銀行旺季營銷活動總結2篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的銀行旺季營銷活動總結，歡迎大家分享。
銀行旺季營銷活動總結1
今年第一季度，全省郵政金融業(yè)務呈現(xiàn)出持續(xù)快速發(fā)展的良好勢頭，較好地完成了郵政金融個人 業(yè)務旺季營銷活動的各項任務,實現(xiàn)了“開門紅”。為總結旺季營銷活動取得的經(jīng)驗和成績，表彰先進， 部署下一階段主要工作，4月21日至22日，省郵政公司、省郵儲銀行在六安共同召開全省郵政金融旺季營 銷活動總結表彰會。省郵政公司總經(jīng)理鞠勇、副總經(jīng)理金根柱，省郵儲銀行行長張宏參加會議。會前， 為表達對青海玉樹地震中遇難同胞的深切哀悼，全體與會代表在現(xiàn)場進行了默哀。
鞠勇總經(jīng)理在講話中充分肯定了第一季度全省郵政金融工作所取得的成績。針對如何更好地完成 今年下一階段工作，鞠勇總經(jīng)理指出，郵銀合作，共謀發(fā)展，是郵政金融業(yè)務持續(xù)發(fā)展的關鍵。堅持郵 銀協(xié)調(diào)機制，在制定業(yè)務發(fā)展計劃目標、出臺營銷活動策劃方案、落實獎勵政策、制定考核辦法等方面 ，真正做到統(tǒng)一發(fā)展目標、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一策劃行動、統(tǒng)一考核管理，以內(nèi)部的高度統(tǒng)一增強了郵 政金融的外部競爭力，真正實現(xiàn)行業(yè)利益的最大化。他強調(diào)要充分認識當前的有利形勢，搶抓機遇，快 速發(fā)展。今年，國家繼續(xù)實施積極的財政政策和適度寬松的'貨幣政策，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、有 效推進經(jīng)濟結構調(diào)整。目前，安徽正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速推進階段，我省的比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢日 益凸顯，影響力不斷提升，為擴大對外開放、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)造了良好條件，特別是國 家級皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設的全面啟動，以及技術創(chuàng)新工程試點省建設上升為國家戰(zhàn)略， 將為我省經(jīng)濟發(fā)展提供新的動力引擎。由此可見，郵政金融業(yè)務發(fā)展具有廣闊的市場空間。要注意加強 區(qū)域政策研究和行業(yè)分析，加大對地方基礎設施、支柱產(chǎn)業(yè)、重要大客戶的金融服務，不斷提升郵政金 融服務地方經(jīng)濟的能力，實現(xiàn)當?shù)卣J可、用戶支持、企業(yè)得益的共贏格局，促進郵政金融各項工作 再上新臺階。鞠勇總經(jīng)理要求進一步優(yōu)化調(diào)整業(yè)務結構，努力提升發(fā)展質(zhì)效。注重存款結構調(diào)整、收入 結構調(diào)整、產(chǎn)品結構調(diào)整以及客戶結構調(diào)整。他指出，要加強基礎能力建設，增強業(yè)務發(fā)展后勁。加強 網(wǎng)點營業(yè)人員配備，加大網(wǎng)點裝修改造力度及設備投入。鞠勇總經(jīng)理要求積極履行社會責任，提升百姓 生活品質(zhì)。加快推進二類支行開辦小額信貸業(yè)務;繼續(xù)做好新農(nóng)保代理資格爭取及服務工作。郵銀要通力 合作、密切配合，充分發(fā)揮和利用郵政多年來的社會資源和人脈關系，進一步做好對政府部門尤其是社 保部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，繼續(xù)爭取當?shù)亍靶罗r(nóng)�！睒I(yè)務的代發(fā)資格。同時充分發(fā)揮郵政儲蓄在農(nóng)村地 區(qū)的金融服務優(yōu)勢，為政府代理好“新農(nóng)�！睒I(yè)務經(jīng)辦事宜。鞠勇總經(jīng)理最后強調(diào)，要加快推進金融信 息化應用，提供現(xiàn)代郵政金融服務。電話銀行和個人網(wǎng)銀系統(tǒng)上線，是郵政金融信息化應用水平的進一 步提升，是為廣大客戶提供現(xiàn)代郵政金融服務的重要手段，既能有效拓寬服務渠道，方便客戶自助辦理 業(yè)務，又能提升郵政金融整體形象和服務水平。目前我省電話銀行客戶注冊數(shù)僅有27萬戶，各地要進一 步加大電話銀行的推廣工作，積極培養(yǎng)客戶自助服務意識。個人網(wǎng)銀系統(tǒng)目前正在系統(tǒng)內(nèi)部推廣，6月1 日正式對外開放，各地要高度重視并認真組織好系統(tǒng)內(nèi)部員工的使用推廣工作，內(nèi)部推廣階段要注意落 實好相關激勵政策，積極引導內(nèi)部員工加辦，同時做好相關培訓工作，確保完成集團公司下達的各項任 務指標。
