世界郵政日的活動總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的世界郵政日的活動總結(jié),歡迎大家分享。
世界郵政日的活動總結(jié)1
人才是最寶貴、最重要的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)未來發(fā)展的核心資源。海安郵政將隊伍建設(shè)擺在了企業(yè)發(fā)展的重要位置,著力鍛造一支以經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、市場營銷、基層骨干為基礎(chǔ)的人才隊伍。重視年輕員工職業(yè)道德、職業(yè)技能的培訓(xùn)與引導(dǎo),舉辦各類素質(zhì)提升、營銷技巧培訓(xùn)班,參加各項專業(yè)營銷風(fēng)采大賽、郵政全業(yè)務(wù)技能大賽,以賽促訓(xùn),提高員工綜合技能。重視基層后備人才的培養(yǎng)和鍛煉,通過“結(jié)對拜師”和“動態(tài)考察”,為海安郵政中長期發(fā)展儲備梯隊人才。深化干部人事管理制度,采取“多推多議”的形式,給想干事、能干事、干成事的員工一個施展才華的'平臺。對郵政支局長崗位職級實行動態(tài)管理,根據(jù)網(wǎng)點對全局的主要貢獻(xiàn)進行分類,建立體現(xiàn)崗位價值、個人能力和績效貢獻(xiàn)的寬帶薪酬系統(tǒng)。
通過諸多平臺,海安郵政涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的人才和團隊,每年都有一批業(yè)績突出的先進人物;每年都有一批勞務(wù)工轉(zhuǎn)為在崗聘用工;許瑋瑋、王小梅被江蘇省郵政公司評為“為民之星”;焦廣軍在20xx年全省首屆全工種職工職業(yè)技能大賽中榮獲郵政營銷技能個人全能第三名;函件局颶風(fēng)團隊被評為江蘇郵政優(yōu)秀營銷團隊;崔曉潔在全區(qū)“樹形象、展風(fēng)采”服務(wù)禮儀大賽中榮獲一等獎;沈世鋼20xx年被南通市政府授予“南通市勞模”榮譽稱號;陳金明20xx年被表彰為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……
世界郵政日的活動總結(jié)2
10月9日是第XX屆世界郵政日,聊城市局及8個縣市分局同時開展了“世界郵政日”主題宣傳活動。其中,采取了靈活多樣的宣傳方式。
首先,借助各種媒體擴大郵政品牌的影響力。該局在地方黨報《聊城日報》頭版顯要位置刊登《第45屆世界郵政日致辭》,在聊城市影響力較大的《齊魯晚報》、《聊城晚報》、山東新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)、聊城人民廣播電臺等媒體均派出記者前來采訪和報道,廣為宣傳世界郵政日。
其次,借助繁華區(qū)域擴大郵政品牌的`影響力。該局在主要街道和商業(yè)聚集區(qū),以及較大的住宅社區(qū),集中人力物力進行大張旗鼓地宣傳郵政知識,尤其是郵政金融、賀卡、報刊、集郵等相關(guān)業(yè)務(wù),提供儲蓄理財、賀卡定制、報刊訂閱、新郵預(yù)訂等相關(guān)方面的咨詢服務(wù),受到群眾的歡迎。
另外,還借助自身媒介擴大郵政品牌的影響力。該局依托自身營業(yè)網(wǎng)點的89塊LED屏,以及十余個彩拱門,還設(shè)計了第45屆世界郵政日紀(jì)念戳,對“世界郵政日”及“情系萬家、信達(dá)天下”的主題進行造勢和廣為宣傳,較好地營造出了濃厚的節(jié)日氛圍。
世界郵政日是萬國郵政聯(lián)盟的世界性郵政紀(jì)念日,為每年的10月9日。為了廣泛地宣傳郵政在各國政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展和人民生活中的作用,萬國郵政聯(lián)盟在1969年召開的第16屆代表大會上通過決議,將每年10月9日定為“萬國郵聯(lián)日”。在1984年召開的萬國郵政聯(lián)盟第19屆代表大會上,又通過決議,將“萬國郵聯(lián)日”更名為“世界郵政日”,以使這一紀(jì)念日有更廣泛的影響。
世界郵政日的活動總結(jié)3
今年的10月9日是第XX屆世界郵政日,XX市郵政管理局開展系列活動,向社會介紹市郵政業(yè)改革發(fā)展情況,普及郵政知識,提升郵政服務(wù)能力和水平。
一、加強宣傳世界郵政日知識普及宣傳。
