對旅游活動的總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的對旅游活動的總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
對旅游活動的總結1
此次的“遇見、春天”的親子踏青活動已經(jīng)圓滿結束。通過這次出游活動加強了同學們的團隊意識,安全意識以及增強了家長之間的凝聚力。在此特別感謝我們班的家委會,給我們的活動出謀劃策,不辭辛苦的組織這次親子活動。
本次活動確定后由XX媽媽牽頭,同XX媽媽撰寫活動計劃多次與學校溝通落實活動方案,最終取得學校的認可。然后安排家委會成員XX媽媽、XX媽媽、XX媽媽、鐘心媽媽、子威爸爸、XX爸爸召開此次活動的碰頭會,會中敲定活動方案及人員安排。然后大家根據(jù)自己的任務分頭落實活動計劃。首先落實租車,因為此次的春游路途稍遠為了讓同學及家長坐上安全又舒適的大巴車家委會劉XX媽媽,蘇XX爸爸多方聯(lián)系汽車出租公司,先后聯(lián)系了山東大廈、公交總公司、山青世界及交運集團,按照先后順序價格分別為49座2000元,45座2000元(車齡10年以上),45座2000元,49座2000元,通過多方磋商價格最后在權衡車的使用年限以及根據(jù)我們報名的人數(shù)預定了汽車總公司的49座2000元車齡為兩年的金龍大巴車(另司機午飯1人50元);班旗還有條幅是由蘇XX爸爸找打字社設計定做的,總價為150元;XX媽媽、鐘心媽媽、XX媽媽組織報名及收費的各項環(huán)節(jié);XX媽媽設計打印游學任務;細心的劉XX媽媽還有XX媽媽還想到為了避免小朋友旅途枯燥,利用鎖碎時間準備了適合孩子們共同參與的小游戲;XX媽媽自發(fā)購置部分應急藥品及瓶裝水以備不時之需,子威爸爸全面協(xié)調家長負責孩子們在春游活動中的安全工作。
在活動當天,格格爸爸也幫著組織點名,組織孩子們做游戲,還自己購買了很多小禮物發(fā)給了大巴車上的寶貝們。書港媽媽、奕博媽媽和XX媽媽主動自掏腰包買了很多礦泉水分給大家喝。豐羽爸爸租的觀光車提供給每個孩子玩耍,帶給了孩子們別樣的歡樂。所有爸爸們一刻不離的保護著孩子們的安全,還扛著班旗,那么長的竹竿不容易攜帶,真的是很辛苦!所有的媽媽們?yōu)楹⒆觽儨蕚浜贸缘,提前到草地上選好地方,保證了我們中午的午餐和休息!
大家做的實在太多太多,而在此次活動中我做的實在太少太少,真的,此時的我早已熱淚盈眶,真的覺得咱班的孩子們太可愛了!家長們太可愛了!能有大家這么幫我,這么愛每一個孩子,奉獻自己的大愛,不計較個人得失,全心全意支持班級工作,我必須更要加油!有時一忙起來難免有工作做的不周的地方或是做錯的地方,請大家諒解,為給我指出來,我會虛心改正!而且有了孩子我才更能體會作為家長的`心情。
最后想表達的是,此次游學活動離不開家長們的大力支持與協(xié)助,因為有了大家的積極參與,才有了這次笑顏如花的親子戶外活動!感謝家委會成員對班級活動付出的辛苦努力,感謝每一個家庭對活動的參與和認可,使我們小蒲公英班的全體師生倍感溫馨和幸福。在這里希望我們的家長朋友們能一如既往的支持我們班級的工作。再次感謝大家庭的每一份子!
