中醫(yī)醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？下面是小編整理的中醫(yī)醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
中醫(yī)醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)1
自20XX年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生局新農(nóng)合辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照縣新農(nóng)合辦安排的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
1、加強(qiáng)宣傳，增大新農(nóng)合的影響力。要將國(guó)家的這項(xiàng)惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下:
�。�1）我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳，并組織了全院職工動(dòng)員大會(huì)；制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊(cè)三證齊全；住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識(shí)，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。
�。�2）參合群眾咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，想群眾所想，急群眾所急，迅速準(zhǔn)確地給予答復(fù)或受理，以利其及時(shí)做出正確判斷和選擇，執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。努力做到不讓一位群眾帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地。
�。�3）利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實(shí)例，讓農(nóng)民切身體會(huì)到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實(shí)惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識(shí)新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動(dòng)的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用的兌付情況。1—11月份我院出院病人10176人次，門診病人108592人次。1—11月份新農(nóng)合住院病人6771人次。占醫(yī)院出院病人數(shù)的66.54%。新農(nóng)合出院病人費(fèi)用總額26695236元，報(bào)銷金額19497045元，報(bào)銷比例73.04%。新農(nóng)合病人平均住院費(fèi)用3943元，人均補(bǔ)償金額2879元。
3、今年五月二十一日起，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合補(bǔ)償比例調(diào)整為80%，我院醫(yī)務(wù)工作人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實(shí)為老百姓減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。特別是中醫(yī)藥服務(wù)技術(shù)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評(píng)和認(rèn)可，中醫(yī)服務(wù)技術(shù)治療費(fèi)補(bǔ)償比例為90%。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理不斷得到加強(qiáng)，隨時(shí)查找問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點(diǎn)：
我院是擁有縣鄉(xiāng)兩級(jí)補(bǔ)償比例的新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新農(nóng)合辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作中的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)行“八要八不準(zhǔn)”的服務(wù)，作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。進(jìn)一步深化宣傳，優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進(jìn)。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一措施、好事辦好。
中醫(yī)醫(yī)院新農(nóng)合工作總結(jié)2
20XX年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，在院委會(huì)的帶領(lǐng)下，我院堅(jiān)持以病人為中心，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實(shí)，使得全院各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行。醫(yī)院圓滿的完成了上半年制定各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)
落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省、市、縣委有關(guān)規(guī)定，突出作風(fēng)建設(shè)，提高工作能力，使黨員干部思想進(jìn)一步提高，牢固樹立全心全意為人民群眾健康服務(wù)的宗旨；并深入開展“三轉(zhuǎn)二升一滿意“進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念、工作方式、工作態(tài)度，堅(jiān)持正面教育，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏，不走過(guò)場(chǎng)，著力推進(jìn)“人民滿意醫(yī)院“創(chuàng)建活動(dòng)，深入開展惠民利民專項(xiàng)行動(dòng)，上半年共3次到幫扶村，進(jìn)行義診、并對(duì)困難戶進(jìn)行了大米和豆油幫扶同時(shí)發(fā)放20張幫扶聯(lián)系卡，以及入戶走訪調(diào)查征求意見30份。 同時(shí)更加注重社會(huì)公開，“堅(jiān)決杜絕公款請(qǐng)客送禮、公款吃喝奢侈浪費(fèi)等不正之風(fēng)。做到無(wú)公款旅游及各種名義違反規(guī)定發(fā)放現(xiàn)金、實(shí)物、有效證劵和支付憑證。領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)利用婚喪喜慶事宜大操大辦、街機(jī)斂財(cái)?shù)痊F(xiàn)象。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理工作
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量，嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，病案要經(jīng)過(guò)各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。
3、處方質(zhì)量，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的'、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。
4、做好我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，迎接省中醫(yī)藥管理局的驗(yàn)收。
5、醫(yī)療廢棄物管理方面，組織機(jī)構(gòu)健全，規(guī)章制度完善，回收交接銷毀記錄記錄及時(shí)。符合縣環(huán)保及衛(wèi)生監(jiān)督要求。
