質量月活動的總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的質量月活動的總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量月活動的總結1
在學校領導及教務處的指導下，在全院師生員工的積極努力和共同參與下，我院“課堂教學質量月”活動取得了圓滿的成功，這次活動，對于促進全院師生員工更加重視教學工作，提高對教育、教學規(guī)律的認識水平，加強教風建設和學風建設，都起到了積極的推動作用�，F(xiàn)將活動情況總結如下。
一、“課堂教學質量月”活動回顧
根據(jù)《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》，十月九日我院制訂了《電氣與電子工程學院關于開展課堂教學質量月活動的具體實施意見》，十月十一日召開全體教職工會議，譚博學同志對開展課堂教學質量月活動進行動員和部署，闡明了開展這次活動的目的和意義，提出要結合我院的實際情況，以素質教育為切入點，以課堂教學為中心，狠抓教學的正常運行和規(guī)范管理，以此來推動教學改革的深入發(fā)展，建立良好的教風和學風。切實把教學工作放在學院工作的中心地位，把課堂教學放在抓好教學質量的突出位置。這次“課堂教學質量月”活動有著重要意義，因為我們將要接受教育部本科教學水平評估，通過這次“課堂教學質量月”活動，找出存在的問題，并認真加以解決，以優(yōu)異的成績迎接教育部本科教學水平評估。
1、按照《電氣與電子工程學院關于開展課堂教學質量月活動的具體實施意見》的安排，各系（教研室）認真組織了聽課和評課活動，學院領導帶頭深入課堂聽課，全院共計聽課207人次。在聽課和評課的基礎上，學院組織了四次觀摩教學，學院領導、各系（室）主任和大多數(shù)教師都參加了觀摩教學活動。
2、十月十八日舉行了青年教師課堂教學競賽，學院領導和全體教師擔任評委，全院35歲以下的青年教師都參加了競賽。
3、通過問卷調查的形式，了解學生對正在使用的多媒體課件的反映和課堂教學質量方面存在的問題，全院共計發(fā)放問卷431份，收回431份，學生對多媒體課件的使用基本滿意，同時，也反映了課堂教學中存在的一些問題。
4、十一月三日舉行了課堂教學文件（教案、授課計劃、教學大綱）和作業(yè)展評，本學期所有有課的教師都參加了展評。
二、開展“課堂教學質量月”活動取得的主要成效
1、通過“課堂教學質量月”活動，極大的激發(fā)了我院全體教職工對教學工作的強烈責任心和使命感，大家紛紛表示：作為一名教師，主要的工作就是教書育人、做好教學工作，這需要全身心的投入。無論是年輕教師還是老教師，都要總結教學工作上的差距，根據(jù)自身的特點，改進教學方法，提高教學水平。
2、通過“課堂教學質量月”活動，使大家在思想上統(tǒng)一了認識：一流的大學必須要有一流的師資隊伍做基礎，一流的師資隊伍是培養(yǎng)一流人才的前提條件。因此，全面提高教師素質，努力建設一支樂于教學、勤于教學、精于教學的師資隊伍，是教學改革取得成功、教學質量不斷提高的關鍵。為此，作為一名大學教師，只有不斷地學習、充電，提高自己，不斷更新知識結構，不斷更新教學內容，才能創(chuàng)造性地教育好學生。
3、在這次“課堂教學質量月”活動中，廣大教師和學生，對學院的教學工作、培養(yǎng)計劃、課程建設、教學實踐環(huán)節(jié)、教學方法和教學手段等方面，提出了許多好的建議和意見，表現(xiàn)出了很高的熱情和較高的責任心，這對于促進我們今后做好學院的教學工作，是非常有利的，學院現(xiàn)正對這些意見和建議進行認真梳理、歸納，準備在今后的教育教學工作中，認真采納，以進一步推動學院的教學改革。
三、典型事例
1、為進一步提高青年教師的課堂教學水平，在組織他們認真聽課積極向老教師學習的同時，以學校組織的青年教師課堂教學競賽為契機，在11月18日組織我院xx名青年教師分兩組進行了課堂教學競賽，由院領導和全體教師擔任評委，每位教師講完后，評委進行了簡短的點評，每位評委都認真從比賽選手的授課內容、表達能力、教學方法運用、儀表儀態(tài)等各方面進行了評價。學院在匯總后根據(jù)分數(shù)進行排名，根據(jù)學院競賽情況，推出尹麗菊、哈恒旭兩名教師參加了學校的青年教師課堂教學競賽，分別取得二等獎和三等獎。并且競賽情況還對每一位參賽的青年教師進行了反饋。
2、為切實提高課堂教學質量，我們認真組織全體教師進行了聽課、評課、觀摩教學活動�！峨姎馀c電子工程學院關于開展課堂教學質量月活動的具體實施意見》對“課堂教學質量月”期間，學院領導、各系（室）主任、35歲以下的青年教師以及普通教師的`聽課次數(shù)，都做了具體的要求，并要求在聽課時要認真填寫《聽課記錄》。絕大多數(shù)老師都按照要求認真聽課并填寫《聽課記錄》。通過聽課、評課，大家對我院課堂教學的現(xiàn)狀和存在的問題有了比較準確地了解。
3、為了全面、準確地了解本學期正在使用的多媒體課件的質量，我們認真組織對多媒體課件使用情況的問卷調查。共計發(fā)放調查問卷431份、回收431份。通過問卷調查使我們對正在使用的多媒體課件的質量和學生的滿意程度有了比較準確的了解。
四、存在的問題和解決問題的措施
1、個別教師對課堂教學重視不夠，教學準備不充分，精力投入不足。我們將對這些教師加大監(jiān)督力度，并加強教育和引導。使他們提高認識，盡快把主要精力投入到教學上來。
2、部分青年教師教學基本功較差，課堂氣氛不活躍，教學形式不靈活，對教授內容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學生對所學知識串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。我們將通過導師幫扶(導師和青年教師每周至少相互聽一次課)、督導指導、領導監(jiān)督等措施，使他們盡快掌握課堂教學基本功，本學期內課堂教學水平有明顯提高，基本達到符合課堂教學質量標準的目標，早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。
3、部分教師教育教學觀念陳舊，不適應新形勢的要求。教師在教學過程中，不僅僅是對學生講解說明教材的內容，更重要是通過教學，來培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力。教學工作，是一個系統(tǒng)工程，各門課程乃至各學科之間，既相互獨立，又相互滲透、相互關聯(lián)，絕不是簡單的羅列和拼湊。但是有些教師，用幾年、十幾年、甚至是幾十年不變的教學模式，應對迅速變化著的教學環(huán)境和教育對象。在課堂上只有簡單的灌輸、機械的解釋、刻板的論證，教學過程缺乏藝術性、創(chuàng)造性和邏輯關聯(lián)性。只負責將課程內容講授給學生，卻沒有說清楚這樣設置課程的意義和目的，缺乏主線條，沒有共溶性。這些問題的解決是比較困難的，需要經(jīng)過長期的努力。通過加強對現(xiàn)代教育思想和現(xiàn)代教育理論的學習，使廣大教師牢固樹立現(xiàn)代教育教學理念，不斷深化教育教學改革，真正賦予教學以“傳道、授業(yè)、解惑”的完整含義，使教者得其樂，學者得其趣，從根本上提高課堂教學質量。
“課堂教學質量月”活動已經(jīng)結束，但提高教學質量的工作遠沒有結束，學院領導和全體教師將牢固樹立“教學質量是學校生存與發(fā)展的生命線”以及“提高教學質量是學校工作的永恒主題”的理念，把“課堂教學質量月”活動變?yōu)槌Ｒ?guī)工作，常抓不懈，狠抓不懈！
質量月活動的總結2
為深入貫徹落實《**省質量發(fā)展綱要(20xx-2020年)》，提高學院教職工的工作效率和積極性，我院人事部門積極組織引進高技能人才，開展教師資格證崗前培訓，對學院新錄人員和轉崗職工開展內部座談會，籌劃為優(yōu)秀教職工開展工作交流會等與“質量月”相關的活動�，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
一、組織人才招聘會，引進高技能人才
學院高度重視高技能人才引進工作，并相繼通過企業(yè)、專業(yè)招聘網(wǎng)站、業(yè)內人士引進等多種渠道，引進各地優(yōu)秀人才5名，高薪聘請計算機專業(yè)的雙師型專任教師2名。
二、開展教師資格證崗前培訓
針對我院教師或實驗員崗位工作但未取得崗前培訓合格證書的人員進行崗前培訓，對10名符合條件的教師采取集中培訓、專題講座、教學實踐等不同的培訓方式，聘請專業(yè)教師進行課堂講授，答疑和討論相結合的集中培訓;專題講座結合青年教師成長與發(fā)展的實際需求，體現(xiàn)對青年教師人文關懷、促進青年教師職業(yè)發(fā)展;教學實踐是提升青年教師教育教學技能的關鍵環(huán)節(jié)，由三亞學院協(xié)助組織完成校本培訓。
三、對學院新錄人員和轉崗教職工開展內部座談會
為更好的適應學院教育事業(yè)的發(fā)展，進一步轉變教職工的就業(yè)觀念，建立和完善崗位能上能下的考核用人機制及學院內部勞動力合理流動機制，提高工作效率，促進學院又好又快發(fā)展，人事部門從崗位職責的角度出發(fā)，對新錄教職工和轉崗教職工開展內部座談會，對人員提出新的要求，指導新進人員和轉崗人員盡快適應崗位工作，學習崗位工作技巧，提高工作效率。
四、開展優(yōu)秀教職工的心得交流座談會
此項活動目前正在籌劃中，主要是請獲得學院優(yōu)秀教學獎的幾位專任教師和獲得致業(yè)敬業(yè)獎的幾位行政人員為全體教職工做心得交流座談會，踐行“以進取者為標榜”理論基礎，學習優(yōu)秀教職工的工作方法和技巧，提高工作效率。
