汽車活動(dòng)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家整理的汽車活動(dòng)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
汽車活動(dòng)總結(jié)1
20xx年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬果帶隊(duì),組成線下活動(dòng)推廣小組,在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院天元商城“可愛可親母嬰店”,展開“機(jī)友網(wǎng)”環(huán);厥罩黝}的線下推廣活動(dòng)。在這三天的活動(dòng)中,各個(gè)成員相互配合,相互理解,通觀整個(gè)活動(dòng)之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先坐總結(jié)如下:
一.領(lǐng)導(dǎo)重視,身為表率
在本次活動(dòng)中,帶頭人不僅時(shí)刻忙碌在第一現(xiàn)場,還在各個(gè)地方作宣傳,發(fā)布傳單。現(xiàn)場掌控大局,形成良好的表率,對(duì)本次活動(dòng)的成功起了很大的效應(yīng),并且,人員調(diào)配中,后勤工作中,合理安排工作,時(shí)間,地點(diǎn),實(shí)時(shí)提供生活補(bǔ)給品,為活動(dòng)的成功開展提供了前提與保障。
二.人員配合,通力合作
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動(dòng)的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的.溝通中能夠明確表達(dá)出本次活動(dòng)的主題,與活動(dòng)的內(nèi)容。
三.廣大參與者的配合
本次活動(dòng)的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
四.環(huán);厥罩黝}
本次回收手機(jī),“環(huán)保”,與當(dāng)前社會(huì)大眾呼應(yīng)保護(hù)環(huán)境相結(jié)合,保護(hù)地球環(huán)境。
開展這次活動(dòng),提高了我們公司“機(jī)友網(wǎng)”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機(jī)友網(wǎng)”的環(huán);厥眨Wo(hù)地球,物盡其用的理念。
但是這次活動(dòng)也依然存在一些不足之處,例如:
1. 貼膜的型號(hào)不全,有部分顧客的手機(jī)無法將其進(jìn)行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足
3.活動(dòng)沒有硬性要求:列如必須讓客戶關(guān)注,然后再給予客戶一定的好處。
汽車活動(dòng)總結(jié)2
銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。為了提高xx汽車的銷售量,增強(qiáng)其在xx市場的知名度以及提高在xx市場的市場占有率,改善“召回門“對(duì)xx汽車的消極影響,重新樹立xx汽車的品牌正義形象,我們對(duì)此活動(dòng)作出如下總結(jié):
活動(dòng)對(duì)象:
活動(dòng)主題:
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)地點(diǎn):
廣告配合方式:電視臺(tái)(xx衛(wèi)視)、報(bào)紙(xx報(bào))、電臺(tái)(xx交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的xx汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。
活動(dòng)方式:
1、買xxx三款車可以以客戶的名義向xx省紅十字會(huì)捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。
2、買xxx三款車可以以客戶的名義向紅十字會(huì)捐出1000元的現(xiàn)金以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時(shí)完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)。
3、回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動(dòng)的三種選擇《現(xiàn)金捐款汽車服務(wù)》)。
4、寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會(huì)會(huì)收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號(hào))和捐款證明,在9月15日舉行抽獎(jiǎng)儀式。
5、獲獎(jiǎng)的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺(tái)電腦。
前期準(zhǔn)備
1、活動(dòng)前宣傳
活動(dòng)開始前一周在xx電視臺(tái)進(jìn)行每天黃金段的.廣告宣傳,在xx報(bào)進(jìn)行廣告宣傳,在xx交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳。
活動(dòng)前半月更換xx車在xx省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動(dòng)內(nèi)容,活動(dòng)前一月在豐田車各個(gè)銷售點(diǎn)進(jìn)行pop海報(bào)等店內(nèi)宣傳xx車網(wǎng)站主頁宣傳。
2、店址選定:
前中期:xx市內(nèi)的各個(gè)豐田汽車直營店;
后期;選定xx市區(qū)內(nèi)一家豐田汽車直營店。
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對(duì)其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)。
本屆車展共有五大看點(diǎn):
一是本次車展為我市首屆室內(nèi)車展,參展商眾多,品牌眾多,參觀人數(shù)眾多均創(chuàng)下我市車展記錄;
二是車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采;
三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無窮樂趣;
四是現(xiàn)場抽獎(jiǎng),極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場設(shè)立我臺(tái)透明廣播直播室,將廣播的功能發(fā)揮的淋漓盡致。此次車展的成功舉辦,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
一、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視。發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任對(duì)本次車展親自過問,方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào),展前,多次召開協(xié)調(diào)會(huì)。
xx華安汽車城經(jīng)營管理有限公司提供展會(huì)場地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長也親臨車展現(xiàn)場,對(duì)此次車展給予了高度評(píng)價(jià)。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組,為確保展會(huì)的順利舉辦,各小組上下協(xié)調(diào),分兵把關(guān),爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了xx電視臺(tái)、xx旅游文娛頻道、xx廣播電視報(bào)和xx傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
二、大力宣傳,積極招商。本次車展是電臺(tái)與xx華安汽車城經(jīng)營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動(dòng)。為此,我們舉全臺(tái)之力進(jìn)行宣傳。自3月22日開始,各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺(tái)交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳,交通頻率建立了參展商群,以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起,交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時(shí)段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時(shí)間,交通頻率在車展現(xiàn)場設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計(jì)25、5個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目,參與直播的人員(主持人、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動(dòng)訪談節(jié)目,現(xiàn)場收到互動(dòng)短信達(dá)到萬余條。
