員工活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的員工活動(dòng)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工活動(dòng)總結(jié)1
進(jìn)一步夯實(shí)“學(xué)趕湘鋼”的群眾基礎(chǔ) ——探討新形勢(shì)下廠工會(huì)關(guān)愛員工的思路與對(duì)策
我廠“學(xué)趕湘鋼”活動(dòng)開展至今已有一年多時(shí)間了,隨著活動(dòng)的深入以及改革發(fā)展各項(xiàng)工作的推進(jìn),廠工會(huì)工作也面臨著諸多新情況、新問題和新挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下工會(huì)工作的創(chuàng)新既是企業(yè)發(fā)展的需要,更是工會(huì)自身生存的需要!耙苑⻊(wù)為宗旨、以維護(hù)樹形象、以創(chuàng)新求發(fā)展”地做好我廠工會(huì)工作,對(duì)凝聚人心,提升人氣,實(shí)現(xiàn)“學(xué)趕湘鋼”目標(biāo)有著現(xiàn)實(shí)而積極的意義。
當(dāng)前,特別是金融風(fēng)暴持續(xù)影響、市場(chǎng)行情持續(xù)低迷的嚴(yán)峻形勢(shì)下,員工的思想難免會(huì)出現(xiàn)一些波動(dòng)。通過員工思想動(dòng)態(tài)情況的收集工作,反映出當(dāng)前員工在思想上存在的一些問題,主要表現(xiàn)在:
一是認(rèn)識(shí)上的問題。一些員工對(duì)企業(yè)改革中遇到的一些問題不能理解,尤其涉及自身收入問題時(shí),部分員工缺乏對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)困境的了解,只關(guān)注個(gè)人利益。如:推行高效化管理后,員工的工作量增加了,干活的人反而減少了,收入相對(duì)沒有增加,產(chǎn)生一些情緒波動(dòng);
二是分配上的問題。今年以來,我廠對(duì)某些特殊崗位實(shí)行績效考核,把有限的蛋糕向骨干和特殊崗位傾斜,崗位間的收入差距有的較大,利益格局的調(diào)整造成部分員工心理失衡;
三是生活上的'問題。由于歷史的原因,我廠員工中的半邊戶、無房戶較多,生重病造成家庭生活困難的也不少,都會(huì)引發(fā)思想情緒的波動(dòng);
四是關(guān)愛上的問題。由于信息沒有及時(shí)反饋,部分員工有困難或生病住院時(shí)沒有及時(shí)走訪慰問,這種現(xiàn)象雖然較少出現(xiàn),但一旦發(fā)生,讓部分員工覺得企業(yè)沒有給予足夠關(guān)愛,給工會(huì)工作造成了一定的被動(dòng)。
五是考核上的問題。我廠為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)加強(qiáng)管理的措施,特別是安全上的考核,讓少數(shù)員工感到不適應(yīng)。
上述這些問題的存在,要求工會(huì)工作必須結(jié)合面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)一步調(diào)整工作方向,將工作重心更多地放在員工身上,堅(jiān)持落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展理念。圍繞關(guān)注員工這個(gè)中心,就我廠工會(huì)工作開展,本人有以下幾點(diǎn)想法:
一、多形式做好釋疑解惑工作。
加強(qiáng)員工與企業(yè)的溝通是工會(huì)組織的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。在員工存在的疑惑的時(shí)候,工會(huì)組織要在第一時(shí)間站出來,做好員工的解惑釋疑工作,特別是在金融危機(jī)不斷蔓延、市場(chǎng)形勢(shì)持續(xù)低迷的時(shí)候,做好員工的形勢(shì)教育工作勢(shì)在必行。
其一是要通過形勢(shì)宣講,讓員工清楚的知道、了解危機(jī)的嚴(yán)重性、市場(chǎng)的嚴(yán)峻性、企業(yè)生存與發(fā)展的緊迫性,從而端正自己的認(rèn)識(shí)與偏見;
其二是要開展主題活動(dòng),圍繞“學(xué)習(xí)湘鋼,趕超湘鋼”中心工作任務(wù),號(hào)召大家放下包袱,與企業(yè)共克時(shí)艱;
其三是要按區(qū)域劃分,分時(shí)間分層次進(jìn)行座談交流,以點(diǎn)帶面,化解員工的不解與疑惑,讓員工明白企業(yè)的生存與發(fā)展,和員工息息相關(guān),只有大家努力工作,企業(yè)才能發(fā)展,大家才能進(jìn)入和諧社會(huì);
其四是要充分發(fā)揮好基層分工會(huì)主席、基層工會(huì)小組長的作用,以談心的方式,面對(duì)面的做好解釋工作,讓員工知道企業(yè)面臨的困境和實(shí)行各項(xiàng)制度的必然性。
二、多手段做好扶貧幫困工作;
扶貧幫困是工會(huì)組織的一項(xiàng)重中之重的工作。工會(huì)組織要牢固樹立為員工服務(wù)的思想,除了正常的節(jié)日幫困、助學(xué)幫困和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對(duì)助學(xué)幫困等各種形式扶貧幫困外,適當(dāng)?shù)目稍黾有﹦?dòng)態(tài)幫困,就拿我廠情況來講,一些員工家庭困難不只是節(jié)日或某個(gè)特定時(shí)候困難,平常也很困難,我們只有在除節(jié)日期間以外,定期或不定期的對(duì)一些困難員工家庭進(jìn)行走訪、慰問、幫困,讓他們時(shí)時(shí)能感受到組織的關(guān)心與溫暖。另外,與廠行政協(xié)商為每一位員工辦理個(gè)人、團(tuán)體意外險(xiǎn)、特種重病保險(xiǎn)和女職工重病保險(xiǎn)等險(xiǎn)種,這也是扶貧幫困的一種形式。
當(dāng)然,送錢、送物只是狹義上的幫困,真正要做好幫困工作,關(guān)鍵還是要努力提高員工的工作技能,加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工技能水平。員工的技能水平提高了,未來才會(huì)有真正的保障,這才是最好的幫困、最大的維權(quán)。
三、多渠道確保信息及時(shí)反饋。
員工信息是工會(huì)組織為員工服務(wù)的重要組成部分。沒有掌握員工信息,如何去扶貧幫困?如何去解惑釋疑?如何去為員工提供服務(wù)?有信息但不及時(shí)也一個(gè)重要問題,這就要求工會(huì)組織掌握員工信息要全面、建立信息庫要準(zhǔn)確、反饋的信息要及時(shí)等。我們的初步設(shè)想是:
首先建立一個(gè)常態(tài)信息庫:就將企業(yè)現(xiàn)有的困難戶、半邊戶、長期病號(hào)(包括員工家屬、工傷)按類分檔建好信息常規(guī)檔案;
其次建立一個(gè)動(dòng)態(tài)信息庫,就是對(duì)現(xiàn)有的因某原因出現(xiàn)困難的、生病住院的建立一個(gè)階段性的信息庫,并做到及時(shí)更新,這樣對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)決策及扶貧幫困可以全面考慮。同時(shí),員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的熱點(diǎn)疑點(diǎn)問題、員工反映的事情也納入動(dòng)態(tài)信息庫管理;
其三,發(fā)揮好基層信息網(wǎng)絡(luò)的作用,這點(diǎn)是工會(huì)信息掌握的最重要一點(diǎn)。車間分工會(huì)主席、班組工會(huì)小組長就是我們工會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)的主要組成部分,他們必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注員工的熱點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反饋員工帶有典型性、傾向性、苗頭性的問題上報(bào),便于領(lǐng)導(dǎo)決策;同時(shí),還要隨時(shí)關(guān)心身邊的員工狀況、家庭發(fā)生的情況及時(shí)反饋到工會(huì)組織走訪慰問,讓發(fā)生困難(事情)的員工或員工家庭時(shí)時(shí)能感受到組織的關(guān)懷。比如,有的員工生病住院,沒有分工會(huì)和班組工會(huì)傳遞信息或傳遞不及時(shí),就會(huì)在員工中造成誤解。
四、多途徑開展員工評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先。
勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武、技術(shù)創(chuàng)新、推優(yōu)評(píng)先等活動(dòng)是工會(huì)組織激發(fā)員工熱情,服務(wù)企業(yè)的一項(xiàng)法寶。這些活動(dòng)的開展確實(shí)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增添了非凡的動(dòng)力,員工在其中也得到了實(shí)惠:提高了技能,還得到獎(jiǎng)勵(lì)。但必須引起注意的是,這些活動(dòng)也存在一些問題,因?yàn)榈玫姜?jiǎng)勵(lì)、評(píng)上優(yōu)秀畢竟只一小部分相當(dāng)優(yōu)秀的人,而大多數(shù)員工因?yàn)榧寄芩降?/p>