對旅游活動的總結2
為深入推進xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作,全力打造中國生態(tài)食品城,建設美麗,今年我縣透過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介精品旅游線路和特色美食,有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,取得了必須的成效,F(xiàn)將首屆有關節(jié)慶活動總結如下:
一、活動基本狀況
(一)活動開展狀況
繼20xx年末我縣與網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后,今年初再次攜手網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
首先3月22日x縣趙縣長透過微博“大道為德”重磅推出五條“微旅游”精品線路;
其次3月29日,精心策劃并推出“縣長帶你游”節(jié)慶活動,活動時刻從3月29日至4月29日,主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式,透過微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位微博達人暢游,深入實地體驗美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計,x縣日均游客創(chuàng)歷史新高,29日當天接待游客量達6000人次,其中接待自駕車一日游游客達4000余人次,占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次,山莊、水鄉(xiāng)漁村、梨園景區(qū)、農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次,僅農(nóng)家樂的收益就到達10000元,當?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>
二、主要成效和經(jīng)驗
透過舉辦本次旅游節(jié)慶活動,使省內外更多人了解、參與旅游發(fā)展,擴大了對外開放程度,提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動,積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗;認真總結活動成功和不足之處,進一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領導重視是前提。沒有縣領導的重視,就沒有這次旅游節(jié),更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結,縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注,縣長更是透過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動?h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議,明確相關部門職責,安排部署相關工作。并且,還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經(jīng)費,從團縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍,主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作,確保了活動的順利開展。
2、精心策劃是關鍵。游什么,怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初,對20xx年運作推出的x縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條,聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞,從攝影愛好者收集景點照片400多張,組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托x縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心,結合游客中心功能,對其進行臨時改造簡易裝修,及時設立縣游客服務中心,并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料,制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等,在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、x縣旅游線路電子地圖,添置部分游客休憩桌椅,并不間斷播放x縣旅游風光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是旅游資源,還是x縣高效運轉的'政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動,涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展,縣政府專門成立x縣旅游節(jié)籌備工作領導小組,由縣委常委、紀委書記任組長,縣政府分管副縣長任常務副組長,各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關單位負責人為成員,領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調組、督查組8個工作籌備組,由縣政府辦和旅游局協(xié)調具體事宜。各成員單位按照各自職責分工,細化工作方案,全力配合,有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢,就沒有人關注旅游,更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣,及時與網(wǎng)絡公司聯(lián)系和溝通,整合網(wǎng)站旅游資源,更新網(wǎng)站資料,并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后,邀請福建電視臺、南平電視臺、電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道,閩北日報、要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
三是節(jié)慶活動前期,福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝,宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
(三)存在不足和問題
透過本次旅游節(jié)慶活動,充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題,值得認真梳理、總結、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質嚴重不足。景區(qū)、漁村和農(nóng)莊餐飲只能接待1050人,住宿接待200余人,與6000人次游客接待差距相差甚遠。
二是旅游道路設施薄弱。止x街-道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄,道路標準不高,且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行,造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯,只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序,存在安全隱患。連接漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄,不易旅游車輛通行,同時還設置垃圾焚燒爐,影響景點安全和美觀。農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈,不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌,旅游指示標牌資料不規(guī)范、不具體,部分景區(qū)內也沒有道路指示牌,造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠,以至于車輛?吭诒疽褤矶聠涡械郎,難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高,亟需深入打造。神山景區(qū)旅游景點如獅山,洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態(tài)景觀,千畝梨園花期也只有10余天,時刻較短,吸引力不夠,因此后期需透過招商引資進行深入開發(fā)打造。鴻建農(nóng)莊的農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園、民俗文化街等項目還正
在建設中,景區(qū)管理人員不足,管理較為混亂。漁村目前也只能觀魚、垂釣等,其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
四是旅游購物中心不達標。、景點購物場所受平時旅游客流量影響,基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié),縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進行簡易改建裝修,增加旅游咨詢服務功能,設立縣游客服務中心,但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主,主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主,手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少,產(chǎn)品較為單一,同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全,造成游客服務中心功能單一,無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。
五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。景點旅游特色活動單一,管理跟不上,如李坊景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位,但平時游客中心沒有對外開放,造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放,其他時刻沒人看管,出現(xiàn)游客投訴事件。農(nóng)耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季,如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動,目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。娛樂的水上兒童娛樂園項目、網(wǎng)球場等項目還在建設當中,目前也只有燒烤,包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗項目。
2、旅游宣傳力度不夠,宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡信息化迅猛發(fā)展,宣傳渠道不斷更新,為此要轉變方式,采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善,旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人,轄區(qū)內負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管,工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人,導游人員齊缺、素質參差不齊,難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高,大多數(shù)旅游接待點服務員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓,素質不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策,縣內旅游社無法享受一日游政策補助,造成部分業(yè)主推動一日游用心性不高、主動性不強,氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺,只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛,無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求,給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經(jīng)費投入有限,旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè),涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié),涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè),目前我縣于20xx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元,主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作,地方投入有限,因此需要各部門通力合作和支持,以便更好地協(xié)調解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關問題。
對旅游活動的總結3
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的'碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們劉關張人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了劉關張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
對旅游活動的總結4
我校接到市文明、市創(chuàng)建辦《關于開展“文明旅游”主題月實踐活動的通知》。馬上通過學校會議及校訊通通知到全體師生開展活動,現(xiàn)將活動開展情況小結如下:
一、做好宣傳教育
臨近暑假,為了加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,提升全體師生的旅游文明素質。我校利用期末的國旗下講話對學生進行宣傳教育,學習《旅游法》等法律條規(guī),讓學生及時普及文明旅游知識。紅領巾廣播站利用每天的廣播播放關于文明旅游的標語、公約等,倡導全體師生做文明旅游的守護者。
二、開展班隊課,做文明旅游使者
為進一步加強文明旅游宣傳引導,培育社會文明風尚,少先隊大隊部組織各個中隊展了一次以“文明旅游、安全旅游”的主題班會。
班會上,同學們以觀看精彩的視頻、排練小品、游戲、旅游知識競賽等多樣的形式開展活動,通過開展班會,讓全體隊員對外出旅游有了一個新的.認識。更加深入地認識旅游的安全的重要性。同時,教育學生以小手牽大手的形式,引導他們與家長一起踐行文明旅游公約、一起做文明的使者。同時,通過班會,發(fā)動學生在暑假里尋找最美導游、最美游客,努力使廣大導游及游客成為社會文明的傳播者。
本次活動,我校學生受到了良好的教育效果,今后將不斷加強“文明旅游、安全旅游”方面的教育,力求教育到位!