此次直播節(jié)目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評(píng),聽眾對(duì)這次直播也給予了認(rèn)可。局屬電視、報(bào)紙等利用媒體資源獨(dú)特優(yōu)勢在活動(dòng)前、中、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報(bào)道,最大程度地為車展?fàn)I造氛圍!捌嚱绲捻敿(jí)盛會(huì),買車人的豪門盛宴”這一廣告語,隨著FM88、4FM88、9九江交通廣播、xx電視臺(tái)、xx旅游文娛頻道的廣播、xx廣播電視報(bào)等媒體的宣傳走進(jìn)了萬戶千家,在很短的時(shí)間內(nèi)便形成了轟動(dòng)效應(yīng)。展會(huì)招商組參加了xx的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時(shí)發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對(duì)面招商。招商組到我市各大4S店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳,吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展,參展品牌42個(gè)。
展會(huì)期間,共接待觀眾約10萬人次,銷售車輛1200輛,給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會(huì)效益,擴(kuò)大了xx國際車展、xx國際會(huì)展中心和xx城市的知名度,也取得了直接展會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評(píng)。
汽車活動(dòng)總結(jié)3
活動(dòng)總結(jié)框架:
1、活動(dòng)簡要概述(必須包含邀請(qǐng)那些人、人數(shù)、活動(dòng)形式)
2、活動(dòng)背景
3、活動(dòng)目的(必須包含集客目標(biāo)及銷售目標(biāo))
4、活動(dòng)流程
5、活動(dòng)中出現(xiàn)的問題
6、改進(jìn)措施
7、活動(dòng)效果(必須包含集客人數(shù)及訂單數(shù))
例:
活動(dòng)簡要概述:
(7月7—8日,尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)在康順汽車體驗(yàn)中心如期舉辦;顒(dòng)現(xiàn)場氣氛熱烈,客戶參與積極,成交意向明顯。更有當(dāng)?shù)財(cái)?shù)家媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道,效果斐然!在活動(dòng)前期,武漢四家經(jīng)銷商都做足了功夫,制定詳細(xì)的邀約計(jì)劃,分別對(duì)到店意向客戶和近期購車打算的潛在客戶以不同形式進(jìn)行了邀請(qǐng),共有近百名試駕者前往試駕,活動(dòng)共持續(xù)了兩天,一汽—大眾全新邁騰潛在客戶的試駕熱情,現(xiàn)場活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過一汽—大眾東區(qū)事業(yè)部、代理公司以及武漢地區(qū)經(jīng)銷商的共同努力,從目前的反饋情況來看,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的,現(xiàn)就活動(dòng)的開展及執(zhí)行情況做如下總結(jié)。)
一、活動(dòng)背景
尋根溯源駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對(duì)比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗(yàn)營銷活動(dòng)模式,打造客戶深度試駕平臺(tái)。準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢,達(dá)成產(chǎn)品銷售并帶動(dòng)集客。
二、活動(dòng)目的
1、強(qiáng)化全新邁騰在消費(fèi)者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級(jí)車中的市場份額
3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷售
三、活動(dòng)流程
四、活動(dòng)中出現(xiàn)的問題
由于場地(武漢康順體驗(yàn)中心)所屬行政區(qū)出現(xiàn)大范圍長時(shí)間停水停電情況(事先并未得到通知),使得試駕活動(dòng)面臨挑戰(zhàn)。
五、改進(jìn)措施:
1、租用大功率發(fā)電機(jī)組、購買柴油,及時(shí)保障了空調(diào)、LED、音響等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),順利的將活動(dòng)圓滿完成。
2、緊急調(diào)配桶裝水、購買大量電熱水壺保障熱飲供應(yīng)充足。
六、活動(dòng)效果
本次活動(dòng)通過對(duì)全新邁騰對(duì)比講解、對(duì)比試駕項(xiàng)目測試、一對(duì)三銷售促進(jìn)三個(gè)主要環(huán)節(jié),使消費(fèi)者全方位、多角度對(duì)全新邁騰有了深刻的了解。試駕會(huì)現(xiàn)場進(jìn)行了精心布置,整體形象美觀大氣,與一汽—大眾品牌調(diào)性相輔相成。簡約時(shí)尚的接待臺(tái)、干凈整潔的休息區(qū)、獨(dú)具特色的燈箱展示墻、貼心打造的冷餐區(qū)以及經(jīng)銷商的`熱情接待為客戶構(gòu)建了溫馨舒適的交流環(huán)境。
此次活動(dòng)在公司的大力支持下,東區(qū)事業(yè)部、經(jīng)銷商和東區(qū)代理公司的通力配合下圓滿成功!此次活動(dòng)不僅取得了很好的銷售成績,在形象塑造方面也做到了最佳,亦提升了一汽—大眾的品牌形象,獲得了媒體和來賓的一致好評(píng)與認(rèn)可
此次對(duì)比試駕品鑒會(huì)活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)如下:
xxxx年7月10日
汽車活動(dòng)總結(jié)4
我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段,因?yàn)槊總(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。
1、事先周密的計(jì)劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問題:
a)這個(gè)時(shí)候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤?
b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?
c)競品會(huì)搞些什么動(dòng)作?
d)車展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?
f)車展集客是效率最高的時(shí)候,如何在場內(nèi)集客?
這些問題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應(yīng)該開始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn),就不多說了。
3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個(gè)花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細(xì),做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對(duì)銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),講解要點(diǎn),攻擊競品,讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷售顧問,也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然,你還要記得讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在車展前能休息半天,睡個(gè)好覺。
5、還有需要注意的一個(gè)問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧,省得到展會(huì)上成為別人的獵物。
6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來之外,有人緣的.話,出去借幾個(gè)人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓(xùn),即可上崗。
這是車展前,下面來談?wù)勡囌怪校@一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。
其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問題:
1、一定要有重量級(jí)的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時(shí)保障,市場要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料,財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場收支款項(xiàng),售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問題的支援,同時(shí)還能解決老客戶的抱怨?傊褪亲屇愕匿N售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。
3、晨會(huì)、晚會(huì),總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場發(fā)紅包等等,這個(gè)不說了。
4、調(diào)查現(xiàn)場哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預(yù)測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補(bǔ)了沒?
5、你的競品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場內(nèi)各展位營銷節(jié)目的時(shí)間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點(diǎn)小技巧——
a)氣球上印上廣告,發(fā)給場內(nèi)的小朋友,高高飄在頭上,風(fēng)景一道;
