服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)1
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)團(tuán)縣委《關(guān)于開展“生態(tài)鄉(xiāng)村”主題團(tuán)（隊(duì)）日活動(dòng)的通知》精神，武鳴區(qū)婦幼保健院充分發(fā)揮團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年在生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)中的突擊隊(duì)和生力軍作用，積極開展“生態(tài)鄉(xiāng)村”主題團(tuán)（隊(duì)）日活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視，積極招募。
我院在收到文件后，團(tuán)委第一時(shí)間召開會(huì)議，商討活動(dòng)內(nèi)容和方式方法，通過研究并制定工作方案。通過各科室負(fù)責(zé)人傳遞信息，廣泛招募志愿者。
二、精心組織，活動(dòng)豐富。
在得到醫(yī)院廣大團(tuán)員青年的積極響應(yīng)之后，5月7日上午我院組織青年志愿者參與到兩江鎮(zhèn)英俊村的道路硬化、村屯綠化、飲水凈化建設(shè)中，例如清理溝渠白色垃圾，開展村屯綠化活動(dòng)，同時(shí)，組織青年志愿者深入生態(tài)鄉(xiāng)村示范村學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年參與生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)的積極性。此外，5月12日護(hù)士節(jié)我院還開展醫(yī)療知識(shí)送下鄉(xiāng)活動(dòng)，在靈水社區(qū)、寧武鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)等開展健康義診活動(dòng)，為村民量血壓、聽心肺、提供健康咨詢、發(fā)放健康宣教資料。為村民進(jìn)行防治疾病、養(yǎng)生保健知識(shí)普及，為農(nóng)民群眾健康服務(wù)起到了良好的促進(jìn)作用。
三、加大宣傳，營造氛圍。
我院通過微信、傳單、畫報(bào)等多種媒體對(duì)“生態(tài)鄉(xiāng)村”為主題的'宣傳活動(dòng)進(jìn)行宣傳，廣泛宣傳“生態(tài)環(huán)�！薄熬G色生活”“綠色生產(chǎn)”等生態(tài)鄉(xiāng)村活動(dòng)的重要意義。在院內(nèi)開展光盤行動(dòng)、垃圾分類回收、物品循環(huán)利用、節(jié)水節(jié)能等生態(tài)保護(hù)主題實(shí)踐活動(dòng)，并加大宣傳，讓大家養(yǎng)成勤儉節(jié)約、綠色低碳、文明健康的生活方式，踐行生活方式綠色化。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)2
“學(xué)雷鋒日”期間，圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”活動(dòng)主題，通過開展重溫雷鋒事跡教育活動(dòng)以及文明風(fēng)尚、文明交通、扶弱助困和倡導(dǎo)綠色環(huán)保等志愿服務(wù)活動(dòng)，積極引導(dǎo)廣大師生弘揚(yáng)雷鋒精神和志愿服務(wù)精神，各項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，在全校掀起了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的高潮�，F(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，著力營造學(xué)雷鋒日志愿服務(wù)活動(dòng)濃郁氛圍為確保學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我校及時(shí)召開專題會(huì)議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。各學(xué)校通過開學(xué)典禮、班團(tuán)隊(duì)會(huì)、國旗下講話等有利時(shí)機(jī)，廣泛進(jìn)行思想動(dòng)員。同時(shí)，充分利用宣傳欄、電子屏、板報(bào)、橫幅和宣傳標(biāo)語等載體，積極開展“弘揚(yáng)雷鋒精神、促進(jìn)校園和諧”宣傳活動(dòng)，深入引導(dǎo)學(xué)生在生活上艱苦樸素，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂，為深入開展志愿服務(wù)活動(dòng)營造出了濃郁的活動(dòng)氛圍。
二、結(jié)合教育工作實(shí)際，開展豐富多彩的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)
一是開展重溫雷鋒事跡教育活動(dòng)。號(hào)召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實(shí)質(zhì)，同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大師生尋找身邊典型，并進(jìn)行了廣泛宣傳和學(xué)習(xí)。同時(shí)，我校認(rèn)真組織開展了學(xué)雷鋒“6個(gè)1”活動(dòng)（即：學(xué)唱一首學(xué)雷鋒歌曲；講一個(gè)雷鋒故事；做一件學(xué)雷鋒實(shí)事；開展一次學(xué)雷鋒主題班隊(duì)會(huì)；采訪一位身邊的活雷鋒；寫一篇學(xué)雷鋒心得體會(huì)），取得了良好的效果。
二是開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)。我校通過組織志愿宣講團(tuán)，利用知識(shí)講座、主題演講、座談問答、實(shí)地調(diào)查等多種形式，為普及了社會(huì)、生活和學(xué)生禮儀常識(shí)，開展了推廣文明禮貌用語，倡導(dǎo)文明行為，普及了文明出行等常識(shí)，幫助學(xué)生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚，提高了文明素養(yǎng)。
三是開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。崇文學(xué)校積極組織青少年志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)俗龅绞胤�、自律、�?jǐn)慎駕駛。青少年志愿者在文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)中，有力推動(dòng)廣大家長帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為，為我縣創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境做出了積極努力。
四是開展扶弱助困志愿服務(wù)活動(dòng)。我校通過組織團(tuán)（隊(duì)）員采取結(jié)對(duì)幫扶的辦法，進(jìn)一步深化了“手拉手”活動(dòng)，通過“一助一”“多助一”等方式，有針對(duì)性地為部分、有特殊困難的未成年人、老人、殘疾人、下崗職工等群體，提供愛心幫助、親情溝通、文體娛樂等志愿服務(wù)，切實(shí)為困難群眾解決了生活難題，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)了志愿服務(wù)活動(dòng)。
五是開展倡導(dǎo)綠色環(huán)保志愿服務(wù)。我校組織學(xué)生開展清掃學(xué)校附近衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、植綠護(hù)綠等實(shí)踐活動(dòng)，在全社會(huì)宣傳了低碳理念、節(jié)能減排、樹立環(huán)保意識(shí)的理念。我校中學(xué)生在“學(xué)雷鋒日”期間，積極響應(yīng)各級(jí)部門號(hào)召，認(rèn)真弘揚(yáng)雷鋒精神，主動(dòng)開展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，展示了當(dāng)代青少年良好的'精神風(fēng)貌，為創(chuàng)建全國文明縣、和諧校園作出了新的貢獻(xiàn)。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)3
xx縣衛(wèi)計(jì)局、計(jì)生協(xié)在“5·29”宣傳服務(wù)月活動(dòng)期間，開展了一系列的宣傳服務(wù)活動(dòng)。
一是舉辦文藝晚會(huì)。5月11日，縣計(jì)生協(xié)同縣衛(wèi)計(jì)局在縣城中夏廣場(chǎng)舉辦“20xx年慶�！�5·12’國際護(hù)士節(jié)暨‘5·29’計(jì)生協(xié)會(huì)員活動(dòng)日宣傳服務(wù)文藝晚會(huì)”，拉開了宣傳服務(wù)月活動(dòng)序幕，廣大計(jì)生協(xié)志愿者在會(huì)場(chǎng)積極做好服務(wù)、宣傳工作。
二是召開會(huì)議。5月14日，縣計(jì)生協(xié)召集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)工作人員、部分計(jì)生協(xié)志愿者、各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)召開了“xx縣計(jì)生協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)工作暨5·29宣傳服務(wù)部署會(huì)”，對(duì)宣傳服務(wù)月活動(dòng)開展作了細(xì)致的`安排部署。
三是開展廣場(chǎng)綜合宣傳。5月22日，縣計(jì)生協(xié)同縣衛(wèi)計(jì)局在縣城星火廣場(chǎng)舉辦了xx縣20xx年“5·29計(jì)生協(xié)會(huì)員活動(dòng)日”廣場(chǎng)綜合宣傳服務(wù)活動(dòng)，組織縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣疾控中心、玉溪社區(qū)服務(wù)中心、玉溪中心衛(wèi)生院等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)專家、醫(yī)護(hù)人員開展生殖健康咨詢、義診檢查、健康促進(jìn)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)等活動(dòng)。
此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了8塊宣傳展板，懸掛了10條宣傳標(biāo)語，發(fā)放各類宣傳資料x余份，發(fā)放避孕藥具x盒，接受群眾咨詢x多人次，使群眾進(jìn)一步了解全面兩孩政策、生殖健康、避孕節(jié)育、養(yǎng)生保健知識(shí)，取得了良好的宣傳服務(wù)效果。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)4
