同時參加了啟動儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)3
活動目的與意義:
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年“國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī);顒觼硇麄飨M者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織,借這一契機,圍繞“信心科學(xué)消費”為主題,通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識,方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學(xué)解決。
活動過程:
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1.收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2.查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目;
3.針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權(quán)益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4.聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5.制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6.在經(jīng)過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關(guān)事宜。
(二)活動當(dāng)天:
1. 3月14日11:00至13:00,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查,并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。
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1.整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結(jié)果;
2.與相關(guān)部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;
3.將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
活動的自我評定:
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1.權(quán)益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調(diào)工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2.我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的.工作安排;
3.本次活動所需大部分的經(jīng)費,橫幅,獎品等,權(quán)益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4.印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5.所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映(總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1.白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;
2.晚上的活動:
、.知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會;
、冢畬τ诂F(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;
3.消費知識的宣傳力度不夠,(三)改進措施:
1.細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應(yīng)萬變;
2.到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經(jīng)驗。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺,相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好!
消費者權(quán)益日活動總結(jié)4
在“3.15”消費者權(quán)益日來臨之際,xx司法所積極開展3.15消費維權(quán)法治活動,以預(yù)防和減少經(jīng)營者與消費者矛盾糾紛,切實維護消費者的合法權(quán)益。主要活動總結(jié)如下:
一、各部門聯(lián)動宣傳消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。聯(lián)合鎮(zhèn)工商、綜治辦、食品安全等部門在xx鎮(zhèn)主要干道設(shè)置法治宣傳咨詢點,由工作人員為群眾提供法律咨詢服務(wù),耐心細致地解答群眾提出的在消費過程中遭遇質(zhì)量問題、商家的.霸王條款,同時向廣大市民宣傳如何辨別假冒偽劣商品的方法和防止上當(dāng)受騙的方法,并向過往群眾發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、制作《誠信經(jīng)營倡議書》,通過讓商家簽訂倡議書的形式來引起商家重視,更好保障消費者權(quán)益。組織工作人員向轄區(qū)內(nèi)的店鋪、餐飲店、小賣部、等商鋪發(fā)放倡議書。倡議書倡議各商家要樹立誠信經(jīng)營的理念,從自身做起,堅持不制假售假、不以次充好、不虛假宣傳、不價格欺詐、不強買強賣等行為,自覺維護市場經(jīng)營秩序,抵制假貨,積極檢舉揭發(fā)不誠信行為。
三、為消費者權(quán)益維護開辟專門調(diào)解通道。
一是對涉及消費者權(quán)益受損糾紛當(dāng)日受理,當(dāng)日安排調(diào)解;
二是由司法所所長帶隊,聯(lián)合工商所、食品安全等部門,組織經(jīng)驗豐富、法律基礎(chǔ)扎實的調(diào)解員對糾紛進行調(diào)解;
三是對調(diào)解成功的'案件做好回訪工作,虛心聽取當(dāng)事人對調(diào)解工作的意見和建議,對調(diào)解不成的案件及時告知當(dāng)事人權(quán)利救濟途徑,將其引導(dǎo)至法律援助或司法、仲裁等部門。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)5