b)場內(nèi)穿行的擊鼓軍樂隊(duì);
c)讓你的銷售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個(gè)閉門銷售,與競品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信
車展后:
1、車展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且,這段時(shí)間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會(huì)反悔。
2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動(dòng),消化掉展會(huì)期間的集客。
3、對(duì)車展進(jìn)行回顧和總結(jié)。
4、準(zhǔn)備貨源,快速交車。
5、大部分時(shí)候,車展后會(huì)有一段時(shí)間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會(huì)明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動(dòng)方案。
6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當(dāng)然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。
7、重新制定價(jià)格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實(shí),車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會(huì)失望。
汽車活動(dòng)總結(jié)5
為進(jìn)一步加強(qiáng)本站安全生產(chǎn)管理,牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,全面落實(shí)安全生產(chǎn)兩個(gè)主體責(zé)任,加強(qiáng)安全文化建設(shè),提高安全保障能力,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好安全環(huán)境,我站在六月份開展了“安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng),主要做了以下工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施
為強(qiáng)化安全領(lǐng)導(dǎo),我站成立了“安全生產(chǎn)競賽”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長:范銅強(qiáng)
副組長:薛錦鵬
成 員:李鑫、高遠(yuǎn)、趙廷龍、李浩天、高雯、金鵬麗
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)落實(shí)活動(dòng)的開展。辦公室設(shè)在安全科,高雯同志任辦公室主任。
二、排查安全隱患不留死角
根據(jù)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)精神,參照公司安全管理“五不”原則,我站安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各科室負(fù)責(zé)人,對(duì)站內(nèi)各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行全方位的拉網(wǎng)式大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患的一律限期整改到位,需報(bào)請(qǐng)公司解決的,迅速上報(bào),在對(duì)人員、車輛、線路、站場、消防、資金等六個(gè)方面進(jìn)行排查后,使站內(nèi)的安全生產(chǎn)得到了有力保證。
三、開展安全教育培訓(xùn)不松懈
六月初,我站組織了一次由職工、駕駛員、經(jīng)營車主、旅客為主的安全警示教育,在活動(dòng)中播放了一些道路交通事故案例,并結(jié)合案例向廣大司乘人員和旅客大力宣傳交通違法的危害,使全體員工,司乘人員及廣大旅客都受到了深刻的教育。另外,針對(duì)安全生產(chǎn)月活動(dòng)我們進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)教育,分二次就活動(dòng)的重要性和必要性進(jìn)行了學(xué)習(xí)、討論,通過對(duì)員工安全生產(chǎn)教育,使全站員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)有了新的提高和認(rèn)識(shí)。
四、執(zhí)行安全管理制度不手軟
1、嚴(yán)格崗位工作流程。特別是對(duì)“三品”的查堵和“三不進(jìn)站、五不出站”的制度執(zhí)行情況進(jìn)行了重申與強(qiáng)調(diào),重新修訂了獎(jiǎng)懲制度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勤罰懶有了更加明確的'措施。
2、把好車輛安全例檢關(guān)。在沒有機(jī)檢設(shè)備之前,我們對(duì)車檢人員制定了手檢目測的內(nèi)容和要求,使在線營運(yùn)客車完好率達(dá)到100%,保證了旅客的正常出行,也保障了廣大司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、制定和完善運(yùn)輸安全的各種措施
根據(jù)即將到來的暑運(yùn),我站安稽科已經(jīng)制定了一套詳細(xì),完整的暑期安全生產(chǎn)方案,并通過各種方式告知了生產(chǎn)人員和司乘人員,確保暑運(yùn)期間無重大事故發(fā)生。
通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)教育、隱患排查、制度完善和整改落實(shí),我站在安全管理方面取得了一定效果,但離上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)仍有差距,今后,我站會(huì)再接再勵(lì),再加措施,以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),使廣大員工牢牢樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想,時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,讓我站始終保持“安全、優(yōu)質(zhì)、有序”的良好運(yùn)行狀態(tài)。
二〇xx年五月三十日
汽車活動(dòng)總結(jié)6
各車間、辦公室:
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及上級(jí)部門《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》精神,按照修理廠安排,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,修理廠緊緊圍繞“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”的活動(dòng)主題,扎實(shí)開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。進(jìn)一步提高了員工的安全意識(shí),促進(jìn)修理廠安全文化建設(shè),為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)將今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作有效落實(shí),使活動(dòng)收到最大實(shí)效,修理廠高度重視,
5月21日
,公司召開“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),會(huì)上修理廠成立了以廠長為組長,分管安全的副廠長為副組長,各車間、辦公室為成員單位的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的全過程,制定出活動(dòng)內(nèi)容、方案和活動(dòng)時(shí)間表,做到有組織,有領(lǐng)導(dǎo),有條不紊地組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。同時(shí)修理廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)20xx年“安全生產(chǎn)月”提出了具體的工作要求和部署,要求各車間、辦公室負(fù)責(zé)人,要廣泛發(fā)動(dòng)全體職工,積極參與修理廠組織的各種“安全月”活動(dòng),努力提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全操作水平。并且要求各部門也相繼組織員工召開安全月動(dòng)員大會(huì),各自成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)車間安全生產(chǎn)實(shí)際,制定出活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)施方案,以保證 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的有效開展。
二、廣泛宣傳,注重實(shí)效
為了做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳工作,公司于5月份就積極搜集、整理各項(xiàng)安全月活動(dòng)資料,并及時(shí)下發(fā)車間進(jìn)行宣傳、學(xué)習(xí),同時(shí),將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題和相關(guān)宣傳標(biāo)語,制成2條宣傳橫幅,于
5月30日
分別懸掛于修理廠的醒目位置,營造了良好的活動(dòng)氛圍,拉開了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的序幕。修理廠于
6月16日
