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醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié)范文(精選14篇)
時(shí)間一晃而過(guò),一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了,回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易,想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 1
為了深入貫徹省委關(guān)于深化平安貴州建設(shè)的重大決策部署,落實(shí)《建設(shè)平安貴州治安整治行動(dòng)總體方案》,在新形勢(shì)下加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)的重要舉措,凈化醫(yī)院周邊環(huán)境,我院按照衛(wèi)生廳的部署,將本次整治行動(dòng)與開(kāi)展群眾路線實(shí)踐活動(dòng)、關(guān)注民生、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),結(jié)合我院工作實(shí)際,制定了系統(tǒng)的環(huán)境整治實(shí)施方案并將整治工作按步實(shí)施,現(xiàn)將整治工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、 制定總體目標(biāo):
全院職工同志以黨的十八大精神為指導(dǎo),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)開(kāi)展醫(yī)院環(huán)境整治行動(dòng)的重要意義,將環(huán)境整治工作納入我院重要工作日程中,加強(qiáng)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境綜合整治力度,強(qiáng)化環(huán)境治理工作,為廣大人民群眾提供一個(gè)安全、方便、快捷、有效的就醫(yī)環(huán)境,同時(shí)也為醫(yī)療護(hù)理工作正常運(yùn)行提供保障,通過(guò)多部門(mén)配合,實(shí)現(xiàn)“三降二升二確保”的工作目標(biāo),奠定建設(shè)平安醫(yī)院的基礎(chǔ)。
二、工作部署:
圍繞本次醫(yī)院環(huán)境整治活動(dòng)的總體部署要求,結(jié)合我院中心工作任務(wù)、職責(zé)職能和實(shí)際情況,將工作內(nèi)容進(jìn)行部署。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)醫(yī)院環(huán)境整治管理的組織建設(shè):
活動(dòng)開(kāi)始以后成立了醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,承擔(dān)活動(dòng)實(shí)施方案落實(shí)和日常工作,并將活動(dòng)情況匯總及時(shí)上報(bào)。
。ǘ┙⒅贫龋鞔_分工,落實(shí)管理任務(wù):
由醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定完善《醫(yī)院環(huán)境整治工作制度》,把醫(yī)院的環(huán)境整治工作作為常規(guī)任務(wù),結(jié)合本院實(shí)際及特點(diǎn),將醫(yī)院環(huán)境整治的具體工作任務(wù)和責(zé)任明確分工,各科室加強(qiáng)配合,確保工作任務(wù)落實(shí)到位,明確職責(zé),確保人員落實(shí)到位,工作落實(shí)到位,加強(qiáng)對(duì)特殊區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域的管理工作。
(三)加強(qiáng)宣傳教育,提高服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng):
加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn),加大對(duì)干部職工的教育和管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí),規(guī)范各科服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
。ㄋ模┲卫硗怀鰡(wèn)題,建立良好醫(yī)院環(huán)境服務(wù)群眾:
加強(qiáng)全院對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員在日常工作中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行治理,加大查處本院行風(fēng)案件的力度,嚴(yán)肅本院行業(yè)紀(jì)律,進(jìn)一步完善制度,扎實(shí)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和患者滿意度調(diào)查工作,建立良好的醫(yī)院環(huán)境,務(wù)求讓患者在我院得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作實(shí)施情況:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí):
本次整治活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我院醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞本次活動(dòng)的核心,結(jié)合本院實(shí)際制定整治工作計(jì)劃,由主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)分工和部署,明確責(zé)任人,狠抓落實(shí),不放過(guò)任何管理死角,
。ǘ﹦(dòng)員全員學(xué)習(xí),加大宣傳力度,提高認(rèn)識(shí)。
1、醫(yī)院召開(kāi)了一次環(huán)境整治動(dòng)員大會(huì),通過(guò)工作簡(jiǎn)報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳資料、宣傳板報(bào)、健康教育等形式宣傳醫(yī)院環(huán)境治理工作的重要性和必要性,讓醫(yī)院環(huán)境整治的目的和意義滲透到各個(gè)角落,深入人心。
2、各科室各部門(mén)就開(kāi)展環(huán)境整治工作開(kāi)展了一次學(xué)習(xí)討論,引導(dǎo)我院醫(yī)護(hù)人員從自身做起,從身邊的小事做起,營(yíng)造出全院動(dòng)手開(kāi)展環(huán)境整治的濃厚氛圍,各部門(mén)各科室已將學(xué)習(xí)和討論記錄報(bào)醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.強(qiáng)化全員“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),將陳舊不適用的服務(wù)流程更新,切實(shí)將基礎(chǔ)管理的抓手落到實(shí)處。
。ㄈ┌烟峁M意醫(yī)療服務(wù)和改善醫(yī)患關(guān)系與創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)貫穿一線。
1、大力普及衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù),醫(yī)護(hù)人員真心從患者角度出發(fā),切身考慮患者實(shí)際狀況,讓患者得到及時(shí),方便、安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、堅(jiān)持預(yù)防優(yōu)先的原則,做到早發(fā)現(xiàn),早診斷,早治療,盡可能的減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.健全醫(yī)院的安全管理,加大醫(yī)療質(zhì)量檢查力度,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度,將合理檢查、合理用藥、合理治療的原則放在首位,將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,面對(duì)患者的各種問(wèn)題,要求全體醫(yī)護(hù)人員做到耐心做答,細(xì)心解釋?zhuān)倪M(jìn)溝通方式,注意溝通技巧,避免因溝通不良導(dǎo)致的.投訴和糾紛。
5、建立醫(yī)療糾紛投訴臺(tái)帳,認(rèn)真接待和處理患者的投訴,從源頭上預(yù)防化解醫(yī)療糾紛。對(duì)每起投訴和糾紛做到,有登記、有核實(shí)、有反饋、有總結(jié)。對(duì)醫(yī)院有發(fā)生群事件傾向的情況做到主動(dòng)上報(bào),對(duì)于可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化的隱患,相關(guān)部門(mén)能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入,防止事態(tài)激化超出可控范圍。
6、健全我院醫(yī)療糾紛的三方調(diào)解機(jī)制,堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”的原則,將人民調(diào)解的優(yōu)勢(shì)盡可能充分發(fā)揮,將醫(yī)患矛盾在醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行最大限度的化解。
(四)全面配合綜治辦開(kāi)展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境整治。
1、全體醫(yī)護(hù)人員提高警惕,細(xì)心觀察,在醫(yī)院內(nèi)外發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”,無(wú)證行醫(yī),“號(hào)販子”和散發(fā)虛假醫(yī)藥廣告的違法行為,要積極向綜治辦提供線索,協(xié)助查辦。
2、安保人員加強(qiáng)院內(nèi)及病房巡視,對(duì)院內(nèi)出現(xiàn)的扒竊和盜竊等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,確保醫(yī)患生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、積極協(xié)助綜治辦將醫(yī)院大門(mén)及周邊亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行清理,對(duì)院內(nèi)停放車(chē)輛進(jìn)行有序停放,保障急救車(chē)輛出入順暢,切實(shí)保證生命通道暢通無(wú)阻。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化醫(yī)院治安管理,保障醫(yī)患安全。
1、根據(jù)我院制定的突發(fā)事件及醫(yī)療糾紛處理預(yù)案,提高我院治安防范能力,確保就醫(yī)環(huán)境安全,讓群眾放心就醫(yī)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安保隊(duì)伍的人員配備,配備專(zhuān)職保衛(wèi)干部,強(qiáng)化醫(yī)院技防系統(tǒng)的建設(shè),提高先期處理突發(fā)事件和涉醫(yī)治安案件的能力,奠定醫(yī)院安保管理工作基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)院內(nèi)保衛(wèi)巡邏力度,加強(qiáng)門(mén)診和收費(fèi)處等人員集中場(chǎng)所的監(jiān)控和巡查,及時(shí)將安全隱患消除,確保醫(yī)患環(huán)境安全。
4.我院正積極聯(lián)系在院內(nèi)建立警務(wù)室,維護(hù)我院內(nèi)部、藥門(mén)診及醫(yī)院周邊地區(qū)的治安秩序,將醫(yī)警協(xié)作的機(jī)制落實(shí)到位。
(六)深入查找,限期整改。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層,深入群眾,結(jié)合我院實(shí)際展開(kāi)調(diào)研,認(rèn)真對(duì)照本次活動(dòng)要求,查找各科室在履行職責(zé),行風(fēng)建設(shè),服務(wù)滿意度,業(yè)務(wù)質(zhì)量上存在的突出問(wèn)題,以及各方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。
2、對(duì)于查出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析,找出問(wèn)題根源,并根據(jù)問(wèn)題分組展開(kāi)討論,制定切實(shí)可行的整改措施、整改時(shí)限,指定責(zé)任人,抓好整改措施的落實(shí)情況。