張宏行長首先總結了第一季度全省郵政金融個人業(yè)務營銷活動的總體情況，她指出第一季度全省 郵政金融個人業(yè)務發(fā)展具有3個特點：郵銀緊密合作;緊抓資金安全;大力開展宣傳營銷和規(guī)范化服務。張 宏行長對下一階段全省郵政金融主要工作提出具體要求：以項目營銷為抓手，科學發(fā)展卡業(yè)務，鞏固和 保持儲蓄存款已取得的成果。繼續(xù)抓好農(nóng)民工銀行卡受理工作，進一步提升交易量;下大力氣發(fā)展綠卡- 通業(yè)務，做好VIP卡的發(fā)放準備，積極爭取優(yōu)質(zhì)高端客戶，改善客戶結構;加快發(fā)展綠卡網(wǎng)上支付業(yè)務， 推動個人網(wǎng)銀在企業(yè)內(nèi)部的試用。穩(wěn)步開展信用卡面向社會的推廣工作;繼續(xù)做好商易通客戶維系，對內(nèi) 加強考核激勵，對外強化營銷服務，努力提高發(fā)展質(zhì)量;認真組織好“刷綠卡、游世博”有獎刷卡活動。 要繼續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新,通過拓展代收代付、批量代扣業(yè)務規(guī)模來吸納活期存款, 調(diào)整存款結構。從政治和 戰(zhàn)略的高度，繼續(xù)高度重視做好“新農(nóng)保”代理工作。以培育優(yōu)質(zhì)客戶為目標，提升營銷能力，促進理 財業(yè)務與儲蓄業(yè)務聯(lián)動發(fā)展。以滿足客戶多元化需求為目標，通過幫助客戶資產(chǎn)在存款和多種理財產(chǎn)品 之間進行合理配置，實現(xiàn)儲蓄和理財良性互動;精細開展針對性營銷，加強對基金、理財產(chǎn)品的篩選推薦 ，積極搶占縣城以下高端客戶市場;從鍛煉隊伍、提升營銷能力著手，繼續(xù)深入開展銀保合作。以提升郵 政金融業(yè)務,綜合競爭能力為宗旨，深入拓展零售資產(chǎn)業(yè)務，加快小額貸款在 二類支行的開辦進度。各級郵政企業(yè)和郵儲銀行要站在戰(zhàn)略發(fā)展和合作共贏的高度，立足當前、著眼長 遠，按照“成熟一個，開辦一個”和“有利于業(yè)務發(fā)展”的原則，在前期市場調(diào)研上多下功夫，在人力 資源上給予充分支持，在硬件投入上予以有效保障，積極與監(jiān)管部門溝通落實高管資格認證，同時加大 人員培訓力度，加速推進二類支行開辦。繼續(xù)重視存單**業(yè)務發(fā)展，穩(wěn)步增加開辦網(wǎng)點數(shù)量，擴 大服務范圍;通過切實有效的營銷措施，充分發(fā)揮該業(yè)務手續(xù)簡便、發(fā)放迅捷、利率水平低的優(yōu)勢，使之 成為郵政金融業(yè)務一個長期、穩(wěn)定的利潤增長點。以資金安全為重點，完善郵銀協(xié)調(diào)機制，強化內(nèi)部控 制。以增強銷售和服務能力為根本，加快推進渠道建設和規(guī)范化服務。以營銷體系建設為抓手，加強隊 伍建設和培訓，提升營銷能力。以提升品牌影響力為根本任務，進一步加大宣傳工作力度。
省公司副總經(jīng)理金根柱主持了此次總結表彰會。4月22日上午，省郵政公司、省郵儲銀行分別召 開了郵政代理金融工作座談會和銀行會議。金根柱副總經(jīng)理在郵政代理金融工作座談會上指出，盡管第 一季度全省郵政金融業(yè)務取得了可喜的發(fā)展業(yè)績，但仍然不能松懈，要繼續(xù)保持旺盛的斗志，高度重視 金融業(yè)務的發(fā)展，增強責任感和使命感;加強郵銀之間的協(xié)調(diào)和溝通，站在全行業(yè)角度，強化大局意識; 加強資金安全管理，將之貫穿于郵政金融工作全過程，確保全省郵政金融業(yè)務全年目標的順利實現(xiàn)。會 議表彰了20xx年全年及今年第一季度旺季營銷活動先進單位;針對服務、審計、資金安全等工作作了專題 發(fā)言;蒙城、鳳臺2個縣支行進行了“新農(nóng)�！苯�(jīng)驗交流;對網(wǎng)銀、電話銀行、銀行卡業(yè)務進行了業(yè)務培訓 。
銀行旺季營銷活動總結2
今年以來，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動，各項業(yè)務發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日，各項存款總量達到億元，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬元;中間業(yè)務收入萬元，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
一、強化領導，精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后，某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹，對全行“春天行動”市場營銷活動進行研究和布置。