組織員工在文化廣場宣傳安全生產(chǎn)月活動(dòng),發(fā)放傳單1000余份,制作展板4塊。
6月16日
組織了一次以安全月活動(dòng)為主題的黑板報(bào)競賽,本次黑板報(bào)競賽主題鮮明,版面新穎,形式多樣,內(nèi)容豐富,廣泛宣傳了黨和國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和企業(yè)管理制度,以及安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí),推動(dòng)全員牢固樹立“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”的理念,為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的順利開展做好了鋪墊。
三、積極開展安全知識(shí)教育培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工安全素質(zhì)
6月中旬由安全部牽頭組織對(duì)全體員工分層次進(jìn)行安全知識(shí)教育培訓(xùn),一是通過組織企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使管理人員牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,提高履行安全管理職責(zé)的自覺性,依法、按章、規(guī)范地抓好安全生產(chǎn)管理。二是組織對(duì)員工進(jìn)行修理廠安全管理規(guī)章制度、崗位安全操作技能、安全生產(chǎn)事故案例分析和現(xiàn)場應(yīng)急處置預(yù)案等內(nèi)容的安全培訓(xùn)和警示教育,使員工能夠熟練掌握崗位安全技能和自救互救措施。三是由辦公室牽頭做好特殊工種、特種作業(yè)人員的清理建檔和教育培訓(xùn)管理工作,做到特種人員100%持證上崗。進(jìn)一步提高了全員安全素質(zhì)。
四、組織事故演練,提高全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)急救援能力
為加強(qiáng)對(duì);吠话l(fā)事故應(yīng)急處置和員工自救互救能力,在“安全月”活動(dòng)期間,修理廠各作業(yè)區(qū)有選擇性的開展了各項(xiàng)事故救援預(yù)案演練,通過事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,提高員工的事故防范意識(shí)和事故救援與處置能力,提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性,為進(jìn)一步健全完善企業(yè)事故預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制打下了良好的基礎(chǔ)。
6月18日
,車間成功組織了19名員工進(jìn)行乙炔泄漏應(yīng)急救援演練,通過演練,對(duì)企業(yè)危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行了實(shí)際的操作,進(jìn)一步提高了全體員工對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品事故處理的報(bào)警和前期應(yīng)急處理能力,鍛煉了應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。另外還于
6月15日
至17日舉行防護(hù)服和空氣呼吸器穿戴競賽,競賽內(nèi)容包括防護(hù)服穿戴、空氣呼吸器佩戴,進(jìn)一步提高了員工的應(yīng)急救援能力。
五、開展安全隱患排查治理行動(dòng),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
活動(dòng)期間,企業(yè)結(jié)合自查自糾、組織開展了每周一次的專項(xiàng)安全檢查。6月4~5日組織職業(yè)衛(wèi)生安全專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)對(duì)職業(yè)衛(wèi)生、作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境、員工勞保穿戴等方面進(jìn)行檢查,6月14~15日,由各車間牽頭,組織了設(shè)備安全檢查、電氣安全檢查,主要從“容、管、特”、機(jī)電設(shè)備、配電室現(xiàn)場及管理等方面進(jìn)行隱患排查;
6月24日
組織了三季度綜合安全檢查,主要從安全責(zé)任制落實(shí)、現(xiàn)場管理、;芬约爸卮笪kU(xiǎn)源管理、消防安全等相關(guān)管理規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,各車間部門對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照“三定四不推”的`原則積極整改,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施包機(jī)制管理,加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),有效防范了安全事故的發(fā)生。
六、開展“我為安全獻(xiàn)一策”安全合理化建議活動(dòng)
安全月活動(dòng)期間,修理廠還組織了“我為安全獻(xiàn)一策”安全合理化建議活動(dòng),要求各部門、車間要發(fā)動(dòng)全體員工積極參與安全生產(chǎn)合理化建議活動(dòng),充分發(fā)揮廣大員工創(chuàng)新能力,從制度管理、操作規(guī)程、工藝、設(shè)備、職業(yè)危害防治等方面,提出安全生產(chǎn)合理化建議,推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)工藝、設(shè)備改進(jìn),提高安全技術(shù)裝備和本質(zhì)化安全水平。企業(yè)下一步將對(duì)這些安全合理化建議進(jìn)行評(píng)選,并適當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì),以提高員工共同參與安全生產(chǎn)的積極性,對(duì)這些合理化建議公司將積極采納,不斷完善安全管理,排查安全隱患,減少安全事故的發(fā)生。
七、存在的問題
1.通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展,暴露出公司的安全宣傳工作及員工的安全意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn);
2.各項(xiàng)事故應(yīng)急救援預(yù)案還需通過不斷的演練來進(jìn)一步完善,提高事故應(yīng)急演練的真實(shí)性和預(yù)案的可操作性。
總之,今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),得到了修理廠領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持,各車間、部門圍繞“強(qiáng)化安全基礎(chǔ),推動(dòng)安全發(fā)展”的活動(dòng)主題,認(rèn)真開展了各項(xiàng)安全生產(chǎn)宣傳教育和安全文化建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)了企業(yè)員工的安全意識(shí)和事故防范與處置能力,強(qiáng)化了基層班組安全文化建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)管理工作,為企業(yè)安全生產(chǎn)持續(xù)、平穩(wěn)的運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
20xx年5月27日
汽車活動(dòng)總結(jié)7
為貫徹市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)的通知》精神,維護(hù)廣大車主的合法權(quán)益,推進(jìn)我縣汽車維修行業(yè)的誠信建設(shè),提高維修質(zhì)量和為社會(huì)公眾服務(wù)的水平,沛縣運(yùn)管所于3月份在全縣范圍內(nèi)開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng);顒(dòng)期間,我縣廣泛宣傳動(dòng)員,維修企業(yè)積極參與,扎扎實(shí)實(shí)開展了汽車維修服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一、主題鮮明目標(biāo)明確
今年我縣“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的主題是“陽光維修、誠信服務(wù)”,此次活動(dòng)緊緊圍繞這一主題,宣貫了江蘇省“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo);通過電視、平面媒體及網(wǎng)絡(luò)對(duì)活動(dòng)主題目標(biāo)的大力宣傳,擴(kuò)大了“活動(dòng)”在廣大老百姓心中的影響,也提高了廣大車主對(duì)維修行業(yè)的信任度。參與“活動(dòng)”的企業(yè)能結(jié)合自身的特點(diǎn),利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對(duì)活動(dòng)的主題目標(biāo)進(jìn)行宣傳。通過“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月“活動(dòng),弘揚(yáng)了正氣,讓廣大汽車用戶了解更多的服務(wù)信息,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造了我縣汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障,提高了我縣機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。
二、組織嚴(yán)密方案周全。
