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愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結(jié)1
“愛(ài)車(chē)有道，駕馭無(wú)憂(yōu)”朗動(dòng)新車(chē)愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結(jié) 在客戶(hù)購(gòu)?fù)昀蕜?dòng)新車(chē)走向售后的第一時(shí)間，我店舉辦了“愛(ài)車(chē)有道，駕馭無(wú)憂(yōu)”朗動(dòng)新車(chē)愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)。
通過(guò)此次活動(dòng)我們達(dá)到了與客戶(hù)面對(duì)面的進(jìn)行溝通與服務(wù)，讓客戶(hù)體驗(yàn)到我們北京現(xiàn)代“真心伴全程”服務(wù)承諾，也體驗(yàn)到我店專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平與服務(wù)能力。本次我們最重要的工作是，我們把此次活動(dòng)以客戶(hù)講堂的形式展現(xiàn)在客戶(hù)面前。在客戶(hù)講堂中，我們讓客戶(hù)了解和懂得它所使用的車(chē)，是由哪些部件和系統(tǒng)組成的，這些零部件和系統(tǒng)組合到一起又是怎樣工作的，這些部件在一起進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)與配合是有一定要求的，比如說(shuō)：配合間隙、運(yùn)行條件（包括氣候與燃料）要求。之于這些，客戶(hù)就有意識(shí)的去懂車(chē)、養(yǎng)車(chē)、使用車(chē)、注意車(chē)。當(dāng)客戶(hù)懂得這些之后，我們把我們店內(nèi)能為客戶(hù)部提供的服務(wù)及服務(wù)流程告知客戶(hù)吧，讓客戶(hù)依賴(lài)我們，成為我們忠誠(chéng)客戶(hù)。通過(guò)這次愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)，我們完成了我們本次活動(dòng)的目的與要求，但任何事情都有不足的`一面，在接下來(lái)的活動(dòng)中，我們還要繼續(xù)努力，完成我們活動(dòng)的各項(xiàng)要求與達(dá)成目的。
愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)總結(jié)2
11月23日下午2點(diǎn)開(kāi)設(shè)了愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)，我們特邀請(qǐng)了講解愛(ài)車(chē)的保養(yǎng)、維修及日常安全檢查有關(guān)知識(shí)，而且是在車(chē)間現(xiàn)車(chē)操作車(chē)輛現(xiàn)場(chǎng)講解。
在一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，我們的愛(ài)車(chē)講堂活動(dòng)就要正式開(kāi)始了，在我們可愛(ài)的`主持人的帶領(lǐng)下，輕松愉快的活動(dòng)正式拉開(kāi)了序幕。
認(rèn)真好學(xué)的客戶(hù)們仔細(xì)聆聽(tīng)著我們導(dǎo)師的演講
認(rèn)真專(zhuān)業(yè)的技師在講解如何解決控油問(wèn)題，車(chē)主們都目不轉(zhuǎn)睛了！
對(duì)車(chē)感興趣的車(chē)主們?nèi)滩蛔∽约簞?dòng)手實(shí)踐啦！
整個(gè)活動(dòng)都處在一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)氣氛當(dāng)中~~~
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