美容院活動總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的美容院活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
美容院活動總結1
一、活動目的
美容院年終答謝會以老客戶的形式加強顧客忠誠度，帶動銷售，提高美容院業(yè)績。
通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
二、活動主題
美容院20x 三、活動時間
20xx年1月xx日至xx日
四、宣傳方式：
1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動流程及內容
(一)前期準備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來賓領導講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)
8、節(jié)目準備。(美容院內部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時段和事宜
簽到席位確定完成，簽到服務人員就位，背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位，來賓依次進場簽名;
服務人員引領來賓依次就坐，茶童見時機斟茶，美容院老板全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)
(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳
來賓入場完畢，音樂逐漸降低，燈光切入，先進行3—5分鐘的氣氛烘托;
以引入來賓期待心情，主持人進場，掌聲停止，音樂停止，追燈切入，主持人進詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭
美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲，領導發(fā)言完畢、主持人切入。
會議部分結束，致會議結束詞，音樂切入，引入文藝表演階段開始，燈光切入，氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——。員工風采展示
文藝表演開始，音樂切入，燈光切入、主持人進場，致文藝主持詞。
然后美容院員工上臺表演節(jié)目，讓顧客認識到多才多藝的美容師們，加深顧客對美容師的印象。
(六)開始抽獎環(huán)節(jié)
這個抽獎活動是為了加強與顧客的互動，讓顧客能積極參與到活動中，真情回饋顧客，讓顧客感受到美容院的用心，也是個促銷的好時機。
(七)聚餐階段
晚餐服務人員就位，來賓及領導入場，致祝酒詞，用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會顧客邀請函
尊敬的顧客們：
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx年即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于12月xx日，舉行一年一度的答謝會，屆時將有豐富的禮品贈送;
還有機會獲得大獎!您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!
美容院活動總結2
通常來說，美容院的促銷活動基本上以三類活動為主，折扣、捆綁、主題。這是美容院活動中比較主流的消費方式，也是對顧客吸引力比較大的方式。
1、折扣。以顧客角度來看，他們會更喜歡打折。但是折扣打折是不能隨意亂用的。很容易引起美容市場的混亂，不利于美容院的長期發(fā)展。建議可以用但是不能長期使用�？梢栽谔囟〞r期沖擊銷量時使用折扣促銷活動，增加人氣也增加收益。
2、捆綁。第二種捆綁活動，將贈品和活動捆綁在一起。尤其是對比較感性的女性來說，這種促銷方式還是能夠非常好的打動女性消費者內心中最柔軟的那一部分。
3、主題。對一些高端的美容院、美容會所這種促銷活動無疑是最合適的方式。當然平時我們也可以在美容院中定期舉辦一些沙龍活動，美容院課程講座等。不僅可以提升美容院專業(yè)形象，而且還對品牌美容院的知名度有著重要的意義。
美容院促銷活動的契機
契機當然是說的美容院舉辦活動的時機。我們舉辦促銷活動有兩個目的，一個是為了提升美容院的業(yè)績，另一個目的就是滿足顧客的需求。每一個促銷活動都是滿足這兩個目的而進行的，我們應該在合適的時候，用一種合適的方法來做，突出活動的珍貴性。
美容院活動總結3
一、美容院舉辦年終答謝會的目的和意義:
一般來說，美容院年終答謝會有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會議鎖定90%老顧客，讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增——帶動銷售，提高美容院業(yè)績，短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級——30天B客升A客，C客升B客，通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣，給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶，以各種促銷活動留住老顧客，開發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶80%以上成交，新客戶50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng)收3倍以上，利于團隊穩(wěn)定，通過督導老師的影響，加強美容師的銷售意識，提高銷售能力。
9、鎖定未來——80%的客戶牢牢鎖住，巨大的行業(yè)影響力，制造美容院在當地的知名度。
10、盤活沉客——80%的沉睡顧客被激活產生再次消費
二、美容院年終答謝會的各種舉辦方式
活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會的主題
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會設計方案
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的，明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額，店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化，標準化，可衡量。
(三)、活動內容:根據活動主題制定相應的.活動內容，可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳，粘貼廣告，目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講，傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告，讓顧客明細店內全年活動方案。
(4)、利用短信平臺，給顧客發(fā)放短信，告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話，進行電話營銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯聯誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策
1、會前營銷——確定會議實施前活動優(yōu)惠政策，事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷——制定會議活動方案，活動細節(jié)，活動優(yōu)惠活動內容。
