促銷活動(dòng)總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的促銷活動(dòng)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
促銷活動(dòng)總結(jié)1
一、活動(dòng)概述：
為了提高**堂藥房連鎖在中山各鎮(zhèn)區(qū)的知名度，發(fā)展更多的新會(huì)員，培養(yǎng)更多的忠實(shí)會(huì)員，形成一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，最終提高公司效益。由營(yíng)銷策劃部謝總精心策劃，于8月16日---8月18日在所有**堂藥房開(kāi)展了“清涼一夏，100萬(wàn)元大放送”的促銷活動(dòng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估：
(一)準(zhǔn)備工作：
1、活動(dòng)參與人員：公司全體人員
(1)活動(dòng)責(zé)任人：謝**
(2)活動(dòng)執(zhí)行人：總部人員及各門店員工
(3)活動(dòng)監(jiān)控：總部人員
2、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)：
(1)宣傳物料設(shè)計(jì)及印刷
(2)商品及贈(zèng)品的采購(gòu)及配送
(3)聯(lián)系供應(yīng)商參與或提供活動(dòng)支援
(4)促銷活動(dòng)培訓(xùn)暨動(dòng)員大會(huì)
(5)店內(nèi)陳列及店面布置、活動(dòng)POP設(shè)計(jì)
(6)電腦系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)
(二)準(zhǔn)備工作評(píng)估：
整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于8月16日活動(dòng)開(kāi)展前準(zhǔn)時(shí)安排到位，包括人員、物料、產(chǎn)品配送等;各崗位人員及時(shí)到位，可以說(shuō)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的，同時(shí)8月16日前營(yíng)運(yùn)副總謝長(zhǎng)聯(lián)親自到各門店指導(dǎo)、示范，動(dòng)手書寫POP、擺設(shè)堆頭、調(diào)整貨位等，鼓舞了店員們的士氣。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程評(píng)估：
(一)活動(dòng)執(zhí)行：
1、人員安排：
此次活動(dòng)由總部特派8人分別到8家門店負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)促銷活動(dòng)的開(kāi)展，針對(duì)此次活動(dòng)培訓(xùn)該店全體員工，調(diào)動(dòng)大家的積極性，激活大家的拼勁。店長(zhǎng)合理安排好店員的上班時(shí)間及分工。
2、商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送：
商品、贈(zèng)品、宣傳物料的配送原計(jì)劃是8月10日送到各門店。實(shí)際執(zhí)行中，大部分能如期完成，小部分貨物8月12日也完成配送。
3、銷售流程：
活動(dòng)的銷售工作依據(jù)日常銷售流程執(zhí)行，為提高客單導(dǎo)購(gòu)時(shí)想顧客講解活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容。店長(zhǎng)按要求填寫禮品(獎(jiǎng)品)贈(zèng)送表格、新開(kāi)會(huì)員表格、存折發(fā)放表格。
4、活動(dòng)交接：
依據(jù)活動(dòng)的開(kāi)展情況，為了更好地完成工作，店長(zhǎng)在每天活動(dòng)結(jié)束后和店員對(duì)贈(zèng)品、存折數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為22：30。
5、活動(dòng)核準(zhǔn)：
8月19日，營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括贈(zèng)品數(shù)量上的核對(duì)、表格的審核、促銷物料的回收。
(二)活動(dòng)執(zhí)行評(píng)估：
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問(wèn)題，給活動(dòng)的順利開(kāi)展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先，門店的員工活動(dòng)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)此次活動(dòng)的目的、內(nèi)容沒(méi)有很好地理解，造成主次不分、贈(zèng)品濫送。其次是此次活動(dòng)沒(méi)有擬定一份考核標(biāo)準(zhǔn)把店長(zhǎng)和店員的促銷熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)，導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫、形態(tài)隨意，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象，在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無(wú)法磨滅的不良影響。再次活動(dòng)DM單派發(fā)的質(zhì)量不高，以致于參與此次活動(dòng)的顧客少，客流量上達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，影響銷售目標(biāo)的達(dá)成。最后天公不作美，活動(dòng)前夕到活動(dòng)結(jié)束正趕上臺(tái)風(fēng)“尤特”來(lái)襲，嚴(yán)重影響的消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，降低了現(xiàn)場(chǎng)氣氛的熱度。
四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估：
此次活動(dòng)投入到8家直營(yíng)店的物資金額是54771元，其中29400元是健康存折工本費(fèi)，用于拓展消費(fèi)群體和培養(yǎng)忠誠(chéng)會(huì)員，占總投入的53.68%，符合此次活動(dòng)目的的要求。而活動(dòng)期間實(shí)際利用到的物資金額是19004.29元，利用度僅為34.70%，利用度較低，其中健康存折只利用了450本，金額為486元，是健康存折投入總額的1.65%，利用度極低。原計(jì)劃的活動(dòng)費(fèi)用是較合理的，但在執(zhí)行時(shí)活動(dòng)物資利用度低，造成一定的資源浪費(fèi)。
五、活動(dòng)效果評(píng)估：
(一)取得的成績(jī)：
1、影響人數(shù)：
直營(yíng)店：此次活動(dòng)參與的消費(fèi)者約為852人/天·8店，活動(dòng)3天合計(jì)約2555人。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人計(jì)，活動(dòng)直接影響人數(shù)為7665人;活動(dòng)DM單的現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)量約為20000份，即現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約40000人。
2、影響面：
我們的門店多位于商場(chǎng)或市場(chǎng)附近，每天人流量較大，同時(shí)家庭主婦、中老年人居多，此次活動(dòng)的影響范圍較大，基本達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍。
3、品牌提升：
此次活動(dòng)受到一些消費(fèi)者的好評(píng)，更有者給予“服務(wù)優(yōu)于大參林”的好評(píng)，由此可見(jiàn)，通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，**堂品牌在當(dāng)?shù)氐奶嵘途S護(hù)，達(dá)到了較好的效果。
4、促進(jìn)銷售：
活動(dòng)的開(kāi)展，一定程度上擴(kuò)大了影響面，提高了知名度，銷售額也得到一定程度的增長(zhǎng)，8店3天的總銷售額為90717.20元，平均日銷售30239.07元，8店本月活動(dòng)前平均日銷售為14181.17元，增長(zhǎng)了113.31%，與此同時(shí)也增強(qiáng)了顧客的消費(fèi)信心。
(二)活動(dòng)不足：
1、宣傳不足
此次活動(dòng)信息的宣傳形式單一。從傳播原理的角度上說(shuō)，漫天飛舞的DM單頁(yè)已無(wú)法給消費(fèi)者留下強(qiáng)烈印象，同時(shí)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有配備擴(kuò)音器、氫氣球等關(guān)鍵物料。因此在活動(dòng)期間前來(lái)湊熱鬧、撿“便宜”的人并不多，也有部分消費(fèi)者說(shuō)他們不知道有這樣的活動(dòng)。
2、執(zhí)行力不強(qiáng)
整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多偏差，包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置不充分、人員分工不明確、部分員工工作態(tài)度不端正、執(zhí)行的效率低、商品種類不齊等，使活動(dòng)的效果大打折扣。
3、重點(diǎn)不突出
本次活動(dòng)的重點(diǎn)是推廣健康存折、拓展并培養(yǎng)會(huì)員，但實(shí)際執(zhí)行中從店長(zhǎng)到店員，都把直接銷售當(dāng)成了重點(diǎn)，而忽視了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，導(dǎo)致活動(dòng)中新拓展的會(huì)員數(shù)量不多(8店共新增會(huì)員784人)、派發(fā)的存折數(shù)量極少，僅為總數(shù)的1.65%。
4、信息更新不及時(shí)
此次活動(dòng)中有部分門店為及時(shí)錄入新會(huì)員的信息，一是系統(tǒng)數(shù)據(jù)反映出來(lái)的信息部真實(shí)有效，給會(huì)員管理工作帶來(lái)很大的影響;二是不能讓新會(huì)員及時(shí)享受到會(huì)員應(yīng)享有的權(quán)利，享受會(huì)員的優(yōu)越感。
5、宣傳物料出現(xiàn)多處錯(cuò)誤或漏洞，在執(zhí)行過(guò)程中或耗時(shí)耗財(cái)耗人力去彌補(bǔ)，或使店員誤解活動(dòng)內(nèi)容，或讓部分顧客得以鉆空子，影響工作進(jìn)展及品牌形象。
6、促銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果離目標(biāo)還有很大的距離，實(shí)際投入產(chǎn)出比約為1:5，理想的比值應(yīng)小于1:10。
(三)問(wèn)題的原因：
1、執(zhí)行人員缺乏類似活動(dòng)的開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到;
2、重賞之下必有勇夫，重罰之下誰(shuí)當(dāng)慵人。此次活動(dòng)公司沒(méi)有一套考核制度來(lái)激發(fā)員工的促銷斗志，勇者當(dāng)重賞，慵者當(dāng)重罰。當(dāng)然，在人性化管理中，考核時(shí)應(yīng)排除客觀因素;
3、長(zhǎng)期以來(lái)，會(huì)員管理一直是個(gè)空白，導(dǎo)致門店對(duì)忽視了會(huì)員維護(hù)方面的工作，活動(dòng)下來(lái)新增總會(huì)員為784人，有效激活率僅為5.61%，會(huì)員的參與率僅為2.69%。當(dāng)然，這些數(shù)據(jù)是失真的，原因是門店沒(méi)有及時(shí)錄入會(huì)員信息，或者是收銀操作時(shí)為先錄入會(huì)員卡號(hào)。
4、缺乏嚴(yán)格的審核流程，導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了本可避免的錯(cuò)誤。
六、改進(jìn)建議：
1、建議今后的活動(dòng)正式開(kāi)展前必須對(duì)全體員工進(jìn)行活動(dòng)前的培訓(xùn)，包括活動(dòng)的目的、活動(dòng)的重點(diǎn)目標(biāo)、活動(dòng)的執(zhí)行細(xì)則，同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)大動(dòng)員，調(diào)動(dòng)全體員工的促銷激情。
2、為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行，建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)促銷活動(dòng)考核制度，對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，反之給予一定的處罰，激勵(lì)全體員工勇往直前;合理制定目標(biāo)，增強(qiáng)全體員工的信息，避免目標(biāo)過(guò)高讓員工望而卻步。