為了紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,維護同學(xué)的合法權(quán)益,增強同學(xué)們的維權(quán)意識,環(huán)化學(xué)院權(quán)益部特開展此次“理性消費,為維護自己權(quán)益而努力”活動,F(xiàn)對活動進行總結(jié),以期找出不足之處并總結(jié)本次的活動經(jīng)驗,為以后的工作與活動導(dǎo)航。
我行在3月15日當(dāng)天在鶴山大潤發(fā)廣場開展主題為“深入貫徹落實《征信業(yè)管理條例》,切實維護信用信息主體合法權(quán)益”的現(xiàn)場宣傳活動,F(xiàn)場宣傳取得比較好的效果,我行宣傳人員向現(xiàn)場市民派發(fā)了大量的征信業(yè)務(wù)宣傳單張,不少市民主動向我行咨詢征信業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容,在場群眾的個人信息保護意識得到了提高。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
召開會議,全面部署。3月9日下午,xx縣xx年3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開,縣委常委尹如江、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上,對xx年“3·15”活動進行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認真發(fā)言、討論,提出了多項意見和建議,副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[xx]30號和縣消協(xié)[xx]02號文件精神要求,切實做好今年的“3·15”活動,各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實到位,領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實好,要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
1、貫徹落實中國消費者協(xié)會“消費與民生”年主題活動;
2、使更多的同學(xué)關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和服務(wù)社會和諧的關(guān)系;
密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,是活動得以完成的保證。如在活動中我們需要用到攝像設(shè)備問題就是由學(xué)生會,讀書協(xié)會人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。
3、倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的`消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
4、努力營造校園和諧消費的環(huán)境,維護同學(xué)們的合法權(quán)益,增強同學(xué)維權(quán)意識。
理性消費,為維護自己權(quán)益而努力
本部門精心準(zhǔn)備活動,活動之前分工合作,相關(guān)人員找出有關(guān)大學(xué)生購物,做兼職中碰到侵權(quán)事件的案例以及相關(guān)資料,還有歷屆3·15活動主題和一些有關(guān)維權(quán)的漫畫,并且整理了上學(xué)期《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,分版塊制作海報向同學(xué)們展示出來。為了使活動更加的具有參與性,在活動現(xiàn)場還租來音響,并安排工作人員現(xiàn)場講解;現(xiàn)場發(fā)放有關(guān)就業(yè)的調(diào)查問卷,并進行相關(guān)的解答問卷,具體如下:
1、“活動有理更有禮”系列活動
活動當(dāng)天工作人員準(zhǔn)備了一些投訴表,讓一些在校園內(nèi)權(quán)益受到侵犯的同學(xué)認真填寫,并向他們保證會盡快處理。此次活動當(dāng)中,本部門精心準(zhǔn)備了禮品,并在活動最后將會有幸運抽獎活動,并及時將禮品送到獲獎同學(xué)手中;顒优e辦的很成功,來活動現(xiàn)場的同學(xué)絡(luò)繹不絕,大家踴躍參參與到活動當(dāng)中,同學(xué)們通過參與都更多的了解到有關(guān)就業(yè)的維權(quán)問題。
2.維權(quán)宣傳圖片展
在活動現(xiàn)場我們部門已海報的形式展示出有關(guān)大學(xué)生就業(yè)、做兼職和平時購物時遇到侵權(quán)問題的案例,并分析部分案例,向同學(xué)們提出一些建議和維權(quán)的法律途徑,還有有關(guān)購物消費維權(quán),消費警示的漫畫,同時展出歷年3·15活動主題。展覽海報的同時還在在天健園食堂門口設(shè)立咨詢臺,向同學(xué)宣傳消費者權(quán)益保護法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。并安排工作人員現(xiàn)場講解海報內(nèi)容與維權(quán)知識,收集同學(xué)對維權(quán)的看法,深入了解我院同學(xué)在權(quán)益上的思想動態(tài),以促進今后權(quán)益工作的互動。
部門在活動當(dāng)日針對百余名同學(xué)進行“就業(yè)問題有獎?wù){(diào)查”,切關(guān)同學(xué)們的利益,符合實際情況。在活動現(xiàn)場,我們組織部門成員發(fā)放調(diào)查問卷,并向同學(xué)們介紹本次活動的有關(guān)情況和發(fā)放幸運獎品;還利用音響宣傳活動的主題,擴大了宣傳效果,使得更多同學(xué)了解有關(guān)就業(yè)、做兼職、購物維權(quán)的途徑。
發(fā)放調(diào)查問卷的同時,我們邀請過往瀏覽的同學(xué)進行簽名,并將簽名橫幅在天健園展示五天;顒又,我們針對調(diào)查問卷進行總體歸納,制作了問題集中反饋柱狀圖,以期進一步解決問題
此次3·15消費者權(quán)益日系列活動的成功舉辦,不僅使廣大同學(xué)學(xué)到了許多有關(guān)就業(yè)、兼職、購物等方面的維權(quán)知識,維權(quán)意識和法律意識都得到提高,同時對促進健康、安全、和諧文明的校園消費氛圍的形成有著重要意義,獲得了圓滿成功。并且本次活動的舉辦使“理性消費,小心陷阱“這一概念在同學(xué)們的心中得到了一定的詮釋,讓同學(xué)們了解到更多解決有關(guān)就業(yè)、兼職、購物的權(quán)益問題的解決辦法,展示出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡力幫助同學(xué)們解決,使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