人事部門開展的'“質量月”活動，為學院教育教學活動注入了新的力量，也為新進教職工和轉崗教職工順利適應崗位工作提供了指引和方向，在教職工中形成“以進取者為標榜”的進取意識和“不進后進即為退”的危機意識。人人都必須努力工作，積極進取才能在競爭中獲得優(yōu)勢，才能有為，才能有位。正確的道路使人充滿信心，良好的工作環(huán)境催人奮進，良性的競爭可以提高教職工工作熱情和工作效率，激發(fā)其內在潛能，同時逐步孕育學院人人進取的良好工作氛圍。
質量月活動的總結3
為全面提高教學質量，努力做好本科教學評建工作，經(jīng)濟學院認真貫徹落實《山東理工大學課堂教學質量月活動的實施意見》，將課堂教學質量活動月的各項工作落到了實處，取得了實效�，F(xiàn)將我院課堂教學質量月活動的開展情況總結如下：
一、領導重視、加強宣傳、認真組織，確保課堂教學質量月活動按計劃、分階段的扎實、有序實施
�。ㄒ唬┏闪⒔�(jīng)濟學院課堂教學質量月活動領導小組
組長：李平、楊曉春
成員：李建民、曲建忠、李明、王黎明、周銳、李文森、婁春婷
�。ǘ┘訌娦麄�、廣泛動員全院師生積極參與，成效顯著
1、以加強學風建設為導向，學生科適時將學校和學院關于課堂教學質量月活動的相關安排和本科教學評建工作動態(tài)傳達到全院學生，增強了學生對教學評估重要性的認識，提高了學生學習的主動性和自覺性。
2、以強化服務意識為中心，教學科對校、院兩級各種教學文件進行歸檔、整理、補充和完善，并在學院網(wǎng)站上公布，以制度化、規(guī)范化的方式鼓勵全院教職員積極投身到學校課堂教學質量月活動及本科教學評建工作中。
3、以提高課堂教學質量和完善教學基礎材料為重點，在對學院前一階段的教育、教學和評建工作進行總結的基礎上，鼓勵教師結合專業(yè)特點，努力提高課堂教學水平，形成了教學系（專業(yè)）、課程組的教學特色和亮點。
二、加強制度建設、充分發(fā)揮教學科的主體作用，重視有針對性地開展活動，強化督促、檢查工作，努力將各項措施落到實處
我院在課堂教學質量活動月期間，遵循“以評促建、重在建設”的評建工作思路，全體教師在院黨、政領導的帶領下，通過對學院整體教學工作開展情況的回顧和總結，與校教務處和評估辦共同舉辦評建工作情況溝通會、派出兩位教師參加由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會，啟動教學科與教學系主任聯(lián)席會議機制，完善教學文件的歸檔整理和網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)，聘請具有多年教學管理工作的老教授擔任院級教學管理工作督導員，舉辦北大博士面對面、考研動員報告會、青年教師課堂教學競賽、課堂教學文件及作業(yè)展評，召開院級“學生教學信息員”工作會議、“教學評建”情況學生通報會、教師和學生代表座談會，開展教學名師示范教學講座、青年教師教學方法培訓、院領導接待日和院系領導聽課等活動，動員全院師生廣泛參與，真正實現(xiàn)了學院教育教學質量和本科教學評建工作的新突破。
�。ㄒ唬蕚潆A段（9月26日——10月9日）
1、召開全院教職工大會，傳達《山東理工大學關于開展課堂教學質量月活動的實施意見》。
2、向全院師生做好山東理工大學關于教師課堂教學各種規(guī)章制度的宣傳解釋工作，嚴格按照評估標準規(guī)范教師課堂教學活動。
3、建立院級教學管理工作督導員制度，完善課堂教學質量監(jiān)控體系。
4、制定《經(jīng)濟學院關于開展課堂教學質量月活動計劃》，并認真組織實施。
�。ǘ⿲嵤╇A段（10月10日——11月11日）
1、加強制度建設，院長辦公會議就影響經(jīng)濟學院教學評建活動的若干重大問題進行充分討論，達成了共識，在思想上、組織上形成了全院支持教學工作的良好氛圍。
2、以教學系（專業(yè)）為單位，開展教師之間的聽課、評課活動。
3、組織經(jīng)濟學院青年教師授課技能培訓和課堂教學競賽，做好學校第三屆青年教師課堂教學競賽參賽人員的推薦工作。一名教師獲得學校第三屆青年教師課堂教學競賽二等獎。
4、院、系領導、教學科長、兩級督導員按照分工對全院教師進行了逐個聽課，聽課率達到100%。同時完成了對教師使用的多媒體課件的考查工作并提出具體改進意見。
5、按照評估要求，學院課堂教學質量月活動領導小組認真做好青年教師導師制的檢查工作。
6、制定經(jīng)濟學院教師輔導答疑要求和檢查辦法，對相關教師布置和批改作業(yè)情況進行了檢查。
7、舉辦經(jīng)濟學院教師教案、授課計劃、教學大綱、作業(yè)和優(yōu)秀課件展示活動，為課堂教學文件質量的進一步規(guī)范、提高奠定了基礎。
8、建立健全院級學生教學信息員制度，及時了解學生對課堂教學、學生導師制的意見和要求，加強對學生的教育、管理和疏導，形成了和諧的師生關系與良好的教風、學風。
9、加強師生互動、共同參與，召開由院領導、教學科、學生科工作人員及各班班委參加的院級“教學信息員”暨“教學評建”情況學生通報會。向同學們傳達了學校有關評建工作的文件精神，通報了經(jīng)濟學院目前的工作進展情況及下一步的努力方向。統(tǒng)一了思想，提高了認識，為進一步提高我院的評建工作質量奠定了一定的基礎。
10、不斷加強專業(yè)建設研究，成效顯著。在由教育部高等教育培訓中心發(fā)起組織，包括中國高教研究雜志社、對外經(jīng)濟貿易大學、中國社會科學院經(jīng)濟研究所、中國人民大學商學院、北京航空航天大學高等教育研究所、上海外貿學院、浙江大學、西安交通大學經(jīng)濟與金融學院、東北大學工商管理學院、揚州大學等90所院校120多人參加的“全國高等院校國際貿易專業(yè)教育教學研討會”上，我院曲建忠和余萬林老師的論文被評為一等獎
11、努力提高經(jīng)濟學院的本科教學評建工作質量，進一步提高教師的課堂教學工作水平，召開了學院教師代表與教務處、評估辦有關負責人參加的評建工作情況溝通會。對經(jīng)濟學院教學工作情況進行了總結，形成迎評期間經(jīng)濟學院關于提高課堂教學質量的宏觀設計和具體工作安排。
12、切實加強我院的本科教學評建工作，派出兩位教師參加了由清華大學教育研究所主辦的第七屆“建立高等學校教學質量保障體系與教學評估”研討會。
13、召開了教師代表參加的課堂教學質量交流座談會。院領導針對評建工作的開展，評估基礎材料的集中修改等問題作了相關的說明。與會教師對課堂教學質量的提高、畢業(yè)論文、教研課題、教研論文的獎勵與資助等問題也分別進行了廣泛、深入的討論。
14、啟動教學科與各教學系系主任聯(lián)席會議機制，并召開首次聯(lián)席會議。進一步規(guī)范了學院教學工作程序，使學院各教學部門的分工更加明確，為本學期和今后教學工作的開展打下了堅實的基礎。
15、舉辦了全院教師參加的教學名師示范教學和青年教師教學方法培訓講座。聘請曾多次獲得學校教學優(yōu)秀獎,并多次被評為校優(yōu)秀教師的法學院張述環(huán)教授為全院教師上了生動、精彩的示范課，張述環(huán)教授還結合自己多年的.教學經(jīng)驗談了如何做好課堂教學工作的心得和體會。之后，學校教學督導員許紹鵬教授，結合自己多年的教學經(jīng)驗及聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就教學過程的實質、備課、上課和課堂教學評價四個方面進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗傳授，使全院教師受益匪淺，取得了良好的效果。
16、舉辦考研報告會、英語學習經(jīng)驗交流會、七名北大博士參加的“我與北大博士面對面”、第二屆“挑戰(zhàn)前沿”科技文化知識競賽等活動，開拓了學生視野，進一步提高了學生的專業(yè)學習興趣。
17、為更好的服務教學服務同學，加深院領導與廣大同學之間的交流與溝通，開展了院領導接待日活動。確定每周四下午為院領導接待日，院主要領導將在接待日期間輪流值班，負責解答廣大同學提出的有關教學、學習、生活以及科研等方面的問題；同時，為更好地推進活動的進行，學院還公布了各位領導的聯(lián)系電話。便于同學們及時反映相關的問題。
18、將課堂教學質量活動月與本科教學評建工作相結合，按照評估要求加班整理20xx—20xx學年的試卷、畢業(yè)論文及各類教學文件等需要歸檔、上報的材料。經(jīng)過全院教師的共同努力，取得了良好的效果，為我院評建工作的進一步深入開展奠定了基礎。
19、為努力作好課堂教學工作，滿足廣大同學不斷增長的＂知識＂需求，統(tǒng)一安排各教學系分別召開了部分教師、學生代表座談會。廣泛聽取了學生代表提出的各項建議和要求，并進行了認真總結，有效促進了學院課堂教學水平的整體提高。
20、為促進校企聯(lián)合，相互學習、借鑒，共同提高，更好的將企業(yè)文化和經(jīng)營理念帶到學校廣大師生中來，聘任山東鋁業(yè)公司黨委副書記尹雪春先生，淄博商廈股份有限公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王亮方先生為客座教授。
21、為完善教師隊伍結構，解決師生比例失調問題，與校教務處、人事處共同進行20xx—20xx年度人才引進面試考核工作。
�。ㄈz查總結階段（11月14日——11月18日）
1、學院組織召開院、校兩級教學督導員、系主任以上干部會議，形成經(jīng)濟學院關于課堂教學質量活動月情況的書面總結報告。
2、為在回顧與總結的基礎上，更好的完成學校下達的各項教學、評建工作任務，結合“課堂教學質量月活動”的總結工作，利用學院網(wǎng)站舉辦經(jīng)濟學院20xx年度教育、教學工作網(wǎng)絡圖片回顧展。
3、推選經(jīng)濟學院在課堂教學質量活動月中表現(xiàn)突出的職能部門和個人，給予相應精神和物質獎勵。