此次“交通安全安全知識(shí)與急救常識(shí)宣講”暑期社會(huì)實(shí)踐，是東北林業(yè)大學(xué)交通學(xué)院蓬勃志愿者協(xié)會(huì)以一個(gè)學(xué)生志愿者團(tuán)體的形式申報(bào)的青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)奔赴新勝村、服裝城、哈平路等地進(jìn)行交通安全知識(shí)與急救常識(shí)宣講小分隊(duì)。協(xié)會(huì)本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，利用暑假進(jìn)行交通安全知識(shí)與急救常識(shí)的宣講。通過此次社會(huì)實(shí)踐摸索出在中小學(xué)校進(jìn)行交通安全教育的經(jīng)驗(yàn)，為以后進(jìn)行交通安全教育和宣傳打下理論基礎(chǔ)，另外通過社會(huì)實(shí)踐獲得準(zhǔn)確的交通管制數(shù)據(jù)，為我們學(xué)習(xí)交通知識(shí)提供實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
(一)社會(huì)實(shí)踐流程篇
7月中旬，蓬勃志愿者協(xié)會(huì)實(shí)地走訪了哈爾濱市南崗區(qū)王崗鎮(zhèn)新勝村委員會(huì)及其新勝小學(xué)，確立了假期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)和內(nèi)容。同時(shí)，我們還選擇了服裝城，哈平路，中央大街等地一些交通現(xiàn)狀比較繁華的地帶進(jìn)行了交通安全知識(shí)宣傳的考察。并且，我們?cè)诖疝q的過程中確立了這三個(gè)地點(diǎn)作為交通安全知識(shí)與急救常識(shí)的宣講地點(diǎn)和調(diào)研地點(diǎn)。
7月10日至24日，協(xié)會(huì)組織編寫了交通安全知識(shí)手冊(cè)和交通安全意識(shí)調(diào)查問卷，順利完成了社會(huì)實(shí)踐的準(zhǔn)備工作，包括志愿者的篩選以及宣講人員和調(diào)研人員的培訓(xùn)。
由于準(zhǔn)備比較充分，社會(huì)實(shí)踐志愿者團(tuán)隊(duì)提前一天出發(fā)。7月25日，我們把團(tuán)隊(duì)分為幾個(gè)小組，到哈市一些交通繁華的地帶進(jìn)行交通現(xiàn)狀實(shí)景拍攝、取材。
7月26日，青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)分為三組，第一組走進(jìn)新勝村，首先走訪當(dāng)?shù)氐拇迕�，了解他們以及他們孩子�?duì)交通安全知識(shí)的了解情況和交通安全意識(shí)，同時(shí)宣傳此次社會(huì)實(shí)踐，為接下來的宣講活動(dòng)做準(zhǔn)備。第二組走進(jìn)服裝城附近的街區(qū)拍攝交通車輛違規(guī)和行人橫穿馬路、跨越護(hù)欄的現(xiàn)象，同時(shí)，在該地區(qū)發(fā)放《交通安全手冊(cè)》150冊(cè)和交通安全意識(shí)調(diào)查問卷100卷第三組為交通安全知識(shí)教研組，他們專門負(fù)責(zé)以后幾天交通安全知識(shí)與急救常識(shí)講座的準(zhǔn)備工作與完善工作。
7月28日，團(tuán)隊(duì)所有成員走進(jìn)了新勝村，開始了一整天的交通安全知識(shí)宣傳。在新勝村我們?yōu)檫@里的中小學(xué)生做了三次講座(分別為交通事故預(yù)防與急救常識(shí)課，交通安全常識(shí)課與現(xiàn)代交通工具認(rèn)識(shí)課)和一次“我心中的汽車”繪畫美術(shù)課以及交通安全意識(shí)調(diào)查。
7月29日，團(tuán)隊(duì)走進(jìn)中央大街實(shí)踐地，發(fā)放交通安全手冊(cè)，深得市民的好評(píng)和認(rèn)可。
7月30日，將前段時(shí)間實(shí)踐中整理的交通安全宣傳材料以及“心中常綠紅綠燈，文明交通伴我行”宣傳條幅帶到哈平路進(jìn)行宣傳，同時(shí)進(jìn)行“文明交通，珍愛生命”的簽名活動(dòng)，廣大市民積極參與。此次簽名活動(dòng)為我們的社會(huì)實(shí)踐畫上了圓滿的句號(hào)。
(二)交通安全教育現(xiàn)狀與思考篇
團(tuán)隊(duì)最初調(diào)查的地方是黑龍江大學(xué)至服裝城路段，此路段正在進(jìn)行惠民的地鐵工程建設(shè)，交通比較繁忙，車輛、行人都比較多，交通秩序比較混亂。此路段違規(guī)停車現(xiàn)象比較嚴(yán)重，有的車輛甚至停在禁止零時(shí)或者長時(shí)停車的十字交叉路口的道路上，顯然他們對(duì)交通法律法規(guī)了解并不多，或者他們的交通安全意識(shí)比較淡保在調(diào)查的過程中僅僅三十分鐘一個(gè)十字交叉路口就有七八次不同程度的車輛違規(guī)現(xiàn)象，甚至有的車輛在禁止掉頭的路段掉頭。為了構(gòu)建安全、快速、平穩(wěn)的城市交通，我認(rèn)為光靠交通警察的督察，交通現(xiàn)狀也是難以改善的，還要全名提高司機(jī)的法律法規(guī)意識(shí)。
然而，團(tuán)隊(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在電子大廈的周圍，本來有人行橫道，只需從電子大廈向前走過幾分鐘就可通過人行橫道，但是許多市民卻選擇了從橫穿馬路、翻越護(hù)欄，在護(hù)欄的一側(cè)，車輛高速行駛，極易造成交通安全事故。一些市民還抱著自己的孩子翻越護(hù)欄，我想在如此環(huán)境下成長的孩子，他們會(huì)遵守交通安全法律法規(guī)嗎?這讓我們志愿者感覺非常的`擔(dān)憂。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些中小學(xué)生橫穿馬路與翻越護(hù)欄的現(xiàn)象也頻頻發(fā)生。根據(jù)調(diào)查一些橫穿公路的中小學(xué)生，他們知道一些交通安全知識(shí)，但是他們的交通安全意識(shí)比較差，究其原因還是沒有一個(gè)好的交通環(huán)境來引導(dǎo)他們。一些老年人也有橫穿公路、翻越護(hù)欄，通過抽樣調(diào)查，他們大多不了解交通安全知識(shí)，缺乏交通安全意識(shí)，橫穿公路知識(shí)為了方便，但是忽略了生命安全。從未成年人到老年人，都有橫穿公路、翻越護(hù)欄的現(xiàn)象，他們對(duì)交通安全知識(shí)的了解情況也是不一樣的，大多數(shù)未成年人在學(xué)�；蛘咂渌胤浇邮芤恍┙煌ò踩R(shí)，但是他們的交通安全意識(shí)比較薄弱，同時(shí)，他們對(duì)現(xiàn)在交通安全現(xiàn)狀也不太滿意，希望得到改善。
對(duì)于中年人來說，大多數(shù)對(duì)交通安全知識(shí)都有了解，但是除了司機(jī)外，其他人對(duì)交通法律法規(guī)了解的不夠全面，大多數(shù)是一知半解。更有甚者，有些市民竟然不了解交通燈的含義，這讓我們志愿者很疑惑，可能是以前的交通安全教育缺失。而許多市民了解交通安全知識(shí)，但是，他們卻同樣不顧及交通事故的危及，橫穿公路、翻越護(hù)欄。而且，許多人了解交通法律法規(guī)，但是他們卻不遵守交通規(guī)則，有明知故犯的嫌疑，許多人都是等到發(fā)生交通事故才后悔沒有遵守交通規(guī)則。許多了解交通安全知識(shí)，卻不遵守交通規(guī)則，究其原因就是他們交通安全意識(shí)不強(qiáng)。
為了構(gòu)建安全、平穩(wěn)、快捷、和諧的交通，我們應(yīng)該提高全民的交通安全意識(shí)，深入了解交通法律法規(guī)和交通安全常識(shí)。目前，在我國還沒有專門的交通安全教育的課程，沒有系統(tǒng)的教育，為此我們提出在中小學(xué)校進(jìn)行交通安全極教育，加深中小學(xué)生對(duì)交通安全知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)。
在交通安全教育的過程中，成年人的交通安全知識(shí)教育和宣傳是最困難的，以成年人為宣講對(duì)象很難起到好的效果。通過此次實(shí)踐，我認(rèn)為我們可以通過教育中小學(xué)生來帶動(dòng)成年人交通安全意識(shí)的提高，如果小孩子的交通安全意識(shí)提高，如果由子女來提醒其父母珍愛生命、遵守交通規(guī)則，這樣可能取得很好的效果。而且，通過他們來影響更多的人，這就是我們實(shí)踐所得出的“小手牽大手”的含義。
針對(duì)小學(xué)生思維活躍、好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，容易接受交通安全知識(shí)，我們應(yīng)該探索出一套適宜中小學(xué)生的交通安全知識(shí)教育的方案，在中小學(xué)開交通安全教育的課程。拓展中小學(xué)生的視野，讓他們不僅僅只學(xué)到語文、數(shù)學(xué)，只培養(yǎng)小學(xué)生的語言邏輯與邏輯思維能力，還接觸交通范疇，托扎視野，提高他們的綜合素養(yǎng)。我認(rèn)為中小學(xué)的交通安全意識(shí)的提高，有助于交通事故發(fā)生率減少，這是一個(gè)長遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。
此次實(shí)踐，我們還發(fā)現(xiàn)大多數(shù)中小學(xué)生交通安全意識(shí)薄弱，盡管他們了解不少交通安全知識(shí)，但是他們只是停留在說與了解的程度上，并沒有形成較強(qiáng)的交通安全意識(shí)。因此，在以后的交通安全宣傳與教育的過程中，我們還特別注意交通安全知識(shí)“實(shí)習(xí)”。例如，讓中小學(xué)生在道路上認(rèn)識(shí)交通標(biāo)志，帶領(lǐng)他們正確過馬路。另外，我們還沒有發(fā)現(xiàn)有專門針對(duì)小學(xué)生交通安全意識(shí)的研究和課程教育的教案。通過此次社會(huì)實(shí)踐，我們編寫了針對(duì)中小學(xué)生的《交通安全手冊(cè)》，并且在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我們不斷完善《交通安全手冊(cè)》，為以后進(jìn)行中小學(xué)生交通安全教育和宣傳做鋪墊。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)5
陽春三月，春風(fēng)送暖，在這萬物復(fù)蘇的季節(jié)，為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明新風(fēng)，加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)，推進(jìn)我校學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的新高潮。根據(jù)市團(tuán)委、校黨委要求，結(jié)合市團(tuán)委舉辦20xx年學(xué)雷鋒全民志愿服務(wù)行動(dòng)月主題活動(dòng)的要求，我校團(tuán)委本著將學(xué)雷鋒活動(dòng)立足校園，走向社會(huì)，不斷豐富和發(fā)展新時(shí)期學(xué)雷鋒活動(dòng)內(nèi)涵和形式的原則，組織全校師生及家長在校園和社區(qū)等多地進(jìn)行了一系列的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