對旅游活動的總結5
一、總體情況
第三季度全省共開展執(zhí)法檢查628次,出動檢查人員3044人次,檢查企業(yè)903家,其中旅行社及門市部524家、飯店98家、景區(qū)(點)157家、旅游購物單位61家,旅游車船公司12家,其他單位53家。
二、查處情況
1、檢查情況:
第三季度,全省共實施旅游行政處罰73起,其中廈門19起,南平51起,三明1起,泉州1起,龍巖1起。共處罰旅行社11家,旅行社直接責任人7人,違規(guī)導游31人,無證導游24人。共計沒收違法所得3640.5元,罰款695000元。
處罰類型集中在旅行社組織不合理低價游、非法無證經(jīng)營旅行社業(yè)務、安排未取得導游證的人員提供導游服務、未與旅游者簽訂旅游合同、擅自增加變更旅游項目及導游員未攜帶導游證佩戴標識等違法違規(guī)行為。
三、重點工作
。ㄒ唬┘哟罅Χ,積極開展旅游市場檢查
第三季度我委通過聯(lián)合工商、物價、公安、稅務部門等展開聯(lián)合檢查,審閱檔案、清查賬目、查看線路報價等方式,對南平武夷山和龍巖永定等游市場目的地展開聯(lián)合交叉檢查。重點檢查涉嫌“不合理低價游”,境外供應商的產(chǎn)品或接待確認單,不支付接待服務費用的行為或支付的費用低于接待服務成本的行為,以及組織游客赴非目的地國家和地區(qū)旅游的行為。在檢查過程中,堅持問題導向,對癥下藥,在暑期整頓中下發(fā)責令整改通知書48起,針對國家文化和旅游部督辦的不合理低價游信息問題,以及群眾舉報、執(zhí)法人員市場檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線索,均進行了深入細致的調查,查明事實真相,該整頓的整頓,該停業(yè)的停業(yè),該取締的取締。
(二)抓住重點,深入整治旅游市場“不合理低價游”
在第三季度持續(xù)組織開展打擊“不合理低價游”專項治理行動,對發(fā)現(xiàn)的違法行為采取“零容忍”的態(tài)度,堅持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,省旅發(fā)委自6月開始每月組織一次暗訪。為加強對開展“不合理低價游”旅游市場綜合整治專項活動的扎實進行,確保專項活動的有效落實,我委制定下發(fā)旅游市場秩序專項整治行動的通知(閩旅發(fā)行〔2018〕105號),要求各地切實加強對旅游市場綜合整治專項活動的組織領導,認真制定專項活動方案,加強督導檢查,確保綜合整治專項活動有效、正常、有序、順利進行,堅決遏制“不合理低價游”和強迫購物行為。廈門市先后針對旅行社組織不合理低價游、未經(jīng)雙方協(xié)商一致指定具體購物場所等違法行為進行明查暗訪,共組織專項治理行動12次,出動質監(jiān)執(zhí)法人員88人次,重點對象嶼片區(qū)、機場片區(qū)自貿(mào)區(qū)購物店和環(huán)島路奧網(wǎng)城等購物商店開展聯(lián)合執(zhí)法檢查8次,蹲點駐守檢查4次,檢查旅游團隊40多個,導游40余人。首次對旅行社組織不合理低價游的`違法行為開出30萬元的罰單,累計對3家旅行社及相關責任人員組織、接待不合理低價游的違法行為開出63萬元罰單,彰顯懲治決心,形成強大震懾。
。ㄈ┓e極部署,開展行業(yè)工作
根據(jù)專項斗爭的要求,我委將暑期旅游市場秩序專項整治與掃黑除惡工作結合起來,共同推動行業(yè)管理發(fā)展,并在全省行業(yè)內形成風氣。各 地旅發(fā)委“一把手”領導都擔任專項斗爭領導小組組長,多次專題會議研究部署行業(yè)掃黑除惡工作。根據(jù)中央文件劃分的掃黑除惡斗爭打擊重點,將“在旅游景區(qū)欺行霸市、強買強賣、收保護費的市霸、行霸等黑惡勢力”作為摸排重點,各地市深入細致開展摸排工作,通過拓寬線索收集排查渠道,對2014年以來旅游投訴、行政處罰案件仔細排查,分析梳理線索。通過排查全省旅游投訴件、行政處罰件,梳理強迫游客消費、嚴重擾亂旅游市場秩序或線索,并移省交掃黑除惡相關部門。
四、下階段工作計劃
以開展旅游市場秩序專項整治“利劍行動”和“掃黑除惡”工作為抓手,加大旅游市場秩序整治力度,規(guī)范旅行社經(jīng)營管理行為,嚴厲打擊“不合理低價游”“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務”“黑車”“黑導”等違法違規(guī)行為,確保我省旅游市場發(fā)展環(huán)境不斷改善,旅游管理和服務水平不斷提升。