組織召開全縣二類以上維修企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)市局《關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的通知》,及時(shí)宣傳開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的目的、意義和要求,動(dòng)員全縣汽車維修企業(yè)和廣大從業(yè)人員積極投入到“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”中。宣貫了《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》,讓企業(yè)全面了解《江蘇省機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》和機(jī)動(dòng)車維修記錄等制度,抓好貫徹落實(shí)。對(duì)“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”上街宣傳務(wù)活動(dòng)進(jìn)行專題布署。為了保證這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)順利開展和成效,沛縣運(yùn)管所及時(shí)召開專題會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高意識(shí),成立了姜海波所長為組長,副組長李響,成員有甄宗鏹、張惠、馬琳珠。以及汽修所辦公室成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在汽修所,負(fù)責(zé)“3.15質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”同時(shí)沛縣運(yùn)管所設(shè)立了投訴舉報(bào)電話。在開展活動(dòng)的同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督,依法嚴(yán)厲打擊各種違法行為。為了保證這次活動(dòng)的順利開展,制定了《“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》在全縣維修和檢測行業(yè)進(jìn)行了廣泛宣傳和部署。全縣維修企業(yè)積極響應(yīng)并且參與活動(dòng),分別成立了為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,按照運(yùn)管所的統(tǒng)一部署,制定了有企業(yè)特色的活動(dòng)方案。
三、活動(dòng)多樣服務(wù)廣泛初顯成效
利用“3.15國際消費(fèi)權(quán)益日”為契機(jī),成立了縣維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)倡議書,通過形式多樣的活動(dòng),在全縣汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。
1、3月7日下午在運(yùn)管所大會(huì)議室召開了“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),大會(huì)上由企業(yè)代表宣讀“活動(dòng)”倡議書,與會(huì)代表現(xiàn)場簽訂承諾書,縣運(yùn)管所李響書記親臨會(huì)議作了動(dòng)員講話,對(duì)此次“活動(dòng)”的意義給予了充分肯定,并提出了要求。沛縣電視臺(tái)、沛縣交通廣播電臺(tái)、各平面媒體等新聞媒體也對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了采訪報(bào)道。
2、全縣維修企業(yè)在企業(yè)門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務(wù)、陽光修理”、“加強(qiáng)汽車維修待業(yè)誠信體系建設(shè),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”等宣傳標(biāo)語,多數(shù)企業(yè)在廠區(qū)內(nèi)制作了汽車維護(hù)和維修救援等常識(shí)的宣傳圖板,較好地營造了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍。
3、3月14日至16日在6個(gè)地點(diǎn)共組織了6場次的.現(xiàn)場義務(wù)宣傳咨詢活動(dòng),參與義務(wù)咨詢的企業(yè)技術(shù)人員36人,汽修所會(huì)同公安、工商、城管,發(fā)放宣傳資料4300余份,制作宣傳板45板,咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)200余人次。通過活動(dòng)的開展讓汽車用戶了解了自己應(yīng)享有的權(quán)益,做好了明明白白消費(fèi),學(xué)到了汽車日常維護(hù)使用的常識(shí),維修企業(yè)也有效利用了這次活動(dòng)為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念,能認(rèn)真與汽車用戶溝通,聽取廣大市民的意見和建議。
4、全縣維修企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢開展了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等服務(wù),從3月15至4月6日,全縣共有24家企業(yè)為社會(huì)廣大汽車用戶提供免費(fèi)洗車2784輛次,免費(fèi)診斷2624輛次的服務(wù),多數(shù)企業(yè)還能在客戶休息時(shí)為汽車用戶進(jìn)行節(jié)油環(huán)保、安全駕駛等知識(shí)講授,受到廣大汽車用戶的好評(píng),促進(jìn)了維修行業(yè)誠信體系建設(shè)的和諧發(fā)展。
四、鞏固提高力本完善
我縣汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)已圓滿結(jié)束,但是我們提倡的維修行業(yè)的誠信體系建設(shè)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)中,許多維修企業(yè)的經(jīng)理、廠長十分重視,親自參與和組織本單位的惠民服務(wù)等活動(dòng),也突顯了當(dāng)前維修行業(yè)經(jīng)營者對(duì)建立誠信體系,提高社會(huì)美譽(yù)的迫切要求。各企業(yè)負(fù)責(zé)人均紛紛表示,要充分以此次“活動(dòng)”為契機(jī),提高管理人員和技術(shù)人員水平,增強(qiáng)服務(wù)設(shè)施,健全完善企業(yè)管理制度,強(qiáng)化行業(yè)自律,以誠信經(jīng)營引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,增加企業(yè)的信譽(yù),打響企業(yè)品牌。在組織開展“活動(dòng)”過程中,我們覺得還缺乏經(jīng)驗(yàn),組織還不盡完善,還沒有抓好活動(dòng)信息的反饋和匯集工作,活動(dòng)還有死角,發(fā)展也不平衡,有待于認(rèn)真總結(jié),在今后工作中不斷的改進(jìn)和提高。此次“活動(dòng)”結(jié)束后,我們還將結(jié)合中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建“汽車維修誠信企業(yè)”活動(dòng),和20xx年在全縣行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步組織開展誠信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)上水平、上檔次、向高層次發(fā)展,將我縣維修行業(yè)誠信體系建設(shè)推上更高的高度。
汽車活動(dòng)總結(jié)8
為期兩天的室內(nèi)培訓(xùn),輕松活躍的課堂氣氛,老師的分析講解,都讓我記憶深刻。我深刻的認(rèn)識(shí)到了銀行開展?fàn)I銷活動(dòng)的重要性,提升服務(wù)質(zhì)量更是刻不容緩,團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立也是迫在眉睫。這次培訓(xùn)業(yè)讓我有了危機(jī)意識(shí),三天營銷拓展,隊(duì)員們火熱的激情,對(duì)客戶的詳細(xì)講解,也讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力以及我們員工對(duì)我們產(chǎn)品的了解。每一次的培訓(xùn)都會(huì)讓我們收獲頗豐。
一.營銷的重要性,當(dāng)今社會(huì),時(shí)刻都在發(fā)生著翻天覆地的變化,科技的改革創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),誰能夠跟上科技創(chuàng)新的步伐誰就占領(lǐng)了企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),作為銀行的一名從業(yè)人員,我們更應(yīng)該有行業(yè)的前瞻性,對(duì)自己所處的行業(yè)環(huán)境有更加透徹深入的了解,對(duì)我們所面對(duì)的客戶意識(shí)的改變有精準(zhǔn)的把握。客戶需求的不斷提升要求我們從柜臺(tái)走出來,給客戶一個(gè)了解我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì),同時(shí)也給自己一個(gè)為客戶介紹我們產(chǎn)品優(yōu)劣的平臺(tái)。我們產(chǎn)品的優(yōu)勢顯而易見,如何讓客戶知曉我們的產(chǎn)品,了解我們的產(chǎn)品并使用我們的產(chǎn)品是我們每一個(gè)從業(yè)人員都該去思索的問題。對(duì)于我們對(duì)目標(biāo)客戶的定位更值得自己思考。在此次培訓(xùn)的過程中我對(duì)我們的目標(biāo)群體定位還不夠明確,沒有進(jìn)行客戶的篩選,針對(duì)我們的'產(chǎn)品是否符
合客戶的需求這方面還做得不夠好。
二.營銷技巧和方法,在以前的拓展過程中也僅僅是在柜面向我們的客戶推薦下我們的手機(jī)銀行,即使開通了我們的手機(jī)銀行業(yè)不一定使用,這次培訓(xùn)之后,我明白了我們的營銷需要篩選出我們的目標(biāo)客戶,建立信任,更重要的是要激發(fā)客戶的需求,培養(yǎng)的我們的客戶使用習(xí)慣,解決好客戶對(duì)我們電子銀行產(chǎn)品的擔(dān)憂,在我們拓展電子銀行業(yè)務(wù)的過程中及時(shí)化解客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的恐懼。