一、廣泛宣傳雷鋒精神，努力營造積極向上的校園氛圍
20xx年3月5日早上，在升旗儀式結(jié)束后，我校進(jìn)行了20xx年xx中學(xué)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月的啟動(dòng)儀式。許燕莉書記代表學(xué)校團(tuán)委向全校同學(xué)發(fā)出倡議：尋找雷鋒足跡，弘揚(yáng)雷鋒精神，做講文明、樹新風(fēng)的倡導(dǎo)者，做志愿服務(wù)活動(dòng)的踐行者，做傳播文明和諧的推動(dòng)者。鼓勵(lì)同學(xué)們訊速行動(dòng)起來，積極主動(dòng)地參與到學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)中來，從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，用實(shí)踐行動(dòng)實(shí)現(xiàn)天天都是雷鋒日，人人爭做活動(dòng)雷鋒的諾言。
同時(shí)，學(xué)校立足在校學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，利用廣播站、團(tuán)委微信公眾號(hào)、組織各班觀看相關(guān)視頻等方式，向全校師生宣傳雷鋒事跡。
另外，學(xué)校還要求各班召開一次主題班會(huì)課和出版一期以尋找雷鋒足跡，弘揚(yáng)雷鋒精神為主題的黑板報(bào)、手抄報(bào)，廣泛宣揚(yáng)雷鋒同志的.先進(jìn)事跡及全心全意為人民服務(wù)的精神，號(hào)召全校師生發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，做新一代的活雷鋒。
二、中學(xué)師生、青年志愿者服務(wù)隊(duì)以實(shí)際行動(dòng)傳承和踐行雷鋒精神
在校團(tuán)委的宣傳領(lǐng)導(dǎo)和組織下，我校師生與家長在校內(nèi)外各方面用實(shí)際行動(dòng)踐行了雷鋒精神。
1.我們是愛護(hù)環(huán)境的小衛(wèi)士
在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月期間，我校師生及家長走出校門對(duì)環(huán)境進(jìn)行了保潔行動(dòng)，在各個(gè)社區(qū)、公園、景點(diǎn)都留下了我們東中學(xué)生靚麗的身影。
2.我們是尊老愛老的小模范
《孟子梁惠王上》中提到老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。意思是說在贍養(yǎng)孝敬自己的長輩時(shí)，不應(yīng)忘記其他與自己沒有親緣關(guān)系的老人。在撫養(yǎng)教育自己的小輩時(shí)，不應(yīng)忘記其他與自己沒有血緣關(guān)系的小孩。
在尊老愛老方面，我們東城中學(xué)的學(xué)生起到了帶頭模范作用。在學(xué)校老師及家長的帶領(lǐng)下，我校許多班級(jí)的學(xué)生用自己的零用錢購買慰問品來到敬老院、福利院對(duì)爺爺奶奶們進(jìn)行慰問。我校學(xué)生不僅為老人們帶去了慰問品，還為他們表演節(jié)目，陪他們聊天、下棋，和他們度過了快樂而難忘的一天。
通過學(xué)雷鋒志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，我校學(xué)生深切體會(huì)到了為人民服務(wù)的偉大含義，深切了解到充滿愛的和諧社會(huì)有多么美好。我們應(yīng)在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的志愿精神。使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。我們不管在何時(shí)何地，都要以雷鋒精神為鼓舞，幫忙、關(guān)心身邊的人們，讓世界布滿無數(shù)個(gè)活雷鋒，把雷鋒精神更好的繼承、傳承和發(fā)揚(yáng)下去。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)6
根據(jù)市公司聯(lián)系點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)工作制度要求，圍繞9月份服務(wù)重點(diǎn)，我部積極行動(dòng)，全面落實(shí)，認(rèn)真做好聯(lián)系點(diǎn)服務(wù)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
先后召開了中層會(huì)與全體職工會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司《零售戶、消費(fèi)者、煙農(nóng)聯(lián)系點(diǎn)工作制度》，全面領(lǐng)會(huì)文件精神，充分認(rèn)識(shí)做好聯(lián)系點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為聯(lián)系點(diǎn)工作的順利開展打好基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
成立了聯(lián)系點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了責(zé)任分工，確保聯(lián)系點(diǎn)工作順利開展。
三、選取客戶，建立檔案
按照市公司選點(diǎn)要求，共選取了46名零售戶聯(lián)系點(diǎn)與66名消費(fèi)者聯(lián)系點(diǎn)，建立了相對(duì)完整的檔案，做好檔案化管理。
四、圍繞重點(diǎn)，開展服務(wù)
（一）零售戶方面
一是對(duì)卷煙包裝箱發(fā)放規(guī)定進(jìn)行了宣傳，對(duì)前期包裝箱發(fā)放是否到位進(jìn)行了詢問；二是對(duì)零售戶是否有意愿配備周轉(zhuǎn)箱進(jìn)行了調(diào)查；三是積極做好貸記卡的宣傳解釋工作；四是對(duì)服務(wù)滿意度情況進(jìn)行了調(diào)查；五是對(duì)天價(jià)煙作了宣傳講解；六是告知了零售戶舉報(bào)電話與服務(wù)電話；七是幫助零售戶整理柜臺(tái)店面；八是及時(shí)傳遞零售戶貨源信息，并了解客戶近期經(jīng)營情況；九是對(duì)誠信經(jīng)營與明碼實(shí)價(jià)做了宣傳。
（二）消費(fèi)者方面
一是為即將上市的時(shí)尚紅做好宣傳；二是告訴消費(fèi)者要拒絕購買超1000元/條的卷煙，對(duì)銷售超1000元/條卷煙的零售戶要進(jìn)行舉報(bào)，并告知了舉報(bào)電話；三是告訴消費(fèi)者凡是購買到超1000元/條的卷煙，可憑購買的卷煙和發(fā)票，到當(dāng)?shù)責(zé)煵莨具M(jìn)行退錢。
五、做好總結(jié)，持續(xù)提升
從零售戶聯(lián)系點(diǎn)搜集的信息來看，零售戶經(jīng)營情況總體良好，個(gè)別客戶庫存量較大，客戶對(duì)我部的服務(wù)工作比較滿意。存在的'問題主要集中在四類煙貨源短缺、周轉(zhuǎn)箱發(fā)放次數(shù)少，貸記卡額度低等方面。
從消費(fèi)者聯(lián)系點(diǎn)搜集的信息來看，存在的問題主要集中在婚慶用煙有時(shí)難以籌措，新品上市能否給品吸煙等方面。
針對(duì)零售戶與消費(fèi)者反映的問題，我部均給予了耐心解答，并對(duì)煙草行業(yè)當(dāng)前的政策進(jìn)行了宣傳，取得了廣泛支持。
總之，聯(lián)系點(diǎn)工作的開展，接近了我部與零售戶及消費(fèi)者的距離，全員服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量得到提升。在下一步的工作中，我部將繼續(xù)做好聯(lián)系點(diǎn)工作，積累經(jīng)驗(yàn)，查找不足，全面提升服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)7
莎車一中青年志愿者服務(wù)隊(duì)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是繼承中華民族傳統(tǒng)美德，又是新時(shí)期推進(jìn)精神文明建設(shè)的新舉措，更是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。在廣大青年學(xué)生中間樹立“成才在校園，奉獻(xiàn)在社會(huì)”的思想作風(fēng)，在全面參與實(shí)踐志愿者精神的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了友愛、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的行為準(zhǔn)則，廣大青年學(xué)生不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)。現(xiàn)在，我校共有近600名志愿者，涉及不同層面和內(nèi)容的志愿服務(wù)。
自我縣在全縣范圍內(nèi)開展“志愿服務(wù)月”主題實(shí)踐活動(dòng)以來，我校團(tuán)委積極響應(yīng)縣創(chuàng)文辦和縣教育局的`號(hào)召,組織開展了一系列的志愿者服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)將開展的主要活動(dòng)總結(jié)如下：
一、廣泛開展“大拇指”志愿服務(wù)行動(dòng)。
我校團(tuán)委在團(tuán)市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護(hù)公共秩序等內(nèi)容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開展“大拇指”志愿服務(wù)行動(dòng)。在活動(dòng)中，志愿者們認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明勸導(dǎo)該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對(duì)本次活動(dòng)的開展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過本次活動(dòng)的開展，在一定程度上加強(qiáng)了一部分市民的文明意識(shí)，這為我市承辦亞運(yùn)項(xiàng)目，爭創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。我校教師志愿者在文明勸導(dǎo)亂停放現(xiàn)象。
二、開展文明出行月活動(dòng)
為增強(qiáng)我校師生的交通安全意識(shí)，養(yǎng)成自覺遵守公共秩序的良好習(xí)慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動(dòng)方案的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我校制定了“文明出行月”活動(dòng)方案并開展了一系列的教育和實(shí)踐活動(dòng)。