對旅游活動的總結6
xx旅游,緊緊圍繞著“xx”宣傳主題,充分利用報刊雜志、網(wǎng)絡媒體、戶外廣告、節(jié)慶活動等多種形式,強抓旅游營銷,以此來提升xxxx旅游的吸附力。
一是開展豐富的活動。20xx年1至8月,在xx各個景區(qū)內,每個月都會開展不同主題的'大型宣傳活動,開展了“美麗xx·共建共享”登山活動,“xx鄉(xiāng)村旅游文化節(jié)”,“生態(tài)xxxx、永恒愛戀”的西式大型集體婚禮,第十屆登山節(jié)活動,“xx”省級農(nóng)業(yè)觀光園開園儀式等共8次。
二是積極參加各種展會。赴xx參加“20xx年中國國內旅游交易會”,參加第十六屆“渝洽會”,參加中國旅游日xxxx分會場選傳活動,派員參加紅色旅游論壇;積極組織旅游商品參加“旅博會”,參加xxxx“資源、項目推介”及首屆“長三角自駕游博覽會”活動等等。
三是加大網(wǎng)絡傳媒宣傳。繼續(xù)拍制《導游xx》、《人文xx》電視欄目,在xx電視臺黃金時間播出;及時更新xx天氣預報背景圖片;在機場大型電子屏上播放xx旅游美景;錄制、發(fā)布10余首突出xx特色的旅游歌曲,圓滿完成央視“百山百川行”拍攝活動,并在x視x臺播出xxxx美食美景;完成xx旅游政務網(wǎng)改版工作;完善xx網(wǎng)站上鄉(xiāng)村旅游專題欄目等工作。
四是繼續(xù)強化報刊宣傳力度。
對旅游活動的總結7
為了進一步深化中央文明辦《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》通知精神,廣泛宣傳普及廣大師生文明旅游和文明出游的禮儀常識,發(fā)動廣大師生積極參與公共文明建設,營造全民參與創(chuàng)建文明出游的良好氛圍,根據(jù)區(qū)文明轉發(fā)中央《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》工作部署,組織廣大師生在全校范圍內廣泛開展“文明旅游”主題實踐活動,引導廣大師生自覺遵守交通秩序,踐行文明出游禮儀,具體情況匯報如下:
(一)加強領導,精心組織。
各專業(yè)部組織師生認真學習中央文明辦關于印《關于做好近期文明旅游宣傳掀起文明出游熱潮的方案》)通知精神,充分認識了開展文明旅游的重要性和緊迫性,根據(jù)學校制定的“文明旅游”教育實踐活動方案,認真組織落實安排,精心組織實施,確保完成各項任務。
(二)大力宣傳,營造氛圍。
學校充分利用校電視臺、廣播站、班級微博等媒體,廣泛宣傳,營造良好的.活動氛圍,推動了我校文明旅游大行動深入開展。
(三)專題教育,宣揚文明。
結合文明出行活動主題,組織了師生學習“中國公民國內旅游文明行為公約”和“中國公民出境旅游文明行為指南”,觀看旅游中不文明習慣視頻,使文明出游、禮儀出游的觀念進一步融入全體師生的日常生活,逐步培養(yǎng)文明出游的習慣。
(四)認真總結,及時反饋。
各專業(yè)部和班測驗將開展文明旅游的行動圖片和文字等材料及時收集整理,特別是注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉,形成長效機制,促進了我校師生文明大行動持續(xù)有效開展。
xx學校
xx年xx月xx日
對旅游活動的總結8
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了x集團20xx年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的.碰撞,我們劉關張人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們x人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;qq個性簽名
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了x人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅信我們在20xx年度旅游將會做得更好!