3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)禮儀、門店管理等，建議開(kāi)展一些趣味性的比賽，如專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、微笑天使評(píng)選、POP創(chuàng)作大賽等，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，為員工提升自我、完善自我提供一個(gè)平臺(tái)，從而更好地服務(wù)公司。
4、完善審核流程，并將其書面化、責(zé)任化，以減少甚至避免因?qū)徍诉^(guò)失造成的損失。
5、商品的完善，特別是普藥，建議采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)需要補(bǔ)齊、豐滿，增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
6、鑒于此次宣傳質(zhì)量不高的事實(shí)，建議多開(kāi)通一些宣傳渠道，抓住各類消費(fèi)人群的特點(diǎn)，讓宣傳方式多元化，例如年輕人圖便捷、時(shí)尚，可通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，時(shí)下使用廣泛的微信平臺(tái)可以考慮;中老年人愛(ài)看場(chǎng)面，充氣拱門、氫氣球等可以考慮;小孩愛(ài)玩，趣味游戲可以考慮，再結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳形式，把活動(dòng)宣傳到位。
促銷活動(dòng)總結(jié)2
化妝品促銷方案，好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白，如果你不懂得促銷，那么會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn)，此刻有很多化妝品促銷方案，也都在使用，因?yàn)槲覀優(yōu)榱烁玫匿N售化妝品，我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場(chǎng)需求是十分大的，一般的女性或男性都在使用，同樣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化，客戶為什么要選擇你，而不選擇其他品牌，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們也要去做促銷活動(dòng)。
一、心理狀態(tài)幻覺(jué)：變向折價(jià)
幻覺(jué)折價(jià)能夠帶來(lái)顧客不一樣的心理狀態(tài)感受，比如，護(hù)膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價(jià)，但卻告訴他了消費(fèi)者“我賣得是特惠，而并不是打折的商品”。
二、視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)：臨界值價(jià)錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段，比如將“10元”改為“9.9元”，導(dǎo)致消費(fèi)者的視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)，進(jìn)而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、時(shí)間幻覺(jué)：一刻千金
制訂1個(gè)短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動(dòng)方案，比如，專賣店能夠在“雙11”時(shí)開(kāi)展“特殊商品1兒時(shí)內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時(shí)促銷，盡管消費(fèi)者的限時(shí)搶購(gòu)是有限公司的，但客運(yùn)量卻能產(chǎn)生“無(wú)限”的連同創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
四、限時(shí)搶購(gòu)幻覺(jué)：臺(tái)階價(jià)錢
說(shuō)白了臺(tái)階價(jià)錢就是說(shuō)讓消費(fèi)者全自動(dòng)心急，商品的價(jià)錢隨之時(shí)間的變化出現(xiàn)階梯性的轉(zhuǎn)變。例如：新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場(chǎng)銷售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天現(xiàn)價(jià)市場(chǎng)銷售，給消費(fèi)者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來(lái)”的時(shí)間危機(jī)感。
五、舍小取大：特惠1元
這都是許多護(hù)膚品店常見(jiàn)的促銷手段，類似“限時(shí)秒殺”，即幾種使用價(jià)值10元上下的商品，以“特惠1元”的主題活動(dòng)報(bào)名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的，但吸引住的消費(fèi)者能夠產(chǎn)生連同市場(chǎng)銷售，促使盈利反增不降。
六、雙向性價(jià)比高：減價(jià)+折扣
先減價(jià)再折扣都是廣泛的促銷手段，比如，全部全部商品消費(fèi)者消費(fèi)滿100元可減10元，在這個(gè)基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折，損害28元。幅度上雙向的性價(jià)比高有時(shí)候更能促進(jìn)消費(fèi)者的選購(gòu)。
七、把打折換為“100%得獎(jiǎng)”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對(duì)顧客好用且規(guī)格型號(hào)等級(jí)不一樣禮品，且告訴他顧客是“100%得獎(jiǎng)”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒，卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài)，讓顧客在享有的性價(jià)比高一齊，獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運(yùn)”
比如，在圣誕的促銷主題活動(dòng)中，將消費(fèi)者購(gòu)滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機(jī)遇，每一次搖樹掉下個(gè)號(hào)碼牌，每一號(hào)碼牌常有相對(duì)的禮品，在這種禮品中，別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品，僅設(shè)置1個(gè)在費(fèi)用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎(jiǎng)率最少的號(hào)，比如意味著圣誕的“1225”為超級(jí)巨獎(jiǎng)。
九、塑造vip會(huì)員滿意度：用時(shí)間積淀性價(jià)比高
此方案賺的是人氣值與時(shí)間，能夠塑造vip會(huì)員對(duì)店面的忠誠(chéng)感。比如，開(kāi)張將近10年左右的化妝品專賣店，能夠開(kāi)展“vip會(huì)員退錢”的營(yíng)銷活動(dòng)，買東西500元基本上，消費(fèi)者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺(tái)，就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分，5年一退的，退錢占比100%;4年一退的，退錢占比是75%;3年一退的，退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會(huì)員真實(shí)身份歸屬感：獨(dú)立標(biāo)價(jià)
vip會(huì)員獨(dú)立標(biāo)價(jià)致力于塑造vip會(huì)員對(duì)專享真實(shí)身份的歸屬感。比如，專賣店能夠依據(jù)vip會(huì)員的等級(jí)，將不一樣區(qū)段價(jià)錢的產(chǎn)品類別出去，讓不一樣等級(jí)的vip會(huì)員對(duì)其所相匹配區(qū)段價(jià)錢的商品開(kāi)展獨(dú)立標(biāo)價(jià)，彼此感覺(jué)適合就能交易量�？墒�，此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報(bào)價(jià)的波動(dòng)范疇。
十一、小關(guān)鍵點(diǎn)讓vip會(huì)員體會(huì)到性價(jià)比高：賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點(diǎn)，還能夠讓vip會(huì)員對(duì)店面造成很多信任感。比如，消費(fèi)收銀時(shí)，消費(fèi)者造成了55.60元的消費(fèi)，商家能夠?qū)τ趘ip會(huì)員只收55元。盡管看上去“大氣”了些，但比大幅度折扣還是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里，化妝品行業(yè)歷史很久，利潤(rùn)也能夠，隨著人民生活水平的提高，化妝品肯定市場(chǎng)越來(lái)越大，擁有很廣闊的發(fā)展空間，對(duì)于做好化妝品促銷活動(dòng)也是十分重要。
促銷活動(dòng)總結(jié)3
盤點(diǎn)整個(gè)xx節(jié)日期間，有得有失，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題；關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題；關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題；還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽，競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換，修正態(tài)度，抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，從細(xì)節(jié)著手，以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn)，整頓超市氛圍，調(diào)整員工心態(tài)，狠抓顧客忠誠(chéng)度，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下、
一、盤點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)超市的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退，節(jié)日性商品的管理，盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí)，加大對(duì)A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下，年度x月份月合計(jì)銷售、xx萬(wàn)元，月度銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面、
A、大環(huán)境受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響，客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購(gòu)買力嚴(yán)重不足，因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú)，在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是節(jié)日前10-15天，這對(duì)于提高超市來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實(shí)，缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。
C、暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性，造成業(yè)績(jī)的流失。
超市商品選擇性不夠，同類商品額過(guò)多，造成超市陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列，超市陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類，例如、酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品，且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另，同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品，但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢，開(kāi)發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“超市商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類，xx、xxx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售，而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，一方面承擔(dān)超市的品牌形象損失，另一方面超市還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響超市業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如、小家電商品質(zhì)量問(wèn)題，和xx節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)超市的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是超市參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位，未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對(duì)商品了解的不足，業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在超市滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲降低，以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善在xx節(jié)節(jié)日高峰期間，硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間，顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買，而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的超市。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑，也叫人觸目驚心。