1. 3·15活動準(zhǔn)備工作不夠充足,部門的部委對本次活動的內(nèi)容以及牽涉到的相關(guān)資料不夠了解,有關(guān)維權(quán)的資料我準(zhǔn)備不夠充分,在宣傳維權(quán)知識的過程中沒有達到預(yù)期效果,2.活動的創(chuàng)新之處太少,部委對海報講解不夠生動,使得活動現(xiàn)場瀏覽活動展板的同學(xué)太少,達不到理想的宣傳效果。
3.本次活動影響時間太短,不能經(jīng)常對同學(xué)進行有關(guān)維權(quán)的教育。
開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在**大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺,提供法律、法規(guī)咨詢,現(xiàn)場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。
針對上述出現(xiàn)的問題,我們在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上制定出更加完善的部門制度:
1.部委身為權(quán)益部成員,在平時的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)多解有關(guān)侵權(quán)的案例和維權(quán)的知識、法律和途徑,以備在活當(dāng)中能夠具體講解。
2.活動當(dāng)中的部分相關(guān)內(nèi)容,比如《關(guān)于權(quán)益投訴表問題的工作反饋》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)風(fēng)、院風(fēng)、學(xué)生會滿意度問卷調(diào)查工作總結(jié)》、《南昌大學(xué)環(huán)化學(xué)院學(xué)生會權(quán)益部學(xué)期總結(jié)》,上傳到團學(xué)聯(lián)網(wǎng)站上,可以使得本次活動的效果具有長期性。
3.加強部委間的團結(jié)合作做精神,在工作當(dāng)中要明確分配任務(wù),團結(jié)協(xié)作,提高工作效率。另外,活動當(dāng)中不忘增強與同學(xué)間的互動,切實做到真正的全心全意為同學(xué)服務(wù)。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)6
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權(quán)意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二是對20xx年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三是圍繞年主題開展消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進景區(qū)”,針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動;
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動;
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動;
六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;
七是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權(quán)渠道,最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費維權(quán)成本,切實維護消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)7
“3·15”期間,我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省局的工作部署,結(jié)合我市實際,組織開展了廣泛深入、安全高效,簡約有序的紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日大型宣傳月活動。全市工商系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員x人次,設(shè)立宣傳咨詢活動點x個,出動宣傳車輛x臺次,制作板面、條幅等宣傳標(biāo)語x條,印發(fā)宣傳資料x份,接受宣傳人員x人次,受理消費者咨詢投訴x件,調(diào)處消費者糾紛9起,為消費者挽回經(jīng)濟損失x萬元。高平、陽城縣、沁水縣(市)黨政領(lǐng)導(dǎo)共9人參加現(xiàn)場紀(jì)念活動;顒诱w成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評,F(xiàn)就紀(jì)念活動工作情況總結(jié)如下:
一、部署有序,主題突出。
為了確保宣傳活動高效有序,我局制定下發(fā)了《20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》,全面安排部署活動。一是要求活動突出“新消費我做主”年主題。二是明確宣傳內(nèi)容以新《消保法》及配套法規(guī)規(guī)章為主線,重點宣傳國家工商總局制定實施的《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者行為處罰辦法》。三是堅持正面引導(dǎo)為主,集中展示企業(yè)形象和工商部門消費維權(quán)工作成果。
各縣(市)、區(qū)工商局也制定了《20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動實施方案》,使紀(jì)念活動得以有序的展開。
二、紀(jì)念活動形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,社會效果顯著。
為了達到宣傳效果,全市工商系統(tǒng)在當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,因地制宜,采取召開新聞發(fā)布會、座談會、培訓(xùn)會、演講會、設(shè)立咨詢服務(wù)臺,利用廣播電視和報紙開設(shè)“3·15”專版,舉辦現(xiàn)場晚會等多種形式,開展了內(nèi)容豐富多彩紀(jì)念活動。宣傳成效顯著,社會反響強烈,得到了廣大消費者的一致好評。