對旅游活動的總結9
長征(1934年10月--1936年10月),1934年10月,第五次反“圍剿”失敗后,共產(chǎn)黨領導的紅一方面軍、紅二方面軍、紅四方面軍和紅二十五方面軍分別從各蘇區(qū)向陜甘蘇區(qū)的戰(zhàn)略撤退和轉移。
其中紅一方面軍行程為二萬五千里,因此長征又常被稱作二萬五千里長征。1934年10月10日晚6點12分,中共中央、率紅軍主力五個軍團及中央、軍委機關和部隊共八萬六千人,分別自瑞金地區(qū)出發(fā),被迫實行戰(zhàn)略轉移,從而開始進行紅軍打敗國民黨的轉折點。長征是人類歷史上的偉大奇跡,中央紅軍共進行了380余次戰(zhàn)斗,攻占七百多座縣城,紅軍犧牲營以上干部多達430人,平均年齡不到30歲,共擊潰國民黨軍數(shù)百個團,其間共經(jīng)過11個省,翻越18座大山,跨過24條大河,走過荒草地,翻過雪山,行程約二萬五千里,于1935年10月到達陜北,1936年10月紅軍三大主力會師,宣告紅軍長征勝利結束。
二萬五千里長征,一次改變中國命運的征程已在人們的評說中過去了大半個世紀;厥罪L雨來時路,漫漫征程,說不完的艱難困苦,道不盡的嚴峻險阻,但是無論什么樣的艱難險阻,都阻擋不了紅軍們向前邁進的步伐,都阻擋不了他們要改變中國命運的信念。他們利用自己的兩只腳,長驅直至兩萬余里,縱橫11個省。血戰(zhàn)湘江、四渡赤水、巧渡金沙江、強渡大渡河,飛奪瀘定橋,翻越大雪山,攻占臘子口……二萬五千里長征路,二萬五千里血與汗譜寫著一曲動人的壯歌。他們排除萬難,經(jīng)歷了九死一生的激烈戰(zhàn)斗,戰(zhàn)勝了任何人都難以想象的艱難困苦。他們在一條布滿荊棘和鮮血的.道路上一步步艱難地走來,走向了光明和勝利。1934年至1936年,中國工農(nóng)紅軍以血肉之軀譜寫了人類歷史上無與倫比的英雄史詩,二萬五千里長征,它那傳奇式的犧牲和堅韌不拔的革命英雄主義精神始終是中國革命和建設賴以成功的基礎,它激勵著一個有十多億人口的中國朝著一個夢想前進。中國工農(nóng)紅軍的長征是舉世無雙的壯舉,它像一條永遠銘刻在地球上的紅飄帶,成為人類堅定無畏的象征。
回首向來風雨路如果沒有長征的勝利哪會有抗日戰(zhàn)爭的勝利?哪會有新民主主義的勝利?哪會有我們充滿生機的活力欣欣向榮今天?一段歲月,波瀾壯闊,刻骨銘心;一種精神,穿越歷史,輝映未來。一面旗幟引領一支隊伍,一種信念點燃一把火炬。時間不會磨平記憶的棱角,我們不會忘記這段歷史。
時光荏苒,轉眼80年過去了,長征得的故事或許被時光沖淡,但是長征的精神,卻一直照耀在中華民族的大地之上。作為當代的人血青年,我們應該報復偉大的理想——為實現(xiàn)中華民族的偉大復興而奮斗。這也是一次充滿艱辛的“新長征”,少年興則國興,少年強則國強,我們要大力弘揚與繼承長征精神,艱苦奮斗,努力創(chuàng)新,適應時代發(fā)展的要求,銳意進取,自強不息。將一身熱血投身于報國之行,揚起長征精神的旗幟,乘風破浪,將中國建設成為富強、民主、文明、和諧的國家,讓中國昂然屹立于世界的東方!