差異,一直與獎(jiǎng)項(xiàng)無緣,這對(duì)全員隊(duì)伍的整體激勵(lì)效果不是很明顯。我們可以從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手,以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為切入口,搭建一個(gè)更能夠激發(fā)全員創(chuàng)新意識(shí)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),真正做到熊董事長所說的“亂中求治、治中求亂”。為此,建議按檔次評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu),這樣就會(huì)大大調(diào)動(dòng)員工的參賽積極性、生產(chǎn)主動(dòng)性、工作創(chuàng)造性,既大大提高員工的整體技能,又讓大部分員工得到實(shí)惠。
總之,“學(xué)趕湘鋼”活動(dòng)對(duì)工會(huì)工作提出了更高的要求,也是加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工會(huì)的寶貴契機(jī),廠工會(huì)組織將堅(jiān)定戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心,讓一鋼廠這支能吃苦、能戰(zhàn)斗、能付出的干部員工隊(duì)伍更有凝聚力,更有戰(zhàn)斗力,更有激情,更有信心,更有能力,更有志氣,為追趕湘鋼拼盡全力,為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奉獻(xiàn)一切!
員工活動(dòng)總結(jié)2
好書,像長者,諄諄教導(dǎo);似導(dǎo)師,循循善誘;如朋友,心心相印。積累語言,豐富知識(shí),能陶冶情操,受益終生。為進(jìn)一步推動(dòng)金屬構(gòu)公司可持續(xù)發(fā)展,激發(fā)職工讀書熱情,營造學(xué)習(xí)型企業(yè)氛圍,金屬構(gòu)公司在建安公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,合實(shí)際,開展了豐富多彩的讀書活動(dòng)。通過讀書活動(dòng)的開展,進(jìn)一步提高了職工的思想覺悟和文化底蘊(yùn),有力地促進(jìn)了和諧集體的建設(shè),達(dá)到了活動(dòng)的目的,F(xiàn)總?cè)缦拢?/p>
一、發(fā)揮“四個(gè)作用”,使讀書活動(dòng)成為廣大職工的自覺行動(dòng)。
。ㄒ唬┌l(fā)揮金屬構(gòu)公司的主導(dǎo)作用。
金屬構(gòu)公司建立了以黨支部書記為首,經(jīng)理、副經(jīng)理與工會(huì)主席齊抓共管讀書領(lǐng)導(dǎo)小組,做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了齊抓共管,密切合作的工作局面。在讀書活動(dòng)中深入倡導(dǎo)“閱讀文化,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)”的理念。深入宣傳,營造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍。根據(jù)建安公司每季度工作計(jì)劃,金屬構(gòu)公司及時(shí)制定了詳實(shí)可行的讀書活動(dòng)方案。按照活動(dòng)方案,金屬構(gòu)公司的讀書活動(dòng)便紅紅火火地開展起來了。隨后各生產(chǎn)班組召開主題班會(huì)、出主題黑板報(bào)、發(fā)表文章,并在公司櫥窗開設(shè)了讀書活動(dòng)宣傳欄,多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義,提高廣大職工的思想認(rèn)識(shí),為深入落實(shí)讀書活動(dòng)方案中的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┌l(fā)揮技術(shù)骨干的引導(dǎo)作用。
金屬構(gòu)公司的技術(shù)骨干都是生產(chǎn)班組的班長或者是參加工作很多年的老師傅,他們有很過硬的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和眾多的徒弟。是廣大職工的榜樣,所以技術(shù)骨干的積極性是職工讀好書的關(guān)鍵。金屬構(gòu)公司積極安排有關(guān)技術(shù)骨干和班長為職工導(dǎo)讀,將生產(chǎn)班組作為職工開展讀書活動(dòng)的主陣地,充分發(fā)揮班長與技術(shù)骨干的指導(dǎo)作用。同時(shí),我們也非常重視的言傳身教,開展了較為豐富的管理人員讀書活動(dòng),以閱讀豐富管理人員的內(nèi)涵、修養(yǎng),以閱讀增加管理人員的凝聚力、親和力。
。ㄈ┌l(fā)揮職工的主體作用。
開展讀書活動(dòng),職工是主體,必須充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。我們金屬構(gòu)公司讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期征求廣大職工的意見和建議,隨時(shí)改變活動(dòng)方案,根據(jù)職工的需求更改讀書內(nèi)容。以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng),收到了較好的效果。
。ㄋ模┌l(fā)揮職工之家的陣地作用。
職工之家是職工業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)娛樂的地方,在讀書活動(dòng)開展期間,我們將此地變成了金屬構(gòu)公司職工讀書的重要場(chǎng)所,我們將各個(gè)辦公室的書籍集中放在這里供職工翻閱討論。
二、堅(jiān)持“三個(gè)合”,把讀書活動(dòng)作為生產(chǎn)工作的有效載體。
。ㄒ唬、讀書活動(dòng)與道德修養(yǎng)相合。金屬構(gòu)公司圍繞以道德修養(yǎng)為核心的工作目標(biāo),把讀書活動(dòng)與道德養(yǎng)成緊密合,培養(yǎng)職工從我做起,從小事做起,因人施教,循序漸進(jìn),持之以恒!堵毠ば袨樘幜P暫行條例》、《職工行為手冊(cè)》的閱讀,都已將書中內(nèi)容漸漸轉(zhuǎn)變成為職工遵守的.行為規(guī)范。在讀書活動(dòng)中教育職工用這些“守則”約自己,改掉不良的行為習(xí)慣。
。ǘ、讀書活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)相合。企業(yè)文化對(duì)職工的身心健康有潛移默化的影響。為了給職工創(chuàng)造良好的讀書環(huán)境,金屬構(gòu)公司確定了以企業(yè)文化建設(shè)為突破口,融讀書活動(dòng)、養(yǎng)成教育和企業(yè)文化建設(shè)于一體的工作目標(biāo)。
。ㄈ⒆x書活動(dòng)與實(shí)踐生產(chǎn)相合。在讀書中學(xué)到知識(shí),在生產(chǎn)中增長才干,這是金屬構(gòu)公司廣大職工的共識(shí)。我們?cè)诮M織讀書活動(dòng)中,十分重視對(duì)職工的實(shí)踐教育,讓職工在實(shí)踐中領(lǐng)會(huì)專業(yè)知識(shí)。我們邀請(qǐng)生產(chǎn)一線的老師傅出題,進(jìn)行了鉚工、焊工、起重工的實(shí)踐操作考試,大大提高了職工的專業(yè)技能。
通過開展讀書活動(dòng),金屬構(gòu)公司在生產(chǎn)工作中有了明顯的改變。
首先,進(jìn)一步培養(yǎng)了職工良好的讀書閱讀習(xí)慣,提升了修養(yǎng)。自從開展讀書以來,職工們的讀書熱情高漲了,一到休息時(shí)間,職工手不離書,一有空就捧著書孜孜不倦地閱讀。逐漸養(yǎng)成熱愛書籍,博覽群書的好習(xí)慣。
第二,促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)和勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)態(tài)度的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過開展讀書活動(dòng),企業(yè)的文化氛圍更加濃厚。
第三、取得令人矚目的成績:
1、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年金屬構(gòu)公司人均讀書10本,讀書最多的職工達(dá)33本;
2、涌現(xiàn)了一大批“讀書明星”;
3、讀競(jìng)賽成績顯著;
4、職工的優(yōu)秀文章頻見建安簡(jiǎn)報(bào)和有色報(bào),職工為自己能在報(bào)紙上展示自己而驕傲和自豪;
總之,金屬構(gòu)公司讀書活動(dòng)的開展,將對(duì)每個(gè)職工的健康成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)是一項(xiàng)長期、有效、文明、健康的教育工程,需要每個(gè)職工繼續(xù)投入極大地?zé)崆。在全公司形成人人讀書的良好風(fēng)氣,促進(jìn)金屬構(gòu)公司生產(chǎn)工作作的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,不斷提高生產(chǎn)質(zhì)量和效率。