三.隨著金融服務(wù)行業(yè)競爭的日益激烈,留在網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶的營銷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。只有更多的客戶了解到了我們的金融服務(wù)產(chǎn)品,才能夠提高我們在市場的占有率,外拓營銷就越來越重要。這就需要我們從整個(gè)銀行的層面上來宣傳我們的產(chǎn)品、我們的宣傳不能下沉到某一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)或者某一個(gè)支行。
為期5天的培訓(xùn)我學(xué)到了很多的東西,了解到了營銷對(duì)我行的業(yè)務(wù)拓展有著很重要的作用,提升服務(wù)意識(shí)也是我自己急需做的,對(duì)產(chǎn)品有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在日常的工作中服務(wù)也得到了更好指引。
總的來說,這次室內(nèi)培訓(xùn)及外拓營銷成果顯著,做到了對(duì)所轄片區(qū)的老客戶維護(hù)及新客戶的拓展,雖然還有著大部分的商戶暫時(shí)還沒有成為我們的客戶,但是我看到了我們片區(qū)所在的支行的努力,支行員工對(duì)所在片區(qū)透徹的了解程度,以及我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,相信在不久我們的市場占有率會(huì)越來越高。
以上僅代表個(gè)人觀點(diǎn),諸多不足之處還請(qǐng)老師指點(diǎn)。
汽車活動(dòng)總結(jié)9
為了弘揚(yáng)雷鋒精神,增強(qiáng)學(xué)院學(xué)生的奉獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)和諧校園建設(shè),汽車工程學(xué)院團(tuán)總支積極響應(yīng)院團(tuán)委的號(hào)召,以“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、我服務(wù)、我快樂”為活動(dòng)主題,開展雷鋒月公益活動(dòng)。
一、首先在青年團(tuán)員開展“學(xué)習(xí)雷鋒事跡學(xué)習(xí)雷鋒精神”的教育。通過團(tuán)總支的團(tuán)課、團(tuán)會(huì),使全體團(tuán)員在思想上提高了認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)雷鋒的光輝事跡,學(xué)習(xí)雷鋒在學(xué)習(xí)上的“釘子”精神,學(xué)習(xí)雷鋒遇到困難,不認(rèn)輸勇往直前的精神。通過學(xué)習(xí)使雷鋒精神在學(xué)生們心中重新煥發(fā)光彩。
二、利用板報(bào)等宣傳陣地號(hào)召團(tuán)員青年,參加青年志愿者活動(dòng),弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的志愿者精神。
三、活動(dòng)安排得當(dāng)。團(tuán)委在制定學(xué)雷鋒工作思路的時(shí)候就充分考慮到了活動(dòng)的可行性。以不影響學(xué)生學(xué)習(xí),保證學(xué)生安全為前提下,活動(dòng)形式和方法適合大學(xué)生、貼近社會(huì),注重實(shí)效,使學(xué)生能在活動(dòng)中受益。
活動(dòng)一組織青年志愿者在校內(nèi)開展幫扶活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上,開展“一幫一”小組成績好的同學(xué)幫助較困難的學(xué)生。在生活上,開展“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),幫助由于某些原因而生活不方便的同學(xué)。
活動(dòng)二3月7日下午,我院同學(xué)們在團(tuán)總支的倡議下,放下休息時(shí)間積極的參加到清掃衛(wèi)生的行列中,在青年志愿者協(xié)會(huì)汽車分會(huì)會(huì)長吳志兵的帶領(lǐng)下,我院50余名青年志愿者來到了汽車實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行對(duì)實(shí)訓(xùn)設(shè)施的`清掃。本次活動(dòng)積極有序,有一部分人打掃衛(wèi)生,一部分拿著拖把在后面拖地,剩下的同學(xué)們擦拭實(shí)訓(xùn)設(shè)施,大家都干的熱火朝天,從臉上的汗水和臉上洋溢著的表情看出,同學(xué)們?yōu)榱苏宫F(xiàn)新一代大學(xué)生的風(fēng)貌在積極得做著貢獻(xiàn),為了能夠更好地弘揚(yáng)雷鋒精神而做出的努力,辛勤的汗水播撒在這面大地上,讓中華美德留在人們心中。
活動(dòng)三各班組織學(xué)生在學(xué)校道路進(jìn)行“減少白色污染還我綠色家園”活動(dòng)有的擦洗燈柱,有的擦座椅,有的擦標(biāo)示牌,更多的同學(xué)則在撿抬白色垃圾。他們不怕臟、不怕累,能為學(xué)校環(huán)境保護(hù)做一點(diǎn)貢獻(xiàn),他們覺的非常光榮。
活動(dòng)四學(xué)院組織老師、學(xué)生、青年志愿者進(jìn)社區(qū),幫助孤寡老人、殘疾人。為他們做一些力所能及的事情。受到了周邊群眾的一致好評(píng)。
最后活動(dòng)總結(jié)如下:
1、準(zhǔn)備充分。學(xué)校團(tuán)委考慮全面,做好充分的調(diào)查研究,制定出了可行方案。
2、紀(jì)律嚴(yán)格。為了保證活動(dòng)圓滿成功,每次活動(dòng)都有嚴(yán)格的紀(jì)律,學(xué)生都按班級(jí)分成小分隊(duì),便于管理、有利于安全。
3、及時(shí)總結(jié)表彰。每次活動(dòng)結(jié)束及時(shí)總結(jié),對(duì)表現(xiàn)出色的志愿行進(jìn)行表彰,對(duì)稍差的班級(jí)和個(gè)人及進(jìn)溝通交流。
總之,豐富多彩的活動(dòng)都結(jié)束了,但學(xué)雷鋒的活動(dòng)并未結(jié)束,我院團(tuán)總支繼續(xù)組織開展志愿服務(wù)活動(dòng),使之堅(jiān)持經(jīng)常。并在活動(dòng)過程中不斷改進(jìn)、完善爭取做到更好。在這些活動(dòng)中班上涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)雷鋒的積極分子和優(yōu)秀班干部他們都為班上的同學(xué)做出了很多貢獻(xiàn)。同時(shí)也把雷鋒精神深深印在我們心中。我們希望在以后的日子中同學(xué)們也能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。把雷鋒精神這顆種子深深埋在了各自心中,時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去哺育它讓它生根發(fā)芽。
汽車活動(dòng)總結(jié)10
本次活動(dòng)共計(jì)邀約客戶xx組,實(shí)際到店xx組,銷售車輛5臺(tái),成交率為%,其中新增客戶x組;顒(dòng)費(fèi)用為元,
活動(dòng)中好的地方:
1、本次活動(dòng)氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎(jiǎng)品KT板等)及主持超水平發(fā)揮營造了良好的活動(dòng)氣氛。
2、活動(dòng)前、后網(wǎng)絡(luò)充分宣傳。活動(dòng)前后,分別在xxxx等主流媒體發(fā)帖并持續(xù)推送,保證了充分的媒體曝光率。
3、事先準(zhǔn)備充分。因事前與相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均及時(shí)到位,保證了活動(dòng)的按時(shí)開展。
4、 x總的現(xiàn)場主持,成為活動(dòng)當(dāng)天的看點(diǎn),F(xiàn)場的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控,對(duì)于活動(dòng)的氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場部進(jìn)步快速。在活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對(duì)接上,如活動(dòng)畫面的獨(dú)立解決及對(duì)xx廣告的多次督促及強(qiáng)勢要求,xx表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對(duì)于活動(dòng)細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。
活動(dòng)中需改進(jìn)的地方:
1、活動(dòng)細(xì)節(jié)不夠完善。在桌牌,臺(tái)簽的設(shè)置上,因座號(hào)出現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動(dòng)流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動(dòng)中更加注意,魔鬼存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足;顒(dòng)的'預(yù)算支出約為銷售利潤的30%,本次活動(dòng)并無銷售,又因活動(dòng)為前期國際車展活動(dòng)的收尾,本次活動(dòng)費(fèi)用支出近xxx元,高規(guī)格的活動(dòng)在對(duì)現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無推動(dòng)作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動(dòng)物料及流程的確認(rèn)不到位;顒(dòng)前期,按照規(guī)定應(yīng)將活動(dòng)物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒有及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動(dòng)中,市場部將嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)流程規(guī)定。