通過開展此次“文明出行月”活動(dòng)，我校對(duì)全體師生進(jìn)行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學(xué)習(xí)了交通規(guī)則、交通安全常識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)了師生交通安全意識(shí)，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習(xí)、確保師生的交通安全起到了積極推動(dòng)的作用。學(xué)生志愿者在荔城大道學(xué)學(xué)生志愿者在學(xué)校操場(chǎng)固定的公共汽車停放點(diǎn)維持秩校路段維持秩序，共建文明和諧交通秩序。序。我校教師志愿者在登記不文明現(xiàn)象情況。
三、開展“扶老助殘獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)
我校志愿者服務(wù)隊(duì)與莎車縣敬老院定點(diǎn)掛鉤，每學(xué)期組織學(xué)生到敬老院開展服務(wù)活動(dòng)，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們?cè)鎏砩顦啡�。到我縣敬老院看望孤寡老人在本次“志愿服務(wù)月”實(shí)踐活動(dòng)中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神，為我縣創(chuàng)建全國文明城市、辦好文明和諧的良好社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。同時(shí)，我校的青年志愿者服務(wù)隊(duì)會(huì)以本次活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會(huì)！
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)8
在8月份的公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中我鎮(zhèn)經(jīng)過議定崗?fù)そ豢椌毐�、重溫入黨誓詞等多種式樣，切當(dāng)進(jìn)步了大家辦事程度，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)成長軟環(huán)境，為構(gòu)筑一支干練、高效、一專多能的構(gòu)造干步隊(duì)伍，打下了堅(jiān)固的根本。
1、帶領(lǐng)珍視，周到構(gòu)造
在這一活動(dòng)展開以來，我們把它作為內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)、外塑形象的有效載體來抓，力求做到活潑活潑，結(jié)壯有效。專門建立了以緊張帶領(lǐng)為組長的活動(dòng)帶領(lǐng)小組，訂定奉獻(xiàn)月活動(dòng)方案，加強(qiáng)了大家對(duì)活動(dòng)緊張性的認(rèn)識(shí)，確保了活動(dòng)按籌劃、有程序地進(jìn)行。
2、辦法得力，確保活動(dòng)的順利展開
一是明了職責(zé)，簽訂責(zé)任書。奉獻(xiàn)月活動(dòng)期間，自動(dòng)踐諾AB角責(zé)任制，履行大家辦事完好位活動(dòng)，鎮(zhèn)黨委當(dāng)局與每名構(gòu)造干部簽訂了《公事員崗?fù)へ?zé)任書》，將責(zé)任細(xì)化、量化，并進(jìn)行崗?fù)そ豢椌毐�，讓每一名公事員懂得本職崗?fù)�，熟悉相干崗�(fù)�，到達(dá)一專多能，有力地變動(dòng)了構(gòu)造干部的自動(dòng)性和自動(dòng)性。
二是展開構(gòu)造干部爭創(chuàng)“八員”建立活動(dòng)。為適應(yīng)農(nóng)村工作的新局勢(shì)、新任務(wù)，建立了構(gòu)造干部包村的“扁平化無邊界”工作模式；要求構(gòu)造干部“一竿子插到底”，環(huán)繞保護(hù)鞏固、成長經(jīng)濟(jì)出主張、找信息，當(dāng)好“八員”，即政策標(biāo)準(zhǔn)的宣揚(yáng)員、變化風(fēng)格的樹范員、“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”的督導(dǎo)員、科技教誨的帶領(lǐng)員、排難解紛的辦事員、雷同民意的信息員、矛盾膠葛的調(diào)整員、精神文明的推行員，博得了大眾的相信和贊成。
三是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與“以講促學(xué)”和“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相聯(lián)合。構(gòu)造廣大構(gòu)造干部當(dāng)真進(jìn)修“我與青島（膠南）共成長”相干文件，并進(jìn)行集結(jié)“考講”，使大家進(jìn)一步明了了展開公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的緊張意義，深入理解了愛崗敬業(yè)，忘我奉獻(xiàn)的'精神本色。經(jīng)過議定與“雙學(xué)三創(chuàng)”活動(dòng)相聯(lián)合，指導(dǎo)全鎮(zhèn)廣大構(gòu)造干部當(dāng)真進(jìn)修許振超同志愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行，埋頭行，精一行，把握一流技巧，創(chuàng)設(shè)一流事跡的精神，要責(zé)怪體構(gòu)造干部在差別的崗?fù)ど夏軌蜃龅健耙欢䦟Ｈ接憽��；顒?dòng)的展開，進(jìn)一步進(jìn)步了全鎮(zhèn)構(gòu)造干部的大家辦事程度。
四是將奉獻(xiàn)月活動(dòng)與黨員夏訓(xùn)相聯(lián)合。聯(lián)合黨員夏訓(xùn)活動(dòng)，號(hào)召構(gòu)造干部發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)定“兩個(gè)必須”，嚴(yán)以律己，當(dāng)真踐諾國度公事員的職責(zé)。構(gòu)造全部構(gòu)造干部觀光市黨史展覽館重溫入黨誓詞，進(jìn)行黨性再教誨，連續(xù)加強(qiáng)為民、愛民、富民、安民意識(shí)，建立構(gòu)造干部的精良形象，建立人民公仆的精良形象，建立當(dāng)局構(gòu)造的精良形象。
3、獲得的一些結(jié)果
一是構(gòu)造干部思維見解產(chǎn)生了明顯變化。展開活動(dòng)進(jìn)程中，在構(gòu)造干部中倡導(dǎo)“進(jìn)步本質(zhì)、變化風(fēng)格、心系百姓、忘我奉獻(xiàn)”的精神，經(jīng)過議定強(qiáng)化教誨和本身竭力，全部構(gòu)造干部牢靠建立了公仆意識(shí)，把大眾當(dāng)作上帝，從思維上兌現(xiàn)了由大眾求我辦事到自動(dòng)為大眾辦事的變化。
二是干部的工作風(fēng)格和工作方法有了明顯變化。展開活動(dòng)以來，鎮(zhèn)構(gòu)造干部把大眾的事變當(dāng)作本身的事變來辦，誠意實(shí)意為大眾辦實(shí)事，堅(jiān)定杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，推出了“三個(gè)一”，即：一杯熱水、一張笑臉、一句問候，讓前來辦事的大眾最終感覺到我們?yōu)樗麄冝k理題目的熱忱和誠意。發(fā)出了《致全鎮(zhèn)村民的一封信》，果然監(jiān)督德律風(fēng)，接納大眾監(jiān)督，大眾如意率明顯進(jìn)步。
三是對(duì)形狀象明顯變化。活動(dòng)展開以來，當(dāng)局本能機(jī)能的變化，審批事變和辦事程序的簡化，干部的一張張笑臉，為我鎮(zhèn)招商引資和其他工作創(chuàng)設(shè)了精良的行政辦事環(huán)境。訂定了首問責(zé)任制、辦事承諾制，對(duì)前來的客戶，能一天辦的事決不拖到第二天，能一次辦的事決不跑第二次。能一個(gè)人辦的事決不推到第二個(gè)人，遭到了外來人員的廣泛表揚(yáng)，建立了我鎮(zhèn)精良的對(duì)形狀象。
四是黨群、干群干系明顯變化�；顒�(dòng)展開以來，構(gòu)造干部帶感情深切農(nóng)戶家中，訪貧問苦，解疑釋惑，使大眾承認(rèn)了兄弟姐妹般的當(dāng)局干部，干群干系明顯好轉(zhuǎn)，大眾氣順了，干部的話也能夠聽進(jìn)去了，有事也承諾找干部救助辦理了，大眾對(duì)當(dāng)局的號(hào)召和決議計(jì)劃也自動(dòng)響應(yīng)了。
五是全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)獲得周全成長。將公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)的落腳點(diǎn)放到加快成長上，把廣大構(gòu)造干部在公事員奉獻(xiàn)月活動(dòng)中奮起出的自動(dòng)性、創(chuàng)設(shè)性指導(dǎo)到加快成長上，環(huán)繞成長出主張、想方法、造環(huán)境，連續(xù)拓展成長思路，充裕成長內(nèi)涵，進(jìn)步成長質(zhì)量，鞭策了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的連續(xù)急劇健康成長。到如今為止，全鎮(zhèn)結(jié)束海內(nèi)出產(chǎn)總值13.8億元，處所財(cái)務(wù)收益4143萬元，農(nóng)民人均純收益2980元，同比別離增加21%、27.4%、9.6%；兌現(xiàn)產(chǎn)業(yè)銷售收益34.3億元，利稅1.2億元，同比別離增加49%和22%。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)9
近期，為加強(qiáng)社會(huì)福利系統(tǒng)安全管理工作，牢固樹立紅線意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，北京市通過抓好安全管理“五個(gè)一”，持續(xù)抓好安全生產(chǎn)警示教育和應(yīng)急救援演練及安全隱患排查等活動(dòng)，深入開展“安全管理月”活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了安全管理工作基礎(chǔ)。
“召開一次安全管理工作專題部署會(huì)”——市民政局黨委書記、局長李萬鈞親自部署，層層壓實(shí)責(zé)任，落實(shí)各區(qū)民政局、各局屬單位、各服務(wù)機(jī)構(gòu)“黨政一把手”安全穩(wěn)定工作責(zé)任制，真正把安全穩(wěn)定工作列為全系統(tǒng)各級(jí)的年度重要任務(wù)，堅(jiān)持好安全穩(wěn)定工作例會(huì)制度，各單位每月召開一次安全穩(wěn)定工作專題會(huì)，各級(jí)安全穩(wěn)定工作落實(shí)情況納入市民政局對(duì)各區(qū)、各單位的年度工作績效考核內(nèi)容，逐級(jí)抓好安全穩(wěn)定工作的落實(shí)。