市工商局組織紀(jì)念活動有:3月10日召集市區(qū)內(nèi)從事家用汽車銷售服務(wù)經(jīng)營者進行集體約談,64家參會企業(yè)簽署《家用汽車銷售服務(wù)誠信經(jīng)營倡議書》。3月14日組織召開《新聞發(fā)布會》,x余人參會,晉城電視臺、太行日報、晉城在線的'本地新聞媒體和駐晉城新聞媒體等10家新聞媒體到場作了報道。3月15日與晉城電視臺、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、消協(xié)等單位共同舉辦了紀(jì)念3·15大型電視現(xiàn)場直播晚會,揭露消費黑幕,解答消費者維權(quán)知識,普及消費維權(quán)法規(guī),表彰維權(quán)先進工作人員,工商系統(tǒng)2人受到表彰。3月15日上午,在市物貿(mào)廣場舉行紀(jì)念3·15國際消費者權(quán)益日大會,現(xiàn)場接受咨詢服務(wù)x余人次,受理消費者投訴5起,發(fā)放宣傳資料x余份,43家馳名商標(biāo)和著名商標(biāo)企業(yè)參加宣傳和形象展示,市局機關(guān)全體人員參與現(xiàn)場活動。3月14日在太行日報刊登3.15專版,引導(dǎo)消費者理性消費,督促企業(yè)自律。
3·15期間,城區(qū)分局、開發(fā)區(qū)分局在市區(qū)繁華地段設(shè)立宣傳咨詢活動點5個點、出動宣傳檢查人員65人,x人次現(xiàn)場接受宣傳咨詢。高平市局在《高平新聞》報開設(shè)3·15專版,展示維權(quán)成果、宣傳維權(quán)法律法規(guī)。高平市局3月11日,依法銷毀貨值x余萬元的假冒偽劣商品。陵川縣局制作電視節(jié)目1期,宣傳《新消保法》及配套法規(guī)。陽城縣局通過縣電視臺、商場(超市)顯示屏、流動廣告車播放消費維權(quán)公益宣傳片,宣傳《新消保法》。沁水縣局組織40家消費維權(quán)理事單位,3月15日在縣城樹理廣場舉行大型現(xiàn)場宣傳活動。澤州縣局繼續(xù)推進“12315消費維權(quán)服務(wù)站”建設(shè),3·15期間再建站10個。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)有方,確保高效安全。
為了確;顒影踩行,我局在制定《活動實施方案》的同時,要求各局針對3·15當(dāng)天現(xiàn)場活動要制定具體的工作安排,落實人員和應(yīng)急處理預(yù)案。如:市局3·15當(dāng)天現(xiàn)場活動制定了具體工作安排,成立3·15應(yīng)急分隊,從現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)、后勤保障、秩序維持等均定崗定責(zé),明確到人,局領(lǐng)導(dǎo)各包一塊,確保活動高效安全。各縣(市、區(qū))局也制定了相應(yīng)現(xiàn)場活動工作安排預(yù)案,成立現(xiàn)場活動應(yīng)急分隊和安全保障組,明確分工,責(zé)任到人,確保了整個紀(jì)念活動高效、安全無事故。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)8
為了全面提升公司品牌形象,進一步加強消費者權(quán)益保護工作,認真做好20xx年3。15國際消費者權(quán)益日宣傳活動,按照分公司、XX市保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于開展20xx年“3。15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動的通知》要求,我公司進行了周密的安排布署,緊緊圍繞“保險、讓生活更美好”的活動主題,以“簡約、高效、專業(yè)、價值”為天安客服品牌,以客戶反映、社會關(guān)注的問題為重點,開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、精心策劃、周密部署。
。1)為了切實保護消費者的合法權(quán)益,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,努力營造公司放心、客戶滿意的消費環(huán)境,我中支從今年元月初就將20xx年“3。15”宣傳活動安排納入公司上半年工作重點之一,廣泛宣傳,為活動提供了有力的組織保障和意識保障,為活動的順利開展夯實了基礎(chǔ)。
(2)全面發(fā)動,認真做好“3。15”宣傳月活動。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會通知精神,我公司將整個宣傳活動分為三個階段,第一階段動員宣傳,營造活動氛圍。第二階段各部門落實具體工作,倡導(dǎo)“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀服務(wù)、優(yōu)秀品質(zhì)”的`“三優(yōu)”服務(wù),設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報導(dǎo)“3。15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動的總結(jié)工作。由于措施得力,安排詳實,宣傳活動取得圓滿成功。
二、活動內(nèi)容豐富多彩,特色活動異彩紛呈。
3。15活動期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動,由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)親自接待客戶以展示公司維護消費者權(quán)益的信心和決心。
三、深入開展“客戶至上、誠信為本;嚴(yán)守時效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個性、專業(yè)服務(wù)”的宣傳教育活動。
四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報,展示公司的良好形象;
五、認真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3。15期間是消費者投訴較集中的時間,為認真做好消費者的投訴受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排專人進行值班,隨時接受客戶的投訴、咨詢,并做到快速反應(yīng),快速處理。
六、認真總結(jié)、完善服務(wù)。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,進一步建立健全服務(wù)體系,大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,密切關(guān)注消費維權(quán)方面的熱點、難點問題,不斷拓展消費維權(quán)服務(wù)領(lǐng)域,努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念,展示我公司“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”的信心和決心,努力促進我公司在維護客戶權(quán)益保護工作方面再上新臺階。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)9
