【推薦】it行年終個(gè)人工作總結(jié)3篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的it行年終個(gè)人工作總結(jié)3篇,希望對(duì)大家有所幫助。
it行年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入XX銀行XX分行已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,銀行工作崗位眾多、臥虎藏龍,個(gè)個(gè)都本事非凡,取他人之長補(bǔ)己之短,是每個(gè)新人快速成長不斷提高的保障。眾多領(lǐng)導(dǎo)、各位師傅前輩無私的將自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)傳授于我,使我在快速成長的路上少走了不少彎路,通過和他們持續(xù)的交流不斷的修正自己的方向,我也得以努力的快樂成長。在這短暫又寶貴的半年時(shí)間中我先后在個(gè)貸管理部和分行運(yùn)營部實(shí)習(xí),銀行的崗位眾多最后在多方領(lǐng)導(dǎo)的安排照顧下,在運(yùn)營部找到了專業(yè)對(duì)口,自己也非常滿意和珍惜的運(yùn)營核算工作。
在半年的工作實(shí)習(xí)中,我收獲良多。
首先,在各位前輩的幫助和教導(dǎo)下,對(duì)銀行運(yùn)營條線的工作性質(zhì)有了初步認(rèn)知。運(yùn)營條線工作量大,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較多,工作錯(cuò)不得,一次操作失誤將會(huì)給銀行的資金和聲譽(yù)造成無法挽回的損失,因此對(duì)待這份工作要抱有敬畏之心,不敢有半分的倦怠和隨意。核算中心雖然不直接和客戶打交道,但在后臺(tái)的操作中會(huì)對(duì)客戶資金起舉足輕重的作用,例如在對(duì)待資金落地的處理上若有一刻怠慢就會(huì)造成匯路的不暢通,給XX銀行的客戶造成不必要的麻煩。因此對(duì)待在核算中心的工作還要有時(shí)間意識(shí),學(xué)會(huì)和時(shí)間賽跑,在出現(xiàn)類似資金落地的情況時(shí)要在第一時(shí)間作出準(zhǔn)確判斷并予以解決。核算中心的工作還要求我們有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),妥善保管帶有XX銀行字樣的業(yè)務(wù)印章及其他重控物件,工作中雙人復(fù)核等等要求都讓我意識(shí)到今后工作崗位的重要性。
其次,在XX的細(xì)心呵護(hù)下,在XX和XX的無私幫助下,我學(xué)習(xí)了一部分核算中心的工作要點(diǎn)和賬務(wù)處理。包括大小額 資金調(diào)繳 同城 銀聯(lián) 打印報(bào)表 裝訂傳票等等,在學(xué)習(xí)中我見識(shí)到前輩對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和她們的專業(yè)素養(yǎng),我渴望早日成為像她們那樣優(yōu)秀的核算中心員工。
最后,通過參與20xx年底的全面對(duì)賬和20xx年一季度的重點(diǎn)對(duì)賬工作,我對(duì)銀企對(duì)賬工作流程和重要性有了初步的了解。
①網(wǎng)銀對(duì)賬催收要善于于客戶溝通。網(wǎng)銀對(duì)賬的催收工作通常是通過電話與企業(yè)財(cái)務(wù)人員取得聯(lián)系的,沒有面對(duì)面的接觸,如何讓客戶接受我的工作,并配合我完成網(wǎng)上銀行的對(duì)賬點(diǎn)擊這著實(shí)讓我下了一些功夫。我認(rèn)為首先語音要柔和,通過親和力取得客戶的信任。其次是發(fā)送準(zhǔn)確的指令,譬如在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)給客戶說“盡快點(diǎn)擊”往往沒有明顯的效果,而通知客戶“我行現(xiàn)在正在集中辦理網(wǎng)銀對(duì)賬工作,需要在兩個(gè)工作日中完成操作”則明確向客戶傳達(dá)出來兩個(gè)工作日的時(shí)間要求,幫助客戶盡快完成網(wǎng)銀的點(diǎn)擊,達(dá)到了比較好的效果。最后當(dāng)然就是一而再再而三的“轟炸式”催收了,這對(duì)于那些不是特別愿意配合的客戶還是取得了一定的效果的。
、趯(duì)賬單的交接工作要仔細(xì)認(rèn)真,要注意留存相應(yīng)的紙質(zhì)交接說明。在與銀雁公司的員工進(jìn)行交接時(shí)要細(xì)心清點(diǎn)每一份對(duì)賬單,做到每一份對(duì)賬單的“來龍去脈”都有據(jù)可依。
③積極發(fā)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的力量,將來上門辦理業(yè)務(wù)的客戶都做“地毯式”梳理往往能取得意想不到的收獲。
it行年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
XX年在全行員工忙碌緊張的.工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸,?yán)格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用.
it行年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
我叫xxx,是一名普通的xx銀行儲(chǔ)蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯(cuò)的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時(shí)候,教會(huì)我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對(duì)每一個(gè)人包括你自己。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)。
一、思想建設(shè)方面
我時(shí)刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強(qiáng)自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。
二、工作態(tài)度方面
人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺(tái)工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點(diǎn),處理緊急情況,為xx行客戶的利益護(hù)航,這就是我們xx行柜臺(tái)工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為xx行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個(gè)目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗(yàn)使得我成長的更快。
我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵(lì)我發(fā)奮工作的最好動(dòng)力。作為xx銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對(duì)于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了xx行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實(shí)踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實(shí)苦干,熱情服務(wù)。在對(duì)一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實(shí)際困難。在對(duì)待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對(duì)不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時(shí)、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強(qiáng)有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺(tái)工作要求,有時(shí)為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個(gè)小時(shí),累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺(tái)工作出現(xiàn)了點(diǎn)失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的xx行人一想起xx行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。我堅(jiān)信世上無難事只要肯攀登,我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際行動(dòng)按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。
xx行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為xx行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。
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