本次活動(dòng)還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多指正批評(píng)。
汽車活動(dòng)總結(jié)11
應(yīng)該說,過去的一年,是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,就一定有回報(bào)”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。
回顧過去一年忙碌的工作,從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人,從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之,汽車售后還是一個(gè)不斷成長的部門,是一個(gè)鍛煉人的'好地方,我有幸伴隨它成長,它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個(gè)人可以才華橫溢,但是沒有其它人的協(xié)助,僅憑一人之力是什么都做不了的,我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在接待上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。
汽車活動(dòng)總結(jié)12
XX年3月3日高職汽車維修技能大賽在我們學(xué)校舉行,我很高興能夠代表自己的學(xué)校參加比賽。我所在的小組雖然獲得了技能大賽的一等獎(jiǎng),但是我為我在比賽中的失誤和大意感到遺憾,因?yàn)樵谡嚬收吓懦幸驗(yàn)槲业拇笠鉀]有能夠把所有的故障檢查測出來。
因?yàn)楸荣惽暗呐嘤?xùn)時(shí)間比較緊湊,從2月15日開始,每天的訓(xùn)練項(xiàng)目都安排的比較滿。我們雖然很累但是想到能在培訓(xùn)中學(xué)到更多的知識(shí)和其他同學(xué)共同進(jìn)步,而且老師也在我們旁邊指導(dǎo)我們,我們就更加的努力訓(xùn)練。讓老師和自己的付出有所收獲。
比賽前的理論培訓(xùn)中,譚老師都很認(rèn)真耐心的為我們解答難度較大試題和我們沒有學(xué)習(xí)過的知識(shí)。每天晚上老師都上課到十點(diǎn)鐘,但是在這次理論比賽中我們卻沒能夠發(fā)揮出理想的成績。而且在這次技能大賽上我的理論水平和其他學(xué)校參賽選手的理論水平差距還比較大,就在理論部分我們組比最高的相差7分。我覺得我們應(yīng)該加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。不僅不能在理論部分落后其他學(xué)校,更要領(lǐng)先其他學(xué)校。
在發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝部分,熊老師、孟老師和黃老師在培訓(xùn)中都是在旁邊指導(dǎo)我們操作。他們按照比賽要求指導(dǎo)我們反復(fù)練習(xí),使我們在短時(shí)間里熟練的拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)各項(xiàng)目。在比賽的時(shí)候,我們因?yàn)榫o張的.原因在檢查工具項(xiàng)目中把調(diào)節(jié)正時(shí)皮帶張緊輪的專用工具沒有從工具車?yán)锬贸鰯[放在工作臺(tái)上。最重要的還有一些項(xiàng)目還不是很熟練,但是在比賽中沒有抽中,例如潤滑系統(tǒng)檢查項(xiàng)目,進(jìn)氣系統(tǒng)真空度檢查。我們必須還需要加強(qiáng)訓(xùn)練。
在整車故障部分,韋老師,周老師和李老師都很認(rèn)真的指導(dǎo)我們。特別是韋老師,他在整個(gè)培訓(xùn)中都是陪在我們旁邊,知道我們學(xué)習(xí)每一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)傳感器的原理、線路及位置。為我們準(zhǔn)備了大量的培訓(xùn)資料,給我們在熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和線路中很大的幫助。在整車故障排除中,我們小組順利的排除了4個(gè)故障,我們就認(rèn)為我們已經(jīng)將在所有的故障排除完畢,就沒有等到發(fā)動(dòng)機(jī)工作到正常溫度再檢查發(fā)動(dòng)機(jī),從而少排除了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)故障。
我在參加這次比賽,不論在培訓(xùn)中,還是比賽中都學(xué)習(xí)到了很多的東西,有知識(shí)理論的還有人生哲理的。而且我在比賽中犯了很大的錯(cuò)誤,就是學(xué)習(xí)知識(shí)太局限,不能全面的考慮解決問題,還有急性,粗心大意,自滿。經(jīng)過這次比賽后我不僅發(fā)現(xiàn)了我的技能方面的不足,還發(fā)現(xiàn)了我自己的不足和缺點(diǎn)。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中,彌補(bǔ)自己的不足,改正自己的缺點(diǎn)。
最后我覺得學(xué)校應(yīng)該給我們足夠的時(shí)間來培訓(xùn),讓我們的實(shí)際操作能力得到加強(qiáng),在今后的比賽中取得更加好的名次。
汽車活動(dòng)總結(jié)13
為配合集團(tuán)公司節(jié)能減排宣傳周活動(dòng)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)《xx省交通運(yùn)輸廳關(guān)于20xx年全國節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》(x交政法[20xx]382號(hào))及《xx市政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于20xx年全國公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)安排的通知》要求,以全國規(guī)定的節(jié)能減排宣傳周(6月8日至14日)和全國低碳日(6月10日),我站將在這個(gè)活動(dòng)范圍時(shí)間內(nèi)對(duì)站場上廣大職工及客運(yùn)駕駛員進(jìn)行節(jié)能減排的宣傳周活動(dòng),工作著重從生活及綠色交通入手,以“綠色循環(huán)低碳”的發(fā)展理念,內(nèi)容貼近職工的生活及提高駕駛員綠色、環(huán)保、節(jié)能的節(jié)能意識(shí),F(xiàn)就節(jié)能減排活動(dòng)宣傳周的工作總結(jié)如下:
一、客運(yùn)站從多方面收集節(jié)能減排信息,制作了一部分貼近生活的節(jié)能減排圖文宣傳手冊,分發(fā)到各組,讓職工及駕駛員都能看到這些生活中隨手就能做到的節(jié)能小常識(shí),節(jié)能減排宣傳手冊貼近生活,職工們?nèi)菀捉邮,也是看得見的,摸得著的?jié)能小常識(shí),比如隨手關(guān)燈、電扇使用以及以“逐夢綠色交通”為宣傳主題向廣大客運(yùn)站駕駛員宣傳“綠色循環(huán)低碳”的交通運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展理念,讓廣大職工及駕駛員充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前節(jié)能減排工作的重要性和緊迫性,結(jié)合梳理交通好形象活動(dòng),宣傳行業(yè)綠色循環(huán)低碳的小常識(shí),讓廣大駕駛員在道路行駛過程中能有一個(gè)較好的環(huán)保意識(shí)。
二、以會(huì)議的形式,對(duì)客運(yùn)站所屬的職工進(jìn)行了一次節(jié)能宣傳教育,爭取整個(gè)節(jié)能宣傳教育的面占到了職工總?cè)藬?shù)的90%以上,各班組的組長及大部分職工都到位參加。配合宣傳手冊的發(fā)放,讓員工都認(rèn)識(shí)到節(jié)能減排的重要性,在工作和生活中建立節(jié)能的意識(shí),養(yǎng)成節(jié)能減排的習(xí)慣,對(duì)班組長的要求是在日常的工作中注意時(shí)時(shí)檢查,刻刻注意,從點(diǎn)滴著手,對(duì)于各種浪費(fèi)能源的現(xiàn)象,要堅(jiān)決制止,對(duì)于能效出現(xiàn)異常時(shí)要及時(shí)通報(bào),及時(shí)解決。對(duì)公務(wù)車駕駛員進(jìn)行了節(jié)能操作技術(shù)規(guī)范,讓公務(wù)車駕駛員從各方面了解節(jié)能的技術(shù),應(yīng)該注意的事項(xiàng)等等,要求公務(wù)車駕駛員積極的使用節(jié)能操作技術(shù)規(guī)范中的.示范。會(huì)議還對(duì)目前世界范圍內(nèi)的能源狀況以及一些先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)、節(jié)能概念進(jìn)行了介紹,讓職工對(duì)節(jié)能的重要性有了一些了解。
三、我們還利用了客運(yùn)站內(nèi)LED大屏顯示器播放了一些節(jié)能宣傳的主題、口號(hào)及“綠色環(huán)保低碳”的標(biāo)語和根據(jù)發(fā)放節(jié)能宣傳手冊讓廣大客運(yùn)駕駛員了解駕駛員節(jié)能操作技術(shù)及規(guī)范等內(nèi)容,讓在客運(yùn)站內(nèi)發(fā)車的客車駕駛員了解到生活、汽車行駛中的各方面節(jié)能小常識(shí)、駕駛員節(jié)能操作的技巧等的宣傳,常常能聽到駕駛員間相互在詢問車是電子噴油系統(tǒng)馬?你跑一個(gè)來回要多少油等。駕駛員們都有了一定的節(jié)能意識(shí)。
通過這次節(jié)能宣傳周活動(dòng)的宣傳,客運(yùn)站各方面的節(jié)能意識(shí)都加強(qiáng)了,工作中隨處可以看到職工們隨手關(guān)燈、節(jié)約紙張等節(jié)能的好習(xí)慣。相信通過我們的努力,客運(yùn)站的節(jié)能減排工作能達(dá)到一個(gè)新的高度。
xx汽車客運(yùn)站
