年志愿者活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編整理的年志愿者活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年志愿者活動(dòng)總結(jié)1
我是一名普通的大學(xué)生，我叫徐昌，來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。20xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者龐大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來(lái)我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
20xx/1/28晴
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的A、B兩個(gè)候車廳。A區(qū)五個(gè)人，B區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在A區(qū)候車廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了A、B兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)LED的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問(wèn)他們的車次，車廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在B4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎肌＝裉斓墓ぷ鬟�算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
20xx/1/晴
工作第二天我們又被分配到A、B區(qū)的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人A區(qū)四個(gè)B區(qū)三個(gè)，強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè)，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請(qǐng)問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評(píng)。人事百態(tài)，也有很多旅客對(duì)于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì)保持樂(lè)觀的心態(tài)積極應(yīng)對(duì)，加油！
最后我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作，達(dá)到更好的.目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域，A、B兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先，大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運(yùn)，體驗(yàn)春運(yùn)，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)！
公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)該熟知武漢站公交車站的乘車路線。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對(duì)不了解的問(wèn)題要做好預(yù)備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨(dú)自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應(yīng)該了解一樓站臺(tái)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區(qū)域
在大門的同學(xué)要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊(duì)有序的安檢，還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的使用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應(yīng)注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺(tái)租用推車。
3.A、B候車廳區(qū)域
如果人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在A、B兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)該用紙將LED屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置及使用，包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、手機(jī)充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問(wèn)車次及車廂號(hào)以便于他們更方便的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
年志愿者活動(dòng)總結(jié)2
借助于專業(yè)優(yōu)勢(shì)，環(huán)境學(xué)院成立了自己的環(huán)保青年志愿者協(xié)會(huì)——XX社，本協(xié)會(huì)自成立以來(lái)就一直積極地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以各種各樣的形式宣傳環(huán)保知識(shí)，增強(qiáng)大家對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注�；仡�20xx———20xx學(xué)年，環(huán)保青年志愿者協(xié)會(huì)———XX社組織開(kāi)展了一系列規(guī)模比較大、影響比較深的環(huán)保宣傳活動(dòng)，并得到了共青團(tuán)省委和中國(guó)文化促進(jìn)會(huì)的大力支持，現(xiàn)將近年來(lái)活動(dòng)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
20xx年3月9日，組織“XX大學(xué)保護(hù)母親河日啟動(dòng)儀式”，全校29個(gè)學(xué)院都參與了這次活動(dòng)。
20xx年4月校運(yùn)會(huì)期間，本志愿者協(xié)會(huì)組織志愿者制作環(huán)保垃圾箱，并成立志愿服務(wù)隊(duì)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間志愿擔(dān)任維持體育場(chǎng)的衛(wèi)生清潔等工作，為此榮獲XX大學(xué)“五四獎(jiǎng)狀”。