另，購(gòu)物車的嚴(yán)重不足，大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有xx輛，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足xx節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要，因此出現(xiàn)的顧客在超市尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言，這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹立起一定的目的，超市的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物，營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入超市經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
三、個(gè)人問(wèn)題
A、溝通不夠本人對(duì)于本超市管理理論鉆研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工，對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B、創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服，以致于求新求變求勝之路，未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的具體掌控，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
四、針對(duì)以上問(wèn)題，主要完善以下工作
A、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己闷放菩蜗�、�?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo)，在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí)，貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì)，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步展示超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
C、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)超市環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，改善超市氛圍，提升超市業(yè)績(jī)。
D、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力，向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng)，堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
促銷活動(dòng)總結(jié)4
按照國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)《關(guān)于在電力行業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》(辦安全[～]26號(hào))的要求，～年6月我省電力行業(yè)結(jié)合實(shí)際以“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”為主題廣泛開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)“安全月”活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)國(guó)家電監(jiān)會(huì)的通知要求，我辦及時(shí)組織全省電力行業(yè)開(kāi)展“安全月”活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于在xx省電力行業(yè)開(kāi)展電力安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》(閩電監(jiān)供電[～]35號(hào))，結(jié)合實(shí)際，精心組織開(kāi)展系列“安全月”活動(dòng)：一是“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，進(jìn)行電力設(shè)施保護(hù)專題宣傳和用電安全知識(shí)宣傳活動(dòng);二是開(kāi)展“～年電力安全xx行”主題活動(dòng)，在全社會(huì)營(yíng)造一個(gè)“關(guān)愛(ài)員工生命、關(guān)注電力安全”的良好氛圍;三是開(kāi)展迎峰度夏前安全檢查活動(dòng)，確保電力安全和有序用電;四是開(kāi)展xxx電廠涉網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)活動(dòng)，確保新建機(jī)組安全運(yùn)行;五是開(kāi)展安全生產(chǎn)管理專題研討會(huì)，營(yíng)造良好的安全意識(shí)和氛圍;六是加強(qiáng)防汛值班，千方百計(jì)發(fā)揮電站水庫(kù)興利減災(zāi)作用，確保大壩安全。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了電力員工的安全意識(shí)。各單位對(duì)“安全月”活動(dòng)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，按照我辦的活動(dòng)要求，認(rèn)真制定“安全月”活動(dòng)方案和計(jì)劃，切實(shí)組織好“安全月”活動(dòng)，把“安全月”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容抓實(shí)抓好，推動(dòng)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、加大宣傳力度，開(kāi)展多種形式的安全宣傳活動(dòng)
“安全月”期間，我辦組織全省電力行業(yè)廣泛深入開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)。根據(jù)“安全月”活動(dòng)安排，我辦印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“～年電力安全八閩行”主題宣傳活動(dòng)的通知》(xxx函50號(hào)文)，組織有關(guān)單位開(kāi)展以“電力安全xx行”為主題內(nèi)容的11項(xiàng)活動(dòng)，并在“中國(guó)安全生產(chǎn)報(bào)”專題新聞欄目報(bào)道xx“電力安全xx行”系列安全活動(dòng)，連續(xù)報(bào)道了xx電業(yè)局“座談會(huì)別開(kāi)生面”、xxx電力公司“圍繞班組想點(diǎn)子”、xx電廠“多管齊下求實(shí)效”、xxx火電廠“下猛藥治理違章”、xxx開(kāi)發(fā)有限公司“促職工提升技能”、xxx電廠“建章立制強(qiáng)基礎(chǔ)”、xxx電廠“緊盯每個(gè)苗頭”、xxx公司“專家評(píng)價(jià)找不足”、xxx集團(tuán)xxx電廠“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”橫幅簽名活動(dòng)新聞圖片以及xxx省電力公司青年安全生產(chǎn)辯論賽新聞圖片，該報(bào)記者還對(duì)我辦xxx專員和xxx副專員到xx、xx、xx等地開(kāi)展的迎峰度夏檢查工作進(jìn)行了跟蹤采訪報(bào)道。
xxx省電力公司開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳，以開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”為主線，按照“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的要求，有力營(yíng)造開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的濃厚氣氛，使活動(dòng)主題“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”深入人心。通過(guò)“安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，電力設(shè)施保護(hù)和安全用電的宣傳，提高廣大用戶電力設(shè)施保護(hù)和安全用電意識(shí);舉辦“青年安全生產(chǎn)辯論賽”，提高全員安全意識(shí)，深入宣傳“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新”的安全文化;舉辦“安全生產(chǎn)之我見(jiàn)”員工論壇活動(dòng)，為廣大員工提供了一個(gè)安全管理工作經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái);深入社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校開(kāi)展安全用電、節(jié)約用電知識(shí)普及，傳播“愛(ài)心活動(dòng)”“平安工程”精神內(nèi)容，使廣大員工在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也促進(jìn)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，掌握安全技能的動(dòng)力。華電xx公司召開(kāi)安全生產(chǎn)管理研討會(huì)議，通過(guò)對(duì)1-5月份電廠發(fā)生的事故和異常或未遂事件的總結(jié)，分析當(dāng)前公司系統(tǒng)安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出閉環(huán)控制的難點(diǎn)和措施。xx電廠在生產(chǎn)、施工現(xiàn)場(chǎng)張貼電力“安全生產(chǎn)月“活動(dòng)主題宣傳畫，在網(wǎng)站上進(jìn)行電力安全法制、安全知識(shí)宣傳，結(jié)合安全活動(dòng)日交流座談、集中授課學(xué)習(xí)等形式加大安全月的宣傳力度。xxx電力公司舉辦“有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及事故案例分析”安全教育課，組織員工觀看安全生產(chǎn)教育錄像和安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，逐步把安全月活動(dòng)推向高潮。xxx集團(tuán)工業(yè)公司所屬發(fā)電企業(yè)開(kāi)展“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”專題大討論，組織職工參加全國(guó)安全生產(chǎn)月和組委會(huì)辦公室開(kāi)展的“平安中國(guó)”—《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽和全國(guó)勞動(dòng)安全防護(hù)知識(shí)競(jìng)賽答題。大唐寧德電廠舉行以“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”為主題的告別無(wú)違章簽名活動(dòng)，營(yíng)造“安全月”活動(dòng)氣氛。
各單位在“安全月”期間充分利用廣播、電視、網(wǎng)站、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、簽名活動(dòng)、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、安全生產(chǎn)辯論賽、安全論壇、安全知識(shí)講座和觀看安全教育錄象等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳，提高安全意識(shí)，營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍。