“制定一批安全管理制度”——完善安全管理制度體系，實(shí)施《北京市民政局關(guān)于印發(fā)<北京市社會(huì)福利系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作導(dǎo)則>的通知》(京民福發(fā)〔20xx〕14號(hào))專項(xiàng)制度，配套制定《北京市民政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件報(bào)告工作的通知》(京民福發(fā)〔20xx〕168號(hào))，推動(dòng)落實(shí)安全穩(wěn)定責(zé)任制和責(zé)任追究制。同時(shí)，完善安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備年檢和特種工種操作人員持證上崗制度，全面實(shí)施北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《安全生產(chǎn)等級(jí)評(píng)定技術(shù)規(guī)范第71部分：社會(huì)福利機(jī)構(gòu)》(DB11/T1322.71-20xx)，深入推進(jìn)社會(huì)福利安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保安全生產(chǎn)、安全服務(wù)、安全運(yùn)營、安全發(fā)展。
“構(gòu)建一套安全管理監(jiān)管體系”——研究制定《北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管辦法》，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管主體、內(nèi)容、方式，積極構(gòu)建政府部門行政監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理、服務(wù)對(duì)象及家屬主動(dòng)監(jiān)督、社會(huì)輿論公開監(jiān)督的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系。推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)立許可規(guī)范化管理，印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)范化管理工作的通知》(京民福發(fā)〔20xx〕301號(hào))，加強(qiáng)信息錄入和管理，確保相關(guān)基本信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)確錄入。委托市安全生產(chǎn)聯(lián)合會(huì)對(duì)50家福利機(jī)構(gòu)開展安全生產(chǎn)專家服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，對(duì)石景山、昌平、房山民政局三區(qū)所屬社會(huì)福利機(jī)構(gòu)開展全覆蓋式安全隱患排查。結(jié)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，大力加強(qiáng)安全隱患排查整治，建立常態(tài)化安全管理機(jī)制。
“開展一組安全管理創(chuàng)新活動(dòng)”——立足首都實(shí)際，積極探索創(chuàng)新安全管理工作，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全監(jiān)管方面，主動(dòng)將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“陽光餐飲”工程建設(shè)納入全市性專項(xiàng)行動(dòng)，20xx年，已有201家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)完成“陽光餐飲”工程建設(shè)，占運(yùn)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的42.6%。在檢查方式方面，委托普親老齡產(chǎn)業(yè)研究院利用其開發(fā)的APP操作系統(tǒng)開展養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量排查核查，大大提高了信息核查及統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。在數(shù)據(jù)核查監(jiān)管方面，市民政局和部分區(qū)采取政府購買服務(wù)形式，委托行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)社會(huì)組織和有資質(zhì)的企業(yè)參與督促指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)安全管理、及時(shí)跟進(jìn)隱患整改，有效促進(jìn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查處、及時(shí)整改。
“跟緊一系列安全管理督查措施”——聚焦消防安全問題，制定《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)范化管理工作的通知》(京民福發(fā)〔20xx〕301號(hào))，對(duì)存量設(shè)施的消防檢查、驗(yàn)收、設(shè)立工作提出“一事一議”的'有針對(duì)性的意見，積極推進(jìn)存量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可。建立民政、公安消防部門聯(lián)合督查機(jī)制，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)督查，聯(lián)合提出整改意見，督促整改各類消防安全隱患問題。市民政局下發(fā)了《關(guān)于建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量整改問題清單及倒排期督導(dǎo)機(jī)制的通知》，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量整改問題清單及倒排期督導(dǎo)機(jī)制。按照“一院一策”的思路，建立工作臺(tái)賬，明確了整改責(zé)任、整改時(shí)限，逐項(xiàng)掛賬、整改、銷號(hào)。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)10
經(jīng)過這一學(xué)期的社團(tuán)活動(dòng)，社團(tuán)里的同學(xué)們?cè)谥笇?dǎo)老師的指導(dǎo)下，每個(gè)人都有了不錯(cuò)的成就，各個(gè)小組都發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神并且積極配合課題組的需要。我們涂畫視界這個(gè)社團(tuán)正在蓬勃發(fā)展，社團(tuán)活動(dòng)已經(jīng)逐漸變得精彩。嚴(yán)謹(jǐn)有序的社團(tuán)規(guī)章制度和社團(tuán)成員們的努力使社團(tuán)工作能夠順利完成。這一學(xué)期即將結(jié)束，對(duì)于本學(xué)期的社團(tuán)活動(dòng)開展我們做如下總結(jié)：
1、特色活動(dòng)：
本學(xué)期我們社團(tuán)開展了素描基礎(chǔ)訓(xùn)練、pop(波普藝術(shù))、畫板涂鴉等社團(tuán)特色活動(dòng)。并且，我們社團(tuán)本學(xué)期承辦了溫二中第九屆藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)——美術(shù)、剪紙比賽和溫州二中校服設(shè)計(jì)大賽，為同學(xué)提供了藝術(shù)實(shí)踐的舞臺(tái)，嚴(yán)謹(jǐn)有序的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和沉浸于藝術(shù)氣息的比賽為我校20xx年的藝術(shù)節(jié)添加了一道亮麗的風(fēng)景線
2、課題活動(dòng)：
上一學(xué)期，針對(duì)我們提出的課題教室總動(dòng)員，我們做了深入的研究，激烈的討論，并展開了查閱資料、問卷調(diào)查、實(shí)地考察等活動(dòng)項(xiàng)目。并在這個(gè)學(xué)期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查問卷、動(dòng)手制作、成果展示等，最終在規(guī)定日期前完成了結(jié)題報(bào)告并按時(shí)上交。我們課題的預(yù)期成果有結(jié)題報(bào)告、小論文、心得感受、圖片資料、ppt、模型展覽、圖片展示等。我們的課題涉及的相關(guān)學(xué)科有室內(nèi)設(shè)計(jì)學(xué)、審美學(xué)、心理健康學(xué)、美術(shù)。開展這個(gè)課題能開拓我們的思維，培養(yǎng)我們的合作精神與工作能力，對(duì)于今后在社會(huì)中工作有一定程度上的幫助。
3、社團(tuán)成果：
本學(xué)期我們?cè)?月份如期完成了研究性學(xué)習(xí)課題的結(jié)題報(bào)告，在這里為我們的課題組成員說聲辛苦了，高云霄等在縣現(xiàn)場(chǎng)書畫比賽中獲得一等獎(jiǎng)。
4、社團(tuán)交流：
本學(xué)期中旬，原曲中學(xué)的同學(xué)來我校參觀社團(tuán)以及了解我校開展的社團(tuán)活動(dòng)。非常榮幸地，原曲中學(xué)美術(shù)社的同學(xué)來我社交流參觀。社長及社團(tuán)成員都積極向原曲中學(xué)的同學(xué)介紹涂畫視界的教室布置和社團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容和活動(dòng)目的。另外，我們還向原曲中學(xué)美術(shù)社的同學(xué)，展示了我們制作的'pop作品展。讓外校同學(xué)更好的了解我社，而我們也從他們那里了解到了他們的社團(tuán)活動(dòng)是如何開展的，雙方都獲益良多，這次兩校開展的社團(tuán)交流還是相當(dāng)成功的。
回顧這一學(xué)期所進(jìn)行的工作，社團(tuán)活動(dòng)能夠積極開展，活動(dòng)內(nèi)容豐富，甚至吸引了很多其他社的成員。對(duì)于學(xué)校分配的任務(wù)和特色活動(dòng)都能圓滿完成，不負(fù)重望。雖然或許在某些方面還有不足，需要改進(jìn)，但是這一學(xué)期以來的成績有很大的進(jìn)步，這一切都是全體成員和指導(dǎo)老師共同努力的結(jié)果。
對(duì)于上學(xué)期出現(xiàn)組員間配合不夠，工作過程中不能及時(shí)想出制作方案，效率不高等問題，在一個(gè)學(xué)期的努力后，基本克服了這些困難。下學(xué)期我們就是高二的學(xué)生了，做了一個(gè)學(xué)年的課題——教室改造計(jì)劃，也要結(jié)束了。隨之而來的便是新的課題，甚至是新的社團(tuán)成員。但我相信，已有做課題經(jīng)驗(yàn)的我們肯定會(huì)做得更好。面對(duì)困難，也可以游刃有余。希望在指導(dǎo)老師和全體同學(xué)的努力下，我們涂畫視界能成為二中特色社團(tuán)中的特色!