員工活動(dòng)總結(jié)3
x月x日-x月x日?qǐng)A滿完成了“國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng);顒(dòng)通過領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)時(shí)間:20xx-x.x~20xx-x.x。
活動(dòng)主題:國慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)、打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:
賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式:報(bào)紙(x月x日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)xx元),DM單頁(x萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用xx),電臺(tái)(x天,xx電臺(tái),費(fèi)用xx元),公交電視xx天,xx元,xx臺(tái)車),短信(x天,x條信息,費(fèi)用x元),拱門x座,空飄x個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1.整體情況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額xx萬,實(shí)際售賣xx萬,達(dá)成率僅63%?土鹘y(tǒng)計(jì),x月x日-x日,客流分別為:xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人
活動(dòng)期間客流不理想,平均人xxx人/天;顒(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
(1)宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,前期籌備時(shí)間過長,真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
。2)公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
。3)DM單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
(4)掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才xx個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)xxx元。
。5)宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
。6)商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2.銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為x元:售賣較好的x:x元;x:x元;x:x元;最低銷售:x:x元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3.活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:x,x臺(tái),x相機(jī)x臺(tái),x節(jié)x套,品牌壓力鍋x個(gè),雨傘x把,合計(jì):x元;提點(diǎn):x元。整體成本:x元,商場(chǎng)支出:x元;商戶支出:x元,未付部分:氣球拱門:x,舞臺(tái)x,合計(jì):x,扣點(diǎn)方面:x?埸c(diǎn)合計(jì):x元。
4.活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,DM單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5.活動(dòng)執(zhí)行
(1)電話營銷:使用人員x人/次,打電話總數(shù):x個(gè),A類客戶x個(gè),B類客戶:x,C類客戶:x個(gè),詳細(xì)見附件。
。2)短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)x條,電話號(hào)碼達(dá)x個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
。3)DM單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放x人/次,商戶x人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
6.掃樓情況
共計(jì)花費(fèi)x元,掃樓有效號(hào)碼:x個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:x元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
7.獎(jiǎng)品/禮品方面
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來了損失,請(qǐng)各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
8.活動(dòng)中存在的問題
活動(dòng)期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù),整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):
。1)主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)。
。2)主動(dòng)解答顧客的疑問。
。3)主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的'人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
9.總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
員工活動(dòng)總結(jié)4
為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余生活,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工的凝聚力和向心力,20xx年x月x日,xx銀行市場(chǎng)部、微貸部組織部門員工于xx開展戶外徒步行團(tuán)建活動(dòng)。
當(dāng)我們到達(dá)xx時(shí),清新怡人的空氣沁人心脾,整個(gè)人的身心都得到了放松,放眼望去層層薄霧籠罩在山間,走在山間仿佛置身仙境。雨后的深秋,早晨空氣還有些微涼,薄霧像層層幔紗輕輕地覆蓋在漫山遍野的黃金茶和散落在山間的池塘上,完美地展現(xiàn)了“江南水韻之城、中國綠茶之鄉(xiāng)”的江南美景。xxxx不僅環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)景秀麗,還是集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的綜合性旅游景點(diǎn)。我們參觀了xx古代博物館,認(rèn)真聽取了每一件文物的介紹,近距離觀摩了這些珍貴的文物,充分的感受到了古人深邃的智慧和高超的技藝,也為我們豐富而輝煌的歷史文明感到驕傲和自豪。隨后來到郎溪近現(xiàn)代歷史成列館,展品豐富又保存完好,在那里我們看到了近現(xiàn)代革命的武器,看到了最早的郎溪報(bào)紙,看到了我們記憶中兒時(shí)的'物品……憶苦思甜不忘革命精神,初心不忘堅(jiān)守服務(wù)宗旨,在為期半天的徒步團(tuán)建活動(dòng)中,我們不僅放松了身體,精神上也得到了洗禮。
此次團(tuán)建活動(dòng)讓全體員工收獲了自信、勇氣、友誼,更加理解了責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、感恩,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,充分展現(xiàn)了農(nóng)金人拼搏奮斗、英勇?lián)?dāng)?shù)娘L(fēng)采,大家紛紛表示要將這種熱情和精神融入到工作之中,為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
員工活動(dòng)總結(jié)5
根據(jù)公司的文件精神,我參加了“金秋營銷體驗(yàn)”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起,為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),如用戶裝機(jī)(電話、寬帶、小靈通)、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗(yàn)中,我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,為我在日常工作中幫助很多。
體驗(yàn)活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的好園地
我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了,可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要。