三、突出重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查，查找問(wèn)題督促整改，消除安全生產(chǎn)隱患
“安全月”活動(dòng)期間，各單位結(jié)合開(kāi)展迎峰度夏安全大檢查、防臺(tái)、防汛檢查、基建大檢查、反事故斗爭(zhēng)復(fù)查及專項(xiàng)督查活動(dòng)，查找安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題和隱患，督促整改，消除隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。“安全月”正值主汛期，各單位一方面加強(qiáng)防臺(tái)風(fēng)、防汛檢查;另一方面，加強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)消缺工作，嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，為迎峰度夏保證電力供應(yīng)做準(zhǔn)備。
我辦xxx專員、xxx副專員專程到xx、xx、xx等地區(qū)以及xx電廠和xx電廠進(jìn)行迎峰度夏安全檢查指導(dǎo)，于企業(yè)共商安全度廈大計(jì)。xx省電力公司重點(diǎn)組織了重大反事故措施、基建大檢查、反事故斗爭(zhēng)復(fù)查及專項(xiàng)督查活動(dòng)，有力地查處了一批安全生產(chǎn)隱患，并狠抓整改，較大范圍的消除了安全生產(chǎn)隱患，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。面對(duì)6月上旬強(qiáng)雷暴雨侵襲，省電力公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急處理機(jī)制，公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“顧全大局，不畏艱險(xiǎn)，不辱使命，無(wú)私奉獻(xiàn)”的抗災(zāi)精神，一手抓防御，一手抓救災(zāi)保供電，全線投入搶險(xiǎn)救災(zāi)，將自然災(zāi)害的影響降到最低。xx公司將“安全月”活動(dòng)與防臺(tái)防汛工作結(jié)合起來(lái)，有效落實(shí)防臺(tái)防汛預(yù)案，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)臺(tái)情和汛信的預(yù)報(bào)，竭力實(shí)施超前控制、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等有效措施，確保xxx公司所屬單位安全渡汛。廈xxx電力公司針對(duì)迎峰度夏等季節(jié)特點(diǎn)以及今年以來(lái)設(shè)備故障、機(jī)組啟停過(guò)程中發(fā)生的一些不安全現(xiàn)象，組織分析，舉一反三，查找有關(guān)設(shè)備隱患及管理、規(guī)程制度等方面存在的問(wèn)題。xxx電廠結(jié)合夏季機(jī)組高負(fù)荷運(yùn)行、汛期和臺(tái)風(fēng)季節(jié)的生產(chǎn)特點(diǎn)，開(kāi)展了迎峰度夏、防臺(tái)防汛夏季安全大檢查活動(dòng)，以保證機(jī)組在迎峰度夏期間的安全發(fā)電，確保今年檢修后機(jī)組的長(zhǎng)周期運(yùn)行，共保電網(wǎng)安全運(yùn)行。xxxx火電廠加強(qiáng)對(duì)臺(tái)風(fēng)情況的預(yù)報(bào)、事前檢查、及時(shí)采取防范措施，確保人身安全和機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行。xxx電廠查找安全文明施工與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)之間的差距，分析原因，制定整改措施，努力實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn)。xxx火電廠組織安全大檢查，重點(diǎn)對(duì)熱控、電氣專業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查，加大力度落實(shí)整改，提高了設(shè)備安全水平。
四、切合實(shí)際開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力
xxx公司組織舉辦消防講座，邀請(qǐng)xx省消防中隊(duì)專家為公司本部員工上課。 6月16日組織開(kāi)展火災(zāi)消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，并對(duì)演習(xí)過(guò)程進(jìn)行了總結(jié)評(píng)價(jià)，通過(guò)培訓(xùn)和演習(xí)，使員工掌握高樓防火及逃生的技能，筑牢消防安全基礎(chǔ)。xxxx火電廠對(duì)全廠消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行一次徹底檢查和試驗(yàn)，在行政辦公樓開(kāi)展消防逃生演習(xí)，根據(jù)演習(xí)結(jié)果和情況對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了分析，提出了預(yù)控措施。通過(guò)模擬火警演習(xí)，對(duì)消防隊(duì)員的接警、出警和滅火過(guò)程進(jìn)行全面的演練和評(píng)價(jià)，提高了企業(yè)消防隊(duì)員消防作戰(zhàn)能力，同時(shí)提高了企業(yè)員工的消防意識(shí)。xxx電廠組織開(kāi)展防止全廠停電的事故演習(xí)，通過(guò)演習(xí)，運(yùn)行人員的事故判斷能力、處理能力得到了明顯的提高。xxx電廠開(kāi)展了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案演練，由公司領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)部、安監(jiān)部、專職消防隊(duì)、車隊(duì)、當(dāng)值值長(zhǎng)參加進(jìn)行了由于意外引起燃油起火的火災(zāi)消防演練，通過(guò)演練鍛煉了職工隊(duì)伍，增強(qiáng)了工作人員的安全意識(shí)。三明電業(yè)局為提高供電系統(tǒng)在洪澇等自然災(zāi)害下的快速應(yīng)變能力，舉行了大規(guī)模防汛及電網(wǎng)反事故聯(lián)合仿真演習(xí)。通過(guò)演習(xí)，查找暴露問(wèn)題，制定整改措施，完善了《防汛、防臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案》，增強(qiáng)了抗災(zāi)應(yīng)變能力。
此次“安全月”活動(dòng)，在省安監(jiān)局指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各電力企業(yè)共同努力下，取得預(yù)期效果，達(dá)到預(yù)期目的。各單位在總結(jié)“安全月”活動(dòng)所取得成果同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問(wèn)題和不足，特別要注意對(duì)安全月檢查活動(dòng)中查出問(wèn)題的督促整改，提出有針對(duì)性的對(duì)策，及時(shí)消除安全隱患，以鞏固“安全月”活動(dòng)成果，進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
促銷活動(dòng)總結(jié)5
為推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，夯實(shí)安全生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)，營(yíng)造安全發(fā)展的輿論環(huán)境和社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)市政行業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。根據(jù)縣政府“安全生產(chǎn)月”相關(guān)活動(dòng)文件精神和榮昌縣關(guān)于開(kāi)展20xx“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”活動(dòng)方案的統(tǒng)一部署，結(jié)合我局的實(shí)際情況，特制定如下活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立“安全發(fā)展”的理念，努力使安全生產(chǎn)月活動(dòng)深入基層，深入群眾，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段。普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，達(dá)到以活動(dòng)促工作，以月促年的目的，為促進(jìn)我局安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，營(yíng)造良好的氛圍。
二、活動(dòng)主題
20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題是：“安全發(fā)展、預(yù)防為主”。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月1日— 6月30日
四、組織機(jī)構(gòu)
為組織開(kāi)展好20xx年安全生產(chǎn)月活動(dòng)，并有效實(shí)施，成立我局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)指導(dǎo)小組，以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局屬單位各負(fù)責(zé)人為成員，指導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全督查科。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)召開(kāi)“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員大會(huì)
6月8日上午9：00在局11樓會(huì)議室召開(kāi)安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，各部門管理人員，由局安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)作動(dòng)員講話，傳達(dá)局對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，提出對(duì)我局職工的安全生產(chǎn)要求，并與各職能部門簽定“安全生產(chǎn)責(zé)任書”。
(二)大力營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍
由市政大隊(duì)6月上旬負(fù)責(zé)張貼有關(guān)安全標(biāo)語(yǔ)及海報(bào)、掛畫，在各大廣場(chǎng)、及宣傳欄地點(diǎn)進(jìn)行安全宣傳張貼;在6月上旬發(fā)放有關(guān)安全生產(chǎn)月學(xué)習(xí)資料，各部門認(rèn)真組織深入學(xué)習(xí)市政安全相關(guān)資料;在6月中旬由安全督查科組織一次安全知識(shí)專題講座。
(三)組織開(kāi)展安全隱患排查
以安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，局屬各單位進(jìn)行安全隱患排查，并記錄在案，做到安全隱患排查100%，各單位要積極開(kāi)展自查活動(dòng)，并記錄檔案。
六、活動(dòng)要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
各單位要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)列入重要工作日程，明確任務(wù)分工，分頭抓好落實(shí)，有序落實(shí)好今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。并將本單位的安全生產(chǎn)月總結(jié)于6月底前交安全督查科。
(二)協(xié)調(diào)一致，精心組織各單位要充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)部門溝通，形成工作合力，保證各項(xiàng)活動(dòng)所必要的人力、物力和財(cái)力。指導(dǎo)組要加強(qiáng)對(duì)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
(三)創(chuàng)新形式，確保實(shí)效
各單位要結(jié)合本部門的實(shí)際，圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題和安全生產(chǎn)年各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
促銷活動(dòng)總結(jié)6
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面
我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能�，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一個(gè)優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱!