三、存在的主要問題及改進措施
（一）存在的主要問題
1、個別教師課堂教學經(jīng)驗不足，水平有待進一步提高。
2、個別教師課堂教學文件不規(guī)范，需進行認真整改。
3、個別課程選用的教材不合理，要認真研究解決。
（二）改進措施
1、對在課堂教學質量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師，進行新一輪聽課、評課，促使其盡快勝任授課工作。
2、教師是課堂教學的實施者，是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質量作為自己義不容辭的義務和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
3、學生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理，提高學生學習積極性、主動性和學習效果，另一方面也要了解學生的意愿和要求，并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養(yǎng)工作中。
4、進一步規(guī)范課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動，建立健全課堂教學監(jiān)控體系，加強教風、學風建設，提高課堂教學質量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。
5、要采取積極措施，建立創(chuàng)新機制，努力提高課堂教學水平和教學質量。各教學系（專業(yè)）和職能科室要根據(jù)學校整體安排認真做好相關工作，要把質量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中，并不斷發(fā)揚、完善。
在“課堂教學質量月活動”期間，經(jīng)濟學院全體師生在學院黨、政領導的帶領下，認真貫徹執(zhí)行校黨委提出的“凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)”工作精神，始終遵循“以評促建、重在建設”的本科教學評建工作思路。堅持以提高本科教育、教學工作質量為中心，扎扎實實地開展了一系列活動。我院將在校教務處的具體領導下，進一步鞏固此次“課堂教學質量活動月”取得的成果，加強教學管理工作的落實，深化教學改革，全面提高經(jīng)濟學院教師的教學素質和學院的整體教育教學水平，努力使我院的教學工作再上新臺階。
質量月活動的總結4
20xx年9月我們迎來了全國第22個質量月活動。根據(jù)《關于在集團公司組織開展20xx年全國“質量月”活動的通知》([20xx]468號)和CPE發(fā)文要求，由公司技術質量部統(tǒng)一組織在公司范圍內開展20xx年“質量月”活動。青島LNG項目周轉庫PMC項目部秉承“加強質量管理，建設優(yōu)質工程”的思想，鑒于目前項目因故EPC招標推遲，項目處于停滯期的現(xiàn)狀，積極開展前期準備、內部交流工作，為青島LNG項目的質量管理工作、為項目建設優(yōu)質工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽奠定基礎。在本次“質量月”活動中，青島LNG周轉庫PMC項目部本著“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質量管理準備做了大量的工作，從質量體系的建立，到項目實施階段的質量管理實施計劃都做了充分工作，得到了業(yè)主領導的重視及認可。對于在項目建設開展前的“質量月”活動所取得的成效總結如下：
一、增強意識，提高認識項目部領導帶頭，對項目現(xiàn)階段質量管理的重要性做了全面的宣傳工作。項目部成立了“質量月”活動小組，組織包括項目部所有成員和業(yè)主，開展了主題會議，會議上，各單位領導和有經(jīng)驗的老工程師就項目管理經(jīng)驗做了分享，對于項目整體管理水平有一定的提高，對于質量的'重要性更是提高了認識，符合了“質量月”“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”的主題。
二、加強互動，自我提高，為將“質量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作范圍與職責，將管理科學化，用科學的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業(yè)主領導的好評。
三、加強培訓，自強不息緊張工作的同時，在“質量月”期間項目部領導提出工作與學習相結合的方式，展開與項目有關的各種知識培訓。從項目工藝流程，到項目所涉及到的大型復雜設備都進行了相關知識的培訓，尤其對“質量管理體系”做了深入培訓，并進行了考核。不僅讓“質量月”活動深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實現(xiàn)自身價值，“質量月”過后大家的工作熱情高漲。
四、科學管理，求實創(chuàng)新“質量月”前期，對于質量管理體系，項目部做了大量培訓，在相關專家的指導下，對青島LNG項目質量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學管理的前提下，又加入了適合本項目的新的建議，使之形成的管理體系不僅是科學可行的，而且是符合實際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實施，可行性不高的措施，按照相關規(guī)范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項目的質量控制點、檢查點也做了進一步明確，形成了WBS工作分解結構，進一步完善了青島LNG項目的質量管理體系，為后續(xù)竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據(jù)。并針對“創(chuàng)建優(yōu)質工程”，在規(guī)范允許的范圍內加大了對質量不合格的懲罰力度，使優(yōu)質深入人心，對于將來設備運行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽。
五、完善體系，從我做起結合項目中我公司的職能，項目部領導和相關專家開展了專題講座。講座內容主要針對項目前期和項目實施階段，我PMC項目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析，進一步規(guī)范建設、設計、監(jiān)理、施工、檢測相關單位的質量行為。各管理、監(jiān)督機構完成質量監(jiān)管體系，只有在科學、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應集團公司精神，尤其提出注重強化監(jiān)督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動態(tài)監(jiān)管機制。“質量月”活動的開展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學管理的專業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動中增加了專業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領導的帶領下，青島LNG項目將把“質量月”活動的這些有利的措施一直實行下去，“提升自身素質，創(chuàng)建優(yōu)質工程”。
質量月活動的總結5
為了響應上級部門的要求，xx項目部結合工程實際積極配合開展“質量月”活動。下面將簡單介紹一下工作安排總結：
1.對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責；對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環(huán)節(jié)。
2.對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。
3.對×××工程施工質量管理規(guī)定的內容進行修改與補充。
4.對作業(yè)層進行調整：①調整×××公司的管理班子；②增派技能過硬，素質高的`專業(yè)工種人員。并隨工程進展情況陸續(xù)增加相關人員，滿足項目需要。
5.復測加熱爐項目的測量控制網(wǎng)、增加基礎沉降觀測頻率，每周測量一次。
×××是初次進入×××施工，對×××工程管理的要求和做法還不太習慣與適應。在工作中暴露出對×××工程質量目標的困難和艱巨性認識不足。對7月份質量“活動月”的工作總結和要求如下：
1.質量是企業(yè)的命脈和門面，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產(chǎn)中質量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質量隱患，確保產(chǎn)品質量一次成優(yōu)。
2.增強施工生產(chǎn)的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節(jié)管理強化職工培訓與過程總結，注重全員參與，加大對違規(guī)行為的處罰力度，抓住關鍵環(huán)節(jié)，落實質量管理責任制。