對旅游活動的總結10
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解,增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調整,營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
一、前期準備
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了,因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢,包括我們要求性價比高一點的酒店,好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評價較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進行了一個比較。行程景點上面,住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們去年是跟途牛合作的,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢,所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人,我覺得價格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進兩個購物店的話,價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強制購物,而且2500元的價格,是保證服務質量的,純粹的購物團只要1000不到,那種是不保證服務質量的。我們這個保證不強制購物的,高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們如果7月份去的話2500元的價格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調整游覽景點,再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導游聯(lián)系,兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
二、麗江大理風景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價57元/人(雙程),可抵達海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向,我們去的是云杉坪?偟膩碚f,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個索道不是天天都能開放的,要提前三天預約的,總的來說,第一批同事們去的這個行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因為有加進購物店,大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領隊是我,作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多,但是導游一點也沒有為難我們,導游非常的認真負責,講解也很細致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進的'地方:
(1),首先我負責這次活動的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關于大索道和小索道,因為要考慮整體的旅游經(jīng)費,選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
。2)這次第二批的關于領導力,執(zhí)行力方面,真的要向導游梅子學習,缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
(3)關于購物店的問題,還需要加強跟同事們的交流,因為加購物店能節(jié)約團費,原先團費要3500左右,加了購物店后是2500元,因為途牛客服的一再強調不強制消費,可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的;顒咏Y束后,準備整理出照片布置公告欄,因為這也是公司文化的一部分。
對旅游活動的總結11
為增強編辦團隊的凝聚力、向心力,豐富工會活動,鼓勵職工在各自的崗位上發(fā)揮積極作用。3月29日,xx縣委編辦組織全體干部職工來到xxxx生態(tài)園開展工會春游活動,通過趣味娛樂活動,增進干部職工感情,增強集體凝聚力。
活動中,大家積極參與到你比我猜、紙杯運水、背水、抱團等娛樂活動中,通過相互配合,共同完成游戲。編辦主任楊xx介紹說,“這次的工會春游活動大家團結協(xié)作,通過一起完成游戲增進干部職工感情,共同感受xx編辦家庭的溫暖。今后,縣委編辦工會小組還將繼續(xù)開展形式多樣的活動,搭建好干部職工之間的交流平臺,豐富干部職工生活,勞逸結合,共同促進機構編制事業(yè)的`發(fā)展!
對旅游活動的總結12
7月9日——7月13 日我們一行15人從學校出發(fā),由開封乘火車抵達武夷山,拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕,F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結:
1、旅游的目的得到了很好的體現(xiàn):
學校組織旅游旨在提升學校文化、加強團隊凝聚力和教師的協(xié)作能力;促進教師之間的相互了解,增強相互之間的團結和友誼;激發(fā)學校教師參與學校各項活動的熱情,緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成,二個學校領導、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大,各位隊員在旅途上,淡漠了職務、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的精神大餐。
2、新交通工具給旅游帶來的巨大享受。
旅途最重要的不是目的地,而是沿途的風景和旅行者的心情!本次出行我們乘坐的交通工具由傳統(tǒng)的汽車換成了火車、飛機。大家對這兩種交通工具還是比較喜歡的。在火車上大家聚坐在一起徹底忘卻了生活的煩惱、工作的壓力。在一起聊天、打牌、吃東西,長時間的相處使得大家敞開心扉,海闊天空,車廂里充滿了歡聲笑語,動人的笑聲也一直伴隨著大家的整個旅途;疖嚱o大家了一個恰當?shù)膱龅,大家在車上共同分享、相互照應、甚是愉快;疖嚢殡S了我們大部門的旅行,但是另一種便捷、神速的交通工具,卻給我們了一種別樣的享受——飛機。結束旅游我們乘坐的是飛機返回的,飛機是我們這次旅游的一個亮點,對于我們15個人來說有12個人都沒有坐過飛機,
所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機,相對在火車上的高興、暢談相比,在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情,沒有太多的言語只有靜靜的期待,伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流??我們降落在了新鄭機場,懸著的心終于放下了,但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
3、精品線路帶來的精神愉悅。
清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘,風情萬種的廈門留下了我們的足跡;峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水,詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們去的兩個魅力的地方,由于這是很多旅行社都采用的精品線路,所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當,大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚,切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的.嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及,所以在線路上可看的地方還是比較多的,也給大家留下了難忘的回憶。