線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話,仔細(xì)聽撥號(hào)音,聽聽聲音是否純凈沒有雜音,如果撥號(hào)音非常純凈,那就說明電話線質(zhì)量很好,反之就說明電話線質(zhì)量不好了,如懷疑是電話線質(zhì)量問題,可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。體驗(yàn)活動(dòng):為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力
這次體驗(yàn)活動(dòng),我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習(xí),他們的`工作干勁很足,對(duì)一些技術(shù)問題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用心服務(wù)好用戶。通過學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:企業(yè)離不開市場(chǎng),更離不開營銷。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時(shí)的營銷工作中,我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià)。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù),用戶的評(píng)價(jià)就比較高,F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度。
這次體驗(yàn)活動(dòng),與用戶的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對(duì)“堅(jiān)強(qiáng)支撐、快速響應(yīng)”,為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
員工活動(dòng)總結(jié)6
x月x日,xx基地迎來了xx銀行的小伙伴。本次團(tuán)建是為了促進(jìn)招商銀行的新員工可以更快的融入集體,促進(jìn)員工的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一、參觀荷塘紅色紀(jì)念館
上午在教練的帶領(lǐng)下,xx銀行的小伙伴們來到了荷塘的紅色紀(jì)念館參觀。在參觀當(dāng)中,通過了解革命烈士們的經(jīng)歷,大家學(xué)習(xí)到了,繼承和發(fā)揚(yáng)老一輩革命家一切從實(shí)際出來,面對(duì)困難,奮勇直前的精神。傳承和發(fā)揚(yáng)老一輩革命家謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),始終保持奮發(fā)有為的進(jìn)取精神。
二、熱身項(xiàng)目
參觀完xx紀(jì)念館后,小伙伴們來到了xx的戶外基地。教練首先帶領(lǐng)大家完成了熱身項(xiàng)目。
1、松鼠與大樹。每個(gè)人扮演不同的角色,完成教練給出的.指令。該項(xiàng)目可以很好的調(diào)節(jié)氣氛,緩解小伙伴們的疲勞,集中大家的注意力。
2、花開花落。每個(gè)小伙伴緊緊拉住彼此的胳膊,根據(jù)不同的`指令做出不同的集體動(dòng)作。每個(gè)人都是其中最重要的一環(huán),團(tuán)隊(duì)的每一次成功,都需要每個(gè)小伙伴的付出。
3、破冰之旅。為消除團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡,熔煉團(tuán)隊(duì),從而更好的投入到即將開始的拓展活動(dòng),教練將招商銀行的小伙伴們分成2隊(duì),自由選拔出隊(duì)長和助理,完成團(tuán)隊(duì)組建和展示任務(wù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立,所有成員都必須共同面對(duì)困難,相互協(xié)作、迎接挑戰(zhàn),這樣才可以攻克難關(guān)。破冰之旅可以有效的打破人與人之間的隔閡,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,激發(fā)熱情與斗志。
4、團(tuán)隊(duì)趣味項(xiàng)目挑戰(zhàn)。
。1)釘子挑戰(zhàn)。
任務(wù)目標(biāo)是將數(shù)根釘子都放在一個(gè)紙杯上,保持不動(dòng)且不觸碰其它物品。這是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目,需要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和想象力。
。2)極速60秒。
在固定的區(qū)域內(nèi)有30張卡片,每張卡片分別代表一個(gè)數(shù)字,團(tuán)隊(duì)成員需派一名代表到區(qū)域內(nèi)收集卡片,其他人進(jìn)行語言提示。每個(gè)隊(duì)員都非常積極主動(dòng)的出謀劃策,不輕易放棄,不斷修正改進(jìn),最好自己就是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)總結(jié)
在這一天的活動(dòng)中,通過參觀學(xué)紅色紀(jì)念館,學(xué)習(xí)到了革命先烈們面對(duì)困難奮勇向前的精神。在團(tuán)建活動(dòng)中,不同的項(xiàng)目挑戰(zhàn),也讓xx銀行的小伙伴們學(xué)習(xí)到了相互協(xié)作的重要性。小伙伴們激發(fā)出了團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動(dòng)力,變得更有凝聚力和戰(zhàn)斗力!
員工活動(dòng)總結(jié)7
秋天的腳步近了,黃與綠的交織給秋添上了一抹季節(jié)的色彩,同時(shí)這也預(yù)示著秋是收獲的季節(jié),在這溫暖而又美好的季節(jié)里拉開了北京恒昌六安市金安區(qū)第一營業(yè)部9月份頒獎(jiǎng)典禮的帷幕。
本次頒獎(jiǎng)典禮由六安營業(yè)部經(jīng)理汝亮亮親自主持,其中參會(huì)成員為六安營業(yè)部全體成員。通過會(huì)議,營業(yè)部前線和后線人員一起就上月工作情況作了總結(jié),并針對(duì)出現(xiàn)的問題一起討論并提出了及時(shí)解決問題的解決方案。
頒獎(jiǎng)典禮分為一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)1300元、二等獎(jiǎng)1200元、三等獎(jiǎng)1000元。其中尤其要提出表揚(yáng)的是鯤鵬組新人鄭俊,他于20xx年8月18日入職,入職期間他每天積極努力的學(xué)習(xí)和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),表現(xiàn)優(yōu)秀,特予以鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
18:48分當(dāng)大家都以為會(huì)議要結(jié)束了的時(shí)候,營業(yè)部經(jīng)理又給大家?guī)砹艘环莞蟮捏@喜。原來是給9月和10月份過生日的同事準(zhǔn)備了豐富的生日宴會(huì)。宴會(huì)中營業(yè)部經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào):工作中大家一定要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍;宴會(huì)的主題也是希望你們加深彼此間的了解和熟悉,更加團(tuán)結(jié)、相敬相愛。
宴會(huì)中營業(yè)部經(jīng)理和副理精心策劃了各種娛樂節(jié)目:氣球接力、歌曲表演、真心話大冒險(xiǎn)等,當(dāng)然在游戲當(dāng)中贏的人直接可得現(xiàn)金,沒有空獎(jiǎng);而輸?shù)娜穗m然受到了相應(yīng)的懲罰,但是大家一樣很開心,快樂!
日子波瀾不驚,時(shí)間在指縫間悄然溜走,20:20分左右生日宴會(huì),已經(jīng)接近尾聲,雖然此次宴會(huì)不像星級(jí)酒店那樣的豪華,更不如電影情節(jié)里的'那樣的驚喜連連,但是大家依然在恒昌這個(gè)大家庭里感受到了濃濃的情,濃濃的愛。
秋風(fēng)過,花凋落,片片凋落的秋花是來年生命的開始。是生命升華的美麗,秋風(fēng),吹黃了夏日的綠,用色筆把秋染黃了,在這個(gè)寫意的季節(jié)里,我相信以及堅(jiān)信,在恒昌這個(gè)大家庭里,我們每個(gè)人都收獲的很多,得到了很多。
最后,在這里祝福恒昌一定要像標(biāo)語中所寫的那樣“恒以致遠(yuǎn)、昌盛中華”!
員工活動(dòng)總結(jié)8
在拓展訓(xùn)練活動(dòng)中充分感受到xx集團(tuán)各位家人的熱情,友愛,協(xié)助,團(tuán)結(jié),敢于承擔(dān),勇于拼搏等精神。
同時(shí)亦體現(xiàn)了家人包容,接納,支持,付出,成長,突破等文化氛圍。
并不是拿著一句句口號(hào)來做事的,是經(jīng)過一次次努力,一次次磨煉,不斷總結(jié)成長突破。
只要家人們一條心,專注投入到各崗位上,我們是能夠突破那所謂遙不可及的“夢(mèng)”!