20xx年6月，承辦了“六·五”環(huán)境日系列活動(dòng)，包括“綠色手工藝品大賽”、“綠色開(kāi)心詞典”、“環(huán)保攝影大賽”、以及與小學(xué)生“共畫地球環(huán)境未來(lái)”活動(dòng)，此外還與展?jié)ｉL(zhǎng)、省環(huán)保局局長(zhǎng)一起在“青青千佛山”活動(dòng)中共赴千佛山進(jìn)行環(huán)保宣傳，并清潔游人丟棄于景點(diǎn)的垃圾。
20xx年10月，組織志愿者進(jìn)行環(huán)保錄像宣傳，并為同學(xué)播放環(huán)保宣傳片。
20xx年3月9日，在第二個(gè)“保護(hù)母親河日”，本協(xié)會(huì)承辦了由團(tuán)中央統(tǒng)一發(fā)起的“天天環(huán)�！遗c名人一起承諾”活動(dòng)，在校園內(nèi)進(jìn)行環(huán)保宣傳，并發(fā)放承諾卡1300多份，此后活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)剪影由團(tuán)省委匯報(bào)至團(tuán)中央。
20xx年4月，組織本協(xié)會(huì)會(huì)員參加了“20xx年XX省環(huán)保論壇”，期間聽(tīng)取了王文興、李圭白等中科院和工程院院士的報(bào)告以及來(lái)自全省各地的專家講座。
20xx年5月至6月，“非典”期間，協(xié)會(huì)積極的開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生工作，幫助同學(xué)們搞好衛(wèi)生及安全，負(fù)責(zé)為本院同學(xué)發(fā)放“防非”藥品和消毒劑等，還與院學(xué)生會(huì)一起成立值班組，定時(shí)匯報(bào)同學(xué)們的生體健康狀況。
20xx年6月，同樣在團(tuán)中央的號(hào)召下，協(xié)會(huì)承辦了“保護(hù)野生動(dòng)物”倡議活動(dòng)，呼吁廣大民眾不食或者少食野生動(dòng)物。
20xx年10月至11月，由本協(xié)會(huì)發(fā)起，與濟(jì)南大學(xué)、XX師范大學(xué)、XX經(jīng)濟(jì)學(xué)院、XX財(cái)經(jīng)學(xué)院、XX建工學(xué)院、XX輕工業(yè)學(xué)院六所學(xué)校的環(huán)保組織聯(lián)合，預(yù)成立“駐濟(jì)高校環(huán)保聯(lián)合會(huì)”。共同開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)保宣傳活動(dòng)，在網(wǎng)上建立了駐濟(jì)高校環(huán)保聯(lián)合組織基地，定時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)會(huì)和討論環(huán)�；顒�(dòng)方案，真正實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
20xx年11月，協(xié)會(huì)與濟(jì)南其他6所高校（濟(jì)南大學(xué)、XX師范大學(xué)、XX經(jīng)濟(jì)學(xué)院、XX財(cái)經(jīng)學(xué)院、XX建工學(xué)院、XX輕工業(yè)學(xué)院）一起開(kāi)展了“駐濟(jì)高校環(huán)保論壇”，舉行了論文征集、座談會(huì)、學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)。
20xx年11月23日，本協(xié)會(huì)與其他6所高校在團(tuán)市委的協(xié)助下進(jìn)行了“讓青春染綠泉城”XX駐濟(jì)高校環(huán)保聯(lián)合行動(dòng)的啟動(dòng)儀式，并進(jìn)行了自行車環(huán)城接力，同時(shí)在洪樓廣場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。此次活動(dòng)持續(xù)到20xx年6月份。
20xx年3月26日，環(huán)境學(xué)院環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)為響應(yīng)中國(guó)環(huán)境文化促進(jìn)會(huì)開(kāi)展的“綠色中國(guó)筑長(zhǎng)城”大型環(huán)保公益活動(dòng)面向在校大學(xué)生和中小學(xué)生發(fā)起了“風(fēng)吟XX藍(lán)色天使行動(dòng)”，倡導(dǎo)生態(tài)文明，廣泛宣傳環(huán)境文化，取得了良好的社會(huì)反響。
20xx年4月23和24號(hào)在XX大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)上，協(xié)會(huì)以“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、科教奧運(yùn)”為背景，以“Greenort”為主題，在全校范圍內(nèi)發(fā)起倡議，號(hào)召學(xué)校舉行一次綠色運(yùn)動(dòng)會(huì)。當(dāng)天志愿者向過(guò)往師生發(fā)放了可降解塑料袋，在一定程度上維持了全場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境清潔，此舉得到了學(xué)校師生的充分肯定。
20xx年5月14日，為響應(yīng)中央共青團(tuán)、全國(guó)綠化委員會(huì)、水利部、國(guó)家林業(yè)局和中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起的“保護(hù)母親河”行動(dòng)。舉辦了大型T—shirt展示、保護(hù)母親河簽名、濟(jì)南市主要河段水樣展示、大學(xué)生環(huán)保意識(shí)調(diào)查、環(huán)保知識(shí)的展板展示、環(huán)保影片放映等活動(dòng)，范圍涉及到__大學(xué)、山大附中、山大附小，效果良好。
20xx年6月5日，環(huán)境學(xué)院學(xué)生會(huì)和環(huán)保協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“特色外語(yǔ)片”展播，以新穎的知識(shí)傳授方式吸引了大量同學(xué)的參與，通過(guò)此次活動(dòng)提高了同學(xué)們對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣，同時(shí)加強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)。
20xx年11月13日本協(xié)會(huì)組織“圍剿廢舊電池”活動(dòng)，廣泛宣傳廢舊電池對(duì)環(huán)境的影響，通過(guò)學(xué)生之間的交流提高當(dāng)代大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，引起大學(xué)生對(duì)防治廢舊電池污染的足夠重視，真正做到少用、不用一次性電池，使用可充電電池，建立綠色校園。