。ㄆ撸⿵(qiáng)化督導(dǎo)考核、推動(dòng)工作落實(shí)。
我院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)我院各部門(mén)的整治情況,采取明察暗訪,不定期抽查等方式進(jìn)行檢查和考核,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即追究責(zé)任人。不論問(wèn)題大小,查到一個(gè)問(wèn)題就要有針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的配套解決方案,總結(jié)和推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn),并建立長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)整治工作的細(xì)節(jié)落實(shí),促進(jìn)整治成果的鞏固,及時(shí)通報(bào)整治工作的開(kāi)展情況。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 2
今年來(lái),我院緊緊圍繞“抓整治、強(qiáng)管理、重實(shí)效、促發(fā)展”的工作思路。扎實(shí)深入開(kāi)展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,長(zhǎng)效管理,徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差,有力地促進(jìn)了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展,加強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長(zhǎng)兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專(zhuān)職人員,負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各科護(hù)士長(zhǎng)、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組,定期不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管,干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
我院提出“醫(yī)院是我家,衛(wèi)生靠大家”的口號(hào)。通過(guò)利用廣播召開(kāi)大會(huì),辦專(zhuān)欄,書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)發(fā)放宣傳資料等形式,進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作,進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí),統(tǒng)一了思想。形成了人人參與,個(gè)個(gè)動(dòng)手,大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,加大力度對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查,大清查,徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長(zhǎng)效機(jī)制,提高文明言行,衛(wèi)生習(xí)慣的形成率,掀起“講文明樹(shù)新風(fēng)“的濃厚氛圍,促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過(guò)程中,制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度,增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性,使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng);。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),對(duì)號(hào)入座,不留死角,并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng);。認(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除,督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查,并當(dāng)場(chǎng)打分,對(duì)衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)清理不徹底,留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化,制度化軌道。
四、整治環(huán)境,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保衛(wèi)生工作內(nèi)外達(dá)標(biāo)
五、清除“四害”,一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作
在醫(yī)院愛(ài)衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下,根據(jù)有關(guān)文件要求,認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織,科學(xué)地開(kāi)展以滅鼠,滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng),清理衛(wèi)生死角,我院有計(jì)劃,有要求、有部署,有專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真有效地開(kāi)展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中,堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一行動(dòng),同時(shí)認(rèn)真做好檢查,及時(shí)掌握情況,保證不無(wú)害的工作效果,便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性、持久性的系統(tǒng)工作。我們一是堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”的'工作方針,重視抓好建設(shè)花園式醫(yī)院,計(jì)劃落實(shí),措施到位;二是思想認(rèn)識(shí)到位,創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的意識(shí)強(qiáng)烈,做到層層有人抓、事事有人管;三是舍得投入,在人、財(cái)、物上大力支持;四是把愛(ài)衛(wèi)工作與醫(yī)院全面發(fā)展相結(jié)合。我院的環(huán)境衛(wèi)生工作雖取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一定的差距,在今后工作中,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,理清思路,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心,繼續(xù)發(fā)展知難而進(jìn),拼搏進(jìn)取的精神和干勁,為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)醫(yī)院而努力。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 3
為保障人民群眾的身心健康,保護(hù)自然和生態(tài)環(huán)境,我院高度重視環(huán)保工作,堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展觀,認(rèn)真抓管理,層層抓落實(shí),使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路,現(xiàn)將我院環(huán)境保護(hù)的具體工作總結(jié)如下:
一、機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)重視
1、為了確保環(huán)保工作卓有成效,我院專(zhuān)門(mén)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定醫(yī)院后勤具體實(shí)施,多次召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,討論制定具體的實(shí)施方案,明確責(zé)任,層層落實(shí)到人,確保此項(xiàng)工作無(wú)遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)《全國(guó)環(huán)境宣傳教育行動(dòng)綱要》,落實(shí)縣委、縣人民政府對(duì)本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理職責(zé),建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管,各部門(mén)齊抓共管,群眾廣泛參與的環(huán)境保護(hù)工作機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,利用多種方式宣傳環(huán)保知識(shí),安排專(zhuān)人進(jìn)行污水處理的工作和醫(yī)療廢物的收集、消毒、拉運(yùn)和處理工作,從2003年開(kāi)始,從沒(méi)有間斷過(guò)。對(duì)科室所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行毀形、消毒,定時(shí)回收,及時(shí)組織拉運(yùn),有效杜絕了二次污染的不良現(xiàn)象。
3、為有效杜絕垃圾的長(zhǎng)期存放,負(fù)責(zé)毀形、消毒、集中回收,環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)拉運(yùn)處理。四年來(lái),各方依照協(xié)議要求,各自認(rèn)真履行職責(zé),較好的對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化教育,營(yíng)造氛圍
1、針對(duì)醫(yī)院環(huán)保工作,醫(yī)院采取多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),首先組織醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》,使每一位工作人員都能清楚地認(rèn)識(shí)到,做好醫(yī)療廢物管理工作的必要性和重要性,是保證人類(lèi)身體健康、預(yù)防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理制度。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)回收和管理醫(yī)療廢物,能認(rèn)真詳細(xì)地填寫(xiě)回收和交接記錄,對(duì)回收的垃圾定點(diǎn)存放,定期進(jìn)行拉運(yùn)。
3、對(duì)使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫(yī)療材料等廢物實(shí)行科室毀形、消毒,包裝由回收負(fù)責(zé)人員每天回收存入垃圾存放庫(kù)房,定期集中處理。我院回收拉運(yùn)醫(yī)療廢物有詳細(xì)登記資料,并由雙方簽字為準(zhǔn)。
4、醫(yī)療廢物暫存庫(kù)房能保證定期消毒,工作人員嚴(yán)格按要求做好個(gè)人防護(hù)。
5、為防止汗水不消毒處理排放下水道,我院于2000年9月投資20多萬(wàn)元改造了下水管道,修建了污水消毒池。
雖然我們?cè)诃h(huán)境保護(hù)工作方面采取了一些行之有效的措施,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,由于各種條件的限制,有個(gè)別的醫(yī)護(hù)人員還對(duì)廢物的'消毒、毀形、分裝等環(huán)節(jié)重視程度不夠,對(duì)一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現(xiàn)象。對(duì)此我們將加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的宣傳和教育,按照環(huán)境保護(hù)工作的具體要求,在現(xiàn)有的條件下我們將認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度及規(guī)定,把醫(yī)療廢物的處理工作抓緊抓好,防止二次污染事件的發(fā)生。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 4