利用當(dāng)?shù)貓罂_辟專版宣傳報道世界郵政日及中國郵政體制改革的相關(guān)知識,介紹我市郵政管理局的職責(zé)和工作開展情況。通過新聞媒體和市局網(wǎng)站宣貫《郵政法》、《河南省郵政條例》等法律法規(guī),在市人民廣場制作宣傳專欄,宣傳郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)知識。開展相關(guān)法規(guī)政策宣傳和業(yè)務(wù)咨詢,展示郵政行業(yè)新形象,拉近企業(yè)與用戶之間的距離,增進人們對郵政、快遞業(yè)務(wù)的了解,進一步提高我市郵政企業(yè)、快遞品牌的知名度。
二、組織開展了世界郵政日主題宣傳活動。
當(dāng)天上午郵政管理局在中山廣場設(shè)置咨詢臺,向過往市民及群眾發(fā)放有關(guān)宣傳資料,宣傳中國郵政日及宜賓郵政事業(yè)的發(fā)展變化和基本業(yè)務(wù),介紹市局成立以來,商丘郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化和行業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大的現(xiàn)狀,在省局領(lǐng)導(dǎo)下,依法履行管理職責(zé),保障普遍服務(wù),加強市場監(jiān)管,推動市郵政業(yè)又好又快發(fā)展。
三、召開專題會議。
召開全市郵政、快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人和郵政特邀監(jiān)督員會議,傳達(dá)省局近期文件精神,落實工作要求,對《中華人民共和國郵政法》進行深入解讀,征求企業(yè)和郵政特邀監(jiān)督員對市郵政業(yè)發(fā)展的意見和建議。結(jié)合黨的群眾路線實踐教育活動,省局組織召開了征求寄遞企業(yè)意見座談會和征求用戶意見座談會。廣泛征求來自政府機關(guān)、教育、金融、生產(chǎn)制造、新聞媒體、電子商務(wù)等各行業(yè)的郵政、快遞企業(yè)用戶的意見和建議,并對建設(shè)性的意見和建議進行歸納匯總;深入聽取郵政企業(yè)和12家快遞企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人在行業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題,有針對性地提出了不同解決途徑。會議傾聽了來自廣大郵政業(yè)用戶和行業(yè)內(nèi)部最真實的'聲音,對提高郵政業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進郵政業(yè)健康快速發(fā)展,更好地滿足人民群眾用郵需求起到重要作用。
四、走訪郵政用戶。
結(jié)合下半年走訪用戶活動,采取發(fā)放服務(wù)質(zhì)量調(diào)查函和網(wǎng)上留言等方式,向郵政、快遞服務(wù)用戶征求對企業(yè)網(wǎng)點設(shè)置、運營效率和服務(wù)態(tài)度等方面的意見,了解用戶需求,推動解決用戶反映的問題。
五、開展郵政日主題征文活動。
我市郵政管理局還面向全市開展“我心中的郵政和快遞”有獎?wù)魑幕顒,以此吸引社會各界關(guān)注郵政業(yè)的發(fā)展,希望通過征文活動使郵政業(yè)服務(wù)民生的形象真正的深入荊州百姓心中,構(gòu)架起郵政、快遞企業(yè)與荊州百姓之間的綠色橋梁。目前征文活動正在火熱進行中。
多年來我市郵政始終致力于服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展,服務(wù)于人民生產(chǎn)生活,在提高社會綜合服務(wù)能力等方面做出了積極努力。
世界郵政日的活動總結(jié)4
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是郵政永恒的主題,海安郵政定期召開通信服務(wù)質(zhì)量通報分析會,開展強化代理金融管理、代理保險規(guī)范經(jīng)營、投遞服務(wù)規(guī)范管理達(dá)標(biāo)等專項活動,有效提升了窗口規(guī)范化服務(wù)水平和形象。20xx年,結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,海安郵政開展了“客戶是親人,滿意在郵政”主題活動,豐富了郵政服務(wù)內(nèi)容,選樹了一批素質(zhì)過硬的“營投示范網(wǎng)點”。今年海安郵政又主推“優(yōu)質(zhì)服務(wù)在窗口、用戶滿意大提升”和“投遞隊伍能力大提升”專項活動,進一步改善了郵政對外服務(wù)形象。出臺了《海安郵政局客戶查詢和投訴處理流程與工作要求》,全面推行“首問負(fù)責(zé)制”,實行“有理由投訴待崗制”。近兩年,海安郵政加快服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)和改造的步伐,對全縣大部分骨干網(wǎng)點都實施了整體改造,有效提升了海安郵政服務(wù)硬件能力。