一是切實強化領導。為了提高認識，讓各級切實強化對“春天行動”的組織領導。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，人流、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標，具有重大的戰(zhàn)略意義。通過反復傳導，各單位主要負責人普遍增強了對“春天行動”的緊迫感和責任感，工作的主動性大大提高。同時，支行及時成立以黨委書記、行長任組長，副行長任副組長，支行前后臺部門負責人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長，業(yè)務骨干為成員的'工作小組，并明確各級專班組長、成員，對“春天行動”各項工作目標、措施，落實情況的具體責任，切實加強對“春天行動”的組織領導。
二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結構、完善保障機制，著力打造五位一體的綜合營銷體系，實現(xiàn)營銷工作向科學化、專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。
三是強勢宣傳發(fā)動。在前期準備工作充分的基礎上，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上，支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機，實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動，在熱烈的氣勢中強勢展開，為開門紅奠定必勝的基礎。
二、落實措施，迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負責人站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。二是窗口開足，實行全天候、滿負荷運作。三是走出去營銷，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報刊、大型戶外廣告進行宣傳的同時，各網(wǎng)點及時配套使用廣播、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站、碼頭、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設立咨詢站點等多種方式全面啟動宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務工作，確保行容行貌好、服務設施好、文明用語好的“三好”標準，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境。對高價值客戶實行差異化服務，盡快解決客戶存、取款排長隊的問題。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務水平;通過抓星級員工的培養(yǎng)，努力提高服務水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣，努力提高服務水平，對優(yōu)質(zhì)服務好的重獎，對與顧客爭吵、態(tài)度生硬、服務效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。六是強化上下聯(lián)動，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn)、負責、中間業(yè)務，本外幣業(yè)務一體化營銷，全方位放大客戶價值。
三、強化督辦，將“春天行動”向縱深推進
期間，支行分別召開行務會，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議，聽取市場營銷工作匯報，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題，促進“春天行動”，迅速擴大戰(zhàn)果，向縱深全面推進。針對元月中旬，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調(diào)研究后，及時印發(fā)了《關于抓好當前市場營銷工作的緊急通知》，提出了加快營銷進度的6項具體措施，由包片行領導和包點部室，親自送到各網(wǎng)點，親自組織員工進行學習，親自抓落實，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包點部門要切實加強對網(wǎng)點的聯(lián)系指導，實實在在幫助網(wǎng)點解決營銷中的難點問題。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決，確實不能解決的收集起來，向分管行領導及時匯報，爭取創(chuàng)造條件，及時解決。
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