根據(jù)市衛(wèi)生黨工委、市衛(wèi)生局下發(fā)的文件精神,我院高度重視,行動(dòng)迅速,依照市衛(wèi)生黨工委的統(tǒng)一部署,較好的完成了第一階段的工作任務(wù)。同時(shí),根據(jù)市委、政府統(tǒng)一安排,進(jìn)行了第二階段自查自糾,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、第一階段工作開(kāi)展情況
1、制定方案,廣泛動(dòng)員。嚴(yán)格按照要求,結(jié)合全院開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿意活動(dòng),研究制定了《市第三人民醫(yī)院進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在紀(jì)檢委,由紀(jì)委書(shū)記具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。12月19日,我院召開(kāi)全院中層干部(46人參加)會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)了市委關(guān)于開(kāi)展“進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境”活動(dòng)的精神。12月25日召開(kāi)了全院職工大會(huì),安排部署了我院開(kāi)展活動(dòng)的各項(xiàng)工作,院長(zhǎng)作了動(dòng)員講話,明確了目標(biāo),統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí)。各科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
2、統(tǒng)一學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。采取集中學(xué)習(xí)、重點(diǎn)輔導(dǎo)、專(zhuān)題研讀、個(gè)人自學(xué)等方式,組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會(huì)精神以及《廉政準(zhǔn)則》有關(guān)政策、法律法規(guī)知識(shí)等,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),全面準(zhǔn)確地把握營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的重大意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。
3、積極宣傳,營(yíng)造氛圍。積極營(yíng)造良好的宣傳學(xué)習(xí)氛圍,制作了宣傳專(zhuān)欄,張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅,抓好全方位宣傳報(bào)道工作;顒(dòng)辦公室及時(shí)將開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的情況動(dòng)態(tài)信息及時(shí)報(bào)送院領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)各有關(guān)部門(mén)。
二、第二階段工作情況
我院圍繞營(yíng)造醫(yī)院發(fā)展的管理環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、人文環(huán)境、法制環(huán)境、社區(qū)環(huán)境的要求,積極組織廣大干部職工結(jié)合崗位職責(zé),認(rèn)真查找在思想觀念、能力素質(zhì)、履職盡責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的.突出問(wèn)題。
。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)討論,切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。
緊密結(jié)合工作實(shí)際和營(yíng)造風(fēng)清氣發(fā)展環(huán)境的工作要求,組織開(kāi)展了4次中心組專(zhuān)題學(xué)習(xí),院長(zhǎng)作了專(zhuān)題發(fā)言,深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展?fàn)I造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境活動(dòng)的重大意義,增強(qiáng)黨組織、黨員干部和廣大職工參與活動(dòng)、落實(shí)任務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。保質(zhì)保量搞好自查自糾活動(dòng)。
2、開(kāi)展“營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境”大討論。
醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展中存在哪些問(wèn)題,職工對(duì)醫(yī)院工作有哪些意見(jiàn)和建議,不滿意的原因是什么,如何進(jìn)一步完善機(jī)制體制。
。ǘ⿵V泛征求意見(jiàn)
自開(kāi)展自查階段以來(lái),我院高度重視,采取了多種方式征求意見(jiàn)。一是召開(kāi)座談會(huì),邀請(qǐng)了我院聘請(qǐng)的行風(fēng)監(jiān)督員,和一些退休的老干部和老職工,以及相關(guān)部門(mén)的同志。大家在會(huì)上開(kāi)誠(chéng)布公,對(duì)我院的工作提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。對(duì)我院在服務(wù)工作中的一些不足也誠(chéng)懇的提出了批評(píng)。二是通過(guò)我院的服務(wù)窗口,發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷70份,職工調(diào)查問(wèn)卷50份,在我院的網(wǎng)站開(kāi)通了專(zhuān)門(mén)的社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查和測(cè)評(píng),對(duì)相關(guān)醫(yī)療單位和部門(mén)發(fā)放征求意見(jiàn)函。通過(guò)多種方式的意見(jiàn)征求,我們收集到很多很有建設(shè)性的意見(jiàn),這些意見(jiàn)對(duì)我院的工作,對(duì)進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境很有促進(jìn)作用。三是設(shè)立意見(jiàn)箱、投訴電話,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、建議,及時(shí)解決和化解醫(yī)療糾紛,提升服務(wù)品質(zhì),構(gòu)建溫馨和諧就醫(yī)環(huán)境。
。ㄈ┦崂、清理各項(xiàng)規(guī)章制度。
健全的規(guī)章制度是維護(hù)正常醫(yī)院秩序、提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和保障。通過(guò)認(rèn)真梳理現(xiàn)行規(guī)章制度,進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,重新修訂編印了《制度匯編》,為科學(xué)管理提供保障。
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1、人事制度和分配制度改革力度加大,出臺(tái)了《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用管理辦法》,對(duì)符合條件的,全部實(shí)行同工同酬政策,提高聘用人員工作的積極性,解除了他們后顧之憂,穩(wěn)定了隊(duì)伍。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)、招聘工作也在積極推進(jìn),用人環(huán)境明顯改善。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)顯著改善,成本下降,效率提高。預(yù)約診療、臨床路徑、護(hù)理示范病房、抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理等工作,正在有序進(jìn)行,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高
3、黨務(wù)院務(wù)信息進(jìn)一步公開(kāi)透明,修訂《黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)制度》,規(guī)范了公開(kāi)內(nèi)容、形式、方法和程序。對(duì)重大活動(dòng),大額資金使用,人事任免均在陽(yáng)光下操作,實(shí)行民主決策,群眾監(jiān)督。
4、就醫(yī)環(huán)境進(jìn)一步改善,開(kāi)設(shè)便民藥房,增加老年人、殘疾人、軍人優(yōu)先服務(wù)窗口。B超、心電圖實(shí)行錯(cuò)峰、錯(cuò)時(shí)、延時(shí)預(yù)約檢查服務(wù),方便群眾。開(kāi)設(shè)綠色通道,對(duì)危急重病人實(shí)行先救治,后補(bǔ)辦手續(xù)原則。新增設(shè)備(CT、DR、自動(dòng)生化儀、腹腔鏡)已安裝到位,投入使用。
5、規(guī)范化培訓(xùn)工作全面展開(kāi),根據(jù)醫(yī)院發(fā)展環(huán)境的要求,制定了培訓(xùn)計(jì)劃。首先用2—3個(gè)月時(shí)間,重點(diǎn)加強(qiáng)管理知識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提高中層以上干部的管理水平,之后逐步擴(kuò)大到全員培訓(xùn)。目前已開(kāi)課二次,收效明顯。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 5
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開(kāi)展實(shí)施以來(lái),我院根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求,按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路,緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制,標(biāo)本兼治,綜合治理,從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng),構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)總體目標(biāo):
(1) 群眾綜合滿意度98%;
(2) 群眾行風(fēng)投訴率0.1%;具體工作有以下六方面:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),真抓實(shí)干
把每項(xiàng)工作落到實(shí)處,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位,職責(zé)到人,院長(zhǎng)王愛(ài)鳳任組長(zhǎng),院副書(shū)記任副組長(zhǎng),負(fù)責(zé)行風(fēng)考核,行風(fēng)辦公室由專(zhuān)人負(fù)責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)處理。實(shí)施院科二級(jí)抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進(jìn)行一次行風(fēng)例會(huì),部署下月工作重點(diǎn);每周在科主任會(huì)上將行風(fēng)工作作為重點(diǎn);副書(shū)記制訂月、周工作計(jì)劃,有檢查、有反饋,真抓實(shí)干,把每項(xiàng)工作落到實(shí)處。年初制訂出臺(tái)醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭(zhēng)議、事故處理制度,進(jìn)一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評(píng)辦法,定期檢查和考核,重獎(jiǎng)重罰,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,加強(qiáng)行業(yè)自律管理。行風(fēng)考核與個(gè)人績(jī)效工資及評(píng)優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開(kāi), 強(qiáng)化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項(xiàng)制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度,健全職代會(huì)制度,充分發(fā)揮職工民主管理的作用,職工意見(jiàn)和建議及時(shí)有效反饋和整改,提高管理效率,凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)務(wù)公示欄,將醫(yī)院人事、財(cái)務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過(guò)程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示,把醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示,公開(kāi)內(nèi)容必須真實(shí)可信,突出重點(diǎn)并講求時(shí)效,提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度,保證患者及家屬享有知情權(quán),加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的監(jiān)督,以良好的信譽(yù)取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門(mén)診收費(fèi)清單制和住院費(fèi)用一日清單制等行之有效的制度。專(zhuān)人負(fù)責(zé)收費(fèi)考核,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定,不存在亂收費(fèi)等損害群眾利益的問(wèn)題。