促銷活動(dòng)總結(jié)7
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng)，即給顧客帶來(lái)好處，又給藥店帶來(lái)利潤(rùn)�？v觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。以下是藥店促銷活動(dòng)總結(jié)：
一、物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病跟暢銷產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品，進(jìn)行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品，如果每月要貨x次，某次要貨時(shí)庫(kù)存有xx盒，上月銷量為xx盒，平時(shí)補(bǔ)貨公式為，要貨量=160/8=20，20x2=40，40—35=5，5盒就是要貨量，要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào)，這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存，便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間，通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存，這就是商品到位。
再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)跟買贈(zèng)檔位，測(cè)算贈(zèng)品種類跟數(shù)量，并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
二、氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)跟產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務(wù)；商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié)，做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì)兒，增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
三、宣傳到位
以店為中心分小區(qū)，分時(shí)段，分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是xx藥店，x月x日—x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng)，歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作，界定表情，制作活動(dòng)錄音，買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
四、培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái)，不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)跟背誦。
注重三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo)，客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo)，然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō)，為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買滿x元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話：您好，今天我們做活動(dòng)，買滿xx元送不銹鋼盆一個(gè)！
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品（一張xx單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯）每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)，店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn)，總部到門店抽查，總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí)，提出考核獎(jiǎng)懲，執(zhí)行不到位，考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。
藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位，那促銷活動(dòng)也就成功了。
促銷活動(dòng)總結(jié)8
根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)安全生產(chǎn)的部署和要求，今年6月份，全村積極開(kāi)展了以“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為主題的安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)。平鋪村安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組研究制定了可行的活動(dòng)方案，精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效，以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)管理制度。積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動(dòng)，加大隱患排查治理力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了村民對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了安全管理機(jī)制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發(fā)生，取得了顯著成效，保證了安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化管理。
我村成立了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系，對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理，使廣大干部職工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)重要性和必要性，將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去，形成人人關(guān)系安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動(dòng)期間，我村廣泛利用黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)，期間我村出黑板報(bào)3塊、宣傳欄2處、橫幅5條。六月中旬集中全村各企業(yè)單位抓安全生產(chǎn)工作的負(fù)責(zé)人召開(kāi)安全生產(chǎn)督促會(huì)。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。
三、以安全月為契機(jī)，落實(shí)隱患整改，注重實(shí)際效果
為了將本次安全月活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，使活動(dòng)的開(kāi)展有成效，在安全月活動(dòng)中，我村堅(jiān)持日常檢查、月安全檢查，對(duì)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行走訪檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就指出，指出問(wèn)題必整改，并開(kāi)出安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書。
工作雖然做了些，但與上級(jí)的要求還有很大差距，和兄弟村相比較還有很大差距。安全生產(chǎn)月雖然安全過(guò)去，單全年還有更多的任務(wù)要我們?nèi)ネ瓿�，抓好安全工作不能有一絲松懈，我們要做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，認(rèn)真扎實(shí)完成上級(jí)布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
促銷活動(dòng)總結(jié)9
此次6。1兒童節(jié)，我業(yè)種取得了良好成績(jī)。成績(jī)的取得得益于公司對(duì)此次活動(dòng)給予我賣區(qū)的大力支持和前期的準(zhǔn)備，加上我賣區(qū)前期的大量準(zhǔn)備工作和全體員工的大力配合。6.1活動(dòng)五天共計(jì)銷售81.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)6.7%。
一、總體銷售
6.1活動(dòng)銷售表
通過(guò)銷售數(shù)據(jù)可以看出，在此次活動(dòng)中，兒童業(yè)種的三大賣區(qū)與同期相比都有一定幅度的增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)幅度最大的是用品賣區(qū)，同比增長(zhǎng)25。5%。由于今年的準(zhǔn)媽媽和新生嬰兒的比例都有所增加，有效的促銷活動(dòng)促進(jìn)了銷售。
六一當(dāng)天銷售分析對(duì)比圖
由此圖可以看出，在6.1當(dāng)天我童裝賣區(qū)三個(gè)大類在同期高銷售的基礎(chǔ)上都有一定幅度的增長(zhǎng)，今年取得如此的成績(jī)實(shí)屬不易，在今年沒(méi)有中央舞臺(tái)及周圍特賣，只在北街周邊作展的情況下，6.1當(dāng)天仍分別增長(zhǎng)6.5%，10.4%，40%。
二、具體銷售分析
由上圖可看出，在此次6。1兒童節(jié)的銷售中，童裝、玩具銷售整個(gè)兒童業(yè)種銷售的85%，這充分說(shuō)明了童裝、玩具的銷售占據(jù)主力地位。我業(yè)種在前期的商品準(zhǔn)備工作中也充分注意到了這一點(diǎn)，并在大堂作展給與特殊優(yōu)惠政策，有效的提升了銷售。大堂作展期間5.28—6.3（共8天），童裝、童鞋共銷13.8萬(wàn)，玩具、童車共銷4.4萬(wàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。
兒童業(yè)種順利完成活動(dòng)計(jì)劃，同比增長(zhǎng)6.7%，對(duì)于較為成熟的兒童業(yè)種能取得如此之大的增長(zhǎng)實(shí)屬不易。這得益于公司對(duì)我業(yè)種此次活動(dòng)的支持和前期的大量的準(zhǔn)備工作。增長(zhǎng)幅度最大的是用品賣區(qū)，5天累積銷售12.8萬(wàn)，完成計(jì)劃123.1%，同比增長(zhǎng)25.5%。
童裝賣區(qū)5天實(shí)銷40.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)4.6%，各專柜較往年均有不同幅度的增長(zhǎng)。大堂作展的效果較明顯，廠家銷售情況良好，其中本卡拉銷售3.1萬(wàn)，達(dá)達(dá)可2.0萬(wàn)，劍橋1.0萬(wàn)，分別占專柜銷售的75.6%、66.7%、62.5%。
玩具賣區(qū)5累計(jì)銷售33.7萬(wàn)，同比增長(zhǎng)3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動(dòng)，各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價(jià)單品，有力的拉動(dòng)了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季，因此在活動(dòng)前期要求各專柜積極籌備該類商品，并在大堂北街作大型的商品展示，以保證和拉動(dòng)銷售。六一期間童車銷售4.4萬(wàn)，同比增長(zhǎng)13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40—50%。
各賣區(qū)銷售占比
童裝，40.7，46%
玩具，33.7，39%
用品，12.8，15%
三、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
1、此次活動(dòng)我賣區(qū)繼續(xù)推廣“幸福兒童卡”，鞏固了兒童商場(chǎng)的固定的客群，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大了新進(jìn)的客源。
2、這次活動(dòng)我賣區(qū)推出的61元尋寶商品，形式新穎，獲得不錯(cuò)的效果，通過(guò)這種活動(dòng)使顧客更加了解賣場(chǎng)的品牌；