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)11
雷鋒精神是中華民族傳統(tǒng)美德的集中體現(xiàn)，閃耀著共產(chǎn)主義思想的光輝，也反映了社會(huì)主義新人的精神風(fēng)貌和時(shí)代特征。幾十年來，雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)著一代又一代的青少年不斷茁壯成長。作為學(xué)校一項(xiàng)傳統(tǒng)教育活動(dòng)，隨著三月悄然離去，我校學(xué)雷鋒活動(dòng)也暫告一段落，但雷鋒，一個(gè)在人們心里閃耀了幾十年的名字，他仍是我們心中光輝的楷模。在同學(xué)們的心中，他們認(rèn)為每個(gè)月都應(yīng)該是文明禮貌之月，每一天都是學(xué)雷鋒活動(dòng)日。
在這熱情洋溢的三月，我們校所有同學(xué)都積極參加了班上及學(xué)校組織開展的學(xué)雷鋒活動(dòng)。每一年的學(xué)雷鋒活動(dòng)都會(huì)使我們對(duì)“雷鋒精神”有新一層的認(rèn)識(shí)，今年也不例外。他說的每一句話做的每件事都被我們記住，因?yàn)槟鞘敲恳粋�(gè)中國人的實(shí)踐準(zhǔn)則，是每一個(gè)中國人所崇尚的。在這特別的日子里，我校在這方面做了以下工作：
一、宣傳階段（雷鋒精神學(xué)習(xí)周）
1、3月4日，利用國旗下講話，圍繞“爭當(dāng)雷鋒式的好少年”這個(gè)主題，生動(dòng)有趣地為隊(duì)員們講述了雷鋒故事，3月5日大隊(duì)部召開了“學(xué)雷鋒，做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在大隊(duì)會(huì)上，首先由梁海嘉校長發(fā)出學(xué)習(xí)雷鋒精神的號(hào)召，倡導(dǎo)在校園內(nèi)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神的精髓，爭做一個(gè)令人夸贊的小雷鋒。學(xué)生代表潘源同學(xué)結(jié)合實(shí)際情況談?wù)剬W(xué)習(xí)雷鋒的計(jì)劃和想法，四、五年級(jí)代表詩歌朗誦《雷鋒叔叔，你在哪里》，在校園尋找雷鋒的足跡，六年級(jí)的喬紫薇同學(xué)還給山區(qū)的同學(xué)寫了一封信，讓郵遞員叔叔捎去問候與祝福，學(xué)校特地做了一個(gè)大信箱，讓有愛心的同學(xué)可以給山區(qū)的同學(xué)寄信、寄物。少先隊(duì)代表在大會(huì)上以歌舞的形式表演了《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》，給同學(xué)帶來一股沁人心脾的芳香，最后，為了讓同學(xué)們表示學(xué)雷鋒精神的決心，大會(huì)上還舉行了簽名儀式，通過用行動(dòng)來證明自己。
2、各中隊(duì)制定活動(dòng)方案，各班于3月15日組織了一次學(xué)習(xí)和討論雷鋒精神在現(xiàn)時(shí)代作用和意義的主題班會(huì)。雷鋒精神可以概括為：生活上艱苦樸素，工作上忘我勞動(dòng)，學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，集體中助人為樂的精神。各班通過閱讀書報(bào)活動(dòng)、演講、講故事等多種形式，對(duì)雷鋒精神的一個(gè)或幾個(gè)方面進(jìn)行一次深入的討論和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)和討論中制定出學(xué)雷鋒方案。
3、各班成立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)小隊(duì)。
開通了紅領(lǐng)巾廣播室，各中隊(duì)小記者積極撰寫了“學(xué)雷鋒做好事”廣播稿。稿件質(zhì)量高的班級(jí)有：六⑴、六⑵、五年級(jí)。
5、各中隊(duì)出版了“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”的主題黑板報(bào)。其中，主題鮮明、設(shè)計(jì)新穎的板報(bào)有：六⑴中隊(duì)、五（1）中隊(duì)、三（1）中隊(duì)。
二、實(shí)施階段（學(xué)習(xí)雷鋒行動(dòng)周）
1、立足校園，走向社會(huì)。在活動(dòng)期間，我�！皩W(xué)雷鋒”志愿者服務(wù)小隊(duì)前往街道清理衛(wèi)生死角，獻(xiàn)愛心活動(dòng)多大幾十人次。
2、各班組織學(xué)習(xí)互助小組，發(fā)揚(yáng)雷鋒“釘子”精神和助人為樂精神，鼓勵(lì)成績好的，有特長的班干部或同學(xué)與班上學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)結(jié)成學(xué)習(xí)互助小組，共同克服學(xué)習(xí)上的困難，提高學(xué)習(xí)成績。各班學(xué)習(xí)互助小組可列入班級(jí)年度學(xué)雷鋒計(jì)劃長期進(jìn)行。
3、各班圍繞雷鋒精神，聯(lián)系本班實(shí)際，開展學(xué)雷鋒主題活動(dòng),將雷鋒精神融合到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、守紀(jì)、文明等各個(gè)方面。
4、低年級(jí)的同學(xué)通過學(xué)唱一首雷鋒歌曲，做一件好事、寫一篇做好事的日記，談一次做好事的'體會(huì)，上好一節(jié)主題班會(huì)課……通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)、感人的故事，讓同學(xué)們走進(jìn)雷鋒那偉大的精神世界，真正懂得“為人民服務(wù)”的真諦。
三、總結(jié)階段（學(xué)雷鋒活動(dòng)自我總結(jié)評(píng)比）
1、隊(duì)員們通過重溫雷鋒同志的感人事跡，走進(jìn)雷鋒那偉大的精神世界，真正懂得“為人民服務(wù)”的真諦：學(xué)習(xí)雷鋒精神不是刻意地去
做好事、去助人為樂，而應(yīng)該是時(shí)時(shí)處處的記住為人民服務(wù)，為他人做好事，以助人為樂為榮，把幫助他人變成一種自覺行動(dòng)。
2、各中隊(duì)都積極投入到平整操場(chǎng)，美化校園的勞動(dòng)中，同學(xué)們發(fā)揚(yáng)了雷鋒一不怕苦，二不怕累的精神，在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的榜樣示范下，干得熱火朝天。
3、各班收集本班的好人好事情況，認(rèn)真填寫本班的“好人好事登記本”，對(duì)本班亮點(diǎn)的好人好事要有詳細(xì)記錄并及時(shí)寫成通訊稿件上交大隊(duì)部；通過班會(huì)等各種形式做好本班的學(xué)雷鋒總結(jié)工作，形成書面文字上交班級(jí)學(xué)雷鋒總結(jié)。
4、學(xué)校少先隊(duì)部評(píng)選了“學(xué)雷鋒小標(biāo)兵”十四名，分別是二年級(jí)王浩、蘇卓光；三年級(jí)黃正權(quán)、陳曉毓；四年級(jí)岑冬洋、黃值鈺；五年級(jí)的張寧、周菲；六年級(jí)邢曉麗、羅志。各班組織本班同學(xué)認(rèn)真做好個(gè)人學(xué)雷鋒活動(dòng)月的自我總結(jié)，積極撰寫心得體會(huì)。通過查看記錄、走訪調(diào)查評(píng)選了六年級(jí)1班、五年級(jí)、三年級(jí)為“學(xué)雷鋒先進(jìn)集體”。通過這次活動(dòng)，各個(gè)班級(jí)的紀(jì)律有了明顯的好轉(zhuǎn)。同學(xué)們的言行也文明多了，打架、罵人、說臟話的人少了；環(huán)境衛(wèi)生也有大的改觀，果皮紙屑不見了，隨地吐痰的少了；學(xué)習(xí)面貌煥然一新，晨讀、早讀書聲瑯瑯，自習(xí)堂安靜做練習(xí)。思想上也改變了許多，好同學(xué)起了帶頭作用，他們主動(dòng)幫助那些學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，提高全體同學(xué)的積極性和成績。在這些活動(dòng)中，各班涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)雷鋒的積極分子和優(yōu)秀班干部，如六年級(jí)常松衛(wèi)、周海；五年級(jí)的張青松；四年級(jí)的王灝杰。
雷鋒精神，是全心全意為人民服務(wù)，是敢于鉆研探索，是不計(jì)較個(gè)人利益的精神。正義、勇敢、奉獻(xiàn)、節(jié)約，他的優(yōu)秀品質(zhì)是多方面的，我們要學(xué)習(xí)他，也不僅是做一件或兩件好事，而是了解其內(nèi)涵，領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)后，真正的一種體現(xiàn)在行為行動(dòng)中的精神。今年的學(xué)雷鋒活動(dòng)月即將結(jié)束，但是學(xué)雷鋒活動(dòng)遠(yuǎn)沒有停止，我們會(huì)把他作為
生活和學(xué)習(xí)的榜樣，勇于奮斗，不停探索，積極進(jìn)取。
我們希望在以后的日子中，同學(xué)們也能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。把雷鋒精神這顆種子，深深埋在了各自心中，時(shí)刻用實(shí)際行動(dòng)去哺育它，讓它生根發(fā)芽，茁壯成長！
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)12
3月5日早九點(diǎn)，由化藥院志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長余意帶隊(duì)，兩名副會(huì)長和一位干事一行四人來到了陽春社區(qū)，社區(qū)居委會(huì)的工作人員熱情的接待了一行人，在居委會(huì)辦公所在地的門口醒目的掛著“武漢工程大學(xué)化工與制藥學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)共建”的字樣，在短暫的介紹了社區(qū)居民的家庭情況后，兩位熱心的工作人員帶領(lǐng)一行四人來到了第一戶人家，第一戶人家由一對(duì)中老年夫婦，老奶奶于20xx年中風(fēng)，留下右半身偏癱的后遺癥，現(xiàn)在生活基本不能自理，生活全由老伴照顧；老爺爺精神矍鑠，身體健康，一行人到達(dá)家中，幫助一家人簡單的整理了家庭衛(wèi)生，協(xié)助老爺爺將老伴移至樓下，享受初春午后的暖陽。
隨后，一行人來到第二人家，第二家是老年夫婦家庭，相對(duì)第一家，條件優(yōu)越很多，爺爺是退休公務(wù)員，奶奶是地道農(nóng)民，老兩口感情非常好，共同愛好是寫毛筆字，老兩口有一雙兒女，目前生活非常滿意。
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生，除了家中的老人，很少有機(jī)會(huì)能接觸到我們祖輩，此行給了我非常大的觸動(dòng)，很難遇見二三十年以后，我們的父母也會(huì)老去，本身虛弱的身軀還會(huì)經(jīng)受各種病痛的折磨，到了那個(gè)時(shí)候，我們選擇用什么去贍養(yǎng)他們，小時(shí)候我們還會(huì)經(jīng)常把孝順掛在嘴邊，真正需要我們付出的時(shí)候，我們又能怎樣應(yīng)對(duì)。面對(duì)病痛的折磨，很多老年人選擇自暴自棄，而有的人選擇微笑的面對(duì)人生，臨走前，我們與中風(fēng)的艾奶奶合影，雖然無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的感情，但艾奶奶擺出各種俏皮的姿勢(shì)跟志愿者合影，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的所有人都為之動(dòng)容，一個(gè)重病之人的強(qiáng)大內(nèi)心，在場(chǎng)的'志愿者盡其所能希望能幫艾奶奶做些什么，但艾奶奶總是急切得看著他的老伴，這種相依相偎一輩子不離不棄的愛情，跟現(xiàn)在年輕人追求的功利感情到底相差多遠(yuǎn)？