對(duì)于活動(dòng)中勇于站出來的`隊(duì)長,職責(zé)人的家人們,在此獻(xiàn)上我的大拇指,以及擁抱來表達(dá)一下心中的浪濤。
對(duì)于活動(dòng)幕后工作的人員,在此獻(xiàn)上我熱烈的掌聲以及敬禮來表達(dá)一下感激的情緒。
愛生活,更愛你們!
員工活動(dòng)總結(jié)9
首先,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在酸甜苦樂的培訓(xùn)生活中,讓我看到一種團(tuán)隊(duì)精神和力量,第一節(jié)課學(xué)員思考互動(dòng)訓(xùn)練,當(dāng)所有學(xué)員積極參與不顧往日的斯文,將人的本性、熱情、積極的一面顯露時(shí),就成了我心中永遠(yuǎn)的記憶,當(dāng)大家互相擁抱,握手時(shí)我突然明白什么是真正的團(tuán)結(jié)友誼,一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)隊(duì),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己添彩,才能促成燦爛的錦繡,游戲玩到報(bào)數(shù)分成a、b組時(shí),我分在a組,第一次輸了,看到我們鳳首在為我們的失誤受罰,我很內(nèi)疚,慚愧;第二次,第三次b組輸了,一次又一次做俯臥撐,在平時(shí)看來,平凡而略顯嬌弱的身軀卻在那一刻爆發(fā)出無盡的`能量和韌性,章顯無疑?吹剿麄冾澏兜碾p手,額頭上滲出豆大的汗珠卻顧不得去擦,沒力氣將壓平的身子抬起,看著他們一次又一次的跌倒又一次次的爬起,不拋棄、不放棄,他們堅(jiān)持著,強(qiáng)忍著肌肉的酸痛,面對(duì)困難與挫折,沒有抱怨,只有堅(jiān)持,有如此負(fù)責(zé)的鳳首,我發(fā)自內(nèi)心的佩服,那時(shí)我默默的流淚,祈禱,心里吶喊著,堅(jiān)持堅(jiān)、持……人的耐力和韌性其實(shí)不必用一件什么大事來衡量,一個(gè)簡(jiǎn)單而有價(jià)值的游戲,就是堅(jiān)持最簡(jiǎn)單的體驗(yàn)方法,曾經(jīng)我也是因?yàn)楹ε露荒軋?jiān)持,但現(xiàn)在不一樣了,我有了這段精彩生活,將來的路上要面臨更多的挑戰(zhàn),我也會(huì)堅(jiān)持到底,決不放棄。
其次,讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化,人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以專業(yè)獲得肯定,用實(shí)力贏得尊重,學(xué)歷不等于學(xué)習(xí)力,沒有低素質(zhì)的原工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向,對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),在人生的這個(gè)重要時(shí)期利用我生命的本錢塑造好真、善、責(zé)、愛讓人生變得更有價(jià)值。人生如流水,我懂得珍惜時(shí)間、珍惜生命、珍愛親情、友情,我會(huì)珍惜和他們相處的每分每秒,用心去關(guān)心、了解他們,勇敢面對(duì)人生,人生最大的敵人是自己,只要突破自我,我堅(jiān)信,只要努力去做,去奮斗,目標(biāo)是一定能實(shí)現(xiàn)的。
在以后工作中我會(huì)全心投入工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),盡職盡責(zé),勤奮塌實(shí),兢兢業(yè)業(yè),把所學(xué)到的知識(shí),充分融入日常工作中,把工作做到最好,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我的栽培,我相信會(huì)有一個(gè)美好的明天,我會(huì)繼續(xù)努力!
員工活動(dòng)總結(jié)10
為了感謝各位同仁對(duì)公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn);也為了促進(jìn)員工交流,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對(duì)接,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力;同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念,豐富員工業(yè)余文化生活,開闊視野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。
旅游過程中:同事間互幫互助,緊密團(tuán)結(jié)在一齊,公司整體融在“和諧、友愛”的'氛圍中;出行在外,總會(huì)遇到許多不愉快的碰撞,我們劉關(guān)張人本著“外樹形象,內(nèi)育忠誠;團(tuán)隊(duì)合作,榮譽(yù)原則!痹诼糜芜^程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站,地勢(shì)險(xiǎn)峻,還下起了蒙蒙細(xì)雨,我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界,作為其中一員,我深感驕傲與自豪。當(dāng)然,過程中,作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方,總結(jié)如下:
1、洽談行程與選定旅行社時(shí),談判技巧缺乏;
2、旅行前期準(zhǔn)備,心思不夠細(xì)膩,導(dǎo)致了效率低下;
3、旅行前沒有造勢(shì),許多同事未能加入到活動(dòng)中來;
4、旅途過程中,沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。
總結(jié)過往,是為了更好的把握未來!20xx年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈,留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉;20xx年度是充滿美麗憧憬的未來,堅(jiān)信我們?cè)?0xx年度旅游將會(huì)做得更好!
員工活動(dòng)總結(jié)11
為進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及員工幸福感,更好地激發(fā)員工活力,服務(wù)人民群眾,近日,xx銀行聊城分行組織開展了“溫暖xx青春追夢(mèng)健康有我”青年員工團(tuán)建活動(dòng)。
x月x日,x名青年員工在分行工會(huì)和團(tuán)支部的聯(lián)合組織下參加拓展活動(dòng);顒(dòng)秉承“安全防護(hù)第一,友誼第二,比賽第三”為原則,設(shè)置有熱身游戲、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)PK三個(gè)環(huán)節(jié),共包括戶外拓展、小組對(duì)抗和競(jìng)技接力等三個(gè)活動(dòng);顒(dòng)中,大家積極投入,嘗試挑戰(zhàn)自己能力的極限,體驗(yàn)活動(dòng)的精彩,展現(xiàn)青年隊(duì)伍團(tuán)建緊張、嚴(yán)肅活潑、相互支持的良好精神風(fēng)貌。本次主題活動(dòng)內(nèi)容豐富,形式多樣,隊(duì)員參與度較高。團(tuán)隊(duì)建設(shè),選出隊(duì)長和隊(duì)秘,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確定好隊(duì)名、口號(hào)和隊(duì)歌,并向全體隊(duì)員展示團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果;
在闖關(guān)“黏黏樂、跑酷區(qū)、網(wǎng)紅橋等”戶外和室內(nèi)活動(dòng)中,分行青年員工們敢于挑戰(zhàn)、積極配合、通力協(xié)作,圓滿完成了每個(gè)游戲項(xiàng)目。通過活動(dòng)不僅提升了員工間的默契度和信任感,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,釋放了工作壓力,同時(shí)激發(fā)了青年員工們對(duì)生活、工作積極樂觀的心態(tài),增強(qiáng)了對(duì)xx大家庭溫暖的感受。大家紛紛表示,要做好團(tuán)隊(duì)的事,不僅需要每個(gè)人各司其職,還需要大家協(xié)同努力,為xx銀行的`發(fā)展貢獻(xiàn)新動(dòng)能。
下一步,該行將繼續(xù)落實(shí)上級(jí)行精神,為廣大青年員工提供放松和交流的機(jī)會(huì),提供鍛煉和展示的平臺(tái),激發(fā)青年才智,為實(shí)現(xiàn)分行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。
員工活動(dòng)總結(jié)12