3、會后營銷——會議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者
活動支持者主要指美容院產品供應商，以及一些聯誼方。一次好的會議，必須有廠家的大力支持，對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間
美容院年終答謝會一般會安排在年度結束時，也就是12月末，很多人也會安排在下一年度元旦，或者春節(jié)前后，但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動，特別是一些商超，提前進行促銷活動，為了讓顧客的錢在進行其他消費時，提前在自己美容院消費，所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件：略
美容院活動總結4
年底各大美容院也都忙碌了起來，開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義，答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關系，為下一年的經營做一個良好的鋪墊。為您整理出美容院年終答謝會方案要點，僅供參考。
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內擺放、展示終端會獎品，并在產品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內派單來邀約顧客�？偟膩碇v邀約顧客還要根據美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合，都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規(guī)劃
終端會前三天，應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調出檔案，充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導，根據其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創(chuàng)意流程，制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：
1、目標不明確，不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2、過分依賴講師，終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致，漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的，具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準備好的。做好細節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。
美容院活動總結5
一、借鑒信用卡主、副卡制度，推行“會員記名卡”模式
方法是每一張會員卡只要加充會員卡充值金額10%的面額，即可辦理一張記名卡，每張會員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會員同等的待遇，只是消費次數或有效時間與面值成正比關系。記名卡可以充值，還可以透支，透支額度不超過面值的100%，其透支額度由其主卡持有人承擔，美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值，否則暫停使用。
這個方法的好處就是你的會員可以拿美容會員卡作為禮品送人(不同于會員卡在使用過程的借用，因為那是“借”，這是“送”，在人際關系中差別大了)，你在增加現金流的同時還可以擴大準會員人數，對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關系的顧客特別有用，象原有使用療程卡的人改為會員卡的興趣會增加，而老會員也會帶來新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢”模式
一個不可否認的事實是，當今社會的財富更多的還是掌握在男士們手中，而他們往往對自己關愛或心宜的女士是很舍得付出的，尤其是女士美容方面。
貴店可以將會員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然，必須將此項目適當包裝、宣傳)，這樣一來擴大了顧客群與現金流，而且你會發(fā)現，只要推銷的人員和方法合適，這個新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯盟，聯合促銷
就是把與顧客此項消費相關的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯合起來，選取其中每個行業(yè)中合適的一家組成一個商業(yè)同盟(離現在的兩個美容店不要太遠)，顧客只要成為其中一家成員的會員，就是整個聯盟商家所有成員的會員，享有聯盟成員所提供的各項優(yōu)惠等，類似于各種銀行信用卡的作用，但不同于銀行信用卡的泛泛而成，更具專業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源，擴大準顧客群，長期可降低促銷成本及提升美容店的知名度。這個方式并不新奇，但在多個城市及行業(yè)運作結果看卻很有效，而且不同的人運作的特色會各不同。
四、借鑒會議營銷模式，借免費培訓及聯誼活動推行會員卡等店內產品
可以在你的兩個店經常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯誼活動，開始發(fā)動老會員帶領親人、朋友參加，慢慢擴大范圍，形成口碑傳播，在活動過程自然而然地推廣會員卡等店內及你的品牌理念，這樣可以擴大新客戶群，增強美容店的知名度和美譽度。
以上這些方法，都不需要龐大的廣告投入，更重要的在于顧客溝通與長期堅持。當然，借助店慶的時機，配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動，相信貴店已經有足夠的經驗來運作，這里就不贅述了。
美容院活動總結6
一、促銷活動
在年終時刻，美容院會利用節(jié)假日或者其它原因進行各種促銷活動，這樣不僅為顧客帶來優(yōu)惠，還可以提高業(yè)績。美容院做促銷活動時，可以舉辦有獎問答活動，出一些有趣而又簡單的謎語，讓下面的顧客進行搶答，獎品就是優(yōu)惠券，在當天購買產品者可以享受從來沒有過的優(yōu)惠。這樣的活動，對于女性來說，充滿了誘惑，很多人之前不舍得買的產品，一看打折的情況之下，都會毫不猶豫的購買。
二、年終答謝會(年會)
年會是現在最普遍的答謝活動之一，向大家一年的辛勤工作或一如既往的支持表達一下感謝和回饋。美容院都會選擇一個合適的地方，邀請所有的顧客、員工進行一次聚餐聯誼活動。在聚餐過程中，會進行一系列的文藝表演，猜獎、抽獎環(huán)節(jié)，答對者、抽到中獎號碼皆有獎品可送。這樣的年會活動既有的吃，有得玩，顧客們都比較喜歡。
三、感恩聯誼會
年會活動的花費會比較大，對于中小型美容院來說是不實際的，因此，中小型美容院可以在美容院里進行一次“真情感恩”回饋活動，邀請所有的新老顧客參加。會議上美容院可以邀請多年來的老顧客進行講話，這樣每一個人都希望站在臺上，為別人講話，所以美容院可以制定一個“最忠實顧客獎”，給每一位顧客提供這樣的機會。美容院老板可以對美容院一年來的工作做一個總結，對員工的付出表示肯定，對顧客的支持表示感謝。
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