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銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié)（通用7篇）
快樂(lè)有趣的活動(dòng)已經(jīng)告一段落了，想必大家都有了很深的感觸吧，需要好好地寫一份活動(dòng)總結(jié)總結(jié)一下了�？墒窃鯓訉懟顒�(dòng)總結(jié)才能出彩呢？下面是小編為大家收集的銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇1
為推動(dòng)xx銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”——xx銀行業(yè)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)xx市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20xx年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開展“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”�；顒�(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果�；顒�(dòng)開展情況如下：
一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問(wèn)，接受客戶投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn)，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的'宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。
后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量！
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇2
為正確高效開展扶貧工作，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融環(huán)境，發(fā)揮xx村鎮(zhèn)銀行的金融優(yōu)勢(shì)。xx村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)《遼寧銀監(jiān)局辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)做好20xx年扶貧日宣傳工作的`通知》(遼銀監(jiān)辦發(fā){20xx}634號(hào))，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的金融扶貧專題宣傳活動(dòng)。
此次扶貧宣傳活動(dòng)圍繞中央及銀監(jiān)會(huì)金融扶貧相關(guān)政策，結(jié)合我行特點(diǎn)，確定了“扶貧濟(jì)困靠大家，溫暖人心你我他”的宣傳主題。扶貧日當(dāng)天，我行在總行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái)，通過(guò)向路人發(fā)放宣傳手冊(cè)和各種金融扶貧宣傳單，宣傳金融扶貧產(chǎn)品和金融扶貧知識(shí)。
累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢30余次。通過(guò)室外懸掛條幅、室內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放宣傳圖文、室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)的形式，大力宣傳扶貧日口號(hào)。
我行還利用微信公眾號(hào)，不定期宣傳金融扶貧相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)大扶貧宣傳力度。下設(shè)的三家支行通過(guò)定期的下鄉(xiāng)金融宣傳，深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭，把金融扶貧知識(shí)送入千家萬(wàn)戶。廣大居民積極參與，得到廣泛的好評(píng)。
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇3
根據(jù)總行的文件要求，近期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六五普法”知識(shí)，深受教育和啟發(fā)。目前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金機(jī)遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段，在這一階段，法治是化解社會(huì)矛盾、保障公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的根本手段和重要工具。我認(rèn)為，在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)面前，在經(jīng)濟(jì)金融案件頻發(fā)的今天，在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要，也非常及時(shí)。作為支行行長(zhǎng)，必須從以下幾方面著手，不斷加強(qiáng)管理，努力提高全員法制意識(shí)，提升全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。
一要堅(jiān)持不懈抓好學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是提高自我工作能力和法制意識(shí)的重要途徑。全員要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力用豐富的科學(xué)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，用完善的法律知識(shí)來(lái)規(guī)范自己，使自己的理論水平和科學(xué)文化水平不斷有新的提高。要從繁重的具體事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，抽出一定的時(shí)間，多學(xué)一些政治理論，多看一些法律書籍，同時(shí)，還要根據(jù)工作需要和自身特點(diǎn)，學(xué)習(xí)一些經(jīng)濟(jì)、政治、新聞、網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二要進(jìn)一步提高防控意識(shí)。不斷加大學(xué)習(xí)教育力度，通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識(shí)。要讓員工在教育中學(xué)會(huì)透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺(jué)，自我防堵，自我保護(hù)，自我提高。
三要進(jìn)一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。從案例教育、制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)操作、檢查和被檢查及問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、整改等過(guò)程中，全面加強(qiáng)內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。
四要進(jìn)一步加大員工行為排查力度。堅(jiān)持不懈做好每季員工行為排查，在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好重要崗位員工的行為排查，結(jié)合員工的'思想動(dòng)向排查。對(duì)常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”、“自由人”，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，看是否有不良及異常行為，異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。
五要突出抓好員工管理。從近年來(lái)各類案件發(fā)生的特點(diǎn)看，絕大部分出現(xiàn)在基層，因此案件防控的重點(diǎn)在基層，因此，要把管好會(huì)計(jì)主管、信貸主管放在突出的位置，充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨(dú)立自主作用。會(huì)計(jì)主管、信貸主管處在案件防控的一線，作用最為關(guān)鍵，要通過(guò)他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸，發(fā)揮好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的作用，一方面要通過(guò)多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風(fēng)險(xiǎn)能力，培育員工拒絕、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺(jué)性和能動(dòng)性;另一方面要通過(guò)三道防線對(duì)其實(shí)施嚴(yán)密的事前、事中和事后監(jiān)管，從而杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇4