本月的6月15日-6月19日,6月22日-6月26日,我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地,進(jìn)行為期5天的旅游活動(dòng)。本次旅游活動(dòng)主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進(jìn)交流和了解,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在麗江和大理的這幾日,大家的身心得到放松和調(diào)整,營造出了團(tuán)結(jié)、活躍、奮進(jìn)的氛圍。本次旅游為5日游,公司參游人員共計(jì)28個(gè)人。這次的麗江大理5日游,同事們玩的都非常的開心。
一、前期準(zhǔn)備
這次的活動(dòng)我在4月初的時(shí)候就開始進(jìn)行策劃了,因?yàn)榭紤]到訂得越早價(jià)格越有優(yōu)勢(shì),包括我們要求性價(jià)比高一點(diǎn)的酒店,好的導(dǎo)游。新一點(diǎn)的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評(píng)價(jià)較好的幾家旅游網(wǎng)站,途牛這進(jìn)行了一個(gè)比較。行程景點(diǎn)上面,住宿吃飯等進(jìn)行了比較。購物團(tuán)和純玩團(tuán)也是進(jìn)行了一個(gè)比較。我們?nèi)ツ晔歉九:献鞯,整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿,吃飯,行程的安排都有一定的優(yōu)勢(shì),所以還是跟途牛進(jìn)行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南,途牛開始給我們報(bào)價(jià)純玩團(tuán)是3500左右/人,我覺得價(jià)格偏高了,想還是考慮別的地方別的行程了,但是問了后勤的各位同事們,大家都有意向去云南的。后來,途牛的吳小姐告訴我,如果行程中加進(jìn)兩個(gè)購物店的話,價(jià)格會(huì)便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強(qiáng)制購物的條款,她說好的。然后她說他們途牛價(jià)格是明明白白標(biāo)出來的,有購物店是不隱瞞直白告訴我們,而且能保證的是不強(qiáng)制購物,而且2500元的價(jià)格,是保證服務(wù)質(zhì)量的,純粹的購物團(tuán)只要1000不到,那種是不保證服務(wù)質(zhì)量的。我們這個(gè)保證不強(qiáng)制購物的,高性價(jià)比的團(tuán)。然后我咨詢了后勤的同事們,大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時(shí)候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價(jià)格做不了,經(jīng)過了商量后,我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后,向途牛旅行社落實(shí)各項(xiàng)旅游細(xì)節(jié)。并調(diào)整游覽景點(diǎn),再預(yù)訂機(jī)票和賓館。與途牛簽訂旅游合同,并支付訂金,與導(dǎo)游聯(lián)系,兩批團(tuán)陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項(xiàng)。
二、麗江大理風(fēng)景美輪美奐
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理,去的前一天聯(lián)系好導(dǎo)游李杏梅和司機(jī)王師傅。第一批的領(lǐng)隊(duì)安排葉玲和聶小虎。關(guān)于這次的旅游行程是第一天到麗江,下午逛古城木府,第二天是去大理,洱海雙廊,第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江,第四天的行程是去玉龍雪山的,當(dāng)時(shí)我跟葉玲是有問過途牛的客服的,關(guān)于索道的問題,玉龍雪山景區(qū)共有三個(gè)索道(纜車),分別是:大索道(又叫“冰川索道”),票價(jià)180元/人(來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等),可抵達(dá)海拔4500米的高度;小索道(也叫“云杉坪索道”),票價(jià)57元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3200米的云杉坪;牦牛坪索道,62元/人(雙程),可抵達(dá)海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風(fēng)景各不相同。而且分別是不同的方向,我們?nèi)サ氖窃粕计。總的來說,乘大索道可以讓你摸到雪,而小索道(云杉坪)是在雪山半山腰位置,能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣,位于半山位置,但這里比較開闊,距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說,海拔很高的那個(gè)索道不是天天都能開放的,要提前三天預(yù)約的,總的來說,第一批同事們?nèi)サ倪@個(gè)行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片,大家總體沉浸在美景里面,非常開心的。但是因?yàn)橛屑舆M(jìn)購物店,大家這次行程上面也花了一些費(fèi)用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理,領(lǐng)隊(duì)是我,作為領(lǐng)隊(duì)最主要的任務(wù)就是大家開心的游玩,平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費(fèi)沒有第一批消費(fèi)的多,但是導(dǎo)游一點(diǎn)也沒有為難我們,導(dǎo)游非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),講解也很細(xì)致。
三、安全歸回
還有諸多需要改進(jìn)的地方:
(1),首先我負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的組織,前期籌劃過程中,比較了多家旅行社,但是向經(jīng)理做線路報(bào)告過程中做的.還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面,關(guān)于大索道和小索道,因?yàn)橐紤]整體的旅游經(jīng)費(fèi),選了小索道。沒有很詳細(xì)的跟大家講解這個(gè)方面的問題。
(2) 這次第二批的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力方面,真的要向?qū)в蚊纷訉W(xué)習(xí), 缺乏號(hào)召力、處理事情不夠果斷和靈活。
。3) 關(guān)于購物店的問題,還需要加強(qiáng)跟同事們的交流,因?yàn)榧淤徫锏昴芄?jié)約團(tuán)費(fèi),原先團(tuán)費(fèi)要3500左右,加了購物店后是2500元,因?yàn)橥九?头囊辉購?qiáng)調(diào)不強(qiáng)制消費(fèi),可以理性消費(fèi)等。這個(gè)問題沒有跟領(lǐng)導(dǎo)好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動(dòng)結(jié)束后,我也聽取了各位同事多方面的意見,大家基本都是對(duì)這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的,吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望,有部分女同志這次去消費(fèi)比較高,不過她們倒是覺得購物也挺開心的;顒(dòng)結(jié)束后,準(zhǔn)備整理出照片布置公告欄,因?yàn)檫@也是公司文化的一部分。
員工活動(dòng)總結(jié)13
5月3日清晨6:50,公司旅游成員分二個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從高新火炬廣場(chǎng)出發(fā)赴安徽天柱山。本次旅游為2日游;參游人員計(jì)79人(由于公司其它同事忙于項(xiàng)目開發(fā)及管理工作而未能全部參加此次活動(dòng))。
此次活動(dòng)的目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會(huì),又是鍛煉團(tuán)隊(duì)的好時(shí)機(jī),重要的是在體現(xiàn)公司對(duì)員工關(guān)懷的基礎(chǔ)上,活躍公司團(tuán)隊(duì)氣氛,加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作,把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中,營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。
此次旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段