第二家老年夫婦，由于兒女生活條件非常優(yōu)越，因此二老晚年生活也沒有顧慮，一家人有無數(shù)理由共享天倫，當(dāng)我們的父母老去，我們是否有能力讓他們過上衣食無憂的生活，能否讓他們完成年輕時(shí)由于撫養(yǎng)我們，由于家庭重?fù)?dān)而沒有完成的理想，能否讓他們走遍祖國的大好河山，能否用優(yōu)質(zhì)的食品去保健他們的身體，這些東西都很值得我們思考。
這次看望老人活動(dòng)過后，感慨良多，現(xiàn)在年輕人追求個(gè)性，追求獨(dú)立的路上似乎都走偏了，忘了根，忘了本，很多真正的良善正在被淡忘，很多人沒有耐心面對(duì)一個(gè)表達(dá)能力不盡如人意的老年人，但是，一旦當(dāng)你有尊老愛老的覺悟，你就會(huì)從他們歲月的積淀中學(xué)到很多很多，人的至善之情便是尊重過去，尊重歷史，尊重老者，終有一天我們的父母也會(huì)老去，我們也會(huì)老去，我們希望我們的后代如何來面對(duì)我們，我們現(xiàn)在就要做出表率，接觸老人，幫助老人，傾聽老人，是對(duì)自己心靈的一次凈化
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)13
根據(jù)縣公司開展20xx年“供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的通知精神，按照要求，我所在x月份認(rèn)真扎實(shí)的開展了第七個(gè)“供電服務(wù)宣傳月”活動(dòng)。通過此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升我所供電服務(wù)水平，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提高了職工的服務(wù)理念，樹立了客戶對(duì)電力企業(yè)的良好形象，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)“兩型兩化”的目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)活動(dòng)主題和指導(dǎo)思想，精心組織安排
依據(jù)上級(jí)文件精神，我所在第一時(shí)間認(rèn)真組織職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，成立了以所長為組長，副所長為副組長，管理人員和責(zé)任區(qū)電工為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題及活動(dòng)要求，并對(duì)整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容分時(shí)間段進(jìn)行了周密的部署和安排。經(jīng)過學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了思想，明確了工作方向和任務(wù)。同時(shí)，對(duì)各個(gè)階段的工作任務(wù)分工到人，明確各自的職責(zé)和任務(wù)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求，統(tǒng)一了考核辦法。
二、“用心服務(wù)，讓行動(dòng)比口號(hào)更精彩”
1、x月10日前，我所利用三個(gè)晚上（19時(shí)至22時(shí)），分三個(gè)小組，由所長、技安員、10KV專責(zé)人負(fù)責(zé)會(huì)同各臺(tái)區(qū)專責(zé)人，一是對(duì)42臺(tái)綜合變的用電高峰期時(shí)段三相用電負(fù)荷進(jìn)行了測(cè)量；二是利用晚上天黑的優(yōu)勢(shì)對(duì)配變樁頭、絲具接點(diǎn)、設(shè)備各連接件、配電柜接點(diǎn)等進(jìn)行了檢查登記；三是對(duì)測(cè)量的數(shù)據(jù)和檢查的結(jié)果都做了認(rèn)真、詳細(xì)的登記，為下一步三相負(fù)荷平衡的`調(diào)整、春安消缺工作做好了基礎(chǔ)。四是對(duì)急需增加配變?nèi)萘康臈畲鍏渭覙蚓C合變，北寨子縣北村綜合變進(jìn)行了增容和新增配變的布點(diǎn)架設(shè)任務(wù)；五是對(duì)緩辦的過負(fù)荷配變叩村、劉家河進(jìn)行了布點(diǎn)工作、勘察、定位工作；同時(shí)，對(duì)三相負(fù)荷不平衡度大于15%的臺(tái)區(qū)，計(jì)劃四至六月份逐步調(diào)整到位。
2、技安員張哲忠同志負(fù)責(zé)，會(huì)同10KV專責(zé)人楊紀(jì)平，與各臺(tái)區(qū)責(zé)任人對(duì)全所轄區(qū)配變高、低壓熔絲進(jìn)行了全面檢查，對(duì)熔絲不匹配或其他代替的不符合要求的及時(shí)進(jìn)行了更換，共更換高壓熔絲15A7條、10A13條、7。5A3條；低壓RTO400A6個(gè)、200A8個(gè)。
3、x月8、9日，由所長張辛維同志組織，楊紀(jì)平、李煥岐、嵇建斌同志協(xié)助，對(duì)轄區(qū)銀牌客戶周公廟管委會(huì)，重點(diǎn)客戶部隊(duì)、膠管廠、自來水公司等7個(gè)企業(yè)單位，從安全管理、設(shè)備運(yùn)行狀況、供電線路、計(jì)量裝置、供電合同等五個(gè)方面進(jìn)行全面“體檢”和檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、缺陷進(jìn)行了逐一登記，并指導(dǎo)客戶及時(shí)進(jìn)行消缺處理和整改檢修，對(duì)沒有技術(shù)力量的企業(yè)，所里抽調(diào)專業(yè)人員協(xié)助處理，排除安全隱患，為企業(yè)安全生產(chǎn)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三、加大宣傳力度，熱心服務(wù)，走訪客戶
1、按照文件精神要求，我們?cè)诒舅T前懸掛“用心服務(wù)，讓行動(dòng)比口號(hào)更精彩”的橫幅一面，以宣傳活動(dòng)主題和展示公司基層窗口單位良好風(fēng)貌。
2、從三月份開始對(duì)外只使用一個(gè)電話“96789”，要求全體職工對(duì)外只公布一個(gè)電話，引導(dǎo)客戶撥打96789服務(wù)電話，讓客戶隨時(shí)監(jiān)督我們的工作。通過宣傳，客戶知曉率明顯增加。
3、x月19日至23日，我們會(huì)同各責(zé)任區(qū)，對(duì)當(dāng)?shù)卣�、村組的人大代表、政協(xié)委員等進(jìn)行了摸底排查登記，并在臊子面接待戶中抽取個(gè)別客戶、在所有居民用電客戶中隨意抽取部分客戶，由李煥岐同志帶領(lǐng)責(zé)任區(qū)專責(zé)人進(jìn)行走訪：一是積極聽取社會(huì)各界對(duì)我們工作服務(wù)意見和建議；二是宣傳我公司供用電政策和服務(wù)工作新舉措，拉近我們與客戶之間距離，及時(shí)掌握了解我們工作中存在的不足，同時(shí)對(duì)20xx年“96789”客戶投訴情況進(jìn)行一次“回頭望”測(cè)試客戶對(duì)我們工作處理的滿意度。這次活動(dòng)共走訪社會(huì)各界客戶15人，20xx年“96789”客戶投訴的客戶5人。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)14
為響應(yīng)福建省運(yùn)管局關(guān)于開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的倡議，為推動(dòng)我市汽車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，維護(hù)廣大汽車用戶的合法權(quán)益，營造良好的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)和促進(jìn)汽車維修企業(yè)樹立“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，服務(wù)社會(huì)”的意識(shí)，廈門市運(yùn)管處自20xx年3月1日至3月31日，在全市汽車維修行業(yè)集中開展了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效益�，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、組織嚴(yán)密，方案周全
為保證這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的順利開展和卓有成效，我市運(yùn)管處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了“活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由施紅兵處長任組長，姚國光副調(diào)、各區(qū)運(yùn)管所長任副組長，在維修科設(shè)立辦公室，負(fù)責(zé)“活動(dòng)”的日常工作。各區(qū)所也成立了相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)“活動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。
2月底運(yùn)管處組織召開了全市維修行業(yè)工作會(huì)議，重點(diǎn)研究“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)方案；我們從全市550多家企業(yè)中按照自愿申請(qǐng)參與的原則，精心挑選了 家優(yōu)秀企業(yè)參加現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng)，47家企業(yè)參與了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷服務(wù)等活動(dòng)。同時(shí)，運(yùn)管處分管領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)維修科人員主動(dòng)與市工商局、市消協(xié)聯(lián)系，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)咨詢等事項(xiàng)；為保證“活動(dòng)”有序開展，制訂完善了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)”的日程安排及任務(wù)分工。在活動(dòng)期間，為確�；顒�(dòng)不走樣，每天均安排運(yùn)管人員下企業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督，保證所有承諾逐一呈現(xiàn)。
二、主題鮮明，目標(biāo)明確
今年我市“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的'主題是“誠信為本，規(guī)范為體，用戶至上，服務(wù)社會(huì)”，此次活動(dòng)緊緊圍繞這一主題，宣貫了福建省“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)；通過電視、平面媒體及運(yùn)管網(wǎng)對(duì)活動(dòng)主題目標(biāo)的大力宣傳，擴(kuò)大了“活動(dòng)”在廣大老百姓心中的知名度，也提高了老百姓對(duì)維修行業(yè)的信任度。參與“活動(dòng)”的企業(yè)能結(jié)合自身的特點(diǎn)，利用懸掛橫幅、宣傳圖板等形式對(duì)活動(dòng)的主題目標(biāo)進(jìn)行宣傳。