6月14日是全國(guó)第xx個(gè)“信用記錄關(guān)愛(ài)日”，今年宣傳主題為“關(guān)注信用記錄，維護(hù)誠(chéng)信形象”。當(dāng)天，人民銀行益陽(yáng)市中心支行組織轄內(nèi)支行和金融機(jī)構(gòu)，開展“信用記錄關(guān)愛(ài)日”主題宣傳活動(dòng)。
宣傳活動(dòng)旨在引導(dǎo)公眾關(guān)愛(ài)自身信用記錄，促進(jìn)公眾主動(dòng)了解、學(xué)習(xí)、傳播征信知識(shí)，進(jìn)一步提升全社會(huì)信用意識(shí)。14日至16日，市縣兩級(jí)人民銀行組織轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極參與誠(chéng)信文化教育基地微信作品比賽活動(dòng)，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所滾動(dòng)播放宣傳主題標(biāo)語(yǔ)，在機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上設(shè)立征信專欄，組織相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)征信業(yè)務(wù)咨詢、面向客戶宣傳講解，向社會(huì)公眾介紹征信法律法規(guī)及信用報(bào)告相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，開展征信宣傳“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”活動(dòng)，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，解答公眾提問(wèn)，開展專題講座培訓(xùn)，深入普及征信知識(shí)。特別注重加大農(nóng)村和中小企業(yè)信用體系建設(shè)試驗(yàn)區(qū)的征信宣傳力度，進(jìn)一步提高試驗(yàn)區(qū)內(nèi)相關(guān)人員對(duì)信用體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)水平。
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇5
農(nóng)發(fā)行宿州市分行積極按照銀監(jiān)分局統(tǒng)一部署要求，全面組織開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)各項(xiàng)有力措施提升金融服務(wù)水平。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織
市分行對(duì)此次活動(dòng)高度重視，成立了小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織與落地推進(jìn)工作。
二、周密部署，切實(shí)落地
市分行要求各縣區(qū)支行高度重視、周密部署、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)監(jiān)管部門要求，結(jié)合區(qū)域發(fā)展實(shí)際與特點(diǎn)，切實(shí)貫徹執(zhí)行監(jiān)管部門關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月的.各項(xiàng)工作部署，積極宣傳和推廣本行小微企業(yè)金融服務(wù)成效，樹立良好的社會(huì)責(zé)任形象，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍，不斷提升我行小微企業(yè)金融服務(wù)水平。一是要求各支行建立相應(yīng)工作機(jī)制并指定專人作為本次宣傳月活動(dòng)的聯(lián)系人。二是各支行應(yīng)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED標(biāo)語(yǔ)、展板制作、視頻播放、宣傳資料發(fā)放等工作。三是要求各行加強(qiáng)信息宣傳工作，及時(shí)將宣傳月工作進(jìn)展情況、亮點(diǎn)做法、取得成效等報(bào)送當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門和市分行。
三、及時(shí)總結(jié)，優(yōu)化服務(wù)
市分行要求各支行以此次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)深入推進(jìn)全市農(nóng)發(fā)行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)管要求，不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程，進(jìn)一步提高小微企業(yè)金融服務(wù)的專業(yè)化水平。
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇6
為深入推動(dòng)“六五”普法的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)公眾的金融法制觀念，提高依法行政和依法治行的水平，推進(jìn)法治央行進(jìn)程，根據(jù)南京分行的總體要求，結(jié)合我中心支行工作實(shí)際，現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計(jì)劃如下：
一是定期召開金融機(jī)構(gòu)辦公室主任聯(lián)席會(huì)議，將金融法制作為會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容，向金融機(jī)構(gòu)著力宣傳人民銀行的依法行政工作，營(yíng)造更為有利的金融法制環(huán)境。
二是切實(shí)組織好“12.4”等法制宣傳日活動(dòng)，早計(jì)劃、早安排，突出主題，廣泛宣傳、營(yíng)造聲勢(shì)，擴(kuò)大金融法制影響，彰顯法治央行形象。不斷豐富宣傳內(nèi)容和形式，在行政服務(wù)大廳和金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立金融法制宣傳點(diǎn)，注意運(yùn)用法制宣傳資料、板報(bào)、宣傳欄、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務(wù)活動(dòng)。
三是高度重視運(yùn)用媒體進(jìn)行依法行政宣傳教育，加強(qiáng)與報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的聯(lián)系，充分利用電視傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等形式，加大金融法律法規(guī)的'普及力度，不斷提高法制宣傳教育質(zhì)量和水平。繼續(xù)參加電臺(tái)舉辦的“行風(fēng)熱線”節(jié)目，與百姓進(jìn)行直接的對(duì)話交流，擴(kuò)大交流的范圍，擴(kuò)大宣傳影響。
四是發(fā)揮“金融服務(wù)網(wǎng)”網(wǎng)站的作用，及時(shí)更新網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)新條件開通依法行政宣傳專版，通過(guò)法律解讀、政策導(dǎo)向、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識(shí)，切實(shí)發(fā)揮門戶網(wǎng)站在對(duì)外宣傳、政務(wù)公開、服務(wù)社會(huì)和內(nèi)外交流等方面的窗口橋梁作用。
五是以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方式進(jìn)行法制教育。聘請(qǐng)法院、檢察院及相關(guān)法律界人士來(lái)行開展講座、培訓(xùn)、座談等，提高執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、行政人員依法行政的能力。
銀行業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)總結(jié) 篇7