3.各級管理人員要站在太鋼工程的角度上，堅持樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監(jiān)督管理職責。
4.要統(tǒng)一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視產(chǎn)品質量的高標準要求。
5.加大處罰力度，嚴摳施工管理過程的質量細節(jié)，加強過程檢查。
6.做好各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實施
7.做好宣傳工作，各項規(guī)章制度和措施大家要熟悉，并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
回顧7月份質量“活動月”的工作，收獲與教訓同存，總結經(jīng)驗教訓,改善工作方法，加強管理，強化認識。以便在今后的施工過程中把各項管理工作做的更好。
質量工作建議：
1.確定制度、規(guī)范方法、明確職責、透明考核。
2.加強培訓，不斷提高。
3.加大宣傳，好壞皆提。
4.提高各層次人員的素質是提高產(chǎn)品質量的根本。
5.根據(jù)實際不斷持續(xù)改進。
質量月活動的總結6
小車隊為使20xx年質量月活動開展的豐富多彩、生動、有效，按照油田公司《關于組織開展20xx年“質量月”活動的通知》精神，認真組織質量月活動，于9月3日召開全隊“質量月”活動動員大會，以“抓質量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，同時結合公司“保安全、強服務、降成本、做貢獻”的經(jīng)營理念，根據(jù)小車隊實際，認真組織質量月宣傳活動。通過集中開展質量月宣傳日活動，加大質量月主題宣傳力度，取得了一定社會效益。
一、加強領導，精心組織安排活動。小車隊成立了活動領導小組，具體負責活動的組織領導和綜合協(xié)調工作。組長：師洪武邵永軍
副組長：龍建海馮國斌李元斌
成員：藏兆躍羅延長張國林王洪亮閆太文并制定了活動實施方案，對班組明確了分工，落實了責任，確保此次宣傳活動扎實有序地開展。
二、開展宣傳，提高群眾質量意識。結合小車隊工作實際，扎實開展形式多樣的“質量月”宣傳活動，利用懸掛“質量月”活動主題橫幅、制作黑板報、召開職工座談會等形式進行廣泛宣傳。提出把質量榮辱觀教育作為一項長期的工作來抓，并進行廣泛宣傳。認真組織員工學習服務質量理念，普及服務質量及禮儀知識，提高廣大員工的服務質量意識。同時，組織員工學習服務質量事故案例，加強員工的質量責任意識。
三、全面落實，認真整改。為推進公司QHSE管理體系的規(guī)范運行，提高車輛修理質量、服務質量，小車隊開展了一次“八查一訪”活動。同時加強設備的“養(yǎng)、護、修”管理，確保設備始終處于良好的技術狀況；針對小車隊服務對象,開展形式多樣的回訪工作，發(fā)放駕駛員評議表、走訪用車單位進行服務質量情況調查，虛心征求意見和建議。
四、成效顯著、持續(xù)推進。通過積極開展服務質量專項整治活動，團結凝聚了全隊員工的力量，樹立和維護了車隊良好形象，全員的服務意識得到了很大提高。尤其在九月份，駕駛員發(fā)揚吃苦耐勞的精神，提供優(yōu)質高效服務，獲得了用車單位的好評。
通過開展“質量月”活動，收到了一定的效果，全體干部職工的'工作態(tài)度、工作紀律、全局觀念較之過去有了提升。但“質量月”活動不能一陣風，要繼續(xù)堅持下去，繼續(xù)營造學先進、趕先進做好崗位質量工作的氛圍，讓全體職工認識到質量就是講誠信、質量就是企業(yè)的生命、質量就是金錢、質量是企業(yè)的生存之本的理念。通過強化素質，轉變工作作風，嚴肅工作紀律和作業(yè)紀律，自覺地把自我價值的實現(xiàn)，融入客運公司的發(fā)展中。
質量月活動的總結7
根據(jù)國家、省、市“質量月”活動安排及市質量強市工作領導小組辦公室《市質量強市工作領導小組辦公室關于開展20xx年全市“質量月”活動的通知》（甬質強辦發(fā)〔20xx〕3號）以及寧波市市政公用工程安全質量監(jiān)督站《關于印發(fā)20xx年寧波市市政公用（軌道交通）工程“質量月”活動實施方案的通知》（市政安質監(jiān)〔20xx〕42號）文件要求，積極響應深化“質優(yōu)寧波”建設，推進高質量發(fā)展主題的質量月活動，我項目部組織開展了一系列“抓質量，促和諧”活動，在項目部領導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質量管理水平取得了顯著的提高，現(xiàn)將活動有關情況總結如下：
項目部領導十分重視本次質量月活動，9月2日，在項目部現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質量月活動動員大會，制定了本次質量月活動的目標、計劃以及任務部署，并提出了四點要求：一是進一步提高員工的質量意識，時刻牢記施工人員和管理人員的質量責任；二是深化我們的質量安全文化，確立良好的工作方法，減少質量問題，尤其是低級錯誤、重復質量問題，防止重大質量事故的發(fā)生；三是通過“質量月”活動的有效開展，促進項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成；四是借“質量月”活動開展的契機，有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質量不斷提高。
1、活動主題：深化“質優(yōu)寧波”建設，推進高質量發(fā)展
2、領導小組組長：金曉忠副組長：施光輝組員：項目部人員
3、活動實施情況
�。�1）大力宣傳質量觀念，提高員工質量意識。
在質量月活動中開展了形式多樣內容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質量月活動的主題及活動內容，普及質量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質量意識，采用宣傳標語的形式開展質量關系生命安全、質量關系社會和諧為主題的宣傳活動，營造人人關心質量，人人重視質量的良好氛圍。開展了“恪守質量誠信，踐行社會責任”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質量安全意識和責任感。
�。�2）嚴格施工過程質量控制，加強施工質量安全檢查
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，項目部實行了目標管理，一級抓一級，層層抓落實，質量驗收嚴格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認可制度。分項工程開工前對施工人員交底，完成進場材料檢測及施工機具驗收；施工過程中，技術人員跟班作業(yè)，及時指導施工和監(jiān)督工程質量，嚴格工序報驗制度的落實；工序完成后，進行自檢，確保工序報驗一次合格。組織質量大檢查，對施工質量進行講評，對整個工程的`進展、存在的問題進行調查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決，防止質量事故的發(fā)生。
4、活動意義本次“質量月”活動已經(jīng)圓滿結束，通過本次“質量月”活動大大提高了全員的質量意識，深刻認識到質量就是市場，質量就是效益，質量是每個人的責任，只有質量才能保進度；只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期，才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標；只有靠全員的持續(xù)努力，才能精益求精，建設出社會、顧客滿意的工程，才能確保公司的長遠發(fā)展，也才能確保每一位員工的根本利益。
寧波望春工業(yè)園區(qū)楊家地塊拆遷安置小區(qū)二期
工程項目部
20xx年9月25日
質量月活動的總結8
9月份為全國“質量月”，新能源公司為提高產(chǎn)品質量、服務質量，增強核心競爭能力，全面提升公司整體質量管理水平，結合公司的產(chǎn)業(yè)特點，在公司內全面開展質量月活動。風電工程事業(yè)部接到通知后立即組織各項目對新能源通字〔20xx〕333號：關于開展20xx年“質量月”活動通知的學習，同時以“強化過程質量管控力度，扎實開展質量整治活動，提升質量水平和效益”為主題的質量月活動�？偨Y如下：
(一)召開“質量月”活動啟動
(二)“質量月”活動的宣傳
大力開展質量宣傳活動，營造質量發(fā)展良好氛圍，積極推進質量管理先進經(jīng)驗，強化責任意識、質量意識，努力營造質量月活動濃厚氛圍和質量發(fā)展良好氛圍。
(三)開展質量技術比武大賽
(四)開展質量知識培訓
組織質量知識、關鍵工藝技能競賽專題培訓，提升全員質量技能，要結合自身情況，通過質量知識培訓、經(jīng)驗交流，提示質量管理技能。
(五)開展“質量回頭看”活動
事業(yè)部組織總結匯總1-8月份發(fā)生過的質量、安全問題，及時下方給各項目部，要求各項目組織學習，舉一反三，避免同類問題再次發(fā)生。
(六)質量安全隱患治理自查自糾活動
用漆膜厚度儀檢測支架漆膜厚度(經(jīng)檢測滿足設計要求的不小于65um)
用游標卡尺檢測支架立柱壁厚(檢測符合設計要求)
對組件進行開箱檢驗
為保證支架安裝質量有效控制，采取了樣板先行，選擇不同的地形特征部位試裝
通過本次“質量月”活動，取得了如下成果：
1、加強領導、認真組織、廣泛動員、扎實開展。各項目部成立以安質部為主的質量月活動領導小組，項目經(jīng)理擔任組長，責任到人。周密策劃及時部署、認真檢查、抓好落實，確保質量活動取得實效。