通過“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月“活動(dòng)，弘揚(yáng)了正氣, 讓廣大汽車用戶了解更多的服務(wù)信息，更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營造了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍，使維修行業(yè)更好地服務(wù)于地方公共交通安全保障，提高了我市機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的社會(huì)美譽(yù)度。
三、形式多樣，初顯成效
利用“3.15國際消費(fèi)權(quán)益日”為契機(jī)，向市維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質(zhì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)倡議書，通過形式多樣的活動(dòng)，在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的熱潮。
一是3月5日下午在運(yùn)管處大會(huì)議室召開了“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)部署動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)上由企業(yè)代表宣讀“活動(dòng)”倡議書，與會(huì)代表現(xiàn)場(chǎng)簽訂承諾書，市運(yùn)管處施紅兵處長親臨會(huì)議作了動(dòng)員講話，對(duì)此次“活動(dòng)”的意義給予了充分的肯定，并提出了要求。廈門電視臺(tái)、廈門交通廣播電臺(tái)、各平面媒體等新聞媒體也對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道。
二是維修企業(yè)在企業(yè)門口、主要交通道路口懸掛“誠信服務(wù)、陽光修理”、“加強(qiáng)汽車維修待業(yè)誠信體系建設(shè)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”等宣傳標(biāo)語，多數(shù)企業(yè)在廠區(qū)內(nèi)制作了汽車維護(hù)和維修救援等常識(shí)的宣傳圖板，較好地營造了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍。
三是3月13日至15日在6個(gè)地點(diǎn)共組織了6場(chǎng)次的現(xiàn)場(chǎng)義務(wù)咨詢活動(dòng)，參與義務(wù)咨詢的企業(yè)技術(shù)人員36 人，運(yùn)管人員 4 人，發(fā)放宣傳資料6000余份，宣傳板 45 板，咨詢 200 余人次。通過活動(dòng)讓汽車用戶了解了自己應(yīng)享有的權(quán)益，做好了明明白白消費(fèi)，學(xué)到了汽車日常維護(hù)使用的常識(shí)，維修企業(yè)也有效利用了這次活動(dòng)為載體宣傳了自己企業(yè)的服務(wù)理念，能認(rèn)真與汽車用戶溝通，聽取了廣大市民的意見和建議。
四是維修企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)開展了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等服務(wù)，從3月15至31日，全市共有47家企業(yè)為社會(huì)廣大汽車用戶提供了免費(fèi)洗車4442輛次，免費(fèi)診斷3669輛次的服務(wù)，多數(shù)企業(yè)還能在客戶休息時(shí)為汽車用戶進(jìn)行節(jié)油環(huán)保、安全駕駛等知識(shí)講授，受到了廣大汽車用戶的好評(píng)，促進(jìn)了維修行業(yè)誠信體系建設(shè)的和諧發(fā)展。
四、鞏固提高，力求完善
我市汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)已圓滿結(jié)束，但是我們提倡的維修行業(yè)的誠信體系建設(shè)遠(yuǎn)沒有結(jié)束。在這次“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)中，許多維修企業(yè)的老總、總經(jīng)理都十分重視，親自參與和組織本單位的免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等活動(dòng)工作，也突顯了當(dāng)前維修行業(yè)經(jīng)營者對(duì)建立誠信體系，提高社會(huì)美譽(yù)的迫切要求。各企業(yè)負(fù)責(zé)人均紛紛表示，要充分以此次“活動(dòng)”為契機(jī)，提高管理人員和技術(shù)人員水平，增加服務(wù)設(shè)施，健全完善企業(yè)管理制度，強(qiáng)化行業(yè)自律，以誠信經(jīng)營引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，增加企業(yè)的信譽(yù)度。
在組織開展這次“活動(dòng)”過程中，我們覺得還缺乏經(jīng)驗(yàn)，組織還不盡完善，還沒有抓好活動(dòng)信息的反饋和匯集工作，活動(dòng)還有死角，發(fā)展也不平衡，有待于認(rèn)真總結(jié)，在今后工作中不斷的改進(jìn)和提高。
此次“活動(dòng)”結(jié)束后，我們還將結(jié)合中國汽車維修協(xié)會(huì)關(guān)于創(chuàng)建“汽車維修誠信企業(yè)”活動(dòng)，在全市行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步組織開展誠信企業(yè)的評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)上水平、上檔次、向高層次發(fā)展，將我市維修行業(yè)誠信體系建設(shè)推上更高的高度。
服務(wù)月的活動(dòng)總結(jié)15
敬老、愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。古往今來，數(shù)不清的敬老、愛老故事被傳為千古佳話。為了傳承和宏揚(yáng)敬老愛老的美德，火龍街道半年來組織了一系列“敬老愛老”志愿服務(wù)活動(dòng)。
在街道廣泛開展敬老愛老志愿服務(wù)活動(dòng)，是大力弘揚(yáng)敬老愛老助老的傳統(tǒng)美德集中體現(xiàn)，有助于推動(dòng)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、老有所教”目標(biāo)的落實(shí)，并在全社會(huì)營造出敬老愛老的良好社會(huì)氛圍。
此次活動(dòng)取得了良好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、街道領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織
街道在接到上級(jí)的通知之后，立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，街道書記親自做了工作部署。崔書記強(qiáng)調(diào)，敬老愛老是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，是人類尊重自己的重要表現(xiàn)，組織好此次“敬老愛老”活動(dòng)，能夠弘揚(yáng)中華民族愛老、敬老、養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)全社會(huì)特別是青少年的敬老意識(shí)，有助于推動(dòng)火龍街道的精神文明建設(shè)。
二、廣泛進(jìn)行宣傳，營造濃厚氛圍
為了營造濃厚的讓老年人老有所學(xué)、老有所樂、老有所養(yǎng)、老有所為的社會(huì)環(huán)境，街道根據(jù)實(shí)際情況以多種形式廣泛宣傳尊老、敬老、助老、愛老的中華民族傳統(tǒng)美德，并大力宣傳街道轄區(qū)內(nèi)的敬老養(yǎng)老助老先進(jìn)典型，積極營造濃厚的敬老愛老氛圍。街道通過宣傳櫥窗、黑板報(bào)、標(biāo)語、傳單等多種渠道廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)街道黨員和居民參與敬老愛老活動(dòng)的積極性�；瘕埥值览媒值腊鍒�(bào)、條幅等廣泛宣傳《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)條例》，讓全社會(huì)都來關(guān)愛老人、尊敬老人、孝敬老人。
三、集中開展，分層落實(shí)
每年的四月是火龍街道傳統(tǒng)的敬老愛老月，街道分層、分步實(shí)施“六個(gè)一”活動(dòng)，即：開展一次家政服務(wù)，組織巾幗志愿者到孤寡老人、空巢老人家中，幫助清潔室內(nèi)衛(wèi)生，陪老人談心聊天；開展一次節(jié)日慰問，組織學(xué)生志愿者到空巢老人家中，為老人送去節(jié)日食品，開展聯(lián)歡活動(dòng)；開展一次醫(yī)療義診，組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入基層街道，為老年人提供健康體檢、保健咨詢和常見病治療；開展一次心理輔導(dǎo)，組織心理專家義務(wù)為老人們進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理咨詢，幫助他們掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法，預(yù)防心理疾患的發(fā)生；開展一次戶外健身，組織青年志愿者陪伴老年人觀景賞花、登山健身；開展一次文娛活動(dòng)，組織職工志愿者依托街道文藝團(tuán)體，開展形式多樣的.節(jié)日民俗活動(dòng)和文化娛樂活動(dòng)，活躍老年人的節(jié)日生活。
“六個(gè)一”活動(dòng)逐層落實(shí)，螺旋上升，使街道工作人員和青少年在經(jīng)常化、遞進(jìn)化的軌道中，道德品質(zhì)不斷積淀，道德境界不斷升華。
四、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，注重實(shí)效
�。ㄒ唬┙值澜M織轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老人在街道活動(dòng)室內(nèi)召開敬老愛老茶話會(huì)，以尊老、愛老、敬老為典型，倡樹敬老之風(fēng)，構(gòu)建和諧街道。茶話會(huì)上，老人們暢談祖國61年的輝煌成就，暢談社會(huì)的和諧進(jìn)步，集中體現(xiàn)了老年人豐富多彩的晚年生活。
�。ǘ┙值澜M織青年志愿者和街道工作人員為空巢老人、特困老人做一個(gè)義務(wù)服務(wù)，為空巢老人理發(fā)7次，清掃衛(wèi)生19次，聊天、測(cè)量血壓60余人。
�。ㄈ┙值澜M織轄區(qū)內(nèi)60歲以上的老人來到植物園參觀美景。植物園美麗天然的景色深深地吸引了老人們，很多人拿出相機(jī)，在美麗的景色中拍照留念。老人們紛紛表示，街道組織的這次游園活動(dòng)非常有意義，讓他們深刻感受到了黨和政府的關(guān)懷、街道的溫暖。
火龍街道舉行的這次敬老愛老活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全社會(huì)的敬老愛老助老意識(shí)，營造出和諧社會(huì)的良好氛圍，豐富了廣大老年人的文化娛樂生活，使“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”真真正正落到了實(shí)處。
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