6、醫(yī)療信息錄入工作及時(shí)準(zhǔn)確，并按要求及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理工作，尤其是加強(qiáng)了重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)和管理工作。醫(yī)療信息按季度錄入上報(bào)，做到了準(zhǔn)確及時(shí)。院感管理科在今后的工作中，會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮更大的作用。
7、毒麻藥品管理工作，制度健全，專人保管，專人發(fā)放，患者使用手續(xù)齊全，病志和處方書寫規(guī)范，全年無(wú)違規(guī)事件發(fā)生。定期開展了毒麻藥品的自查工作，進(jìn)一步規(guī)范了毒麻藥品的管理。
8、應(yīng)急工作有所加強(qiáng)。有一名業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，制度健全，有各類衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)直通。
三、中醫(yī)工作中醫(yī)醫(yī)院新農(nóng)合工作。
1、加強(qiáng)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色注重中醫(yī)建設(shè)，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。針灸針刀推拿科是我院的重點(diǎn)專科科室，主要運(yùn)用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設(shè)備，治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱、等病癥，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、糖尿病、肝炎，婦科等專科專病特色療法，開設(shè)中醫(yī)腎病科，增加了醫(yī)院診療科室。
2、加強(qiáng)中醫(yī)文化建設(shè)。堅(jiān)持中醫(yī)為主的辦院方向、發(fā)揮特色�？苾�(yōu)勢(shì)，全面提高中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。借醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的契機(jī)，提高醫(yī)院的管理水平。做好中醫(yī)傳承工作，規(guī)范中藥房管理，中醫(yī)藥的業(yè)務(wù)收入在醫(yī)院總業(yè)務(wù)收入的比例逐年提升。
3、20XX年我院派出二名中醫(yī)骨干到省中醫(yī)藥大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)，并每周二組織全院醫(yī)護(hù)人員參加國(guó)家中醫(yī)局舉辦的中醫(yī)視頻學(xué)習(xí)。
4、組織開展所有中醫(yī)臨床醫(yī)生的“讀經(jīng)典、做臨床”活動(dòng)。活動(dòng)由醫(yī)務(wù)科組織實(shí)施，并制定了考核細(xì)則，所有中醫(yī)師參加考核并全部合格。
四、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作
20XX年財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，圓滿完成了局計(jì)財(cái)科交辦的各項(xiàng)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療收費(fèi)公開制度，實(shí)行住院費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)的透明度。治療有效率達(dá)到了100%，職工工資足額按時(shí)發(fā)放。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度，大項(xiàng)支出匯報(bào)率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行增收節(jié)支的財(cái)政政策，嚴(yán)格控制大項(xiàng)支出。各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表、法定報(bào)表及時(shí)上報(bào)，準(zhǔn)確率達(dá)到了100%，12月業(yè)務(wù)收入按11月份業(yè)務(wù)收入加上10%計(jì)算，我院全年財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)為：
1、我全年業(yè)務(wù)收入1470 萬(wàn)元，比20XX年增長(zhǎng)192 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15 %；其中，藥品收入858 萬(wàn)元，包括西藥701萬(wàn)元 中成藥11萬(wàn)元，飲片146萬(wàn)元，中藥占藥品收入比例17%，醫(yī)療收入612 萬(wàn)元。
2、年門診量36020人次，比20XX年增長(zhǎng)6739人次，同比增長(zhǎng)23 %。
3、年出院4151 人次，比20XX年增長(zhǎng)2135 人次，同比增長(zhǎng)106 %。
4、醫(yī)院實(shí)際開放床位90張，比20XX年增加30 張，年床位使用率98.5%。
五、新農(nóng)合管理工作
1、嚴(yán)格按照20XX年新農(nóng)合衛(wèi)生工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，高位求進(jìn)，逐一落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)行為，確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高，根據(jù)上級(jí)新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償方案，我院按照新型農(nóng)村規(guī)定要求，加強(qiáng)合作醫(yī)療的組織管理，明確工作職責(zé)，建立建全我院合療服務(wù)管理制度，實(shí)行診療服務(wù)項(xiàng)目，用藥目錄，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，始終堅(jiān)持報(bào)銷直通車，從未發(fā)生過(guò)一例投訴事件。使我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、隨著我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn)，隨著廣大患者的日益需求，我院改進(jìn)住院條件和就醫(yī)壞境，讓廣大患者享受到更多的實(shí)惠，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)，為參合人員提供物有所值的服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做到“以病人為中心，以質(zhì)量求生存”，確保讓病人滿意，在縣合療經(jīng)辦中心的監(jiān)管下，已順利完成20XX年1至10月份新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作，共接待住院病人2770人次，住院總醫(yī)藥費(fèi)用4795410元，總補(bǔ)償金額為2863853元，門診共接待2479次，門診總醫(yī)藥費(fèi)用2379016元，總補(bǔ)償金額1535039元。
六、人事、目標(biāo)管理工作
人事改革方面，建立和完善了聘用合同管理制度。20XX全院職工總?cè)藬?shù)為146人，全部的職工都簽訂了聘用合同，新招聘的人員簽訂了試用崗位合同，工人簽訂勞動(dòng)合同。人員培訓(xùn)方面，制定了本年度的技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，年參加進(jìn)修培訓(xùn)的衛(wèi)生技術(shù)人員14人，達(dá)到了職工總?cè)藬?shù)的10%以上。年度人才素質(zhì)測(cè)評(píng)合格率達(dá)到了95%。成立了目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)的辦公室工作由人事信息科主任擔(dān)任，把20XX年工作目標(biāo)分解落實(shí)，組織實(shí)施，并進(jìn)行月結(jié)、季檢查、半年初評(píng)、年終總評(píng)。
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