強(qiáng)化監(jiān)督,定期組織黨員民主生活會(huì)、班子民主生活會(huì)、科主任民主生活會(huì)、科室民主生活會(huì)、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面的民主生活會(huì)15次,會(huì)上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對(duì)同事缺點(diǎn)、錯(cuò)誤的指正、對(duì)自己存在問(wèn)題的剖析,形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人,人人被他人監(jiān)督的體制,更有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
三、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認(rèn)真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計(jì)劃,開(kāi)展了專(zhuān)題教育,科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí),每季度1次,每次學(xué)習(xí)都要記錄行風(fēng)學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育,認(rèn)真組織《開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),做到知法、守法,從活動(dòng)開(kāi)展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次,提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理,進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育,構(gòu)筑思想道德防線。樹(shù)立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)行業(yè)正氣。
組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn),強(qiáng)化了職工的文明服務(wù)意識(shí),組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護(hù)理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過(guò)培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員從外表上,著裝整齊、儀表規(guī)范;行為舉止上文明得體、落落大方;內(nèi)在素質(zhì)上,互相謙讓?zhuān)ハ嚓P(guān)心。培訓(xùn)之后,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變,服務(wù)水平得到了提高,服務(wù)態(tài)度明顯改善,打電話時(shí)對(duì)方有禮貌的您好,我是某某,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),出院時(shí)您走好,定期復(fù)查,讓患者從入院到出院都感覺(jué)溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員的.技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì),加強(qiáng)了醫(yī)院的軟件建設(shè),營(yíng)造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強(qiáng)監(jiān)督, 暢通信訪投訴渠道
公開(kāi)24小時(shí)辦公室行風(fēng)投訴電話,在門(mén)診大廳的醒目位置標(biāo)注院長(zhǎng)的聯(lián)系電話,加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),共收到了意見(jiàn)和建議20余條,并及時(shí)有效整改,整改結(jié)果及時(shí)反饋。建立健全投訴舉報(bào)辦結(jié)制度、醫(yī)患爭(zhēng)議處理機(jī)制和責(zé)任追究制,認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報(bào),今年服務(wù)投訴舉報(bào)累計(jì)2次,件件查落實(shí),事事有回音。對(duì)各類(lèi)比賽為醫(yī)院獲得榮譽(yù)、電話回訪及各類(lèi)會(huì)議得到病人表?yè)P(yáng)、收到表?yè)P(yáng)信、錦旗的個(gè)人給予行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì),工作開(kāi)展以來(lái)來(lái),有 8人次獲得行風(fēng)獎(jiǎng)勵(lì)。
在院內(nèi)開(kāi)展形式多樣的滿意度、患者意見(jiàn)建議調(diào)查,并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點(diǎn)。在門(mén)診征求病人及家屬對(duì)接診醫(yī)生的診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次;向住院病人征求住院期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理的意見(jiàn)建議5條;向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條;向職工征求對(duì)醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過(guò)滿意度調(diào)查,看到了我們存在的問(wèn)題,促進(jìn)了我們的工作,拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離,有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務(wù)水平, 樹(shù)立良好社會(huì)形象
強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念,積極探索醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)、反饋機(jī)制,完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制,充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)作用。及時(shí)了解和分析臨床診療信息,包括臨床用藥、醫(yī)療收費(fèi)等情況,有效防范和及時(shí)糾正診療工作中存在的問(wèn)題,努力減少醫(yī)療糾紛。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)經(jīng)常性醫(yī)療檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù),設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)牌,進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制,設(shè)置綠色通道、輪椅通道,為老、弱、病、殘、行動(dòng)不便者提供全程服務(wù);努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境,規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程,各類(lèi)服務(wù)窗口和門(mén)診實(shí)行彈性工作制;盡可能推行一站式服務(wù),減少環(huán)節(jié),方便群眾。大力開(kāi)展惠民便民親民服務(wù),為有效解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題,我院采取以下惠民措施:
、倜馐諕焯(hào)費(fèi);
、诔謨(yōu)惠卡各項(xiàng)治療、檢查減免20%;
③對(duì)本鄉(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%;
、茉诒距l(xiāng)開(kāi)展村民健康體檢及醫(yī)療救助;
⑤認(rèn)真落實(shí)病人的知情同意權(quán)和嚴(yán)格抗菌藥物的使用管理,合理用藥;
、迣(duì)于我區(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費(fèi)用30%。
病房、部分門(mén)診添置電風(fēng)扇、紗窗、電視,改善診療和住院環(huán)境。加強(qiáng)了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。開(kāi)展了院內(nèi)外的健康教育,下鄉(xiāng)入村傳播健康知識(shí)。在食堂增設(shè)電磁灶,方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進(jìn)一步完善和落實(shí)繼續(xù)堅(jiān)持出院病人回訪制,出院病人回訪率達(dá)70%。積極推行文明禮貌服務(wù),引導(dǎo)和激勵(lì)黨員、干部貼近本職工作,積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè),在實(shí)踐中強(qiáng)化自我教育,自覺(jué)養(yǎng)成為民、務(wù)實(shí)、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng),把對(duì)病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程,建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系,加快行業(yè)文明建設(shè)。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識(shí)欠缺,
主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動(dòng),醫(yī)患聯(lián)系制有待加強(qiáng);環(huán)境衛(wèi)生工作,特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場(chǎng)所不能隨時(shí)保持清潔;有個(gè)別科室辦公桌面不夠整潔;便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面,在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中,我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標(biāo)的理念,提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時(shí)刻保持廉潔自律、積極接受社會(huì)監(jiān)督,盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)作出努力!
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 6