3、舞臺(tái)的走秀活動(dòng)吸引了大量的客源，同時(shí)對(duì)我賣場(chǎng)的品牌起到一定的宣傳，客觀上帶動(dòng)了銷售；
4、六一活動(dòng)當(dāng)天我賣區(qū)所有員工加班，員工的合理安排保證了舞臺(tái)、比賽場(chǎng)、大堂、賣場(chǎng)各個(gè)位置的順利進(jìn)行；
5、活動(dòng)抽獎(jiǎng)準(zhǔn)備充分，抽獎(jiǎng)道具形式新穎，符合賣場(chǎng)整體形象；
6、活動(dòng)前在公司的大力支持下賣場(chǎng)的布置到位，戶外比賽道具準(zhǔn)備充分
四、活動(dòng)不足
1、大堂布展準(zhǔn)備不充分，導(dǎo)致作展當(dāng)天場(chǎng)面混亂；
2、大堂的作展的物價(jià)簽、PoP應(yīng)該在作展前準(zhǔn)備好；
3、大堂作展監(jiān)管力度不夠，致使個(gè)別廠家鉆空子，經(jīng)營(yíng)協(xié)議外品牌；
4、6.1當(dāng)天蛋糕沒(méi)及時(shí)送到；
5、打架舞臺(tái)沒(méi)有進(jìn)行跟蹤，致使模特沒(méi)有換衣間，導(dǎo)致場(chǎng)面混亂；
6、舞臺(tái)節(jié)目沒(méi)有節(jié)目表；
7、舞臺(tái)節(jié)目主持人材料準(zhǔn)備不充分；
8、由于天氣原因，下午可兒娃娃推廣活動(dòng)不太理想；
9、廠家組織的陀螺比賽沒(méi)有交接安排好，導(dǎo)致活動(dòng)滯后，時(shí)間推遲；
10、活動(dòng)前的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)工作不到位，營(yíng)業(yè)員宣傳活動(dòng)的力度不夠，有一部顧客不知道賣場(chǎng)的活動(dòng)，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的抽獎(jiǎng)效果；
11、賣場(chǎng)的抽獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)細(xì)則有錯(cuò)誤，活動(dòng)前檢查不充分。
促銷活動(dòng)總結(jié)10
化妝品促銷方案，好產(chǎn)品好讓更多的客戶明白，如果你不懂得促銷，那么會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn)，此刻有很多化妝品促銷方案，也都在使用，因?yàn)槲覀優(yōu)榱烁玫匿N售化妝品，我們的促銷方案也要有差異化。
此刻化妝品市場(chǎng)需求是十分大的，一般的女性或男性都在使用，同樣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們化妝品企業(yè)除了從品牌角度去打造差異化，客戶為什么要選擇你，而不選擇其他品牌，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們也要去做促銷活動(dòng)。
一、心理狀態(tài)幻覺(jué)：變向折價(jià)
幻覺(jué)折價(jià)能夠帶來(lái)顧客不一樣的心理狀態(tài)感受，比如，護(hù)膚品店能夠?qū)ⅰ按蚱哒邸弊兂伞盎?00元買130元商品”的等同于折價(jià)，但卻告訴他了消費(fèi)者“我賣得是特惠，而并不是打折的商品”。
二、視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)：臨界值價(jià)錢
它是絕大多數(shù)化妝品專賣店廣泛的促銷手段，比如將“10元”改為“9.9元”，導(dǎo)致消費(fèi)者的視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)，進(jìn)而打造特惠的心理狀態(tài)感受。
三、時(shí)間幻覺(jué)：一刻千金
制訂1個(gè)短期內(nèi)內(nèi)的特惠促銷活動(dòng)方案，比如，專賣店能夠在“雙11”時(shí)開(kāi)展“特殊商品1兒時(shí)內(nèi)1折”的短期內(nèi)及時(shí)促銷，盡管消費(fèi)者的限時(shí)搶購(gòu)是有限公司的，但客運(yùn)量卻能產(chǎn)生“無(wú)限”的連同創(chuàng)業(yè)商機(jī)。
四、限時(shí)搶購(gòu)幻覺(jué)：臺(tái)階價(jià)錢
說(shuō)白了臺(tái)階價(jià)錢就是說(shuō)讓消費(fèi)者全自動(dòng)心急，商品的價(jià)錢隨之時(shí)間的變化出現(xiàn)階梯性的轉(zhuǎn)變。例如：新產(chǎn)品發(fā)布第一日按5折市場(chǎng)銷售，隔天6折，第五天7折，第4天8折，第四天9折，第6天現(xiàn)價(jià)市場(chǎng)銷售，給消費(fèi)者導(dǎo)致這種“越快買越劃得來(lái)”的時(shí)間危機(jī)感。
五、舍小取大：特惠1元
這都是許多護(hù)膚品店常見(jiàn)的促銷手段，類似“限時(shí)秒殺”，即幾種使用價(jià)值10元上下的商品，以“特惠1元”的主題活動(dòng)報(bào)名參加促銷。盡管這幾種商品看上去是賠本的，但吸引住的消費(fèi)者能夠產(chǎn)生連同市場(chǎng)銷售，促使盈利反增不降。
六、雙向性價(jià)比高：減價(jià)+折扣
先減價(jià)再折扣都是廣泛的促銷手段，比如，全部全部商品消費(fèi)者消費(fèi)滿100元可減10元，在這個(gè)基礎(chǔ)上能夠享有8折特惠。比照之中，100元若打6折，損害盈利為40元;但滿100減10元再打8折，損害28元。幅度上雙向的性價(jià)比高有時(shí)候更能促進(jìn)消費(fèi)者的選購(gòu)。
七、把打折換為“100%得獎(jiǎng)”
店家能夠?qū)⒋蛘蹞Q為對(duì)顧客好用且規(guī)格型號(hào)等級(jí)不一樣禮品，且告訴他顧客是“100%得獎(jiǎng)”。這一方法盡管可是是新罐裝白酒，卻順從了一部分顧客中大多數(shù)的心理狀態(tài)，讓顧客在享有的性價(jià)比高一齊，獲得化學(xué)物質(zhì)上的研究。
八、把禮品換為“任意的好運(yùn)”
比如，在圣誕的促銷主題活動(dòng)中，將消費(fèi)者購(gòu)滿88元即可享受這份圣誕禮物的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)換成就能搖圣誕樹提取圣誕禮物的機(jī)遇，每一次搖樹掉下個(gè)號(hào)碼牌，每一號(hào)碼牌常有相對(duì)的禮品，在這種禮品中，別的禮品能夠是基本滿88元即送的禮品，僅設(shè)置1個(gè)在費(fèi)用預(yù)算范圍之內(nèi)、彩票中獎(jiǎng)率最少的號(hào)，比如意味著圣誕的“1225”為超級(jí)巨獎(jiǎng)。
九、塑造vip會(huì)員滿意度：用時(shí)間積淀性價(jià)比高
此方案賺的是人氣值與時(shí)間，能夠塑造vip會(huì)員對(duì)店面的忠誠(chéng)感。比如，開(kāi)張將近10年左右的化妝品專賣店，能夠開(kāi)展“vip會(huì)員退錢”的營(yíng)銷活動(dòng)，買東西500元基本上，消費(fèi)者要是將前5年以內(nèi)的買東西發(fā)票送至飯店收款臺(tái)，就能夠依照促銷占比換取特惠的現(xiàn)錢一部分，5年一退的'，退錢占比100%;4年一退的，退錢占比是75%;3年一退的，退錢占比是50%;依此類推。
十、提高vip會(huì)員真實(shí)身份歸屬感：獨(dú)立標(biāo)價(jià)
vip會(huì)員獨(dú)立標(biāo)價(jià)致力于塑造vip會(huì)員對(duì)專享真實(shí)身份的歸屬感。比如，專賣店能夠依據(jù)vip會(huì)員的等級(jí)，將不一樣區(qū)段價(jià)錢的產(chǎn)品類別出去，讓不一樣等級(jí)的vip會(huì)員對(duì)其所相匹配區(qū)段價(jià)錢的商品開(kāi)展獨(dú)立標(biāo)價(jià)，彼此感覺(jué)適合就能交易量。可是，此方案要留意優(yōu)先選擇研究到好產(chǎn)品報(bào)價(jià)的波動(dòng)范疇。
十一、小關(guān)鍵點(diǎn)讓vip會(huì)員體會(huì)到性價(jià)比高：賬款整齊
某些小小關(guān)鍵點(diǎn)，還能夠讓vip會(huì)員對(duì)店面造成很多信任感。比如，消費(fèi)收銀時(shí)，消費(fèi)者造成了55.60元的消費(fèi)，商家能夠?qū)τ趘ip會(huì)員只收55元。盡管看上去“大氣”了些，但比大幅度折扣還是有盈利的。
關(guān)于化妝品促銷方案就分享到那里，化妝品行業(yè)歷史很久，利潤(rùn)也能夠，隨著人民生活水平的提高，化妝品肯定市場(chǎng)越來(lái)越大，擁有很廣闊的發(fā)展空間，對(duì)于做好化妝品促銷活動(dòng)也是十分重要。
促銷活動(dòng)總結(jié)11
一、活動(dòng)背景
農(nóng)歷五月初五，是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié)，為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng)，特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng)，借此活動(dòng)達(dá)到寓教于樂(lè)的目的；并回饋顧客，希望能提高商場(chǎng)知名度，吸引人潮，為顧客提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所，以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額，讓顧客感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
二、活動(dòng)目的
增加人氣，提高銷售額。
三、活動(dòng)主題
端午飄香，粽是情。
四、活動(dòng)時(shí)間
xx年xx月xx日—xx日。
五、活動(dòng)主辦方
xx有限公司。
六、活動(dòng)承辦方
xx購(gòu)物廣場(chǎng)。
七、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┌兆颖荣�，獲購(gòu)物卷。
具體操作：
一、活動(dòng)分三天舉行，初賽、復(fù)賽、決賽，進(jìn)入復(fù)賽的都可以獲得五十元的購(gòu)物卷，進(jìn)入決賽的都可以獲得一百元購(gòu)物卷，奪冠軍的可以獲得三百元購(gòu)物卷，并且可以把自己包的粽子帶回家。
二、比賽規(guī)則，粽子的形狀、大小要以主辦方要求的為準(zhǔn)，初賽每人包兩條，復(fù)賽、決賽每人包三條，看誰(shuí)包的又快又好。通過(guò)第一天的初賽選出五十人進(jìn)入復(fù)賽，第二天的復(fù)賽選出十個(gè)人進(jìn)入決賽，第三天進(jìn)行決賽，并選出冠軍，給予頒獎(jiǎng)。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備，報(bào)名的前兩百名獲得參賽資格，包粽子材料由熟食部準(zhǔn)備，場(chǎng)地的布置由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。場(chǎng)地的衛(wèi)生由環(huán)�？齐S時(shí)跟進(jìn)，場(chǎng)地的秩序由防損部維持�；顒�(dòng)主持在店內(nèi)選出。
�。ǘ┵�(gòu)物送肇慶粽。
具體操作：
一、凡活動(dòng)期間在xx購(gòu)物滿200的就送肇慶粽五條，滿300送八條，滿500送十二條。
二、憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取粽子，每天名額有限，先到先得，送完即止。
三、滿200送的名額為50，滿300送的名額為30，滿500送的名額為25。
八、活動(dòng)宣傳
1、店企劃于xx月xx日將噴繪好的活動(dòng)內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。
2、活動(dòng)期間，店內(nèi)廣播準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔播放活動(dòng)內(nèi)容，播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動(dòng)期間，店收銀員和員工積極主動(dòng)告知顧客參加促銷活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)促銷員的促銷意識(shí)培訓(xùn)，讓其明白搞好商場(chǎng)的促銷活動(dòng)是互利的，積極主動(dòng)地融入到商場(chǎng)的促銷活動(dòng)中來(lái)，做好促銷活動(dòng)的口頭宣傳。
促銷活動(dòng)總結(jié)12
促銷活動(dòng)目的：
旺季搶量，同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂(lè)手機(jī)，完美音質(zhì)”的形象定位，通過(guò)主推音樂(lè)手機(jī)，提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容：
主題：“完美音質(zhì)，隨身暢響”
xx年9月22日-10月7日，凡購(gòu)買步步高音樂(lè)手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款，均有便攜式旅行小音箱贈(zèng)送。