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下,在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下,全區(qū)各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會本著“新穎”、“深度”、“創(chuàng)新”、“節(jié)儉”的原則開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動;顒迂S富多彩、卓有成效,取得了圓滿成功。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題制作了“3·15”消費維權(quán)特別節(jié)目,以具體的案例及生動的畫面揭露了消費領(lǐng)域中發(fā)生的消費侵權(quán)事件及各種消費違法行為,有力震懾了不法經(jīng)營行為,凝聚了社會正能量,弘揚了社會正義,受到社會廣泛好評。
全區(qū)各級消費者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,緊緊圍繞年主題,以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費者協(xié)會在呼市萬達廣場舉行了隆重的20xx年國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動。現(xiàn)場參與活動的消費者有4000多人,自治區(qū)消費者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人,接待消費者投訴25件。“3﹒15”當(dāng)天,我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道,聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢,同時成立了維權(quán)小分隊,根據(jù)消費者的現(xiàn)場投訴,進行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的'消費者近25萬人,共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份),現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次,受理投訴960多件,有效地提高了消費者的自我保護意識和主動維權(quán)意識,震懾和教育了不法經(jīng)營者,促進了和諧市場消費環(huán)境的建設(shè)。
據(jù)統(tǒng)計,“3·15”期間,全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份,舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次,召開座談會58次,舉辦新聞發(fā)布會11次,在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期,在報刊開設(shè)專欄150多個,有效宣傳了消費維權(quán)工作,營造了全社會共同重視、參與、支持消費維權(quán)工作的良好局面。
全區(qū)各級工商行政機關(guān)和消費者協(xié)會努力發(fā)揮消費教育在消費維權(quán)工作中的積極作用,組織開展消費教育進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進市場、進農(nóng)牧區(qū)活動,將新《消法》知識及科學(xué)消費知識帶入基層。向基層廣大消費者普及科學(xué)消費、生態(tài)消費、安全消費等知識,引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、放心消費。
全區(qū)各級消費者協(xié)會以新《消法》出臺為契機,在“3﹒15”期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督,依法公開曝光了各種違法經(jīng)營,侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點領(lǐng)域的專項維權(quán)活動。在民生反映比較突出的商品和服務(wù)領(lǐng)域,如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè),通過加強日常巡查、開展專項整治、組織消費調(diào)查、開展商品比較試驗、披露典型案例、點評格式條款等措施加強監(jiān)督,努力在凈化行業(yè)消費環(huán)境、維護行業(yè)競爭秩序,保護消費者合法權(quán)益方面取得了新的突破!3﹒15”期間,全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類50多個品種,總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費者協(xié)會在消費維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心,也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價,警示和震懾了不法經(jīng)營行為,有利于消費環(huán)境的進一步優(yōu)化。
“3·15”期間,全區(qū)各級消費者協(xié)會繼續(xù)開展了“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共有20xx多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字,這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實守信的社會形象,也用自己的實際行動踐行了“良好消費環(huán)境,你我共同參與”的莊嚴(yán)承諾,對于構(gòu)建互無猜忌、誠實守信、公平公正的消費環(huán)境具有積極的促進作用。
通過“3·15”活動的開展,全區(qū)各級消費者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容,及時準(zhǔn)確地向消費者提供了消費信息和咨詢服務(wù),有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為,增強了消費者自我保護能力,進一步擴大了消費者協(xié)會在人們心目中的聲譽和威望,為我區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費環(huán)境。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)10
3月15日這天,法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”的活動。對于本次活動,特作以下總結(jié):
主辦社團:沈陽大學(xué)法學(xué)社
活動時間:20xx年3月15日
活動地點:沈陽大學(xué)南院、北院
活動目的:
1、響應(yīng)國家號召,促進綠色消費觀念盛行,享受綠色生活。
2、保護消費者權(quán)益,提高人們法律意識,依法維權(quán)
3、響應(yīng)依法治國理念,宣傳法律,普及法律