一、前期準(zhǔn)備,制定方案
1。按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神,公司人力資源部首先組織策劃了一整套活動(dòng)方案,并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路與總經(jīng)理工作部共同商討,最后,統(tǒng)一了思想和認(rèn)識(shí),并將方案報(bào)總經(jīng)理批示,而實(shí)施。
2。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度,此次活動(dòng)組織者將所有參加人員編成七個(gè)小組;并選派了組長,同時(shí)把各組組長召集到一齊,針對(duì)旅游路線選取、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的部署,并要求將會(huì)議的全部資料傳達(dá)至各小組成員。
3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行,4月29—30日下午,各小組組長分別組織其小組旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會(huì),個(gè)性強(qiáng)調(diào):(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象,發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了,我們是博微人,就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中,不好私自改變旅程或掉隊(duì),外出時(shí)要與領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)假,隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕,確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅游活動(dòng)精彩繽紛,笑聲多多
5月3日清晨6:50分由79人組成的團(tuán)隊(duì)分別由兩輛旅游車載著前往天柱山。
在旅途中笑聲不斷,熱鬧氛圍激昂,導(dǎo)游感慨萬分;隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服;大家激動(dòng)不已,帶給年輕人是一片歡樂;帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚,營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲,體現(xiàn)的則是博微良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲:
笑聲一:“皰丁解牛”
當(dāng)車輛駛進(jìn)高速公路,約8:30分,銷售副總?cè)f慧建的笑話撩撥起了大家的興致,于是,按捺不住寂寞的年輕人便爭(zhēng)先恐后的拉起了話匣子。萬副總經(jīng)理提議:大家進(jìn)行“皰丁解牛”,由輸者表演節(jié)目;于是大家有序的將牛皰了起來,到輪到周進(jìn)時(shí);他撓著腦袋,接不上來,感到?jīng)]轍了,此時(shí)大家不約而同的齊聲喊著,“一、二、三周進(jìn)來一個(gè)”,周進(jìn)拿起話筒就吼了起來:“我站在烈烈風(fēng)中……”正當(dāng)大家會(huì)神的聽著,他就忘詞了,哈哈,哈哈,大家被他的詼諧表演弄得笑聲難止。大家的高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷,笑話、唱歌、故事、方言小品等載體不一,熱鬧非凡,激情澎湃,整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。隨隊(duì)導(dǎo)游為我們隊(duì)伍激情的氛圍所感染,嗓音嘶啞的她不由自主地也加入到活動(dòng)中。
笑聲之二:風(fēng)雨同行
中午12點(diǎn)左右,我們到達(dá)了安徽省的潛山縣城,中飯安排在此,吃罷午飯,大家就馬不停蹄的直奔本次游覽的第一站:三祖寺,此時(shí)天公不作美,下起了雨,且越下越大,但這怎能阻擋我們游覽的腳步呢,我們購買了一批雨衣,給每人發(fā)了一件后興致勃勃的朝著三祖寺進(jìn)軍了。而后游大峽谷,峽谷中的'山路很陡峭,峽谷間的瀑布似“飛流直下三千尺,疑似銀河落九天!边有那潺潺的流水聲,松竹遮天蔽日,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽了一個(gè)又一個(gè)風(fēng)景點(diǎn),轉(zhuǎn)一個(gè)彎,天地一新;上一道嶺,風(fēng)光又異,使人應(yīng)不暇接,同時(shí)也感到身體的疲憊,傍晚時(shí)分我們下榻住宿地,游峽谷時(shí)雖然一路上穿著雨衣,而瓢潑的大雨早已將我們淋了個(gè)透濕,從頭到腳都理解了一次“洗禮”,很多人的鞋子都能養(yǎng)魚了,呵呵……
笑聲之三:歡聚的晚餐
我們住在天柱山的華庭山莊,晚餐也安排在那,因思考到大家淋了雨,晚餐時(shí)每個(gè)餐桌上都備有一壺姜湯,這是給大家御寒防感冒的,好讓大家在第二天有足夠的精神和體力登上天柱山頂峰,同時(shí)也是表示公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的體貼和關(guān)懷。晚上的特色飯菜也是10人一桌10菜一湯,另外我們還為大家準(zhǔn)備了真空包裝的雞、鴨、魚、花生米等佳肴,酒水、飲料樣樣都有,這多少也讓大家舒舒服服的享受了一下,緩解了一點(diǎn)路途的辛苦。值得一提的就是上山時(shí),背上山的啤酒和白酒最后在晚飯時(shí),讓兄弟們好好的爽了一把。
笑聲之四:送關(guān)懷、互幫忙
經(jīng)過一個(gè)晚上的休整,第二天早上吃過早餐后大家又整裝待發(fā)了,好在天氣還不錯(cuò),昨日的雨也已經(jīng)停了,導(dǎo)游給我們說了天柱山的大概狀況,天柱峰孤峰突起,山峰險(xiǎn)絕,很難登攀,從山腳到山頂幾乎都是階梯式的上升,共有1680多個(gè)階梯,雖然綿長、陡峭,但我們務(wù)必徒步登上山頂。
昨晚的陣雨把森林清冼的干干凈凈,我們沿著小道慢慢往前走,路邊的竹林參天,竹葉綠的發(fā)亮,空氣格外清新,像濾過似的,使人神清氣爽。
我們來到山腳下,一座高大的門坊聳立在我們眼前,門兩邊各有一根黑色的大柱子,上方壤著美麗的花邊。嵌著“古南岳天柱山”六個(gè)金黃色的大字。
我們從南天門順著石級(jí)往上攀登,走著走著來到了神秘谷在神秘谷休息了一會(huì)兒只看見一塊巖石有鼻子有眼睛像一位慈祥的老人,導(dǎo)游告訴我們那是皖公神相。離神秘谷不遠(yuǎn)的是天池峰,舉目遠(yuǎn)眺,白霧籠罩著群山,樹木浸在乳白色的濃霧里,使人仿佛在騰云駕霧,就像走進(jìn)了美麗而又神秘的人間仙境……不一會(huì)環(huán)繞在山尖的霧落到山腰,像仙女的輕紗一樣在晨風(fēng)中飄舞蕩漾。
一路大家有說有笑的在山間的林蔭道上行進(jìn),興致頗高,處處可見關(guān)懷、互助的情景,到達(dá)第二索道區(qū)的時(shí)候大家已經(jīng)都累得不行了,一個(gè)個(gè)喘著粗氣,但是大家可都沒放過路邊的景點(diǎn),看到好的景點(diǎn)都瘋狂的占領(lǐng)拍照,都生怕遺漏了美麗的景致,沒留下美麗的身影。嬉笑打鬧削弱了這超負(fù)荷的登山過程對(duì)我們的威脅,在進(jìn)行短暫的休息,吃過東西喝過水后大家之后向山頂邁進(jìn),這段階梯卻格外陡峭,好像是要告訴我們,想一覽山頂?shù)娘L(fēng)光就務(wù)必付出雙倍發(fā)奮,務(wù)必學(xué)會(huì)忍受心理和體力的極限,一步一步,一步一步,最后,隨著一聲呼喊聲,我們到達(dá)了山頂,經(jīng)過攀登,本來大家都很熱,可一到山頂卻感覺到了一陣強(qiáng)烈的涼意,呈此刻我們眼前的幾乎是一片仙境,山朦朧,霧朦朧,連綿起伏的山巒,渺渺茫茫的白霧,讓你感嘆大自然的神奇,創(chuàng)造出這似景似仙,如夢(mèng)如幻的天柱山峰。大家歡呼雀躍,爭(zhēng)相恐后的拍照,恨不能把山頂上的每一處景致都留進(jìn)快門中。
下山的路我們走的雖沒那么費(fèi)力,但身體的反應(yīng)卻隨之而來,很多人在下階梯的時(shí)候兩條腿已經(jīng)不聽使喚了,俗話說:“上山的氣管炎,下山的關(guān)節(jié)炎”此次可得到了體驗(yàn),盡管如此,還是沒有一個(gè)人掉隊(duì),大家的臉上依然洋溢著興奮喜悅的笑容,看不到疲憊的神情。
漸漸的已近午時(shí),我們走到青龍澗索道的不遠(yuǎn)處。只見索道上有一串串像盒子一樣的小房子,忽然聽到轟轟隆隆的聲響,似千軍吶喊,似萬馬奔騰,只見一條瀑布直瀉而下好似一匹美麗的綢緞,從半空中飄落下來……哇,不經(jīng)意間我們也到山腳了,看看表全程我們只花了六個(gè)小時(shí),據(jù)了解一般都得花七小時(shí),由此可見;我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)互助、堅(jiān)忍不拔、頑強(qiáng)拼博的精神風(fēng)采。
天柱山的仙女石。仙人洞。百步梯引人入勝,令人流連忘返。天柱山真是美麗極了!