2、積極邀請項目業(yè)主、監(jiān)理單位參加，開闊質量管理思路，增加質量管理手段，根據(jù)各項目實際情況，推進工程質量管理工作。
3、圍繞質量活動主題，充分發(fā)揮各崗位人員職能優(yōu)勢，通過標桿引領、品牌帶動、技術支撐等方式，積極服務創(chuàng)建質量優(yōu)秀工程。
4、開展質量整治活動，切實解決突出施工的質量問題。圍繞保障項目工程安全、質量過硬，切實保障工程的質量安全。
5、增強整個項目的質量意識。廣泛發(fā)動各項目部人員和施工單位人員共享質量，推廣先進的質量管理辦法，引導和動員項目全體人員積極參與工程質量的`管理。
6、提高了各單位管理人員對質量的重視程度，促進了專業(yè)技術人員之間技術交流，為今后減少質量問題的產(chǎn)生打下基礎。
7、通過本次質量月活動，為事業(yè)部四季度的沖刺及年度目標的實現(xiàn)，奠定了一定的基礎。
質量月活動的總結9
至9月3日，一年一度的質量月活動落下了帷幕。今年的質量月活動，與以往有著不同的意義�！白ベ|量，保安全，促發(fā)展，強質監(jiān)”的方針得到了落實，質量月活動形式多樣，效果顯著。今年質量月活動一把手負總責，強化了組織保障及全員參與，不管是上街宣傳還是深入企業(yè)進行督導，工作都扎實有效，切實形成了社會全員講質量，關注質量的良好氛圍，推動了質量興縣進程。下面將今年質量月活動情況做簡單總結。
一、成立領導小組，明確指導思想
自20xx年8月26日我局接到關于質量月活動的緊急通知后，局領導高度重視，立即組織相關人員召開會議，成立了以年局為組長，以楊清波副局長和李文杰副局長為副組長，綜合股、執(zhí)法隊等負責人員為成員的質量月活動領導小組，制定了詳盡且可行的活動實施方案，明確了質量月活動的主導思想：以科學發(fā)展關為統(tǒng)領，推動實施質量興縣戰(zhàn)略，引導和動員全社會成員增強質量意思，積極參與質量振興事業(yè)，努力營造政府重視質量，企業(yè)追求質量，社會崇尚質量，人人關心質量的良好社會氛圍，提高質量管理效能，提升全縣質量總水平，為我縣經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
二、加大宣傳力度，立足社會參與
質量月活動重點在宣傳，著力在落實。8月27日開始，綜合科人員克服人員少，任務緊的困難，放棄禮拜天休息時間，深入奧宇鋼鐵有限公司，愛河水泥廠，縣水泥廠等五家企業(yè)，積極宣傳指導質量管理工作，鼓勵企業(yè)推行先進管理方法，宣傳督促節(jié)能降耗工作。走訪了賽奧工貿有限責任公司等2家銷售企業(yè)，積極宣傳質量興企思想，9月1日，全縣主要街道都打出了質量宣傳條幅，電視臺進行了報道。9月9日，我局工作人員走上街頭，在淶百廣場組織了別開生面的“推動質量興縣，共創(chuàng)美好生活”質量月咨詢宣傳活動，工作人員積極向過往群眾宣傳講解質量興縣，質量興企，質量是經(jīng)濟發(fā)展命脈的重大意義，宣傳了一些日常生活中質量識別的小常識。共接待前來咨詢的.群眾2多人，發(fā)放質量宣傳手冊，質量識別小常識等宣傳資料1多份。
三、凈化校園消費環(huán)境，宣傳食品安全知識
校園消費環(huán)境，是全社會一直很關注的問題。對于識別能力較差的小學生，如何購買放心食品，放心用具，需要我們去指導。1月15日，我局綜合科及食品安全監(jiān)管的工作人員，走進了縣第一小學，與學校共同組織了《食品質量安全知識講座》，針對學校周圍有些商家因利益驅動銷售的有害健康的食品，如，食品包裝不標注保質期的，過期而仍在銷售的食品，或者在包裝上很難找到生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期的不知名的小食品，直至在外裸賣的麻辣燙食品添加成分等等，進行了安全識別教育，提醒和警戒廣大小學生擦亮眼睛，提高辨別能力，抵制危害，維護健康從現(xiàn)在開始。講座的同時，執(zhí)法人員對一小，二小，南關小學等周邊的食品門市及學生用具門市進行了執(zhí)法檢查，沒收了部分商家銷售的劣質食品及劣質學生用具，凈化了小學生消費環(huán)境。
四、改善工作質量，提升產(chǎn)品質量
9月8日至12日，質監(jiān)局工作人員深入x鋼鐵有限公司，x水泥廠，縣水泥廠，x發(fā)電廠及部分鐵精粉選礦企業(yè)，進行質量宣傳，督促幫助企業(yè)分析產(chǎn)品質量狀況，降低能耗，提升產(chǎn)品質量，強化質量監(jiān)管，質量管理收效明顯。同時，作為質監(jiān)人，全縣質量管理的帶頭兵，也立足提升自身的工作質量，幫助企業(yè)改善工作質量，以促進產(chǎn)品質量的提高。幫助企業(yè)進行質量風險分析，建立責任機制，過程檢查和質量指標控制，質量過錯懲罰等質量管理手段，提升工作質量、服務質量和自身素質。
總之，今年質量月活動，有計劃，有步驟，旨在宣傳，重在具體落實，成效顯著。
質量月活動的總結10
為了進一步強化教學管理，促進教學過程的規(guī)范化、標準化，提高課堂教學質量，教研室按照系《關于開展“課堂教學質量月”活動的實施意見》，積極組織開展教研活動，探討課堂教學改革。在“課堂教學質量月”期間，教研室開展了許多有利于教學的活動。
1、本次活動教研室認真細致地對教學的各個環(huán)節(jié)進行了檢查，包括教案的書寫、課堂教學、課外輔導及批改作業(yè)的情況�？傮w看來，情況良好。教師教學秩序正常，按照教學大綱要求，按時完成教學任務，與既定的教學進度保持一致；課前鉆研教材、精心備課，課上認真講解教學內容；課下及時批改學生作業(yè)，按時進行自習輔導。有些班級沒有安排固定自習室，老師們就利用早自習時間提前到教室給學生輔導答疑。
2、教研室多次組織教研活動，統(tǒng)一教學思想，鼓勵教師在教學理念、教學內容、教學手段、教學模式上發(fā)揮各自特點，將教學理念貫穿在教學之中，積極探討英語課堂教學。每位教師都圍繞如何上好一堂課寫了自己的感想和體會，還進行了熱烈的討論，根據(jù)自己的教學實踐發(fā)表了看法。
通過總結交流，大家對課堂教學的各個環(huán)節(jié)進行反思，重新認識和審視課堂教學的`重要意義。許多教師談到了課前準備必須充分、課堂教學要充滿激情、思路清晰、重點突出、講課注重計劃性和靈活性、教學手段如多媒體技術的應用等問題，對多媒體技術的正確合理使用以及如何處理教師講解和學生操練等方面的問題提出了自己的見解。為了提高學生英語學習興趣，教師應下功夫設計課堂教學活動，如提問，小組討論，課堂演講，學唱英文歌曲，背景知識介紹等。
同時在質量月活動中我們還開展了板書設計比賽、多媒體課件制作比賽，說課比賽。比賽結果如下：序號1234教師姓名陳雅蜜李雪王海燕管秀麗比賽項目說課比賽說課比賽板書比賽板書比賽名次1212備注56趙琳娜余瀟課件比賽課件比賽123、結合期中檢查，召開教師座談會，從教學方法、教學手段、教學內容組織等方面，全面了解課堂教學質量方面存在的問題。針對大家反映出的問題進行梳理總結。
4、教研室主任多次聽課，主要通過上課紀律、教學態(tài)度、教學方法和手段、教學內容、教學效果、講授能力、教案準備等方面對任課教師課堂教學質量進行檢查，及時將教師授課中存在的問題反饋給任課教師，努力提高教學質量。
5、教研室組織了“校青年教師講課比賽二等獎”獲得者陳雅蜜老師的公開課，青年教師積極參與觀摩學習，努力提高業(yè)務水平。
6、針對學生反映出個別青年教師課堂教學效果差、教學質量水平不高的情況，教研室主任多次進行聽課評課，及時指出被聽課教師課堂教學中所反映出來的問題，讓其加以整改提高。
通過“課堂教學質量月”活動，提升了課堂教學內涵，營造了濃厚的教學研究氛圍，充分調動了教師進行教學改革的積極性、主動性和創(chuàng)造性，為“迎評”奠定扎實的工作基礎。
質量月活動的總結11
在為期三個月的質量服務月活動中，我院堅持把醫(yī)療把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現(xiàn)以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的自查自糾活動，院外的問卷調查以及與軍隊及社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診�？苹母�，做到每天每一個專業(yè)都有專科醫(yī)生出診。針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到�？茖Ｖ蔚膬�(yōu)質服務。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了護士長值崗制度，要求護士長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據(jù)患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到94．7％以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現(xiàn)。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
（一）建立和健全醫(yī)療質量管理和監(jiān)控機構
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調經(jīng)驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在主管副院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日�；�，隨時發(fā)現(xiàn)問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。