海安郵政勇?lián)鐣?zé)任,鄉(xiāng)郵員們在完成每日繁重投遞服務(wù)的同時,主動幫扶孤寡老人,平時為老人們代購生活用品、擔(dān)水掃地、洗洗刷刷、小修小補;農(nóng)忙時幫助修理家用農(nóng)具、助耕農(nóng)活;老人生病時幫助求醫(yī)問藥,逢年過年給老人們帶上禮品送去祝福。20xx年度“愛心郵路在海安”被縣文明辦表彰為海安縣優(yōu)秀服務(wù)品牌。海安郵政以郵傳情,關(guān)心孤兒、貧困黨員、計生特困戶等,將關(guān)愛和祝福送給更多的社會群體,在社會上樹立了良好的郵政企業(yè)形象。
在企業(yè)內(nèi)部,局務(wù)公開力度不斷加大,局域網(wǎng)討論區(qū)和局長信箱都成為員工傾訴心聲的一個平臺。定期開展形勢任務(wù)教育和談心活動,引導(dǎo)員工正視困難樹立信心,積極幫助解決實際問題。在支局建立的'職工小家、投遞員之家是員工休憩的港灣,各項豐富多彩的文體活動更讓員工在工作之余得到了身心的放松。
世界郵政日的活動總結(jié)5
20xx年10月9日是第x屆世界郵政日,我市在市中心繁華路段中茵海華廣場舉行了形式多樣的郵政知識宣傳活動。
今年郵政日的宣傳主題是:“情系萬家信達(dá)天下。”圍繞該主題,市郵政局工作人員在活動現(xiàn)場熱情地向過往市民發(fā)放郵政函件、報刊、儲蓄、集郵、電子商務(wù)等宣傳資料,介紹郵政業(yè)務(wù)知識,解答用戶咨詢,贈閱各類暢銷報刊,并現(xiàn)場辦理郵政業(yè)務(wù),受到市民的'歡迎。據(jù)了解,我市共設(shè)郵政服務(wù)網(wǎng)點236個,郵政信箱(筒)629個,郵政報刊亭190處;配備郵運車輛52輛,單程汽車郵路總長度達(dá)4346公里;城市投遞段道237條,農(nóng)村投遞段道583條,投遞郵路單程總長度達(dá)34470公里。近年來,鹽城郵政服務(wù)范圍不斷擴大,服務(wù)水平明顯提高,與地方經(jīng)濟社會發(fā)展聯(lián)系更為緊密,逐步走上了持續(xù)、快速、健康發(fā)展之路。
世界郵政日的活動總結(jié)6
金秋十月,我們迎來了第**屆世界郵政日。主題依然是"情系萬家、信達(dá)天下"。根據(jù)延郵局傳75號文件的相關(guān)要求,我局積極配合,把握住了郵政日的契機,同時結(jié)合白日勞動競賽,開展了相關(guān)的工作,現(xiàn)將具體營銷宣傳工作總結(jié)匯報如下:
一、環(huán)境布置
根據(jù)我局的具體情況,在郵政大樓前懸掛橫幅、彩旗來渲染節(jié)日氣氛,各營業(yè)網(wǎng)點以張貼標(biāo)語的形式進行了一定的宣傳工作。
二、媒體宣傳
為了使郵政企業(yè)的百年形象更加深入大眾心理,我局積極配合節(jié)日契機,同時結(jié)合新《郵政法》的實施,對郵政企業(yè)進行了宣傳,包括自有媒體--陜西郵政報(世界郵政日?腵遞送)、網(wǎng)點設(shè)置(員工宣傳)以及對新老客戶的拜訪等一系列措施,進一步提升了郵政企業(yè)在客戶心中的形象和地位。
三、員工學(xué)習(xí)
新《郵政法》實施后,在辦公室的安排下,員工積極學(xué)習(xí),對新《郵政法》中的郵政業(yè)務(wù)資費的修改、普遍服務(wù)范圍的規(guī)定、帶有郵政專用標(biāo)志的車船的使用范圍的規(guī)定以及郵政設(shè)施的布局和建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃等方面都有了清晰的認(rèn)識。
四、業(yè)務(wù)推廣
在進行企業(yè)宣傳的同時,結(jié)合市局百日勞動競賽的相關(guān)營銷重點,對我局各項業(yè)務(wù)進行了宣傳,尤其對郵政專營的郵務(wù)類板塊加大了宣傳力度,即在進行媒體宣傳的同時使得客戶對郵政賀卡、報刊訂閱、新郵預(yù)訂以及家鄉(xiāng)包裹等有了更深層次的了解。在營銷隊伍中,以局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,辦公室配合,成立營銷小組,對大客戶營銷拜訪,為我局今后開展各項工作奠定了基礎(chǔ)。
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