為消除安全隱患,堅(jiān)決遏制重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,確保二季度醫(yī)院的安全,按照《重慶市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于二季度開(kāi)展大排查大整治大執(zhí)法全力防范化解安全生產(chǎn)和自然災(zāi)害重大風(fēng)險(xiǎn)打牢高溫汛期安全基礎(chǔ)的通知》(渝安委〔2019〕7號(hào))的要求,對(duì)醫(yī)院的消防安全、治安安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、檢驗(yàn)室安全、特種設(shè)備安全等安全工作進(jìn)行了安排布置,確保無(wú)安全事故發(fā)生。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、護(hù)士長(zhǎng)參加的院例會(huì)上對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署,要求各分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)每月對(duì)各科室的安全情況進(jìn)行檢查,各科室要首先進(jìn)行自查,檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要全院通報(bào),存在的問(wèn)題要限期整改,做到分工明確,責(zé)任到人。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
完善了《仁愛(ài)醫(yī)院火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》、《放射安全操作規(guī)程》、《放射事故報(bào)告制度》,建立了特種設(shè)備各類(lèi)人員主要職責(zé)及設(shè)備操作規(guī)程,完善了放射性事故、醫(yī)源性事故等應(yīng)急預(yù)案。
三、人員密集場(chǎng)所安全檢查
對(duì)人員密集的門(mén)診大樓、內(nèi)科大樓、病房、疏散走道、樓梯和安全出口的區(qū)域防火防煙分區(qū)設(shè)置、電器設(shè)備線路、消防疏散指示燈、應(yīng)急照明、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消火栓、消防泵以及滅火器等進(jìn)行檢查。醫(yī)院安排人員每天巡查,并做好登記。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求相關(guān)部門(mén)限期整改。
四、加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全
規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品管理,嚴(yán)防事故發(fā)生。各相關(guān)科室成立了檢查小組,對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的存儲(chǔ)環(huán)境、管理使用以及規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)行每月自查,職能部門(mén)每月抽查,確保無(wú)違反規(guī)定和制度的`情況發(fā)生。組織院內(nèi)人員學(xué)習(xí)《危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急預(yù)案》、《常見(jiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)》等規(guī)定,建立了危險(xiǎn)化學(xué)品的出入庫(kù)登記本。壓力滅菌器使用時(shí)不離人,嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行;每周對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行一次檢查清理,排除安全隱患。
五、特種設(shè)備安全管理
醫(yī)院特種設(shè)備主要有電梯、壓力滅菌器等。建立健全了特種設(shè)備安全管理制度和操作規(guī)程,與部門(mén)負(fù)責(zé)人和工作人員層層落實(shí)安全管理責(zé)任,確保醫(yī)院特種設(shè)備安全。配備有特種設(shè)備操作人員,安全管理人員和操作人員均已經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)考核合格,并取得國(guó)家特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)。定期組織特種設(shè)備安全檢查,及時(shí)消除特種設(shè)備事故隱患,檢查方案、內(nèi)容和整改措施都記錄在案,并按照“四不放過(guò)”的原則,分析原因,完善措施。
通過(guò)“大排查大整治”活動(dòng),進(jìn)一步提高了全院職工的安全意識(shí),使醫(yī)院的各項(xiàng)安全制度更加完善,消除了各種安全隱患。在今后的工作中醫(yī)院將加大安全管理力度,確保為病員、職工營(yíng)造了一個(gè)良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 7
為貫徹落實(shí)建設(shè)遼西區(qū)域中心城市發(fā)展戰(zhàn)略,全面落實(shí)市委、市政府、市衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)“三城聯(lián)創(chuàng)”決策部署,推進(jìn)醫(yī)院新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。
以衛(wèi)生整治為突破口, 提高醫(yī)院公共衛(wèi)生整體水平
室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生按責(zé)分區(qū)落實(shí),確保路面、綠地、院落等環(huán)境無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角、無(wú)違章建筑、門(mén)前三包設(shè)置專(zhuān)人管理;購(gòu)置毒餌站、粘鼠板,全院多次噴灑滅蚊藥、蟑螂藥,切斷四害引發(fā)傳染病的傳播途徑。
強(qiáng)化健康宣傳與指導(dǎo),積極營(yíng)造良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍
醫(yī)院在櫥窗欄等醒目位置制作摒棄吸煙陋習(xí)、試管嬰兒探秘等健康教育宣傳板、在門(mén)診大廳制作發(fā)熱及腸道門(mén)診患兒就診溫馨提示牌、在地面設(shè)計(jì)控?zé)熃麩煒?biāo)識(shí)、設(shè)置健康教育材料免費(fèi)發(fā)放展架、院內(nèi)電子屏循環(huán)播放健康信息、開(kāi)展孕婦學(xué)校講座66次、進(jìn)社區(qū)講座8次、并定期對(duì)醫(yī)院全員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)。
細(xì)化醫(yī)院內(nèi)部管理,保障創(chuàng)衛(wèi)工作取得實(shí)效
在人員上,規(guī)范預(yù)檢分診點(diǎn)人員及各類(lèi)人員崗位責(zé)任、職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則;在管理上,規(guī)范醫(yī)療廢棄物存儲(chǔ)設(shè)置;成立腸道門(mén)診,設(shè)置專(zhuān)人佩戴禁煙宣傳員、巡查員標(biāo)識(shí)巡視檢查,保障醫(yī)院無(wú)煙環(huán)境;在制度上,制訂腸道門(mén)診、發(fā)熱病人、感染性疾病、腸道門(mén)診就診流程使發(fā)熱與腸道門(mén)診管理更加規(guī)范;將免疫接種信息、預(yù)防接種室消毒制度、異常反應(yīng)處理制度、疫苗冷鏈和注射器材管理等制度公開(kāi)上墻。
創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市在另一方面對(duì)創(chuàng)建錦城全國(guó)文明城市工作有所推動(dòng)。醫(yī)院通過(guò)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的整治革新,推進(jìn)了醫(yī)院職工的思想觀念、行為習(xí)慣不斷轉(zhuǎn)變,也引導(dǎo)廣大市民養(yǎng)成崇尚文明、講究衛(wèi)生、遵守公德的`行為習(xí)慣。錦州市婦嬰院將在“三城聯(lián)創(chuàng)”工作中,邊整治、邊檢查、邊驗(yàn)收、邊完善,形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、立行立改的快速聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,讓老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),助推錦城早日成為水碧、天藍(lán)、地綠、有序的美麗家園。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 8
根據(jù)云衛(wèi)辦醫(yī)政[20xx]12號(hào)《云南省衛(wèi)生廳辦公室關(guān)于上報(bào)20xx年云南省抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)情況的通知》的相關(guān)要求,云南省精神病醫(yī)院對(duì)本機(jī)構(gòu)20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下:
一、明確抗菌藥物臨床應(yīng)用管理責(zé)任制
20xx年7月,我院院長(zhǎng)與上級(jí)主管部門(mén)xxx市衛(wèi)生局簽訂了為期2年的抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀。20xx年,結(jié)合相關(guān)“精神病醫(yī)院嚴(yán)格控制抗菌藥物購(gòu)用品種與使用強(qiáng)度”等要求,醫(yī)院院長(zhǎng)又與我院臨床各科室負(fù)責(zé)人分別簽訂了抗菌藥物合理應(yīng)用責(zé)任狀,進(jìn)一步明確各科室抗菌藥物合理應(yīng)用控制指標(biāo)。
二、建立完善抗菌藥物臨床應(yīng)用技術(shù)支撐體系
醫(yī)院成立有由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各分管副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),同時(shí)醫(yī)務(wù)、臨床醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、臨床微生物室、門(mén)診、護(hù)理、醫(yī)院感染、醫(yī)院信息化、監(jiān)審、病案統(tǒng)計(jì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為小組成員的抗菌藥物管理工作組,制定相關(guān)制度和職責(zé),從組織機(jī)構(gòu)上保障抗菌藥物在我院有效、合理的使用。根據(jù)本機(jī)構(gòu)規(guī)模及臨床具體情況,設(shè)置有臨床微生物室、微生物檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,醫(yī)院感控人員、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等,參與抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作;為醫(yī)師、藥師提供抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提高相關(guān)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
三、建立抗菌藥物遴選和定期評(píng)估制度,加強(qiáng)抗菌藥物購(gòu)用管理,嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度
按照“精神病醫(yī)院抗菌藥物品種原則上不超過(guò)10種,同一通用名稱(chēng)注射劑型和口服劑型各不超過(guò)2種,具有相似或者相同藥理學(xué)特征的抗菌藥物不得重復(fù)采購(gòu)……”等規(guī)定,通過(guò)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)研究討論,篩選出我院10種共14個(gè)品規(guī)抗菌藥物品種目錄,嚴(yán)格控制抗菌藥物購(gòu)用品種、品規(guī)數(shù)量,保障抗菌藥物購(gòu)用品種、品規(guī)結(jié)構(gòu)合理。
明確抗菌藥物分級(jí)管理目錄及各級(jí)醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對(duì)不同管理級(jí)別的抗菌藥物進(jìn)行嚴(yán)格限定,嚴(yán)格醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限和藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理,保證抗菌藥物分級(jí)管理制度的落實(shí)。