醫(yī)務處是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，醫(yī)務處都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據(jù)。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
另外，我院還成立了考試委員會，它是獨立于職能部門和臨床部門的.機構，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
（二）嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度
1、進一步完善院長總查房制度
為加強醫(yī)院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質量，提高科研教學水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責任落實到個人，使各項工作做到及時、客觀、靈活，采取定期與不定期相結合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報和向下反饋更客觀全面。并把檢查內容劃分為檢查科主任工作質量和檢查醫(yī)院全面質量兩部分：第一，科主任工作質量部分：由院務會議成員及考試委員會成員組成檢查組，采取定期（每兩周一次）抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學查房的落實情況；第二，由職能科室部分成員組成相應的檢查組，采取不定期抽查的方法，對醫(yī)院全質量進行檢查。
2、完善各項制度，做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條理》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《中國人民的解放軍第92醫(yī)院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《中國人民的解放軍第92醫(yī)院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
3、建立完善的績效評價制度，實行量化評估
近年，我院全面實施《科室管理綜合評價預案》。通過綜合評價將醫(yī)院的綜合目標管理與每月醫(yī)院對各科室管理的監(jiān)督、評價、反饋有效地融合在一起；并與每月、每季、每年的實際結果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項工作綜合完成情況。與科室的勞務效益相結合。以此促進醫(yī)療質量水平的全面提高。
（三）狠抓醫(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。醫(yī)務處和護理部每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試委員會的作用，組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
（四）抓重點和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《中國人民的解放軍第92醫(yī)院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。保證急診專業(yè)醫(yī)師、急診專業(yè)護士占急診科人數(shù)一半以上，確保較高水平的醫(yī)療質量。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
（五）嚴密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網(wǎng)絡，醫(yī)院感染管理委員會—醫(yī)院感染管理科—各科室醫(yī)院感染管理負責人（醫(yī)師）和環(huán)境消毒監(jiān)測護士。
醫(yī)院感染管理科與檢驗中心聯(lián)合進行醫(yī)院感染發(fā)病率監(jiān)測，定期或不定期進行細菌學監(jiān)測，還經(jīng)常性檢查督促醫(yī)院感染病例的填報工作，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、以提高人才素質為保證
人員素質的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。
20xx年九二醫(yī)院質量服務月活動總結 我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。燒傷科護士長采取合同護士競聘上崗制度進行錄取，經(jīng)過多輪的競爭，最后從20名競聘人員中錄取1名最優(yōu)秀的護士擔任燒傷科護士長，經(jīng)過幾個月的可是運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
四、充分發(fā)揮信息話優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經(jīng)過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經(jīng)完全實現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了磁卡發(fā)行系統(tǒng)、門診掛號系統(tǒng)、門診受費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、中心藥房系統(tǒng)、手術管理系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗網(wǎng)絡系統(tǒng)、血庫管理系統(tǒng)、數(shù)字超聲影象網(wǎng)絡系統(tǒng)、病理影像網(wǎng)絡系統(tǒng)、120急救指揮系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)，觸摸屏查詢系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)、電化教育系統(tǒng)、院內消費系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、醫(yī)學文獻檢索系統(tǒng)等。
所有的功能模塊在一套網(wǎng)絡系統(tǒng)中傳輸，在一臺電腦中運行相關的子系統(tǒng)，如醫(yī)生工作站、檢驗報告系統(tǒng)、超聲報告系統(tǒng)、內窺鏡報告系統(tǒng)、病理報告系統(tǒng)、PACS查詢系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、全病案查詢系統(tǒng)、醫(yī)學文獻全文檢索系統(tǒng)等，充分利用網(wǎng)絡資源，使就診人員方便快捷地完成在醫(yī)院就診的整個過程，并可快速查閱病史資料；檢驗報告在病區(qū)打印，這樣解決了派專人送單和丟失報告單的問題，提高了工作效率；所有檢驗標本實現(xiàn)條形碼管理，共享受檢者的信息，該檢驗系統(tǒng)有分析、識別、組合檢驗項目的功能，方便了醫(yī)護人員的臨床操作。
病理影像網(wǎng)絡系統(tǒng)，連接電子胃鏡、腸鏡、病理科顯微鏡，在內窺鏡室或病理科可以直接調取已錄入資料的病人的一般信息，將經(jīng)確認后的內窺鏡檢查圖文報告或病理檢查圖文報告發(fā)回病人所在科室，使報告整齊規(guī)范，縮短了報告等候時間。
醫(yī)院的信息化建設，充分體現(xiàn)以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。
五、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路
長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。在實施個性化服務的過程中，我們覺得有如下特點。
（一）打破傳統(tǒng)，更新觀念
以往傳統(tǒng)的服務模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務為主，忽視了病人被愛、受尊重和自我實現(xiàn)的需要。個性化服務，打破了傳統(tǒng)模式，注重個性和人性服務，體現(xiàn)多元化服務質量和價值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護理工作與病人自身“個性特征”相結合，制定出靈活、貼切的個性化服務措施。讓病人盡量脫離那種嚴肅、緊張的就醫(yī)過程，充分體現(xiàn)我們的關心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個就醫(yī)過程，真正做到以病人為中心。
（二）增進醫(yī)護、護患之間的溝通