20xx年12月1日本協(xié)會(huì)在山大二附小再次開(kāi)展了“風(fēng)吟XX藍(lán)色天使”系列活動(dòng)，與小學(xué)生們進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)組織小游戲，在游戲中告訴小學(xué)生噪聲的危害，并鼓勵(lì)他們采取多種形式（作文、圖畫等）表達(dá)對(duì)環(huán)保的支持，收到了良好的效果。
20xx年4月，為響應(yīng)共青團(tuán)省委的號(hào)召，環(huán)保協(xié)會(huì)聯(lián)合百花社區(qū)開(kāi)展了青年志愿者服務(wù)社區(qū)活動(dòng)。啟動(dòng)儀式當(dāng)天120余名志愿者們?cè)谏鐓^(qū)中種下樹(shù)苗，并且協(xié)同社區(qū)居民定期對(duì)樹(shù)苗進(jìn)行澆水，施肥，除蟲。
此外，我們協(xié)會(huì)還積極與外界聯(lián)系，加入了“保護(hù)母親河”綠色大本營(yíng)，加入了中國(guó)環(huán)境資源網(wǎng)的“環(huán)保社團(tuán)聯(lián)合組織”，合理利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)與全國(guó)的各地的環(huán)保社團(tuán)實(shí)現(xiàn)信息資源共享，大家共同討論，共同交流環(huán)保知識(shí)和活動(dòng)方式等。
年志愿者活動(dòng)總結(jié)3
20xx年6月26號(hào)到7月2號(hào)，我在浙醫(yī)附屬兒童醫(yī)院做志愿者，這些天忙壞了。其實(shí)一開(kāi)始沒(méi)想到會(huì)那么累，工作量會(huì)如此巨大。從24號(hào)培訓(xùn)到7月2號(hào)最后一天活動(dòng)結(jié)束，很圓滿，但這期間也很累，第一次參加這種持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)工作量大的活動(dòng)確實(shí)有很多問(wèn)題需要注意，比如早上趕公交就很匆忙，經(jīng)常有人遲到幾分鐘；照顧不周全，使得我們的志愿者連休息的地方都沒(méi)有；有些志愿者太靦腆就是站在那邊做門神，失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
算起來(lái)每天都7：30就到醫(yī)院了，工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫，病人問(wèn)我的問(wèn)題我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒絕，只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來(lái)。像是最后一天病人特別的多，有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來(lái)看病，又不會(huì)寫字又看不懂就診條，耳朵也背了眼神也不好，這些人很需要我們的幫助，讓這樣的老人多走幾步路也是罪過(guò)，如果指錯(cuò)了路，老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們，我希望社會(huì)上越來(lái)越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助，也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去！
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩，為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半，候診大廳已經(jīng)人滿為患了。再加上醫(yī)院建造年代久遠(yuǎn)，設(shè)施的標(biāo)識(shí)不是很清晰明了，患者家屬也是心急火燎，難以靜下心來(lái)仔細(xì)觀看科室平面圖，這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引，耐心解說(shuō)。志愿辦的方老師和我們說(shuō)了，當(dāng)病人問(wèn)了你不知道的地方，千萬(wàn)不能亂說(shuō)，你的手一指，那就是責(zé)任，病人為了你一個(gè)動(dòng)作，一句話，就會(huì)白跑很多冤枉路，耽誤了寶貴的就診時(shí)間，工作的第一天，很多病人問(wèn)我心電圖在哪里做？灌腸在哪里做�。看殴舱裨谀睦镱A(yù)約�。靠粗∪擞种庇制诖难凵�，我只能非常愧疚的說(shuō)：“不好意思，這個(gè)我不太清楚，您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問(wèn)問(wèn)�！笨粗∪耸谋砬椋乙埠軕M愧。當(dāng)天工作結(jié)束后，我就把記了滿滿一張紙的問(wèn)題逐個(gè)地請(qǐng)教了方老師，方老師也很耐心地為我一一解答。在有些不清楚的地方，我也親自去走了一遍，確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的幾天的工作中，我還是會(huì)碰到一些新問(wèn)題，但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出，能幫到他們我真的非常開(kāi)心。
工作中，我們也真正學(xué)到了重要的一點(diǎn)，那就是微笑（持續(xù)8小時(shí)）。微笑，乃人之天性，是一個(gè)人內(nèi)心真誠(chéng)的外露。如果是真誠(chéng)的微笑，那么無(wú)論多長(zhǎng)時(shí)間你都不會(huì)覺(jué)得累或者面部抽搐。正如以為哲人所說(shuō)：“微笑，它不花費(fèi)什么，但卻創(chuàng)造了許多成果，它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶�！蔽⑿�，給忙碌、緊張的化驗(yàn)室?guī)?lái)了火力，同時(shí)也能安撫病人焦躁，緊張的情緒。微笑，是一門學(xué)問(wèn)。
雖然做志愿者的時(shí)間很短，但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先，生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴，要珍惜身邊的幸福。其次，旁人的一個(gè)小小善意，對(duì)于困難中的人們來(lái)說(shuō)都會(huì)是那么的暖心。不記得4天工作里為多少為迷茫中的人指過(guò)路，但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。四天的工作，我覺(jué)得我們的志愿者真的很辛苦，但是每個(gè)人熱情都很高，這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了，我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
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