4、“團”小好掉頭。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊,所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱,在路上大家相互理解共同照顧,整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生,大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件,整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語,激情澎湃。小的團隊更容易帶領,大家也更團結。
我的思考:
1、小團隊、多線路的別樣之美。
在條件允許的情況下可以多設置幾個旅游的線路,大家組成小規(guī)模的團隊,可以滿足旅行者多樣化的需求,也可以讓更多的地方走進大家的視野。
2、交通工具的改換。
汽車對于每一個人來說都習以為常了,如果讓大家的旅途從長途火車上開始,沿途飽覽祖國河山也是一種別樣的享受,偌大的空間也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了飽覽大江名川、我們可以考慮對于人文景觀的涉入,紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化??一系列的人文游可以讓更多的人體會到別樣的風光。
4、別樣地域之游。
對于習慣了一馬平川的我們來說,可以嘗試冰雪游、大漠游等,去更多的大家沒有見識過的地方,開闊視野、豐富生活。
5、旅游資費、出游頻率的多樣化。
對于較昂貴線路的資費形式,我們可以探索共同出資的形式,單純的全部由學校出資費用太大;另外,旅游也可以作為一種激勵手段對于一段時間內表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎勵手段。
開心的時光總是過得特別的快,但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了,大家的身心得到放松和調整,同事之間增進了解,營造了團結、活躍、奮進的氛圍,而且還將延緩著…… 累并快樂著,一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
對旅游活動的總結13
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20xx年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領導的正確領導下,在各部門和各位同事的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,旅游市場營銷工作得以順利進行,取得了一定的成績,下面結合我今年的工作,將全年工作情況作如下總結:
一、完成營銷工作
全年在旅游營銷推廣工作收入總額億元接待旅游人數(shù)萬人次,創(chuàng)造門票收入萬元,接待旅行社組團人數(shù),創(chuàng)旅游總收入億元;今年我在旅游營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質服務贏市場;在思想上加強學習,學習旅游業(yè)的各項法律及知識,營銷的方法和技巧等專業(yè)知識,同時還學習公司各項管理制度,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年勤奮學習和辛勤工作,圓滿的.完成的下達的任務指標。
二、做好本職工作,成績顯著
今年我在旅游營銷方面開動腦筋,不斷創(chuàng)新,通過多項措施開展活動,吸引游客游xx,取得了顯著的成績,得到了上級部門的多次表揚;
三、我的工作做法
1、首先是省公司對xx區(qū)旅游開發(fā)區(qū)的大力支持,為我在開展營銷工作提供了有很多的有利條件;其次是我旅游區(qū)所處的地理位置極佳,區(qū)內的旅游景點旺盛,旅游資源豐富,游人如織,這些都為我開展營銷工作奠定了堅實的基礎。為了使xx區(qū)旅游區(qū)能夠更好的向世人展現(xiàn),吸引更多的人觀光,我積極的開展各種宣傳活動,通過廣播、電視、發(fā)送傳單,制作宣傳冊等各種手段加大宣傳我區(qū)旅游項目的優(yōu)越性,樹立我區(qū)的旅游品牌。
2。通過旅游交易會、商品博覽會、推介會等活動的開展為契機,大力推廣我區(qū)的旅游事業(yè),今年我協(xié)助xx旅行社組織好第四屆之春旅游風情展,宣傳效果顯著;組織了xx各旅游企業(yè)參加重慶“20xx中國國內旅游交易會”,通過發(fā)放資料、會上交流溝通、協(xié)作等形式進一步宣傳xx旅游形象。大力的推動了旅游區(qū)的品牌效應,吸引了更多的旅客到xx旅游。
3。做好各地旅游景區(qū)來我區(qū)進行的旅游推介會的接待工作。通過接待會向來我區(qū)參加旅游推介會的客商進行推廣xx旅游,充分把握每一次的宣傳機會,通過與來會客商相互合作,到達實現(xiàn)利益雙贏。組織旅游企業(yè)參加“走進xxx島大觀園一xx親水之旅推介會”。
4。做好簡報編排工作和信息的編寫與發(fā)布,拓展了我區(qū)旅游影響力;全年我共編輯制作xx風景旅游簡報共12期,并有多篇文章在日報、商報(今日xx)及區(qū)機關服務基層干部服務群眾活動簡報上發(fā)
表。做好世博會宣傳、報道工作和做好“雙服務”宣傳、報道工作。及時報送各類信息共100余條,有效地推動了xx旅游的發(fā)展。
5、做好與旅行社之間的互動工作;我還經(jīng)常聯(lián)系很多的旅行社對xx旅游的開發(fā)和協(xié)助工作,思想?yún)R報專題以共同發(fā)展、利益雙贏的方式吸引旅行社對我旅游區(qū)的宣傳,組團來我區(qū)參觀推廣,通過各種措施完成xx旅游業(yè)的營銷推廣工作。
在20xx年的工作中,我勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地完成各項工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務,承擔更多的工作職責,以提升自己的業(yè)務能力。
對旅游活動的總結14
為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈努力和無私奉獻;也為了促進員工交流,加強團隊之間的無縫對接,增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于12月30日—1月3日組織開展了廣州××集團20××年度元旦旅游活動。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團結在一起,公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中;出行在外,總會遇到許多不愉快的碰撞,我們××人本著“外樹形象,內育忠誠;團隊合作,榮譽原則!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢險峻,還下起了蒙蒙細雨,我們××人用了50分鐘左右的時間集體穿越了其他團隊需要1.5小時的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結如下:
1、洽談行程與選定旅行社時,談判技巧缺乏;
2、旅行前期準備,心思不夠細膩,導致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢,許多同事未能加入到活動中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領導同事旅途感受等。
總結過往,是為了更好的把握未來!20××年度元旦旅游在湖南劃了一個圈,留下了××人燦爛的`笑臉;20××年度是充滿美麗憧憬的未來,相信我們在20××年度旅游將會做得更好!