三、安全回歸,收獲頗豐
4號(hào)晚約20:00點(diǎn)旅游全體成員安全到達(dá)南昌,圓滿的結(jié)束了本次旅游,但在旅游途中感觸頗多,想象聯(lián)翩而至,收獲頗豐。
登山是個(gè)征服的過程,征服我們的心理和身體極限,在我們的生活和工作中,常持續(xù)樂觀的心態(tài),準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)的精神是務(wù)必的,也許,這是本次活動(dòng)最能讓我們體會(huì)的!
從此次旅游活動(dòng)來看,公司建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)管理的目的基本到達(dá)。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度的完善化、體制的系統(tǒng)化以及團(tuán)員的執(zhí)行力是必不可少的。透過本次旅游活動(dòng),塑造了堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì),為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,弘揚(yáng)了企業(yè)精神,豐富了企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)今后的經(jīng)營起了很大的推動(dòng)作用,提升了公司的軟實(shí)力。從我們這次旅游中看為我們服務(wù)的兩家旅游公司的服務(wù)以及態(tài)度,我們以為還算是能夠,但在服務(wù)的細(xì)節(jié)中還存在一些問題,例如:二旅行社在協(xié)調(diào)中還存在問題,就是正因缺乏溝通,而顯得不盡完美,作為客戶,我們認(rèn)為滿意度不夠高。由此;我們不得不自檢在協(xié)作、溝通、服務(wù)中是否也存在問題呢?我們就應(yīng)以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客戶的滿意呢?我想,大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多,也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題,應(yīng)對(duì)自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對(duì)工作是這次旅游收獲的重中之重。
員工活動(dòng)總結(jié)14
x月14日,根據(jù)公司安排,組織48名公司員工前往孝感進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)活動(dòng),這是公司為了今后更好地發(fā)展,增加公司職員之間凝聚力與向心力而舉行的一次活動(dòng),得到了公司上下層的普遍支持與響應(yīng)。
這次活動(dòng)主要由眾行天下拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對(duì)員工團(tuán)隊(duì)合作能力的培訓(xùn),當(dāng)日選派員工早上7:50凱瑞門業(yè)出發(fā),到額頭灣車站統(tǒng)一乘車前往孝感拓展培訓(xùn)基地接受戶外培訓(xùn),主要是通過戶外實(shí)體活動(dòng),事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個(gè)要完成的目標(biāo),而要完成這個(gè)目標(biāo),必須要通過多人合作,才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)目標(biāo),通過設(shè)定的規(guī)程,讓隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間與流程中去完成目標(biāo),一個(gè)人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時(shí)間內(nèi)完成教練設(shè)計(jì)的任務(wù)。通過這樣的活動(dòng),既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率。到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后,在教練的分工與隊(duì)員的合作下,全部活動(dòng)圍繞以下活動(dòng)項(xiàng)目內(nèi)容展開:
活動(dòng)項(xiàng)目一:20-30人圍一個(gè)圓,后面一個(gè)人雙手達(dá)前一個(gè)人的兩個(gè)大臂,坐在后個(gè)人的雙腿上一起行走,教練喊1,邁左腳,喊2邁右腳,要走30步,這個(gè)就是要全部人員齊心合力才能完成。此活動(dòng)項(xiàng)目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神,可以為公司日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。
活動(dòng)項(xiàng)目二:是考驗(yàn)人的智力,有30個(gè)號(hào),分成2個(gè)小組,一個(gè)組有15-30個(gè)人,教練在另一頭把30個(gè)個(gè)號(hào)放在一個(gè)劃的圓中,一個(gè)組一個(gè)組去拿,從1到30這個(gè)數(shù)排列,不能隔號(hào)。只能一個(gè)人拿,其他人在圍外看,不能全部進(jìn)。這個(gè)數(shù)有的是用英語表示,有的是用拼音,有的是用一句話,如25這個(gè)數(shù),是用國家法定年齡。此活動(dòng)項(xiàng)目考驗(yàn)的是人的機(jī)智與應(yīng)變能力,提高人的綜合素質(zhì),一個(gè)公司的正常運(yùn)作離不開一個(gè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動(dòng)作用。
活動(dòng)項(xiàng)目三:攀巖,這個(gè)就是考驗(yàn)的是隊(duì)員的耐力和勇氣了。就是一面木板做的4.2米的高墻,要求這次前去的48名人員全部過去,不能借助其他東西,只有人,也就是人梯,下面3個(gè)大塊頭的,上面再站一個(gè)人,下面再上人,首先要一個(gè)比較有力的人先上去,再拉后面的人,一個(gè)一個(gè)上。首先第一個(gè)人先上去的人不知前面會(huì)有什么危險(xiǎn),但他能第一個(gè)上去說明了勇敢,也要有勇氣。最后留在下面的兩人也是最了不起的人,他們把困難和危險(xiǎn)留給了自己,最后一個(gè)是拉著倒數(shù)第二個(gè)的腳脖子,快到中間再把手伸向上面的人,再將他拉上去。真是動(dòng)人,看到這個(gè)場(chǎng)景讓人心潮澎湃,其人在困難之時(shí)互相幫助的'場(chǎng)景也感動(dòng)的讓人熱淚盈眶。聯(lián)系中公司正常運(yùn)作中也會(huì)遇到這樣或那樣的困難,通過這個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),員工的膽識(shí)與遇到困難不退卻的勇氣得到提高,也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。
活動(dòng)項(xiàng)目四:過《逃生墻》,這是團(tuán)隊(duì)最后的畢業(yè)考核項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)員在互相配合的情況下,要在最短的時(shí)間內(nèi)完成通過復(fù)雜的路段,最后順利通過到達(dá)安全地帶,全員只用了十分鐘時(shí)間就全部通過逃生墻的考驗(yàn)。此項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)際上是公司遇到突發(fā)情況的演練,可以提高公司日常動(dòng)作中遇到突發(fā)情況的處置能力,從而減少或避免人與財(cái)產(chǎn)的傷亡與損失。
員工活動(dòng)總結(jié)15
本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬家及人人樂等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面,我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
一 現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次,此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了**、**倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,**現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四 返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的.促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),**葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息,導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),**和**做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶價(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。工作總結(jié)
三.促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四.除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量,目前,在整個(gè)**商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五.針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在**、**的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
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