贈(zèng)品介紹：該贈(zèng)品為便攜式旅行小音箱，主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂(lè)的共享，可以在郊游，聚會(huì)等時(shí)刻，隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲(chǔ)的音樂(lè)。
促銷活動(dòng)的開(kāi)展方式：
此次促銷活動(dòng)，全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展，贈(zèng)品全部由工廠采購(gòu)，公司根據(jù)各地音樂(lè)手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法：根據(jù)各地促銷活動(dòng)其間的音樂(lè)手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺(tái)禮品價(jià)格
各地的贈(zèng)品需求數(shù)量由各地確定，原則上是針對(duì)消費(fèi)者的促銷，不考慮補(bǔ)通路庫(kù)存。
配合本次促銷活動(dòng)，公司將專門制作陳列，形象展示，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)用pop物料。
除不可抗力影響外，本次促銷的所有贈(zèng)品，戶外促銷活動(dòng)以及形象布置的宣傳物料，須在9月10日之前到達(dá)各一級(jí)倉(cāng)庫(kù)。
終端的贈(zèng)品配送方式：
派駐促銷員的鋪貨型的賣場(chǎng)：贈(zèng)品必須由促銷員控制，贈(zèng)品的發(fā)放數(shù)量必須和活動(dòng)開(kāi)始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對(duì)應(yīng)。
無(wú)派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn)：最好能借助促銷活動(dòng)轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則，不必在此類售點(diǎn)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn)：由于促銷禮品主要是對(duì)于實(shí)銷活動(dòng)的促銷，原則上不補(bǔ)通路庫(kù)存。建議根據(jù)促銷開(kāi)始之前的零售商音樂(lè)手機(jī)庫(kù)存的實(shí)際情況，按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈(zèng)品，后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且，這種補(bǔ)庫(kù)存的情況，必須來(lái)自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)：
從全國(guó)來(lái)看，音樂(lè)手機(jī)80%以上的銷售來(lái)自于促銷員;另外，還有很大一部分的銷售來(lái)自于經(jīng)銷商老板的絕對(duì)主推。因此，我們的促銷活動(dòng)重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開(kāi)展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流，留駐顧客的最重要力量，并且能加大活動(dòng)范圍，加大成交面。各地要從暑假開(kāi)始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍，才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客，協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備.k098，k028，k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂(lè)手機(jī)的主題以及整體品牌形象，在促銷開(kāi)展之前，各地務(wù)必在大賣場(chǎng)，核心售點(diǎn)，專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂(lè)手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺(tái)做專門的音樂(lè)手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖，各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂(lè)手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動(dòng)售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈(zèng)品，很好地和音樂(lè)手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣點(diǎn)相切合，可以在銷售時(shí)加以演示，進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此，促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場(chǎng)的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好，越多，越大，銷量就會(huì)成倍提升。因此，各地在9月15日前，要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大，留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢(shì)兵力。旺季的時(shí)候，其他品牌也是重兵投入，參照五一聯(lián)想在XX市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促)，估計(jì)十一各品牌的投入力度會(huì)更大。因此，各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢(shì)兵力，必須抓住主動(dòng)攔截顧客并帶到柜臺(tái)前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競(jìng)賽和短信互動(dòng)。在國(guó)慶三天高頻度互動(dòng)。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。
1、銷售情況
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為9250045元：售賣較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
2、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：IPHONE4S 2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元;商戶支出：38470元，未付部分：氣球拱門：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。
3、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
4、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，A類客戶xx050個(gè)，B類客戶：25600，C類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
1、獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
2、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷售。
3、 總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
促銷活動(dòng)總結(jié)13
前序
經(jīng)過(guò)八、九月份各品牌電視的厲兵秣馬，十月份國(guó)慶銷售黃金周成了大家展示實(shí)力的最好時(shí)機(jī)。而今年"五一"市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蕭條，也使國(guó)慶消費(fèi)倍受重視，各品牌紛紛使出了自已的渾身解術(shù)，力爭(zhēng)更好銷售。國(guó)慶節(jié)深圳市場(chǎng)華僑城順電、北新家居、西鄉(xiāng)新一佳等商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)，也加重了深圳銷售競(jìng)爭(zhēng)的火藥味。深圳市場(chǎng)為各品牌和商場(chǎng)必爭(zhēng)之地，TCL也不甘示弱，迎風(fēng)而上。
行動(dòng)
由于總部的"二會(huì)"活動(dòng)方案及促銷內(nèi)容一直延用到10月國(guó)慶節(jié)后，而促銷贈(zèng)品及物料到國(guó)慶前已所剩無(wú)幾了，國(guó)慶無(wú)促銷活動(dòng)將面臨很慘淡的局面。要拿下"國(guó)慶黃金消費(fèi)周"，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售，就一定要拿出新的方案來(lái)。而此時(shí)，康佳的促銷方案內(nèi)容是：(購(gòu)等離子、背投送皮爾卡丹拉桿套箱;購(gòu)34寸超平、29純平送情意臺(tái)燈;購(gòu)液晶電視、34寸數(shù)字/純平電視、29寸數(shù)字/純平電視送無(wú)線耳機(jī);購(gòu)21/25寸純平電視送高清射頻線)。創(chuàng)維也推出了：(購(gòu)健康高清 HD電視、健康 HD背投、健康高清DLP光電背投、健康高清等離子電視40PDPD6、42PDP加200元送價(jià)值1080元的健康高清DVD一臺(tái);購(gòu)健康高清等離子電視PD-46 送價(jià)值1980元的PD46SP6音箱;購(gòu)健康逐行背投43PTV480、51PTV300S、51PTV480送價(jià)值480數(shù)碼相機(jī)大禮包;購(gòu)健康液晶電視、健康背投43PTV300S、高清電視29T60HD/29T61HD/29T63HD、健康1080i電視29TPDP/29T61DP/34TIDP/34TPDP送價(jià)值480元數(shù)碼耳機(jī)大禮包;購(gòu)健康純平電視29TI/29TK/29TX/29TM/29TP/34TP送價(jià)值98元高清信號(hào)線;)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在現(xiàn)場(chǎng)的促銷壓力，在緊要關(guān)頭，深圳經(jīng)營(yíng)部制定的國(guó)慶促銷活動(dòng)方案得到了深圳分公司和惠州管理中心的支持。深圳經(jīng)營(yíng)部制定了：購(gòu)PDP、逐點(diǎn)背投送現(xiàn)金;購(gòu)逐點(diǎn)電視送高保真無(wú)線耳機(jī);購(gòu)其他電視送高清射頻線的促銷方案。(方案詳見(jiàn)附件)
深圳經(jīng)營(yíng)部于9月29日緊急召開(kāi)全體業(yè)務(wù)及促銷人員動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上對(duì)本次國(guó)慶促銷作了動(dòng)員，并對(duì)方案作了講解，對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)日布置提出更高的要求。會(huì)后將活動(dòng)贈(zèng)品及售點(diǎn)布置臺(tái)牌、水牌、現(xiàn)金贈(zèng)送貼、條幅等物料分配到位。
動(dòng)靜
創(chuàng)維在深圳全面推進(jìn)" 舉國(guó)歡騰迎國(guó)慶 創(chuàng)維豪禮送不停"促銷活動(dòng)，并于10月1日在華強(qiáng)順電、華強(qiáng)國(guó)美、華強(qiáng)蘇寧等重點(diǎn)商場(chǎng)舉行簽名售機(jī)活動(dòng)，顧客憑簽名卡在10月1日-2日購(gòu)買HD和逐行系列電視及背投產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。創(chuàng)維在全市所有重要商場(chǎng)均有新品展銷活動(dòng)，并用數(shù)字信號(hào)作演示，現(xiàn)場(chǎng)占據(jù)主場(chǎng)地位，數(shù)字高清電視推廣氣氛濃烈。對(duì)TCL及其他電視品牌中高檔產(chǎn)品銷售影響較大。
康佳在深圳全面舉行"康佳高清天下再戰(zhàn)風(fēng)云"促銷活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放紅色臺(tái)牌、吊旗及其他裝飾物，現(xiàn)場(chǎng)布置整潔，一片紅色的海洋，十分醒目。"雷霆優(yōu)惠 驚艷折扣"把產(chǎn)品價(jià)格拉到更低，且特價(jià)機(jī)貨源較充足。
松下、東芝等進(jìn)口品牌也開(kāi)始推行國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品概念，如數(shù)字高清、HD1080i、逐點(diǎn)等概念。不能改變，唯有適應(yīng)。洋品牌也不得不屈服。TCL"HDTV"何日現(xiàn)江湖?