20××年度旅游,會重點在以下事項中加以改進:
1、選取路線:與旅行社溝通行程,請他們提供盡可能多的適合的景點與行程提供給各位領導、同事參考。
2、選擇旅行社:業(yè)務員負責任,旅行社有實力,重視我們公司這個團。
3、洽談價格有技巧,三家左右競爭,讓他們自己降價。提前編制預算費用表、旅游補助一覽表,確定好參與人員名單。
4、旅行方案制作:行程合理,緊湊。負責人對選定的行程一定要非常熟悉,內部員工分工明確。安保組尤為重要,一定要選擇責任心較強的男士擔任。
5、造勢:宣傳線路宜人景色,以及獨特的風土人情。開展有獎征文,攝影比賽等,提高同事們參與旅行的積極性和熱情。宣傳物品提早準備;
6、注意事項:1)安全;2)天氣;3)禁忌;4)藥品。
7、旅行過程:
1)安全工作要做好,強調強調再強調,安排好一前一后負責人;
2)內部分工主要在于清點人數(shù)與叫早一定明確責任人;
3)認識導游,并告之自己是主要協(xié)調人,溝通一些基本信息,彼此熟悉,介紹公司相關領導;
4)行車過程比較枯燥乏味,需要與導游溝通好,營造良好氛圍,提供娛樂節(jié)目;
5)組織活動需要提早看場地,通知最好群發(fā)信息;
6)出現(xiàn)狀況反應要迅速,解決過程需及時向領導反饋;
8、旅行收尾:確保最遠的同事回家的安全性,這個要在旅行開始之前就考慮好,必須將其納入合同內。
對旅游活動的總結15
時間過的飛快,轉眼嶄新的20xx即將到來,回顧過去的20xx年,我有幸成為xx國旅的一員,來到我們xx崗營業(yè)部工作,同時,這也是我來公司的第三個月,回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,快速熟悉公司業(yè)務,掌握基本操作業(yè)務流程,思想上積極要求進步,工作中努力學習提高,紀律上嚴格要求自己,業(yè)務能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉,F(xiàn)將今年以來的工作情況總結如下:
一、努力學習,以高度責任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務展開學習,盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務流程,遇到難題及時向領導和同事虛心請教,使我快速進入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅持旅游理論知識學習,時刻關心關注旅游實時動態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個人綜合業(yè)務能力,始終嚴格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質。
二、熱情服務,以高品質服務回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,學會換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質、高質量的服務。用實際行動切實踐行熱情服務的理念。
三、精誠團結、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績
一支有活力、有激情的工作團隊,在工作上往往能取得事半功倍的.效果,在工作上,我認真向領導和同事虛心請教學習,把每一次會議、每一次交流都當作學習的好機會,注意在工作中總結學習,在學習中轉化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應了新的工作崗位。在業(yè)務中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實踐中不斷交流工作心得體會,在加深業(yè)務知識的同時,更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領導同事打成一片,使之成為領導和同事們的好幫手,好伙伴。
四、專心致志、積極開拓公司業(yè)務新領域
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時借鑒其他公司先進營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
二是認真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進行跟蹤回訪式的溝通,認真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動關系,增進友誼,加深感情,以期達到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在這幾個月的工作中我個人也存在很多不足:
一是業(yè)務還夠熟練,與領導和和實際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績不是很突出,沒有達到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
新的一年,我將從以下幾個方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。充實自己的知識儲備。
二是能熟練的操作業(yè)務流程,從而在工作中對自身的不足加以調整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時了解最新的行程及報價,以便更好地為客戶服務。四是除了業(yè)務流程外,我希望了有機會了解相關的帶團流程,以便更好地為領導排憂解難,更好地為公司服務。
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