4、喚醒、提高消費者的自我保護意識,促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。
5、提高社團、學(xué)院影響力,促進社團發(fā)展。
活動內(nèi)容:
以綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧的主題,在校內(nèi)以分發(fā)傳單,設(shè)立咨詢,條幅聯(lián)名簽字等方式開展普法維權(quán)活動。
活動效果:
通過分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識在南北院迅速傳播開來,使依法維權(quán)觀念深入人心;咨詢活動開展秩序良好,有大量人前來咨詢,這是本次活動得以成功的重要保障;同樣通過條幅簽名等方式,極大地調(diào)動了人們對315維權(quán)的熱情,使綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧主題深入人心。
活動現(xiàn)場氣氛很活躍,使各院同學(xué)對我們社團有了更深的了解,提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力,對社團的宣傳起了重要作用。
不足之處:
傳單制作上還有待加強,宣傳單內(nèi)容、形式較為單一;在場地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分;最后,由于自身專業(yè)知識有限,針對前來咨詢的人員所提的問題還未能全部解決,這是一大遺憾,也是以后工作進一步提高的出發(fā)點。
這次活動從總體上看是成功的`,感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對這次活動的支持,使各院同學(xué)對我們法學(xué)社更加了解;同時在對外交流上也起到了一定的宣傳作用;同時也成功的讓綠色消費理念深入人心、依法維權(quán)觀念深入人心,極大提高了消費者自我維權(quán)的信心,促進了和諧社會的發(fā)展。真正實現(xiàn)了“綠色消費享生活,依法維權(quán)筑和諧”。
“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,為廣泛集聚社會各界力量,促進九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展,九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題,開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日,吸引更多群體參與,提升消費者維權(quán)意識和保護能力,大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。
一、是在xx公園開展“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二、是對去年創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體,授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書;
三、是圍繞年主題開展消費教育“進農(nóng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進景區(qū)”,針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題,整合社會力量,通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動;
四、是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動;
五、是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動;
六、是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動;
七、是在全市開展投訴和解對接工作,進一步暢通消費維權(quán)渠道,最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴,減少消費維權(quán)成本,切實維護消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)11
為推動我校課堂教學(xué)發(fā)展,促進教師專業(yè)成長,按學(xué)期初工作計劃安排,我校于12月14、15日開展了第三輪次課堂教學(xué)創(chuàng)新評優(yōu)活活動,旨在倡導(dǎo)教師能采用多種方式進行有效的課堂教學(xué),提高教學(xué)水平,提高教學(xué)效率,為大家提供一個相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)的平臺。
本屆課堂評優(yōu)活動共有8名教師參賽,歷時兩天。在這次活動中,參賽的教師經(jīng)過認真準(zhǔn)備、精心設(shè)計,用活力與激情,知識與智慧在課堂上演繹出自己的風(fēng)采,取得了較好的教學(xué)效果,但有的教師在駕馭課堂能力、教學(xué)技巧上與我校課堂教學(xué)要求還有還有一定差距。經(jīng)過七位評委認真聽課、打分,評選,最后評出了一等獎2人,二等獎4人,三等獎2人。下面對本次活動作如下小結(jié):
一.取得成功之處
在參賽教師精心準(zhǔn)備下,課堂表現(xiàn)很多精彩之處,這里選擇較為突出的幾點做以總結(jié):
1.引課
眾所周知,良好開始是成功一半,引課是教學(xué)過程是較為重要的環(huán)節(jié),它的好壞會直接影響到學(xué)生的情緒、學(xué)習(xí)效果,所以每節(jié)課的'引課都應(yīng)精心設(shè)計,無論是借助一段精美的文字、一幅動人的圖畫、一個生動的故事還是一個活潑的游戲,都是很好的引課手段,課堂引入要吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生思維,而且要與所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容有密切關(guān)系,本次活動幾位授課教師在這一環(huán)節(jié)都精心設(shè)計,各有千秋。
2.教學(xué)手段的多樣化
在教學(xué)中對于知識的傳授、目標(biāo)的落實教師應(yīng)合實際,用多種教學(xué)手段來完成。在本次活動中授課的8名教師均能在教學(xué)中突顯學(xué)生的主體地位,做了以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),而且結(jié)合本學(xué)科特點,采用了符合自己學(xué)科特點的教學(xué)手段。
3.課堂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹
參賽教師的課堂結(jié)構(gòu)合理嚴(yán)謹, 從引課到知識傳授、從目標(biāo)落實到三點處理、從學(xué)生收獲到習(xí)題檢測,結(jié)構(gòu)合理,環(huán)節(jié)緊湊,學(xué)生基本上是在學(xué)—-練—練—學(xué)中度過,教學(xué)環(huán)節(jié)間過渡處理較好。
4.板書設(shè)計
板書是一節(jié)課教師與學(xué)生思想碰撞的描繪,是教與學(xué)的軌跡,以任何一節(jié)課所不能缺少的,所以精心設(shè)計板書是每個教師每節(jié)課必須完成的工作,本次中參賽教師都能很好地進行了板書設(shè)計,讓學(xué)生能夠一目了然,知道本節(jié)課的學(xué)習(xí)軌跡,板書設(shè)計較為突出的同志有:崔大鵬、付少軍等。
二.不足之處
成績固然欣喜,但是我們也要正視存在的不足,在此次評優(yōu)中表現(xiàn)出一些問題與不足,下面談一談這些在課堂教學(xué)中存在的主要問題:
1.談“突出重點、分散難點、解決疑點”。絕大部分教師能夠找準(zhǔn)重難點,可是有部分教師在教學(xué)中出現(xiàn)重點不突出,難點突破也存在問題。比如上課從復(fù)習(xí)引課開始、到建立知識結(jié)構(gòu)、形成概念,學(xué)生應(yīng)用,重點部分不夠清晰;形成概念后沒有進行強化理解,就急著應(yīng)用,致使難點不能分散。
2.部分教師問題設(shè)計還不到位。問題要有針對性,要針對本節(jié)重、難點進行設(shè)計,主要是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能與學(xué)習(xí)習(xí)慣的,所以課上問題的設(shè)計要具有層次性、多樣性,要有代表性,重點突出,不能隨意性過大,也不能隨意增加或降低難度,尤其是小組合作所要解決的問題,更要科學(xué)合理,精心設(shè)計,本次活動中個別教師只是較為隨意地設(shè)計習(xí)題,導(dǎo)致課堂教學(xué)中效果不佳。在檢測環(huán)節(jié)只是隨意找到練習(xí)冊中習(xí)題,沒有進行精心選擇。
3.教學(xué)語言、板書設(shè)計不夠規(guī)范,合理。老師的教學(xué)語言應(yīng)該是簡潔、準(zhǔn)確的,老師的板書應(yīng)該是規(guī)范的,老師的這些教學(xué)行為無疑對學(xué)生具有示范作用,學(xué)生在考試中書寫規(guī)范與否對他們的成績有很大的影響。因此,學(xué)校要求老師們要有規(guī)范的學(xué)科語言、認真“板演”解題過程。如果老師板書亂成一團麻,字跡不清,怎么要求學(xué)生作業(yè)清楚、試卷卷面整潔?希望老師們不要小看板書,努力使我們的板書規(guī)范化。因為我們都知道一個道理:“身教重于言教”。
三.教學(xué)建議
結(jié)合教學(xué)實際和本次活動中存在問題,特提出以下教學(xué)建議
1.教師上課時要充滿激情,要講精、氣、神,給學(xué)生以活力感,語言清晰,簡潔,生動、富有親合力,語速合理,創(chuàng)造一個和諧課堂,給學(xué)生一個溫馨輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境;
2.教師教學(xué)要面向全體學(xué)生,不能只關(guān)注幾個或一部分學(xué)生,對學(xué)生所提出的問題要給予解決,可以延伸到課下完成,對學(xué)生所做出的回答無論對錯,都要給予做出正確的引導(dǎo)與評價。.
3.問題的設(shè)置一定要有針對性和有效性。尤其是小組合作問題是設(shè)置一定要有價值。
4.教師要加強基本功訓(xùn)練,語言、板書、教態(tài),都要進行有條理,有計劃,不要隨意進行;合理使用教具,小黑板可以增大教學(xué)容量,節(jié)省時間;
5.教師要加強學(xué)生預(yù)習(xí)情況的檢查,正確做出學(xué)情分析,檢查有手段、有準(zhǔn)備、有效果。
xx中心小學(xué)教務(wù)處
XX年12月
消費者權(quán)益日活動總結(jié)12
20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將來臨,為進一步組織和開展好各項宣傳咨詢服務(wù)活動,全面展示全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門一年來消費者權(quán)益保護工作取得的成效,營造安全放心消費環(huán)境,自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國際消費者權(quán)益日活動。
一是集中開展系列宣傳活動。自治區(qū)工商局將聯(lián)合自治區(qū)消費者協(xié)會在銀川市光明廣場設(shè)立自治區(qū)活動主會場,集中開展紀(jì)念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動,啟動“放心消費在寧夏”活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴和舉報。與寧夏電視臺聯(lián)合舉辦“3·15”晚會,展示20xx年消費維權(quán)工作成果,解讀20xx年十大投訴熱點、曝光重點行業(yè)消費黑幕、開展消費維權(quán)宣傳。召開“品質(zhì)消費 美好生活”年主題座談會,圍繞“如何推動消費品質(zhì)升級”“如何讓消費引領(lǐng)美好生活”等議題開展座談討論,推動消除影響消費升級的制度障礙,更好服務(wù)消費品質(zhì)提升。召開新聞發(fā)布會,公布20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、十大消費投訴熱點、商品比較試驗結(jié)果、通訊運營企業(yè)消費者滿意度調(diào)查結(jié)果,解讀《“放心消費在寧夏”活動創(chuàng)建方案》。利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體,開辟專題宣傳欄目,解讀法律法規(guī),展示工作成果,普及維權(quán)知識,發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費警示。在自治區(qū)工商局站開設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄,編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費維權(quán)教育資料,普及消費維權(quán)知識。
二是認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“3·15”國際消費者權(quán)益日期間的'投訴舉報工作,積極有效化解消費糾紛。對消費者與經(jīng)營者矛盾突出的,引導(dǎo)幫助消費者提起民事訴訟;重點關(guān)注生活困難群體和弱勢群體消費者的投訴,在調(diào)解處理的同時,聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助;對因消費者證據(jù)不足或其他原因難以實現(xiàn)訴求的,做好思想疏導(dǎo)工作,引導(dǎo)消費者正確看待問題,防止采取極端行為。