四、20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況
1、全院年度使用抗菌藥物共10個(gè)品種14個(gè)品規(guī),金額合計(jì)435319.23元,占年度用藥總金額的1.77%。其中門(mén)急診科使用抗菌藥物共8個(gè)品種9個(gè)品規(guī),抗菌藥物金額13194.72元,占抗菌藥物總金額的3.03%;住院部使用抗菌藥物共10個(gè)品種14個(gè)品規(guī),抗菌藥物金額422124.51元,占抗菌藥物總金額的96.97%。
2、全年出院人次4422人,平均住院日58.2天,使用抗菌藥物的住院患者(含出院患者)共178人次,感染率4.03%。
五、抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)控制
1、住院患者抗菌藥使用率=178/4422=4.03%,符合“精神病醫(yī)院住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)5%”的規(guī)定;
2、本機(jī)構(gòu)設(shè)有門(mén)診科,未開(kāi)設(shè)急診科;門(mén)診全年調(diào)劑處方43192張,抗菌藥物處方296張,抗菌藥物處方比例為0.69%,符合“精神病醫(yī)院門(mén)診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)5%”的'規(guī)定;
3、抗菌藥物使用強(qiáng)度AUD=3.91,符合“精神病醫(yī)院使用強(qiáng)度控制在每百人天5DDDs以下”的規(guī)定;
4、本機(jī)構(gòu)特殊使用級(jí)抗菌藥只有美羅培南注射劑(0.5g)1個(gè)品種1個(gè)品規(guī),僅限住院部使用,其DDDs為53.5,故住院患者特殊使用級(jí)抗菌藥物使用率=53.5/10064.41=0.53%;使用強(qiáng)度即該藥的AUD=0.02;
5、住院患者限制使用級(jí)抗菌藥共計(jì)5品種6個(gè)品規(guī),DDDs為6790.50,由此住院患者限制使用級(jí)抗菌藥使用率=6796.50/10064.41=67.53%;使用強(qiáng)度AUD=6790.50x100/4422x58.2=2.65;
6、本機(jī)構(gòu)無(wú)Ⅰ類(lèi)切口手術(shù)和介入診療等相關(guān)診療項(xiàng)目。
六、抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估
因?yàn)獒t(yī)院信息化建設(shè)滯后,目前尚無(wú)好方法定期開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)及使用適宜性評(píng)估等;對(duì)臨床各科室抗菌藥物使用情況、使用趨勢(shì)的分析,也做不到及時(shí)、準(zhǔn)確及前瞻性。
七、臨床微生物標(biāo)本檢測(cè)和細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)
醫(yī)院臨床檢驗(yàn)科定期進(jìn)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè),醫(yī)院20xx全年細(xì)菌標(biāo)本送檢率為16.98%;感染控制人員加強(qiáng)監(jiān)查督導(dǎo)工作,藥劑科按月向抗菌藥物應(yīng)用監(jiān)測(cè)網(wǎng)報(bào)送抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
以上即為我院20xx年抗菌藥物臨床應(yīng)用自查情況,盡管本機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)指標(biāo)在這一年內(nèi)得到較好的控制,但是由于醫(yī)院信息化建設(shè)滯后,抗菌藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)與評(píng)估,使用限制級(jí)、特殊級(jí)抗菌藥物的送檢率等工作均未能很好開(kāi)展,工作中還存在諸多不足,因此在今后的工作中,我院要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),并積極加快信息化建設(shè)步伐,嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕38號(hào))以及《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于繼續(xù)深入開(kāi)展全國(guó)抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔20xx〕32號(hào))要求,鞏固成果,持續(xù)改進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度,有效控制細(xì)菌耐藥,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,促進(jìn)抗菌藥物在臨床的合理使用。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 9
20xx年“綠色醫(yī)院”工作總結(jié)我院成立于1958年,至今已有56年歷史。位于大名府路東段,緊鄰省106國(guó)道主要交通要道,是大名縣唯一一家以婦女兒童保健工作的專(zhuān)科醫(yī)院。我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視環(huán)境建設(shè),院內(nèi)綠色建設(shè)均根據(jù)市委、市政府“綠色醫(yī)院要求”,結(jié)合大名縣關(guān)于創(chuàng)建“綠色環(huán)保醫(yī)院”以及大名縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)綠色醫(yī)院上的指標(biāo)精神,我院加大了對(duì)綠化建設(shè)力度,使我院形成住院樓、門(mén)診樓的綠化布局合理,相映相襯,并初具規(guī)模的綠化體系,努力營(yíng)造“林在院中、院在林中、人在景中”的醫(yī)院景觀,實(shí)現(xiàn)四季常青、四時(shí)花香,使患者、工作人員能夠充分享受綠色、享受生態(tài),并有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職工主動(dòng)參加,共同搞好文明綠化庭院的建設(shè)
為了加強(qiáng)文明庭院和園林庭院建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),做到工作職責(zé)明確。我院成立了創(chuàng)建“綠色環(huán)保醫(yī)院”的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案、實(shí)施方案。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了宣揚(yáng)訓(xùn)練組、環(huán)境建設(shè)及管理組、考評(píng)監(jiān)督組,確保了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。并在三方面進(jìn)行強(qiáng)化管理和提高干部職工的參加主動(dòng)性。
1、把文明庭院建設(shè)列入醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要工作,與醫(yī)院其他工作同步討論、同步部署、同步檢查;
。、抓好干部職工的訓(xùn)練、引導(dǎo),樹(shù)立搞好文明庭院建設(shè),營(yíng)造溫馨優(yōu)美環(huán)境是改善服務(wù)一個(gè)重要途徑。充分利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、墻報(bào)、宣揚(yáng)資料等宣揚(yáng)媒體做好干部職工和患者家屬的宣教工作。制作了一大批警示性標(biāo)語(yǔ),實(shí)現(xiàn)文明規(guī)范用語(yǔ)上墻,如:“請(qǐng)勿吸煙!”、“請(qǐng)勿吐痰”、“請(qǐng)講文明禮貌用語(yǔ)”等語(yǔ)句,時(shí)刻提示留意用法文明用語(yǔ),做文明人。
。场⑨t(yī)院劃分為環(huán)境衛(wèi)生與園林綠化責(zé)任區(qū),分片包干落實(shí)到各科室班組,并列入年度目標(biāo)管理責(zé)任制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,進(jìn)行管理考核。
二、科學(xué)搞好醫(yī)院園林綠化建設(shè),為干部職工和患者供應(yīng)一個(gè)良好的生活、工作和就醫(yī)環(huán)境
1、為了營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,我院進(jìn)行了合理的綠化規(guī)劃,使醫(yī)院功能在心理及生理意義上得到更好的發(fā)揮。一是通過(guò)住院部綠化,走廊內(nèi)設(shè)有綠色植物,做到綠色與患者成為相得益彰。不僅強(qiáng)化了醫(yī)院的醫(yī)療功能,而且給整個(gè)醫(yī)院建筑環(huán)境帶來(lái)了生氣。二是根據(jù)主樓建設(shè),不僅為患者供應(yīng)便利,而且為整體布局增加了美感。步入醫(yī)院進(jìn)入門(mén)診大廳,大理石地面如同鏡面,各種盆景點(diǎn)綴。門(mén)診大樓候診區(qū)設(shè)立患者休息區(qū),整齊的桌椅體現(xiàn)了溫馨和優(yōu)雅。
2、嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范設(shè)計(jì)進(jìn)行布局,以生物多樣性標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)院綠化美化活動(dòng)。醫(yī)院在綠化布局上,并考慮不同季節(jié)開(kāi)花植物的搭配,使四季有不同的欣賞景觀。同時(shí)在布局上形成面xx風(fēng)景林、草坪,線xx道路綠化、花帶,點(diǎn)xx景點(diǎn)綠化,以達(dá)到綠化美化的格局。
3、為加強(qiáng)園林綠化工作,我院指定總務(wù)科負(fù)責(zé)做好定期綠化修剪、管理工作,固定園林工作人員6人,并每年撥出經(jīng)費(fèi)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),確保園林綠化工作的持續(xù)進(jìn)行。
三、抓好環(huán)境愛(ài)護(hù),是搞好醫(yī)院文明庭院建設(shè)工作的重要一環(huán)節(jié)大力搞好環(huán)境愛(ài)護(hù),主動(dòng)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生訓(xùn)練宣揚(yáng)和保潔工作
1、堅(jiān)持保潔制度。成立了特地的保潔科負(fù)責(zé)保潔工作,由職能部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督,按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
2、主動(dòng)開(kāi)展滅“三害”工作。每年進(jìn)行全院性滅鼠2-3次,常常疏通水溝,平整凹地,排解積水,毀滅蚊蠅孳生地。
3、主動(dòng)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生訓(xùn)練宣揚(yáng),每年定期出板報(bào)、拉橫額等形式,廣泛宣揚(yáng),提高干部職工和群眾的防病治病及自我保健的意識(shí)。
4、增加綠化和環(huán)保的'宣揚(yáng)力度,設(shè)立了醫(yī)院環(huán)境愛(ài)護(hù)宣揚(yáng)欄,定期進(jìn)行更新;醫(yī)院門(mén)診樓、住院部、候診大廳等場(chǎng)所均設(shè)立了醒目的禁煙標(biāo)記。
5、充分采納節(jié)能燈照明和空氣源熱水器供應(yīng)熱水,既削減電量支出,又實(shí)現(xiàn)了熱水節(jié)能供應(yīng),達(dá)到了節(jié)能減排的效果。
近幾年來(lái),我院園林綠化建設(shè)和精神文明建設(shè)的工作取得了肯定的成績(jī),但離人民群眾的要求還存在肯定的差距。我院領(lǐng)導(dǎo)班子并不滿足于現(xiàn)狀,而是著眼于將來(lái),決心為制造具有二十一世紀(jì)的綠化、環(huán)保、文明的現(xiàn)代化國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 10
為保障人民群眾的身心健康,保護(hù)自然和生態(tài)環(huán)境,我院高度重視環(huán)保工作,堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展觀,認(rèn)真抓管理,層層抓落實(shí),使醫(yī)院環(huán)保工作逐步走向規(guī)范化道路,現(xiàn)將我院環(huán)境保護(hù)的具體工作總結(jié)如下:
一、機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)重視
1、為了確保環(huán)保工作卓有成效,我院專(zhuān)門(mén)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定醫(yī)院后勤具體實(shí)施,多次召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,討論制定具體的實(shí)施方案,明確責(zé)任,層層落實(shí)到人,確保此項(xiàng)工作無(wú)遺漏。
2、為了貫徹黨的“可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)《全國(guó)環(huán)境宣傳教育行動(dòng)綱要》,落實(shí)縣委、縣人民政府對(duì)本轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量管理職責(zé),建立黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管,各部門(mén)齊抓共管,群眾廣泛參與的環(huán)境保護(hù)工作機(jī)制,院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,利用多種方式宣傳環(huán)保知識(shí),安排專(zhuān)人進(jìn)行污水處理的工作和醫(yī)療廢物的收集、消毒、拉運(yùn)和處理工作,從2003年開(kāi)始,從沒(méi)有間斷過(guò)。對(duì)科室所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行毀形、消毒,定時(shí)回收,及時(shí)組織拉運(yùn),有效杜絕了二次污染的.不良現(xiàn)象。
3、為有效杜絕垃圾的長(zhǎng)期存放,負(fù)責(zé)毀形、消毒、集中回收,環(huán)衛(wèi)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)拉運(yùn)處理。四年來(lái),各方依照協(xié)議要求,各自認(rèn)真履行職責(zé),較好的對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行了有效的回收、消毒和處理。
二、加強(qiáng)宣傳,強(qiáng)化教育,營(yíng)造氛圍
1、針對(duì)醫(yī)院環(huán)保工作,醫(yī)院采取多種形式開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),首先組織醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度》,使每一位工作人員都能清楚地認(rèn)識(shí)到,做好醫(yī)療廢物管理工作的必要性和重要性,是保證人類(lèi)身體健康、預(yù)防疾病傳播的重要途徑。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理制度。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)回收和管理醫(yī)療廢物,能認(rèn)真詳細(xì)地填寫(xiě)回收和交接記錄,對(duì)回收的垃圾定點(diǎn)存放,定期進(jìn)行拉運(yùn)。
3、對(duì)使用的一次性輸液器、針管、針頭、吊瓶及一次性醫(yī)療材料等廢物實(shí)行科室毀形、消毒,包裝由回收負(fù)責(zé)人員每天回收存入垃圾存放庫(kù)房,定期集中處理。我院回收拉運(yùn)醫(yī)療廢物有詳細(xì)登記資料,并由雙方簽字為準(zhǔn)。
4、醫(yī)療廢物暫存庫(kù)房能保證定期消毒,工作人員嚴(yán)格按要求做好個(gè)人防護(hù)。
5、為防止汗水不消毒處理排放下水道,我院于2000年9月投資20多萬(wàn)元改造了下水管道,修建了污水消毒池。
雖然我們?cè)诃h(huán)境保護(hù)工作方面采取了一些行之有效的措施,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,由于各種條件的限制,有個(gè)別的醫(yī)護(hù)人員還對(duì)廢物的消毒、毀形、分裝等環(huán)節(jié)重視程度不夠,對(duì)一次性用品的包裝材料毀形有混入生活垃圾中的現(xiàn)象。對(duì)此我們將加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)的宣傳和教育,按照環(huán)境保護(hù)工作的具體要求,在現(xiàn)有的條件下我們將認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度及規(guī)定,把醫(yī)療廢物的處理工作抓緊抓好,防止二次污染事件的發(fā)生。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 11
我院成立于1958年,至今已有56年歷史。位于大名府路東段,緊鄰省106國(guó)道主要交通要道,是大名縣唯一一家以婦女兒童保健工作的專(zhuān)科醫(yī)院。我院領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視環(huán)境建設(shè),院內(nèi)綠色建設(shè)均按照市委、市政府“綠色醫(yī)院要求”,結(jié)合大名縣關(guān)于創(chuàng)建“綠色環(huán)保醫(yī)院”以及大名縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)綠色醫(yī)院上的指標(biāo)精神,我院加大了對(duì)綠化建設(shè)力度,使我院形成住院樓、門(mén)診樓的綠化布局合理,相映相襯,并初具規(guī)模的綠化體系,努力營(yíng)造“林在院中、院在林中、人在景中”的醫(yī)院景觀,實(shí)現(xiàn)四季常青、四時(shí)花香,使患者、工作人員能夠充分享受綠色、享受生態(tài),并有一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,職工積極參與,共同搞好文明綠化庭院的建設(shè)
為了加強(qiáng)文明庭院和園林庭院建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),做到工作職責(zé)明確。我院成立了創(chuàng)建“綠色環(huán)保醫(yī)院”的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計(jì)劃、實(shí)施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)了宣傳教育組、環(huán)境建設(shè)及管理組、考評(píng)監(jiān)督組,確保了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。并在三方面進(jìn)行強(qiáng)化管理和提高干部職工的參與積極性。
1、把文明庭院建設(shè)列入醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要工作,與醫(yī)院其他工作同步研究、同步部署、同步檢查;
。、抓好干部職工的教育、引導(dǎo),樹(shù)立搞好文明庭院建設(shè),營(yíng)造溫馨優(yōu)美環(huán)境是改善服務(wù)一個(gè)重要途徑。充分利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、櫥窗、墻報(bào)、宣傳資料等宣傳媒體做好干部職工和患者家屬的宣教工作。制作了一大批警示性標(biāo)語(yǔ),實(shí)現(xiàn)文明規(guī)范用語(yǔ)上墻,如:“請(qǐng)勿吸煙!”、“請(qǐng)勿吐痰”、“請(qǐng)講文明禮貌用語(yǔ)”等語(yǔ)句,時(shí)刻提醒注意使用文明用語(yǔ),做文明人。
。、將醫(yī)院劃分為環(huán)境衛(wèi)生與園林綠化責(zé)任區(qū),分片包干落實(shí)到各科室班組,并列入年度目標(biāo)管理責(zé)任制,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,進(jìn)行管理考核。
二、科學(xué)搞好醫(yī)院園林綠化建設(shè),為干部職工和患者提供一個(gè)良 好的生活、工作和就醫(yī)環(huán)境
1、為了營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,我院進(jìn)行了合理的綠化規(guī)劃,使醫(yī)院功能在心理及生理意義上得到更好的.發(fā)揮。
一是通過(guò)住院部綠化,走廊內(nèi)設(shè)有綠色植物,做到綠色與患者成為相得益彰。不僅強(qiáng)化了醫(yī)院的醫(yī)療功能,而且給整個(gè)醫(yī)院建筑環(huán)境帶來(lái)了生機(jī)。
二是按照主樓建設(shè),不僅為患者提供方便,而且為整體布局增加了美感。步入醫(yī)院進(jìn)入門(mén)診大廳,大理石地面猶如鏡面,各種盆景點(diǎn)綴。門(mén)診大樓候診區(qū)設(shè)立患者休息區(qū),整齊的桌椅體現(xiàn)了溫馨和優(yōu)雅。
2、嚴(yán)格按照規(guī)范設(shè)計(jì)進(jìn)行布局,以生物多樣性標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)院綠 化美化活動(dòng)。醫(yī)院在綠化布局上,并考慮不同季節(jié)開(kāi)花植物的搭配,使四季有不同的觀賞景觀。同時(shí)在布局上形成面----風(fēng)景林、草坪,線----道路綠化、花帶,點(diǎn)----景點(diǎn)綠化,以達(dá)到綠化美化的格局。
3、為加強(qiáng)園林綠化工作,我院指定總務(wù)科負(fù)責(zé)做好定期綠化修剪、管理工作,固定園林工作人員6人,并每年撥出經(jīng)費(fèi)進(jìn)行養(yǎng)護(hù),確保園林綠化工作的持續(xù)進(jìn)行。
三、抓好環(huán)境保護(hù),是搞好醫(yī)院文明庭院建設(shè)工作的重要一環(huán)節(jié),大力搞好環(huán)境保護(hù),積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育宣傳和保潔工作。
1、堅(jiān)持保潔制度。成立了專(zhuān)門(mén)的保潔科負(fù)責(zé)保潔工作,由職能部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督,按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
2、積極開(kāi)展滅“三害”工作。每年進(jìn)行全院性滅鼠2-3次,經(jīng)常疏通水溝,平整洼地,排除積水,消滅蚊蠅孳生地。
3、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育宣傳,每年定期出板報(bào)、拉橫額等形式,廣泛宣傳,提高干部職工和群眾的防病治病及自我保健的意識(shí)。
4、增加綠化和環(huán)保的宣傳力度,設(shè)立了醫(yī)院環(huán)境保護(hù)宣傳欄,定期進(jìn)行更新;醫(yī)院門(mén)診樓、住院部、候診大廳等場(chǎng)所均設(shè)立了醒目的禁煙標(biāo)志。
5、充分采用節(jié)能燈照明和空氣源熱水器供應(yīng)熱水,既減少電量支出,又實(shí)現(xiàn)了熱水節(jié)能供應(yīng),達(dá)到了節(jié)能減排的效果。
近幾年來(lái),我院園林綠化建設(shè)和精神文明建設(shè)的工作取得了一定的成績(jī),但離人民群眾的要求還存在一定的差距。我院領(lǐng)導(dǎo)班子并不滿足于現(xiàn)狀,而是著眼于未來(lái),決心為創(chuàng)造具有二十一世紀(jì)的綠化、環(huán)保、文明的現(xiàn)代化國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院作出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 12
良好的營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的法寶,按照市、區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的決策部署,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,鎮(zhèn)政府拿出了破釜沉舟的決心,進(jìn)一步完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制,簡(jiǎn)化行政審批流程,對(duì)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商鋪、服務(wù)窗口等關(guān)鍵領(lǐng)域開(kāi)展排查整頓,取得積極成效。現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報(bào)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┩七M(jìn)政務(wù)服務(wù),優(yōu)化“營(yíng)商”環(huán)境。一是不斷完善窗口部門(mén)工作機(jī)制,向社會(huì)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南,細(xì)化量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)力度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)從“群眾來(lái)找辦事”向“去找群眾辦事”觀念轉(zhuǎn)變,掌握群眾所需、所急,主動(dòng)作為,把服務(wù)給群眾“送上門(mén)去”。