對(duì)策
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷方式，臨時(shí)加大現(xiàn)場(chǎng)促銷力度。對(duì)有競(jìng)品簽名售機(jī)和新品展示的幾個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)，在10月1日-7日，實(shí)行送現(xiàn)金和送禮品雙重結(jié)合的方式加大現(xiàn)場(chǎng)的銷售力度，在南油人人樂(lè)、寶安新一佳等重點(diǎn)賣場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品展示，并加對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)商場(chǎng)加派一到三名臨時(shí)促銷。(后附：國(guó)慶補(bǔ)充活動(dòng)方案)
狀況
TCL的售點(diǎn)都按要求統(tǒng)一進(jìn)行布置，條幅、吊旗等都懸掛到商場(chǎng)顯眼位置，贈(zèng)品及現(xiàn)金贈(zèng)送告示水牌放到專柜或通道口，現(xiàn)場(chǎng)有一定的節(jié)日促銷氣氛�，F(xiàn)場(chǎng)無(wú)線耳機(jī)和高清射頻線等贈(zèng)品對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的銷售起重要的促進(jìn)作用，很好的抵制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的禮品轟炸，使TCL逐點(diǎn)電視銷售有較大提升。
創(chuàng)維現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一擺放國(guó)慶活動(dòng)臺(tái)牌，在天花吊掛活動(dòng)信息的降落傘�；顒�(dòng)贈(zèng)品統(tǒng)一放在贈(zèng)品折疊架上，且贈(zèng)品外包裝設(shè)計(jì)與活動(dòng)宣傳物料相統(tǒng)一。
康佳"康佳高清電視 國(guó)慶傾情獻(xiàn)禮"，現(xiàn)場(chǎng)一片紅色，整齊醒目。
分公司總經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、分公司和經(jīng)營(yíng)部市場(chǎng)部人員、區(qū)域業(yè)務(wù)人員分別在10月1日至7日巡視了現(xiàn)場(chǎng)。在10月1日的銷售中關(guān)內(nèi)區(qū)在數(shù)量上不及康佳(康佳特價(jià)機(jī)居多)，但金額與創(chuàng)維不相上下。關(guān)外區(qū)由于創(chuàng)維相對(duì)不太重視，TCL銷售占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，信息員反映比康佳、創(chuàng)維銷售好。
收獲
國(guó)慶活動(dòng)期間(9月29日-10月7日)TCL間采統(tǒng)計(jì)銷售電視2686臺(tái)(由于系統(tǒng)故障，此數(shù)為不完全統(tǒng)計(jì))，其中逐行電視及背投銷售502臺(tái)，PDP等離子銷售33臺(tái)。在創(chuàng)維有簽名售機(jī)的商場(chǎng)華強(qiáng)順電：TCL銷售124臺(tái)、康佳銷售159臺(tái)、創(chuàng)維銷售108臺(tái);華強(qiáng)國(guó)美：TCL銷售184臺(tái)、創(chuàng)維銷售155臺(tái)、康佳銷售316臺(tái)。TCL的數(shù)量和金額都高于創(chuàng)維，但在數(shù)量上比康佳少。深圳由于國(guó)慶長(zhǎng)假出游人數(shù)較多，因此整個(gè)電器市場(chǎng)在國(guó)慶期間并沒(méi)有達(dá)到預(yù)計(jì)的火爆場(chǎng)面，10月銷售形式可能會(huì)一直延續(xù)到年底。
總結(jié)
本次國(guó)慶促銷活動(dòng)壓制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售，沒(méi)有給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)，PDP和背投等高端機(jī)的銷售也有較大增長(zhǎng)。但我們的推廣工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范，尤其是現(xiàn)場(chǎng)布置、物料補(bǔ)充、演示效果、市場(chǎng)監(jiān)控等方面。同時(shí)也希望總部在推廣物料、演示設(shè)備、禮品等方面提供更多的支持。
促銷活動(dòng)總結(jié)14
本店在節(jié)日期間的商品價(jià)位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi)，性能要針對(duì)外地人口的心理特點(diǎn)進(jìn)行有效地選擇，性價(jià)比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一：
廣告促銷現(xiàn)如今價(jià)格的吸引仍然是促銷的重點(diǎn)，節(jié)日的的前一個(gè)禮拜要進(jìn)行大范圍的廣告宣傳。
宣傳方式為：
宣傳單頁(yè)，海報(bào)，條幅以及足校人員的店面宣傳。
此宣傳可以突出以下幾點(diǎn)：
1、超低的價(jià)格。
2、豐厚的贈(zèng)送禮品（月餅，或是手機(jī)配件或是來(lái)店即有獲得大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)）。
3、給消費(fèi)者帶來(lái)的便利和好處。
4、以自身產(chǎn)品的長(zhǎng)處來(lái)和競(jìng)爭(zhēng)者或是替代品的短處進(jìn)行相比較。
促銷手段二：
人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員，要求：
待人態(tài)度好，有很好的職業(yè)道德，對(duì)本店的商品價(jià)格性能等各個(gè)方面要熟悉，業(yè)務(wù)能力要強(qiáng)。
此手段目的在于通過(guò)和消費(fèi)者的交流可以很快的找出消費(fèi)點(diǎn)，增加消費(fèi)者的消費(fèi)欲望以達(dá)成交易。
促銷手段三：
店面營(yíng)銷，在節(jié)日期間要保證店面的外在形象，各個(gè)促銷設(shè)備的到位，店員的良好形象，以及有意的營(yíng)造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時(shí)間進(jìn)行試促銷活動(dòng)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，以保證節(jié)日促銷的順利進(jìn)行。
促銷前期要做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備工作，包括：物料，宣傳設(shè)備的到位，以及宣傳人員的培訓(xùn)等各類工作。在促銷期前，要保證一切工作的順利開(kāi)展。
節(jié)日促銷活動(dòng)后要總結(jié)各類信息，來(lái)店人數(shù)，購(gòu)買人數(shù)，購(gòu)買種類，出現(xiàn)的問(wèn)題，后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案，進(jìn)行綜合分析，為十一期間的促銷應(yīng)得更大的勝利做準(zhǔn)備。
總結(jié)：此次促銷活動(dòng)大體方案在此，我們可以在成就最大化利潤(rùn)，在消費(fèi)者和店面利益的基礎(chǔ)上作出合理的工作。
促銷活動(dòng)總結(jié)15
有專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，促銷越來(lái)越像是廠家和商家的“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。但也有專家曾說(shuō)過(guò)：不做促銷可能連個(gè)雞骨頭都沒(méi)有。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，逃避只能是坐以待斃。
如今，隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨，消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此，精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動(dòng)前，首先要明確向誰(shuí)傳播，確定信息接收者，傳播什么信息內(nèi)容，何時(shí)何地傳播。而在具體策劃上，有幾項(xiàng)工作必須做好：
1、準(zhǔn)確定位，主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)其積極性，還要對(duì)促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時(shí)間，促銷時(shí)間宜早不宜遲。最好比對(duì)手早三天，以免被對(duì)手搶先。再好的策劃也要把握好時(shí)機(jī)。
4、營(yíng)造好現(xiàn)場(chǎng)氛圍。如pop海報(bào)要出彩，店堂音樂(lè)要恰到好處，刺激顧客的購(gòu)買欲望。
5、制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案。
6、控制促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。
7、作好評(píng)估總結(jié)，為下次促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
最后，需要注意的還有四點(diǎn)：1、調(diào)查到位，宣傳錯(cuò)位;2、貨源要準(zhǔn)備充足;3、活動(dòng)選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;4、時(shí)間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的，但對(duì)于節(jié)假日而言，最重要的是要營(yíng)造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里�，F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享：
其一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩薄?/strong>
可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語(yǔ)，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽(tīng)這句話，每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開(kāi)心，并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購(gòu)員，如此以來(lái)，彼此的距離一下子拉近了。
其二：巧妙的“紅包”。
按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會(huì)吸引顧客。初一到初四，我們都會(huì)送給每位買鞋顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國(guó)人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。
事實(shí)上，在過(guò)年這個(gè)時(shí)候，大家也不會(huì)那么計(jì)較，圖個(gè)便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長(zhǎng)長(zhǎng)久久”之意，表示來(lái)年一切順利。事實(shí)證明，這個(gè)做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計(jì)，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購(gòu)買。其實(shí)，我們也沒(méi)打廣告，都是通過(guò)顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響�？陬^傳播是最好的廣告了。
其三：別致的禮品。
搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問(wèn)題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，像以前動(dòng)輒送鞋油的方式已經(jīng)沒(méi)有新意，而且，在許多顧客看來(lái)，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
今年正月十七是西方的情人節(jié)，我們的做法是：當(dāng)天的女顧客買鞋，我們會(huì)送出錢包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛(ài)的男人”之意;男顧客買鞋我們就會(huì)送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認(rèn)為我們想的周到，特別是女性顧客說(shuō)沒(méi)想到，顯得非常感動(dòng)。
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經(jīng)典的促銷活動(dòng)總結(jié)10-11
促銷活動(dòng)的總結(jié)05-03
促銷活動(dòng)總結(jié)04-25