三是加強消費侵權(quán)案件查辦。加強消費市場執(zhí)法檢查,以消費量大、消費者關(guān)注度高、投訴舉報集中、媒體曝光、社會影響面大的商品和服務(wù)為重點,堅持“有案必查、有查必果”的工作要求,加大對侵害消費者權(quán)益違法行為的懲處力度,凈化消費環(huán)境。堅持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求,提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平,維護互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費者合法權(quán)益。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)13
在“315”國際消費者權(quán)益保護日到來之際,為扎實開展“六五”普法宣傳教育活動,加強消費者的維權(quán)意識,提高廣大群眾的法制觀念,圍繞中國消費者協(xié)會公布的20xx年“新消法、新權(quán)利、新責(zé)任”這一主題,xx所在xx廣場開展了保護消費者合法權(quán)益的法制宣傳活動。
今年是第x個國際消費者權(quán)益日, “消費與民生”成為今年的主題,針對此主題,本次法制宣傳活動的目的是:一是提高企業(yè)消費維權(quán)的意識和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強節(jié)約資源和環(huán)保意識,保障環(huán)境安全,維護消費者的長遠利益;三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護,采取措施,保障他們的安全權(quán)益;四是樹立科學(xué)、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費者安全權(quán)益。結(jié)合這一主題,本次法制宣傳活動共發(fā)放宣傳單200余份,提高了轄區(qū)群眾的消費維權(quán)意識與消費安全意識,還現(xiàn)場向轄區(qū)群眾講解關(guān)于購買到假冒偽劣商品后如何運用法律武器進行維權(quán)的知識。同時我司法所利用自身法律專業(yè)知識為群眾的困難提供解決方法以及如何運用法律武器維護自身權(quán)益等,內(nèi)容涉及《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《侵權(quán)法》等,現(xiàn)場解答法律咨詢20余人次,司法所工作人員的.耐心、細心、貼心的法律服務(wù)獲得了轄區(qū)廣大群眾的好評。
本次消費宣傳活動取得了良好的效果,在宣傳消費政策,推進消費維權(quán)的同時,提高了消費者的維權(quán)意識和法制觀念。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)14
3.15是消費者權(quán)益保護宣傳日,為了維護廣大消費者利益,營造一個良好的安全放心的消費環(huán)境,倡導(dǎo)健康文明的消費方式。我校校膳委會于14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權(quán)益保護日法制宣傳活動。
本次活動,我們校膳委會主要以派發(fā)傳單,問卷調(diào)查和海報展覽等形式介紹了相關(guān)知識。內(nèi)容涉及消費者的法定權(quán)利,常見的發(fā)生于消費者領(lǐng)域的侵權(quán)、欺詐以及違約現(xiàn)象,如何行使及維護自身的合法權(quán)利等問題。
此次宣傳活動作為本學(xué)期的第一次大型活動。這樣的.3.15讓廣大消費者更好的了解了相關(guān)的法律知識,同時增強了各部門干事的能力。在小伙伴與小菇?jīng)龅墓餐ο麓舜位顒尤〉脠A滿成功。在此感謝學(xué)校與同學(xué)們的支持,使得本次活動才能如此成功落下帷幕。
消費者權(quán)益日活動總結(jié)15
.3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯(lián)合舉行20xx年“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動籌備會暨新聞發(fā)布會,會上通報了20xx年全市工商系統(tǒng)12315平臺消費者訴求數(shù)據(jù)綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權(quán)益日活動內(nèi)容。
今年“315”活動主題:品質(zhì)消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。
開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯(lián)合主辦。大致分3個步驟:行業(yè)主管部門推薦參評企業(yè)名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網(wǎng)站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網(wǎng)絡(luò)以及志愿者調(diào)查問卷投票方式參評,根據(jù)投票結(jié)果和審議結(jié)論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關(guān)媒體公示;總結(jié)建章立制(4月XX日至全年),4月XX日進行“十佳誠信企業(yè)”頒獎。建立誠信企業(yè)誠信公約、建立健全企業(yè)誠信“紅黑榜”發(fā)布制度、建立誠信聯(lián)盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關(guān)行政執(zhí)法部門、市直公用企事業(yè)單位、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、部分名優(yōu)企業(yè)、市直新聞媒體、市消費者維權(quán)志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現(xiàn)場宣傳、咨詢、投訴活動。
成立一批重點行業(yè)協(xié)會消費維權(quán)服務(wù)站。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會資源優(yōu)勢,搭建消費維權(quán)調(diào)解平臺,創(chuàng)新和拓展消費維權(quán)新渠道,加強消費教育引導(dǎo),推動消費維權(quán)關(guān)口前移,建設(shè)多元共治的消費維權(quán)體系。時間從20xx年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權(quán)站地點設(shè)在南湖汽車城比亞迪店。房地產(chǎn)、烹飪酒店、婚慶等行業(yè)協(xié)會也將逐步成立維權(quán)站。
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