。ǘ┩七M(jìn)線上辦理,提高“營(yíng)商”效率。著力打通精簡(jiǎn)行政審批“最后一公里”。頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)延伸至村級(jí)受理(如推廣使用“社會(huì)救助求助公眾號(hào)”為群眾審批低保申請(qǐng)、鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人使用公眾號(hào)辦理稅費(fèi)申報(bào)及繳納等事務(wù)等),村委會(huì)設(shè)代辦點(diǎn),利用政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)推送,形成鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng),讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿。
。ㄈ┘訌(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)“營(yíng)商”秩序。一是依法開(kāi)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)排查及整改。聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)市場(chǎng)中堵塞消防交通通道的違建建筑進(jìn)行拆除:聯(lián)合鎮(zhèn)城管站全面排查市場(chǎng)中私搭亂接電線問(wèn)題,責(zé)令相關(guān)當(dāng)事人限期整改,解決市場(chǎng)電路老化問(wèn)題。二是依法開(kāi)展店鋪、攤鋪排查及整改。聯(lián)合XX派出所及市場(chǎng)監(jiān)督管理所,對(duì)存在消防隱患的店鋪配齊消防器材,對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的攤鋪進(jìn)行清理,拆除所有違規(guī)延伸建筑鋼架棚。集中組織商戶開(kāi)展消防培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識(shí),提高應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件能力。
。ㄋ模┘訌(qiáng)作風(fēng)建設(shè),打造“適商”環(huán)境。一是黨政領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)、親自抓,落實(shí)駐點(diǎn)干部包保企業(yè)制度。二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),把脈問(wèn)診影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”,通過(guò)設(shè)置營(yíng)商環(huán)境投訴信箱、走訪企業(yè)、“政企懇談會(huì)”,加大行業(yè)營(yíng)商環(huán)境和作風(fēng)效能監(jiān)督力度,針對(duì)企業(yè)反應(yīng)的問(wèn)題研究制定服務(wù)清單,并做好跟蹤服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1、人才短缺。本地企業(yè)招工難,特別是招專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才更難,本地人寧愿到上海、深圳、浙江等地區(qū)打工也不愿留在本地,外地人愿意進(jìn)來(lái)的更少,且流動(dòng)性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)技工缺乏已成為制約我鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的普遍問(wèn)題。
2、資金困難。我鎮(zhèn)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)規(guī)模較小、管理制度不健全,再加上疫情等大環(huán)境因素影響,出現(xiàn)了資金斷鏈、資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難的.問(wèn)題;再加上部分民營(yíng)企業(yè)由于沒(méi)有有效抵押物,也很難獲得銀行貸款,導(dǎo)致部分企業(yè)一時(shí)難以為繼。
3、政企溝通聯(lián)系機(jī)制待完善。溝通上存在隨意性,形式上存在單一性簡(jiǎn)單,調(diào)研走訪目標(biāo)不夠明確,不便于政企之間的相互了解與信任,效果也不甚理想,解決的問(wèn)題不多,達(dá)不到雙方的預(yù)期目標(biāo)。
三、下步工作計(jì)劃
結(jié)合在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境整治行動(dòng)中所取得的成效及遇到的問(wèn)題,我鎮(zhèn)將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制,落實(shí)“專(zhuān)人抓、時(shí)時(shí)抓”責(zé)任到人,切實(shí)為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展保駕護(hù)航。
1、提升政務(wù)大廳服務(wù)水平和效率。加強(qiáng)大廳升級(jí)改造,整合辦公資源,推行政務(wù)服務(wù)“一站式”辦公模式,切實(shí)使群眾辦事更便利。進(jìn)一步壓縮行政審批時(shí)限。對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保準(zhǔn)入條件及有利于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的建設(shè)項(xiàng)目要積極推動(dòng),提前介入、快速審批,實(shí)縮短辦理時(shí)限,彌補(bǔ)我鎮(zhèn)行政審批“短板”。
2、提高企業(yè)安全生產(chǎn)、防范能力。指導(dǎo)企業(yè)做好疫情防控、安全生產(chǎn)、防暴風(fēng)、防汛抗旱等工作,常態(tài)化開(kāi)展市場(chǎng)排查。積極推動(dòng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造,常態(tài)化開(kāi)展市場(chǎng)安全排查,切實(shí)解決市場(chǎng)及沿線道路亂搭、亂停、亂占的“三亂”問(wèn)題。
3、扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作,全面落實(shí)“六!惫ぷ。要全面落實(shí)黨中央決策部署,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),堅(jiān)持新發(fā)展理念,扎實(shí)做好穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期工作,全面落實(shí)保居民就業(yè)、;久裆⒈J袌(chǎng)主體、保糧食能源安全、保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定、保基層運(yùn)轉(zhuǎn)任務(wù),奮力譜寫(xiě)XX新時(shí)代追趕超越新篇章。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 13
在過(guò)去一段時(shí)間,我院將環(huán)境整治工作重點(diǎn)放在日常清潔維護(hù)上,旨在為患者與醫(yī)護(hù)人員打造一個(gè)干凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
為保證醫(yī)院環(huán)境的潔凈,我們對(duì)保潔團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全面培訓(xùn),明確各區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范。病房區(qū)域做到每日定時(shí)清掃,床單被罩及時(shí)更換,確;颊呔幼…h(huán)境的衛(wèi)生。公共區(qū)域如走廊、樓梯、候診大廳等,增加清掃頻次,尤其在人員流動(dòng)高峰期,安排專(zhuān)人隨時(shí)清理垃圾與污漬,保持地面整潔無(wú)雜物。
在衛(wèi)生間清潔方面,我們投入了更多精力。不僅加強(qiáng)日常清潔,還定期進(jìn)行深度消毒,放置空氣清新劑,改善衛(wèi)生間的氣味環(huán)境。同時(shí),及時(shí)檢查并維修衛(wèi)生間設(shè)施,保證設(shè)備正常運(yùn)行,為患者與家屬提供便利。
醫(yī)療垃圾處理也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集、存放與運(yùn)輸。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn),防止醫(yī)療垃圾泄漏對(duì)環(huán)境造成污染。
通過(guò)這些努力,醫(yī)院的'整體衛(wèi)生狀況得到了顯著提升;颊邔(duì)就醫(yī)環(huán)境的滿意度大幅提高,醫(yī)護(hù)人員也能在更舒適的環(huán)境中工作。然而,我們也意識(shí)到存在一些不足,如部分區(qū)域的清潔死角清理不夠徹底。在未來(lái)的工作中,我們將加強(qiáng)對(duì)這些細(xì)節(jié)的關(guān)注,進(jìn)一步優(yōu)化清潔流程,確保醫(yī)院環(huán)境始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)院環(huán)境整治工作總結(jié) 14
為徹底改善醫(yī)院環(huán)境,我院開(kāi)展了一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。行動(dòng)初期,我們成立了專(zhuān)項(xiàng)工作小組,對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行全面排查,確定重點(diǎn)整治區(qū)域與問(wèn)題。
針對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境秩序混亂的問(wèn)題,我們與城管、交警等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法。清理醫(yī)院周邊的流動(dòng)攤販,規(guī)范車(chē)輛停放秩序,解決了交通擁堵與環(huán)境雜亂的'狀況。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院出入口的管理,設(shè)置明顯的引導(dǎo)標(biāo)識(shí),保證人員與車(chē)輛進(jìn)出順暢。
在醫(yī)院內(nèi)部,我們重點(diǎn)整治了衛(wèi)生死角與亂堆亂放現(xiàn)象。對(duì)長(zhǎng)期無(wú)人清理的地下室、雜物間進(jìn)行全面清理,將無(wú)用物品集中處理,有用物資分類(lèi)存放。對(duì)各科室的物資擺放進(jìn)行規(guī)范,要求整齊有序,保持通道暢通。
此外,我們還對(duì)醫(yī)院的綠化環(huán)境進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)整治。重新規(guī)劃綠化布局,增加綠植種類(lèi)與數(shù)量,定期對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行修剪與養(yǎng)護(hù)。綠化環(huán)境的改善不僅美化了醫(yī)院外觀,還為患者與醫(yī)護(hù)人員提供了更宜人的休息空間。
專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)取得了顯著成效,醫(yī)院環(huán)境煥然一新。但我們也明白,環(huán)境整治是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。接下來(lái),我們將建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行檢查與評(píng)估,鞏固整治成果,持續(xù)為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造良好的環(huán)境。
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