20xx年6月12日
汽車活動(dòng)總結(jié)14
根據(jù)省、市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)精神《關(guān)于在全省、市開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)的通知》為進(jìn)一步規(guī)范汽車維修市場的管理,提高汽車維修服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保各方合法權(quán)益,為公眾提供一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,吉水運(yùn)管所在三月份開展了一次以維修質(zhì)量服務(wù)月為主題的專項(xiàng)活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確工作目標(biāo)
為把這次活動(dòng)工作落到實(shí)處,確保工作順利開展。我所成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工部署落實(shí)工作,并根據(jù)活動(dòng)的有關(guān)要求制定了開展維修服務(wù)質(zhì)量方案并下發(fā)通知到各企業(yè)手中,為這次活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)意識(shí)、明確服務(wù)職責(zé)、提高服務(wù)能力、進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
二、主要開展工作情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳、營造良好氛圍
我所組織召開了維修經(jīng)營業(yè)戶會(huì)議,宣傳3.15活動(dòng)的必要性和重要意義。結(jié)合活動(dòng)的有關(guān)要求對(duì)各汽修企業(yè)進(jìn)行動(dòng)員教育,各企業(yè)積極參與此項(xiàng)活動(dòng)。一是吉水縣運(yùn)管所、各企業(yè)在主要場所掛橫幅、樹標(biāo)語大力宣傳開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)內(nèi)容;二是我所組織人員在3.15日開展一次汽車維修服務(wù)質(zhì)量咨詢活動(dòng);三是印發(fā)傳單宣傳同時(shí)發(fā)放宣傳單讓業(yè)戶和群眾進(jìn)一步了解有關(guān)汽車維修的法律、法規(guī)知識(shí);四是通過宣傳,讓人民群眾都參與活動(dòng),廣泛征求群眾意見;五是運(yùn)管所組織人員到現(xiàn)場宣講維權(quán)知識(shí),同時(shí)企業(yè)抽調(diào)精干專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場解答有關(guān)汽車維修方面的專業(yè)問題。
。ǘ┘訌(qiáng)整治,落實(shí)市場各項(xiàng)維修秩序
1、打擊非法經(jīng)營,維護(hù)市場秩序
凡從事維修經(jīng)營的,必須依法取得道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證,我所根據(jù)3.15活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行一次大排查,凡是侵害消費(fèi)者利益的一律責(zé)任停止維修經(jīng)營,并依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、嚴(yán)格資質(zhì)審查,把好市場準(zhǔn)入關(guān)
在這次排查當(dāng)中,我所對(duì)已取得經(jīng)營許可的所有三類維修經(jīng)營業(yè)戶資質(zhì)進(jìn)行了一次全面審查和進(jìn)一步核定,對(duì)達(dá)不到《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》及《汽車維修開業(yè)條件》要求的,一律進(jìn)行整改,整改達(dá)不到要求的,責(zé)令停止經(jīng)營。對(duì)申請(qǐng)開業(yè)的嚴(yán)格按照有關(guān)要求規(guī)定進(jìn)行審批。
3、打擊占道經(jīng)營
三類維修業(yè)戶經(jīng)營規(guī)模一般較小,且在臨街面處較多,占道經(jīng)營直接影響群眾的出行安全,也是群眾反映較為強(qiáng)烈的問題。在排查活動(dòng)中我所結(jié)合我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生縣城工作大力加強(qiáng)打擊占道經(jīng)營力度,對(duì)占道經(jīng)營的要進(jìn)行整改,整改達(dá)不到要求的責(zé)令停止經(jīng)營。
。ㄈ┮(guī)范經(jīng)營行為提升維修質(zhì)量
針對(duì)這次活動(dòng)的開展情況我所深入企業(yè)了解維修質(zhì)量情況。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)汽車維修市場的監(jiān)管與指導(dǎo),加大打擊假冒偽劣配件的查處力度,同時(shí)查看企業(yè)自身完善各項(xiàng)規(guī)章制度情況。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)汽車維修企業(yè)的管理,增強(qiáng)服務(wù)功能優(yōu)化企業(yè)環(huán)境確保維修市場零事故。
3、對(duì)全縣機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)維修情況進(jìn)行一次全面排查,對(duì)存在維修質(zhì)量方面情況的`單位進(jìn)行與企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核掛鉤。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公示維修配件的采購渠道、舊件的處理、配件的明碼標(biāo)價(jià)。
5、規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)所有從事維修業(yè)戶必須將《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》懸掛在經(jīng)營場所醒目位置,公布收費(fèi)項(xiàng)目,工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià),嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得亂收費(fèi),杜絕只收費(fèi)不維修,對(duì)未達(dá)到要求的一律限期整改。
6、加強(qiáng)維修從業(yè)人員培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。今年是服務(wù)創(chuàng)新年,我所前期組織全縣維修從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn),加強(qiáng)從業(yè)人員的思想道路,職業(yè)道德的教育,加強(qiáng)對(duì)有關(guān)維修法律、法規(guī)的教育,使從業(yè)人員的職業(yè)道德進(jìn)一步提升,技術(shù)水平進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高。
。ㄋ模╅_展安全排查、確保安全生產(chǎn)
加強(qiáng)安全管理在整治活動(dòng)中,對(duì)所有維修企業(yè)進(jìn)行了一次安全大排查。一是落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度;二是建立安全應(yīng)急預(yù)案;三是安全保護(hù)措施或消防設(shè)施。
三、提高服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化了企業(yè)形象和責(zé)任
1、提升維修質(zhì)量設(shè)立以維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
2、汽修企業(yè)對(duì)消費(fèi)者做出優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾,并建立質(zhì)量保證體系。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)受理消費(fèi)者投訴并積極按照維修合同的約定和相關(guān)規(guī)定調(diào)解維修質(zhì)量糾紛。
4、企業(yè)廣泛征求消費(fèi)者意見、建議、對(duì)存在的問題分析主要原因并著力加以解決。
汽車活動(dòng)總結(jié)15
汽車促銷策劃可以讓汽車促銷活動(dòng)更理性更科學(xué)的開展,利用市場規(guī)律的影響力,使汽車促銷與多種市場工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用,進(jìn)行策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制的過程。
首先感謝公司給我提供汽車銷售顧問一職的工作鍛煉機(jī)會(huì),感謝這三個(gè)月以來公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活上對(duì)我關(guān)心和照顧。通過這次機(jī)會(huì)我對(duì)自己所學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解,使我感覺到自己所學(xué)的強(qiáng)弱所在。經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。其中我掌握了各車型的報(bào)價(jià)組成,汽車銷售的流程、了解汽車行業(yè)相應(yīng)的政策、法規(guī)、制度。
在銷售部的'工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷售業(yè)績。
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