在以往，醫(yī)療與護理是脫節(jié)的，醫(yī)護之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護交班都是分開的，造成護士對病人病情及治療不了解，使得護士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護十那里及時獲得病人資料，了解治療方案的效果。通過采取每日醫(yī)生、護士集體交班，責任護士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護大查房的形式，對患者的病情、治療和護理進行討論，這樣，就加強了醫(yī)護之間的溝通。護士對患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準確、及時的執(zhí)行醫(yī)囑，有針對性地制定護理方案，同時將獲得的患者資料及時反饋給醫(yī)生。在工作中，經(jīng)常有意識的與醫(yī)生交流，聽取他們對護理工作的意見，及時改正我們工作中的不足。責任護士所管床位相對固定，與護理員一起負責所管病人的一切治療、生活護理、健康指導、功能鍛煉，心理護理等，加強了護患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿意度大為提升，護理質量大為提高。
綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現(xiàn)了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務�！�
質量月活動的總結12
為了提高項目部施工質量、全體員工的工作質量和積極性、部門/作業(yè)人員責任心，增強企業(yè)凝聚力。根據(jù)安司［20xx］215號《關于開展“質量月”活動的通知》的有關精神，結合項目部實際情況，緊緊圍繞質量生產(chǎn)月的主題“貫徹《質量發(fā)展綱要》推進質量強國建設”，項目部于20xx年9月1日至30日開展了“質量月”活動。在活動期間，各部門/作業(yè)隊高度重視、精心組織、嚴格要求，使質量水平取得了顯著成效，施工質量有了大幅度的提升�，F(xiàn)將活動有關情況總結如下：
1。領導重視，精心組織
為了更好的開展“質量月”活動，項目部召開全體員工會議進行活動動員，質量副經(jīng)理施玉澤對開展“質量月”活動的目的、要求、方案進行了簡單的說明，宣布“質量月”活動開始。要求要以“質量月”活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2。教育培訓
在“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各作業(yè)隊開展對員工的質量培訓，利用班前班后會議組織開展了“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論，廣大職工結合自身工作，紛紛表達了對“質量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的認識，大家一致認識到：質量就是生命，沒有質量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質量好了，我們才能贏得用戶的信任，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展，我們才有更好的明天！利用周質量例會組織了“施工過程質量控制”的學習。利用業(yè)余時間組織廣大職工進行“質量基礎知識”學習，并對項目部質量管理現(xiàn)狀及項目部質量管理的提升進行了討論，對項目部今后的'質量管理工作提出了寶貴的意見。
3。質量宣傳
通過粘貼質量宣傳標語、橫幅、制作展板，對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍，大大加強了廣大職工對質量的深切認識。
4。開展質量專項檢查活動
項目部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行了全面質量檢查。
5。生產(chǎn)過程質量控制
為了有效的實現(xiàn)過程質量控制，各作業(yè)隊員工努力提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強自檢力度，質量部檢驗人員提高檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。
6。以質量月為契機，加強質量管理實際效果
雖然9月份質量月，項目部施工質量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質量有待提高，細節(jié)有待改進，部分成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使項目部的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質量月活動的總結13
根據(jù)中建一局股份公司工程總承包公司和山東分公司關于開展20xx年質量月活動的精神，煙臺恒大華府項目部從9月1日開始在全項目開展“質量月”活動，在分公司及項目領導的正確引導下，項目部結合工程實際，因地制宜，積極開展了一系列的活動，取得了一定的成效。
項目部結合生產(chǎn)實際情況，有針對性的進行了如下工作：
1、質量月活動實施方案的議定
為了進一步落實公司和分公司的統(tǒng)一部署，確�！百|量月”活動有序、有效的開展，項目部于20xx年8月31日下午生產(chǎn)例會后在會議室就活動實施方案進行了討論。會議上項目經(jīng)理xxx指出，項目部要緊緊圍繞“打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質量強國夢”這個主題，集思廣益，把活動辦的豐富多彩，通過這個活動使我們的質量管理水平有一定的提升。
會上大家都踴躍發(fā)言，提出了很多的好點子。最后，結合項目的實際情況，建立20xx年“質量月”活動小組及具體的.分工，并制定活動實施方案。
2、質量月活動的動員
9月1日下午5點，煙臺山之韻項目部在會議室召開質量月活動動員大會，會議由項目經(jīng)理xxx主持，全體管理人員及主要勞務負責人全部到場。會議共分為四個部分：領導班子做指示、質安部介紹“質量月”活動方案、勞務分包隊伍代表講話和自由討論發(fā)言時間。
會上，項目經(jīng)理x總對“質量月”活動的開展做了重要指示。x總指出，各部門及隊伍要以此次活動為契機，繃緊質量弦，促進項目發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展上新臺階，“質量月”活動的開展要按“精細化管理”的要求進行，要見成效、上水平。接著，項目書記xxx也從企業(yè)文化的角度提出重要觀點。他指出，“質量是企業(yè)的生命，是生存發(fā)展的要求”，公司“三品”文化中的“品質”就體現(xiàn)了企業(yè)對質量的嚴要求。
隨后，質安部就“質量月”活動的具體實施方案做了介紹，并號召全體人員積極參與到活動中去。
濟南華夏隊砌體負責人xx表態(tài)，以前做的好的要繼續(xù)發(fā)揚，做的不好的地方則要積極改進，爭取以最好的狀態(tài)迎接“質量月”的各項工作安排。
自由討論發(fā)言階段，工程、物資、安全、預算等部門都結合本部門
實際，就如何參與“質量月”活動提出了各自的感想，也提出了中肯的建議和意見，氣氛活躍，把會議推向高潮。大家紛紛表示，要全力參與到“質量月”活動中來，強化質量管理意識，提高質量管理水平，使后期施工質量能上一個新層次。
3、質量月活動的宣傳
結合恒大華府項目目前處于裝飾裝修工程收尾階段的實際，本次質量月活動的宣傳主要通過召開總承包協(xié)調會的方式，提高全體勞務人員質量意識，真正做到全員全過程全方位參與。通過一系列的總承包協(xié)調會和勞務人員宣講會的召開，各分包單位的質量管理意識得到增強，達成“為創(chuàng)建‘優(yōu)質結構工程’的質量目標共同努力”的共識。
4、質量業(yè)務知識學習、專家講課及外項目參觀
9月10日晚上，開完生產(chǎn)例會后，由技術負責人xxx組織大家一起學習質量創(chuàng)優(yōu)、質量通病及防治措施。他從資料的準備、現(xiàn)場需要注意的地方以及其他項目工程創(chuàng)優(yōu)的質量亮點等方面，對如何進行質量創(chuàng)優(yōu)進行了生動、詳細的講解。
xxx講解完后，大家互相交流學習心得，達到了很好的學習效果。目前為止，專家講課、外項目參觀，由于工期緊張，還沒有合適的機會進行開展，此兩項內容將在以后的工作中繼續(xù)推進。
5、施工現(xiàn)場質量綜合大檢查
9月7日、14日、21日，共分為三次，由項目質安部組織各部門、各分包單位（包括甲指分包）質量負責人對現(xiàn)場進行了綜合、系統(tǒng)的大檢查。檢查的內容包括現(xiàn)場安全文明、各分包單位的質量控制情況，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題落實到相關負責人，在下步工作中進行整改，并要求不斷改進。
質量月活動的總結14
至9月30日，一年一度的質量月活動落下了帷幕。今年的質量月活動，與以往有著不同的意義�！白ベ|量，保安全，促發(fā)展，強質監(jiān)”的方針得到了落實，質量月活動形式多樣，效果顯著。今年質量月活動一把手負總責，強化了組織保障及全員參與，不管是上街宣傳還是深入企業(yè)進行督導，工作都扎實有效，切實形成了社會全員講質量，關注質量的良好氛圍，推動了質量興縣進程。下面將今年質量月活動情況做簡單總結。
一、成立領導小組，明確指導思想