XX年年以來(lái)，XX分行結(jié)合實(shí)際，因地制宜，全面謀劃“春天行動(dòng)”，做到政策早出臺(tái)，方案早制訂，措施早落實(shí)，已取得初步成效。截止3月20日，各項(xiàng)存款凈增51573萬(wàn)元，余額達(dá)到433176萬(wàn)元，同比多增萬(wàn)元，提前10天完成省分行下達(dá)一季度必保計(jì)劃3億元的9%。實(shí)現(xiàn)銀行卡存款77983萬(wàn)元，同比多增4615萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款較年初增加20869萬(wàn)元，余額達(dá)到160047萬(wàn)元，完成市分行下達(dá)一季度凈投放計(jì)劃的%。實(shí)現(xiàn)銀行卡手續(xù)費(fèi)收入140萬(wàn)元，多比多收42萬(wàn)元。
一、營(yíng)造聲勢(shì)促營(yíng)銷。
去年底以來(lái)，市行針對(duì)年末歲首市場(chǎng)現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步，快人一拍，按照總、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。一是抓好媒體宣傳。市分行通過(guò)XX電視臺(tái)點(diǎn)播電視連續(xù)劇，在市委機(jī)關(guān)報(bào)《XX日?qǐng)?bào)》專版刊登全省農(nóng)行各項(xiàng)存款超3000億元宣傳活動(dòng)，加深了市民對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。各縣支行通過(guò)當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等媒體點(diǎn)播電視劇、滾動(dòng)播出新年祝辭、慰問(wèn)信，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳咨詢點(diǎn)等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品，掀起了營(yíng)銷宣傳熱潮。宕昌、兩當(dāng)、文縣三個(gè)縣支行還與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動(dòng)聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語(yǔ)，使廣大客戶切實(shí)感受到了農(nóng)行親切而周到的服務(wù)。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點(diǎn)，大力宣傳金穗卡全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)到帳等新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對(duì)農(nóng)行產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。二是抓好聯(lián)誼宣傳。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營(yíng)銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在營(yíng)銷中發(fā)揚(yáng)“四千”精神，即“想千方百計(jì)，走千家萬(wàn)戶，歷千辛萬(wàn)苦，說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)”，全面開展訪企業(yè)、串小區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、走村鎮(zhèn)等活動(dòng)，在廣大客戶中留下了深刻的影響。截止3月20，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動(dòng)9余次，走訪重點(diǎn)客戶110余人次，發(fā)放慰問(wèn)信8000多份，紙杯10萬(wàn)只，對(duì)聯(lián)2萬(wàn)余幅，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個(gè)，營(yíng)造了宣傳聲勢(shì)，推動(dòng)了營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開展。三是抓好網(wǎng)點(diǎn)宣傳。春節(jié)期間，全市40個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在營(yíng)業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺(tái)。成縣、禮縣、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，金穗卡使用方法及應(yīng)該注意事項(xiàng)等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度。
二、優(yōu)化服務(wù)促營(yíng)銷。
各縣（區(qū)）支行在宣傳營(yíng)銷中，各打各的優(yōu)勢(shì)仗，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我新，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務(wù)理念，推出了一系列特色服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)，做到了傳統(tǒng)服務(wù)不丟，特色服務(wù)創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務(wù)臺(tái)。成縣、禮縣、宕昌縣營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每天實(shí)行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺(tái)導(dǎo)儲(chǔ)功能，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀，做好業(yè)務(wù)向?qū)�，不但方便了客戶，而且減緩了柜臺(tái)壓力。二是堅(jiān)持延時(shí)營(yíng)業(yè)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時(shí)存取，減少了客戶等待時(shí)間，受到了廣大市民的好評(píng)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境。為了使金鑰匙春天行動(dòng)開展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求，對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一裝飾，使?fàn)I業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善，綜合競(jìng)爭(zhēng)力日益增強(qiáng)，農(nóng)行在客戶心目中的.形象也日益提升。
三、強(qiáng)化督導(dǎo)促營(yíng)銷。
一是文件督導(dǎo)。早在去年12月中旬，市分行就早行動(dòng)、早安排，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長(zhǎng)，金鑰匙春天行動(dòng)實(shí)施方案》，并提出了要求。12月底，全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議之后，市分行又及時(shí)向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會(huì)議文件的通知》和XX分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的通知》，并下達(dá)了一季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，使?fàn)I銷宣傳活動(dòng)有目標(biāo)，有措施，有結(jié)果。為了抓好落實(shí)，實(shí)現(xiàn)一季度各項(xiàng)工作開門紅，市分行班子成員先后于元月初、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導(dǎo)工作，并深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪問(wèn)，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系。二是電話督導(dǎo)。市分行個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)三個(gè)業(yè)務(wù)前臺(tái)部門經(jīng)常通過(guò)電話加強(qiáng)與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動(dòng)開展，并及時(shí)回答基層行在活動(dòng)中咨詢的各類問(wèn)題，幫助基層行解決活動(dòng)中存在的困難，促進(jìn)了金鑰匙春天行動(dòng)的開展，使活動(dòng)收到了明顯成效。
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