自XX年8月26日我局接到關于質量月活動的緊急通知后，局領導高度重視，立即組織相關人員召開會議，成立了以年局為組長，以楊清波副局長和李文杰副局長為副組長，綜合股、執(zhí)法隊等負責人員為成員的質量月活動領導小組，制定了詳盡且可行的活動實施方案，明確了質量月活動的主導思想：以科學發(fā)展關為統(tǒng)領，推動實施質量興縣戰(zhàn)略，引導和動員全社會成員增強質量意思，積極參與質量振興事業(yè)，努力營造政府重視質量，企業(yè)追求質量，社會崇尚質量，人人關心質量的良好社會氛圍，提高質量管理效能，提升全縣質量總水平，為我縣經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
二、加大宣傳力度，立足社會參與
質量月活動重點在宣傳，著力在落實。8月27日開始，綜合科人員克服人員少，任務緊的困難，放棄禮拜天休息時間，深入奧宇鋼鐵有限公司，愛河水泥廠，縣水泥廠等五家企業(yè)，積極宣傳指導質量管理工作，鼓勵企業(yè)推行先進管理方法，宣傳督促節(jié)能降耗工作。走訪了賽奧工貿有限責任公司等20家銷售企業(yè)，積極宣傳質量興企思想，9月1日，全縣主要街道都打出了質量宣傳條幅，電視臺進行了報道。9月9日，我局工作人員走上街頭，在淶百廣場組織了別開生面的“推動質量興縣，共創(chuàng)美好生活”質量月咨詢宣傳活動，工作人員積極向過往群眾宣傳講解質量興縣，質量興企，質量是經(jīng)濟發(fā)展命脈的重大意義，宣傳了一些日常生活中質量識別的小常識。共接待前來咨詢的群眾200多人，發(fā)放質量宣傳手冊，質量識別小常識等宣傳資料1000多份。
三、凈化校園消費環(huán)境，宣傳食品安全知識
校園消費環(huán)境，是全社會一直很關注的問題。對于識別能力較差的小學生，如何購買放心食品，放心用具，需要我們去指導。10月15日，我局綜合科及食品安全監(jiān)管的工作人員，走進了縣第一小學，與學校共同組織了《食品質量安全知識講座》，針對學校周圍有些商家因利益驅動銷售的有害健康的食品，如，食品包裝不標注保質期的，過期而仍在銷售的食品，或者在包裝上很難找到生產(chǎn)廠家和生產(chǎn)日期的不知名的.小食品，直至在外裸賣的麻辣燙食品添加成分等等，進行了安全識別教育，提醒和警戒廣大小學生擦亮眼睛，提高辨別能力，抵制危害，維護健康從現(xiàn)在開始。講座的同時，執(zhí)法人員對一小，二小，南關小學等周邊的食品門市及學生用具門市進行了執(zhí)法檢查，沒收了部分商家銷售的劣質食品及劣質學生用具，凈化了小學生消費環(huán)境。
四、改善工作質量，提升產(chǎn)品質量
9月8日至12日，質監(jiān)局工作人員深入X鋼鐵有限公司，X水泥廠，縣水泥廠，X發(fā)電廠及部分鐵精粉選礦企業(yè)，進行質量宣傳，督促幫助企業(yè)分析產(chǎn)品質量狀況，降低能耗，提升產(chǎn)品質量，強化質量監(jiān)管，質量管理收效明顯。同時，作為質監(jiān)人，全縣質量管理的帶頭兵，也立足提升自身的工作質量，幫助企業(yè)改善工作質量，以促進產(chǎn)品質量的提高。幫助企業(yè)進行質量風險分析，建立責任機制，過程檢查和質量指標控制，質量過錯懲罰等質量管理手段，提升工作質量、服務質量和自身素質。
總之，今年質量月活動，有計劃，有步驟，旨在宣傳，重在具體落實，成效顯著。
質量月活動的總結15
為響應福建省運管局關于開展“3.15汽車維修質量辦事月”勾當?shù)某h，為鞭策我市汽車維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護泛博汽車用戶的合法權益，營制優(yōu)良的消費情況，指導和推進汽車維修企業(yè)樹立“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”的認識，廈門市運管處自xxxx年3月1日至3月31日，正在全市汽車維修行業(yè)集中開展了“汽車維修質量辦事月”勾當，取得了優(yōu)良的社會效益�，F(xiàn)將勾當環(huán)境總結如下：
一、組織嚴密，方案周全
為包管此次“汽車維修質量辦事月”勾當?shù)某晒﹂_展和行之有效，我市運管處帶領高度注沉，成立了“勾當”工做帶領小組，由施紅兵處長任組長，姚國光副調、各區(qū)運管所長任副組長，正在維修科設立辦公室，擔任“勾當”的日常工做。各區(qū)所也成立了響應的勾當帶領小組，擔任轄區(qū)內“勾當”的組織帶領。
2月底運管處組織召開了全市維修行業(yè)工做會議，沉點研究“3.15汽車維修質量辦事月”勾當方案；我們從全市550多家企業(yè)中按照志愿申請參取的準繩，細心挑選了家優(yōu)良企業(yè)加入現(xiàn)場權利征詢勾當，47家企業(yè)參取了免費洗車免費診斷辦事等勾當。同時，運管處分擔帶領多次率領維修科人員自動取市工商局、市消協(xié)聯(lián)系，協(xié)調現(xiàn)場權利征詢等事項；為包管“勾當”有序開展，制定完美了“汽車維修質量辦事月勾當”的日程放置及使命分工。正在勾當期間，為確保勾當不走樣，每天均放置運管人員下企業(yè)進行查抄監(jiān)視，包管所有許諾一一呈現(xiàn)。
二、從題明顯，方針明白
本年我市“汽車維修質量辦事月”的從題是“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，辦事社會”，此次勾當緊緊環(huán)繞這一從題，宣貫了福建省“3.15汽車維修質量辦事月”勾當?shù)闹更c思惟和方針；通過電視、平面媒體及運管網(wǎng)對勾當從標題問題標的鼎力宣傳，擴大了“勾當”正在泛博老蒼生心中的出名度，也提高了老蒼生對維修行業(yè)的信賴度。參取“勾當”的企業(yè)能連系本身的特點，操縱吊掛橫幅、宣傳圖板等形式對勾當?shù)膹臉祟}問題標進行宣傳。
通過“汽車維修質量辦事月“勾當，弘揚了邪氣，讓泛博汽車用戶領會更多的辦事消息，更好地維護消費者合法權益，營制了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范運營、誠篤取信、優(yōu)良辦事的空氣，使維修行業(yè)更好地辦事于處所公共交通平安保障，提高了我市靈活車維修行業(yè)的社會佳譽度。
三、形式多樣，初顯成效
操縱“3.15國際消費權益日”為契機，向市維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質量優(yōu)良辦事月”勾當倡議書，通過形式多樣的勾當，正在全市汽車維修行業(yè)內掀起了開展“汽車維修質量辦事月”的高潮。
一是3月5日下戰(zhàn)書正在運管處大會議室召開了“3.15汽車維修質量辦事月”勾當擺設帶動大會，大會上由企業(yè)代表宣讀“勾當”倡議書，取會代表示場簽定許諾書，市運管處施紅兵處長親臨會議做了帶動講話，對此次“勾當”的意義賜與了充實的必定，并提出了要求。廈門電視臺、廈門交通廣播電臺、各平面媒體等舊事媒體也對勾當進行了現(xiàn)場采訪報道。
二是維修企業(yè)正在企業(yè)門口、次要交通道路口吊掛“誠信辦事、陽光補綴”、“加強汽車維修待業(yè)誠信系統(tǒng)扶植，維護消費者權益”等宣傳口號，大都企業(yè)正在廠區(qū)內制做了汽車維護和維修救援等常識的宣傳圖板，較好地營制了“汽車維修質量辦事月”勾當?shù)目諝狻?/p>
三是3月13日至15日正在6個地址共組織了6場次的現(xiàn)場權利征詢勾當，參取權利征詢的企業(yè)手藝人員36人，運管人員4人，發(fā)放宣傳材料6000余份，宣傳板45板，征詢200余人次。通過勾當讓汽車用戶領會了本人應享有的`權益，做好了明大白白消費，學到了汽車日常維護利用的常識，維修企業(yè)也無效操縱了此次勾當為載體宣傳了本人企業(yè)的辦事理念，能認實取汽車用戶溝通，聽取了泛博市平易近的看法和建議。
四是維修企業(yè)連系本身劣勢開展了免費洗車免費診斷等辦事，從3月15至31日，全市共有47家企業(yè)為社會泛博汽車用戶供給了免費洗車4442輛次，免費診斷3669輛次的辦事，大都企業(yè)還能正在客戶歇息時為汽車用戶進行節(jié)油環(huán)保、平安駕駛等學問教學，遭到了泛博汽車用戶的好評，推進了維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植的協(xié)調成長。
四、鞏固提高，力圖完美
我市汽車維修行業(yè)“維修質量辦事月”勾當已完美竣事，可是我們倡導的維修行業(yè)的誠信系統(tǒng)扶植遠沒有竣事。正在此次“汽車維修質量辦事月”勾當中，很多維修企業(yè)的老總、總司理都十分注沉，親身參取和組織本單元的免費洗車免費診斷等勾當工做，也突顯了當前維修行業(yè)運營者對成立誠信系統(tǒng)，提高社會佳譽的火急要求。各企業(yè)擔任人均紛紛暗示，要充實以此次“勾當”為契機，提高辦理人員和手藝人員程度，添加辦事設備，健全完美企業(yè)辦理軌制，強化行業(yè)自律，以誠信運營指導企業(yè)成長，添加企業(yè)的諾言度。
正在組織開展此次“勾當”過程中，我們感覺還缺乏經(jīng)驗，組織還不盡完美，還沒有抓好勾當消息的反饋和匯集工做，勾當還有死角，成長也不均衡，有待于認實總結，正在此后工做中不竭的改良和提高。
此次“勾當”竣事后，我們還將連系中國汽車維修協(xié)會關于建立“汽車維修誠信企業(yè)”勾當，正在全市行業(yè)內進一步組織開展誠信企業(yè)的評選勾當，指導企業(yè)上程度、上檔次、向高條理成長，將我市維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植推上更高的高度。
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